時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
銷售工作計劃篇一
1、網(wǎng)絡主管日常工作：
1、檢查一下公司網(wǎng)站的排名，收錄和外鏈數(shù)。
2、檢查一下公司網(wǎng)站的關鍵字列表，記錄用戶搜索到網(wǎng)站的關鍵字。
3、關注一下閱讀網(wǎng)站網(wǎng)頁比較多的用戶ip來路，提醒推廣人員注意。
4、分析前一天的網(wǎng)站數(shù)據(jù)報表，了解網(wǎng)站的訪問量，訪問人群熟悉，訪問時間，及訪問頁面，想辦法提高網(wǎng)站的客戶粘度，提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
5、針對搜索引擎優(yōu)化的結構調(diào)整，首頁和分類及產(chǎn)品頁面關鍵詞合理布局，每天檢查并調(diào)整3-5個頁面。
6、競爭對手關鍵詞分析、客戶搜索習慣分析、搜索量大但競爭小關鍵詞分析。提供分析報告和出具相應說明，關鍵詞數(shù)據(jù)庫。
7、聯(lián)系相關行業(yè)網(wǎng)站呼喚友情鏈接，尋找優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站進行合作并購買關鍵詞鏈接。
8、整理網(wǎng)盟推廣賬戶，繼續(xù)優(yōu)化創(chuàng)意關鍵詞，同時要去增加新詞,否詞。針對前一天消費高的關鍵詞進行整理(質(zhì)量度，匹配方式，排名，對應的創(chuàng)意，著陸頁,推廣單元狀態(tài))。
查看關鍵詞的排名,查看上午消費情況(消費過高的關鍵詞，匹配方式，排位，創(chuàng)意)。
9、分析前一天的推廣賬戶數(shù)據(jù)，分析用戶的上網(wǎng)習慣，找出用戶的興趣點，查找網(wǎng)站跳出率高的原因，重新調(diào)整網(wǎng)站的結構。
2、其他工作人員日常工作：
(注：美工、技術做完自己相關的工作之后，再配合推廣人員完成以下工作任務)
上午：
8:30----9:30
1、每個網(wǎng)站上傳兩條新聞，不能完全照搬其他新聞，至少有些部分要求是原創(chuàng)。
2、免費空間上傳新聞5條。
9:30----12:00
每天加2個，群的名字記下來，有最新優(yōu)惠要及時發(fā)布。
百度貼吧、百度hi的維護升級，每天至少更新文章圖片2條，訪問別人的空間，空間互踩。(查看點擊率)
百度知道的升級，回答別人2個以上問題，提問2個以上新問題，升級，解決待解決的問題，提升自己的采納率。(查看知道積分和采納率)
每天加1個百度群，群的名字記下來。(截圖查看或查看群的名字)
下午：
13:30---14:00
1、新浪，搜狐、騰訊博客維護，更新文章至少2篇，博客互訪，給2個以上的博客留言，增加自己的口碑和人氣。標題和標簽要帶關鍵字。
2、增加互換鏈接，增加點擊率高的外鏈，至少一個。
14:00----15:00
1、大眾點評網(wǎng)，增加評論，沒一天換身份評論，每次憑五星，文字不能太少。
2、論壇。(天涯、tom、21cn、西祠胡同等)
論壇發(fā)帖要找對板塊，如果以作品形式發(fā)表，就可以隨便發(fā)表。每天發(fā)表不少于兩篇。本地論壇最好以客人身份發(fā)表文章，圖片不能帶logo和網(wǎng)址，見有人跟他可以悄悄話告知我們信息。
15:00----17:00
1、分類信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng)，58同城等)在相對于板塊發(fā)布分類信息廣告。每天至少在五個分類信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關廣告信息。
2、互換網(wǎng)站友情鏈接，要是網(wǎng)站質(zhì)量相當?shù)?，每天至?個。17:00----18:00
3、檢查友情鏈接，看別人有沒有刪除我們的友情鏈接，他網(wǎng)站是不是打不開或者被降權，這些可以先通過軟件看個大概，對于個別有疑慮的，再具體看下。
每日學習一個知識點(seo優(yōu)化，網(wǎng)絡推廣)做一下今天的工作總結及日報表的填寫，以及明天簡單的工作安排。如果還有時間就到社區(qū)互動或者分享內(nèi)容。有時候是搜集下郵箱發(fā)郵件。
每周提交一次網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析報告。(網(wǎng)站收入量、關鍵詞排名、友情鏈接數(shù)、展現(xiàn)量、訪問量、轉(zhuǎn)換量、轉(zhuǎn)換率、平均轉(zhuǎn)換價格)。
每月對所做的工作進行總結，對人員進行考評，與上一個月的相關數(shù)據(jù)進行對比，總結經(jīng)驗，制定新的營銷策略。
1、3個月：所有網(wǎng)站改版完成，人員全部到位，網(wǎng)站訪問量具有明顯的提升，網(wǎng)站快照時間縮短到一天。
2、6個月：網(wǎng)站訪問量不低于1000，網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率不低于5%。3、9個月：網(wǎng)站至少有三個關鍵詞自然排名上升至搜索引擎首頁，訪問量不低于20xx。
4、12個月：訪問量不低于3000。
1、員工考核表：
2、考核細則說明：
基本工資：2500元/月，績效工資1000/月。薪資組成：a+b+c
a：業(yè)務水平，基本工資
b：執(zhí)行力，50%績效工資
c：行為指標，50%績效工資
a：160，基本工資全額發(fā)放，差一分扣10元。
例：a=150，應發(fā)金額=基本工資-(160-150)x10b>=90,全額發(fā)放，否則差一分扣5元。
例：b=85，應發(fā)金額=50%績效工資-(90-85)x5c>=40,全額發(fā)放，否則差一分扣10元。
例：c=35，應發(fā)金額=50%績效工資-(40-35)x10
3、員工考核評分標準：
以工時計分，平均一個小時的工作量計1分，具體工作內(nèi)容參考細則如下：
一、美工人員
網(wǎng)站首頁頁面設計：8分;
