最新城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案范文（15篇）

方案是為了解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標而制定的詳細計劃。方案的實施需要充分的準備和充足的資源，確保一切都有序進行。如果你正在尋找靈感，以下是一些方案案例，或許可以幫到你。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇一

為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理條例》，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我辦實際，制定物業(yè)管理工作實施方案。

組長：張勁松（牌樓街道辦事處主任）

副組長：張成兵（牌樓街道辦事處副主任）

成員：幸坤權(quán)（牌樓辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任）

駱霞（牌樓街道辦事處城管科科長）

陳守元（印盒石社區(qū)主任）

陳聯(lián)國（觀音巖社區(qū)主任）

黃東方（萬安社區(qū)主任）

潘中英（太平社區(qū)主任）

王明（石峰村主任）

葉平（大河溝社區(qū)主任）

周君（搭馬橋社區(qū)主任）

何永鳳（袁家墩社區(qū)主任）

何小燕（牌樓社區(qū)主任）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心，幸坤權(quán)兼任辦公室主任。主要職責：負責指導(dǎo)各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好試點，協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會解決有關(guān)問題，各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構(gòu)。

1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則，全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū)，（其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)（一類小區(qū)）個；單位型居住區(qū)（二類小區(qū)）個；目前，各方面尚不具備條件的小區(qū)（三類小區(qū)）個。

印盒石社區(qū)17個，其中一類小區(qū)1個，二類小區(qū)12個，三類小區(qū)4個。

觀音巖社區(qū)19個，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)5個，三類小區(qū)10個。

萬安社區(qū)31個，其中一類小區(qū)2個，二類小區(qū)8個，三類小區(qū)21個。

石峰村1個，其中一類小區(qū)個，二類小區(qū)個，三類小區(qū)1個。

太平社區(qū)30個，其中一類小區(qū)5個，二類小區(qū)9個，三類小區(qū)16個。

大河溝社區(qū)20個，其中一類小區(qū)3個，二類小區(qū)3個，三類小區(qū)4個。

搭馬橋社區(qū)29個，其中一類小區(qū)個，二類小區(qū)8個，三類小區(qū)21個。

袁家墩社區(qū)21個，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)6個，三類小區(qū)11個。

牌樓社區(qū)8個，其中一類小區(qū)2個，二類小區(qū)4個，三類小區(qū)2個。

2、工作目標。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ)，直接關(guān)系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展，加強社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境，而且對于我區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標是：加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，讓社區(qū)居民充分認識到物業(yè)管理工作的重要意義，取得理解和支持；在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會，成立業(yè)主委員會，力爭在2013年底，逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理，以全面提升城市管理水平。

1、制定方案（2012年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查，研究討論，在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上，劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案。

2、宣傳部署（2012年9月1日——9月30日）。對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署。運用墻報、黑板報、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的'宣傳力度，使社區(qū)居民充分認識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義，以及給群眾帶來的切身利益。

3、抓好試點（2012年10月1日——10月30日）。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū)。

4、總結(jié)推廣（2012年11月1日——11月30日）?？偨Y(jié)試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣，試點中的問題和不足之處加以修正和改進，在具體實施過程中搞好分類督促指導(dǎo)，推進（重慶市物業(yè)管理條例）在我辦的全面落實。

1、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會議，學習上級有關(guān)文件和會議精神，分析進度，查擺問題，研究部署階段性工作等。

2、建立街、居二級目標管理責任制。街道和社區(qū)居委會主要領(lǐng)導(dǎo)是落實物業(yè)管理的第一責任人，對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署，經(jīng)常了解情況，積極協(xié)調(diào)解決問題，確保全辦物業(yè)管理工作有計劃有步驟地推進。

3、強化考評，嚴肅紀律。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情況進行督促檢查和評比，對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人，年終進行表彰。對群眾反映強烈，不認真宣傳條例，不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域，不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關(guān)部門推進物業(yè)管理工作的單位，要及時督導(dǎo)，責令限期改正，典型的要予以通報批評或組織處理。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇二

物業(yè)管理與人民生活息息相關(guān),在近年來社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益日益顯著,有著良好的發(fā)展前景。下面是有20xx社區(qū)物業(yè)管理工作實施方案，歡迎參閱。

為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理條例》，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我辦實際，制定物業(yè)管理工作實施方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。

組長：張勁松(牌樓街道辦事處主任)。

副組長：張成兵(牌樓街道辦事處副主任)。

成員：幸坤權(quán)(牌樓辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任)。

駱霞(牌樓街道辦事處城管科科長)。

陳守元(印盒石社區(qū)主任)。

陳聯(lián)國(觀音巖社區(qū)主任)。

黃東方(萬安社區(qū)主任)。

潘中英(太平社區(qū)主任)。

王明(石峰村主任)。

葉平(大河溝社區(qū)主任)。

周君(搭馬橋社區(qū)主任)。

何永鳳(袁家墩社區(qū)主任)。

何小燕(牌樓社區(qū)主任)。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心，幸坤權(quán)兼任辦公室主任。主要職責：負責指導(dǎo)各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好試點，協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會解決有關(guān)問題，各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構(gòu)。

二、規(guī)劃與目標。

1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則，全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū)，(其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))個;單位型居住區(qū)(二類小區(qū))個;目前，各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))個。

印盒石社區(qū)17個，其中一類小區(qū)1個，二類小區(qū)12個，三類小區(qū)4個。

觀音巖社區(qū)19個，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)5個，三類小區(qū)10個。

萬安社區(qū)31個，其中一類小區(qū)2個，二類小區(qū)8個，三類小區(qū)21個。

石峰村1個，其中一類小區(qū)個，二類小區(qū)個，三類小區(qū)1個。

太平社區(qū)30個，其中一類小區(qū)5個，二類小區(qū)9個，三類小區(qū)16個。

大河溝社區(qū)20個，其中一類小區(qū)3個，二類小區(qū)3個，三類小區(qū)4個。

搭馬橋社區(qū)29個，其中一類小區(qū)個，二類小區(qū)8個，三類小區(qū)21個。

袁家墩社區(qū)21個，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)6個，三類小區(qū)11個。

牌樓社區(qū)8個，其中一類小區(qū)2個，二類小區(qū)4個，三類小區(qū)2個。

2、工作目標。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ)，直接關(guān)系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展，加強社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境，而且對于我區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標是：加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，讓社區(qū)居民充分認識到物業(yè)管理工作的重要意義，取得理解和支持;在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會，成立業(yè)主委員會，力爭在20xx年底，逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理，以全面提升城市管理水平。

三、實施步驟。

1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查，研究討論，在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上，劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案。

黑板報。

專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，使社區(qū)居民充分認識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義，以及給群眾帶來的切身利益。

3、抓好試點(20xx年10月1日——10月30日)。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū)。

4、總結(jié)推廣(20xx年11月1日——11月30日)?？偨Y(jié)試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣，試點中的問題和不足之處加以修正和改進，在具體實施過程中搞好分類督促指導(dǎo)，推進(重慶市物業(yè)管理條例)在我辦的全面落實。

四、主要措施。

1、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會議，學習上級有關(guān)文件和會議精神，分析進度，查擺問題，研究部署階段性工作等。

2、建立街、居二級目標管理責任制。街道和社區(qū)居委會主要領(lǐng)導(dǎo)是落實物業(yè)管理的第一責任人，對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署，經(jīng)常了解情況，積極協(xié)調(diào)解決問題，確保全辦物業(yè)管理工作有計劃有步驟地推進。

3、強化考評，嚴肅紀律。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情況進行督促檢查和評比，對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人，年終進行表彰。對群眾反映強烈，不認真宣傳條例，不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域，不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關(guān)部門推進物業(yè)管理工作的單位，要及時督導(dǎo)，責令限期改正，典型的要予以通報批評或組織處理。

為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作，改善人居環(huán)境，爭創(chuàng)人民滿意城市，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

以《省物業(yè)管理條例》和《市創(chuàng)建文明滿意城市實施辦法》為依據(jù)，在鞏固文明創(chuàng)建各項成果的基礎(chǔ)上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系，有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。

二、服務(wù)范圍。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標，包括以下幾個方面：

(一)公共秩序管理。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。

(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護作業(yè)標段以外)公共場所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。

(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。

(四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護。

(五)公共綠化維護。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。

(六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項目。

三、基本原則。

(一)居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理條例》，在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分聽取居民意見，通過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機制，力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

(二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用，根據(jù)各個社區(qū)的實際情況，制定包括費用收取和服務(wù)項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程，并按章程具體實施，不斷促進社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間，可采用多種模式進行分類分層次管理。

(三)便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項德政工程、民心工程，通過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系，在凈化市容的同時，努力擴大社區(qū)就業(yè)，提高服務(wù)水平，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。

四、工作任務(wù)。

按照文明創(chuàng)建的標準和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計劃。今年實施的10個社區(qū)(小區(qū))是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。

五、工作思路。

在推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中，確定“三先三后”的工作思路。

(一)先整治后管理。按照“整治在先，管理長效”的原則，對先期實施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設(shè)施的專項整治，再通過物業(yè)化服務(wù)的實施對其進行長效管理。

(二)先宣傳后實施。通過廣泛深入的宣傳動員，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。

(三)先服務(wù)后收費。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現(xiàn)狀,實行“先服務(wù)后收費”低償服務(wù)原則，先提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處,再收取一定的服務(wù)費,保證物業(yè)服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)。

組長:。

副組長:。

辦公室主任：

辦公室副主任：

成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。

各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機構(gòu)。

七、責任分工。

區(qū)政府辦：負責協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題;。

區(qū)綜治辦：負責指導(dǎo)和支持做好治安防控工作;。

區(qū)發(fā)改局：負責指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準;。

區(qū)財政局：負責社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費統(tǒng)籌工作;。

區(qū)城管局：負責牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;。

區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;。

區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負責行業(yè)指導(dǎo)工作;。

區(qū)工商分局：負責對成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批提供支持;。

區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導(dǎo)、支持和配合;。

各街道辦事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。

八、方法步驟。

(一)準備階段。

1、2月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底,確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單。

2、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。

3、3月下旬組織召開工作部署會。

(二)實施階段。

1、4月份對今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)，由街道統(tǒng)一組織，重點拆除違法建筑，改善治安，交通現(xiàn)狀，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)基本狀況，強化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理，辦好四件實事，重點解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問題，為實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

2、5月上旬組織參觀，學習其他單位經(jīng)驗做法。

3、5月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。

(三)考核驗收階段。

1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對街道全年績效考核的一項重要內(nèi)容。

2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進行交流講評。

3、8月份由區(qū)城管局牽頭，組織相關(guān)部門進行驗收，將以社區(qū)(小區(qū))實施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù)，社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標準，對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查，滿意度未達到85%以上的社區(qū)一律要求“補課”，不予驗收，扣除政府獎勵資金和相應(yīng)的績效考核分值。

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城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇三

為確保我市創(chuàng)建文明城市工作的順利開展，按照區(qū)、街創(chuàng)建全國文明城市工作部署，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)把社區(qū)作為創(chuàng)建工作著力點的要求，結(jié)合我社區(qū)實際，特制定我社區(qū)創(chuàng)建文明城市實施方案。

創(chuàng)建工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，把以提高社區(qū)文明程度、居民文明素質(zhì)和群眾幸福指數(shù)為目標，認真學習落實總書記和總理的重要講話精神，努力打造繁榮、文明、和諧、宜居、的新城區(qū)，堅持以人為本，服務(wù)居民，充分體現(xiàn)親民、為民、便民理念，把居民是否滿意作為服務(wù)的目標。堅持立足社區(qū)實際，著眼于引導(dǎo)社區(qū)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，最大限度的整合社區(qū)資源，調(diào)動社區(qū)內(nèi)各方面的積極性。循序漸進合理規(guī)劃，集民智聚民力，總結(jié)經(jīng)驗，全民齊動手，共創(chuàng)文明城。努力配合把我區(qū)建設(shè)成為服務(wù)強區(qū)、文化大區(qū)、和諧佳區(qū)、宜居靚區(qū)，為我市早日跨入全國文明城市行列做出我們的貢獻。

第一階段8月10日為部署啟動階段，制定方案明確工作任務(wù)，對照《全國文明城市測評體系及我區(qū)責任單位和部門創(chuàng)建任務(wù)責任分解》，廣泛開展教育動員活動。第二階段8月11日至9月30日為集中整治階段，按照各相關(guān)部門組織指導(dǎo)，下大力量開展集中整治活動，突出重點，逐一對各類不文明行為現(xiàn)象進行集中治理。第三階段10月1日為深化提高階段，總結(jié)鞏固教育、集中治理成果，將取得的成效建立完善長效管理機制，以保障各項重點工作的健康發(fā)展。

（一）、提升居民素質(zhì)，居民的思想文化素質(zhì)是城市的靈魂。在快速現(xiàn)代化的進程中，要具有創(chuàng)新精神，結(jié)合時尚元素，以特色凸現(xiàn)亮點，主流價值觀充當著整合社會，構(gòu)建有序生活方式的基本媒介。其中，守法是重點，誠信是關(guān)鍵，知禮是基礎(chǔ)，我們在這方面開展教育，不斷增強居民的法律意識和法制觀念，使居民自覺遵守法律，依法保護居民自身的合法權(quán)益，把加強和改進社區(qū)居民思想道德教育作為主線，切實抓好居民的思想道德教育，幫助居民樹立住在唐山、熱愛唐山的主人翁精神，自覺同各種不法現(xiàn)象作斗爭。正確引導(dǎo)居民依法管理自己的事情，維護好社區(qū)秩序，確保實現(xiàn)社區(qū)的安定團結(jié)。才能提高社區(qū)、城市的知名度，增強我市的吸引力和競爭力。

