總結(jié)是在反思中發(fā)現(xiàn)自己的不足和提高的機會。在寫總結(jié)時,要注重邏輯性和連貫性,確保文章的條理清晰,層次分明。小編整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范例,希望能夠給大家提供一些思路和參考。
的維修工作總結(jié)篇一
參加工作以來,自己能繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識,注重聯(lián)系實際。特別是1998年至xx年六年的設(shè)備維修保養(yǎng)工作及xx年至xx年兩年的劍桿設(shè)備管理工作,使自己熟悉了設(shè)備的工作原理和性能,掌握了維修技巧,便于更好的將理論知識和實際結(jié)合在一起,指導(dǎo)生產(chǎn)工作。
過去一年里在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)各種知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),在這里將自己的工作情況做個簡要總結(jié):
作為一名普通的設(shè)備維修人員,機械設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的堅實基礎(chǔ),有了設(shè)備的良好運行,才能確保工藝生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā),時刻樹立“維護(hù)保養(yǎng)為主、計劃檢修為輔、技術(shù)革新不斷”的宗旨,在總結(jié)自身經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)習(xí)外部先進(jìn)的設(shè)備管理理論和方法,通過觀念的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造出適應(yīng)改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設(shè)備維修體制。
一.遵守各項規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)、并履行好自己的崗位職責(zé)。在工作崗位上勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。
二.積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。在工作中發(fā)揚團(tuán)隊合作精神,努力完成車間的各項任務(wù),尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們彼此交流,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都認(rèn)識到了新的機會和經(jīng)驗。
三.加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。按規(guī)定要求對設(shè)備進(jìn)行日常清潔、檢查、潤滑、緊固、調(diào)整等,以保障設(shè)備正常運行,同時做好日常的維護(hù)保養(yǎng)工作,要求堅持做到“三好、四會、五良好”(?!叭谩奔磳υO(shè)備用好、修好、管好;“四會”即對設(shè)備會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障;“五良好”即使設(shè)備性能良好、密封良好、潤滑良好、調(diào)整良好、堅固良好)。
一直以來來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,努力實踐公司和車間各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)個助手,為班組成員做個好標(biāo)榜,“學(xué)海無涯”,面對各種環(huán)境還要不斷的努力學(xué)習(xí),讓自己的技術(shù)水平更高、更快的發(fā)展,盡量為公司盡一些微薄之力,但還不足掛齒,為此在以后的工作中除了加強車間設(shè)備的基礎(chǔ)維修外,還需要進(jìn)一步深化技術(shù)創(chuàng)新與改造,進(jìn)而為公司的效益作出更大的貢獻(xiàn)。
剛進(jìn)入公司時,由于對公司還不是很了解,工作經(jīng)驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導(dǎo),我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護(hù)工作。
的維修工作總結(jié)篇二
1.維修受理的機器共計123臺,其中不包括外出服務(wù)的機器,其中共有工作日作60天算,每天完全完成一臺機器的維修數(shù)不低于2臺,這其中王漢銳負(fù)責(zé)變頻器的檢測和維修,其他諸如受理,跟客戶和ls確認(rèn)維修,確認(rèn)打款開發(fā)票等等,打包,包括找相應(yīng)的快遞公司發(fā)貨我來負(fù)責(zé)。
2.之前的關(guān)于技術(shù)服務(wù)中心的其他工作應(yīng)該是安排由王工來負(fù)責(zé)受理檢測,但維修變頻的工作太多,幾乎沒有什么時間來分身處理其他代理機器,包括都沒時間檢測這些plc和觸摸屏,電話咨詢等技術(shù)服務(wù)還是要他來解決。這樣除去維修ls變頻器,公司的其他售后工作,包括plc,eview觸摸屏等的聯(lián)系客戶、聯(lián)系廠家維修事宜、打包發(fā)貨等等都由我來操作,并且要跟蹤每個不同的業(yè)務(wù)類型的流程。很多的時間里都是在跟廠家和客戶溝通的時間,產(chǎn)品維修進(jìn)展到什么程度,解釋一些原因,增價了我這邊的工作強度。
3.因為每天一來公司就有事情等著自己做,而自己的計劃可以找?guī)讉€客戶,看看哪里能用到我們的產(chǎn)品,或者出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的可能性變得都不成立。我還有我的指標(biāo),照這樣下去根本變得不可能,而我現(xiàn)在這樣的工作很多幾乎都是完全售后服務(wù)了,公司覺得合理的情況下可以決定我這邊費用的收取,對于系統(tǒng)開發(fā)部來說還有的內(nèi)外核算的問題,而對我維修中心就變得不是這樣,對公司的銷售體系來說可能撐死賴活的去做好了后備防線,但對于公司對我們的考核來說只能叫苦不迭,沒有多少實際的利潤體現(xiàn),客觀的來說也好公司的考核產(chǎn)生矛盾,因為要算考核呀。(當(dāng)然這其中包括保修的機器的費用情況一直也沒有談攏下來)
4.現(xiàn)在的每臺機器不能用利潤來衡量的,這點可以從plc的維修中出現(xiàn)的問題表現(xiàn)出來,因為我們不能維修的拿到別家修耗費的不止是一點財力人力物力,這點就不再贅言了。
5.自己就是在周而復(fù)始的做著一些受理做單聯(lián)系客戶發(fā)貨等等工作,當(dāng)然這個崗位的工作確實要實際的去做,過去的三個月我一直要嘗試著怎么能夠讓自己的工作輕松化更合理化,可以抽出多點的時間做做別的業(yè)務(wù)工作,可是到現(xiàn)在我認(rèn)識到根本不可能,這個崗位每時每刻你都要有人做著事,至于開發(fā)新的維修客戶這個想法是很好,可是我們公司的技術(shù)維修力量現(xiàn)階段是太薄弱,人手不夠是很大的原因,這個也是在看到辦事處和其他幾個突發(fā)客戶的維修服務(wù)過程中體現(xiàn)的,我們不能迅速及時的處理故障,這點在前段時間處理大元印染一ih機器時多少也造成了ls維修權(quán)昌周部長的不滿,最后終于解決。
6.現(xiàn)在我的問題是除了維修工作之外也會有業(yè)務(wù)上面的工作,包括等等別的,因為工作很雜幾乎公司的每個環(huán)節(jié)好像什么都要牽扯一點,有時候真的記不過來不同類型的太多事情。既然工作要做,而我的sunx也要做,現(xiàn)在的形式下我的工作分配出現(xiàn)了一定的矛盾,希望領(lǐng)導(dǎo)你在我說完了這些后對我的具體工作有一定的了解,可以合理化分配工作給我。讓我可以明確我的目標(biāo)工作,包括能夠通過增加人員的方式來分擔(dān)下維修售后技術(shù)中心的工作,而我也能有時間關(guān)注下我的業(yè)務(wù)發(fā)展,有時間處理才有可能成功,希望能得到支持做好我的銷售工作而不僅僅是做個比內(nèi)勤還內(nèi)勤的工作。
的維修工作總結(jié)篇三
本人自20xx年7月參加工作,經(jīng)廠三級教育后分到xxxx公司維修班,從事電器維修工作。自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認(rèn)真地進(jìn)行各項文化和專業(yè)知識的深化學(xué)習(xí),不斷地探求新知,銳意進(jìn)取,積極地開展智能范圍內(nèi)的各項工作,完整履行好一個維修電工的工作職責(zé)。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動。全面完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo),在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將本人任職以來的工作總結(jié)如下:
沒有堅定正確的政治方向,就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內(nèi)外形勢,結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時,也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,不斷追求自身進(jìn)步。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會怎樣做人。特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
