撰寫報(bào)告需要進(jìn)行充分的調(diào)查和研究，確保所提供的信息具有可信度和可靠性。在寫報(bào)告過(guò)程中，要保持客觀、中立的態(tài)度，避免主觀色彩和偏見。閱讀這些報(bào)告范文，可以幫助我們理解如何向他人有效地傳達(dá)信息。
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
北京市
電話訪問(wèn)
xx年2月底
20
北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司于xx年2月底在北京實(shí)施，調(diào)查采用電話訪問(wèn)的方法，共完成有效問(wèn)卷201份，調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游：不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中，有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者花錢購(gòu)買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來(lái)的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國(guó)外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng)，必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新，或更加信任外國(guó)貨的人來(lái)說(shuō)，參加外國(guó)旅行社出游具有不小的誘惑力。國(guó)內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單，就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò)。其中，近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”，而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí)，90%左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí)，則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷?？磥?lái)，盡管對(duì)旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的，因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜
調(diào)查顯示，消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異。
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
目前，市場(chǎng)上的高端沙發(fā)品牌主要包括全自有家具、皇家家具、香港鮑付得、香港齊樂(lè)、宜家家具等。，還有芝華士，主要經(jīng)營(yíng)沙發(fā)；中檔品牌有吉斯、西盟寶、世紀(jì)博森、英諾威神、成都南等。，而低端品牌則是。
目前xx沙發(fā)主要在xx街的銀座之家、福雅之家、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)茂家具、二陰聚珠城銷售。從產(chǎn)品和品牌檔次來(lái)看，銀座家居和福雅家居是高端品牌的基地，而東亞商城、清河家具、國(guó)茂家具、二陰聚珠則聚集了來(lái)自世界各地的中低端沙發(fā)品牌。從商業(yè)定位來(lái)看，每個(gè)商城都有自己的差異化定位，知名品牌和高端商品的專賣店都集中在福雅和銀座家具城；中檔和部分專業(yè)市場(chǎng)大多集中在東亞家具城；低檔商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中在xx和xx家具城，而歐亞走的是專業(yè)化辦公家具之路，與同一個(gè)業(yè)主的銀座之家互補(bǔ)，攻擊其他家具商場(chǎng)。
市面上的沙發(fā)根據(jù)材質(zhì)主要分為皮革、面料及其組合。xx沙發(fā)市場(chǎng)的沙發(fā)高端品牌主要有:全自有家具、王朝家具、香港鮑付得、香港齊樂(lè)、宜家家具、芝華士，主要經(jīng)營(yíng)沙發(fā)；中檔品牌有吉斯、西盟寶、世紀(jì)博森、英諾威神、成都南等。，而低端品牌則從xx等縣聚集一些小品牌，如xxxx、xxxx等。
1、消費(fèi)者細(xì)分特征描述一(低、中、高等級(jí)):
a)普通人和普通工薪階層是低水平、低價(jià)格的主要消費(fèi)者。他們的要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用，具有現(xiàn)代美感；更多功能，以充分利用有限的居住空間；我希望是高檔的設(shè)計(jì)和款式，但是價(jià)格偏低，心理上能感覺(jué)到物有所值。這種消費(fèi)群體還是雜品牌的天下，因?yàn)樯瞄L(zhǎng)抄襲模仿，不擅長(zhǎng)原創(chuàng)和設(shè)計(jì)研究。因此，他們利用自己的成本優(yōu)勢(shì)吸引了大量的中低層消費(fèi)者。
b)中高級(jí)消費(fèi)者，包括企事業(yè)單位經(jīng)理、城市“白”白領(lǐng)，骨干，精英。他們事業(yè)有成，思維獨(dú)立，對(duì)個(gè)性的追求明顯。更注重家具的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、材質(zhì)、品牌定位。這部分廠商眾多，以自己獨(dú)創(chuàng)的設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)，為目標(biāo)消費(fèi)者滿足追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者需求。
c)城市暴發(fā)戶或富人的高層群體。這些人生活在消費(fèi)金字塔的頂端。一般有別墅或者寬敞豪華的房子。對(duì)家具的第一要求是品牌要與其社會(huì)或貨幣地位相匹配，通常選擇國(guó)際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特征描述二(辦公室和家庭):
a)辦公沙發(fā)的消費(fèi)群體主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高水平的人群。購(gòu)買組也位于該組。對(duì)于經(jīng)濟(jì)好的，因?yàn)楣拘蜗蠡蛘邆€(gè)人喜好的需要，看重品牌，所以一般會(huì)選擇知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般的，選擇中檔品牌，既考慮形象，又省錢。
b)家庭沙發(fā)的消費(fèi)群體范圍比較廣，幾乎涵蓋了所有已經(jīng)建立或接近建立家庭的消費(fèi)者。對(duì)于個(gè)人使用，他們選擇的很仔細(xì)，不僅注重品質(zhì)，還注重與室內(nèi)風(fēng)格的搭配。由于經(jīng)濟(jì)條件不同，選擇的品牌檔次也不同。
3、影響消費(fèi)者購(gòu)買沙發(fā)的主要因素:
采訪了五個(gè)人，總結(jié)如下:
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無(wú)污染，無(wú)異味，舒適，款式合理，價(jià)格實(shí)惠
高消耗——主要品牌
中低消費(fèi)——舒適又便宜
當(dāng)前沙發(fā)品牌——南方、泰新、濟(jì)南本地的布藝沙發(fā)
覺(jué)得比較好的沙發(fā)品牌有芝華士，王朝家具，全民所有家具，還有一些香港品牌。
通過(guò)采訪和搜索二手資料，有三大趨勢(shì):
a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā):力求創(chuàng)新、國(guó)際化融合、簡(jiǎn)約舒適成為人們?cè)诔鞘袩o(wú)壓力生活的主題；
c)品牌:隨著產(chǎn)品日益細(xì)分，沙發(fā)品牌兩極分化。知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣，而一些中檔品牌在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，而那些劣質(zhì)品牌和小品牌仍然利用自己的成本、價(jià)格和地理優(yōu)勢(shì)占據(jù)中低消費(fèi)區(qū)。
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
調(diào)查項(xiàng)目：
調(diào)查人：
報(bào)告時(shí)間：
前言
中國(guó)的方便面行業(yè)是中國(guó)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)最為充分的幾個(gè)行業(yè)之一，目前的市場(chǎng)化程度、技術(shù)指標(biāo)和科技創(chuàng)新程度都居全球領(lǐng)先水平。一個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)主食之外的附屬食品在中國(guó)居民生活中的影響與日俱增，隨著社會(huì)資源競(jìng)爭(zhēng)的加劇和生活節(jié)奏的加快，方便面逐漸成為老百姓生活不可或缺的一部分了！
新鄉(xiāng)市亞特蘭食品有限責(zé)任公司是一家股份制食品加工企業(yè)，創(chuàng)建于19xx年。十二年來(lái)，公司發(fā)展迅猛，產(chǎn)值達(dá)數(shù)億元，擁有十二條國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的方便面生產(chǎn)線。公司產(chǎn)品共有十六個(gè)系列，一百多個(gè)品種規(guī)格，已形成了高、中、低檔三個(gè)層次的產(chǎn)品格局，并逐步形成系列化和營(yíng)養(yǎng)化，滿足了不同的消費(fèi)者需求。然而，在新鄉(xiāng)這一地區(qū)，本企業(yè)雖占有一定的市場(chǎng)份額，但方便面市場(chǎng)畢竟極富挑戰(zhàn)性?？祹煾怠⒔y(tǒng)一等仍擁有大部分市場(chǎng)份額。
鑒于此，我們于周三上午參觀了亞特蘭食品有限責(zé)任公司之后，在新鄉(xiāng)市各大高校開展了一系列調(diào)查。期望通過(guò)對(duì)各校大學(xué)生消費(fèi)情況了解及其他們對(duì)方便面的相關(guān)看法、意見等進(jìn)行調(diào)查。這樣不僅可以鍛煉我們，加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，還可以為公司提供一些基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)信息，從而促進(jìn)公司更加健康、快速的發(fā)展。
1、方便面需求的決定因素是方便、快捷
因?yàn)楸辉L問(wèn)者皆為大學(xué)在校生，他們認(rèn)為方便面方便、快速最重要，品牌、包裝其次，公司可以從此方面著手再增加其它成分來(lái)打開市場(chǎng)。
2、被訪問(wèn)者方便面食用情況
通常在一周購(gòu)買或消費(fèi)1-2次者居多，其次是兩周購(gòu)買或消費(fèi)一次。說(shuō)明方便面市場(chǎng)仍有很大空間，也可能因?yàn)榧竟?jié)變動(dòng)導(dǎo)致他們對(duì)方便面的需求量增加（尤其是冬季），因此方便面市場(chǎng)潛力巨大。
