最新中心藥房工作總結(精選20篇)

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最新中心藥房工作總結(精選20篇)
時間:2023-11-10 16:03:28     小編:LZ文人

總結是一個思考和思維提升的過程,可以培養(yǎng)我們的邏輯思維和分析能力。在寫總結時,可以引用相關的理論知識或實例,以提供更深入的分析和闡述。別人的總結范文可以給我們提供一些有益的思路和啟示,一起來參考一下。

中心藥房工作總結篇一

繼續(xù)加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、“三好、一滿意”等相關法律法規(guī)的學習,強化對藥品相關法律法規(guī)的認識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質。

20xx年度將繼續(xù)對科室內成員進行西藥藥理學,抗生素使用等知識培訓,從而增強自身專業(yè)知識,提高自身業(yè)務素質。

嚴格按照五?!皩S锰幏健S觅~冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記”保管與儲存品和一類精神品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻藥品處方和一類精神品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。

以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效,加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。

對科室存在的安全隱患要經常性排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經濟效益。在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!

中心藥房工作總結篇二

楊苗。

從2.24至4.20日的兩個月里,我在中心藥房度過了了充實而有意義的兩個月。在這個兩個月里,我對藥師的工作有了更加深刻的認識,體會到藥師工作的重要性,藥師工作所需的職業(yè)素養(yǎng)。中心藥房主要有7個工作崗位,包括口服擺藥,特殊藥品管理,庫管,調劑,處方錄入,核對,接收醫(yī)囑,我們實行輪崗制以充分了解整個藥房的工作流程。

我第一個輪崗的職位為口服擺藥,它主要負責住院病人每日的口服用藥。為保持潔凈,進入需帶帽子和口罩。每天工作的第一件事是核對分包機中的藥盒的藥品是否充足,如不充足則需添加,然后核對藥品編號是否一致,這項工作實行雙人核對制度,確保準確。核對完畢后,便開啟分包機,隨后打開軟件atf清除昨天已包過的數(shù)據(jù),這樣準備工作完成。隨后就是醫(yī)囑的接收工作,醫(yī)囑主要分為臨時醫(yī)囑與長期醫(yī)囑,其中接收臨時醫(yī)囑的時間段為8:00-次日16:00,長期醫(yī)囑中干診為12:00-次日12:00,普通病房為16:00-次日16:00,然后根據(jù)已排好的科室順序來接受醫(yī)囑。接收醫(yī)囑主要注意用量是否過多,以及執(zhí)行時間是否準確,確認無誤之后便可確認接收,隨后在分包機中接收醫(yī)囑,自動包藥。當分包機有包好的藥品出來后,我們要再進行核對,根據(jù)藥袋上的數(shù)量進行核對,以及有半片藥品是否正確,核對無誤之后便可發(fā)藥。我們還有一項工作就是扒藥,此工作雖然簡單但是我們也了解藥品的顏色及形狀為我們在核對藥品是否準確提供了基礎。

隨后便在特殊藥品管理實習,特殊藥品主要是指麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等,在管理和使用過程,應嚴格執(zhí)行國家有關管理規(guī)定。麻醉藥品和第一類精神藥品處方的印刷用紙為淡紅色,處方右上角分別標注“麻”、“精一”;第二類精神藥品處方的印刷用紙為白色,處方右上角標注“精二”。麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑處方為1次用量;其他劑型處方不得超過3日用量;控緩釋制劑處方不得超過7日用量,注射劑除憑醫(yī)師處方外,須交回空安瓿換藥。第二類精神藥品處方一般不得超過7日用量;對于某些特殊情況,處方用量可適當延長,但醫(yī)師應當注明理由。為癌痛、慢性中、重度非癌痛患者開具的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑處方不得超過3日用量;其他劑型處方不得超過7日用量。麻醉藥品實行“五專制度”:專人負責、專柜加鎖、專用處方、專用帳冊、專冊登記。在此工作期間要注意處方的字跡是否清楚,數(shù)量是否合格以及所需的個人信息是否完整。

處方錄入主要包括處方審核與處方計價。處方審核過程中應對處方的適宜性進行審核,發(fā)現(xiàn)疑似不合理用藥的情況,及時與處方藥師溝通,請其確認或修改,填寫《不合理醫(yī)囑/處方登記表》。處方審核時要“四查十對”,查處方,對科別,對姓名,對年齡;查藥品,對藥名,對劑型,對規(guī)格,對數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀,對用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。處方合格后方可計價。計價時應關注病人信息與處方內容是否一致,處方是否符合計價條件,錄入特殊藥品須核對用藥醫(yī)囑。處方錄入應實行記賬,復核雙核對。

注射液應輕拿輕放以免使其破損,如有近效期的藥品則先發(fā)放。擺好藥后,放在未核對區(qū),待核對人員核對。經核對人員再次核對,無誤后簽字或蓋章。經二次核對的藥品方可發(fā)出,并由取藥護士再核對簽字,將護士簽字后的處方收回,分類存放。

庫管人員主要負責藥品的出入庫,每天需要留心哪些藥品數(shù)量不充足,哪些藥品接近效期,哪些藥品為不經常用藥。然后根據(jù)實際情況,及時調整藥品的入庫量,向上級反映不常使用的藥品。然后就是每日對各位同事盤點后出現(xiàn)的問題進行總結,查找原因。庫管人員的關鍵在于溯源,要知道藥的流向,多了少了都要找出原因,還有就是協(xié)調,如何讓藥品保持不多不少的狀態(tài)。當有新藥或者藥品更換包裝時,要及時告知全體同事以免發(fā)生錯誤。

在中心藥房實習的兩個月里,最大的感受就是責任重大,必須認真的工作。對于我們藥房的每項工作,我們都需要一種仔細認真的態(tài)度,踏踏實實的完成我們的工作,因為我們一旦出現(xiàn)失誤就有可能讓患者疾病加重或者更嚴重的情況,所有的藥師肩上都擔負著安全用藥,合理用藥的責任,我們要保障患者最大權限的受益,能讓每位患者能夠放心的安全的服藥是我們追求的目標。十分感謝中心藥房的每一位藥師,特別感謝帶教老師認真地授課,讓我對藥師的工作有了更多的領悟。

在十二月中旬的時候,我轉至住院藥房進行學習實踐,我漸漸發(fā)現(xiàn)門診和住院藥房之間的區(qū)別,在門診藥房,采用的是預調配模式,而病區(qū)藥房采用的是統(tǒng)領模式。我覺得病區(qū)藥房的工作跟門診藥房的工作都是發(fā)藥,但是還是有差別的,門診是面對所有病人,而病區(qū)不用面對所有的病患,只需要幫病患要用的藥品全部發(fā)給護士就行了,給住院病人的藥得每天按量分好,把片劑拆零并貼好標簽。一個科室有很多病患,打印的單子會很長,發(fā)藥的時候一定要仔細,不能看錯了,對于病區(qū)下來的退藥則需要詳細的記錄在退藥本上,若是出現(xiàn)了差錯后果將不堪設想。我們醫(yī)院采用聯(lián)網系統(tǒng),首先住院部各科室醫(yī)生查房后下醫(yī)囑,有護士將科室病人所需用藥的名稱、數(shù)量、規(guī)格的統(tǒng)領單輸入電腦,待住院藥房的藥師接收后將統(tǒng)領單打印出來,再由負責調劑藥品的藥師根據(jù)統(tǒng)領單拿藥、發(fā)藥,最后由藥房送藥的核對無誤后送往各科室。

每天下午住院藥房都需要對藥品清點,這讓我熟悉了不同類別藥品的使用范圍,通過統(tǒng)領單向個科室發(fā)藥的過程中,我對常見科別病人所用藥品及其適用范圍有了大致了解。

投入,不斷地努力學習,書本上的知識遠遠不夠的,而且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的吧知識帶到現(xiàn)實生活中,服務大眾??偟膩碚f,在這里學習最重要的是責任心,當然還要細心,雖然期間難免會產生失誤,但改正之后便是自己實習中寶貴的經驗和教訓。

醫(yī)院藥房實習自我鑒定。

等。

很多方便。

小是否符合等。

在中藥制劑室里,認識了一大批中成藥品,如胃得安片,胃樂舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒。

