最新旅游景區(qū)實訓報告大全（15篇）

在撰寫報告時，要合理使用圖表、數(shù)據(jù)和實例等，讓讀者能夠直觀地理解和理解報告內(nèi)容。對于重點和難點內(nèi)容，可以適當加粗、加重或用圖示進行說明，以提升可讀性和理解度。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能對大家寫作有所啟示。

旅游景區(qū)實訓報告篇一

近年來，我區(qū)旅游工作在市委、市政府的堅強領導下，在市旅游局的大力指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“旅游興區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略和“高位求進，跨越發(fā)展”的主基調(diào)，牢牢把握“創(chuàng)a”工作主線，搶抓發(fā)展機遇，切實加快旅游產(chǎn)業(yè)綜合開發(fā)，不斷推進旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，延伸旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條，旅游產(chǎn)業(yè)保持了持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。連續(xù)幾年來，全區(qū)游客接待量、旅游經(jīng)濟收入年均增幅保持25%以上，取得了較為明顯的成效?，F(xiàn)將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況報告如下：

朝天處在三國文化旅游精品線上，是國家重點風景名勝區(qū)、全國重點文物保護單位劍門蜀道的重要組成部分。區(qū)內(nèi)旅游資源種類多，既有歷史人文景觀，又有自然山水景觀，這些自然景觀和人文景觀珠聯(lián)璧合，相互交融、相互滲透，獨具特色：一是人文景觀獨具特色。具有以“中國天然交通博物館”明月峽為代表的三國、蜀道歷史文化景觀，資源品味高，其歷史價值和科學價值在國內(nèi)具有代表性，具有高知名度，以麻柳刺繡、曾家民居為代表的民俗文化景觀，以紅軍遺址為代表的紅色文化景觀也獨具特色。二是自然景觀瑰麗雄奇。全區(qū)現(xiàn)有可開發(fā)的自然景觀多達60處，奇山、奇峽、奇水、奇石、奇洞數(shù)不勝數(shù)，其中曾家旅游區(qū)為典型的喀斯特巖溶地貌，溶洞、落水洞、漏斗、天坑等星羅棋布，大小溶洞數(shù)千個，人稱“溶洞王國”，夏季涼爽宜人的氣候，適宜發(fā)展避暑休閑度假旅游。水磨溝景區(qū)集森林、峽谷、草原、瀑布等各類景觀于一體，風光秀麗，景色宜人，有“小九寨”之稱，適宜發(fā)展野外探險旅游。龍門閣景區(qū)后山怪石嶙峋，風景迤邐，景色迷人，龍門三洞，洞內(nèi)景色奇特，適宜觀光、休閑度假及探險旅游。

朝天地處四川東北部、川陜甘交界處，生態(tài)環(huán)境良好，在川陜兩省的旅游大環(huán)線中，具有前后可依、承上啟下的周邊地域關系。國道108線、寶成鐵路貫穿全境，把各個景點如珍珠般串在一起，隨著廣寧高速公路、蘭渝鐵路的建設，使朝天的交通更加便捷，區(qū)位優(yōu)勢更加突出，極大地方便了前來觀光的游客，也滿足了旅游資源開發(fā)的基本需求。

20xx年以來，我區(qū)旅游協(xié)調(diào)、平穩(wěn)、快速發(fā)展，逐步邁上了發(fā)展的快車道。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展走在全市乃至全省的前列，成功創(chuàng)建1個國家aaaa級旅游景區(qū)、1個國家aaa級旅游景區(qū)、1個全國農(nóng)業(yè)旅游示范點，曾家山被評為“中國西部生態(tài)養(yǎng)生基地”、“四川省首批十大避暑勝地”“廣元市休閑旅游度假區(qū)”。20xx年，全區(qū)接待游客50萬人次，實現(xiàn)旅游收入2.5元，而到20xx年，全區(qū)旅游接待游客突破80萬人次，旅游收入突破4億元，都是20xx年的1.6倍。今年1月至8月，全區(qū)旅游共接待游客73.49萬人次，實現(xiàn)旅游收入3.63億元，分別增長21.6%和21.4%。旅游業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)的良好勢頭。

(一)始終堅持科學規(guī)劃，保障旅游開發(fā)建設高起點

近年來，我區(qū)依托豐富的旅游資源優(yōu)勢，有機整合全區(qū)旅游資源，立足長遠，堅持開發(fā)與保護并重，堅持高起點，科學規(guī)劃全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。先后聘請省旅游規(guī)劃設計院、上海同濟大學、四川大學旅游學院的專家、學者多次到朝天，結(jié)合朝天實際，規(guī)劃朝天旅游發(fā)展，編制了《朝天區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《朝天區(qū)旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，明確了全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的功能布局和發(fā)展方向。同時完成了《曾家山旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《明月峽總體策劃方案》《秦巴大草甸旅游發(fā)展總體規(guī)劃》等旅游景區(qū)專項詳規(guī)劃，注重與全省、廣元市旅游規(guī)劃相銜接，努力使朝天成為廣元市、全省旅游的重點和亮點。同時，在建設過程中，聘請知名旅游專家、建筑專家把脈問診，指導建設，確保了朝天旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)范化、標準化，提升了景區(qū)開發(fā)建設檔次，有效避免了破壞性的開發(fā)行為。

(二)始終突出創(chuàng)a主線，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級

幾年來，我區(qū)始終突出創(chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)這個主線，對照標準，提升質(zhì)量，大力實施旅游精品和旅游災后重建工程項目建設，認真完善旅游基礎設施和配套服務設施，推進景區(qū)建設的標準化，景區(qū)建設實現(xiàn)重大突破，旅游產(chǎn)業(yè)不斷優(yōu)化升級。

(1)曾家山成功創(chuàng)建為國家aaa級景區(qū)。曾家山景區(qū)自然、氣候資源獨特，優(yōu)勢明顯。2006年以來，我區(qū)舉全區(qū)之力，成功打造了中子堯坪村—平溪大竹村—曾家太平村“30公里鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟示范帶”和100里社會主義生態(tài)新村長廊，形成了休閑度假、農(nóng)業(yè)觀光、地質(zhì)科普、民俗風情體驗四大鄉(xiāng)村旅游品牌，將曾家山建成了周邊城市居民休閑避暑的旅游勝地，創(chuàng)造了“政府主導、市場運作、農(nóng)民主體，生態(tài)農(nóng)業(yè)與休閑度假區(qū)開發(fā)相結(jié)合，全力推進社會主義新農(nóng)村建設的“曾家山模式”。2008年，我區(qū)一面抓抗震救災，一手抓經(jīng)濟社會發(fā)展，一舉將曾家山創(chuàng)建成為國家aaa級旅游景區(qū)，實現(xiàn)了我區(qū)a級景區(qū)零的突破。近年來，曾家山先后被評為中國西部生態(tài)養(yǎng)生基地、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點、省級地質(zhì)公園、四川省首批十大避暑勝地、廣元市休閑度假區(qū)。20xx年，又啟動了曾家山3a升4a工作，對曾家山旅游支撐中心曾家鎮(zhèn)場鎮(zhèn)按高山風情小鎮(zhèn)風格進行了風貌塑造，對景區(qū)景點進行了全面提升，對道路、服務設施等旅游基礎設施進行了改造和升級，景區(qū)品質(zhì)和服務質(zhì)量顯著提升。20xx年9月20日順利迎接了省級檢查驗收。20xx年9月16—18日，在曾家山成功召開中國四川廣元曾家山養(yǎng)生學術(shù)峰會，曾家山被評為“中國西部生態(tài)養(yǎng)生基地”。通過近幾年的發(fā)展，曾家山旅游資源轉(zhuǎn)化的帶動力有力彰顯，初步統(tǒng)計，旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展帶動曾家山景區(qū)農(nóng)民人均增收1500元以上。

(2)明月峽成功創(chuàng)建為國家aaaa級旅游景區(qū)。明月峽景區(qū)是三國蜀漢文化旅游線上的重要景點，但多年來一直未能得到很好開發(fā)。2009年，我區(qū)抓住旅游產(chǎn)業(yè)災后恢復重建機遇，迅速啟動了明月峽創(chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)工作。20xx年9月，明月峽旅游基礎設施、入景道路、危巖治理、棧道修復、周邊民居風貌塑造等創(chuàng)aaaa級景區(qū)工程完成建設，成功開發(fā)出棧道游、馬車道游、古戰(zhàn)船游三條游線，景區(qū)建設者們克服重重困難，大干苦干，兩年的工程僅用七個月的時間就完成了，創(chuàng)造了災后重建的“明月峽速度”，贏得了省市各級領導和社會各屆的一致贊譽，明月峽創(chuàng)4a工程被評為“廣元市災后重建十大典型工程”。

(三)夯實基礎建設，服務功能不斷完善

堅持突出朝天、曾家這兩個旅游支撐中心，切實加快旅游城鎮(zhèn)基礎設施建設。完成了朝天城區(qū)美化、亮化、綠化、硬化等工程，加大了城區(qū)旅游配套服務設施建設，朝天城區(qū)旅游支撐中心作用已開始得到發(fā)揮;朝天大中壩新城區(qū)開發(fā)正有序推進，小中壩舊城區(qū)改造全面啟動。對曾家場鎮(zhèn)進行了全面風貌塑造，一座高山旅游風情小鎮(zhèn)呈現(xiàn)在游客面前。對各旅游城鎮(zhèn)重要交通要道的道路交通標識、景區(qū)公共信息圖形符號進行了規(guī)范和完善，城區(qū)住宿、餐飲等旅游接待、旅游購物場所、城鎮(zhèn)旅游廁所、醫(yī)療急救、汽車維修點等旅游配套服務設施建設逐步完善。朝天城區(qū)現(xiàn)建成商務酒店4家，按四酒店標準建設的朝天大酒店已基本建成即將全面投入使用。曾家山景區(qū)所在地現(xiàn)有準三酒店2家、鄉(xiāng)村酒店8家、農(nóng)家樂30家，其它家庭式農(nóng)家樂20余家。在朝天城區(qū)、曾家場鎮(zhèn)及各景點培育旅游商品專賣店26家。旅游接待能力顯著提升，日接待能力可達到6000人次以上。硬化改造入景公路20余公里，有效提高了我區(qū)旅游的可進入性和安全性;完善了旅游導視系統(tǒng)，規(guī)范設置了游客須知、全景圖、導覽圖等旅游公共信息圖形符號。城鎮(zhèn)旅游功能、旅游基礎設施和配套設施不斷完善，城市功能得到較大提升，中心支撐作用逐步顯現(xiàn)，朝天旅游品牌形象得到全面提升。

積極做好區(qū)內(nèi)旅游線路統(tǒng)籌工作。按照市上要求，積極做好千佛崖到明月峽景區(qū)至七盤關線路統(tǒng)籌工作，認真做好朝天—中子—曾家(青林)沿線各旅游要素的整合。加大對沿線旅游農(nóng)家樂的升級改造力度，注重在服務質(zhì)量和服務水平上下功夫;加大了對中子工業(yè)園區(qū)、核桃產(chǎn)業(yè)園、平溪現(xiàn)代科技農(nóng)業(yè)示范園等旅游觀光園區(qū)的建設，完成了吊灘河景區(qū)控制性規(guī)劃并通過評審，旅游線路統(tǒng)籌工作加快推進。

(四)延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，不斷提升旅游經(jīng)濟效益

緊緊圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游產(chǎn)業(yè)“六要素”,深化延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條服務。一是擴大旅游購物消費，大力開發(fā)具有朝天特色的旅游紀念品、旅游土特產(chǎn)品和大眾旅游商品。引進業(yè)主成立旅游商品開發(fā)公司，成功開發(fā)出麻柳刺繡、玉米珍、火麻油、核桃油、曾家臘肉等地方特色鮮明、風味獨特的旅游商品。新開發(fā)了明月峽畫軸、三國人物塑像、三國兵器等旅游商品。加快旅游商品營銷網(wǎng)絡的建設，在明月峽、曾家山景區(qū)及城鎮(zhèn)設置多處旅游購物點，積極創(chuàng)建3a級旅游購物點，協(xié)助組織“天下蜀道”購物中心旅游商品代售工作。二是充分發(fā)展旅游文化娛樂項目，利用我區(qū)三國蜀漢文化、羌族文化的特點和民風民俗，深入打造文化精品，豐富文化娛樂活動，使其逐步成為我區(qū)重要的旅游品牌，從而改善旅游消費結(jié)構(gòu)，延長游客停留時間，增加旅游銷售收入。三是優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，順應旅游業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢和市場的新需求，在發(fā)展好農(nóng)業(yè)觀光旅游、休閑度假旅游的基礎上，大力發(fā)展生態(tài)養(yǎng)生、商務旅游、探險旅游等新型旅游項目，提升旅游業(yè)的整體水平。