3、方便面價(jià)格彈性
根據(jù)調(diào)查分析，倘若方便面價(jià)格由5角提高到6角、7角等，相應(yīng)消費(fèi)者
需求則會(huì)由一周五包降低到三包，以上為干吃面食用情況。有關(guān)泡面方面，有1.0元、1.5元、2.0元、2.5元??不等價(jià)格構(gòu)成，若對(duì)此作出相應(yīng)提價(jià)，則需求會(huì)明顯由高檔消費(fèi)轉(zhuǎn)向中檔消費(fèi)層次。因此來(lái)說(shuō)，方便面需求價(jià)格彈性還是較大的，但總體來(lái)講價(jià)格若沒(méi)有太大變動(dòng)，對(duì)方便面消費(fèi)市場(chǎng)不會(huì)有太大影響力。
4、方便面品牌忠誠(chéng)度
以機(jī)專新區(qū)大學(xué)生消費(fèi)情況來(lái)看，多數(shù)被訪問(wèn)者未形成絕對(duì)忠誠(chéng)者。一般情況下，他們都會(huì)根據(jù)過(guò)去的購(gòu)買/消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和電視廣告和同學(xué)推薦。盡管如此，大多數(shù)人在談?wù)摲奖忝鏁r(shí)仍會(huì)以康師傅、思圓、白象為主導(dǎo)?？煽跇?lè)的出現(xiàn)不僅在市場(chǎng)上增加了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌，而且為消費(fèi)者提供了更大的選擇空間，同時(shí)降低了他們的品牌忠誠(chéng)度，有利于亞特蘭公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。
5、方便面的促銷形式
通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)：方便面的促銷形式以加量不加價(jià)居多，其次是開袋有獎(jiǎng)。
6、被訪者購(gòu)買方便面風(fēng)格類型
本次調(diào)查問(wèn)卷向我們反映的情況表明:消費(fèi)者大多喜歡口味清晰和充滿食欲且注重口味純正、豐富和面餅品質(zhì)的方便面。
7、被訪者對(duì)亞特蘭產(chǎn)品的反映
提到這個(gè)產(chǎn)品，首先想到的是超級(jí)可口樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買公司產(chǎn)品的主要原因是：一直購(gòu)買其他牌子，習(xí)慣了，不想換。
1、品牌多是公司的一大缺點(diǎn)
從好的方面來(lái)講，企業(yè)采用不同品牌為產(chǎn)品作包裝。采用多品牌策略。在推出新產(chǎn)品時(shí)可能會(huì)使用消費(fèi)者感覺(jué)耳目一新，從而增加銷量，但企業(yè)若想長(zhǎng)期獲利，需有其主打產(chǎn)品，例如：“康師傅”、“統(tǒng)一”。
亞特蘭公司選擇以“可口樂(lè)”作為品牌商標(biāo)，本身就存在一定風(fēng)險(xiǎn)。因其名稱與世界上最大飲料銷售集團(tuán)“可口可樂(lè)”太過(guò)相似，會(huì)引起債務(wù)糾紛，為企業(yè)帶來(lái)諸多不便，也為企業(yè)更深遠(yuǎn)的發(fā)展設(shè)置了障礙；另外，公司采用多品牌經(jīng)營(yíng)需花費(fèi)大量資金做廣告宣傳，而且要占用大量時(shí)間做品牌設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)，耗費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力。從而不易讓消費(fèi)者銘記其品牌，反而使消費(fèi)者記憶混亂。
2、消費(fèi)者最不滿意的是量?jī)r(jià)不符
這里所指的量?jī)r(jià)不符是：面的重量減少，但價(jià)格不變。相應(yīng)的還有價(jià)格上漲，重量無(wú)變化。這相對(duì)于其他方面比較突出。具體來(lái)講，消費(fèi)者大都喜歡量大價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品，如果在市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并未作出調(diào)價(jià)時(shí)，企業(yè)也不要擅自調(diào)價(jià)。如果為增加收入和銷量，還可以從口味上做些調(diào)整。
3、產(chǎn)品品牌的宣傳力度不夠
根據(jù)我們調(diào)查結(jié)果來(lái)看，本公司應(yīng)該加強(qiáng)電視廣告的宣傳作用。
一個(gè)好的廣告既要讓人們?nèi)菀子涀。惨屓藗兝斫馑墓δ?。產(chǎn)品知名度不高，雖然說(shuō)亞特蘭公司產(chǎn)品有單料、雙料、三料、干脆面等“亞蘭牌”可口樂(lè)、老鄉(xiāng)、小主人、陽(yáng)光伙伴、韓道等方便面十六個(gè)系列一百多個(gè)品牌規(guī)格。但在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)校學(xué)生大多以“聽說(shuō)過(guò)但從未購(gòu)買這一牌子”居多。此點(diǎn)說(shuō)明：企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的宣傳方面做的并不到位。一種產(chǎn)品的暢銷與產(chǎn)品的宣傳是相輔相成的。
4、突出特色產(chǎn)品
企業(yè)的產(chǎn)品要有自己的核心，突出特色。無(wú)論在產(chǎn)品本身、服務(wù)或是其它方面要有屬于自己的特色。產(chǎn)品本身具有閃光點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是宣傳點(diǎn)、賣點(diǎn)。就拿“產(chǎn)品手冊(cè)”來(lái)說(shuō)，作為企業(yè)的宣傳手冊(cè)，要的并不僅僅是美觀，實(shí)質(zhì)內(nèi)容也很重要。翻遍全冊(cè)并未發(fā)現(xiàn)哪種產(chǎn)品為企業(yè)特色產(chǎn)品。因此，宣傳時(shí)我們只能稱企業(yè)的產(chǎn)品如何繁多，而沒(méi)有主打。
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
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一、調(diào)查的背景
從整體來(lái)說(shuō)：服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好 后配額時(shí)代 的應(yīng)對(duì)良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極 走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，主動(dòng)吸收消化國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過(guò)中國(guó)專業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20xx整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。
1、調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查
2、調(diào)查時(shí)間：20xx年12月25日
3、調(diào)查地點(diǎn)：xxxx技術(shù)學(xué)院
4、調(diào)查目的(1)、以學(xué)生為對(duì)象，了解他們?cè)诜b方面的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、過(guò)程和事實(shí)。(2)、了解他們的媒體接觸情況及習(xí)慣，了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。(3)、分析目標(biāo)市場(chǎng)中的銷售良機(jī)與潛在性。
5、調(diào)查的范圍和內(nèi)容
(1)、了解學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買的服裝品牌。(2)、了解學(xué)生購(gòu)買頻率。(3)、了解學(xué)生對(duì)品牌的認(rèn)知情況。(4)、了解學(xué)生的消費(fèi)價(jià)格段。(5)、對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知。(6)、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場(chǎng)有無(wú)影響消費(fèi)者購(gòu)買。
6、調(diào)查份數(shù)：100份
二、正文：
1.對(duì)象的基本情況
消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸升級(jí)。隨著人們收入水平的提高，對(duì)服裝的需求已不再停留在 穿衣取熱 的階段，而開始注意工作、生活和社交的需求，因此，選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費(fèi)者的追求。信息交流速度的快捷，使品牌服飾的追隨者與流行時(shí)尚需求步調(diào)接近。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著：需求消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)整體不均衡的現(xiàn)狀，但隨著時(shí)間的推移，這種差距將會(huì)逐漸縮短。
2.調(diào)查對(duì)象的需求情況
a.現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。
b.以款式為購(gòu)買服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58位列其次，而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注意新奇，以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購(gòu)買。
e.調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌，提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念，讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加，在其進(jìn)行服飾購(gòu)買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí)，選擇購(gòu)買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著：需求消費(fèi)》時(shí)髦消費(fèi)》時(shí)尚消費(fèi)》個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時(shí)間的推移，這種差異量將會(huì)快速持平。
青年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體，該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購(gòu)買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低，購(gòu)物理性居多。
