在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
銀行調(diào)研工作報(bào)告 團(tuán)委調(diào)研部工作計(jì)劃篇一
在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,以素質(zhì)教育和教學(xué)工作為軸心。認(rèn)真細(xì)致開
展團(tuán)委調(diào)研部的工作,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),結(jié)合調(diào)研部干事的特點(diǎn),積極展開各項(xiàng)工作,全心為我?guī)熒?wù),力爭(zhēng)開創(chuàng)調(diào)研部朝著更好的方向前行。
團(tuán)委調(diào)研部是團(tuán)組織聯(lián)系廣大青年團(tuán)員的窗口,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮橋梁紐帶作用,上情下達(dá),下情上報(bào),為學(xué)校開展工作提供決策依據(jù)。
1、 加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,做好各種信息的交流工作。
2、 學(xué)習(xí)其它部門的工作經(jīng)驗(yàn),使得調(diào)研部的工作得到提升。
1、 制定調(diào)研部?jī)?nèi)部工作細(xì)則。
3、 定期總結(jié)自身工作上出現(xiàn)的問(wèn)題,使得工作能一直向著正確
的方向前行。
以學(xué)院現(xiàn)存的突現(xiàn)的問(wèn)題為主要調(diào)研對(duì)象,關(guān)注學(xué)生日常行為思想動(dòng)態(tài)定期形成書面報(bào)告并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。
2、 把調(diào)研部的職責(zé)宣傳到位使得學(xué)生有反映問(wèn)題的專屬部門
可以令我們更好的展開工作。
調(diào)研部作為團(tuán)委的一個(gè)部門,我們將積極配合團(tuán)委的各項(xiàng)工作,在保證我們部門工作做好的同時(shí)協(xié)助其他部門共同搞好院團(tuán)委各項(xiàng)工作也是我們義不容辭的責(zé)任。
以上就是我部門的工作,我們將按照該計(jì)劃努力做好我們的各項(xiàng)工作,希望在新的學(xué)年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,老師的關(guān)懷下,與同事的積極合作中,通過(guò)自己的努力我們部門能夠取得更加良好的成績(jī)。
20xx年12月15
銀行調(diào)研工作報(bào)告 團(tuán)委調(diào)研部工作計(jì)劃篇二
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年歷史調(diào)研工作計(jì)劃,更多2019年歷史調(diào)研工作計(jì)劃相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2019年歷史調(diào)研工作計(jì)劃的文章,希望大家能夠喜歡!
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)新課改精神,圍繞學(xué)校工作計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃,堅(jiān)持求真、務(wù)實(shí)的工作思路,調(diào)動(dòng)全組教師的積極性,緊緊圍繞課堂教學(xué)這個(gè)中心,構(gòu)建高效課堂,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)
1、創(chuàng)建高效課堂
(1)強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)的落實(shí),加大“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”、“分層次教學(xué)”的推進(jìn)力度,嚴(yán)格落實(shí)“先學(xué)后教,模塊達(dá)標(biāo)”的原則,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)教育資源的建設(shè),提倡精品意識(shí),細(xì)化過(guò)程,以高效的課堂鑄就教學(xué)的高質(zhì)量。
(2)優(yōu)化教研組教學(xué)管理,改進(jìn)和創(chuàng)新教學(xué)方法,以求課堂效益的化、化,力爭(zhēng)在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
(3)各年級(jí)大力倡導(dǎo)、引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù),努力將現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)與課堂教學(xué)整合,提高課堂的效益和容量,深刻理解“自主、合作、探究”學(xué)習(xí)的模式,改變“一言堂”“獨(dú)角戲”的滯后教學(xué)方式,努力提升教育教學(xué)及管理能力和水平。
