計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
最新通信行業(yè)工作總結及下一年工作計劃大全篇一
我今年22歲，來自遼寧省蓋州市的一個大男孩。雖然出生在一個小城，但我出生在一個充滿溫馨的家庭。我的父母都是中學教師，父母從小就教育我，將來成為對社會有用的人。
我是遼寧鐵道職業(yè)技術學院，鐵路通信信號專業(yè)的一名畢業(yè)生。三年的大學生活，在這三年期間我得到了國家英語b級證書，并能掌握并熟練運用多種電腦應用軟件。并且在自己的業(yè)余時間，通過自己的努力考取了駕駛證c1等級證書。在校期間我的學習成績優(yōu)異，本著嚴謹求學的學習態(tài)度，我認真地學習了各門基礎課程和專業(yè)理論知識（信號基礎、車站信號、區(qū)間信號、駝峰信號車站施工與設計等），我熱愛自己的專業(yè)，通過對專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，已經(jīng)具備了扎實的理論-功底和較強的實際業(yè)務操作能力。
我是一個熱情，能夠吃苦耐勞，誠實、敬業(yè)，且具有較強的責任心的人，性格開朗，感情細膩，同樣我的動手能力相當強，特別是在院系組織的實習當中，我的能力得到了展示，成績名列前茅。我的知識面廣，適應能力，執(zhí)行力，學習力及實踐能力較強。
我是一名應屆畢業(yè)生，即將步入社會了，社會這個詞對我來說似乎不是很熟悉，有時聽了還會覺得身不由己。唯有經(jīng)過自己的努力才能證明社會的一切；實踐是檢驗真理的唯一標準。只要我付出了努力，沒有什么事情是會做不到的。而且我相信自己行的，我也證明給社會看我是不一般的。
在激烈的人才競爭中，雖然我只是一名大專生,沒有較高的學歷，但我有顆真摯的心和拼搏進取的精神，愿為貴單位貢獻一份自己的力量，為了更好地為貴單位服務，我現(xiàn)在正努力的研究學習有關本科的專業(yè)書籍。力爭使自己更加充實。雖然我剛從大學畢業(yè)，沒有實際的工作經(jīng)驗，但我相信像貴單位那樣重能力、重水平、重開拓，有遠見的單位，一定能把能力、水平與經(jīng)驗等同視之。給新人一個顯身手的機會，希望貴單位能給我一個機會，能考慮我，我迫切希望早日成為貴單位的一員。
理論與實踐相結合是我的特色，高度的責任心和進取心是我的本色，我自信能成為一名優(yōu)秀的工作者。
此致?
敬禮
尊敬的貴單位領導：
您好！
首先衷心感謝您在百忙之中瀏覽我的自薦信，為一位滿腔熱情的大學生開啟一扇希望之門。借此擇業(yè)之際，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地推薦自己。
我是xx石油物探學校移動通信專業(yè)20xx級的一名學生，在這3年的學習生活中我學到了很多知識，“做一個與時代相匹配的大學生”是我的求學目標，又加上與生俱來的強烈好奇心，促使我把大部分時間和精力投在學習上，并取得了優(yōu)異的成績。在校期間主修模擬電子，數(shù)字電子，移動通信，有線電視機技術，電子儀器測量在學好各種基礎課的前提下，我根據(jù)自己的特長和優(yōu)勢有選擇地加深拓寬專業(yè)知識面，能進行word、excel等辦公軟件的基本操作等。與此同時，我積極參與社會實踐活動，培養(yǎng)了較強的動手能力。
物色一個掌握扎實專業(yè)知識并具有一定工作能力和組織能力的部下，是您的愿望；謀求一個充分發(fā)揮自己專業(yè)特長的工作單位，并能得到您的關照，是我的期盼。得力的.助手，有助于您工作順心；合適的工作單位，有助于我施展才華。
或許我們會為著一個共同的目標而站在一起，那就是:將貴公司的輝煌歷史寫得更加繽紛！愿為貴公司工作，并奉獻自己的青春和才華。期盼和感謝您的選擇！
自薦書不是廣告詞，不是通行證。但我知道：一個青年人，可以通過不斷的學習來完成自己，可以在實踐中證明自己。如果我能喜獲您的賞識，我一定會盡職盡責地用實際行動向您證明：您的過去，我來不及參與；但您的未來，我愿奉獻我畢生的心血和汗水！再次致以我最誠摯的謝意！
望貴公司能接收我，支持我，讓我加入您們的大家族，我將盡我最大的能力為貴公司發(fā)揮我應有的水平和才能。
此致
敬禮
尊敬的公司領導：
您好！
非常欣喜你在百忙之中能夠抽時間檢閱我的自薦信，欣聞貴公司將要招聘新員工，特擬此求職信進行自薦。我目前就讀于**大學，是電子學院通信工程專業(yè)四年級學生。以下，我對自己進行簡單的個人自我介紹。
人們都說大學是社會的后花園，那么今天的我就是即將步入社會大觀園的求索者之一了。校園生活將成為回憶，而社會則是我的下一個驛站，但我想在人生的大課堂里學習永遠門是核心課。
