總結(jié)可以為我們的學習和工作提供反思的機會，讓我們不斷成長和進步。在寫總結(jié)之前，要對相關(guān)內(nèi)容進行充分的調(diào)研和分析?？偨Y(jié)了最近一段時間的學習成果，我對自己的知識儲備和能力有了更清晰的認識。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇一
xx年．中小企業(yè)服務(wù)局在xx縣委、xx縣政府的正確領(lǐng)導下緊緊圍繞"xx建設(shè)年活動”這一主線．堅持和強化“全心全意為企業(yè)服務(wù)”的果旨重點突出項目建設(shè)和招商引資工作．積極解決xx縣內(nèi)企業(yè)融資擔保、信息化建設(shè)、教育培訓等難點和熱點問題，全縣中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。
（一）招商引資工作效果顯著。
立足自身職能優(yōu)勢，將項目建設(shè)與招商引資工作作為總覽全局工作的總綱來抓，成立了領(lǐng)導小組，進行了專題研究和部署，建立了周五交流例會制度，并將年度招商引資與項目建設(shè)目標任務(wù)量化分解。局主要領(lǐng)導于x月下旬和x月初先后前往溫州、上海、廣州、深圳等地開展招商，全體同志積極學習招商引資知識和技能，廣泛聯(lián)系親戚朋友，全局上下形成了“人人圍繞項目轉(zhuǎn)，事事圍繞項目干”的濃厚點圍。同時，我們依托“中國中小企業(yè)xx網(wǎng)”和“xx縣中小企業(yè)信用擔保中心”，廣泛發(fā)布各類招商及項目合作信息，收到良好效果。
一是成功引進投資xx萬元的xx市xx生產(chǎn)項目，該項目占地xx畝，年產(chǎn)值可達xx多萬元，可買現(xiàn)利稅xx多萬元，目前項目已完成投資xx萬元，預(yù)計年底可買現(xiàn)竣工投產(chǎn)。
二是幫助xx從xx縣外成功融資。我們兩次積極協(xié)助xx公司從市城信社貸款xx萬元．派專人多次到xx幫助xx從上海浦發(fā)行xx分行協(xié)調(diào)貸款xx萬元．及時解決了企業(yè)的發(fā)展瓶頸問題。
此外江蘇、、與我縣xx器材合作事宜正在積極洽談中。
（二）融資擔保工作推進良好。
xx全會尤其是xx縣“xx建設(shè)年”活動動員大會后中小企業(yè)服務(wù)局加大了對xx縣內(nèi)中小企業(yè)的融資服務(wù)力度。一方面加強與協(xié)作銀行的溝通協(xié)調(diào)，另一方面加強對、、縣內(nèi)有融資意向的企業(yè)的貸前輔導。并于x月積極啟動了企業(yè)資信評級工作，邀請省聯(lián)合資信評估公司和市局有關(guān)專家對我縣xx等十多家重點企業(yè)初步進行了企業(yè)資信等級評鑒培訓，帶動了全縣中小企業(yè)資信評級工作的有序開展。截至目前，已協(xié)助xxxxx等xx家企業(yè)順利融資，融資金額xx萬元。此外，xx兩家企業(yè)貸款申請已報合作銀行貸審會審核，其他幾家企業(yè)也已進入信貸輔導期。
（三）企業(yè)信息化建設(shè)積極推進。
進一步優(yōu)化了“中國中小企業(yè)xx網(wǎng)”，篩選了xx家企業(yè)進入網(wǎng)站“企業(yè)名錄”，有效地宣傳了企業(yè)，推介了xx。同時，積極組織xx飲料、xx化工、xx電氣等企業(yè)參加“中國中小企業(yè)網(wǎng)xx日招聘”活動，收到了良好效果。積極組織企業(yè)參加各類信息化培訓，先后參加了省局舉辦的“中國中小企業(yè)信息化推進工程研討會”和網(wǎng)絡(luò)管理人員培訓，大大提升了“中國中小企業(yè)xx網(wǎng)”的運行質(zhì)量和服務(wù)水平，有力地促進了對全縣中小企業(yè)信息化建設(shè)的指導水平。同時，結(jié)合我縣企業(yè)行業(yè)特點和發(fā)展，適時組織xx縣內(nèi)xx家企業(yè)的近xx名網(wǎng)站管理人員參加了國家發(fā)改委中小企業(yè)司在我市舉辦的“中國中小企業(yè)信息化建設(shè)巡回培訓”，得到了企業(yè)家的一致好評。
x月x日，國家“百萬中小企業(yè)上網(wǎng)工程培訓”將在我市舉行，xx縣中小企業(yè)服務(wù)局已做好企業(yè)組織及人員安排等各項準備工作，并決定以此為契機，加強跟蹤服務(wù)工作使我縣企業(yè)信息化水平再上新臺階。
二、存在問題。
1、資金短缺問題比較突出。銀行對貨款的抵抑條件以及對企業(yè)的資產(chǎn)評估等條件制約了銀企的合作，使得一些缺少資金的中小企業(yè)經(jīng)歷兒次貨款失敗后失去了對銀行貸款的信悶如果銀行貨款機制不改變的話，對中小企業(yè)資全扶持還是一句空話。xx縣中小企業(yè)信用擔保中心雖然在緩解企業(yè)融資難問題上發(fā)揮了積極作用，但擔保底金有限，擔保覆蓋面還很窄。
2、企業(yè)招商引資主體地位不突出。雖然我們下大力氣幫助企業(yè)與外來客商進行項目對接、洽談，但是收效欠佳個別企業(yè)家思想還不夠開放，小富即安，還需要下大工夫加強引導。
3、企業(yè)信息化程度低。管理、營梢、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)利用現(xiàn)代信息技術(shù)層次低下，應(yīng)用領(lǐng)域不寬。
三、工作安排。
下一步，我們要進一步強化為xx縣開發(fā)建設(shè)和為全縣中小企業(yè)、民營經(jīng)濟決速健康協(xié)調(diào)發(fā)展的服務(wù)意識和果旨意訴繼續(xù)堅持以招商引資和項目建設(shè)總覽全局工作，堅持以企業(yè)為主體，不斷強化和完善中小企業(yè)服務(wù)體系，創(chuàng)新工作思路與措施，完善工作機制與責任、確保融資擔保、科教信息、交流合作、調(diào)研指導、統(tǒng)計分析等業(yè)務(wù)工作更上一層樓，充分利用各種社會資源積極為全縣中小企業(yè)與民營經(jīng)濟提供支持和幫助。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇二
按照創(chuàng)業(yè)中心今年工作的全面布置，結(jié)合本部門職責和年初確定的工作目標，部門全體人員明確思路、開拓進取、知難而上，扎實開展各項工作，收到了良好的效果。
一、20x年工作總結(jié)（一）企業(yè)服務(wù)工作。
2、小額項目監(jiān)理驗收材料收集整理；
3、對擬融資上市的企業(yè)進行跟蹤服務(wù)；
8、目前，本部門負責的大學生企業(yè)已達10戶?，F(xiàn)已對大學生企業(yè)進行了相關(guān)的創(chuàng)業(yè)輔導：工商注冊、國地稅登記、企業(yè)年檢、項目申報等；組織大學生企業(yè)進行財務(wù)培訓。
（二）項目申報工作。
2、完成發(fā)改委“服務(wù)業(yè)引導基金項目申報”工作；
4、完成“吉林省創(chuàng)業(yè)孵化基地省級專項補助資金”項目申報工作；
5、完成了“國家創(chuàng)新基金中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)機構(gòu)補助資金項目”驗收工作。
（三）各類活動。
1、組織企業(yè)召開孵化企業(yè)座談會，近30戶企業(yè)參加；
4、本年度還將組織“銀企業(yè)對接會”，解決中小企業(yè)貸款難的問題。
（四）其它工作。
1、編寫北區(qū)展覽館部份材料（創(chuàng)業(yè)中心總體內(nèi)容）；
2、為中心年鑒提供相關(guān)材料；
3、編寫孵化產(chǎn)業(yè)園三期工程（創(chuàng)意大廈）的規(guī)劃建設(shè)方案；
4、完成“高新區(qū)生物疫苗產(chǎn)業(yè)鏈專題研究報告”，并召開了專家論證會；
5、協(xié)助高新區(qū)科技局完成了“國家級園區(qū)、基地基本情況調(diào)查”；
6、參與完成中心部門職能、工作流程、業(yè)績考評等材料。
7、完成中心iso14001環(huán)境管理體系認證工作。
二、20x年工作計劃。
1、加大項目儲備，挖掘創(chuàng)新資源。按照資助一批、運作一批、儲備一批的原則，在認真做好已批項目工作的同時，在項目儲備方面還要做大量細致的工作。建立創(chuàng)業(yè)項目儲備庫，與企業(yè)和高校、科研院所保持密切聯(lián)系，全面、動態(tài)、及時地掌握區(qū)域內(nèi)項目資源情況和進展情況，并不斷篩選、充實完善項目儲備庫，為創(chuàng)業(yè)項目申報提供豐富的項目資源。
2、做好孵化資金的使用與管理?，F(xiàn)階段“天使資金”和“創(chuàng)業(yè)孵化資金”已開始實施，評審工作也即將完成，明年重點要做好項目的跟蹤服務(wù)與監(jiān)控。
3、深入開展調(diào)研工作。繼續(xù)開展孵化企業(yè)及項目的調(diào)研工作，聯(lián)系走訪企業(yè)和部分大專院校，挖掘優(yōu)秀項目，為創(chuàng)新基金申報做好準備。
4、做好企業(yè)服務(wù)工作。進一步提升專業(yè)化服務(wù)水平和新的服務(wù)流程，提升創(chuàng)新服務(wù)的能力。對孵化企業(yè)經(jīng)濟運行情況進行分析；協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)導師與對接企業(yè)的工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇三
冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的延伸和拓展，是農(nóng)業(yè)發(fā)展進入新階段的必然產(chǎn)物，是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)以糧食為主向糧、經(jīng)、飼及畜牧業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，是提高農(nóng)業(yè)整體效益，增加農(nóng)民收入，最終實現(xiàn)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的需要。
（一）指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實各級農(nóng)村工作會議精神，解放思想，樹立大農(nóng)業(yè)的觀念，堅持糧經(jīng)并重，突出農(nóng)民增收，以市場為導向、效益為中心、增收為目標、科技為動力、資源為依托、突出特色、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、區(qū)域布局，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，全面提高冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量和效益，實現(xiàn)“穩(wěn)糧調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效益、增收保穩(wěn)定”的目標。
