報告需要通過合適的數(shù)據(jù)和圖表等輔助材料來支撐和說明觀點。那么我們該如何寫一份令人信服的報告呢?首先,需要明確報告的目的和受眾對象,確定要傳達的核心信息和關鍵點;其次,要進行充分的調研和資料搜集,確保所獲得的信息準確可靠;同時,要學會合理組織和展現(xiàn)數(shù)據(jù),避免信息過載或者遺漏;最后,要注意報告的語言表達和結構布局,確保流暢清晰,邏輯嚴密。這些報告范文涵蓋了不同領域和專業(yè)的內容,有助于拓寬我們的思路。
銀行保險述職報告篇一
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
由于受大市場環(huán)境影響,xxxx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與xx汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產出。
第一方,面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方,面是積極協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方,面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。
主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
銀行保險述職報告篇二
20_年是x行發(fā)展史上濃墨重彩的一年。值此大好時機,我有幸成為了x行的一員。參加工作的x以來,我始終嚴格要求自己,自覺遵守國家的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務;在上級領導和同事的關心幫助下,認真履行崗位職責,盡己所能努力完成各項工作?,F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:
一、加強科學文化知識與政治理論學習,提高自身綜合素質。
自覺學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神;積極參加單位舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用。在業(yè)余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試。此外,在平時多留個心眼學習業(yè)務知識,為更好地適應各個崗位奠定了良好的基礎。
二、工作認真,在崗位轉換中尋找整體的和諧。
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確?,F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
在擔任會計崗位工作期間,能及時地編制傳票,填制各種憑證。由于本人一直擔任出納崗位,沒做過會計,所以剛開始時難免會出現(xiàn)各種各樣的錯誤,在同事幫助和指導下,漸漸地熟練了會計業(yè)務,替班時也盡心盡力地站好每一班崗,平等對待每一位客戶,決不因為是替班而馬虎應付。雖然,路途比較遠,下班比較遲,來回比較奔波。
在安全保衛(wèi)方面,能夠嚴格遵守“三防一?!钡囊?,認真落實各種防范措施,熟練掌握各種防搶防盜防暴預案,掌握各種防范器械的使用方法。在當班期間,提高警惕,密切注意周邊環(huán)境的變化,遇到可疑情況能及時匯報;經(jīng)常檢查門窗是否關閉反鎖,報警器運行是否正常,確保集體財產安全。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,一年來,在領導和同事的關心、幫助下,本人在各方面都取得了很大的進步,但還存在著很多不足,如對金融財會知識了解得不夠。今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
銀行保險述職報告篇三
光陰似箭,一轉眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入***后,在公司領導的關懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態(tài)度,完成了以下工作:
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉正。
從加入***后到20xx年7月1日,一直在***部門,后***部門與***部門合并為深圳分公司后,***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領導。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
述職人:
20xx年xx月xx日。
銀行保險述職報告篇四
各位領導、同志們:
我于xx月受總經(jīng)理室的重托,擔任人保財險市分公司總經(jīng)理。近一年來,在總經(jīng)理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個禮貌建設一齊抓,在公司其他班子成員的用心配合和協(xié)助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的用心努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來的思想和工作狀況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
今年計劃保費收入xx萬元;凈利潤xx萬元;已賺凈保費xx元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入xx萬元,完成年計劃39%,增長20.26%;報表累計承保利潤xx萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額xx萬元,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤xx萬元,凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費xx萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出xx萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在xx萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%。
(一)采取用心有效措施,開拓業(yè)務新領域,推進業(yè)務快速發(fā)展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
應對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),我與班子其他成員團結協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取用心有效措施,奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是用心尋找業(yè)務增長點,努力做好上層公關協(xié)調工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系,個性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,使摩托車險、職責險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務同比增長114%,職責險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是用心開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“職責險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“職責險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,透過開展各種業(yè)務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業(yè)用心性,使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費xx萬元,完成年初預算目標39%,同比增長20.26%。
(二)強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標實現(xiàn),我對公司歷年的各項成本支出狀況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。
今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又個性多,僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,透過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,加大業(yè)務結構調整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業(yè)務結構調整動員會,分解下達業(yè)務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結構調整目標的實現(xiàn),我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,幫忙基層公司尋找業(yè)務增長點,組成工作組加強督導檢查。