2、嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)常規(guī)。圍繞課堂抓常規(guī),并推陳出新,力爭(zhēng)體現(xiàn)教研組的`學(xué)科教學(xué)和校本課程的特色。
3、抓好集體備課。發(fā)揚(yáng)組內(nèi)同志的合作意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,集思廣益,充分發(fā)揮集體的力量,強(qiáng)化教研組、備課組的集體備課,提高各年級(jí)的整體水平。
4、加強(qiáng)對(duì)年輕教師的培養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)年輕老師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育教學(xué)的指導(dǎo),使其保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)。
5、積極參與校本課程、研究性學(xué)習(xí)的提升學(xué)科能力的開發(fā),促進(jìn)教師的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力的提高。
三、具體工作
(一)狠抓教學(xué)質(zhì)量,堅(jiān)持不懈、深入細(xì)致地抓好教學(xué)常規(guī)
1、強(qiáng)化集體備課
遵循“三備”、“四定”、“五統(tǒng)一”的精神,“三備”即備大綱、備教材、備學(xué)生?!八亩ā奔炊〞r(shí)間、定地點(diǎn)、定課題、定主講人?!拔褰y(tǒng)一”即統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一作業(yè)、統(tǒng)一考查。各學(xué)科備課組保證每周至少一次集體備課,實(shí)行“中心發(fā)言人”的集體備課制,并展開小組討論,每次主講教師及備課組長(zhǎng)要做好記錄,做到集思廣益,資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),將集體備課落到實(shí)處,同時(shí)也促進(jìn)備課組整體教學(xué)實(shí)力的增強(qiáng)。
2、狠抓課堂
(1)嚴(yán)格課堂管理,認(rèn)識(shí)到位,并常抓不懈。
(2)努力創(chuàng)建高效課堂
在教學(xué)過(guò)程中,以教案、學(xué)案為依托,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。提倡“三講三不講”?!叭v”指講重點(diǎn)、難點(diǎn),講易錯(cuò)、易混、易漏點(diǎn),講規(guī)律和方法;“三不講”指學(xué)生已經(jīng)會(huì)了的不講,學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講,老師講了學(xué)生也不懂的不講,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高課堂效率。
(3)探索適合本學(xué)科不同年段的課堂教學(xué)模式。學(xué)案、教材整合、合作探究、課件運(yùn)用、輔助資料選用、習(xí)題講評(píng)等環(huán)節(jié)如何有效銜接,達(dá)到課堂的高效,仍需探索并反思總結(jié)形成較成型的模式。
銀行調(diào)研工作報(bào)告 團(tuán)委調(diào)研部工作計(jì)劃篇三
新學(xué)期,新氣象,學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作已經(jīng)展開。本學(xué)期,調(diào)研部作為聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的紐帶,以“突出部門特色,加強(qiáng)各部合作,提高調(diào)研水平,培養(yǎng)創(chuàng)新人才”為宗旨,及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談等途徑來(lái)向?qū)W校反映學(xué)生所思所想所求,并構(gòu)建較完善的工作機(jī)制與體系,完善工作職能,促進(jìn)與學(xué)院、各系、各部門的合作交流。
2、工作制度:每個(gè)星期,召開一次院系例會(huì)及部門例會(huì),處理日常工作。加強(qiáng)部門的內(nèi)部聯(lián)系,組織各種活動(dòng)加強(qiáng)交流溝通,培養(yǎng)合作精神。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不論資歷,對(duì)部門新老干事進(jìn)行平等考核,只有工作努力認(rèn)真,具備一定工作能力者才能留下。
3、干事培訓(xùn):由于下學(xué)期部門會(huì)進(jìn)入許多新人,我部將組織部門新老干事參加各種有關(guān)調(diào)研活動(dòng)的講座,請(qǐng)調(diào)研方面經(jīng)驗(yàn)豐富的老師和學(xué)生予以指導(dǎo),使之盡快熟悉工作,適應(yīng)新環(huán)境,融入新的團(tuán)隊(duì),進(jìn)而提高部門調(diào)研水平。
1.9、10兩個(gè)月,我部主要任務(wù)是做好本部的招新工作以及迎接新生的志愿者活動(dòng)。
