心得體會(huì)是一種積累經(jīng)驗(yàn)的方式，通過(guò)總結(jié)，我們可以更快地成長(zhǎng)和進(jìn)步。在撰寫心得體會(huì)時(shí)，要先對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分類。如果您需要寫一份心得體會(huì)，不妨參考以下范文，可能能給您帶來(lái)一些關(guān)于寫作的啟發(fā)和思考。
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
作為一名新員工，我在公司入職后進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，期間收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，特此撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，分享我的心得和體會(huì)。
第二段：實(shí)習(xí)內(nèi)容和任務(wù)。
我所在的部門是人力資源，主要職責(zé)是管理員工檔案和勞動(dòng)合同、招聘和培訓(xùn)等工作。在實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)的主要任務(wù)包括：建立員工檔案，管理員工請(qǐng)假和加班等事務(wù)，協(xié)助招聘流程，參與員工培訓(xùn)等。在這個(gè)過(guò)程中，我深入了解了公司的業(yè)務(wù)流程和員工工作模式，并逐漸熟悉了人力資源管理的主要職責(zé)和工作流程。
第三段：實(shí)習(xí)收獲和體驗(yàn)。
在公司實(shí)習(xí)期間，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)和技能，還學(xué)習(xí)到了很多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)和生活智慧。例如，我在處理員工請(qǐng)假和加班時(shí)，了解到了員工的個(gè)人情況和困難，在處理過(guò)程中體現(xiàn)了"人性化"的管理理念，促進(jìn)了員工與公司的良好關(guān)系。另外，在和其他同事的交流和合作中，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和必要性，實(shí)習(xí)期間也鍛煉了我的人際交往和協(xié)調(diào)溝通能力。
第四段：實(shí)習(xí)感悟和反思。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從學(xué)校轉(zhuǎn)向了工作環(huán)境，也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但是我努力克服，積極思考和學(xué)習(xí)，從中獲得了許多溫暖與感動(dòng)。例如，我學(xué)會(huì)了如何處理沖突與矛盾，如何順利溝通和合作，如何應(yīng)對(duì)工作壓力等重要問(wèn)題。同時(shí)，也反思到了自身不足之處，如溝通表達(dá)能力不足，處理問(wèn)題思考不全面，計(jì)劃安排不合理等，在今后工作的實(shí)踐中，我一定會(huì)繼續(xù)努力提升自己的能力，從而更好地為公司和客戶做貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)和展望。
在這許多的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)和技能，還鍛煉了自身的能力和素質(zhì)，更獲得了身心靈的一種蛻變和成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我對(duì)未來(lái)有更加明確和清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，希望能夠在未來(lái)的日子中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，努力工作學(xué)習(xí)，做出更大的成就和貢獻(xiàn)，為公司和客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值和效益。同時(shí)，也感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，感謝我的導(dǎo)師和指導(dǎo)老師們的辛勤栽培和指導(dǎo)，在今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展中，我會(huì)倍加珍惜，在工作和人生的道路上，繼續(xù)前行，奮斗自我！
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
第一段：實(shí)習(xí)期的意義和目的（引言）。
實(shí)習(xí)期是每位新員工工作的起點(diǎn)，是接觸和融入企業(yè)文化的第一步。實(shí)習(xí)期對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，不僅可以熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程，還可以培養(yǎng)實(shí)際工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)實(shí)習(xí)期的學(xué)習(xí)和鍛煉，新員工能夠更好地適應(yīng)新環(huán)境，提高自己的能力水平，為日后的順利發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：工作態(tài)度和職業(yè)規(guī)劃。
在實(shí)習(xí)期間，我充分認(rèn)識(shí)到良好的工作態(tài)度對(duì)于成功的重要性。首先，要有主動(dòng)的學(xué)習(xí)心態(tài)，虛心向前輩同事請(qǐng)教并吸取他們的經(jīng)驗(yàn)。其次，要對(duì)工作充滿熱情和責(zé)任心，始終保持對(duì)工作任務(wù)的高度認(rèn)真和積極主動(dòng)的態(tài)度。最后，要時(shí)刻關(guān)注自己的職業(yè)規(guī)劃，明確職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，并不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和提升個(gè)人能力。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
實(shí)習(xí)期是新員工融入團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵時(shí)期，良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力就顯得尤為重要。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值和意義。只有相互配合，互相扶持，才能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。同時(shí)，在與同事的溝通交流中，我也逐漸提高了自己的溝通能力，學(xué)會(huì)傾聽他人的觀點(diǎn)和理解別人的需求，確保團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。
第四段：工作技巧和業(yè)務(wù)能力的提升。
實(shí)習(xí)期是學(xué)習(xí)和提升工作技巧和業(yè)務(wù)能力的重要階段。通過(guò)在實(shí)際工作中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)工作技巧。同時(shí)，我也積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，不斷提升自己的工作能力。
第五段：感悟與建議。
在這段實(shí)習(xí)期間，我深深地感受到了努力、堅(jiān)持和學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和積累，才能不斷提升自己的能力，適應(yīng)工作中的變化和挑戰(zhàn)，并在職業(yè)生涯中不斷成長(zhǎng)。在以后的工作中，我將保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任心，繼續(xù)提升自己的技能，不斷挑戰(zhàn)自己，并且愿意與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同推動(dòng)工作的發(fā)展。
綜上所述，實(shí)習(xí)期是新員工寶貴的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能夠提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。保持良好的工作態(tài)度，注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，不斷提升工作技巧和業(yè)務(wù)能力，努力成為一名卓越的員工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。實(shí)習(xí)期不僅是眼界開闊，見識(shí)廣了，更是檢驗(yàn)和錘煉自己的平臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí)期的歷練，我對(duì)職業(yè)生涯有了更清晰明確的規(guī)劃和方向，為將來(lái)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
