心得體會是對自身學習和成長的一種總結，幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和尋找解決方法。寫心得體會時可以借鑒他人的觀點和經驗，但要保持自己的獨立思考和風格。以下是小編為大家精選的心得體會范文，供大家參考。
保險知識培訓心得體會篇一
第一段：引言（大約200字）。
保險作為一種金融工具，旨在為人們的生活和財產提供保障，已成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。然而，對于大部分人來說，保險仍然是一個相對陌生的領域。在我個人的保險學習和實踐中，我逐漸認識到了學習基礎保險知識的重要性，本文將分享我對基礎保險知識的心得體會。
第二段：不同類型的保險（大約250字）。
保險可以分為多個類型，以滿足人們不同的需求。其中最常見的是人壽保險和車險。人壽保險是為了保護被保險人的家人和受益人在他們去世后能夠得到一定的經濟支持。車險則是為了在車輛出現(xiàn)事故或損壞時，給車主提供財務上的保障。此外，還有醫(yī)療保險、家庭保險等多種類型的保險。了解不同類型的保險，可以根據(jù)自己的需求來選擇適合的保險產品，以確保個人和家庭的安全。
第三段：保險合同的重要性（大約250字）。
保險合同是保險交易中最重要的文件之一。買保險前，我們需要詳細閱讀合同條款，確保理解其中的內容。合同中包含了對被保險人和保險人的權益分配、賠付責任、保險范圍等重要信息。同時，合同也規(guī)定了保險公司和被保險人的義務，例如在事故發(fā)生后及時通知保險公司。了解合同條款可以幫助我們更好地了解保險產品的特點和保險公司的責任，避免在事故發(fā)生時發(fā)生爭議。
第四段：保費支付和理賠流程（大約250字）。
保費支付和理賠是保險交易中的兩個核心環(huán)節(jié)。保費支付是購買保險的基礎，我們需要按照合同約定的時間和金額及時支付保費。而理賠是在保險事故發(fā)生后向保險公司申請賠付。通過及時向保險公司提交所需的證明文件和資料，我們可以順利獲得理賠款項。對于理賠流程，我們應該了解保險公司要求的證明文件和時間，以便在事故發(fā)生后能夠及時申請賠付。
第五段：保險作為財務規(guī)劃的一部分（大約250字）。
保險除了提供風險保障，還可以成為我們財務規(guī)劃的一部分。購買適當?shù)谋ｋU產品可以幫助我們實現(xiàn)財務目標，例如退休計劃和子女教育基金。例如，人壽保險可以作為家庭的經濟支柱，為家人提供經濟上的安全感。醫(yī)療保險可以減輕未來可能發(fā)生的高額醫(yī)療費用帶來的壓力。通過購買保險，我們可以更好地規(guī)劃未來，面對生活中的意外和挑戰(zhàn)。
結論（大約100字）。
總之，對基礎保險知識的學習對我們的生活至關重要。了解不同類型的保險、保險合同、保費支付和理賠流程，以及保險作為財務規(guī)劃的一部分的意義，可以幫助我們更好地保護自己的利益和家庭的未來。通過不斷學習和實踐，我們可以更好地利用保險工具來規(guī)劃我們的生活和財務。
保險知識培訓心得體會篇二
保險作為一種現(xiàn)代社會重要的金融工具，不僅為個人和家庭提供了財產保障，也為社會經濟的穩(wěn)定發(fā)展提供了保障。然而，在現(xiàn)實生活中，我們對于保險知識的了解還相對較少。近期，我通過學習和實際經驗的積累，深切感受到了保險知識的重要性，并且總結了一些心得體會。
首先，保險知識能夠增進個人和家庭的安全感。在我了解了一些基本的保險知識后，我意識到保險的本質是為了防范意外風險，保護個人及其家庭的財產安全。對于常見的風險，如意外傷害、住房火災等，我們可以購買相應的保險來分擔損失，從而減輕經濟壓力。通過保險，個人和家庭能夠獲得一定的補償，減少了生活中可能面臨的經濟風險，提高了生活質量。
其次，保險知識能夠幫助我們規(guī)避潛在的風險。通過了解不同的保險產品和保險合同中的各項條款，我們能夠根據(jù)自身的需求選擇適合的保險類型和保額。在購買保險時，了解保險責任、免賠額、保險期限等內容能夠幫助我們避免在事故發(fā)生后因為保險條款的限制而無法獲得理賠的尷尬。此外，保險公司的信譽和服務質量也是選擇保險產品時需要考慮的重要因素，通過了解保險公司的歷史、市場聲譽和理賠速度等，我們能夠減少選擇不靠譜或者不專業(yè)的保險公司的風險。
再次，保險知識能夠幫助我們更好地應對突發(fā)情況。在現(xiàn)實生活中，我們難以避免遇到一些突發(fā)情況，如意外事故、自然災害等。這些情況對個人和家庭可能帶來嚴重的傷害和經濟損失。然而，通過了解和掌握一些基本的保險知識，我們可以在事情發(fā)生前做好相應的準備，從而更好地應對突發(fā)情況。例如，了解車輛保險的種類和理賠流程，當遭遇交通事故時，我們能夠迅速報案、尋求幫助，并及時聯(lián)系保險公司進行理賠，減少損失。
最后，保險知識的學習能夠提高我們的財商水平。保險的基本概念和原理與金融知識有關，學習保險知識也是對金融知識的一個補充和延伸。通過對保險市場的了解，我們可以了解到投資和風險管理方面的一些重要原則和技巧，培養(yǎng)出一些有用的財務管理能力。合理地利用保險手段和金融工具，可以幫助我們規(guī)劃個人財務，合理規(guī)避風險，實現(xiàn)財務保值和增值。
總之，保險知識對于個人和家庭的財產安全和風險管理至關重要。通過學習保險知識，我們可以增進個人和家庭的安全感，規(guī)避潛在的風險，應對突發(fā)情況，并且提升自己的財商水平。在現(xiàn)代社會中，了解和掌握一些基本的保險知識已經成為我們的必需品，希望越來越多的人能夠關注和學習保險知識，保護自身權益，構建一個更加安全和穩(wěn)定的社會。
保險知識培訓心得體會篇三
保險作為一種重要的社會福利制度，旨在為人們提供風險保障和經濟補償，幫助人們度過意外事件帶來的困難。然而，市場上的保險產品種類繁多，給人們選擇帶來了困擾。因此，了解基礎保險知識是非常有必要的。在此基礎上，筆者在實踐中積累了一些經驗和感悟，希望能與大家分享。
首先，了解不同類型的保險是保障自己的關鍵。在市場上，汽車保險、人身保險、財產保險等各種類型的保險琳瑯滿目，針對不同的風險需求提供不同的保障。而對于我們普通民眾來說，汽車保險和人身保險可能更加貼近生活。因此，我們應該先了解這兩種保險的基本原理和適用范圍，以便根據(jù)自己的實際情況選購合適的產品。
其次，理解保險的責任與權益是保障自身利益的前提。保險合同是保險公司與保險人之間的重要法律文件，具有明確的責任與權益約定。我們在購買保險時，應該仔細閱讀合同條款，了解自己的權益和保險公司的責任。同時，在索賠過程中，我們也要了解自己的權益，在保險公司不給予合理賠償時，要主動維權，保護自己的利益。
第三，保險是一種風險管理的手段，不是賺錢的工具。有一部分人購買保險并不是真正為了保障自己的風險，而是希望借機獲取額外收益。然而，保險本質上是通過將大量人的風險集中在一起再進行互相分攤來實現(xiàn)共同保障的。因此，我們購買保險要根據(jù)自己的實際需求，避免過度保險或重復保險，以免浪費金錢。
第四，保險購買要有計劃和預算。在購買保險時，我們應該根據(jù)自己的風險情況和經濟能力來合理規(guī)劃。我們不應該僅僅受到推銷員的影響，盲目購買高額保額的保險。相反，我們應該結合自身情況，明確自己的風險需求，然后根據(jù)自己的經濟狀況有針對性地選擇適合的產品。確保購買的保險既能滿足自己的需求，又不會給自己帶來經濟負擔。