昨日之日，是我的校園學習階段。我出生于安慶市太湖縣的大山深處，從小與大山、父母和老黃牛的相處，使我懂得了勞動的意義、生活的艱辛，讓我明白了吃苦耐勞、樂觀豁達并不是無謂的空談，而是生活的本身。步入學校后，山里孩子往外走，特別是在安大的四年學習中我掌握了一定的專業(yè)理論知識，綜合素質也有了很大的提升，還通過積極主動的參與各種實習活動，增強自己的責任心、交際能力和學習能力，培養(yǎng)了團隊精神。
今日之日，是我邁步社會尋求職業(yè)的關鍵時刻?！暗抡?，才之帥也?！边@份簡歷，于您是千萬份中普通的一頁，于我則是傾注了很多的難得機會。您和我是機會的雙方，我渴望我的忠誠與活力能得到您的肯定，我較豐富的社會經(jīng)歷與樂于助人的性格能獲得您的欣賞，我較強的溝通、交際能力與環(huán)境適應能力能得到您的親睞！
明日之日，是我為事業(yè)奮斗拼搏的年代。我將走上工作崗位更多的接受應用教育，而非學校里的專業(yè)和素質教育。我真誠的希望貴公司能給予我機會為公司的發(fā)展與繁榮盡綿薄之力！
此時此刻我有幾分緊張與忐忑，但更多的是開始新生活的欣喜與對即將扮演的新的角色的熱切期盼！
您好！
我叫 xx，是xx-x學院 2015 屆移動通信專業(yè)的一名?？飘厴I(yè)生。近期獲知貴處正在招聘人才，我自信我在大學三年的學習會有助于我來應聘這個職位。在投身社會之際 , 為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作 , 更好地發(fā)揮自己的才能 , 實現(xiàn)自己的人生價值 , 謹向各位領導作自我推薦。
作為一名移動通信專業(yè)的學生 , 我熱愛我的專業(yè)并投入了巨大的熱情和精力 . 在三年的學習生活中 , 我所學習的內(nèi)容包括了從通信的基礎到運用等許多方面知識 . 通過對這些知識的學習 , 我對這一領域的相關知識有了一定程度的理解和掌握 , 此專業(yè)是一種技術工具 , 而利用此技術工具的能力是最重要的 , 在與課程同步進行的各種相關實踐和實習中 , 具有了一定的實際操作能力和技術 . 在學校生活中 , 加強鍛煉處世能力 , 學習管理知識 , 吸取管理經(jīng)驗 . 使我的組織協(xié)調能力，管理創(chuàng)新能力得到了不斷的培養(yǎng)和增強，具備了較強的團隊合作精神。
我明白英語對通信的發(fā)展、與世界的聯(lián)系的重要性和長遠性，所以學好英語對我來說就特別重要。在大學期間 , 我達到了四川省大學英語二級的水平。與此同時，我還懂得計算機和網(wǎng)絡是工具 , 在學好本專業(yè)的前提下 , 我對計算機產(chǎn)生了巨大的興趣，取得了四川省職業(yè)技術學院數(shù)據(jù)庫 /vf 二級證書、資格鑒定證書及通行網(wǎng)絡管理等相關證書，并熟練掌握辦公室自動化的 word 以及 excel ，同時我閱讀了大量書籍 ,windows98/2000 /xp 、 foxpro 、數(shù)據(jù)庫語言等程序語言。
回首過去，一路的風雨坎坷，但面對未來我信心百倍，豪情滿懷，充滿著無限的憧憬。我期望在實踐中得到鍛煉和提高 , 因此我希望能夠加入您們的單位 . 我會踏踏實實的做好屬于自己的本職工作 , 竭盡全力的在工作中取得好成績 . 我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力 , 一定會給貴單位做出貢獻。如果能與您攜手同行，我將深感榮幸。
天行健，君子當自強不息。我深信我會一步一個腳印走得更好！但我也知道自己存在著不足，需要在各方面進一步提高?；蛟S貴處的求職者中我不是最優(yōu)秀的，但我相信自己的綜合實力，能夠通過您的嚴格考核與挑選！
我的過去是為您的發(fā)展而準備，積蓄；我的未來是為您奮斗，拼搏，奉獻！
感謝您在百忙之中所給予我的關注 , 愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上 , 屢創(chuàng)佳績 , 祝您的事業(yè)百尺竿頭 , 更進一步 !
希望各位領導能夠對我予以考慮 , 同時我也會熱切期盼您們的回音。謝謝 !
此致
敬禮！
最新通信行業(yè)工作總結及下一年工作計劃大全篇二
丹東移動td-scdma 6.2期的工程建設項目，于20xx年底全部安裝調試完畢并且完成聯(lián)調入網(wǎng)工作，意味著丹東移動網(wǎng)絡覆蓋工程又邁上了一個新的臺階。
