報告通常包含問題的描述、研究方法、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等內(nèi)容。需要審校和修改報告，確保語法、拼寫和標(biāo)點符號的準(zhǔn)確性。報告中的數(shù)據(jù)和圖表直觀地展示了研究成果和分析結(jié)果。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇一
周年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間中南物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從進入物業(yè)公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的客服工作?，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、培訓(xùn)與考核。
針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)的同時，加強現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
二、收費管理。
梳理現(xiàn)有管理費的收費進度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。每個月根據(jù)制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。
三、制定計劃。
根據(jù)要求制定客服部的提升計劃并落實執(zhí)行，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。
針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
四、不足之處。
回顧以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1、在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學(xué)習(xí)，積極進取，以求進一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2、對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。
3、日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達標(biāo)，但是與“精細美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細致部分下功夫。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇二
忙碌的xx年就結(jié)束了!全新的，充滿挑戰(zhàn)的，無限激情的20xx在不覺中悄然而來。
xx是一個充滿著色彩的過程，它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒有風(fēng)雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長，在一次次失敗中壯大，但我始終堅信，付出就一定會有收獲，在公司真實付出了，真實努力了，我將得到遠遠比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里，給我感慨最多的就是感恩，首先我要感謝公司，是公司鍛煉了我，改變了我，在碧桂園我學(xué)會了做人，做好人，我學(xué)到了什么是團隊精神，什么叫一分耕耘一分收獲，什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己，更懂得做工作要勤奮務(wù)實，在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管，沒有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策，我們聚在一起充其量也只能叫做團伙，在沒有加入這個團隊之前，我行我素，自我觀念極強。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風(fēng)教會了我，令必行，禁必止。下級服從上級，個人利益服從公司利益的團隊精神。
在別人看來，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯，因為保安員就跟當(dāng)今軍隊一樣，外松但內(nèi)緊。也就是說，每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦，時刻都保持著清醒的頭腦，并且隨時準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛(wèi)交給我們，部門相信我才把這個區(qū)域交給我，我就一定用最出色的結(jié)果來完成我的每一項任務(wù)，所以，保安員責(zé)任重，區(qū)域廣，任務(wù)大，工作細的不能有半點馬虎。
這一年里，我本著育人不如律己的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成部門交給我的每一項任務(wù)。為人隨和，以禮待人，尊重上級，團結(jié)同事，工作積極性高，安全防范意識強，取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。
雖然在工作中取得了一定的成績，但也有不足之處，和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距，主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)技能不足，工作經(jīng)驗缺乏上，這些都還要繼續(xù)加強，自我管理，積極主動學(xué)習(xí)。
這一年是收獲的一年，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任，在下半年里部門對我做了重點培訓(xùn)，培養(yǎng)我做部門管理骨干，這使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加強自我管理，積極努力學(xué)習(xí)，主動認(rèn)識自己工作中的不足，并加強改善，下決心做到好好學(xué)習(xí)，天天向上。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇三
20_年，_街道按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，精心規(guī)劃基層黨建工作，挖掘基層黨建特色，創(chuàng)新服務(wù)基層方式，取得一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、夯實黨建基礎(chǔ)，完善組織建設(shè)。
今年來，街道黨工委把黨建工作擺在重要位置，堅持把提高基層黨建工作水平，服務(wù)工作大局作為重要措施來抓。
1、重視發(fā)展黨員工作。20_年，街道已發(fā)展黨員5名，35歲以下3人，“兩新”組織2人，參加第二期發(fā)展黨員培訓(xùn)班9人，按計劃完成今年的發(fā)展黨員工作。6月，街道組織社區(qū)、經(jīng)合社書記及發(fā)展黨員工作人員進行發(fā)展黨員工作培訓(xùn)，分發(fā)《發(fā)展黨員工作手冊》，進一步提高了社區(qū)干部對新發(fā)展黨員工作細則的了解，提高工作業(yè)務(wù)。
2、順利完成黨組織換屆。街道黨工委嚴(yán)格按照黨組織換屆程序及時序進度要求，認(rèn)真做好社區(qū)黨組織換屆工作，街道11個社區(qū)黨組織于7月12日全面且順利完成社區(qū)黨組織換屆工作。此次社區(qū)黨組織換屆，共選出新一屆社區(qū)黨組織委員55人，其中男7人，女48人，大專以上學(xué)歷38人，占69.1%，本科以上學(xué)歷11人，占20%，35歲以下13人，占23.6%，超出社區(qū)黨組織換屆規(guī)定的學(xué)歷和年齡結(jié)構(gòu)的要求。通過選舉，產(chǎn)生新一屆的社區(qū)黨組織班子，配優(yōu)配齊了社區(qū)黨組織干部，為社區(qū)工作注入新鮮血液，進一步增強社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗力。9月底，街道積極組織新一屆社區(qū)“兩委”干部參與區(qū)委組織部組織的社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使“兩委”干部熟悉業(yè)務(wù)，提高工作水平。
3、推進“135”黨建工作。按照區(qū)委組織部《關(guān)于開展“135”社區(qū)黨建工作模式實施標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實情況自查工作的通知》，街道黨工委深入基層對社區(qū)黨組織的“135”軟件材料檢查指導(dǎo)，使相對薄弱的社區(qū)軟件材料完善規(guī)范。在場所建設(shè)方面，街道投入300萬推動社區(qū)規(guī)范化，全面鋪開社區(qū)“一老、一少、一普”場所建設(shè)，目前11個社區(qū)“一老、一少、一普”服務(wù)場所面積均超過300平方米，并已全部投入使用，場所結(jié)合黨建元素，成為服務(wù)黨員群眾的新平臺。
4、鞏固非公黨建，落實百日攻堅回頭看。加強對非公黨支部指導(dǎo)，對已經(jīng)組建的非公黨支部，街道按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)加強非公黨建規(guī)范化建設(shè)，指定黨建指導(dǎo)員，對黨建工作進行指導(dǎo)，并積極指導(dǎo)了_大酒店、_有限公司黨支部發(fā)展黨員材料不規(guī)范等問題。街道黨工委通過走訪企業(yè)，摸底轄區(qū)非公企業(yè)89家，社會組織21家。今年，在街道與企業(yè)的積極溝通下，_物業(yè)有限公司、_婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司建立起黨支部，目前街道共有“兩新”黨組織19家，另外還有兩家有望成立黨支部的企業(yè)，我們正積極跟進中。
二、抓基層特色，打造社區(qū)品牌。
街道黨工委挖掘了一批基層服務(wù)品牌，并將品牌做好做大。黨建品牌包括包括：_社區(qū)黨委創(chuàng)立的“_”、_社區(qū)黨委的“_”、_社區(qū)黨委的“_”等。今年以來_社區(qū)黨委積極牽頭聯(lián)系_服飾有限公司等轄區(qū)企業(yè)，共為400多人次的社區(qū)失業(yè)人員提供再就業(yè)機會，“_就業(yè)驛站”已成為失業(yè)人員的“心靈的港灣”，創(chuàng)造美好生活的“加油站”。
三、依托活動載體，提升服務(wù)水平。
1、深入開展“四個萬家”活動?；顒又?，我們堅持開門接訪、主動下訪、定期約訪，解決好涉及群眾切身利益的問題。活動開展以來，街道班子主動下基層、下企業(yè)，結(jié)對幫扶困難黨員、群眾22名，收集意見建議19條，積極為6名生活困難黨員申請生活困難黨員扶助基金。
2、深入開展“黨代表工作室”活動。街道認(rèn)真落實黨代表工作制度，共接待群眾36人，收集意見建議45件，解決實際困難問題45個。所反映的問題涵蓋無物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生整治、小區(qū)環(huán)境綜合整治、非機動車占道、_社區(qū)功能性服務(wù)用協(xié)調(diào)辦公用電等多種問題。11個社區(qū)也按照要求，建立社區(qū)黨代表工作室，并認(rèn)真接待黨員群眾，做好接訪記錄。
3、深入開展“在職黨員進社區(qū)報到為群眾服務(wù)”活動。目前共有675名黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、人民團體的在職黨員通過組團報到、個人報到的方式到社區(qū)報到認(rèn)崗，共認(rèn)領(lǐng)了510個“微心愿”。其中，_社區(qū)黨委發(fā)揮橋梁作用，積極為轄區(qū)患白血病困難居民_聯(lián)系在職黨員進行結(jié)對幫扶，召集在職黨員及其所在的單位捐資捐物，共籌得幫扶金_元。此外，街道還聯(lián)系了_有限公司黨支部，將_的材料送達企業(yè)，_控股有限公司已表示將進行捐贈幫扶。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇四
今年以來，我們按照集團公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實際制定出圍繞一個中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實，落實黨委工作責(zé)任制;突出兩個安字，安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個結(jié)合：常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個新臺階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，集思廣議謀發(fā)展隨著集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年三轉(zhuǎn)主題教育活動取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程，廣泛開展了促三轉(zhuǎn)樹三觀主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀。先后開展了為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言、生存與發(fā)展征文、經(jīng)營項目建議征集、生存與發(fā)展座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文__×篇、建議__條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基礎(chǔ)。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》，結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等大類項規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。
二、突出三個重點，全面抓好黨建工作一建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》《、關(guān)于大興求真務(wù)實之風(fēng)確保各項工作落實的意見》、《關(guān)于實施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中，組織各支部開展自查和交流活動;年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《____社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。二建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。三開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)(思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼，共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展)活動，在社區(qū)黨員中開展了黨員奉獻日、黨員示范崗創(chuàng)建、黨員志愿者服務(wù)隊，一個黨員一面旗等主題活動。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為三員，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出兩個安字，確保社區(qū)穩(wěn)定一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為天字號的大事來抓，進一步細化措施、明確責(zé)任，堅持管理、裝備、培訓(xùn)并重的原則，抓重點、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)場、抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長效機制，扎實推進安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，強化安全法律法規(guī)知識教育，夯實了安全雙基建設(shè)的基礎(chǔ)。二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政一把手任組長的維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細致地分析社區(qū)形勢，及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共____集團有限公司委員會關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負責(zé)人對本單位負責(zé);充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制，明確任務(wù)、強化責(zé)任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六__接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難，切實為職工群眾釋難解惑，解決問題。自____社區(qū)成立以來，未發(fā)生一起集體__和越級__事件。
四、做好四個結(jié)合，推動各項工作全面發(fā)展一是常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合。我們堅持每周一例會制度，全面部署社區(qū)各項工作，做到常規(guī)工作無遺漏，重點工作無放松，全面地推進整體工作;二是深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時間達到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實際問題;三是點與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點，選準(zhǔn)突破口，取得成功經(jīng)驗，再在面上推進;四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進一步理順副職和正職的關(guān)系，落實各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理條例》結(jié)合社區(qū)實際，從機制和管理模式上需進一步加強依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。____年下半年工作打算按照集團公司和物業(yè)公司的總體部署，繼續(xù)全面貫徹黨的xx大精神，遵循社區(qū)黨委制定的圍繞中心轉(zhuǎn)，貼著效益干，抓黨風(fēng)促廉政，抓安全促生產(chǎn)的工作思路，以創(chuàng)建平安社區(qū)溫馨家園活動為契機，以減虧增效為目的，以深化改革為動力，加強學(xué)習(xí)，深化改革，加快發(fā)展，搞活創(chuàng)收，加強管理，創(chuàng)新機制，緊緊圍繞____社區(qū)____年經(jīng)營奮斗目標(biāo)，切實抓好黨委各項中心工作，確保完成____年各項任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心，強化理論學(xué)習(xí)按照武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作的要求，堅持中心組學(xué)習(xí)制度，每次學(xué)習(xí)時間不少于小時，以制度保證學(xué)習(xí)，以時間保證質(zhì)量，確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
二、按照黨的xx大加強和改進企業(yè)黨的建設(shè)新要求，積極穩(wěn)妥推進社區(qū)各項改革工作一加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍思想政治建設(shè)。落實社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動的意見》，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識。堅持定期排查班子內(nèi)存在的問題，緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力，影響社區(qū)中心工作，影響黨群干群關(guān)系等問題，自查自評，進一步細化標(biāo)準(zhǔn)，量化指標(biāo)，加大動態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。二堅持民主生活會制度。召開好下半年民主生活會，不斷提高兩級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場經(jīng)濟、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問題的領(lǐng)導(dǎo)水平。三堅持黨管干部的原則，加強干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用，完善干部考核、績效評價、激勵約束制度;深化人事制度改革，加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度，創(chuàng)造公開公平公正、競爭擇優(yōu)的用人機制和環(huán)境。四加強基層黨支部建設(shè)，落實《黨支部工作條例》和三會一課制度，抓好黨支部書記隊伍建設(shè)，推動基層黨支部工作上臺階、創(chuàng)水平。健全完善文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)活動的各項措施，繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展黨員奉獻日、黨員示范崗創(chuàng)建、黨員志愿者服務(wù)隊，一個黨員一面旗等主題活動，擴大影響面，組織入黨積極分子參加，樹立社區(qū)黨員良好形象。
三、認(rèn)真落實《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，加大從源頭上治理腐敗的力度根據(jù)中紀(jì)委三次全會對新形勢下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出的新要求，結(jié)合社區(qū)改革實際，下半年著重抓好以下幾點工作：強化黨風(fēng)廉政教育。以貫徹落實兩個條例為切入點，加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的宣傳教育，突出抓好黨員干部、人財物重點崗位人員的黨風(fēng)廉政教育。強化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。認(rèn)真落實《廉政準(zhǔn)則》，堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制，完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系，繼續(xù)落實好領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、禮品登記、收入申報和招待費向職代會報告四項制度。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。切實加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，加強黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。強化監(jiān)督機制。加強紀(jì)檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系，抓住干部管理的各個環(huán)節(jié)，把監(jiān)督寓于對領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴(yán)格管理之中。不斷強化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，建立健全__舉報、民主測評為主的群眾監(jiān)督體系，嚴(yán)格執(zhí)行比價采購、經(jīng)濟審計、廠務(wù)公開等制度，徹底鏟除腐敗產(chǎn)生的土壤和條件。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會制度，積極開展案件查處、糾風(fēng)專項治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織的職能作用。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇五
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作，從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負責(zé)人，不能說好，也不能說滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發(fā)展，積累更多的經(jīng)驗。往事如昨日，在此的日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后，當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前，我會從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動和鞭策。
回憶過去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是：以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求確實訓(xùn)練一支“招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì)，來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會或者是一些沒事做的社會青年，很少能招到幾個受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達到目標(biāo)除了必須加強培訓(xùn)和訓(xùn)練外，還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
1，計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指：將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要采用三種方法：
〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān)。
計劃工作的管理主要是指：
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo)，就由誰作出計劃，并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān)。
在計劃工作時必須注意的問題：1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用。6分工要公平公正，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
1，集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨裁式”管理，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人，包括人員休假、請假、日常生活管理等，對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前，就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長一人，隊長、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門，可以充分體現(xiàn)民主，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團結(jié)一致，統(tǒng)一指揮，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理，有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性?？紤]有關(guān)因素，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度，才能明確組織結(jié)構(gòu)，確保上一層在下一層的性。
2，組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點到終點應(yīng)經(jīng)過的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行，同時，集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準(zhǔn)，制定工作的方法，使各級人員對于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點，并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使各項工作順利進行。
〈4〉表冊記錄和匯集報告：是指建立適當(dāng)?shù)谋韮砸宰饔涗洠涗浭且磺袌蟾娴母鶕?jù)，匯集報告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù)，是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時，除上述四項具體方法外，還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.