生產胃樂舒、胃得安、退燒沖劑的生產。中心藥房實習小結。

楊苗。

足則需添加,然后核對藥品編號是否一致,這項工作實行雙人核對制度,確保準確。核對完。

就是醫(yī)囑的接收工作,醫(yī)囑主要分為臨時醫(yī)囑與長期醫(yī)囑,其中接收臨時醫(yī)囑的時間段為。

后根據(jù)已排好的科室順序來接受醫(yī)囑。接收醫(yī)囑主要注意用量是否過多,以及執(zhí)行時間是否。

量;其他劑型處方不得超過3日用量;控緩釋制劑處方不得超過7日用量,注射劑除憑醫(yī)師。

處方外,須交回。

空安瓿換藥。第二類精神藥品處方一般不得超過7日用量;對于某些特殊情況,處方用量可適當延長,但醫(yī)師應當注明理由。為癌痛、慢性中、重度非癌痛患者開具的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑處方不得超過3日用量;其他劑型處方不得超過7日用量。

符合計價條件,錄入特殊藥品須核對用藥醫(yī)囑。處方錄入應實行記賬,復核雙核對。調劑工作與擺藥核對是兩個承接的工作。這兩份工作更需要細心仔細嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

區(qū),待核對人員核對。經核對人員再次核對,無誤后簽字或蓋章。經二次核對的藥品方可發(fā)。

期,哪些藥品為不經常用藥。然后根據(jù)實際情況,及時調整藥品的入庫量,向上級反映不常。

房的每項工作,我們都需要一種仔細認真的態(tài)度,踏踏實實的完成我們的工作,因為我們一。

我們追求的目標。十分感謝中心藥房的每一位藥師,特別感謝帶教老師認真地授課,讓我對。

等。

很多方便。

理等知識。

微生物藥、??朴盟?、循環(huán)系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、泌尿系統(tǒng)用藥、血液。

多的時間是熟悉了一批藥入庫、出庫的過程,了解電腦在庫存藥品上的管理所起到的重要意義。

藥物禁忌等知識。

實習鑒定主要是你所在實習單位你的實習老師給你寫的三,主要就是寫你實習期間的表。

現(xiàn),最后給一定定性的評價,比如說實習成績“優(yōu)秀”等等。我想你也應該要寫實習總結和。

別,年齡,所在院校及專業(yè)介紹一下,然后寫該生于某年某月來到本單位進行實習,單位領。

導或單位黨委充分考慮該生所學專業(yè),結合單位實際工作需求,安排該生在本單位哪個部門。

獲得了什么獎,即使沒有得獎,也可以寫成得到老同志的贊賞呀,領導的口頭表揚呀什么的,)。

在生活上,勤儉節(jié)約,衣著樸素,有良好的生活習慣,能主動幫助家中有困難的同事,主動。

頂班呀什么的。自己再想想。第三段:從幾個月的實習來看,該生思想品質高尚,實踐能力。

有威信,比如有創(chuàng)新能力等等)表現(xiàn)比較突出,對什么事業(yè)充滿了熱愛,是醫(yī)藥行業(yè)一名合格的后備人才。

實習鑒定主要是你所在實習單位你的實習老師給你寫的三,主要就是寫你實習期間的表。

現(xiàn),最后給一定定性的評價,比如說實習成績“優(yōu)秀”等等。我想你也應該要寫實習總結和。

別,年齡,所在院校及專業(yè)介紹一下,然后寫該生于某年某月來到本單位進行實習,單位領。

導或單位黨委充分考慮該生所學專業(yè),結合單位實際工作需求,安排該生在本單位哪個部門。

房的工作跟門診藥房的工作都是發(fā)藥,但是還是有差別的,門診是面對所有病人,而病區(qū)不。

用面對所有的病患,只需要幫病患要用的藥品全部發(fā)給護士就行了,給住院病人的藥得每天。

按量分好,把片劑拆零并貼好標簽。一個科室有很多病患,打印的單子會很長,發(fā)藥的時候。

后將統(tǒng)領單打印出來,再由負責調劑藥品的藥師根據(jù)統(tǒng)領單拿藥、發(fā)藥,最后由藥房送藥的核對無誤后送往各科室。

每天下午住院藥房都需要對藥品清點,這讓我熟悉了不同類別藥品的使用范圍,通過統(tǒng)。

期間我認識了好多藥,有不同規(guī)格的、有相同規(guī)格不同廠家的等等。在這實習不僅學到了很。

多書本上沒有的知識,而且還豐富了閱歷和積累經驗,單還是覺得自己的學識、能力、閱歷。

還很欠缺,所以在工作中不能掉以輕心,要更加投入,不斷地努力學習,書本上的知識遠遠不夠的,而且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的吧知識帶到現(xiàn)實生活中,服務大眾??偟膩碚f,在這里學習最重要的是責任心,當然還要細心,雖然期間難免會產生失誤,但改正之后便是自己實習中寶貴的經驗和教訓。

中心藥房工作總結篇三

在科主任管理下,負責中心藥房的行政和業(yè)務管理工作。

及時傳達和落實醫(yī)院及科主任布置的各項工作并及時匯報工作情況。認真執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,督促組員遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。

二、業(yè)務管理工作。

1.負責與臨床科室及相關業(yè)務組、科室的溝通協(xié)調工作。聽取臨床科室對藥品供應的意見,密切醫(yī)、藥、護之間的聯(lián)系,及時溝通,做到優(yōu)質服務。

2.組織、了解、掌握藥品請領,驗收入庫及藥品的保管和養(yǎng)護情況。對中心藥房的麻精藥品、近效期藥品、貴重藥品重點管理,特別是麻精藥品,嚴格“五專”管理。根據(jù)藥品實際用量,做好藥品請領、驗收、上架工作。在驗收藥品過程中發(fā)現(xiàn)藥品包裝破損、殘缺、無標簽及時與庫房溝通更換。檢查藥品分類定點定位擺放,標識是否清晰,藥品貯存條件和溫濕度登記情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每月組織藥品盤點;負責破損藥品的報損、退庫;確保藥品質量。

3.組織協(xié)調本組藥品調配、核對、下送工作,保證藥品的供應,做好工作差錯的記錄,并及時處理。對重大事故及時向科主任匯報。

4.負責組員的考勤和人員調動。做好排班工作,檢查上班人員履行職責情況,保證藥房工作正常開展。

5.組織安排實習生的帶教。6.負責物資請領和保管。

7.每周、每月上報藥學室統(tǒng)計數(shù)據(jù)。8.組織做好衛(wèi)生、安全防范工作。

中心藥房工作總結篇四

一、配合中心工作,爭創(chuàng)國家級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心;在中心主任的正確領導下,配合各部門的工作,通過全體職工的共同努力,爭創(chuàng)國家級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

二、嚴格控制抗生素的比例。

繼續(xù)促進抗菌藥物的合理使用,提高醫(yī)療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度、濫用抗生素,藥房嚴格控制抗生素的比例,要求處方比例在20%以下,并由門診基本醫(yī)療科的副主任定期抽查處方點評,不合格的處方予以改正,每張?zhí)幏讲坏贸^7日的用量。

三、藥房要加強內部職責的管理,各有分工,以及特殊藥品的管理;

基本藥品價格是否“四個一致”,藥品采購的及時性、合理性、中藥飲片的管理,藥品的報損與報廢、特殊藥品的管理由譚淑梅負責,中藥飲片、超微顆粒等藥品的價格監(jiān)管,藥品的效期處理。處方的規(guī)范化審核由林毅負責,藥品的調劑是否規(guī)范,藥品的盤存由鄭平輝負責。

麻醉藥品及特殊藥品要有專用賬薄,專人負責,專柜加鎖,專賬登記并嚴格執(zhí)行。

四、制定中心基本藥物的采購單。

保證臨床的用藥需求,每月定時做好藥品采購的各項工作,每月采購次數(shù)不得超過3次。

五、加強基藥的培訓。

藥房工作人員要認真貫徹國家基本藥物的精神,了解基藥是零差率的銷售,多向社區(qū)群眾宣傳基藥的性質,能使他們多多受益,還要定期做好我們的內部的培訓工作,每年不得少于2次。