在此期間，貴司丹東全體員工在負責人季濤同志的帶領下，認真執(zhí)行我司的整體工作部署和安排，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神和吃苦耐勞的工作品質，做到了急客戶之所急，發(fā)揚良好的團結精神，積極主動，超前準備，周密安排，并展示過硬的技術力量，按時、優(yōu)質完成工程任務，特別是在省公司對市公司下達指標，工期時間緊迫期間，貴司對此高度重視，負責人季濤及時響應并親自帶隊，上下協(xié)調溝通，所有全體人員也放棄了節(jié)假日休息，更是無怨言無休息地幫助其它廠家同心協(xié)力、共同努力，為我部順利完成省、市公司下達的各項任務和指標提供有力保障。
值此歲末年終之際，我部對貴公司丹東烽火移動辦全體員工致以衷心的感謝，并對季濤、戴少軍、彭仁國、唐海洋等同志進行通報表揚和鼓勵！希望貴公司能再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、專業(yè)、團結、協(xié)作的作風和團隊精神，一如既往地支持我部工作，為丹東移動的業(yè)務發(fā)展作出更大的貢獻。
此致
敬禮！
20xx年12月31日
最新通信行業(yè)工作總結及下一年工作計劃大全篇三
貴公司設計人員華國亞、塔光偉、李遜同志，在20xx年黔南網(wǎng)絡建設設計及20xx~20xx年規(guī)劃工作中，工作態(tài)度認真、耐心、細致、誠實，為用戶工作負責，表現(xiàn)了其個人優(yōu)秀的工作素質，同時也充分展現(xiàn)了貴公司的優(yōu)良工作作風，工作成績獲得了我公司的一致認可，在此，我公司對幾位同志的`工作表現(xiàn)及貴單位的有力支持表示誠摯的感謝！
我公司對貴公司真正為我方著想，對我方工作的大力支持深表感謝，希望貴公司繼續(xù)保持優(yōu)良的工作風范及服務理念，并衷心祝愿我們在今后的工作中能精誠合作，共鑄輝煌！
最后祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，愿雙方合作愉快！
此致
敬禮！
xx分公司
20xx年1月20日
最新通信行業(yè)工作總結及下一年工作計劃大全篇四
從7月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作六個月了。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這六個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉變，在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對六個月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
工作崗位的第一步所做的努力。
十一、十二月份，是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月，我們開始了中國聯(lián)通新指標體系的改造工作，我主要負責日常的維護工作和數(shù)據(jù)上報、報表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非常看重，我們也加班加點的工作，爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚，我們的工作得到了肯定。
在這六個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵
守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業(yè)務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝項目經(jīng)理周明強和我的入職老師王斐、同事寧海峰對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術培訓。
由于我們是個it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有幫助，我們可以根據(jù)自己的實際情況選擇培訓課程，提高學習效率。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