活到老,學(xué)到老。這句話是我的座右銘??茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,一天不學(xué),就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東西裝進(jìn)去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。4年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等,在學(xué)習(xí)這些知識的過程中,我學(xué)到了很多新的知識,如:plc編程控制原理,abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺。不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
在20xx年參與了《pxx00g磨齒機a軸編碼器故障分析與處理》技術(shù)公關(guān),并獲得集團(tuán)公司科技創(chuàng)新5等獎。今年主創(chuàng)了《4m立車自制油位檢測》參與集團(tuán)公司科技創(chuàng)新活動。
嚴(yán)格遵守公司各項勞動紀(jì)律,不遲到,不早退,愛崗敬業(yè),誠實守信,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會。嚴(yán)格遵守公司6s管理條例,貫徹落實上級文件精神,提高安全用電意識,增強自我責(zé)任心,落實安全用電管理條例,鞏xxxx全基礎(chǔ),確保自身安全和他人安全。
的維修工作總結(jié)篇四
生活忙忙碌碌,不知不覺20xx即將過去走近xx電梯維保服務(wù)有限公司一年多了。今年xx月xx號正式選擇了對電梯維修保養(yǎng)這一項。維修是一門技術(shù)xx號下午在胡經(jīng)理的安排下跟隨胡師傅來到了井陘上安電廠工作。六月底又來到市新華區(qū)盛世天驕小區(qū)工作初步 接觸維修的我對電梯滿腦子空白天天用不下心來學(xué)習(xí)。直到七月份經(jīng)過跟胡師傅和王師傅完成對幾臺電梯改造這活才是我對電梯有了新的認(rèn)識。
xx年九月份在告別胡師傅和王師傅的同時來到了南二環(huán)公園首府又認(rèn)識了康師傅在他的教導(dǎo)和指揮下及自己平時努力下使我的技術(shù)水平有所提高直到現(xiàn)在。說實話曾經(jīng)有一段時間想對這份工作選擇放棄,老爸的一句話永記心里年輕人沒有文化就早學(xué)門技術(shù)不要等老了還要去賣體力來養(yǎng)家。經(jīng)過反思選擇堅持。
半年的工作雖然取得了一定的成績,但是還存在很多不足之處,主要是工作思想認(rèn)識程度還不夠,學(xué)習(xí)能力上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比還有非常大的差距,理論知識上還在基本格式上徘徊。實踐上缺少縱深挖掘的延伸在今后工作中,我一定要 總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
堅持一:發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對事 務(wù)雜 任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤 腿勤積極適應(yīng)各種環(huán)境在工作中磨練意志,增長才干。
堅持二:發(fā)揚孜孜不倦的'進(jìn)取精神,加強學(xué)習(xí),勇于實踐;講究工作學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度努力培養(yǎng)自己扎實的理 底 踏實的工作作風(fēng)。
總之20xx年對我來說是基礎(chǔ)年,這半年的得與失將督促我在今后的工作中發(fā)揚成績,克服不足,以對工作對事業(yè)高度的責(zé)任心,腳踏實地的做好各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與期望,真心希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力。
的維修工作總結(jié)篇五
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是在桐城電廠兩臺機組大修期間,參與檢修,從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗,但也能明顯感到工作壓力的存在;在業(yè)余時間,及時休息并補充營養(yǎng),經(jīng)常戶外散步來調(diào)節(jié)心情和工作壓力;在上班時間,認(rèn)真監(jiān)盤,按時抄表及巡檢,注重巡檢質(zhì)量,保證設(shè)備正常運行。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購其他汽輪機學(xué)習(xí)資料;實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把汽輪機專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強。
三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。在這一年期間,跟著電廠師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗并親自經(jīng)歷的一些事故處理,如高壓加熱器泄露的處理,廠用電失去的處理,凝汽器真空低的處理等等,同時還經(jīng)歷了機組的大小修。
四、積累工作經(jīng)驗,發(fā)展綠色能源。在設(shè)備正常運行的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運行,使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。
于20xx年xx月xx日至xx電廠報到。先經(jīng)過安全教育培訓(xùn),考試合格后進(jìn)入現(xiàn)場。在xx電廠領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,通過查找圖紙和現(xiàn)場設(shè)備比較,進(jìn)入施工現(xiàn)場熟悉系統(tǒng)設(shè)備,找出薄弱環(huán)節(jié),制定計劃,各個擊破。由于引進(jìn)型機組與常規(guī)國產(chǎn)超高壓機組有所區(qū)別,加之部分設(shè)備參數(shù)、特性不詳,需要積極探索思考,尋找的運行方式,努力做好xx電廠投產(chǎn)前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
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的維修工作總結(jié)篇六
為加強電化教學(xué)管理,提高電教設(shè)備應(yīng)用水平,根據(jù)工作安排,電教信息中心于xx月中下旬,開展了中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)聽課、調(diào)研和電教設(shè)備普查維修、專室培訓(xùn)工作。這次活動,共調(diào)研學(xué)校40余所,聽電教課24節(jié),發(fā)放調(diào)查問卷45余份,維修電教設(shè)備150余臺。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
多數(shù)學(xué)區(qū)、國辦學(xué)校能夠認(rèn)識電教工作的重要性,學(xué)校結(jié)合教學(xué)實際制定了電教工作計劃、校級信息技術(shù)培訓(xùn)方案、各專室管理制度等。在這次活動中,大部分校長都能積極準(zhǔn)備,并隨同調(diào)研或聽課,對存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場辦公,落實到人,綁定責(zé)任,收到了較好的效果。
隨同調(diào)研電教設(shè)備的校長有:xx學(xué)區(qū)xx、xx中學(xué)xx、xx小學(xué)xx等;隨同聽課的副校長有:xxx、xxx、xxx、xxx等。
大部分單位電教設(shè)備都能在指定專室使用,登記造冊,納入固定資產(chǎn)序列,指定專人負(fù)責(zé)管理。專用教室設(shè)備保護(hù)較好,使用率高,使用記錄詳實,限度地發(fā)揮了電教設(shè)備的作用。對電教設(shè)備進(jìn)行編號排序,逐機登記建立“身份證”。多數(shù)單位電教教學(xué)資源能在原有基礎(chǔ)上不斷充實,利用率大有提高。專室管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在工作中大有提升。
設(shè)備管理工作較好單位有:xx學(xué)區(qū)、xx學(xué)區(qū)、xxx學(xué)區(qū)、xx學(xué)區(qū)、xx學(xué)校等。設(shè)備完好率、使用率較高的'學(xué)校有:xxx中學(xué)、xx中學(xué)等。
絕大部分學(xué)校能夠按照信息技術(shù)教學(xué)大綱要求,在三年級以上開設(shè)信息技術(shù)課。信息技術(shù)教師能夠做到課程有安排,上課有教案,課后有練習(xí)。計算機教室有上機登記冊并記錄詳實,與教學(xué)進(jìn)度相符。課上學(xué)生們爭先恐后的回答問題,小組合作,一幫一、優(yōu)帶差等教學(xué)手段營造了良好的學(xué)習(xí)氣氛。
信息技術(shù)課程開設(shè)較好的單位有:xx學(xué)區(qū)、xx學(xué)區(qū)、xx小學(xué)等。責(zé)任心強、業(yè)務(wù)能力好、上課效果好的教師有:xx學(xué)區(qū)育才學(xué)校、xx學(xué)區(qū)回漳學(xué)校xx、xx學(xué)區(qū)韓村中學(xué)孟慶科、xx學(xué)區(qū)中學(xué)、xx學(xué)等。
1、個別單位領(lǐng)導(dǎo)對電教工作認(rèn)識不高,沒有相應(yīng)管理制度和措施。主要表現(xiàn)有:無工作計劃,無專用教室制度,檔案不齊全,記錄不詳實。對電教知識培訓(xùn)、電教設(shè)備運用重視不夠、措施無力。有的領(lǐng)導(dǎo)或多或少存在著不會用、不敢用、不讓用、怕用壞、怕費電的現(xiàn)象。
2、個別學(xué)校設(shè)備管理不到位。如設(shè)備不在專室使用,有挪用、借用現(xiàn)象,專室衛(wèi)生較差,甚至有的單位房頂漏雨,設(shè)備被“洗澡”現(xiàn)象。
3、個別學(xué)校在電教設(shè)備維修維護(hù)中,存在“等、靠”思想,損壞設(shè)備得不到及時維修,不能正常為教學(xué)提供服務(wù)。
的維修工作總結(jié)篇七
各位班組長、工友們:
大家好!
