總結是一種方法,一種策略,通過定期總結我們的學習和工作經(jīng)驗,可以更好地提高個人能力和專業(yè)素質??偨Y要簡明扼要,能夠準確地表達自己的觀點和感悟,讓讀者一目了然??偨Y范文中的思路和結構可以為我們的寫作提供參考和借鑒。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇一
我于xx年參加工作,xx年入黨,是營業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來,在支部領導的親切關懷和同志們的精心指導下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領導和金融工作者先進事跡材料同志們的一致好評。 勤奮學習,加強理論武裝 有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,認真學習“十九大”精神,努力金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內容和精神實質,并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結,做到業(yè)務操作又快又準,事跡材料《銀行先進個人申報材料參考》。
除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可農發(fā)行安寧市支行行長個人事跡材料的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己,樂于奉獻
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務,面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持農行中心支行個人事跡材料科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結,做好領導工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績 銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性農業(yè)銀行主任事跡材料指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農業(yè)銀行的業(yè)務品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農行的義務宣傳員,大力宣傳農行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質,積極投身農業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇二
xx支行理財客戶經(jīng)理xx,立足本職崗位,認真肯干,善于創(chuàng)新,剛剛入行幾年便脫穎而出,成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行xx省分行金融先進工作者;被xx市政府授予市勞動模范榮譽稱號,同時被評為xx市金融系統(tǒng)十佳崗位標兵;及,還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎章。
鑒于xx的突出表現(xiàn),工商銀行xx省分行營業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個人名字命名的“xx理財工作室”,專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力,xx意識到:必須堅持與時俱進,為客戶提供更加專業(yè)的服務,要用新的理念、新的思路,達到新的境界。為此,她抓住一切機會汲取新的知識,利用業(yè)余時間,刻苦鉆研理財業(yè)務,提高自己的專業(yè)服務水平。,她光榮地成為中國境內的第一批國際金融理財師。同時,xx積極參與總行組織的技術比賽和崗位練兵等活動,在總行組織的兩屆技術比賽中她均獲得多項第一的好成績。
如今,xx以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內樹起一面理財服務的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后,xx都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中,進行詳細的分析和講解,并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中,xx總是積極跟進并做進一步具體的售后服務。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用,大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務品牌,以提高其市場知名度和影響力。
作為一名個人客戶經(jīng)理,xx的主要工作就是維護高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中,xx運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶,她精心為他們設計理財方案,使他們的資金得到了合理的安排和使用,并使其成為我行的理財金賬戶客戶。
xx經(jīng)常對身邊的客戶經(jīng)理講,客戶經(jīng)理的工作就是這樣,沒有休息日,沒有節(jié)假日,要盡心盡力地為客戶服務。在她的帶領下,營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作,時時以客戶的需求為中心。在一次行內組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中,xx帶領的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務。那時正值隆冬季節(jié),xx和她的同事們連續(xù)半個月,奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評,同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中,更多的客戶認可了工商銀行的服務,也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動,她們和客戶實現(xiàn)了雙贏。
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些,xx都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名共產(chǎn)黨員的本色,樹立了行業(yè)典范。
通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質服務,越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況,xx沒有直接回絕客戶的好意,但她與客戶另外單獨約了見面時間,將禮品不露聲色地,原封不動地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過xx妥善的處理,這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,而且對她比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情,反而使她與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說,xx是他們可信賴的人!
曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務后,將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久,現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結匯,如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況,一定非常著急,而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里,xx顧不得多想,馬上與客戶聯(lián)系,但客戶電話沒人接聽,她馬上沖出銀行,與一道,同時按照兩個方向分別去追,終于在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復得”的現(xiàn)金時,緊緊地握著xx的手,感動說不出話來。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,xx在做好自己本職工作同時,還充分發(fā)揮自己的特長,擔任支行宣傳報道的重擔,經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動;xx時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言,以一名黨員的標準嚴格要求自己,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,臟活、累活總是爭著干,還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務勞動;她還是個熱心腸,同事遇到困難,她都盡力幫助他們,以自己的真誠感動身邊的人,用自己的實際行動,樹立行業(yè)新風。
這就是xx——一個在工作中勤奮好學,永不滿足,敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人,在向社會奉獻愛心過程中,她用自己的實際行動展現(xiàn)了當代青年的精神風貌,一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇三
自1995年參加工作以來,張xx始終堅持愛崗敬業(yè),無私奉獻,開拓進取精神,踏踏實實地履行著一名分行員工的職責,盡心盡責地為客戶提供高效服務,深受行內外好評。該同志目前在支行營業(yè)部工作,身為支行營業(yè)部前臺柜員,能夠以身作則,嚴格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周圍同志,表現(xiàn)突出。該同志有強烈的事業(yè)心和責任感,遵紀守法,優(yōu)質服務,在本職崗位上做出突出成績的;她認真遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀行為作斗爭,保守企業(yè)和客戶機密,防范和化解金融風險,為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻的;她對推動分行業(yè)務創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的';她認真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務質量優(yōu)良,深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻的,在支行直管的過程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個人考評中,個人綜合考評結果優(yōu)秀,在優(yōu)質服務工作上無任何投訴。
該同志具體負責協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務,處于直接與存款人打交道的第一個環(huán)節(jié),服務質量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務與嚴格執(zhí)行會計準則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務的關系,張xx認為:執(zhí)行制度是文明服務的另一個境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實做好服務工作,方便客戶。由于支行手較少,張xx在負責幾項具體工作的同時,也承擔起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會計核算過程中,她在嚴格執(zhí)行各項會計制度的同時,也不忘做好服務工作,并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務質量,降低核算差錯”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻,促進了支行核算質量的大幅度提高。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇四
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,畢業(yè)于xx財經(jīng)學院,本科學歷,中共預備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結下了不解之緣,滿腔熱情的.在郵政事業(yè)上一干就是。8月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。
月12月xx支行開業(yè),調任x支行的支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務完成排行各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領,在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
一、風雨兼程,任勞任怨,風風火火抓攬儲。銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了用心貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士,同他們建立起良好的關系,用心動員開設帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍,用心宣傳業(yè)務品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢群眾x余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金到達x萬元,。