最后，保險購買不應只關注價格，還應關注保險公司的信譽和服務。市場上存在一些不良的保險公司，它們以低價吸引客戶，但在服務和理賠過程中經常出現(xiàn)問題。因此，我們在選購保險時應該綜合考慮保險公司的信譽和服務質量，并通過查閱評價和咨詢他人的經驗來選擇可靠的保險提供商。
總之，了解基礎保險知識對于我們購買保險，保障自身利益，提高風險管理能力非常重要。通過了解不同類型的保險、理解保險責任與權益、正確認識保險的本質、有計劃有預算地購買保險，以及選購可信賴的保險公司，我們可以更好地利用保險這一工具，提高自身保障和風險管理能力，更好地應對生活中的各種意外和風險。
保險知識培訓心得體會篇四
保險，在我們日常生活中是一個耳熟能詳?shù)脑~匯，但對于大多數(shù)人而言，保險理念并不是非常熟悉。為了讓更多的人了解保險的相關知識并正確的投保，最近我參加了一場保險知識講座。在這場講座中，我深受啟發(fā)，收獲頗豐。
首先，講座中介紹了保險的基本定義。保險是一種經濟交往，是由保險人向投保人承諾，當因預先協(xié)定的某種風險或意外而導致被保險人遭受損失、毀損、財產損失等意外風險時，由保險人給予經濟補償，以保護投保人免受這種經濟財產損失的風險。保險可以減輕被保險人的損失，保護被保險人的財富安全。
其次，講座中提到了常見的保險種類。在日常生活中涉及到的保險類型眾多，如人壽險、醫(yī)療險、車險、意外險等，每一種保險都有其特定的保障范圍和責任限制，因此，我們在購買保險時需要根據(jù)個人需求和實際情況進行選擇。
第三，講座中提到了保險購買的注意事項。根據(jù)講座的介紹，我們購買保險的時候，必須仔細閱讀保險合同的細則，了解保險的保障范圍和條款，避免在理賠時因未知條款被拒賠。同時，我們還需要確保所購買的保險種類和保額能夠滿足自己的需求，并在不違反法律法規(guī)的前提下盡可能地選擇保險責任的高額和保險期限的長久。
第四，講座中講解了投保人應該注意的案件。在實際投保過程中，我們還需要注意保險申請書的填寫問題，尤其是在涉及到醫(yī)療險或意外險的投保時，需要認真填寫個人健康狀況和家族病史等相關信息。此外，我們還需要留意保險費用的扣取和支付問題，確保按時繳納保險費用，并保存好保險合同和保單，以備不時之需。
最后，講座中強調了保險理財?shù)闹匾?。保險除了用來應對意外風險，還可以通過理財來獲得更高的回報。投資型保險可以帶來投資收益，用保險理財也可以規(guī)避通貨膨脹的影響，可以作為一項保值增值的工具。投保人應當在購買保險時具備長期理財規(guī)劃和投資思路，從而實現(xiàn)保險保障和理財收益的雙重目標。
綜上所述，這場保險知識講座讓我對保險有了更全面、更清晰的認識。教育人參與保險，可以為他們提供必要的財務安全保障和理財管理。我會積極推廣這些保險知識，并根據(jù)自己的實際需要和規(guī)劃，適時選擇保險種類以達到最大的利益。
保險知識培訓心得體會篇五
通過系統(tǒng)全面深入地學習汪總《十二字方針》，深刻的認識到這次在全國開展的思想教育活動，是汪總在上市之前做出的重大戰(zhàn)略部署，是在公司發(fā)展的初級階段為貫徹落實年初提出的“十六字”經營思想，加強公司文化建設的重要舉措。是一項大規(guī)模、廣泛性、深層次的公司內思想轉變運動，是一次公司文化的自我完善的創(chuàng)新過程。自己經過學習、探討、反思，進一步武裝了頭腦，更新了觀念，振奮了精神，堅定了信仰，思想境界有了進一步的提升。
為客戶提供一站到位的金融理財服務，是華康人的使命。
在此引入科特勒的“客戶讓渡價值”，它是指在客戶獲得的總價值與客戶為之付出的總成本之間的差距。他提出客戶滿意度是由其所獲得的讓渡價值大小決定的。在服務經濟時代，對于華康而言，不管是現(xiàn)在還是在不久的將來成為綜合金融中介的領導者擁有客戶群始終是我們發(fā)展的根本，只有讓我們現(xiàn)有的客戶獲得更大“客戶讓渡價值”，且能影響到每位客戶身邊的潛在準客戶，華康的事業(yè)才能做到基業(yè)長青。那么我想擁有客戶群的唯一途徑建立客戶讓渡價值系統(tǒng)。用較低的服務成本與市場營銷費用為客戶提供更多的“讓渡價值”。實質就是設計出一套滿足“客戶讓渡價值”最大化的營銷機制，實現(xiàn)讓渡價值最大化，客戶滿意；對公司來說，建立了客戶對公司的忠誠度，利潤的源泉不會枯竭，這才符合汪總的“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略，是經營之本。
實現(xiàn)讓渡價值最大化，做到一流的服務，就會有更多的客戶，并建立客戶對公司的忠誠度，從而最終擁有客戶，就能產出一流的業(yè)績，成功實現(xiàn)三五計劃，這是我們經營的關健。
學習：持續(xù)學習，與時俱進。這是華康人堅持不懈的追求。
在全球金融一體化和金融自由化浪潮的拍擊下，我國金融業(yè)的市場環(huán)境發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的業(yè)務界限和行業(yè)分工日漸模糊，條塊分割格局也已被打破，我們以后不只和保險公司合作，更要與銀行、證券公司，信托公司等金融機構在業(yè)務上展開廣泛而深入的合作，相互融合、相互滲透、交叉銷售，混業(yè)經營必將成為未來中國保險中介業(yè)發(fā)展的趨勢，特別對于華康這樣以后要走綜合金融中介發(fā)展之路的公司來說，對從業(yè)人員提出了更高的要求。
俗話說：“藝高人膽大”，尤其在“人脈決定一切”、“不熟不做”的今天，精通業(yè)務，以自己的專業(yè)贏得客戶的信任尤為重要。如今專業(yè)化分工越來越細，我們的客戶需要更多的時間來做好自己的事業(yè)，就需要其他領域的專業(yè)人士為自己做好相關服務。比如醫(yī)生的專業(yè)醫(yī)療服務、律師的法律顧問服務等。倘自身專業(yè)不足，不能以自己的專業(yè)為客戶節(jié)約時間，何談信任、交往？別忘了接觸過形形色色的保險代理人后，有些客戶比我們都專業(yè)了。另外，在保險營銷隊伍中有相當數(shù)量的代理人沒有持證，既使持證也沒有接受過禮儀方面的專業(yè)訓練或者是其他系統(tǒng)的培訓，因為他們在與客戶交往中的露怯行為表現(xiàn)的非常突出。與人交談應該保持的距離，商談中的話題和談話的方式、以及在用餐時的禮儀和注意事項方面知識有所欠缺，尤其是和女性客戶相處時就亂了方寸，做出很多讓人誤解的事情，導致簽單的失敗。同時有很多女性代理人在與男性客戶接洽時，如著裝暴露、穿奇裝異服，親密接觸表情曖昧等表現(xiàn)讓人浮想聯(lián)翩，由于交往分寸把握不好，做出很多讓人多想和誤解的事情，如果受過專業(yè)訓練，這樣的錯誤完全可以避免。
保險代理人要想扭轉長期以來在百姓心中的“蝸居”形象，當務之急就是提升個人的專業(yè)知識、提升團隊的專業(yè)素質。只有以專業(yè)的高度征服客戶才能最終幫自己走出事業(yè)的低谷，擺脫展業(yè)的窘境。因此專業(yè)化服務是我們業(yè)務發(fā)展的需要，其實現(xiàn)途徑可從三方面著手：提升代理人的專業(yè)素質；綜合素質及各級管理者的管理水平。
環(huán)境保障，人才立司這是華康取勝市場，贏得市場的尊重的至尊法寶，也是華康得以發(fā)展的根基。
