通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告，可以將復(fù)雜的信息簡(jiǎn)潔地傳達(dá)給讀者。寫(xiě)一份較為完美的報(bào)告需要事先明確研究目的和核心問(wèn)題，確保論證過(guò)程合理且緊扣主題。通過(guò)閱讀范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫(xiě)作技巧和常見(jiàn)錯(cuò)誤的避免方法。
線上消費(fèi)報(bào)告篇一
本借款合同由以下當(dāng)事人在自愿遵守《中國(guó)建設(shè)銀行汽車(chē)消費(fèi)貸款辦法》的前提下經(jīng)協(xié)商一致簽署。各方當(dāng)事人承諾恪守信譽(yù)，嚴(yán)格履行。
第一條合同當(dāng)事人。
企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼(借款人身份證號(hào)碼)______________。
貸款人(全稱(chēng))中國(guó)建設(shè)銀行__________________________行。
第二條借款幣別。
本合同項(xiàng)下借款為人民幣，金額(大寫(xiě))________________元，(小寫(xiě))________元。
第三條借款期限。
借款期限自________年________月________至________年_______月________日。分期用款亦實(shí)行同一到期日。
第四條借款用途。
第五條用款。
本合同項(xiàng)下借款有效提款期為本合同生效之日起________天，在有效提款期內(nèi)，借款人一次提用。超過(guò)有效提款期，借款人未提用的。借款被視為自動(dòng)取消。本合同的借款金額以實(shí)際提款金額為準(zhǔn)。提款是指從貸款賬戶劃款到借款人賬戶。
第六條借款利率。
月利率________%.如遇人民銀行調(diào)整利率，則按調(diào)整后的利率執(zhí)行。
第七條利息和利息支付。
借款利息從借款轉(zhuǎn)入借款人賬戶之日起按實(shí)際使用天數(shù)計(jì)算，實(shí)行按季付息，借款人均須在每一付息日(每季末20日)如數(shù)支付該期借款利息。貸款人有權(quán)從其任何賬戶中直接扣收。
第八條還款。
借款人須按本合同約定的分期付款日，將全部借款償清。分期付款采用遞減償還法，計(jì)算公式為：
每期還款額；貸款本金/還款期數(shù)+(本金一已歸還本金累計(jì))x利率(月利率)。
分期付款以月為單位計(jì)算。
具體分期還款計(jì)劃為：
(1)__________年______月______日。
(2)__________年______月______日。
(3)__________年______月______日。
(4)__________年______月______日。
(5)__________年______月______日。
(6)__________年______月______日。
(7)__________年______月______日。
(8)__________年______月______日。
(9)__________年______月______日。
(10)__________年______月______日。
(11)__________年______月______日。
(12)__________年______月______日。
(13)__________年______月______日。
(14)__________年______月______日。
(15)__________年______月______日。
(16)__________年_____月______日。
(17)__________年______月______日。
(18)__________年______月___。
線上消費(fèi)報(bào)告篇二
隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，我們生活中的物質(zhì)需求也不斷增加。每年都會(huì)有大量的新產(chǎn)品問(wèn)世，讓我們眼花繚亂，不知如何選擇。幸運(yùn)的是，消費(fèi)報(bào)告這一通過(guò)對(duì)商品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)和評(píng)比的方式，為人們解決了很多購(gòu)物難題。最近，我有幸參與了一次消費(fèi)報(bào)告的撰寫(xiě)工作，不僅讓我意識(shí)到了消費(fèi)報(bào)告的重要性，同時(shí)也讓我對(duì)消費(fèi)行為和選擇有了更深的思考。通過(guò)這次經(jīng)歷，我獲得了許多心得體會(huì)。
首先，消費(fèi)報(bào)告讓我明確了評(píng)估商品的標(biāo)準(zhǔn)和方法。在消費(fèi)報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，我們需要對(duì)商品進(jìn)行全面的評(píng)估，包括性能、質(zhì)量、價(jià)格等多個(gè)方面的考量。這讓我意識(shí)到，作為消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)不能僅僅看重外表或品牌，更重要的是要懂得辨別和權(quán)衡商品的各種因素。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)對(duì)商品進(jìn)行實(shí)際使用和測(cè)試，結(jié)合專(zhuān)業(yè)和客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，能夠更準(zhǔn)確地評(píng)估商品的價(jià)值和優(yōu)劣。這不僅幫助我在購(gòu)物中做出更明智的選擇，同時(shí)也提高了我對(duì)商品的認(rèn)識(shí)和了解程度。
其次，消費(fèi)報(bào)告讓我明白了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在消費(fèi)報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，我們對(duì)比了同一類(lèi)商品的不同品牌和型號(hào)，發(fā)現(xiàn)它們?cè)谛阅芎蛢r(jià)格上存在著明顯的差異。這使我意識(shí)到，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。不同的品牌和型號(hào)通過(guò)不同的功能和價(jià)格，爭(zhēng)奪消費(fèi)者的青睞。消費(fèi)者也要根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟(jì)能力來(lái)做出選擇。消費(fèi)報(bào)告為我們提供了一個(gè)客觀的比較和評(píng)估的依據(jù)，讓消費(fèi)者能夠更好地把握商品之間的差異和優(yōu)劣，提高了我們?cè)谑袌?chǎng)上的議價(jià)能力。
再者，消費(fèi)報(bào)告提醒我保護(hù)自己的合法權(quán)益。在消費(fèi)報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，我們時(shí)常聽(tīng)到一些消費(fèi)者投訴和維權(quán)的案例。這讓我意識(shí)到，作為消費(fèi)者，我們有權(quán)利和義務(wù)保護(hù)自己的合法權(quán)益。如果遇到商品質(zhì)量問(wèn)題或虛假宣傳，我們要積極維權(quán)，爭(zhēng)取賠償和處理。消費(fèi)報(bào)告可以提供給我們一些投訴和維權(quán)的渠道和方式，讓我們能夠有效地保護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí)，我們也應(yīng)該增強(qiáng)自己的消費(fèi)安全意識(shí)，警惕一些投機(jī)商家和不良產(chǎn)品，避免上當(dāng)受騙。
最后，消費(fèi)報(bào)告推動(dòng)了我對(duì)可持續(xù)消費(fèi)的思考。在撰寫(xiě)消費(fèi)報(bào)告的過(guò)程中，我們不僅評(píng)估了商品的性能和價(jià)格，同時(shí)也關(guān)注了它們對(duì)環(huán)境和社會(huì)的影響。這讓我意識(shí)到，作為消費(fèi)者，我們的每一次購(gòu)買(mǎi)都會(huì)對(duì)環(huán)境和社會(huì)產(chǎn)生影響。我們應(yīng)該選擇那些對(duì)環(huán)境友好和社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的商品，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。消費(fèi)報(bào)告為我們提供了一個(gè)良好的參考，讓我們能夠做出更有意義和有益的消費(fèi)選擇。
總之，通過(guò)參與消費(fèi)報(bào)告的撰寫(xiě)工作，我深刻體會(huì)到了消費(fèi)報(bào)告的重要性和價(jià)值。它不僅提供了消費(fèi)指南和購(gòu)物建議，同時(shí)還促使我們深度思考消費(fèi)行為和選擇。我們要學(xué)會(huì)根據(jù)商品的性能、質(zhì)量、價(jià)格等因素做出明智選擇，保護(hù)自己的合法權(quán)益，推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)的發(fā)展。只有這樣，我們才能更好地享受購(gòu)物的樂(lè)趣，同時(shí)也對(duì)社會(huì)和環(huán)境做出更積極的貢獻(xiàn)。
線上消費(fèi)報(bào)告篇三
合同編號(hào)：
本借款合同由以下當(dāng)事人在自愿遵守《中國(guó)建設(shè)銀行汽車(chē)消費(fèi)貸款辦法》的前提下經(jīng)協(xié)商一致簽署。
各方當(dāng)事人承諾恪守信譽(yù)，嚴(yán)格履行。
傳真：__________________。
開(kāi)立基本存款帳戶銀行：____________________。
帳號(hào)：______________________________。
貸款人（全稱(chēng)）：中國(guó)建設(shè)銀行行____________________。
地址：______________________________。
傳真：____________________。
第二條借款幣別本合同項(xiàng)下借款為人民幣、金額（大寫(xiě)）__________元，（小寫(xiě)）__________元。
第三條借款期限借款期限自________年____月____日至________年____月____日。分期用款亦實(shí)行同一到期日。
第四條借款用途用于______________________________。
第五條用款本合同項(xiàng)下借款有效提款期為本合同生效之日起__________天，在有效提款期內(nèi)，借款人一次提用。超過(guò)有效提款期，借款人未提用的借款被視為自動(dòng)取消。本合同的借款金額以實(shí)際提款金額為準(zhǔn)。提款是指從貸款帳戶劃款到借款人帳戶。
第六條，借款利率月利率__________‰。如遇人民銀行調(diào)整利率，則按調(diào)整后的`利率執(zhí)行。
第七條利息和利息支付借款利息從借款轉(zhuǎn)入借款入帳戶之日起按實(shí)際使用天數(shù)計(jì)算，實(shí)行按季付息，借款人均須在每一付息日（每季末____日）如數(shù)支付該期借款利息。貸款人有權(quán)從其任何帳戶中直接扣收。
第八條還款借款人須按本合同約定的分期付款日，將全部借款償清。分期付款采用遞減償還法，計(jì)算公式為：
每期還款額=貸款本金/還款期數(shù)+（本金—已歸還本金累計(jì)）×利率（月利率）。
分期付款以月為單位計(jì)算。
具體分期還款計(jì)劃為：
借款人可部分或全部提前歸還借款本息，但須提前通知貸款人。
借款到期日起，貸款人有權(quán)從借款人任何帳戶按先利息后本金的順序直接扣收。
第九條合同的變更和解除（一）本合同生效后，甲乙雙方任何一方不得擅自變更和解除本合同。
（二）借款人如將本合同項(xiàng)下的權(quán)力和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)事先經(jīng)貸款人書(shū)面同意，其轉(zhuǎn)讓行為在受讓單位和貸款人重新簽訂借款合同后生效。
（三）借款人和貸款人任何一方發(fā)生合并、分立、承包及股份制改造等轉(zhuǎn)制變更時(shí)，由變更后當(dāng)事人承擔(dān)或分別承擔(dān)履行本合同的義務(wù)和享有應(yīng)有的權(quán)利。
第十條借款擔(dān)保（一）對(duì)于本合同項(xiàng)下的借款本息及費(fèi)用，借款人應(yīng)選擇下述一種或兩種方式提供擔(dān)保。1、第三方保證方式擔(dān)保；2、抵押方式擔(dān)保；3、質(zhì)押方式擔(dān)保。并另行簽訂《保證合同》或（和）《抵押合同》或（和）《質(zhì)押合同》作為本合同的從合同。
（二）以第三方保證人方式提供擔(dān)保的，保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
