2023年空調(diào)服務(wù)承諾書(熱門19篇)

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2023年空調(diào)服務(wù)承諾書(熱門19篇)
時間:2023-11-07 19:51:24     小編:JQ文豪

通過總結(jié)學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)驗,我們可以找到提高效率的方法,為將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在進(jìn)行總結(jié)之前,先對所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行分類和整理,以便更好地進(jìn)行梳理和歸納。以下是一些精彩總結(jié)的范例,供您借鑒和參考。

空調(diào)服務(wù)承諾書篇一

我公司現(xiàn)就號報價中所供設(shè)備,做出如下書面承諾:

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

a、免費(fèi)保修期:

報價中所售產(chǎn)品:

免費(fèi)質(zhì)保期為x年;

免費(fèi)質(zhì)保期為x年;

b、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。

超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù):

a、免費(fèi)送貨至采購人指定地點,進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn);

c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后個月內(nèi)電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。

3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

服務(wù)電話:聯(lián)系人:

投訴電話:聯(lián)系人:

(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補(bǔ)救措施,其費(fèi)用和風(fēng)險由我公司承擔(dān)(在投標(biāo)保證金中扣減)。

空調(diào)服務(wù)承諾書篇二

服務(wù)宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團(tuán)隊、高效”。在最短的時間內(nèi)、以最高的效率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務(wù),使您滿意。

我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶信息完整的報修后,信息中心在10分鐘以內(nèi)將維修、調(diào)試等具體服務(wù)任務(wù)進(jìn)行落實并回復(fù)信息源;服務(wù)人員在2小時以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務(wù)。我公司對所售產(chǎn)品實行終生服務(wù)。

售后服務(wù)中心有全國售后服務(wù)經(jīng)理等管理人員68人,并有多名技術(shù)全面、服務(wù)周到的服務(wù)主管和技術(shù)支持人員。山東省主要城市共設(shè)立23個售后服務(wù)中心,29家維修站,維修調(diào)試服務(wù)人員共有110名。售后服務(wù)中心擁有完善的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)力量,配有充足的零配件倉庫,有專業(yè)維修工具20余套,多名專業(yè)維修人員,同時常年派駐專業(yè)售后工程師,進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作,不斷提高售后服務(wù)水平。

售后服務(wù)信息中心,面向全國受理產(chǎn)品報修及投訴服務(wù):

(1)本工程提供自調(diào)試驗收后36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。

(3)保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障,公司免費(fèi)更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。

產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內(nèi),但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費(fèi)服務(wù):

(1)因用戶使用、維護(hù)、保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成損壞的;。

(2)由于當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調(diào)產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定,造成的損壞;。

(5)因不可抗拒力、自然災(zāi)害(暴風(fēng)雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;。

為免除業(yè)主對我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂,保障產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行,根據(jù)業(yè)主的需要,我公司售后服務(wù)為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務(wù),并簽訂保外維修保養(yǎng)合同,提供的服務(wù)內(nèi)容如下,具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準(zhǔn)。

1、設(shè)備巡檢服務(wù):空調(diào)使用季節(jié)每兩個月進(jìn)行免費(fèi)巡檢一次,并做詳細(xì)的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售后服務(wù)中心備檔。

2、設(shè)備保養(yǎng)服務(wù):每年將提供兩次免費(fèi)保養(yǎng)(每年首次開制冷時與首次開制熱時)。

保養(yǎng)服務(wù)的具體工作內(nèi)容如下:

(1)清洗室內(nèi)機(jī)回風(fēng)過濾網(wǎng);。

(3)氟路系統(tǒng)檢查:檢查壓縮機(jī)運(yùn)行工況,檢測氟路高低壓壓力狀況;。

(5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;6)檢查機(jī)器運(yùn)行有無異常聲音。

3、設(shè)備維修服務(wù):

在簽約的保修期內(nèi),公司維修服務(wù)人員將在合同約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決問題;配件采購及人員勞務(wù)費(fèi)用在合同中雙方約定。

為保障產(chǎn)品維修正常進(jìn)行,即使以后產(chǎn)品更新,售后服務(wù)中心對此項目所銷售的機(jī)型的配件仍然保證叁年內(nèi)供貨,并在保修期外以優(yōu)惠的價格供應(yīng)給用戶。

(3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務(wù),售后服務(wù)中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據(jù)庫,由售后服務(wù)中心信息部門負(fù)責(zé)管理。每位業(yè)主將享受會員制服務(wù),業(yè)主所采用的機(jī)器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳細(xì)的記錄,包括用戶使用的機(jī)器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀(jì)錄、每次所更換的主要配件紀(jì)錄等。

公司全稱(蓋章)。

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:xxx。

聯(lián)系方式:xx。

20xx年xx月xx日。

空調(diào)服務(wù)承諾書篇三

服務(wù)宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團(tuán)隊、高效”。在最短的時間內(nèi)、以最高的效率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務(wù),使您滿意。