我來xxx已經(jīng)兩個月的時間了，經(jīng)過兩個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xx，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝公司領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的兩個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入xx的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度
等的培訓，對我xx有了更深刻和完整的認識。xx深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況，熟練掌握了公司的核心業(yè)務等等情況，能系統(tǒng)明了的向客戶講解、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
1、在xx我應聘的職位是市場部門，作為市場部門的一名銷售人員和之前單位的銷售還是有很多不同，和客戶交流的方式方法也不盡相同。前公司有自己的產(chǎn)品，和運營商交流主要就是介紹產(chǎn)品，引導運營商接受我們的產(chǎn)品，認識到使用該產(chǎn)品能帶來很大的經(jīng)濟效益。主導部門就會主動的推動，但是其它部門還不能盡快的推動該產(chǎn)品上線，作為龐大的國企運營商，還需要努力使得運營商內(nèi)部各部門都來推動該產(chǎn)品，如果有部門不積極，就需要說服用戶，使得該部門認可，這樣就會更快推動該產(chǎn)品，給公司快速帶來效益。
最新通信行業(yè)工作總結及下一年工作計劃大全篇五
一、目前負責的主要工作
20--年里，改制小組主要負責改制工作的全過程管理和調度，以及對張店駐地網(wǎng)營銷中心、營業(yè)中心、南定營銷中心和郊區(qū)分公司相關業(yè)務工作的協(xié)調和中心網(wǎng)絡調整引起的業(yè)務變更配合等工作。在部室小組中主要負責改制工作進度報表類工作的整理、制中的工程用料領料以及對已完成改制的改制片區(qū)住戶數(shù)的整理同時協(xié)助營業(yè)中心對于改制設備的領送等。
二、20--年主要工作完成情況
為了保證改制進度，中心加快寬帶改制步伐，在本部門主任的帶領下，首先制定出20--年度改制配檔進度表，與營業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程，加強了改制工單的出單效率，相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高。同時調度38個小區(qū)寬帶改制，每日處理郵件近200個，每天都要進行改制日報上報、出單明細的詳細統(tǒng)計以及各改制小區(qū)改制工程材料的統(tǒng)計等大量工作。截止12月-日，共改制用戶----戶，按時完成了公司20--年改制任務。
三、工作中遇到的問題經(jīng)驗總結
工作中并不是完全順利的，存在的問題還有很多，只有不斷發(fā)現(xiàn)不斷改進才能更快更好的完成中心下達的任務。
1、只有擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，熟悉基本業(yè)務才能更好的適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則、落實制度，在工作中認真學習、總結，才能更好的做好本職工作。
四、20--工作設想
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中，我會時刻要求自己從實際出發(fā)，對存在不足的地方，虛心學習，認真改正，爭取在今后的工作中能夠有一個更高層次的突破。認真配合領導同事，把工作做得更好。
最新通信行業(yè)工作總結及下一年工作計劃大全篇六
各位領導：
我于 10 年 4 月入職，工作近半年來，一直得到公司領導和同事無微不至的關照，對公司漸漸也有了深厚的感情。但是很抱歉，由于個人多方面的原因，我經(jīng)過長時間的考慮，決定辭掉網(wǎng)優(yōu)工程師一職，現(xiàn)正式向公司提出離職申請。
銘。我對每個人都是真誠的并且對每件事都是認真的，其實現(xiàn)實表現(xiàn)也是如此，我對每一個同事是真誠相待且對技術交流并不保守。mscbsc移動通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，超過50萬份gsm3g等通信技術資料，是國內(nèi)領先專注于通信技術和通信人生活的社區(qū)。
的選擇，愛情事業(yè)兩不耽誤。?