（三）借款人以所購(gòu)汽車(chē)向貸款人設(shè)定抵押的，借款人需辦理汽車(chē)抵押登記及保險(xiǎn)手續(xù)，并應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)合同中明確貸款人為該項(xiàng)保險(xiǎn)的第一受益人。在抵押期間，借款人不得以任何理由中斷或撤銷(xiāo)保險(xiǎn)；在保險(xiǎn)期內(nèi)，如發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍以外的毀損，均由借款人負(fù)全部責(zé)任；如保險(xiǎn)中斷，貸款人有權(quán)代為保險(xiǎn)，所需一切費(fèi)用由借款人負(fù)擔(dān)。
（四）借款人死亡或經(jīng)有權(quán)部門(mén)宣布失蹤，借款人財(cái)產(chǎn)的合法繼承人應(yīng)繼續(xù)履行借款合同約定的還款義務(wù)。
（二）借款人應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)歸還全部貸款本息；
（三）借款人按合同約定用途使用貸款，未經(jīng)貸款人書(shū)面同意借款人不得將貸款挪作他用；
（四）借款人應(yīng)按貸款人要求提供有關(guān)資料，并對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)；
（五）貸款人有權(quán)對(duì)貸款的使用情況進(jìn)行檢查；
（六）貸款人有權(quán)對(duì)借款人的資金及經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督；
（七）貸款人應(yīng)按合同規(guī)定期限及時(shí)發(fā)放貸款。
第十二條違約及其違約處理。
（一）借款人發(fā)生下列任一情況，均構(gòu)成違約：
1、借款人不按本合同規(guī)定按時(shí)償還借款本息和違約金。
2、保證人不履行保證責(zé)任。
3、借款人的財(cái)產(chǎn)或質(zhì)物被占用、征用、查封、凍結(jié)、沒(méi)收、轉(zhuǎn)移、破壞、毀損、棄置、喪失使用功能。
4、借款人違反本合同的任何條款。
（二）違約發(fā)生后，貸款人有權(quán)對(duì)借款人采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)措施：
1、限期糾正違約；
2、停止借款人提款；
3、宣布全部貸款提前到期，要求借款人立即全部清償；
4、處分質(zhì)押財(cái)產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)；
6、以法律手段追償貸款。訴訟活動(dòng)所引起的一切費(fèi)用由借款人承擔(dān)；
借款人未在本合同規(guī)定的付息日支付利息，貸款人對(duì)該部分利息按月計(jì)算復(fù)利；
9、貸款人對(duì)逾期貸款向借款人按每日萬(wàn)分之四收取違約金。
貸款人（簽章）：_________借款人（簽章）：_________。
簽訂地點(diǎn)：____________簽訂地點(diǎn)：____________。
線上消費(fèi)報(bào)告篇四
在出游頻率方面，的被調(diào)查者每學(xué)期出游一次，而的被調(diào)查者每學(xué)年出游一次，只有的被調(diào)查者每學(xué)年出游三次以上，的被調(diào)查者從未出游過(guò)。
在出游時(shí)間方面，大部分被調(diào)查者出游時(shí)間在3天至一周，占據(jù)了總數(shù)的，比xx年增加了約3個(gè)百分點(diǎn);而進(jìn)行一周以上長(zhǎng)途旅游的所占比例則為，比xx年下降了。
在被調(diào)查對(duì)象中，的被訪者每月生活費(fèi)在500~1000元，的被訪者每月生活費(fèi)在1000~1500元之間，與xx年相比增長(zhǎng)了。
旅游費(fèi)用資金來(lái)源的調(diào)查結(jié)果與xx年大致相同，的被訪者資金來(lái)源于父母，的被訪者是通過(guò)平時(shí)節(jié)省生活費(fèi)來(lái)積攢旅游資金，的被訪者是通過(guò)做兼職工作。
的被調(diào)查者愿意把生活費(fèi)的10%~xx年相比下降了;的被訪者愿意把生活費(fèi)的三成以上用于旅游，但與xx年相比，下降了。
在阻礙大學(xué)生旅游的因素中，“資金缺乏”仍是最大的因素，雖然比例比xx年下降了約3個(gè)百分點(diǎn)，但仍然占據(jù)了;“時(shí)間不足”仍然排在第二位，占據(jù)了，比例比xx年稍有增長(zhǎng)。
住宿花銷(xiāo)最多最愿為美食花錢(qián)。
在短途旅游中(3天以內(nèi))，的人花費(fèi)在xx年相同。
自助游極受青睞火車(chē)是首選交通工具。
在本次調(diào)查中，有的被訪者選擇自助游的出游形式，說(shuō)明自助游在大學(xué)生群體中非常受青睞，選擇旅行社團(tuán)隊(duì)游和社團(tuán)旅游的則分別只占據(jù)了和。
在選擇出游的同伴時(shí)，“要好的朋友”仍然占據(jù)首位()，其次是“家人”()，“同學(xué)”()和“獨(dú)自一人”()，“戀人”則占了。
在“是否會(huì)乘坐以下交通工具”的選擇當(dāng)中，的被訪者選擇會(huì)乘坐“火車(chē)”，其他交通工具的乘坐比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于火車(chē)。選擇會(huì)乘坐“汽車(chē)”的有，選擇“飛機(jī)”的有xx年增長(zhǎng)了;“增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”()仍排在第二位，比xx年增長(zhǎng)了。
線上消費(fèi)報(bào)告篇五
江西省贛州市轄1區(qū)2市15縣，總?cè)丝?89萬(wàn)人(其中農(nóng)村人口近600萬(wàn))，國(guó)土面積、人口分別占全省四分之一和五分之一，是我國(guó)東南部最大設(shè)區(qū)市.，該市提出了“力爭(zhēng)用3至5年的時(shí)間拉開(kāi)贛州特大城市框架，用左右的時(shí)間把贛州建設(shè)成為特大城市”的奮斗目標(biāo)，全面啟動(dòng)新一輪城市建設(shè).20贛州市城市化率為35%，20xx年則達(dá)到了44%，城市人口持續(xù)增長(zhǎng).本文選擇江西省贛州市中心城區(qū)的章貢區(qū)、贛州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，20xx年城市化率高于贛州市平均水平的寧都縣、大余縣、龍南縣、會(huì)昌、信豐縣、于都縣，以及城市化率低于贛州市平均水平的贛縣、瑞金市等10縣、市、區(qū)市民化農(nóng)民集中居住的小區(qū)抽取樣本，運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查的方法，實(shí)證研究“在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中，借助于工業(yè)化與城市化的推動(dòng)，在戶籍等方面獲得市民身份的傳統(tǒng)農(nóng)民”，即“市民化農(nóng)民”旅游消費(fèi)者行為特征.發(fā)放問(wèn)卷300份，回收273份，其中有效問(wèn)卷為254份.問(wèn)卷發(fā)放方式為多人多點(diǎn)同一時(shí)期進(jìn)行的方式.問(wèn)卷內(nèi)容主要包括市民化農(nóng)民群體在旅游消費(fèi)情況、旅游消費(fèi)決策中所涉及的經(jīng)濟(jì)因素、憂慮因素、旅游目的地喜好等相關(guān)問(wèn)題表現(xiàn)出的主要特征，對(duì)各種旅游影響因素的敏感性差異，以及在旅游資訊傳輸方式的選擇偏好，為企業(yè)拓展市場(chǎng)提供實(shí)證數(shù)據(jù)支持和決策參考.從市場(chǎng)學(xué)和消費(fèi)的角度，1665歲的市民化農(nóng)民從消費(fèi)能力以及對(duì)整體市場(chǎng)的影響力都具有決定意義，其市場(chǎng)消費(fèi)力較大，故將調(diào)查對(duì)象界定于1665歲之間的市民化農(nóng)民.在受訪的254名市民化農(nóng)民中，男性137人，占54%;女性117人，占46%.
1市民化農(nóng)民旅游消費(fèi)的條件已然成熟。
市民化農(nóng)民文化素質(zhì)較高將受教育程度分為5個(gè)層次.受訪人群中，受教育程度達(dá)大專(zhuān)及以上的占;受教育程度達(dá)高中或中專(zhuān)的占;受教育程度達(dá)初中的占;受教育程度達(dá)小學(xué)的占;未受過(guò)學(xué)校教育的占.大學(xué)、中專(zhuān)、高中程度的人數(shù)達(dá)到.文化程度較高者容易轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，接受新的消費(fèi)方式，樂(lè)于通過(guò)旅游增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、放松身心，較容易使旅游成行.
生活水平有了提高受訪者中，主要有經(jīng)商、打工、房屋出租、社會(huì)救助和其它等五種類(lèi)型的“家庭經(jīng)濟(jì)收入主要來(lái)源”.調(diào)查結(jié)果顯示，“家庭經(jīng)濟(jì)收入主要來(lái)源”以“經(jīng)商”和“打工”為主，分別為占和.以“房屋出租”為“家庭經(jīng)濟(jì)收入主要來(lái)源”的占“.政府救助”的占，“其它”(如受子女贍養(yǎng)、家庭婦女等)的占.說(shuō)明受訪者居住區(qū)域就業(yè)率較高，就業(yè)環(huán)境較好，因而有著較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源.官方數(shù)據(jù)表明，20xx年贛州市城鎮(zhèn)就業(yè)率達(dá)到.同時(shí)，受訪者認(rèn)為“家庭人均收入”“增加了”的占;認(rèn)為“基本持平”的占;認(rèn)為“減少了”的占.說(shuō)明從農(nóng)民身份轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘芯用窈螅彝ト司杖肫毡橛辛嗽黾?，?jīng)濟(jì)條件得到比較明顯改善.
市民化農(nóng)民與城市融合度好調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于“作為城市居民，跟以前比，心理感受”的回答，表示“更自豪”的占;表示“更受歧視”的占;表示“變化不太明顯”的占.少部分人成為市民后有較強(qiáng)的“城市弱勢(shì)群體”心理.總體上，市民化農(nóng)民與城市的融合度尚可.
預(yù)期支出對(duì)市民化農(nóng)民旅游消費(fèi)有較強(qiáng)的抑制作用調(diào)查結(jié)果顯示，表示儲(chǔ)蓄是著眼于“購(gòu)建住房”的占;為了“防病養(yǎng)老”的占;為了“購(gòu)置家用電器”的占;為“婚嫁教育”準(zhǔn)備的占;“近期可以考慮存錢(qián)去旅游”的占.可見(jiàn)，教育、醫(yī)療、建房、購(gòu)置家電、防病養(yǎng)老等預(yù)期支出對(duì)市民化農(nóng)民旅游消費(fèi)有較強(qiáng)的抑制作用.
有旅游經(jīng)歷的人為數(shù)不少調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)于“旅游頻率”問(wèn)題的回答，“沒(méi)有旅游經(jīng)歷”的占;“近1年內(nèi)旅游過(guò)”的占;“近24年內(nèi)旅游一次”的占;“上一次旅游是在五、六年以前”的占.有過(guò)旅游經(jīng)歷的人達(dá)到，近4年內(nèi)旅游過(guò)的達(dá)到.
許多人希望能夠到外面去“逛逛”調(diào)查結(jié)果顯示，表示“愿意接受”旅游消費(fèi)的占，表示“不愿意接受”旅游消費(fèi)的占4%，表示“沒(méi)想過(guò)”的占.表現(xiàn)出對(duì)旅游消費(fèi)較高的接受度.
大多數(shù)人認(rèn)為旅游應(yīng)該過(guò)夜，因此至少需兩日以上調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中，認(rèn)為“最合適的旅游時(shí)間長(zhǎng)度”是“1日”的占;“24天”的占;“510天左右”的占;“10天以上”的占.因此，認(rèn)為旅游需要2日以上(過(guò)夜)的達(dá)到.多數(shù)人認(rèn)為“24天”或“510天左右”是較適合的旅游時(shí)間長(zhǎng)度，將旅游的目的定為休閑娛樂(lè)的占多數(shù).
可承受的單人旅游費(fèi)用主要集中在1000元以內(nèi)，總體消費(fèi)水平較低調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為“可承受的單人旅游費(fèi)用”在“500元以內(nèi)”的占;在“1000元以內(nèi)”的占;在“元以內(nèi)”占;在“3000元以上”的占.認(rèn)為“可承受的單人旅游費(fèi)用”達(dá)到1000元以內(nèi)的占.市民化農(nóng)民對(duì)于1000元左右的出游費(fèi)用較為接受.同時(shí)，在特定的人群中會(huì)有較高消費(fèi)傾向的需求出現(xiàn)，但總體消費(fèi)水平較低.
認(rèn)為旅游比較花錢(qián)的消費(fèi)項(xiàng)目是“購(gòu)物”、“交通”和“住宿”調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為旅游中“旅游比較花錢(qián)的項(xiàng)目”是“購(gòu)物”的占;是“交通”的占;是“餐飲”的占;是“住宿”的占;是“景區(qū)門(mén)票”的占.