為華康人提供終身事業(yè)平臺，是公司長期發(fā)展的立身之本。
華康要發(fā)展，惟有組織是永恒的，一根筷子輕輕被折斷，十根筷子緊緊抱成團，一個巴掌再拍也拍不響，萬人鼓掌才能掌聲震天，這是組織的力量，因此組織也是保險營銷的最高境界。這個世界沒有上帝，創(chuàng)造一個世界，你就是上帝，創(chuàng)造世界的最好辦法就是建立團隊，建立組織。華康正是由千千萬萬個跟隨汪總始終堅定不移的走專業(yè)中介發(fā)展道路的有識之士而組成，正是有了這一批志同道合的兄弟，華康才能在今天的保險中介市場上使其他代理公司難以望其項背，反過來說如果沒華康這個平臺，我們這一批人無論如何也是做不出這一翻偉業(yè)的，因為沒有一個人可以創(chuàng)造無限的輝煌，沒有一個人不是通過組織創(chuàng)造無限的輝煌。
保險不僅是人才干的，貼切地說是組織干的。華康的目標是什么？在未來想要有什么樣的成就，制定的目標是否切實可行？這一切只能通過組織達成。
團隊是我們華康人員至高無上的追求，組織是華康人至高無上的境界。
堅持汪總“十二字”可持發(fā)展思想，就是要充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，提升個人綜合能力，努力成為一名優(yōu)秀的華康內勤員工，。為全面實現(xiàn)三個五年計劃而努力奮斗！當然華康成為中國金融中介的領導者不可能一蹴而就，需要我們從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，立足本職崗位，愛崗敬業(yè)，奉獻青春。當前最首要的任務，就是要把汪總的十二字可持發(fā)展思想學習好、宣傳好、貫徹好、落實好，自覺地把思想化為自己的工作指南，相信湖南在陳總的英明領導下，一定能實現(xiàn)湖南華康在完成全年任務的進程中走在其他兄弟公司前列的目標。
保險知識培訓心得體會篇六
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列，在培訓部參加了為期兩個月的培訓，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要。
在招聘專場報告會上，經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了x個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的'班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近；實踐體會同經驗總結相類。學習的方法每個人都有，并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。
人生的一個轉折點都是一個新的起跑線，無論處在哪一個起跑線上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會，走進了國壽這個大家庭，是我人生的一個新的起跑線，在這個起跑線上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
xx-xx度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓，正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅?？傊?，崗前培訓給了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的意義，對于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓是對我思想理念的提升的話，那么實習的過程則是對我實踐經驗的積累。進入個險部實習對于我來說，是一個由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂觀，由懷疑自己變成相信自己的過程，在這個過程中，公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有九，同樣，我輪崗實習的過程中也不例外，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當在這個時候，我都會想起“相信自己”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習的這段時間里，我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事，我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業(yè)在經營，同時我也悟到了些做人做事的道理！
最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當這一切過去，我們將是第一！
保險行業(yè)是一個非常注重專業(yè)知識的行業(yè)，想要做好保險銷售，就必須經歷公司安排培訓，經過這次的保險銷售培訓讓我終于知道什么是銷售。
沒有接觸過保險公司的時候我一直認為這是一份沒有多少知識內涵的工作，只需要走到崗位上與客戶溝通就行，但是沒想到，保險工作就如同水面上的冰塊，看到的時候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可測。
為了做好銷售工作，我們導師，不但給我們發(fā)送了很多保險知識，更是介紹了銷售要注意的事項，保險有很多細枝末節(jié)，我們的銷售工作是負責車險的，銷售工作并不好做，我們保險業(yè)務更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態(tài)度，在工作的時候不但要有足夠的認真更要有耐心。
在培訓的時候我們導師給我們找了一個非常優(yōu)秀的保險銷售人員，給我們講解了銷售的一些情況，銷售是很枯燥的，并不是說無聊枯燥，而是因為會經常沒有客戶枯燥，畢竟打的電話不是每個人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認真。需要耐心，更需要會發(fā)現(xiàn)客戶的需要。
沒有簡單的事情，想的在簡單也要經過復雜的分析思考，比如在銷售的時候我們講話該如何規(guī)范，我們又應該如何做好，不能一直都靠著這點那點排斥。培訓減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結下來的經驗成為自己成長的養(yǎng)分，更早的為公司發(fā)展貢獻力量。
當然在培訓中為了培養(yǎng)我們銷售能力我們也有銷售任務，雖然不多，但是打電話也是必須的，必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結果，我也覺得有道理，因此在溝通的時候我喜歡選擇學習給我們的話術。話術雖然簡單，但是卻富有哲理。