六、加強不良反應監(jiān)測工作。

要密切配合門診醫(yī)療護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告,加強藥品服務。

七、完善績效考核制度。

制度藥房績效考核制度,細化各項專核指標,堅持執(zhí)行全面的質量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,整頓勞動紀律,使各項工作更加規(guī)范化,標準化。

八、藥事管理委員會成員定期對藥房進行考核;

每個季度,藥事委員會成員定期對藥房進行各項專核,并提出意見和建設,并加以改正。

藥劑科。

2013年1月。

中心藥房工作總結篇五

時光荏苒,2010年已經過去,在這近一年的工作中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經濟性、合理性等。在院領導的關心和指導下,在有關部門和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞藥房的工作重點和要求,全科組成人員以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標。將近一年藥房工作總結如下:

藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口,如何方便護士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護士、病人的溝通,告知其耐心等待,科組人員通力合作將方劑盡快調配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。

近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤點工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。

收到計劃藥品后,認真做好進藥的查對和驗收,認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領藥單的調配工作,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高自身素質,以期更好的加強管理,使藥品質量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經濟性。

對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性,未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

每季度認真學習藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。

2011年的工作方向:繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決,結合工作實際積極改善服務態(tài)度。把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務學習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕者經濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揚長處,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。每月做好藥品盤點,藥房主管并且協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定要努力改進。

總之,回顧一年來的工作,我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則,發(fā)揚主人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會更好。

中心藥房工作總結篇六

回顧過去的一年,在醫(yī)院各級領導無微不至的關懷下,在醫(yī)院各部門的協(xié)同努力下,藥房克服了各種困難,完成了上級安排的各項任務和計劃。

在過去的一年中,藥房除了認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項安排和計劃外,還完成以下各項資料的改善:

藥房是醫(yī)院直接應對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。

1、隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調配.

2、經過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人供給方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每一天當班人員進行藥品和處方整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進行順利,且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情景及時調整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省很多的進藥資金。

根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,于每一天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情景理解財務室的統(tǒng)一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符,本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。

嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

認真學習藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品,堅持清查比對,嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。

我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感激醫(yī)院各科室、各級領導的支持,感激各項檢查的有利開展,綜合全年質量互查結果,藥房工作還有許多不盡人意之處,但作為藥房管理人員的我需要以質量考核為基準上去評價自我的工作,并努力地完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自我的缺點,逐漸完善各項工作。

中心藥房工作總結篇七

20_年上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領導下,全體中___員的共同努力下,堅持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導,認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設,全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,認真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,以“敬業(yè)務實,求精爭先,團結奉獻,博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務質量第一,醫(yī)療技術第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開拓進取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和___員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進了醫(yī)院三個文明建設的協(xié)調發(fā)展,取得了可喜的成績,醫(yī)院藥房工作總結?,F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下:

一、加強黨的建設,確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展。

緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設,才能大力推進醫(yī)院的建設,使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。

(一)加強政治教育,提高黨員隊伍整體素質。

1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學習提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達,院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《_黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《_日報》、《當代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料,做到學習教育有資料,黨員思想素質與時俱進。

2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按xxx要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關系。

3、加強行風管理,落實責任狀。根據(jù)_院長與市衛(wèi)生局簽訂的20_年行風建設責任狀要求,我院結合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20_年黨風廉政建設責任書,各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院管理年活動、xxx八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。

4、開展黨員優(yōu)質服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮___員的先鋒作用,經醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導,以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機,在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質服務活動,推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質服務,以此帶動我院優(yōu)質服務工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來,一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù),達60分;病人滿意率達98%以上,實現(xiàn)優(yōu)質服務,無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務的熱心、誠心和優(yōu)質的醫(yī)療服務換取廣大人民群眾的信任。

(三)加強黨的組織建設,壯大黨員隊伍。

院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準轉正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓,黨員隊伍不斷壯大。目前全院有___員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

(四)加強廉政建設,充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用。

半年來,醫(yī)院紀委組織紀檢、審計、財務等有關人員經常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),基礎工程驗收是否規(guī)范,上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次,審計金額86421元,審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張,對財務科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點6次,審核金額66437元,審核財務科原始憑證3654張,對門診,住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點25人次,審核金額2_378元,審核門診電腦發(fā)票19786張,通過開展內部審計工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,加強醫(yī)院資金管理,杜絕漏洞,健全內控制度,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿倉庫材料455種,抽查倉庫藥品374種,抽查檢驗科檢查單362張,抽查住院病歷296本,通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,健全內控制度,及時糾正差錯,發(fā)現(xiàn)問題提出建議,使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃,做到及時入賬出賬,并做好驗收入庫工作,不斷促進倉庫管理工作,逐漸減少工作差錯,確保醫(yī)院財產物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作,對醫(yī)院資金財產不定期進行抽查,建立健全內控制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。

(五)認真做好黨委換屆前期準備工作。今年4月,我院黨委屆滿,我們根據(jù)有關規(guī)定,已向市直工委提高了換屆申請,并認真做好換屆前的相關準備工作。

(六)加強宣傳力度,提高社會效益。

醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作,20_年主要與《_日報》、《_晚報》以及_電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系,利用它們的宣傳優(yōu)勢,把醫(yī)院的新業(yè)務、新技術、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳,上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次,播出電視新聞及專題廣告1830條次,工作總結《醫(yī)院藥房工作總結》。通過多渠道的廣泛宣傳,不斷提高醫(yī)院在社會的知名度,使人民群眾進一步了解到我院的先進設備,精湛的醫(yī)術,良好的行風,優(yōu)質的服務。

(七)積極開展軍民共建活動,與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進行共建,已取得了顯著的成績。6月份,醫(yī)院被武警_市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位,_院長被雙擁先進個人。

(八)院黨委組織有關人員,采取走出去的方式,學習國內外先進的管理經驗,進行ct等先進醫(yī)療設備的考察論證,進一步加強了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

(九)關心體貼職工,讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,主動找職工談心135人次,到病房探望了15名生病住院職工,春節(jié)召開了離退休人員座談會,使他們深深感受到黨組織的溫暖,樹立了黨在群眾中的威信。

二、加強職業(yè)道德建設,促進兩個文明協(xié)調發(fā)展。

(一)加強職業(yè)道德教育,提高全院職工的整體素質。院黨委負責布置全院每周兩小時的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等,以科室為單位認真組織學習了xxx思想、xxx理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神,進行以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育,學習黨紀國法等。通過教育,取得較好的效果,全院人員思想政治覺悟不斷得到提高,職工愛院如家,愛崗敬業(yè),默默無聞,無私奉獻。

(二)開展以病人為中心的“星級服務”活動。星級服務就是優(yōu)質服務,就是人性化服務。我們根據(jù)優(yōu)質服務的質量差異,按照五星級的標準來加以考評定級別,把最好的優(yōu)質服務定為五星級,其余依次為四星級、三星級、二星級、一星級。醫(yī)院要求全院職工,一定要從我做起,從現(xiàn)在做起,從日常工作做起,提倡主動服務,進一步形成以病人為中心,以質量為核心的服務理念,增強服務意識,規(guī)范服務行為,轉變服務觀念,在細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。今年上半年全院職工為病人做好事20_件,收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封,拒收病人“紅包”80次,金額120_元,另有32次不詳,拒收病人禮品折款7060元,謝絕請吃129次,被媒體報道表場180次。

(三)繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權力,為此,我們在門診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名、職務、職稱、學歷、專業(yè)技術水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療項目收費標準,在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務項目收費標準,在一樓大廳設置兩臺收費查詢系統(tǒng),病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”,憑收費單上的號碼和密碼,即可查詢到詳細的費用清單,清清楚楚、明明白白。

(五)加強監(jiān)督機制,規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設立了意見箱,每周專人負責開箱,發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領導;向社會公布醫(yī)院舉報電話,同時公開全院職工的姓名、職務、職稱,自覺接受群眾的監(jiān)督;在診室和病區(qū)設意見簿,病人和家屬所提的意見,三天內必須答復;召開了社會監(jiān)督員座談會,廣泛收集聽取群眾的建設和意見;制定考核標準每月組織一次行風考評,發(fā)現(xiàn)問題,及時通報批評。