3，組織管理.
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外，精神方面的東西也不能少，多交心，多鼓厲，多搞有利于團結(jié)的活動，盡量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時間，培養(yǎng)感情或想辦法對付問題.屬于組織社會環(huán)境方面的問題，就應(yīng)遵循以下幾項原則：
1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作：本部門目標(biāo)明確后，必須讓每個班，每個人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容，了解自己的作用及與其它部門，其它部門人員的關(guān)糸，不能只為了達到自己的目標(biāo)而影響大局.
3權(quán)責(zé)相稱：一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分，權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱與公正，，否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒有充分的權(quán)力，使某些人無法完成好自己的任務(wù).
5良好的意見溝通：意見溝通有上情下達，下情上表的作用，同時是提供資料的渠道，也是部門做決策的工具，因此凡是阻礙上下溝通的情況，應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多，有礙上下層意見溝通，但層次太少，則又可能擴大各層主管的管理范圍，因此兩者之間應(yīng)取得均衡，應(yīng)聽取直接主管的見意.
7必須具有彈性：組織管理應(yīng)具有一定的彈性，不能墨守城規(guī)，一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形.
1，正面的激勵.
1激勵可以調(diào)動人潛在的積極性，出色地去實現(xiàn)目標(biāo)，不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的中等的\差的之分，可以通過各種激勵辦法，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為，表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人，逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻的成員，促使更多的人自愿為實現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的，要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法，包括多給錢權(quán)誼和關(guān)心\尊重，好的工作條件，有趣有意義的活動等等.
2，反激勵。
是通過經(jīng)濟處分，間接影響其升職或者其它手段來達到目的。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇六
20____年西嶺社區(qū)工作站在市、區(qū)政府以及街道辦事處黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和和各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞文件精神,充分利用社區(qū)工作站的團隊精神，以創(chuàng)建平安和諧社區(qū)為目標(biāo)，以服務(wù)轄區(qū)群眾為宗旨,全面貫徹和執(zhí)行上級交予我社區(qū)的任務(wù)的，并在社區(qū)工作站全體工作人員的共同努力和轄區(qū)各單位的支持配合下,積極開展社區(qū)的各項工作，順利完成社區(qū)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1.截止至20____年10月底我社區(qū)總?cè)丝?868人，其中戶籍人口3163人，流動人口2705人。戶籍當(dāng)年出生25人,男孩10人,女孩15人;其中一孩出生18人,二孩出生7人;流動人口當(dāng)年出生13人,男孩8人,女孩5人,屬于政策內(nèi)出生8人,政策外出生5人;流動人口當(dāng)年出生16人，男孩4人，女孩12人，屬于政策內(nèi)出生10人,政策外出生6人;一孩出生23人，;二孩出生15人，三孩3人,。戶籍已婚育齡婦女838人，采取節(jié)育措施696人，女扎48人，男扎2人，放環(huán)256人，服注藥3人，藥具387人，皮埋0人，節(jié)育率%。流動人口已婚育齡婦女657人，采集節(jié)育措施558人，女扎124人，男扎32人，放環(huán)239人，服注藥2人，藥具160人，皮埋1人，取環(huán)1人，節(jié)育率%。
2.計生協(xié)會積極開展各類的宣傳活動共15場,包括：《男。
性健康宣傳活動》、《“世界糖尿病日”宣傳活動》、《“艾滋病宣傳-關(guān)愛生命，遏制艾滋病”宣傳活動》、《“關(guān)愛女孩”宣傳活動》、“職業(yè)病防治知識”宣傳活動》、《“高血壓知識講座—把健康帶回家”宣傳活動》、《“預(yù)防禽流感知識講座”宣傳活動》、《“5。29計生協(xié)會”宣傳活動》、《“生殖健康講座”宣傳活動》、《“生殖與避孕健康講座”宣傳活動》、《“貫徹黨的十八大精神，公益文化文藝送社區(qū)”宣傳活動》、《“共同促進精神健康知識講座”宣傳活動》、《“流動人口走四方，計生服務(wù)暖心房”宣傳活動》、《“心理衛(wèi)生進社區(qū)”宣傳活動》、《“骨質(zhì)疏松講座”宣傳活動》等，共有約900人次參加，派發(fā)宣傳冊子約3000份，避孕套約1800余盒。在今年我社區(qū)計生宣傳共出版了“三欄”12期，期期及時更新“三欄”內(nèi)容，保持“三欄”干凈整潔，讓居民能通過“三欄”多了解一些計生方面的知識，同時共向轄區(qū)的育齡群眾發(fā)放各種內(nèi)容的計生宣傳品3000多份。
3.計劃生育窗口中盡最大的能力幫助居民辦理業(yè)務(wù)，并規(guī)范了流動人口計劃生育管理工作，對前來打印計劃生育證明和辦理相關(guān)計劃生育事宜的嚴(yán)格核實資料，按要求認(rèn)真辦理。
行討論與解決，同時對日常工作中表現(xiàn)突出的計生工作人員以及動員育齡婦女落實“四術(shù)”提出表揚并給予獎勵同時在會上布置每月的任務(wù)要求，對當(dāng)年懷孕出生的育齡婦女作為重點隨訪對象,確保計劃生育工作做到萬無一失。
5.定期上門隨訪計劃生育困難戶﹑難通戶﹑重點戶,做好計劃生育宣傳工作;每個星期定期不定期的上門采集信息卡和核對人口信息,確保人口信息采集工作的完整性。
6.根據(jù)人員流動大，這些實際情況，實行了分片包干責(zé)任制，將工作任務(wù)合理分配給社區(qū)每個工作人員，較為合理的支配了有限的人、財、力等資源，同心協(xié)力的搞好計劃生育工作。
7.孕前檢查惠民工程工作，我社區(qū)已發(fā)動40對夫婦報名申請參加孕前優(yōu)生健康檢查，已經(jīng)參加檢查的有32對夫婦，已隨坊的22對。
1.根據(jù)實際需要，深入基層社區(qū)，挨家挨戶，走街串巷檢查消防設(shè)備，特別是對三小場所等可能存在消防安全隱患的區(qū)域，進行了拉網(wǎng)式排查行動，有力地確保了人民生產(chǎn)生活秩序正常開展。
檢查邊說服教育的形式。使轄區(qū)居民進一步提高了安全防范的能力，取得了一定的成效。
3.建立健全安全隱患檔案制度，嚴(yán)格實行上級有關(guān)部門的指示精神，建立專項行動排查整治臺帳，做到有檢查有記錄。配合今年火災(zāi)隱患整治“回頭看”工作實施方案，召開火災(zāi)隱患重點地區(qū)整治工作動員部暑會。完善各種消防管理制度，對社區(qū)內(nèi)所有的“三小”場所建立了基本臺賬。一是認(rèn)真落實整治工作方案，層層簽訂整治責(zé)任狀，分工到位，責(zé)任到人。二是組建由街道辦事處牽頭，市場監(jiān)管局所、蓮塘派出所等部門人員參加的綜合整治隊伍和調(diào)研小組，為下一步整治工作做好充分準(zhǔn)備。
4.每月定期或不定期對轄區(qū)進行安全大檢查，特別在節(jié)假日前后開展大規(guī)模的安全大排查大整治工作，一年來共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患13宗，整改了13宗，做到發(fā)現(xiàn)一宗整改一宗，整改率達100%。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
1.落實政府對社區(qū)貧困居民、殘疾人、低保戶的關(guān)心和上門慰問，分別為他們發(fā)放現(xiàn)金及生活物品，一幫一和工作人員在每個節(jié)日來臨之際上門，分別為2戶低保戶送去了米、油、水果、慰問金等物質(zhì)，工作人員上門對轄區(qū)孤寡老人、殘疾和特困居民進行關(guān)心、隨時掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動態(tài)情況，慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關(guān)懷。
2.從____年8月至今每月為轄區(qū)80歲以上老人發(fā)放生日蛋糕卡、65歲以上老人每月發(fā)放生日賀卡。
4.為社區(qū)今年80歲老人辦理高齡補貼和居家養(yǎng)老服務(wù)共6人。
5.殯葬管理工作，社區(qū)均建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳。
6.按時完成了健康教育資料和初保工作資料，隨時掌握轄區(qū)老年人的健康情況和活動場所。
5.積極開展慰問幫助工作,對各類慰問對象進行了認(rèn)真調(diào)查摸底,了解實際情況,切實確定好春節(jié)慰問的對象,確保不落下一人、不丟下一家。為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關(guān)懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。
6.認(rèn)真貫徹落實《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權(quán)益;大力宣傳老齡工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。社區(qū)通過一系列的為老服務(wù)，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍,為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”老人辦理“老年優(yōu)待證”的總共80人.