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。20xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬(wàn)臺(tái)。其中年產(chǎn)量超過(guò)xx萬(wàn)臺(tái)的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司。八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約2xx.53萬(wàn)臺(tái)，占國(guó)內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)
以上狀況證明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都十分高。個(gè)性是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過(guò)國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2.銷售狀況
據(jù)對(duì)北京、大連、沈陽(yáng)、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調(diào)查，20xx年總銷量約為7xx00臺(tái)。其中，銷量超過(guò)5000臺(tái)的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓。五家商場(chǎng)，年銷售總量約44447臺(tái)，占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)
以上狀況證明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也十分高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開發(fā)階段，大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營(yíng)，把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數(shù)甚少;另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場(chǎng)數(shù)量不多，但這些成功者的事實(shí)至少說(shuō)明，電暖器極具市場(chǎng)潛力，具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)
4.市場(chǎng)分析與展望
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售狀況的分析(略)
5.幾點(diǎn)推薦
產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的主要資料之一。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其資料一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi)，及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、意見、要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等狀況的介紹，運(yùn)用數(shù)字分析、比較、排位等方法分析，尤其是第四部分對(duì)影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預(yù)測(cè)，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的對(duì)策和推薦，必然顯得理?yè)?jù)充實(shí)，說(shuō)服力強(qiáng)。
(四)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分，要寫得簡(jiǎn)明扼要，短小有力。一般是對(duì)全文資料進(jìn)行總括，以突出觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)好處;或是展望未來(lái)，以充滿期望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際狀況，有時(shí)也可省略這部分，以使行文更趨簡(jiǎn)煉。
(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又務(wù)必以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運(yùn)用詢問(wèn)法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問(wèn)卷調(diào)查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化狀況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就必然具有科學(xué)性和針對(duì)性。
(二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)狀況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，以增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文中也可略見一斑。
(三)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，務(wù)必以超多的事實(shí)材料作基礎(chǔ)，包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等，能夠說(shuō)錯(cuò)綜復(fù)雜，豐富充實(shí)，但寫進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的資料決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積，而務(wù)必運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所作的市場(chǎng)預(yù)測(cè)及所提出的對(duì)策與推薦才會(huì)獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
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調(diào)查目的觀察超市布局和貨架陳列，分析其對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物的影響，并提出可改進(jìn)方案。
重點(diǎn)：通過(guò)觀察分析消費(fèi)者（家庭主婦）的購(gòu)物習(xí)慣，間接了解影響家庭主婦的購(gòu)物的因素；從消費(fèi)者角度出發(fā)，超市應(yīng)采取何種有效措施，提高消費(fèi)者滿意度。
調(diào)查消費(fèi)者在超市購(gòu)物品類，分析超市今后主要零售方向（即超市利潤(rùn)最集中商品的銷售）。
超市布局分析
優(yōu)點(diǎn)
不足
收銀臺(tái)與入口處人流較大，此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導(dǎo)致顧客購(gòu)物后滿意度下降
不同品類分布散亂，不利于顧客購(gòu)買
手推車和提籃放置地點(diǎn)較少，不方便顧客使用
洗手間只有一處，導(dǎo)致顧客不便
貨架陳列分析
堆貨貨架、給消費(fèi)者帶來(lái)"特價(jià)"de 印象，吸引顧客購(gòu)買
進(jìn)口產(chǎn)品，合理的燈光、布局達(dá)到高貴的效果，滿足顧客高端消費(fèi)需求，提高銷售率。
特價(jià)商品集中售賣，把特價(jià)商品布置成為一個(gè)商品區(qū)集中銷售，提高消費(fèi)者關(guān)注度，提高售貨率。
奶類、肉類、糖類一般價(jià)格高的放在中層，便宜的放在下層（與利潤(rùn)度和消費(fèi)者購(gòu)買心理相關(guān)）。
產(chǎn)品放置中，清潔類產(chǎn)品、中高價(jià)位放在貨架最上方或最下方，低價(jià)位放在中層（干貨、五香類與此相同）。
超市布局與貨架成列改進(jìn)方案
拓寬收銀臺(tái)的空間，提供舒適的購(gòu)物環(huán)境，提高顧客滿意度。
對(duì)于某些特殊品類，如特價(jià)類、進(jìn)口類產(chǎn)品，注意鋪貨策略（包括貨架結(jié)構(gòu)、燈光設(shè)計(jì)等）。
手推車、提籃、洗手間的設(shè)置應(yīng)該更人性化：
根據(jù)小孩特征設(shè)計(jì)一款手推車，既不影響主婦購(gòu)物，又能讓主婦照顧孩子。
手推車、提籃放置在客流最多的地點(diǎn)、方便取用。
增設(shè)洗手間和休息區(qū)、方便顧客。
家庭主婦一般不在超市購(gòu)買家電、服裝、書籍、美容護(hù)膚等專有商品，在超市只購(gòu)買食品類、日化類用品，如水果、零食等較易售出。如有陪同人員一起購(gòu)物，購(gòu)物者一般會(huì)與陪同者商量是否購(gòu)買，如果其中有一方反對(duì)購(gòu)買，那么這次就很難交易成功。
帶小孩的家庭主婦一般會(huì)尊重孩子的購(gòu)買意愿，但也有例外，這需要售員的積極引導(dǎo)和產(chǎn)品對(duì)孩子的吸引程度。
極少家庭主婦的丈夫會(huì)陪妻子一起購(gòu)物，即使是周六
消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口類產(chǎn)品情有獨(dú)鐘
多人購(gòu)物時(shí)，總有一位主導(dǎo)者，是否購(gòu)買該產(chǎn)品，由主導(dǎo)者決定 據(jù)觀察，大多數(shù)家庭主婦喜歡使用手推車。
針對(duì)以上問(wèn)題，提出如下方案：
對(duì)于兒童專屬產(chǎn)品的投放，如奶粉等，應(yīng)重視進(jìn)口品牌產(chǎn)品的陳列
超市今后主要零售方向
食品類 民以食為天
日化類 使用頻率大、購(gòu)買便捷，易攜帶
總結(jié)
總之，現(xiàn)在很多顧客對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品需求量大，須重視??！
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
博思咖啡有限公司營(yíng)運(yùn)事業(yè)部為了了解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有福州奶茶店品牌；產(chǎn)品及喜好程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有奶茶店存在的不滿意的地方，來(lái)尋找新產(chǎn)品市場(chǎng)契機(jī)，從而整體提高品牌知名度及美譽(yù)度，力求打造奶茶品牌行業(yè)領(lǐng)頭羊！作此報(bào)告進(jìn)行以下陳述。
調(diào)查對(duì)象
茶無(wú)語(yǔ)；水舞功夫；阿2；水水葡京；追茶到底；小猴子；葡京小站；叭卜；御茶園…等
調(diào)查陳述