我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶信息完整的報修后,信息中心在10分鐘以內(nèi)將維修、調(diào)試等具體服務(wù)任務(wù)進(jìn)行落實并回復(fù)信息源;服務(wù)人員在2小時以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務(wù)。我公司對所售產(chǎn)品實行終生服務(wù)。

售后服務(wù)中心有全國售后服務(wù)經(jīng)理等管理人員68人,并有多名技術(shù)全面、服務(wù)周到的服務(wù)主管和技術(shù)支持人員。山東省主要城市共設(shè)立23個售后服務(wù)中心,29家維修站,維修調(diào)試服務(wù)人員共有110名。售后服務(wù)中心擁有完善的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)力量,配有充足的零配件倉庫,有專業(yè)維修工具20余套,多名專業(yè)維修人員,同時常年派駐專業(yè)售后工程師,進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作,不斷提高售后服務(wù)水平。

售后服務(wù)信息中心,面向全國受理產(chǎn)品報修及投訴服務(wù):

1)本工程提供自調(diào)試驗收后36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。

3)保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障,公司免費(fèi)更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。

產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內(nèi),但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費(fèi)服務(wù):

1)因用戶使用、維護(hù)、保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成損壞的;。

2)由于當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調(diào)產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定,造成的損壞;。

5)因不可抗拒力、自然災(zāi)害(暴風(fēng)雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;。

為免除業(yè)主對我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂,保障產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行,根據(jù)業(yè)主的需要,我公司售后服務(wù)為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務(wù),并簽訂保外維修保養(yǎng)合同,提供的服務(wù)內(nèi)容如下,具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準(zhǔn)。

保養(yǎng)服務(wù)的具體工作內(nèi)容如下:

1)清洗室內(nèi)機(jī)回風(fēng)過濾網(wǎng);。

3)氟路系統(tǒng)檢查:檢查壓縮機(jī)運(yùn)行工況,檢測氟路高低壓壓力狀況;。

4)風(fēng)管路系統(tǒng)檢查:檢查室內(nèi)機(jī)、冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)行工況,空調(diào)機(jī)組出口靜壓是否正常;。

5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;6)檢查機(jī)器運(yùn)行有無異常聲音。

在簽約的保修期內(nèi),公司維修服務(wù)人員將在合同約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決問題;配件采購及人員勞務(wù)費(fèi)用在合同中雙方約定。

為保障產(chǎn)品維修正常進(jìn)行,即使以后產(chǎn)品更新,售后服務(wù)中心對此項目所銷售的機(jī)型的配件仍然保證叁年內(nèi)供貨,并在保修期外以優(yōu)惠的價格供應(yīng)給用戶。

3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務(wù),售后服務(wù)中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據(jù)庫,由售后服務(wù)中心信息部門負(fù)責(zé)管理。每位業(yè)主將享受會員制服務(wù),業(yè)主所采用的機(jī)器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳細(xì)的記錄,包括用戶使用的機(jī)器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀(jì)錄、每次所更換的主要配件紀(jì)錄等。

公司全稱(蓋章)xxxxx。

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:xxxxxxxxxxx聯(lián)系方式:xxxxxx。

20xx年xx月xx日。

空調(diào)服務(wù)承諾書篇四

我公司現(xiàn)就號報價中所供設(shè)備,做出如下書面承諾:

(一)產(chǎn)品質(zhì)量:

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

a、免費(fèi)保修期:

報價中所售產(chǎn)品:

免費(fèi)質(zhì)保期為x年;

免費(fèi)質(zhì)保期為x年;

b、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。

超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù):

a、免費(fèi)送貨至采購人指定地點,進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn);

c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后個月內(nèi)電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。

3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

服務(wù)電話:聯(lián)系人:

投訴電話:聯(lián)系人:

(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補(bǔ)救措施,其費(fèi)用和風(fēng)險由我公司承擔(dān)(在投標(biāo)保證金中扣減)。

空調(diào)服務(wù)承諾書篇五

服務(wù)宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團(tuán)隊、高效”。在最短的時間內(nèi)、以最高的效率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務(wù),使您滿意。

我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶信息完整的報修后,信息中心在10分鐘以內(nèi)將維修、調(diào)試等具體服務(wù)任務(wù)進(jìn)行落實并回復(fù)信息源;服務(wù)人員在2小時以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務(wù)。我公司對所售產(chǎn)品實行終生服務(wù)。

三、服務(wù)人員配置。

售后服務(wù)中心有全國售后服務(wù)經(jīng)理等管理人員68人,并有多名技術(shù)全面、服務(wù)周到的服務(wù)主管和技術(shù)支持人員。山東省主要城市共設(shè)立23個售后服務(wù)中心,29家維修站,維修調(diào)試服務(wù)人員共有110名。售后服務(wù)中心擁有完善的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)力量,配有充足的零配件倉庫,有專業(yè)維修工具20余套,多名專業(yè)維修人員,同時常年派駐專業(yè)售后工程師,進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作,不斷提高售后服務(wù)水平。