一開始并沒有認真的作多少分析我覺得這樣就行，所以經過了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績最差，之后選擇撿起話術，按照話術的方法，發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢，沒有了原來那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫下自己的不足和心得，同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，有需要改進的地方。
覺得不錯經過了培訓，當了崗位上之后不至于還需要適應，只需要好好的認真負責就行，簡單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓。
保險知識培訓心得體會篇七
實習是每個人都要經歷的旅途，我也不例外！我在二零一二年四月份時，隨同班級一起來到了陽光保險集團。在沒到以前，我也聽說過這個公司，都是從實習回來的同學那里聽說的，大都是聞聲色變，回來的同學都在那里抱怨，說：“陽光打電話太難受了，不賺錢，還苦?！逼鋵嵨耶敵醪]有什么感覺，只是認為是他們自己太嬌氣，一點不如我們農村孩子的適應能力和堅韌能力，我始終認為只要去做就一定能做好，世上無難事，只怕有心人。只要我們敢去面對，我想我們就成功了一半了，如果遇到事情就逃避，那就是給你再好的工作再簡單的工作，你也會喊累，那不是累，那是你根本不想去做，“累”即“懶惰”，所以，我得到一個結論：“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
剛到公司就一定會參加新人培訓，在培訓中，我才了解到；什么是公司，什么是集團；也使我對保險又多了一些了解。我個人認為：“保險就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無端猜測，這是我根據(jù)一些實際案例而得到的結論，為什么有那么多的人們不信任保險？為什么有那么多的人買了保險，但在需要理賠時，總是得不到應有的賠償？為什么保險公司總是給出“條件不符合合同規(guī)定；不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結論“保險是聰明人的文字游戲”
培訓結束后，我們的主管馬銀燕說會讓我們進行通關（就是考核一下我們掌握了多少）我們就開始上線實習了，剛開始的時候，肯定會比較無章法，比較容易出錯，但是我想只要我們熟悉掌握了整個流程以及異議處理，我們就能夠從容工作。在工作中，馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中，她不止一次的幫我們修改話術和異議處理，力求使我們的話術言簡意賅，主題明確。她常和我們說：“你們要有明確的目的性，更要有掌控主導權的能力，要時刻記住，你是給他們贈送保險，是你們問他，而不是他問你們，你們不是解說員?！痹隈R主管的引導之下，我們也很快的掌握了初步的贈險知識，在第一天的上線中，由于只有一部分人有分機號，所以我和另一部的人就只能等待明天。不過，我有用他們的號，上線試驗了一下，我感覺還行，沒有怯場，最終我打成功了2個，雖然很少，但我很開心，因為我嘗試了，我沒有去逃避。在接下了的工作中，我每天都在進步，幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么，但是我為什么要和他們比呢？我有自己的優(yōu)勢就好了，競爭雖然重要，但是，士氣也不能落，明知自己的長處不在于此，那又何必非拿自己的短處去比人家的長處呢？我要的只是在工作中積累經驗，提高自己的工作素養(yǎng)，我想我會慢慢的走向成功。
第一個月的實習很快就過去了，我很幸運，能夠在月底時完成了公司的指標，拿了全勤和全部工資，大約700元吧！我已經感到很驕傲了，最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻，我突然發(fā)現(xiàn)自己的一些想法都可以實現(xiàn)了，可是我就是不舍得花這筆錢，不知道是什么原因，總之，我沒舍得花它，我把它存了起來，以備不時之需。反正我現(xiàn)在還用不到，不如就積攢起來，留著以后的目標實現(xiàn)。
1.公司注重團隊精神同時也注重培養(yǎng)個人能力。
2.做事要堅持、要持之以恒，要記住“堅持就是勝利”。
3.無規(guī)矩不成方圓，不管是在公司還是在學校，都應遵從上級及公司的制度。
4.時刻調節(jié)自己的心態(tài)，不要為客戶的態(tài)度而引起自己的情緒變差。
很感謝學校和陽光能給我這個實習的機會，在陽光的兩個月里，我曾經想過要放棄，但是我卻不能放棄，如果我放棄了，那就不是我了。我不想做逃兵，既然別人都能堅持，那我也就能行，沒有什么是不可能的，堅持就是勝利的前提。最終我堅持住了，雖然我的下半個月業(yè)績不是很好，但是我還是一如既往的撥號，爭取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認可。這次的實習，讓我學到了很多，懂了很多，明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機會，讓我從中得到了很多的寶貴經驗，讓我明白了現(xiàn)實并不是想象的那么美好。“少壯不努力，老大徒傷悲”，今后我會更加努力，不斷地豐富知識、不斷地積累工作經驗、不斷提高工作能力；為以后的奮斗奠定基礎，為以后的目標創(chuàng)造希望。
保險知識培訓心得體會篇八
8月13日，國務院發(fā)布《關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》（簡稱“新國十條”）。對保險業(yè)服務國家經濟建設、融入國家社會治理等重大問題進行了定位。
**根據(jù)壽險總公司相關文件要求，結合中支實際，本著切實推進政策落地的原則，于2014年9月4日上午9點在中支會議室召開了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風暴特別專項會議。
會議主要流程如下：
1、主持人帶領學習“新國十條”；
2、中支總經理總結“新國十條”主要內容及現(xiàn)實意義；
3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標》展開討論，討論不分職級，以務實原則。
4、中支總經理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標提出要求。
經過充分的學習和激烈的探討，大家共總結出以下五方面的體會：
1、吃住行：探索試點食品安全等強制險。
根據(jù)意見，將會把與公眾利益關系密切的環(huán)境污染、食品安全、醫(yī)療責任、醫(yī)療意外、實習安全、校園安全等領域作為責任保險重點，探索開展強制責任保險試點。
2、“減稅養(yǎng)老”將適時試點。
根據(jù)意見，普通百姓購買養(yǎng)老保險的選擇將更多，比如個人儲蓄性養(yǎng)老保險、住房反向抵押養(yǎng)老保險等。同時還將發(fā)展獨生子女家庭保障計劃、探索對失獨老人保障的新模式、發(fā)展養(yǎng)老機構綜合責任保險等。
3、醫(yī)療：政府購買服務將提高保障水平。
根據(jù)意見要求在醫(yī)療領域，這種政府向商業(yè)保險公司購買服務將更多。根據(jù)意見，將鼓勵保險公司大力開發(fā)各類醫(yī)療、疾病保險和失能收入損失保險等商業(yè)健康保險產品，并與基本醫(yī)療保險相銜接。