第一段：介紹實(shí)習(xí)期的重要性和目的（200字）。
新員工的實(shí)習(xí)期是企業(yè)員工培養(yǎng)體系中的重要一環(huán)，旨在幫助新員工熟悉企業(yè)的文化、流程和業(yè)務(wù)，并為他們提供一個(gè)實(shí)踐應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期不僅是新員工適應(yīng)工作環(huán)境的過(guò)程，更是他們展示才華、融入團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期中，新員工將接觸到各種工作任務(wù)和挑戰(zhàn)，不僅要接受專業(yè)技能的培訓(xùn)，還要適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作和公司的價(jià)值觀。實(shí)習(xí)期的心得體會(huì)對(duì)新員工的個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展都至關(guān)重要。
第二段：適應(yīng)新環(huán)境和人際關(guān)系的心得（250字）。
在實(shí)習(xí)期中，我學(xué)到了適應(yīng)新環(huán)境和建立良好人際關(guān)系的重要性。首先，我努力研究和理解公司的文化和價(jià)值觀，并與公司員工保持良好的溝通。我積極參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，并嘗試與其他實(shí)習(xí)生和員工建立友好的關(guān)系，這樣我能更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境。其次，我意識(shí)到與同事合作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)成功的重要因素。通過(guò)學(xué)習(xí)傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，我能夠更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和工作風(fēng)格，從而更好地融入團(tuán)隊(duì)。
第三段：處理工作任務(wù)和挑戰(zhàn)的心得（250字）。
在實(shí)習(xí)期間，我遇到了各種工作任務(wù)和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)，面對(duì)任務(wù)時(shí)，明確目標(biāo)并制定合理的計(jì)劃非常重要。我學(xué)會(huì)了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)任務(wù)的緊急程度和重要性進(jìn)行安排和優(yōu)先級(jí)，這樣能夠提高工作效率。同時(shí)，我努力尋求幫助和反饋。與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流，并請(qǐng)教他們的意見和建議，幫助我解決遇到的問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)讓我逐漸掌握了獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，并為實(shí)習(xí)期的順利進(jìn)行提供了支持。
第四段：積極參與學(xué)習(xí)和發(fā)展的心得（250字）。
在實(shí)習(xí)期間，我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的重要性。我意識(shí)到，要保持競(jìng)爭(zhēng)力，就需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。因此，我主動(dòng)參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)也積極參加外部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如行業(yè)研討會(huì)和網(wǎng)絡(luò)課程。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，我不斷提升自己的技能，并能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際工作中。此外，我還學(xué)會(huì)了定期進(jìn)行自我評(píng)估，了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并制定改進(jìn)計(jì)劃，以便在實(shí)習(xí)期結(jié)束時(shí)取得更好的成果。
第五段：實(shí)習(xí)心得對(duì)個(gè)人和企業(yè)的影響（250字）。
通過(guò)實(shí)習(xí)期的經(jīng)歷，我增強(qiáng)了自己的自信心和職業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)會(huì)了如何與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人合作，提高了解決問(wèn)題和管理時(shí)間的能力。在團(tuán)隊(duì)合作中，我也得到了他人的認(rèn)可和贊賞，這讓我對(duì)個(gè)人能力和未來(lái)的發(fā)展充滿信心。同時(shí)，我的實(shí)習(xí)期心得體會(huì)也對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。我提供了新的靈感和創(chuàng)新思路，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的能量。我的輔導(dǎo)人和經(jīng)理也認(rèn)識(shí)到了我的潛力，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予了我更多的工作責(zé)任和機(jī)會(huì)。通過(guò)順利度過(guò)實(shí)習(xí)期，我相信我將繼續(xù)在工作中取得進(jìn)一步的成就。
總結(jié)：
實(shí)習(xí)期對(duì)于新員工的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)適應(yīng)新環(huán)境和建立良好人際關(guān)系，處理工作任務(wù)和挑戰(zhàn)，積極參與學(xué)習(xí)和發(fā)展，以及對(duì)個(gè)人和企業(yè)的影響，新員工可以從實(shí)習(xí)期中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在這個(gè)過(guò)程中，新員工需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，提高自己的能力，并與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，達(dá)到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
第一段：實(shí)習(xí)初期的迷茫與挑戰(zhàn)（200字）。
當(dāng)我初次踏進(jìn)公司的大門，面對(duì)熙熙攘攘的人流和繁忙的辦公室，我不禁產(chǎn)生了迷茫與茫然之感。作為一名新員工，我發(fā)現(xiàn)自己面臨著許多挑戰(zhàn)。首先是新環(huán)境和新工作內(nèi)容的適應(yīng)，這對(duì)于一個(gè)初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一次重大考驗(yàn)。此外，與同事之間的協(xié)作和溝通也非常重要，然而，與陌生人建立聯(lián)系并沒(méi)有我想象中那么簡(jiǎn)單。新環(huán)境的迅速變化以及稍縱即逝的時(shí)機(jī)，使我感到有點(diǎn)無(wú)所適從。然而，面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)，我始終保持著積極的心態(tài)，努力克服困難，努力提升自己。
第二段：努力學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的階段（200字）。
在實(shí)習(xí)的第二個(gè)月，我十分重視學(xué)習(xí)和積累知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)是一個(gè)機(jī)會(huì)，不僅可以鍛煉技能，還可以學(xué)習(xí)到大量的專業(yè)知識(shí)。因此，我把工作內(nèi)容作為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，細(xì)心觀察、認(rèn)真思考并與同事交流。在這個(gè)過(guò)程中，我積極主動(dòng)地向同事請(qǐng)教和尋求幫助，逐漸解決了一些遇到的困難。此外，我還主動(dòng)參加公司內(nèi)外的培訓(xùn)和講座，了解行業(yè)和公司動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。通過(guò)這段時(shí)間的努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我逐漸開始獨(dú)立處理一些工作，并對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與人際關(guān)系的實(shí)踐（200字）。