經(jīng)過(guò)對(duì)9家奶茶品牌形象店，產(chǎn)品品類；口感；店面整體形象；員工質(zhì)素；售后服務(wù)及消費(fèi)者心中最滿意程度及最不滿意程度。進(jìn)行了深入調(diào)查總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一．產(chǎn)品品類
1.現(xiàn)在我們公司開發(fā)的品類相對(duì)比較普通，很多款式?jīng)]有優(yōu)勢(shì)去和市場(chǎng)上很多牌子去競(jìng)爭(zhēng)（如茶無(wú)語(yǔ)；叭卜；水水普京,等）消費(fèi)者同時(shí)反映我們的包裝也過(guò)于平庸，希望公司在這方面也要加強(qiáng)。目前從福州市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看，“風(fēng)味奶茶”“時(shí)尚特飲”銷售的比較好。這些品類相對(duì)成熟，年齡層次消費(fèi)能力可以。建議公司在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)能再常規(guī)品類（“風(fēng)味奶茶”“時(shí)尚特飲”）上多進(jìn)行些創(chuàng)新。這樣讓消費(fèi)者有耳目一新的感覺(jué)，擺脫了以往傳統(tǒng)奶茶風(fēng)味的理解與認(rèn)識(shí)；從而又可讓加盟商及消費(fèi)者對(duì)我司品牌有更深刻的印象，提升行業(yè)美譽(yù)度。
二．口感
已現(xiàn)我司產(chǎn)品口感各個(gè)地區(qū)門店反映情況都不穩(wěn)定。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，是否可以采用區(qū)域劃分制來(lái)調(diào)整每個(gè)區(qū)域制作配方，以保證該地區(qū)門店能綁定重要貴賓客戶（詳解：2080法則）；如遇非本地區(qū)可適當(dāng)按消費(fèi)者建議調(diào)試產(chǎn)品。
三．店面整體形象（裝修風(fēng)格）
參照以上9家品牌形象店個(gè)人感覺(jué)較好的有：茶無(wú)語(yǔ)；水水葡京；叭卜。
對(duì)于我司形象店（五一店）個(gè)人感覺(jué)從外觀上不能給人有種刺激性的視覺(jué)沖擊（非指logo）；內(nèi)部感覺(jué)不是很清爽（地板；天花板；家具…等）；總而言之就是內(nèi)外有種格格不入的感覺(jué)。希望公司能在店面內(nèi)外設(shè)計(jì)上有所創(chuàng)新，能給消費(fèi)者有種視覺(jué)沖擊感，便而促進(jìn)消費(fèi)。
四．員工質(zhì)素
據(jù)調(diào)查以上9家品牌店員工質(zhì)素頗一般（包括我司五一店），個(gè)人覺(jué)得基層員工質(zhì)素高不高直接影響我司品牌形象！所以員工質(zhì)素是重中之重需再度提高。只有提高了才能在消費(fèi)者中建立口碑，提升品牌形象。個(gè)人建議：建立更完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；不定期安排員工禮儀培訓(xùn)；要求店長(zhǎng)積極督促；督導(dǎo)不定時(shí)暗訪。
以上是近日來(lái)對(duì)部分品牌奶茶店調(diào)查情況和建議，為了更好開展我司下一步市場(chǎng)戰(zhàn)略方針望我司結(jié)合市場(chǎng)情況與上述建議作出很好的調(diào)整和改良。
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
從我們有生命之時(shí)起，人們就開始有了消費(fèi)，消費(fèi)是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧ｋS著生活水平的提高，消費(fèi)方式越來(lái)越多。高中生作為其中不可缺少的一部分，他們中的大多數(shù)都擁有屬于自己的一筆財(cái)富零花錢，同時(shí)也形成了初步的消費(fèi)觀。作為一名現(xiàn)代高中生，該怎樣合理消費(fèi)成了我們面臨的重大問(wèn)題。
一、當(dāng)前中學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理，消費(fèi)水平相對(duì)較高。
學(xué)生在消費(fèi)中很大程度上是根據(jù)自己的喜歡，興趣進(jìn)行的，以致于某一項(xiàng)或是幾項(xiàng)的支持超出限額，影響其他的正常消費(fèi)，我們調(diào)查的主要有二個(gè)方面：
1、學(xué)校有30%的學(xué)生擁有手機(jī)，話費(fèi)超過(guò)60元的找了61%，而且將15%以上的零花錢用于上網(wǎng)的學(xué)生也近3成。
2、學(xué)生主要的消費(fèi)內(nèi)容為飲食，服飾和娛樂(lè)，而對(duì)書籍的消費(fèi)相對(duì)較少。
二、高中生和初中生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)有明顯差異，男生和女生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也大有不同。
男生和女生相比，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也有一些明顯差異。把零用錢用于體育用品的男生比女生多19%，用于娛樂(lè)的多18%，用于購(gòu)買報(bào)刊雜志的多11%，女生只是用于購(gòu)買書籍的人數(shù)比男生多8%?？傮w來(lái)說(shuō)，男生的消費(fèi)愿望顯然強(qiáng)于女生。
三、
研究成果總結(jié)
通過(guò)這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大部分高中生在消費(fèi)方面都存在著種種問(wèn)題，這些可能是由于多方面的原因造成的。其中大部分同學(xué)表示現(xiàn)在很多中學(xué)生還沒(méi)有形成正確的消費(fèi)觀，在購(gòu)物中也存在著不正常的消費(fèi)心理，沒(méi)有做到合理消費(fèi)。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映著人的文明程度，在衣食不愁的基礎(chǔ)上，高中生的消費(fèi)正在向多方面發(fā)展的層次邁進(jìn)。過(guò)去人們說(shuō)清貧之志不能忘，今天，我們?nèi)杂刑岢趧诤?jiǎn)樸的生活觀。從消費(fèi)行為上發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，為未來(lái)面對(duì)社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
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又到了春耕時(shí)期。為了充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)調(diào)作用和供銷合作社化肥流通主渠道地位作用，確保放心農(nóng)資下，近日，我們組織相關(guān)人員，對(duì)全縣春耕備耕農(nóng)資市場(chǎng)尤其是化肥調(diào)運(yùn)儲(chǔ)備情況進(jìn)行了。
一、總體情況
全縣農(nóng)資市場(chǎng)逐漸活躍，備耕物資陸續(xù)到位。去冬今春以來(lái)，面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)化肥市場(chǎng)發(fā)生重大變化、農(nóng)資價(jià)格走勢(shì)難以預(yù)測(cè)的不利因素，縣供銷社立足三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)，進(jìn)一步強(qiáng)化“協(xié)會(huì)式，市場(chǎng)化運(yùn)作”的模式，想方設(shè)法、多方籌資，做到計(jì)劃早啟動(dòng)，工作早部署，措施早落實(shí)，農(nóng)資早配備，人員早到位，為春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行提供了有力的物資保障。
隨著春季用肥高峰的臨近，全縣農(nóng)資市場(chǎng)由冷變暖，化肥儲(chǔ)備由去冬少量庫(kù)存轉(zhuǎn)為旺季庫(kù)存充裕，化肥品種已達(dá)30余種，整個(gè)農(nóng)資市場(chǎng)呈現(xiàn)貨源充足、品種多樣、價(jià)格較穩(wěn)、群眾選擇空間大的供應(yīng)局面。
目前，供銷社（農(nóng)資流通協(xié)會(huì)）化肥儲(chǔ)備量已達(dá)到2509噸，占全縣春季化肥總需求量（3600噸）的70﹪，其中尿素790噸、磷酸二銨343噸、磷肥545噸、碳銨370噸，測(cè)土配方專用肥461噸。其余部分正在想方設(shè)法籌措資金，落實(shí)貨源，加緊調(diào)運(yùn)，3月底前即可到位。另外，供銷社已經(jīng)儲(chǔ)備棚膜30噸、地膜10噸、壓膜線3噸，農(nóng)藥400公斤。隨著化肥、農(nóng)膜等農(nóng)資的陸續(xù)調(diào)運(yùn)到位，供銷社完全可以保證全縣春播用肥及設(shè)施需求。
二、供銷社積極備戰(zhàn)春耕的主要措施。
自去冬以來(lái)，縣供銷社積極應(yīng)對(duì)全球性危機(jī)帶來(lái)的不利影響，采取多種有力措施，全力做好春播化肥調(diào)運(yùn)儲(chǔ)備工作。一是認(rèn)真做好市場(chǎng)分析和需求預(yù)測(cè)工作，及早與區(qū)供銷社進(jìn)行計(jì)劃對(duì)接；二是早部署、早行動(dòng)、早落實(shí)，千方百計(jì)籌措資金，發(fā)揮龍頭倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)和農(nóng)資流通協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)簽定、落實(shí)貨源，把增加專用肥貨源、推廣測(cè)土配方肥使用量作為應(yīng)對(duì)危機(jī)、節(jié)本增效、助農(nóng)增收的有力舉措，努力做到了春耕化肥數(shù)量足、質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)好。三是加大農(nóng)資連鎖配送經(jīng)營(yíng)力度，積極開展全方位農(nóng)化服務(wù)。繼續(xù)推行統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理方式，確保協(xié)會(huì)“五統(tǒng)一”經(jīng)營(yíng)率達(dá)到100﹪，讓更多的“放心農(nóng)資”直接進(jìn)入田間地頭，讓農(nóng)民真正得到了實(shí)惠。
三、存在問(wèn)題