4、巨災：建立巨災保險基金。
對于巨災保險，意見這次明確，包括研究建立巨災保險基金、巨災再保險等制度，逐步形成財政支持下的多層次巨災風險分散機制。
同時，意見鼓勵各地根據(jù)風險特點，探索對臺風、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災等災害的有效保障模式，明確要制定巨災保險法規(guī)，建立核保險巨災責任準備金制度。
5、“三農”：將試點農產品（10、49,-0、09,-0、85%）價格保險。
根據(jù)意見，將開展農產品目標價格保險試點。這意味著對于農產品的價格波動，農民可能心里更有“底”。同時，探索天氣指數(shù)保險等新興產品和服務，也將增添風險管理工具，有助于農業(yè)風險一降再降。
不僅如此，今后，農民將可以選擇到更多的“三農”保險產品。包括農村小額信貸保險、農房保險、農機保險、農業(yè)基礎設施保險、森林保險，以及農民養(yǎng)老健康保險、農村小額人身保險等普惠保險業(yè)務。
結論：落實“新國十條”重在創(chuàng)新。
經過討論大家一致認為：實現(xiàn)“新國十條”確定的宏偉目標的途徑是保險業(yè)自身的改革創(chuàng)新。貫徹落實好“新國十條”，首先要創(chuàng)新突破，然后再轉型升級，這樣才能夠把政策的機遇作為我們行業(yè)發(fā)展的一個最大的主推力度。
作為一家新興的現(xiàn)代化保險公司，尤其是壽險公司，我們要想在市場立足，唯一出路就是保險創(chuàng)新。作為陽光人壽基層的員工，我們更應認真學習“新國十條”的精神要義，結合實際為公司從產品研發(fā)設計到服務升級提出具有建設性的意見和建議。所以我們將利用未來兩個月的時間，繼續(xù)就“新國十條”的具體內容在日常會議中展開深入學習，并希望通過這樣固化的形式，將保險新航標樹立在每個員工內心深處，以此來指導我們的行為方向。
現(xiàn)階段中支前線部門發(fā)展任務——加強基礎建設，優(yōu)化保險業(yè)發(fā)展環(huán)境。
1、全面推進信用體系建設。
以《陽光人壽營銷員品質管理辦法》為依托，對營業(yè)區(qū)代理人信用建立檔案制度、并按規(guī)則嚴格執(zhí)行品質扣分。首先，營業(yè)區(qū)要做好宣導工作，對現(xiàn)狀進行全面評估，總結品質問題根源；其次，營業(yè)區(qū)應制定改善提高業(yè)務員品質得分的可行措施；最后，營業(yè)區(qū)對每月對品質考核結果在全員范圍內進行通報，對守信者予以激勵，對失信者進行約束。
2、建立風險數(shù)據(jù)庫。
客服部，尤其是理賠專員建立理賠數(shù)據(jù)庫，通過理賠數(shù)據(jù)的記錄對當?shù)丶膊“l(fā)生率等進行分析，通過長期數(shù)據(jù)積累，為行業(yè)費率制定提供切實依據(jù)。
3、提升全社會保險意識。
發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用。鼓勵保險代理人及前線部門根據(jù)實際需求，向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯(lián)網等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規(guī)宣傳文件，并進行全面評估，讓保險宣傳傳遞正能量，并起到切實可行的效果。
保險知識培訓心得體會篇九
保險是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分，它為人們的生活提供了很多保障和便利。近日，本人參加了一場保險知識講座，讓我對保險產生了更加深刻的認識和了解。以下是我對這次講座的體會和心得。
一、保險不只是理財工具。
在之前的印象中，我一直認為保險只是一種理財工具，購買后可以獲得比銀行利率更高的高額收益。但在這次講座中，講師強調了保險的真正意義：為人們的生活提供安全保障。在人生意外、意外住院、重病治療等方面都能幫助我們有效地解決實際問題，讓我們擁有更安心的生活。
二、不同保險產品的區(qū)別。
在講座中，講師介紹了許多不同的保險產品，如定期壽險、年金保險、分紅保險等等。通過講解每一種保險的特點和適合的使用場景，我們可以更好地了解每一種保險產品的意義和價值，并在選擇適合自己的保險時，能夠更加理性和明智。
三、保險人的責任。
保險人是賣保險的人，保險人的工作不僅是賣保險產品，還有為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議，以及保險理賠等售后服務。這次講座中，講師強調了保險人的責任和義務。只有在認真了解客戶的實際需要的情況下，才能真正為客戶提供貼心的服務和專業(yè)的保障。
四、保險的風險管理。
在現(xiàn)代社會，風險無處不在，人們需要學會如何管理和規(guī)避風險。在保險領域，也需要進行風險管理。保險公司會根據(jù)客戶的風險狀況量身定制保險方案，并提供相應的保險理賠和風險管理服務。在講座中，講師對風險管理方面進行了詳細的講解，讓我們能夠更加深刻地了解風險管理的重要性和保險在風險管理中所扮演的角色。
五、保險是人生必備品。
通過這次保險知識講座，我意識到保險是現(xiàn)代人生活中不可或缺的部分，它不僅提供了財務安全保障，更能保障我們的生活品質和人身安全。當我們需要保障的時候，擁有好的保險可以讓我們更加自信地面對未來。
總之，這次保險知識講座讓我深刻地意識到了保險的重要性和價值。在購買保險時，我們需要根據(jù)自己的實際需求和風險狀況，選擇適合自己的保險產品，并選擇有信譽和實力的保險公司。同時，我們也應該不斷學習和了解保險領域的知識和信息，提高自己的保險意識和風險管理能力，讓自己和家人都能夠擁有更加安心的生活。
保險知識培訓心得體會篇十
懷著空杯的心態(tài)，20__年4月16日，我有幸參加了公司保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓，是銀保的張總和合規(guī)的王總授課。授課中，張總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，張總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，張總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產生良好和積極的效果。
學習課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來。
培訓也已近尾聲，但公司的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
保險知識培訓心得體會篇十一
保險經常是人們生命中重要的一部分，保險的投?？梢员Ｕ衔覀冊谝馔馐录l(fā)生時獲得經濟上的理賠，廣泛的應用也使得人們對保險越來越關注。為加深人們對保險的了解，保險公司會不定時舉辦保險知識的講座，而我恰好參加了一場這樣的講座，本文結合講座的內容，談一談我對保險知識的理解與體會。
第一段。
保險意識的重要性。