售后服務(wù)信息中心,面向全國受理產(chǎn)品報修及投訴服務(wù):

四、保修服務(wù)內(nèi)容。

1)本工程提供自調(diào)試驗收后36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。

3)保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障,公司免費(fèi)更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。

五、保修期內(nèi)免責(zé)申明。

產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內(nèi),但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費(fèi)服務(wù):

1)因用戶使用、維護(hù)、保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成損壞的;。

2)由于當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調(diào)產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定,造成的損壞;。

5)因不可抗拒力、自然災(zāi)害(暴風(fēng)雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;。

為免除業(yè)主對我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂,保障產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行,根據(jù)業(yè)主的需要,我公司售后服務(wù)為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的.維修及保養(yǎng)服務(wù),并簽訂保外維修保養(yǎng)合同,提供的服務(wù)內(nèi)容如下,具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準(zhǔn)。

1.設(shè)備巡檢服務(wù):空調(diào)使用季節(jié)每兩個月進(jìn)行免費(fèi)巡檢一次,并做詳細(xì)的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售后服務(wù)中心備檔。

2.設(shè)備保養(yǎng)服務(wù):每年將提供兩次免費(fèi)保養(yǎng)(每年首次開制冷時與首次開制熱時)。

保養(yǎng)服務(wù)的具體工作內(nèi)容如下:

1)清洗室內(nèi)機(jī)回風(fēng)過濾網(wǎng);。

3)氟路系統(tǒng)檢查:檢查壓縮機(jī)運(yùn)行工況,檢測氟路高低壓壓力狀況;。

4)風(fēng)管路系統(tǒng)檢查:檢查室內(nèi)機(jī)、冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)行工況,空調(diào)機(jī)組出口靜壓是否正常;。

5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;。

6)檢查機(jī)器運(yùn)行有無異常聲音。

3、設(shè)備維修服務(wù):

在簽約的保修期內(nèi),公司維修服務(wù)人員將在合同約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決問題;配件采購及人員勞務(wù)費(fèi)用在合同中雙方約定。

七、配件供應(yīng)。

為保障產(chǎn)品維修正常進(jìn)行,即使以后產(chǎn)品更新,售后服務(wù)中心對此項目所銷售的機(jī)型的配件仍然保證叁年內(nèi)供貨,并在保修期外以優(yōu)惠的價格供應(yīng)給用戶。

八、服務(wù)監(jiān)督和投訴。

3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務(wù),售后服務(wù)中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據(jù)庫,由售后服務(wù)中心信息部門負(fù)責(zé)管理。每位業(yè)主將享受會員制服務(wù),業(yè)主所采用的機(jī)器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳細(xì)的記錄,包括用戶使用的機(jī)器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀(jì)錄、每次所更換的主要配件紀(jì)錄等。

公司全稱(蓋章)___________。

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:______________________。

聯(lián)系方式:____________。

20____年____月____日。

空調(diào)服務(wù)承諾書篇六

x省電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗收合格后,免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實地勘察,設(shè)計安裝調(diào)試方案,確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持,并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

公司全稱(蓋章)___________。

20____年____月____日。

空調(diào)服務(wù)承諾書篇七

為了進(jìn)一步擴(kuò)展市場,并在市場上建立起更好的品牌形象,xx中央空調(diào)為了讓用戶更放心的使用本公司的產(chǎn)品,我公司向廣大支持和使用本公司產(chǎn)品的用戶做出以下承諾:

在設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場后,由本公司技術(shù)人員陪同業(yè)主對機(jī)組進(jìn)行現(xiàn)場檢查,并對有關(guān)技術(shù)事項向客戶作出解答。設(shè)備安裝完畢后,由本公司技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,記錄設(shè)備調(diào)試的有關(guān)數(shù)據(jù),對操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。

本公司出售安裝的xx中央空調(diào)產(chǎn)品,以工程結(jié)束日記起,系統(tǒng)保修一年。

在保修期內(nèi),如設(shè)備出現(xiàn)故障,本公司接到報修電話后,維修人員在當(dāng)天至現(xiàn)場修理。

對本公司出售安裝的產(chǎn)品,實行終身維修。

公司技術(shù)人員對空調(diào)系統(tǒng)每年進(jìn)行檢查一次(保修期內(nèi)免費(fèi),保修期過后收取相關(guān)費(fèi)用)。