年即將結(jié)束,回顧我這一年來的工作,有積極肯定的一面,也有工作疏忽缺點的一面,但總的來說,進(jìn)步還得很多,順境依然多于逆境。
我在這里報告維修工年終工作總結(jié),對于今年一整年的工作給予一次完整分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、班組長、工友們予以認(rèn)可,我將在下一年工作當(dāng)中更加努力,改正工作缺點,改進(jìn)完善工作方法。
我的工作總結(jié),歸納起來有以下幾點:
沒有安全就不能生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)核心宗旨就是“以人為本,安全第一”,這幾年企業(yè)在人性化管理方面也下大工夫,嚴(yán)格審查生產(chǎn)線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面,安全工作的開展需要與實際情況相結(jié)合,說到再到位些,就是安全工作一定要全企業(yè)每位員工都時時刻刻有所注意,對于安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當(dāng)中,時刻遵守企業(yè)安全管理制度,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,遵守“自保、聯(lián)保、互?!钡陌踩?xì)則,在這一年的高爐維修工作當(dāng)中,未發(fā)生一起安全事故。
確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運行是我工作恒定宗旨,也是我的工作目標(biāo)之一。我們車將每個員工的辛苦努力,使這一目標(biāo)成為現(xiàn)實。
去年一年,我車間高爐設(shè)備利用系數(shù)在3。8—3。9,少數(shù)情況下可達(dá)到4。0以上。對一些原先設(shè)計中存在的缺陷問題,進(jìn)行改造與完善。包括皮帶傳動,熱空氣除塵系統(tǒng),風(fēng)機系統(tǒng),加料系統(tǒng)。通過改造,不僅節(jié)省了人力又節(jié)省了資源,收到了事半功倍的效果,為此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運行也必然是我今后工作的目標(biāo)。我清醒地認(rèn)識到,生產(chǎn)不能有絲毫懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要時刻保持一顆冷靜、沉著心態(tài)面對工作。
技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵。綜合在生產(chǎn)過程中遇到各項問題,及時現(xiàn)場處理,培養(yǎng)職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì),以及應(yīng)對各種突發(fā)問題的處理。
促進(jìn)優(yōu)勝劣汰,提高薪酬相結(jié)合的工資激勵機制。以獎勵肯定優(yōu)秀員工,對于有優(yōu)秀表現(xiàn)、良好能力的員工給予物質(zhì)獎勵。
人員培訓(xùn)管理的最終目標(biāo)就是無為而治,使企業(yè)員工知道該做什么,要怎么做,讓每一名企業(yè)員工都貫徹大集體思想,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。
工作中必然遇到方方面面的變化與困難,存在不足之處是必然的事,需要根據(jù)每一階段暴露出的問題進(jìn)行修補、改正。
回顧今年的高爐維修工作,我需要改進(jìn)或克服主要在隊伍建設(shè)方面,一些員工缺乏足夠的專業(yè)知識,存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現(xiàn),崗位工人對設(shè)備的維護(hù),有些地方存在工作疏忽。
某些區(qū)塊存在人文損壞設(shè)備的現(xiàn)象充分說明員工維修技能還有些加強。
彌補不足,關(guān)鍵因素是人,不是物。在下階段工作當(dāng)中,我一定要著手加強隊伍建設(shè),努力改正工作中存在的不足。
新的一年,我任然需要腳踏實地做好本職工作,以上就是年的高爐維修工年終工作總結(jié)!
的維修工作總結(jié)篇八
眨眼之間,時光飛逝。
xx年里的點點感受頗多。
xx年初開始,我全程跟進(jìn)xxx棟高層的水電安裝工程的收尾工作、消防驗收、防雷驗收、峻工驗收、交樓、維修。
期間,同時管理幼兒園園林水電工程,ft高層游泳池更衣室水電安裝工程,a、b區(qū)鐵藝圍欄燈具安裝等零星工程。
一直到十月初,開始接管c區(qū)別墅的室內(nèi)水電安裝工程及室外園林水電工程。
所以目前我的工作內(nèi)容為:xx棟高層水電維修,c區(qū)別墅所有的水電工程,以及個別零星工程。
反思這一年里自己的所作所為,可以說是問心無愧。
無論是在維修過程中遇到煩心棘手事情,還是在c區(qū)別墅水電工程管理中遇到各種矛盾和阻力,我都憑自己的專業(yè)知識和耐心,遵守崗位職責(zé),以不阻礙工程進(jìn)度,不損毀工程質(zhì)量,不損害公司利益,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩的原則,處理好每個大大小小的問題。
當(dāng)然,這是我進(jìn)該公司工作的第二年,很多時候,都處在一種邊管理邊學(xué)習(xí)的狀態(tài),難免對某些問題的處理會有點有失偏頗,不過經(jīng)過這一年的磨煉,無論是工作技能,還是工作心態(tài),都漸漸成熟。
這是我最大的收獲。
不過也是經(jīng)過這一年的工作,我真正明白了自己追求的到底是什么。
上半年,人事部組織一次xx年輕人來講,工作有好的發(fā)展前景,才真正是工作熱情的來源,我也不例外。
過去一年里在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、 同志們的支持和幫 助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)各種知識、總結(jié)工作經(jīng)驗, 加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),在這里將自己的工作情況做個簡要總結(jié):
在總結(jié)自身經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)習(xí)外部先進(jìn)的設(shè)備管理理論和方法,通過觀念的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造出適應(yīng)改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設(shè)備維修體制。
一、遵守各項規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率 不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)、并履行好自己的崗位職責(zé)。
在工作崗位上勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
實際上勤于思考在工作中 是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己 也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。
在工作中發(fā)揚團(tuán)隊合作精神,努力完成車間的各項任務(wù),尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。
工作中我們彼 此交流,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的 也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。
從我個人而言,在工作的過 程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問題、到解 決問題上都認(rèn)識到了新的機會和經(jīng)驗。
三、加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
按規(guī)定要求對設(shè)備進(jìn)行日常清潔、檢查、潤滑、 緊固、調(diào)整等,以保障設(shè)備正常運行,同時做好日常的維護(hù)保養(yǎng)工作,要求堅持做到“三好、四會、五良 好”( 。
“三好”即對設(shè)備用好、修好、管好; “四會” 即對設(shè)備會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障; “五 良好”即使設(shè)備性能良好、密封良好、潤滑良好、調(diào) 整良好、堅固良好) 。
一直以來來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努 力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益為 宗旨,努力實踐公司和車間各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
礎(chǔ)維修外,還需要進(jìn)一步深化技術(shù)創(chuàng)新與改造,進(jìn)而為公司的效益作出更大的貢獻(xiàn)。
一、工作匯報
自200*年12月26日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。
剛進(jìn)入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。
為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。
包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。
這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。
而且對機房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。
在為開通每一個信息點時,使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力。
同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。
這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。
可以處理大部分的用戶端故障。
為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。