在實(shí)習(xí)的第三個(gè)月，我逐漸開始了解并融入了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)與同事的合作和交流，我深刻體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同攻克難題并取得了良好的效果。與此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在人際關(guān)系方面的不足。與不同性格和背景的同事相處并不是容易的事情，尤其是對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼毜膶?shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)。因此，我通過(guò)主動(dòng)傾聽、察言觀色和善于溝通等方式改善和加強(qiáng)與同事之間的關(guān)系。通過(guò)不斷的努力，我逐漸取得了同事的信任和尊重，人際關(guān)系也得到了長(zhǎng)足的改善。在這個(gè)過(guò)程中，我更深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作和良好的人際關(guān)系的重要性。
第四段：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與改進(jìn)提升（200字）。
實(shí)習(xí)生活的第四個(gè)月，我開始對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)流程有了更全面的了解。通過(guò)不斷地工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足之處。這些問(wèn)題可能是流程上的不合理、資源利用不充分或者是溝通上的不順暢等。因此，我積極主動(dòng)地與同事和上級(jí)進(jìn)行交流和討論，提出改進(jìn)方案和建議。同時(shí)，我也通過(guò)學(xué)習(xí)和調(diào)研相關(guān)背景知識(shí)，為公司的發(fā)展提供了一些可行性的方案。雖然其中有一些建議被認(rèn)可并采用，有一些則需重新思考和完善。然而，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我更加意識(shí)到了問(wèn)題與改進(jìn)之間的關(guān)系，同時(shí)也提升了自己的思考和創(chuàng)新能力。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望與總結(jié)（200字）。
通過(guò)實(shí)習(xí)的四個(gè)月，我深刻而全面地了解了職場(chǎng)生活的諸多方面，同時(shí)也鍛煉了自己的工作能力與素養(yǎng)。回顧初來(lái)時(shí)的迷茫，我很慶幸自己沒(méi)有放棄，而是堅(jiān)持下來(lái)，并且不斷積極主動(dòng)地去面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。通過(guò)一系列的努力，我獲得了成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，提升了自己的專業(yè)技能與自信心。在未來(lái)的職業(yè)道路上，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度并勇于面對(duì)新的挑戰(zhàn)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：通過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不僅獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還提升了自己的技能與素養(yǎng)。在公司的培養(yǎng)下，我逐漸成長(zhǎng)為一名更加優(yōu)秀和專業(yè)的員工。這次實(shí)習(xí)不僅是實(shí)踐，更是對(duì)自己的一次提升和成長(zhǎng)。我相信，無(wú)論未來(lái)的道路如何曲折，我都將堅(jiān)定地追求自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
__個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，實(shí)習(xí)期間我和同學(xué)輪轉(zhuǎn)了神外，兒科，婦產(chǎn)科，手術(shù)室，重癥監(jiān)護(hù)室，急內(nèi)等等，醫(yī)院的老師們都很有耐心，對(duì)于一開始什么都不懂的我們細(xì)心而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟虒?dǎo)我們，給我們動(dòng)手的機(jī)會(huì)，在征得患者的同意下，讓我們進(jìn)行有創(chuàng)操作。其中讓我印象最深刻的是急診內(nèi)科。
在內(nèi)科的工作和外科大致上大同小異，按時(shí)按點(diǎn)測(cè)血糖，量血壓，量體溫；換換鹽水，給病人吸氧。在來(lái)急內(nèi)之前，我一直以為死亡離我們很遙遠(yuǎn)，直到有一次我給一位老爺爺量血壓，他每次都會(huì)很有禮貌的說(shuō)謝謝，謝謝，第二天我再去量血壓的時(shí)候，他已經(jīng)去世了；我才發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的生命是如此的珍貴而又脆弱，看著身邊病人的家屬一個(gè)個(gè)哭得不能自已，我開始感嘆，我們是多么需要珍惜身邊的親人朋友們。
每次來(lái)新病人的時(shí)候，我們都要給他們量生命體征，看著他們顫顫巍巍的手和行動(dòng)不便的身體，我想起我的爺爺奶奶，多么希望他們一直健健康康的，不要被疾病困擾著。
作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士，我做好了有時(shí)候不被患者理解的準(zhǔn)備；但真的遇到了不理解的家屬，我心里很不是滋味，但是也被有的患者所感動(dòng)，這些感動(dòng)可能就是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的動(dòng)力吧。
實(shí)習(xí)的日子雖然已經(jīng)結(jié)束了，我相信隨著更進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)，我會(huì)獲得更多的知識(shí)，擁有更豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)以一名嚴(yán)格要求自己，努力完成本職工作為標(biāo)準(zhǔn)的為人民負(fù)責(zé)的護(hù)士。
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
實(shí)習(xí)是大學(xué)生們走向職場(chǎng)的重要第一步，也是了解企業(yè)文化的最好機(jī)會(huì)，是當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的必修課。作為一名新員工，我有幸加入了一家知名的外貿(mào)公司進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了很多，也學(xué)到了很多，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì)。
第二段：培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。
在實(shí)習(xí)生的角色下，在公司盡快適應(yīng)是很重要的，因?yàn)楣疽蟛煌谖覀兇髮W(xué)生，對(duì)工作的要求非常嚴(yán)格，對(duì)待工作也要保持極高的敬業(yè)度。我抱著對(duì)未來(lái)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作確實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速掌握了相對(duì)應(yīng)的技能，對(duì)于工作任務(wù)有自己的思考和想法，在老師的指導(dǎo)下更加了解公司的運(yùn)作機(jī)制。每天保持充足的精力，對(duì)于工作時(shí)間全身心的投入，認(rèn)真完成公司交付給我的任務(wù)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我懂得了做事應(yīng)該要多動(dòng)腦筋，不斷探究，不斷學(xué)習(xí)，不怕犯錯(cuò)誤，把犯錯(cuò)誤視為進(jìn)步的機(jī)會(huì)，從而在工作中培養(yǎng)出了良好的工作態(tài)度。
第三段：發(fā)揮個(gè)人能力。
在實(shí)習(xí)期間，我也學(xué)到了不少實(shí)務(wù)上的技巧，掌握了相關(guān)知識(shí)和技能，同時(shí)也發(fā)揮出了自己的個(gè)人能力。在公司中，任何的一項(xiàng)任務(wù)都離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作，請(qǐng)熟練運(yùn)用不同的技能，積極溝通、協(xié)調(diào)、合作，和其他實(shí)習(xí)生，一起共同完成工作任務(wù)，不斷匯聚每一個(gè)人的力量，注入新的活力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我遇到了很多困難，也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候犯了錯(cuò)誤，也會(huì)從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，希望自己能夠更加完善。