（二）、改善人居環(huán)境，居住環(huán)境是文明城市的重要指標，它包括生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境。體現(xiàn)在我們的城市規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境和經(jīng)營理念等方方面面。人們生活在高樓里，生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化不僅取決于水、空氣、食品質(zhì)量的改善，更取決于生活環(huán)境的美化，社區(qū)街道的清潔，控制噪音、光污染和電磁輻射等污染。還應(yīng)體現(xiàn)在人與自然的和諧統(tǒng)一上，從人文環(huán)境來講，要以構(gòu)建和諧社會為突破口，加強社會治安綜合治理力度，預(yù)防和打擊犯罪，促進社會公平，機會均等的環(huán)境，滿足人們的基本需要，協(xié)調(diào)好人與人、人與自然之間的關(guān)系。健康而穩(wěn)定的生態(tài)環(huán)境是構(gòu)建和諧社會的物質(zhì)基礎(chǔ)，人與自然的和諧是實現(xiàn)人與人的和諧的重要保證。在建設(shè)社會主義文明和諧社會的過程中，我們不僅要把環(huán)境治理、環(huán)境保護落到實處，還應(yīng)加強環(huán)境文化教育和環(huán)境道德建設(shè)，創(chuàng)造一種愛護環(huán)境、保護環(huán)境、對環(huán)境友好的文化氛圍，實現(xiàn)人與自然的和諧相處。

（三）、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，居委會自身建設(shè)尤為重要，要堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學發(fā)展觀，圍繞各級黨委、政府的中心工作，按照區(qū)街制定創(chuàng)建的工作大局，突出重點，創(chuàng)新載體，求真務(wù)實，持之以恒。引導(dǎo)群眾自我管理，自我教育是自律；配合相關(guān)部門執(zhí)法單位，加強社區(qū)管理是他律。自律他律相結(jié)合，不斷促進社區(qū)的文明程度。以居民群眾反映最強烈的問題為出發(fā)點，牢固確立“讓群眾滿意”是我們工作的根本標準。堅持齊抓共管、密切配合、相互支持，發(fā)揚我們在創(chuàng)建實踐中所形成的不講條件、忘我工作的奉獻精神；顧全大局、密切配合的協(xié)作精神；埋頭苦干、爭創(chuàng)文明的拼搏精神；自加壓力、高于標準的創(chuàng)新精神；持之以恒、永不滿足的進取精神；從而，使文明城市創(chuàng)建工作真正落到實處。

精心組織開展各類群眾文化和弘揚文明新風活動。

充分發(fā)揮居民協(xié)商議事會、社區(qū)學校、電教室、娛樂室的作用，開展多方面多形式的各類群眾喜聞樂見的文化學習、文體娛樂等項活動。大力宏揚、培育民族精神、誠信教育。從本境實際出發(fā)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入挖掘潛力，依托“學習教育型”社區(qū)的便利條件，主要以“學習教育”為工作中心，利用社區(qū)文明學校，以社區(qū)文明學校為陣地，深化社區(qū)服務(wù)，增設(shè)服務(wù)內(nèi)容。通過開展內(nèi)容豐富、品位高尚、格調(diào)高雅、便民利民、形式多樣的培訓(xùn)班、知識講座以及各種文體活動，不斷提高居民素質(zhì)，達到創(chuàng)建和諧文明社區(qū)的目的。

認真抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。

繼續(xù)加強對清掃保潔質(zhì)量的監(jiān)督管理，確保小區(qū)環(huán)境整潔。堅持每天早、中、晚對社區(qū)環(huán)境巡視，做到發(fā)現(xiàn)亂貼亂畫及時制止、清除，使城市頑疾在我社區(qū)消失。對季節(jié)性裝修高峰期的來臨，安排專人察看，發(fā)現(xiàn)建筑垃圾及時通知裝修戶居民清理，并積極配合街道集中清運小區(qū)內(nèi)建筑垃圾；對變壓器廠西側(cè)的建筑垃圾，組織力量義務(wù)勞動加強治理和清運；安排值班人員在龍南101至106樓附近蹲守，嚴禁隨意傾倒建筑及生活垃圾的行為，不聽勸阻者上報街道城管辦；對境內(nèi)112樓等衛(wèi)生死角加強巡視檢查，大力宣傳愛國衛(wèi)生，嚴禁路人隨地大小便，減輕周圍居民對環(huán)境的不滿情緒。由于我社區(qū)所處的地理位置，正是我街道的“大門口”，社區(qū)內(nèi)綠化的好壞，直接影響著我街道的整體面貌，對街道提出打造“花園式”社區(qū)起著尤為突出的作用。組織居民對環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作展開大討論，獻言獻策，科學、合理地對植樹種花等行為進行規(guī)劃。對樓前綠地的雜草及時清除，注重保持，形成綠化管理的長效機制。

3、抓好社會治安和穩(wěn)定工作。

社會治安穩(wěn)定是創(chuàng)建文明城和維護社會穩(wěn)定的根本保障。要按照高于創(chuàng)建“平安社區(qū)”的標準要求，強化社會治安綜合治理各項措施。充分發(fā)揮群防群治網(wǎng)絡(luò)作用，加強安全防范。要高度重視信訪苗頭的排查和疏導(dǎo)工作，進一步建立信訪工作預(yù)警信息，落實矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，決不能因為工作上的失誤失責導(dǎo)致矛盾激化，造成集體訪事件。要加大對黃賭毒等社會丑惡現(xiàn)象的打擊查處力度，凈化社會風氣，維護社會秩序。要切實加強消防、生產(chǎn)安全管理，嚴防各類事故特別是重大事故發(fā)生。要加強外來流動人口治安管理，有針對性地做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的預(yù)案，把維護社會穩(wěn)定的工作真正落到實處。

積極抓好志愿者服務(wù)活動。

結(jié)合開展科學發(fā)展觀教育活動，積極組織、發(fā)動黨員干部加入志愿者行列，優(yōu)化志愿者隊伍的組織結(jié)構(gòu)，發(fā)揮黨員志愿者在活動中的示范帶頭作用。各類志愿者隊伍要加強管理與活動信息管理，加強志愿服務(wù)需求信息和服務(wù)活動的協(xié)調(diào)；充分利用龍東三網(wǎng)信息系統(tǒng)，加強志愿者活動的管理平臺，促進志愿者活動的經(jīng)?；?、制度化。充分發(fā)揮志愿者在社區(qū)的管理、服務(wù)和居民日常生活中的作用，讓更多的居民群眾把志愿者活動作為自己的事業(yè)；積極在社區(qū)居民中發(fā)展志愿者，引導(dǎo)他們?yōu)槲拿鲃?chuàng)建作貢獻。

此次創(chuàng)全國文明城工作時間緊、任務(wù)重，《全國文明城市測評體系及我區(qū)責任單位和部門創(chuàng)建任務(wù)責任分解》包含社會工作的方方面面，我們必須認清此項工作對我區(qū)乃至我市各項工作的重要性，確保組織體系貫通，加大對重點工作的投入力度。按照階段目標，組織細化、責任清晰、措施到位的原則，確保具體問題得到實際解決。對于居民反映強烈難于解決地重點難點任務(wù)，及時向街道反饋，協(xié)調(diào)解決。我社區(qū)以此次創(chuàng)建為契機，利用多種渠道，大力宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，真抓實干，以飽滿的工作熱情，一流的工作業(yè)績，扎扎實實做好我社區(qū)的各項創(chuàng)建工作。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇四

以《省物業(yè)管理條例》和《市創(chuàng)建文明滿意城市實施辦法》為依據(jù)，在鞏固文明創(chuàng)建各項成果的基礎(chǔ)上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系，有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。

二、服務(wù)范圍。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標，包括以下幾個方面：

（一）公共秩序管理。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。

（二）公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)（維護作業(yè)標段以外）公共場所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。

（三）公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。

（四）公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護。

（五）公共綠化維護。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。

（六）其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項目。

三、基本原則。

（一）居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理條例》，在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分聽取居民意見，通過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機制，力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

（二）因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用，根據(jù)各個社區(qū)的實際情況，制定包括費用收取和服務(wù)項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程，并按章程具體實施，不斷促進社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間，可采用多種模式進行分類分層次管理。

（三）便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項德政工程、民心工程，通過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系，在凈化市容的同時，努力擴大社區(qū)就業(yè)，提高服務(wù)水平，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。

四、工作任務(wù)。

按照文明創(chuàng)建的標準和數(shù)字化城市管理的要求，把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計劃。今年實施的10個社區(qū)（小區(qū)）是：觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。

五、工作思路。

在推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中，確定“三先三后”的工作思路。

（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理長效”的原則，對先期實施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設(shè)施的專項整治，再通過物業(yè)化服務(wù)的實施對其進行長效管理。

（二）先宣傳后實施。通過廣泛深入的宣傳動員，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。

（三）先服務(wù)后收費。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現(xiàn)狀，實行“先服務(wù)后收費”低償服務(wù)原則，先提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處，再收取一定的服務(wù)費，保證物業(yè)服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)。

組長：

副組長：

辦公室主任：

辦公室副主任：

成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)*局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。

各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機構(gòu)。

七、責任分工。

區(qū)政府辦：負責協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題；

區(qū)綜治辦：負責指導(dǎo)和支持做好治安防控工作；

區(qū)發(fā)改局：負責指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準；

區(qū)財政局：負責社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費統(tǒng)籌工作；

區(qū)*局：負責牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作；

區(qū)民政局：協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作；

區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負責行業(yè)指導(dǎo)工作；

區(qū)工商分局：負責對成立物業(yè)服務(wù)公司的*和資質(zhì)審批提供支持；

區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導(dǎo)、支持和配合；

各街道辦事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。

八、方法步驟。

（一）準備階段。

1、2月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底，確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)（小區(qū)）名單。

2、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。

3、3月下旬組織召開工作部署會。

（二）實施階段。

1、4月份對今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)，由街道統(tǒng)一組織，重點拆除違法建筑，改善治安，交通現(xiàn)狀，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)基本狀況，強化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理，辦好四件實事，重點解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問題，為實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

2、5月上旬組織參觀，學習其他單位經(jīng)驗做法。

3、5月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。

（三）考核驗收階段。

1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對街道全年績效考核的一項重要內(nèi)容。

2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進行交流講評。

3、8月份由區(qū)*局牽頭，組織相關(guān)部門進行驗收，將以社區(qū)（小區(qū)）實施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù)，社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標準，對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查，滿意度未達到85%以上的社區(qū)一律要求“補課”，不予驗收，扣除政府獎勵資金和相應(yīng)的績效考核分值。

九、工作要求。

（一）高度重視，充分認清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要意義。

推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)，是鞏固文明創(chuàng)建成果、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程，是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推進社區(qū)城市管理水平、創(chuàng)建文明城區(qū)的一個重要抓手。要召開班子會，專題研究和部署此項工作。要統(tǒng)一思想，充分認清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措，是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑，是加強社會治安、增強群眾安全感的重要手段，也是加快推進建設(shè)人民滿意城市的基本要求。

（二）充分準備，為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

一是要有充分的思想準備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，完成任務(wù)指標，作為今年一項重要工作去抓，要明確責任和標準，要克服一切畏難情緒，不等不靠，充分發(fā)揮主觀能動性，把此項工作抓緊抓實，抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進行廣泛宣傳，努力爭取居民的認可和參與。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，最終實現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案，落實責任。各街道要制定切實可行的工作實施方案，細化工作責任，要把責任落實到具體事、具體人身上，要有具體要求和質(zhì)量標準。

（三）全力支持，為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)提供保障。

一是人員要落實。各街道和部門要明確專人抓此項工作，確定專責。二是經(jīng)費要保證。每個實施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)（小區(qū)）明確經(jīng)費10萬元，區(qū)和街道各安排5萬元。區(qū)和街道先期各拿2萬元，作為啟動經(jīng)費，保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常、快速運行，驗收合格后，全部經(jīng)費到位。要動員廣大社區(qū)居民積極參與社區(qū)物業(yè)管理，自覺繳納相應(yīng)費用，并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費來源。三是合力要形成。要努力形成齊抓共促的機制，牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作，給予足夠的支持。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇五

根據(jù)“佳園”的設(shè)計特點，現(xiàn)擬出“佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中，能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務(wù)，使“佳園”物業(yè)持續(xù)升值，為住戶營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū)，提升生活品質(zhì)，實現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營目標。

一、佳園物業(yè)概況。

“佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國道交匯處，總建筑面積約2萬平方米，小區(qū)以多層住宅為主，配有較高價值的店面，其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點”，交通便捷，銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全，是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū)，更需要“陽光物業(yè)”這樣較耐心、細致、負責任的物業(yè)公司去用心呵護。

二、公司接管后將采取的管理檔次及服務(wù)標準。

根據(jù)佳園的實況，我司確定佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務(wù)標準如下:。

(一)建立24小時值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。

(二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單，對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。

(三)建立落實維修承諾制，零修急修及時率100%，返修率不高于1%。

(四)每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況。

(五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。

(六)常規(guī)性公共服務(wù)。

1、房屋管理及維修養(yǎng)護。

(1)棟號、樓層、房號等標志明顯，設(shè)立引路方向平面圖。

(2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落，無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。

(3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。

2、共用設(shè)備管理，保證設(shè)備與機房環(huán)境整潔，設(shè)備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患。

(1)供電系統(tǒng)。保證正常供電，停電提前1天通知用戶，備用應(yīng)急發(fā)電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。

(2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時排除。

(3)消防系統(tǒng)。24小時值班;設(shè)備設(shè)施齊全、完好無損，可隨時起用;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責任人;消防疏散通道暢通;保證無火災(zāi)安全隱患。

(4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次，保證水質(zhì)符合國家標準;水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生，無二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進行1次操作，每年進行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設(shè)備房無積水、侵泡發(fā)生;遇有事故，維修人員在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修，并無長時間停水;制有應(yīng)急處理方案。

3、共用設(shè)施管理。共用配套服務(wù)設(shè)施完好，道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。