旅游消費(fèi)的興趣點(diǎn)比較單一調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為“最有吸引力的旅游項(xiàng)目”是“都市風(fēng)情游”的占;“健康療養(yǎng)游”的占;“歷史古跡游”的占“，致富樣板游”的占;“自然風(fēng)光游”的占;“宗教民俗游”的占.旅游消費(fèi)的興趣點(diǎn)比較單一，主要集中于“致富樣板游”和“宗教民俗游”.
比較認(rèn)同“清閑時(shí)候或業(yè)務(wù)淡季”為“最適合的外出旅游時(shí)間”調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為“外出旅游的最佳時(shí)間”為“黃金周”的占;為“傳統(tǒng)節(jié)日期間”的占;為“清閑時(shí)候或業(yè)務(wù)淡季”的占，對(duì)于出游時(shí)間“無(wú)特別考慮的”占.
最切合個(gè)人實(shí)際的旅游目的地與可承受的單人旅游費(fèi)用高度相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為“切合個(gè)人實(shí)際的旅游目的地”為“贛州市內(nèi)或不想外出旅游”的占;為“贛州市外江西省內(nèi)”的占;為“其它省份”的占;為“國(guó)外”的占.多數(shù)人認(rèn)為“切合個(gè)人實(shí)際的旅游目的地”是“贛州市外江西省內(nèi)”或“其它省份”，與可承受的單人旅游費(fèi)用高度相關(guān)，旅游選擇的空間范圍還不夠大.
旅游的最大阻礙因素是“價(jià)格問(wèn)題”調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為“旅游最大阻礙因素”是“價(jià)格問(wèn)題”的占;是“時(shí)間問(wèn)題”的占;是“旅游項(xiàng)目”問(wèn)題的占;是“服務(wù)質(zhì)量”問(wèn)題的占;是“個(gè)人消費(fèi)觀念”問(wèn)題的占，是“安全問(wèn)題”的占;是“生活問(wèn)題”的占;是“語(yǔ)言問(wèn)題”的占.阻礙出游的最大因素是價(jià)格(經(jīng)濟(jì)問(wèn)題)，閑暇時(shí)間有限或親友間的閑暇時(shí)間難以同步等“時(shí)間問(wèn)題”也成為阻礙旅游的重要因素.
最喜歡的旅游組織形式為“旅行社組織親友鄰里結(jié)伴旅游”調(diào)查結(jié)果顯示，“最喜歡的旅游組織形式”為“旅行社組織散客拼團(tuán)”的占;為“旅行社組織親友鄰里結(jié)伴旅游”的占;為“親友結(jié)伴自助游”的占15%;為“不知道”的占22%.出游時(shí)多數(shù)會(huì)選擇與親朋結(jié)伴同行，主要是怕被瞧不起、生活習(xí)慣不同、語(yǔ)言不同，多數(shù)愿意鄰里鄉(xiāng)親組團(tuán)出游.
線上消費(fèi)報(bào)告篇六
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾收入提高，廣州市旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，旅游消費(fèi)已成為人民群眾生活消費(fèi)的重要組成部分。為進(jìn)一步了解廣州市目前的旅游消費(fèi)情況，廣州市消費(fèi)者委員會(huì)于20xx年6月對(duì)廣州市旅游市場(chǎng)及消費(fèi)現(xiàn)狀開(kāi)展調(diào)查，目的在于通過(guò)分析和掌握廣州市旅游消費(fèi)環(huán)境及消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議，給相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步規(guī)范廣州旅游消費(fèi)市場(chǎng)管理，提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)廣州市旅游業(yè)健康有序發(fā)展提供科學(xué)有效依據(jù)。此報(bào)告僅對(duì)調(diào)查樣本負(fù)責(zé)，公布結(jié)果僅供消費(fèi)者參考。
二、調(diào)查方式、范圍及對(duì)象。
本次調(diào)查通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式開(kāi)展，樣本主要分布在越秀區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)和天河區(qū)。調(diào)查對(duì)象為廣州市內(nèi)年齡在18歲以上、具有民事行為能力、有過(guò)旅游經(jīng)歷的消費(fèi)者。
三、調(diào)查內(nèi)容。
(一)近年來(lái)廣州市旅游市場(chǎng)總體情況，包括旅游總收入、接待旅客人次、旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名、旅行社數(shù)量及旅游景點(diǎn)情況等。
(二)廣州消費(fèi)者旅游消費(fèi)情況分析，包括旅游目的、旅游時(shí)間、出游方式、旅游地選擇、旅游支出、旅游購(gòu)物偏好等。
(三)消費(fèi)者對(duì)廣州的旅游服務(wù)評(píng)價(jià)，包括對(duì)旅行社、旅游景點(diǎn)、消費(fèi)水平、餐飲住宿、市內(nèi)交通以及總體滿意度的評(píng)價(jià)。
(四)旅游消費(fèi)爭(zhēng)議情況，包括在旅游過(guò)程中是否發(fā)生爭(zhēng)議，與哪些經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議，發(fā)生哪方面的爭(zhēng)議，對(duì)旅游爭(zhēng)議采取何種態(tài)度等。
四、調(diào)查步驟。
本次調(diào)查采用面對(duì)面調(diào)查、委托調(diào)查和電話調(diào)查三種方式進(jìn)行，并對(duì)調(diào)查過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性和相關(guān)性分析，完成本調(diào)查報(bào)告。
第二部分20xx-20xx年廣州市旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
據(jù)廣州市旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，20xx年廣州旅游業(yè)各項(xiàng)旅游指標(biāo)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，全市全年共接待游客億人次，同比增長(zhǎng);旅游業(yè)總收入達(dá)到1911億元，同比增長(zhǎng)。20xx年，全市接待游客億人次，同比增長(zhǎng);旅游業(yè)總收入億元，同比增長(zhǎng)15.24%。20xx年，廣州全年接待游客億人次，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入億元，同比增長(zhǎng)，旅游業(yè)總收入僅次于上海、北京，位居全國(guó)城市第三，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的帶動(dòng)作用不斷增強(qiáng)。
二、廣州旅行社數(shù)量及從業(yè)人員情況。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至20xx年3月31日，廣州市共有旅行社425家，其中有98家在20xx年度被廣州地區(qū)誠(chéng)信旅行社評(píng)定活動(dòng)組織委員會(huì)評(píng)定為“廣州地區(qū)誠(chéng)信旅行社”。旅游社從業(yè)人員方面，20xx年與旅行社簽訂長(zhǎng)期勞動(dòng)合同的工作人員是8180人，至20xx年底已經(jīng)上升到12901人(國(guó)家旅游局導(dǎo)游管理系統(tǒng)登記在冊(cè))。
廣州有眾多旅游景點(diǎn)，包括歷史遺址、全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位、風(fēng)景名勝區(qū)、游樂(lè)場(chǎng)景點(diǎn)、動(dòng)物園景點(diǎn)等等。
歷史遺址包括中山紀(jì)念堂、黃花崗七十二烈士墓、廣州起義烈士陵園、鎮(zhèn)海樓、南海神廟、黃埔軍校舊址紀(jì)念館、陳家祠、西漢南越王墓等。全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位28個(gè)：三元里平英團(tuán)舊址、黃花崗七十二烈士墓、廣州農(nóng)民運(yùn)動(dòng)講習(xí)所舊址、廣州公社舊址、光孝寺等等。風(fēng)景名勝區(qū)有白云山、番禺蓮花山、增城白水寨、南沙天后宮等;游樂(lè)場(chǎng)景點(diǎn)有長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界、長(zhǎng)隆水上樂(lè)園、南湖游樂(lè)園等。
第三部分調(diào)查結(jié)果分析。
(一)旅游地選擇。
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)旅游地選擇最多的是“廣東省內(nèi)”和“中國(guó)大陸內(nèi)”，中選率分別達(dá)到和;其次是“廣州市內(nèi)”和“港澳臺(tái)”，中選率分別是和;再次是“國(guó)外”，中選率是?？梢钥吹?，目前消費(fèi)者前往的旅游地最多的是省內(nèi)、國(guó)內(nèi)，另外到港澳臺(tái)和國(guó)外旅游的消費(fèi)者也不少，顯示隨著生活水平提高，消費(fèi)者越來(lái)越多選擇到港澳臺(tái)和國(guó)外進(jìn)行旅游消費(fèi)。
(二)旅游目的。
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)旅游目的選擇最多的是“放松心情”和“領(lǐng)略景色、風(fēng)土人情”，中選率分別達(dá)到和;其次是“陪伴親友”和“購(gòu)物”，中選率分別是和;再次是“紀(jì)念日(如生日等)”和“探親訪友”，中選率分別是和;還有的消費(fèi)者選擇“其他”。可以發(fā)現(xiàn)，隨著人民群眾生活水平提高，旅游的目的呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，也說(shuō)明人們對(duì)于旅游越來(lái)越隨意。
(三)旅游時(shí)間的選擇。
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)旅游時(shí)間的選擇最多的是“隨機(jī)”，中選率達(dá);其次是“寒暑假”和“春節(jié)、五一、十一等小長(zhǎng)假”，中選率分別是、;再次是“周末雙休日”和“除旅游高峰外的其他時(shí)段”，分別有和的消費(fèi)者選擇?？梢钥吹?，消費(fèi)者還是比較倚重暑假、小長(zhǎng)假、周末雙休等假期出游，這無(wú)可避免會(huì)形成出游高峰，景區(qū)擁堵，影響人們的旅游質(zhì)量和感受，這也從一個(gè)側(cè)面反映目前整個(gè)社會(huì)對(duì)于帶薪假期的推廣落實(shí)還不夠，人們難以自由選擇出游時(shí)間。
(四)單次旅游支出。
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者在單次旅游支出上選擇最多的是“1000-3000元”和“3000-5000元”這兩個(gè)檔次，中選率分別達(dá)到和;其次是“500-1000元”和“5000-10000元”，中選率分別是和;再次是“500元以內(nèi)”和“10000元以上”，中選率分別是和?？梢钥吹?，消費(fèi)者單次旅游的支出大多在1000元至10000元之間，與目前大多數(shù)人一個(gè)月的收入水平大致相同。
(五)旅游方式。
在旅游方式上，最多消費(fèi)者選擇的是“參團(tuán)”，中選率有;其次是“自助游”，中選率是;再次是“自駕游”，中選率是;還有的消費(fèi)者選擇“其他”?？梢钥吹?，隨著汽車(chē)的普及和資訊傳播發(fā)達(dá)，越來(lái)越多人不再需要通過(guò)參加旅行社組團(tuán)進(jìn)行旅游，而是通過(guò)自駕或者自助的方式出游。
(六)旅游購(gòu)物偏好。
在旅游途中喜歡購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品上，消費(fèi)者選擇最多的是“土特產(chǎn)”和“美食”，中選率分別達(dá)和;其次是“工藝品”，中選率是，再次是“金銀玉石”和“其他”，中選率分別是和;還有的消費(fèi)者選擇“不買(mǎi)”。可以看到，消費(fèi)者旅游時(shí)購(gòu)買(mǎi)的商品基本集中在當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)、美食和工藝品。
二、消費(fèi)者對(duì)廣州的旅游服務(wù)評(píng)價(jià)。
(一)旅行社服務(wù)水平滿意度評(píng)價(jià)。
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)廣州市內(nèi)旅行社服務(wù)水平選擇“非常滿意”的有，“滿意”的有;選擇“不滿意”和“非常不滿意”的分別有和;還有的消費(fèi)者選擇“不清楚”。可以看到，消費(fèi)者對(duì)廣州市內(nèi)旅行社的服務(wù)水平總體認(rèn)可度較高，不滿意的占比較少。
(二)旅游景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)。