網(wǎng)站欄目頁面及專題頁面設計;4分;網(wǎng)站最終頁面設計：2分;
網(wǎng)站廣告圖片、logo、banner設計制作：(難度1：0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
5、易拉寶、宣傳彩頁設計：1-2分;(難度1：0.5分;難度
2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
6、ppt制作。(難度1：0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
7、簡單視頻制作。1分。
8、網(wǎng)站各種logo圖片的修改。(難度1：0.1分;難度2:0.2分;難度3:0.5分;難度4:1分)
二、技術人員
網(wǎng)站首頁設計開發(fā)：24分;
網(wǎng)站欄目頁及專題設計開發(fā)：16分;網(wǎng)站最終頁面的設計開發(fā)：8分;
網(wǎng)站頁面微調(diào)、代碼優(yōu)化、技術支持：1-4分;(難度1：1分;難度2:2分;難度3:3分;難度4:4分);
5、網(wǎng)站功能開發(fā)，改進：8-16分。(難度1：4分;難度2:8分;難度3:12分;難度4:16分)。
三、推廣人員
1、網(wǎng)站平均每天至少上傳5條新聞，每條計0.2分。(文章部分要求原創(chuàng)，不能照搬)。
2、每1個博客上傳1條新聞，計0.1分，每個博客至少2條，每天至少更新5個博客。每天給別人的博客留言，每個計0.1分，每天不少于5個。
3、百度貼吧、百度hi的維護升級，每更新文章圖片1條計0.1，每天更新的百度貼吧、百度hi的數(shù)量不少于5個。
4、百度知道的提問回答，每回答別人提出的1個問題，計0.5分，每天不少于2個。每有1個自問自答計0.5分，每天不少于兩個。
5、大眾點評網(wǎng)，增加評論，每天換身份評論，每次憑五星，文字不能太少，每個評論計0.5分，每天至少1次點評。
6、論壇發(fā)帖，每個論壇發(fā)1片帖子計0.2分，每個論壇不少于1篇，每天不少于5個論壇。
7、分類信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng)，58同城等)在相對于板塊發(fā)布分類信息廣告。每發(fā)一個計0.2分，每天至少在5個分類信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關廣告信息。
8、互換網(wǎng)站友情鏈接，要是行業(yè)相關，網(wǎng)站質(zhì)量相當?shù)?，?個計1分，行業(yè)不相關，質(zhì)量度不高的，每1個計0.5分，每天至少互換1個友情鏈接。
銷售工作計劃篇二
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞襵x年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每日接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，例如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每日辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每日做好完整而又詳細的報表也可以每日給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每日坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每日要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
銷售工作計劃篇三
記得在合誠上班的第一天，心懷激動、帶著一顆滿懷激情的心來到了這里的。感謝領導給我這個機會，讓我有了夢想、追求，總結下這下這一年的工作情況。在這半年多的時間里以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸在幾個好的師傅和好的經(jīng)理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業(yè)，與團隊配合的越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任，作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以更要提高自身素質(zhì)，高標準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎上，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
當然在進步的同時，自己也犯過錯誤，比如：1，在自己簽的第一個訂單中，沒有了解清楚車型的配置和車型內(nèi)飾的顏色，導致客戶沒有訂下車，2，在開票時忘記或?qū)戝e單都有過的經(jīng)歷。總的來說自己的失誤，還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能的欠缺是原因，為此給領導和公司帶來的麻煩和損失，深表歉意，也感謝領導和公司同事在此期間的寬容和幫助。通過此經(jīng)歷，讓我認識到今后的工作中各個環(huán)節(jié)都應該做到細致，以免因為錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
20xx年中，我的計劃主要在兩個方面。在細節(jié)方面，提高工作效率。其中包括每日工作安排，時間規(guī)劃，團隊協(xié)作等。
工作總結：
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。我會繼續(xù)堅持一步步走下去。
銷售工作計劃篇四
俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶?！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對今年的工作做出了新的計劃。去年的工作已經(jīng)做完，雖然不算很順利。但根據(jù)銷售回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于今年上半年的銷售主管工作計劃有了新的方向：
我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。今年預計全年回款50萬元以上，保持增長預計第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，市內(nèi)終端服用客戶預計擴增至120個，并開發(fā)縣級市場。
1、對員工增進及管理
預計第二季度增進新員工兩人、培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣、并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務，熟悉他們的個性，采取相應的授權、管理服務的。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。
2、實行獎罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場威脅，以大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品進行粗銷
3、銷售渠道
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房、在終端的走訪中、針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應的切入點。
將對任懷，南北、緩陽、局部市場進行開發(fā)，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
1、人員定崗
遵義固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場，而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3、關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售面對直接消費者進行服務，要求在溝通技巧有所提高，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到服用人群，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
4、培訓
給予全體員工進行定期的培訓，在上進行實戰(zhàn)的演習。
對于今年上半年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
銷售工作計劃篇五
新的一年新的工作計劃，必須要準備好工作的詳細計劃，去年的工作任務基本完成。今年，我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展新的一年的工作。具體如以下20xx年銷售人員工作計劃。
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到x萬套，較20xx年度增長年度預計可達到x萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在x萬套。x市場容量約為x萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，x空調(diào)市場的容量約為x萬套左右，x萬套的銷售目標約占市場份額的x%。
根據(jù)以上情況xx年度工作計劃主抓六項工作：
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在x月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“x空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的x年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據(jù)公司的展臺布置x個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調(diào)整）。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年x月—x月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
銷售工作計劃篇六
隨著某區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我某區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取完成銷售任務。
一、銷量指標
至20xx年12月31日，某區(qū)汽車銷售任務560萬元，銷售目標700萬元
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我某年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成汽車銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
銷售工作計劃篇七
對于目前我的銷售方式是電話拜訪，維護老的客戶，開發(fā)新的客戶，在客戶有意向的時候進行上門拜訪
對于新開發(fā)的客戶，如果客戶有這個意向或是提到需要什么產(chǎn)品哪項服務，可以根據(jù)他的要求給他提供個方案什么的，后續(xù)多做維護，增加客戶對我們的印象，爭取在合適的機會下提出上門拜訪，面談更能了解他切實的需求。對于潛在的客戶可以劃等級進行后續(xù)跟蹤。
20xx年第四季度的銷售任務是10萬，我會努力的用各種方法完成既定的任務。
20xx年的第四季度