公司備有大量的零部件,便于用戶維修時使用。

對產(chǎn)品的維修零部件,本公司將以優(yōu)惠的價格提供給客戶。

在此,本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產(chǎn)品的支持和信賴。我們將以最好的產(chǎn)品和技術(shù)奉獻(xiàn)給廣大用戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一流的技術(shù)回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在xx中央空調(diào)給我們提出寶貴的建議和指導(dǎo),我們將在工作中不斷的改進(jìn),更好的為廣大用戶服務(wù)。

承諾人:xxx

xxxx年xx月xx日

空調(diào)服務(wù)承諾書篇八

x省電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗收合格后,免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實地勘察,設(shè)計安裝調(diào)試方案,確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持,并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

空調(diào)服務(wù)承諾書篇九

一、維護(hù)保養(yǎng)的必要性:。

空調(diào)設(shè)備及其系統(tǒng)是價值較為昂貴的資產(chǎn),如何有效的發(fā)揮空調(diào)的作用,使其高效、安全、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,其日常維護(hù)保養(yǎng)是必要的;定期的維護(hù)保養(yǎng)可排出故障隱患,減少事故,減少運(yùn)行費(fèi)用,延長設(shè)備的使用壽命,同時,保障正常的工作時序。

1、空調(diào)制冷系統(tǒng):

1)系統(tǒng)運(yùn)行一段時間因壓縮機(jī)的振動會引起鋼管接頭松動或焊縫的開裂,從而造成制冷劑和冷凍油的泄漏,輕微泄漏可引起制冷效果下降,低壓報警。嚴(yán)重時則會使壓縮機(jī)得不到應(yīng)有的冷卻和潤滑。最后造成壓縮機(jī)過熱,拉傷燒毀。

2)空調(diào)壓縮機(jī)經(jīng)過初期的磨合運(yùn)行一段時間后,由于機(jī)械運(yùn)動部件之間的.相互磨損,潤滑油中就會沉積下磨損的雜質(zhì),使?jié)櫥偷臐櫥Ч陆担L期使用就會加劇運(yùn)動部件的磨損或拉傷,直至壓縮機(jī)的燒毀。

2、空調(diào)的風(fēng)系統(tǒng):

1)風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行一段時間后過濾網(wǎng)上就會聚積灰塵,增加空氣阻力,因而引起風(fēng)量減小或堵死;風(fēng)量減小會引起室內(nèi)空調(diào)效果不好,堵死后無任何無任何效果,影響正常使用。尤其是管道機(jī)、分體機(jī)還很容易引起制冷時壓縮機(jī)的液擊,造成壓縮機(jī)燒毀的嚴(yán)重后果;制熱時散熱不良,高壓過高、壓縮機(jī)過載保護(hù),無法運(yùn)行。

2)室內(nèi)機(jī)因初效過濾網(wǎng)對細(xì)小粉塵無法過濾下來,因此,粉塵穿過濾網(wǎng)后聚積在室內(nèi)的換熱器的翅片表面,由于換熱設(shè)備的翅片只有2-3mm,因此長期聚積后就會引起堵塞,造成效果下降,同時因灰塵的聚積引起傳熱下降;嚴(yán)重時會引起上述現(xiàn)象。

3、電氣系統(tǒng):

1)空調(diào)長期運(yùn)行后,由于電線、元器件發(fā)熱等原因會引起接頭松動、脫落,造成接觸不良、缺相:

2)交流接觸器、熱繼電器也會出現(xiàn)接觸不良、斷路等故障:

以上故障如不及時排除會導(dǎo)致壓縮機(jī)缺相或三相電流不平衡而被燒毀。

4、空調(diào)水系統(tǒng):

1)冷卻水系統(tǒng)由于上開啟式系統(tǒng),冷卻水通過冷卻塔是充分和空氣接觸,在被冷卻的同時也將空氣的大量塵埃等雜質(zhì)被引入水系統(tǒng)中,沉積在冷卻塔、空調(diào)機(jī)組和管道里形成淤泥,降低循環(huán)水量,影響熱交換。

2)系統(tǒng)投入使用后,因安裝是殘留在系統(tǒng)內(nèi)的焊渣、鐵屑、泥土、油污等雜質(zhì)也會聚積在系統(tǒng)里;焊渣、鐵屑等堅硬物質(zhì)則會附著在換熱設(shè)備表面,影響換熱。

3)冷卻水因和空氣接觸,在冷卻塔中和管道里會滋生藻類、細(xì)菌等微生物,其死后的尸體和淤泥、油污等雜物粘附在一起,附著在設(shè)備和管道上,影響循環(huán)水量及換熱,同時,微生物和沉積的產(chǎn)生,促使?jié)獠罡g電池的形成及垢下腐蝕的產(chǎn)生,從而使金屬的腐蝕速度加劇。冷凍水系統(tǒng)也因經(jīng)常采用自來水通過水箱換水補(bǔ)水,也會產(chǎn)生上述現(xiàn)象。