由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了超多工作。根據(jù)公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作職責;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開匯報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行狀況,狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營風險。
一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經(jīng)營風險,保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性,年初以來,我們就對應收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,制定了《應收保費管理規(guī)定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關于車貸險清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領導和指揮下,我們加強了對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標,扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動,努力化解車貸險經(jīng)營風險,取得了較好的效果。
到10月31日止,已清收逾期筆數(shù)40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。
(六)認真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調了超多人力組成工作組,對全轄xx個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點對執(zhí)行“六條禁令”狀況進行執(zhí)法監(jiān)察,同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查,透過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對管理工作滯后的公司提出整改意見,強化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范潛力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
(七)穩(wěn)妥進行薪酬制度改革,保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務不丟、隊伍穩(wěn)定,我在改革實施之前,要求各相關部門認真做好調查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動員會。
薪酬制度改革實施后,部分老同志因自身利益問題產生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細致的思想工作,引導他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)加強企業(yè)文化建設,推進精神禮貌建設發(fā)展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設。
一是加強自身學習。初到,為了盡快地熟悉各方面的狀況,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是用心向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,透過種種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的了解,為工作的順利開展打下基礎。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學習,把政治理論學習擺在首要位置。思想上與黨持續(xù)高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。
二是嚴于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,認真貫徹總公司“六條禁令”,持續(xù)自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領導班子團結,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個性注重領導作風的轉變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業(yè)務發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認真傾聽各方面的意見,堅持做到?jīng)Q策民主化、科學化。
四是加強企業(yè)文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面,我用心組織開展各種有益的群眾文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時,我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調潛力和聯(lián)合作戰(zhàn)潛力。透過多種形式的企業(yè)文化建設活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了干部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務發(fā)展緩慢,各業(yè)務險種間的發(fā)展也不平衡,車險和非車險之間業(yè)務結構不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了超多的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫忙的結果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
多謝!
銀行保險述職報告篇五
尊敬的領導:
您好!
轉眼入司已經(jīng)x了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學習,我提高了保險業(yè)務技能及知識水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就x來的工作總結如下:
在思想上,我嚴于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每天重復著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
銀行保險述職報告篇六
大家好!我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。20xx年以來,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,我較好地完成了各項工作任務。下面就工作狀況向各位領導和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
為了完成保費任務,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,由于入保的學生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們任勞任怨,毫無怨言,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元,其中:機動車商業(yè)險406486。31元、交強險302325。54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。
為了適應當前工作的需要,我時刻把學習放在第一位,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務知識,精益求精,全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平,個性是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也用心貫徹總公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效。
透過學習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,用心有效的開展工作,在業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風險,規(guī)范使用,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
作為一個出單員,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單,要填50多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時每刻都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務的分布狀況,提前做好續(xù)保準備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到應對每一位客戶。
一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強內控制度的學習,遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,加強內業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng)輝煌。謝謝大家!