在對(duì)廣州市內(nèi)旅游景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)上，消費(fèi)者選擇“非常滿意”的有，“滿意”的有;選擇“不滿意”和“非常不滿意”的分別有和;還有的消費(fèi)者選擇“不清楚”。可以看到，消費(fèi)者對(duì)市內(nèi)旅游景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量表示不滿意的占比不大。
在對(duì)廣州市內(nèi)旅游消費(fèi)水平評(píng)價(jià)上，消費(fèi)者選擇“很高”和“較高”的分別有和，兩者相加達(dá)到;選擇“較合理”和“較低”的分別有和。這說(shuō)明，大部分消費(fèi)者認(rèn)為廣州的旅游消費(fèi)水平處于較高水平，這可能會(huì)限制消費(fèi)者來(lái)穗旅游消費(fèi)的欲望。
(四)旅游景點(diǎn)交通情況評(píng)價(jià)。
在對(duì)廣州市內(nèi)旅游景點(diǎn)交通情況的評(píng)價(jià)上，消費(fèi)者選擇“很好，交通便利”的有;選擇“還可以，但個(gè)別景點(diǎn)交通不便”的有;選擇“部分景點(diǎn)交通不便”的有%;選擇“很差，大部分景點(diǎn)交通難以達(dá)到”的有。這說(shuō)明，大部分消費(fèi)者認(rèn)為廣州市內(nèi)景點(diǎn)的交通狀況總體良好，但部分景點(diǎn)的交通狀況仍然有待改善。
(五)餐飲服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)。
在對(duì)廣州市內(nèi)餐飲服務(wù)評(píng)價(jià)上，消費(fèi)者選擇“非常滿意”和“滿意”的分別有和，選擇“不滿意”和“非常不滿意”的有和;還有的消費(fèi)者選擇“不清楚”。可以看到，消費(fèi)者對(duì)廣州的餐飲服務(wù)表示不滿意的比例非常少，這也從一個(gè)側(cè)面印證了“食在廣州”不是浪得虛名。
(六)住宿服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)。
在對(duì)廣州市內(nèi)住宿服務(wù)評(píng)價(jià)上，消費(fèi)者選擇“非常滿意”和“滿意”的分別有和，選擇“不滿意”和“非常不滿意”有和;還有的消費(fèi)者選擇“不清楚”?？梢钥吹?，九成以上消費(fèi)者認(rèn)為廣州的住宿服務(wù)水平在滿意以上。
(七)對(duì)廣州旅游服務(wù)的總體評(píng)價(jià)。
在對(duì)廣州旅游服務(wù)的總體評(píng)價(jià)上，消費(fèi)者選擇“非常滿意”和“滿意”的分別有和，選擇“不滿意”和“非常不滿意”的有和;還有的消費(fèi)者選擇“不清楚”?？梢钥吹?，消費(fèi)者對(duì)廣州旅游服務(wù)的總體評(píng)價(jià)與上述(一)至(六)項(xiàng)的滿意度評(píng)價(jià)大致相當(dāng)，顯示出旅行社、景點(diǎn)、消費(fèi)水平、交通、餐飲、住宿等要素與城市的旅游形象密切相關(guān)，旅游消費(fèi)者往往也首先通過(guò)這幾方面感受一個(gè)城市的面貌。
(八)是否會(huì)再去廣州的景點(diǎn)旅游。
在這個(gè)問(wèn)題上，的消費(fèi)者選擇“會(huì)常去”;的消費(fèi)者選擇“會(huì)偶爾去”;和的消費(fèi)者選擇“不會(huì)再去”和“不清楚，看情況而定”。這說(shuō)明，來(lái)廣州景點(diǎn)旅游的“回頭客”占大部分，有八成以上，這也與消費(fèi)者對(duì)廣州旅游服務(wù)的總體評(píng)價(jià)水平大致相當(dāng)。
(九)對(duì)提升廣州旅游服務(wù)質(zhì)量的建議。
在這個(gè)問(wèn)題上，消費(fèi)者選擇最多的是“降低景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格”和“改善景點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生”，中選率分別有和;其次是“增加景點(diǎn)”，中選率是;再次是“改善景點(diǎn)交通”、“加強(qiáng)旅行社管理”和“加強(qiáng)餐飲住宿服務(wù)管理”，分別有、和;還有的消費(fèi)者選擇“其他”?？梢钥吹剑M(fèi)者比較關(guān)心的是景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生和交通狀況，有關(guān)部門(mén)需要在這些方面加大管理和建設(shè)力度。
(一)在旅游過(guò)程是否發(fā)生過(guò)爭(zhēng)議。
在這個(gè)問(wèn)題上，有的消費(fèi)者選擇“是”，的消費(fèi)者選擇“否”，也就是超過(guò)五分之一的消費(fèi)者在旅游過(guò)程中發(fā)生過(guò)各種旅游爭(zhēng)議。
(二)在旅游中與哪些經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議。
在發(fā)生過(guò)旅游爭(zhēng)議的消費(fèi)者中，有的消費(fèi)者與旅行社發(fā)生過(guò)爭(zhēng)議;有和的消費(fèi)者與餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者、住宿服務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)生過(guò)爭(zhēng)議;有和的消費(fèi)者與購(gòu)物點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者、旅游景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者發(fā)生過(guò)爭(zhēng)議;有、的消費(fèi)者與娛樂(lè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者、交通服務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)生過(guò)爭(zhēng)議;還有的消費(fèi)者與其他經(jīng)營(yíng)者發(fā)生過(guò)爭(zhēng)議?？梢钥吹?，旅行社、餐飲、住宿等經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)議的比例較大，這一方面與這些經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者接觸頻繁密切有關(guān);另一方面也提示我們，旅行社、餐飲和住宿等經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)質(zhì)量與旅游消費(fèi)者的滿意度緊密相關(guān)。
(三)在旅游中出現(xiàn)哪方面的旅游爭(zhēng)議。
在這個(gè)問(wèn)題上，兩成發(fā)生過(guò)爭(zhēng)議的消費(fèi)者中，選擇最多的是“餐飲食宿不符合約定標(biāo)準(zhǔn)”，中選率是;其次是“強(qiáng)迫購(gòu)物”和“行程表內(nèi)的景點(diǎn)和娛樂(lè)項(xiàng)目要自費(fèi)”，中選率分別是和;再次是“旅行社擅自安排購(gòu)物點(diǎn)”和“旅行社擅自改變行程”，中選率分別是和;還有和的消費(fèi)者選擇“導(dǎo)游態(tài)度差”和“其他”?？梢钥吹?，爭(zhēng)議的發(fā)生大部分與旅行社、餐飲、住宿等服務(wù)經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有按照約定提供服務(wù)有關(guān)，此外強(qiáng)迫購(gòu)物和導(dǎo)游態(tài)度差等問(wèn)題也值得關(guān)注。
(四)對(duì)旅游爭(zhēng)議采取的態(tài)度。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，發(fā)生旅游爭(zhēng)議后，消費(fèi)者選擇“默默忍受”的有;選擇“與導(dǎo)游及旅行社交涉”和“向消費(fèi)者組織或行政部門(mén)投訴”的分別有和;選擇“向新聞媒體報(bào)料”和“向法院起訴”的分別有和;還有的消費(fèi)者選擇“自己找人解決”?？梢钥吹?，大部分消費(fèi)者在發(fā)生爭(zhēng)議后會(huì)通過(guò)各種方式進(jìn)行維權(quán)，而其中與旅行社交涉和向消費(fèi)者組織或行政部門(mén)投訴是最主要的兩種途徑。
根據(jù)廣州市消委會(huì)統(tǒng)計(jì)，20xx年1月至20xx年5月，消委會(huì)通過(guò)12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)系統(tǒng)接到旅游消費(fèi)的咨詢、投訴案件1216宗，其中咨詢685宗，投訴531宗。
根據(jù)廣州市旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，20xx年1月至20xx年6月，接到旅游投訴與咨詢3696件(20xx年713件，20xx年2105件，20xx年1-6月878件)，其中屬于旅行社責(zé)任可歸責(zé)于旅行社的旅游投訴397件(20xx年旅游投訴比20xx年增長(zhǎng)3倍，原因在于20xx年整合后的12345政府服務(wù)熱線上線，進(jìn)一步暢通了市民進(jìn)行旅游投訴的渠道)。投訴熱點(diǎn)主要集中在由于拒簽退團(tuán)原因?qū)е碌目圪M(fèi)糾紛、旅行社延誤變更旅游行程、降低住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)、因不可抗力或者旅行社已盡合理義務(wù)仍不能避免的事件等方面。
五、案例分析。
線上消費(fèi)報(bào)告篇七
隨著生活水平的提高，消費(fèi)日益成為人們生活中不可或缺的一部分。為了更好地了解消費(fèi)市場(chǎng)的情況，我們經(jīng)常會(huì)看到各種各樣的消費(fèi)報(bào)告。通過(guò)對(duì)消費(fèi)報(bào)告的研究，我深刻體會(huì)到了消費(fèi)報(bào)告的重要性，以及其中蘊(yùn)含的一些值得深思的問(wèn)題。
消費(fèi)報(bào)告是一種有關(guān)消費(fèi)者行為和市場(chǎng)環(huán)境的研究報(bào)告，通過(guò)分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣等方面的數(shù)據(jù)，向人們提供了更為客觀和全面的消費(fèi)信息。消費(fèi)報(bào)告的出現(xiàn)使人們能夠更好地了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求，從而為企業(yè)提供更有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。有了消費(fèi)報(bào)告，我們可以更好地規(guī)劃自己的消費(fèi)預(yù)算，選擇更適合自己的產(chǎn)品，避免產(chǎn)生不必要的浪費(fèi)。
然而，從消費(fèi)報(bào)告中也可以看到一些值得深思的問(wèn)題。首先，消費(fèi)報(bào)告中的數(shù)據(jù)往往來(lái)自于樣本調(diào)查，樣本調(diào)查的結(jié)果可能并不能完全代表整個(gè)市場(chǎng)的情況。盡管統(tǒng)計(jì)學(xué)上通過(guò)選取一定數(shù)量的樣本可以對(duì)總體進(jìn)行推斷，但是樣本的選擇是否具有代表性，以及樣本調(diào)查的科學(xué)性和客觀性都是影響消費(fèi)報(bào)告準(zhǔn)確性的關(guān)鍵因素。因此，在閱讀消費(fèi)報(bào)告時(shí)我們應(yīng)該保持相對(duì)客觀的態(tài)度，不要盲目相信報(bào)告中的數(shù)據(jù)。
其次，消費(fèi)報(bào)告中的一些結(jié)論往往是由于大數(shù)據(jù)分析而得出的。盡管大數(shù)據(jù)分析能夠提供大量的數(shù)據(jù)支撐，但是也容易出現(xiàn)“數(shù)據(jù)偏差”問(wèn)題。在大數(shù)據(jù)面前，我們應(yīng)該保持獨(dú)立思考的能力，不要因?yàn)閿?shù)據(jù)結(jié)果的傾向性而被誤導(dǎo)。一個(gè)好的消費(fèi)報(bào)告應(yīng)該是有充分的數(shù)據(jù)和分析，而不是僅僅提供表面的數(shù)字。
此外，消費(fèi)報(bào)告中的一些結(jié)論也與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化等因素息息相關(guān)。不同地區(qū)、不同人群、不同文化背景下的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求都有所差異。因此，對(duì)于消費(fèi)報(bào)告的理解和應(yīng)用，我們應(yīng)該結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行分析和判斷。不能盲目追求所謂的“潮流”，而忽視自己的真實(shí)需求。