（二）完成的工作。
全鎮(zhèn)種植小麥200，大麥250，蠶豆400，油菜120xx，早秋豌豆20xx，蘿卜470。洋薊預(yù)計1619。，目前已種50，確保栽種150。
（三）采取的主要科技措施。
1、解放思想，提高對冬季農(nóng)業(yè)開發(fā)重要性的認識；
2、面向市場，因地制宜，調(diào)整和優(yōu)化作物結(jié)構(gòu)；
3、抓好作物區(qū)域布局，解決好大小春作物茬口矛盾；
4、加大科技推廣應(yīng)用力度，全面提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量；
5、切實加強對畜牧業(yè)生產(chǎn)的領(lǐng)導，促進畜牧業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展；
6、優(yōu)化淺水藕品種結(jié)構(gòu)，提高蔬菜生產(chǎn)效益；
7、加強果園冬季管護，做好優(yōu)質(zhì)梨的高換工作；
xx年是黨的十九大召開后我國進入全面建設(shè)小康社會的第一年。實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標，關(guān)鍵在農(nóng)村，重點在農(nóng)業(yè)，難點在農(nóng)民，因此，解決好“三農(nóng)”問題，加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟大發(fā)展，對于我鎮(zhèn)全面建設(shè)文章來自網(wǎng)小康社會具有重大的意義。為切實抓好xx年的大春生產(chǎn)工作，努力實現(xiàn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)豐收、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展目標，促進我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為此，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，我站采取了一系列的科技措施來抓好整個大春生產(chǎn)工作，全面完成了各項任務(wù)指標。
（一）指導思想。
認真貫徹黨的十九大和各級農(nóng)村工作會議精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，適應(yīng)全面建設(shè)小康社會和加入世貿(mào)組織新形勢的需要，繼續(xù)把農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略化調(diào)整引向深入，千方百計增加農(nóng)民收入。按照“圍繞增收調(diào)結(jié)構(gòu)、突出特色闖市場、依靠科技增效益”的'思路，著力調(diào)整種養(yǎng)植業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域布局，建設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品基地，提高種植業(yè)經(jīng)濟效益。大力發(fā)展畜牧業(yè)，推進畜牧業(yè)的集約化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，加快畜牧業(yè)現(xiàn)代化進程。牢固樹立扶持產(chǎn)業(yè)化就是扶持農(nóng)業(yè)，扶持龍頭企業(yè)就是扶持農(nóng)業(yè)的思想，通過產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，給農(nóng)民帶來更大更多的實惠。力求農(nóng)村改革有新突破，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟調(diào)整有新進展，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營有新提高，農(nóng)業(yè)科技有新進步，確保農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定。
（二）糧食生產(chǎn)。
完成水稻種植530，其中包衣劑推廣321；種植包谷515；“118”工程491，育苗移栽215，地膜覆蓋341。
（三）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
1、全鎮(zhèn)種植淺水藕711，其中新增面積2514。2；
2、商品梨基地的管護：優(yōu)質(zhì)梨品種高換75，拉枝整形200；
3、種植各種經(jīng)濟作物：麼麼香103，甜脆包谷20xx，甜椒146，種植牧草46。
（四）畜牧業(yè)生產(chǎn)。
xx年肥豬出欄25543頭，家禽出欄51296只，其中雞出欄35007只，肉牛出欄253頭，豬肉類總產(chǎn)4087。6噸；春季“w”病防治豬15頭，牛4191條。
（五）采取的主要科技措施。
1、適應(yīng)新形勢和新任務(wù)。
進一步解放思想與時俱進確立和創(chuàng)新工作思路。
2、進一步調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，適應(yīng)市場優(yōu)質(zhì)化、多樣化需求。即在完成糧食作物種植任務(wù)的同時，進一步調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
3、把畜牧業(yè)生產(chǎn)作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的新的增長點，加快全鎮(zhèn)畜牧業(yè)發(fā)展的步伐。
4、以優(yōu)質(zhì)梨高換為重點，抓好商品梨基地的建設(shè)。
5、按照無公害生產(chǎn)的要求做好技術(shù)指導和服務(wù)工作，促進水生蔬菜的發(fā)展向規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。
6、進一步調(diào)整糧食生產(chǎn)品質(zhì)結(jié)構(gòu)，提高糧食生產(chǎn)的質(zhì)量和效益。
7、進一步加強技術(shù)上的綜合服務(wù)，確保各項農(nóng)業(yè)工作的順利開展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇四
20xx年，按照三門峽市委、市政府關(guān)于開展企業(yè)服務(wù)年活動相關(guān)部署，在我市企業(yè)服務(wù)活動辦公室的正確指導下，在局黨組的正確領(lǐng)導下，我們以企業(yè)服務(wù)年活動為契機，強化服務(wù)企業(yè)意識，著力支持企業(yè)改革發(fā)展，努力建立和諧財企關(guān)系，建設(shè)服務(wù)型財政機關(guān)，為促進全市經(jīng)濟較快增長和跨越式發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、加強組織協(xié)調(diào)，健全組織機構(gòu)。
為使服務(wù)企業(yè)活動年順利開展，市財政局黨組高度重視，年初我局活動方案，按照上級的要求，迅速召開會議進行工作部署，成立了局長宋東同志為組長，其他黨組成員為副組長，各科室部門負責人為成員的服務(wù)企業(yè)活動年領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在企業(yè)科，專門此項工作的落實、協(xié)調(diào)工作，保障我局為服務(wù)企業(yè)活動工作的順利開展。
二、完善綜合扶持機制，加大服務(wù)企業(yè)力度。
今年以來，緊緊圍繞財政中心業(yè)務(wù)，千方百計為企業(yè)發(fā)展提供大力支持。
（一）落實財政政策，鞏固服務(wù)企業(yè)長效機制。按照“健全企業(yè)服務(wù)長效機制”的要求，加強與重點企業(yè)聯(lián)系，加大財稅政策宣傳力度，幫助企業(yè)熟悉政策，更好地運用財政財務(wù)政策，支持企業(yè)加快發(fā)展。落實好各項稅費優(yōu)惠政策，加快涉企財政資金撥付，提升服務(wù)企業(yè)水平。
（二）拓展資金投入渠道，積極爭取上級財政支持。今年，我們多方努力，共爭取上級資金2440萬元，主要用于支持改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育發(fā)展新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)；重點培育大企業(yè)、大產(chǎn)業(yè)，支持企業(yè)整合資源、兼并重組和技術(shù)改造，推動企業(yè)做大做強；同時努力推動中小企業(yè)發(fā)展，運用財政政策資金，支持中小企業(yè)服務(wù)平臺體系建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新等。二是妥善解決問題，推動企業(yè)深化改革。爭取省屬煤炭企業(yè)辦學校經(jīng)費補助2565萬元，及時撥付財政補助資金，解決省屬企業(yè)辦社會職能移交后遺留問題；爭取黃金建安公司退休教師移交財政補助基數(shù)每年60萬元。中央企業(yè)辦社會職能（中原黃金建安公司15名退休教師）移交地方管理，解決退休人員接續(xù)等涉及職工切身利益的遺留問題。
（三）制定落實財政政策，鼓勵支持企業(yè)發(fā)展。與工信局聯(lián)合出臺了《三門峽市推廣速達發(fā)動機增氧調(diào)壓節(jié)能裝置專項補貼資金管理辦法》，完善促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策措施，鼓勵和支持企業(yè)發(fā)展低能耗、低污染的先進節(jié)能產(chǎn)品，加快節(jié)能產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和推廣，提高財政支持企業(yè)發(fā)展。