(五)強力宣傳促銷，打響朝天旅游品牌

幾年來，堅持政府抓好宣傳促銷，企業(yè)和個體廣泛參與，形成完善的旅游宣傳促銷運作機制。以重點景區(qū)為依托，以精品線路為紐帶，積極推行“區(qū)域聯(lián)動，行業(yè)聯(lián)合，企業(yè)聯(lián)手，媒體聯(lián)姻，電子聯(lián)網(wǎng)”的大旅游促銷戰(zhàn)略，加強與成都、漢中等省內(nèi)外旅游區(qū)的合作與聯(lián)系，將我區(qū)旅游有效地融入劍門蜀道和三國文化旅游線和川陜區(qū)際環(huán)線，有效促進線路對接、客源互送、促銷聯(lián)手、管理協(xié)調(diào)。提高知名度，擴大影響力，形成立足省內(nèi)，輻射周邊多個省市的旅游客源市場。

近年來，我區(qū)切實加大對區(qū)內(nèi)旅游資源和旅游景區(qū)的宣傳和促銷，幾年來，先后投入400多萬元用于宣傳促銷，旅游知名度、美譽度和旅游形象得到大力提升。一是全方位、多角度加大宣傳。充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡、戶外廣告等多種形式加大宣傳，中央一套、四套節(jié)目對明月峽進行了專門報道，制作了旅游宣傳風光片、旅游手冊、旅游畫冊、宣傳折頁等旅游宣傳品，在高速公路設置了大型宣傳廣告牌，全方位加大對朝天旅游的宣傳。二是積極參加宣傳促銷活動。在成都、西安、漢中等主要客源地開展了10多場專題推介促銷活動，按照全市旅游宣傳促銷工作計劃積極開展旅游宣傳促銷工作，先后10多次組團參加了由市上組織的旅游宣傳推介活動，積極對外宣傳朝天，擴大了朝天旅游的影響力，吸引了廣大游客的關注。三是以“節(jié)”促銷。緊緊依托曾家山的高原氣候優(yōu)勢，成功舉辦了xx屆“曾家山避暑節(jié)”，并以“節(jié)”開展了麻柳繡女選拔賽、農(nóng)x動會、山地自行車比賽、英模療養(yǎng)周等系列旅游宣傳促銷活動，擴大了曾家山的'影響面和知名度。四是加強與旅游社的聯(lián)系和合作，與主要客源市場成都、西安等地的旅行社外聯(lián)活動有重大突破，同時與本地旅行社搞好聯(lián)合促銷活動，景區(qū)促銷工作取得較大進展。目前，我區(qū)已形成立足省內(nèi)，輻射周邊多個省市的旅游客源市場，外來游客人數(shù)成倍增長，朝天已逐步成為休閑度假旅游目的地。

(六)強化行業(yè)管理，不斷提升景區(qū)服務質(zhì)量

一是建立完善了景區(qū)各項管理制度，實行人文化、制度化管理，景區(qū)規(guī)章制度貫徹得力，景區(qū)管理規(guī)范有序。加大執(zhí)法檢查力度，加強旅游安全監(jiān)管，規(guī)范旅游市場。認真落實安全生產(chǎn)相關責任，對明月峽、曾家山等處的旅游安全設施設備進行了完善。加大對明月峽、曾家山景區(qū)(點)和賓館、飯店、汽車客運站等處所的執(zhí)法檢查力度，認真及時受理游客的投訴，全區(qū)無重大旅游投訴發(fā)生，著力營造了寬松、和諧的旅游市場發(fā)展環(huán)境。加強對旅游市場的監(jiān)管，整治規(guī)范旅游市場，旅游工作實現(xiàn)“零事故”。對旅游業(yè)的監(jiān)管，堅持依法行政，做到有求必應，有訴必查，有責必究，嚴厲打擊擾亂旅游市場的違法行為，凈化旅游市場，提升景區(qū)形象。二是加大從業(yè)人員培訓力度。通過專家講座、組織外出考察學習等方式，組織對旅游執(zhí)法人員、導游、景區(qū)管理工作人員開展培訓，積極參加上級部門組織的各類培訓，切實提高景區(qū)管理人員和從業(yè)人員的業(yè)務能力和服務水平。三是充分發(fā)揮好鄉(xiāng)村旅游協(xié)會的作用，推進旅游標準化建設和科技進步工作，實行自我監(jiān)督管理，有效提升服務質(zhì)量，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，促進了旅游業(yè)健康快速發(fā)展。

(七)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，旅游富民作用日益彰顯

我區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)的過程中，牢固樹立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的理念，把富民作為工作的出發(fā)點和落腳點，通過近年來的發(fā)展，取得了明顯的成效。一是統(tǒng)籌規(guī)劃建設旅游基礎設施和民用設施相結(jié)合。如在修建旅游公路時與通鄉(xiāng)、通村公路工程一并考慮，在建設供水設施時與村民改水工程統(tǒng)籌實施等。二是統(tǒng)籌旅游業(yè)發(fā)展和發(fā)展產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。全區(qū)一產(chǎn)業(yè)量和質(zhì)明顯提高。我區(qū)在曾家山以發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)旅游為抓手，有力促進了曾家山反季節(jié)無公害蔬菜規(guī)?；N植、品牌化經(jīng)營，年總產(chǎn)量突破20萬噸，蔬菜產(chǎn)值近億元，曾家山現(xiàn)已成為川內(nèi)的綠色蔬菜基地。二產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭逐步顯現(xiàn)。一批蔬菜加工、食品加工、旅游產(chǎn)品加工企業(yè)相繼落戶朝天，為推進我區(qū)的工業(yè)化進程發(fā)揮了積極作用。三產(chǎn)業(yè)正蓬勃興起。全區(qū)現(xiàn)已按四標準建設酒店1家，按三標準酒店建設2家，發(fā)展農(nóng)家樂30余戶，旅游商品專銷店20余家，鄉(xiāng)村旅游酒店8家。三是統(tǒng)籌旅游項目開發(fā)和維護群眾利益相結(jié)合。我區(qū)在旅游項目開發(fā)工作中既嚴格按政策辦事，又充分考慮群眾的利益，讓農(nóng)戶充分享受旅游發(fā)展帶來的成果，達到了開發(fā)旅游項目與群眾得實惠雙贏的目的。

(一)旅游景區(qū)建設需進一步完善和提升。明月峽、曾家山景區(qū)基礎設施和配套服務設施標準化程度還需提升和完善。

(二)旅游接待能力還需進一步提升。旅游業(yè)態(tài)的培育力度還需進一步加大。旅游酒店、餐飲、購物等場所數(shù)量上還不能滿足當前旅游發(fā)展的需求，服務質(zhì)量和水平還需大力提升。

(三)旅游產(chǎn)品還需進一步豐富。目前，景區(qū)游客參與性、互動性、體驗性項目還較少，游客大多停留在休閑觀光上，旅游產(chǎn)品開發(fā)的深度還不夠。

(四)旅游宣傳促銷的力度還需進一步加大。對外營銷的力度還不夠，方式較為單一。

(一)總體思路：堅持以科學發(fā)展觀為指導，遵循宏觀戰(zhàn)略與實際操作相結(jié)合、旅游開發(fā)與環(huán)境資源保護相結(jié)合的原則，注重旅游與區(qū)域經(jīng)濟社會整體發(fā)展、城鄉(xiāng)旅游協(xié)調(diào)發(fā)展、區(qū)域旅游共同發(fā)展。通過景區(qū)景點、接待設施、交通設施的恢復完善和城鎮(zhèn)旅游功能的修復配套，加快提升朝天旅游在全市乃至全省旅游產(chǎn)業(yè)格局中的地位。到20xx年，年接待游客突破300萬人次，實現(xiàn)旅游收入18億元，把朝天建成川北旅游經(jīng)濟強區(qū)，使其成為川陜蜀道文化及自然生態(tài)旅游目的地、人與自然和諧共處的休閑度假體驗地。

未來五年，我區(qū)將緊緊圍繞“旅游興區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“一心、三區(qū)、兩線”的總體布局：一心即朝天鎮(zhèn)旅游支撐中心;三區(qū)即朝天明月峽——龍門閣生態(tài)文化休閑度假區(qū)，曾家山生態(tài)養(yǎng)生休閑度假旅游區(qū)，秦巴草甸生態(tài)養(yǎng)生休閑度假區(qū);兩線即從劍門關景區(qū)——皇澤寺景區(qū)——千佛崖景區(qū)——明月峽景區(qū)——勉縣武侯墓、武侯祠景區(qū)跨區(qū)域劍門蜀道三國文化旅游線，從光霧山景區(qū)——鼓城山·七里峽景區(qū)——曾家山景區(qū)——秦巴大草甸景區(qū)生態(tài)養(yǎng)生旅游線。朝天城區(qū)重點要把旅游與工業(yè)，與城鎮(zhèn)現(xiàn)代服務緊密結(jié)合，曾家片區(qū)要將旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，青林鄉(xiāng)也要將旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。在20xx年，全區(qū)建成2個國家aaaa級旅游景區(qū);著手打造秦巴大草甸、龍門閣景區(qū)，再創(chuàng)建成2個aaaa級景區(qū)。到20xx年，將曾家山景區(qū)創(chuàng)建成為省級休閑度假區(qū)，將朝天建成地質(zhì)公園，全區(qū)國家aaaa級旅游景區(qū)達到4個，三以上賓館達到3家以上。

(二)關于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幾點建議

1、搶抓發(fā)展機遇，爭取優(yōu)惠政策

緊緊抓住四川打造西部經(jīng)濟高地和全省旅游發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、國家災后重建政策傾斜等機遇，積極爭取國家和地方在重建期對涉旅企業(yè)給予低息或貼息貸款，并通過政府融資平臺每年為旅游項目融資;積極爭取國家對景區(qū)旅游建設重建恢復給予一定的財政支持;切實加大項目爭取力度和對口幫扶，將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入省外對口幫扶工作的主要內(nèi)容。

2、創(chuàng)新機制，多元化投入。重點景區(qū)(景點)或旅游交通沿線的旅游基礎設施等項目建設，由政府捆綁項目資金投入;對于投資少、資源品位高的景區(qū)(景點)，由區(qū)國投公司通過拍賣景區(qū)(景點)、旅游集鎮(zhèn)周邊土地解決資金進行投入建設;旅游經(jīng)營性配套服務設施，吸納民營和社會資金投入，并鼓勵采用集體、個人多元化集資入股方式解決資金問題;鼓勵農(nóng)戶通過土地(山林)入股、房屋出租等方式參與旅游經(jīng)營。

3、加快設施完善，夯實旅游基礎。

以創(chuàng)a為契機，大力加強旅游基礎設施和配套設施建設，加強交通網(wǎng)絡建設，縮短游客在途時間。繼續(xù)抓好賓館、農(nóng)家樂、購物中心的軟硬件建設，推出特色餐飲服務，提高旅游接待能力和接待水平。加快完善電力、通訊等基礎設施建設，抓好重點景區(qū)景點的清潔能源建設，減少環(huán)境污染，優(yōu)化環(huán)境質(zhì)量。

4、加強區(qū)域合作，推進聯(lián)動開發(fā)

切實加強與周邊旅游區(qū)、旅游線、旅游點的交流合作，重點抓好與劍門蜀道、三國文化旅游線、陜西旅游的聯(lián)動開發(fā)，共建以古蜀文化、三國文化為特色的成—德—綿—廣旅游帶、以自然生態(tài)和歷史文化為特色的川陜旅游合作區(qū)，將我區(qū)旅游融入劍門蜀道和三國文化旅游線、川陜區(qū)際環(huán)線，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享、客源共享、互促互進、共同發(fā)展。

5、大力宣傳促銷，提升朝天形象

采取政府推介與市場營銷相結(jié)合的辦法，每年在主要客源地開展實效性強的宣傳促銷活動。打響曾家山避暑節(jié)和明月峽中秋賞月這兩張，實現(xiàn)“以節(jié)促旅”。搞好包裝策劃，積極參加有影響的旅游節(jié)會促銷活動。鼓勵旅行社和景區(qū)(景點)在區(qū)外設立辦事機構(gòu)，開展促銷活動。在區(qū)內(nèi)主要媒體開辦旅游專題節(jié)目，積極爭取中央、省、市媒體和境外的媒體對我區(qū)旅游的宣傳。在車站、交通主干線及各出入口和重要的公共場所設置朝天旅游宣傳廣告，不斷擴大和拓展朝天旅游客源市場。