銀行保險述職報告篇七
尊敬的各位領導、各位同志:
首先感謝大家給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是綜合科主管。
個人情況簡介。
我叫劉云,19xx年出生,現(xiàn)年24歲,籍貫,大學本科學歷。2002年畢業(yè)于xx大學xx系。同年進入中國人壽保險公司,在其支公司工作至今。先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問,外勤及綜合科出納等職。
在學校我學習的專業(yè)就是保險,對保險行業(yè)有較為全面深刻的認識。為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲。我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司,為了順應加入wto的形式,公司進行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內容。變則通,通則順,有改革就有活力,在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮?,不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強行列,為中國的民族壽險業(yè)爭光。我部作為x市市場上不多的專業(yè)團險公司,在總公司領導下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?。我們的業(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望,當然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘?,此次競聘給了總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學校畢業(yè)后,我就進入中國人壽保險公司x分公司x部工作,雖然工作時間不是太久,但在領導的關懷和同志們的幫助下學到不少東西,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質。
首先,有完善的保險專業(yè)知識,具有較高的綜合素質和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險系保險專業(yè),對保險基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,這對我的工作幫助很大。同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的基礎;此外,會計學,金融學,經(jīng)濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關問題時能夠游刃有余。
其次,具有較強的綜合協(xié)調能力。
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經(jīng)濟正在快速到來,企業(yè)的內外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調公司內外部的重要職能部門其主管的協(xié)調能力顯得尤為重要。對內部而言,在目前的工作中,我的職務是綜合科財務出納,擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負責與稅務部門,質量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調關系,使公司的工作能順利有效的進行。
第三,熟悉財務管理,現(xiàn)代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進行。
由于現(xiàn)在從事的是財務工作,我對財務工作比較熟悉,已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領導對公司的財務狀況進行及時準確的把握,確定公司發(fā)展的方向。另外,對office等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動化方面應該不成問題,在對新技術使用方面,在今年的學平險的收費管理中,還首次了使用財務軟件進行管理,大大減少了相關人員的工作量,提高了工作效率。
第四。具有從事綜合科工作的經(jīng)驗。
我的職位所在綜合科,所謂近水樓臺先得月,使我對辦公室的工作情況比較了解,對其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。
競聘后的幾點想法:
一、認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等。
1·結合工作勤于思考,從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的服務,需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。
2·做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
3·多到業(yè)務部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態(tài),爭取工作主動。
二、做好協(xié)調工作:首先是內部協(xié)調,對內部而言,在日常工作中,協(xié)調好上下級關系,遵循把方便留給業(yè)務處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協(xié)調,與稅務,銀行,質檢局及市公司相關部門有關處室建立良好的工作關系,使本部一些工作能夠順利有效的進行。
三、加強財務管理,及時了解最新的財務信息及狀況,發(fā)揮財務的監(jiān)督和管理的職能。
四、進辦公自動化進程,在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進的軟件為公司的業(yè)務發(fā)展錦上添花。如可以用pointpont制作課件,使我們的外勤在展業(yè)時對客戶更有說服力;有意識的選用一些管理軟件對內部單證,文件等進行更規(guī)范有效的管理等。
這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,一定會在將來的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領導做好各項工作,使x的明天更加輝煌!
銀行保險述職報告篇八
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責某某營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和某某中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康開展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費某萬元,完成全年方案的某%,超額完成某萬元,并方案截止到20xx年12月31日完成保費某萬元,方案超額某萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的根底理論、保險學的根底知識、保險根本業(yè)務以及保險市場根本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的開展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的開展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下到達每個業(yè)務人員手中,使其到達每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務開展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門方案于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在某某縣人民心中樹立起美好的`大地保險形象。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多缺乏。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速開展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是無視業(yè)務與學習的兩者關系,平日大局部時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
銀行保險述職報告篇九
尊敬的領導:
您好!