7.組織社區(qū)居民積極參與各項有益健康活動及講座，及時發(fā)放各種健康教育、宣傳欄的資料，使社區(qū)初保能順利地完成上級交付任務(wù)。
落實文件要求，豐富轄區(qū)群眾文化生活，我社區(qū)組織居民開展了各項文體娛樂活動，每月上報社區(qū)文化功略主要文化活動預(yù)報表。
1.截止至10月底,我社區(qū)黨員共80人;社區(qū)綜合黨總支定期組織黨員過組織生活、學(xué)習(xí)上級文件精神，做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。
2.引導(dǎo)社區(qū)黨員改進學(xué)習(xí)方法，讓黨員干部變被動接受培訓(xùn)為主動自覺學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)科技等知識，把理論和實踐有機結(jié)合起來，不斷提高適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。
3.根據(jù)街道黨組織的要求，綜合黨總支定期開展“黨代表工作室開放日”活動，積極與掛點黨代表聯(lián)系，安排黨代表進社區(qū)走訪和接訪社區(qū)居民的相關(guān)事宜,聽取了居民關(guān)于衛(wèi)生、交通、環(huán)境、設(shè)施建設(shè)等多方面的意見和建議，為群眾解決了切實問題。
1.積極配合轄區(qū)派出所、聯(lián)系社區(qū)民警積極開展排查糾紛、化解生活中常見性、多發(fā)性民間糾紛。
書進行管理落實、考核,定期不定期的對成員單位進行檢查督促。
3.配合街道做好了轄區(qū)精神病排查工作，并對所存在的現(xiàn)象及時反映給街道相關(guān)部門。
1.截止至,10月底我社區(qū)共辦理66份靈活就業(yè)反饋表，困難認(rèn)定21份，退休人員28。
2.定期對轄區(qū)企業(yè)進行勞動巡查，走訪轄區(qū)企業(yè)，企業(yè)巡查共26家，同時與企業(yè)溝通，宣傳勞動法等相關(guān)資料，了解企業(yè)是否與員工簽訂合同，有無超時加班，督促按時發(fā)放工資等,加大勞動保障監(jiān)察力度。
3.協(xié)助居民辦理社會保障有關(guān)手續(xù)并對前來咨詢的居民給予詳細解答;協(xié)助離退休人員做好信息采集，引導(dǎo)他們前往勞動保障所或我社區(qū)工作站進行指紋驗證工作。
4.定期做好了隨訪工作,不定期打電話跟蹤及了解失業(yè)。
1.根據(jù)上級文件要求,進行了全國第三次人口普查培訓(xùn)工作。
2.認(rèn)真完成各項報表工作，每月定期督促轄區(qū)各企業(yè)上報國網(wǎng)與區(qū)網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，建立健全的基本單位統(tǒng)計臺帳及統(tǒng)計單位名錄庫，確保報表的及時性和完整性。
在過去一年，我社區(qū)工作站始終堅持實事求是，在工作方面取得了一定成績，在____年我社區(qū)將繼續(xù)努力,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，更好的去服務(wù)轄區(qū)群眾，為營造和諧社區(qū)而努力。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇七
辭去舊年迎新年，20xx年的物業(yè)管理安保工作已畫上了句點。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與精心指導(dǎo)以及隊員的積極配合。過去的一年中我們雖沒有取得空空烈烈的戰(zhàn)績，但也順利的完成了安保的各項工作任務(wù)。雖沒能有力保障公司全方位的安全，但全年沒有發(fā)生一例刑事案件、消防事故和嚴(yán)重盜竊案?，F(xiàn)針對全年工作出現(xiàn)的不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結(jié)。從全年的保安隊伍管理建設(shè)和日常工作表現(xiàn)來看，上一年工作分為兩個階段。一階段，保安隊伍自派駐以來至xx月份，在這段時間當(dāng)中隊伍管理相對不太穩(wěn)定，其主要有以下幾個方面的問題所在：
一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定，名言說的好火車跑得快全好頭來帶，可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定，基層工作也動搖很大，在整個隊伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊，流動性偏大，人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當(dāng)中有極個別同志出現(xiàn)工作不負責(zé)、懶散等一些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
三方面、隊員教育培訓(xùn)力度不夠，隊員對保安員基本常識認(rèn)識不夠，各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉，公司各項制度規(guī)定落實不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺，在這段時間當(dāng)中讓保安隊伍蒙羞的事件發(fā)生了，在xx月xx日這一天公司出現(xiàn)被盜，雖然沒有造成過大的經(jīng)濟損失，但這一天、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻，也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。
總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)進入到了第二階段，自出現(xiàn)被盜事件以來，在經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)的批評與指正，我隊伍針對之前的工作狀況進行了大的整頓，變壓力為動力，洗心革面，注重隊伍管理建設(shè)，嚴(yán)格落實管理制度，穩(wěn)定隊伍人員，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高隊員服從意識，提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過兩個來月的整頓與調(diào)整，現(xiàn)在來說有了很大的一個改變，不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進步，就在前不久一期當(dāng)班保安及時第一時間發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)備非法入侵的偷油強盜，保安立馬當(dāng)先及時制止，立即追趕及匯報，但是強盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現(xiàn)場，事后經(jīng)過調(diào)查沒有任何財產(chǎn)損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子，但給了他們狠狠的打擊，讓他們知道我們公司的安保是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，?dāng)班保安是擁有高警惕的，不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀，為所欲為。
以上是我部的工作總結(jié)，不到之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多給出寶貴意見，在落實工作制度規(guī)定方面還請各位同仁多多理解，從目前保安隊伍的改進和表現(xiàn)來看，我們應(yīng)繼續(xù)加強自我，完善各項管理制度建設(shè)，決不能被當(dāng)前小小的業(yè)績而蒙蔽了改良從優(yōu)思想，我們在今后將誠心誠意服務(wù)于大家，有力保障公司人員和財產(chǎn)安全，將保安隊伍打造為公司一支有力的機動部隊。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇八
回顧一年來在物業(yè)各項工作中的表現(xiàn)讓我收獲了許多，既得到了能力的提升又從中積累了不少經(jīng)驗，而且我也會牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示并認(rèn)真展開物業(yè)工作，服務(wù)號物業(yè)公司的每個業(yè)主并爭取將更多客戶轉(zhuǎn)化為業(yè)主，而且工作中的不懈努力意味著自己并非侃侃而談，對于領(lǐng)導(dǎo)的指示能夠認(rèn)真落實下去并以此來嚴(yán)格要求自己，在這一年物業(yè)工作結(jié)束以后則讓我對此進行了。
總結(jié)。
認(rèn)真做好客戶接待工作并向?qū)Ψ浇榻B物業(yè)公司的業(yè)務(wù)，發(fā)展新客戶并將對方轉(zhuǎn)化為物業(yè)的業(yè)主是很重要的，所以我在平時的物業(yè)工作中比較注重客戶資源的積累，即強化對業(yè)務(wù)知識的理解并在工作中積極引導(dǎo)客戶，在做好客戶接待工作的基礎(chǔ)上讓對方對物業(yè)公司的各項業(yè)務(wù)有所了解，引導(dǎo)對方辦理業(yè)務(wù)從而成為物業(yè)的業(yè)主則是我的職責(zé)之一，因此我會認(rèn)真做好這項工作并多向同事請教，畢竟有時面臨推銷失敗的結(jié)果也會令我感到沮喪，這時我便需要找到客戶對物業(yè)業(yè)務(wù)不感興趣的原因并加以改進。
向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從而獲得滿意的評價，這項工作的落實需要加強與業(yè)主之間的溝通，即了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的看法并改善當(dāng)前的服質(zhì)量，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是物業(yè)管理都需要進行嚴(yán)格監(jiān)管，在我看來業(yè)主們的建議對改進自身工作方式十分重要，尤其是業(yè)主針對物業(yè)存在的問題進行投訴便更需要引起重視，所以我會積極受理客戶的投訴并聯(lián)系相應(yīng)的部門進行處理，而且必要時也會反饋給領(lǐng)導(dǎo)從而從管理上解決問題，涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的維護方面也會認(rèn)真進行處理。
注重與其他部門之間的交流從而攜手將物業(yè)公司建設(shè)得更好，在能力有限的情況下導(dǎo)致總會有些問題顧及不上，因此需要和同事們團結(jié)起來從而共同解決問題，而且在工作中也能夠做到互幫互助從而及時發(fā)現(xiàn)問題，我在一年的工作中便經(jīng)常和其他部門進行溝通，無論是基礎(chǔ)設(shè)施的維護還是服務(wù)方面不到位都需要相對應(yīng)的部門進行處理，然而由于職責(zé)分工不同導(dǎo)致有些問題處理起來并不容易，因此我會先向領(lǐng)導(dǎo)請示再來要求其他部門進行處理，由于能夠各司其職導(dǎo)致本年度的物業(yè)工作圓滿完成。
雖然能夠較好地完成本年度物業(yè)工作卻也不能因此掉以輕心，因為今后物業(yè)工作中還有不少挑戰(zhàn)等待著自己去解決，因此我要妥善利用以往總結(jié)的經(jīng)驗并以此來指導(dǎo)自己今后的工作，期待自己在下一年度的物業(yè)工作中有著更好的表現(xiàn)。
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社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇九
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，x區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升年”來開展工作，主要工作計劃有：
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系。
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇十
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻x千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責(zé)處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問題。
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽。
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
x年美蘭金邸維修工作重點設(shè)想;。
1、計劃：主要對x年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。
以上就是我x年工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇十一
20__年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫忙、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將物業(yè)管理處一年來的工作情景總結(jié)如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處，構(gòu)成各施其職，各負其責(zé)后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。物業(yè)管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標(biāo)前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業(yè)主對3樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成__等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。幾年了年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的__等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2-2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一齊小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識、本事和閱歷與各任職有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了必須的提高。
經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了必須的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
2、工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;。
3、的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
5、本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
6、段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);第七，目前，我處所轄的__物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應(yīng)當(dāng)貢獻的力量。應(yīng)努力做到：
第三，與房產(chǎn)、__超市銜接中心地下停車場漏水維修，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四，加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。
第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所理解的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，進取為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇十二