第四段：提高自我素質(zhì)。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我漸漸認(rèn)識(shí)到組織能力和計(jì)劃能力的重要性，這是我在學(xué)校中沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)過(guò)的。在實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力實(shí)踐，通過(guò)學(xué)習(xí)整理出詳細(xì)的計(jì)劃安排，在實(shí)施過(guò)程中時(shí)時(shí)摸索出優(yōu)化措施，總結(jié)不足之處，不斷完善提高自我素質(zhì)。除此之外，溝通能力在職場(chǎng)上是非常重要的，與同事之間的良好溝通，可以使一個(gè)人更容易得到他人的認(rèn)同。在工作中，一定要多學(xué)習(xí)，多思考，多與同事交往學(xué)習(xí)溝通技巧，打造自己的職場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，在工作中不斷踐行自己的價(jià)值。
第五段：總結(jié)。
實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐，對(duì)職場(chǎng)有了更直觀的感受。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，盡管會(huì)遇到很多阻礙和困難，但它是改變自我的一個(gè)絕佳平臺(tái)。新員工要著眼于自己的進(jìn)步和提高，把握自己的機(jī)會(huì)，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，盡量去完善自己的能力，并多與同事溝通，提升自己的組織能力和計(jì)劃能力，這樣才能在職場(chǎng)上闖出一片天空。最后，我希望今后可以把所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到將來(lái)的工作中，為企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步做出一份自己的貢獻(xiàn)。
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
新員工實(shí)習(xí)是我們走向職場(chǎng)的第一步，作為一名實(shí)習(xí)員工，在實(shí)習(xí)過(guò)程中不僅要努力學(xué)習(xí)和適應(yīng)，還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我感謝公司和導(dǎo)師的指導(dǎo)，同時(shí)也要總結(jié)一下我的實(shí)習(xí)報(bào)告，表達(dá)我的心得和體會(huì)。
第二段：實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間，我主要從事了進(jìn)貨、銷售以及售后服務(wù)等各方面的工作。盡管這些任務(wù)都看似單一、瑣碎，但它們非常重要，因?yàn)檫@是公司運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，更是客戶獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的經(jīng)營(yíng)理念、流程以及調(diào)查客戶需求的方法，不斷提升自己的能力，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
第三段：成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我感覺自己得到了成長(zhǎng)，不僅在專業(yè)上，也在個(gè)人素質(zhì)方面得到了提高。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)溝通，及時(shí)匯報(bào)工作情況，了解客戶需求等等。同時(shí)，公司嚴(yán)格的管理和拒絕浪費(fèi)資源的管理思想，也讓我在實(shí)踐中感受到了強(qiáng)烈的自律和勤儉節(jié)約的精神。
第四段：感悟。
在實(shí)習(xí)中，我遇到了許多難題，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。在團(tuán)隊(duì)中，相互合作配合可以讓事情更加得到順利的完成。其次，我也深深體會(huì)到，一個(gè)優(yōu)秀的員工需要不斷學(xué)習(xí)和自我提高。只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地適應(yīng)公司和職位的需要，讓自己不斷進(jìn)步。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
在實(shí)習(xí)中，我感到自己在專業(yè)和能力的方面都有長(zhǎng)足的進(jìn)步。接下來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提升自己的能力和素養(yǎng)。最后，再次感謝公司和導(dǎo)師對(duì)我的幫助，希望在未來(lái)的工作中更好地為公司和客戶帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)。
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
我懷著激動(dòng)和期待的心情，參加了中國(guó)銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊，授課加上最后的測(cè)試，只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解，讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì)：
剛報(bào)到的時(shí)候，我就被分到個(gè)人金融部去做市場(chǎng)開拓的培訓(xùn)。在那里，我呆了半個(gè)月。這是我邁出校門后做的第一件事情，進(jìn)入中行接受的第一個(gè)任務(wù)，我第一次的加班等等，很多的第一次。這半個(gè)月，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，記憶深刻。在這段時(shí)間里，我可以說(shuō)是跑遍了整個(gè)**市，整天的烈日炎炎，整天的汗流浹背，這對(duì)我的意志是一個(gè)極大的磨練。同時(shí)也讓我清醒的認(rèn)識(shí)到，原來(lái)銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào)，坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的商業(yè)社會(huì)，銀行業(yè)也逃脫不了競(jìng)爭(zhēng)的壓力，銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場(chǎng)，擴(kuò)展客戶?！白叱鋈?，才能引進(jìn)來(lái)”，這是我在市場(chǎng)開拓培訓(xùn)期間最大的體會(huì)。另外，我也第一次真實(shí)的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在個(gè)人金融部，我們主要負(fù)責(zé)的是對(duì)煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡，以便發(fā)放到戶。由于卡多，重名多等多方面的原因，找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作。由于我們相互不熟悉，分工不明確，第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多，累且效率低下。在隨后的時(shí)間里，我們明確工作分工，理清工作方法，效率得到很大的提高，順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后，我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的20xx年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)班里，我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光。最令我深有體會(huì)的便是**分行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視，行里給我們安排了很全面合理的課程，派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對(duì)于這次的培訓(xùn)，我主要有以下的感受：
1.對(duì)于培訓(xùn)期間給我們授課的老師，我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識(shí)，教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧，無(wú)私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì)了我們很多做人的道理，讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸嗔酥T多警惕，少了諸多彎路與坎坷。