最后，消費(fèi)報(bào)告還提醒我們要保持理性和審慎的消費(fèi)觀念。消費(fèi)報(bào)告中常常提到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)觀念在不斷提高，但是這并不意味著我們可以不加思考地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。我們應(yīng)該明確自己的消費(fèi)預(yù)算和消費(fèi)目的，避免盲目消費(fèi)和過(guò)度消費(fèi)。在享受物質(zhì)生活的同時(shí)，我們也應(yīng)該重視精神和情感的滿足，追求真正有意義和價(jià)值的消費(fèi)。
綜上所述，消費(fèi)報(bào)告是了解消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的重要途徑，但是我們也要保持對(duì)消費(fèi)報(bào)告的審慎和謹(jǐn)慎。我們應(yīng)該保持獨(dú)立思考的能力，不要被消費(fèi)報(bào)告中的數(shù)據(jù)和結(jié)論所迷惑。消費(fèi)報(bào)告提供了對(duì)消費(fèi)者行為和市場(chǎng)環(huán)境的洞察，但是在制定自己的消費(fèi)計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該結(jié)合自己的實(shí)際情況和價(jià)值觀來(lái)做出判斷。只有在理性和審慎的消費(fèi)觀念指導(dǎo)下，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)滿意的消費(fèi)生活。
線上消費(fèi)報(bào)告篇八
前言：
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、科技水平的迅速發(fā)展、技術(shù)的迅速擴(kuò)散，
中國(guó)人口變化分析，我國(guó)人數(shù)越來(lái)越多，人均收入增加也不斷生活水平提高，不論對(duì)私家車(chē)的需要還是客運(yùn)與貨運(yùn)的汽車(chē)業(yè)都有一定的推動(dòng)。廣州市，作為全國(guó)第一批改革開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，伴隨著二十多年的開(kāi)放發(fā)展，對(duì)汽車(chē)的需求量處于高速的增長(zhǎng)階段。這幾年來(lái)，隨著廣州市旅游會(huì)展業(yè)的飛速發(fā)展，廣州市民對(duì)汽車(chē)的需求者與日俱增。在加上21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模，不斷地提升了汽車(chē)的消費(fèi)需求。作為一個(gè)移民城市的特區(qū)，廣州市實(shí)際居住人口較少，(人口107.97萬(wàn)人)，形成廣州市經(jīng)銷(xiāo)商努力爭(zhēng)取市場(chǎng)而充滿沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。隨著近年來(lái)，廣州市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，廣州市人均gdp達(dá)到5.2萬(wàn)元人民幣，位居全國(guó)前列。巨大的人流量和消費(fèi)潛量，都成為汽車(chē)廠商必爭(zhēng)的戰(zhàn)略市場(chǎng)，與此同時(shí)廣州市汽車(chē)經(jīng)過(guò)數(shù)年的快速發(fā)展，而截止日前廣州市機(jī)動(dòng)車(chē)總量已超過(guò)12萬(wàn)輛，而且正以每年超過(guò)40%的速度在增長(zhǎng)。綜合廣州市近期一些大型項(xiàng)目的發(fā)展，廣州市汽車(chē)保有量空間將還有在幾年時(shí)間有著巨增的上升。而作為商家必爭(zhēng)的戰(zhàn)略城市—廣州市，一個(gè)規(guī)模完善的汽車(chē)市場(chǎng)正在逐步形成。
三、調(diào)查對(duì)象：廣州市擁有汽車(chē)的公民。
四、調(diào)查地點(diǎn)：廣州市黃浦區(qū)黃埔東路1080號(hào)大院龍的豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。
五、調(diào)查內(nèi)容：
1)、店里的功能區(qū)：展廳、接待區(qū)、維修區(qū)、辦公區(qū)、精品區(qū)、新。
車(chē)交接區(qū)。
2)、主營(yíng)品牌：普瑞維斯、rav4、皇冠、銳志、普銳斯、卡羅拉、
花冠、威馳、蘭德酷路澤、普拉多、柯斯達(dá)、
3)、最銷(xiāo)售量最高的車(chē)型：花冠、卡羅拉。
可以獲得廠家贈(zèng)送的1500油卡。2、在近期買(mǎi)花冠可以優(yōu)惠且有5000的大禮包。
5)、卡羅拉的賣(mài)點(diǎn)。
座椅舒適動(dòng)感大氣。
油耗低。
6)調(diào)查方法：本店經(jīng)營(yíng)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與調(diào)查問(wèn)卷法?經(jīng)營(yíng)店業(yè)績(jī)：1)車(chē)型賣(mài)點(diǎn)：
線上消費(fèi)報(bào)告篇九
專(zhuān)業(yè)：機(jī)械電子。
學(xué)號(hào)：140321209姓名：程旭博。
學(xué)號(hào)：140321221姓名：宋立冬。
1999年9月，xxx發(fā)布《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》，決定增加公眾法定休假日，形成了春節(jié)、“五一”“十一”三個(gè)連續(xù)7天的長(zhǎng)假。黃金周就此誕生。今年十一黃金周剛剛落下帷幕，據(jù)中國(guó)旅游研究院預(yù)測(cè)，今年國(guó)慶黃金周?chē)?guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)接待億人次，旅游收入億元。人次是十八年前的二十倍以上，收入則增長(zhǎng)了三十多倍。如今高校大學(xué)生是旅游客源的一個(gè)重要細(xì)分市場(chǎng)，隨著旅游消費(fèi)市場(chǎng)的不斷發(fā)展以及我國(guó)高校教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，旅游消費(fèi)也逐漸成為大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)，具有極大的開(kāi)發(fā)前景。大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。尤其是大學(xué)新生剛剛結(jié)束枯燥的高中生活,心中渴望著對(duì)外面世界的體驗(yàn),希望擺脫單調(diào)的生活前往異地求學(xué)的大學(xué)生,來(lái)了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,尋訪當(dāng)?shù)鼗蚋浇拿麆俟袍E與優(yōu)美的自然風(fēng)光。大學(xué)生到大二和大三時(shí),已經(jīng)熟悉了學(xué)校的生活,在這一階段會(huì)熱衷于中長(zhǎng)途旅游,喜歡探險(xiǎn)與刺激型的旅游活動(dòng)。這一階段多數(shù)學(xué)生會(huì)選擇在寒暑假期間去同學(xué)家進(jìn)行旅游。在大四段,因?yàn)橐x開(kāi)母校,多數(shù)同學(xué)會(huì)有一種留戀的心理,希望在最后的時(shí)間里對(duì)學(xué)校以及整個(gè)城市做一次游覽,給自己留下美好的回憶。
調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生。
調(diào)查方法：
線上消費(fèi)報(bào)告篇十
隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步提升，現(xiàn)代青少年的消費(fèi)能力也在不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，青少年人口的消費(fèi)占比已經(jīng)占到了整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的30%以上。青少年消費(fèi)的內(nèi)容不僅僅是生活必需品，同時(shí)還包括了休閑、娛樂(lè)、文化等方方面面。然而，對(duì)于這些青少年來(lái)說(shuō)，他們的消費(fèi)行為往往過(guò)于浮躁，缺乏理性思考和科學(xué)的消費(fèi)觀念，這也使得在消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題。因此，我們需要進(jìn)一步探討青少年的消費(fèi)現(xiàn)狀，以便更好的引導(dǎo)他們正確的消費(fèi)觀念。
第二段：談?wù)勎覀兊南M(fèi)觀念對(duì)青少年的影響
作為青少年的家長(zhǎng)，我們不僅要關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)、生活和健康等方面，還要引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的消費(fèi)觀念。一旦孩子們養(yǎng)成了正確的消費(fèi)觀念，他們就可以在日后的生活中理智消費(fèi)，避免不必要的浪費(fèi)和過(guò)度消費(fèi)。特別是在現(xiàn)今消費(fèi)環(huán)境不利的背景下，我們更需要從自身出發(fā)，對(duì)青少年消費(fèi)這一難題，進(jìn)行GPST定位，進(jìn)而給予更有趣的引導(dǎo)。
第三段：青少年的消費(fèi)方式與支出狀況
根據(jù)調(diào)查顯示，青少年的消費(fèi)支出主要集中在日用生活必需品、娛樂(lè)、休閑等方面。同時(shí)，隨著社交網(wǎng)絡(luò)和各類(lèi)平臺(tái)的普及，以及線上商務(wù)的崛起，青少年的網(wǎng)購(gòu)和線上支付成為了時(shí)尚趨勢(shì)。雖然這樣做便捷、快速，但也帶來(lái)了一定的安全隱患。我們也需要告訴孩子們，在消費(fèi)過(guò)程中要注意保護(hù)個(gè)人信息，避免造成不必要的損失。我們要告訴孩子們，理財(cái)能否成功，除了管理好日常開(kāi)支，了解自己的支出，計(jì)劃儲(chǔ)蓄之外，更有必要提高消費(fèi)安全意識(shí)。
第四段：如何引導(dǎo)青少年養(yǎng)成理性消費(fèi)觀念
要引導(dǎo)青少年養(yǎng)成正確的消費(fèi)觀念，我們首先應(yīng)該從親身經(jīng)歷出發(fā)，樹(shù)立積極的消費(fèi)認(rèn)知。其次，我們應(yīng)該在日常生活中引導(dǎo)孩子了解理財(cái)知識(shí)和個(gè)人信用知識(shí)，以提高其在消費(fèi)時(shí)的自我保護(hù)能力。此外，為了讓孩子們更好地認(rèn)識(shí)消費(fèi)，我們還需要積極推廣和普及消費(fèi)知識(shí)，逐漸讓他們認(rèn)識(shí)到消費(fèi)不僅僅是自己的行為，還與更多的利益相關(guān)，如綠色環(huán)保和社會(huì)公益等問(wèn)題。通過(guò)理性的參與和積極引導(dǎo)，相信我們可以為青少年的正確消費(fèi)觀念打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)尾總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)環(huán)境，讓青少年的消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng)。但是，一方面青少年消費(fèi)過(guò)于浮躁，缺乏科學(xué)的消費(fèi)觀念，另一方面也存在著很多消費(fèi)安全隱患。因此，作為青少年的家長(zhǎng)和教育者，我們需要從引導(dǎo)孩子了解消費(fèi)的重要性，從提高其認(rèn)知上滲透，指引青少年養(yǎng)成理性消費(fèi)，提高消費(fèi)安全意識(shí)，最終培養(yǎng)更懂生活更有素質(zhì)更懂價(jià)值觀的青少年。只有這樣，我們才能讓孩子們學(xué)會(huì)更好的消費(fèi)，更好地投入到生活中去。
線上消費(fèi)報(bào)告篇十一
3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析：
消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮第二、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響的電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：
第一、求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：xx%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有xx%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二、求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有xx%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。
學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于xx-xx歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第三、求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第四、求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析：