4、保安及車輛管理。

(1)專業(yè)保安隊伍，24小時值班及巡邏，保安文明執(zhí)勤，言語規(guī)范，處理突發(fā)事件。

(2)出入車輛有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。

(3)車輛出入管理嚴格，有登記。

(4)停車場停放整齊，場地整潔。

(5)危及人身安全處設(shè)有明顯標志和防范措施。

(6)聯(lián)系群眾，搞好群防群治。

(7)在公安派出所指導(dǎo)下搞好治安管理。

5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。

(1)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。

(2)實行標準化清掃保潔。

(3)垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺。

(4)共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫現(xiàn)象，大堂、樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈，共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。

(5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高人的清潔衛(wèi)生意識。

6、綠化管理。

(1)綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。

(2)花草樹木修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損。

(3)綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。

(4)綠化完好率達到95%以上。

7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過程監(jiān)控，保證房屋的整體性，抗震性和結(jié)構(gòu)安全。

(1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。

(2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。

8、房屋租售管理。

(1)督促外來人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。

(2)配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查，并登記在冊，確保小區(qū)的生活安全。

9、社區(qū)文化。

(1)設(shè)立學習宣傳園地，開展健康向上的活動。

(2)制有居民精神文明建設(shè)公約。

(3)配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。

(4)業(yè)主滿意率95%以上。

(七)針對性的專項服務(wù)(代理業(yè)務(wù))。

1、代住戶進行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。

2、提供空房代管、房屋中介等服務(wù)。

3、代定報刊、郵件報刊的代收代發(fā)。

4、提供維修服務(wù)并做到小修不過夜，中修三天完成。

5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。

三、公司擬采取的管理方式。

“對物業(yè)進行嚴格管理，為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是本公司的根本理念，規(guī)范化管理，貼心服務(wù)，鑄造品牌物業(yè)公司的信譽與形象。

(一)標準化管理。

物業(yè)管理涉及面廣，一般住用戶對物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標準、檔次很難進行全面了解，業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量與收費關(guān)系的誤解是當前物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系僵化的一個主要原因。房屋及設(shè)備保養(yǎng)不及時、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù)，均實施全面的、標準化質(zhì)量管理，使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏，在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新，以達到管理嚴格有序、服務(wù)質(zhì)量高的管理目標，使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽度得到提高。

(二)溝通服務(wù)至上。

組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項不可或缺的重要素質(zhì)，具備這項素質(zhì)，工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無;反之，則誤會重重，隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此，本公司專門設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處，通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題(合理要求)、答復(fù)業(yè)主疑問、設(shè)置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式，發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系。同時，鑒于物業(yè)管理是一項具體、繁瑣的業(yè)務(wù)，公司要求管理人員親力親為，實行走動式管理，親臨服務(wù)一線，直接了解業(yè)主需求，認真負責，講道德，重誠實，對業(yè)主有求必應(yīng)，保證服務(wù)質(zhì)量。凡是業(yè)主對入伙交房時提出的涉及與開發(fā)商有關(guān)的問題，我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務(wù)優(yōu)勢對業(yè)主進行溝通、疏導(dǎo)和撫慰，有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴，并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來，書面呈報開發(fā)商。絕對禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯綜復(fù)雜矛盾的做法與行為。

(三)締造親善的社區(qū)文化。

創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此，本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化，與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任，主導(dǎo)公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會以及政府部門的友好協(xié)作關(guān)系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外，業(yè)主或員工的難處是否關(guān)系到本人，都要熱心助人、溫善相待，主動構(gòu)架良好的人際關(guān)系，為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個物欲橫流的社會開辟一方文明的凈土。

四、為開展佳園物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。

(一)人員設(shè)置。

根據(jù)所確定的管理檔次及實地考察，按物業(yè)管理面積2萬平方米計算,本公司“佳園”管理處擬設(shè)置工作人員11人。

職位人數(shù)負責內(nèi)容。

管理入主任兼業(yè)主聯(lián)絡(luò)處主任1人負責總體工作安排、業(yè)主溝通。

工程人員1人負責設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)。

車管員/收銀員2人停車場管理、出納、收費。

保潔綠化人員1人負責保潔綠化。

保安人員6人負責崗?fù)?、車輛出入、巡邏。

注:財務(wù)人員由總公司兼任。

(二)綜合效益簡要分析。

佳園綜合管理費及維修金收費標準可為(以上收費標準僅供參考，最后的收費標準以物價局批復(fù)標準收費):。

管理費維修金。

多層住宅0.50元/平方米·月0.20元/平方米·月。

商場1.50元/平方米·月0.25元/平方米·月。

地上車位40元/位·月。

地下車位60元/位·月。

公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)理念，從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù)，均實施全面的、標準化質(zhì)量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施維護系統(tǒng)、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)、綠化維護系統(tǒng)、共用設(shè)施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)。

(一)前期準備。

公司派出專業(yè)人員對待承接項目進行深入研究，了解項目規(guī)劃、物業(yè)特點以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況，結(jié)合本方案擬定特定物業(yè)項目的管理方案;進駐前二個月開始籌建物業(yè)管理隊伍，進行人員選拔、培訓(xùn)，針對項目特點制定各項管理規(guī)定及工作流程，擬定用戶手冊、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議;進駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關(guān)辦公設(shè)備;物業(yè)接管必須進行驗收評估，妥善進行鑰匙、圖紙資料的交接。

1.內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置與擬定人員編制。

開展管理工作前3個月。培訓(xùn)內(nèi)容為:專業(yè)管理概念，緊急應(yīng)變的處置，業(yè)主及用戶投訴的處理，特別電梯配電應(yīng)取得上崗證方可上崗。

3.規(guī)章制度制定。

1)、根據(jù)政府有關(guān)部門的法律、法令、文件和示范文體，編寫《業(yè)主公約》、《用戶手冊》并在入伙時發(fā)放。

2)、制定嚴謹、科學的管理文件(各項守則、管理規(guī)定，各級員工崗位職責及工作程序)并在入伙前完成。

1.物業(yè)的接管驗收。

1)、產(chǎn)權(quán)資料(項目批準文件、用地批準文件、建筑執(zhí)照)。

2)、技術(shù)資料(竣工圖、設(shè)備的檢驗合格證書等)。

2.入伙管理。

1)、房屋驗收、交接執(zhí)行公司嚴謹、科學的“入伙管理系統(tǒng)”。發(fā)放入伙通知書、住戶手冊，明確入伙驗收手續(xù)、收費標準，簽署“業(yè)主公約”，禮貌、熱忱接待業(yè)主，主動解釋有關(guān)疑問;簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約;通過宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理工作;向用戶發(fā)放《用戶須知》、《用戶手冊》;配合用戶搬遷，應(yīng)打掃好室內(nèi)外衛(wèi)生、清掃進出道路、協(xié)助用戶搬遷以及交通指揮等;做好用戶搬遷階段的安全工作，合理協(xié)調(diào)保安人員值班、巡邏，適當增加保安力量。

2)、建立業(yè)主檔案和產(chǎn)權(quán)備案。在辦理移交手續(xù)中，系統(tǒng)了解業(yè)主相關(guān)資料，建立顧客檔案，界定每個產(chǎn)權(quán)人擁有產(chǎn)權(quán)的范圍和比例，建立產(chǎn)權(quán)備案制度，為今后順利管理打好基礎(chǔ)。

3.二次裝修施工全過程監(jiān)控。

二次裝修管理攸關(guān)樓宇的建筑風格、品質(zhì)，因此，為了保證樓房長期正常使用，公司將依《廈門市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、建設(shè)部第46號令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門市物業(yè)管理服務(wù)收費辦法》等有關(guān)法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶手冊》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。

作業(yè)現(xiàn)場管理時，管理處將采取必要的安全防護和消防措施，保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全，控制現(xiàn)場的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害，減輕或避免對相鄰居民的日常生活造成影響。

安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定辦理證件，接受管理處管理，留宿施工人員由業(yè)主或代理人書面擔保，防范治安事件發(fā)生;進行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理，消除消防隱患;二次裝修與入住并存期間，加強安全防范重點宣傳，有針對性地采取措施，確保不遺留安全隱患。

環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運輸和堆放，嚴禁投入下水道，確保樓宇內(nèi)道路通暢及環(huán)境整潔;加強噪聲控制，限定二次裝修施工時間或進行噪聲隔離，限度降低對周邊居民正常生活及工作的影響，控制入住和二次裝修期交叉時造成的環(huán)境影響。

共用設(shè)備設(shè)施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設(shè)施等戶內(nèi)外設(shè)備設(shè)施不受破壞，嚴禁任意動用消防設(shè)施，使其正常運行。

外二次裝修管理。嚴禁破壞外墻整體美觀，不得在外墻鑿洞;禁止安裝雨陽蓬或作任何形式的封閉;窗戶、落地窗防護柵應(yīng)設(shè)在窗扇內(nèi)側(cè);公共部位嚴禁安裝、架設(shè)私家物品及構(gòu)筑物，尤其是私自在樓梯口加裝鐵門。

土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進行野蠻施工，以防止破壞樓板結(jié)構(gòu);不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水;外墻體埋設(shè)管線，須進行防水處理，以防止外墻滲水;不得在無梁板上砌筑檣體。

水電設(shè)施二次裝修管理。嚴禁在結(jié)構(gòu)樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設(shè)水管;廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死;二次裝修前堵塞好下水口，以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞;墻體及吊頂內(nèi)埋設(shè)電線應(yīng)使用套管;動員住戶在進行吊頂裝飾時留出檢查口。

裝修工程完工后，由裝修戶通知管理處工程部對工程進行驗收，出具竣工驗收單并辦理相關(guān)手續(xù)。

a、安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

1、總體安全環(huán)境管理。

在社區(qū)四周、車床進出口、社區(qū)出入口，電梯轎廂內(nèi)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng)，建立24小時不間斷監(jiān)控資料;結(jié)合公安110報警系統(tǒng)，對突發(fā)安全事件及時解決，依法辦事。

培訓(xùn)專業(yè)保安巡查員隊伍，保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標志，文明值勤，言語規(guī)范，認真負責，對社區(qū)進行24小時值班及巡邏，制定詳盡巡邏路線及頻次;對危及人身安全處設(shè)有明顯標志和防范措施并及時消除安全隱患。

在出入口處對來訪客人進行登記，控制樓宇內(nèi)流動人員數(shù)量，防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關(guān)人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng)，遇有突發(fā)事態(tài)，可以立即調(diào)配全公司人力和物力集中支援;制定應(yīng)急準備和應(yīng)急措施，如防臺風、防地震方案等。

2、對出租戶管理。

租戶的社區(qū)角色不同，人員流動性大，社會背景、身份也極為復(fù)雜，因此，出租戶管理成為當今物業(yè)管理中較難處理的問題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手，對租戶進行分類拜訪與重點關(guān)注;配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查。確保樓宇內(nèi)業(yè)主、租戶的生活安全與人際和諧。

3、車輛交通及道路管理。

樓宇停車場有專人疏導(dǎo)，管理有序，排列整齊，機動車輛出入有登記;非機動車車輛按規(guī)定位置停放;每天巡查樓宇內(nèi)道路，確保道路通暢，路面平整;井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。

4、科學管理。

記錄全面的事件日志，針對事故多發(fā)地加強巡邏及監(jiān)控，消滅安全隱患。

b、設(shè)備設(shè)施維護系統(tǒng)。

1.房屋管理與維修養(yǎng)護。

主出入口設(shè)樓宇平面示意圖，幢、單元(門)、戶標號標志明顯;定期檢查外墻，發(fā)現(xiàn)破損及時修補，確保房屋外觀完好、整潔，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集;設(shè)立小告示板，開展與業(yè)主交流，及時通報相關(guān)事項。

2.共用設(shè)備管理。

本公司設(shè)備保養(yǎng)與維修，一是以預(yù)防為主，堅持日常保養(yǎng)與計劃維修并重，使設(shè)備始終處于良好狀態(tài);二是對房屋設(shè)備做到“三好”，“四會”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設(shè)備?！八臅笔侵肝飿I(yè)維修人員對房屋設(shè)備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。“五定”是對房屋主要設(shè)備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質(zhì);三是實行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結(jié)合。以專業(yè)修理為主，同時設(shè)備的使用操作人員參加日常的維護保養(yǎng)和進行部分的小型維修。四是完善設(shè)備管理和定期維修制度。制度科學的保養(yǎng)規(guī)程，完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理，合理制定定期維修計劃。

1)給排水設(shè)備管理。

管理目標:細心保養(yǎng)，確保給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常，無跑冒滴漏，方便住用戶生活。

供水設(shè)備(包括蓄水池、供水泵、管網(wǎng)、屋頂水箱、水表、閥門等)。對生活水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng)，確保供水設(shè)備運行正常、設(shè)施完好、無滲漏、無污染;每天2次巡視水泵房、給水管網(wǎng)、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴格管理措施，無污染隱患;生活用水的水質(zhì)符合衛(wèi)生標準;對二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次，無二次污染，保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單;停水提前一天通知住用戶。

排水管理。每天巡視排水管道等設(shè)施，確保排水、排污管理通暢，無堵塞、外溢現(xiàn)象;汛期道路、車庫、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象。

2)供電設(shè)備管理。

供電設(shè)備(變壓器、電表、供電線路、總開關(guān)、戶外型負荷開關(guān)、戶內(nèi)型漏電保護自動開關(guān)、避雷針等)。建立24小時運行和維修值班制度，及時排除故障;每天檢查供電線路，確保正常供電，道路、樓道等公共照明完好;建立配電室巡查制度(每班巡查一次，每月細查一次，半年大檢修一次)，并做好運行記錄;停電提前一天通知各用戶;臨時施工及住(用)戶裝修制定臨時用電管理措施;發(fā)生地震、火災(zāi)、水災(zāi)等情況及時切斷電源;備用應(yīng)急發(fā)電機隨時起用。