(六)開展形式多樣的活動,增強職工凝驟力。

1、春節(jié)期間,召開離退休職工迎春座談會。

2、3月8日,組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風警示錄》。

3、4—6月,醫(yī)院拔出專項經費開展黨務活動,以黨支部為單位,組織全院黨員開展外出學習考察活動,各支部除了開展黨員看_活動外,部分支部還到南寧、北海、東興等城市開展學習考察,開闊了黨員的視野,增強了黨員的自信心和自豪感。

4、認真抓好黨章的學習。4月5日,_副書記上題為《學習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章,做黨的忠誠衛(wèi)士,當群眾的貼心人》黨課。人人撰寫心得體會文章。

5、4月13日,召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作動員會,拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。此后,全院職工認真開展自查自糾,堅決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當交易行為,使醫(yī)務人員受到深刻的法制、紀律和職業(yè)道德教育,增強抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

6、半年來,組織多次無償獻血活動,共有62人次參加了這一活動。

7、5月12日,院內開展以護理技能競賽為主要內容的慶祝和表彰活動,參加市局組織的“白衣天使”文藝表演,我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛心換回百度春》榮獲一等獎。

8、6月1日,黨委配合工會為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物,并勉勵他們努力學習,明日成為國家的棟梁。

9、6月1日,請市紀委副書記陳福多作了關于治理商業(yè)賄賂專項工作的專題報告。人人撰寫心得體會文章。

10、6月29日,院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國___成立85周年紀念大會。會上,黨委書記_同志上了黨課《如何實踐社會主義榮辱觀》,院黨委副書記、院長_作了去年以來的總結報告。

三、獲得了一系列黨委系統(tǒng)的榮獲稱號。

中心藥房工作總結篇八

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

1、隨著住院患者人數(shù)的增加,藥房人員工作量也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與臨床和病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合盡快調配藥品。

2、通過完善工作流程、實行彈性排班、與病人和臨床溝通等一系列措施,保障藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊現(xiàn)象和送藥不及時現(xiàn)象,為病人提供方便。

3、做好藥品檢查工作。每天當班人員進行藥品整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。

二、做好藥品管理。藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥,同時與其他藥房間相互調劑,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進藥資金。

三、規(guī)范抗菌藥物管理。根據(jù)抗菌藥物有關管理制度合理使用和管理抗菌藥物,認真審核處方和醫(yī)囑,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。

四、規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴格按“五專”管理,麻醉藥品注射劑實行批號跟蹤管理,發(fā)藥和回收空安瓿時分別登記安瓿批號。

五、做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內溫濕度記錄、麻精藥品交接班記錄、貴重藥品交接班記錄。

六、加強業(yè)務學習,努力提高服務質量。認真學習藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品,堅持“四查十對”,嚴防發(fā)生差錯事故,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。

七、加強服務意識,提高服務質量,做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。

八、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務學習和年度考核,抓好本科室每月業(yè)務學習,鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務水平。

九、加強安全意識,對藥房存在的安全隱患要隨時排查,防火、防盜、防電,確保安全無事故。

中心藥房工作總結篇九

近年來,我總是腳踏實地、埋頭苦干,始終信奉“xxxx”的院訓,在院黨委領導班子的關心支持下,勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作,圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,受到好評。

作為一名藥材整理員,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨組織堅持高度的一致。我始終認為,樹立崇高的夢想,能夠培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領導班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進思想知識的學習,始終使自我的思想跟得上時代的發(fā)展,始終堅持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。

藥品質量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,也是患者zui關心的問題,我時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效,近年來從未發(fā)生過差錯事故。

在工作之余,我力爭緊跟學科發(fā)展動態(tài),不斷開拓創(chuàng)新,開發(fā)新項目。近年來,積極申報和參與各類科研課題,與年輕黨員一齊共甘苦,在開展新項目,主動承擔職責,鼓勵他們學習、工作、上進、創(chuàng)新,從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。

作為一名藥材整理員,在以后的學習和工作中,我將積極行動起來,自覺加強重要思想的學習,努力掌握科學文化知識,不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務本事。我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自我,虛心學習他人的長處,使自我的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實工作,愛崗敬業(yè),始終堅持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,爭取取得更好的成績。

中心藥房工作總結篇十

姓名:

專業(yè):連鎖經營管理。

班級:

一、實習目的根據(jù)本學校的安排,我們有一次為期3個星期的實習。這次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。

二、實習時間。

我于2011年11月7日到25日在石家莊老百姓大藥房配送中心進行為期3星期的實習。

三、

實習準備實習前我們在網上查詢了一些資料,國大醫(yī)藥物流園的平面圖,倉庫位置。還有一些藥品的倉儲,配送等等。在圖書館也借了一些書,了解了許多藥品的名稱,適應癥,成分,規(guī)格,用法用量。大致知道了些許藥品,躍躍欲試的想加入實習的行列。我們實習被分配到老百姓大藥房的配送中心。老百姓大藥房創(chuàng)立于2001年10月,總部設在湖南省長沙市。老百姓大藥房是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)。老百姓大藥房除藥品零售外,同時兼營藥品批發(fā)與制造。老百姓大藥房集團是國內最具影響力的藥品零售企業(yè),系中國服務業(yè)500強企業(yè)、中國連鎖百強企業(yè)、湖南省百強企業(yè)、中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力百強冠軍。自2001年創(chuàng)立以來,老百姓大藥房實現(xiàn)了穩(wěn)健快速發(fā)展,現(xiàn)已成功開發(fā)了湖南、陜西、浙江、江西、廣西、山東、河北、廣東、天津、上海、湖北、河南、北京、江蘇等14個省級市場,擁有大中型門店400多家,經營面積10萬多平方米,擁有總資產近10億元,凈資產近5億元,年銷售額近30億元,員工1.8萬多人。已發(fā)展成為全國年銷售總額最大、利潤最高、發(fā)展速度最快、營業(yè)面積最大、單店平均經營面積最大、單店日均銷售額最大的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團,具備了規(guī)模大、品種齊、影響深、質量優(yōu)、服務好、模式新等六大特點,并體現(xiàn)出了規(guī)模效應、成熟低成本運營、品牌影響力與完整產業(yè)鏈的巨大優(yōu)勢,確保了企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展。自2004年至2007年連續(xù)四年居全國藥品零售行業(yè)銷售額排行榜第一。老百姓大藥房的企業(yè)宗旨:一切為了老百姓!經營理念:心有老百姓價格自然低心有老百姓服務當然好心有老百姓質量肯定硬!企業(yè)精神:崇善守信務實創(chuàng)新!企業(yè)愿景:致力健康事業(yè)成就百年老店!

四、實習內容。

2.嚴格執(zhí)行本崗位的相關質量管理制度和工作程序,做好藥品的入庫、儲存、出庫、復核等各個環(huán)節(jié)的工作。按有關規(guī)定辦理藥品入庫手續(xù),正確合理分區(qū)、分類存放藥品,實行色標管理。3.嚴格遵守藥品外包裝圖示標志,正確搬運和堆垛藥品。4.做好庫房溫、濕度的監(jiān)測、調控、記錄工作。采取防鼠、防蟲、防潮、防霉、防塵、防火等相應措施,保證在安全合理的條件下儲存藥品。5.嚴格按先產先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理藥品出庫手續(xù),并做好藥品出庫復核記錄。6.負責藥品保管帳卡管理,按批正確記載藥品進、出、存動態(tài),保證帳貨相符,及時分析、反饋藥品庫存結構及適銷情況。7.發(fā)現(xiàn)質量有問題的藥品,應掛黃牌暫停發(fā)貨,并及時通知質量管理員處理。根據(jù)處理結果,及時采取相應措施。8.負責對倉儲設施設備進行維護、保養(yǎng),確保所用設施設備運行良好并做好相應記錄。9.定期對庫存藥品、器材質量進行檢查,保證發(fā)出的藥品、器材質量合格。10.按照規(guī)定領導和參與特殊管理藥品的各項管理工作,負責麻醉藥品處方的保管及空安瓶、廢貼的回收、銷毀工作。11.做好藥品出庫復核管理工作,嚴格把好藥品出庫質量關。