在用戶家,每一句話都代表著公司形象。
所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。
在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。
從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。
對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。
對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。
有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的',然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。
我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。
可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。
對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。
積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
的維修工作總結(jié)篇九
從事電氣設(shè)備維修工作至今已有了,這期間經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)風(fēng)雨雨。由當(dāng)初學(xué)徒做到師傅至今共帶過5個徒弟,由師傅再到現(xiàn)在的管理人員,現(xiàn)底下有18名維修電工。現(xiàn)在不但要做好公司電氣設(shè)施日常養(yǎng)護(hù)維修工作,還要在技術(shù)上指導(dǎo)下面員工,遇到疑難問題都得新臨現(xiàn)場排除故障。故障排除后還得向大家講解故障原因以及他們在查找故障時所忽略的地方。讓他們從中吸取經(jīng)驗不但要他們以后遇到類似故障每個人都能獨自維修,還要學(xué)會舉一反三。
在這些年工作當(dāng)中總結(jié)了不少經(jīng)驗,其中包括技能,帶徒育人,心得,工作業(yè)績。
一、自覺加強理論學(xué)習(xí)、努力提高個人素質(zhì)。
有人說:一個人要成才,必須先做人,此中道理不言而喻。也就是說:一個人的事業(yè)成功,必須先要學(xué)會怎樣做人,特別是做維修電工這項技術(shù)性很強的工作,做事要用心,干事要專心、學(xué)習(xí)要虛心,容不得半點馬虎和差錯,所有工作首先要端正態(tài)度,養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點和建議,個人利益服從公司利益,禮貌待人,服務(wù)熱情,只有這樣,才能勝任本職工作。
二,技術(shù)經(jīng)驗。
這些年做電氣設(shè)備檢修時,幫同行解決過不少疑難問題,其中不少也有軟故障。也有更換上去的元件本身就有問題,然而有些維修人員確忽略了這些點。太過于相信新元件,當(dāng)他們查出是某一元件燒壞時就會很順利的拿一個型號相符的元件裝上。一試機發(fā)現(xiàn)故障依然存在。這時按照他的慣性思維自然會再查別的元件有沒有損壞,經(jīng)過翻天覆地的查找確始終沒有查出毛病根源。一塊完好的線路板已經(jīng)被翻了個地朝天。在這查找的過程中由于注意力高度集中,查找的范圍不斷擴(kuò)大,忙了大半天還沒有結(jié)果,壓力與緊張隨之而來。思維也會混亂不再像一開始那么清醒。后來找我相助,我在動手之手前先要仔細(xì)詢問設(shè)備使用者當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時出現(xiàn)什么異常情況,包括聲音,味道,溫度。其實電工在維修時也要像醫(yī)生給病人看病一樣,先仔細(xì)詢問病人情況,哪里不舒服,有什么感覺。經(jīng)過詢問就大至知道是哪一部分出現(xiàn)了問題,縮小了故障范圍,病人的講述也是很重要的,如果他是頭痛確說成了腳痛,轉(zhuǎn)移了你對故障點的判斷。那會吃盡苦頭。
然后再詢問前一位維修人員,了解他的維修經(jīng)過,以及更換配件后試機所出現(xiàn)的癥狀。在這些詢問當(dāng)中我又發(fā)現(xiàn)了點什么,知道他遺漏了哪些地方?jīng)]查同時也要評估經(jīng)過他維修后可能又會制造出新故障,這時候的故障有可能不會再像一開始那么簡單了。人為故障,本身原有故障,也有可能會出現(xiàn)軟故障。先對設(shè)備的初步檢查判斷是否能開機如果能開,應(yīng)開機仔細(xì)“聽”“聞”,“摸”,再檢查一開始換上去的元件工作電壓,以及輸出電壓是否與圖紙上標(biāo)的一樣,經(jīng)過測量,新元件工作電壓正常,但輸出電壓與圖紙所標(biāo)電壓不符。再把元件拆下測量發(fā)現(xiàn)這元件已經(jīng)損壞。但這不排除是裝上去后由于還有別的故障導(dǎo)致這一元件燒壞,再測量與這一元件有關(guān)聯(lián)的周邊元件電壓電流,并未發(fā)現(xiàn)異常。我才拿一個與此相符的元件,先測量確認(rèn)良好裝上。再試機故障排除。
這時那位維修人員滿臉驚訝的說,“為什么我換上去就沒用呢,”我問他你裝上去之前有沒有量過這元件是否良好,他說新的還用量嗎,肯定是好的了。我提醒他說,要想做一名好的維修電工不要過于相信新元件,甚至有時都不要相信自己眼睛所看到的,也許你眼睛所看到的都是假的。比如有測量時儀表本身出現(xiàn)了問題,有時元件出現(xiàn)了軟故障,當(dāng)你量的時候是好的,但裝上通電使用一會就出現(xiàn)問題,這時很有可能是元件的熱穩(wěn)定性不好,這時你測量所看到的就是假的。維修這種故障最好不要太相信儀表所測量到的數(shù)據(jù),使用替換法,多找?guī)讉€同型好的元件裝上試用。我認(rèn)為要用自己的經(jīng)驗去判斷你所看到的一切。
要想做一名優(yōu)秀的維修電工不但要深入掌握各種電路知識,還要掌握一些機械知識。很多的的電氣設(shè)備就是把電能轉(zhuǎn)化成動能,這就是電器與機械緊密相聯(lián)兩者之間的關(guān)系就好比是稱與砣的關(guān)系。作為一名優(yōu)秀的電氣維修人員需要掌握很多方面的知識。
三,心得。
隨著當(dāng)今科技飛速發(fā)展,要想做一名出色的維修電工不能只限掌握某一種電氣產(chǎn)品的維修技術(shù),有些維修人員只會維修一種電氣設(shè)備,在維修時也只會換整套配件?,F(xiàn)在的電子設(shè)備很多配件都采用模塊化,更換很方便。有的甚至這配件在設(shè)備其起什么作用都不知,只知道出現(xiàn)這個故障就是某一單元配件壞了,而為什么會壞是什么原因?qū)е聯(lián)p壞全然不知,也不去分析,電路圖也看不懂。這種維修人員只要離開這個崗位讓他去修別的設(shè)備無從下手。這不適合當(dāng)今社會發(fā)展的需要,雖然說電工不萬能工,雖是維修電工,但工種也分很多,就像醫(yī)生一樣,都叫醫(yī)生,但也分好幾個專業(yè)。當(dāng)今企業(yè)老板就是希望你電工啥都會修,不管是強電弱電,供配電,甚至包括有些家用電器恨不得你全能。所以我個人認(rèn)為要想做一名適應(yīng)社會發(fā)展的需要維修電工必須知識底蘊要豐厚,基礎(chǔ)要扎實。就像一棟房子的基礎(chǔ),只要你把基礎(chǔ)打扎實了,今后不管是你做多少層都沒關(guān)系。雖然進(jìn)入不同的企業(yè)會接觸到不同的設(shè)備,功能也不同。但只要你的功底扎實很快就能適應(yīng)新的工作,俗話說的好“樹再大也有根”。
四,育人。
一名技術(shù)高超的維修人員不代表就是一名好的師傅。其實育人也是一門學(xué)問。你有技術(shù),但能不能把你所撐握技術(shù)傳授給你徒弟,這通過什么方式方法傳授也是需要技巧的。
維修技術(shù)是一門千變?nèi)f化的技術(shù),不能生搬硬套讀課本知識,死背什么公式定理了,理論知識只是作為日后實踐維修排除故障的一種推理依據(jù),在實踐工作當(dāng)中經(jīng)常會遇到從未遇到的問題。別人都說老師傅還會遇到新問題呢。如果只會背那些公式定理而不會應(yīng)用,那你所付出的一切努力都是徒勞的。還有很多技術(shù)是在書本里無法學(xué)到的,只有通過多做,日積月壘。維修的經(jīng)驗本來就是一筆很大財富。在這里就能體現(xiàn)出來。帶徒弟首先要培養(yǎng)好師徒關(guān)系,不要像幾十年前,師傅地位高高在上,徒弟和師傅說話都不敢大聲,生怕冒犯師傅。師傅要有親和力,師徒關(guān)系要像朋友一樣,工作時該嚴(yán)肅的要嚴(yán)肅,遇到問題可以一起探討。如果師徒關(guān)系太過于拘謹(jǐn),師傅站在邊上看徒弟做事徒弟往往會發(fā)揮不好,因為太緊張了會影響他的思維能力。技術(shù)是無止境的,不可能把所有的東西都能傳授給徒弟,師傅只是指路人,今后的路怎么走要全靠他自己走,但在這學(xué)習(xí)的期間做為師傅應(yīng)該多讓他獨立的機會,只要這樣才能檢驗出他還有哪些地方不足,需要改進(jìn)。育人的學(xué)問很深。
的維修工作總結(jié)篇十
20xx年畢業(yè)于xxx技校,同年9月底分配至xxx熱電廠除塵脫硫車間工作。在此期間,在各位領(lǐng)導(dǎo)和班長的指導(dǎo)及全車間人員的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)除塵脫硫運行和設(shè)備維修技術(shù)的理論知識,并很快熟悉和掌握對次、二次設(shè)備的現(xiàn)場實際操作,運行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理,以及作為名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會的些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程,為干好檢修工作打下了扎實的基礎(chǔ)。在幾年的工作生涯中,上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和工作同事的熱情幫助,讓我的工作能力迅速成長、成熟起來,成為名合格的檢修人員。以工作為圓心,以勤奮刻苦、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑是我對個人事業(yè)的認(rèn)識,在事業(yè)上,我用心追求著自己的'夢想,揮灑青春的汗水。個人素質(zhì)也得到進(jìn)步提高??偨Y(jié)起來主要有以下幾點:
近年來,隨著電力科技的飛速發(fā)展,要求員工全面發(fā)展,各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要,加強自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的大樂趣,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來完善自己的知識儲備,力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的專多能的復(fù)合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn),在此過程中不斷提升個人技能,自我完善、發(fā)展。參加工作以來,不論是在運行上還是在檢修上,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識,系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每項工作。在自己不斷努力下終于換來了領(lǐng)導(dǎo)的致好評,曾被車間評‘‘亞席員工獎’’、‘‘先進(jìn)個人獎’’、‘‘精神文明獎’’榮譽稱號。
20xx年,我被指派到檢修班工作,負(fù)責(zé)除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,利用切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)車間各項規(guī)程和檢修知識,謹(jǐn)慎、合理地安排好每項工作、每個細(xì)節(jié)。那時候,我主要負(fù)責(zé)維修任務(wù),為了能使設(shè)備正常運行,工作中,我盡職盡責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真填寫報修記錄和維修任務(wù)單,仔細(xì)統(tǒng)計班組各種維修報表,并及時上報。工作之余,我積極與車間負(fù)責(zé)人溝通,虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理辦法。功夫不負(fù)苦心人,經(jīng)過努力,在同事們的共同努力下,終于總結(jié)出了套比較適應(yīng)設(shè)備正常運行的檢修流程。在自己不斷學(xué)習(xí)下,曾參加集團(tuán)公司焊工技能比武大賽,獲得六等獎。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。作為名普通的檢修工人,不經(jīng)意間我融入電廠這個大家庭已經(jīng)4年有余?;仨鴣頃r的路,那不遠(yuǎn)處閃現(xiàn)的依然是藍(lán)色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望,凝神靜思,伴隨著電廠匆匆的步履,守望中國煤氣化集團(tuán)公司鮮明的旗幟,這刻,我為你自豪,為你驕傲,我的全部激情在為你燃燒。還記得第次穿起電廠藍(lán)色的職業(yè)裝時,那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅,我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。工作之余,靜靜地感受奉獻(xiàn)的喜悅,默默地享受著工作的快樂,我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律,用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我,名普通檢修員無悔的人生。
的維修工作總結(jié)篇十一
在公司開展“學(xué)先進(jìn)、強素質(zhì)、促發(fā)展”主題教育活動以來,在段的正確指導(dǎo)下,在各個工區(qū)的積極配合下,維修工區(qū)學(xué)習(xí)公司《學(xué)先進(jìn)、強素質(zhì)、促發(fā)展》精神,圍繞一查思想作風(fēng)有哪些差距;二查工作技能和工作水平有哪些不足;三查工作作風(fēng)上有哪些差距;四查工作方法有沒有問題;五查日?;顒雍凸ぷ髦惺欠翊嬖谥袚p公司形象的行為等重點工作,通過學(xué)習(xí),找出存在的問題和不足,找出解決問題的辦法。同時,教育和引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強法制觀念,積極踐行陽光文化,使陽光文化理念深入人心,自覺地把自我價值的實現(xiàn),融入到港口事業(yè)的發(fā)展之中,同港口保持高度一致,全力打造“四有”員工隊伍。通過主題教育活動,激發(fā)員工的工作積極性,為建設(shè)國際一流億噸強港和促進(jìn)公司跨越發(fā)展而拼搏奉獻(xiàn)。
圍繞“學(xué)、強、促”主題,我們組織開展了學(xué)先進(jìn)港口企業(yè)的先進(jìn)人物和身邊的先進(jìn),激勵員工立足本職,勤學(xué)業(yè)務(wù)、苦練技能,爭做知識型、技術(shù)型員工;通過強化素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)肅工作紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律,自覺地把自我價值的實現(xiàn),融入到港口事業(yè)的發(fā)展中;通過解放思想大討論和主題教育活動,激發(fā)員工的工作積極性,為建設(shè)國際一流億噸強港和促進(jìn)公司跨越發(fā)展而拼搏奉。通過勞動競賽、技術(shù)比武、崗位練兵,廣泛開展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)、合理化建議、修舊利廢、“個人身邊無浪費”、“節(jié)約年里話節(jié)約”等專題活動,堅持從大處著眼,從小處著手,強化全員節(jié)約意識、大局意識和能源危機意識,促進(jìn)各項消耗性指標(biāo)的全面下降和經(jīng)營指標(biāo)的完成。
通過“學(xué)、強、促”活動,有力地促進(jìn)了工區(qū)的各項工作的開展,但在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中也存在一些問題,我們認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、維修車間柴油機堆放雜亂(無柴油機維修間)。
2、物品擺放分類標(biāo)記還不清。
3、提高思想認(rèn)識,強化班組管理。
4、提高競賽效果方法途徑方面。
1、待公司、段解決維修間問題。
2、經(jīng)過改進(jìn)維修工區(qū)和機械工區(qū)房屋分庫后,全部整改標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強班組管理建設(shè)。
班組管理要從公司改革和發(fā)展大局出發(fā),充分認(rèn)識開展及深化班組的必要性、重要性,把提高班組員工思想認(rèn)識作為一項重要任務(wù)列入重要議事日程,結(jié)合工區(qū)的實際情況,研究制定職工教育、崗位練兵及勞動競賽活動的長遠(yuǎn)規(guī)劃及具體實施意見,切實把思想教育作為完成班組工作任務(wù)的有效載體,保證班組管理工作的深入開展。
4.探索方法途徑,提高競賽效果。
一是要綜合利用多種形式,優(yōu)化組合,做到靈活多樣,搭配合理,做到理論知識競賽與業(yè)務(wù)技能操作結(jié)合起來,注意提高綜合素質(zhì);做到傳統(tǒng)項目與創(chuàng)新項目結(jié)合起來,注重鞏固業(yè)務(wù)技能與培訓(xùn)新知識、新業(yè)務(wù)。綜合競賽開展要與各種目標(biāo)責(zé)任制掛鉤,量化考核;單項競賽開展要在提高員工技能和工作效率的基礎(chǔ)上突出時代特征;專項比賽要突出為時間緊、任務(wù)重的階段性工作服務(wù)。二是要正確處理好勞動競賽與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,在做好各項日常業(yè)務(wù)工作的同時,教育和引導(dǎo)廣大職工主動學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、新技能。三是建立考評激勵機制,提高競賽效果??荚u激勵機制是確保勞動競賽活動取得成效的有效途徑。因此在勞動競賽活動中要建立起一套科學(xué)完善的量化考核體系和獎懲激勵機制,建立一套質(zhì)化、量化相結(jié)合的考核認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、辦法,努力營造有利于職工爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,創(chuàng)造條件鼓勵職工參加技術(shù)練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對在創(chuàng)建活動中取得優(yōu)異成績的單位和個人要進(jìn)行表彰獎勵,同時對在活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,要對他們的事跡進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和宣傳,用他們的模范行動掀起比學(xué)趕幫超的熱潮,更好地發(fā)揮先進(jìn)職能作用。
的維修工作總結(jié)篇十二
現(xiàn)場會召開,我廠作為安全生產(chǎn)與規(guī)范管理的示范店,讓九龍坡區(qū)維修行業(yè)參觀。取得了良好的效果,獲得市領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊同與表揚。
(二)存在的不足。
1、主營業(yè)務(wù)收入來源單一。
當(dāng)前產(chǎn)值主要是人保拆檢留修車輛所創(chuàng)造的收入,事故維修貢獻(xiàn)產(chǎn)值較大,保養(yǎng)維修貢獻(xiàn)產(chǎn)值太小。
解決措施:加大企事業(yè)單位走訪力度,多簽訂定點維修協(xié)議單位;在人保留修車輛維修時,充分發(fā)揮機電班組的作用,增加檢查項目,列舉保養(yǎng)重要性,爭取擴(kuò)大保養(yǎng)產(chǎn)值比重。加強對外營銷,發(fā)放代金券及保養(yǎng)卡,拓展市場。增加到店來修量,提高產(chǎn)值。
2、缺乏核心競爭力。
由于交車時間以及維修質(zhì)量不能保證,而這兩項因素又是綜合修理廠制勝的關(guān)鍵,所以要加強軟件實力的建設(shè),充分利用競爭機制和激勵懲罰措施,保證人員潛力的發(fā)揮。
解決措施:采用績效管理,讓每一位員工明白做多少產(chǎn)值、多少工時費,我就有多少收入;有多少返工返修,我要扣多少錢;有多少不按時交車將受何種處罰等。
3、缺乏專業(yè)管理人才。
客服和車間溝通銜接不夠通暢,配合不夠緊密,致使售后服務(wù)工作不夠細(xì)致,容易引起客戶抱怨。為此,公司需要能夠大刀闊斧改革創(chuàng)新的開拓者,需要能夠扭轉(zhuǎn)乾坤力挽狂瀾的領(lǐng)導(dǎo)者,需要能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊走出瓶頸實現(xiàn)共同愿景的執(zhí)行者。