2.經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)中國(guó)銀行有了詳細(xì)的了解，對(duì)中國(guó)銀行**分行有了詳細(xì)的了解。從19經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今，中國(guó)銀行已有近百年的歷史，經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷，在中國(guó)金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中，中國(guó)銀行不僅沒(méi)有衰落，反而憑借始終追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念，客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，樹立了卓越的品牌形象，愈加的繁榮發(fā)展。在新時(shí)期，中國(guó)銀行確立以“追求卓越”為核心價(jià)值觀，以“誠(chéng)信、績(jī)效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)，向著國(guó)際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工，我為能夠有機(jī)會(huì)親歷中行的百年華誕而感到自豪，為有機(jī)會(huì)能夠?yàn)橹行械南聜€(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸。同時(shí)，我也為能夠有機(jī)會(huì)和**分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣喜。
3.通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)，個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面英語(yǔ)、禮儀等等。由于之前并未接觸過(guò)這些知識(shí)，所以學(xué)習(xí)起來(lái)有些吃力。雖然有著對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的樂(lè)趣，但是對(duì)于這些知識(shí)了解的并不深入。僅對(duì)銀行的個(gè)人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解，對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了大體的了解，對(duì)于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。
4.這次培訓(xùn)，還讓我明白了一個(gè)道理，“一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)，才能鑄就出一流的品牌”。在培訓(xùn)中，多位老師強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性。銀行作為一個(gè)金融服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要。在當(dāng)前各個(gè)銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下，服務(wù)水平就成為銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個(gè)銀行能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。**行長(zhǎng)提出的“創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工”理念，對(duì)于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導(dǎo)意義。作為一名中行的員工，我將在以后的工作中認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，用心做好每一件事情，不斷提升自身的服務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取以最好的服務(wù)，為中行爭(zhēng)取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員，整天和數(shù)字金錢打交道，需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力，提高內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
在上完理論課之后，行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說(shuō)實(shí)話，去之前，我們大部分人還是抱著玩樂(lè)的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行，我們慢慢拋卻了我們玩樂(lè)的心態(tài)，進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說(shuō)實(shí)話，培訓(xùn)很累，尤其是最后需要翻越“畢業(yè)墻”的時(shí)候，那需要極大的體力與意志力，但最重要的是信任--對(duì)隊(duì)友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵(lì)我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當(dāng)我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越了那面墻之后，歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻，任誰(shuí)也不能否認(rèn)我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，從沒(méi)有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn)，一方面讓我們?cè)谝庾R(shí)到不管遇到任何困難都需要有勇往直前，決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，讓我們學(xué)會(huì)在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作，不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過(guò)我在中行的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地做事，從小事做起，慢慢積累，磨練意志，不斷進(jìn)步，爭(zhēng)取早日成為一名合格且優(yōu)秀的中行員工。
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
新員工實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)是成為正式員工的開始，描寫一些你轉(zhuǎn)正都有哪些心得。下面是本站帶來(lái)的新員工實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正的。
范文，希望可以幫到大家。
入職兩個(gè)月了，再有一個(gè)月就要轉(zhuǎn)正了，雖然說(shuō)轉(zhuǎn)正沒(méi)有什么懸念，但還是想在轉(zhuǎn)正這個(gè)場(chǎng)合下給各位領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象，所以，心里還是有些忐忑。
上一周的總經(jīng)理辦公會(huì)上，有兩名同事做了轉(zhuǎn)正匯報(bào)，趕緊跟他們?nèi)∠陆?jīng)，總結(jié)、匯報(bào)感想，再回答老總的問(wèn)題，看上去并不難。但是我與他們的職位不一樣，他們?cè)谇爸信_(tái)，一開始接觸的就是業(yè)務(wù)，如果干成一兩件，就有業(yè)績(jī)可以匯報(bào)了，而我是在文職崗位，論成績(jī)沒(méi)有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)，就是完成上面的任務(wù)，月報(bào)、周報(bào)、其他很零碎的事情，真要匯報(bào)起來(lái)，好像也沒(méi)有上面可以拿出手的東西，雖然感想有一些，但也不能在轉(zhuǎn)正會(huì)議上空話套話一大堆就喊喊。
口號(hào)。
吧。下個(gè)月就該輪到我轉(zhuǎn)正了，真要充分利用這一個(gè)月作出點(diǎn)東西來(lái)，轉(zhuǎn)正時(shí)也好有話說(shuō)。