配電房管理。由機電技術(shù)人員管理和值班，無關(guān)人員禁止入內(nèi);建立配電運行記錄，每班巡查1次，每月細查1次，半年大檢修1次，查出問題及時處理，并做好記錄;室內(nèi)照明、通風保持良好;操作開頭的標志明顯，停電拉閘要掛標志牌，檢修停電，更應(yīng)掛牌;操作及檢驗時，必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。

供電設(shè)備的正常維護和保養(yǎng)。觀察種類儀表、電壓是否正常，使用電流的變化情況，高峰用電時的電流數(shù)值，三相電流是否平衡，對照值班記錄檢查分析有關(guān)差異;核對各個支路的實際負荷是否與裝設(shè)的保護元件整定值相符合;配電箱固定是否牢固，箱內(nèi)器件是否完好無損，各閘具的接頭有無松動，操作是否靈活，刀刃及接點有無燒傷，導(dǎo)線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無焦痕;導(dǎo)線絕緣是否良好，各類絕緣導(dǎo)線的絕緣是否老化，各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效，接頭之間有無腐蝕現(xiàn)象;金屬管連接的地線是否良好，有無虛脫或腐蝕，各種管路固定是否牢固。管子接頭有無脫扣拔節(jié)現(xiàn)象，管路有無塌腰變形;各用電器具是否牢固;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。

3)弱電設(shè)備管理。

每天對門禁對講系統(tǒng)進行維修保養(yǎng)，確保故障能及時排除。

4)消防管理。

消防控制中心24小時值班，消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全，完好無損，可隨時起用;制訂突發(fā)事件應(yīng)急方案;消防管理員接受嚴格正規(guī)的培訓(xùn)。

建立日常防火檢查制度，每周一次檢查消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備，每月全部檢查一次，及時發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)安全隱患，確保消防設(shè)施齊全、完好，標識完整，可隨時起用;在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖。照明設(shè)施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通無阻;全體管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時處理各種問題;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責任人;建立義務(wù)消防隊，制訂突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案;每年舉行一次消防演習，增強應(yīng)急技能、提高業(yè)主消防意識。

c、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)。

環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境，給住用人提供一個清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對清潔衛(wèi)生工作將嚴格“五定”管理，即定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。

管理標準:垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備;標準化保潔(專職人員及清潔衛(wèi)生責任制);垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門共用設(shè)施無蟻害;樓宇內(nèi)道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫;樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈。

1、日常保潔。

范圍工作內(nèi)容頻次標準備注。

樓道1收垃圾，洗垃圾桶2次/天無遺留物、臭味。

2掃地板及樓梯1次/天無雜物，無積水。

3沖洗樓梯1次/周無雜物，無積水。

4擦公寓口信報箱1次/天無灰塵，無手印。

5擦電梯2次/天無灰塵，無手印。

6擦公共防盜門1次/周無灰塵。

7擦樓梯扶手1次/周無灰塵。

8擦公共天花板1次/周無灰塵、蜘蛛絲。

9擦消火栓1次/月無灰塵。

10擦窗戶2次/月無灰塵。

道路1路面循環(huán)清掃無雜物。

2路邊綠地2次/天無雜物。

3水泵結(jié)合器1次/周無灰塵。

4路燈柱1次/周無灰塵。

綠地清理2次/天無灰塵、枯葉。

2、四害消滅。

在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域，每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂，二次消滅蚊子、蒼蠅，配合周圍區(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚怼?/p>

d、綠化維護系統(tǒng)。

制定綠化管理標準，定期對樓宇綠化進行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作;對樓宇綠化進行改進、栽種;綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損、無斑禿;綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。

項目措施標準。

綠化澆水澆水(依氣候變化)澆足澆透。

草皮修剪(按季節(jié)進行)草皮美觀平整。

雜草清除(每周一次)確?；緹o雜草。

防蟲病蟲害防治(一年2次)無病蟲害。

養(yǎng)護施肥(一年4次)綠化生長旺盛。

喬灌木修剪造型一年4次。

e、共用設(shè)施管理系統(tǒng)。

制定共用設(shè)施管理標準，對業(yè)主的共用設(shè)施:籃球場、網(wǎng)球場、羽毛球場等制定相應(yīng)的管理辦法，定期對共用設(shè)施進行維護保養(yǎng);開發(fā)收益性服務(wù)項目，借助專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)對共用設(shè)施進行有效管理，并引入良好的運營機制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值，為業(yè)主及開發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動力。

f、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)。

1、社區(qū)文化建設(shè)。

創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里，特別是節(jié)日，如春節(jié)、中秋節(jié)等，管理處騰出活動空間，與社區(qū)居委員會一道，組織社區(qū)居民參與開展各種積極向上的文藝活動，使住用戶擁有一份歸屬感;各項活動事先計劃，爭取政府有關(guān)部門支持，并發(fā)展與業(yè)主委員會、社區(qū)居委會以及政府有關(guān)部門的良好合作關(guān)系;在樓宇告示欄上設(shè)立學習宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設(shè)，提倡高雅的社區(qū)文化。

2、便民服務(wù)。

“不出社區(qū)門，照樣過日子”是本公司服務(wù)的一項重要目標，當住戶遇到生活上或工作上的多方面問題而難以應(yīng)對時，全公司員工都能夠有求必應(yīng)地提供服務(wù)，主動為住戶排憂解難，積極開展臨時性的、專項性的、業(yè)戶自愿選擇的特約服務(wù)方式。

1)、日常服務(wù)。

設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處、服務(wù)專線，開辟為業(yè)主/業(yè)主委員會與本公司溝通交流場所，不但要接受住戶的質(zhì)疑、問詢、投訴、求助、報修，還要求公司員工必須熱情相待，及時處理和反饋住戶的各種要求;建立回訪制度并記錄，定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單，對合理化建議及時整改;每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況;代定報刊，郵件報刊代收代發(fā)。

2)、特約服務(wù)。

六、物業(yè)接管事項說明。

(一)我公司一旦接受委托進行物業(yè)管理，保安、環(huán)境衛(wèi)生等關(guān)系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場開展，各項接管工作一周內(nèi)完成，以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。

(二)為了高效完成接管工作，公司領(lǐng)導(dǎo)成立以陳副總經(jīng)理為首的接管驗收小組(具9年物業(yè)管理工作經(jīng)驗)。成員包括2名工程師、1名會計師。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇六

用3年左右時間，在全市深入開展城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試點創(chuàng)建工作，培育和打造100個城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試點（詳見附件1）。通過試點建設(shè)引領(lǐng)，著力提升我市城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作的能力和水平。

根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實施意見，制定《昆明市城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新考評體系（試行）》（詳見附件2），作為全面扎實有效推進昆明市創(chuàng)新社區(qū)治理的規(guī)范化制度化設(shè)計。各縣（市）區(qū)、開發(fā)（度假）園區(qū)可參照考評體系，結(jié)合自身實際創(chuàng)新制定具體實施細則。

用3年左右時間在全市培育和打造100個城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試點，分三個階段進行。其中：第一階段，從20xx年9月至20xx年底，在全市范圍內(nèi)培育和打造35個城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試點（詳見附件1）；第二階段和第三階段創(chuàng)建時間和任務(wù)將根據(jù)第一階段創(chuàng)建工作情況適時提出。為穩(wěn)步推進第一階段的創(chuàng)建工作，需著力抓好以下工作環(huán)節(jié)。

1、宣傳啟動（20xx年9月）。市委、市政府動員部署全市社區(qū)治理創(chuàng)新試點相關(guān)工作，市城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，要按照市委、市政府的部署要求，明確各單位責任分工，各責任單位要根據(jù)任務(wù)分工，細化量化目標任務(wù)，制定切實可行的工作方案。各縣（市）區(qū)、開發(fā)（度假）園區(qū)要按照城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試點創(chuàng)建任務(wù)要求，在調(diào)查研究的`基礎(chǔ)上，結(jié)合地方實際，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進行推薦和申報試點社區(qū)。

2、試點創(chuàng)建（20xx年10月—20xx年9月）。各縣（市）區(qū)、開發(fā)（度假）園區(qū)要按照市委、市政府進一步加強城鄉(xiāng)社區(qū)治理的部署要求，形成具體的工作方案，組織開展創(chuàng)建工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要采取專項督查、定期不定期調(diào)研等形式，對社區(qū)治理創(chuàng)新試點工作中出現(xiàn)的問題進行收集整理，完善工作措施，提出整改意見，及時解決問題，推動試點創(chuàng)建工作。

3、評估驗收（20xx年10月—11月）。在社區(qū)自查，縣（市）區(qū)、開發(fā)（度假）園區(qū)初評的基礎(chǔ)上，通過專家評估、居民測評等方式，對第一批城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試點進行評估驗收。

4、總結(jié)命名（20xx年12月）市委、市政府適時召開全市城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試點工作總結(jié)會，推出一批成果能推廣，經(jīng)驗可復(fù)制的城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試點。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責任主體。市城鄉(xiāng)社會治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，及時研究創(chuàng)建工作中存在的問題和困難，為全市城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試點創(chuàng)建工作做好政策研究、工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)。各縣（市）區(qū)、開發(fā)（度假）園區(qū)要切實履行創(chuàng)建城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試點的責任主體，及時動員部署，堅持問題導(dǎo)向，定期研究解決工作中存在的問題和困難，加大推進力度，形成創(chuàng)建城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試點的工作合力。各責任單位要發(fā)揮職能作用，強化責任意識，搞好協(xié)作配合，明確一位分管負責人和一位聯(lián)絡(luò)員報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，共同推動城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試點建設(shè)工作。

（二）堅持問題導(dǎo)向，突出地方特色。試點創(chuàng)建工作要結(jié)合社區(qū)基礎(chǔ)條件、居民狀況，突出昆明特色，注重品牌導(dǎo)向，按照問題導(dǎo)向，缺什么補什么，補齊社區(qū)治理的短板，高起點規(guī)劃，高標準建設(shè)。要強調(diào)經(jīng)驗可復(fù)制、成果能推廣，不搞資金和項目的簡單堆積，不搞脫離群眾的形象工程，重點強化基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，建設(shè)服務(wù)型政府，激發(fā)社會活力，構(gòu)建和諧社區(qū)。

（三）強化資金保障，營造良好氛圍。各縣（市）區(qū)、開發(fā)（度假）園區(qū)和市級各部門要鼓勵和尊重地方首創(chuàng)精神，注重培育典型，力爭打造和培育一批在全國有影響力的品牌和先進典型。各級財政部門要將城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)、工作經(jīng)費、政府購買服務(wù)項目等納入地方財政預(yù)算，發(fā)揮財政資金對城鄉(xiāng)社區(qū)治理的引導(dǎo)作用和激勵作用。

（四）強化督查考核，形成長效機制。領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要采取專項督查、定期不定期調(diào)研等形式，對工作中出現(xiàn)的問題進行收集整理，完善工作措施，提出整改意見，及時解決問題，推動工作開展。在試點創(chuàng)建的具體工作中，要注重調(diào)查研究，勇于改革創(chuàng)新，對社區(qū)治理創(chuàng)新工作進行認真總結(jié)分析，結(jié)合昆明實際，制定出臺一批符合昆明實際的政策措施，推出一批解決群眾現(xiàn)實問題民生工程項目，形成社區(qū)治理常態(tài)化的工作體系，力爭通過3年的試點創(chuàng)建工作，形成具有云南元素、昆明特點，可以全面推廣的經(jīng)驗和完善的社區(qū)治理運行模式及制度機制。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

同志們:。

今天這次會議，主要任務(wù)是深入貫徹落實市委部署要求，大力推進xx專項行動，研究部署城市社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)和“紅色物業(yè)”有關(guān)工作。第一階段，大家實地觀摩了xx網(wǎng)格、xx小區(qū)、xx社區(qū)、社會治理綜合服務(wù)平臺，這四個現(xiàn)場都很有特點，也很務(wù)實，希望大家結(jié)合自身實際，把聽到的、看到的、學到的帶回去，真正結(jié)合到工作中去。剛才，xx街道、xx社區(qū)、市物業(yè)服務(wù)中心、xx物業(yè)公司有關(guān)同志作了表態(tài)發(fā)言，態(tài)度堅定,目標明確,措施有力。過會，xx主席還要講重要意見，大家要認真學習領(lǐng)會，抓好貫徹落實。下面，我就做好具體工作講四個方面的意見。

住宅小區(qū)問題矛盾仍然比較突出，占政務(wù)熱線反映問題的比重還比較大，居民訴求解決渠道不夠暢通，等等。這些問題，需要大家認真研究，盡快加以解決。

二、堅持黨建引領(lǐng)基層治理，扎實做好城市社區(qū)網(wǎng)格精細化建設(shè)。

網(wǎng)格是社區(qū)工作觸角的延伸，只有網(wǎng)格做實了、做精了、做細了，才能及時掌握解決居民的訴求，實現(xiàn)“小網(wǎng)格”“大服務(wù)”。

完善以黨建為引領(lǐng)的網(wǎng)格化體系建設(shè)，建立“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組”黨組織體系、“居委會—居民小組—居民代表”居民自治體系、“社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟”綜治網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)黨的組織、居民自治、綜合治理體系的有機融合，推動網(wǎng)格黨支部書記、居民小組長、網(wǎng)格長“一人兼”，實現(xiàn)“上面千條線、下面一張網(wǎng)”。在全市城市社區(qū)推行“多網(wǎng)合一”網(wǎng)格運行模式，推動實現(xiàn)黨員服務(wù)網(wǎng)、行政服務(wù)網(wǎng)、物業(yè)服務(wù)網(wǎng)、業(yè)主監(jiān)督網(wǎng)、文明實踐網(wǎng)五網(wǎng)合一，充分發(fā)揮網(wǎng)格治理合力，有效處理實際問題。堅持因地制宜，在每個網(wǎng)格至少配備1名網(wǎng)格員基礎(chǔ)上，建強專兼職網(wǎng)格員隊伍，吸收社區(qū)優(yōu)秀黨員、駐區(qū)單位黨員、社區(qū)民警擔任網(wǎng)格協(xié)管員。xx社區(qū)提出了“xx”的倡議，組織轄區(qū)內(nèi)熱心黨員群眾夜間巡邏，不僅創(chuàng)造了安全的生活環(huán)境，還充分調(diào)動了居民參與社區(qū)事務(wù)的熱情。