在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，xx%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買(mǎi)所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說(shuō)，他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
結(jié)論:。
(1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍。
(3)大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話功能。
(5)多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上。
(6)大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注。
(7)大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少。
線上消費(fèi)報(bào)告篇十二
約有迫于現(xiàn)金流壓力或經(jīng)營(yíng)模式問(wèn)題。據(jù)行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家估算，全國(guó)可能有30-50%的健身房倒閉，主要包括。一線城市倒閉的健身房比例可能達(dá)到30%，而在二三線城市的倒閉比例可能達(dá)到50%。
疫情促進(jìn)了行業(yè)的新陳代謝，。
——威爾仕副總裁，戴千焯。
是否能夠把控是健身房能否存活的關(guān)鍵；而在疫情之后，如何獲得增量市場(chǎng)的認(rèn)可，如何保留存量市場(chǎng)的客戶，…”
——古德菲力董事長(zhǎng)&聯(lián)合創(chuàng)始人，霍明。
他們?cè)诜?wù)運(yùn)營(yíng)體系、會(huì)員維護(hù)和精細(xì)化管理方面都做的不錯(cuò)…”
——極練創(chuàng)始人，孫童童。
領(lǐng)先健身房品牌除了現(xiàn)金流及成本的把控能力優(yōu)于單體健身房外，也是在健身行業(yè)持續(xù)深耕的關(guān)鍵。都是健身行業(yè)的關(guān)鍵成功因素。
在疫情期間，等品牌在第一時(shí)間推出了線上營(yíng)銷(xiāo)策略，并建立了對(duì)用戶進(jìn)行維護(hù)及激活，增加了用戶粘性和信任度，也進(jìn)一步。
線上消費(fèi)報(bào)告篇十三
以中式快時(shí)尚餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)為核心，多品牌觸達(dá)不同層面消費(fèi)者。公司始建于?？?，經(jīng)營(yíng)至今已逾27年，目前旗下運(yùn)營(yíng)“九毛九”、“太二”、“慫”、“那未大叔是大廚”、“賴美麗”五個(gè)不同細(xì)分領(lǐng)域中式餐飲品牌，公司通過(guò)創(chuàng)立不同風(fēng)格的品牌，觸達(dá)不同層面的消費(fèi)者。公司發(fā)展大致經(jīng)歷三個(gè)階段：
（1）起步階段（1995-2010年）從小面館到成立“九毛九”品牌。1995年，公司創(chuàng)始人管毅宏在?？诔闪⑹准摇吧轿髅嫱酢?，2001年，山西面王第三家分店開(kāi)業(yè)，所有門(mén)店統(tǒng)一更名為“山西老面館”。2003年，廣州首家山西老面館馬場(chǎng)店開(kāi)業(yè)，公司進(jìn)入廣州餐飲市場(chǎng)，到2005年，廣州第三家分店開(kāi)業(yè)，并確定使用“九毛九”品牌名稱(chēng)。
管理并運(yùn)營(yíng)五個(gè)自創(chuàng)品牌，涵蓋多個(gè)菜系并覆蓋不同價(jià)格帶。公司目前管理并運(yùn)營(yíng)九毛九、太二、慫、賴美麗、那未大叔是大廚五個(gè)自創(chuàng)品牌，主打不同菜系/菜品，九毛九主打西北民間菜，主張成為家庭的放心餐桌；太二打造爆款酸菜魚(yú)單品，為年輕人提供獨(dú)特、有趣的用餐體驗(yàn)；慫融合重慶麻辣火鍋和潮汕牛肉火鍋，致力于打造年輕人的“開(kāi)心制造廠”；賴美麗主打現(xiàn)烤活魚(yú)，通過(guò)熱情個(gè)性的人物ip拉近與年輕人的距離；那未大叔是大廚主打精品粵菜，定位中高端消費(fèi)。
為了應(yīng)對(duì)單一品牌易老化問(wèn)題，餐飲企業(yè)常常通過(guò)打造副牌尋找第二增長(zhǎng)曲線。分模式來(lái)看，餐企打造副牌的模式有內(nèi)部孵化、投資并購(gòu)等，由于投資并購(gòu)所需資金量大、試錯(cuò)成本高，因此內(nèi)部孵化是餐企最常用的模式。思路來(lái)看，餐企打造副牌的思路有拓展品類(lèi)、拓展價(jià)格帶或圍繞“價(jià)格-品類(lèi)”打造全業(yè)態(tài)版圖，拓展品類(lèi)的典型企業(yè)如九毛九，公司除了西北菜之外還嘗試了酸菜魚(yú)、火鍋、烤魚(yú)、粵菜等多個(gè)品類(lèi)；縱向拓展客群的典型企業(yè)如呷哺呷哺，其通過(guò)打造中高端火鍋品牌湊湊覆蓋到更高價(jià)格帶的客群；圍繞“價(jià)格-品類(lèi)”打造全業(yè)態(tài)版圖的典型企業(yè)如外婆家，既跨價(jià)格帶拓展了中高端品牌金牌外婆家，又在新品類(lèi)上突破，打造了爐魚(yú)烤魚(yú)餐廳、老鴨集老鴨煲等。
內(nèi)部孵化創(chuàng)新能力一流，成功打造太二酸菜魚(yú)這一第二增長(zhǎng)曲線。公司自2015年起實(shí)施多品牌多概念戰(zhàn)略，先后內(nèi)部孵化了太二、不怕虎牛腩、椰語(yǔ)堂、咧嘴、2顆雞蛋煎餅、慫現(xiàn)煮串串（后改為重慶火鍋廠）、那未大叔是大廚及賴美麗八個(gè)分屬不同價(jià)格帶、不同菜系的品牌，目前不怕虎牛腩、椰語(yǔ)堂、咧嘴及2顆雞蛋煎餅由于業(yè)績(jī)不佳關(guān)閉或轉(zhuǎn)讓?zhuān)蔀楣镜诙鲩L(zhǎng)曲線，2022h1太二品牌營(yíng)收占比為，遠(yuǎn)高于九毛九品牌的。
公司采取能夠促進(jìn)品牌創(chuàng)新及各品牌間協(xié)作共享的組織架構(gòu)。為了能夠平衡職能問(wèn)責(zé)與決策及運(yùn)營(yíng)層面的靈活創(chuàng)新，公司設(shè)立職能部門(mén)和品牌部門(mén)。品牌開(kāi)發(fā)與擴(kuò)張、工程、采購(gòu)、中央廚房與生產(chǎn)、信息技術(shù)、財(cái)務(wù)和組織事務(wù)七個(gè)職能部門(mén)由總部輪值總經(jīng)理管理，為品牌的運(yùn)營(yíng)管理提供支持；五位品牌經(jīng)理各自監(jiān)督一個(gè)品牌，每個(gè)品牌架構(gòu)下又有五個(gè)職能部門(mén)，根據(jù)品牌需求為品牌經(jīng)理提供特定幫助。
大膽重用年輕員工，持續(xù)搭建人才管理梯隊(duì)。公司的目標(biāo)客群是年輕群體，認(rèn)為“年輕人更懂年輕人”，因此大膽招募和任用以90后為代表的年輕一代管理人員。公司新品牌創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為新老搭配，負(fù)責(zé)人為年輕人，如太二品牌負(fù)責(zé)人是85后，慫品牌負(fù)責(zé)人是90后，曾負(fù)責(zé)過(guò)不怕虎牛腩和慫冷鍋串串項(xiàng)目，賴美麗的核心團(tuán)隊(duì)以95后為主，負(fù)責(zé)人曾運(yùn)營(yíng)過(guò)茶飲；運(yùn)營(yíng)方面由于更偏細(xì)節(jié)，主要由集團(tuán)從其他品牌抽調(diào)資深員工把控。
注重員工體驗(yàn)，吸引優(yōu)秀人才加入。公司為年輕員工打造有幸福感和自豪感的工作環(huán)境和生活環(huán)境，比如讓年輕人按照自己的想法去設(shè)計(jì)辦公室，把員工宿舍安排在離餐廳15分鐘步行范圍內(nèi)的地方，并配有小區(qū)管理和專(zhuān)業(yè)清潔人員，員工可直接拎包入住，員工餐特別定制并且定期更新菜譜。通過(guò)提供無(wú)微不至的員工關(guān)懷和有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，公司在疫情期間成功吸引了一批不錯(cuò)的餐飲管理人才。2022年上半年，公司與一批餐飲、食品、旅游、酒店相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高等院校建立深度合作關(guān)系，借助高校的科研力量和人才儲(chǔ)備提升公司的產(chǎn)品水平和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，在畢業(yè)生校招、定向委培、合作研發(fā)和設(shè)立品牌獎(jiǎng)學(xué)金及實(shí)驗(yàn)室四個(gè)方面發(fā)力。
創(chuàng)始人持股比例不低，綁定核心員工與品牌團(tuán)隊(duì)利益。截至2021年年報(bào)，公司創(chuàng)始人管毅宏為公司第一大股東，持股比例為，二股東citigroupinc.持股；mtbvi和mxbvi為公司兩大員工持股平臺(tái)，綁定了核心員工與公司的利益，目前兩個(gè)平臺(tái)持股比例均小于5%，主要系離職員工減持所致；公司向品牌創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供投資品牌股權(quán)的機(jī)會(huì)，并通過(guò)收購(gòu)品牌團(tuán)隊(duì)持有的股權(quán)來(lái)兌現(xiàn)激勵(lì)，公司2021年9月公告收購(gòu)太二3%股權(quán)，以激勵(lì)太二品牌團(tuán)隊(duì)更加投身于太二的運(yùn)營(yíng)，收購(gòu)后太二品牌團(tuán)隊(duì)持有太二12%股權(quán)。
深度參與上游核心原材料的研發(fā)、生產(chǎn)與管理，把控食品安全和原材料成本。（1）鱸魚(yú)：通過(guò)股權(quán)合作方式深度參與上游的鱸魚(yú)養(yǎng)殖。產(chǎn)能方面，2021&22h1自養(yǎng)鱸魚(yú)占總采購(gòu)量比例為40%左右，隨著供應(yīng)商投產(chǎn)，公司自養(yǎng)鱸魚(yú)占比會(huì)慢慢提升至80%，公司也在穩(wěn)固發(fā)展第三、第四家鱸魚(yú)合作方，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)鱸魚(yú)全部自養(yǎng)。公司還在科技、數(shù)據(jù)方面賦能鱸魚(yú)養(yǎng)殖，希望養(yǎng)出更安全、更高品質(zhì)的鱸魚(yú)，22年上半年公司滲透到鱸魚(yú)養(yǎng)殖的上游，從魚(yú)苗階段介入研發(fā)，還研發(fā)出更好的功能性的飼料，讓鱸魚(yú)更好養(yǎng)，公司希望在養(yǎng)殖過(guò)程中控制好鱸魚(yú)的個(gè)頭、肉質(zhì)、苦腥味、肥瘦度等指標(biāo)。
（2）酸菜：太二酸菜供應(yīng)商為四川民福記食品和吉香居食品，兩家廠商均具備醬腌菜生產(chǎn)許可資質(zhì)，且擁有腌制專(zhuān)用車(chē)間。（3）其他原材料：主要依托第三方采購(gòu)，未來(lái)計(jì)劃參與到牛肉、辣椒、花椒、菊花、五常大米等原材料的生產(chǎn)，品牌方通過(guò)集團(tuán)服務(wù)中心的采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)食材，考慮到不同品牌的個(gè)性化需求，品牌方也會(huì)配備供應(yīng)鏈小分隊(duì)。
推進(jìn)中央廚房全國(guó)布局，提升規(guī)?；瘮U(kuò)張能力。截至19h1，公司在廣東、湖北及海南建有中央廚房，產(chǎn)能約930萬(wàn)噸，同時(shí)還和信譽(yù)良好的第三方供應(yīng)鏈供應(yīng)中心合作。2021年底，公司華南全國(guó)供應(yīng)鏈基地項(xiàng)目奠基，基地將承擔(dān)供應(yīng)鏈總部職能，集原料倉(cāng)儲(chǔ)、食材加工、轉(zhuǎn)運(yùn)配送、人員培訓(xùn)和文化展示于一體，預(yù)計(jì)2023年底或2024年初投產(chǎn)，華北央廚預(yù)計(jì)也將在相同時(shí)間段內(nèi)投產(chǎn)。2022年10月，公司斥資996萬(wàn)元收購(gòu)位于重慶市涪陵區(qū)宗地面積為33173平方米土地的土地使用權(quán)，用于建設(shè)西南地區(qū)的中央廚房項(xiàng)目。