的維修工作總結(jié)篇十三
時光飛逝,20xx年即將結(jié)束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為綜合維修部主管。在這一年里,在集團(tuán)公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全維修運行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),為了總結(jié)經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年綜合維修年終總結(jié)如下:
1·20xx年度共完成約xxx項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。
2·加強現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
4·每月抄寫計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作
5·協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如:xx銀行、xx銀行,x樓xxx的xx公司)
按照公司布署,經(jīng)集團(tuán)公司同意,工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。
1·一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2·地下車庫入口處路面倒水泥。
3·觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
2·中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗,及時進(jìn)行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
3·生活水泵房每日巡查x次,保證設(shè)備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
的維修工作總結(jié)篇十四
本人自20xx年11月7日調(diào)入地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)售后維修工作,現(xiàn)將今年的維修工作做一個總結(jié)匯報。
1、今年維修項目有記錄的總計367項,電話聯(lián)系由于當(dāng)時已處理解決未做統(tǒng)計。其中東區(qū)高層154項,東區(qū)反遷85項,西區(qū)商品房106項,西區(qū)高層22項。
我公司現(xiàn)在開發(fā)的住宅主要為高層,房屋質(zhì)量出現(xiàn)的問題主要為:
3、室內(nèi)冬季采暖不熱、地暖漏水、窗戶封閉不嚴(yán)、太陽能受凍問題等等;
4、門窗質(zhì)量問題:玻璃漏氣破損、窗框膠開裂,入戶門刮蹭損壞,下房門安裝等。
(1)、衛(wèi)生間防水滲漏:主要是衛(wèi)生間管根處滲漏。建議衛(wèi)生間門口做3公分高防水擋水壩防止衛(wèi)生間門口竄水。衛(wèi)生間施工給水地暖管線后門口防水一定要處理好,由于管線進(jìn)出衛(wèi)生間門口防水未處理好的造成滲漏的現(xiàn)象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中應(yīng)注意上述問題。
(2)、墻體裂縫問題;墻面開裂有膩子基層過厚開裂、頂板鋼筋、線管保護(hù)層不夠及砼強度不夠進(jìn)行下一工序施工等造成不規(guī)則開裂、橫向砌體與框架梁開裂、豎向砌體與剪力墻開裂、線管開槽裂縫。
(3)、室內(nèi)冬季采暖不熱問題;供暖水溫偏低;壓力偏低導(dǎo)致分區(qū)水循環(huán)減慢;供暖前管道內(nèi)未進(jìn)行有效清洗;室內(nèi)外過濾網(wǎng)堵塞;部分樓層排氣閥丟失損壞;地暖鋪設(shè)管道間距等造成室內(nèi)采暖不熱。
(4)、門窗質(zhì)量問題;入戶門刮蹭損壞、下房門安裝及門鎖、窗戶安裝封閉、外窗框與窗口膠口開裂、窗戶鎖點不夠、窗戶排水孔小、邊縫未打膠、窗口壓條封閉不嚴(yán)等等。
5、雨季防水滲漏問題:20xx年三季度進(jìn)入夏季雨水增多,尤其今年7月份下的`幾場大雨,7號樓———54號樓經(jīng)過20xx年秋季屋面防水集中維修后,已有明顯改善。雨后各小區(qū)防水滲漏維修大量減少,僅有二十幾戶,較為嚴(yán)重的是42樓經(jīng)工程部不懈努力五次維修42樓防水全部完善。室內(nèi)損失賠償、后續(xù)粉刷有序進(jìn)行。高層小區(qū)飄窗漏水較為突出,經(jīng)過現(xiàn)場勘察,發(fā)現(xiàn)飄窗板二次澆筑、保溫板找平、外墻漆粉刷存在問題。
6、地下車庫通風(fēng)、防水問題:1車庫漏水、潮濕問題嚴(yán)重,歷時兩年多,董事長對此高度重視。工程部多次召開專題會議部署相關(guān)單位組織維修。經(jīng)過幾次大的集中維修歷時兩個多月對地下室滲水問題,結(jié)露問題、排風(fēng)換氣問題得到有效解決,保證了車庫的正常使用。建議施工過程中控制好予留孔洞的封堵,外墻防水的成品保護(hù)、砼的澆筑質(zhì)量、各施工縫的有效處理、冷橋結(jié)露及通風(fēng)系統(tǒng)暢通。
各小區(qū)普遍存在因工程質(zhì)量問題造成的公司經(jīng)濟(jì)賠償,現(xiàn)今業(yè)主的維權(quán)意識在不斷增強,出現(xiàn)工程質(zhì)量問題是,業(yè)主第一要求是維修,造成的損失要求經(jīng)濟(jì)賠償,裝修入住的要裝修恢復(fù)費用,外加精神補償;沒有裝修的要耽誤入住時間的補償?shù)?。通過這些業(yè)主的賠償要求可以看出,如果我們的工程質(zhì)量出現(xiàn)問題,將會給公司帶來一系列經(jīng)濟(jì)損失。這就要求我們在施工質(zhì)量控制上要加強質(zhì)量控制,同時在售后維修上要及時處理質(zhì)量問題,物業(yè)公司做好業(yè)主的安撫工作也必不可少。地產(chǎn)、物業(yè)、施工單位相互配合是必不可少的。
上述情況是維修工作中出現(xiàn)的主要問題。
1、房屋質(zhì)量問題的責(zé)任界定;在維修中經(jīng)常會遇見維修事項責(zé)任方的界定工作無法確定責(zé)任主體,施工方在問題面前相互推諉,不承擔(dān)責(zé)任。如室內(nèi)窗戶滲水在聯(lián)系相關(guān)施工方到場后安裝窗戶的說是土建問題,土建說是窗戶問題。雙方互相推卸不承擔(dān)責(zé)任。致使維修工作無法進(jìn)行,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常裝修入住,給業(yè)主和地產(chǎn)都造成損失。同時影響公司聲譽。
2、房屋質(zhì)量問題物業(yè)公司上報后經(jīng)地產(chǎn)公司聯(lián)系相關(guān)維修方時大部分能夠到場維修,但也存在維修質(zhì)量和維修時限較差,尤其是門窗維修問題,防水問題。維修質(zhì)量較差維修人員態(tài)度不好,致使業(yè)主和物業(yè)公司意見較大,多次與該公司維修溝通但效果不好,保修期內(nèi)的質(zhì)量問題多次維修沒有維修好,一拖到質(zhì)保期過了。以過保修期為由不再維修。這種維修時效性差,維修問題聯(lián)系施工方后施工單位不能及時到場維修,拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重,影響業(yè)主的正常生活,同時也使公司聲譽受到影響,建議公司在選用承包方式優(yōu)先選用信譽好的分包方。保證工程交工后保修工作跟得上,讓客戶相信金盛達(dá)的品牌。使金盛達(dá)在地區(qū)市場上站穩(wěn)腳。
1、建議公司成立售后維修部門,配置相關(guān)維修工人,對房屋質(zhì)量問題能夠及時處理維修,避免因施工方維修不及時帶來的負(fù)面影響。在規(guī)定的時限內(nèi)不到場維修的在公司下發(fā)維修通知單后不來的,由地產(chǎn)公司維修,費用雙倍扣除。同時維修部門接一些工程施工工作,以維修和工程施工保證維修工人開支,這樣可以減少公司費用支出。
2、工程質(zhì)量建議:在施工中加強施工質(zhì)量控制嚴(yán)格按照施工規(guī)范執(zhí)行,采用質(zhì)量過硬的材料施工隱蔽工程,如地下給排水管線的施工材料選用等。明確責(zé)任,對出現(xiàn)問題的責(zé)任人要追究其責(zé)任。
3、建議對客服及物業(yè)客服人員進(jìn)行系統(tǒng)的維修工作培訓(xùn),了解房屋的基本結(jié)果及報修流程。對業(yè)主提出的房屋問題能夠基本解答,現(xiàn)場初勘小問題能夠處理,知道問題責(zé)任方,提高業(yè)務(wù)技能。
4、建議物業(yè)對將過保修期的工程提前一個月通知業(yè)主查驗是否有質(zhì)量問題,及時維修。對常見通病和注意事項以書面形式告知業(yè)主。
以上是本人在一年的工作中的一些總結(jié),不對之處敬請指正。
的維修工作總結(jié)篇十五
改革開放以來,特別是近幾年,市場的逐步繁榮,內(nèi)需的日益擴(kuò)大,家電在農(nóng)村的銷售量與日俱增,家用電器已開始走進(jìn)廣大農(nóng)村的千家萬戶,并逐步達(dá)到普及。統(tǒng)計數(shù)字表明:河南大件家電產(chǎn)品的人均占有量已經(jīng)超過1.2臺/件。特別是在今后相當(dāng)長的時期內(nèi),家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)的政策落實,農(nóng)村將成為促進(jìn)家電生產(chǎn)的主要動力,農(nóng)民也將成為家電市場的主要消費群。
面臨空前繁榮的市場導(dǎo)向,就針對協(xié)調(diào)發(fā)展,確保市場穩(wěn)定,維護(hù)廣大農(nóng)民的消費權(quán)益而言,必須要增強一種憂患意識和時代責(zé)任感與緊迫感。因為消費者的權(quán)益維護(hù)關(guān)鍵是服務(wù),我們不僅僅是把家電產(chǎn)品推向農(nóng)村,賣給農(nóng)民,而更重要的是要保障農(nóng)民使用家電的可靠性與穩(wěn)固性。這就要在農(nóng)民消費的同時,同步建立一個完善地、規(guī)范地、自主能力強而且具有相當(dāng)規(guī)模的家電維修服務(wù)體系,以確保農(nóng)村家電物流地順利延伸和消費群的不斷擴(kuò)大。