6、創(chuàng)新模式，協(xié)調(diào)旅游業(yè)全面發(fā)展。即要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：一是在產(chǎn)業(yè)導向上要從注重“門票經(jīng)濟”向注重旅游綜合經(jīng)濟轉(zhuǎn)變;協(xié)調(diào)發(fā)展旅游各大要素，尤其是要加快發(fā)展旅游餐飲、旅游購物、旅游休閑文化娛樂，緊緊圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游產(chǎn)業(yè)“六要素”，在飲食特色、居住檔次、道路暢通、線路優(yōu)化、品牌打造、內(nèi)涵挖掘上下功夫，深挖景區(qū)文化內(nèi)涵，加大旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)，增加游客參與互動的項目，不斷增強旅游產(chǎn)業(yè)的帶動能力，延長旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條，拉動相關經(jīng)濟發(fā)展;二是在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上要從以觀光旅游為主向觀光旅游、度假休閑旅游復合型轉(zhuǎn)變，充分利用我區(qū)各類資源，發(fā)揮我區(qū)旅游資源優(yōu)勢，協(xié)調(diào)發(fā)展生態(tài)養(yǎng)生、自然探險、民俗體驗等更多更好的度假休閑產(chǎn)品;三是要在產(chǎn)品開發(fā)上從單一依靠“投入拉動”向更多依靠資源整合和內(nèi)涵提升轉(zhuǎn)變。要有效整合各類旅游資源，著力提升旅游服務質(zhì)量和水平，提升旅游形象。

旅游景區(qū)實訓報告篇二

根據(jù)《關于做好"五一"小長假旅游安全生產(chǎn)的通知》（撫旅發(fā)〔20xx〕17號）文件要求，我局認真貫徹落實省、市旅發(fā)委，省、市、縣安委會文件會議精神，切實做好我縣近期旅游安全生產(chǎn)工作，積極開展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)大排查，有效防范和堅決遏制特重大事故發(fā)生，確保全縣旅游安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，確保我縣"五一"假期旅游健康發(fā)展，現(xiàn)將旅游安全生產(chǎn)工作自查情況匯報如下：

我局迅速召開了"五一"旅游安全生產(chǎn)工作布置會，并成立安全生產(chǎn)檢查工作小組，由局長黃聚紅任組長，黃艷為副組長，其他干部為成員，并制定了大排查行動方案。同時要求各景區(qū)、旅行社、星級飯店要強化安全意識，本著對人民生命財產(chǎn)高度負責的態(tài)度，加強節(jié)假日期間的安全工作領導，抓好假期旅游安全工作，進一步完善工作方案和應急預案，強化安全意識、服務意識、質(zhì)量意識，各項安全措施落實到位。

要求景區(qū)重點做好游步道等安全防護設施修繕、危險地段安全警示牌設置等工作，及時排除各種旅游安全隱患；檢查旅行社在組團外出前是否發(fā)放了旅游安全須知，制定周密的.行程計劃，租用有旅游營運資質(zhì)、信譽佳、有實力的企業(yè)和客運車輛，必須持有車輛技術(shù)狀況安全檢查合格證明，并簽訂車輛租用合同，嚴禁超員和超時開疲勞車等危及游客安全運輸行為，保證旅游團隊在車輛行駛中人人正確系好安全帶。確保節(jié)日期間旅游運輸安全，主動引導游客購買人身意外險，增強抵御風險能力；星級飯店是人員密集的場所，重點檢查了酒店和員工宿舍消防安全設施、設備是否完好、布局是否合理、消防通道是否暢通、防火預案是否切實可行，以確保旅游者和員工以及公共設施的安全。

我局歷來重視臺賬的健全工作，于年初與春秋旅行社簽訂了《春秋旅行社旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)目標責任書》，并督促我縣景區(qū)完善景區(qū)安保制度。在此次安全檢查工作中，對重點景區(qū)、星級酒店、旅行社進行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局本著對隱患和問題"零容忍"的態(tài)度，狠抓落實，督促指導各旅游景區(qū)、旅行社、旅行星級飯店做好各項旅游安全工作，并分別對有問題的對象下發(fā)了安全生產(chǎn)隱患督促整改書，要求針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題確保整改到位。

加強節(jié)假日期間的值班制度，安排了24小時值班制度，堅持領導帶班，干部值班，保持24小時通信暢通。嚴格落實領導干部帶班、關鍵崗位24小時值班和事故信息報告制度。

旅游景區(qū)實訓報告篇三

前言

冠巖位于桂林市東郊的草坪回族自治鄉(xiāng)，距市中心29公里，國家aaaa級景區(qū)。在風景秀麗的漓江中段，其自然景觀、田園風光及風土人情獨具特色，是百里漓江精華段唯一開發(fā)的旅游風景區(qū)，是桂林唯一能在一個景區(qū)就能盡享桂林山水享譽中外的“山清、水秀、洞奇、石美”這些美景的風景區(qū)。所以，冠巖景區(qū)被譽為“桂林山水甲天下，山水兼奇唯冠巖”。又享有美譽為“漓江明珠”和“漓江零距離景區(qū)”。

冠巖溶洞與電動觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀錄。冠巖是世界游覽方式最多的巖洞，冠巖電動觀光滑道是世界最長的觀光滑道。其中冠巖全長12公里，規(guī)模宏大，氣勢恢弘，鐘乳石琳瑯滿目，色彩斑斕，現(xiàn)有洞內(nèi)游程3公里，洞內(nèi)共有步行、乘坐觀光滑道、乘觀光電梯、乘坐洞內(nèi)有軌列車、在地下河中乘小木船等5種游覽方式，游覽時間90分鐘。

冠巖景區(qū)的美名由來已久，從古至今以其得天獨厚的地理與資源優(yōu)勢和無與倫比的絕色風光令無數(shù)文人騷客為之傾倒歌詠傳誦。唐代莫休符，宋代王正功，明代蔡文、徐霞客，清代著名詩人查慎行等都先后游覽和題詠冠巖李宗仁、胡志明等都曾到過冠巖景區(qū)。

成后漓江冠巖風景區(qū)，正以其多層面的無窮魅力，優(yōu)質(zhì)周到的服務，吸引著一批又一批的中外游客，成為桂林市最著名的旅游景區(qū)之一。冠巖景區(qū)現(xiàn)被列為桂林市政府和旅游局重點向外首推的桂林四個景區(qū)之一。并且隨著桂林市被國務院選為重點發(fā)展的旅游城市后，冠巖風景區(qū)將會越來越好。

二、景點開發(fā)過程中存在的缺陷及不足

（1）巖洞景區(qū)井噴式發(fā)展，冠巖的優(yōu)勢降低，客源分流情況明顯

桂林市以其獨特的巖溶景觀吸引了海內(nèi)外游客前來參觀，冠巖在巖洞的開發(fā)上處于較早地位，但是蘆笛巖以國賓洞的口號吸引著一批固定游客，雖然最近幾年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其領先地位，銀子巖是個新開發(fā)的巖洞，利用其新的巖洞形態(tài)燈光效果完善的基礎設施和各大旅行社共同構(gòu)造的游客網(wǎng)，使其在桂林溶洞景區(qū)參觀中異軍突起，大有領跑優(yōu)勢，豐魚巖等一些新開溶洞，這些景區(qū)各有特色與冠巖共分溶洞參觀這塊大蛋糕，這是冠巖的景區(qū)門票收益大大銳減，影響力降低。

(2)景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，結(jié)構(gòu)不合理，基礎設施建設不完善

以觀光為主的旅游產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足旅游者的特殊要求，結(jié)構(gòu)過于單一項目不夠新穎，使游客對于冠巖的期望度降低，很多人來了第一次不想來第二次，景區(qū)的安全措施設計不合理，除了以纜車和滑道進入景區(qū)以外，游客想自己爬山體驗那一段，安全保護不到位，很多游客，特別是老人，小孩容易滑道，下雨天或路滑簡直無法前行，這也可以說沒有充分利用漓江景色相伴這一很大優(yōu)勢。并且一些餐飲住宿部門顯得比較清閑和落后，無法滿足游客的食住等需求。

(3)景區(qū)的個別服務項目管理不規(guī)范，旅游產(chǎn)品銷售沒有形成規(guī)模

(4)景區(qū)交通不便，停車位置不佳，游客通行選擇度低

冠巖景區(qū)相比較桂林靠近市區(qū)的一些景區(qū)而言，其地理位置較偏僻，游客進

出不方便，其實這個交通方面不僅是冠巖，在整個桂林市旅游而言都是比較落后的一方面，那天我們乘車去時看著窗外的景區(qū)，那真是心有余悸，用句玩笑話而言，完全可以用來當f1賽車的自然賽場。但是隨著桂林市周邊交通環(huán)境的改善，交通這塊會得到很大的改進，但是冠巖如果不建立屬于自己的大型停車場和交通管理部，很多的自駕車游肯能會排出冠巖之行，而自駕車卻日益盛行，并且已經(jīng)成為一種流行趨勢，這與市場的發(fā)展趨勢不適應。

(5)產(chǎn)品資源缺乏與周邊地區(qū)聯(lián)動性，抑制了旅游產(chǎn)品附加值提高

冠巖景區(qū)產(chǎn)品承載的資源之間缺乏聯(lián)動性，無法帶動與周邊景區(qū)鄉(xiāng)村風光和漓江山水經(jīng)濟價值的提升，不能帶動游客滯留時間延長及增加旅游消費等缺陷，從而使冠巖景區(qū)經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，并且隨著國民收入水平的提高和欣賞價值的上升，簡單的觀光旅游無法滿足旅游者的需求抑制了旅游產(chǎn)品附加值的提高，使得原有的旅游收入的上升難免出現(xiàn)瓶頸。

三、冠巖景區(qū)規(guī)劃建議

根據(jù)旅游消費的發(fā)展規(guī)律，旅游消費隨著人均收入的變化會不斷升級，先后經(jīng)歷觀光游、休閑游、度假游，這也使得觀光游景點之間的競爭日益激烈。這就要求旅游產(chǎn)業(yè)要適應消費者的需求必須進行產(chǎn)業(yè)升級，使游客的旅游由單純觀光型向文化型、知識型轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。在這種情況下，旅游業(yè)逐步走向多元化、綜合化發(fā)展，這是大趨勢。

（1）建立冠巖特色旅游產(chǎn)品，加強與旅游其它行業(yè)的交流

以冠巖特有的冠巖溶洞與電動觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀錄為基本標準，建立多種旅游方式相結(jié)合的體制，例如增開一些體驗少數(shù)民族風情生活，游客學習民族手工藝等活動。因為針對目前旅游資源豐富性與旅游內(nèi)容的單調(diào)性，游客規(guī)模增長與收入效益增長慢等矛盾特點，差異化的旅游產(chǎn)品不僅能滿足消費者除了觀光之外的其他需求，達到增加停留時間和游玩次數(shù)的目的之外，還能使其在眾多同種旅游景區(qū)中立于不敗之地，僅僅抓住游客客源，增加收益，樹立成功的形象。

（2）分析市場客源結(jié)構(gòu)和旅游業(yè)的發(fā)展趨勢建設效益型景區(qū)

旅游產(chǎn)品在許多游客中有其特有的定義，作為旅游市場已漸趨穩(wěn)定，鞏固而進入成就發(fā)展階段的桂林旅游業(yè)，建設型向效益型的轉(zhuǎn)變愈顯重要，這一方面是旅游經(jīng)濟學的自身規(guī)律，另一方面也為漓江環(huán)境容量所決定。冠巖處于百里漓江中唯一的大型景區(qū)，冠巖景區(qū)的發(fā)展必需要與漓江的發(fā)展相適宜，但是又不能完全依靠漓江，就如今年春天之季漓江發(fā)洪水造成桂林漓江一片死寂，而這種情況在今年的秋天之季的旱災也是漓江出現(xiàn)斷流現(xiàn)象，完全不能進行旅游活動，因為桂林的魂脈出現(xiàn)情況，所謂牽一發(fā)而動全身就是這般原理，少了漓江，冠巖在內(nèi)的桂林旅游行業(yè)大大受損，這樣給我們的警示就是冠巖要根據(jù)現(xiàn)狀消費結(jié)構(gòu)特點采取對策提高效益，錯開游覽時段，均衡發(fā)展。而不是旺季人多無處裝，員工火燎急躁不適應；淡季寥寥數(shù)人不愿裝，員工幾人和著搓麻將。

（3）各種旅游協(xié)調(diào)發(fā)展，使旅游經(jīng)濟素質(zhì)向集約化效益型轉(zhuǎn)變。

由于我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，但是各地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不平衡，著眼于大桂林旅