信息系統(tǒng)方面，it中臺(tái)戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)，前臺(tái)及業(yè)務(wù)中臺(tái)已完成自主研發(fā)。公司于2020年6月份啟動(dòng)it中臺(tái)戰(zhàn)略，21h1實(shí)現(xiàn)前臺(tái)組件完全自主研發(fā)，將太二的前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)替換成公司自研組件，牢牢把控前端流量和數(shù)據(jù)入口；2021年完成業(yè)務(wù)中臺(tái)的搭建，今年將工作重點(diǎn)從業(yè)務(wù)中臺(tái)轉(zhuǎn)向數(shù)字中臺(tái)。此外，公司還搭建了一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室，打造高模擬度預(yù)生產(chǎn)環(huán)境，以便于推出新系統(tǒng)模塊或迭代現(xiàn)有模塊時(shí)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試完成后可直接上線，使得開(kāi)發(fā)更加敏捷。自主研發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是反映速度更快、效率更高，可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求去定制開(kāi)發(fā)，能從顧客體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率兩個(gè)方面提升產(chǎn)品力，同時(shí)源代碼和知識(shí)產(chǎn)權(quán)都屬于公司所有，不用擔(dān)心由于核心技術(shù)人員的更替導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，有更好的延續(xù)性。
兩大品牌助力營(yíng)收、凈利潤(rùn)高速增長(zhǎng)。公司2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收億元、同比增長(zhǎng)，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)億元、同比增長(zhǎng)，營(yíng)收和經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)19-21年cagr分別為、。受疫情影響，2022h1公司營(yíng)收同比下滑至19億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)同比下滑至億元。
九毛九西北菜處于調(diào)整期，太二接棒貢獻(xiàn)主要營(yíng)收。公司營(yíng)收主要由九毛九和太二兩大品牌驅(qū)動(dòng)，2018年以前，公司收入主要由九毛九西北菜貢獻(xiàn)，太二酸菜魚(yú)營(yíng)收在2020年超越九毛九西北菜，2021年?duì)I收占比達(dá)，接棒公司營(yíng)收主力。2016-2021年，太二品牌營(yíng)收從億元增長(zhǎng)至億元，cagr達(dá)；九毛九西北菜在疫情期間關(guān)閉除華南以外地區(qū)門(mén)店，收縮管理半徑，進(jìn)入戰(zhàn)略調(diào)整期。
店鋪層面經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率穩(wěn)中有升，22h1受疫情影響下滑。2016-2021年公司店鋪層面經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)從億元提升至億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為，2016-2021年店鋪層面經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率由提升至；分品牌來(lái)看，2021年九毛九、太二店鋪層面經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率分別為、，太二模型表現(xiàn)優(yōu)異，受疫情影響，2022h1店鋪層面經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率有所下滑。
原材料成本優(yōu)化效果顯現(xiàn)，職工薪酬、租金占營(yíng)收比重大體平穩(wěn)。公司原材料及耗材占營(yíng)收比重在業(yè)內(nèi)處于較低水平，2015-2020年呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)，主要系太二營(yíng)收占比逐年上升（太二原材料成本占營(yíng)收比例高于九毛九西北菜）及原材料價(jià)格上漲所致，2021年起原材料成本占營(yíng)收比重開(kāi)始下降，主要系2021&22h1原材料采購(gòu)價(jià)格下降所致。公司2020年職工薪酬占比達(dá)，同比提升，主要系2020年因?yàn)橐咔閷?dǎo)致停業(yè)，且停業(yè)期間仍需要發(fā)放員工工資，2021年職工薪酬占比，已經(jīng)恢復(fù)至正常水平。公司租金水平劣于海底撈但優(yōu)于呷哺呷哺和撈王，2020-2022h1年租金占營(yíng)收比重略有上升，主要系疫情下?tīng)I(yíng)收下滑所致。
疫情以來(lái)降本控費(fèi)效果顯著，歸母凈利率表現(xiàn)優(yōu)于同業(yè)。公司歸母凈利潤(rùn)保持高速增長(zhǎng)，2016-2021年歸母凈利潤(rùn)從億元增長(zhǎng)至億元，cagr達(dá)。2020-2022h1公司歸母凈利率分別達(dá)、和，表現(xiàn)遠(yuǎn)優(yōu)于同業(yè)。
線上消費(fèi)報(bào)告篇十四
小龍蝦爆火，帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值。2017年，小龍蝦經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值達(dá)到了2685億元，比上一年增長(zhǎng)了，其中餐飲業(yè)就獨(dú)占約2000億。
而正因?yàn)樾↓埼r的主力消費(fèi)人群是一線城市的年輕人，他們有穩(wěn)定的消費(fèi)能力和足夠的消費(fèi)需求，這也讓大量資本投入小龍蝦產(chǎn)業(yè)。
麻辣誘惑旗下的熱辣生活和麻小外賣(mài)品牌，在2016年就獲得了數(shù)千萬(wàn)元a輪融資，又在2017年8月獲得了億元的b輪融資。
鴨脖也不得不向小龍蝦勢(shì)力低頭。去年，周黑鴨也進(jìn)軍小龍蝦市場(chǎng)，推出聚一蝦品牌。據(jù)說(shuō)像周黑鴨這樣的外賣(mài)小龍蝦，凈利潤(rùn)率可達(dá)80%。
資本的進(jìn)入和世界杯的舉行，再次給已經(jīng)足夠火爆的小龍蝦又添了把火。
如今，只要是食物，如果不跟小龍蝦搭上邊，出門(mén)都不好意思跟人打招呼。小龍蝦披薩、小龍蝦意面、小龍蝦漢堡、小龍蝦蓋飯，這些小龍蝦的衍生品一股腦地出現(xiàn)在我們面前。
對(duì)于愛(ài)吃小龍蝦的人們來(lái)說(shuō)，好消息是越來(lái)越多的人正在加入他們，而壞消息則是，小龍蝦的價(jià)格還要繼續(xù)漲。
因?yàn)?，《中?guó)小龍蝦產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》中有這么句話格外顯眼：
再見(jiàn)，小龍蝦，去找屬于我的花毛一體了。
線上消費(fèi)報(bào)告篇十五
調(diào)研地點(diǎn):。
調(diào)研目的:為了對(duì)家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢(qián)等)有更全面的了解，理論與實(shí)踐相結(jié)合，給這次家具設(shè)計(jì)作品做好基甸，借鑒市場(chǎng)內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。
調(diào)研成果:此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
紅星。美凱龍家具城的沙發(fā)主要有博登沙發(fā)跟米洛沙發(fā)。其中博登沙發(fā)的特點(diǎn)是時(shí)尚簡(jiǎn)約，優(yōu)質(zhì)上品。博登沙發(fā)旗下品牌有歐蘭迪雅、麥迪、傾情之戀、富詩(shī)妮等沙發(fā)品牌。
博登沙發(fā)所開(kāi)發(fā)的布藝沙發(fā)，采用時(shí)裝化的面料，如全棉，棉麻，棉與頭羊毛混紡等天然紡織物，強(qiáng)調(diào)**的搭配與工藝的精細(xì)，本企業(yè)不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量與款式上追求完美，在設(shè)計(jì)上也能滿足各層次消費(fèi)的需求，充分個(gè)*化。博登沙發(fā)歐蘭迪雅品牌系列產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上揉合了中西文化之長(zhǎng)，既滿足*傳統(tǒng)文化的情感需要，又充分體現(xiàn)西方文化前衛(wèi)、創(chuàng)新的審美需求，并逐步形成了穩(wěn)重、細(xì)膩的產(chǎn)品風(fēng)格。米洛沙發(fā)后現(xiàn)代宮廷藝術(shù)，高檔真皮沙發(fā)。米洛，以后現(xiàn)代技法繼承，拓展傳統(tǒng)宮廷藝術(shù)。米洛的設(shè)計(jì)師對(duì)人體工程力學(xué)有著深刻的理解，發(fā)揮創(chuàng)意的力量，離不開(kāi)家居對(duì)舒適的基本要求。
線上消費(fèi)報(bào)告篇十六
2020年，沿襲上年定義下重點(diǎn)線上平臺(tái)高端零食銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超過(guò)4成，增長(zhǎng)速度是整體零食市場(chǎng)的2倍多。測(cè)算2020年全年高端零食市場(chǎng)全渠道同比增速在10%以上，明顯快于整體零食市場(chǎng)增長(zhǎng)速度。
目前不管是整體零食市場(chǎng)，還是高端細(xì)分零食市場(chǎng)，品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)均十分激烈，市場(chǎng)份額較為分散，但從2020年的情況來(lái)看，高端零食市場(chǎng)中良品鋪?zhàn)?、三只松鼠、百草味等頭部品牌的增長(zhǎng)勢(shì)頭更好，在重點(diǎn)線上平臺(tái)的銷(xiāo)售增速均在50%以上，三個(gè)品牌銷(xiāo)售規(guī)模之和占比為，與整體零食市場(chǎng)中該數(shù)據(jù)基本持平，但與上年相比，提高了個(gè)百分點(diǎn)。
上述頭部品牌中，綜合實(shí)體店銷(xiāo)售渠道，根據(jù)中心掌握的相關(guān)數(shù)據(jù)，明確聚焦高端產(chǎn)品戰(zhàn)略的良品鋪?zhàn)釉谶@一市場(chǎng)的發(fā)展是具有優(yōu)勢(shì)的，其從標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、包裝、定價(jià)、宣傳、渠道等多維度全方位持續(xù)推進(jìn)其產(chǎn)品高端化、精品化，一定程度上避開(kāi)了零食市場(chǎng)中貼身肉搏大打價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)紅海，也贏得了市場(chǎng)對(duì)其高端定位的認(rèn)可：根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2020年良品鋪?zhàn)痈鲀r(jià)格段產(chǎn)品銷(xiāo)售中，高端定價(jià)商品銷(xiāo)量占比明顯提升；重點(diǎn)線上平臺(tái)高端零食爆款商品中，其每日?qǐng)?jiān)果大禮包是銷(xiāo)售額排名第一的單品，領(lǐng)先排名第二的單品銷(xiāo)售額超過(guò)20%。綜合渠道分布結(jié)構(gòu)以及信息中心掌握的數(shù)據(jù)測(cè)算、分析，在2015-2020年期間，良品鋪?zhàn)舆B續(xù)6年高端零食全國(guó)銷(xiāo)售領(lǐng)先。此外，高端零食市場(chǎng)中的專(zhuān)業(yè)品牌和產(chǎn)品種類(lèi)也越來(lái)越豐富，除傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)高端產(chǎn)品外，藤橋牌鴨舌、歐貝拉早餐面包等成為2020年線上熱賣(mài)單品商品。
圖表42019年1月-2020年12月重點(diǎn)線上平臺(tái)高端零食行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)（億元）。
線上消費(fèi)報(bào)告篇十七
萬(wàn)億市場(chǎng)空間廣闊，疫情以來(lái)波折中復(fù)蘇。根據(jù)國(guó)家^v^的數(shù)據(jù)，中國(guó)餐飲市場(chǎng)近年來(lái)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模由2014年的萬(wàn)億元增長(zhǎng)至2019年的萬(wàn)億元，cagr為，2015-2019年市場(chǎng)規(guī)模增速大于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速。據(jù)弗若斯特沙利文預(yù)測(cè)，2025年中國(guó)餐飲市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)萬(wàn)億元，2020-2025年cagr達(dá)。受新冠疫情影響，2020年餐飲市場(chǎng)規(guī)模下滑至萬(wàn)億元，2021年已恢復(fù)至2019年水平，達(dá)萬(wàn)億元。