（四）全面落實增值稅轉(zhuǎn)型政策，及時辦理出口退稅，對企業(yè)進口先進技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、緊缺原材料給予財政貼息。認真落實支持企業(yè)研發(fā)投入和自主創(chuàng)新能力建設(shè)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鼓勵國有大中型企業(yè)改組改制和促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各項稅費優(yōu)惠政策，做到應(yīng)退盡退、應(yīng)減盡減、應(yīng)免盡免。綜合運用出口退稅等扶持措施，支持企業(yè)開拓國際市場和擴大銷售。完善財稅政策和體制，實行異地投資稅收分享政策，推進企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)開展深層次戰(zhàn)略合作及產(chǎn)業(yè)鏈重組，提高企業(yè)整體競爭能力。
三、深入調(diào)查研究，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
為提高辦事效率，減少審批環(huán)節(jié)，真正發(fā)揮“服務(wù)企業(yè)年”的活動優(yōu)勢，我局采取靈活有效的工作方式，積極為企業(yè)解答疑難，協(xié)調(diào)和處理問題：一是在局領(lǐng)導的帶隊下，深入金秋果業(yè)有限公司、市公交公司、緣分果業(yè)有限公司和縣（市、區(qū)），現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解釋、現(xiàn)場決策，認真為企業(yè)解答疑難，積極扶持企業(yè)發(fā)展。二是提高辦文效率，特事特辦，加快各部門間的配合協(xié)調(diào)和辦文速度。目前，為解決市公交公司實際困難，對市公交公司1路車購置貸款給予財政貼息28.79萬元和免費乘車補貼327萬元。
四、完善信息披露機制，增強服務(wù)企業(yè)透明度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇五
20**年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣環(huán)保局的指導下，我們圍繞從源頭抓起，從基礎(chǔ)抓起，嚴格控制，重點治理，全面達標的總體要求，著力抓好鄉(xiāng)村環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境建設(shè)，全鄉(xiāng)環(huán)保工作取得一定成績，為加快全鄉(xiāng)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)匯報如下：
一、強化領(lǐng)導，建立健全環(huán)保工作機制。
二、統(tǒng)一思想，提高認識，加大環(huán)保宣傳力度。
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視環(huán)保工作，結(jié)合節(jié)能減排工作，充分利用廣播、宣傳單、標語等多種形式，加大對環(huán)保工作的宣傳力度，年內(nèi)，出動宣傳車20次，發(fā)放宣傳單600張，寫標語12條，涂刷墻體宣傳標語15處，努力提高全民環(huán)保意識，充分調(diào)動群眾積極性，讓群眾全身心的參與到保護環(huán)境、創(chuàng)建綠色家園的行動中來，營造了良好的輿論氛圍，使環(huán)保工作達到“家喻戶曉”的目標，全鄉(xiāng)廣大干部群眾的環(huán)保意識明顯加強。以實現(xiàn)環(huán)保工作和經(jīng)濟建設(shè)的同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、創(chuàng)收節(jié)支，加大環(huán)保投入力度環(huán)境的好壞，直接影響到人民群眾的身心健康和生產(chǎn)生活狀況，影響到鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展，同時也是一個地區(qū)的精神文明建設(shè)的重要衡量標準。我鄉(xiāng)針對實際情況，一方面認真掌握各稅源單位的基本情況，生產(chǎn)動態(tài)，防止稅源流失;另一方面，積極做好協(xié)稅護稅工作，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次全面的普查登記，為我鄉(xiāng)加大環(huán)保投入奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時，把環(huán)保投入資金納入到年度鄉(xiāng)財政預(yù)算，作為一項重要的經(jīng)濟指標，參加年終考評。
四、加大招商引資力度，建設(shè)綠色環(huán)保項目。
項目建設(shè)是經(jīng)濟發(fā)展的載體，沒有項目建設(shè)，經(jīng)濟發(fā)展。
就無從說起。為此，我鄉(xiāng)今年把項目建設(shè)與環(huán)保工作緊密結(jié)合起來，營建綠色企業(yè)。圍繞從“源頭抓起，重點治理，全面達標”的總體要求，在引進項目時，嚴格審查，不符合環(huán)保的項目堅決不予引進，對新上項目嚴格把關(guān)，引導幫助辦理環(huán)保影響評估手續(xù)，確保各個項目的“三同時”執(zhí)行率達100%，年內(nèi)，新上農(nóng)業(yè)項目3個，工業(yè)項目1個，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面2個，新上項目的全部通過環(huán)保驗收。
五、以文明生態(tài)村創(chuàng)建設(shè)為契機，積極開展環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)。
村創(chuàng)建活動，
***村為今年我鄉(xiāng)文明生態(tài)村創(chuàng)建村。在上級幫扶單位的大力幫助和支持下，通過鄉(xiāng)村兩級共同努力，創(chuàng)建活動成效顯著：村內(nèi)主干道2800米全部得到硬化，在主干道安裝路燈41盞，張貼宣傳標語136條，涂文化墻50平方米，修建垃圾池7個，公共廁所8處，建400平方米村民文化廣場一處。創(chuàng)建村“兩室一欄”建設(shè)規(guī)范、內(nèi)容齊全，“六簿三冊”記錄規(guī)范，檔案齊全。圓滿完成創(chuàng)建任務(wù)，達到了優(yōu)化人居環(huán)境，美化家園的目的，有效帶動了其余各村的村容村貌建設(shè)。此外榆樹溝村被市委宣傳部評為優(yōu)秀文明生態(tài)村。
六、嚴歷打擊環(huán)境污染行為，妥善解決環(huán)境污染問題。
積極督導轄區(qū)內(nèi)各個企業(yè)加強污染防治，確?！叭龔U”達標排放。加大檢查力度，年內(nèi)，對全鄉(xiāng)各企業(yè)進行6次全面而有針對性的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理，使我鄉(xiāng)一年來環(huán)境污染問題沒有出現(xiàn)一次反彈，沒有引發(fā)一次群眾因環(huán)境污染而越級上訪事件。
七、加強農(nóng)村污染治理，搞好生態(tài)家園建設(shè)。
積極與縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)系，引進先進的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，實現(xiàn)科學種田，合理使用農(nóng)藥、化肥和地膜，即提高經(jīng)濟效益，又有利于環(huán)保。大力開展農(nóng)村廢棄物綜合利用，新建沼氣池800個。
一年來，我鄉(xiāng)在環(huán)境保護工作方面作出了較大的努力，并取得一定的實效，但是我們也清楚地認識到，我們的工作正處在起步階段，還有許多不足之處有待今后工作中加以解決，尤其是衛(wèi)生環(huán)境，重點企業(yè)的排污等方面的問題，有可能出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，因此，我們將進一步加強組織領(lǐng)導，加強各項措施的落實。圍繞全鄉(xiāng)環(huán)保工作與經(jīng)濟、社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展全面推進，不斷開創(chuàng)我鄉(xiāng)環(huán)保工作新局面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇六
按照**銀監(jiān)辦發(fā)（20xx）33號文件要求，為踐行黨的群眾路線教育精神，宣傳并推廣小微企業(yè)金融服務(wù)政策和金融服務(wù)產(chǎn)品，進一步提升我行對小微企業(yè)金融服務(wù)的水平與能力，以更好地發(fā)揮我行對實體經(jīng)濟的支持作用，根據(jù)市銀監(jiān)分局及市委市政府的相關(guān)要求，20xx年5月xx日至20xx年6月xx日，我行在轄內(nèi)集中開展了以“助小微 促升級 防風險 惠民生”為主題的金融服務(wù)宣傳月活動，活動開展有聲有色，有效推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展。在活動期間，我行新增小微企業(yè)貸款89筆，金額xx003.5萬元，較上年同期增長45.6%。
為確?；顒釉鷮嵱行七M，我行領(lǐng)導班子高度重視此次活動，為抓好此項活動，成立了以行長為組長，行領(lǐng)導班子成員為副組長，業(yè)務(wù)部、綜合部、公司部為成員的小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導小組。并制訂下發(fā)了全行第三屆小微企業(yè)服務(wù)宣傳月活動方案，要求其他各部門通力協(xié)助，各基層支行營業(yè)網(wǎng)點密切配合，強力組織推動，明確職責分工，加強協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。
傳月”動員會議，會上孫宏健行長傳達了**銀監(jiān)分局的工作要求，深入講解了此次活動的意義和工作目標。要求全行員工第一要認清形勢，增強信心，打好******小微企業(yè)服務(wù)特色牌；第二要真抓實干，做實做細小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動；第三是全員發(fā)動，全員參與，以小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳為契機，發(fā)揮******"服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)地方"的理念，立足本地，提升******在本地的知名度與影響力，盡快創(chuàng)出安徽******在本地的品牌效應(yīng)。