小伙子的，相信各位領導也不能殘忍到拒絕一位樸實善良人的離職申請而耽誤了人家的婚姻大事吧。
衷心的祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，貴州項目組蓬勃發(fā)展!各位領導、同事們身體健康、事事順心。
此致?
敬禮
最新通信行業(yè)工作總結及下一年工作計劃大全篇七
貴公司設計人員華國亞、塔光偉、李遜同志，在20xx年黔南網(wǎng)絡建設設計及20xx~20xx年規(guī)劃工作中，工作態(tài)度認真、耐心、細致、誠實，為用戶工作負責，表現(xiàn)了其個人優(yōu)秀的工作素質，同時也充分展現(xiàn)了貴公司的優(yōu)良工作作風，工作成績獲得了我公司的一致認可，在此，我公司對幾位同志的工作表現(xiàn)及貴單位的有力支持表示誠摯的.感謝!
我公司對貴公司真正為我方著想，對我方工作的大力支持深表感謝，希望貴公司繼續(xù)保持優(yōu)良的工作風范及服務理念，并衷心祝愿我們在今后的工作中能精誠合作，共鑄輝煌!最后祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，愿雙方合作愉快!
此致
敬禮！
xx
20xx年1月20日
最新通信行業(yè)工作總結及下一年工作計劃大全篇八
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
在業(yè)務學習方面，我不斷的總結經(jīng)驗，積極與身邊的同事交流溝通，使自己能盡快進入角色，擔負起自己的職責。同時，我還自覺學習客戶經(jīng)理培訓教材等業(yè)務書籍，并通過網(wǎng)絡來吸取自己所需要的知識，達到不斷積累自己的業(yè)務知識儲備。
二、腳踏實地，努力完成好各項業(yè)務工作
1、個人客戶管理與服務
從今年一月份開始我擔任個人客戶經(jīng)理職務，通過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、建議、意見或投訴，及時解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎;認真的服務個人客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送短信送去溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務，以提高客戶的感知度;上門走訪調查，了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進行上門走訪，通過與客戶面對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及使用移動業(yè)務所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶提供專項服務;特色服務，有針對性的為不同的客戶發(fā)送溫馨提示短信，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務進行主動訂購，針對操作步驟進行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。通過以上的方方面面，并結合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標，不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、責任感從而全面提高為客戶服務的質量。
在今年的個人客戶管理與服務中，還有很多自身工作不足之處，今后一定會在不斷的學習與業(yè)務積累中不斷改進，推陳出新。
2、中高端客戶保有
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶已經(jīng)成為通信行業(yè)爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能被眾多中高端客戶所信賴。今年拍照中高端客戶的保有率由1月份的79.31%至10月份的86.78%，已經(jīng)超出區(qū)公司要求的85%以上考核標準，達到了穩(wěn)固保佑。