游區(qū)的開發(fā)和新景點的建設，把桂林建設成港澳臺東南亞，粵桂黔、川湘滇等地區(qū)最理想的“后花園”。利用桂林的房價和環(huán)境優(yōu)勢積極拓展客源市場，大力提高桂林知名度，把漓江建成中國旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品，而處于漓江之畔的冠巖景區(qū)必需牢牢的把握這個機會使冠巖景區(qū)充實內(nèi)涵、例如完善基礎設施，加強企業(yè)各部門的管理，建立屬于冠巖的企業(yè)內(nèi)部文化，提高景區(qū)內(nèi)部員工的服務質(zhì)量和素質(zhì)，擴大外延就在于冠巖景區(qū)不僅僅要牢牢抓住南方客人，還必須擴大知名度使北方的游客也慕名而來，傳統(tǒng)現(xiàn)代并蓄，內(nèi)外旅游并重，冠巖景區(qū)要做的不僅僅是開發(fā)新的景區(qū)旅游產(chǎn)品，更重要的是保持傳統(tǒng)旅游巖洞參觀多方式的優(yōu)勢項目，把冠巖景區(qū)與漓江建設成世界上人人向往的勝地，訪華旅游必選之地。

（4）建立綠色旅游，各種資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展

冠巖景區(qū)核心景觀為自然景觀、景區(qū)位于黃金水道漓江畔，其環(huán)境條件極優(yōu)越，為漓江游覽的精華地段。景區(qū)屬中亞熱帶季風氣候，全年平均氣溫19’c，無霜期305天，年平均相對濕度763%，大氣評價指數(shù)為國家一級，自然環(huán)境一年四季皆宜于渡假療養(yǎng)。景區(qū)屬巖溶（喀斯特）地貌，擁有眾多珍稀罕見的峰林奇觀、旅游資源及景觀豐富多彩。以純樸自然的古鎮(zhèn)風貌，田園風光以及居住著回、瑤、苗、侗等少數(shù)民族，風土人情濃郁，人文資源豐富。景區(qū)既有自然綺麗的山水風光，又有悠久的傳統(tǒng)文化和濃厚的民族風情?，F(xiàn)在中國人隨著對生活常識的理解和對健康的注重。越來越多的游客更加向往著一種回歸大自然的心境，而冠巖景區(qū)這塊未經(jīng)污染的綠色瑰寶更是符合了許多長壽養(yǎng)生，休閑度假之最好去處。我們可以做一些例如像日本的“氧氣吧”和一些戶外拓展培訓實踐的基地，這樣不僅能夠保持冠巖景區(qū)資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展，也符合我國科技發(fā)展觀的需要。

（5）加強與政府部門的協(xié)作，促使交通方面改善

冠巖景區(qū)在眾多的巖洞中其特性顯著，并且依靠漓江，但是為什么在桂林旅游中的貢獻和影響不大，我想很大一個程度還是它的地理位置過于偏僻，交通不方便，這個方面不僅能從它的大門設置和景區(qū)的多種瀏覽方式中體現(xiàn)出來，更多的沒有大型的酒店在這里投資，冠巖景區(qū)不適宜建立過夜的部門，并且同一些大型的景區(qū)中心距離較遠，很多旅行社和游客不愿意花上四五個小時匆匆的進行瀏覽，所以必須加強和政府部門的協(xié)作，開發(fā)冠巖景區(qū)周邊的旅游資源，加快高速公路的建設，以便吸引更多的自駕車游客和散客這一群體，建立大型的停車場，使更多的游客能夠有一個休息的環(huán)境。從而以冠巖為中心向四周輻射，例如建立農(nóng)家樂和采摘果園，使游客積極加入到冠巖景區(qū)及其輻射區(qū)中來，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。

補充材料

冠巖風景區(qū)旅游市場調(diào)研問卷

調(diào)查地點：桂林冠巖調(diào)查時間 ：2010年11月28日

1、您的性別：

a.男b.女

2、您的年齡：

3、您的職業(yè)：

a.公務員b.企事業(yè)管理人員c.專業(yè) /文教科技人員

d.服務銷售人員e.工人f.軍人g.農(nóng)民h.離退休人員i.學生j.其他

4、您來自哪里？

a、本地b、本省c、國內(nèi)d、國外

5、您的教育程度：

a 初中及其以下b中?；蚋咧衏大學專科d大學本科e碩士研究生及以上

6、您此次來冠巖旅游的方式是：

a.單位組織b.家庭或與親朋結(jié)伴c.旅行社組織d.個人旅行e.其他

7、您來景區(qū)的次數(shù)？

a、第1次b、第2次c、第2次以上

8、您此行在冠巖花費總額是元

9、您此次旅行是否在外過夜：

a.否

b.是，共在外度過天（夜），其中：

10、除本景點外，在本縣有無您已經(jīng)或還將去的景點：

a.無b.有，是、、11、您來本縣的目的：

a.休閑 /度假b.觀光 /游覽c.探親訪友

d.宗教 /朝拜e.會議f.商務g.文化 /體育 /科技交流h.其他

12、您對本景區(qū)的服務滿意嗎？

a、非常滿意b、比較滿意c、較差d、很差

13、您覺得本景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況如何？

a、很好b、較好c、一般d、較差e、很差

14、您覺得景區(qū)最缺的是：

a.地方特色食品購物 b.健身娛樂設施 c.基礎設施配套

d.管理服務e.高、中檔住宿f.導游服務g.其它

15.您會在景區(qū)選購那些旅游產(chǎn)品：

問卷分析

一。大家不只是來冠巖來觀光、休閑旅游，還要來桂林其他的地方玩玩。所以，面對其他景區(qū)的競爭與威脅，冠巖景區(qū)應該努力完善自己的基礎設施，打造自己獨具特色的旅游產(chǎn)品、娛樂項目吸引游客。此外，大家還不是很滿意景區(qū)的衛(wèi)生與服務等，所以景區(qū)要在這幾方面進行改進，提高員工的素質(zhì)，對員工進行培訓，盡可能提供優(yōu)質(zhì)及個性化的服務滿足顧客的要求。

旅游景區(qū)實訓報告篇四

這次我實習的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于2015年，注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由江西省旅游局核準，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務，兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。

旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游-行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢。可以同時了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。

這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。

上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的.地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。

中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。

我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。

因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經(jīng)驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。

自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

旅游景區(qū)實訓報告篇五

我局迅速召開了五一旅游安全生產(chǎn)工作部署會，成立了以黃局長、副組長等為成員的安全生產(chǎn)檢查工作組，并制定了重大調(diào)查行動方案。同時，要求各景區(qū)、旅行社、星級酒店強化安全意識，以高度負責的態(tài)度對待人民生命財產(chǎn)，加強節(jié)假日期間的安全領導，做好假日旅游安全工作，進一步完善工作計劃和應急預案，強化安全意識、服務意識和質(zhì)量意識，落實各項安全措施。

要求景區(qū)重點修復步道等安全防護設施，在危險區(qū)域設置安全警示標志，及時消除各種旅游安全隱患；團體外出前檢查旅行社是否已發(fā)布旅行安全通告，制定周密的旅行計劃，租用有旅游經(jīng)營資質(zhì)、信譽好、實力強的'企業(yè)和客運車輛。必須持有車輛技術(shù)狀況安全檢查合格證，并簽訂車輛租賃合同。嚴禁隨時間推移出現(xiàn)過度擁擠、駕駛疲勞車輛等危及游客安全的交通行為，確保旅游團隊每個人在駕駛車輛時正確佩戴安全帶。保障節(jié)假日旅游交通安全，積極引導游客購買人身意外傷害保險，增強抵御風險的能力；星級酒店是人多的地方。重要的是檢查酒店和員工宿舍的消防安全設施設備是否完好，布局是否合理，消防通道是否暢通，防火方案是否可行，以確保游客、員工和公共設施的安全。

我局一貫重視臺賬的健全工作。年初，我們與春秋旅行社簽訂了春秋旅行社旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)目標責任書，督促我縣景區(qū)完善景區(qū)安全體系。在這次安全檢查中，對重點景區(qū)、星級酒店和旅行社進行了檢查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局高度重視，對隱患和問題實行零容忍，督促和指導各旅游景區(qū)、旅行社和旅游星級酒店做好各項旅游安全工作。此外，對存在問題的對象下發(fā)了《安全生產(chǎn)隱患監(jiān)督整改書》，要求對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。

加強節(jié)假日值班制度，安排24小時值班制度，堅持帶班，保持干部值班，保持通訊24小時暢通。嚴格執(zhí)行領導干部領導跟班、關鍵崗位24小時值班和事故信息報告制度。

旅游景區(qū)實訓報告篇六

前言 西塘地處浙江省東北部嘉善縣境內(nèi)，江、浙、滬三地交界處，是一個集人文、歷史、自然資源為一體的具有古老建筑、水鄉(xiāng)風韻、生活情趣,同時又體現(xiàn)歷史地域性和傳統(tǒng)民族特色的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)。2000年2月，浙江省人民政府核準公布西塘為省級歷史文化保護區(qū)。2001年4月，聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)中心將西塘列入世界文化遺產(chǎn)預備清單。近年來，西塘鎮(zhèn)緊緊圍繞“旅游重鎮(zhèn)”建設目標開展工作，2004年，西塘鎮(zhèn)全年共接待游客89萬人次，實現(xiàn)旅游門票收入1062萬元。

一、研究目的與方法

為了解西塘古鎮(zhèn)景區(qū)旅游情況的現(xiàn)狀，筆者于近日走訪了西塘景區(qū)，以實地考察并結(jié)合問卷調(diào)查的形式對此展開調(diào)研活動。

此次調(diào)研過程中，共發(fā)放問卷40張，回收有效問卷 4 0張。根據(jù)問卷統(tǒng)計結(jié)果以及筆者觀察記錄，分別從“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素進行分析。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）吃

西塘特產(chǎn)豐富，小吃數(shù)量眾多，有嘉善黃酒、荷葉粉蒸肉、八珍糕、臭豆腐、六月紅、西塘粽子、芡實糕、大頭菜、豆腐花等，加上當?shù)匚锂a(chǎn)豐富，瓜果蔬菜和淡水產(chǎn)品應有盡有，每走隔幾米遠就有商鋪販賣各種食品，大都現(xiàn)產(chǎn)現(xiàn)賣，價格合理。沿河街道上，有數(shù)十家飯店餐館供應熱菜及特色食品，臨河而建，環(huán)境幽雅，干凈整潔。古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)也有十余家特色咖啡館，茶座，飲料店。

總體來說，西塘供應的食品物美價廉，品種繁多，方便快捷，而且富有當?shù)靥厣?，基本上符合旅游者對“吃”這一要素的需求。

（二）住

景區(qū)內(nèi)設有十余家家庭式旅店，大都配有空調(diào)，彩電以及衛(wèi)浴設備，干凈衛(wèi)生。平均房間價格大致為：淡季100元/間左右，旺季升至250元/間左右。

根據(jù)問卷調(diào)查顯示，77%的游客希望住在舒適的經(jīng)濟型賓館里，幾乎沒有人選擇豪華賓館。

（三）行

客認為到達景區(qū)比較便利。

景區(qū)占地0.24平方公里，景區(qū)內(nèi)主要靠步行和乘坐游船兩種方式游覽，游船價格為60元/輛，大多數(shù)游客不選擇乘坐游船，可能和價格因素有關。

（四）游

西塘古鎮(zhèn)1.01平方公里范圍內(nèi),水面面積達到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水鄉(xiāng)風貌形成了西塘古鎮(zhèn)豐富的自然景觀資源，0.24平方公里的重點保護區(qū)范圍內(nèi)有著11萬平方米的傳統(tǒng)建筑群，石橋、石駁岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等處處顯現(xiàn)出江南水鄉(xiāng)城鎮(zhèn)的獨特風貌,形成了古鎮(zhèn)西塘“小橋、流水、人家”的自然景觀和生活特征。優(yōu)越的景觀和人文因素成為西塘旅游的重點優(yōu)勢之一。

（五）購

景區(qū)內(nèi)除了幾家特色商鋪出售手工藝品，飾品，字畫，藝術(shù)火柴，古董，民族服飾以外，其他大多數(shù)為食品店。

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，83%的游客在西塘除了門票以外最主要的消費是在特產(chǎn)上，其余則多消費在紀念品上。100%的游客對西塘的總體物價水平表示滿意。

（六）娛

西塘具有獨特文化氛圍，特殊的地理位置,悠久的歷史積淀,使這里成了吳越文化的融合薈萃之地，這種融吳越文化為一爐的地域文化,形成了西塘古鎮(zhèn)獨特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、廟會文化等。

三、現(xiàn)存問題與不足

（一）住

在考察中發(fā)現(xiàn)，景區(qū)外圍附近幾乎沒有平價旅店，只有出口五百米左右有一家高檔賓館。景區(qū)內(nèi)旅館房間布置較為簡陋，缺乏當?shù)靥厣?。由于這些旅館大都由當?shù)孛穹扛慕?，房間數(shù)量不多，一旦到了旅游旺季景區(qū)內(nèi)就容易出現(xiàn)住宿緊張的情況，所以大多數(shù)游客選擇了一日游的形式而并不留宿，這在一定程度上給游客帶來了不便，也制約了西塘旅游的發(fā)展。