__年，我局社會治安綜合治理工作，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初社會治安綜合治理責(zé)任書確定的各項工作任務(wù)，狠抓制度建設(shè)和防控體系建設(shè)，健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，落實各項工作措施，加強社會管理和重點整治工作，深化平安建設(shè)，確保了一方平安，實現(xiàn)了單位安全無事故。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實各項目標(biāo)責(zé)任。
我們堅持把社會治安綜合治理工作列入重要議事日程，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實，齊抓共管，務(wù)求實效。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合治理、平安單位、國家安全小組機構(gòu)建全。主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負綜合治理第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，小組成員配合抓的工作局面。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期分析本部門的綜治工作形勢，及時解決綜治中出現(xiàn)的問題。直屬企業(yè)根據(jù)工作實際，進一步強化內(nèi)部綜合治理各項措施，切實做好企業(yè)及住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)等工作;二是進一步健全和落實了社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一票否決制”等各項制度。三是年初市工信委與我局，市局同各科室和所屬企業(yè)分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，將社會治安綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，并將考核結(jié)果與各科室各企業(yè)責(zé)任人的經(jīng)濟利益掛鉤，促使做好社會治安綜合治理工作。四是綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各項目標(biāo)責(zé)任做到了年初有安排，季度有檢查、半年有小結(jié)、年終有總結(jié)，聯(lián)絡(luò)員職責(zé)明確，使綜合治理落實到位。與所在社區(qū)建立聯(lián)系制度，積極配合街道、社區(qū)開展社會治安綜合治理，聯(lián)系溝通密切，情況反映及時，有問題隨時解決，切實把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。
二、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，著力構(gòu)建維穩(wěn)防線。
今年以來，我們在社會治安綜合治理工作中，堅持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構(gòu)建維持社會穩(wěn)定的堅固防線，切實做到了排查矛盾、化解糾紛、穩(wěn)定人心、鞏固穩(wěn)定。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，定期召開矛盾糾紛排查分析會，做到了改制企業(yè)遺留問題和其它矛盾糾紛排查工作底子清、情況明，及時發(fā)現(xiàn)和處理矛盾糾紛。二是完善制度，結(jié)合單位實際，建立健全了檢查監(jiān)督、責(zé)任追究、請示匯報、獎懲等管理制度，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。三是對機關(guān)和企業(yè)，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，切實把調(diào)處工作拿在手上，抓出成效，堅持實行“一票否決”，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。四是堅持“三個原則”，努力構(gòu)建維穩(wěn)防線。堅持“屬地管理”的原則，實行分級管理，歸口調(diào)處，把確保一方穩(wěn)定的責(zé)任落實到了各企業(yè)和單位;堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾糾紛;堅持“工作在前，各負其責(zé)”的原則，經(jīng)常分析、預(yù)防不安全苗頭。大力開展綜治、禁毒等法制宣傳教育活動，采取懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等方式在職工和居民中進行宣傳，全年宣傳達到2次以上。加強對干部、職工及住宅區(qū)居民的思想政治工作，廣泛開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為內(nèi)容的教育活動，不斷化解矛盾，穩(wěn)定人心，統(tǒng)一思想，凝聚力量，全年沒有發(fā)生越級群體性和個別上訪事件，確保了一方穩(wěn)定。
三、加強社會管理和重點整治工作，切實增強安全意識。
我們認(rèn)真組織機關(guān)和各企業(yè)單位干部職工學(xué)習(xí)上級綜治工作精神以及國務(wù)院和省、市加強安全生產(chǎn)工作的有關(guān)文件，深刻認(rèn)識安全生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”以及抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護人民群眾利益的思想。進一步增強安全意識，不斷提高做好綜治工作的自覺性。結(jié)合平時的學(xué)習(xí)，教育廣大干部職工模范遵守國家法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度，不斷增強遵紀(jì)守法的思想意識，社會治安綜合治理工作的水平有了進一步提高。加強社會管理工作，積極配合轄區(qū)街道、派出所和社區(qū)居委會搞好暫住人員管理等各種管理工作，主動反映工作動態(tài)，按時報送各種材料、信息和半年年終總結(jié)，圓滿完成_年綜治政法報刊征訂任務(wù)。并采取多種形式，經(jīng)常要求各單位責(zé)任人“看好自己的門，管好自己的人”，特別提醒干部職工管好自己的辦公室、住宅、自行車、摩托車等設(shè)施，教育自己和家庭成員遵紀(jì)守法，提高安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報或撥打110報警。通過以上措施，形成了大家齊抓共管、群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。今年，我局機關(guān)、所屬各企業(yè)和本局家屬樓沒有發(fā)生過刑事、治安案件，也未發(fā)生過安全責(zé)任事故和人身損傷事故。
四、完善防控體系建設(shè)，努力提高防范水平。
我局加強制度、人防、物防三個層次的防控體系建設(shè)，重點強化機關(guān)及所屬企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，有效的提高了防范水平。一是定期不定期的進行督促檢查，每月初對上月的安全防范工作進行認(rèn)真檢查，對下月的工作進行補充安排;二是在機關(guān)辦公樓、各企業(yè)及住宅小區(qū)設(shè)有專職值班人員，24小時輪流值班，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告處理，從思想認(rèn)識上、工作制度上做到扎實有效，責(zé)任到人，一級抓一級，層層抓落實，使綜治工作事事有人管，件件有落實;三是增加投入，強化硬件設(shè)施建設(shè)，提高物防能力，對機關(guān)辦公樓、車庫等重點部位安裝的紅外線報警儀及時進行檢查修理，達到了24小時監(jiān)控，防患于未然;四是堅持重大節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部職工安排值班制度，強化了對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，杜絕了安全隱患，收到了良好的效果。
五、鞏固創(chuàng)建成果，深化平安建設(shè)。
今年以來，我局平安建設(shè)工作堅持“服務(wù)大局，預(yù)防為主，創(chuàng)建為民，爭先創(chuàng)優(yōu)”的原則，緊緊圍繞建設(shè)平安張掖工作，以鞏固和擴大“平安單位”創(chuàng)建成果為目標(biāo)，進一步深化平安建設(shè)，平安創(chuàng)建活動取得了一定的成效。
市局有專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的辦公室負責(zé)有關(guān)具體工作，直屬企業(yè)根據(jù)工作實際，健全單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，全面領(lǐng)導(dǎo)和部署機關(guān)、企業(yè)以及住宅小區(qū)的平安建設(shè)等工作。一是年初同各科室和所屬企業(yè)簽訂平安單位建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任。在日常工作中，定期不定期的進行督促檢查，做到責(zé)任到人，措施到位。二是提高思想認(rèn)識，樹立平安意識。牢固樹立平安就是穩(wěn)定，平安就是和諧的思想，平時注重安全防范意識的學(xué)習(xí)教育，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識，落實有關(guān)安全的各項法規(guī)和單位內(nèi)部的安全制度，形成了大家齊抓共管，群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。三是鞏固創(chuàng)建成果，確保平安目標(biāo)。我們在獲得市委、市政府命名為“平安單位”的基礎(chǔ)上，采取一系列行之有效的措施，深化平安建設(shè)，實現(xiàn)了“八無”，確保了人民生命財產(chǎn)安全和社會安定。
六、抓好“六五”普法，推進依法治理。
今年是“六五”普法重要一年，我們認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)的“六五”普法規(guī)劃和全國人大會關(guān)于進一步加強法制宣傳教育的決議精神，印發(fā)了《糧食政策法規(guī)選編》。同時，結(jié)合部門實際，組織機關(guān)干部有重點的學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《行政處罰法》以及國務(wù)院《糧食流通管理條例》和糧食工作方面的相關(guān)法律法規(guī)，有針對性的推行黨務(wù)政務(wù)公開，把黨務(wù)政務(wù)公開工作作為強化內(nèi)部管理，促進民主化、科學(xué)化、規(guī)范化的一項重要舉措來抓，公開了管理職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。規(guī)范了行政行為，推進了依法行政，法制化管理水平不斷提高。組織企業(yè)管理人員重點學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《公司法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等基本法律，進一步深化企業(yè)改革，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)進一步發(fā)展，形成依法經(jīng)營、依法維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益，建立起了以公司法人治理為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度。對單位干部職工的法制宣傳教育和思想道德建設(shè)起到了進一步的推動作用，干部職工沒有違法違紀(jì)行為。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇十三
xx社區(qū)工會在街道工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，以新區(qū)建設(shè)和迎“十運”為中心，著力加強基層工會組織建設(shè)，以職工維權(quán)為重點，以“示范社區(qū)工會”建立為載體，堅持規(guī)范化、屬地化管理，緊緊圍繞村支部中心工作開展工會工作，為社區(qū)“三個禮貌”協(xié)調(diào)發(fā)展，再立新功，再創(chuàng)輝煌。具體總結(jié)如下：
一、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，做到管理規(guī)范。
村支部高度重視工會工作，由專職副書記分管該項工作，加強工會的領(lǐng)導(dǎo)。一是按街道工會的要求，年初，制定了工會。
工作計劃。
組織網(wǎng)絡(luò)工會工作制度上墻;二是把工會工作列入支部工作計劃每個月召開一次工會領(lǐng)導(dǎo)小組及網(wǎng)絡(luò)人員會議討論研究工會工作;三是進一步明確工會領(lǐng)導(dǎo)小組人員的職責(zé)各盡其責(zé)發(fā)揮工會的職能作用;四是加強流動人口的管理用心做好流動人口在非公企業(yè)工作的入會工作健全管理臺帳;五是發(fā)揮轄區(qū)村民組長的作用為非公企業(yè)工會小組做好服務(wù)和協(xié)調(diào)及時向社區(qū)工會反饋信息。
二、堅持不懈抓好平等協(xié)商，簽訂群眾合同。
為維護非公企業(yè)工會小組合法權(quán)益，社區(qū)工會召開了職工大會與五家非公企業(yè)工會小組簽訂了平等協(xié)商，群眾合同，進一步規(guī)范管理，建立工會小組的會員檔案及相關(guān)臺帳。組織職工代表參加了街道工會首屆區(qū)域性職工代表大會，審議透過工會有關(guān)章程。在澤豐辦公用品公司推行非公企業(yè)職代會，強化民主管理。村工會工作人員經(jīng)常到非公企業(yè)指導(dǎo)工作，了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營狀況，存在的困難和問題，為他們做好服務(wù)，排憂解難。
三、突出維權(quán)，發(fā)揮工會作用。
工會的主要職能就是維護廣大職工的合法權(quán)益，社區(qū)工會建立健全勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制，預(yù)警機制、勞動爭議調(diào)解機制和勞動安全監(jiān)督機制，對非公企業(yè)加強組織領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。工會還利用流動人口管理站，加強對外來務(wù)工人員的管理和維權(quán)。六月份在維權(quán)站召開外來務(wù)工人員座談會，發(fā)放致外來務(wù)工人員的一封信，調(diào)查問卷，并了解他們生活工作狀況，存在什么困難等，增強他們自我保護維權(quán)的意識，工會力求把各項工作做實，做到位。
深入貫徹《安全生產(chǎn)法》，切實做好安全生產(chǎn)勞動保護工作和街道“建立最安全街道”工作結(jié)合起來，開展零點目標(biāo)競賽活動，促進非公企業(yè)保護工作法制化和規(guī)范化。組織工會網(wǎng)絡(luò)人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》，每季度開展一次安全生產(chǎn)大檢查，努力營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的良好氛圍。
四、建立特困職工檔案，慰問關(guān)心困難職工。
為了確實關(guān)心特困職工的溫暖，村工會對社區(qū)工會小組的職工進行全面調(diào)查摸底，掌握困難職工的狀況，為他們排憂解難，今年春節(jié)前夕，村工會召開非公企業(yè)私營主聯(lián)誼座談會，讓企業(yè)主獻一份愛心，共捐款24300元，走訪56名特困職工，送去組織的關(guān)懷和溫暖，此外，還為一戶特困職工維修了險房。