為了確保放心農(nóng)資下鄉(xiāng)，保證春耕生產(chǎn)所需，盡管供銷合作社以服務(wù)三農(nóng)為己任，克服重重困難，千方百計(jì)抓好農(nóng)資貨源和供應(yīng)服務(wù)，確保了不違農(nóng)時(shí)、保障有力，但由于各種因素的影響，我縣春季農(nóng)資市場(chǎng)依然存在一些不容忽視的困難和問(wèn)題。一是貸難、融資難等制約農(nóng)資企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”，也是我縣歷年來(lái)用肥高峰期化肥價(jià)格出現(xiàn)反彈的主要因素。尤其是冬季化肥淡季儲(chǔ)備期，化肥價(jià)格較低、貨源較足，但因年底收貸，企業(yè)貸難，無(wú)力承擔(dān)儲(chǔ)備。即便是春耕臨近，供銷社也無(wú)足夠抵押品，只能獲取少量個(gè)人擔(dān)保貸，面對(duì)高峰期“一天一價(jià)”，只好望肥興嘆了。今年的尿素就是典型的例子，去冬進(jìn)價(jià)每噸1725元，今春2月中旬漲到每噸1820元，時(shí)下已漲到每噸1910元，沒(méi)有足夠的淡季儲(chǔ)備，漲價(jià)帶來(lái)的壓力只好由農(nóng)民承受了。二是春季農(nóng)資市場(chǎng)秩序不容樂(lè)觀。由于利益的驅(qū)動(dòng)，無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)有所抬頭。一些外省區(qū)化肥生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商，借個(gè)別優(yōu)質(zhì)化肥貨 源緊缺、價(jià)格上漲之機(jī)，采取緊缺化肥搭配地產(chǎn)小化肥的辦法，為鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)戶甚至是“臨時(shí)經(jīng)營(yíng)人員”提供貨源。從表面上看，其做法增加了化肥品種，便于農(nóng)戶擇優(yōu)挑選，活躍了市場(chǎng)。但其也給我縣農(nóng)資市場(chǎng)帶來(lái)了新的質(zhì)量隱患，造成了化肥市場(chǎng)魚木混雜，秩序欠佳，給加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
四、建議和對(duì)策
一是建議縣人民協(xié)調(diào)相關(guān)金融部門，加大對(duì)供銷社企業(yè)貸扶持力度，幫助供銷社企業(yè)發(fā)揮好主渠道作用和龍頭帶動(dòng)作用，確保供銷社和農(nóng)資流通協(xié)會(huì)做到貨源組織充足、供應(yīng)保障有力、價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)快捷。同時(shí)，建立縣級(jí)化肥淡季儲(chǔ)備制度，給予供銷社淡季化肥儲(chǔ)備貼息，以發(fā)揮政府市場(chǎng)調(diào)控能力，緩解企業(yè)壓力，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
二是加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，凈化農(nóng)資市場(chǎng)，保護(hù)農(nóng)民利益?？h、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)牧、發(fā)改、公安、供銷等“縣農(nóng)資市場(chǎng)整治小組”成員單位，要協(xié)調(diào)一致，相互配合，嚴(yán)格按照《隆德縣人府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)管理的通知》精神，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)資經(jīng)營(yíng)資格核準(zhǔn)、農(nóng)資商品準(zhǔn)入和登記注冊(cè)等制度，全面實(shí)施農(nóng)資商品質(zhì)量抽檢制度，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入我縣農(nóng)資市場(chǎng)，確保農(nóng)資商品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失，市場(chǎng)井然有序、規(guī)范運(yùn)行。
三是強(qiáng)化協(xié)會(huì)內(nèi)部管理和行業(yè)自律。樹立“誠(chéng)信農(nóng)資”形象、打造農(nóng)資商品安全供應(yīng)體系。積極推行農(nóng)資企業(yè)法人問(wèn)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一進(jìn)貨制度，堅(jiān)決制止私自進(jìn)貨，嚴(yán)把農(nóng)資商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量承諾制度，完善農(nóng)資商品質(zhì)量賠償制度，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的利益。完善“兩賬、兩票、一卡”制度和“索證索票”制度。按照“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、）的模式，開展城鄉(xiāng)連鎖配送服務(wù)，保證將質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)資商品送到農(nóng)民手中。
四是落實(shí)措施，強(qiáng)化服務(wù)。首先做到“六早”：早上班、早計(jì)劃、早安排、早調(diào)運(yùn)、早儲(chǔ)備、早行動(dòng)，確保農(nóng)資供應(yīng)數(shù)量充足、品種齊全、價(jià)格平穩(wěn)。二、落實(shí)措施：延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，實(shí)行供應(yīng)旺季24小時(shí)值班制，保證群眾隨到隨賣；送肥進(jìn)村入戶，減少農(nóng)民支出；拆整稱零，方便群眾購(gòu)買。三、發(fā)放資料，農(nóng)民科學(xué)施肥、合理用藥，提高農(nóng)民科學(xué)施肥和識(shí)別真假的自我保護(hù)能力。農(nóng)資企業(yè)要深入鄉(xiāng)村為農(nóng)民現(xiàn)場(chǎng)講解測(cè)土配方、作物栽培、植物保護(hù)等實(shí)用農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)，幫助農(nóng)民朋友解困答疑，并把豐富多樣的專用配方肥送往田間地頭。通過(guò)全社上下共同努力，抓住春播用肥的高峰季節(jié)，做大銷售，做好為農(nóng)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)良的服務(wù)保證全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求，讓政府放心，讓農(nóng)民滿意。
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十
為了全面了解近年來(lái)中國(guó)美容美發(fā)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，特別是從業(yè)人員，商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國(guó)工商、業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品業(yè)商會(huì)于20xx年開展專項(xiàng)調(diào)查分析，完成了20xx年度中國(guó)美容美發(fā)業(yè)從業(yè)人員市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
據(jù)調(diào)查分析，目前全國(guó)約有192萬(wàn)家各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu)，3700余家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，700余家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
據(jù)測(cè)算，20xx年度美容美發(fā)業(yè)的從業(yè)人員達(dá)到20xx萬(wàn)人，與20xx年度相比新增就業(yè)率8％，新增就業(yè)大多是社會(huì)新增低教育水準(zhǔn)人員和下崗人員，從業(yè)人員年輕化（行業(yè)平均年齡24．75歲）和女性化（占80．58％）。
（一）從業(yè)人員年齡及性別抽樣調(diào)查反映，中國(guó)美容美發(fā)業(yè)是一個(gè)以女性就業(yè)為主的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。
從業(yè)人員年齡構(gòu)成為：20歲及以下占27．65％，2l一30歲占42．39％，3140歲占22．63％，41歲及以上占7．33％，平均年齡為24．75歲。從業(yè)者中男女性別比例為19．42：80．58。
（二）從業(yè)人員學(xué)歷
抽樣調(diào)查反映，從業(yè)人員普遍接受教育程度偏低，與美容美發(fā)業(yè)有一定的技術(shù)含量和與人體衛(wèi)生相關(guān)的服務(wù)性質(zhì)的要求有所差距。
中國(guó)美容美發(fā)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員中，小學(xué)學(xué)歷占3．57％，初中學(xué)歷占31．52％，高中學(xué)歷占31．61％，中專及技校占21．92％，大專占7．44％，本科占3．81％，研究生及以上占0．13％，其中高中、中專及技校合計(jì)占53．53％，但大專及以上者較少（11．38％）。
（三）從業(yè)人員專業(yè)教育
抽樣調(diào)查表明，中國(guó)美容美發(fā)從業(yè)人員的專業(yè)教育，主要是處于就業(yè)前的職業(yè)培訓(xùn)階段，實(shí)際上有近半數(shù)的從業(yè)人員（46．08％）未進(jìn)行過(guò)脫產(chǎn)的系統(tǒng)培訓(xùn)，其中有過(guò)醫(yī)學(xué)教育背景的從業(yè)人員所占比例更少（3．83％）。
中國(guó)美容美發(fā)從業(yè)人員經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)美容美發(fā)學(xué)校、職業(yè)高中等進(jìn)行培訓(xùn)的占有53．92％，經(jīng)企業(yè)機(jī)構(gòu)自行組織（專業(yè)講師或美容師、美發(fā)師定期內(nèi)部培訓(xùn)）培訓(xùn)的占34．25％，店內(nèi)師傅帶徒弟的占9．35％，有國(guó)外培訓(xùn)經(jīng)歷的占2．48％。
（四）從業(yè)人員執(zhí)業(yè)時(shí)間
抽樣調(diào)查反映，在最近三年新就業(yè)的人員較多，有許多從事本行業(yè)的人員表示在一定執(zhí)業(yè)時(shí)間后將不再連續(xù)，表明行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)性較大。
調(diào)查表明，主要從業(yè)人員中，職業(yè)資格的分布尚未形成寶塔狀的較為合理的分布正態(tài)，約58．6％的從業(yè)人員無(wú)技術(shù)職稱。
在具有技術(shù)職稱的美發(fā)從業(yè)人員中，初級(jí)美發(fā)師占26．5％，中級(jí)美發(fā)師占31．89％，具有高級(jí)美發(fā)師資格的占25．7％，具有美發(fā)技師資格的占13．31％，具有美發(fā)高級(jí)技師資格的占2．6％。
高級(jí)技師資格的占2．62％。
存在的主要問(wèn)題：
2．缺乏強(qiáng)制性的執(zhí)業(yè)資格要求，從業(yè)人員自覺(jué)進(jìn)行的技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的驅(qū)動(dòng)力不夠，缺乏精益求精服務(wù)精神，導(dǎo)致行業(yè)從業(yè)人員在崗位上提高技能和服務(wù)水平的氣氛難以形成。