二、從嚴治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領導的影子,有什么樣的領導就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領導。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每一天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個習慣,每一天務必查閱前一日的會計賬務,及時了解各項業(yè)務工作進度狀況,掌握主要業(yè)務數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務的拓展狀況,分給自己的任務最多,把最難辦的,最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務,怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結和諧、用心進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關,保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
三、永葆榮譽,優(yōu)質規(guī)范,堅持不懈抓服務。
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手,借助政府相關信息,充分挖掘當?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關,8月,得知一個農產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關,幾經(jīng)周折,幾番努力,最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
門了解狀況,介紹信貸業(yè)務,幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務,經(jīng)過支行快捷地服務并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質快捷的服務,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,透過此次信貨業(yè)務,郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。205月30日午后,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務,不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,透過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎,以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質量、高效益為目標,推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇五
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務知識,并且能夠學以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,學習農業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,學習《中國農業(yè)銀行員工行為守則》,學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。
二,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應農行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務“三農”的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務轉型和精細化管理正實施推進,內部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇六
衡飛,男,漢族,中共黨員,1986年出生,2005年入伍,2010年退役,天津市飛浪洗衣總店店長。
該同志帶領戰(zhàn)友從一家20平米的擦鞋店起步,發(fā)展成面積達3000余平米的智慧中央工廠,門店數(shù)量達40余家,業(yè)務逐步拓展到家政保潔、鮮花綠植、新媒體等領域,累計帶動600余人就業(yè)創(chuàng)業(yè),其中390人為退役軍人。他探索智能互聯(lián)網(wǎng)洗衣業(yè)態(tài)新模式,開發(fā)洗染平臺app軟件,線上線下相結合,引領行業(yè)正規(guī)化、標準化、流程化。2019年,為第七屆世界軍人運動會109個國家、9300多名運動員提供國旗熨燙、洗滌保障任務。他牽頭成立“洗染業(yè)退役軍人職業(yè)技能培訓指導中心”,為退役軍人提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓服務,并成立了退役軍人志愿服務隊,開展無償獻血、愛心幫困等公益活動。2019年榮獲“天津好人”稱號,2020年入選“全國退役軍人創(chuàng)業(yè)光榮榜”。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇七
李x,女,27歲,20xx年8月參加工作,建設銀行西華園支行客戶經(jīng)理,經(jīng)云南金融團工委推薦,獲2015年“云南省優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。
鏗鏘紅梅,笑以芬芳。
她,5年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引,走進了云南建行這個大家庭。時光匆匆而過,帶走了她以往的稚氣,卻成就了一個從經(jīng)濟到人格獨立的女漢子。從一名普通的儲蓄柜員成長為一名客戶經(jīng)理,幾年中先后在網(wǎng)點前后臺七個崗位間輪換,困難、挫折、挑戰(zhàn),沒有退縮,反而造就了更強的職責心與毅力。李x,她就是建行西華園支行的客戶經(jīng)理,表面弱不禁風,實際是鏗鏘紅梅,苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是李x常用來形容自我的一句玩笑話,剛入行時,大家只明白她是一只小蜜蜂,因為無論業(yè)務學習,或是平時大小事務,總能看見她帶著自我的小本子不停的記錄,各種“為什么”不停的追問。幾天后,小本子就被整理成一本工整的筆記本,不熟悉的業(yè)務在上頭都能找到解決的流程,這就是之后李x的,也是網(wǎng)點員工的“葵花寶典”。很多同事問過,你不是說自我懶嗎,為何還要浪費時間和精力去記筆記,用這種原始的方式,而不把東西記在腦海里。之后大家才明白,她的“懶”,并不是偷懶不做事,而是喜歡把復雜的東西簡單化,“懶惰心”會促使她花費很大精力去探索創(chuàng)新,尋找快捷高效的方法,從而“一勞永逸”。這一點在之后的工作中得到了驗證。2013年人民銀行在全國銀行系統(tǒng)中進行身份證核實工作,按照先進行的經(jīng)驗交流,上萬戶資料需要全部截圖打印,裝訂留存,如此一來,不僅僅浪費紙張,并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內根本無法上鎖存放。這時,李x的懶惰心理開始發(fā)癢了。她提議主管采用電子版文檔圖片和excel明細鏈接來保存資料,暫時不用打印成紙質編碼,電子版能夠加密,不易泄露,并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當時很猶豫,因為這與先進行的`做法大相徑庭,但還是抱著試試的心態(tài)勉強同意,只待最終上級檢查再決定是否調整。在之后的上級驗收中,因電子化確實做到了節(jié)能、保密、高效查驗,而之前先進行的資料堆積成山,抽查樣本十分耗時費力,所以長達半年的連夜奮戰(zhàn)成果,西華園支行得到了上級行會議的表揚。
一向以來,李x始終以追求完美的形象立足本職工作,虛心學習。三代轉型、新系統(tǒng)上線、新回單柜更換,新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對接,企業(yè)網(wǎng)銀新版升級……這些新興的業(yè)務,像她一手帶大的孩子,她見證了它們的誕生,它們見證了她的成長。一項項新的業(yè)務順利開展,各種創(chuàng)新的快捷工作方式,大家都說李x是指導身邊同事的“小教師”,卻很少有人明白每一次捷徑的背后,她花費了多少精力去研究和嘗試。她就是只因“懶惰”而創(chuàng)新,釀蜜給大家的小蜜蜂。
能歌善舞,女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱之為高標準嚴要求,每一天的工作壓力很大,常常恨不得打場拳擊來釋壓。李x也想尋找一種方式,改變大家怨婦的氛圍。于是乎,晨會來了個180度逆轉,除了按正常流程,李x還開辟了一項員工互動,她每一天會準備不一樣資料,帶領同事做健身操,學習交誼舞;讓大家做人物性格測試,自我體驗分析營銷心理學;玩團隊小游戲——你來比劃我來猜,肢體成語接龍等,增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李x主持晨會的風格和資料。一日之計在于晨,晨會從此不再是低頭一片哀鳴,而是歡聲笑語甚至汗流浹背。
此外,李x還是網(wǎng)點的通訊員,各種好人好事,她樂于用筆桿子與大家分享。20xx省分行征集《員工感人故事》,李x異常高興,因為她最終有機會把身邊同事的感人事跡向世人宣告,她所投稿件——《堅守創(chuàng)造勇者勝感動你我真英雄》榮獲分行獎勵,并刊登于網(wǎng)站上。也正是這篇文章,大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點兢兢業(yè)業(yè)的無私和感動。
在工作中,大家看到的李x是活躍靈動的,可是在家人眼中,她卻過于成熟穩(wěn)重。從小因為身體柔弱,常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒??墒且驈膶W生時代就自我在外獨立生活的她,總喜歡把脆弱與病痛自我扛。來到昆明工作后,也是如此。生病高燒,也不主動告知單位,只要沒倒下,就堅持去上班,因為她明白,目前網(wǎng)點的情景就是一個蘿卜一個坑,少了任何一個人,就意味著別的同事需要做更多,甚至加班熬夜。類似的事情也是單位領導在之后的家訪中與李x的父母交流時得知的,并所以善意的批評過她,可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強的職責心和同情心,無論是生活還是工作,這樣的心理總會趨勢她為別人著想超過為自我。
在她看來,無論是團隊,還是家人,幸福不在于多少,在于感知它的本事,不需要轟轟烈烈,只是點點滴滴。
身為十多年的老團員,李x喜愛“共青團”這個充滿青春活力的名字。2015年進取申請加入xx,并經(jīng)過了黨校培訓考試。循環(huán)往復的生活,她喜歡用自我獨特的方式去思考,喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑,無論對同事還是客戶,家人或是朋友,總期望給別人帶去的是幫忙是良策。無論對生活還是工作,她堅信努力終有收獲。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇八
,供大家參考。
2014年2月到xxx銀行工作,現(xiàn)任xxx支行客戶經(jīng)理,8年來,在支行領導和同志們的幫助下,通過自己的不斷學習和刻苦努力,得到了領導和同志們的首肯,先后三次評為xxx銀行xxx分行“先進個人”。
學習是人類進步的階梯。只有不斷學習,才能走在時代的前面。
8年來,我始終堅持不懈地學習政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認真學習黨的各項方針政策,積極分行各項的學習教育活動,緊密結合自己的工作實際,將其思想充分融入到自身工作當中,不斷充實自己。作為一名對公客戶經(jīng)理,對知識的渴望,讓我堅持把學習始終放在首位,我不斷地學理論、學政策、學業(yè)務、學市場、學財務、學數(shù)據(jù)、學分析,不斷要求自己能夠更為熟悉對公客戶經(jīng)理的崗位職責,以便為客戶拓展和更好地為客戶服務而努力。
在崗就要愛崗,愛崗就要敬業(yè),這是我的職業(yè)理念。我時刻以行規(guī)行紀為工作準則,工作中我始終堅持原則,秉公辦事,時刻把銀行利益擺在工作的第一位。對經(jīng)手的每筆業(yè)務,我都能夠始終做到一絲不茍,對每個細節(jié)逐一掌握,努力做到考慮問題全面,業(yè)務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。面對客戶的工作,我始終堅持做一個有心人,及時捕捉到有用信息,發(fā)掘企業(yè)的信貸需求,為企業(yè)提供信貸支持。
2021年,為服務企業(yè)辦理了全額保證金的銀行承兌匯票xxx萬元,拉動支行日均存款xxx萬元。同時狠抓貸款企業(yè)的貨款回籠,為了提高貨款歸行率,上門為企業(yè)辦理銀行承兌匯票的委托收款業(yè)務,幫助企業(yè)填寫委托收款憑證,使用心服務不流于形式。通過多措并舉,多方努力,年末我管轄的企業(yè)日均存款達到了xxx萬元,占支行全部日均存款的xx%。
到真情,真正地做到深入人心。在對客戶進行貸前調查和貸款發(fā)放時,為了加快業(yè)務辦理進度,不影響企業(yè)資金使用,經(jīng)常加班加點,犧牲了很多業(yè)余時間、雙休日和假期。在上級行及支領導的支持下,8年來,我負責的各項業(yè)務每年都有一個新的突破,每年都有一個好的發(fā)展。2021年,客戶在我行的貸款從最初的xxx萬元逐年增加到xxx萬元。在為企業(yè)、單位服務的同時,為我行貢獻了可觀的經(jīng)濟效益,真正達到了政銀企共贏的目的。