4)冷卻水系統(tǒng)水溫較高,且均采用自來水,其ca2+、me2+離子受熱后形成碳酸鹽水垢,附著在熱設(shè)備和管道中,因水垢的導(dǎo)熱系數(shù)為0.464~0.697w/m.k,碳鋼的導(dǎo)熱系數(shù)為46.4~52.2w/m.k,只有碳鋼的1%,降低換熱設(shè)備的傳熱效果,引起運(yùn)行成本增加。

以上現(xiàn)象輕著會降低空調(diào)效果,頻繁報警,電費(fèi)增加;嚴(yán)重則會引起管道和換熱設(shè)備堵塞,設(shè)備部件被腐蝕穿孔,造成機(jī)組部件損傷,縮短設(shè)備壽命,為用戶引來極大的損失。因此,定期水質(zhì)檢測和化學(xué)清洗維保是必要的。

二、中央空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容(每年定期二次):

1、空調(diào)主機(jī)部分;。

1)檢查空調(diào)主機(jī)制冷系統(tǒng)氟里昂(r22)高壓、低壓是否正常;。

2)檢查空調(diào)主機(jī)制冷系統(tǒng)氟里昂(r22)有無泄漏;是否需要補(bǔ)充氟里昂(r22);。

3)檢查壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)電流是否正常;。

4)檢查壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常;。

5)檢查壓縮機(jī)的工作電壓是否正常;。

6)檢查壓縮機(jī)油位,顏色是否正常;。

7)檢查壓縮機(jī)油壓、油溫是否正常;。

8)檢查空調(diào)主機(jī)相序保護(hù)器是否正常、有無缺相情況;。

9)檢查空調(diào)主機(jī)各接線端子有無松動;。

10)檢查水流量保護(hù)開關(guān)工作是否正常;。

11)檢查電腦板、感溫探頭阻值是否正常;。

12)檢查空調(diào)主機(jī)空氣開關(guān)是否正常;交流接觸器、熱保護(hù)器是否良好;。

2、風(fēng)系統(tǒng)的檢查:

1)檢查出風(fēng)的風(fēng)量是否正常;。

2)檢查會風(fēng)的回風(fēng)濾網(wǎng)是否清洗;。

3)檢查出風(fēng)溫度是否正常;。

3、水系統(tǒng)的檢查:

1)檢查冷卻、冷凍水的水質(zhì)情況,是否需要更換水;。

2)檢查冷卻、冷凍水系統(tǒng)中的過濾網(wǎng)上的雜質(zhì),且清洗過濾網(wǎng);。

3)檢查水系統(tǒng)中有無空氣,是否需要排氣;。

空調(diào)服務(wù)承諾書篇十

服務(wù)宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團(tuán)隊、高效”。在最短的時間內(nèi)、以最高的效率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務(wù),使您滿意。

我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶信息完整的報修后,信息中心在10分鐘以內(nèi)將維修、調(diào)試等具體服務(wù)任務(wù)進(jìn)行落實并回復(fù)信息源;服務(wù)人員在2小時以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務(wù)。我公司對所售產(chǎn)品實行終生服務(wù)。

售后服務(wù)中心有全國售后服務(wù)經(jīng)理等管理人員68人,并有多名技術(shù)全面、服務(wù)周到的服務(wù)主管和技術(shù)支持人員。山東省主要城市共設(shè)立23個售后服務(wù)中心,29家維修站,維修調(diào)試服務(wù)人員共有110名。售后服務(wù)中心擁有完善的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)力量,配有充足的零配件倉庫,有專業(yè)維修工具20余套,多名專業(yè)維修人員,同時常年派駐專業(yè)售后工程師,進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作,不斷提高售后服務(wù)水平。

售后服務(wù)信息中心,面向全國受理產(chǎn)品報修及投訴服務(wù):

1)本工程提供自調(diào)試驗收后36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。

3)保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障,公司免費(fèi)更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。

產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內(nèi),但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費(fèi)服務(wù):

1)因用戶使用、維護(hù)、保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成損壞的;

2)由于當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調(diào)產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定,造成的損壞;

5)因不可抗拒力、自然災(zāi)害(暴風(fēng)雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;

為免除業(yè)主對我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂,保障產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行,根據(jù)業(yè)主的需要,我公司售后服務(wù)為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務(wù),并簽訂保外維修保養(yǎng)合同,提供的服務(wù)內(nèi)容如下,具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準(zhǔn)。

1.設(shè)備巡檢服務(wù):空調(diào)使用季節(jié)每兩個月進(jìn)行免費(fèi)巡檢一次,并做詳細(xì)的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售后服務(wù)中心備檔。

2.設(shè)備保養(yǎng)服務(wù):每年將提供兩次免費(fèi)保養(yǎng)(每年首次開制冷時與首次開制熱時)。

保養(yǎng)服務(wù)的具體工作內(nèi)容如下:

1)清洗室內(nèi)機(jī)回風(fēng)過濾網(wǎng);

3)氟路系統(tǒng)檢查:檢查壓縮機(jī)運(yùn)行工況,檢測氟路高低壓壓力狀況;

4)風(fēng)管路系統(tǒng)檢查:檢查室內(nèi)機(jī)、冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)行工況,空調(diào)機(jī)組出口靜壓是否正常;

5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;

6)檢查機(jī)器運(yùn)行有無異常聲音。

3、設(shè)備維修服務(wù):

在簽約的保修期內(nèi),公司維修服務(wù)人員將在合同約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決問題;配件采購及人員勞務(wù)費(fèi)用在合同中雙方約定。

為保障產(chǎn)品維修正常進(jìn)行,即使以后產(chǎn)品更新,售后服務(wù)中心對此項目所銷售的機(jī)型的配件仍然保證叁年內(nèi)供貨,并在保修期外以優(yōu)惠的價格供應(yīng)給用戶。

3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務(wù),售后服務(wù)中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據(jù)庫,由售后服務(wù)中心信息部門負(fù)責(zé)管理。每位業(yè)主將享受會員制服務(wù),業(yè)主所采用的機(jī)器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳細(xì)的記錄,包括用戶使用的機(jī)器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀(jì)錄、每次所更換的主要配件紀(jì)錄等。

公司全稱(蓋章)___________

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:______________________

聯(lián)系方式:____________

____年____月____日

空調(diào)服務(wù)承諾書篇十一

為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標(biāo),我公司向社會鄭重承諾:

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,自覺依法辦事,認(rèn)真維護(hù)保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標(biāo)準(zhǔn)以上的保安企業(yè)。

二、加強(qiáng)與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負(fù)責(zé)任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。

三、認(rèn)真履行合同,堅持高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的,公司保證在查明情況后嚴(yán)肅處理。

四、開拓新業(yè)務(wù),不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運(yùn)作、勞務(wù)工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。

五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。

空調(diào)服務(wù)承諾書篇十二

根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負(fù)責(zé)人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負(fù)全面責(zé)任。

本人保證:認(rèn)真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:

一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運(yùn)輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準(zhǔn)的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。

二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。

三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內(nèi),不出店經(jīng)營。

四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。

五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災(zāi)及其它安全事故的發(fā)生。

六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細(xì)加工,節(jié)約能源,避免資源浪費(fèi)。

七、在運(yùn)輸產(chǎn)品時,保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運(yùn)輸手續(xù),合法運(yùn)輸。

若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。

此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。

法人代表簽字:xx。

xx年x月x日。

空調(diào)服務(wù)承諾書篇十三

為了更好地為廣大用戶服務(wù),使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠,使購買的設(shè)備物有所值,我公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型和解決方案,并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計劃和承諾,以確保質(zhì)保期內(nèi)外的貨物質(zhì)量和性能、交付時間、服務(wù)保證和技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn):。

1、負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝和調(diào)試用戶訂購的`設(shè)備,直至正常運(yùn)行;

2、在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供基本操作和日常維護(hù)培訓(xùn)服務(wù);

3、從設(shè)備驗收之日起,按照原制造商的標(biāo)準(zhǔn)保修規(guī)定,為本項目設(shè)備提供保修服務(wù);

4、將原廠商的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級為免費(fèi)上門保修服務(wù);

7、免費(fèi)提供系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;

8、定期向用戶展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息;

9、不定期或通過電話拜訪用戶,了解系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況,解決用戶的問題;

1、安裝和調(diào)試。

1.1本報價文件中我公司的所有設(shè)備和產(chǎn)品都是全新的原裝品牌。

1.2我公司負(fù)責(zé)在初步驗收合格后,將采購的設(shè)備送到用戶處進(jìn)行安裝調(diào)試。

1.3采購設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶進(jìn)行質(zhì)量驗收簽字。

2、安裝和培訓(xùn)。

2.1根據(jù)用戶的實際要求,我公司將負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員對采購的設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調(diào)試,以確保各項安裝和培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

1、驗收方法:所有設(shè)備應(yīng)根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)和合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢查。

2、初步接受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場后,我公司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和檢查,即初步驗收。

3、初步驗收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝調(diào)試,結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間,如果設(shè)備質(zhì)量有任何問題,我公司將無條件免費(fèi)更換,直至驗收合格并交付使用。

1、我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)保證,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修;如果國家沒有規(guī)定,則保修應(yīng)基于與用戶協(xié)商的結(jié)果。在保修期內(nèi),因操作不當(dāng)需要更換的備件和設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備應(yīng)按照合同承諾的保修范圍和時間進(jìn)行保修。

2、保修期滿后,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),并負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的定期維護(hù)和維修,終身服務(wù)年限不限,只收取零部件費(fèi)用,免收維修費(fèi)。