2.10月中旬,由于新生入校已經(jīng)一段時(shí)間,我部將進(jìn)行一次新生調(diào)研活動(dòng),主要采取問(wèn)卷調(diào)查的形式,對(duì)新生在我校的各種情況進(jìn)行了解,并將結(jié)果及時(shí)反饋給校方,充分發(fā)揮調(diào)研部的溝通橋梁作用。
3.10月下旬至11月上旬,我部計(jì)劃與宣傳部聯(lián)合,通過(guò)訪問(wèn)就業(yè)中心和各系的有關(guān)老師及畢業(yè)生,調(diào)查近兩年我校畢業(yè)生就業(yè)狀況,對(duì)我校畢業(yè)生就業(yè)方向和凸顯問(wèn)題做出調(diào)研,撰寫調(diào)研報(bào)告,通過(guò)宣傳部進(jìn)行一段時(shí)間的主題宣傳,幫助廣大學(xué)生對(duì)我校畢業(yè)生的就業(yè)情況及就業(yè)方向進(jìn)行較為深入的了解。
4.11月下旬,我部將面向全校師生發(fā)放一份關(guān)于未來(lái)就業(yè)方向的心理測(cè)試問(wèn)卷,作為前次調(diào)研的后續(xù)活動(dòng),希望通過(guò)此次活動(dòng)使大家明確自己的就業(yè)意向,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我。測(cè)試答案將由宣傳部同事協(xié)助在海報(bào)欄里張貼告之。。
5.11月,我部將向?qū)W生處申請(qǐng),由學(xué)生處出面,請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)我部的干事進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助提高我部人員的專業(yè)知識(shí)水平與技能,增強(qiáng)我部調(diào)研工作專業(yè)化程度。
6.11月-12月,我部將通過(guò)考核與內(nèi)部討論,決定見習(xí)干事的去留。
7.我部在整個(gè)學(xué)期中仍將定期發(fā)放心理調(diào)查問(wèn)卷,及時(shí)掌握全校學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),以便其他有關(guān)部門作出相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作。
8.針對(duì)目前我院有許多學(xué)生表示有意愿參加勤工儉學(xué)活動(dòng),自己卻找不到工作的情況,我部將聯(lián)合我院勤工部,面向全校進(jìn)行關(guān)于勤工儉學(xué)的調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng),并由我部與院團(tuán)委勤工部在校外聯(lián)系勤工儉學(xué)崗位,組織學(xué)生上崗。
9.待定。我部正在進(jìn)行構(gòu)想:走出校園,走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)企業(yè),對(duì)一些社會(huì)現(xiàn)象以及當(dāng)前社會(huì)熱門話題進(jìn)行調(diào)研,幫助我們接觸社會(huì),了解社會(huì),獲取社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。(此事有待進(jìn)一步討論以及申報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn))。同時(shí),在本學(xué)期,我部將作為一個(gè)機(jī)動(dòng)力量,在其他部門舉行活動(dòng)人手不足的情況下,協(xié)助其他部門組織活動(dòng)。
總結(jié)上學(xué)期調(diào)研部的工作,由于部門負(fù)責(zé)人換屆,新任負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)不足,我部門還存在許多不足之處,各項(xiàng)工作還不夠成熟,這學(xué)期我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力把我們部門建設(shè)得更完善,做到真正為同學(xué)們服務(wù),充分發(fā)揮我們的橋梁作用。我相信每一位院調(diào)研部的成員也將為調(diào)研部的發(fā)展而努力奮斗,以為學(xué)院爭(zhēng)光、為廣大學(xué)生服務(wù)盡為己任為能將調(diào)研部的“橋梁”作用發(fā)揮到最大限度而不懈努力。
某某學(xué)院學(xué)生會(huì)
調(diào)研部
銀行調(diào)研工作報(bào)告 團(tuán)委調(diào)研部工作計(jì)劃篇四
學(xué)習(xí)部以提高廣大學(xué)生文化素質(zhì),促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成為目標(biāo)。所以學(xué)習(xí)部所舉辦的活動(dòng)總與學(xué)習(xí)密切相關(guān)。先制定如下工作計(jì)劃一方便日后更好的工作。
一〃自我工作
以部門為中心,努力配合好各項(xiàng)工作,在每一次的工作中提升自我,鍛煉自我。
二〃部門內(nèi)部建設(shè)
1〃舉行一次部門出游,以促進(jìn)部門干事熟悉,及默契度。2〃整理各班課程表:將各班課程表整理,匯總,找出各班都沒(méi)有課程的時(shí)間(即無(wú)課表),這樣便于日后為各班開展活動(dòng)。