保管員直接對藥品入庫、儲存工作的規(guī)范性負責,對藥品的入庫、在庫、出庫數(shù)量的準確性負責,對入庫、在庫、出庫藥品的質量負相應責任。對在庫藥品的合理儲存條件負責。保管員要經崗位培訓、持地市級(含)藥品監(jiān)督管理部門發(fā)給的上崗證上崗,或者有相關的工作經驗。對保管員的主要考核指標在庫藥品的數(shù)量準確性100%,在庫藥品的儲存條件差錯率為0和在庫藥品帳貨相符準確率100%。

藥品的貨架是按主治功能分的,中藥和西藥也是分開庫存。藥品來源主要是湖南的總公司給各個地區(qū)統(tǒng)一購買藥品,這樣也會降低成本,還有一小部分是各分公司自己采購的,因為各個地區(qū)的實際情況也不一樣,這樣更靈活。藥品采購運送到我們配送中,有質檢員進行驗收入庫。不合格的要退回去,合格的才能入庫進行藥品的上架。貨品的擺放也是有規(guī)定的,養(yǎng)護員在這期間要對藥品進行養(yǎng)護,不能讓藥品變質,生蟲,發(fā)霉等等,控制好倉庫內的溫度,相對濕度。藥品批發(fā)和零售連鎖企業(yè)應根據(jù)所經營藥品的儲存要求,設置不同溫、濕度條件的倉庫。其中冷庫溫度為2~10℃;陰涼庫溫度不高于20℃;常溫庫溫度為0~30℃;各庫房相對濕度應保持在45~75%之間。每個倉庫都有溫濕表,每天都要進行記錄。養(yǎng)護員要把已經變質的藥品建立藥品養(yǎng)護檔案,還有其他一些特殊的藥品,要進行重點養(yǎng)護。不同的季節(jié)重點養(yǎng)護的藥品也是不一樣的。上架之后,各地區(qū)的藥房需要什么藥就會通過計算機下訂單,我們收到訂單之后就按需要的藥品發(fā)貨,我主要是進行的復核,對發(fā)貨的藥品進行質量檢查,逐批符合出庫藥品,做到數(shù)量準確、質量完好、包裝牢固、標識清晰;對不合格的藥品應停止發(fā)貨,采取有效的控制措施,報質量監(jiān)督部門進行質量復查;對藥品做好出庫復核記錄,字跡要清楚、項目齊全、內容準確,便于質量跟蹤,復核記錄應該至少保存至超過藥品有效期1年,但不得少于3年;對特殊的藥品要進行雙人的復核,對出庫的藥品負主要責任。之后就是運輸員把我們裝好的藥品運送到指定的目的地,到大藥房時,還有質檢員進行檢驗,沒有問題了,就擺在各藥房,開始銷售了。這就是是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨,整個藥品的流通的過程。相比書本上生硬的知識,學習起來這些還是更生動的。

配送中心最特殊的要屬冷庫了,這個冷庫用來存放一些特殊需要冷藏的藥品,溫度要一直控制在2℃~8℃,既不能結冰,也不能太高,要保證藥品的質量。

藥品的驗收與檢驗;藥品質量驗收,包括藥品外觀的性狀檢查和藥品內外包裝及標識的檢查。包裝、標識主要檢查以下內容:

(一)每件包裝中,應有產品合格證。

(二)藥品包裝的標簽和所附說明書上,有生產企業(yè)的名稱、地址,有藥品的品名、規(guī)格、批準文號、產品批號、生產日期、有效期等;標簽或說明書上還應有藥品的成分、適應癥或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應、注意事項以及貯藏條件等。

(三)特殊管理藥品、外用藥品包裝的標簽或說明書上有規(guī)定的標識和警示說明。處方藥和非處方藥按分類管理要求,標簽、說明書上有相應的警示語或忠告語;非處方藥的包裝有國家規(guī)定的專有標識。

(四)進口藥品,其包裝的標簽應以中文注明藥品的名稱、主要成分以及注冊證號,并有中文說明書。進口藥品應有符合規(guī)定的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件;進口預防性生物制品、血液制品應有《生物制品進口批件》復印件;進口藥材應有《進口藥材批件》復印件。以上批準文件應加蓋供貨單位質量檢驗機構或質量管理機構原印章。

(五)中藥材和中藥飲片應有包裝,并附有質量合格的標志。每件包裝上,中藥材標明品名、產地、供貨單位;中藥飲片標明品名、生產企業(yè)、生產日期等。實施文號管理的中藥材和中藥飲片,在包裝上還應標明批準文號。還有gsp對藥品購進的要求、實施細則對藥品的購進要求、對藥品檢驗和養(yǎng)護的要求、對機構和人員的要求和進口藥品的要求等等。驗收記錄記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準文號、批號、生產廠商、有效期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容,這其中有許多我們需要學習的,不是3個星期實習所能學到的。實習中師傅們都和照顧我們,盡量讓我們學習更多的東西,一開始面對成千上萬種藥的不知所措,到慢慢的熟悉工作的過程,師傅們都很好接觸,一起工作下來許多交談,從藥品到生活,最后我們大家一起合影,留下了實習的記憶!

五、實習體會。

這家醫(yī)院在平時很是繁忙,醫(yī)院里的人經常忙不過來,凡是有點不舒服的,首先都會到這家醫(yī)院看毛病,在口碑上是比較好的。一方面是這家醫(yī)院的設備比較齊全,b超室和拍片室自然不在話下,還有ct室等,在無法準確診斷病癥的情況下,就可以借助這些先進設備幫助病人找到病因,并在最短的時間內做出合適的治療方法,讓病人早點脫離病痛的折磨;另一方面就是這家醫(yī)院的人對待病人很是和藹,醫(yī)生會幫病人拿藥取藥,經常對病人進行探望,詢問身體狀況如何,遇到沒帶夠錢的病人,可進行賒賬,并不寫賬單的,只要下次來記得補上就行了,這充分體現(xiàn)了對病人的信任,讓人不得不在情感上有點感動,故這所醫(yī)院成了孕婦,老人,小孩們看病的首選地。

品有很多的種類,要記的話很不容易,不過還好,藥品的擺放是有按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在這些的基礎上分別按抗生素類,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),其他,外用,非處方藥,食品,百貨,計劃生育,醫(yī)療器械來分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。為更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品(醫(yī)院還有儲存藥品的藥庫)。

盡量不開藥。

在醫(yī)院我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員對病人很細心,很是和藹,言語間有著關愛,這或許就是醫(yī)護人員的必備素質吧。病人的生理上已有痛苦,醫(yī)護人員在心靈上給了病人一定的安慰,一定程度上也減輕了病人苦痛了吧。我國的藥品數(shù)量多,品種雜,價格還一直居高不下,給老百姓帶來許多的難處,有病都怕看病,家里有錢的都怕出個藥罐子,雖然國家有采取措施對藥價進行下調,可效果還是不顯著,看病對百姓來說始終是個大問題。這是我國藥品流通環(huán)節(jié)較多,交易層次較多造成的。

實習期間,看了一些資料,概括說我國的藥品市場存在這些問題:制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經營和超范圍經營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范,商業(yè)賄賂嚴重,回扣風行;零售藥店和生產企業(yè)管理不規(guī)范;此外,一些企業(yè)在取得gmp、gsp認證后,為節(jié)約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產條件、不嚴格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進行處罰的行為時有發(fā)生。

系,加強政府監(jiān)管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培養(yǎng)高素質的人才,為藥品機構輸入新的,有生機的血液,高素質的人才不僅在技術和能力上突出,心靈上也是善良的美好的有同情心的,本著善良的心和同情心,藥品市場上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥開心,制藥人才,機構要員等看見別人開心,自己也就開心了。

述職報告。

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:

大家好!我叫龔超,現(xiàn)任蕪湖中心連鎖店營業(yè)員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第八個年頭,回望八年的工作,在公司各位領導和各位店長的帶領和培養(yǎng)下,使我具備了擔任店長的基本條件。

工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:在大藥房的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經驗,提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素質。

如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:

1.人員管理方面:以身作則,嚴于律己,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務,對待員工一視同仁,一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個和諧的工作氛圍.2.商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產品結構,以此來滿足顧客需求。