業(yè)績(jī)先撇一邊，先談些感想吧?！胺穸?，找問(wèn)題;否定之否定，找出路”，這是我看?？瘯r(shí)，給我留下印象最深的一句話。一個(gè)有生命力可持續(xù)發(fā)展的公司，必然是一個(gè)擁有不斷創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的公司;一個(gè)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的公司，必然是一個(gè)不斷顛覆自己、從不墨守成規(guī)的公司;在公司內(nèi)刊中，在實(shí)際工作中，我親身體驗(yàn)到這種富有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化，通過(guò)不斷地否定否定，不斷超越，不斷創(chuàng)新，揮斥方遒，領(lǐng)先行業(yè)。因此，在工作中，我從不敢滿足，總在經(jīng)驗(yàn)中尋找不足，以為更好。對(duì)于我，從學(xué)校到公司，是一個(gè)轉(zhuǎn)變，更是一個(gè)轉(zhuǎn)型，在很多方面需要對(duì)以前的我否定，但否定之后該怎么樣，否定之否定，尋找出路，我想陳總的這句話，不僅是用在公司，用在我自己身上也是適用的。很多時(shí)候，人找不到方向的時(shí)候，尋求于哲學(xué)，可能就會(huì)為自己找到一條出路。哲學(xué)是使人聰明的學(xué)問(wèn)，用哲學(xué)思考的人是聰明的人;用哲學(xué)駕馭公司的人，是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。最后我借用公司宣傳冊(cè)上的一句話作為自己匯報(bào)的結(jié)束語(yǔ)，“追求卓越，不斷前行”。
來(lái)到新公司已經(jīng)三個(gè)月了，真難熬，試用期過(guò)完了，下個(gè)月終于可以拿正式工資了，有點(diǎn)期待的感覺還真是不錯(cuò)。
總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在這個(gè)公司目前給我感覺是管理混亂，從上倒下的管理力度和執(zhí)行力度相對(duì)的差很多。這個(gè)我個(gè)人覺得還是跟老板本身的能力有關(guān)系，呵呵，或者說(shuō)是管理層吧(要被老板看到就死定了，哈哈)。不過(guò)，這些情況我倒也并不看中，就好象我經(jīng)常跟朋友說(shuō)的，自己愿意到這里其實(shí)對(duì)于雙方只是各取所需罷了，挺現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。不過(guò)最令我不能理解的其實(shí)還是開發(fā)部那邊的能力問(wèn)題，給我的感覺，一、沒(méi)有管理，二、沒(méi)有技術(shù)水平，完全是在當(dāng)二傳手(有個(gè)別水平高的也被淹沒(méi)了)，我們要做的很多事情都是在給他們擦屁股。
特別是開發(fā)部的那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，坐沒(méi)坐像站沒(méi)個(gè)站像的，說(shuō)他懂把很多事情胡攪蠻纏，說(shuō)他不懂吧，該自己的時(shí)候又開始裝啞巴。說(shuō)實(shí)話，總覺得他心不正，在自己無(wú)序的管理下大張旗鼓的搞這搞那完全不像是出于對(duì)公司利益的考慮，那么多概念化的東西在國(guó)內(nèi)連原廠都不推薦竟然還敢上，而且完全不顧合理的項(xiàng)目周期時(shí)間，上的那么急那么快，為什么?而且亂扣屎盆子的做事風(fēng)格不太想這種企業(yè)應(yīng)該出的人物，呵呵。我挺可憐那些底下的開發(fā)人員的，自己沒(méi)學(xué)到什么東西反對(duì)成了別人的利益工具。仔細(xì)想想，人要能趕上個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)還真是福氣呢。還好自己的部門風(fēng)氣不錯(cuò)，人的水平也好，就是人太少，被開發(fā)帶的壓力也一直在增大。
9月16日，我在現(xiàn)在公司轉(zhuǎn)正的日子。在轉(zhuǎn)正的這天我居然沒(méi)有一點(diǎn)興奮或者特別的感覺，在三個(gè)月以前當(dāng)被通知試用的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)的心情非常的激動(dòng)，可現(xiàn)在卻沒(méi)有了?？赡苁且?yàn)樵谶@三個(gè)月的時(shí)間里已經(jīng)習(xí)慣了，覺得轉(zhuǎn)正只是一個(gè)手續(xù)過(guò)程而已。
在試用期間，從零開始接觸，真的是非常感謝部門的楷哥、廖師、楊師?？绾軒洑?，哈哈，對(duì)部門員工特別照顧，他給我講工作流程、方式，一步一步交我，并且告訴我很多東西，不管是工作上的還是人際關(guān)系上的，對(duì)我的發(fā)展將會(huì)有幫助，少走彎路。廖師和我爸媽同年，是一個(gè)工作上非常認(rèn)真的前輩，在工作中，他幫我把關(guān)，呵呵，他的工作方式和態(tài)度，對(duì)我受益匪淺。楊師，我剛來(lái)時(shí)，給我的感覺是有點(diǎn)嚴(yán)肅，和他的交流也亞于楷哥和廖師，不過(guò)后來(lái)接觸之后，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)楊師也不那么嚴(yán)肅，楊師喜歡釣魚，公司小水池里有很多小魚，都是楊師釣的，前一個(gè)星期楊師的東西放后備箱，被小偷給偷了，楊師說(shuō)這個(gè)月特別倒霉，希望過(guò)完這個(gè)月好運(yùn)會(huì)戀上楊師。
在他們的幫助下，基本流程我已經(jīng)掌握，只是對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)我還不了解，這也是試用期間做的不好的地方了。其實(shí)，三個(gè)月前剛?cè)肼氃囉玫臅r(shí)候，楷哥給我的工作安排，我自己知道，只是都沒(méi)有按照那個(gè)安排來(lái)做，我知道在每個(gè)星期四要匯報(bào)一次數(shù)據(jù)，每個(gè)星期五能有一個(gè)工作小結(jié)交給楷哥，這兩個(gè)事情，我至今都沒(méi)有做。哎~~~可能自控能力還是差了些吧，工作小結(jié)，最開始是寫了的，而且開始的兩個(gè)星期我每天的工作內(nèi)容和心得也是寫的，只是以為楷哥沒(méi)叫我給，我就沒(méi)堅(jiān)持了。很遺憾……這點(diǎn)估計(jì)是讓楷哥失望了。
轉(zhuǎn)正之后，希望能把自己的本職工作做的更好，也希望公司會(huì)越來(lái)越好，哈哈，也好讓我依靠，準(zhǔn)備作為自己的終身事業(yè)發(fā)展。
我來(lái)到xxx雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自我的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得十分充實(shí)和快樂(lè)，再累也是值得的!在那里，我要個(gè)性感謝在這段時(shí)間幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱顷P(guān)心自我的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問(wèn)題等方面的潛力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激-情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要透過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有潛力把握機(jī)遇，與一齊迎接我來(lái)到雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
20__年我在酒店實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，對(duì)于酒店管理的工作，我有了自己的收獲和體會(huì)。
一、酒店管理實(shí)踐的收獲。
（1）、服務(wù)意識(shí)的提高。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
（2）、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的酒店實(shí)踐，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人（大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶——本田公司的）服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)airport時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng)，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)，接下來(lái)就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
（3）、服務(wù)能力的提高。
1、迎賓、問(wèn)候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座：當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下學(xué)校，__請(qǐng)用香巾”。如知道名字要叫名字。
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下。?請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客，可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)（菜品交廚房，酒水交吧臺(tái)），一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問(wèn)是否需要分湯；對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換骨碟；上果盤之前更換；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒；正?？腿私Y(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問(wèn)用餐滿意度，將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上（包含精神和物質(zhì)）適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