為組織好此次活動，我行制定了詳細的活動方案，明確活動目標和工作具體措施，確定20xx年5月xx日至20xx年6月xx日為本次活動時間，擬定“助小微 促升級 防風險 惠民生”為本次活動主題，自總行領(lǐng)導到基層員工分工明確，針對小微企業(yè)服務(wù)特點選擇宣傳內(nèi)容，依據(jù)小微企業(yè)狀況制定宣傳活動方式，并根據(jù)不同活動時段要求，擬定具體、操作性強的宣傳計劃和工作內(nèi)容。
根據(jù)銀監(jiān)分局文件精神和總行宣傳月活動安排要求，制作了統(tǒng)一格式的宣傳展板，展示宣傳口號、業(yè)務(wù)品種、服務(wù)范圍、聯(lián)系方式等。緊貼此次宣傳主題，印制了相關(guān)折頁，重點介紹針對小微企業(yè)的金融服務(wù)政策、產(chǎn)品特點等內(nèi)容。
為使各營業(yè)機構(gòu)能更好的為小微企業(yè)提供精準、高效的服務(wù)，提升我行工作人員對小微企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容、準入門檻、擔保條件、費率優(yōu)惠、審批環(huán)節(jié)等內(nèi)容的掌握，鼓勵和引導廣大員工積極參與小微企業(yè)的金融服務(wù)，我行開展了小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳知識培訓，將相關(guān)政策和知識培訓至各營業(yè)機構(gòu)，使各級管理人員、高低柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等各個崗位能熟練掌握并對外推廣我行小微企業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品；并在20xx年6月13日下午，利用下班后的業(yè)余時間舉辦了“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳知識測試”，全行30多名員工參加了測試，有效地提升了我行員工服務(wù)小微企業(yè)的整體素質(zhì)，極大促進了我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動的更好開展。
從5月xx日開始，我行先后在各營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)豎起宣傳展板和發(fā)放宣傳彩頁、更新led屏、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，采取多種形式，大力開展宣傳活動。
（一）充分利用各營業(yè)網(wǎng)點的大廳進行宣傳。總行統(tǒng)一制作 “小微企業(yè)金融服務(wù)”展板和宣傳彩頁，既宣傳國家和銀監(jiān)部門支持小微企業(yè)的政策，也宣傳我行支持小微企業(yè)的產(chǎn)品，各營業(yè)網(wǎng)點大廳都在顯著位置擺放，讓客戶一進門就能感受到撲面而來的氣息。同時安排大堂經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員做好現(xiàn)場咨詢，遇到客戶咨詢要能及時解釋并推薦到相關(guān)客戶經(jīng)理處，進行一對一服務(wù)，實現(xiàn)全員宣傳，高低柜互相配合，做好客戶引薦和推介。另外在客戶休息等待區(qū)、宣傳欄、報刊雜志架、atm自助機具等區(qū)域擺放宣傳折頁，讓客戶隨手可得。各營業(yè)網(wǎng)點的led屏、大屏幕等均循環(huán)播放“**銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”字樣及宣傳口號和內(nèi)容。
（二）各支行按照總行統(tǒng)一部署，強力開展宣傳活動。為第一時間了解小微企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營和金融服務(wù)需求情況，我行以開展客戶走訪活動為契機，要求各基層支行營業(yè)網(wǎng)點組織客戶經(jīng)理深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，積極開展上門走訪，有效對接服務(wù)，對小微企業(yè)的資金需求、其他金融服務(wù)要求進行了解，同時積極向小微企業(yè)主介紹我行服務(wù)小微企業(yè)的政策，并送上小微企業(yè)產(chǎn)品折頁等宣傳資料和各基層支行營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)熱線。活動開展以來全行累計走訪小微企業(yè)xx0余戶。
總行營業(yè)部和埇橋支行對光彩城大市場進行走訪宣傳和現(xiàn)場咨詢解答，組織相關(guān)員工到光彩城大市場小微企業(yè)中發(fā)放宣傳彩頁、面對面開展業(yè)務(wù)咨詢等；金海支行與萬佳超市聯(lián)合開展宣傳；碭山支行則進入商業(yè)街道向小微企業(yè)開展宣傳；蕭縣支行進入各工業(yè)園區(qū)開展宣傳；靈璧縣支行進入奇石小鎮(zhèn)開展宣傳；泗縣支行走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進行宣傳。他們通過散發(fā)宣傳折頁、現(xiàn)場問答的形式進行宣傳，主推“小微企業(yè)金融服務(wù)”，重點與小微企業(yè)交流有關(guān)政策和產(chǎn)品特點。充分得到了客戶與社會的一致認可和好評。
（三）及時通報各行宣傳活動的工作進展。對各行宣傳活動中好的做法與經(jīng)驗及時在行際間進行交流，提高各行宣傳水平及影響力，推動各行活動更好開展。同時保存好宣傳活動中形成的影像資料，制作成宣傳展板向公眾展示。
6月25日，我行在宿馬園區(qū)參加了專場銀企對接會，搭建了與小微企業(yè)客戶交流溝通平臺，與當?shù)氐?個小微企業(yè)達成了項目對接意向。在此之前，我行加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，將符合小微企業(yè)特點的金融產(chǎn)品與服務(wù)推向社會，泗縣支行做大做強個體工商戶等小微企業(yè)信貸產(chǎn)品，全行累計投放個體工商戶小微企業(yè)貸款近2億元，本次活動期間累計新投放超3000萬元個體工商戶小微企業(yè)貸款；靈璧支行與靈璧擔保公司開展更多合作，將小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品更加優(yōu)化，在活動期間較去年同期多投放xx00多萬元小微企業(yè)貸款；蕭縣支行積極拓展當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品深加工、旅游、書畫等產(chǎn)業(yè)中的小微企業(yè)，與小麥、玉米等加工企業(yè)，圍繞皇藏峪旅游產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)和中國書畫之鄉(xiāng)的產(chǎn)業(yè)等企業(yè)簽訂合作意向；碭山支行與當?shù)卣献髦С之數(shù)匦∥⑵髽I(yè)進行土地復(fù)墾、土地流轉(zhuǎn)、果品加工等項目貸款業(yè)務(wù)，本次活動期間投放此類貸款近20xx萬元。埇橋支行更是深入經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、宿馬園區(qū)、高新區(qū)、循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等大力開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動，簽約并投放小微企業(yè)貸款近4000萬元。
截止6月xx日，各支行（含總行營業(yè)部）組織各類宣傳活動xx次，走訪客戶近70余家，發(fā)放各類宣傳彩頁近xx00份，制作宣傳展板40多張。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇七
在開展企業(yè)服務(wù)年活動中市國土資源局立足一個“實”字提前介入主動服務(wù)積極為企業(yè)排憂解難取得了明顯成效。
一、建立制嚴格措施確保企業(yè)服務(wù)年活動順利開展。
實行獻計獻策工制在全局掀起“學法律、學政策、謀發(fā)展、獻良策”活動高潮廣泛征求基層合化建議班子會中研究并制定落實措施。大力推行一站式服務(wù)、首問負責制和限時辦結(jié)制。對企業(yè)申報的各種用地手續(xù)實行一個窗口對外對企業(yè)申請用地資料不全實行窗口一次性告知對企業(yè)的各種詢問和咨詢實行首問負責制對單位內(nèi)部科室的運轉(zhuǎn)效率由局一月一評一月一統(tǒng)計對在規(guī)定時間內(nèi)沒有按時辦結(jié)的科室和單位實行全局通報。建立局領(lǐng)導分包制度和所長全權(quán)負責制。對市確定的34個重大建設(shè)項目已明確了分包領(lǐng)導常督促、常聯(lián)系、出主意想辦法及時協(xié)調(diào)解決問題。國土資源所長全權(quán)負責轄區(qū)內(nèi)各類用地手續(xù)的報批辦工對市委、市政府確定的重大建設(shè)項目積極主動向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報工進度向項目單位溝通進展情況及時處疑難問題做好跟蹤服務(wù)。
二、迅速行動扎實工穩(wěn)步推進企業(yè)服務(wù)的各項工。
1、科學修編新一輪土地利用總體規(guī)劃。該局領(lǐng)導主動帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員深入十七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處全面詳細傾聽意見統(tǒng)籌規(guī)劃合布局確保近期建設(shè)有保證遠期建設(shè)可調(diào)動。同時召開部分企業(yè)座談會聽取一些知名人士、人大代表、政協(xié)委員的意見和建議確保有限的指標落到實處對上級下達的新增建設(shè)用地指標優(yōu)先考慮城市和xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū)的發(fā)展。按照“總量控制合布局”的則有序推進基本農(nóng)田調(diào)確保耕地不減少質(zhì)量不下降用地有保障。目前xx市級土地利用總體規(guī)劃修編方案報經(jīng)鄭州市出具初審意見后已于6月18日經(jīng)河南省國土資源廳專家評審則通過待七月份復(fù)審后上報省政府批復(fù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃也在緊張有序地修編之中有望在第一時間審查通過。