目前,家電售后服務(wù)和維修行業(yè)存在著諸多問題:家電售后服務(wù)和農(nóng)村消費者的需求不協(xié)調(diào);新生的家電產(chǎn)品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務(wù)人員的技術(shù)技能不協(xié)調(diào);銷售量和服務(wù)跟蹤率不協(xié)調(diào);服務(wù)觀點和農(nóng)民的消費利益不協(xié)調(diào);家電市場的延伸與服務(wù)站點的配套不協(xié)調(diào)等等。所有這些,在很大程度上制約了家電市場的正常運轉(zhuǎn)和農(nóng)村消費者的消費信心。
所以規(guī)范農(nóng)村維修服務(wù)行業(yè)秩序,提高服務(wù)能力,改善服務(wù)質(zhì)量,逐步營造系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化、社會化的農(nóng)村維修服務(wù)市場環(huán)境;加大農(nóng)村市場流通,為廣大農(nóng)民現(xiàn)代化生產(chǎn)和生活提供可靠的使用保障;加大對原有專業(yè)維修服務(wù)站點整合,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)業(yè)的升級模式,使原有維修站從業(yè)務(wù)擴(kuò)展,技術(shù)力量,管理水平得到長足發(fā)展,是十分必要的。同時,加速維修服務(wù)站點的擴(kuò)充,也將為青年農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供了更多更好的就業(yè)崗位。
整合和拓展農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)站,對農(nóng)村偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域?qū)嵤┬略鰧I(yè)維修服務(wù)體系建設(shè),是一個輻射率很廣、容納量很大的創(chuàng)業(yè)項目,能為廣大有志青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、新增農(nóng)村剩余勞動力、以及大中專院校畢業(yè)生等,提供一個寬闊的就業(yè)平臺。使之就地轉(zhuǎn)化、就地創(chuàng)業(yè),把青年農(nóng)民工直接轉(zhuǎn)化成為有技術(shù)、有產(chǎn)業(yè)的新農(nóng)村建設(shè)主力軍。在此基礎(chǔ)上,把現(xiàn)代化的經(jīng)營管理理念普及到農(nóng)村,達(dá)到供需平衡,協(xié)調(diào)發(fā)展的目地。這對維護(hù)社會穩(wěn)定,確保農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康有序和可持續(xù)發(fā)展,加速全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村步伐,都將有一定的現(xiàn)實意義和長遠(yuǎn)的歷史意義。
1、家電售后服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點之一。
家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的.行業(yè)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)競爭階段。隨著科技水平日新月異的進(jìn)步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來越小,依靠硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了消費電子產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時,消費者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。
完善的售后服務(wù)和及時的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內(nèi)解決問題。同時,在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進(jìn)行互動與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
(一)解決家電生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)難問題。
1、家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的行業(yè)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)競爭階段。隨著科技水平日新月異的進(jìn)步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來越小,依靠硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了家用電器產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時,消費者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。
完善的售后服務(wù)和及時的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內(nèi)解決問題。同時,在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進(jìn)行互動與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
3、目前,家電生產(chǎn)企業(yè)在中國的家電市場肩負(fù)著多重責(zé)任:一是生產(chǎn),二是流通,三是售后服務(wù)和延續(xù)維修。由于我國的家電市場沒有完善商品流通和配套的維修服務(wù)體系,為此,廠家在生產(chǎn)的同時,為確保自身利益,應(yīng)對市場競爭,賴以生存,不得不建立起自己的營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),背負(fù)起這個無法推卸的,也是關(guān)礙自己切身利益的社會責(zé)任。縱觀目前家電的售后服務(wù)方式大致是:
的維修工作總結(jié)篇十六
世事滄海桑田,知識日新月異,我們不能有吃老本的思想,要自覺加強學(xué)習(xí),提高工作能力。深刻認(rèn)識加強學(xué)習(xí)的重要性,增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、一種精神追求,形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)。不斷掌握新知識,積累新經(jīng)驗,增長新本領(lǐng),創(chuàng)造新業(yè)績,工作總結(jié)《后勤維修工作總結(jié)》。結(jié)合自己所在部門崗位,我要求自己從每一個細(xì)節(jié)開始盡快熟悉工作范圍內(nèi)的事項。為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),從而提高自己對工作的適應(yīng)能力。
的維修工作總結(jié)篇十七
設(shè)備是一項能延長設(shè)備運作周期、能把常見的故障率減到最低的工程。,擁有一支精修細(xì)檢的精神、中級工的維修的優(yōu)秀隊伍。
工班里面1個高級工和3名中級工,員工初級工,在早期工班剛成立的時候,我工班長花了2個月對工作的細(xì)節(jié)和要求性培訓(xùn)與實踐,員工技能,例如:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。地三、四號線全線開通的工作,做了一份為期月的三、四號線設(shè)備培訓(xùn),員工的知識面,走到哪里,都能夠很快當(dāng)?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習(xí)。在工作當(dāng)中,對本工班工作、管理需要改進(jìn)的寶貴意見。每當(dāng)一建議,我都筆錄收集,這是與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周工作做一份工班的會議摘要和的注意,而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建的工班管理博客,內(nèi)容涉及到工班會議摘要和工班管理論,可與人分享工班管理經(jīng)驗,技術(shù)和管理,力求把人性化式管理融入工班管理當(dāng)中。
6s工作和,我空余學(xué)習(xí)6s的文章,6s認(rèn)知程度及化應(yīng)用?,F(xiàn)在,工班了6s內(nèi)容,例如:工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等標(biāo)識。
值得一提的是,鄧翊庭的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都不少的6s工作的靈感!是工班電腦的電子文件的性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰該臺電腦的電子文檔擺放,花盲目地尋找需錄入報表數(shù)據(jù)。
因工班人數(shù),上每月都舉行一次工班活動,各同事間友誼,各員工在工作上的。每次活動都能。
希望在10年,對09工作所匯報的事件,發(fā)揚改進(jìn)工班管理,能使工班各員工能得感覺到個健康兼溫暖的大家庭。
的維修工作總結(jié)篇十八
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間20xx年就快要過去了。首先,多謝張班長、蔡主任、候主任,給我這個學(xué)習(xí)技術(shù)的機會和這段時間以來同事的幫助與支持?;仡欉@幾個月以來的學(xué)習(xí),工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴?!坝眯摹斌w會的實習(xí)過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。
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在學(xué)習(xí)過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次學(xué)習(xí),能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力?,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護(hù)。