“客戶的需求就是我的工作”。幫助申報xxx市大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)運營有限公司xx億元,同時為了更好地得到了客戶的認可,我積極將他行的票據(jù)業(yè)務全部轉到我行辦理,全年共辦理票據(jù)業(yè)務xxx項,帶動存款xxx億元。xxx百靈企業(yè)集團制藥股份有限公司作為一家上市公司,也是我行的重點營銷客戶,我時時刻刻地注重研究xxx情況,注意xxx市場動態(tài),了解xxx的需要和要求,在領導和同事們的幫助下,與總行評審辦不斷進行溝通協(xié)調,最后,成功給xxx續(xù)授信4億。xxxxxx有限公司是一家新企業(yè),也是支行的重點客戶,我深知只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益,在為xxxxxx有限公司辦理實際業(yè)務時,我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供方便,靈活、個性化、快捷的服務,由于服務熱心、貼心,在領導和同事的通力協(xié)作下,為xxx有限公司爭取到了3億的授信額度。
中我始終嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
“奉獻不言苦,追求無止境”,是我作為一名客戶經(jīng)理對行業(yè)價值的追求。在今后工作中,我將以更加飽滿的工作熱情積極投入客戶服務工作當中,以自身的形象帶給客戶一個全新的形象,讓群眾對我行認可,對我行的服務認可,讓他們始終相信,信任我們就意味著放心、安心。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
我于2014年2月到xxx銀行工作,現(xiàn)任xxx支行客戶經(jīng)理,8年來,在支行領導和同志們的幫助下,通過自己的不斷學習和刻苦努力,得到了領導和同志們的首肯,先后三次評為xxx銀行xxx分行“先進個人”。
學習是人類進步的階梯。只有不斷學習,才能走在時代的前面。8年來,我始終堅持不懈地學習政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認真學習黨的各項方針政策,積極分行各項的學習教育活動,緊密結合自己的工作實際,將其思想充分融入到自身工作當中,不斷充實自己。作為一名對公客戶經(jīng)理,對知識的渴望,讓我堅持把學習始終放在首位,我不斷地學理論、學政策、學業(yè)務、學市場、學財務、學數(shù)據(jù)、學分析,不斷要求自己能夠更為熟悉。
當前隱藏內容免費查看對公客戶經(jīng)理的崗位職責,以便為客戶拓展和更好地為客戶服務而努力。
在崗就要愛崗,愛崗就要敬業(yè),這是我的職業(yè)理念。我時刻以行規(guī)行紀為工作準則,工作中我始終堅持原則,秉公辦事,時刻把銀行利益擺在工作的第一位。對經(jīng)手的每筆業(yè)務,我都能夠始終做到一絲不茍,對每個細節(jié)逐一掌握,努力做到考慮問題全面,業(yè)務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。面對客戶的工作,我始終堅持做一個有心人,及時捕捉到有用信息,發(fā)掘企業(yè)的信貸需求,為企業(yè)提供信貸支持。2021年,為服務企業(yè)辦理了全額保證金的銀行承兌匯票xxx萬元,拉動支行日均存款xxx萬元。同時狠抓貸款企業(yè)的貨款回籠,為了提高貨款歸行率,上門為企業(yè)辦理銀行承兌匯票的委托收款業(yè)務,幫助企業(yè)填寫委托收款憑證,使用心服務不流于形式。通過多措并舉,多方努力,年末我管轄的企業(yè)日均存款達到了xxx萬元,占支行全部日均存款的xx%。
盡管對公客戶經(jīng)理工作崗位平凡,但我時刻不忘嚴格要求自己。當天的工作當天辦理完畢,絕不拖延,有時候業(yè)務繁忙,甚至顧不上吃飯休息。在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。我始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,時刻銘記客戶的需求就是我的工作,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在服務客戶的過程中,能夠用心細致,把朋友情注入工作中。當節(jié)日來臨,我會通過短信、電話、登門拜訪等方式及時向客戶送去祝福;當客戶生病時,我會及時送去我的關心;當客戶遇到困難時,我會竭盡所能提供幫助。通過日常點點滴滴的細小事情,縮短銀企之間的距離,讓客戶體會到真情,真正地做到深入人心。在對客戶進行貸前調查和貸款發(fā)放時,為了加快業(yè)務辦理進度,不影響企業(yè)資金使用,經(jīng)常加班加點,犧牲了很多業(yè)余時間、雙休日和假期。在上級行及支領導的支持下,8年來,我負責的各項業(yè)務每年都有一個新的突破,每年都有一個好的發(fā)展。2021年,客戶在我行的貸款從最初的xxx萬元逐年增加到xxx萬元。在為企業(yè)、單位服務的同時,為我行貢獻了可觀的經(jīng)濟效益,真正達到了政銀企共贏的目的。
在日常工作中,我始終做到熱情接待、快捷服務,辦事效率和服務質量進一步提高。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。幫助申報xxx市大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)運營有限公司xx億元,同時為了更好地得到了客戶的認可,我積極將他行的票據(jù)業(yè)務全部轉到我行辦理,全年共辦理票據(jù)業(yè)務xxx項,帶動存款xxx億元。xxx百靈企業(yè)集團制藥股份有限公司作為一家上市公司,也是我行的重點營銷客戶,我時時刻刻地注重研究xxx情況,注意xxx市場動態(tài),了解xxx的需要和要求,在領導和同事們的幫助下,與總行評審辦不斷進行溝通協(xié)調,最后,成功給xxx續(xù)授信4億。xxxxxx有限公司是一家新企業(yè),也是支行的重點客戶,我深知只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益,在為xxxxxx有限公司辦理實際業(yè)務時,我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供方便,靈活、個性化、快捷的服務,由于服務熱心、貼心,在領導和同事的通力協(xié)作下,為xxx有限公司爭取到了3億的授信額度。
在作風上我始終嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我始終遵從總行、支行、分行的指導,積極加強思想道德學習,確實樹立自己正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。工作中我始終嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
“奉獻不言苦,追求無止境”,是我作為一名客戶經(jīng)理對行業(yè)價值的追求。在今后工作中,我將以更加飽滿的工作熱情積極投入客戶服務工作當中,以自身的形象帶給客戶一個全新的形象,讓群眾對我行認可,對我行的服務認可,讓他們始終相信,信任我們就意味著放心、安心。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇十
xxx,女,中共黨員,在人行雞澤縣支綜合業(yè)務部工作,現(xiàn)從事會計記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她腳踏實地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻,用一顆平常心,以務實的工作作風和高昂的工作熱情履行著一個基層央行員工最基本的職責,她立足崗位,盡心履職,勤勤懇懇地工作著,把自己職責范圍內的工作做得井井有條,為基層央行的高效運轉發(fā)揮了自己獨特的作用。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她讀懂了人生的真諦,立志為黨和人民的事業(yè)奉獻自己的青春和力量。她團結同志,共同致力于為基層央行服務。十多年如一日,她潛心學習,靜心修養(yǎng),是非分明,勤奮工作,開拓進取,在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生,在巾幗建功活動中展示了自己亮麗的風采。
她始終堅持持續(xù)學習的理念,自覺把加強學習作為敬業(yè)愛崗的一種內在要求、一種工作動力,力求通過學習進一步強化品性和智能修煉,提高道德水準、政治素養(yǎng)和內在涵養(yǎng),通過學習和知識的積累來適應和勝任不斷變化的.崗位工作需要,在思想上求得進步,在能力上求得提升。她一方面加強各類新知識的學習,努力彌補自身經(jīng)濟金融方面的知識缺陷;一方面注重學習鉆研支付結算各項規(guī)定和業(yè)務知識,并做到勤學善思,積極探索科學工作方式,根據(jù)所學知識結合業(yè)務,規(guī)范操作流程,為防范金融風險作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團聚的機會,只身一人“貓”在辦公室內勤奮學習、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時,還利用業(yè)余時間深入學習支付結算業(yè)務知識。通過工作實踐和系統(tǒng)專業(yè)的學習,使自己的工作能力和業(yè)務水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上進。一直以來,熱愛社會主義祖國,具有遠大的政治理想和堅定的政治信念,堅持中國共產(chǎn)黨的領導,堅持四項基本原則,堅持社會主義道路,擁護改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,認真學習“三個代表”重要思想,時刻保持堅定的立場、明確的方向,并與同事之間共同學習,共同提高,不論是面對領導、同事,還是群眾,凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請教,做到不恥下問,耐心細致地做好身邊的每一項工作,為了充實和提高自己的工作能力。
在工作中,她始終任勞任怨,團結同志,寬以待人,做到干一行、愛一行、精一行?;鶎友胄袝嫼怂愎ぷ魇且豁椪咝?、原則性、技術性很強的工作,對人的要求也非常嚴格,工作中來不得半點懈怠和疏忽。參加工作自今,xxx始終堅定信念,對工作認真負責,對崗位無比熱愛,正確處理工作與生活的關系,把工作放在首位。自她參加工作以來,她親手經(jīng)辦的業(yè)務筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計,但有一項工作是能統(tǒng)計的,那就是核算業(yè)務的正確率100%和差錯零。
基層央行會計核算工作,需要具備踏實的工作作風,強烈的責任感,樂于奉獻的敬業(yè)精神,以及較高的業(yè)務素質。小到一個數(shù)據(jù),一張憑證,本本賬簿,一份報表,其核算工作只是會計核算工作的一個組成部分;說它大,每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數(shù)字,關系著國家利益,可謂責任重大。然而,會計核算工作又是如此的單調枯燥,每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯數(shù)字,因此很多人都對會計核算工作敬而遠之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務,xxx從不向困難低頭,她從自己以往的業(yè)務實踐中不斷總結著經(jīng)驗,用心去做好每一件事,想方設法努力去完成每一項工作任務,支行的會計核算人員換了多任,人員調整了一批雙一批,但面對組織的信任,她始終一如地“堅守”在這個崗位上。
為了做好工作,她每天堅持提前上班、推遲下班,休息日常常加班加點,把全部時間和心血都傾注在工作中,從不計較個人得失,從不叫苦叫累。因為單位離家遠,中午不能回家,為了保證工作時間,孩子才幾個月就斷了母乳,她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務安置好孩子,然后再開40分鐘的車到單位上班,忙完一天的工作后,又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子,寒來暑往,她也從沒耽誤過工作。孩子因為斷奶過早,免疫機能較弱經(jīng)常生病,常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病,拿完藥,喂孩子吃下安頓好孩子后,下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間,也經(jīng)常是上午打完點滴,下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸,節(jié)假日無休,加班更是家常便飯,照顧孩子的義務全落在她一個人的肩上,若遇工作加班,她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時,孩子早已熟睡,孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼,甚至早上孩子還在熟睡,還沒來得及看媽媽一眼,媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神,她多少次暗自垂淚,多少次深深地自責,只覺得欠孩子太多、太多,但面對她熱愛的工作崗位,她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽。
基層央行會計核算工作是一個平凡而又光榮的工作,值得每一個會計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上,她將一如既往地與同志們一道,以更加飽滿的熱情,用心血、汗水和奉獻,讓生命之花開得更艷更美,共創(chuàng)基層央行會計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天!