2、有效做好了局部規(guī)劃調(diào)。對袁莊扶貧開發(fā)區(qū)、平陌白龍廟景區(qū)等用地問題積極開展規(guī)劃調(diào)主動制定規(guī)劃調(diào)方案并報經(jīng)省政府批復(fù)共調(diào)規(guī)劃41.2公頃有效緩解了項目建設(shè)用地的壓力。
3、積極響應(yīng)市委、市政府的重大決策重點支持了園區(qū)建設(shè)。對鄭州市下達的2100公頃新增建設(shè)用地指標優(yōu)先安排xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū)、光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū)、銀基服裝園區(qū)、云巖宮園區(qū)的用地需求待鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃批復(fù)后即可發(fā)揮土地的社會效益和經(jīng)濟效益。
4、積極安排重點項目的選址。對符合單獨選址的神火團李崗煤礦、鄭煤團的高嶺煤礦積極組織聽證、論證正在準備出具預(yù)審意見；對金信洗煤、匯特耐材、劉寨玻璃等重點項目用地選址予以確定。
5、加強省市國土部門的協(xié)調(diào)加大了土地供應(yīng)。該局主要領(lǐng)導帶隊多次省市溝通積極爭取用地審批。截止目前共批回城市用地一批5.1436公頃保證了武裝部民兵訓練基地的用地需求；批回鄉(xiāng)鎮(zhèn)用地三批計54.1576公頃保證了裕中電廠2×100萬千瓦發(fā)電項目鄭煤團龍力水泥廠等項目的建設(shè)用地需求；批回體建設(shè)用地一批3.4417公頃解決了6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地需求；批回單獨選址2宗確保了xx市造紙群污水處廠和城市污水處廠的用地需求。在土地供應(yīng)方面認真做到“成熟一家出讓一家辦一家”截止日前已辦國有供地11宗面積47.3421公頃；體建設(shè)用地26宗面積23.2859公頃；出具土地預(yù)審9宗面積7.9491公頃。在土地出讓方面已簽訂出讓合同18宗面積56.558公頃成交總價款1億多元。
6、認真開展第二次土地大調(diào)查。詳細摸清了我市各類土地現(xiàn)狀掌握了第一手資料為科學規(guī)劃、合布局、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ)。目前各項調(diào)查數(shù)據(jù)已匯總上報國土資源部待核查通過后即可為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)投入使用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇八
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺建設(shè)中，堅持以項目先導、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開發(fā)原則，穩(wěn)步推進平臺建設(shè)，帶動了我市工業(yè)平臺整體推進。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢，大力開發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺，力度大，速度快，去年就引進7家企業(yè)入園，總投資達5750萬元。童游街道工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施較完善，在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園，共引資2200萬元。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺面積大，去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業(yè)平臺第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，平整土地150畝，今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬元新增平整土地120畝，新增引進入園企業(yè)1家。這三大工業(yè)平臺建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型，將進一步帶動南武沿線工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資5260萬元，平整土地面積4280畝，入園企業(yè)上百家，入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達13130萬元。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇九
根據(jù)中共xx縣委、xx縣人民政府《關(guān)于2014年全縣工業(yè)發(fā)展目標考評的實施意見》文件精神和《xx縣工業(yè)發(fā)展目標考評細則》要求，我局認真開展了服務(wù)企業(yè)的各項工作，現(xiàn)將我局2014年度服務(wù)企業(yè)工作小結(jié)匯報如下：
（一）加強組織領(lǐng)導。為了確保服務(wù)企業(yè)工作落實到位，縣局成立領(lǐng)導小組，研究部署各項服務(wù)企業(yè)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)組織任務(wù)落實，制定工作方案、提出工作要求、明確目標責任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進，確保各項服務(wù)企業(yè)工作做實、做細、做深、做好。
（二）強化責任意識。為貫徹落實《xx縣工業(yè)發(fā)展目標考評細則》，我局結(jié)合自身特點研究制定了服務(wù)企業(yè)實施方案，明確指導思想、工作目標、工作重點和方法步驟。根據(jù)方案要求，縣局領(lǐng)導小組具體量化各項任務(wù)指標，細化活動安排，形成了由主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。同時，還將服務(wù)企業(yè)工作目標納入單位績效考核內(nèi)容，促進服務(wù)企業(yè)工作落實到位。
（一）突出稅務(wù)特色。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式。
1.多部門聯(lián)合辦理。積極探索建立。
營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等多證聯(lián)辦機制，相關(guān)部門同步審批，證照統(tǒng)一發(fā)放，以便利納稅人。
2.“三證合一”。探索跨部門業(yè)務(wù)流程再造，建立營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證與稅務(wù)登記證“一表登記、三證合一”制度。市場主體一次性提交包含辦理營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證所需的所有信息，相關(guān)部門受理申請并進行審核，準予登記的，向市場主體發(fā)放一份包含營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證功能的證照。
3.“電子登記”。積極探索推進全程電子化登記，實現(xiàn)網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上發(fā)證，足不出戶就可以辦理，納稅人不需要就不再發(fā)放紙質(zhì)稅務(wù)登記證件。
4.簡化資料提供。納稅人申請辦理稅務(wù)登記時，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)根據(jù)申請人情況，不再統(tǒng)一要求納稅人提供注冊地址及生產(chǎn)、經(jīng)營地址等場地的證明材料和驗資報告，可不進行實地核查。
二是提高行政效能。
1.進行限時服務(wù)。對一些尚無具體時間限定的服務(wù)內(nèi)容，比如代發(fā)票，發(fā)票驗舊發(fā)售等進行諸如“90秒代發(fā)票”、“3分鐘發(fā)售發(fā)票”的限時服務(wù)。
2.簡化辦稅流程。原來由市或省一級稅務(wù)局終審的，由縣局有關(guān)科室初審后報上級局審批；原來屬于分局審批事項前移辦稅服務(wù)廳直接辦理；原來由縣局審批的，改由辦稅服務(wù)廳直接送交縣局有關(guān)科室審批，不需分局初審。
3.推進即時辦理。稅務(wù)機關(guān)辦稅窗口只對納稅人提交的申請材料進行形式審查，收取相關(guān)資料后即時辦理稅務(wù)登記，賦予納稅人識別號，發(fā)給稅務(wù)登記證件，以減少納稅人等待時間，提高辦理效率。
三是推行政務(wù)公開。為了營造公平公正的征稅環(huán)境，我局繼續(xù)推行政務(wù)公開，即稅收政策公開、辦稅程序公開、辦事結(jié)果公開。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電子滾動屏、櫥窗、各種媒體等形式，把稅收政策、執(zhí)法責任、執(zhí)法程序、稅務(wù)人員的違法違紀行為和處理情況等一切有利于社會監(jiān)督的情況，都予以公布，杜絕在稅收執(zhí)法中因“暗箱操作”而造成的納稅人之間、行業(yè)之間稅負不公等問題，讓納稅人交明白稅、交公平稅，從而營造良好的稅收執(zhí)法環(huán)境。
四是落實執(zhí)法責任。按照上級局稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)的考核要求，規(guī)范管理征收工作，對違反崗位職責、不依法履行職責、損害納稅人合法權(quán)益的行為，堅決進行過錯追究，使執(zhí)法責任制落到實處。至9月20日共有因適用法律錯誤等造成執(zhí)法差錯8條次，涉及5名干部被扣罰并通報，稅收執(zhí)法準確率達99.99%，排名位居市縣（市、區(qū)）局前列。
一是加強納稅服務(wù)。我局將教育實踐活動與稅收工作緊密結(jié)合，深入開展“便民辦稅春風行動”，嚴格執(zhí)行《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，打造“服務(wù)納稅人、服務(wù)基層、服務(wù)大局”的“大服務(wù)”工作格局。