今年下半年開始，著重對中高端用戶進行保有，通過電訪完善中高端用戶資料的基本信息錄入、有針對性的定期對中高端用戶進行短信關懷、賬務預銷戶號碼二次放號等方式不斷提高中高端用戶的感知度，提升中高端客戶的保有率。
3、按時完成市委、市政府、興安分公司的公文處理工作
從今年年初正式開始接管政府公文處理工作，今年共完成了學習宣傳貫徹黨的xx大精神、奧運會期間突發(fā)事件、創(chuàng)建全國文明風景旅游區(qū)活動、精神文明建設、黨風廉正建設、民主評議行風工作、青年文明號、環(huán)境營造工程、肅風整紀工程、綜合治理、xx普法、維護社會穩(wěn)定工作等十二項上報相關材料。很好的完成了盟公司需要報送的文件。通過這一年的鉆研和摸索對公文寫作與處理有了全新的認識，加深了對公文特點、作用、種類等的了解，雖然公文處理不是重中之中，但我會盡我所能圓滿的完成各項工作任務，并通過不斷努力學習，使我在公文處理工作方面能有較大的提高，從而完善工作中的不足。
4、圖片新聞、分公司新聞量質并重
為進一步做好公司內(nèi)部信息報送工作，提高信息報送的數(shù)量和質量，充分發(fā)揮信息工作的指導性作用，3月份我有幸擔任阿爾山市分公司的信息報送員，負責我分公司的信息報送工作。信息采集報送工作是能全面反映阿爾山市分公司在工作中出現(xiàn)的新動向、新亮點，使各分公司能及時、準確地了解我分公司的經(jīng)營發(fā)展情況?，F(xiàn)將報送情況統(tǒng)計如下：3月份圖片新聞2片、分公司新聞3篇;4月份由于本人做手術請假未報送;5月份圖片新聞5片、分公司新聞3篇;6月份圖片新聞1篇、分公司新聞3篇;7月份圖片新聞6片、分公司新聞2篇;8月份圖片新聞5片、分公司新聞2篇;9月份圖片新聞4片、分公司新聞1篇;10月份圖片新聞3片、分公司新聞1篇，共46篇?；仡欉@一年來信息報送工作情況，雖然與興安盟分公司要求還存在一定的差距，與各盟市分公司相比還存在欠缺之處，但我堅信我會在不斷充實自我、完善自我的同時力爭使我分公司的信息報送工作做的更好。
5、企業(yè)文化建設推進活動有效落地
今年九月我有幸成為企業(yè)文化建設推進活動的宣貫員，在整個活動的開展實施中，認真的做好宣貫工作。一方面嚴格按照活動的流程開展各階段活動，并對各階段進行總結整理;另一方面召集員工積極創(chuàng)新開展了晨操晨練、業(yè)務學習、工作日勉、團隊上墻等創(chuàng)新舉措活動。通過此次活動的開展使我在自我責任和自我提升方面得到了提高，并為今后能在工作不斷創(chuàng)新打下基礎。
三、xx年存在的問題和xx年努力方向
總的來說xx年我過得非常充實，并能敬業(yè)愛崗、認真開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：第一，個人客戶經(jīng)理對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，許多方面還需要自我不斷提高，才能更好的適應這份工作;第二，有些工作流程還不是很順暢，細節(jié)上處理不夠，工作協(xié)調方面的不是十分到位;第三，自己的理論知識和業(yè)務知識水平還有待提高，只有不斷學習才能符合今后工作的各項要求。
在xx年，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關業(yè)務常識。加強對移動客戶發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境同企業(yè)發(fā)展的了解、學習，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的參謀助手;第三，加強自我管理，團結進取，勤奮工作，不斷改進自身的業(yè)務能力、服務水平。第四，通過企業(yè)文化建設推進活動為有利抓手，形成團隊凝聚力，在今后的工作中不斷從服務、客戶維系、市場的把控上不斷涌現(xiàn)出好的創(chuàng)新點子，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最新通信行業(yè)工作總結及下一年工作計劃大全篇九
您好!