（二）行

景區(qū)內(nèi)由于弄道狹長，游客數(shù)量多，時常出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果顯示，有40%的游客認為“人流量太大”為在西塘游玩過程中的最主要的不足之處。

（三）游

沒有明顯的位置指示和標志，比較難找到。另外，景區(qū)內(nèi)設有明信片出售點3處，但僅有一個位置十分隱蔽的郵箱，而景區(qū)外郵局郵箱設于600米以外，這給郵寄信件和明信片帶來了很大的不便。

同時，有20%的游客認為景區(qū)內(nèi)商業(yè)氛圍較濃厚，40%游客認為環(huán)境保護不當，80%游客認為應該大力保護原有古建筑而不是開發(fā)新景點。這些因素都在一定程度上降低了游客的游玩興致，也給西塘的整體形象打了折扣。

（四）購

筆者發(fā)現(xiàn)，特產(chǎn)等商品的包裝上并無明碼標價，價格是由商家自由給出。雖然不同商家給出的價格差別不大，但是這樣容易形成惡性競爭和市場混亂。

同類商店尤其是食品類商品重復性大，缺乏競爭力。而且商家缺乏品牌意識，產(chǎn)品相似度高而難以辨別比較。

（五）娛

筆者觀察到，除了旅游團的隨團導游外，景區(qū)內(nèi)只有一些沒有上崗證的當?shù)乩先思媛毘洚攲в?，而沒有配備專業(yè)導游。這就會影響到游客對古鎮(zhèn)文化的理解，降低游玩效率及興致。

三、針對以上問題提出建議

（一）住

基于對古鎮(zhèn)原有建筑的保護，西塘政府對民宅的改造有一定限制，牽涉到沿街立面的改造必須得到管理部門的批準。因此，筆者建議在景區(qū)外圍附近開設一些不同檔次的旅館，方便游客住宿。同時對景區(qū)內(nèi)旅館的裝飾增加西塘文化和水鄉(xiāng)風情元素，提升整體形象品位，增加對游客的吸引力。

（二）行

筆者認為，景區(qū)在管理過程中應該適當限制游客數(shù)量，同時加大開發(fā)水上觀光路線，降低游船價格，以此緩解陸上交通壓力。

（三）游

景區(qū)管理部門應該盡快改善旅游配套設施和公共設施上的細節(jié)問題，比如設立明顯的廁所指示牌，并在景區(qū)內(nèi)配備一定數(shù)量的郵箱，提高停車場服務質(zhì)量等。

同時，有關部門應該致力于古建筑的保護，控制商鋪數(shù)量，限制與整體淳樸民風不相符的商業(yè)因素。

（四）購

筆者認為，針對亂報價現(xiàn)象，物價部門應該加強對商品價格的監(jiān)管，對同類商品進行統(tǒng)一標價，規(guī)范市場。

一種很好的營銷方式）

（五）娛

針對導游市場不規(guī)范現(xiàn)象，建議西塘政府盡快引進專業(yè)持證導游，分散在各個景點為游人進行講解。

另外，根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果顯示，來西塘旅游的游客50%年齡在19-30歲，20%在31-40歲。應該說，這是一個相對較為年輕的群體。要使西塘文化滲透其中，必須以一種較為新穎與活潑的形式展開。建議借用網(wǎng)絡等傳媒手段加大對西塘文化的宣傳力度，同時可以開展文化節(jié)，民俗節(jié)等項目，創(chuàng)建文化品牌，增加古鎮(zhèn)旅游的娛樂性和觀賞性，提升西塘的知名度。

旅游景區(qū)實訓報告篇七

共76家。

北京：故宮博物院、天壇公園、頤和園、八達嶺長城。(4家)天津：天津古文化街旅游區(qū)（津門故里）、天津盤山風景名勝區(qū)（2家）河北：秦皇島市山海關景區(qū)、保定市安新白洋淀景區(qū)、承德避暑山莊及周圍寺廟景區(qū)（3家）

山西：大同市云岡石窟景區(qū)、忻州市五臺山風景名勝區(qū)（2家）

遼寧：沈陽市植物園、大連老虎灘海洋公園。（2家）吉林：長春市偽滿皇宮博物院、長白山景區(qū)。（2家）黑龍江：哈爾濱市太陽島公園。（1家）

上海：上海東方明珠廣播電視塔、上海野生動物園、上?？萍拣^（3家）江蘇：南京市鐘山風景名勝區(qū)-中山陵園風景區(qū)、南京夫子廟秦淮風光帶景區(qū)、中央電視臺無錫影視基地三國水滸景區(qū)、無錫靈山景區(qū)（2009 年3月26日）、揚州瘦西湖風景區(qū)、常州環(huán)球恐龍城景區(qū)、蘇州周莊古鎮(zhèn)、同里古鎮(zhèn)旅游區(qū)、蘇州園林（拙政園、虎丘、留園）景區(qū)（2010年4月18日）。（9家）

浙江：杭州市西湖風景名勝區(qū)、溫州市雁蕩山風景名勝區(qū)、舟山市普陀山風景名勝區(qū)、嘉興市烏鎮(zhèn)景區(qū)、杭州市淳安縣千島湖風景區(qū)、寧波市溪口滕頭旅游區(qū)、金華市橫店影視城景區(qū)（2010年4月18日）。（7家）

安徽：黃山市黃山風景區(qū)、池州市九華山風景區(qū)。（2家）

福建：廈門市鼓浪嶼風景名勝區(qū)、南平市武夷山風景名勝區(qū)。（2家）江西：九江市廬山風景旅游區(qū)、吉安市井岡山風景旅游區(qū)。（2家）山東：煙臺市蓬萊閣旅游區(qū)、濟寧市曲阜明故城（三孔）旅游區(qū)、泰安市泰山景區(qū)。（3家）

河南：登封市嵩山少林景區(qū)、洛陽市龍門石窟景區(qū)、焦作市云臺山風景名勝區(qū)。（3家）

湖南：衡陽市南岳衡山旅游區(qū)、張家界武陵源旅游區(qū)。（2家）

湖北：武漢市黃鶴樓公園、宜昌市三峽大壩旅游區(qū)。（2家）廣東：廣州市長隆旅游度假區(qū)、深圳華僑城旅游度假區(qū)（2家）

廣西：桂林市漓江景區(qū)、桂林市樂滿地度假世界。（2家）

海南：三亞市南山文化旅游區(qū)、三亞市南山大小洞天旅游區(qū)。（2家）重慶：重慶大足石刻景區(qū)、重慶巫山小三峽--小小三峽。（2家）

四川：成都市青城山--都江堰旅游景區(qū)、樂山市峨眉山景區(qū)、九寨溝-黃龍風景區(qū)。（3家）

貴州：安順市黃果樹大瀑布景區(qū)、安順市龍宮景區(qū)。（2家）云南：昆明市石林風景區(qū)、麗江市玉龍雪山景區(qū)。（2家）

陜西：西安市秦始皇兵馬俑博物館、西安市華清池景區(qū)、延安市黃帝陵景區(qū)。（3家）

甘肅：嘉峪關市嘉峪關文物景區(qū)、平?jīng)鍪嗅轻忌斤L景名勝區(qū)。（2家）寧夏：石嘴山市沙湖旅游景區(qū)、中衛(wèi)市沙坡頭旅游景區(qū)。（2家）新疆：烏魯木齊市天山天池風景名勝區(qū)、吐魯番市葡萄溝風景區(qū)、阿勒泰地區(qū)喀納斯景區(qū)。（3家）

旅游景區(qū)實訓報告篇八

（2015年5月）

龍門石窟景區(qū)位于洛陽市南部6公里，為龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)主體部分，由伊河、東西兩山的自然景觀和龍門石窟、白園、香山寺三大人文景觀組成，總面積9.63平方公里，隸屬龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)管理委員會。龍門石窟景區(qū)歷史悠久，開發(fā)保護日臻完善，先后被評為首批國家重點風景名勝區(qū)、全國文明風景旅游區(qū)，其中龍門石窟作為全國重點文物保護單位、世界文化遺產(chǎn)享譽國內(nèi)外。

2007年，龍門石窟榮獲國家5a級旅游景區(qū)的榮譽稱號后，積極按照市委、市政府“旅游強市”發(fā)展戰(zhàn)略，依托“大旅游、大開放、大整合”理念，園區(qū)上下一心、務實重干，以文物保護為基礎，以景區(qū)提升、項目建設為抓手，以服務企業(yè)、優(yōu)化環(huán)境為保障，凝心聚力、真抓實干，整體發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中有進、持續(xù)向好。2014年景區(qū)全年累計接待游客316.69萬人次，同比增長15.2%；門票收入2.765億元，同比增長15.2%；財政收入3.3306億元，同比增長20%。

一、靜態(tài)傳承，潛心文物保護研究

龍門石窟景區(qū)自然山水與人文景觀完美結(jié)合，佛教文化和雕塑藝術(shù)有機融合，是彌足珍貴、不可再生的寶貴資源，是景區(qū)賴以生存和發(fā)展的根本，保護好這一資源是我們神圣的歷史責任和使命。我們始終堅持“保護為主、搶救第一、及時協(xié)調(diào)洛陽市環(huán)保部門依法查處上游水質(zhì)污染事件，確保了景區(qū)河水水質(zhì)達標；對于兩山森林資源實施一年四季動態(tài)管理，嚴肅查處開山炸石、亂采亂挖等破壞生態(tài)植被行為，并成立專門森林防火隊伍，對景區(qū)森林防火工作實施全天巡護，連續(xù)多年實現(xiàn)森林防火安全年。為提高文物和森林保護的自動化水平，建成了龍門石窟安全技術(shù)防范系統(tǒng)和森林防火自動監(jiān)控系統(tǒng)，對文物和森林實施全天24小時監(jiān)控，為杜絕偷盜、火災等事件發(fā)揮了重要作用。

目前，對園區(qū)現(xiàn)有電子監(jiān)控系統(tǒng)進行了實地調(diào)查，對整個園區(qū)資源保護、旅游管理、文物保護、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、污水排放、基礎設施等實施自動化管理，建成了園區(qū)數(shù)字化綜合監(jiān)控指揮中心，及時快速地處置工作中存在的問題，將使園區(qū)的景區(qū)管理、社會管理邁出歷史性的一步。

二、規(guī)劃先行，繪制園區(qū)發(fā)展藍圖

我們緊緊圍繞打造文化示范區(qū)的窗口和名片這一準確定位，明確目標，突出重點，全面加強景區(qū)宣傳營銷工作。在宣傳營銷、旅游接待等方面都取得了顯著的成績。景區(qū)通過廣告宣傳和制作專題片、紀錄片等形式集中宣傳，其中與央視合作拍攝的大型四集電視紀錄片《天下龍門》已在央視首播；紀錄電影《白居易在龍門》在央視播出收效良好，進一步提升了龍門石窟的知名度和影響力。同時，策劃開展了“龍門佛緣、中秋團圓”中秋節(jié)優(yōu)惠促銷活動；“我們的夢--龍門圓夢”國慶節(jié)優(yōu)惠促銷活動；舉辦了“保護世界遺產(chǎn)，傳承歷史文化”中國文化遺產(chǎn)日宣傳活動；11月北京apec會議期間，開展了“美麗龍門--apec驚喜假期”門票優(yōu)惠活動，為旅游淡季增添了活力；加大了網(wǎng)絡平臺及微營銷的推介力度，讓游客更全面地了解龍門，讓世界認知龍門。通過一系列的宣傳營銷活動，景區(qū)接待游客數(shù)量明顯提高,特別是十一期間，景區(qū)共接待游客25.71萬人次，同比增長29.5%；門票收入2409萬元，同比增長21.8%。

五、多措并舉，旅游服務顯著提升

旅游景區(qū)實訓報告篇九

試用范圍：河南理工大學萬方科技學院（鄭）2010級旅游管理（本科）

考試形式：學生課下查閱相關資料，以論文的形式考察 考核內(nèi)容：選擇一典型的生態(tài)旅游目的地，運用所學生態(tài)旅游相關理論知識進行案例研究，論文需包含以下內(nèi)容：

1、該旅游目的地每年的游客規(guī)模

2、該旅游目的地開展生態(tài)旅游的優(yōu)勢和劣勢各是什么？

論文寫作要求：

1.論文題目：自擬

2.字數(shù)：3000字以上

3.格式要求：（1）正文格式要求參照附件一；

（2）封面格式要求參照附件二。

論文評分細則：

1.篇幅字數(shù)滿足要求15分

2.格式符合規(guī)范要求15分

3.論文整體組織構(gòu)架20分

4.論文內(nèi)容50分 附件一：論文格式要求 附件二：封面格式要求

旅游景區(qū)實訓報告篇十

5a級旅游景區(qū)復核自查報告

（2015年5月）

龍門石窟景區(qū)位于洛陽市南部6公里，為龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)主體部分，由伊河、東西兩山的自然景觀和龍門石窟、白園、香山寺三大人文景觀組成，總面積平方公里，隸屬龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)管理委員會。龍門石窟景區(qū)歷史悠久，開發(fā)保護日臻完善，先后被評為首批國家重點風景名勝區(qū)、全國文明風景旅游區(qū)，其中龍門石窟作為全國重點文物保護單位、世界文化遺產(chǎn)享譽國內(nèi)外。