在20xx年度的工作中,我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安排的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力,提升我自身的實際工作績效,為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結合20xx年部門工作實際,對我在20xx年度的工作內容進行如下總結,并制定出20xx年度的工作計劃,現(xiàn)將總結計劃報告如下:
在20xx年度,我2次提高當月綜合達成90%以上,3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達到了保險工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務,實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。
(一)緊抓工作實效,落實考核指標。在今年年初,我緊密結合部門上級領導要求,切合自身的工作實際,緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領導安排的20xx年度的各項工作任務分解成為周階段任務,達到周周落實,周周達成的績效基礎,有效的保證了自身對工作任務落實情況,以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。
(二)強化全保工作,高效續(xù)保水平。今年以來,我在緊抓工作績效,認真梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶實施詳細的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。
(三)增強部門管理,突出工作重點。在今年以來,我實際鞏固了自身的部門管理制度,并學習了我部門的相關制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)??冃?。此外,我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,嚴格遵守部門制度,加強自身的續(xù)保理論基礎,提升自身的業(yè)務能力,積極展開有效的工作。
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務,達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務素質良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務。此外,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務工作的實際實施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實聯(lián)系客戶實際,造成了少部分業(yè)務的流失。
在20xx年度的工作中,我將緊密結合20xx年度工作實際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,進一步展開續(xù)保崔進工作,全面改善自身工作的主動性,提升自身的工作效率,提升自身的服務工作質量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實踐關注客戶的退保服務,在誠信服務的基礎上,盡力做到退保勸阻,以維護公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
銀行保險述職報告篇十
各位領導,各位同事大家晚上好:
我叫趙政友,現(xiàn)任南臺所所長,銀行述職報告。過去的20xx年中,在行黨組和行領導的精心培育和教導之下,在部門領導的直接指導下,同志們的關心幫助下,我通過自己的不斷努力,無論是在思想上、學習上還是工作上,都取得長足的發(fā)展和巨大的收獲。
網(wǎng)點轉型后,無論是在軟件硬件及人員素質方面,都發(fā)生質的飛躍。這在本地區(qū)金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機,在優(yōu)質文明服務工作上做文章,要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業(yè),上門服務,大堂致勝,業(yè)務創(chuàng)新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的印象,最終贏得客戶,打造本地區(qū)一流零售銀行。
存款是立行之本,沒有存款,一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及,南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所20xx年新增存款4000多萬,但我們有決心一切從零開始,穩(wěn)住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進來,畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在工作中,我們要克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識,在增加存款的同時,使各項指標全面均衡的發(fā)展》。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我們更要加強內部管理工作,按照市分行的要求,細化安全保衛(wèi)責任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度,每月一次預案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式,保證全年安全保衛(wèi)無事故。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持南臺所業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去,爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實,為建行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對建行的激情和熱情,為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行保險述職報告篇十一
各位領導、同志們:
我于xx月受總經(jīng)理室的重托,擔任人保財險市分公司總經(jīng)理。近一年來,在總經(jīng)理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個禮貌建設一齊抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來的思想和工作狀況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
今年計劃保費收入xx萬元;凈利潤xx萬元;已賺凈保費xx元;綜合成本率%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入xx萬元,完成年計劃39%,增長%;報表累計承保利潤xx萬元,承保利潤率%,報表累計利潤總額xx萬元,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤xx萬元,凈利潤率為x%;實現(xiàn)已賺凈保費xx萬元,完成年初計劃%;賠款支出xx萬元,簡單賠付率為x%,同比下降個百分點;營業(yè)費用控制在xx萬元,同比下降個百分點;綜合成本率為x%,其中賠付率%,營業(yè)費用率x%。
(一)采取積極有效措施,開拓業(yè)務新領域,推進業(yè)務快速發(fā)展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
應對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),我與班子其他成員團結協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務增長點,努力做好上層公關協(xié)調工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系,個性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,使摩托車險、職責險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務同比增長114%,職責險同比增長15%,意外險同比增長%。
二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“職責險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“職責險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,透過開展各種業(yè)務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費xx萬元,完成年初預算目標39%,同比增長%。
(二)強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標實現(xiàn),我對公司歷年的各項成本支出狀況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1x10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。
今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又個性多,僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,透過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的`把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1x10月我公司簡單賠付率為x%,同比下降了個百分點。
(三)認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,加大業(yè)務結構調整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業(yè)務結構調整動員會,分解下達業(yè)務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結構調整目標的實現(xiàn),我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,幫忙基層公司尋找業(yè)務增長點,組成工作組加強督導檢查。
由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元,與去年同月相比增長%,使非車險業(yè)務占比從9月份的%上升到%。