要健全完善網(wǎng)格黨組織，逐步實現(xiàn)黨的組織和工作在網(wǎng)格的全覆蓋。推行“1+4+n”模式建立網(wǎng)格黨支部，（“1”即1名網(wǎng)格黨支部書記，一般由網(wǎng)格長兼任，“4”即行政服務(wù)網(wǎng)、文明實踐網(wǎng)、物業(yè)服務(wù)網(wǎng)、業(yè)主監(jiān)督網(wǎng)負責人，n即吸收多方社會力量進入網(wǎng)格黨支部，擔任支部委員等職務(wù)），有條件的同步成立支部委員會。對于臨時達不到成立支委會條件的，可先設(shè)立1名黨支部書記，逐步推開。下步，對于黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)入居住地較多的網(wǎng)格要建立實體化網(wǎng)格黨支部，逐步實現(xiàn)網(wǎng)格實體化運行。在小區(qū)內(nèi)利用黨群驛站、公益性用房等建立網(wǎng)格黨組織活動陣地，規(guī)范坐班值班制度，明確服務(wù)清單、處置時限、派單流程等，為居民提供及時有效的服務(wù)。

充分發(fā)揮網(wǎng)格黨支部作用，重點打通社區(qū)治理的神經(jīng)末梢，成立樓棟黨小組，打通服務(wù)群眾最后一百米。積極運用微信群、app等信息化手段，完善工作機制，及時收集和解決居民訴求。建立社區(qū)黨委、網(wǎng)格黨支部、樓棟黨小組三級微信群，充分吸收社區(qū)民警、片警加入，增強處理危急事件的能力。xx社區(qū)探索建立社區(qū)黨員群、小區(qū)曝光群，暢通了居民訴求反映渠道，政務(wù)熱線由原先每月110多起，下降到現(xiàn)在每月10多起，成效明顯。全市統(tǒng)一設(shè)計網(wǎng)格、樓棟黨組織信息公示模板，在重點線路、顯要位置公示網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格員、樓棟黨小組組長、黨員中心戶等人員的姓名、職務(wù)、電話、職責等基本信息，方便居民及時聯(lián)系反映訴求。抓緊時間開發(fā)社區(qū)居民信息采集手機app，街道社區(qū)盡快組織網(wǎng)格工作人員入戶采集居民信息，摸清家底，從而更好的開展工作。以解決群眾訴求為中心任務(wù)整合居民自治、結(jié)對共建等資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市直部門單位、各鎮(zhèn)街力量，以網(wǎng)格為基本單元做好矛盾調(diào)處、民生服務(wù)、綜合執(zhí)法等工作，形成治理合力，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的效果。

三、深入推進“紅色物業(yè)”，切實提升服務(wù)城市居民水平。

從近幾年群眾關(guān)注的焦點來看，小區(qū)物業(yè)問題已成為社會治理的痛點、難點和堵點，市長熱線、信訪反映的問題中小區(qū)物業(yè)問題占很大比重，已經(jīng)嚴重影響了居民生活質(zhì)量水平，必須下大力氣根除頑疾，掃除弊病，解決到位。

提升黨的組織覆蓋力是提升基層黨組織組織力的前提，要不斷加大物業(yè)管理行業(yè)、物業(yè)企業(yè)和業(yè)委會黨組織的組建力度。市級依托住建部門組建市物業(yè)管理行業(yè)黨委，負責對物業(yè)行業(yè)服務(wù)管理和黨建工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，制定和實施全市物業(yè)管理行業(yè)黨建工作規(guī)劃，督促物業(yè)協(xié)會加強行業(yè)自律管理。要成立小區(qū)業(yè)主委員會黨組織，充分吸收小區(qū)內(nèi)黨員骨干、小區(qū)物業(yè)企業(yè)黨員任班子成員，積極推動業(yè)委會黨組織班子成員、優(yōu)秀黨員業(yè)主擔任委員候選人，提倡業(yè)委會黨組織書記通過法定程序擔任業(yè)主委員會主任，實現(xiàn)“一人兼”，其中原則上業(yè)主委員會成員中黨員占比不低于50%。在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，有3名以上黨員的物業(yè)企業(yè)單獨成立黨支部;不足3名黨員的物業(yè)企業(yè)采取聯(lián)合組建、掛靠組建的方式成立聯(lián)合黨支部。對暫不具備單獨組建條件的，通過選派黨建工作指導(dǎo)員、推薦黨員職工等方式，強化工作覆蓋，為建立黨組織創(chuàng)造條件。通過逐步建立黨的組織和工作的規(guī)范化運行體系，推進業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)的規(guī)范運行，到xx年底，力爭實現(xiàn)物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會黨的組織覆蓋和黨的工作覆蓋達到100%。

我市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理情況各不相同，要根據(jù)不同類型小區(qū)特點，全面摸清物業(yè)服務(wù)管理情況，因地制宜、分類推進。對專業(yè)化物業(yè)小區(qū)，要摸清居民基本結(jié)構(gòu)、業(yè)主委員會運行情況、物業(yè)企業(yè)基本情況，推動形成街道社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)多方聯(lián)動機制。鎮(zhèn)街區(qū)要加強物業(yè)服務(wù)量化考核及監(jiān)督檢查，建立“紅黑榜”制度，規(guī)范物業(yè)行為。對自行管理的住宅小區(qū)，要在登記服務(wù)內(nèi)容、收費標準的基礎(chǔ)上，充分用好區(qū)域共建力量，通過黨建聯(lián)建、認領(lǐng)共建項目等方式，指導(dǎo)規(guī)范開展服務(wù)。對無物業(yè)管理和棄管小區(qū)，街道、社區(qū)應(yīng)當進行兜底管理，探索物業(yè)管理補貼機制?？赏ㄟ^引入公益物業(yè)企業(yè)等方式進行過渡解決，在查明棄管原因的基礎(chǔ)上，加快明確物業(yè)服務(wù)管理模式，并及時指導(dǎo)成立業(yè)委會或居民自治小組，開展物業(yè)服務(wù)管理。

注重推薦社區(qū)“兩委”成員、網(wǎng)格長、優(yōu)秀黨員業(yè)主等擔任業(yè)主委員會委員候選人，通過法定程序進入業(yè)主委員會，有條件的可兼任業(yè)委會主任，實現(xiàn)“雙向進入、交叉任職”。二是增強做群眾工作能力。要注重從機關(guān)在職黨員、“三官一師”（即法官、檢察官、警官、律師）等人員中挑選具有較高威信威望、較好群眾基礎(chǔ)和較強服務(wù)能力的黨員骨干，加強黨員樓棟長隊伍建設(shè)，組建議事團隊、治理團隊，履行“監(jiān)督員”“調(diào)解員”“服務(wù)員”等治理職責。

四、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保障城市基層黨建工作順利推進。

責任壓得緊，任務(wù)才能落得實。xx行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要發(fā)揮牽頭抓總作用，網(wǎng)格化管理服務(wù)、住宅小區(qū)綜合治理工作推進組要抓好指導(dǎo)督促協(xié)調(diào)，街道社區(qū)要切實抓好社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)和“紅色物業(yè)”工作落實落地。組織、政法、民政、住建、公安、大數(shù)據(jù)等相關(guān)部門單位要按照任務(wù)分工，建立完善工作推進機制，建立健全信息共享、情況通報等工作機制，切實形成健全網(wǎng)格化和“紅色物業(yè)”建設(shè)的工作合力。

將城市社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)和“紅色物業(yè)”工作納入基層黨建工作考核，作為鎮(zhèn)（街、區(qū)）黨（工）委書記抓基層黨建工作述職評議考核和市直部門主要負責人述職評議考核的重要內(nèi)容。街道社區(qū)要切實落實網(wǎng)格員工作定期考核通報和物業(yè)企業(yè)“紅黑榜”制度，對做得好的表彰獎勵，對工作不力的及時進行處理，確保網(wǎng)格化建設(shè)和“紅色物業(yè)”工作順利推進。

及時梳理總結(jié)城市社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)和“紅色物業(yè)”工作行之有效的經(jīng)驗做法，發(fā)現(xiàn)、選樹一批先進典型，加大表彰推介力度，發(fā)揮示范帶動作用，以點帶面推動整體提升。注重通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體對網(wǎng)格化建設(shè)和“紅色物業(yè)”工作的正面宣傳和輿論引導(dǎo)，營造黨建引領(lǐng)城市基層治理工作的濃厚氛圍，努力打造城市基層黨建工作品牌。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇八

“紅色物業(yè)”是改善居民居住條件、提升城市基層社區(qū)治理、提高生活水平的一劑強心針，旨在加強和創(chuàng)xxx對物業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)管理隊伍，并同步開展黨的建設(shè)，傳遞黨的聲音,收集社情民意，解決群眾問題，把基層黨建工作與社區(qū)物業(yè)有機融合,把群眾呼聲與基層黨建工作的著力點有機融合,促進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

目錄?工作主要內(nèi)容?工作存在的問題?面臨的困難及對策建議。

工作主要內(nèi)容。

1組建公益性企業(yè)化物業(yè)服務(wù)實體。

m地區(qū)市對小區(qū)基礎(chǔ)條件-般,居民缺乏自治意識的，采取委托代管、連片打包、購買服務(wù)、以獎代補等式，引進公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照有償微利原則實行托管，提供基本物業(yè)服務(wù);對小區(qū)基礎(chǔ)條件較差，缺乏引進專業(yè)化物業(yè)服務(wù)條件且自治失效的,采取社區(qū)管理為主，專業(yè)化或公益性企業(yè)指導(dǎo)幫扶和提供維修服務(wù)的過渡模式。同時，通過典型引路、試點先行，開現(xiàn)場觀摩會、經(jīng)驗交流會等方式加以推廣，以點帶面，逐步提升。

2.加強舊有物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作。

m地區(qū)市還采取單獨建、聯(lián)合建、掛靠建等方式，聯(lián)動推進符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立黨組織，對暫不具備組建條件的，由街道選派黨建指導(dǎo)員,開展黨的工作和活動:積極推動建立xxx三方聯(lián)動”機制，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)邀請社區(qū)“兩委”成員兼任物業(yè)服務(wù)項目義務(wù)質(zhì)量總監(jiān),推薦物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負責人擔任社區(qū)”兩委xxx成員，推動共建共治。

3.持續(xù)選聘大學生投身紅色物業(yè)。

為促進m地區(qū)地區(qū)高校畢業(yè)生留下來、干起來，m地區(qū)市結(jié)合自身情況創(chuàng)新施策，加大培訓(xùn)力度，建立“雙導(dǎo)師”培養(yǎng)模式等,讓大學生迅速增強服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)能力:注重強化政策保障,并優(yōu)先安排入住人才公寓;對表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出、群眾公認的，在公務(wù)員、事業(yè)單位人員招錄時予以優(yōu)先考慮:同時指導(dǎo)公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè)幫助黨員大學生既做好物業(yè)服務(wù).工作,又做好黨組織交辦的任務(wù)。

通過“紅色物業(yè)”計劃試點工作的推進，物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨的組織和工作基本實現(xiàn)了有效覆蓋，物業(yè)服務(wù)企業(yè)力量和社區(qū)力開始有效融合，黨員大學生開始進入物業(yè)管理行業(yè)成為黨的工作力量，全市老舊小區(qū)托管的服務(wù)平臺和接管模式初步建立,成績顯著。

根據(jù)問卷調(diào)查，90%以上的街道和社區(qū)認為”紅色物業(yè)”計劃推進后社區(qū)治理能力、”老舊棄管小區(qū)”治理情況、“三方聯(lián)勱”運行效果、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、業(yè)委會自治能力以及對小區(qū)公共收益的管理透明程度有所改善或提高，87%左右的街道和社區(qū)認為維修資金交存與使用情況有所改善，示“紅色物業(yè)”計劃實施后確實取得良好效果。

實施成效。

工作存在的問題。

“紅色物業(yè)”計劃在試點存在的主要問題是公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與收費能力之間的矛盾,物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織發(fā)揮作用機制不完善及專業(yè)性不夠等等。

1.積極構(gòu)筑聯(lián)動機制，初步凝結(jié)基層黨建整體合力。

m地區(qū)“紅色物業(yè)”計劃通過積極推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建全面覆蓋,積極強化行業(yè)“紅色引擎”導(dǎo)向作用，推進了街道和社區(qū)黨建、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建、行業(yè)黨建之間的相互滲透與聯(lián)系，初步凝結(jié)了基層黨建整體合力，有效發(fā)揮出黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)作用，推動了xxx黨建社會化”工作，以黨建促進社區(qū)建設(shè),有效促進了黨的建設(shè)與社會治理的互聯(lián)互動。

2.有效集聚共建力量，積極激發(fā)社區(qū)治理有效動能。

圍繞”選育管用”打造高素質(zhì)“紅色物業(yè)”骨干隊伍的總體要求，做好“紅色物業(yè)”黨員大學生選聘i作，進行集中培訓(xùn)，加強跟蹤培養(yǎng)，建立xxx雙導(dǎo)師”制，同時，由m地區(qū)市物業(yè)管理協(xié)會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同擬定培育計劃，做好黨員大學生的再培訓(xùn)教育。通過建立一支xxx又紅又?！钡摹凹t色物業(yè)”黨員大學生骨干隊伍，積極集聚了社區(qū)治理中的共建力量，有機整合、統(tǒng)籌利用黨員大學生的人才資源，培養(yǎng)專業(yè)化人才隊伍，積極激發(fā)了社區(qū)治理有效動能。