3.例會(huì):例會(huì)目的主要是安排、跟進(jìn)工作,總結(jié)工作等。參與人員是學(xué)習(xí)部全體成員。例會(huì)要求全體成員按時(shí)出席,如有特殊情況不能按時(shí)出席者必 須向部長(zhǎng)請(qǐng)假,并且說(shuō)明原因,事后了解會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。
4.加強(qiáng)與各班學(xué)委的聯(lián)系:可選三個(gè)干事分別負(fù)責(zé)與10.11.12級(jí)學(xué)委的聯(lián)系,便于工作需要時(shí)及時(shí)聯(lián)系及通知事務(wù)。并且舉行一次學(xué)委茶話會(huì),以促進(jìn)了解各班學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)及需求。
三〃部門日常工作
1〃舉辦一次以12級(jí)為對(duì)象的英語(yǔ)情景劇表演,以班級(jí)為單位,確立幾個(gè)情景劇供各班選擇,提供較豐厚的獎(jiǎng)金以提高同學(xué)們的參與的積極性。
2.新老生交流會(huì):請(qǐng)10.11級(jí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀者為12級(jí)新生講述大學(xué)的學(xué)習(xí)方法,讓新生更快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活。
3〃各種考試前的復(fù)習(xí)工作:做好每次都及時(shí)將報(bào)考信息通知同學(xué)們并安排在各種英語(yǔ)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試及各種考試前的輔導(dǎo)工作,讓考生更有自信心,提高通過(guò)率。
4.協(xié)助學(xué)生會(huì)及團(tuán)總支各個(gè)部門進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng),與各部門配合完成各項(xiàng)活動(dòng)。
學(xué)習(xí)部干事:2012.10.19
銀行調(diào)研工作報(bào)告 團(tuán)委調(diào)研部工作計(jì)劃篇五
1、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越,交通便利,周邊配套日趨成熟,發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。
2、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),吸引力大,前景廣闊。
3、小區(qū)配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)性高。
4、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏。
5、經(jīng)營(yíng)理念鮮明——?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間,實(shí)現(xiàn)新城市主義現(xiàn)代生活。
6、企業(yè)的勝利,全賴于鐵的紀(jì)律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控意識(shí)超前,戰(zhàn)略目標(biāo)明確,拓展思維清晰。
1、工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等與物管銜接脫節(jié),給物業(yè)管理服務(wù)留下了后遺癥,加大經(jīng)營(yíng)成本,造成資源浪費(fèi)。
例如:xx華庭游泳池每次清洗,水量理應(yīng)自然排盡。但目前每次洗清時(shí),池內(nèi)約40多厘米的水無(wú)法自然排放,必須用水泵配合才能抽走,這樣,既增加了人工操作的麻煩,在安全方面也受到一定影響。再如,第一、二期車位配置與住宅數(shù)量不成正比,隨著業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主車輛逐步增多,車輛停放逐步緊張,長(zhǎng)期如此將會(huì)導(dǎo)致秩序混亂。
2、營(yíng)銷與物管關(guān)系脫節(jié),公司在推銷產(chǎn)品前期,尚未按國(guó)家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等規(guī)范文本。對(duì)業(yè)主入住后出現(xiàn)的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費(fèi)用等行為沒(méi)有明確的書面依據(jù)約束,這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學(xué)性,相關(guān)部門對(duì)物管隊(duì)伍人員的借調(diào)與共享還沒(méi)有明確計(jì)劃,操作層員工面對(duì)多頭領(lǐng)導(dǎo)遙控,在具體運(yùn)作上,出現(xiàn)了錯(cuò)亂局面,直接影響服務(wù)質(zhì)量。