第一段：介紹瑞鵬公司實(shí)習(xí)的背景及意義（200字）。
作為一家知名的跨國(guó)公司，瑞鵬一直以其先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品著稱于世。作為瑞鵬的新員工，我有幸能夠參與公司的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，這對(duì)我個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展具有重要的意義。實(shí)習(xí)是我學(xué)習(xí)和了解公司的機(jī)會(huì)，也是檢驗(yàn)自己能力和適應(yīng)度的時(shí)刻。
第二段：通過(guò)實(shí)習(xí)體驗(yàn)了解公司文化和工作。（300字）。
在我實(shí)習(xí)的期間，我深深感受到了瑞鵬公司的積極進(jìn)取和團(tuán)隊(duì)合作的文化。無(wú)論是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是同事，他們都十分熱情友好，愿意傾聽和分享。他們以高度的責(zé)任心和專業(yè)精神面對(duì)工作，積極主動(dòng)解決問(wèn)題。這種文化讓我倍感鼓舞，也激發(fā)了我在日后工作中的潛力。
第三段：實(shí)踐中的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)（300字）。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸到了許多新的工作內(nèi)容和流程。通過(guò)親身實(shí)踐，我逐漸理解了公司各個(gè)部門的職能和工作方式，并通過(guò)參與實(shí)際項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，提升了自己的技能和能力。通過(guò)和一線員工深入合作，我學(xué)會(huì)了如何高效地處理問(wèn)題，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，互相支持。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，也讓我明白了在職場(chǎng)中持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。
第四段：與同事的交流和合作（200字）。
在瑞鵬公司，我有幸與一批才華橫溢的同事共事。他們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域都有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。在與他們的交流和合作中，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。他們不僅分享了自己的工作經(jīng)歷和技巧，還關(guān)心我的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)與他們的互動(dòng)，我不僅擴(kuò)展了自己的人際網(wǎng)絡(luò)，還收獲了真摯的友誼。
第五段：對(duì)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和展望（200字）。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)瑞鵬公司的文化和工作方式有了更深入的了解，也增強(qiáng)了自己的專業(yè)能力和自信心。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我會(huì)充分發(fā)揮所學(xué)知識(shí)和技能，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。
總結(jié)：通過(guò)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我不僅加深了對(duì)瑞鵬公司的認(rèn)識(shí)，還獲得了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)技能。這次實(shí)習(xí)為我打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我對(duì)自己的未來(lái)更加充滿信心。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠在職場(chǎng)中取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓(xùn)，我感觸良深，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩，不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成，同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí)，對(duì)員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
20xx年7月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)高新支行已經(jīng)一年半了，在這短短的.半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來(lái)，在興業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
在高新支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名興業(yè)員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說(shuō)：現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)（3篇）銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)（3篇）。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。
經(jīng)過(guò)這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過(guò)幾次失誤，例如收費(fèi)有誤，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?，這說(shuō)明在業(yè)務(wù)知識(shí)上，我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上，相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字，傳票仍是我的弱項(xiàng)，我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上，我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有過(guò)幾次違規(guī)操作，例如沒(méi)有嚴(yán)格做到人離章收等等，這說(shuō)明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
富蘭克林有句話：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫賬簿，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
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服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。師傅是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
服務(wù)員新員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
四年的大學(xué)生活接近尾聲，在即將踏入社會(huì)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境前，專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是必不可少的重要環(huán)節(jié)，這是正式工作前的一次大閱兵，同時(shí)也是理論與時(shí)間相結(jié)合，并鍛煉我們動(dòng)手能力的大好機(jī)會(huì)，為未來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大三上半學(xué)期，我有幸在___設(shè)計(jì)研究院實(shí)習(xí)，在為期將近三個(gè)月個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我進(jìn)一步了解了建筑的深刻內(nèi)涵，從書面的理論水平攀升到與實(shí)際結(jié)合的新的高度，同時(shí)，對(duì)具體設(shè)計(jì)流程，平面圖，立面圖，剖面圖以及效果圖的要求規(guī)范都有了更深層的體會(huì)，空間概念也逐漸明晰，對(duì)未來(lái)有了新的定位，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷在我未來(lái)的建筑設(shè)計(jì)生涯中將發(fā)揮不可替代的作用?？偨Y(jié)這一個(gè)多月下來(lái)的收獲，真的很大很大。