3、按照設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場服務(wù)。

當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線,技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。

5.1快速反應(yīng):。

5.2填寫服務(wù)報告:。

(1)技術(shù)工程師應(yīng)在故障排除后填寫維修報告;

(2)服務(wù)報告經(jīng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;

(3)向客戶服務(wù)專員提交服務(wù)報告;

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):。

(1)客服專員打電話給用戶確認(rèn)服務(wù)結(jié)束,并詢問服務(wù)意見;

(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;

6、故障處理后的跟蹤服務(wù):。

6.1定期回訪客戶,排除故障后查詢設(shè)備運(yùn)行情況,并做好記錄存檔。

“客戶第一,服務(wù)第一,信譽(yù)第一,效率第一”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn),做得好;我們的服務(wù)目標(biāo)是“我在乎,你放心”。我們希望我們的服務(wù)可以減輕您和您的公司的擔(dān)憂,最大限度地提高您購買設(shè)備的效率!

保護(hù)自己的合法權(quán)益,避免不必要的損失。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞,您不能享受免費(fèi)保修,您可以選擇付費(fèi)服務(wù)。

1、當(dāng)您的設(shè)備超過保修期時;

2、按照手冊要求安裝和使用不當(dāng)造成的設(shè)備損壞;

3、您的設(shè)備已被未經(jīng)授權(quán)的維護(hù)人員維修;

為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更好的售后服務(wù)。歡迎您監(jiān)督我們的工作,并提供寶貴的意見。

真誠希望我們的服務(wù)能讓您更加滿意。

承諾人:

日期:

空調(diào)服務(wù)承諾書篇十四

××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進(jìn)行裝修施工,為了確保整個裝修過程順利進(jìn)行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。

1、保證向××××物業(yè)管理服務(wù)中心(下稱:物業(yè)服務(wù)中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實和有效,若有變動,及時到貴物業(yè)服務(wù)中心登記及申請,否則愿意接受物業(yè)服務(wù)中心的處罰。

2、明白并遵守物業(yè)服務(wù)中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴(yán)格遵守。

3、明白并承諾從本戶進(jìn)行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質(zhì)量保修期自動終止。

以后本戶一切維修責(zé)任,由業(yè)主/住戶自行承擔(dān)。

4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務(wù)中心嚴(yán)格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務(wù)中心工作。

5、本戶裝修施工之相關(guān)人員若損壞××小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,承諾人自愿接受物業(yè)服務(wù)中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔(dān)相關(guān)的所有維修責(zé)任。

若違反杰城錦園小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度,必須按要求進(jìn)行整改,直至符合相關(guān)規(guī)定為止。

業(yè)主:xxx。

施工負(fù)責(zé)人:xxx。

日期:xxx

空調(diào)服務(wù)承諾書篇十五

致:

我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工,編號:sdfullcs20140127設(shè)備項目,品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。

我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

承諾方:

(公章)

授權(quán)日期:二o**年一月十四日

空調(diào)服務(wù)承諾書篇十六

為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務(wù)年"活動,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高效能,促進(jìn)發(fā)展,努力為群眾多辦事、辦實事、辦好事,推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾:

一、規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為、推進(jìn)依法行政,堅決實現(xiàn)行政權(quán)力與責(zé)任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面排查工作,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕各種名目的連帶收費(fèi)、搭車收費(fèi)。深入貫徹實施行政許可法,嚴(yán)格監(jiān)控設(shè)定和實施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié),不斷完善行政責(zé)任追究制度,從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。

二、實行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),切實抓好機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。所有服務(wù)窗口設(shè)在便民服務(wù)中心,中心外有干部監(jiān)督崗,標(biāo)明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度,進(jìn)一步健全考勤、效能考評等制度,堅持首問責(zé)任制,以良好的精神面貌服務(wù)群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負(fù)責(zé)到底.實行ab崗零缺位工作制,規(guī)范工作人員辦事行為。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)信箱,歡迎對違反制度的人和事進(jìn)行舉報,一經(jīng)查實,嚴(yán)肅處理。

三、實行限時辦結(jié)制,加強(qiáng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。對群眾申請辦理的事項,符合條件、手續(xù)齊全的,當(dāng)場辦理;對申辦事項手續(xù)不全的,將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象;對職責(zé)范圍內(nèi)的事情,決不推諉扯皮,對程序性的事項必須在承諾的時限內(nèi)辦理完畢。

四、加強(qiáng)政務(wù)公開,嚴(yán)守廉政紀(jì)律。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉潔自律職責(zé),層層分解目標(biāo),認(rèn)真抓好落實。健全鎮(zhèn)財務(wù)、招待費(fèi)、政務(wù)公開等一系列配套制度。堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同經(jīng)濟(jì)工作和其他工作一起部署,一起考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,嚴(yán)格收支兩條線。對計劃生育指標(biāo)、少生快富、土地審批、糧食直補(bǔ)、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點內(nèi)容及時公開,接受群眾的監(jiān)督。