1.全面推行“免填單”業(yè)務(wù)。在辦理個體稅務(wù)登記證、車購稅納稅申報、定期定額戶申報、發(fā)票驗舊（核銷）、外出證明、納稅證明等業(yè)務(wù)上推行“免填單”業(yè)務(wù)。
2.積極推行“缺件備忘”制度，1至10月，為納稅人提供“先辦后補”服務(wù)89戶次。
3.繼續(xù)開展個性化服務(wù)。主動為納稅人提供導稅、全程、限時、延時、預(yù)約、提醒服務(wù)，積極推行首問責任制、一次性告知制和網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)。1－10月，提供延時服務(wù)312人次、預(yù)約服務(wù)87人次、發(fā)送短信提醒5706條。
二是落實優(yōu)惠政策。
1.將企業(yè)優(yōu)惠政策在辦稅大廳顯示屏滾動播放，同時粘貼到縣政府政務(wù)公開網(wǎng)。
2.是印制宣傳材料200份，放在辦稅大廳供納稅人取閱。
3.列舉出可享受優(yōu)惠政策的企業(yè)名單，逐戶送達《企業(yè)優(yōu)惠政策提示函》和《企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策專題問答》，并由企業(yè)法人或財務(wù)人員簽收。
4.召開專題會議，明確工作任務(wù)、要求和時限，確保企業(yè)優(yōu)惠政策落實到位。截至10月底，已為多家安置殘疾人、資源綜合利用、出口退稅等符合條件的企業(yè)，及時辦理了退稅手續(xù)。
我局服務(wù)企業(yè)的工作在縣委、縣政府的大力幫助和悉心指導下，通過全體干部的齊抓共推，取得了一定成績，但也存在一定的困難和問題：
一是下半年我局組織收入壓力依然很大。
二是干部的自覺服務(wù)意識還有待提高，對稅收政策、稅收法律宣傳和輔導工作還未完全到位。
三是納稅服務(wù)體系機制完備性不夠。主要表現(xiàn)在有的審批程序太長，環(huán)節(jié)太多，辦稅手續(xù)繁瑣，辦稅時間過長，服務(wù)深度不夠，探索個性化的納稅服務(wù)方式不夠。
下一步我局將針對存在的問題，積極改進，爭取為我縣工業(yè)企業(yè)納稅人提供更好的服務(wù)，為工業(yè)企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇十
xx鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動以來，本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務(wù)求實際效果的指導思想，強力實施“12345工程”，即“做好一個引導、建立兩項機制、處理好三類問題、搞好四項服務(wù)、落實五項措施”，通過強化服務(wù)措施，明確工作目標，真抓實干，扎實推進，效果顯著。該鎮(zhèn)的具體做法是：
該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務(wù)的同時，更著重加強對企業(yè)的引導。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設(shè)等方面正確引導，有效杜絕資源浪費、重復(fù)建設(shè)及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象，積極促使企業(yè)走規(guī)?；?、集團化發(fā)展道路。
1、企業(yè)長效服務(wù)機制在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長期性的意識，不僅是在全球金融危機時為企業(yè)服務(wù)，而且把時時為企業(yè)服務(wù)作為政府職責，積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長效機制。
2、項目跟蹤服務(wù)機制在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導分包，每個項目都建立有臺帳，從項目協(xié)商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導、站所負責人、項目進度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù)。
1、土地問題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響，該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張。為使河南省xx正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項目能落戶xx，該鎮(zhèn)領(lǐng)導多次與鄭煤集團、李坡村、周崗村、申溝村進行磋商，不惜取締三和煤業(yè)有限公司，最終達成一致，使這些重大項目在xx建成投產(chǎn)，為全市經(jīng)濟發(fā)展增添了后勁。
2、道路問題進出xx一條道，制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸，仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況，該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報告，與市交通局協(xié)商，最終市委、政府決定投資3000萬元，對xx到新縣城全程15公里道路重新整修。目前該工程已開始動工，預(yù)計三個月后正式通車，企業(yè)銷售、運輸環(huán)境將得到極大改善。
3、廠群、礦群關(guān)系問題今年5月份，位于王崗村的xx市宏發(fā)煤業(yè)有限公司與xx市超新煤業(yè)有限公司，因越界開采問題，兩礦之間發(fā)生群毆事件，該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導親自到礦與雙方進行調(diào)解，最終在國土資源部門下井測量校對監(jiān)定后，越界方承擔全部責任，并做出相應(yīng)的經(jīng)濟賠償，使該事件得以平息。
對國家、省、市出臺的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項政策，及時準確、不折不扣地傳達到企業(yè)。上半年，xx鎮(zhèn)積極幫助xx正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報節(jié)能減排資金，幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報河南省名優(yōu)產(chǎn)品。
該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站這個平臺，使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準確了解國內(nèi)外市場信息，全面撐握耐火材料需求情況，及時地進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場需求的具有核心竟爭力、高科技含量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品，從而使耐材企業(yè)利潤最大化，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
今年5月份，xx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導小組聘請鄭州市勞動局就業(yè)技能培訓中心講師、專家，就勞動技能、勞動安全、廠紀廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)文化等方面知識與技能，對鄭州東方企業(yè)集團、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實業(yè)有限公司的全體職工進行培訓，并發(fā)放在全國通用的勞動技能資格證，職工隊伍的整體素質(zhì)和勞動技能明顯提高。
為解決耐火材料的鍛燒問題，降低成本，今年6月份，該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣集團對全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)整體情況進行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《xx鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《整體情況說明》，并引領(lǐng)考查團成員深入主要耐材企業(yè)，對其年用氣量進行實地調(diào)研。香港中華煤氣集團的總裁張政璈先生對該鎮(zhèn)耐材企業(yè)整體情況與年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣，并表示非常愿意與xx鎮(zhèn)攜手合作，共同解決耐火材料的鍛燒問題。目前，雙方已在進行建立氣站的選址工作。
1、加強領(lǐng)導，強化保障措施。為加強對此項活動的領(lǐng)導，xx鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導小組，出臺了《xx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動的實施方案》，實施“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系服務(wù)制度，每位鎮(zhèn)領(lǐng)導聯(lián)系2-5家企業(yè)作為重點服務(wù)對象，每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天；每個鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)作為重點服務(wù)對象，每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次，每月25日前向鎮(zhèn)活動領(lǐng)導小組辦公室報送服務(wù)對象運營情況和問題處理進展情況。