4、縱觀三個(gè)樓盤物管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),尚未達(dá)到公司基本要求。例如:xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位,樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在;xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見,噴泉中央石塊四分五裂,池溝污泥沉積,員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物處處可見;xx華庭的廣場(chǎng)地面、區(qū)內(nèi)噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫(kù)墻面等清潔開荒馬虎,水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見,接靠會(huì)所鋪面的物件亂擺亂放,占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重,各門面招牌大小不一,亂張亂貼處處可見;從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生非常糟糕,在某種程度上,嚴(yán)重影響了小區(qū)良好容貌。
5、綠化管理方面,對(duì)枯枝黃葉修剪無(wú)計(jì)劃進(jìn)行,對(duì)長(zhǎng)短不一的草皮沒(méi)有重視修剪,對(duì)多處殘缺空白、黃土裸露不及時(shí)補(bǔ)種,對(duì)行人踐踏的綠化植物無(wú)標(biāo)識(shí)提示,養(yǎng)護(hù)專業(yè)水平一般。
6、安全管理意識(shí)一般,對(duì)區(qū)內(nèi)各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)任何安全提示或警告標(biāo)識(shí)。
7、在設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)方面,沒(méi)有規(guī)范設(shè)備臺(tái)帳和歷史記錄,所有樓盤的路燈無(wú)編號(hào)。如:xx花園若干車庫(kù)門鎖被人敲壞,門扇敞開無(wú)人重視關(guān)上及維修;泳池機(jī)房無(wú)鎖,房門經(jīng)常打開而無(wú)人重視,進(jìn)入泳池區(qū)的小孩可隨意進(jìn)入機(jī)房捉迷藏,時(shí)刻存在安全隱患。
8、保安隊(duì)伍紀(jì)律散漫,應(yīng)變能力差,崗位工作馬虎應(yīng)付,禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、方式方法等工作意識(shí)淡薄,整體形象較差,戰(zhàn)斗力弱。如:崗位當(dāng)值隊(duì)員在吃飯時(shí)間出現(xiàn)空崗,引起相關(guān)部門不滿而投訴;若干隊(duì)員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內(nèi)抽煙;各崗?fù)ぎ?dāng)值保安隊(duì)員對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進(jìn)進(jìn)出出,不理不睬;對(duì)外來(lái)人員進(jìn)出小區(qū)沒(méi)有監(jiān)控;巡邏保安對(duì)裝修工人不規(guī)范搬運(yùn)材料和倒放垃圾嚴(yán)重影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見;隊(duì)伍訓(xùn)練著裝款式不統(tǒng)一,整體局面較為混亂,隊(duì)伍建設(shè)有待整頓。
9、在客戶服務(wù)方面,從熱情待客及工作形象上看,xx華庭管理處前臺(tái)工作可以,xx居和xx花園前臺(tái)待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務(wù)質(zhì)量體系的建立(含投拆處理機(jī)制建立)、財(cái)務(wù)收費(fèi)體系的建立,包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎(chǔ)工作,尚未形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。尤其在物業(yè)資料管理與財(cái)務(wù)收費(fèi)管理方面,還停留于手工作業(yè)原始方式,工作效率較低。
10、從物業(yè)管理整體隊(duì)伍上看,土氣低落,人員素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績(jī)效考核機(jī)制尚未鋪開,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,專業(yè)水準(zhǔn)較低。尤其是各專業(yè)班組缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn),加上監(jiān)督力度不足,在管理上出現(xiàn)了較多盲點(diǎn),由于工作權(quán)責(zé)模糊不清等原因,導(dǎo)致了各部門各自為政的傾向,組織架構(gòu)及崗位架構(gòu)有待調(diào)整。
根據(jù)現(xiàn)有物業(yè)管理狀況及存在問(wèn)題,建議以下改善:
1、建立規(guī)范管理體系,實(shí)行有效資源整合。從公司發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā),避免低檔次管理服務(wù)接管高檔次樓盤之嫌,讓xx的品牌有力地推動(dòng)各項(xiàng)目發(fā)展,建議成立“廣浩物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,在物管全盤運(yùn)作上,以xx華庭作為人力資源培訓(xùn)和輸出基地,統(tǒng)籌兼顧好各項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作,具體整合辦法為:將現(xiàn)注冊(cè)的“xx居物業(yè)管理有限公司”營(yíng)業(yè)執(zhí)照申報(bào)改為“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,新品牌定位于xx華庭重點(diǎn)項(xiàng)目,申報(bào)注冊(cè)登記下屬項(xiàng)目管理處。即“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx華庭管理處”、“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx居管理處”、“xx物業(yè)管理有限公司xx花園管理處”。今后的項(xiàng)目發(fā)展和命名,按此類推。
a.在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,以董事總經(jīng)理為企業(yè)負(fù)責(zé)制,由物業(yè)總監(jiān)統(tǒng)籌調(diào)控xx屬下各物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,直接對(duì)董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
b.各物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(管理處經(jīng)理或管理處主任的命名待定)具體負(fù)責(zé)和執(zhí)行本項(xiàng)目工作事務(wù),直接對(duì)物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)。根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)規(guī)模情況,下設(shè)各班組,切實(shí)做好定崗、定員、定編工作,實(shí)行專業(yè)上崗,在近期內(nèi),逐步組建一支精干的、專業(yè)化的物業(yè)管理隊(duì)伍。
c.層級(jí)管理,權(quán)責(zé)分清,制定明確工作質(zhì)量指標(biāo),并將具體工作落到實(shí)處,責(zé)任到人。
d.設(shè)置明確管理組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)(兩種架構(gòu)圖附后)。
3、根據(jù)各部門職業(yè)工種,在作業(yè)上按預(yù)定工作效率目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和成本目標(biāo)執(zhí)行工作,定期評(píng)估考核,抓好監(jiān)控工作。
4、打好工作基礎(chǔ),逐步建立完善的三級(jí)管理文件。即“管理文件”(質(zhì)量手冊(cè))、“作業(yè)流程”(程序文件)、“執(zhí)行文件”(規(guī)范表格),使之形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
5、實(shí)行管理處經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)制和各崗位責(zé)任制。
6、提高管理檔次,樹立良好企業(yè)形象,對(duì)小區(qū)房屋、設(shè)備、住戶檔案資料及財(cái)務(wù)收費(fèi)等管理,運(yùn)用物業(yè)管理專業(yè)軟件操作,實(shí)行電腦化管理,提高工作效率。
7、在內(nèi)部管理上,建立良好監(jiān)督機(jī)制。對(duì)內(nèi)部各種任務(wù)落實(shí),必須跟蹤驗(yàn)證,以xx華庭為指揮中心,負(fù)責(zé)監(jiān)控及信息反饋等工作,按工作量化指標(biāo),建立完善的服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估工作,對(duì)客戶投拆、設(shè)備運(yùn)行、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、維修服務(wù)等職能板塊工作做好統(tǒng)計(jì)分析、日檢、周報(bào)、月報(bào)等要求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,軟件資料的管理標(biāo)識(shí)明確,立卷、辦文、歸檔、存放、規(guī)范有序,對(duì)管理的追溯,有依有據(jù)。在監(jiān)督控制上,根據(jù)每周工作情況,每月定期召開服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估工作會(huì)議,對(duì)不合格的服務(wù)事項(xiàng),及時(shí)采取各種糾正和預(yù)防措施,并嚴(yán)密跟蹤反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,令公司和業(yè)主放心滿意。
8、重視培訓(xùn),提高素質(zhì)。