不同菜系來(lái)看，中餐在中國(guó)餐飲市場(chǎng)占主導(dǎo)地位，各菜系中火鍋、川菜等更受青睞。中國(guó)餐飲市場(chǎng)還可按菜式分為中餐、西餐和其他菜式三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，以2019年市場(chǎng)規(guī)模計(jì)分別占比、和，中餐占絕對(duì)主導(dǎo)地位。中餐市場(chǎng)規(guī)模由2014年的萬(wàn)億元增長(zhǎng)至2019年的萬(wàn)億元，cagr為；西餐市場(chǎng)規(guī)模由2014年的萬(wàn)億元增長(zhǎng)至2019年的萬(wàn)億元，cagr為。中餐市場(chǎng)可按菜系分為火鍋、燒烤和各地方菜等，中餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、種類(lèi)豐富且各地區(qū)口味差異較大，因此區(qū)域性較強(qiáng)，這也給連鎖餐飲企業(yè)異地?cái)U(kuò)張帶來(lái)一定阻礙，以“辣”為特點(diǎn)的火鍋、川菜受益于辣味的成癮性及口味的廣譜性更受?chē)?guó)內(nèi)消費(fèi)者普遍青睞。
從發(fā)展歷程來(lái)看，建國(guó)至今中國(guó)餐飲行業(yè)大致經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：（1）國(guó)營(yíng)飯店時(shí)代：1954年，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度確立后，原有餐飲企業(yè)（如一些老字號(hào)飯店）變成公私合營(yíng)的形式，被稱(chēng)為國(guó)營(yíng)飯店。（2）大眾家常菜時(shí)代：1980年，隨著改革開(kāi)放的推行，市場(chǎng)允許私營(yíng)經(jīng)濟(jì)存在，當(dāng)年9月30日，改革開(kāi)放后第一家個(gè)體飯店悅賓飯店在北京東城區(qū)翠花胡同開(kāi)業(yè)，隨后家常菜館如雨后春筍般發(fā)展壯大。
（3）高端宴請(qǐng)時(shí)代：2000年后，隨著中國(guó)加入wto，中國(guó)經(jīng)濟(jì)邁入快車(chē)道，人們的消費(fèi)理念也開(kāi)始追求高端大氣上檔次，凈雅、湘鄂情、金錢(qián)豹和俏江南等眾多餐企扛起高端宴請(qǐng)大旗。（4）大眾餐飲時(shí)代：從供給端來(lái)看，2012年末，“八項(xiàng)規(guī)定”頒布，高端餐飲市場(chǎng)空間急劇收縮，大量餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型中低端，同時(shí)以萬(wàn)達(dá)為代表的購(gòu)物中心在全國(guó)遍地開(kāi)花，餐飲開(kāi)始從高大上的街邊大型酒樓轉(zhuǎn)向小而精的商場(chǎng)店；從需求端看，隨著城鎮(zhèn)化率不斷提升和中產(chǎn)階級(jí)人口不斷增加，消費(fèi)者整體購(gòu)買(mǎi)力不斷增強(qiáng)，餐飲需求變得更加多元，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也由追求高端轉(zhuǎn)變?yōu)橹v究特色、衛(wèi)生和健康，以海底撈、西貝莜面村、外婆家、太二等為代表的餐飲品牌崛起。
趨勢(shì)一：連鎖化率和集中度提升，品類(lèi)選擇決定成長(zhǎng)空間，下沉市場(chǎng)為爭(zhēng)奪重點(diǎn)。規(guī)?；遣惋嬈髽I(yè)建立護(hù)城河的必經(jīng)之路，連鎖化率和集中度提升是餐飲行業(yè)大勢(shì)所趨。由于存在進(jìn)入門(mén)檻低、飲食文化多元且地域性強(qiáng)、菜品對(duì)廚師依賴大等原因，中國(guó)餐飲行業(yè)工業(yè)化發(fā)展不足，未形成顯著規(guī)模效應(yīng)。相較發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)餐飲市場(chǎng)連鎖化率和集中度有較大提升空間，據(jù)世界銀行數(shù)據(jù)，2021年中國(guó)餐飲市場(chǎng)按營(yíng)收計(jì)算的連鎖化率僅為，遠(yuǎn)低于美國(guó)（）、日本（）、韓國(guó)（）及同樣擁有世界五大菜系之一的法國(guó)（）；2020年中國(guó)餐飲市場(chǎng)前五品牌市場(chǎng)集中度僅為，遠(yuǎn)低于日本（）、美國(guó)（）、全球平均（）。
我們認(rèn)為連鎖化率和集中度提升是行業(yè)未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)，一方面餐飲企業(yè)可以通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)搶占市場(chǎng)空間，提升營(yíng)收規(guī)模，另一方面規(guī)?；o餐企帶來(lái)物業(yè)、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)等方面的議價(jià)權(quán)，有助于降低經(jīng)營(yíng)成本。
（1）品類(lèi)選擇決定連鎖品牌天花板。易標(biāo)準(zhǔn)化、口味具有全國(guó)普適性且食材供應(yīng)穩(wěn)定的品類(lèi)成長(zhǎng)空間更大。中美兩國(guó)餐飲特點(diǎn)對(duì)比來(lái)看，中餐更難標(biāo)準(zhǔn)化、口味區(qū)域性差異更大且食材更為多元，這是中國(guó)餐飲連鎖化率較低的主要原因。中國(guó)餐飲市場(chǎng)細(xì)分品類(lèi)來(lái)看，據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)，更易標(biāo)準(zhǔn)化的飲品、甜點(diǎn)面包和小吃快餐品類(lèi)連鎖化率領(lǐng)先、更具備萬(wàn)店基因，如蜜雪冰城（飲品）、絕味鴨脖（小吃快餐）都已開(kāi)到萬(wàn)店，八大菜系和其他地方菜（依賴廚師、口味區(qū)域性強(qiáng)）、江河湖海鮮（食材供應(yīng)不穩(wěn)定、依賴廚師）等品類(lèi)連鎖化率較低。
（2）下沉市場(chǎng)空間廣闊，是連鎖餐企必爭(zhēng)之地。從需求端看，中國(guó)下沉市場(chǎng)（三線及以下城市）人口占比近70%，人口基數(shù)大，且近年來(lái)三四線城市富裕家庭顯著增加，下沉市場(chǎng)有效需求顯著提升。從供給端來(lái)看，當(dāng)前中國(guó)低線城市的連鎖化率低于高線城市，隨著低線城市物業(yè)、供應(yīng)鏈等方面不斷完善，連鎖企業(yè)在下沉市場(chǎng)享有較大發(fā)展機(jī)遇；據(jù)餐企老板內(nèi)參數(shù)據(jù)，美國(guó)在2000年時(shí)大城市餐飲連鎖化率高于小城市，但由于小城市有效需求更加單一，少數(shù)品牌就能滿足大多數(shù)人的需求，到2020年美國(guó)小城市連鎖化率反超大城市。對(duì)標(biāo)美國(guó)，中國(guó)餐飲連鎖化率提升的終局或在下沉市場(chǎng)，下沉市場(chǎng)是連鎖餐企必爭(zhēng)之地。
趨勢(shì)二：z世代驅(qū)動(dòng)行業(yè)變革，需求迭代考驗(yàn)品牌力z世代逐漸成為餐飲行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力量。z世代通常指出生在1995-2009年的人群，人群數(shù)量約億，據(jù)talkingdata數(shù)據(jù)，從消費(fèi)規(guī)?？?，2020年z世代消費(fèi)規(guī)模達(dá)萬(wàn)億元，雖然不及y世代（1980-1994年出生，人群數(shù)量約億）的萬(wàn)億元，但隨著z世代逐漸步入職場(chǎng)，可支配收入逐漸增加，其將成為引領(lǐng)消費(fèi)變革的重要力量。
線上消費(fèi)報(bào)告篇十八
對(duì)于電視媒體的關(guān)注可以了解消費(fèi)者的興趣、愛(ài)好及所處的消費(fèi)層次和消費(fèi)特點(diǎn)。同時(shí)為將來(lái)佛山某某板木家具做電視廣告推廣做一定參考。調(diào)研提及率數(shù)據(jù)如下：
1.電視欄目。
央視：6次。
地方電視臺(tái)：4次。
隨便看看：5。
幾乎不看：6。
餅狀圖如下：
欄目類(lèi)提及率如下：
新聞、社會(huì)類(lèi)：11。
電視電影：6。
綜藝娛樂(lè)：4。
體育：3。
隨便看看：1。
餅狀圖如下：
綜合：不少消費(fèi)者在接受調(diào)研是表示平時(shí)工作太忙，很少有機(jī)會(huì)看電視，并且看電視的特別針對(duì)性不固定。但是整體來(lái)看，央視的影響力最大，在各欄目中新聞社會(huì)類(lèi)和電視電影受到的關(guān)注度最高，分別為44%和24%。
2.報(bào)紙。
報(bào)紙有很強(qiáng)的地域性，在調(diào)研組調(diào)研人員發(fā)現(xiàn)，基本上沒(méi)有任何一個(gè)全國(guó)性的而報(bào)紙受到消費(fèi)者共同的關(guān)注，往往是地方性的報(bào)紙是當(dāng)?shù)丶埫降闹髁?。在某種程度上來(lái)說(shuō)報(bào)紙的普及率高于電視，比如在調(diào)研黑龍江消費(fèi)者的時(shí)候幾個(gè)消費(fèi)者都提到《百湖周刊》，影響力在當(dāng)?shù)胤浅４蟆，F(xiàn)將報(bào)紙欄目消費(fèi)者提及率統(tǒng)計(jì)如下：
新聞綜合：7。
社會(huì)熱點(diǎn)：8。
經(jīng)濟(jì)類(lèi)：2。
體育娛樂(lè)：2。
房產(chǎn)、廣告：2。
健康、美容：2。
全版都看：1。
隨便看看：3。
餅狀圖如下：
線上消費(fèi)報(bào)告篇十九
隨著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，特別是對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)，消費(fèi)已經(jīng)變得越來(lái)越普遍。隨之而來(lái)的是對(duì)消費(fèi)的需求、購(gòu)買(mǎi)力、品味等方面進(jìn)行了深入的研究。本文就基于最近的一份關(guān)于青少年消費(fèi)報(bào)告，結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，分析當(dāng)前青少年的消費(fèi)現(xiàn)狀及問(wèn)題，并提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
第二段：現(xiàn)狀分析
青少年消費(fèi)現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是購(gòu)買(mǎi)力逐漸增強(qiáng)，可以在自己經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)消費(fèi)各種商品；二是選擇性增強(qiáng)，會(huì)更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計(jì)、品牌等，不再是單單追求價(jià)格最低的商品；三是增加自主消費(fèi)能力，獨(dú)立做出消費(fèi)決策，其消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)方式也與成年人不同。這三種現(xiàn)狀雖然從某種程度上反映了青少年消費(fèi)能力的提升，但也存在一些問(wèn)題，例如過(guò)度的追求潮流，缺乏理性消費(fèi)和適度的理財(cái)觀念等。
第三段：?jiǎn)栴}分析
當(dāng)前有些青少年在面對(duì)消費(fèi)時(shí)，缺乏理性思考和科學(xué)評(píng)估，隨意和盲目消費(fèi)，為追求時(shí)尚和潮流而肆意揮霍。這種消費(fèi)觀念不僅會(huì)浪費(fèi)金錢(qián)和資源，還會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)拮據(jù)和債務(wù)，給家庭和個(gè)人帶來(lái)不必要的壓力。還有些青少年強(qiáng)調(diào)社交生活的重要性，對(duì)于消費(fèi)產(chǎn)品，在"實(shí)用性"和 "炫耀性"之間往往會(huì)選擇后者，做出走名牌路線的消費(fèi)決策。如果這種社交場(chǎng)合敗興，可能因此失去了大量的財(cái)富和時(shí)間。
第四段：建議探討
要讓青少年形成正確的消費(fèi)觀念，首先要加強(qiáng)家庭教育和學(xué)校教育，教授青少年正確的價(jià)值觀和理性消費(fèi)觀念。同時(shí)，可以通過(guò)設(shè)立培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)等形式，讓青少年更深入地了解消費(fèi)市場(chǎng)，提高他們的辨別能力和決策能力，學(xué)會(huì)做出一個(gè)好的選擇，不易受水花影響。另外，可以通過(guò)網(wǎng)上消費(fèi)，比較價(jià)格的方式，把節(jié)約金錢(qián)的經(jīng)驗(yàn)分享給其他人，同時(shí)給自己制定合理的消費(fèi)規(guī)劃，控制好購(gòu)物時(shí)間和開(kāi)支，使消費(fèi)變得有序和健康。
第五段：結(jié)尾
妥善引導(dǎo)和維護(hù)青少年的消費(fèi)觀念是至關(guān)重要的，對(duì)于青少年自身以及社會(huì)發(fā)展，都具有深遠(yuǎn)的影響。我們應(yīng)該采取正確、科學(xué)的理念，教育青少年愛(ài)護(hù)自己的財(cái)富，知道如何用適當(dāng)?shù)姆绞饺ハM(fèi)，正確的規(guī)劃好未來(lái)，這才算真正的成長(zhǎng)，才能為未來(lái)贏得更多財(cái)富，實(shí)現(xiàn)更想要的人生。
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