3.強勁推動多元共治,,基本鑄造基層治理嶄新格局。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇九

活動現(xiàn)場，各小區(qū)物業(yè)代表相互探討的氛圍非常熱烈。

據(jù)悉，為了讓鶴溪社區(qū)內(nèi)所有小區(qū)同進步，共成長，鶴溪社區(qū)黨委牽頭各小區(qū)物業(yè)負責人，通過現(xiàn)場考核、臺賬查閱等形式評選出優(yōu)秀的小區(qū)和相對落后的小區(qū)，在社區(qū)新時代文明實踐站開展小區(qū)物業(yè)結(jié)對活動。

“通過物業(yè)結(jié)對活動，讓相對優(yōu)秀的物業(yè)公司把好的經(jīng)驗做法傳授給相對落后的小區(qū)，實現(xiàn)各個小區(qū)物業(yè)管理水平全面提升，真正意義上給小區(qū)居民帶來獲得感！”鶴溪社區(qū)黨委副書記李梅說道。

居民小區(qū)物業(yè)結(jié)對活動是鶴溪社區(qū)全面提升居民小區(qū)物業(yè)水平的一個縮影。

據(jù)了解，鶴溪社區(qū)在安置小區(qū)實行第三方物業(yè)管理上狠下功夫，進一步完善管理考核制度的同時，嚴格以文明城市考核成績、小區(qū)周期檢查成績與第三方月度、季度、年終考核直接掛鉤，以督促社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)新模式得到全面向好發(fā)展。

揚子晚報/紫牛新聞記者黃玉琴。

校對盛媛媛。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇十

一、共同關(guān)愛本社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生從現(xiàn)在做起、從自己做起、逐漸養(yǎng)成保護環(huán)境的良好習慣，促進環(huán)境衛(wèi)生面貌的大改觀。

二、人人關(guān)心、戶戶參與，經(jīng)常打掃樓道的環(huán)境衛(wèi)生為自己、為鄰居營造一個干凈整潔的樓道環(huán)境。

三、人人都要養(yǎng)成不隨地吐痰、不亂扔煙頭、不亂扔紙屑、不亂丟亂到垃圾的好習慣。

四、有孩子的家庭要管教好自家的孩子，養(yǎng)成保護好環(huán)境衛(wèi)生的習慣。

五、各租房戶在簽訂出租房屋協(xié)議時，要把保護好本社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、做文明居民寫入租房協(xié)議或租房時要給租房戶交待如何保護好樓道的環(huán)境衛(wèi)生和做好文明居民。

六、請把你隨意亂丟亂放的.舊家具、雜物主動、自覺的清除樓道。

七、為創(chuàng)建文明社區(qū)、樹立社區(qū)居民的良好形象愿您自覺主動的加入到文明創(chuàng)建的隊伍中來。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為推動黨建工作順利實施，切實做好社區(qū)黨組織示范化建設(shè)，充分發(fā)揮先進社區(qū)黨組織示范引領(lǐng)帶動作用，不斷提升全市社區(qū)黨組織整體功能，現(xiàn)制定社區(qū)黨建示范化工程實施方案如下。

一、指導(dǎo)思想

堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中***精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實************系列重要講話特別是關(guān)于加強社區(qū)黨建工作的重要指示精神，以實施黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，以著力培樹社區(qū)黨組織先進典型和充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)、輻射帶動作用為核心，創(chuàng)新機制，豐富載體，認真實施社區(qū)黨建示范化工程，不斷提升社區(qū)黨組織政治功能和服務(wù)功能，進一步提高社區(qū)黨組織聯(lián)系服務(wù)廣大黨員群眾能力和水平，為我市實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的組織保障。

二、總體目標

鞏固提升社區(qū)達標創(chuàng)優(yōu)活動成果，進一步規(guī)范社區(qū)黨組織管理，加大聯(lián)系服務(wù)群眾力度，按照黨建工作整體部署，按照“五化”要求打造出引領(lǐng)作用好、標桿效應(yīng)強、數(shù)量比例多的社區(qū)黨建示范點，以點帶面，促進全市社區(qū)黨組織晉位升級，整體功能持續(xù)提升。

三、主要內(nèi)容

各縣（市）區(qū)要嚴格按照組織體系科學化、隊伍建設(shè)規(guī)范化、運行機制標準化、作用發(fā)揮具體化、工作保障制度化的要求，積極開展創(chuàng)建活動，確保社區(qū)黨建示范化工程取得實效。

（一）以全面覆蓋為基礎(chǔ)，實現(xiàn)組織體系科學化。運用多種途徑，進一步擴大社區(qū)黨組織覆蓋范圍，及時開展對新建小區(qū)、無主管居民區(qū)的摸底排查工作，實現(xiàn)無盲點、全覆蓋；積極建立黨組織覆蓋社區(qū)、黨小組覆蓋網(wǎng)格、黨員覆蓋居民樓棟的“三覆蓋”模式，形成上下貫通、左右協(xié)調(diào)的黨組織體系架構(gòu)；進一步深化社區(qū)大黨委制度，有效整合轄區(qū)機關(guān)、企事業(yè)、科研機構(gòu)等單位黨建資源，通過共駐共建、兼職委員、雙向承諾、雙向評議等方式，著力打造大格局、大協(xié)調(diào)、大服務(wù)、大保障的區(qū)域黨建共同體；充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，積極引領(lǐng)社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司、轄區(qū)社會組織等實現(xiàn)一體化發(fā)展，共同構(gòu)建科學完備的組織體系。

（二）以凝聚力量為核心，實現(xiàn)隊伍建設(shè)規(guī)范化?？茖W選配社區(qū)黨組織和居委會班子，進一步優(yōu)化成員年齡、文化層次等結(jié)構(gòu)，堅持高標準、嚴要求選撥社區(qū)黨組織書記；加大教育培訓(xùn)力度，汪重圖繞理想信念教育、黨性修養(yǎng)鍛流、親質(zhì)能力提升開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的黨員主題教育活動；進一步加強對社區(qū)在管、流動、在職黨員的管理與服務(wù)，采取多種方式將流動黨員納入社區(qū)黨組織教育管理范圍；積板開展在職黨員向社區(qū)報到活動，并采取多種方式將此納入黨員所在單位（黨組織）考核的重要內(nèi)容；社區(qū)黨組織要積極采取慰問困難老黨員、過政治生日、開展公益醫(yī)療等方式，加強對社區(qū)黨員的關(guān)愛和服務(wù)，增進黨員對社區(qū)黨組織的歸屬感和向心力；要根據(jù)居民需求進一步規(guī)范建立各類黨員志愿者服務(wù)隊，社六經(jīng)區(qū)服務(wù)力量；進一步完善考評考核方式，壓實社區(qū)黨員干部黨建工作責任。

（三）以務(wù)實管用為原則，實現(xiàn)運行機制標準化。積板落實好定期召開支部黨員大會、支委會、黨小組會和上黨課制度（“三會一課”制度），按照規(guī)定開好支部黨員大會、支部委員會、黨小組會，按時上好黨誤，確保不流于形式；要結(jié)合實際，注重改進“三會一課”內(nèi)容和形式，運用信息化手段，提高“三會一課”質(zhì)量和效果；社區(qū)黨組織要有效運用“一征三議兩公開”工作法，通過民意懇談、民事協(xié)商、民主聽證等方式廣泛征求民意，引導(dǎo)黨員、居民積極參與民主實踐，達到社區(qū)事務(wù)大家談、社區(qū)治理大家議、社區(qū)決策大家定的目標；進一步建立健全社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議、黨建工作例會、居民民主評議“兩委”干部等制度，從議事決策、執(zhí)行落實、監(jiān)都學理等層面，確保社區(qū)工作機制務(wù)實管用、運行標準。

（四）以提升服務(wù)為目標，實現(xiàn)作用發(fā)揮具體化。社區(qū)黨組織要立足社區(qū)黨員群眾多層次、多樣化需求，積極組織動員籍區(qū)內(nèi)在管、流動、在職黨員結(jié)合各行業(yè)、各領(lǐng)域工作實際及自身特長，充分發(fā)揮聯(lián)系服務(wù)黨員群眾作用；社區(qū)黨組織要積極創(chuàng)新，通過黨員活動日、黨員奉獻節(jié)、黨員聯(lián)系戶、黨員連心橋、黨員志愿服務(wù)、微心愿、小愿遵、黨員熱線電話、愛心信箱等形式，豐富黨建活動載體；社區(qū)黨組織要持續(xù)拓寬服務(wù)黨員群眾渠道，注重運用黨建云平臺、微信公眾號、qq群等信息化手段提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；社區(qū)黨組織

（五）以夯實基礎(chǔ)為重點，實現(xiàn)工作保障制度化。社區(qū)黨組織要充分發(fā)揮已建成活動場所功能作用，堅持建管并重，及時打破地域、范圍和身份界限，向在職，流動、在管等廣大黨員群眾開放，實現(xiàn)共同使用、共同負責、共同服務(wù)；要按規(guī)定落實好社區(qū)工作人員報酬、“五險一金”等合理待遇；進一步健全完善績效考核機制，使工作有待遇、干好有發(fā)展、退后有保障得到充分落實，充分調(diào)動社區(qū)干部工作積極性；要確保社區(qū)黨組織服務(wù)群眾專項經(jīng)費和辦公經(jīng)費保障到位，進一步健全使用范圍明確、使用流程規(guī)范、監(jiān)督管理到位的經(jīng)費管理制度。

四、方法步驟

為順利實現(xiàn)創(chuàng)建目標，每年度創(chuàng)建工作按如下方法步驟進行：

（一）創(chuàng)建提升。（時間安排：二〇二〇年第一至三季度）各縣（市）區(qū)要認真按照創(chuàng)建標準，針對自身不足開展整改落實、補齊短板，同時結(jié)合自身優(yōu)勢進行亮點提升，進一步放大優(yōu)勢、突出特色，增強社區(qū)黨組織整體功能，保證聯(lián)系服務(wù)群眾作用充分發(fā)揮。

（二）自檢申報。（時間安排：二〇二〇年第四季度）通過創(chuàng)建提升達到社區(qū)黨建示范點創(chuàng)建標準的社區(qū)黨組織可進行申報，由各縣（市）區(qū)組織部門對照創(chuàng)建標準，組織申報和考評工作，并擇優(yōu)向市委組織部進行推薦。

（三）考核驗收。（時間安排：二〇二〇年第四季度）市里將采取現(xiàn)場查看、走訪了解等方式對推薦單位進行抽查驗收，研究硫定社區(qū)黨建示范點，同時對創(chuàng)建工作開展較好的縣（市）區(qū)進行表彰，對工作開展不力的縣（市）區(qū)進行通報批評。

五、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市）區(qū)要把社區(qū)黨建示范化工程建設(shè)工作進行重點研究、重點安排、重點部署。各縣（市）區(qū)組織部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)要切實承擔起實施此項工程的吳體任務(wù)，立足實際、查找不足、明確任務(wù)、突出重點、精心組織，有計劃、有步驟地開展實施。

（二）夯實工作責任。各級各部門要加強溝通協(xié)調(diào)，通力協(xié)作，上下聯(lián)動；形成工作合力。冬縣（市）區(qū)組織部門要統(tǒng)籌工作安排，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委要加強對社區(qū)黨組織建設(shè)工作的具體指導(dǎo)，機關(guān)、企亭業(yè)、科研機構(gòu)等轄區(qū)內(nèi)單位黨組織要積極配合，參與共駐共建，提供特色服務(wù)。

（三）強化督導(dǎo)檢查。市委組織部將把社區(qū)黨建示范化工程納入各單位重點工作管理，并作為各級黨組織書記抓基層黨建工作述職評議的重要內(nèi)容。各縣（市）區(qū)組織部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委要深入社區(qū)檢查指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)解決存在問題，確保社區(qū)黨建示范化工程順利實施，取得實效。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇十二

以推進“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會戰(zhàn)為契機，切實把全國文明城市建設(shè)整改提升工作作為當前街道一項重要政治任務(wù)、發(fā)展任務(wù)、民生任務(wù)抓緊抓實抓好。以整治提升專項行動為抓手，直面問題、背水一戰(zhàn)，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果、最鐵紀律抓好問題整改，確保用三個月時間實現(xiàn)城鄉(xiāng)面貌大改善、管理服務(wù)大優(yōu)化、文明程度大提升，提升群眾的獲得感、幸福感。

1、聚焦無物業(yè)小區(qū)失管問題，推進住宅小區(qū)整改提升行動。主要圍繞老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)、安置房小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、生活垃圾未分類、停車無序、樓道堆物、墻面污損、亂貼亂畫、亂拉電線、飛線充電、毀綠種菜、亂搭亂建等問題進行集中整治，推進“共享社、幸福里”“智慧安防小區(qū)”等建設(shè)，指導(dǎo)有條件的小區(qū)開展“交通微循環(huán)”建設(shè)，統(tǒng)一設(shè)置電動自行車充電場所。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx、xxx、xxx，責任單位：各村社）。

2、聚焦亂停車輛問題，推進交通秩序整改提升行動。主要圍繞道路（人行道）、小區(qū)、集貿(mào)市場周邊、學校周邊、背街小巷、窗口行業(yè)等公共場所機動車、非機動車亂停亂放等問題進行整改。針對行人以及車輛闖紅燈、逆行、不禮讓斑馬線等問題進行集中整治，加大違停執(zhí)法力度。大力挖掘停車潛力，按照“能劃盡劃”的要求，做好人行道、背街小巷臨時停車位（線）的施劃工作。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx、xxx，責任單位：行政執(zhí)法、交警）。

3、聚焦亂貼亂畫問題，推進環(huán)境衛(wèi)生整改提升行動。主要加強主次干道、背街小巷亂扔垃圾、小廣告亂張貼治理，提高精細化環(huán)衛(wèi)保潔水平，地面垃圾及時清掃，及時清運，人行道、路緣石、交通護欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈整潔。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx，責任部門：環(huán)衛(wèi)所、各村社）。