第三季度沒出成績，總的來說不是很理想，但也不是沒收獲，也有些老客戶在跟蹤，希望在這些客戶中能有簽約的客戶。接下來的工作就是認真的完成每天都工作量，提高工作質(zhì)量，努力完成銷售任務。
銷售工作計劃篇八
本公司××年度銷售目標如下：
（1）部門全體：××××元以上；
（2）每一員工/每月：×××元以上；
（3）每一營業(yè)部人員/每月：××××元以上。
（二）利益目標（含稅）：××××元以上。
（三）新產(chǎn)品的銷售目標：××××元以上。
（一）本公司的業(yè)務機構，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業(yè)務機構才不再做任何變革。
（二）貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
（三）為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，實現(xiàn)上述目標。
（四）為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。
（五）為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強各種業(yè)務管理。
（六）****與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力達成銷售目標。
（七）為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，使公司能握有主導代理店、零售店的權利。
（八）將出擊目標放在零售店上，并致力培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。
（九）策略的目標包括最有影響力有名的××家店，以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行。
1．××服務中心將升格為營業(yè)處，借以促進銷售活動。
2．于××營業(yè)處的管轄內(nèi)設立新的出差處（或服務中心）。
3．解散**部門，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營業(yè)處，致力于推展銷售活動。
4．以上各新體制下的業(yè)務機構暫時維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。
5．在業(yè)務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。
交易機構及制度將維持經(jīng)由本公司→代理店→零售商的原有銷售方式。
個人銷售計劃書怎么寫
入到一個更高層次的挑戰(zhàn)，是每個銷售團隊、銷售個人的責任。到底銷售計劃書怎么寫？以下是詳細的資料參考。
概念解說
私營公司市場營銷計劃書是企業(yè)按照一定標準（如經(jīng)營目標、市場調(diào)研等）對產(chǎn)品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點
市場營銷計劃書通常包括以下內(nèi)容： ①計劃概要。 ②營銷狀況。 ③營銷目標。 ④營銷策略。 ⑤營銷方案。 ⑥活動預算。 ⑦營銷監(jiān)控。
銷售工作計劃篇九
隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在負責人的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，主動爭取圓滿完成銷售任務。
至20xx年12月31日，xx區(qū)汽車銷售任務560萬元，銷售目標700萬元。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》。
2、年終擬定《年度銷售總結》。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
根據(jù)汽車xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流：
（1）本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會。
（2）參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會議開會時間間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次。對一級客戶每兩月拜訪一次。對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的認識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱度詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成汽車銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種，技術不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必與客戶的交流，與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安排拜訪;
(2)把握，汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作。
3、網(wǎng)絡檢索：
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，信息檢索銷售信息。
4、售后：
情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步汽車銷售工作中，要責任感，強化優(yōu)質(zhì)服務。
明年的個人目標：
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過20xx年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!