一年來，雖然做了一些工作，取得了必須成績，但離街道工會的要求還有差距，主要是非公企業(yè)工會小組職代會還沒有全部健全。xx年將進一步加強工會自身組織建設(shè)，守住“示范村工會”榮譽，在每個工會小組建立職代會，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，體現(xiàn)維權(quán)，為實現(xiàn)富民強村，兩個率先再做新貢獻，再創(chuàng)新業(yè)績!
社區(qū)工會在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道工會工委的具體指導(dǎo)和安排下，在社區(qū)黨委的大力支持下，充分發(fā)揮工會組織的積極作用，認(rèn)真處理、協(xié)調(diào)廣大居民、職工和工會會員的各項事務(wù)，協(xié)助社區(qū)黨委、居委會做好居民思想工作，關(guān)心職工居民的生產(chǎn)、工作和生活。為社區(qū)文明建設(shè)做了一些實施，并取得了一定成績。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、大力支持。
工人階級是領(lǐng)導(dǎo)階級，工會組織是國家政權(quán)的重要支柱，隨著企業(yè)改革的不斷深入，工會工作顯得更為重要。為了搞好工會工作，社區(qū)把工會工作納入了重要議事日程，成立了工會工作領(lǐng)導(dǎo)班子，建立健全了各種。
規(guī)章制度。
全年召開了多次專題會議確保了工會工作經(jīng)費從人、財、物全方位給予大力支持。
二、努力解決居民職工的實際問題。
為了解決一部分困難居民、職工家庭的生產(chǎn)、生活問題，保障他們生活有序，今年，我們從維護社會穩(wěn)定的角度出發(fā)，結(jié)合充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建工作，認(rèn)真做好摸底、調(diào)查、走訪和幫扶安置工作，并根據(jù)各戶的實際情況，對轄區(qū)5戶符合條件的特困家庭落實了居民最低生活保障，對29名下崗失業(yè)人員進行了再就業(yè)培訓(xùn)，對xx名下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工實現(xiàn)了再就業(yè)，為兩個私營企業(yè)辦理了小額貸款，對xx名特困居民進行一幫一結(jié)對幫扶，為轄區(qū)名辦理了社區(qū)醫(yī)療保險，對點四樓的30多家住戶因噪音問題進行了法律援助等等，通過不同形式的方式幫助轄區(qū)居民、職工解決他們生活和生產(chǎn)中的實際問題。
三、積極完成上級布置的工作任務(wù)。
按照全市總工會提出的“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的要求，我們今年5月份已圓滿完成街道工會工委給我們下達組建兩個新建企業(yè)工會的任務(wù)。轄區(qū)目前截止共組建非公有制企業(yè)22個。為推進社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新工作更進一步發(fā)展，我們動員轄區(qū)各方面力量和資源優(yōu)勢，限度地開展“共駐共建、資源共享”活動。全年召開了多次黨建、社建及轄區(qū)企業(yè)工會工作交流會，分別與12家工會單位簽訂了“聯(lián)建共創(chuàng)”和“用工”協(xié)議，為轄區(qū)開展各項工作打下堅實基礎(chǔ)。
從今年3月至5月社區(qū)開展抗震救災(zāi)活動，春節(jié)開展的大型游園活動，5月份開展的“社區(qū)服務(wù)日”活動，9月底開展的迎國慶文藝演出等等。轄區(qū)工會會員及企業(yè)工會組織都積極響應(yīng)和參與，并投入了一定資金，確保了各項重大活動的順利進行，履行好了各自的職責(zé)。社區(qū)工會也主動利用現(xiàn)有的活動場所定期和不定期的為轄區(qū)單位提供大型會議廳，活動室、閱覽室等等達到資源共享目的。
總之，我們堅持以服務(wù)會員，服務(wù)單位工會為宗旨，努力打造和諧社會。在社區(qū)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一班人積極發(fā)揮每個工會會員的能力，為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和保持諧示范社區(qū)和示范工會做出應(yīng)有貢獻。
20xx年，社區(qū)工會在各級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在師工會的大力指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和農(nóng)四師第xx次黨代會會議精神，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”主題實踐活動為契機，按照“加大工會工作宣傳，強化幫扶措施，抓好民主管理”的工作思路，圍繞社區(qū)中心工作中扎實推進“和諧小康家庭”和“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動?，F(xiàn)就xx社區(qū)20xx年工會(婦聯(lián))工作情況匯報如下:。
一、加強工會工作，注重工會的自身建設(shè)。
xx社區(qū)黨總支十分重視工會工作，把工會(婦聯(lián))工作納入黨建工作的職責(zé)范疇。在統(tǒng)籌加強黨建工作的同時，始終將工會工作與婦聯(lián)工作通盤考慮，尤其在提高工會參與社區(qū)民主管理方面以及關(guān)乎社區(qū)居民群眾切身利益重大決策時，發(fā)揮了積極地作用，全力做到年初有計劃、年中有活動、年末有總結(jié)。
社區(qū)自20xx年9月11日成立了社區(qū)工會委員會以來，始終注重加強社區(qū)工會(婦聯(lián))組織的自身建設(shè)，專門配備了工會工作人員，工會的各項工作得以正常開展。工會(婦聯(lián))活動經(jīng)費給予充分地保障。
二、各部門相互協(xié)調(diào)、積極支持、密切配合。
工會組織是國家政權(quán)的重要支柱，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展的不斷深入，工會的工作顯得更為重要。為了搞好工會工作，社區(qū)把工會工作納入了重要議事日程，成立了工會工作領(lǐng)導(dǎo)班子，建立健全了各種規(guī)章制度，全年召開了多次專題會議，確保了工會工作經(jīng)費，從人、財、物全方位給予大力支持。
社區(qū)黨總支積極支持工會(婦聯(lián))工作，工會(婦聯(lián))組織開展的各類活動，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)都積極參與，各部門相互協(xié)調(diào)、積極支持、密切配合，圓滿完成和發(fā)揮了工會(婦聯(lián))的各項任務(wù)和作用。
三、以送溫暖為載體，關(guān)心困難弱勢群體。
送溫暖活動是工會心系居民群眾，幫助困難居民的有效途徑，也是工會增強凝聚力的重要措施。
1、做好扶貧幫困工作。建立健全了扶貧幫困的長效機制，社區(qū)成立了困難居民幫扶站，制定了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作安排等制度，開展了進百家門、知百家情、管百家事、解百家難、暖百家心的“五百”活動。
社區(qū)工作人員通過走訪、入戶、了解、掌握每戶居民的具體情況，做到申請、救助程序公開、公示。在去年為2名貧困家庭品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生申請10000元的西部助學(xué)工程資助金;今年又為1名貧困家庭品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生申請5000元的西部助學(xué)工程資助金;為有殘障家庭申請資助2200元，社區(qū)低保對象4戶，保障人口11人，累計發(fā)放保障金16500元;臨時救濟8戶，發(fā)放救濟金3100元;醫(yī)療救助2人11858元。同時積極落實特別救助等送溫暖工作。依托師民政“愛心慈善超市”救助貧困居民。到目前為止，免費為師直6個單位233戶貧困居民已發(fā)放衣被、生活日用品等捐贈物資121件(套)，大米2330公斤，面粉3250公斤，清油233桶，購買平價商品2361人次。
2、開展居家養(yǎng)老服務(wù)。把城鎮(zhèn)60歲以上的貧困老人納入城鎮(zhèn)低保;制作“愛心慈善聯(lián)系卡”、“居家養(yǎng)老服務(wù)卡”，安排專人與他們結(jié)成聯(lián)系幫扶對子，利用每天清掃單元衛(wèi)生的機會，及時了解和掌握他們的各種困難和需求;積極組織開展各種老年文體活動，努力營造愛老敬老的良好氛圍。社區(qū)成立了老年健身操隊、“青松”民樂隊、老年合唱隊、老年門球隊，并經(jīng)常舉辦老年健康知識講座;依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為身體有病的老年人送醫(yī)送藥，并開展為社區(qū)老人義診的活動和“送溫暖”慰問工作;為殘疾人辦理殘疾證，積極為行動不便老人申請輪椅等，深受廣大居民群眾的熱情稱贊。
3、為居民提供及時便利的物業(yè)服務(wù)。為保證居民群眾自來水正常、安全、合理使用，社區(qū)多方籌措資金，通過居民群眾自出，社區(qū)補貼部分的辦法，投入3萬余元用于自來水管道改造;積極為轄區(qū)居民群眾提供生活便利服務(wù)，滿足居民群眾的生活需求，全年為居民提供維修、更換、安裝各種水、暖、電設(shè)施、設(shè)備、線路153次，及時解決了居民生活中的困難，把居民群眾生活中的“小事”當(dāng)作社區(qū)工作“大事”來認(rèn)真做實做好。
4、做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)服務(wù)工作。建立健全了社區(qū)勞動保障工作九個臺帳。發(fā)布就業(yè)信息100余條，發(fā)放就業(yè)再就業(yè)宣傳資料1000余份，組織下崗失業(yè)人員參加師工會、師勞動就業(yè)中心的職業(yè)培訓(xùn)等30余人次，提供就業(yè)崗位21人，推薦就業(yè)59人次，成功實現(xiàn)再就業(yè)13人。
四、圍繞社區(qū)中心工作，抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
在居民中開展?fàn)巹?chuàng)“和諧小康家庭”活動和在窗口服務(wù)崗位爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動，仍然是今年xx社區(qū)工會的重點工作。社區(qū)工會在年初對爭創(chuàng)“和諧小康家庭”進行了安排部署，制定了爭創(chuàng)活動的實施方案，在社區(qū)居民區(qū)進行了張貼，經(jīng)各居委會推薦、社區(qū)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)工會審核，報社區(qū)黨總支評定，在去年9戶居民被評為社區(qū)“和諧小康家庭”的基礎(chǔ)上今年又有20戶居民被評為社區(qū)“和諧小康家庭”，并將在年底表彰大會上進行表彰。確定社區(qū)社政部為創(chuàng)建“巾幗文明崗”崗位，目前創(chuàng)建社區(qū)“巾幗文明崗”工作正在正常、有序、順利進行之中。
維權(quán)工作是工會工作重中之重的。社區(qū)以宣傳、教育、學(xué)習(xí)，以保證職工的合法權(quán)益為基礎(chǔ)，建立維權(quán)長效宣傳機制。社區(qū)在居民區(qū)制作了宣傳專欄、宣傳櫥窗、文化長廊、墻報、簡報，定期更換宣傳、學(xué)習(xí)內(nèi)容，如《。
勞動合同。
法》、《工會法》《刑法》、《社會保險法》等知識的宣傳，引導(dǎo)好社區(qū)居民知法、懂法、用法，把居民的積極性、參與性引導(dǎo)好、保護好、發(fā)揮好，把這種思想理念貫穿到工會日常工作中去。針對維權(quán)工作中的突出問題，我們通過推行勞動合同的簽訂、工會會員及居民代表廣泛參與的社區(qū)工作會議，維護下崗失業(yè)人員和再就業(yè)人員的合法權(quán)益，充分調(diào)動社區(qū)工作人員的工作積極性。
1、推行勞動合同的簽訂制度，維護下崗失業(yè)人員的合法權(quán)益。推行勞動合同的簽訂是當(dāng)前工會工作的“重頭戲”。針對此項工作，我們主要從制訂《農(nóng)四師xx社區(qū)女職工權(quán)益保護專項集體合同》入手，對社區(qū)公益性崗位的女職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓(xùn)，社區(qū)同15名女職工續(xù)簽了《勞動合同書》，使公益性崗位的工作人員在勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生都得到較好的保障，勞動關(guān)系較為穩(wěn)定，利益實現(xiàn)了雙贏。
2、積極探索社區(qū)民主管理新路子，依法維護居民享有的民主權(quán)利。社區(qū)重大事項必須通過居民代表委員會和工會會議參與通過，并進行公示，通過積極培養(yǎng)居民的廣泛參與，社區(qū)民主建設(shè)意識和民主管理意識明顯提高，“社區(qū)連著你我他，平安建設(shè)靠大家”的和諧氛圍得到了顯著的增強。
五、組織開展文娛活動，豐富居民文化生活。
一年來，由社區(qū)工會(婦聯(lián))牽頭，工會會員和社區(qū)居民積極參與，舉辦一系列文體活動，發(fā)揮工會(婦聯(lián))的組織作用。如“三八”婦女健康知識專題講座、“五一”居民趣味文體活動、開展“低碳家庭·時尚生活”主題活動、積極配合、響應(yīng)師婦聯(lián)巾幗志愿者行動計劃、師婦聯(lián)組織的“恒愛行動”“七一”組織離退休老黨員赴72團“紅軍團”展覽館參觀、積極參加“紅歌大家唱”、“社區(qū)大舞臺”歌詠活動、通過宣傳、咨詢活動的開展、積極宣傳黨的方針政策、公民道德、法律法規(guī)、健康生活等不同內(nèi)容的教育，提高了居民的文明素質(zhì)和倡導(dǎo)健康的生活方式、開展了以“消防知識”、“防災(zāi)減災(zāi)知識”等內(nèi)容的宣傳活動，在活動中普及了科學(xué)知識，也提高了居民的自我保護意識。
六、存在的問題和今后的工作打算。
1、管理居民點多線長面廣。轄區(qū)總戶數(shù)637戶、1567人，其中工會會員51人，離退休人員189人，下崗失業(yè)人員362人，少數(shù)民族48人。社區(qū)在編人員3人，聘用人員3人，特崗大學(xué)生2人。工會開展工作難度大。
2、社區(qū)經(jīng)費較為緊張，工會工作開展形式較為單一，距廣大社區(qū)居民群眾的要求還有一定距離。
3、社區(qū)活動場所小，缺乏必要的辦公、活動場所，不能開展大型活動。
今后的工作打算：
積極參加組織開展的各類培訓(xùn)活動，提高工會會員和居民的自身素質(zhì)，為社區(qū)開展各類活動打下良好的基礎(chǔ)。
繼續(xù)做好扶貧幫困工作，使這項民心工作在公開、公平、公正、透明的環(huán)境中做實做好，讓上級組織滿意，讓老百姓滿意。
繼續(xù)廣泛開展豐富多彩的文體活動，增強工會組織的凝聚力。激發(fā)社區(qū)居民群眾的生活激情和關(guān)心社區(qū)建設(shè)的熱情，為全面推進花城社區(qū)的平安、和諧、文明建設(shè)多做貢獻，為我?guī)煹目缭绞桨l(fā)展和長治久安做出我們的積極努力。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇十四
本人任社區(qū)黨務(wù)工作者以來，始終堅持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社區(qū)廣大居民的支持、幫助下，本人能認(rèn)真履行職責(zé)，安時完成上級交待的各項工作任務(wù)。
一、勤勉學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，學(xué)習(xí)是每個人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，增強了黨性觀念，提高了思想政治素質(zhì)，牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。一年來，本人積極參加各種教育活動，如《學(xué)習(xí)，銘記三個告誡，算好三本賬專題教育》、《xx大專題輔導(dǎo)講座》，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了理論和重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進取的精神，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記“八榮八恥”的教導(dǎo)，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，最近順利通過了計算機培訓(xùn)中心舉辦的電腦廣告美術(shù)設(shè)計考試。