2、廣泛動員，積極營造氛圍。該鎮(zhèn)及時召開企業(yè)服務(wù)年活動動員大會，對全鎮(zhèn)“企業(yè)服務(wù)年”活動進行了總體安排和部署，并強調(diào)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，不僅是重要的經(jīng)濟工作，更是重大的政治任務(wù)，把企業(yè)服務(wù)年活動擺上重要議事日程。目前，xx全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的積極性、緊迫感大大增強，形成了切實采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。
二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導資金等專項資金爭取力度，對國家、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭取；三是對企業(yè)發(fā)展中的重大問題實行季通報制度，由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對鎮(zhèn)各部門進行集中評議，評議居后三位的在全鎮(zhèn)通報批評。
4、拓寬渠道，幫扶企業(yè)融資。xx鎮(zhèn)把拓展融資渠道作為服務(wù)企業(yè)各項工作的重中之重，確保重點企業(yè)資金鏈條的完整性和經(jīng)營的連續(xù)性。一是大力推進銀企對接，協(xié)調(diào)各金融機構(gòu)加大對企業(yè)放貸力度，定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會，向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項目；二是積極引導鼓勵民間資金注入企業(yè)，如鄭州東方企業(yè)集團利用民間資本就達3000多萬元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達1500多萬元。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇十一
xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門的大力支持下，xx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)站圍繞瀏新工組辦發(fā)〔xx〕5號文件目標任務(wù)，以服務(wù)至上為理念，齊心協(xié)力、扎實工作，確保了各項工作完滿完成，現(xiàn)將主要工作情況簡要匯報如下：
規(guī)模工業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值26.3億元，占任務(wù)的98%，同比增長13%；完成全社會固定資產(chǎn)投資8億元，占任務(wù)的100%，完成工業(yè)投資6.5億元，占任務(wù)的100%；同比增長18%。工業(yè)招商1.5億元。
人才是新型工業(yè)化最為突出的問題，企業(yè)要創(chuàng)新、實現(xiàn)信息化需高科技人才，效益要提升需高層次管理人才，然而我鎮(zhèn)企業(yè)中具備這些人才極少。企業(yè)辦以培訓為著力點，積極組織企業(yè)參加省、市培訓，同時，組織企業(yè)開展形式多樣的培訓活動，全年組織企業(yè)負責人、高層管理人員、企業(yè)員工培訓12場次，培訓人員1200人次。
一是做好各種文件的上傳下達，當好調(diào)查員、組織員、申報員。積極參加中小企業(yè)服務(wù)組織各項活動，引導幫助企業(yè)申報各種項目。二是繼續(xù)運營由鎮(zhèn)黨委書記任顧問、鎮(zhèn)長任組長的服務(wù)企業(yè)直通車，發(fā)揮企業(yè)家俱樂部品牌效應(yīng)，以服務(wù)熱線、網(wǎng)上服務(wù)等多種渠道，傳遞企業(yè)服務(wù)信息；以限時辦結(jié)、強化監(jiān)督、聯(lián)合審批、金牌服務(wù)、聯(lián)席辦公、陽光運行等多項措施，提高辦事效率，服務(wù)企業(yè)直通車運營服務(wù)效果明顯。今年，企業(yè)辦組織服務(wù)企業(yè)直通車、企業(yè)家俱樂部開展了銀企對接、人才培訓、經(jīng)驗交流等多項活動，通過對接xx銀行，為企業(yè)授信1億元；成功舉辦萍、瀏、醴企業(yè)文化節(jié)，促進了邊貿(mào)文化的`共同發(fā)展；為非公企業(yè)解決矛盾糾紛50余起，較為突出的有：義學鞭炮煙花廠與大瑤鎮(zhèn)村民土地糾紛；余灣引線工區(qū)與村民的土地糾紛，xx市金庒鞭炮煙花廠股東內(nèi)部糾紛，為企業(yè)發(fā)展起到了保駕護航的作用。
統(tǒng)計工作是上級了解企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的重要途徑，為進一步掌握企業(yè)發(fā)展狀況，我鎮(zhèn)黨委、政府下達金政發(fā)【xx】54號文件成立鎮(zhèn)統(tǒng)計工作領(lǐng)導小組，明確領(lǐng)導、安排專人負責統(tǒng)計工作，并建立了企業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)計工作有條絮，達到了及時、準確的效果。按要求每月上報信息，按季上報統(tǒng)計分析，為上級了解企業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟運行情況當好參謀。
1、統(tǒng)計工作進一步爭取領(lǐng)導重視，建立健全了統(tǒng)計機構(gòu)，及時完成了各項統(tǒng)計報表及1%全國人口抽樣調(diào)查工作，在統(tǒng)計規(guī)范公目標管理驗收中評為一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、科技、科普工作。加大了對科技創(chuàng)新宣傳力度，鼓勵企業(yè)加大科技投入，舉辦各種科普培訓5次，科技下鄉(xiāng)1次，科普大篷車進校園1次，認真籌備，精心組織了相關(guān)站辦所在集鎮(zhèn)人口密集地展開了集中宣傳；召開了“科技成就夢想、擁抱智慧生活大講堂”科普課堂；在市科協(xié)的大力支持下，使得我鎮(zhèn)科普知識融入了美麗屋場何家大屋。全鎮(zhèn)上下形成了愛科學、學科學、用科學的濃厚氛圍，并獲得xx市科普工作先進單位。
3、其他工作，積極完成黨委政府交給的各項任務(wù)，聯(lián)村、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育以及醫(yī)保、社保等工作都能夠積極投入到其中去，并能夠按時按量完成。
我鎮(zhèn)新型工業(yè)化應(yīng)圍繞“百億產(chǎn)值鄉(xiāng)鎮(zhèn)、億元稅收鄉(xiāng)鎮(zhèn)、十億元企業(yè)”的目標，著力提升煙花爆竹傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)企業(yè)走轉(zhuǎn)型升級之路：引導現(xiàn)有煙花企業(yè)加快升級改造步伐，不斷提高產(chǎn)品科技含量、增強產(chǎn)品市場競爭力；依托現(xiàn)有出口企業(yè)，大力發(fā)展對外貿(mào)易，繼續(xù)加大合并重組步伐，力爭打造兩家十億煙花企業(yè)；在南川河金市社區(qū)段河邊，打造一個皮鞋制造產(chǎn)業(yè)基地，通過招商引資，在規(guī)模、技術(shù)方面帶動本地皮鞋企業(yè)發(fā)展，促其改造升級；加大高新技術(shù)企業(yè)xx金馬新材料有限公司科技創(chuàng)新力度，大力開發(fā)硅微粉系列產(chǎn)品，積極培育高新技術(shù)企業(yè)、大力推進高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，推動高新技術(shù)新興產(chǎn)業(yè)特色化、特色產(chǎn)業(yè)高新化，使xx金馬新材料有限公司成為xx企業(yè)又一領(lǐng)頭雁；利用豐富的煤碳礦產(chǎn)資源，加大原石灰沖煤礦技術(shù)改造，提高開采技術(shù)，降低開采成本，促進企業(yè)提升。力爭通過以上舉措，實現(xiàn)“百億產(chǎn)值鄉(xiāng)鎮(zhèn)、億元稅收鄉(xiāng)鎮(zhèn)，產(chǎn)值十億元企業(yè)”的工作目標。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇十二
1—6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資74批208人次，新上項目42項，續(xù)建項目12項。新上項目中已投產(chǎn)16項，在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12項，占計劃20項的60%;100萬元以上26項，占計劃40項的65%;500萬元以上4項,占計劃20項的20%。新上項目和續(xù)建項目計劃總投資45377萬元，實際到資15876萬元。12個較大的續(xù)建項目中已有二個項目建成投產(chǎn)。招商引資新上項目取得較好成績主要在于：
一是領(lǐng)導重視。無論是市委市政府領(lǐng)導還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導都是非常重視招商引資工作，特別是市委領(lǐng)導多次在會上部署和強調(diào)這項工作。
二是采取項目負責制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項目計劃任務(wù)進行逐個分解落實到領(lǐng)導個人，平時由負責人對項目進展情況進行跟蹤、服務(wù)，年終對項目的完成落地情況進行考核。
三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿(mào)易會。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會和福州投資貿(mào)易洽談會的120多人，參展產(chǎn)品80多種，洽談和引進項目近20項。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇十三