2007年，龍門石窟榮獲國家5a級旅游景區(qū)的榮譽稱號后，積極按照市委、市政府“旅游強市”發(fā)展戰(zhàn)略，依托“大旅游、大開放、大整合”理念，園區(qū)上下一心、務實重干，以文物保護為基礎，以景區(qū)提升、項目建設為抓手，以服務企業(yè)、優(yōu)化環(huán)境為保障，凝心聚力、真抓實干，整體發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中有進、持續(xù)向好。2014年景區(qū)全年累計接待游客萬人次，同比增長%；門票收入億元，同比增長%；財政收入億元，同比增長20%。

一、靜態(tài)傳承，潛心文物保護研究

龍門石窟景區(qū)自然山水與人文景觀完美結(jié)合，佛教文化和雕塑藝術(shù)有機融合，是彌足珍貴、不可再生的寶貴資源，是景區(qū)賴以生存和發(fā)展的根本，保護好這一資源是我們神圣的歷史責任和使命。我們始終堅持“保護為主、搶救第一、合理利用、加強管理”的原則，通過立法、對外合作、采用先進技術(shù)等手段，全力做好世界文化遺產(chǎn)龍門石窟的研究保護工作。(一)文物研究保護成果豐碩。龍門石窟是綿延數(shù)千年的歷史文脈，在弘揚城市文化特色、傳承創(chuàng)新華夏歷史文明方面有著不可替代的作用。我們自覺承擔起文物保護的責任和義務，當好龍門文化的傳承者和保護人。一是完成了“東西山滲漏水治理工程”的潛溪寺滲漏水治理，區(qū)域內(nèi)重要洞窟滲漏水得到初步治理，危巖體得到加固；二是開展了“奉先寺綜合保護滲漏水治理工程”方案設計及“東山萬佛溝區(qū)域綜合治理工程”設計招標工作；三是完成了“龍門石窟世界遺產(chǎn)監(jiān)測及預警體系”二期工程建設任務；四是積極推進《龍門石窟保護管理規(guī)劃》修編和泉水復涌治理工作；五是繼續(xù)做好擂鼓臺區(qū)考古報告出版的前期工作；六是啟動了萬佛溝區(qū)洞窟考古報告項目；七是進一步加強文物安全工作，采取人防、技防多種措施，加強專業(yè)人員培訓，提高專業(yè)技能。2014年，確保了轄區(qū)內(nèi)文物安全率100％。同時，在2014年11月5日完成了與北京大學考古文博學院的全方位合作協(xié)議簽訂工作。此次合作協(xié)議的簽訂，將揭開龍門石窟學術(shù)事業(yè)發(fā)展的新篇章。

（二）做好日常維護。石窟保護人員堅持在工作一線，及時加固開裂巖石、封堵石窟裂隙、填補洞窟壁面孔洞等，對石窟實施日常維護。

（三）堅持動態(tài)管理。對于景區(qū)伊河水質(zhì)堅持定期檢測，及時協(xié)調(diào)洛陽市環(huán)保部門依法查處上游水質(zhì)污染事件，確保了景區(qū)河水水質(zhì)達標；對于兩山森林資源實施一年四季動態(tài)管理，嚴肅查處開山炸石、亂采亂挖等破壞生態(tài)植被行為，并成立專門森林防火隊伍，對景區(qū)森林防火工作實施全天巡護，連續(xù)多年實現(xiàn)森林防火安全年。為提高文物和森林保護的自動化水平，建成了龍門石窟安全技術(shù)防范系統(tǒng)和森林防火自動監(jiān)控系統(tǒng)，對文物和森林實施全天24小時監(jiān)控，為杜絕偷盜、火災等事件發(fā)揮了重要作用。

目前，對園區(qū)現(xiàn)有電子監(jiān)控系統(tǒng)進行了實地調(diào)查，對整個園區(qū)資源保護、旅游管理、文物保護、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、污水排放、基礎設施等實施自動化管理，建成了園區(qū)數(shù)字化綜合監(jiān)控指揮中心，及時快速地處置工作中存在的問題，將使園區(qū)的景區(qū)管理、社會管理邁出歷史性的一步。

二、規(guī)劃先行，繪制園區(qū)發(fā)展藍圖

我們按照“核心經(jīng)營、向外拓展、規(guī)劃先行、統(tǒng)籌謀劃”的發(fā)展思路，組織編制了大量的規(guī)劃：以國務院批準的《洛陽龍門風景名勝區(qū)總體規(guī)劃》、河南省人民政府批準的《龍門石窟區(qū)規(guī)劃》以及市政府批準實施的《龍門石窟園區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》《龍門園區(qū)總體規(guī)劃》作為上位規(guī)劃，又邀請國內(nèi)外知名規(guī)劃設計團隊編制了《龍門石窟核心區(qū)基礎設施及景觀改造提升規(guī)劃》、《龍門山國際度假區(qū)總體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》《龍門景區(qū)前區(qū)概念規(guī)劃》、《東北綜合服務區(qū)規(guī)劃》和《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)綜合交通專項規(guī)劃》等20余個單體規(guī)劃和項目設計方案，確保了園區(qū)建設發(fā)展按照國內(nèi)領先的標準有序推進。

三、

我們將項目建設作為促進景區(qū)提升、園區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐，科學謀劃、全力推進。近年來，園區(qū)以項目建設為抓手，大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)，2014年龍門景區(qū)共實施重大建設項目11個，2014年實際完成投資億元。其中:總投資1300萬元的大石門項目，主要功能為景區(qū)入口檢票、講解接待、咨詢服務等；總投資3000萬元的地下停車場和售票中心項目，已于2014年9月27日開工，計劃2015年10月建成使用；總投資900萬元的南側(cè)綠化景觀項目，主要包括景觀工程、綠化工程、道路照明等；總投資445萬元的沿河碼頭和曲浮橋項目，主要包括主碼頭、次碼頭、木棧道、園路和綠化等；總投資億元的龍門石窟文物保護中心項目，目前已基本完工，正在進行配套設施安裝；東山珍奇植物園項目，正在進行育種推廣種植及綠化養(yǎng)護工作，園內(nèi)灌溉提升工程、水系、景觀工程等配套設施已基本完成；園區(qū)交通環(huán)線項目，該項目規(guī)劃已通過專家委員會評審，東環(huán)線施工圖設計已經(jīng)完成；龍門濕地公園項目，目前一期已基本完工。這些旅游項目建成后將明顯拓展景區(qū)的旅游空間，增加景區(qū)的游覽內(nèi)容，進一步完善景區(qū)的吃、住、行、游、購、娛的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。

四、重點突破，宣傳營銷有聲有色

我們緊緊圍繞打造文化示范區(qū)的窗口和名片這一準確定位，明確目標，突出重點，全面加強景區(qū)宣傳營銷工作。在宣傳營銷、旅游接待等方面都取得了顯著的成績。景區(qū)通過廣告宣傳和制作專題片、紀錄片等形式集中宣傳，其中與央視合作拍攝的大型四集電視紀錄片《天下龍門》已在央視首播；紀錄電影《白居易在龍門》在央視播出收效良好，進一步提升了龍門石窟的知名度和影響力。同時，策劃開展了“龍門佛緣、中秋團圓”中秋節(jié)優(yōu)惠促銷活動；“我們的夢--龍門圓夢”國慶節(jié)優(yōu)惠促銷活動；舉辦了“保護世界遺產(chǎn)，傳承歷史文化”中國文化遺產(chǎn)日宣傳活動；11月北京apec會議期間，開展了“美麗龍門--apec驚喜假期”門票優(yōu)惠活動，為旅游淡季增添了活力；加大了網(wǎng)絡平臺及微營銷的推介力度，讓游客更全面地了解龍門，讓世界認知龍門。通過一系列的宣傳營銷活動，景區(qū)接待游客數(shù)量明顯提高,特別是十一期間，景區(qū)共接待游客萬人次，同比增長%；門票收入2409萬元，同比增長%。

五、多措并舉，旅游服務顯著提升

始終樹立“游客至上，服務第一”理念，通過進一步提升服務設施、旅游環(huán)境、服務質(zhì)量等，全方位強化旅游標準化建設，提升旅游服務質(zhì)量和管理水平；以爭創(chuàng)“全國旅游標準化示范單位”為載體，著力為游客提供全方位、現(xiàn)代化的旅游體驗和旅游服務，創(chuàng)建頂級旅游服務品牌；實施景區(qū)服務“值班長”制度，安排專人提供游客咨詢、投訴等旅游服務；成立游客投訴中心，24小時受理投訴電話，處理率100％。在上半年洛陽市旅游局測評中，龍門石窟游客滿意度以93%名列全市5a級景區(qū)第一名。

全面開展“智慧龍門”建設，做好智慧旅游頂層規(guī)劃設計，逐加快推進度假區(qū)信息系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、定位系統(tǒng)及服務系統(tǒng)建設。景區(qū)主要場所實現(xiàn)無線wifi全覆蓋、龍門與騰訊公司合作，打造國內(nèi)首個“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的智慧旅游景區(qū)。將真正實現(xiàn)“手機在手，暢游龍門無憂”的智慧時代。

我們將依托豐富的生態(tài)資源、深厚的歷史文化資源和獨特的溫泉資源優(yōu)勢，不斷加快景區(qū)區(qū)周邊文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，全力打造國際文化旅游休閑養(yǎng)生度假區(qū)。投資億元的龍門古鎮(zhèn)項目，整體布局包括酒店、特色購物、餐飲、演藝等，建成后將進一步豐富景區(qū)業(yè)態(tài)布局。此外，還謀劃實施了投資5億元的洛陽龍門行宮國際酒店，投資5億元的龍門國際自駕車營地計劃，投資80億元的龍門文化藝術(shù)博覽園和投資6億元的園區(qū)交通環(huán)線等建設項目，通過一系列項目的實施，將進一步拉長園區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條，不斷加快園區(qū)一體化打造步伐，努力實現(xiàn)建設國際一流文化旅游休閑養(yǎng)生度假勝地的目標。

旅游景區(qū)實訓報告篇十一

由于人們的生活水平的提高，浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)越來越嚴重。近日，我就春節(jié)浪費現(xiàn)象的問題進行了一次調(diào)查，并提出相應的幾點建議，希望能引起人們的關注。

我國雖自稱地大物博，但實際可用資源不多。我國的森林覆蓋率僅約13％；種植田地面積逐年減少；國家每年用電量快接近于每年的發(fā)電量；我國是世界13個水資源最貧乏的國家之一，并已有90％以上的城市水污染嚴重，80％流經(jīng)城市的水域已被污染，78％的城市水源不符合飲用水標準，70％的人飲用不合標準的水，水資源貧乏的形勢異常嚴峻。浪費更使這些問題雪上加霜。

春節(jié)，許多浪費現(xiàn)象隨之暴露。如水資源被濫用；大量剩余年夜飯被倒掉；過量置辦年貨，用不完便扔掉；舊物品全換新；整夜開燈直到次日；春節(jié)一過，如燈籠之類的飾品全扔了；過年時擺設的花草一過完年便全扔了……諸如此類的浪費現(xiàn)象時有發(fā)生。

由于浪費現(xiàn)象的狀況不同，浪費程度也有不同，現(xiàn)列表如下：

浪費類型

主要浪費對象

程度

浪費情況

水

家庭

輕

水龍頭不關

電

家庭

輕

整夜通明

食物

飲食業(yè)及家庭

重

吃剩很多，全倒掉

花草

家庭以及店鋪

中

過完春節(jié)便全扔掉

其它

家庭

中

舊的全扔掉，換成新的

所謂浪費，一般是指人們的各種活動超出了本應該所花費或使用的限度。

還記得以前人們生活水平提高的速度比較緩慢時，浪費現(xiàn)象很少出現(xiàn)，人們都很節(jié)約，垃圾也只會是一些廢品?？涩F(xiàn)在呢？人們的生活水平提高了，生活條件也好了，非但不再節(jié)約，反倒開始浪費起來。富裕起來的人們開始大肆開銷，浪費現(xiàn)象在生活中隨處可見。據(jù)調(diào)查，浪費的主要根本原因是人們的生活水平不斷提高，導致人們的節(jié)約意識淺薄下來。