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇十一
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求,需要付出艱辛的勞動力和心血汗水。下面小編為大家搜集整理的銀行先進個人。
希望大家喜歡!
孔海旺同志是北京市分行朝陽北路支行的一名個人業(yè)務客戶經(jīng)理,20xx年3月進入建行工作,他工作努力,恪盡職守,樂于奉獻,認真鉆研業(yè)務,不斷提高服務能力,從柜員做起,不久就成為支行的業(yè)務骨干,隨后被選拔到個人客戶經(jīng)理崗位,他勇于奉獻的工作精神和勤勉嚴謹?shù)泥]儲銀行先進事跡材料工作作風,不僅使他在營銷方面取得了突出業(yè)績,而且在20xx年“4.14”搶劫案中,臨危不懼,勇擒歹徒,表現(xiàn)突出,榮立北京市公安局授予的個人二等功稱號。
在工作中,孔海旺同志作風嚴謹認真,不僅深入鉆研本崗業(yè)務知識,而且認真學習各項安保工作。
規(guī)章制度。
對安防要點都力求透徹理解對于總、分、支行下發(fā)的各項安全提示要求都嚴格落實到位每次支行組織的安全預案演練他都認真對待熟練掌握預案內容和要點積極參加演練為處置突發(fā)情況打下扎實的基礎。
20xx年4月14日,孔海旺在朝陽北路支行當班,17:03許,網(wǎng)點結束了一天的營業(yè),已關門結賬。突然一男子來敲網(wǎng)點的門,稱其在白天辦理業(yè)務的時候誤將銀行卡遺失在網(wǎng)點的營業(yè)廳之內,當時孔海旺同志正在網(wǎng)點大廳,他保持高度的安全警惕性,沒有讓其進入網(wǎng)點而是代其村鎮(zhèn)銀行先進事跡材料尋找,經(jīng)過尋找沒有找到該男子所說的東西,他于是通過門縫告訴了該男子,不料該男子突然趁開門溝通之際突然沖進營業(yè)廳,并從所背的斜挎包中抽出一把長刀,刺向孔海旺,并試圖劫持他,此時孔海旺同志的第一反應是遇到了搶劫,他臨危不懼,反應迅速,不顧生命危險,緊抓住歹徒持刀的手腕,并試圖搶下他手中的長刀,此時同事們立即報警并大喊抓歹徒分散其注意力,孔海旺趁機逃脫,窮兇極惡的歹徒見狀向他猛刺,他立即閃躲,機智的抄起椅子與在場的同事和保安員一起,不顧生命危險,默契配合,與歹徒進行搏斗,并逐漸的向歹徒逼近,直至將歹徒逼向死角砸倒在地,歹徒被制服在地。
“程序正確、動作規(guī)范,整個過程毫無紕漏,可以作為成功防搶劫的經(jīng)典案例。”這是北京市公安局朝陽分局在現(xiàn)場對此次防搶劫案件做出的評價。北京市公安局為表彰孔海旺同志不怕犧牲、保護國家財產(chǎn)安全不受侵犯的英勇行為,授予孔海旺個人二等功,并由他代表建設銀行向金融工作者先進事跡材料全市金融系統(tǒng)參會人員介紹了應對和處置搶劫案件的體會。
廟頭鎮(zhèn)支行全體員工始終以客戶第一,服務至上,為客戶提供優(yōu)質的服務。為方便客戶,該行開通了網(wǎng)上銀行、手機銀行等業(yè)務,隨著社會的發(fā)展,電子產(chǎn)品的不斷更新,銀行柜臺已不能滿足客戶的需求,很多年輕的客戶更注重于網(wǎng)上交易,省時省力的購物、轉賬、匯款、購買理財產(chǎn)品等。因此,當年輕客戶來辦理轉賬匯款,工作人員總是及時向客戶推薦該行網(wǎng)上銀行,轉賬打五折,還有手機銀行轉賬手續(xù)費全免,這樣為客戶所想,為客戶提供更多的服務渠道,更方便快捷的服務方式。
社會新型養(yǎng)老保險是該行代收付業(yè)務,面對的大多數(shù)為老年客戶,老年客戶因年紀大,在辦理業(yè)務時有太多的不便,該行為這些老年客戶專門開了新型養(yǎng)老保險專用窗口,有專人為這些客戶服務,得到客戶的好評。用心服務,服務圣上,這客戶提供更加優(yōu)質,快捷,便利農行分行副行長先進事跡材料的服務。
我于xx年參加工作,xx年入黨,是營業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來,在支部領導的親切關懷和同志們的精心指導下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領導和金融工作者先進事跡材料同志們的一致好評。勤奮學習,加強理論武裝有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員。
先進性教育。
活動為動力,認真學習“十九大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內容和精神實質,并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結,做到業(yè)務操作又快又準,事跡材料《銀行先進個人申報材料參考》。
除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可農發(fā)行安寧市支行行長個人事跡材料的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己,樂于奉獻。
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務,面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持農行中心支行個人事跡材料科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結,做好領導工作的參謀和助手。
在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性農業(yè)銀行主任事跡材料指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農業(yè)銀行的業(yè)務品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農行的義務宣傳員,大力宣傳農行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質,積極投身農業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
我于20xx年大學畢業(yè)進入我支行工作,成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作,短短2年時間,我已然從一個剛入職場的新人轉變?yōu)閷I(yè)的銀行人,優(yōu)秀的建行人。
從入行的那一刻起,我嚴格按照我行客戶至上注重細節(jié)的服務理念踐行與日常的工作中,希望自己能夠為客戶排憂解難,希望能為建行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。入行時便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性。兩年時間里我不斷學習我行傳統(tǒng)業(yè)務與新型業(yè)務知識,向同事請教,認真做好筆記。每天早晨最早到達支行,檢查宣傳資料是否擺放整齊,大廳的桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,細心整理,排放整齊,等一切安排就緒之后,一天的工作就正式開始了。當客戶進入營業(yè)大廳之后,我會主動迎上前,熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務,將客戶引領到柜臺前或客戶理財中心辦業(yè)務;當營業(yè)大廳客戶較多需要排隊較多時,我會仔細了解給銀行先進事跡材料。
散文。
客戶不同的業(yè)務需求,有效引導與分流客戶,第一時間滿足客戶的業(yè)務需求。通過兩年的不斷學習,我的業(yè)務技能與服務技能得到不斷提升,贏得了客戶與同事的一致好評。
“客戶至上,注重細節(jié)”,這是建行始終踐行的服務理念,服務的目的是讓客戶滿意??赡苁巧瞄L記憶的緣故,我總會準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。客戶因此也更愿意在我行辦理業(yè)務。當客戶被問到為什么會舍近求遠前往我行來辦理業(yè)務時,客戶變回會心的說:“在東興路建行辦業(yè)務感覺很貼心,因為我們有家的感覺,舒服.”客戶的一番贊美是對我的最高肯定與表揚。兩年的臨柜實戰(zhàn)中,客戶的評價與表揚成為我不斷進步的動力。標準化服務方式、規(guī)范化操作流程、無風險的運營標準始終是我堅持學習的目標。在不斷向目標靠近的過程中,我會秉著“五心”為客戶服務,即關心,耐心、用心,細心、貼心。關心客戶的人身與財產(chǎn)安全,耐心傾聽客戶的訴求,用心與客戶交流,細心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務,讓客戶來的安心,走的開心。兩年期間,我以業(yè)務零差錯,零投訴贏得了全行同志的認可與表揚并很村鎮(zhèn)銀行先進事跡材料榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工。
客戶的滿意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作,為客戶服務是我最大的追求。在未來的工作中,我會再接再厲,按照建行的服務標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,毫無保留地付出,為建行的騰飛貢獻出自己的一份力量,為建行的宏偉藍圖繪出曼妙的彩虹。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇十二
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些,xx都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名共產(chǎn)黨員的本色,樹立了行業(yè)典范。
通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質服務,越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況,xx沒有直接回絕客戶的好意,但她與客戶另外單獨約了見面時間,將禮品不露聲色地,原封不動地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過xx妥善的處理,這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,而且對她比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情,反而使她與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說,xx是他們可信賴的人!
曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務后,將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久,現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結匯,如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況,一定非常著急,而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里,xx顧不得多想,馬上與客戶聯(lián)系,但客戶電話沒人接聽,她馬上沖出銀行,與同志一道,同時按照兩個方向分別去追,終于在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復得”的現(xiàn)金時,緊緊地握著xx的手,感動說不出話來。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,xx在做好自己本職工作同時,還充分發(fā)揮自己的特長,擔任支行宣傳報道的重擔,經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動;xx時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言,以一名黨員的標準嚴格要求自己,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,臟活、累活總是爭著干,還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務勞動;她還是個熱心腸,同事遇到困難,她都盡力幫助他們,以自己的真誠感動身邊的人,用自己的實際行動,樹立行業(yè)新風。
代青年的精神風貌,一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇十三
女漢族xx市人1977年5月出生2019年畢業(yè)于財經(jīng)學院本科學歷中共預備黨員現(xiàn)任路支行行長。2019年3月24歲到郵政儲蓄小河支行工作從此與郵政事業(yè)結下了不解之緣滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始歷史給了我施展才華機遇先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間取得會計資格證、保險代理資格證。
2019月12月支行開業(yè),調任x支行的支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務完成排名各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領,在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士,同他們建立起良好的關系,積極動員開設帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍,積極宣傳業(yè)務品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢群眾x余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金達到x萬元,。
我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領導的影子,有什么樣的領導就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領導。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個習慣,每天必須查閱前一日的會計賬務,及時了解各項業(yè)務工作進度情況,掌握主要業(yè)務數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務的拓展情況,分給自己的任務最多,把最難辦的,最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務,怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結和諧、積極進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關,保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手,借助政府相關信息,充分挖掘當?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關,2019年8月,得知一個農產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關,幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機構競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務發(fā)展,結合本行客戶群體實際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務的情況下,認真研究每個客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認識郵行產(chǎn)品,主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個月后轉到外地投資,就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品,當時拍板認購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉走資金,反而又轉入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務,賦予服務人性化,我始終認為,對客戶服務的好壞直接關系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認可,增強客戶的依附度,通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領員工推出了“親情服務”、“上門服務”、“限時限務”等一系列服務方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務展示了支行形象。20xx年3月5日,在走訪地利農產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時,得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI信貸員主動上門了解情況,介紹信貸業(yè)務,幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務,經(jīng)過支行快捷地服務并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質快捷的服務,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務,郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務,不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎,以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質量、高效益為目標,推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇十四
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益,下面是小編為大家收集的銀行先進個人。
供大家參考歡迎大家借鑒。
許是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻,不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在20xx年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長一職,在擔任綜合柜長時,她在懷孕期間雖然行動不方便,但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退,認真履行綜合柜長的職責,嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴格要求自己,嚴格防范風險。把我們網(wǎng)點的內控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長期間積極在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當著自己的朋友,幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務,給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣子美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務的樣子,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風景線。
在20xx年下半年的工作中,她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復的情況下,由于網(wǎng)點人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅決服從領導的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因對工作怠慢而是更加勤奮的努力工作,沒有向支行提出過任何特殊要求?;氐焦ぷ髦忻鎸ξ覀冎羞€有一些年任務沒有完成的情況下,她積極的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬,基金x萬,基金定投x戶,在今年最后一個季度成功進件信用卡x張,全年成功進件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個新網(wǎng)點要面臨很多問題她每天是可以提前一個小時下班,但是她為了網(wǎng)點的發(fā)展仍堅持到最后,做到最后一個離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,她在和網(wǎng)點支行長不怕臟不怕累,冒著嚴寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶提供指導和幫助。
20xx年2月人員變動網(wǎng)點原負責人調往其他支行,網(wǎng)點存款余額當月銳減,此后連續(xù)3個月大客戶取款共x萬元,余額年增負x萬,員工情緒低迷,客戶維護工作銜接缺位,多項指標排名急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團結一心,出點子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農行,信合,針對現(xiàn)有大客戶推薦理財產(chǎn)品,讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處,收益??蛻舨艜钠渌鹑跈C構取錢到我支行。
20xx年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進件x張,攬儲共x萬。
許幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領導到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力,辦事認真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會再接再厲,不斷取得進步。
在即將過去的20xx年里,在行領導和同事的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行信貸員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名信貸人員,我深深地明白業(yè)務技能的重要性,只有充分掌握并靈活運用,才能使工作得心應手。通過市分行相關部門的集中培訓及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開展的各類信貸業(yè)務的基本技能。
這一年里,我不斷提醒自己,工作要認真、嚴格按總、分行制定各項。
規(guī)章制度。
進行實際操作。在我的努力下,半年的工作中我個人沒有發(fā)生任何一筆不良貸款,并且在工作中不斷豐富業(yè)務知識,鞏固技能。在做好自己本職工作的同時,積極幫助其他同事,當自己遇到困難的時候,也會十分虛心向其他同事請教。
截止20xx年末,我共發(fā)放貸款x筆,金額x萬元,貸款余額x萬元,在做好本職工作的同時我積極發(fā)展連動業(yè)務,20xx年共計攬儲x萬元,辦理信用卡x張,理財x萬元,qq卡及淘寶卡共計x張。
在工作中,我不光注重信貸規(guī)模的增長,同樣重視信貸質量的變化,每日,查詢貸款的資產(chǎn)質量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個人商務貸款,客戶因經(jīng)營情況發(fā)生變化從而導致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后,我積極主動聯(lián)系客戶催收該筆貸款,當該客戶不在接聽聯(lián)系電話時,我不等、不靠多次利用下班時間上門催收,在找不到借款人本人時,我積極聯(lián)系借款人的相關親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來雖然每一期都會逾期,但在我的努力催收下,借款人都能將逾期貸款補足,并未形成不良。
回顧和檢查過去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當今社會發(fā)展日新月異,雖然平時非常注重學習,但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄,現(xiàn)今社會提倡的是一專多能的復合型人才,而我對已有知識結構的更新還不夠全面。
新的一年即將到來。今后我將加倍努力學習和工作,以更高的標準要求自己,提高自身專業(yè)素質,以高效的、創(chuàng)造性的工作報答郵行的培養(yǎng)和組織的關心,為郵行更加美好的未來而貢獻一己之力。
女漢族xx市人1977年5月出生2019年畢業(yè)于財經(jīng)學院本科學歷中共預備黨員現(xiàn)任路支行行長。2019年3月24歲到郵政儲蓄小河支行工作從此與郵政事業(yè)結下了不解之緣滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始歷史給了我施展才華機遇先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間取得會計資格證、保險代理資格證。
2019月12月支行開業(yè),調任x支行的支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務完成排名各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領,在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士,同他們建立起良好的關系,積極動員開設帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍,積極宣傳業(yè)務品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢群眾x余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金達到x萬元,。
我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領導的影子,有什么樣的領導就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領導。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個習慣,每天必須查閱前一日的會計賬務,及時了解各項業(yè)務工作進度情況,掌握主要業(yè)務數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務的拓展情況,分給自己的任務最多,把最難辦的,最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務,怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結和諧、積極進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關,保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手,借助政府相關信息,充分挖掘當?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關,2019年8月,得知一個農產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關,幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
介紹信。
貸業(yè)務,幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務,經(jīng)過支行快捷地服務并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質快捷的服務,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務,郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務,不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎,以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質量、高效益為目標,推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇十五
“芳華”,一個多么富裕氣概氣派的詞語啊!墨客說:“芳華是金秋曠野上的一株紅楓”。作家說:“芳華是一條奔馳的河道,流淌著高興與酸澀”。而我要說,芳華是一篇高大的樂章,一篇用生命、用豪情、用奉獻譜寫的樂章!
在我們身邊有許很多多的年青人,他們在本身的崗亭上安靜的奉獻著芳華,人行保衛(wèi)科的×××便是如許的人。
那一年,全省人行系統(tǒng)進行保衛(wèi)技巧大比武,×××被抽調到市人行集訓隊。當時他年老的父切身患沉痾住在病院,為了參加此次比賽,×××決然離開了病塌上的父親。用他本身的話說:關鍵時候我×××不能掉鏈子”。在練習中,他每天都在右臂上纏滿沙槍,槍筒上墜塊磚頭,驕陽下他臉色奕奕,任憑熾熱的陽光刺痛他的肌膚,風雨中他文風不動,任何襲來的雨水沖刷他的面貌,他仍然精神奮起,英姿勃發(fā),好像一尊威風凜冽的雕塑!
但是,就在比武即將鄰近的時候,×××的家里打來德律風,父親病危,讓他立刻歸去。這個悲傷的動靜好像好天轟隆猛烈地動撼著李大軍。他知道,垂危之際的父親多么想看到他心愛的兒子?。〉靼讕ьI和隊友們此時如今更必要他呀!為了集體聲譽,為了不孤負同志們的.殷切盼望,他甘心舍小家而顧大家!因而,他隱瞞了這個動靜,又連續(xù)投入到緊急的練習傍邊。在那健忘的日子里,×××安靜地蒙受著巨大的感情熬煎,他幾乎每天都徹夜難眠,他忘不了父親給他買過的糖葫蘆,忘不了父親給他挎上的小書包,忘不了父親那雙撫摩過他面貌的大手,忘不了父親那被光陰壓彎的脊梁……他好像聽到了父親在呼喚他的乳名,他好像看到了父親那慈愛的微笑,他再也把握不住本身的感情,不由得淚如淚下。而當拂曉到來的時候,他仍然端起了槍,剛強地走進了練習場。
彼蒼不負故意人,在此次比武中,×××以優(yōu)秀的成績榮獲全能冠軍。就在同志們喝彩高興,舉杯相慶的時候,×××的父親卻寂靜離開了人世。他來不敷與隊友分享成功的高興,就滿懷悲傷地踏上回家的路。他多么想再會父親最終一面?。〉?,當他趕回到家里,父親尸體已經(jīng)掩埋了,他跪倒在父親的墳前,失聲痛哭,泣不可聲?!鞍职?,兒子返來晚了,你為甚么不等等兒子呀!”他雙手捧著那早已被淚水打濕的聲譽證書,他要把這證書工機靈整地放在父親面前目今,讓他白叟家好好地看一看,讓他白叟家含笑鬼門關!