20xx，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務。
銷售工作計劃篇十
經(jīng)過xx年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
在已過去的 xx年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務，這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延，房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定xx年工作計劃。
隨著12月份的結束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結和摸索中前進。
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結得失，為下年的工作開展做準備。
銷售工作計劃篇十一
xxxx年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經(jīng)過自身的不懈努力，自己各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結。
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領導的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己經(jīng)過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，xx樓商鋪xx棟自xxxx年xx月以前正式交付，經(jīng)過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經(jīng)手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機?，F(xiàn)消防設備實施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，并且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業(yè)人員進取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關設備損壞，導致很多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業(yè)主雙層停車位上頭無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取進取應對措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關部門現(xiàn)場勘察和測量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并進取與業(yè)主進行數(shù)次溝通，期望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。
xxxx年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自己工作實踐。
2、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自己的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的。可是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
銷售工作計劃篇十二
為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的狀況，特制定20xx年下半工作計劃。
按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不超出五分鐘），后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務經(jīng)理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應分清所負責片區(qū)。
注意要點：因早班相對客流較少（除節(jié)假日外），將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
下午班店員xx點進店后，店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
每月底后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。
不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上。
銷售工作計劃篇十三
1、背景分析：
電腦早已經(jīng)不在是專業(yè)人士與有錢家庭的獨有寵物。普通家庭擁有電腦都不再是什么難事。因此電腦市場的銷售一直處于穩(wěn)步上升的階段。但是客戶雖然在不斷增加，新進入的電腦公司的競爭也越發(fā)加劇。