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在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學(xué)習(xí),磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習(xí)的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應(yīng)能力,才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
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**實業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責(zé)、認(rèn)真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責(zé)任心、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。
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良好的企業(yè)文化可以帶動員工工作的積極性?!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標(biāo)語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業(yè)文化的重視。我們的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標(biāo)。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標(biāo),共創(chuàng)佳績。
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良好的溝通能達(dá)到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學(xué)組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當(dāng)前的任務(wù),進(jìn)而提高工作效率。而領(lǐng)導(dǎo)與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會、培訓(xùn)、技術(shù)交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,**實業(yè)會越來越好,實行飛越式發(fā)展?;蛟S對于**實業(yè)而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,**實業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風(fēng)景。**實業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會發(fā)展得更好。而我也會跟**實業(yè)一樣,天天進(jìn)步。
汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點,是客戶關(guān)注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的'。不論哪個承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。現(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會。
公司發(fā)展需要資金支持,這一點是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節(jié)約的意識,爭取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制,實行“一支筆”審批,嚴(yán)禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價要嚴(yán)格按照預(yù)算,每一個環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴(yán),節(jié)省投資。
的維修工作總結(jié)篇十九
依據(jù)貴中心與我司20xx年6月份簽訂的本大樓消防及安防系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同,自08年7月份起我司的專業(yè)維護(hù)人員對都市總部大樓進(jìn)行維修工作,到目前為止已有十一個月了,現(xiàn)對近一年的維保工作情況匯報如下:
自去年7月份開始到現(xiàn)在,我們工作能較順利的開展,首先要感謝貴中心領(lǐng)導(dǎo)給予我們絕大的信任,使我們有了一個良好的合作平臺,也通過貴我雙方的良好合作,增強了互信和溝通的橋梁。而我們還要感謝的是來自貴中心的工程部和保安部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和員工們在工作上給予我們的大力支持和積極配合,使我們更有信心做好本大樓的維修保養(yǎng)之重要工作,以實際行動來保證本大樓消防、安防系統(tǒng)能夠正常運行,用我們的誠信來服務(wù)好我們的業(yè)主和客戶。
1、從我司專業(yè)維修人員剛剛開始接受本大樓消防及安防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作之時,由于我們不是原來的施工方,對大樓的系統(tǒng)環(huán)境、設(shè)備分布等均不熟悉,因此我們首先查閱相關(guān)文件資料。由于在工程部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)員工的大力支持下熟悉樓層概況、系統(tǒng)分布、設(shè)備安裝等情況,很快順利投入了維修保養(yǎng)正常有序的工作,到目前為止,確實已經(jīng)掌握了整棟大樓的消防、安防系統(tǒng)的基本運行情況,我們?yōu)橹泊_實付出了很多的精力和辛勤的勞動,積累了一定的經(jīng)驗和維修保養(yǎng)技術(shù)。
2、在維保工作中我們積極收集相關(guān)資料,做到邊維修邊整理邊繪制草圖。如整改繪制了ba系統(tǒng)、生活水箱、集水井控制原理,原空調(diào)控制(包括冷卻泵)控制,同時整理了ba和消防系統(tǒng)各相關(guān)設(shè)備控制原理圖,為今后維修工作做好了技術(shù)基礎(chǔ)工作。
3、工作中與工程部、保安部的員工團(tuán)結(jié)相處、相互配合好,發(fā)現(xiàn)和接到報修電話后我們不分份內(nèi)份外如生活水箱問題冷卻泵自動切換控制問題,首先大家一起趕到現(xiàn)場尋找原因共同研究互相學(xué)習(xí),終于找出原因確保設(shè)備正常運行。在維修過程中我們盡量做到勤儉節(jié)約能修就修的維保原則。
4、在各系統(tǒng)正常運行的情況下對主要場所如b1、b2車庫、防火門等消防設(shè)備等,每星期巡查一次。在維保中每到一層就對該層相關(guān)設(shè)備巡查一遍發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對重要設(shè)備也提議和定時分批保養(yǎng)(客觀原因除外),基本上做到維保有日報和月報兩種方法。
5、接到報修電話或出現(xiàn)報警時能做到在第一時間趕到現(xiàn)場,即使是雙休日接到報修電話也能及時趕到現(xiàn)場。及時處理并做好維修保養(yǎng)記錄并及時如實向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報具體工作情況。
(二)各系統(tǒng)維修情況。
1、消防報警系統(tǒng):21f2只控制模塊n114號、n115號損壞修復(fù);更換9號梯、10號梯、b2f、b1f、21f、17f、12f煙感恢復(fù)正常;22f10回路接地修復(fù)正常;21f9回路電源負(fù)極接地修復(fù)正常;消防主機無法控制經(jīng)重啟恢復(fù)正常;消防穩(wěn)壓泵不能啟動、控制箱中間斷電器壞經(jīng)更換恢復(fù)正常;消防噴淋穩(wěn)壓泵自動控制不起作用,換繼電器恢復(fù)正常;日常維護(hù)消防主機、壓風(fēng)機、排煙風(fēng)機、消防穩(wěn)壓泵、噴淋穩(wěn)壓泵、控制箱等。
2、監(jiān)控系統(tǒng):5號硬盤錄像機損壞無圖像,經(jīng)維修恢復(fù)正常;修復(fù)17f攝像機無圖像;視頻線假焊;調(diào)整6f、7f、8f、10f、15f、18f攝像機位;對硬盤錄像機、攝像機進(jìn)行日常維護(hù)。
3、巡更系統(tǒng):修復(fù)巡更變送器;更換25f、22f、16f、17f、8f、9f、6f、7f信號采集點。4、背景音響:修復(fù)3f、7f、8f、18f、21f、22f、26f衛(wèi)生間音響。
5、6、ba系統(tǒng):修復(fù)交換機自動檔;日常維護(hù)ba主機。衛(wèi)星接收系統(tǒng):日常維護(hù)衛(wèi)星接收系統(tǒng)設(shè)備。
(三)以后的工作和規(guī)劃。
1、由于上述種種發(fā)生的系統(tǒng)故障原因或系統(tǒng)自然損壞等現(xiàn)象,特建議貴司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)速增派幾位保安部相關(guān)值班人員,前去報名參加消防、安防人員職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過考核合格通過后獲得有關(guān)單位給予頒發(fā)相關(guān)上崗證,持證上崗,以免發(fā)生不必要的人為損壞設(shè)備等現(xiàn)象。
2、一年以來承蒙貴司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們共同完成了大量的維保工作,用我們辛勤的汗水換來了整幢大樓消防及安防系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,有力地保障了大樓后勤工作的順利開展,為之我們覺得很幸運和自豪。但我們知道有些地方我們做得還不夠,但愿我們在接下來的一年中,希望貴我雙方再度攜手合作,坦誠相待發(fā)揚我們的長處,克服我們目前存在的缺點。
3、讓我們在未來充滿希望和朝氣蓬勃的一年,甚至幾年里,“我們將會做得更好”,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來迎接今年的北京奧運勝利到來,用我們的實際行動期待上海世博會在上海成功召開!
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