3.會員管理方面:對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。

4.服務管理方面:熱情、周到、專業(yè)的服務是我們大藥房經營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。

5.營銷管理方面:根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。

6.安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。

尊敬的各位領導、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質,爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。

中心藥房工作總結篇十一

xx年,藥房工作在院委會的領導和親切關懷下,藥房人員團結一致,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務實的精神狀態(tài),較好的完成了醫(yī)院交給的各項任務。

藥房工作人員能認真學習國家政策、時事政治及業(yè)務理論知識,緊跟形勢。加強理論與實踐的聯(lián)系。在日常工作中,結合藥房實際情況開展學習和討論。每季度藥房人員進行業(yè)務培訓一次(有記錄),學習國家政策及藥學理論知識,邊學習邊整改,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,通過學習和培訓,提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務理論水平。

醫(yī)院設置藥房就一個,既對準住院病人取藥,又對準門診病人取藥,工作比較繁忙。如何方便病人?藥房根據(jù)實際情況,白天安排兩人以上人員上班,隨叫隨到,從未有怨言,及時給病房送藥多次,門診輸液病人多次,做到了不耽誤病人用藥,能及時治療的目的,方便了病人,得到了病人的好評。從而有效的改變了排隊取藥、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了方便。

嚴格按照國家規(guī)定的網上購藥政策,保證購進藥品的質量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科室用藥需求,并掌握藥品使用后的信息反饋,對部分藥品的不良反應,做到了及時登記及上報,做到了臨床用藥的安全性。

嚴格按照藥品管理制度實施。藥房藥品每半年盤點一次,對近期失效藥品造冊登記,對過期失效藥品登記銷毀,及時上報領導及有關科室。過期藥品、劣藥絕不上架,保證患者用藥安全。

認真執(zhí)行精麻藥品、終止妊娠藥品、生物制品的管理制度。精麻藥品專人保管,專柜加鎖,專冊登記,實行雙處方。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴格把關,從未出現(xiàn)過差錯,并且賬物相符,在上級多次檢查中受到好評。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)嚴格按照縣疾控中心的要求去做,實行傳遞卡取藥,登記齊全,符合上級要求。

醫(yī)療安全和其它安全關系到醫(yī)院的每個人。藥房不定期進行各項安全知識培訓,保證工作安全運行。

中心藥房工作總結篇十二

繼續(xù)加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、“三好、一滿意”等相關法律法規(guī)的學習,強化對藥品相關法律法規(guī)的認識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質。

二、對科室內成員進行中醫(yī)藥知識培訓。

2014年度將繼續(xù)對科室內成員進行中藥學,中醫(yī)基礎等知識培訓,從而體現(xiàn)我院中醫(yī)特色,營造中醫(yī)文化氛圍。

三、加強對特殊藥品的管理。

嚴格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五?!皩S锰幏?、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記”保管與儲存麻醉藥品和一類精神藥品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方。

四、提高藥學服務及藥品質量。

規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。

為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經濟效益。在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!

中心藥房工作總結篇十三

在20xx年院領導和藥劑科的雙重領導下,圓滿超額完成了各項工作和學習任務現(xiàn)總結如下:

1、兒科病房環(huán)境差,患兒多,藥房全體人員不怕臟不怕累,努力在現(xiàn)有的條件下,配合臨床一線,做好藥劑調配工作。

2、患兒多,任務重,更要嚴格操作規(guī)程,嚴格按照藥房規(guī)章制度操作。在配藥過程中,能夠正確認真審查處方,能夠及時發(fā)現(xiàn)處方中的錯誤之處,防止和杜絕了事故的發(fā)生,嚴格把住了藥品發(fā)放的最后一關。認真做到了為病人負責,正確無誤地配發(fā)質量合格的藥物。

3、對患者,禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,耐心解釋患者的問題,使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關注意事項,為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務,全年無糾紛,零投訴。

4、平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。

5、勤奮學習,不斷提高業(yè)務、汲取藥學專業(yè)知識,掌握新技術,學習新理論,適應專業(yè),堅持每月兩次業(yè)務學習,并認真做好筆記,連續(xù)幾個月業(yè)務檢查和精神文明檢查都取得了優(yōu)秀。

6、嚴格做好藥品的購銷記錄,對藥品的生產日期,有效期,產地等能夠做到仔細登記,對近期失效的藥品,也都做好詳細記錄,嚴防把過期藥品賣給病人,嚴格把住了質量的最后一關。

7、科室工作忙,地方小,環(huán)境差,責任心更要強,盡量把藥品擺放整齊,使藥品一目了然,每日兩次藥品消耗查對,做到庫存和實物相符。

8、科室內同事之間和睦相處,合理排班,責任到位,杜絕藥品借換,保證臨床用藥安全。

9、新系統(tǒng)轉換,科室全體人員積極參加培訓,主動加班加點,配合醫(yī)護人員做好協(xié)調工作,很快熟練掌握新的操作規(guī)程,并做到得心應手。

20xx年工作計劃:

1、新的一年要有新的開始,科室全體人員會再接再厲,做好每項工作。提升科室服務水平,嚴把業(yè)務關,做好窗口工作。

2、進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例。

3、以提高質量為重心抓好質量和安全,強化科學管理,確保臨床用藥安全有效,杜絕差錯和事故的發(fā)生。

4、新病房樓搬遷,兒科藥房要轉換成內科藥房,這是一個質的改變,一是要做好思想準備,二是要從現(xiàn)在起就要熟練掌握內科用藥特點,能很快適應新的環(huán)境,新的工作。

中心藥房工作總結篇十四

時光荏苒,不知不覺來整形醫(yī)院已經三年半了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊,十分榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛祖國,擁護.....,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個顧客及各科員工服務,努力創(chuàng)造優(yōu)質窗口服務形象。在院長的關心與支持下,在科主任和同事的無私幫忙下,使我在人生當又升了一個臺階,現(xiàn)將個人工作總結匯報如下:

我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自我,虛心求教,利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自我一個能夠鍛煉的機會,讓自我能夠獨立的去分析確定解決事情,不僅僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變本事。

專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你能夠很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你明白你明白的東西他們不明白,僅有你才能夠給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自我,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務水平和技能讓自我的專業(yè)知識更上一層樓。

首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭,規(guī)定藥品采購要從國營醫(yī)藥公司,能承擔法律職責的藥品批發(fā)單位進藥。制定了藥品采購制度,嚴禁“無批準文號、無注冊商標、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品,同時嚴把藥品入庫驗收關,規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個月以上(除搶救藥品等其他特殊情景外),以確保購入藥品質量。

并要指導患者合理安全用藥。為了保證藥品質量,使患者合理安全用藥,我們改變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥,此刻實行了開放式柜臺發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調配,在藥品發(fā)出前要經前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。

醫(yī)院每月組織的員工生日會,每年組織員工外出旅游,拓展活動,我都積極參加并發(fā)揮自我的團隊精神配合組織的活動。

俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信,院領導會給予更多的關心與支持,本人也必須嚴格要求自我,加強學習,努力提升業(yè)務本事,為醫(yī)院更完美的明天貢獻自我的一份力量。

中心藥房工作總結篇十五

轉瞬間20xx年就要過去了,即將迎接新的一年,回首這一年來的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難挫折時的惆悵,在領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,業(yè)務工作能力有了很大的提高,也有更好的心態(tài)去面對挫折?,F(xiàn)將這一段時間的住院藥房個人總結匯報如下:

一:工作方面:。

在這一年里,自覺加強學習,加強同事交流,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,我在實踐中掌握方法積累經驗,以工作任務為牽引,依托工作崗位提高,通過觀察和實踐鍛煉完成任務。另一方面,不斷豐富知識掌握技巧,在領導和同事的幫助下,不斷進步,更好的完成工作,對工作精益求精,不斷完善?!皼]有最好,只有更好?!睂ぷ饔懈钊氲牧私夂驼莆?。

二:思想方面。

一年來,我始終嚴于律己,始終樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀。并用這些指導自己的的學習,工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