中國(guó)美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開放以后，通過(guò)引入港臺(tái)和日本、韓國(guó)的美容理念、美容教育、美容技術(shù)、美容產(chǎn)品以及服務(wù)方式而發(fā)展起來(lái)的。民間資本推動(dòng)行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓(xùn)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系，各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員，使其成為中國(guó)美容美發(fā)從業(yè)人員的主體。因此，發(fā)揮行業(yè)教育培訓(xùn)的力量，提高從業(yè)人員的教育程度，是解決行業(yè)人員存在問(wèn)題的根本之所在。圍繞從業(yè)人員的教育和技能能力建立有效發(fā)展機(jī)制。
通過(guò)對(duì)主要城市的專門訪查，目前全國(guó)美容美發(fā)教育專業(yè)機(jī)構(gòu)約有600余家，每年可培訓(xùn)25萬(wàn)名左右的各級(jí)美容美發(fā)師，主要是勞動(dòng)部門以職業(yè)資格方式進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)證，其中每個(gè)職業(yè)技術(shù)階段培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月左右，這種教育的入門和出門的要求實(shí)際上很低。這與國(guó)外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn)，特別是學(xué)歷教育有很大差距。目前教育培訓(xùn)體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)，是導(dǎo)致出現(xiàn)美容服務(wù)問(wèn)題較多的原因之一。所以從教育著手來(lái)提高整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和水平是唯一的出路。建議有關(guān)部門將美容業(yè)教育納入學(xué)歷教育體系，同時(shí)有關(guān)部門吸取國(guó)外經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新建立更為具體的、較高層次的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育體系。存在的主要問(wèn)題：
5、目前美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的管理人員，特別是職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)工作正在興起但仍欠規(guī)范，全國(guó)尚無(wú)專門對(duì)化妝品生產(chǎn)工人的職業(yè)培訓(xùn)體系。
通過(guò)對(duì)主要城市從業(yè)人員的專門訪查，他們更愿意接受有特色的培訓(xùn)，希望所接受的培訓(xùn)能更貼近實(shí)際，更加有實(shí)用性。其中口才訓(xùn)練占33。62%，銷售技能占20。21%，禮儀培訓(xùn)占10。23%，實(shí)用專業(yè)技能占20。18%，其他占15。76%。
根據(jù)行業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的需要，建立特色的教育體系才能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
1、培訓(xùn)系統(tǒng)化。階梯式的培訓(xùn)，因才施教，以求把培訓(xùn)效果最大化；
2、培訓(xùn)內(nèi)容先進(jìn)化。將陳舊的、不實(shí)用的內(nèi)容和方式去掉，時(shí)代在變，知識(shí)爆炸的年代，必須與時(shí)俱進(jìn)。重點(diǎn)必須以銷售和專業(yè)技能（口才、營(yíng)養(yǎng)、美容及各類醫(yī)學(xué)知識(shí)與操作）為主。
3、培訓(xùn)方式多樣化。培訓(xùn)必須更實(shí)用、更貼近實(shí)操，讓學(xué)習(xí)不再枯燥。4、培訓(xùn)對(duì)象全面化。特別是職業(yè)經(jīng)理人和生產(chǎn)工人這兩塊空白市場(chǎng)。
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十一
xxx年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團(tuán)委深入民航局、上，走訪調(diào)查了中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸市場(chǎng)。此次調(diào)查綜合采用問(wèn)卷、觀察、詢問(wèn)、座談方法進(jìn)行，共調(diào)查不同層次旅客800余人，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1000份，收回920份，有效問(wèn)卷887份。
1.1 當(dāng)前中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)狀
新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國(guó)近30個(gè)大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客發(fā)送量民航約占25%，鐵路約占73%，公路僅為2%。運(yùn)輸收入航空基本達(dá)到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢(shì)。
1.2 航空、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)客源主體
旅客選擇運(yùn)輸方式是據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力及社會(huì)層次而決定。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客劃分為兩大陣營(yíng)：乘坐飛機(jī)的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識(shí)結(jié)構(gòu)且機(jī)票可以報(bào)銷的國(guó)有企事業(yè)單位的機(jī)關(guān)干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識(shí)水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運(yùn)輸客流的主體。
2 鐵路市場(chǎng)環(huán)境存在的問(wèn)題
2.1 從宏觀環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸主體的地位與發(fā)展嚴(yán)重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來(lái)國(guó)家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運(yùn)輸能力相對(duì)不足，突出表現(xiàn)在客運(yùn)高峰期有流無(wú)車，鐵路設(shè)備陳舊落后，鐵路運(yùn)行速度遠(yuǎn)不如內(nèi)地。
落后的營(yíng)銷機(jī)制與鐵路開拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷體系還未建立，雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，但大部分職能虛化，難以承擔(dān)營(yíng)銷責(zé)任；二是營(yíng)銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密；三是激勵(lì)約束措施不力，職工收入與營(yíng)銷業(yè)績(jī)相脫節(jié)，營(yíng)銷責(zé)任落實(shí)不到位。
人員素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒(méi)有危機(jī)感和市場(chǎng)意識(shí)，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務(wù)質(zhì)量意識(shí)差，實(shí)際情況成為鐵路走向市場(chǎng)的重要障礙。
2.2 從微觀環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)
2.2.1 票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提
抵達(dá)同一目的地，飛機(jī)票價(jià)明顯高出火車臥鋪票價(jià)3～5倍，高出硬座票價(jià)6—10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機(jī)票價(jià)高出火車票價(jià)格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機(jī)。因?yàn)槌孙w機(jī)不僅速度快，也是身份地位的體現(xiàn)。
2.2.2 速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件
飛機(jī)運(yùn)行速度與鐵路相比具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費(fèi)動(dòng)機(jī)，結(jié)果顯示：有50%的旅客乘機(jī)出行的目的是出差，也就是說(shuō)有一半的旅客公務(wù)在身，急于趕時(shí)間，希望盡快到達(dá)目的地。而在對(duì)鐵路旅客的調(diào)查問(wèn)卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng)；其次為經(jīng)商，約占22%；出差旅客只占15%；旅行、其它各占8%。調(diào)查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機(jī))時(shí)間短、安全正點(diǎn)。在選擇乘坐飛機(jī)直接原因這個(gè)問(wèn)題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。
2.2.3 服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)
廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達(dá)目的地，更要求旅途中有一個(gè)舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航，在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認(rèn)為鐵路客運(yùn)服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4 安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約占44%，其次為快捷30%，舒適26%?，F(xiàn)在廣大旅客對(duì)安全的要求不僅是平安到達(dá)目的地，而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢(shì)正逐漸失去。有38%的旅客認(rèn)為隨著民航部門科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調(diào)查中有38%的旅客認(rèn)為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。