春節(jié)的主要浪費現(xiàn)象可分為兩大類：飲食業(yè)浪費和生活浪費。

春節(jié)期間，有許多家庭都會選擇在外面吃飯，餐廳、飯店、酒店等餐飲行業(yè)在此時便會顧客滿盈。過年飯菜總會安排得過分豐盛，特別是年夜飯，而吃剩的飯菜，酒店也不敢馬虎——幾乎全都被倒掉?？梢?，飲食業(yè)的食物浪費不可忽視。

隨著生活條件的提高，生活用品又成為了浪費問題的一個重要浪費源。春節(jié)這幾天內(nèi)，人們每天都制作大量的垃圾，這些垃圾主要包括飯菜、未用完的年貨等，另外，水、電的用量也大大超出平時標準。

近年來，全國都采取各種方法來治理浪費問題，但收效甚微。要想改變當今現(xiàn)狀，治理方法有如下幾方面：

1．進行節(jié)約意識宣傳教育

有效地治理浪費問題，首先要加強宣傳，使人們樹立正確的消費觀念，改變傳統(tǒng)認識；樹立資源貧乏的緊迫感。只有我們每個人都自覺提高節(jié)約意識，才能杜絕浪費現(xiàn)象。

2．大家共同治理

浪費問題的治理，除了上級要加強宣傳外，還需聯(lián)合人們的力量。只有大家同心協(xié)力，才能根除浪費問題。

資源不多，浪費就等于雪上加霜。治理浪費刻不容緩！

旅游景區(qū)實訓報告篇十二

1.旅游景區(qū)運行狀況的總體判斷

第1季度旅游業(yè)由淡季向旺季過度，企業(yè)對下季度行業(yè)及自身發(fā)展信心滿滿，各地景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的占多數(shù)。

2.旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素

正面因素

旅游經(jīng)濟運行平穩(wěn)預計我國旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長。旅游經(jīng)濟運行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。

中國在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要，全球境外游客總數(shù)達10億，增長42%，其中約8000萬是中國人;去年6000萬人次到中國游覽，中國成為世界第三大旅游目的地;世界旅游組織在中國成立了5個旅游觀察站，負責監(jiān)測和分析旅游對環(huán)境、社會和經(jīng)濟等方面的影響。

政策環(huán)境利好《國民旅游休閑綱要(-)》出臺，全國進入國家主導、倡導國民旅游休閑的新時代。

負面因素

春節(jié)黃金周期間，熱點景區(qū)容量過載，使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)?？涨暗挠慰蛿?shù)量對目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢，加上群體聚集場所的非理性行為，管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實問題。

1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析

從整體狀況來看：20第1季度景區(qū)企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營狀況的預期比上季度相比更加穩(wěn)定。

第1季度38.82%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預期表示樂觀和非常樂觀;超過半數(shù)企業(yè)對景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度，認為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般;多數(shù)景區(qū)企業(yè)對下季度整個行業(yè)的發(fā)展充滿信心，將近80%的企業(yè)對下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。

第1季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預期中，有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展狀況上升，而認為本季度經(jīng)營狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認為與上季度相比，企業(yè)發(fā)展狀況一般，但總體趨穩(wěn)，并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢，基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。

從規(guī)模指標來看：與去年同期相比，2013年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當。同時有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認為預訂人數(shù)與去年同期持平，同時42.35%的景區(qū)企業(yè)預定人數(shù)有所增加。

從績效指標來看：94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價格與去年同期持平，少數(shù)企業(yè)門票價格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營業(yè)收入有所增加，同時有2.35%的景區(qū)企業(yè)營業(yè)成本有所下降，而8.24%的企業(yè)營收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤水平與去年同期持平，約30%的景區(qū)利潤水平出現(xiàn)回升。

從就業(yè)指標來看：88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平，景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定，只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加，極個別的企業(yè)工資水平有所下降，多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。

2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析

東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預期

本季度東部和中部地區(qū)對當季行業(yè)預期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%，西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度，比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。

東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預期

對于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的年度環(huán)比，東中西部景區(qū)的預期基本保持一致。2013年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認為經(jīng)營狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%，而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認為本季度經(jīng)營狀況好于20第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù)，且各地均有少數(shù)景區(qū)認為經(jīng)營狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預期下季度經(jīng)營狀況將環(huán)比上升，中部地區(qū)這一比例略低，且6.25%的企業(yè)預期經(jīng)營狀況將環(huán)比下降，認為經(jīng)營狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分，僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預期年度環(huán)比下降，中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預期年度環(huán)比下降的情況。

東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標的同比變動

從規(guī)模指標來看：中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預訂人數(shù)與去年同期持平，這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動的趨勢整體一致，固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯，三個區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。

從績效指標來看：各區(qū)域門票價格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%，東部地區(qū)門票價格同比持平的企業(yè)占到96.08%，各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營業(yè)收入與營業(yè)成本變動趨勢基本一致，中部地區(qū)營業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%，而營業(yè)收入43.75%。綜合而言，中部地區(qū)的利潤水平也保持相對穩(wěn)定的局面，東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)利潤下降最為明顯，超過15%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)應繼續(xù)大力推動景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)，并做好各項管理工作。

從就業(yè)指標來看：2013年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升，三個地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%，且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平，但各地均有企業(yè)提高了員工工資，西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。

3.景區(qū)行業(yè)的重點分析

本季度僅有5.71%的企業(yè)認為經(jīng)營狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季，景區(qū)企業(yè)對于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預期均高于本季度，對今年總體發(fā)展的預期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。2013年第1季度重點景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標、績效指標與就業(yè)指標整體穩(wěn)定，尤其是門票價格與從業(yè)人員數(shù)量指標同比持平的企業(yè)占比超過90%，多數(shù)經(jīng)營指標均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。

景區(qū)行業(yè)的運行動態(tài)

1.高端旅游市場開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟的瓶頸

長遠來看，緊跟市場需求，適時適度開發(fā)高端旅游市場有望成為景區(qū)的新選擇。

2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機

京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點成為游客的新寵，陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應帶動下獲得了持續(xù)發(fā)展助力，游客旅途時間縮短相應增加了其自由活動的空間。此外，京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機遇，相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。

3.體驗式旅游是市場發(fā)展的新趨勢

旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對策建議

1.持續(xù)進行特色主題產(chǎn)品開發(fā)，增加對游客的吸引力

我國旅游市場也正朝著大眾化、散客化趨勢發(fā)展。近年來，旅游方式更加靈活，景區(qū)為保持對游客持續(xù)的吸引力，應逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式，主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競爭力。

2.善用社會媒體進行旅游營銷

景區(qū)應充分利用社會媒體這一廣泛的平臺開展營銷活動。具體而言，除了確立合理有效的品牌營銷策略外，還應設計一個與該品牌信息一致并能讓中國用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站;在主要社會媒體網(wǎng)站(包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡和微博)建立網(wǎng)頁，發(fā)布與產(chǎn)品相關的內(nèi)容，擴大產(chǎn)品的影響范圍;推出具創(chuàng)新性的社會媒體宣傳活動來驅(qū)動流量并捕獲消費者數(shù)據(jù)。

3.旅游經(jīng)營，誠信先行

景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，誠信經(jīng)營是其必須要遵循的宗旨和第一要義。“旅游投訴與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進一步暢通旅游投訴的渠道，規(guī)范市場秩序，提升全行業(yè)的服務水平。

旅游景區(qū)實訓報告篇十三

每年的暑假對于廣小學生來說，都是一個極大的誘惑，長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃，包括學習、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學院的學生來說，旅游更是重點中的重點，不僅僅是出于喜愛，更是原于其與自身專業(yè)息息相關。社會上的眾多相關單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時，我們也不禁多了份冷靜與思考，究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含了哪些?屆此，我們對學院四個系的大一，大二乃至大三的近100位學生作了抽樣調(diào)研。本次調(diào)研共發(fā)100份，實收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份(由于畢業(yè)實習原因不能填寫)，教師5份。

經(jīng)過此次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)學生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學，很多好友都在高中升大學時選擇棄學從業(yè)，故導致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展，暑期正好彌補了這一遺憾，而且同學之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。

近80%的同學會選擇自己組織游玩，這不僅僅體現(xiàn)在學生的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引學生的眼球。當代大學生開拓創(chuàng)新的組織能力在進一步加強。盡管今年是紅色旅游年，但同學們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學選擇了三日游，20.8%的同學說若在金錢條件允許下會進行為期一周的旅行，29.2%的同學出于考慮家庭等多方面因素會出游12天，以短線居多，主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右，不包括自己的零花錢在內(nèi)，基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學生是個特殊的群體，其處在一個不上不下的年齡階段，很多同學看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學是利用平常的周末等時間外出兼職，賺錢后用于平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學選擇了山水，看來中國的風景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其余近30%選擇了海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學，這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇了人文類，紅色之旅一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點，特別是今年這個具有紀念意義的年代，眾多同學的選擇還是讓大家看到了紅色所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學們表示概念有點模糊，但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境，只有全身心投入了，才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。

在對5位老師所作的抽樣調(diào)研中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷黑色高考后，均希望能陪同孩子去各大高校參觀，為填報志愿做個參考，目的能獲取相關方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學出游，更多的體現(xiàn)了家長那份包容之心，有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長，接受更多的挑戰(zhàn)，獨自承擔生命的重量，從小鍛煉孩子獨立生活的能力。

通過此次調(diào)研，我們不難發(fā)現(xiàn)，在當今的社會，我們在大學生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南Ｍ?。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學習之余，多了一個與自然接觸，與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時，充分享受千年文化所帶給我們的震撼!

旅游景區(qū)實訓報告篇十四

板固村位于羅樟源的中部，距離市區(qū)約30公里，地處海拔800米的山澗峽谷地帶，森林覆蓋率達到96%以上，整個板固村就是一個天然的“大氧吧”，自然生態(tài)優(yōu)美?？偯娣e10平方公里，其中竹林面積5000余畝，同時也是衢州市的野生蘭花保護基地。全村46戶228人，經(jīng)濟來源主要依靠農(nóng)家樂經(jīng)營和毛竹、高山蔬菜、土種牛羊養(yǎng)殖等。現(xiàn)從事農(nóng)家樂經(jīng)營戶13戶，能同時接待680人就餐和100余人住宿，直接從業(yè)人員近40人，間接從業(yè)人員80余人，20xx年接待23600余人，實現(xiàn)經(jīng)營收入120余萬元。

下呈村坐落于紫微山國家森林公園境內(nèi)，由5個自然村組成，245戶農(nóng)戶761人。境內(nèi)有年接待游客達到10萬人次的國家aaaa級旅游區(qū)————天脊龍門風景區(qū)，是衢州市重點旅游景區(qū)。依托旅游景區(qū)開展“農(nóng)家樂”，現(xiàn)共有26家，可提供床位500張，直接就業(yè)人數(shù)60余人，日平均接待游客3000人次。20xx年該村年“農(nóng)家樂”收入達到300多萬元，人均純收入3142元。在“農(nóng)家樂”的發(fā)展帶動下，村民大力發(fā)展綠色無公害農(nóng)業(yè)，茶葉、高山蔬菜種植和土雞、土鴨養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展迅速，農(nóng)副產(chǎn)品的銷售產(chǎn)業(yè)也初具規(guī)模，帶動了村民的經(jīng)濟發(fā)展。

1、各地鄉(xiāng)村旅游如火如荼。20xx年，在村支書傅梅英的動員下，板固村的3戶農(nóng)戶自發(fā)開始農(nóng)家樂經(jīng)營，經(jīng)歷了怕經(jīng)營到試經(jīng)營再到愛經(jīng)營，從不懂服務到學服務再到提升服務的轉(zhuǎn)變。村民從觀望到積極參與，20xx年底發(fā)展到13家，而且還有繼續(xù)增加的趨勢，農(nóng)家樂迅速發(fā)展，并向規(guī)?；?、專業(yè)化、特色化發(fā)展，經(jīng)營狀況明顯高于農(nóng)戶預期，并保持穩(wěn)定的增長。下呈村由于依托景區(qū)，起步較早，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有一半農(nóng)戶從事農(nóng)家樂，全村農(nóng)家樂的收入占農(nóng)民總收入的30%。原來游客依靠單一的衢州市區(qū)和衢化職工發(fā)展到金華、杭州等周邊地市；促銷方式由口碑傳銷發(fā)展到旅行社組團旅游，旅游方式由原來的單一自駕游逐步提高了團隊份額；從消費方式上由原來的定額價為主發(fā)展到以自報價為主，經(jīng)營狀況日趨成熟。由于農(nóng)家樂更適于短途旅游，兩村預計“五一”的長假變成3個短假將使當?shù)剞r(nóng)家樂更趨火爆。

2、鄉(xiāng)村旅游給農(nóng)民帶來真正的實惠。

四是環(huán)境改善了，農(nóng)家樂的開辦使村民認識到良好的環(huán)境是其收入的源泉，村民主動放棄造紙等污染環(huán)境的項目，還青山綠水本來面貌。