昌圖是經(jīng)濟相對落后的城市，電腦作為一種中價位的產(chǎn)品。消費群體主要是單位、學生、家庭，他們購買電腦主要是因為商業(yè)、工作或者學習上的需要。單位多數(shù)是購買品牌機，而家庭及學生是購買組裝機的主要群體。大約占電腦銷售總數(shù)的65%，并且非常集中。各電腦公司結合單位、學生、家庭消費心理分析，開始利用廣告宣傳的方式以達到銷售目標。
2、合作企業(yè)分析
聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原ibm個人電腦事業(yè)部所組成。作為全球個人電腦市場的領導企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
3、產(chǎn)品分析：
a、質(zhì)量
聯(lián)想電腦的最大賣點就是質(zhì)量。聯(lián)想電腦生產(chǎn)時是專業(yè)化、流水線作業(yè)，出廠關都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量把關，由專業(yè)人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進行嚴格規(guī)范化測試。
b、個性設計
聯(lián)想電腦新穎的造型、絢麗的色彩，高水平的創(chuàng)意和時尚化的設計，一部外形獨特、做工精細的電腦，也是對家庭及辦公環(huán)境的一種裝飾。
c、易用
聯(lián)想電腦特別是家用電腦，還在“網(wǎng)絡化、易用化”上大做，有很多帖心的設計，降低了操作難度，提高了工作效率，讓老百姓更容易使用電腦。
d、服務
電腦產(chǎn)品不同于一般家電，它包括硬件和軟件兩個方面，因此公司的售后服務也顯得尤為重要。這一聯(lián)想電腦的優(yōu)勢就非常明顯，它不僅配備了高素質(zhì)的今后服務和技術咨詢隊伍，而且保修及時、迅速的上門服務，讓消費者真正做到“買得放心、用得安心！”
e、附贈產(chǎn)品
聯(lián)想電腦附贈了各種軟件，包括、文字處理、家庭娛樂、殺毒及上網(wǎng)軟件，內(nèi)容豐富，簡單易學，很適合初學者使用。當然更讓人動心的是送手寫板、電子詞典等東西。另外，還用更打印機、掃描儀、掌上電腦等產(chǎn)品。
4、競爭對手分析：
在昌圖電腦市場當中消費群體主要是購買組裝機，結合本公司目標群體定位，競爭對手主要是來自其他電腦單位。就昌圖這塊市場來講，到目前為止，已品牌機有三星、清華同方、tcl 、惠普、方正、等品牌電腦打入該市場。而且昌圖消費者對電腦了解很少，處于沖動性配機。在選擇電腦公司配機時，以價格的高低來衡量。一些小型組裝機店也占領不少市場，以低價打入。這樣一來競爭對手不是比自己更具有實力公司，所有的電腦公司都是競爭對手，這就是電腦市場競爭激烈的首要原因。
5、阻礙分析：
昌圖電腦市場是一處剛崛起的市場，由于經(jīng)濟的落后，農(nóng)村人口占大多數(shù)，能夠有錢用于購買電腦的人群不多，大多數(shù)購機的也是一些要用到電腦的個人與企業(yè)。另一方面，消費者對電腦硬件了解較少，不能辨別產(chǎn)品的真假?，F(xiàn)在市面上賣電腦次品的現(xiàn)象不時出現(xiàn)，給消費者帶來一定的心理影響，在消費者群心中沒有能信賴的品牌電腦。
1、消費者分析及目標擇定：
目前，昌圖電腦消費增長最快的人群是學生及家庭，并且最具有潛力。消費者對電腦品牌的崇尚心理較強。家長對孩子學習的投入比較舍得，隨著電腦價格的下降。有很多消費者會購買電腦，所以有很多潛在用戶。但是有一半以上會選擇組裝機，是因為組裝機的價位相對較低。所以，對學校這塊市場來講便于廣告宣傳，突出聯(lián)想機優(yōu)勢，建立品牌形象，比較容易激發(fā)客戶購買電腦的欲望。
還有團體采購，政府、機關單位、中小型企業(yè)是一個很大的市場，他們因為專業(yè)需要對電腦要求可能會高一些，我們的產(chǎn)品正有這個優(yōu)勢，可以根據(jù)客戶要求自由調(diào)整。我們與其他電腦公司進行公平競爭，可以用品質(zhì)、服務達到銷售業(yè)績目的。
2、市場賣點選擇與市場定位：
公司的品牌在昌圖有一定的品牌信譽，公司的主要優(yōu)勢是聯(lián)想電腦售后服務，要加大宣傳力度。結合公司具體情況分析，以售后服務為切入點，進行宣傳本公司的優(yōu)勢。
公司銷售管理需要有一個長期戰(zhàn)略和短期策略。必須在詳細了解市場和消費者的基礎上，有計劃，有步驟的執(zhí)行一套。昊天電腦在昌圖地區(qū)進一步強化品牌知名度，擴大市場占有率，增強公司競爭實力，從而提高銷售業(yè)績，才能在昌圖市場上做大做強。
利潤最大化是企業(yè)的最終目標，以利潤的增長作為衡量標準。公司推薦產(chǎn)品雖然有較高知名度，對于公司在品牌機這一產(chǎn)品來說，30%左右的消費者選擇品牌機。市場潛力不大，品牌機雖然不能作為高校和家庭的首推產(chǎn)品。但是可以吸引消費者，又可以提高公司的形象。
1、確立目標。
有了目標才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。而目標也可以激發(fā)員工的動力與斗志。而我們的目標就是把“聯(lián)想公司做成昌圖最強的電腦品牌，昊天的員工拿昌圖電腦行業(yè)內(nèi)最高的工資?！?/p>