3 鐵路在市場(chǎng)營(yíng)銷上與民航的差距
3.1 與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力
認(rèn)為買飛機(jī)票較為方便的旅客比率為71%，占明顯優(yōu)勢(shì)；認(rèn)為飛機(jī)票和火車票方便程度差不多的旅客占22%；而認(rèn)為買火車票要比買飛機(jī)票方便的旅客只占調(diào)查人數(shù)的6%。
3.2 與民航相比，鐵路部門營(yíng)銷宣傳滯后、泛力
有93%的旅客對(duì)鐵路部門“十·一”提速調(diào)圖及蘭新線運(yùn)價(jià)調(diào)整等利好消息不了解，甚至沒(méi)聽說(shuō)過(guò)。
3.3 與民航相比，鐵路部門整體形象需進(jìn)一步改善
絕大多數(shù)旅客認(rèn)為民航部門人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工人緗對(duì)較高；而55%的旅客對(duì)鐵路部門印象一般；只有2%的旅客選擇了印象較好；而對(duì)鐵路部門印象較差的旅客占17%。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，其它反映強(qiáng)烈的問(wèn)題依次為站車服務(wù)態(tài)度、餐車飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況。
4 思考與建議
4.1 推行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，促進(jìn)鐵路企業(yè)扭虧增盈
明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，建立資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整以及資源優(yōu)化配置的激勵(lì)、約束、監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
4.2 推進(jìn)下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負(fù)擔(dān)
烏魯木齊鐵路局現(xiàn)有職工6萬(wàn)余人，新疆航空公司共有5千余名職工，但兩個(gè)企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益卻相差不多。當(dāng)前，鐵路企業(yè)龐大的職工隊(duì)伍是經(jīng)濟(jì)效益低下的重要原因，鐵路企業(yè)應(yīng)廣開分流渠道，多渠道地開展職工下崗培訓(xùn)，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
4.3 開展?fàn)I銷宣傳，擴(kuò)大鐵路影響，促進(jìn)社會(huì)認(rèn)知
逐步增加營(yíng)銷宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長(zhǎng)途汽車站等人員密集地散發(fā)宣傳品，利用報(bào)刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?、正點(diǎn)、便捷、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，宣傳鐵路的改革動(dòng)向、新舉措、新的服務(wù)信息。
4.4 建立完善面向市場(chǎng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍
一是客運(yùn)、貨運(yùn)多集經(jīng)系統(tǒng)應(yīng)盡快完善與市場(chǎng)相適應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)的制度和考核激勵(lì)辦法，并給予人、財(cái)權(quán)限，明確職能，加大考核力度，確保營(yíng)銷目標(biāo)的完成。二是要迅速建立一支具有專業(yè)知識(shí)、懂經(jīng)銷、會(huì)經(jīng)營(yíng)的專、兼職營(yíng)銷隊(duì)伍，調(diào)查客源，分析市場(chǎng)，制定對(duì)策，最大限度地爭(zhēng)取客貨源。
4.5 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，改革服務(wù)方式，努力塑造鐵路運(yùn)輸?shù)牧己眯蜗?/p>
鐵路要爭(zhēng)取客流擴(kuò)大市場(chǎng)份額，除速度和價(jià)格因素外關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。首先，要深入進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，積極開展承諾服務(wù)及服務(wù)競(jìng)賽，縮小與航空的差距。其次，要加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)人員的培訓(xùn)、管理和教育工作，不斷強(qiáng)化路風(fēng)教育，規(guī)范服務(wù)行為，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，增加服務(wù)內(nèi)容，努力提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。三是加強(qiáng)旅途包含供應(yīng)管理工人保證飯菜質(zhì)量。四是在特快列車上組裝閉路電視，改善列車旅途文化娛樂(lè)條件。
4.6 拓寬客票銷售渠道，完善銷售網(wǎng)絡(luò)
除在商業(yè)中心、廠礦、賓館、生活區(qū)等人員密集地增設(shè)定時(shí)、定點(diǎn)售票處，開行流動(dòng)售票車，方便旅客就近購(gòu)票外，同時(shí)應(yīng)完善電話訂票措施，延長(zhǎng)預(yù)售票發(fā)售時(shí)間，盡可能擴(kuò)大送票范圍，以減少旅客購(gòu)票時(shí)間。應(yīng)與長(zhǎng)途汽車站、大賓館開展聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)，為大型會(huì)議、旅游團(tuán)體、農(nóng)民工客流，提供上門售票服務(wù)，形成訂、售、送票服務(wù)為一體的客票營(yíng)銷系統(tǒng)。
4.7 采取適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略
旅客對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)男枨髱в忻黠@的時(shí)間性，在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)運(yùn)能與運(yùn)量相對(duì)埋，應(yīng)依靠?jī)r(jià)格變動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)。客流高峰期，可適當(dāng)提高票價(jià)；而市場(chǎng)低迷時(shí)，應(yīng)適當(dāng)降低票價(jià)。當(dāng)然，票價(jià)上下浮動(dòng)的幅度應(yīng)大體一致，差價(jià)的實(shí)行必須以平均價(jià)格大體穩(wěn)定為前提。
4.8 嚴(yán)格票務(wù)管理
為維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序和鐵路企業(yè)形象，應(yīng)細(xì)化完善列車客票銷售管理辦法，對(duì)不規(guī)范客票銷售等行為予以嚴(yán)厲打擊。
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十二
針對(duì)目前大連手機(jī)市場(chǎng)的基本情況，本次市場(chǎng)調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的包括：
一、xx區(qū)域介紹及人口狀況(含外來(lái)人口情況)
二、xx市場(chǎng)分析
1、xx學(xué)校周邊市場(chǎng)分析
學(xué)校附近的社區(qū)、小區(qū)、商場(chǎng)、人口、學(xué)校、企業(yè)……凡是學(xué)校附近對(duì)學(xué)校市場(chǎng)有幫助的信息，都可以概括總結(jié)下。
2、xx企業(yè)客戶市場(chǎng)分析
主要描述本地區(qū)的企業(yè)類型，主要是哪方面的企業(yè)多，有哪些大的工業(yè)園區(qū)，有多少上規(guī)模的企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)、上市企業(yè)、大型公司的員工人數(shù)、企業(yè)的人均年齡、企業(yè)員工本地人口和外地人口的占比，本地有沒(méi)有和某些培訓(xùn)公司合作……凡是對(duì)學(xué)校市場(chǎng)有幫助的企業(yè)信息，都可以概括總結(jié)下。
3、xx教育競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(成人培訓(xùn)項(xiàng)目)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息：創(chuàng)辦年限、主招項(xiàng)目、年招生量、教職工人數(shù)、主要宣傳方式、學(xué)校面積、環(huán)境情況、創(chuàng)辦人情況……凡是對(duì)學(xué)校市場(chǎng)有幫助的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息，都可以概括總結(jié)下。(后期可以考慮項(xiàng)目合作，生源共享)
4、xx職高院校市場(chǎng)分析
本地有哪些職高學(xué)校、大學(xué)院校，學(xué)校人數(shù)、主要有哪些專業(yè)(和xx業(yè)務(wù)可以合作的)，有沒(méi)有拓展招生代理或者兼職市場(chǎng)人員的機(jī)會(huì)，一般兼職的薪酬大概是多少……凡是對(duì)學(xué)校市場(chǎng)有幫助的院校信息，都可以概括總結(jié)下。
5、xx商會(huì)協(xié)會(huì)市場(chǎng)分析
講求價(jià)位。由于老年人群體消費(fèi)理性，購(gòu)買商品時(shí)十分穩(wěn)重，商品不合適，價(jià)格不合算不會(huì)輕易購(gòu)買。他們購(gòu)買商品時(shí)喜歡貨比三家，發(fā)現(xiàn)商品合適，價(jià)格相對(duì)較低時(shí)才會(huì)最后購(gòu)買，因而，他們較多光顧降價(jià)、折扣、低價(jià)促銷類商品。
本地有哪些人數(shù)較多的，或者活躍度比較高的商會(huì)協(xié)會(huì)，他們的負(fù)責(zé)人的情況，主要業(yè)務(wù)范圍，主要對(duì)象：職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、人力資源協(xié)會(huì)、民辦教育協(xié)會(huì)……等等，凡是對(duì)學(xué)校市場(chǎng)有幫助的商會(huì)協(xié)會(huì)信息，都可以概括總結(jié)下。