(四)加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了超多工作。根據(jù)公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作職責;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開匯報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行狀況,狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營風險。
一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經(jīng)營風險,保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性,年初以來,我們就對應收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,制定了《應收保費管理規(guī)定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的%下降到10月底的%,有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關于車貸險清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領導和指揮下,我們加強了對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標,扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動,努力化解車貸險經(jīng)營風險,取得了較好的效果。
到10月31日止,已清收逾期筆數(shù)40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額萬元,使年初的萬元減少為萬元,完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。
(六)認真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調了超多人力組成工作組,對全轄xx個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點對執(zhí)行“六條禁令”狀況進行執(zhí)法監(jiān)察,同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查,透過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對管理工作滯后的公司提出整改意見,強化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范潛力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
(七)穩(wěn)妥進行薪酬制度改革,保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務不丟、隊伍穩(wěn)定,我在改革實施之前,要求各相關部門認真做好調查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動員會。
薪酬制度改革實施后,部分老同志因自身利益問題產生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細致的思想工作,引導他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)加強企業(yè)文化建設,推進精神禮貌建設發(fā)展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設。
一是加強自身學習。初到,為了盡快地熟悉各方面的狀況,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,透過種種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的了解,為工作的順利開展打下基礎。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學習,把政治理論學習擺在首要位置。思想上與黨持續(xù)高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。
二是嚴于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,認真貫徹總公司“六條禁令”,持續(xù)自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領導班子團結,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個性注重領導作風的轉變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業(yè)務發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認真傾聽各方面的意見,堅持做到?jīng)Q策民主化、科學化。
四是加強企業(yè)文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面,我積極組織開展各種有益的群眾文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時,我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調潛力和聯(lián)合作戰(zhàn)潛力。透過多種形式的企業(yè)文化建設活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了干部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務發(fā)展緩慢,各業(yè)務險種間的發(fā)展也不平衡,車險和非車險之間業(yè)務結構不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了超多的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫忙的結果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。
述職人:xxx。
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銀行保險述職報告篇十二
xxxx年根據(jù)組織安排,我在農行xxx支行工作5月后,調整到xxx營業(yè)部,本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導下,以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線, 協(xié)手合作、同結共進,取得的優(yōu)秀的成績,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元 ,完成全年任務250%;儲蓄余額為60055萬元,較上年增長10600萬元, 完成全年任務的180%。
2、中間業(yè)務完成674萬元,完成計劃任務的105%;出售黃金克;全年發(fā)ic社???9176張、ic標準卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
(一)是拿措施、定辦法,為xxxx年各項工作的順利完成打好基礎。根據(jù)不同時段及任務完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》、《營業(yè)部xxxx年度員工任務分配及考核辦法》,《營業(yè)部xxxx年度員工獎罰辦法》,拿出具體辦法和措施,明確目標和職責。二是按照內生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導員工,提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導向,提升“自己對自己負責”的認知度。
(二)、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業(yè)務多元化發(fā)展,產品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業(yè)務的同時全面發(fā)展各項業(yè)務,盡可能地做出更多的亮點,我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力 全面發(fā)展各項業(yè)務。儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:
(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發(fā)展,我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關注。
(2)做與上級部門的溝通 ,與市支行主管業(yè)務的領導緊密聯(lián)系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等.
(3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務,同時做好社??ǖ姆蘸拖嚓P的綁定營銷工作。
(4)有利利用機關部門包點行動和市支行個貸中心任務的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務的時點和日均數(shù)。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務人員的再次深挖,改變營業(yè)部大戶存款少,存款結構單一狀況,僅對公理財一項,從xxxx年的零余額到xxxx年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386 個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結合起來,爭取在今后的營銷業(yè)務中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細致和關懷,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發(fā)向上,共同勉勵的優(yōu)秀集體。
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經(jīng)營賬戶,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質的中、大型企業(yè),對公存款結構存在較明顯不合理現(xiàn)象,有待于進一步改進。
2、要將內控合規(guī)與案工作常抓不懈,防范風險督?jīng)Q違規(guī)。
3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領導和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
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