講座一開始就強調保險的重要性，提示我們意外風險無處不在，所以我們應該提前做好保險準備。在這個信息時代，我們有時會輕視某些意外風險，但在這種情況下我們實際上是把自己的風險暴露在了不可控的境地。因此，保險意識是非常有必要的。我們需要認識到自己所處的風險環(huán)境，同時也需要積極去了解保險的類型和保障內容，以便在發(fā)生意外時快速給自己和家人提供幫助。
第二段。
保險種類的了解。
在講座中，我們了解了基本的人身保險和財產保險的種類。人身保險有人壽保險、大病保險、意外險等，而財產保險則有車險、家庭財產險等。這些不同類型的保險都具有自己的特點和保障范圍，我們需要根據(jù)自己的實際需要進行選擇。此外，保險公司還提供了理財型保險，可以讓人們通過保險的形式進行資產收益和風險管理，這是一種較為低風險的投資選擇。
第三段。
保險中的規(guī)定與條款。
作為一種小眾的專業(yè)領域，保險有其獨特的規(guī)定與條款，這一點在講座中也得到了強調。通常，我們在購買保險時很容易忽略其中的有關細節(jié)和復雜規(guī)定，而這會對我們的理賠產生很大的影響。因此，在選擇保險產品時，我們不僅需要注意保險的保障范圍和保險金額，也需要認真了解保險條款的內容，并確認每個條款的含義，這樣可以保證自己在購買保險時所做出的決策是明智的。
第四段。
責任和義務。
在購買保險的過程中，我們的起源決定了我們對自己的行為有特定的義務和責任。我們委托的責任是，我們必須遵守保險合同的規(guī)定和保險公司的要求，遵守自愿基礎原則，遵守道德規(guī)范和商業(yè)倫理。我們的義務是，我們需要主動承擔自己的風險，在購買保險之前，我們需要深入思考保險產品是否真正符合我們的實際需求，我們需要認真評估自己的財務狀況后才進行風險選擇，這些做法對于我們購買到最合適的保險產品來說至關重要。
第五段。
結論。
在本次保險講座中，我們了解了保險意識、保險類型、條款規(guī)定和保險購買過程中的重要事項。我們也意識到了保險的重要性，只有在保險的基礎上才能真正的保護我們的利益。保險確保我們的安全和穩(wěn)定，在重大的意外和危機中提供了經濟和精神上的支持。我們需要不斷了解和掌握保險知識，提高我們的保險謹慎情況，以便在意外發(fā)生時能夠適時獲得幫助。
保險知識培訓心得體會篇十二
我非常榮幸參加了公司組織的____年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保__分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激-情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從__進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20__年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質：
1、學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
2、要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
保險知識培訓心得體會篇十三
隨著社會的發(fā)展，人們對于健康和安全的需求越來越高，保險行業(yè)應運而生。然而，大多數(shù)人對保險的了解僅限于“買點兒平安”這種模糊的概念，缺乏深入的了解和認知。所以，作為保險行業(yè)從業(yè)者，我們應該是做保險知識引領者，幫助更多的人了解保險，樹立正確的保險觀念。以下是我對于做保險知識引領者的心得體會。
一、加強自身保險知識水平。
作為保險從業(yè)者，我們應該首先加強自身保險知識水平，從而提高對于保險知識的理解和掌握。只有深入了解保險產品、了解市場動向，才能更好地回答顧客的提問，更好地為客戶提供服務。同時，在加強保險知識水平的過程中，我們還需要注重實際運用和學以致用，將學到的保險知識與實際操作相結合，更好地服務于顧客。
二、積累個人案例和經驗。
在實際工作中，我們應該注重積累個人案例和經驗，通過實際案例來展示保險知識的實用性，使顧客對于保險有更深入的理解和信任。另外，通過積累個人案例和經驗，我們還可以更深入地了解保險行業(yè)的發(fā)展動向和市場需求，為顧客提供更加全面和貼心的服務。
三、以客戶為重，提升服務質量。
作為保險從業(yè)者，我們應該以客戶為重，注重提升服務質量。對于顧客的需求和問題，我們應該耐心回答和解決，確保顧客對于保險有更加深入的了解和認知。對于新客戶，我們也應該在保險知識的傳遞和解釋上更加具有耐心和針對性，幫助他們更好地了解和選購保險產品。
四、利用多種途徑進行宣傳。
為了更好地引領顧客了解保險知識，我們應該利用多種途徑進行宣傳?？梢酝ㄟ^微信公眾號、短信、電話、郵件等多種渠道將保險知識宣傳給顧客。同時，我們還可以舉辦保險講座、培訓等活動，讓更多的人了解保險知識，并提高保險行業(yè)的形象和認知度。
五、踐行責任，傳遞正能量。
作為保險從業(yè)者，我們應該踐行責任，傳遞正能量。不斷努力提高自己的服務能力和水平，讓更多的人了解和認識保險，樹立正確的保險觀念。同時，我們還應該積極參與公益事業(yè)，傳遞更多正能量，為社會做出更多貢獻，提高保險行業(yè)的整體形象和認知度。
總之，做保險知識引領者需要不斷學習和提升，注重顧客服務和宣傳傳遞，以及踐行責任和傳遞正能量等多方面的努力和實踐。相信通過我們共同的努力，能夠讓更多的人了解和認識保險，從而為我們的日常生活和未來提供更多保障和保護。
保險知識培訓心得體會篇十四
保險營銷員的五項“修煉”縱橫保險營銷與其他有形產品營銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對未來的價值確認，所以相對而言保險營銷難度更大，對營銷員的營銷技能和職業(yè)素質要求更高。但是，只要做市場營銷就一定有經驗值得總結，就一定有先進方法值得借鑒，就一定有營銷技能訓練的方法和內容。筆者概括為五項技能“修煉”，如能堅持不斷地從這五個方面下工夫，打開營銷思路，就會從中找到成就人生法寶。
第一，要不斷提升語言表達能力。
語言表達能力不僅可以訓練清晰的思維，更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才，語言表達能力特別強。因為流利的口語是智慧的象征，是靈動思維的表現(xiàn)。
訓練表達能力有三種方法：其一，參與辯論。勇于表達出自己的觀點。其二，背誦保險產品和經典的營銷話術。既熟悉了公司、熟悉了產品，又訓練了口才。其三，唱歌。充分表達自己的內心，松弛口腔肌肉，增強情感，逐漸訓練情商，全面提高綜合能力。
第二，要不斷學習新知識，增強學習能力。
保險營銷是觀念的營銷，觀念來自于積累的知識，所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會現(xiàn)象、生活信息;比客戶經理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠、懂得更多。當然這是理想狀態(tài)，但是我們也必須在某一方面或某一個事件上有所超越和突破。學習是一種習慣，是一種充實自己、升華自己的慣力。
學習內容一般包括：與保險相關聯(lián)的新聞事件、經濟活動、保險法規(guī)政策、消費行為心理學、市場營銷學等。學習能力的增強同時也是學習方法的進步與升級。