同志們,從×××的身上,我們看到了一名槍警衛(wèi)酷熱的芳華,感覺到了一名央行員工燃燒的豪情。
春季去了另有再來的時候,而芳華屬于我們只有一次,年青的朋儕們,讓芳華在我們的搏斗中開出最富麗的槍朵!讓芳華在我們的崗亭上閃爍最奪目標光亮!讓芳華在我們的生命里永久保藏!
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇十六
xx,男,x年x月出生,漢族,中共黨員,大專文化,x年畢業(yè)于x,現(xiàn)任xx。該同志為人正直、業(yè)務熟練,三次榮記個人三等功,曾被授予全市十佳戶籍崗位能手、全市優(yōu)秀人民警察、全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽稱號。
該同志參加工作至今已x,x年來,他始終堅守在一線。人生最美好的時光,他全部奉獻給了基層。無論遇到什么困難,他從不抱怨、從不退縮、從不因個人的事情向組織提要求。他是公安戰(zhàn)線的螺絲釘、他是所在單位的頂梁柱。青絲變白發(fā),不變的是他為民服務的初心。
宗旨觀念強、黨性修養(yǎng)高。在政治思想上積極上進,對黨忠誠,在行動上始終同黨中央保持高度一致,不斷用學到的政治理論指導自己的工作實踐。善于鉆研業(yè)務知識,堅持在實踐中學習、在工作中提高。把每項工作都當做是對自己素質和能力的檢驗和挑戰(zhàn)。二十多年來,接警、處警、內勤、外勤、押解、詢問、盤查、抓捕,派出所工作涉及的方方面面,他都了然于心、駕輕就熟,黨叫干啥就干啥,并且能把把平凡的事情干得精彩,他以實際行動詮釋了什么叫對黨忠誠。
工作上兢兢業(yè)業(yè),處處。
爭先創(chuàng)優(yōu)。
作為戶籍民警,他親手經(jīng)辦的手續(xù)有數(shù)十萬份,從未有差錯,管理經(jīng)驗在全市推廣,是全縣乃至全市的標桿,周邊縣市同行多次前來參觀學習他親民愛民,率先開展戶政業(yè)務上門服務、延時服務、預約服務,深受轄區(qū)群眾愛戴信賴轄區(qū)五萬兩千人,每家人都認識他,每家人他都認識群眾遇到難處,都愿意跟他商量,跟他交心他把群眾的事當成是自己的事,群眾對他的贊譽有口皆碑。
地干;私事能推則推、能簡則簡地辦。在疫情防控中,該同志利用自身人員熟地形熟業(yè)務熟的優(yōu)勢,勇?lián)氊?,踐行使命,不顧自身病痛,深入單位、深入社區(qū),認真核實數(shù)據(jù),積極展開流調,防控工作有條不紊,他以實際行動踐行了服務人民的宗旨。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇十七
許是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻,不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在20xx年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長一職,在擔任綜合柜長時,她在懷孕期間雖然行動不方便,但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退,認真履行綜合柜長的職責,嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴格要求自己,嚴格防范風險。把我們網(wǎng)點的內控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長期間積極在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當著自己的朋友,幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務,給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣子美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務的樣子,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風景線。
在20xx年下半年的工作中,她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復的情況下,由于網(wǎng)點人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅決服從領導的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因對工作怠慢而是更加勤奮的努力工作,沒有向支行提出過任何特殊要求。回到工作中面對我們支行還有一些年任務沒有完成的情況下,她積極的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬,基金x萬,基金定投x戶,在今年最后一個季度成功進件信用卡x張,全年成功進件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個新網(wǎng)點要面臨很多問題她每天是可以提前一個小時下班,但是她為了網(wǎng)點的發(fā)展仍堅持到最后,做到最后一個離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,她在和網(wǎng)點支行長不怕臟不怕累,冒著嚴寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶提供指導和幫助。
20xx年2月人員變動網(wǎng)點原負責人調往其他支行,網(wǎng)點存款余額當月銳減,此后連續(xù)3個月大客戶取款共x萬元,余額年增負x萬,員工情緒低迷,客戶維護工作銜接缺位,多項指標排名急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團結一心,出點子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農行,信合,針對現(xiàn)有大客戶推薦理財產(chǎn)品,讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處,收益??蛻舨艜钠渌鹑跈C構取錢到我支行。
20xx年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進件x張,攬儲共x萬。
許幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領導到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力,辦事認真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會再接再厲,不斷取得進步。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇十八
xx,女,中共黨員,從事學校衛(wèi)生管理工作15年,目前主持安全事務管理中心衛(wèi)生科日常工作。她熱愛本職工作,管理經(jīng)驗豐富,工作認真踏實,長期以來,一直默默堅守崗位,守護著我局系統(tǒng)學校的衛(wèi)生安全。在“新冠肺炎”疫情防控期間,該同志從防疫工作拉開序幕起,就始終站在我局疫情防控的最前沿,以實際行動,踐行著一名共產(chǎn)黨員的初心和使命。
2020年1月底,在教育局的統(tǒng)一領導和部署下,xx以身作則,帶領科室團隊義無反顧地投身于我區(qū)教育系統(tǒng)“新冠肺炎”的防控工作中。在中心黨政班子及各科室的大力支持和積極配合下,自始至終以“優(yōu)秀黨員”為榜樣楷模,踐行初心使命,切實落實教育局防控辦交給的各項任務。
身處于對全區(qū)教育單位實施衛(wèi)生管理的部門,xx不僅及時學習貫徹防控工作要求,同時在教育局防控辦的領導下,于2020年1月22日起,擬定并下發(fā)了多份緊急通知,及時傳達防控精神,并完成相關數(shù)據(jù)和材料的報送,如:確診、疑似病例及密接者的管理;協(xié)調區(qū)衛(wèi)健委統(tǒng)一安排相關人員核酸檢測等各項工作。
xx帶領的衛(wèi)生科,負責疫情防控初期,總數(shù)超過54萬的師生員工的相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上報工作。期間,xx帶領科室成員不僅主動公布工作手機號碼、24小時在線答疑解惑,同時完成了“浦東新區(qū)教育局新冠肺情況上報系統(tǒng)”與市級平臺的對接工作。期間,配合完成市級“因病缺課缺勤網(wǎng)絡直報平臺”的區(qū)級管理;協(xié)助落實教師招聘期間的防疫保障工作等等。
為打贏防疫攻堅戰(zhàn),xx在防控工作啟動至今,隨時待命,有呼必應,默默地守護著浦東54萬余師生的健康安全。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇十九
20xx年,合著中下游整治的節(jié)拍管理分局在上級的正確指導下以防洪保安為中心以創(chuàng)新為手段,以改革為動力,搶抓機遇、克難奮進,各項工作均卓有成效。
一、防汛準備工作有條不紊。
我局始終把防汛抗災作為重中之重,深刻領會和貫徹落實上級關于防汛抗災的指示精神,切實把各項備汛工作落實到實處。從思想、組織、工程、物料、預案、通訊等方面做好充分準備,全力迎戰(zhàn)今年可能出現(xiàn)的洪災。
(一)思想上高度重視。
堅持“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”的防汛方針,我局成立了防汛辦公室,進行了防汛搶險知識培訓,并印發(fā)了防汛知識手冊,組建了防汛搶險突擊隊。在5月16日全市防汛工作會議后,對全局防洪工作進行了全面部署,全局上下牢固樹立防大汛,抗大災的思想,層層落實防汛工作任務,責任和措施。
(二)加大整險加固力度。
去年,我局按計劃對潭洲及北湖兩處崩岸進行了高標準整治,分別以砼六方塊護岸516立方米、245立方米,并已通過驗收。對今年新出現(xiàn)的城區(qū)四碼頭崩銼采取應急措施,調度資金進行了拋石鎮(zhèn)腳。分洪道應急此文章來自于本網(wǎng)整險第一期工程已基本完工。今年國家計劃漢江下游堤防整險加固工程土方100萬元,整治干堤16.9公里。我局積極配合進行各項協(xié)調工作,在6月底全面竣工。另外,分洪道續(xù)建配套工程第二期工程也逐步走上正軌,開工在即。干堤及分洪道抗洪能力逐步得以加強。
(三)科學制定防洪預案。