二、勤勉敬業(yè)，做好本職工作。
本人自--年擔(dān)任社區(qū)支部書記、黨委副書記、做黨務(wù)工作已有6年了，多多少少也積累了一定的黨組織工作經(jīng)驗，但從今年3月?lián)嗡厩迦A社區(qū)黨務(wù)工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，特別非常尊重社區(qū)各位老黨員、老同志，遇事總是廣泛聽取支委、黨小組長等一些老同志的意見和建議，認(rèn)真組織好每月一次的黨組織生活會，盡管社區(qū)經(jīng)費緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。如三月份開展了美化家園，綠化植樹活動，以黨小組為單位開展了綠化認(rèn)養(yǎng)活動，“七一”前夕開展了慰問困難黨員等活動，在十一月在職黨員服務(wù)社區(qū)月活動中組織在職黨員開展“捐書、捐款、義務(wù)清掃”等活動，今年還及時轉(zhuǎn)正了三位預(yù)備黨員，為黨輸送了新鮮血液。
三、勤勉盡責(zé)，樹社區(qū)干部形象。
剛到--社區(qū)，就遇到了越城區(qū)流動人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調(diào)查，雖說---社區(qū)戶數(shù)不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好幾次才能完成任務(wù)，幾天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之以情，曉之以理，這項工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時，心里感到了非常的踏實與欣慰。社區(qū)工作千頭萬緒，承擔(dān)著上為政府分憂，下為百姓解愁的責(zé)任，一年來，本人基本能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時刻牢記“居民之事無小事”，居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面;有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇十五
社區(qū)黨建將黨建理論和社區(qū)具體實際結(jié)合起來,形成一種嶄新的現(xiàn)代化工作模式,以實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)全體公眾共同利益為目的。今天本站小編給大家整理了社區(qū)黨建。
希望對大家有所幫助。
為了貫徹落實上級黨組織關(guān)于進一步規(guī)范黨員服務(wù)中心建設(shè)的實施意見和關(guān)于加強黨員服務(wù)網(wǎng)站信息管理黨員服務(wù)中心文件精神，進一步加強和改善我社區(qū)基層黨建工作，更新管理理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強化服務(wù)功能，讓社區(qū)黨員管理服務(wù)中心成為流動黨員的接納地、黨組織服務(wù)黨員的溫馨家園、“兩新”組織構(gòu)建黨組織的孵化器、社區(qū)黨組織的資源平臺、黨組織和黨員服務(wù)群眾的窗口，社區(qū)黨支部主要從以下方面開展黨員服務(wù)中心工作：
一、整合資源，規(guī)范管理，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)黨員服務(wù)中心。
社區(qū)黨員服務(wù)中心是黨組織服務(wù)黨員、服務(wù)基層、展示形象的窗口。為了貫徹執(zhí)行上級黨組織文件精神，社區(qū)黨支部于三月份成立了社區(qū)黨員服務(wù)中心。同時建立健全各項制度(1、接待制度，2、首問責(zé)任制度，3、情況報告制度，4、工作信息溝通交流制度，5、登記歸檔制度，6、“三必訪”制度)，規(guī)范工作人員的服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。本著整合力量、資源共享、勤儉節(jié)約的原則，社區(qū)黨支部充分利用社區(qū)現(xiàn)有辦公用房的資源，建成了“三室兩欄兩網(wǎng)一站一窗口”，基本實現(xiàn)了一站多用、一室多用的功能。在內(nèi)部設(shè)置上，已經(jīng)達到“十個一”的要求，即一塊牌子、一臺電視機、一臺dvd、一部熱線電話、一本臺帳資料、一個資料柜、一個檔案柜、一批書籍、一套電教片、一個意見箱。
二、以人為本，強化服務(wù)，高效率運行黨員服務(wù)中心。
社區(qū)黨委以的重要講話精神為指導(dǎo),以服務(wù)黨員群眾為宗旨，堅持以人為本的工作理念，堅持建管并重的原則，積極開展活動，努力把黨員服務(wù)中心建設(shè)成為接納、服務(wù)黨員的“溫馨”家園、黨員干部和入黨積極分子的培訓(xùn)“基地”、服務(wù)群眾的“窗口”。
(一)廣泛宣傳黨員服務(wù)中心，擴大黨員服務(wù)中心影響力。
除了在黨務(wù)公開欄張貼黨員服務(wù)中心成立的公告，公示黨員服務(wù)中心組織機構(gòu)、服務(wù)宗旨、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系電話、辦事指南外，還開展黨員服務(wù)中心網(wǎng)上辦公，擴大服務(wù)中心的影響，讓黨員群眾直接感受到黨組織為民服務(wù)的真情實意，切實增強黨組織的影響力。
(二)以人為本，強化服務(wù)，方便快捷服務(wù)黨員群眾。
社區(qū)黨員服務(wù)中心以統(tǒng)一的地點、統(tǒng)一的電話號碼、統(tǒng)一接待日、統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)等方式，為社區(qū)黨員群眾提供靈活快捷、周到齊全的服務(wù)。黨員服務(wù)中心主要從以下幾個方面開展服務(wù)工作：一是接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系，受理黨員辦理接轉(zhuǎn)組織關(guān)系;接納黨外群眾遞交。
入黨申請書。
思想?yún)R報。
及時把握他們的思想動態(tài)并為他們排憂解難。在安排組織流動黨員組織生活的時間和內(nèi)容上要適合流動黨員的特點有針對性地加強教育和管理。六是黨員志愿者服務(wù)組織黨員志愿者服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會積極開展各種富有實效的黨員為民服務(wù)活動密切黨同人民群眾的聯(lián)系。七是為建立基層黨組織提供協(xié)助服務(wù)對建立基層黨組織(重點是“兩新”組織黨組織)提供必要的幫助為他們開展黨務(wù)工作提供咨詢和協(xié)助服務(wù)使黨員管理服務(wù)中心成為基層黨組織尤其是“兩新”組織黨組織開展黨的工作的重要依托。八是開展黨員電化教育服務(wù)為社區(qū)內(nèi)的基層黨組織和廣大黨員提供量多質(zhì)優(yōu)的電教片包括黨的基礎(chǔ)知識片、先進黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識教育片等。九是設(shè)立就業(yè)職介窗口與勞動就業(yè)服務(wù)部門聯(lián)系為本社區(qū)黨員和群眾求職提供就業(yè)信息與用人單位聯(lián)系推薦就業(yè)人員。十是關(guān)心困難黨員做好去世黨員家屬的慰問工作對社區(qū)內(nèi)的困難黨員情況建立信息庫及時、多形式地進行關(guān)心、幫助。社區(qū)黨員服務(wù)中心成立以來,慰問困難黨員14人,安排下崗失業(yè)人員和困難黨員50人就業(yè),接轉(zhuǎn)黨組織關(guān)系5人,接受入黨積極分子入黨申請書1份,送入黨積極分子去黨校培訓(xùn)學(xué)習(xí)1人組織黨員參觀學(xué)習(xí)3次,組織開展建言獻策活動1次,組織社區(qū)青少年暑假期活動4次,組織文體演出5次接受黨員群眾來信來訪2人。
(三)立足黨建，大力打造“居家養(yǎng)老”服務(wù)品牌。
1、夯實基礎(chǔ)，打造服務(wù)平臺。
開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，首先要構(gòu)筑一個工作平臺。去年3月，社區(qū)黨支部經(jīng)研究，成立了社區(qū)為老服務(wù)中心，并找到了一個熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務(wù)的合作伙伴，并把社區(qū)為老服務(wù)中心作為社區(qū)服務(wù)中心下面一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目開發(fā)、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督的機構(gòu)。同時，黨支部充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源，設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點，簽訂服務(wù)協(xié)議，逐步建立起了社會力量投資、社區(qū)黨支部進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結(jié)合、服務(wù)對象簽字認(rèn)證的管理運作模式。目前已經(jīng)擁有遍布社區(qū)各個方面的8個專業(yè)服務(wù)點，開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網(wǎng)、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務(wù)，開通了社區(qū)為老服務(wù)二十四小時服務(wù)熱線2813020，社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務(wù)，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”。通過一段時間的運作，我們總結(jié)出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營、市場運作”的社區(qū)服務(wù)開發(fā)模式。我們的居家養(yǎng)老服務(wù)就是在這種經(jīng)營理念的指導(dǎo)下開展起來的，現(xiàn)在已經(jīng)建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺。
2、健全網(wǎng)絡(luò)，完善隊伍建設(shè)。
開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，其次要有一支專業(yè)的服務(wù)隊伍。為了讓我們的為老服務(wù)更全面、更專業(yè)、更符合老年人的愿望和要求，在社區(qū)黨支部的努力下建立了三支隊伍。
志愿者服務(wù)隊伍。這支隊伍主要以社區(qū)黨員志愿者為骨干，由社區(qū)黨支部的青年黨員志愿者、少先隊志愿者和低保戶中愿意為老年人開展志愿服務(wù)的人員等組成。他們主要是幫助特殊群體的老年人做一些力所能及的家務(wù)，上門陪老年人聊天、表演節(jié)目，為有需要的老年人提供一些應(yīng)急救助和幫扶等。如住在太傅里的李仁桃娭毑，今年80歲，無兒無女，一個人獨居，身體也不是很好，幾年來，社區(qū)支部黨員志愿者就輪流負責(zé)，每個星期到她家搞一次衛(wèi)生，逢年過節(jié)，志愿者們都會自發(fā)的給她送錢送物，噓寒問暖。家住西牌樓小區(qū)3棟3門101的楊啟敬老人今年7月9日滿100歲，社區(qū)支部組織她的家屬、鄰居以及為老服務(wù)的志愿者為她過一個熱鬧、隆重的生日，《長沙晚報》等媒體也來進行采訪報道，大力倡導(dǎo)了敬老愛老的新風(fēng)尚。
專業(yè)服務(wù)隊伍。我們在各專業(yè)服務(wù)點的基礎(chǔ)上，成立了一支專業(yè)服務(wù)隊伍，隊伍中有家政服務(wù)員4名、水電維修工3名、律師2人、醫(yī)務(wù)人員2人、理發(fā)師1人、綜合服務(wù)人員5人，他們都是社區(qū)內(nèi)有一技之長的下崗職工和轄區(qū)單位愿意從事社區(qū)服務(wù)的業(yè)務(wù)骨干，基本上能做到隨叫隨到，及時上門為老年人提供各方面的專業(yè)服務(wù)。去年春節(jié)前夕，社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了，立即組織專業(yè)人員進行搶修，讓老人安安心心的過上過新年。
老年健身活動隊伍。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)黨支部組建了50多人的老年人健身活動隊伍，成立了社區(qū)老年人健身輔導(dǎo)站，完全由老年人自我組織、自我管理，定期開展各種健身活動，如跳民族舞、玩健身球、打腰鼓等，社區(qū)黨支部只為他們提供一定的資金支持?，F(xiàn)在老年人腰鼓隊已經(jīng)打出了名氣，經(jīng)常出席各種慶典儀式，不僅鍛煉了老年人的身體，而且還增強了社區(qū)老年人的凝聚力和歸屬感。20xx年元月，社區(qū)還被市體育局評為“城市體育先進社區(qū)”。
至今，社區(qū)黨支部為老服務(wù)中心共有85名專兼職服務(wù)人員，都有一年以上的社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗，具備了專業(yè)服務(wù)技能，能為社區(qū)老年人提供各種專業(yè)服務(wù)。
3、分類管理，開展ab兩套服務(wù)。
開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，關(guān)鍵要建立一套完善的管理運作模式。社區(qū)在通過對轄區(qū)年滿60周歲的528名老年人進行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，建立了為老服務(wù)分類管理制度，設(shè)立了社區(qū)老年人管理檔案，向社區(qū)內(nèi)符合條件的老年人發(fā)放a卡、b卡兩類為老服務(wù)卡，并進行動態(tài)管理，對各服務(wù)點定期可不定期進行聯(lián)系和檢查，及時掌握各服務(wù)點開展服務(wù)的情況和落實優(yōu)惠政策的情況。
a類服務(wù)突出“快捷、全面、實惠”。a類為普通類，指除特殊類以外的所有年滿60歲的老年人，目前我社區(qū)共有486名。a類服務(wù)是針對社區(qū)所有60歲以上老人開展的，我們的服務(wù)點都分布在居民群眾的家門口，還設(shè)立了二十四小時服務(wù)熱線，一個電話就能輕松享受上門服務(wù)，非常方便快捷;在社區(qū)黨支部的努力下，開設(shè)的17個服務(wù)項目，基本上已經(jīng)涉及到了老年人日常生活的方方面面，非常全面;支部還通過與服務(wù)網(wǎng)點協(xié)議的形式，要求所有的服務(wù)點為持卡的老年人服務(wù)時，明碼標(biāo)價，并按照市場價格最高打八折收取服務(wù)費用，非常實惠。比如，在我們的醫(yī)療服務(wù)點，一般群眾進行靜脈注射每次需收費10元，而持有服務(wù)卡的老年朋友每次僅需5元錢，大大地降低了他們的醫(yī)療成本負擔(dān)，深受老年群眾的歡迎。社區(qū)還定期組織老年人開展文化娛樂活動，如老年人象棋比賽、唱歌比賽、書畫比賽等，邀請專業(yè)人員為老年人進行健康講座、法律討論等;舉辦老年人電腦培訓(xùn)班、書畫培訓(xùn)班等，為老年人提供政策咨詢，幫助老年人申報低保、申請救助，辦理證件，開展老年人維權(quán)行動等。
b類服務(wù)突出“公益、無償、及時”。b類為特殊類，指社區(qū)內(nèi)的孤寡、病殘、高齡、特困老人，目前共42名。b類服務(wù)都是社區(qū)老人中的特殊群眾，考慮到他們的支付能力，社區(qū)黨支部對他們的服務(wù)基本上采取無償?shù)男问?，體現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)的公益性。同時，這一個老年人群體大多行動不便，我們的服務(wù)能夠上門的，全部采用上門服務(wù)的形式，讓他們在家中享受服務(wù)。持b卡的特殊群體老人，由社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊、專業(yè)服務(wù)隊，定期上門為老年人檢查身體、搞衛(wèi)生、進行慰問，應(yīng)老年人的要求上門做飯、幫助購買物品、修理水電和家具，接受老年人的應(yīng)急求助等等，全部為無償服務(wù)。如80歲的馮祖益老人身體不好，行動不便，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)人員幾年來如一日，定期上門為他檢查身體，免費為他打針?biāo)退帯Ｋ耆吮阒v：“要不是有社區(qū)，我早就有不在人世咯!”