2、塑造一個團隊
銷售不再是需要個人英雄的時代，我們更加看重的是集體的力量。一個團隊戰(zhàn)斗力的根本在于每個成員的態(tài)度。因此我們以為一個銷售團隊應該充分溝通，統(tǒng)一思想。當然更加重要的是一個團隊如果沒有共同的利益是不可行的。因此打造一支過硬的銷售隊伍是電腦公司走向輝煌的第一步。
3、推出自己獨有的銷售理念。
給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來吸引顧客和抗爭對手。我們推出的口號就是：“我們打價值戰(zhàn)，而不是打價格戰(zhàn)”。
4、主動出擊，把銷售戰(zhàn)場擺到顧客門前去。
不間斷的在外面搞促銷活動（比如昌圖幾個大精品小區(qū)），既可以加大聯(lián)想在昌圖人民心中的印象，突出知名度的同時又可以擴大銷售量。（詳細活動計劃略）
5、加強老客戶的溝通與服務，建立客戶服務擋案，創(chuàng)建銷售平臺。
老客戶是公司的財富。老客戶，給他們做免費的系統(tǒng)服務，定期上門維護，維持好和這些客戶的關系。使他們和他們周圍的朋友親身感受到聯(lián)想的用心服務，在客戶中建立良好的口碑，樹立品牌形象，
6、有條理的建立營銷檔案，打造自己的銷售網(wǎng)絡。（略）
7、提高店內(nèi)服務質(zhì)量（熟悉店內(nèi)工作制定店內(nèi)服務工作流程）
8、搞好同行關系。
我一直以為同行不是冤家，因為我們共同撫育這個市場。我們共同努力讓消費者接受電腦，使用電腦。如果我們有敵人，我們的敵人也應該是消費者。在這樣的心態(tài)下，我們用自己的服務，與優(yōu)秀的銷售團隊來競爭。同時加大同行幫助我們銷售產(chǎn)品的量。不與同行溝通的企業(yè)是永遠無法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。
1、銷售隊伍組建與管理
a、全職銷售員管理計劃
a、全職銷售人員具備條件
素質(zhì)要求
專業(yè)知識
銷售能力
個人品行
b、薪酬方式
風險底薪加提成
b、兼職人員銷售計劃
a、機關、企業(yè)、學校等單位，設公司兼職業(yè)務人員，為團購打下良好基礎，b、實行無底薪直接提成制度
c、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級銷售網(wǎng)的建設計劃
d、準團購客戶確認與營銷
2、年計劃
a、整機銷售年完成400套，實現(xiàn)銷售額160萬元
b、銷售旺季（寒假、暑假、五一、十一）每月增加銷售量5—10套
3、配件耗材
實現(xiàn)40萬銷售額
1、配合廠家加大宣傳力度，加強季節(jié)促銷
電腦市場消費比較集中的時間段主要在寒暑假、五一、十一，所以我們要利用有力的銷售時機占領市場。針對性的利用各種廣告手段增加聯(lián)想的知名度和美譽度。
2、與廣告公司合作。
選擇優(yōu)勢媒體，達到提到電腦就想到“昊天”“聯(lián)想”（具體方案略）
3、利用活動提高形象
a、參與社會、政府會議活動贊助；
b、參與娛樂、文體賽事活動；
c、社會福利活動。
利用好以上媒介花最少的錢或不花錢，可以辦提高整體形象的大事。（具體方案略）
4、學校宣傳與促銷活動（略）
5、精品小區(qū)的宣傳（略）
以上計劃需了解聯(lián)想促銷與廣告投入后，加上店內(nèi)利潤提出廣告宣傳計劃費用，再做詳細方案，合理分配投入。
銷售等于服務，購機等于滿意！
因為聯(lián)想公司的主要優(yōu)勢是售后服務，結合消費者對電腦的了解不多，對售后保障非常關注。所以抓住這一賣點作為廣告口號，宣傳本公司的售后服務。
1、配合聯(lián)想服務工作；
2、專業(yè)的服務人員的配備；
3、服務人員技術的提高與素質(zhì)的提高；
4、服務檔案的建立；
5、重點客戶的回訪與溝通。
1、原公司從業(yè)人員工薪政策
在進入昊天初期，原企業(yè)工作人員的工薪政策維持原來政策，不做大的改變。待詳細了解企業(yè)情況后，再做具體調(diào)整。
2、新組建銷售人員工薪分配
a、全職銷售人員工薪分配
完成整機銷售3臺/月；配件耗材20xx元/月示為完成銷售額，底薪500元。
銷售額以外整機按2%提成，配件耗材按7%提成（暫定）。
銷售明星獎、月獎、年獎等
（了解聯(lián)想政策后做具體分配政策）
b、兼職銷售人員工薪計劃
銷售額以外整機按3%提成，配件耗材按10%提成（暫定）。實行物質(zhì)鼓勵政策（略）
c、店長工薪計劃
a、管理固定工薪1200/月
b、風險底薪800/月年終結算
c、月、年銷售額以提成政策
以上是管理計劃綱要，也就是我的整體思路，知道怎么走，向什么方向走，這就是成功的一半。
為什么不是詳細的計劃呢？我不能閉門造車，只有詳細了解公司現(xiàn)有運做情況后（如產(chǎn)品、價格、利潤、人員配備、經(jīng)營現(xiàn)狀、合作企業(yè)政策等），按實際需要出臺具體管理方案及實施執(zhí)行計劃。
再加上我自己的理解：
不管是賣什么，首要問題是，你要賣誰，這些人為什么要買，你能否解決他們需求，你如何找到這些人，你怎樣宣傳你的產(chǎn)品賣點。用什么來保證你銷售計劃的完成。以上基本解決的話，就可以了。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/680503.html】