感謝您在百忙之中拔冗閱讀我的自薦書。揚帆遠航，賴您東風助力!我是xx通信學院通信工程專業(yè)應屆本科畢業(yè)生周xx。即將面臨就業(yè)的選擇，我十分想到貴單位供職。希望與貴單位的同事們攜手并肩，共揚希望之帆，共創(chuàng)事業(yè)輝煌。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！苯?jīng)過四年多的專業(yè)學習和大學生活的磨練，進校時天真、幼稚的我現(xiàn)已變得沉著和冷靜。為了立足社會，為了自己的事業(yè)成功，四年中我不斷努力學習，不論是基礎課，還是專業(yè)課，都取得了較好的成績。大學期間獲得兩次院級二等獎學金，演講比賽三等獎和優(yōu)秀學員稱號。英語達到國家四級水平，計算機過國家三級，同時在課余，我還注意不斷擴大知識面，利用課余時間自學了計算機的基本操作，熟悉windows操作系統(tǒng)，能熟練運用office軟件進行辦公自動化!
在校期間除了完成在校的課程，我還利用節(jié)假日給當?shù)匦W的孩子們義務上課，作兼職工作，都是為了能夠盡快接觸社會，鍛煉自己，為以后能更快適應以后的工作崗位。
十多年的寒窗苦讀，現(xiàn)在的`我已豪情滿懷、信心十足。事業(yè)上的成功需要知識、毅力、汗水、機會的完美結合。同樣，一個單位的榮譽需要承載她的載體——人的無私奉獻。我懇請貴單位給我一個機會，讓我有幸成為你們中的一員，我將以百倍的熱情和勤奮踏實的工作來回報您的知遇之恩。
我是一個熱愛生活的女孩,真誠并富有正義感是我的個性,積極認真有責任感是我對工作的態(tài)度和嚴謹?shù)淖黠L,做事塌實，自覺服從公司紀律，對公司忠誠,是我對公司的承諾。無論什么樣的環(huán)境都能夠很快的適應,這就大大的提高了我的工作效率.我認為工作中最重要的就是團隊合作精神,我相信我能做到最好。
期盼能得到您的回音!
再次感謝您在百忙之中抽暇審批這份材料。祝您工作順利!
自薦人：周xx
最新通信行業(yè)工作總結及下一年工作計劃大全篇十
一、工作表現(xiàn)
雖然是一名實習生，但我一直按一名技術員來要求自己。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內(nèi)外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，并在施工中積極總結經(jīng)驗。我在工作空余時間不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。為做好技術指導工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
三人行，必有我?guī)熝?。我一直刻苦努力，團結同事，積極工作，認真學習，工作中遇到難題及時請教老師傅、技術工程師和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風。
一是愛崗敬業(yè)。既然選擇，就要做得更好。工程行業(yè)最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務。經(jīng)過這半年的學習和鍛煉，自己在鐵路通信行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進步，利用項目部學習通信工程技術規(guī)范和建設指揮部組織學習資料管理辦法，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在業(yè)務上有所提高。
嚴于律已，不斷加強作風建設。半年來我對自身嚴格要求，始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，主要是思想上還不夠成熟，學習、工作上還有點像在學校一樣懶惰、馬虎，和工程師比較還有一定差距，在今后工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，爭取取得更大的進步。還要對自己高標準、嚴要求，在政治理論和專業(yè)技術上加強學習和鉆研，理論聯(lián)系實際，不斷完善自己，提高自己的綜合素質，以實際行動為中國鐵路事業(yè)做出更大的貢獻。
1、思品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
(1)收集整理齊全工程前期的各種資料。
(2)按照文明工地的要求，及時整理齊全文明工地資料。
(3)收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便。
(4)做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(5)做好本工程的工程資料與工程進度同步，工作質檢員要配合資料員的工作，每次質量檢查時資料員應參加，并由資料員記錄原始數(shù)據(jù)，填入驗收記錄表中。
(6)負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。
(7)工程資料應認真填寫，字績工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。
(8)登記保管好項目部各種書籍、資料表格。
(9)及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范，我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應有的`貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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