4、創(chuàng)新模式，開展為老“白托”服務(wù)。
開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，重點是開展老年人的“白托”服務(wù)。為了讓老人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所樂，社區(qū)黨支部在上級民政部門的支持下，對社區(qū)內(nèi)的“三無”老人開展了居家養(yǎng)老“白托”服務(wù)。我們?yōu)?7名符合政府購買服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的老人申請了服務(wù)補貼，其中有14名老人不花一分錢就能享受到價值每月450元的服務(wù)。這項服務(wù)是我們下轄的8個專業(yè)服務(wù)點來完成，由專業(yè)服務(wù)隊伍來為老年朋友提供專業(yè)服務(wù)。支部還將根據(jù)老年人的需求，挖掘社區(qū)資源，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)領(lǐng)域?？紤]到平時老年人飲食比較簡單，中餐一般采取應(yīng)付的態(tài)度。為改善他們的飲食習(xí)慣，我們建立了“社區(qū)小食堂”，對社區(qū)老年人開展白托服務(wù)，聘請專人負責(zé)照料老人的日常生活，使他們既能吃上可口的飯菜，又能聚集在一起，聊聊天、打打牌，說說笑笑中一天就過去了。而且老人們一起就餐、一起娛樂，找回了以前“老街坊”的感覺。為了讓這些老人能在社區(qū)“白托”中心感受到家的氛圍，社區(qū)工作人員在去年的臘月二十八日專門為老人們親手準(zhǔn)備了一桌豐富的年夜飯，湖南日報還對“社區(qū)團圓飯”進行了大篇幅的報道。不僅如此，上周，社區(qū)還爭取了天心區(qū)人民法院的支持，為十七名老人做了一套新衣服，為他們進行一次全面的健康體檢。目前，我們社區(qū)正在聯(lián)點共創(chuàng)單位區(qū)人民法院、轄區(qū)單位以及社區(qū)居民群眾中開展一項“認(rèn)親”活動，由一位或幾位愛心人士根據(jù)17位“白托”老人的基本情況進行選擇，把自己做為老人的親人，“認(rèn)親”后，做為親人要經(jīng)常抽時間來陪老人聊天、散步、吃飯，或者把老人接回家享受天倫之樂。
三、加強黨員的教育、管理和服務(wù)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
社區(qū)黨員以開展創(chuàng)建黨員服務(wù)中心為載體，高點定位，精心組織，積極推進黨員服務(wù)中心的建設(shè)，努力構(gòu)建凝聚黨員尤其是流動黨員和“兩新組織”黨員的新載體、聯(lián)系服務(wù)群眾的新網(wǎng)絡(luò)和加強基層組織建設(shè)的新平臺。黨支部充分利用這個新平臺，加強對黨員的教育、管理和服務(wù)，發(fā)揮黨員帶頭模范作用，使得社區(qū)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
柳背橋社區(qū)黨委在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大文件精神，充分發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，與時懼進，以社區(qū)黨建為龍頭，以社區(qū)服務(wù)為抓手，穩(wěn)定為大局，社區(qū)共建為紐帶，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新手段，努力提升社區(qū)各項工作的服務(wù)水平，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、以規(guī)范化建設(shè)為重點，不斷夯實黨建工作基礎(chǔ)。
1、抓思想載體，營造濃厚的社區(qū)黨建工作氛圍。
以第十七次黨代會勝利召開為契機，激勵廣大黨員以嶄新的精神風(fēng)貌、飽滿的政治熱情和主人翁姿態(tài)，充分發(fā)揮黨員的先進性和積極性，及時轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強黨員責(zé)任意識、奉獻意識、大局意識、團結(jié)意識，更好的服務(wù)于群眾。大力開辟宣傳陣地，以學(xué)習(xí)黨的“xx大”主要內(nèi)容，深刻剖析其精髓，親身感悟作為一個公民，一名社區(qū)黨員、干部應(yīng)具備的良好思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)，分清是非，不讓不良行為和言論左右自己的思想。在職黨員立足本職崗位，退休黨員認(rèn)真充當(dāng)鄰里糾紛調(diào)解員、方針政策宣傳員、計生信息反饋員。切實起好黨員先鋒模范作用。
根據(jù)社區(qū)建設(shè)的實際，正確樹立社區(qū)黨組織在社區(qū)各類組織中的政治核心地位，引導(dǎo)社區(qū)全體成員從傳統(tǒng)的觀念中走出來。樹立“我為社區(qū)作貢獻，我與社區(qū)共發(fā)展”的全新理念。社區(qū)黨委也注重自身建設(shè)。為政之要，善于用人。舉賢任能是事關(guān)社區(qū)發(fā)展的大計。今年四月根據(jù)黨員的能力和特點成立了新三棟、新四棟、68號苑、石新路和流動黨支部共5個黨支部，各支部根據(jù)年齡機構(gòu)的合理搭配，使其支部班子更具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅持各支部黨員每月按時參加組織生活。特別是對生病住院的黨員，支部也要組織前去看望慰問。建立社區(qū)流動黨員服務(wù)站，加強流動黨員的管理、教育。對外出黨員、生病在床黨員的采取信件、電話、手機、網(wǎng)絡(luò)等信息加強聯(lián)系，了解其思想狀況，讓他們感到黨組織的關(guān)懷與溫暖。
2、抓組織載體，促進社區(qū)黨建各項任務(wù)的落實。
建立完善各項黨建機制，黨委會議事制度。在保持。
先進性教育。
成果的同時，根據(jù)上級“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的工作要求，我社區(qū)黨委對轄區(qū)單位、支部、居民下發(fā)了對柳背橋社區(qū)黨委班子成員“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動的意見和建議。在新春佳節(jié)來臨之際，柳背橋社區(qū)黨委、居委會還在福源來廣場舉辦了一次迎春游園活動，活動的內(nèi)容豐富多彩，參加的人數(shù)達上千人之多。為慶祝重慶直轄十周年，社區(qū)黨委、居委會、工會、老協(xié)等組織參與“迎直轄、謀發(fā)展、促和諧”有獎知識競賽，社區(qū)對參加競賽的的同志都發(fā)了紀(jì)念品，對獲得前三名的同志還頒發(fā)了獎金，為慶祝建國59周年，柳背橋社區(qū)黨委在9月26日積極組織開展了一次大型的文藝演出，參加演出的演員有47人，觀看的群眾達1000余人，通過這些活動的開展在社區(qū)群眾中也收到了很好的效果。
加大力度，抓好“兩新”組織建設(shè)。針對社區(qū)黨建工作發(fā)展慢、力度小、條件差的客觀實際，從強組織、抓規(guī)范、求創(chuàng)新入手，拓展工作思路，完善組織體系。堅持把社區(qū)黨建作為社區(qū)建設(shè)的龍頭，緊密結(jié)合上級提出的“社區(qū)黨建全覆蓋”的工作要求?，F(xiàn)本社區(qū)共有“兩新”黨支部四個，社區(qū)黨委對每個支部都下派了黨建指導(dǎo)員，幫助建立完善各項黨建制度。轄區(qū)“兩新”黨組織現(xiàn)有黨員66名，他們都在各自崗位上為民營企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。本社區(qū)黨委現(xiàn)有黨員人數(shù)231名，根據(jù)黨員特長組建自愿者隊伍1支。在特殊時期、困難面前、安全穩(wěn)定工作中社區(qū)的在職黨員沖在前線，站在前沿，克服重重困難，完成各項急、難、險任務(wù)。
以共需求、共目標(biāo)、共利益為紐帶，協(xié)調(diào)社區(qū)單位，積極參加社區(qū)建設(shè)。形成以社區(qū)黨組織為核心，社區(qū)黨員為主體，轄區(qū)單位黨組織共同參與的黨建工作新格局。社區(qū)黨建指導(dǎo)員經(jīng)常到企業(yè)中去關(guān)心指導(dǎo)，使他們增強社區(qū)建設(shè)的認(rèn)同感，共同擔(dān)負起社會責(zé)任。
5、抓活動載體，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
積極開展了組織活動。為慶祝建黨87周年，今年6月26日社區(qū)黨委召開了一次慶祝大會，會上總結(jié)了黨建全年工作還表彰了社區(qū)優(yōu)秀黨員15名，同時也激發(fā)了黨員的積極性。11月份組織社區(qū)黨員95名前去參觀了歌樂山白公館、渣滓洞，緬懷革命先烈，永葆黨員先進性。社區(qū)通過黨員活動室、流動黨員服務(wù)站、黨員責(zé)任區(qū)等活動陣地，以及開展社區(qū)在職和退休黨員參與社區(qū)建設(shè)、黨員志愿者服務(wù)、黨員一幫一、為黨旗增輝、為社區(qū)奉獻、幫貧困、聚民心和五個一工程(即：出一個好主意、做一件好事、包一個困難戶、管一塊綠地、獻一份愛心)等一系列活動，組織黨員投身社區(qū)建設(shè)，在全社區(qū)形成了黨員帶頭、人人參與的良好風(fēng)尚。
二、以人為本，打造和諧示范社區(qū)。
1、社區(qū)工會堅持以黨組織為核心，在工會干部中加強思想政治學(xué)習(xí)，通過看望轄區(qū)的貧困戶和低保戶等形式，體驗居民疾苦，同時要求每個干部樹立大局觀念和奉獻精神。引導(dǎo)婦女同志們樹立自尊、自信、自立，成為有理想、有文化、獨立的新女性。在今年的4月和10月分別組織轄區(qū)工會會員164人外出開展活動，并大力宣傳學(xué)習(xí)《勞動法》、《工會法》，切實維護好社區(qū)職工的合法權(quán)益，把社區(qū)、單位、居民三方的協(xié)調(diào)工作作為重點，真正實現(xiàn)了社區(qū)與單位之間的共駐共建、資源共享。
2、加強社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作，為轄區(qū)廣大居民服好務(wù)，特別是為轄區(qū)的下崗職工、失業(yè)人員提供就業(yè)的援助。據(jù)統(tǒng)計轄區(qū)現(xiàn)有下崗失業(yè)人員180人。在安置工作中，積極協(xié)助上級有關(guān)部門組織再就業(yè)培訓(xùn)11人∕次，推薦下崗失業(yè)人員再就業(yè)36人∕次。在社區(qū)黨委的統(tǒng)一安排下，社區(qū)居委會全體居干的共同努力下，柳背橋創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作基本完成。
三、加強文化建設(shè)，豐富群眾生活。
1、加強社區(qū)的文化工作，根據(jù)轄區(qū)的實際，以腰鼓隊、舞蹈隊、民樂隊為依托，大力組織和參加各項文藝活動。在春節(jié)來臨之際社區(qū)聯(lián)合社會單位，開展了轄區(qū)單位、居民共慶佳節(jié)的聯(lián)歡游園活動，為慶祝建國59周年，在9月26日社區(qū)在福源來舉辦了一次大型的文藝演出。認(rèn)真抓好社區(qū)文化隊伍的建設(shè)，加大資金投入，積極培育社區(qū)文化氛圍。完善文化活動室的內(nèi)容，增加書刊、雜志的品種，增設(shè)棋類、牌類的設(shè)施。為加強社區(qū)文化的各項服務(wù)工作，今年三月份把社區(qū)的宣傳墻全部進行了更換。
2、為豐富轄區(qū)的文化生活，從今年二月份起我們還特別組建了一支相對專業(yè)的舞蹈隊，這支隊伍每周五在社區(qū)四樓上排練，她們平時還要參加外面邀請的文藝演出，社區(qū)在關(guān)鍵時候也能拿得出來。
四、穩(wěn)定是大局，是一切工作的前提保障。
1、在穩(wěn)定工作中，我社區(qū)黨委始中保持高度政治敏銳性和責(zé)任感，有處置工作預(yù)案，明確專人負責(zé)。社區(qū)每個黨員干部都是信息員，從抓源頭、發(fā)現(xiàn)苗頭入手、把問題處理在萌芽狀態(tài)。多次成功協(xié)調(diào)轄區(qū)產(chǎn)生的不安全不穩(wěn)定因素，防止矛盾激化。
2、在今年奧運、五一、國慶和市三屆四次會議等敏感時期，穩(wěn)控重點人員1名，重點單位兩個。為監(jiān)控電視閉路放大器不受破壞，讓社區(qū)人民及時聆聽到黨的聲音，我社區(qū)干部長時間站斗在工作第一線，沒有一個人有怨言，做好了保穩(wěn)定、保平安工作。
3、加強社區(qū)治安工作，積極與社區(qū)警務(wù)室干警配合，組建社區(qū)低保義務(wù)巡邏隊伍，抓好守樓護院，堅持夜間執(zhí)勤巡邏。對流動人口加大管理力度，減少治安刑事案件的發(fā)生。在治安反彈時期，組織各單位召開協(xié)調(diào)會，共商組建專職巡防隊伍防控措施。針對問題突出的單位，及時召開現(xiàn)場會，指導(dǎo)制定整改措施和實施方案。全力維護一方平安。
以上總結(jié)，我們社區(qū)黨委認(rèn)為，成績是優(yōu)秀的，工作是有目共睹的。但我們決不自滿，我們還有不足的地方需要改進，還要虛心學(xué)習(xí)其他社區(qū)黨建工作的長處，總結(jié)出更好的工作方法和經(jīng)驗，爭取將社區(qū)黨建工作邁上一個新的臺階。
在街道黨工委的關(guān)懷指導(dǎo)下，社區(qū)黨建工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會和省市及區(qū)委十一屆六次全委會的安排部署，以開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為重點，以“雙評晉級、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)”為主題，堅持以“黨建示范社區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范黨支部的各項活動，帶動社區(qū)黨建工作的全面發(fā)展。經(jīng)過社區(qū)黨支部全體黨員和廣大社區(qū)居民的共同努力，社區(qū)黨建工作邁上了新的臺階。榮獲陜西省文明社區(qū)、西安市“和諧家庭”示范社區(qū)、新城區(qū)首批“黨建示范社區(qū)”等稱號。極大的鼓舞了我們繼續(xù)努力構(gòu)建和諧社區(qū)、在新的征程上再立新功的決心和信心。
一、認(rèn)真落實黨建目標(biāo)管理責(zé)任書內(nèi)容。
1、加強班子建設(shè)，增強支部的凝聚力。黨支部始終把以鄧小平理論、三個代表重要思想、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、xx屆四中全會《決定》為核心內(nèi)容的思想教育當(dāng)作黨支部和干部隊伍建設(shè)的中心工作來抓，以開放型黨組織生活為平臺，開展專題教育活動為主，不斷提高黨員群眾的思想道德水平。繼續(xù)加強黨支部、居委會的制度建設(shè)和素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真落實黨的“三會一課”制度、黨務(wù)公開制度、黨員民主評議制度、流動黨員管理制度、黨風(fēng)廉政監(jiān)督制度。堅持落實社區(qū)學(xué)習(xí)日制度，每周五下午組織社區(qū)工作人員集中學(xué)習(xí)，加大黨員、干部和入黨積極分子的培訓(xùn)力度，不斷提高黨員、干部和入黨積極分子的政治觀念和理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的路線、方針、政策及業(yè)務(wù)知識，打牢思想基礎(chǔ)，不斷提高工作能力和為群眾服務(wù)的水平。充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘的先鋒模范作用，增強支部的凝聚力和感召力。
2、做好培養(yǎng)和發(fā)展新黨員及黨費收繳工作。黨支部嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員公示制、票決制和責(zé)任追究制。今年社區(qū)黨支部接受入黨申請書12份，入黨積極分子4人，擬為發(fā)展對象6人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1人，新發(fā)展黨員1人。為黨組織輸入了新鮮血液，增強黨員隊伍的新生力量。全年收繳黨費工作及時，共收繳黨費1584.8元并按時上繳街道黨工委。努力打造“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、發(fā)展業(yè)績好、群眾反映好”的五好班子，為黨建示范社區(qū)創(chuàng)建強基固本。
3、加強社區(qū)黨建硬件建設(shè)，為黨員活動提供場所。今年，在區(qū)民政局以及街道黨工委的大力支持下，投資20萬元建成了黨員活動室，配備投影儀等電教設(shè)備，使黨支部有了固定的電教播放設(shè)備和播放場所，制定《電教設(shè)備保管使用制度》、《電教播放制度》，促進電教工作制度化、規(guī)范化，逐步完善黨員電教網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
二、加強黨員管理，充分發(fā)揮黨員模范作用。
“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”，健全的社區(qū)組織是社區(qū)黨建工作的落腳點，也是社區(qū)黨建工作“筋骨”，建立健全社區(qū)黨組織是黨建工作首要任務(wù)。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織和黨員的先鋒模范作用，把黨建工作的開展與解決群眾實際困難結(jié)合起來，實實在在為群眾辦實事，解難。認(rèn)真落實黨支部年初制定為民服務(wù)承諾，逐件進行分工，責(zé)任落實到人，規(guī)定完成時限。在黨員管理上除了認(rèn)真履行黨員承諾外，還要按照《黨章》的基本要求，通過組織管和自我管，讓黨員達到思想領(lǐng)先、行動領(lǐng)先、本領(lǐng)領(lǐng)先“三個領(lǐng)先”，實現(xiàn)讓組織滿意、黨員滿意、群眾滿意、自己滿意“四個滿意”，切實履行好黨員的基本權(quán)利和義務(wù)。
三、實行資源共享，創(chuàng)新共建機制。