根據(jù)上級要求及去年防汛的實際實際情況,我局針對凸現(xiàn)出來的問題,組織技術專班,對防洪預案進行了修訂和完善,迅速摸清了沿堤各段及險工險段責任人及防守單位,每處險工險段及穿堤建筑物均有對應的防守方案及應急搶護措施,基本做到科學性、準確性、可操作性。
(四)抓緊防汛物質器材儲備和通訊工作。
我局由財務科對國有防汛器材進行仔細檢查,其中砂石料53868方,編織布0.2萬平方米,搶險舟1艘,并指定了明確的地點,登記成冊,確保隨時調度使用;并籌集了石方27000方、編織袋70000條等民籌器材。另外,我局組織通訊專班對所有防汛通訊設施進行了全面的檢測維修,并更換了部分通訊設備,確保防汛通訊的暢通。
(五)加大清障除障工作力度。
我局對漢江干堤砂石料堆放、500米以內壓擔井及違章植樹等防本網(wǎng)洪隱患進行了排查,并登記造冊,以水政大隊及管理段緊密配合逐家發(fā)送通知單,封堵了部分水井,消除了違章植樹現(xiàn)象,并正大規(guī)模對黃砂堆碼等其它防洪障礙進行徹底清除。
(六)落實防汛責任制。
我局實行領導及科室蹲點包片制,管理段各負其責,專人坐崗,及時每天水雨情,并密切與市政府及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,認真落實險工險段,穿堤建筑物及具體堤段責任人,強化責任,嚴陣以待。
二、堤防目標管理循序漸進。
(一)建章立制,落實責任。
要全面加強堤防工程管理,加大規(guī)章制度建設力度,強化目標管理及為重要的環(huán)節(jié),為此,我局奉行“以錢養(yǎng)事”的精神,針對堤防目標管理分制考核要求,制訂了具體的河道堤防考評辦法,印發(fā)了《堤防管理手冊》,以人平一公里堤段落實責任。同時建立和執(zhí)行激勵機制工,效掛鉤,通過層層檢查,嚴格考核、嚴格兌現(xiàn),使管理工作步入制度化、目標化、規(guī)范化的軌道。
(二)強化措施,注重實效。
為了徹底改變落后局面,我局多次組織各級負責人到先進單位參觀學習,強化措施,在堤防目標上檔升級上狠下功夫。今年,我局購石多方高標準整治了12條上下坡道,購進了13臺除草機,加大除雜力度,同時對重點考核堤段采取了挖除草根,移植草皮對雜草進行徹底根治。目前已除雜102萬m2,另外填補雨流溝缺55處,土方7200m3,平整堤面59公里,清除堤旁雜物1200m2。
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銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇二十
于1996年中專畢業(yè)后參加工作,曾先后在工行支行**辦事處、支行營業(yè)部工作。現(xiàn)任支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,工作上,嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,無論在任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員,都踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務技能,努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,受到行領導和同事們的一致好評。
今年以來,共識別優(yōu)質客戶(5千-5萬元客戶)1200多戶,發(fā)展理財金66戶;代售基金1300萬元,人民幣理財產(chǎn)品1600萬元;黃金6000克;靈通卡新開戶7500戶,電子銀行開戶2800戶;代理保險業(yè)務800萬元;信用卡發(fā)卡300余張。
近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務,使她深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工,始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務,她都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務要求,通曉每一個細節(jié),她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業(yè)務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。擔任非現(xiàn)金柜員以來,她以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求,她充分利用業(yè)余時間學習領會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識,學習銀行各項規(guī)章制度,并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。面對競爭日趨激烈的金融市場,一刻不敢松懈學習思想,在加強自我“充電”的同時,她只能在休息日參加函授班的學習,然后再利用每天下班后的時間自學。由于她丈夫常年在外地工作,還要承擔起照顧孩子氣的重任,所以經(jīng)常學習到深夜。正是依靠這種頑強的毅力,通過幾年的學習,她順利完成了學業(yè),以優(yōu)異的成績取得了函授本科文憑,還通過自學取得了審計資格證書,在努力提高學歷層次外,她還苦練業(yè)務技能,在市行舉行的業(yè)務技能大賽中多次取得總分第一名的好成績,全面提升了自身的素質,迅速成為一名業(yè)務骨干。
長期以來不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好,業(yè)務工作能力強,文化水平高的新世紀工行女職工。
隨著工行改革的深入,規(guī)范化服務的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務素質,更需要能給客戶提供優(yōu)質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。
工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年她成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,代發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為該行中間業(yè)務的發(fā)展做出了突出貢獻。
要做好工作,僅僅有較強的業(yè)務能力是不夠的,還要有強烈的事業(yè)心和責任感。一次,有一位在該行開戶的理財金客戶來網(wǎng)點辦理業(yè)務,見排隊很長無法立即辦理便大發(fā)脾氣,認為自己沒有享受到貴賓服務。當時主任出發(fā)在外,雖然客戶不在柜臺前,見狀立即將客戶迎入大戶室,為其倒了一杯水,請其稍等片刻,待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理,平息了客戶的怒火。此后,該客戶多次到網(wǎng)點辦理業(yè)務,都受到了熱情接待。“投之以桃、報之以李”,責任心贏得了客戶,客戶主動提出轉入100萬元存款。
在長期的一線服務工作中,一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質服務的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。去年,有一個單位的財務會計,丈夫長期在外地工作,家里只剩她一人照顧讀小學的兒子,有一天她來辦完業(yè)務因為忙著接孩子,結果把裝有空白支票、印鑒章、20xx多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上,發(fā)現(xiàn)后,立即通知了大堂經(jīng)理,并抓緊聯(lián)系該客戶,20分鐘后,客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點,當向她舉起那個熟悉的文件夾,該客戶長長出了一口氣,連聲道謝。從此,她成為工行最忠誠的客戶之一。
市行營業(yè)部工作緊張,業(yè)務量大,每天早7點半就來到單位,晚上通常要在19點以后才能下班,一天的工作時間近十二個小時。每年的“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日,是親人團聚、共享天倫的日子,她主動放棄了休假,依然堅守崗位。幾年來,沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時的休息日,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒有任何一句怨言,她始終認為,要珍惜自己的工作崗位,作為一名職員,做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒,承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上,她把砝碼總是放在事業(yè)上,用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作,孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由于網(wǎng)點7:30上班,為不耽誤工作,無論春夏秋冬,嚴寒酷暑,都是早早把孩子叫醒,用披星戴月來形容一點都不過分。下午放學,孩子餓了,只能自己吃點方便面,與其他母親一樣疼愛自己的孩子,所以每提起這些,總有一種對兒子的愧疚。今年春天,兒子做了扁桃體摘除手術,在兒子做完手術的第二天,望著孩子腫脹的小臉,心痛得掉下了眼淚,但此時,正值旺季業(yè)務競賽關鍵時候,因為單位人手緊張,硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班。這種敬業(yè)奉獻精神贏得了領導和同事們的贊同。
兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風,任勞任怨、求真務實的工作態(tài)度,得到了客戶、市行領導和同事們的好評,在市行進行的民主評議中,得分多次名列前茅,被市行評為先進工作者,連續(xù)多年考核評為優(yōu)秀員工,并獲得了泰安分行的表彰和獎勵。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。展望工行改革發(fā)展前景,倍受鼓舞,充滿信心。努力學習,勤于思考,銳意創(chuàng)新,全面提升自身素質,為工行的改革發(fā)展獻出自己的才智,是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女職工,憑著無私奉獻的精神和對工行事業(yè)執(zhí)著的追求,踏著時代的節(jié)拍,奏出了美麗的華彩樂章,她義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠的目標前進。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇二十一
小劉,男,40歲,本科學歷,學士學位,中共黨員,副主任醫(yī)師,,現(xiàn)任赤城縣中醫(yī)院副院長。自參加工作以來,一直從事骨傷科臨床工作,是赤城中醫(yī)院骨科學術帶頭人。
1996年本科五年畢業(yè),當其他同學都選擇留在大城市時,他毅然決定回到自己的家鄉(xiāng)赤城。那時,赤城中醫(yī)院骨科是空白,1999年5月—2000年5月在天津中醫(yī)學院一附院骨科進修1年。為了充分利用時間,在進修期間能汲取最大量的知識,他每天晚上騎車十多里地到天津醫(yī)院復位室學習骨折脫位的手法閉合復位,一個夜班之后,早晨再騎車去中醫(yī)學院一附院上白班,雖然很辛苦,但每晚十多例骨折整復的學習機會,使他在很短的時間內把從頭到腳人體每一處骨折的整復手法一一記在心里。學習結束回到本院后將所學的知識運用于臨床實踐,運用小夾板治療四肢閉合骨折,患者痛苦小,費用低,術后功能恢復好。并逐漸總結出一套治療治療骨科常見病的綜合療法。該法包括推拿、牽引、烤電、小針刀、中藥外敷內服,為我縣許多多年的腰椎病、頸椎病、膝關節(jié)患者解除了痛苦,在當?shù)睾椭苓叺貐^(qū)群眾中建立起很高的信譽。為了全方位運用各種手段為患者治療,又師從于我國骨科前輩王家鼎教授一年半,到中國中醫(yī)研究院廣安門醫(yī)院骨科深造半年,使他的骨科疾病的診斷及手術技術大幅提高,逐漸成長為赤城縣一名優(yōu)秀的骨科醫(yī)師,中醫(yī)院骨科學術帶頭人。聯(lián)合張家口第二醫(yī)院骨科為中醫(yī)院帶出了一批骨科技術人員,使骨科成為中醫(yī)院重點學科,開展四肢創(chuàng)傷骨折內固定手術,并完成赤城縣第一例人工全髖關節(jié)置換術。2009年該科被確立為河北省農村中醫(yī)骨傷科專科重點建設科室。
他在診療工作中理論聯(lián)系實際,不斷從實踐中總結創(chuàng)造,在繼承傳統(tǒng)治療方法基礎上自己摸索出一種獨特的治療手段——劉氏指針療法。指針療法在我國流傳已久,但近三十年來,隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展及我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,各種現(xiàn)代化診斷、治療設備的廣泛應用,臨床治療越來越單純依賴藥物與手術,學術界對于一些傳統(tǒng)治療方法逐漸邊緣化。這樣,患者就診費用越來越高,藥物毒、副作用發(fā)生的事件越來越多。同時還有些患者恐懼手術、穿刺等各種有創(chuàng)治療,使一些臨床大夫束手無策。頸椎病、腰椎病、急性腰扭傷、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎、坐骨神經(jīng)痛及部位軟組織損傷是中醫(yī)骨傷科常見病,幾乎占骨科門診量的80%,其中絕大部分都具備非手術治療指征,但治療起來病程長,保守治療需要多元化的治療手段。針灸與推拿手法作為主要治療手段,其療效已被廣泛認可。然而一些患者(尤其女性患者和兒童)素來懼針,不敢接受針灸治療。他在多年的臨床工作中,治療各種疾病多配合指針療法,有些單純使用指針,均取得滿意療效。為進一步系統(tǒng)、規(guī)范的研究指針療法在骨傷科疾病治療中的應用與規(guī)范,2008年申請科研課題“針療法在骨傷科疾病治療中的應用與規(guī)范”,2009年河北省中醫(yī)藥管理局批為指導性科研計劃項目。在他的主持下,課題組成員客服了條件與經(jīng)驗的不足,使課題研究按期完成,達到了預期目標,并發(fā)表相關論文三篇。經(jīng)專家組鑒定,認定該研究成果在國內具有創(chuàng)新性和先進性,具有同領域領先水平,2012年6月,獲省科技廳頒發(fā)的科技成果證書。他工作中勤于思考、不斷探索歸納,撰寫學術論文6篇,其中5篇發(fā)表于國家級核心期刊。
自2005年8月起擔任赤城縣業(yè)務副院長,一貫以身作則、高度負責、任勞任怨、敢于承擔責任。堅持每個工作日出門診,手術、查房等臨床工作不放松。2003年“非典”來襲,北京、廣州大量病例病重死亡,全民設防。醫(yī)院自然是第一道防線,每天接觸大量患者并負責發(fā)熱篩查。雖然醫(yī)院自制了防護服,但是作為醫(yī)生我們知道這種所謂“防護服”,其實根本起不到隔離病毒的作用,當面對感染或死亡的危險時一線醫(yī)生其實是用生命去博弈??h里成立抗擊非典搶救小組,報名時他曾經(jīng)猶豫過,對自己到最前沿最危險的地方去他從不猶豫,因為他選擇了醫(yī)生這個職業(yè)的時候就注定要做人民生命的守護者,哪怕有再多的危險。但是當時他的女兒才剛剛出生1個月,他怕把病毒帶回家,傳染給沒有任何免疫力的女兒,所以他猶豫了。但最后他堅決的報了名,并擔任中醫(yī)院第一梯隊隊員。他的選擇是:放棄回家見女兒,直到抗擊非典勝利,一個人承擔所有的危險。2007年6月的一天,一輛裝滿液態(tài)氯的大罐車在我縣境內炭窯溝梁發(fā)生重大交通事故,卡車傾覆,罐內氯氣泄漏,司機及一名跟車人員生死不明。中醫(yī)院接到急診電話后,他作為急救小組組長,立刻組織人員隨救護車抵達現(xiàn)場。距離現(xiàn)場還有4、5百米時就聞到刺鼻的氯氣味,消防人員已經(jīng)將周圍人員疏散,在距離現(xiàn)場大約1百米的地方幾乎就無法呼吸,戴著防毒面罩仍然被嗆得鼻涕眼淚直流。當?shù)弥€有1人在事故現(xiàn)場未被救出生死不明,需要馬上搶救時,邊上有人說:“下面毒氣太濃,下去弄不好就得熏死,給多少錢也不能去”。他說:“只要有需要,我去,這是我們的責任?!弊詈螅麕ьI另一位急救人員沖進高濃度毒氣里面將傷者抬了出來。每次有類似這樣的場面,他總是沖在最前面,把危險留給自己。他用自己的實踐行動詮釋了白衣天使的內涵——奉獻。做一名好醫(yī)生,要做到德才兼?zhèn)涠沂且缘聻橄取T谥委熯^程中,不管是熟人還是陌生人,不管是領導干部還是普通百姓以至于乞丐,他都一視同仁,根據(jù)病情需要診治。因為許多骨科疾病都和生活習慣有關,而最后恢復的情況也和功能鍛煉有很大關系,所以治療中他總是不厭其煩地向病人及家屬講解護理要點。他經(jīng)常對學生們說,我們治療的是完整的人,而不是單獨的器官。因此我們不僅要接好患者的骨頭,更要讓患者擁有好的功能,如果功能不行,骨頭長得再好也是失敗的。所以治療前確定治療方案時,治療過程中的護理及治療后的功能鍛煉他始終貫穿這一思想。為了減輕患者負擔,一般他都會盡量少做設備檢查,多做親手查體。一位患者說“我的膝關節(jié)炎疼痛,在北京、張家口大小醫(yī)院花了7、8千也沒看出什么病,還一天比一天重,沒想到在中醫(yī)院花了2百來塊錢就看好了?!边€有患者說“在劉大夫這里看病,看完了清清楚楚,不像在別處,沒和大夫說兩句話呢就看完了,花了好多錢也沒搞清楚自己是什么病該怎么治。”就這樣通過一點一滴,一言一行良好的口碑在患者中樹立起來?,F(xiàn)在,在縣城及周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的百姓中許多人都知道在赤城中醫(yī)院有一位年輕的骨科大夫看病看得準而且態(tài)度好。在中醫(yī)院小劉同志也成為年輕醫(yī)生的楷模。2010年度被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,2011年被評為“赤城縣十大杰出青年”。06至12年度連續(xù)七年專業(yè)技術考核為優(yōu)秀。
面對發(fā)展中的赤城縣中醫(yī)院,他深刻體會到,人生最大的幸福在無止境的追求中,最大的樂趣在“救死扶傷”中,最大的價值在無私奉獻中。他堅信他所選擇的路子是正確的,所從事的職業(yè)是光榮的,自己所做的一切都是應該的。他說,今后,他將更加虛心地學習,不斷提高自身素質,努力工作,以開創(chuàng)性的工作回報黨,回報人民,努力為赤城人民的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)奉獻自己的一生。
銀行系統(tǒng)先進個人事跡材料篇二十二
二十載年月更迭,xx老師立足衛(wèi)生保健老師崗位,不忘初心,熱愛教育,積極進取、開拓創(chuàng)新,全身心投入到幼兒健康領域,在兒童健康管理上形成了自己獨樹一幟的專業(yè)優(yōu)勢與特長。
扎實開展健康宣教工作。
立足崗位,理念為先。在“一園多址”的辦園背景下,盛海姣老師積極指導多園區(qū)的保健管理、疾病防護、營養(yǎng)膳食等工作的開展,利用校園網(wǎng)站開設“保健老師跟您說”的健康指導專欄。在新冠疫情期間,她帶領幼兒園疫情防控小組,制訂“兩案十制”;線上開設“疫情影響下的幼兒園科學育兒”專題講座;線下開展防病實戰(zhàn)演練;每周開展健康教育,帶領保教人員理性思考疫情下幼兒園科學育兒的實踐、反思與提升。
助推學前健康教育的開展。
扎實經(jīng)驗,同享共進。盛海姣老師多次承擔浦東新區(qū)新保健老師的培訓,將兒童的健康管理經(jīng)驗與姐妹園分享。近年來,她在保教合作、健康教育等方面不斷向姐妹園輸送好的經(jīng)驗和做法,既有工作深度,更有人文溫度。經(jīng)常通過與姐妹園的互動、實戰(zhàn)磨練,從而指導姐妹園將幼兒健康教育、安全防范等滲透到教育教學的各項領域,提升、輻射,為學前健康教育的推廣與開展貢獻力量。
在專業(yè)上不斷精進提升。
潛心思考,實踐創(chuàng)新。盛海姣老師主動承擔了市級心理行為偏移兒童管理的相關課題研究。通過研究積累了幼兒園開展心理行為偏移兒童管理的操作模式,讓“幼有善育”深入到家園合作,深入到醫(yī)教結合中。該課題作為2019年度教育年會交流課題,獲得與會專家領導一致好評,更獲得浦東新區(qū)教育學會論文二等獎的榮譽。
作為一名保健教師,她堅守職責,毫不懈??;作為一名黨員教師,她奮勇當先,勇挑重擔;作為一名管理者,她真誠奉獻、求實奮進。盛海姣老師不忘初心,砥礪而行,為浦東學齡前兒童的身心健康發(fā)展,貢獻自己的光和熱!
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