4、聚焦設(shè)施破損問題，推進基礎(chǔ)建設(shè)整改提升行動。主要加強老舊小區(qū)、背街小巷、公共衛(wèi)生間、主次干道、公共廣場、公交站臺等的對標創(chuàng)建工作，加強對道路破損、綠化帶缺株死株等問題的修復(fù)和整治。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx、xxx，責任單位：城市建設(shè)服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展服務(wù)中心）。

5、聚焦施工不規(guī)范問題，推進建筑工地整改提升行動。主要加強建筑工地規(guī)范施工、強化施工圍擋公益宣傳、降低揚塵污染等的對標創(chuàng)建工作，特別是要加強對主次干道建筑圍擋的統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置，對明顯的褪色、污損、缺字掉字、小廣告亂張貼的現(xiàn)象進行整治提升。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx，責任部門：城市建設(shè)服務(wù)中心）。

6、聚焦亂擺亂賣問題，推進市場整改提升行動。主要加強農(nóng)貿(mào)市場以及周邊環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范管理等的對標創(chuàng)建工作，特別是加強對農(nóng)貿(mào)市場周邊亂停亂放、出攤或占道經(jīng)營等問題的整治。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx，責任單位：行政執(zhí)法）。

7、聚焦經(jīng)營不規(guī)范問題，推進市場秩序整改提升行動。主要加強網(wǎng)吧、商場超市、實體書店、賓館飯店、小餐飲店等的對標創(chuàng)建工作。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx、xxx、xxx，責任單位：行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、文化教育服務(wù)中心）。

8、聚焦服務(wù)不到位問題，推進窗口管理整改提升行動。主要加強政務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點、醫(yī)院、郵政、電信、移動、聯(lián)通等營業(yè)窗口單位的對標創(chuàng)建工作，指導(dǎo)街道各窗口進行全面自查，重點加強便民設(shè)施、窗口行業(yè)規(guī)范、禁煙標識、垃圾分類、一米線以及周邊環(huán)境秩序等設(shè)置整治工作。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx，責任單位：各窗口單位）。

9、聚焦文明素養(yǎng)不高問題，推進文明新風弘揚行動。充分利用戶外公益廣告陣地、新時代文明實踐所（站）等弘揚文明新風，加強文明行為養(yǎng)成教育，開展對亂扔垃圾（煙頭）、隨地吐痰、躺臥公共座椅、不文明養(yǎng)寵等不文明行為勸導(dǎo)。圍繞亞運、節(jié)日、重要節(jié)點等廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx、xxx，責任單位：各村社）。

0、聚焦群眾滿意度不高問題，推進社會大宣傳動員行動。全面收集基層群眾對文明城市創(chuàng)建的社情民意，注意把握網(wǎng)絡(luò)輿論，有針對性地制作生產(chǎn)一批易于傳播、樂于接收、廣而告知的文明城市創(chuàng)建內(nèi)容，通過各村社戶外宣傳欄、云廣播、流動宣傳車、公眾號、微信群等各類傳播陣地，進行廣泛宣傳，發(fā)動黨員干部、志愿者等進社區(qū)、進樓棟、進企業(yè)、進學校，做好入戶宣傳，營造良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx，責任單位：各村社）。

（一）部署階段（20xx年4月13日-20xx年4月19日）。街道成立整改提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開全國文明城市整改提升部署會議，開展專項整治提升行動。各點位負責人和各村社對照測評標準，研究確定專項行動工作方案，列出整改具體項目清單。

（二）攻堅階段（20xx年4月20日-20xx年6月30日)。全區(qū)域發(fā)動，集中優(yōu)勢資源和要素，對照中央測評標準，全力推進專項整治提升行動重點任務(wù)、難點問題，實施動態(tài)清單式整改推進，保質(zhì)保量完成各項任務(wù)。

（三）鞏固階段（20xx年7月1日-20xx年12月底）。以最優(yōu)環(huán)境、最文明新風迎接中央測評組復(fù)查，確保三個月高標準高質(zhì)量通過中央文明辦復(fù)查。并認真總結(jié)經(jīng)驗做法，建立完善常態(tài)化創(chuàng)建工作機制，全力以赴做好20xx年中央測評檢查。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立xx街道全國文明城市建設(shè)整改提升工作行動領(lǐng)導(dǎo)小組，葉展書記、張黎艷主任任組長，xxx副書記任常務(wù)副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成立10個專項整治提升行動組，高位推進整治提升工作。各責任單位要認真研究具體行動方案，細化分解任務(wù)，列出整改具體項目清單，實施動態(tài)清單式整改推進。

2、加大資金投入。建立完善相應(yīng)獎懲機制，將文明城市整改攻堅工作作為xx街道村社考核主要內(nèi)容，對創(chuàng)建成效明顯、考核通報扣分較少的村社給予獎補。加大文明城市創(chuàng)建投入保障力度，特別是對小廣告清理、垃圾清運、停車位施劃等任務(wù)較重的村社，給予一定的資金補助。

3、加強督查考核。市、區(qū)級層面分別成立督查組，加大督查考評的力度，對城區(qū)43個街道實施一日一督查、一周一考評、一周一排名、一周一通報。xx街道紀工委要全程介入，對整改不力、推諉扯皮、行動遲緩的村社和個人，嚴肅追究責任，清單化梳理督查中發(fā)現(xiàn)的.問題，形成整改閉環(huán)。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇十三

文明是人類歷史上積累的人文精神和發(fā)明創(chuàng)造的總和，有利于理解和適應(yīng)客觀世界，符合人類精神的追求，能夠為絕大多數(shù)人所認可和接受。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

為提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度，提升城市品位和綜合競爭力，打造文明和諧蚌山區(qū)，根據(jù)黃莊街道下發(fā)“蚌山黃字[20xx]15號關(guān)于《創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》”文件精神，結(jié)合實際，制定本實施方案。

以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞蚌山區(qū)委二屆九次全會提出的“提質(zhì)增效升級，跨越趕超奮進，全力開創(chuàng)皖北首善之區(qū)新局面”的戰(zhàn)略目標，堅持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、生態(tài)文明一起抓，為打造干凈整潔、秩序井然、宜居宜業(yè)的和平新形象，精心組織創(chuàng)建活動。

按照蚌山區(qū)文明委《全國文明城市測評體系(20xx年修訂版)任務(wù)分解表》10項內(nèi)容標準和《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系(20xx年修訂版)任務(wù)分解表》5項內(nèi)容標準。

20xx年為創(chuàng)建攻堅年，重點攻堅，精準補差，健全機制，夯實基礎(chǔ)；2016年為創(chuàng)建提升年，鞏固提高，統(tǒng)籌提高，統(tǒng)籌全域，打造特色亮點；20xx年為創(chuàng)建達標實現(xiàn)年，全面達標，圓夢創(chuàng)城。20xx年創(chuàng)建攻堅年工作安排如下：

第一階段：宣傳準備工作(20xx年4月20日前)。發(fā)揮各種新聞媒體宣傳作用，利用各種形式加大宣傳力度，全方位、高密度開展主題宣傳，營造氛圍。

第二階段：組織實施階段(20xx年9月底)。按照所承擔的創(chuàng)建工作任務(wù)和要求，各負其責，狠抓落實，力爭各項指標都要達到a類標準，務(wù)必在20xx年9月底前完成所承擔的創(chuàng)建任務(wù)。

第三階段：組織迎檢階段(20xx年年底前)。查遺補漏，對照測評體系要求，逐項把關(guān)，確保各項創(chuàng)建任務(wù)按時按量完成。組織好內(nèi)容詳實、特色明顯的材料，力求高水平、高質(zhì)量完成建檔立案、實地查看等迎檢項目的籌備工作。

1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機制。

(2)健全工作制度，領(lǐng)導(dǎo)小組定期、有效地指導(dǎo)和協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作，確保完成創(chuàng)建任務(wù)。

2、建立健全責任機制，制定工作方案，將《全國文明城市測評體系》和《未成年人思想道德建設(shè)測評體系》指標任務(wù)細化、量化，結(jié)合《蚌山區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理實施方案》、《蚌山區(qū)創(chuàng)建全國文明城市重點工作包保方案》等工作內(nèi)容，實行班子包保社區(qū)機制，具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、推進社區(qū)的創(chuàng)建全國文明城市工作。

3、建立健全工作機制。每月組織召開工作推進會，調(diào)度、推進創(chuàng)建工作。結(jié)合文明創(chuàng)建和城市管理的工作內(nèi)容、檢查情況、群眾投訴舉報、第三方月考評等內(nèi)容，根據(jù)存在的問題落實整改。

4、建立健全建檔立案機制。按照《文明城市測評體系》及實地查看涉及的項目、指標，建立統(tǒng)一的、規(guī)范的、詳實的創(chuàng)城檔案。

廣泛開展文明旅游志愿服務(wù)活動，宣傳倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，提升市民文明旅游意識和旅游文明程度，營造文明、誠信的威海旅游環(huán)境。

開展文明旅游宣傳引導(dǎo)，提高市民文明旅游程度。

社區(qū)居民。

（一）宣傳發(fā)動（4月份）。

做好我市文明旅游志愿者工作的宣傳動員工作，召開各旅游志愿者工作動員會，積極動員各旅行社投入到文明旅游志愿服務(wù)活動中。同時，在網(wǎng)絡(luò)、報刊上廣泛發(fā)動，努力在旅游行業(yè)形成人人參與志愿服務(wù)的良好社會氛圍。

（二）志愿者招募（4月份）。

主要包括旅游行業(yè)從業(yè)人員，其他熱愛旅游行業(yè)和志愿服務(wù)的社會人員。

（三）開展志愿服務(wù)活動（4-7月份）。

活動開展的具體內(nèi)容為：

1.發(fā)放《中國公民旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》，倡導(dǎo)市民遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護環(huán)境和公共設(shè)施，爭做文明的傳播者。

2.講解《旅游法》中關(guān)于旅游者在出游中的權(quán)利、義務(wù)和責任、旅游購物方面的新規(guī)定以及在旅游中出現(xiàn)問題時如何合理維權(quán)等問題。

3.講解旅游注意事項，包括旅游安全，尤其是老年人出行旅游注意事項，旅游合同簽訂及旅游保險注意事項等，確保廣大市民出游的安全及權(quán)益得到有效保障。

4.講解我市新的旅游資源，以及省內(nèi)游、國內(nèi)游、境外游旅游產(chǎn)品。

5.提供旅游咨詢服務(wù)，普及出游常識，為本市居民提供便捷、規(guī)范的旅游咨詢服務(wù)。

1.要將文明旅游引導(dǎo)志愿服務(wù)活動及文明城市創(chuàng)建工作結(jié)合起來，高度重視，積極組織。

2.在志愿服務(wù)過程中，志愿者要統(tǒng)一佩戴志愿者標志，提高社區(qū)居民對文明旅游志愿服務(wù)的知曉率和支持率。

3.要充分運用媒體加大宣傳，及時總結(jié)經(jīng)驗，確?；顒佑行ч_展。

為確保我市創(chuàng)建文明城市工作的順利開展，按照區(qū)、街創(chuàng)建全國文明城市工作部署，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)把社區(qū)作為創(chuàng)建工作著力點的要求，結(jié)合我社區(qū)實際，特制定我社區(qū)創(chuàng)建文明城市實施方案。

創(chuàng)建工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，把以提高社區(qū)文明程度、居民文明素質(zhì)和群眾幸福指數(shù)為目標，認真學習落實總書記和總理的重要講話精神，努力打造繁榮、文明、和諧、宜居、的新城區(qū)，堅持以人為本，服務(wù)居民，充分體現(xiàn)親民、為民、便民理念，把居民是否滿意作為服務(wù)的目標。堅持立足社區(qū)實際，著眼于引導(dǎo)社區(qū)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，最大限度的整合社區(qū)資源，調(diào)動社區(qū)內(nèi)各方面的積極性。循序漸進合理規(guī)劃，集民智聚民力，總結(jié)經(jīng)驗，全民齊動手，共創(chuàng)文明城。努力配合把我區(qū)建設(shè)成為服務(wù)強區(qū)、文化大區(qū)、和諧佳區(qū)、宜居靚區(qū)，為我市早日跨入全國文明城市行列做出我們的貢獻。

第一階段8月10日為部署啟動階段，制定方案明確工作任務(wù)，對照《全國文明城市測評體系及我區(qū)責任單位和部門創(chuàng)建任務(wù)責任分解》，廣泛開展教育動員活動。第二階段8月11日至9月30日為集中整治階段，按照各相關(guān)部門組織指導(dǎo)，下大力量開展集中整治活動，突出重點，逐一對各類不文明行為現(xiàn)象進行集中治理。第三階段10月1日為深化提高階段，總結(jié)鞏固教育、集中治理成果，將取得的成效建立完善長效管理機制，以保障各項重點工作的健康發(fā)展。

（一）、提升居民素質(zhì)，居民的思想文化素質(zhì)是城市的靈魂。在快速現(xiàn)代化的進程中，要具有創(chuàng)新精神，結(jié)合時尚元素，以特色凸現(xiàn)亮點，主流價值觀充當著整合社會，構(gòu)建有序生活方式的基本媒介。其中，守法是重點，誠信是關(guān)鍵，知禮是基礎(chǔ)，我們在這方面開展教育，不斷增強居民的法律意識和法制觀念，使居民自覺遵守法律，依法保護居民自身的合法權(quán)益，把加強和改進社區(qū)居民思想道德教育作為主線，切實抓好居民的思想道德教育，幫助居民樹立住在唐山、熱愛唐山的主人翁精神，自覺同各種不法現(xiàn)象作斗爭。正確引導(dǎo)居民依法管理自己的事情，維護好社區(qū)秩序，確保實現(xiàn)社區(qū)的安定團結(jié)。才能提高社區(qū)、城市的知名度，增強我市的吸引力和競爭力。