以黨建聯(lián)席會的形式加強社區(qū)與駐地單位的共駐共建。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織一頭連著廣大居民群眾，一頭連著轄區(qū)單位黨組織的橋梁紐帶作用，達到信息共通、資源共享、實事共做、社區(qū)共管。我社區(qū)有駐地單位10余家，多是機關(guān)事業(yè)單位和賓館餐飲業(yè)，常期以來這些單位積極支持參與社區(qū)建設(shè)，為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、扶貧幫困做出了巨大貢獻。特別是多年資助社區(qū)內(nèi)的特困戶，改善他們的生活環(huán)境，緩解社區(qū)壓力，帶動社區(qū)發(fā)展。從結(jié)對共建，發(fā)展到多方聯(lián)建、共建。今后我們要不斷拓展延伸，從簡單的物質(zhì)資助，發(fā)展到經(jīng)濟共振、環(huán)境共治、穩(wěn)定共護、服務(wù)共興、文明共建。
四、豐富和拓展開放型黨組織生活的內(nèi)涵和外延，提升社區(qū)開放型黨組織生活水平。
五、扎實開展第三批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
通過這一年的辛勤工作，社區(qū)黨的建設(shè)工作取得了一些成績，但還存在著不足和各種各樣的問題，面對今后的工作和存在的問題，我們有決心在區(qū)委區(qū)政府、街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚成績，彌補不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，再接再厲，不斷創(chuàng)新，銳意進取，把社區(qū)黨建工作搞得更加扎實，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領(lǐng)社區(qū)黨員把社區(qū)建設(shè)的更加美好。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇十六
本人于20_年x月_日來到公司，擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此，回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃，是非常必要和及時的。三個月說長不長，說短也不短，回想期間的點點滴滴，心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對話。
三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下：
一、做為綜合部經(jīng)理，我工作的主要內(nèi)容是：
1、公司規(guī)章制度管理;。
1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批;。
2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況，并適時地對制度進行修正和完善;。
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;。
2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設(shè)的活動。
3、行政后勤管理。
1)負責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行;。
2)負責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;。
3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);。
2)負責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的，要達到一個什么樣的高度，分幾個階段，每個階段的目標(biāo)是什么，要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力，就容易在前進的路途中迷失方向，對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位，想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策要什么樣的結(jié)果，達到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做，決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進程的運籌帷幄上;作為管理者，只是負責(zé)代理別人去執(zhí)行，真正的價值在執(zhí)行力上。
3、崗位職責(zé)不夠明確。
崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書，它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因，我們不能因為怕出錯而停止前進的腳步，只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個人才高速流通的時代如何留住人才，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時補充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵和績效機制。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信20_年開始我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn);20_年我們會達到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了，個人的價值也將得到提升。
三、個人體會。
必須要虛心請教，提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人;做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方。
1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高尤其是對會議時間、節(jié)奏的控制能力還需進一步加強，改變以往會議模式中簡短快速的方式。
3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價格方面尚需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進取進一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇?？偨Y(jié)三個月來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗，花了心思。總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇十七
1、協(xié)同有關(guān)部門進一步完善老干部“兩費”保障機制。
2、加強老干部政策調(diào)研，深入基層解決實際問題，排查不穩(wěn)定因素。
3、及時辦理、審批老干部改變待遇的各類報表及手續(xù)。
4、搞好老干部工作檢查，促進政策全面落實。
5、開展尊老敬老活動，表彰各類先進典型。
二、管理服務(wù)有舉措。
1、結(jié)合公司“12345”黨建工程考核的內(nèi)容，制定本處考核細則，搞好每月的工作目標(biāo)考核，滿腔熱情為老干部服務(wù)。
2、在工作人員中開展聯(lián)系、幫助特困老干部活動，每人每月家訪、病訪不少于5人次，并有反饋記錄。
3、在工作人員中開展文明禮貌用語活動，做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范化。
4、舉辦老干部工作人員培訓(xùn)班，進行業(yè)務(wù)政策法規(guī)考試。
三、發(fā)揮作用有典型。
1、籌建“老年科協(xié)”、“老年藝協(xié)”組織，爭取早日啟動，發(fā)揮作用。
2、繼續(xù)抓好“關(guān)工委”組織建設(shè)，建立工作網(wǎng)絡(luò)。
3、圍繞公司安全生產(chǎn)、黨的建設(shè)、青工管理、干部生產(chǎn)技能培訓(xùn)、為老干部發(fā)揮作用搭建平臺。
4、鼓勵老同志自我管理、自我服務(wù)，各項活動逐步社區(qū)化。
5、繼續(xù)抓好青少年“中華魂”讀書活動，抓好各類典型的宣傳報道工作。
四、文體活動有創(chuàng)新。
1、抓好新區(qū)活動場所的擴建工作，把活動室辦成老干部休閑娛樂、增進健康的場所，更新知識接受的課堂，保持黨員先進性、發(fā)揮作用的陣地。努力提高活動室的品位，發(fā)揮活動室的綜合功能，使之成為新區(qū)的一大亮點。
2、各項活動要保持原有的優(yōu)勢項目，開發(fā)新的活動項目，增強吸引力和趣味性，使具有不同愛好的老干部都能參加自己所喜愛的活動，從而普及老年健身活動，做到天天有活動、月月有比賽。
3、在新的一年里要多開展一些文藝項目，如文藝演唱、書法、美術(shù)、攝影、文藝創(chuàng)作等。
4、六月份組織慶祝建黨__周年老干部書畫攝影作品展。
五、黨建工作有新思路。
1、認(rèn)真貫徹落實黨的--屆五中全會精神，努力構(gòu)建和諧社區(qū)，建立完善在職領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系老干部制度，老干部科要主動作好雙向聯(lián)系的紐帶和橋梁，并做好記錄。
2、堅持在職領(lǐng)導(dǎo)向老干部通報工作的制度，要求各單位每季向老干部通報一次工作，重要文件及時傳達，重大問題及時征求意見，聽取反映。
3、按照公司黨委黨建“12345”工程的要求，充分發(fā)揮老干部黨支部在穩(wěn)定工作中的積極作用，努力搞好老干部黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)，建立保持老干部黨員先進性的長效機制。
六、信訪穩(wěn)定有力度。
1、進一步加強老干部科信訪工作力度，每月召開一次信訪工作例會，及時排查不穩(wěn)定因素，互通信息，盡可能把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、調(diào)整充實信訪工作網(wǎng)絡(luò)，建立信訪工作責(zé)任制，加強信訪案件查辦力度，作好信訪接待記錄。
社區(qū)物業(yè)個人總結(jié)報告篇十八
繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。下面是豆花問答網(wǎng)整理的社區(qū)物業(yè)職工。
總結(jié)。
報告資料，提供參考，歡迎閱讀。
20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了工作，xx、xx、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間，積極響應(yīng)公司的號召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂?，F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況：
一、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進步，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。
做為班長，我有責(zé)任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經(jīng)驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點，分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、
嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全。
在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊長的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標(biāo)語，讓讓隊員都參與進來，充分調(diào)動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
立馬集團除了安保工作要求高之外，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況，在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時，向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向業(yè)主說“您慢走，再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊業(yè)主的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
自今年11月份入職xx服務(wù)中心以來，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下：
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3、對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認(rèn)真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了維修巡查表，等各類表格落實*工作記錄本。
3、客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)?；I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面。
團結(jié)合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預(yù)報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、*等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
九、主要經(jīng)驗和收獲。
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(3)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);。
(4)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，的工作存在以下不足。
(1)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
十一、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面。
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(2)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;。
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;。
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
綜上所述，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷的進取，做一個真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們和風(fēng)物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗!和風(fēng)物業(yè)，“加油!”
在鎮(zhèn)政府物業(yè)指導(dǎo)下，社區(qū)積極做好轄區(qū)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺，營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
一、社區(qū)積極與物業(yè)管理單位溝通聯(lián)系。
物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合，只要社區(qū)有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動，管理處也一直積極參與。
二、轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。
做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年，牽頭籌備了xxx路一段151號5個小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。
三、加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系。
社區(qū)組織多種形式的活動，把社區(qū)工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。從3月份起，社區(qū)每天20：00-24：00組織“紅袖標(biāo)治安巡邏隊”對轄區(qū)人口積聚處巡邏，巡邏隊成員包括社區(qū)兩委成員、社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)內(nèi)單位。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。
四、聯(lián)系轄區(qū)小區(qū)舉辦活動。
根據(jù)每個小區(qū)的特點，根據(jù)居民、管理處的需要，社區(qū)組織的每次活動，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時也為管理處提供了更好的機會與小區(qū)居民聯(lián)系。
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