3、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游因地制宜各具特色。兩個村充分利用各自的環(huán)境優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢發(fā)展具有當?shù)靥厣泥l(xiāng)村旅游，板固村利用自然生態(tài)優(yōu)勢發(fā)展小橋流水型農(nóng)家樂，主要為衢州市民提供休閑度假場所；下呈村則利用天脊龍門景區(qū)的獨特優(yōu)勢，主要為中短途旅游者游玩天脊龍門景區(qū)提供吃農(nóng)家菜的服務。

1、旅游接待設施有待完善。住農(nóng)家屋是城市居民返璞歸真的追求，但由于有些農(nóng)戶缺乏熱水器無法洗澡、衛(wèi)生間窗戶沒有窗簾布以及棉被厚度不夠等原因，住宿條件還無法滿足城市居民的基本需求；農(nóng)戶的碗筷消毒土法上馬，洗凈后用開水沸煮，缺乏消毒柜等消毒器械和措施；景區(qū)小賣部出現(xiàn)銷售過期食品的現(xiàn)象。為此，農(nóng)家住宿設施設備要從方便游客出發(fā)，以人為本，根據(jù)城市居民的需求和生活習慣合理安排設施和提供服務，增加舒適度和私密性，讓游客真正有賓至如歸的感覺；餐飲方面，既要在菜肴上突出“農(nóng)”字，更要在碗筷等器具上講究食品衛(wèi)生，適當引進消毒柜等現(xiàn)代化衛(wèi)生設備，讓游客吃得放心。

2、鄉(xiāng)村旅游環(huán)境有待改善。雖然農(nóng)家樂經(jīng)營戶已經(jīng)注意只身周邊的環(huán)境衛(wèi)生，但一些沒有從事農(nóng)家樂的農(nóng)戶仍然維持原有的生活陋習，一時難以改變，加上游客的不斷增加，環(huán)境保護矛盾日益突出；村莊整治使農(nóng)民過上潔凈的.生活，但一些農(nóng)戶新建筑過于城市化，而且樓間距越來越小，房屋越造越高，缺失了農(nóng)家特有的韻味，農(nóng)家特色在逐步淡化。因此，要向農(nóng)民灌輸“建設好自己家園就是增加收入”的理念，鄉(xiāng)村旅游的環(huán)境是發(fā)展農(nóng)家樂的根本，城市居民絕大部分就是來感受鄉(xiāng)村的山清水秀，合理布局農(nóng)家屋，避免城市化，垃圾收集制度化，創(chuàng)造一個整潔的環(huán)境，才能吸引更多的旅游者。

3、鄉(xiāng)村旅游管理有待加強，管理部門服務有待提高。壓價競爭、爭相拉客等無序競爭現(xiàn)象在農(nóng)家樂發(fā)展早、競爭相對激烈的下呈村已經(jīng)開始出現(xiàn)苗頭，小商小販在通往景區(qū)道路隨意占道設攤；板固村后的火山濕地雖然很美，但囿于資金匱乏，一直沒有得到開發(fā)，上山道路是砍竹人運輸毛竹的通道，幾乎無路可走，游客上山安全無法得到保障，安全亟需加強。此外，一些部門缺乏服務意識，如衢江區(qū)地稅局在減免農(nóng)家樂經(jīng)營戶5000元經(jīng)營額的稅收后，不再提供發(fā)票，農(nóng)戶經(jīng)營額超過后要去衢州城里的區(qū)地稅局開發(fā)票，不僅來去坐公家車要一天，而且每月10日后開發(fā)票還要收取滯納金，限制了農(nóng)家樂的做大做強。為此，要加強農(nóng)家樂協(xié)會等自律組織的建設，制定規(guī)則避免惡性競爭；要加強行業(yè)管理，引導鄉(xiāng)村旅游有序發(fā)展；要加強安全檢查，避免旅游事故的發(fā)生；要增強管理部門特別是欠發(fā)達地區(qū)行政管理部門服務農(nóng)家樂的意識，徹底改變官僚作風，主動上門為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展做好服務。

總之，發(fā)展農(nóng)家樂

一要突出“農(nóng)”字，充分挖掘農(nóng)村特色，展示農(nóng)耕文化；

二要突出“家”字，讓旅游者不僅賓至如歸，更要感受到農(nóng)家的淳樸、熱情和溫馨；

三要突出“樂”字，要開發(fā)出一批參與性廣、娛樂性強的農(nóng)事活動，使旅游者在農(nóng)家感受到開心和快樂。

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，主要抓好幾件事：

三要提升服務和技能，要從學好普通話著手，提高經(jīng)營能力和經(jīng)營水平；

四要齊抓共建，旅游、交通、林業(yè)、公交、宣傳等部門要相互合作，整合力量，合力抓好鄉(xiāng)村旅游。

旅游景區(qū)實訓報告篇十五

中國的旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為aaaaa、aaaa、aaa、aa、a級旅游景區(qū)。aaaaa是一套規(guī)范性標準化的質(zhì)量等級評定體系，是全國旅游景區(qū)（點）最高等級榮譽。代表了世界級旅游品質(zhì)和中國旅游精品景區(qū)的標桿，較aaaa級旅游景區(qū)更加注重人性化和細節(jié)化，更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求，突出以游客為中心，強調(diào)以人為本。申報的5a景區(qū)要通過旅游交通、游覽區(qū)域、旅游安全、接待能力等12道坎，評選難度系數(shù)不亞于申報世界遺產(chǎn)，甚至超過了申報世界遺產(chǎn)的難度。

全國5a景區(qū)名單（截止2013年1月16日）合計153

5a級旅游景區(qū)名錄

北京7

故宮博物院

天壇公園

頤和園

（八達嶺-慕田峪）長城旅游區(qū)

明十三陵景區(qū)

恭王府景區(qū)

北京奧林匹克公園

天津2

天津古文化街旅游區(qū)（津門故里）

天津薊縣盤山風景名勝區(qū)

河北5

承德避暑山莊及周圍寺廟景區(qū)

秦皇島山海關景區(qū)

保定安新白洋淀景區(qū)[8]

保定淶水縣野三坡景區(qū)

石家莊平山縣西柏坡景區(qū)

山西3

大同云岡石窟

忻州五臺山風景名勝區(qū)

晉城陽城縣皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)

內(nèi)蒙古2

鄂爾多斯達拉特旗響沙灣旅游景區(qū)

鄂爾多斯伊金霍洛旗成吉思汗陵旅游區(qū)

遼寧3

沈陽植物園

大連（老虎灘海洋公園—老虎灘極地館）

大連金石灘景區(qū)

吉林3

長白山景區(qū)

長春偽滿皇宮博物院

長春凈月潭景區(qū)

黑龍江3

哈爾濱太陽島景區(qū)

黑河五大連池景區(qū)

牡丹江寧安市鏡泊湖景區(qū)

上海3

東方明珠廣播電視塔

上海野生動物園

上海科技館

江蘇15

蘇州園林（拙政園-留園-虎丘）

蘇州昆山周莊古鎮(zhèn)景區(qū)

南京（鐘山-中山陵）風景名勝區(qū)

中央電視臺無錫影視基地三國水滸城景區(qū) 無錫靈山大佛景區(qū)

無錫黿頭渚景區(qū)

蘇州吳江同里古鎮(zhèn)景區(qū)

南京（夫子廟-秦淮河）風光帶

常州環(huán)球恐龍城景區(qū)

揚州瘦西湖風景區(qū)

南通市濠河風景區(qū)

泰州姜堰區(qū)溱湖國家濕地公園

蘇州市金雞湖國家商務旅游示范區(qū)

鎮(zhèn)江三山風景名勝區(qū)（金山-北固山-焦山）蘇州吳中太湖旅游區(qū)（旺山-穹窿山-東山）

浙江10

杭州西湖風景區(qū)

溫州樂清市雁蕩山風景區(qū)

舟山普陀山風景區(qū)

杭州淳安千島湖風景區(qū)

嘉興桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)古鎮(zhèn)

寧波奉化（溪口-滕頭）旅游景區(qū) 金華東陽橫店影視城景區(qū)

嘉興南湖旅游區(qū)

杭州西溪濕地旅游區(qū)

紹興市（魯迅故里-沈園）景區(qū)

安徽6

黃山市黃山風景區(qū)

池州青陽縣九華山風景區(qū)

安慶潛山縣天柱山風景區(qū)

黃山市黟縣皖南古村落—西遞宏村 六安市金寨縣天堂寨風景區(qū)

宣城市績溪縣龍川景區(qū)

福建6

廈門鼓浪嶼風景名勝區(qū)

南平武夷山風景名勝區(qū)

三明泰寧風景旅游區(qū)

福建土樓（永定·南靖）旅游景區(qū)

寧德屏南（白水洋·鴛鴦溪）旅游景區(qū) 泉州市清源山風景名勝區(qū)

江西5

九江廬山風景名勝區(qū)

吉安井岡山風景旅游區(qū)

上饒三清山旅游景區(qū)

鷹潭市貴溪龍虎山風景名勝區(qū)

上饒婺源縣江灣景區(qū)

山東7

泰安泰山景區(qū)

煙臺（蓬萊閣-三仙山-八仙過海）旅游區(qū) 濟寧曲阜明故城（三孔）旅游區(qū)

青島嶗山景區(qū)

威海劉公島景區(qū)

煙臺龍口南山景區(qū)

棗莊臺兒莊古城景區(qū)[9]

河南9

鄭州登封嵩山少林景區(qū)

洛陽龍門石窟景區(qū)

焦作（云臺山-神農(nóng)山-青天河）風景區(qū) 安陽殷墟景區(qū)

洛陽嵩縣白云山景區(qū)

開封清明上河園景區(qū)

武漢黃鶴樓公園

宜昌三峽大壩旅游區(qū)

宜昌三峽人家風景區(qū)

十堰丹江口市武當山風景區(qū)

恩施州巴東神龍溪纖夫文化旅游區(qū)

神農(nóng)架生態(tài)旅游區(qū)

宜昌長陽縣清江畫廊景區(qū)

湖南5

張家界（武陵源-天門山）旅游區(qū)

衡陽南岳衡山旅游區(qū)

湘潭韶山旅游區(qū)

岳陽（岳陽樓-君山島）景區(qū)

長沙（岳麓山-橘子洲）旅游區(qū)

廣東8

廣州長隆旅游度假區(qū)

深圳華僑城旅游度假區(qū)

廣州白云山風景區(qū)

梅州梅縣雁南飛茶田景區(qū)

深圳觀瀾湖休閑旅游區(qū)

清遠連州地下河旅游景區(qū)

韶關仁化丹霞山景區(qū)

佛山西樵山景區(qū)

廣西3

桂林漓江風景區(qū)

桂林興安縣樂滿地度假世界

桂林（獨秀峰.靖江王城）景區(qū)

海南4

三亞南山文化旅游區(qū)

三亞南山大小洞天旅游區(qū)

保亭縣呀諾達雨林文化旅游區(qū)

陵水縣分界洲島旅游區(qū)

重慶5

大足石刻景區(qū)

巫山（小三峽-小小三峽）

武隆喀斯特旅游區(qū)（天生三橋、仙女山、芙蓉洞）酉陽桃花源景區(qū)

黑山谷景區(qū)

成都（青城山-都江堰）旅游景區(qū)

樂山峨眉山景區(qū)[11]

阿壩藏族羌族自治州九寨溝景區(qū)

樂山樂山大佛景區(qū)

阿壩藏族羌族自治州松潘縣黃龍風景名勝區(qū)

貴州2

安順黃果樹瀑布景區(qū)

安順龍宮景區(qū)

云南6

昆明石林風景區(qū)

麗江玉龍雪山景區(qū)

麗江古城景區(qū)

大理崇圣寺三塔文化旅游區(qū)

中科院西雙版納熱帶植物園

迪慶藏族自治州香格里拉普達措國家公園[12]

西藏1

拉薩布達拉宮景區(qū)

陜西5

西安秦始皇兵馬俑博物館

西安華清池景區(qū)

延安黃陵縣黃帝陵景區(qū)

西安（大雁塔-大唐芙蓉園）景區(qū)

渭南華陰市華山景區(qū)

甘肅3

嘉峪關文物景區(qū)

平?jīng)鲠轻忌斤L景名勝區(qū)

天水麥積山景區(qū)

寧夏3

石嘴山平羅縣沙湖旅游景區(qū)

中衛(wèi)沙坡頭旅游景區(qū)

銀川鎮(zhèn)北堡西部影視城

青海2

青海湖景區(qū)

西寧市湟中縣塔爾寺景區(qū)

新疆5

昌吉州阜康市天山天池風景名勝區(qū) 吐魯番葡萄溝風景區(qū)

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