重點(diǎn)抓好公共培訓(xùn)部分和部門業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)工作,以轄管三個(gè)樓盤中出現(xiàn)的實(shí)際案例為培訓(xùn)教材,舉一反三,激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)興趣,努力提高全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、獎(jiǎng)懲分明,優(yōu)勝劣汰。增強(qiáng)員工危機(jī)意識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)能力差,經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)仍停留于落后狀態(tài),工作紀(jì)律馬虎散漫,違紀(jì)違規(guī)或損害公司利益及形象的低劣員工,必須按章處理;對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務(wù)之星” 的好員工,經(jīng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,提高員工的自豪感和職業(yè)感和歸屬感,增強(qiáng)員工和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
10、開源節(jié)流,控制成本。在原有資源基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開支,凡屬一切經(jīng)費(fèi)開支,必須按計(jì)劃報(bào)批執(zhí)行,嚴(yán)格控制辦公物品和各種物料合理使用,抓好水電公用支出和相關(guān)節(jié)能工作,實(shí)行公司資源共享。加大對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)和停車收費(fèi)的追繳力度,切實(shí)提高收繳率,對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)“釘子大戶”緊密跟蹤,共同維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益,經(jīng)多次溝通仍無(wú)法妥善解決的,必要時(shí)采取相應(yīng)法律途徑進(jìn)行追討。大力拓展有償服務(wù),增加經(jīng)營(yíng)收入,彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足部分,密切注視月度、季度、年度支出數(shù)據(jù)對(duì)比,確保財(cái)務(wù)收支良性循環(huán)。
11、強(qiáng)化工作協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。以總經(jīng)辦或行政人事部為牽頭組織,由物業(yè)公司負(fù)責(zé)擬案,對(duì)物業(yè)的竣工驗(yàn)收、接管、移交、包括營(yíng)銷業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等工作,必須有密切的溝通協(xié)調(diào),對(duì)相關(guān)任務(wù)的調(diào)度或協(xié)調(diào),必須有明確的《工作任務(wù)單》或《工作聯(lián)絡(luò)單》,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的工作均有時(shí)效約束,對(duì)已完成的工作驗(yàn)證,雙方必須簽字認(rèn)可,將明確的“工作調(diào)度(反饋)流程圖”納入公司制度化,避免工作上出現(xiàn)扯皮拖拉現(xiàn)象,確保公司正常運(yùn)作。
12、規(guī)范物管文本,協(xié)調(diào)銷售業(yè)務(wù)。編制《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》,《裝修管理規(guī)定》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》等規(guī)范的物管文本,按房地產(chǎn)行業(yè)慣例操作要求,使管理經(jīng)營(yíng)有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務(wù),作業(yè)指引清晰。為方便業(yè)主業(yè)務(wù)辦理,將重要的如“業(yè)主收樓手續(xù)辦理流程圖”和“裝修手續(xù)辦理流程圖”等精裝制作,并公示于客戶服務(wù)中心大廳,這樣既方便業(yè)主閱示,也利于員工操作。
14、《議事日程》明確,行政統(tǒng)籌到位。在日常事務(wù)統(tǒng)籌中,忙而不亂,頭緒分清。例如:行政例會(huì)時(shí)間規(guī)定、工作計(jì)劃及總結(jié)上交時(shí)間規(guī)定、費(fèi)用收繳情況報(bào)表上交時(shí)間規(guī)定、每月服務(wù)質(zhì)量評(píng)估分析會(huì)時(shí)間規(guī)定、各部門用資計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、辦公用品使用計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、維修材料采購(gòu)計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、業(yè)主每月入住情況報(bào)表上交時(shí)間規(guī)定、小區(qū)物業(yè)綜合例檢時(shí)間規(guī)定等,均列入公司的議事日程。