（二）、改善人居環(huán)境，居住環(huán)境是文明城市的重要指標，它包括生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境。體現(xiàn)在我們的城市規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境和經(jīng)營理念等方方面面。人們生活在高樓里，生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化不僅取決于水、空氣、食品質(zhì)量的改善，更取決于生活環(huán)境的美化，社區(qū)街道的清潔，控制噪音、光污染和電磁輻射等污染。還應(yīng)體現(xiàn)在人與自然的和諧統(tǒng)一上，從人文環(huán)境來講，要以構(gòu)建和諧社會為突破口，加強社會治安綜合治理力度，預(yù)防和打擊犯罪，促進社會公平，機會均等的環(huán)境，滿足人們的基本需要，協(xié)調(diào)好人與人、人與自然之間的關(guān)系。健康而穩(wěn)定的生態(tài)環(huán)境是構(gòu)建和諧社會的物質(zhì)基礎(chǔ)，人與自然的和諧是實現(xiàn)人與人的和諧的重要保證。在建設(shè)社會主義文明和諧社會的過程中，我們不僅要把環(huán)境治理、環(huán)境保護落到實處，還應(yīng)加強環(huán)境文化教育和環(huán)境道德建設(shè)，創(chuàng)造一種愛護環(huán)境、保護環(huán)境、對環(huán)境友好的文化氛圍，實現(xiàn)人與自然的和諧相處。

（三）、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，居委會自身建設(shè)尤為重要，要堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學發(fā)展觀，圍繞各級黨委、政府的中心工作，按照區(qū)街制定創(chuàng)建的工作大局，突出重點，創(chuàng)新載體，求真務(wù)實，持之以恒。引導(dǎo)群眾自我管理，自我教育是自律；配合相關(guān)部門執(zhí)法單位，加強社區(qū)管理是他律。自律他律相結(jié)合，不斷促進社區(qū)的文明程度。以居民群眾反映最強烈的問題為出發(fā)點，牢固確立“讓群眾滿意”是我們工作的根本標準。堅持齊抓共管、密切配合、相互支持，發(fā)揚我們在創(chuàng)建實踐中所形成的不講條件、忘我工作的奉獻精神；顧全大局、密切配合的協(xié)作精神；埋頭苦干、爭創(chuàng)文明的拼搏精神；自加壓力、高于標準的創(chuàng)新精神；持之以恒、永不滿足的進取精神；從而，使文明城市創(chuàng)建工作真正落到實處。

精心組織開展各類群眾文化和弘揚文明新風活動。

充分發(fā)揮居民協(xié)商議事會、社區(qū)學校、電教室、娛樂室的作用，開展多方面多形式的各類群眾喜聞樂見的文化學習、文體娛樂等項活動。大力宏揚、培育民族精神、誠信教育。從本境實際出發(fā)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入挖掘潛力，依托“學習教育型”社區(qū)的便利條件，主要以“學習教育”為工作中心，利用社區(qū)文明學校，以社區(qū)文明學校為陣地，深化社區(qū)服務(wù)，增設(shè)服務(wù)內(nèi)容。通過開展內(nèi)容豐富、品位高尚、格調(diào)高雅、便民利民、形式多樣的培訓(xùn)班、知識講座以及各種文體活動，不斷提高居民素質(zhì)，達到創(chuàng)建和諧文明社區(qū)的目的。

認真抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。

繼續(xù)加強對清掃保潔質(zhì)量的監(jiān)督管理，確保小區(qū)環(huán)境整潔。堅持每天早、中、晚對社區(qū)環(huán)境巡視，做到發(fā)現(xiàn)亂貼亂畫及時制止、清除，使城市頑疾在我社區(qū)消失。對季節(jié)性裝修高峰期的來臨，安排專人察看，發(fā)現(xiàn)建筑垃圾及時通知裝修戶居民清理，并積極配合街道集中清運小區(qū)內(nèi)建筑垃圾；對變壓器廠西側(cè)的建筑垃圾，組織力量義務(wù)勞動加強治理和清運；安排值班人員在龍南101至106樓附近蹲守，嚴禁隨意傾倒建筑及生活垃圾的行為，不聽勸阻者上報街道城管辦；對境內(nèi)112樓等衛(wèi)生死角加強巡視檢查，大力宣傳愛國衛(wèi)生，嚴禁路人隨地大小便，減輕周圍居民對環(huán)境的不滿情緒。由于我社區(qū)所處的地理位置，正是我街道的“大門口”，社區(qū)內(nèi)綠化的好壞，直接影響著我街道的整體面貌，對街道提出打造“花園式”社區(qū)起著尤為突出的作用。組織居民對環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作展開大討論，獻言獻策，科學、合理地對植樹種花等行為進行規(guī)劃。對樓前綠地的雜草及時清除，注重保持，形成綠化管理的長效機制。

3、抓好社會治安和穩(wěn)定工作。

社會治安穩(wěn)定是創(chuàng)建文明城和維護社會穩(wěn)定的根本保障。要按照高于創(chuàng)建“平安社區(qū)”的標準要求，強化社會治安綜合治理各項措施。充分發(fā)揮群防群治網(wǎng)絡(luò)作用，加強安全防范。要高度重視信訪苗頭的排查和疏導(dǎo)工作，進一步建立信訪工作預(yù)警信息，落實矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，決不能因為工作上的失誤失責導(dǎo)致矛盾激化，造成集體訪事件。要加大對黃賭毒等社會丑惡現(xiàn)象的打擊查處力度，凈化社會風氣，維護社會秩序。要切實加強消防、生產(chǎn)安全管理，嚴防各類事故特別是重大事故發(fā)生。要加強外來流動人口治安管理，有針對性地做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的預(yù)案，把維護社會穩(wěn)定的工作真正落到實處。

積極抓好志愿者服務(wù)活動。

結(jié)合開展科學發(fā)展觀教育活動，積極組織、發(fā)動黨員干部加入志愿者行列，優(yōu)化志愿者隊伍的組織結(jié)構(gòu)，發(fā)揮黨員志愿者在活動中的示范帶頭作用。各類志愿者隊伍要加強管理與活動信息管理，加強志愿服務(wù)需求信息和服務(wù)活動的協(xié)調(diào)；充分利用龍東三網(wǎng)信息系統(tǒng)，加強志愿者活動的管理平臺，促進志愿者活動的經(jīng)?；⒅贫然?。充分發(fā)揮志愿者在社區(qū)的管理、服務(wù)和居民日常生活中的作用，讓更多的居民群眾把志愿者活動作為自己的事業(yè)；積極在社區(qū)居民中發(fā)展志愿者，引導(dǎo)他們?yōu)槲拿鲃?chuàng)建作貢獻。

此次創(chuàng)全國文明城工作時間緊、任務(wù)重，《全國文明城市測評體系及我區(qū)責任單位和部門創(chuàng)建任務(wù)責任分解》包含社會工作的方方面面，我們必須認清此項工作對我區(qū)乃至我市各項工作的重要性，確保組織體系貫通，加大對重點工作的投入力度。按照階段目標，組織細化、責任清晰、措施到位的原則，確保具體問題得到實際解決。對于居民反映強烈難于解決地重點難點任務(wù)，及時向街道反饋，協(xié)調(diào)解決。我社區(qū)以此次創(chuàng)建為契機，利用多種渠道，大力宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，真抓實干，以飽滿的工作熱情，一流的工作業(yè)績，扎扎實實做好我社區(qū)的各項創(chuàng)建工作。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇十四

5、打造平安大院，構(gòu)建和諧社會。

7、以誠相待、恩愛相伴、孝敬老人、教撫小孩、和睦相處、幸福永遠。

8、以鄰為友、以讓為先、互相幫助、祥和平安。

10、樹立社會新風，爭做文明市民。

11、你我齊心攜手，共創(chuàng)和諧城區(qū)。

12、用我們的愛心和雙手，共建溫馨美好的家園。

13、青年服務(wù)社區(qū)，社區(qū)培育青年。

14、優(yōu)化社區(qū)秩序、美化社區(qū)環(huán)境、完善社區(qū)服務(wù)，形成和諧的社區(qū)人際關(guān)系。

15、盡我們所能，服務(wù)居民所求。

16、改善社區(qū)環(huán)境，提高生活質(zhì)量。

17、人人為社區(qū)，社區(qū)為人人。

19、熱心公益，互助友愛。

20、以人為本、服務(wù)居民。

22、提高參與意識，推進社區(qū)自治；

23、推進城市居民自治，建設(shè)管理有序、文明和諧的新型社區(qū)；

25、熱愛社區(qū)工作，熱心為居民服務(wù)。

27、清潔環(huán)境，人人有責。

28、服務(wù)進社區(qū)，文明進萬家。

29、奉獻、友愛、互助、進步。

30、弘揚志愿精神，構(gòu)建和諧社會。

31、普及志愿服務(wù)理念，促進和諧社區(qū)建設(shè)。

33、社區(qū)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇十五

按照市委城鄉(xiāng)基層治理委《印發(fā)〈20xx年市委城鄉(xiāng)基層治理委員會10項掛牌攻堅任務(wù)清單〉〈20xx年市委城鄉(xiāng)基層治理委員會50項重點攻堅任務(wù)清單〉的通知》（廣委基治委通〔20xx〕5號）要求，現(xiàn)就基層治理示范小區(qū)建設(shè)提出如下實施方案。

深入貫徹落實市委關(guān)于加強基層治理的系列決策部署，每年選取100個居民小區(qū)作為全市基層治理示范小區(qū)開展示范建設(shè)，推動各區(qū)（縣）結(jié)合實際確定一批居民小區(qū)開展示范建設(shè)，健全黨建引領(lǐng)居民小區(qū)治理機制，理順黨組織和居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系，示范帶動提升黨建引領(lǐng)小區(qū)治理水平。

每年組織各地推薦確定建設(shè)100個市級基層治理示范小區(qū)，各區(qū)（縣）結(jié)合實際確定建設(shè)一批縣級基層治理示范小區(qū)。

健全黨建引領(lǐng)居民小區(qū)治理機制，理順黨組織和居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系，構(gòu)建“小區(qū)黨組織+業(yè)主委員會+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”三方聯(lián)動的治理格局。

（一）組織體系健全。小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會或居民議事會等組織健全，職能職責明確，作用有效發(fā)揮。社區(qū)黨組織與居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系明確、運行順暢。社區(qū)“兩委”成員、小區(qū)黨組織書記或成員依法進入業(yè)主委員會，小區(qū)黨組織書記或成員擔任業(yè)主委員會主任或成員。

（二）治理機制完善。小區(qū)業(yè)主管理規(guī)約、業(yè)主大會（業(yè)主委員會）議事規(guī)則等小區(qū)治理制度健全完善，依法將黨組織參與小區(qū)治理寫入相關(guān)制度章程，黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的議事決策程序明確規(guī)范，運行順暢高效，“小區(qū)黨組織+業(yè)主委員會+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”三方聯(lián)動格局基本形成。

（三）服務(wù)體系完善。社會公共管理和服務(wù)資源下沉小區(qū)，公共服務(wù)設(shè)施健全。小區(qū)服務(wù)資源有效整合，網(wǎng)格化管理服務(wù)常態(tài)運行，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社會服務(wù)力量、小區(qū)居民等積極有序參與小區(qū)服務(wù)。小區(qū)各類服務(wù)性、公益性、互助性服務(wù)隊伍不斷培育壯大，小區(qū)志愿服務(wù)活動經(jīng)常性開展。

（四）治理成效明顯。小區(qū)物業(yè)管理制度健全、管理規(guī)范有序，小區(qū)公共設(shè)施、環(huán)境秩序得到有效維護，環(huán)境干凈整潔，氛圍和諧，鄰里和睦，矛盾糾紛及時化解，小區(qū)文化氛圍濃厚、充滿正能量，居民安全感、歸屬感、認同感強。

（一）各地推薦申報。各地每年推薦申報建設(shè)一批市級基層治理示范小區(qū)，市委城鄉(xiāng)基層治理委員會辦公室城市基層治理工作組結(jié)合各地推薦情況，擇優(yōu)推薦一批省級基層治理示范小區(qū)。各區(qū)（縣）結(jié)合實際每年分別確定一批縣級基層治理示范小區(qū)。省級（市級）基層治理示范小區(qū)，原則上在推薦申報的省級（市級）基層治理示范社區(qū)管轄范圍內(nèi)推薦申報。

（二）開展示范建設(shè)。各地結(jié)合工作實際，圍繞基層治理示范小區(qū)重點建設(shè)內(nèi)容開展示范建設(shè)，進一步健全完善黨建引領(lǐng)小區(qū)治理制度機制，提升小區(qū)治理水平。

（三）開展評估驗收。市委城鄉(xiāng)基層治理委員會辦公室城市基層治理工作組結(jié)合基層治理示范小區(qū)建設(shè)標準，會同相關(guān)部門研究制定“全市基層治理十佳示范小區(qū)”評選工作方案及評選細則，從市、縣兩級基層治理示范小區(qū)中評選10個“全市基層治理十佳示范小區(qū)”。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要把基層治理示范小區(qū)建設(shè)作為提升黨建引領(lǐng)小區(qū)治理水平的重要抓手，研究提出加強基層治理示范小區(qū)建設(shè)的具體舉措，分層分類開展基層治理示范小區(qū)建設(shè)。

（二）加強工作保障。各地各部門要加強工作統(tǒng)籌，整合各類城市基層治理項目、資金、資源等，精準投放使用，強化小區(qū)治理工作保障。要會同民政、住建等部門加強工作指導(dǎo)，及時研究解決示范建設(shè)中的重點難點問題，指導(dǎo)推動各地創(chuàng)新小區(qū)治理方法載體。

（三）加強經(jīng)驗總結(jié)。市委城鄉(xiāng)基層治理委員會辦公室城市基層治理工作組將總結(jié)推廣一批小區(qū)治理經(jīng)驗做法，各地要結(jié)合實際加強總結(jié)宣傳，全面反映群眾感知的真實變化，引領(lǐng)廣大黨員群眾積極參與基層治理，營造共建共治共享的良好氛圍。

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