下面來(lái)談?wù)勗谠O(shè)計(jì)院里學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。
這里主要談下關(guān)于高層設(shè)計(jì)的一些體會(huì)，以及在設(shè)計(jì)院學(xué)習(xí)到的知識(shí)的總結(jié)。當(dāng)前，我國(guó)的高層建筑外部造型設(shè)計(jì)多以追求建筑形象的新、奇、特為目標(biāo)，每棟高層都想表現(xiàn)自己，突出自我，而這樣做的結(jié)果只能使整個(gè)城市顯得紛繁無(wú)序、生硬，建筑個(gè)體外部體量失衡，缺乏親近感，拒人于千里之外。造成這種現(xiàn)象的主要原因是缺乏對(duì)高層建筑的外部尺度的認(rèn)真仔細(xì)推敲，因此，對(duì)高層建筑的外部尺度的研究是很有必要的。首先是建筑的尺度，所謂的尺度就是在不同空間范圍內(nèi)，建筑的整體及各構(gòu)成要素使人產(chǎn)生的感覺，是建筑物的整體或局部給人的大小印象與其真實(shí)大小之間的關(guān)系問(wèn)題。它包括建筑形體的長(zhǎng)度、寬度、整體與城市、整體與整體、整體與部分、部分與部分之間的比例關(guān)系，及對(duì)行為主體人產(chǎn)生的心理影響。不同的尺度帶來(lái)的感覺是不一樣的，有的尺度使高層建筑顯得挺拔或厚重，有的則使高層建筑顯得龐大或輕飄，它直接影響人的心理感受，由此可見，尺度在高層建筑設(shè)計(jì)中處于一個(gè)至關(guān)重要的位置。
高層建筑設(shè)計(jì)中尺度的確難以把握，因它不同于日常生活用品，日常生活用品很容易根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做出正確的判斷，其主要原因有：一是高層建筑物的體量巨大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人的尺度。二是高層建筑物不同于日常用品，在建筑中有許多要素不是單純根據(jù)功能這一方面的因素來(lái)決定它們的大小和尺寸的，例如門，本來(lái)可以略高于人的尺度就可以了，但有的門出于別的考慮設(shè)計(jì)得很高，這些都會(huì)給辨認(rèn)尺度帶來(lái)困難。
高層建筑是一座城市有機(jī)組成部分，因其體量巨大，高度很大，是城市的重要景點(diǎn)，對(duì)城市產(chǎn)生重大的影響。從對(duì)城市整體影響的角度來(lái)看，表現(xiàn)在高層建筑對(duì)城市天際輪廓線的影響，城市的天際輪廓線有實(shí)、虛之分，實(shí)的天際線即是建筑物的輪廓，虛的天際線是建筑物頂部之間連接的光滑曲線，高層建筑在城市天際線創(chuàng)造中起著重要的作用，因城市的天際輪廓線從一個(gè)城市很遠(yuǎn)的地方就可以看見，也是一座城市給一個(gè)進(jìn)入它的人第一印象。因此，高層建筑尺度的確定應(yīng)與整個(gè)城市的尺度相一致，而不能脫離城市，自我夸耀，唯我獨(dú)尊，不利于優(yōu)美、良好天際線的形成，直接影響到城市景觀。高層建筑對(duì)城市局部或部分產(chǎn)生的影響，是指從市內(nèi)比較開闊的地方，如：廣場(chǎng)、干道、開放的水系和綠地所看到的天際線，也直接影響人民的日常生活。因此，城市天際輪廓線不僅影響人從城市外圍所看的景觀，也直接影響到市內(nèi)居民的生活與視覺觀賞。
高層建筑對(duì)城市各構(gòu)成要素也產(chǎn)生重大的影響，高層建筑的位置、高度的確定，也應(yīng)充分地考慮該城市尺度、傳統(tǒng)文化，不當(dāng)?shù)某叨葧?huì)對(duì)城市產(chǎn)生不良的影響，改變了城市傳統(tǒng)的歷史文化，也改變了原來(lái)城市各構(gòu)成要素之間有機(jī)協(xié)調(diào)的比例關(guān)系，如：上海市，黃浦江可謂是城市一條重要水系，原先具有寬大、雄壯的氣勢(shì)。但由于東方明珠塔的建成，又過(guò)于靠近黃浦江，其他高層建筑也跟著靠近黃浦江建設(shè)，使黃浦江的尺度感變小了，失去了原有的雄壯，而改變了老上海的歷史與文化，從這一角度講，東方明珠塔的建成又是一件憾事。
1.2整體尺度。
整體尺度是指高層建筑各構(gòu)成部分，如：裙房、主體和頂部等主要體塊之間的相互關(guān)系及給人的感覺。整體尺度是設(shè)計(jì)師十分注重的，關(guān)于建筑的整體尺度的均衡理論有許多種，但都強(qiáng)調(diào)整體尺度均衡的重要性。面對(duì)一棟建筑物時(shí)，人的本能渴望是能把握該棟建筑物的秩序或規(guī)律，如果得到這一點(diǎn)，就會(huì)認(rèn)為這一建筑物容易理解和掌握，若不能得到這一點(diǎn)，人對(duì)該建筑物的感知就會(huì)是一些毫無(wú)意義的混亂和不安。因此，建筑物的整體尺度的掌握是十分重要的，在設(shè)計(jì)時(shí)要注意下面的兩點(diǎn)：
1.2.1各部分尺度比例的協(xié)調(diào)。
高層建筑一般由三個(gè)部分組成的――裙房、主體和頂部，也有些建筑在設(shè)計(jì)中加入了活躍元，以使整棟建筑造型生動(dòng)活躍起來(lái)。一個(gè)造型美的高層建筑是建立在很好地處理了這幾個(gè)部分之間的尺度關(guān)系，而這三個(gè)部分尺度的確定，應(yīng)有一個(gè)統(tǒng)一的尺度參考系(如把建筑的一層或幾層的高度作為參考系)，不能每一部分的尺度參考系都不同，這樣易使整個(gè)建筑含糊、難以把握。
1.2.2高層建筑中各部分細(xì)部尺度應(yīng)有層次性。
高層建筑各部分細(xì)部尺度的劃分是建立在整體尺度的基礎(chǔ)上的，各個(gè)主要部分應(yīng)有更細(xì)的劃分，尺度具有等級(jí)性，才能使各個(gè)部分造型構(gòu)成豐富。尺度等級(jí)最高部分為高層建筑的某一整個(gè)部分(裙房、主體和頂部)，最低部分通常采用層高、開間的尺寸、窗戶、陽(yáng)臺(tái)等這些為人們所熟知的尺寸，使人們觀察該建筑時(shí)很容易把握該部分的尺度大小。一般在最高和最低等級(jí)之間還有1～2個(gè)尺度等級(jí)，也不易過(guò)多，太多易使建筑造型復(fù)雜而難以把握。
1.3街道尺度。
街道尺度是指高層建筑臨街面的尺度對(duì)街道行人的視覺影響。這是人對(duì)高層建筑近距離的感知，也是高層建筑設(shè)計(jì)中重要的一環(huán)。臨近街道的高層建筑部分的尺度確定，主要考慮到街道行人的舒適度，高層建筑主體因?yàn)槌叨冗^(guò)大，易向后退，使底層的裙房置于沿街部分，減少了高層建筑對(duì)街道的壓迫感。例如：上海南京路兩邊的高層建筑置于后面，裙房置于前使兩側(cè)的建筑高度與街道的寬度的比例為1∶12，形成良好的購(gòu)物環(huán)境。為了保持街道空間及視覺的連續(xù)性，高層建筑臨街面應(yīng)與沿街的其他建筑相一致，宜有所呼應(yīng)。如：在新加坡老區(qū)和改建后的一條干道的兩側(cè)，為了不致造成新區(qū)高層和老區(qū)低層截然分開，沿新區(qū)一側(cè)作了和老區(qū)房屋高度相同中相似的裙房，高層稍后退，形態(tài)效果良好的對(duì)話關(guān)系。
1.4近人尺度。
近人尺度是指高層建筑最底部分及建筑物的出入口的尺寸給人的感覺。這部分經(jīng)常為使用者所接觸，也易被人們仔細(xì)觀察，也是人們對(duì)建筑直接感觸的重要部分。其尺度設(shè)計(jì)應(yīng)以人的尺度為參考系，不宜過(guò)大或過(guò)小，過(guò)大易使建筑缺少親近性，過(guò)小則減小了建筑的尺度感，使建筑猶如玩具。在近人尺度處理中，應(yīng)特別注意建筑底層及入口的柱子、墻面的尺度劃分，檐口、門、窗及裝飾的處理，使其尺度感比以上幾個(gè)部分更細(xì)。對(duì)入口部分及建筑周邊空間加以限定，創(chuàng)造一個(gè)由街道到建筑的過(guò)渡緩沖的空間，使人的心理有一個(gè)逐漸變化的過(guò)程。如：上海圖書館門前采用柱廊的形式，使出入館的人有一個(gè)過(guò)渡區(qū)，這樣使建筑更具有近人及親人性。
1.5細(xì)部尺度。
1.5.1建筑與城市環(huán)境在尺度上的統(tǒng)一。
注意高層建筑布置對(duì)城市輪廓線的影響，因?yàn)樵诔鞘休喞€的組織中，起最大作用的是建筑物，特別是高層建筑，因而它的布置應(yīng)遵行有機(jī)統(tǒng)一的原則進(jìn)行布置：
(1)高層建筑聚集在一起布置，可以形成城市的“冠”，但為避免其相互干擾，可以采用一系列不同的高度，或雖采用相仿高度，但彼此間距適當(dāng)，組成有關(guān)的構(gòu)圖。也可以單棟高層建筑布置在道路轉(zhuǎn)彎處，以豐富行人的視覺觀賞。
(2)高層建筑的頂部不應(yīng)雷同或減少雷同，因?yàn)檫@會(huì)極大影響輪廓線的優(yōu)美感。
1.5.2同一高層建筑形象中，尺度要有序高層建筑設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)充分考慮建筑的城市尺度、整體尺度、街道尺度、近人尺度、細(xì)部尺度這一尺度的序列，在某一尺度設(shè)計(jì)中要遵守尺度的統(tǒng)一性，不能把幾種尺度混淆使用，才能保證高層建筑物與城市之間、整體與局部之間、局部與局部之間及與人之間保持良好的有機(jī)統(tǒng)一。
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