第三，要有自我管理的能力。
自我管理一般有：工作習性的管理、時間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關系的管理和目標管理。工作習性就是指工作習慣;時間管理就是安排好一年、一月、每一天的時間進程;情感管理就是指家庭親情的充分展露，情緒的調適，淡化憂傷，把歡樂帶給身邊每一個人;公共關系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標管理就是要制定短期、中期、長期人生發(fā)展的目標，擬定好職業(yè)發(fā)展的目標，并適時地修正與激發(fā)目標的達成。
總之，自我管理就是做事要有目標，要有流程，要有預案，要留足時間，要把精神狀態(tài)調整到最佳，把工作效果做到最好，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。
第四，要有經營管理的能力。
換句話說，就是要懂經營，要有成本概念，要損益分明。經營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念，在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶，在交談中挖掘客戶，用保險的意義分析客戶，用保險專業(yè)知識開發(fā)客戶，用個人魅力積累客戶。其次，要堅定客戶無處不在，客戶市場無限的理念。其三，要有布局把控客戶需求的思路。
接觸初期是彼此認識，獲取基本信息。二次認識，就要確立信任的基礎，明確講授保險的意義，設計好保險營銷方案，推薦保險理財產品。再次認識就是“朋友關系”的華麗轉身，達成簽單，實現(xiàn)轉介紹的潛在客戶開發(fā)。
第五，要有強烈的社會責任感。
保險是社會責任和家庭責任的體現(xiàn)，是互幫互助愛心的體現(xiàn)。保險營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作，是促使客戶珍愛人生，感恩進取的工作，是激發(fā)客戶回報社會、勇于擔當?shù)墓ぷ鳌?/p>
保險代理人一定要有愛心、感恩之心，保險代理人一定要包容，保險代理人一定要積極進取、不畏艱辛，始終承擔起推動中國保險業(yè)發(fā)展的重任。
保險知識培訓心得體會篇十五
保險作為一種金融工具，對于個人和家庭的經濟保障起著重要的作用。然而，由于對保險知識的缺乏，許多人對于保險的認識僅停留在“買一個保險就可以解決所有問題”的表面層面，對于保險的種類、保險責任、保險金額等基本概念一無所知。為了幫助更多的人了解保險知識，提高金融保障意識，近日我參加了一場保險知識系列講座。
第二段：分享講座的組織形式和內容安排（字數(shù)：250）。
這次講座由一位保險行業(yè)的專業(yè)人士主講，簡潔明了地介紹了常見的保險種類和相應的保險責任。講座采取問答形式，通過講師的引導，與參與者進行了積極的互動。講座安排了多個實際案例，讓我們更好地理解保險的實際應用。另外，講座還涉及到了如何選擇合適的保險產品和理賠的流程，使我們對于保險購買和使用有了更全面的認識。
第三段：對講座內容的體會和理解（字數(shù)：250）。
在這次講座中，我學到了很多關于保險的基本概念和知識。首先，我了解到不同種類的保險產品適用于不同的情況。例如，人壽保險適用于家庭負債或者失去經濟支柱后的經濟保障，健康保險則能夠為我們提供醫(yī)療費用的保障。其次，購買保險需要根據(jù)個人和家庭的實際情況進行評估，選擇合適的保險責任和保險金額。最后，我還學習到了保險理賠的基本流程和注意事項，了解到作為投保人，在遭受意外損失或疾病時，如何及時申請理賠，保障自己的合法權益。
第四段：講座對個人的啟示和幫助（字數(shù)：250）。
這次講座為我提供了一個系統(tǒng)了解保險的機會，使我意識到保險不僅僅是花費金錢，更是為了保護個人和家庭的經濟安全。通過學習保險知識，我認識到及早規(guī)劃個人財務是非常必要的，通過購買合適的保險產品，可以為未來的意外風險提供保障。同時，講座也提醒我，在購買保險時需要慎重選擇，了解產品的條款和保險公司的信譽，以確保自己購買的保險能夠為自己提供所需的保障。
第五段：對講座的總結和感謝（字數(shù)：150）。
總體來說，這次保險知識系列講座為我提供了一次寶貴的學習機會。通過深入淺出的講解，我對于保險有了更加清晰的認識，知道如何選擇合適的保險產品，了解保險的理賠流程。我對講座組織者和講師的努力表示感謝，希望他們能繼續(xù)開展類似的講座，幫助更多的人提高金融保障意識，更好地應對未來可能出現(xiàn)的風險。我也希望通過自己的努力，將這些保險知識傳遞給身邊的朋友和家人，共同促進社會金融保障意識的提升。
保險知識培訓心得體會篇十六
保險作為一種風險轉移和經濟保障的工具，在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。然而，對于許多人來說，保險仍然是一個陌生而復雜的概念。在考慮購買保險時，我們應該了解各種保險類型和保險條款，以便做出明智的決策。通過不斷學習和分享保險知識，我逐漸積累了一些經驗和體會。
首先，了解不同類型的保險是非常重要的。在我學習保險知識的過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多常見的保險類型，包括人壽保險、醫(yī)療保險、車輛保險等。每種保險都有不同的保障范圍和理賠方式，而且人們的需求也因人而異。因此，我們必須根據(jù)自己的需求和風險來選擇適合的保險產品。例如，對于有家庭責任的人來說，人壽保險可能是必不可少的，而對于經常駕車的人來說，車輛保險則是必須要有的。
其次，理解保險條款和注意事項是更深入了解保險產品的關鍵。在購買保險時，往往有許多條款和細則需要注意。這些條款可能涉及到保險金額、免賠額、有效期限等方面。以車輛保險為例，其中常見的條款包括第三者責任險、車損險以及盜搶險等。我們應該仔細閱讀和理解這些條款，確保在需要理賠時保險公司能夠按照合同約定履行義務。
另外，定期評估和調整保險計劃是保持保障效力的關鍵。當我們的生活發(fā)生變化時，例如結婚、生子、購房等，我們的保險需求也會相應發(fā)生變化。因此，我們需要定期評估我們的保險計劃，并根據(jù)需要進行調整。例如，當我們有了一個新成員時，我們可能需要增加家庭人壽保險的保額，以確保家人在不幸事件發(fā)生時有足夠的經濟保障。
最后，積極參與保險知識分享和交流對于提高自己的保險意識很有幫助。通過與朋友、家人或專業(yè)人士探討保險話題，我們可以了解到更多實際案例和保險經驗。這樣的交流不僅能夠幫助我們更好地理解保險產品，還能夠幫助我們更好地處理相關問題。此外，現(xiàn)在有許多保險知識的網絡平臺和社交媒體可供參考，我們可以通過參與這些平臺來分享自己的看法和經驗，也可以從他人那里獲得寶貴的意見和建議。
綜上所述，在學習和分享保險知識的過程中，我意識到了保險對個人和家庭的重要性。通過了解不同類型的保險、理解保險條款和注意事項、定期評估和調整保險計劃，以及積極參與保險知識的分享，我們可以更好地保障自己和家人的經濟安全。因此，在日常生活中，我們應該持續(xù)學習和關注保險知識，以便能夠做出明智而正確的保險決策。
保險知識培訓心得體會篇十七
1推銷保險，必須對保險條款吃透。