15、規(guī)范員工著裝,樹立公司形象。按各部門工作性質(zhì),統(tǒng)一配置工衣,規(guī)范員工穿戴,樹立良好形象。
16、規(guī)范公司財(cái)產(chǎn)和物資管理,維護(hù)公司利益。對(duì)公司物料物資和各種器械妥善管理,專人負(fù)責(zé),定期清倉(cāng)查庫(kù),嚴(yán)格按倉(cāng)庫(kù)物資管理規(guī)定,做到帳物相符、帳帳相符,杜絕各種財(cái)產(chǎn)物資流失和損失。
17、高度企業(yè)戰(zhàn)略,階段達(dá)成效果。
a)在三個(gè)月內(nèi)(20xx年8月至10月),有效克服“臟、亂、差”現(xiàn)象,使三個(gè)樓盤整體環(huán)境容貌發(fā)生“一小變”。
b)在半年內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),使xx物業(yè)管理全盤運(yùn)作完全步入正軌。
c)在一年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),基本按iso國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)模式導(dǎo)入物業(yè)管理體系,為公司的認(rèn)證和創(chuàng)建示范工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),無(wú)論在隊(duì)伍建設(shè)或小區(qū)管理上達(dá)到“一中變”。
d)在一年半內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),正式通過(guò)iso認(rèn)證,無(wú)論從管理或服務(wù)上達(dá)到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化;以國(guó)家示范小區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)要求,將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為市級(jí)“示范住宅小區(qū)”稱號(hào)。
e)在兩年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為省級(jí)“示范住宅小區(qū)” 稱號(hào),在中山物業(yè)管理領(lǐng)域中受到地方政府和同行的認(rèn)可。
f)在三年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為國(guó)家級(jí)“示范住宅小區(qū)”,使廣浩的企業(yè)品牌推向房地產(chǎn)行業(yè)的前列。
綜上所述,敬請(qǐng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)審核指正。我相信,在公司董事和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們將堅(jiān)定不移地按總公司的發(fā)展方針和預(yù)定的戰(zhàn)略規(guī)劃拓展工作,只要我們實(shí)事求是、集思廣益、善于探討、總結(jié)創(chuàng)新,廣浩的服務(wù)品牌一定會(huì)獲得全方位的提升!
銀行調(diào)研工作報(bào)告 團(tuán)委調(diào)研部工作計(jì)劃篇六
申請(qǐng)人簡(jiǎn)單介紹自己的學(xué)習(xí)及工作背景(如果有),提出來(lái)韓國(guó)學(xué)習(xí)的愿望。
此部分應(yīng)是申請(qǐng)人來(lái)韓留學(xué)的理由之一。韓國(guó)的基礎(chǔ)教育(包括中小學(xué)及初級(jí))為雙語(yǔ)教育,比較適合中國(guó)學(xué)生前來(lái)學(xué)習(xí)。基礎(chǔ)教育以后,學(xué)生可以考取韓國(guó)的大學(xué)或理工學(xué)院,也可以選就讀私立學(xué)院,進(jìn)而考取國(guó)外的學(xué)位。
韓國(guó)*學(xué)院成立于*年,是韓國(guó)注冊(cè)的一間教學(xué)機(jī)構(gòu)。學(xué)院為學(xué)生提供有關(guān)課程及培訓(xùn),專門培養(yǎng)國(guó)際化的專業(yè)人才。
家庭人數(shù),父母工作性質(zhì)及收入情況。如申請(qǐng)人已經(jīng)工作,其工作性質(zhì),工資收入。最好提供該工作與來(lái)新所學(xué)專業(yè)的相關(guān)性(如有)。
韓國(guó)為法治國(guó)家,各種法律,法規(guī)齊全。如有學(xué)生被發(fā)現(xiàn)非法打工,學(xué)生將被遣送回國(guó),*元擔(dān)保押金將被沒(méi)收。韓國(guó)歡迎有志之士移民韓國(guó),但其移民必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資格審查,學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)要求很高,所以申請(qǐng)人必須首先保證學(xué)成回國(guó)。
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