以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會各界進(jìn)行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。

田廟鄉(xiāng)財政所公開承諾書

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),強(qiáng)化勤政廉政意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,爭創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財政所現(xiàn)作出如下承諾:

1、接洽前來辦事的群眾,接聽電話咨詢,做到文明禮貌,態(tài)度和藹。嚴(yán)禁簡單粗暴,杜絕門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦等現(xiàn)象。

2、公開財政工作職能,公開財稅政策、財政預(yù)決算報告、行政審批等事項。

3、服務(wù)主動。每年定期主動到上級部門和農(nóng)村上門征求意見、提供服務(wù)。

4、依法行政。涉及會計從業(yè)資格,領(lǐng)購票據(jù)等業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。堅持依法辦事,推行執(zhí)法公示。

5、認(rèn)真執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項政策和法規(guī)。

6、努力做好政府對農(nóng)民的糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合補(bǔ)貼,退耕還林補(bǔ)貼的發(fā)放工作。做到把握政策準(zhǔn)確,執(zhí)行政策到位,盡力讓廣大農(nóng)民滿意,讓黨和政府放心。

鄉(xiāng)財政所全體干部,將依法行政,依法理財,勤政廉政,創(chuàng)建群眾滿意財政站所。以上承諾,真誠歡迎社會各界嚴(yán)格監(jiān)督,提出寶貴的意見和建議。

空調(diào)服務(wù)承諾書篇十七

我公司履行的宗旨是:迅速有效、公平公正地滿足客戶需求,更好的維護(hù)企業(yè)信譽(yù),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,用完善的售后服務(wù)體系為顧客提供更好的服務(wù)。

天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn)、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)力量,配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗的'專業(yè)技術(shù)人員;采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備;具有完善的質(zhì)量保證體系。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質(zhì)量、最經(jīng)濟(jì)價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向市場。

2、供應(yīng)貨物經(jīng)使用方確認(rèn)供應(yīng)后,其產(chǎn)品不作隨意更換。

3、我方認(rèn)可使用方對貨物驗收的制度,并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗收時,嚴(yán)格遵守使用方的貨物驗收制度。

4、對未通過驗收的貨物,保證在使用方規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)充合格貨物。

5、對通過驗收的貨物,在使用方投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在使用方規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

6、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,對使用方造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過iso9001和ukas質(zhì)量體系認(rèn)

1) 產(chǎn)品“三包”規(guī)定:我公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家規(guī)定的“三包”相關(guān)規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務(wù)電話給予調(diào)換解決; a. 產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到gb/t20974-20xx《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品(pf)》標(biāo)準(zhǔn)。

b. 酚醛板包裝不齊全或外觀不整。

c. 供貨時不帶相關(guān)檢查報告、合格證、資質(zhì)的。

2) 下列情況不屬于“三包”范圍

a. 產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞(雷擊、火災(zāi)、地震等)

b. 產(chǎn)品由于運(yùn)輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞; 企業(yè)與誠信同行,品質(zhì)為伴,推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全服務(wù)”,將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中,時刻為顧客著想,提供“三包服務(wù)”。

空調(diào)服務(wù)承諾書篇十八

金狗公司所有產(chǎn)品均由原廠品牌廠家專業(yè)經(jīng)營,除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務(wù):。

1、所有產(chǎn)品的保修期為自交付之日起十二個月。

(特殊訂單要求可延長保修期)。

2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,我們會及時解決,收到客戶反饋后48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。如果不能在48小時內(nèi)解決,我公司將免費(fèi)提供備用產(chǎn)品。

3、金狗公司的售后服務(wù)人員一年365天,一周7天,一天24小時為客戶提供售后服務(wù)。用戶可以通過售后電話咨詢相關(guān)技術(shù)問題,得到明確的解決方案。

4、可以享受免費(fèi)檢測;免費(fèi)技術(shù)支持。

5、此外,如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定,本公司將遵守相關(guān)法律法規(guī)。

______,___,___,___,___。

空調(diào)服務(wù)承諾書篇十九

致招標(biāo)人:

我單位在參加組織的 工程項目的招投標(biāo)活動中,鄭重承諾如下:

1、 我方申報的所有資料都是真實、準(zhǔn)確、完整的;

3、 我方?jīng)]有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;

4、 若我方中標(biāo),將嚴(yán)格按照規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同;

若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標(biāo)文件要求組織實施,被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實,無條件接受蕭山區(qū)招投標(biāo)管理辦公室作出的取消投標(biāo)資格、中標(biāo)資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任完全由我方負(fù)責(zé)。

投標(biāo)人(公章):

投標(biāo)人的'法定代表人(印章):

x年x月x日

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