三:生活方面。

在住院藥房的二年多,我和同事們建立的深厚的友誼和感情,就像一個大家庭一樣。在工作中,我們遇到了難題,大家就一起商量討論,交流改進。工作之余,還一起參加體育活動,不僅鍛煉了身體,也很好的促進的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅固的基礎。

當然,我身上還有一些不足有待改進,比如:在工作中有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的半年里,要再次感謝住院藥房的領導,老師們,給予的關心和支持。在新的一年里,我將改掉自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚自身的優(yōu)點和長處,努力做到最好,為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

住院藥房20xx年12月15日。

中心藥房工作總結篇十六

我院開展了藥房管理社會化改革――藥房托管。五年來,在縣委、政府及有關部門的關心支持下,經過雙方的共同努力,圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試,達到了預期的目的?,F(xiàn)合同期限已滿,特將五年藥房托管改革情況作如下總結。

進入新世紀,全國醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起,當時正值我院藥品管理的混亂時期,藥品回扣等不正之考試,大收集整理風的盛行使醫(yī)院也深受其害,有關人員也受到了懲處。xx年11月,新一屆領導班子調整健全后,雖然進行了全面整治,但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫,加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭,院長難免分心扮演“藥品商人”,面對虛高的藥品價格,群眾看病貴,患者不滿意,醫(yī)院發(fā)展困難。在財政補助嚴重不足,醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中,我們想到了改革。在科學發(fā)展觀思想的指導下,醫(yī)院領導班子解放思想抓管理,腳踏實地搞改革,深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內涵。同時,多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開,其中,藥房托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。

為了掌握省內藥房托管的相關信息,xx年12月初,我們組織了有關領導和相關人員前往已經實施了藥房托管的彌勒、開遠、文山等醫(yī)院參觀考察?;卦汉笳匍_了黨政擴大會議,結合院情,專題研究藥房托管改革事宜。經過論證分析,大家一致認為,實施藥房托管改革勢在必行。xx年12月18日,以祿醫(yī)字[xx]09號文件《關于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領導及主管局。xx年1月13日,以祿醫(yī)字[xx]01號文件下發(fā),成立藥房托管改革領導小組。xx年2月20日,經五屆三次職工代表大會討論通過,并報請xx屆祿豐縣人民政府第四次常務會議決定,同意我院實施藥房托管。

xx年4月15日經過公開招投標,有5家公司參與競爭談判。最后,云南省藥品科技開發(fā)經營公司中標。xx年4月26日舉行了簽字儀式,并對所列合同條款內容進行了公正。托管期限為五年,從xx年4月26日起至xx年4月26日止。

我院實施藥房托管改革的目標,從“三贏”設想開始,最后達到“四贏”目標圓滿結束。最初提出“三贏”的目標是,患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即:通過開展托管要使藥品價格下降,醫(yī)院的既得利益得到保障,滿足臨床用藥,減少成本支出,規(guī)范藥品管理,加快醫(yī)院發(fā)展,醫(yī)院公司雙贏,患者得到實惠。通過實施三年后,云南省委組織有關專家教授來院調研考察后,充分肯定了我院藥房托管改革的成績,認為不僅僅是“三贏”,還要加一贏,即:“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風”?;仡櫸迥晁幏客泄芨母铮训搅祟A期改革的目標。

xx年2月20日,在五屆三次職工代表大會上,我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍圖,即:在“十五”期間,要率先在州內縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流、技術一流、設備一流、服務一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中,醫(yī)院變化日新月異,并在xx年的慶典儀式上,向縣委、政府匯報我們已經實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標,給祿豐人民交了一份滿意的答卷。

“六個一流”的實現(xiàn),與藥房托管改革密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障,還依托公司的實力無息借款1000萬元,用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財力作為后盾,醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。

在托管開始的半年內,我們提出的口號是“要實現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價”,并有相關措施來保證,經過努力,確實做到了。如:根據(jù)當?shù)厮幤沸星?,自行下調了104個品種,合計13萬元。在以后的幾年中,由于藥品多次大幅度調價,只能按有關文件執(zhí)行。從xx年5月起,我們在嚴格執(zhí)行招(跟)標價及政府最高限價的基礎上,又將門診藥品價格下調了兩個百分點,共讓利患者10余萬元。到xx年1月底,按照有關文件,共對699種藥品的價格進行了調整,其中:下調的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。

托管前的藥劑科與46家公司產商打交道,不正之風難以杜絕,管理困難,所供藥品也滿足不了臨床需求,供貨率只達到80%左右,一些新特藥物的使用,更是難以進入臨床,治療受影響,患者有意見,臨床醫(yī)生難當,藥劑人員為難。自托管后,供貨率達到了95%以上,大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次,品種也較齊全,基本滿足考,試大收集整理了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經濟能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理,到目前為止,還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為,使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制。

我院是在州內首家進行藥房管理社會化改革的醫(yī)院,緊跟其后的幾家醫(yī)院,托管不到一年時間均先后“流產”。我院由于論證工作扎實,準備工作充分,掌握政策有度,托管目標明確,解決問題及時,履行合同誠信,才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提,一是規(guī)范運作:改革有文件依據(jù),托管經政府審批,招標公平公開,合同經過公正,實施履行承諾。二是嚴格管理:遇到問題及時解決,解決問題事不過夜,藥品供應滿足需求,款項拔付嚴守協(xié)議。三是清正廉潔:違反原則的事不做,無關的要求不提,商業(yè)賄賂無機可乘,兩袖清風托管終結。

藥房托管是管理機制中的一大創(chuàng)新,對其評價眾說紛紜,成功者說是一大好事,利大于弊,值得推廣;旁觀者說,值得進一步研究和探索;而對于我們,則是有付出、有教訓、有壓力、有風險,還有更多的是老百姓受益,醫(yī)院發(fā)展。五年來,我們經歷了有關部門的干預、阻撓的洗禮,經過了治賄工作的考驗,在縣委、政府及有關部門的關心支持下,才使得藥房托管工作圓滿結束。

簡言之,可用5句話60個字來概括:

五年藥房托管,并非一帆風順。

坎坷崎嶇艱險,一路風雨兼程。

黨政齊抓共管,困難化作風云。

患者得到實惠,醫(yī)生得到安寧。

醫(yī)院公司發(fā)展,共同實現(xiàn)四贏。

按協(xié)議,托管期至xx年4月26日止。由于此項改革是通過職代會討論決定,是否繼續(xù)托管,我們也在六屆五次職代會上提交代表討論和審議。在討論和發(fā)言中,大家一致認為,只要政策允許,希望進一步完善后繼續(xù)實施藥房托管。

藥房托管給醫(yī)院帶來的發(fā)展和變化不言而喻,但政策和改革不配套也給我們帶來了不少麻煩,特別是在xx年的那場“治賄”運動中,險些把“政績”視為“賄賂”,要是沒有縣委政府的關心支持,主持正義,后果將不堪設想。當前,藥房托管又成為我省醫(yī)改的主流,為避免停止后又要求再搞的情況發(fā)生,我們將向政府及主管局請示后按批示執(zhí)行。

中心藥房工作總結篇十七

在20xx年的今天,我進入了**********醫(yī)藥有限企業(yè)工作,從當時的一名畢業(yè)生轉變成如今企業(yè)的一員。特別感激在這一年里,企業(yè)領導對我的栽培與教育,讓我以最快的速度適應了這里的工作與生活。與同事們相處十分融洽,自己在工作中虛心學習。如今我已是一個門店的主任,在感到壓力的同時,也有股動力在支持著我前進。在工作中,感受著企業(yè)的企業(yè)文化,尋找銷售的樂趣。因為生活與工作中不缺乏激情,所以我每天都過得很充實。

在門店的工作中,我認真學習,不斷摸索,用實踐去豐富自己的理論知識,用“打破沙鍋問到底”的`精神去探究用藥的療效,積極地去熟悉門店里每個藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進店的每個顧客,耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們取經,鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營業(yè)員,除了堅守在自己的崗位上,服從門店主任的工作安排,還能不計較個人得失,能急顧客之所急,想顧客之所想。并不斷致力學習與提高自己的專業(yè)水平和實際的工作能力,將所學的知識發(fā)揮到實際的工作中去。