全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略，突出、突破工業(yè)，重點扶持、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家，還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動農(nóng)戶11000萬戶，安置農(nóng)村勞動力1320人，比增10%。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅發(fā)展態(tài)勢好，而且?guī)恿姡?jīng)濟社會效益高。如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式，擬向5000家農(nóng)戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同，帶動了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富?？偼顿Y8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入290萬元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn)，該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇十四
根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，我司在鞏固和拓展去年“企業(yè)服務(wù)年”活動成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以服務(wù)“項目建設(shè)”、“服務(wù)融投資平臺”為重點，以優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境為目標，按照“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整”的總體要求，精心組織，周密部署，扎實開展“企業(yè)服務(wù)年”各項活動，取得了進一步的成果。
1、建立健全工作機構(gòu)。成立了企業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導小組，由總經(jīng)理×××任組長，副總經(jīng)理×××任副組長，同時增設(shè)一名副組長和一個巡查組，各部門負責人為成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責我司企業(yè)服務(wù)年活動日常工作。
2、建立工作聯(lián)動機制。按照上下聯(lián)動，橫向互補，縱向聯(lián)合的原則，協(xié)調(diào)好企業(yè)與政府，處理好企業(yè)與周邊發(fā)展環(huán)境的關(guān)系。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象的不同，制定工作方案，明確任務(wù)，落實措施，責任到人，積極開展相關(guān)服務(wù)活動，并制定詳細的年度、季度、月度工作計劃，每月底召開部門聯(lián)席會議，總結(jié)前段工作情況，研究和落實下階段工作措施，協(xié)調(diào)、反映、解決有關(guān)問題，并向領(lǐng)導小組辦公室上報工作進展情況。
3、建立巡查機制。領(lǐng)導小組增設(shè)一個巡查小組，（負責發(fā)現(xiàn)和搜集企業(yè)最新的情況），每季度不定期地由領(lǐng)導小組組長親自參與，帶領(lǐng)小組成員及相關(guān)責任人，深入車間工地，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，召開部分企業(yè)代表座談會，廣泛征求企業(yè)發(fā)展的意見。掌握第一手材料，能夠當場答復(fù)和解釋的問題，決不拖延，不能立即回復(fù)的，記錄在案，交由相關(guān)部門研究處理。并反饋處理意見。
4、建立考核機制。“企業(yè)服務(wù)年”活動的各項內(nèi)容，納入各部門xx年度目標管理考核范圍，著重考核各部門深入企業(yè)解決問題的能力與效果，對服務(wù)好、質(zhì)量高的部門及責任人，給予精神獎勵為主，對工作不盡責，服務(wù)質(zhì)量差的，在部門年終評定，個人晉職、提升上，予以暫緩或否決。
5、宣傳更加到位，氛圍更加濃郁。依托xx年服務(wù)工作細則，使公司上下、全體員工進一步認識到開展企業(yè)服務(wù)活動，是實施工業(yè)興市戰(zhàn)略的重要舉措，是扶持企業(yè)加快發(fā)展的迫切需要，是轉(zhuǎn)變作風、改進服務(wù)的一項具體行動。并通過媒體、報刊及會議、簡報、公司網(wǎng)絡(luò)等方式，大力宣傳和報道企業(yè)服務(wù)年活動，營造了濃郁的服務(wù)氛圍。
1、拓展了企業(yè)融投資渠道。今年以來，我司主動與國內(nèi)有實力的資產(chǎn)管理公司、投資運營公司聯(lián)系洽談，并與華融湘江、交通、中信、招商等金融單位接觸，達成戰(zhàn)略性融資合作。
積極為我市國有、改制、重組企業(yè)搭建融資平臺，組織召開銀企座談會，邀請金融單位上企業(yè)實地考察，了解情況。建立“優(yōu)質(zhì)融資項目庫”、“誠信融資企業(yè)名錄”等舉措，有效緩解企業(yè)生產(chǎn)中的資金鏈問題，確保企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性。
2、提升了原有的服務(wù)模式。我司在繼續(xù)履行“監(jiān)管與服務(wù)”職能的同時，提升了服務(wù)“三變”，即：轉(zhuǎn)變觀念——變企業(yè)是政府和我們的上帝；轉(zhuǎn)變方法——變等待上門服務(wù)為找上門服務(wù)；轉(zhuǎn)變方式——變死板教條為善于變通，做到既要注重全面服務(wù)，又要突出重點服務(wù)，真正把服務(wù)向困難大、困難多的企業(yè)傾斜。（列舉企業(yè)實際例子）。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇十五
20xx年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，通過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在x%以上，酒店業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工，通過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被酒店評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。
在平時的工作中，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，接受領(lǐng)導，服從安排，按照領(lǐng)導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領(lǐng)導表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁；對于領(lǐng)導指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請假記錄，做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領(lǐng)導要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時，能夠正確使用文明用語，做到細心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時，及時和客人一起進行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。
和酒店人員打成一片，搞好團結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時，了解清楚后，及時關(guān)心幫助，以此來增進友誼，促進工作。
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中，思想上重視，行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記，認真聽講，不懂就問，回家后及時研習，加深印象，工作中，仔細揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會的就請教領(lǐng)導、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自己服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
存在的不足和問題：
1、有時工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多，時間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不仔細，還有遺漏的地方。查房時，用品較多，有時有忘記登記的現(xiàn)象，給個人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動性。
在新的一年里，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我將認真做好本職工作，努力提高自己服務(wù)水平，團結(jié)同事，積極進取，做到會聽話，會服務(wù)，會學習，和酒店全體員工一起團結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。
苦，在辛苦中，才會鍛煉自我的潛力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自我人生。
3、生活方面：
個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。
4、存在不足：
一是政治理論學習不夠，雖有必須的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。三是感情糾葛很大，需要正視自我的情感糾葛。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗，爭取12年的工作更上一個新臺階！
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下方我將20xx年工作總結(jié)。
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的'時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從20xx年至今一向擔任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！”
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