條款能否吃透，關系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少，買保險的收益是多少，買保險的優(yōu)勢在哪，如果這都不清楚，人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險，語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險好處，人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧，話沒少說，卻把人家說煩了，哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴，因此，當你在推銷之前，除了選準對象、選準突破口之外，還要捉摸語言的技巧，對象不同，表達的語言也不同。應該先說什么、后說什么，從哪兒說起?？汕f注意，險種的條款那么多，也不要面面俱到。要把條款的話，變成自己的話，通俗易懂、簡單明了。
3推銷保險，如何選擇營銷對象，如何找準突破口，也事關重要。
當人們保險意識還不那么強烈，當人們的經濟收入沒有那么高的情況下，選擇投保對象很重要。很簡單，當人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余，肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風險下獲得最大的收益。一般情況下，定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象。當然，有的有錢也不買，這沒關系，幫助對方提高風險意識，加深對保險的了解，好事多磨，客戶最終會買的。
4推銷保險，必須學會做人。
推銷保險時，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作，不按條款規(guī)定說話，動員客戶有隨意性，對客戶不負責任。請大家記住，保險保障是有范圍的，不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了，當人家一旦明了，回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金，誤導宣傳，不顧客戶利益，那么最后的結果如何呢?退保率很高。這里，我提醒大家，推銷保險，實際是交朋友的過程，買也好，不買也好，都沒關系，咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往，就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在，以誠相見，心誠則靈。
一流業(yè)務員推銷理念、思想，二流的推銷方案，三流的推銷商品，末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險，就應該時時刻刻在想這些目標客戶在想什么，怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你，還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內信任你，讓彼此成為朋友，做到誠懇待人不誤導。另外，每個人都有自己的性格特點，推銷保險也注重察言觀色和隨機應變，了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5推銷保險，要有失敗是成功之母的思想。
保險知識培訓心得體會篇十八
我非常榮幸參加了保險公司組織的培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為__保險公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是__保險公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉變。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把__保險做的更大更強。
保險知識培訓心得體會篇十九
作為一名保險銷售人員，我一直認為，做保險知識引領者是最重要的。只有在深諳保險知識的基礎上，我們才能更好地為客戶進行服務，為他們的財產安全保駕護航。下面，我將分享我的心得體會，希望對廣大保險從業(yè)者有所幫助。
第一段：重視學習，不斷充實自己的知識儲備。
在保險行業(yè)，知識更新非常快，我們需要時刻關注最新的政策、產品和理論，不斷充實自己的知識儲備。除了閱讀各類保險期刊、網站和資料外，我們還可以參加一些保險專業(yè)培訓課程，與同行交流學習。我個人也會定期選擇一兩個專業(yè)知識較深的領域進行鉆研，以便更好地為客戶提供優(yōu)質的保險服務。
第二段：注重實踐，不斷提高專業(yè)能力。
保險知識不是僅限于理論的，我們還需要進行實踐應用。在與客戶溝通交流的過程中，我們可以通過講解產品、解答疑問，不斷提高自己的口頭表達能力和溝通能力。同時，我們也需要時刻總結和反思自己的工作，發(fā)現(xiàn)不足并加以改進。只有通過不斷地實踐，我們才能更好地發(fā)揮我們的專業(yè)能力，推動保險行業(yè)的不斷發(fā)展。
第三段：注重客戶體驗，以客戶為中心的服務理念。
作為保險銷售人員，我們的工作重點是服務客戶，滿足客戶的需求，以客戶為中心的服務理念是我們應該始終堅持的。一些成功的保險銷售人員往往能夠很好地聆聽客戶的需求，并結合自己的專業(yè)知識為客戶提供優(yōu)質的保險產品和服務。同時我們還需要注重客戶體驗，做好溝通、反饋、投訴等服務環(huán)節(jié)，增強客戶的信任與滿意度，為公司帶來更多的生意。
第四段：彌補保險文化缺失，提高保險認知水平。
我國保險行業(yè)的文化認知度較低，很多人對保險的了解僅限于理財、保險索賠的基本概念，缺乏對保險行業(yè)的深入理解和認識。保險銷售人員應該要有擔當和責任感，積極承擔社會責任，向社會宣傳保險的重要性及其作用，為公眾提供保險知識指導，提高公眾的保險認知水平，促進保險市場的健康發(fā)展。
第五段：堅守專業(yè)道德，維護行業(yè)和諧發(fā)展。
保險行業(yè)的發(fā)展需要一個高度規(guī)范化的市場環(huán)境和良好的商業(yè)道德。作為保險從業(yè)者，我們更應該樹立職業(yè)道德，遵守行業(yè)規(guī)范，確保保險銷售的合法性和正規(guī)性，同時也要維護行業(yè)的形象和聲譽，確保行業(yè)的健康發(fā)展。只有成為一名合格的保險從業(yè)人員，才能夠成為保險知識引領者，實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
總之，做保險知識引領者需要我們綜合運用保險理論知識、銷售技巧、實踐經驗和職業(yè)道德等多方面的素養(yǎng)，不斷提高自己的專業(yè)能力和服務水平，同時也需要我們不斷地學習、升級、更新，在生產力不斷提高的今天，保險人的智力和知識更加重要，保險人也應成為一種知識型人才，為家庭、企業(yè)和社會提供更高質量的保險服務。
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