我們員工的專業(yè)素質和道德品質的質量關了。在未來的工作中,我要不斷加強自己的專業(yè)知識的學習,提高服務質量。

回顧這一年,我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要不斷地改進和完善的地方。這主要表現(xiàn)在以下兩方面:

第一,由于工作經驗不足,對于一些復雜的疾病,沒有很好地把握最主要的矛盾,導致自己在辨證施治后的治療效果不佳。

第二,醫(yī)學方面知識的不足,對自己在用藥及用量上的影響甚大。

總之,作為一名藥學工作者,必須得嚴格要求自己,以務實的精神去工作,對待患者要耐心、細心,保持足夠的工作熱情,孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識,提高用藥的療效。同時要提高自己的認知感,身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),還要注重加強營銷策略的學習,提高工作效益。在銷售藥品的同時,注重提高服務質量,讓企業(yè)的品牌形象更加地深入人心,切實地去服務大眾。

由于藥品是用于防病治病,康復療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識,如下:

一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰绕迎h(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術,例如:通過炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調劑和版權所有制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結,是我國優(yōu)秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學有所有堅持服務宗旨,誠信守法,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

中心藥房工作總結篇十八

轉眼間20xx年已經過去一半,像公司領導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結。

營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務,來體現(xiàn)自我價值。

在這半年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。

作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。

中心藥房工作總結篇十九

20xx年,藥房工作在院委會的領導和親切關懷下,藥房人員團結一致,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務實的精神狀態(tài),較好的完成了醫(yī)院交給的各項任務。

一、加強理論學習,提高藥房工作人員的政治思想覺悟及業(yè)務水平:

藥房工作人員能認真學習國家政策、時事政治及業(yè)務理論知識,緊跟形勢。加強理論與實踐的聯(lián)系。在日常工作中,結合藥房實際情況開展學習和討論。每季度藥房人員進行業(yè)務培訓一次(有記錄),學習國家政策及藥學理論知識,邊學習邊整改,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,通過學習和培訓,提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務理論水平。

二、加強和提高藥房工作人員的素質,提高工作效率,方便病人:

醫(yī)院設置藥房就一個,既對準住院病人取藥,又對準門診病人取藥,工作比較繁忙。如何方便病人?藥房根據(jù)實際情況,白天安排兩人以上人員上班,隨叫隨到,從未有怨言,及時給病房送藥多次,門診輸液病人多次,做到了不耽誤病人用藥,能及時治療的目的,方便了病人,得到了病人的好評。從而有效的改變了排隊取藥、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了方便。

三、堅持網上購藥,保證臨床用藥供應:

嚴格按照國家規(guī)定的網上購藥政策,保證購進藥品的質量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科室用藥需求,并掌握藥品使用后的信息反饋,對部分藥品的不良反應,做到了及時登記及上報,做到了臨床用藥的安全性。

四、做好藥房的盤點工作及過期失效藥品的處理:

嚴格按照藥品管理制度實施。藥房藥品每半年盤點一次,對近期失效藥品造冊登記,對過期失效藥品登記銷毀,及時上報領導及有關科室。過期藥品、劣藥絕不上架,保證患者用藥安全。

五、做好精麻等藥品的管理工作及登記:

認真執(zhí)行精麻藥品、終止妊娠藥品、生物制品的管理制度。精麻藥品專人保管,專柜加鎖,專冊登記,實行雙處方。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴格把關,從未出現(xiàn)過差錯,并且賬物相符,在上級多次檢查中受到好評。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)嚴格按照縣疾控中心的要求去做,實行傳遞卡取藥,登記齊全,符合上級要求。

六、加強安全意識,保證各項工作安全運行:

醫(yī)療安全和其它安全關系到醫(yī)院的每個人。藥房不定期進行各項安全知識培訓,保證工作安全運行。

20xx年以來,我們藥房工作人員認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務,虛心向同行學習專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,互相配合,互相幫助,保質保量的完成了上級交給的各項任務。

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和醫(yī)院相關科室。

藥房時直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人及醫(yī)院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿足病人和護士的要求前提下,首先做好和病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又準確的調配。

二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。

按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃,按時上報和定制,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務相符。

三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。

每次收到進貨藥品后,認真做好藥品的查對和驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養(yǎng)護,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業(yè)務水平,更好的加強藥品的管理,使藥品質量得以保障。

四、規(guī)范特殊藥品的管理。

結合我院實際,對特殊藥品,如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關,做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,杜絕精神的藥品出現(xiàn)差錯調配的現(xiàn)象。

五、加強業(yè)務學習,努力提高服務質量。

日常工作中加強藥物知識的學習,特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務,做到耐心、細心、全心全意的為患者服務,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。

20xx年的工作方向:

在新的一年,藥房工作人員,全力配合醫(yī)院相關科室,繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,加強業(yè)務學習,增加新知識,更好的為廣大患者服務。

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中心藥房工作總結篇二十

光陰荏苒,歲月如歌,忙碌而充實,緊張而生動的20xx年已經匆匆而過,20xx年是不平凡的一年,令人難忘的一年?,F(xiàn)將我在在20xx年的工作情況總結如下:

在政治思想方面,始終堅持黨的方針政策,全心全意為人民服務,堅持、發(fā)展和進步,積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志。

在職業(yè)道德方面,本人自覺遵守單位各項規(guī)章制度,勤奮工作,不遲到,不早退。熱愛自己的工作崗位,端正自己的職業(yè)操守,遵守藥師的職業(yè)道德,全心全意為群眾的健康服務。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,平時工作中能嚴格執(zhí)行衛(wèi)生行業(yè)“九不準”。

一年來,在領導的幫助和同事的支持下,工作雖取得了一些成績,但還有一定差距。比如工作責任心有待進一步加強,有時會出現(xiàn)工作細節(jié)做得不夠好,對醫(yī)院新制度、新政策學習不徹底,不透徹,平時在工作繁忙時會有一些消極的負面情緒,另外由于長期沒有從事中藥調劑工作,對最新的中醫(yī)藥理論知識更新不及時,不能跟上時代的發(fā)展,缺乏治未病的理論體系,不能滿足現(xiàn)代人的中藥調理需求等。

展望20xx年,在今后的工作中,我會更好地履行職責,努力做好各項工作,克服上述不足,對中西藥的'聯(lián)合應用知識進一步加強,在中藥臨床應用推廣上有所突破,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績。

20xx年即將過去。這是我入職一年。在公司指導、關心和幫助下,我不斷提高了一名現(xiàn)場員工的工作能力和素質,保持了注重學習的謙虛態(tài)度,以公司利益為出發(fā)點努力工作,勤奮工作,圍繞公司的年度目標緊密合作,認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓,更好地開展今后的工作,現(xiàn)將具體情況介紹如下。

第一,提高個人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。

當我走出校園,我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立人際關系,我始終堅持“先做人后做事”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,謙虛謹慎,接受指導,不斷加強思想道德修養(yǎng),端正做人做事的態(tài)度,為我各項業(yè)務工作的開展鋪道路。

第二、加強專業(yè)知識的學習,提高處理技術業(yè)務的能力。

第三,對待野外工作的態(tài)度。

在近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好自己接受的每一車煤的質量,遇到問題及時與溝通,最終以最恰當?shù)姆绞浇鉀Q每一個突況,堅持以公司利益為出發(fā)點,以公司利益最大化為目標,嚴格要求自己遵守公司的規(guī)章。

第四,如何提高工作責任感和工作效率。

認識自己,建立自信。經常檢查自己的缺點和問題,及時改正,虛心聽取和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實中存在的巨大問題,還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強化責任感、危機感、利益感,從小事做起,從小事做起,從自己做起。樹立自己和公司的良好形象,因為從進入公司的那一刻起,我就負責樹立公司形象和義務,這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后,我知道我的每一句話每一個動作都著我的形象和聲譽。

總之,一年來,我努力工作,認真學習實踐,尊重,團結同事,熱心助人,各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠,還有很長的路要走,可能會遇到各種各樣的困難。但我相信,有正確指導,有同事的和幫助,一切問題都會迎刃而解。當然,真心希望和同事能批評我的缺點。我相信,在未來,在我和每一位員工的幫助下,公司會發(fā)展得更高、更遠、更快。

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