6、其他方面分析
以上未提及的內(nèi)容分析
三、xx地區(qū)swot分析
雖然今年年初開始，中央及市頻頻出臺(tái)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)政策，但年后，房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響，我區(qū)房?jī)r(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢(shì)。
調(diào)查問(wèn)卷及說(shuō)明。將調(diào)查問(wèn)卷原稿附在正文后面，并對(duì)調(diào)研方法、抽樣調(diào)查方式以及問(wèn)卷調(diào)查中相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過(guò)也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且，消費(fèi)者對(duì)于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過(guò)對(duì)于賣衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對(duì)于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，甚至更有甚者就沒(méi)聽說(shuō)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物。對(duì)于名牌的要求也不是很高。
老年人隨著年齡增長(zhǎng)和生理?xiàng)l件變化，基本退出社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)圈，活動(dòng)范圍主要局限于家庭和城市休閑場(chǎng)所。由于老年人閱歷豐富，理性思維特色濃厚，因而決定了他們的日常消費(fèi)需求和精神消費(fèi)需求與其他群體不同。消費(fèi)穩(wěn)重，注重實(shí)用，講求實(shí)惠是他們消費(fèi)最大的特點(diǎn)。具體看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
通過(guò)以上的數(shù)據(jù)調(diào)查，整理出我們xx在當(dāng)?shù)氐膕wot分析結(jié)果：(寫的越詳細(xì)越好)
1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)：
來(lái)介紹一下公司，溫州聲遠(yuǎn)文化傳播有限公司和溫州聲遠(yuǎn)商標(biāo)事務(wù)所，是一體的。即有做設(shè)計(jì)，也有做商標(biāo)注冊(cè)等。主要從事于企業(yè)形象(ci、vi)設(shè)計(jì)、商標(biāo)設(shè)計(jì)、商標(biāo)代理等。公司格言：聲名來(lái)自誠(chéng)信，遠(yuǎn)景全憑努力!以及一句“我們跟著平庸走”。這些就組成了我們公司的全部。
3、機(jī)會(huì)：
4、威脅：
四、下一步市場(chǎng)拓展計(jì)劃(后期填寫在周計(jì)劃里)
1、每一條計(jì)劃包含：計(jì)劃任務(wù)、期望達(dá)到效果，責(zé)任人，完成時(shí)間。
2、……
3、……
4、……
總結(jié)(展示信心、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣的心里話)
xxxx 市場(chǎng)部 xxx
20xx年xx月xx日
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十三
近年來(lái)，我國(guó)安防行業(yè)一直保持高速增長(zhǎng)，“十一五”期間年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)23%。根據(jù)《中國(guó)安防行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，20xx年行業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)5000億元。按照全行業(yè)20%的年復(fù)合增長(zhǎng)率估算，其中視頻監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)值將突破1000億元，占安防電子系統(tǒng)的份額超過(guò)50%，成為其規(guī)模最大且最具增長(zhǎng)潛力的細(xì)分領(lǐng)域。
此外，行業(yè)應(yīng)用的市場(chǎng)也在迅速打開?！兑?guī)劃》提出，伴隨著“平安建設(shè)”推進(jìn)的步伐，一些傳統(tǒng)領(lǐng)域如金融、文博、交通、政府等安防應(yīng)用將更加深入;一批新生的應(yīng)用領(lǐng)域如教育、衛(wèi)生、體育、能源、通訊、廠礦企業(yè)等需求增長(zhǎng)較快;社區(qū)、居民安防應(yīng)用開始升溫，社會(huì)化應(yīng)用進(jìn)程加速。市場(chǎng)應(yīng)用逐步由中心城市、大城市向二、三級(jí)城市及農(nóng)村地區(qū)延伸，由沿海地區(qū)向中西部地區(qū)、邊境口岸延伸，并形成了一定的市場(chǎng)需求量。
目前，國(guó)內(nèi)的安防企業(yè)超過(guò)2萬(wàn)5千家，安防各系統(tǒng)中，視頻監(jiān)控的市場(chǎng)比重最大，約為60%的占比，其次是出入口控制和入侵報(bào)警系統(tǒng)，占比超過(guò)15%和12%。經(jīng)過(guò)“十一五”的發(fā)展，現(xiàn)在安防行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整日趨完善，形成了一些相對(duì)完善的產(chǎn)業(yè)鏈體系，出現(xiàn)了以生產(chǎn)企業(yè)聚集為特征的“珠三角”地區(qū)，以高新技術(shù)和外資企業(yè)聚集的“長(zhǎng)三角”地區(qū)，以集成應(yīng)用、軟件、服務(wù)企業(yè)聚集的“環(huán)渤海”地區(qū)。其中，深圳、佛山、泉州、杭州四地尤為突出。
深圳是安防行業(yè)的大本營(yíng)，有著超過(guò)4000家的安防企業(yè)，年產(chǎn)值超過(guò)600億人民幣，全國(guó)有超過(guò)60%的安防產(chǎn)品通過(guò)深圳出口。產(chǎn)值過(guò)億元的安防企業(yè)已經(jīng)超過(guò)53家，5000萬(wàn)至1億元的企業(yè)有112家。在攝像機(jī)領(lǐng)域，深圳集中了宏天智、艾立克、永輝、翔飛、景陽(yáng)、萬(wàn)佳安、三立、深視音、佳信捷、銳視達(dá)等一批行業(yè)內(nèi)的“重量級(jí)”企業(yè)，占據(jù)著70%的市場(chǎng)份額;樓宇對(duì)講領(lǐng)域，深圳占有60%左右的市場(chǎng)，其中視得安羅格朗、慧銳通、金積嘉3家企業(yè)曾榮獲“中國(guó)名牌”稱號(hào);防盜報(bào)警領(lǐng)域，以豪恩、美安、艾立安等為代表的深圳防盜報(bào)警廠商，占了全國(guó)防盜報(bào)警市場(chǎng)40%以上的份額;cctv監(jiān)視器領(lǐng)域，以創(chuàng)維群欣、tcl新技術(shù)、博康多媒體、威克特等為代表的深圳cctv監(jiān)視器，占了全國(guó)50%以上份額。
佛山的樓宇對(duì)講系統(tǒng)起步很早，但是由于企業(yè)間各自為政，只注重利潤(rùn)，使得現(xiàn)在樓宇對(duì)講已經(jīng)偏向深圳，福建等地，但是還是有明星企業(yè)，星光樓宇在國(guó)內(nèi)也是越做越大。泉州是報(bào)警器的主要聚集地，泉州市報(bào)警器產(chǎn)品質(zhì)量能基本滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一般要求和國(guó)際市場(chǎng)的中低端產(chǎn)品的需求。一些生產(chǎn)廠商越來(lái)越注重自身產(chǎn)品質(zhì)量的提高，無(wú)論是產(chǎn)品功能還是外觀設(shè)計(jì)都越來(lái)越接近于國(guó)外產(chǎn)品，甚至在某些功能上已超過(guò)國(guó)外產(chǎn)品。有不少業(yè)內(nèi)知名品牌，比如環(huán)宇通、宏泰、隆泰、安達(dá)等。
杭州已經(jīng)成為中國(guó)安防產(chǎn)品生產(chǎn)和制造的重要基地之一。尤其以監(jiān)控后端的產(chǎn)品為最，其中以dvr為代表的廠商如海康威視、浙江大華、大立三家公司，就坐擁中國(guó)dvr市場(chǎng)前三甲，并擔(dān)當(dāng)數(shù)字監(jiān)控領(lǐng)域之要角，且海康威視和大華都是年銷售額過(guò)5億元的“大戶”，占據(jù)中國(guó)大部分dvr、視頻服務(wù)器等的市場(chǎng)份額。其余則由二三線品牌及深圳小廠占據(jù)。去年，行業(yè)進(jìn)行了一次價(jià)格戰(zhàn)，很多小企業(yè)被洗牌，大企業(yè)搶占了大部分市場(chǎng)份額，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高。監(jiān)控產(chǎn)品基本每?jī)赡昃蜁?huì)進(jìn)行一次產(chǎn)品的更新?lián)Q代，在處理能力、軟硬件配備上都得到了提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前視頻監(jiān)控行業(yè)的毛利率在40%左右。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前產(chǎn)值超過(guò)一億的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)100家，超過(guò)10家的安防企業(yè)上市?！笆濉逼陂g，安防行業(yè)將繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，促使向著產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展。
安防行業(yè)產(chǎn)品線對(duì)電源的要求
安防行業(yè)中的產(chǎn)品線駁雜繁多，各個(gè)產(chǎn)品線的規(guī)格也是參差不齊，有些產(chǎn)品為了節(jié)省成本，并不用模塊電源，但是隨著安防行業(yè)的發(fā)展，以及對(duì)產(chǎn)品穩(wěn)定性要求越來(lái)越高，模塊電源顯示出了優(yōu)越性，它工作頻率高、體積小、可靠性高，便于安裝和組合擴(kuò)容，所以越來(lái)越被廣泛采用。雖然模塊電源成本較高，但從產(chǎn)品的漫長(zhǎng)的應(yīng)用周期的整體成本來(lái)看，特別是因系統(tǒng)故障而導(dǎo)致的高昂的維修成本及損失來(lái)看，選用該電源模塊還是合算的。目前，國(guó)內(nèi)雖有相應(yīng)模塊生產(chǎn)，但因生產(chǎn)工藝未能趕上國(guó)際水平，故障率較高。
電源和安防設(shè)備是配套存在，不同產(chǎn)品線功率都不同，工作狀況也不一樣，對(duì)模塊的要求也不同，不通的安防設(shè)備也會(huì)選擇不同類型的電源，另外安防設(shè)備對(duì)電源產(chǎn)品的防雷、防水、散熱功能要求也相對(duì)較高，有的安防設(shè)備是在露天使用，有的在水中使用，這就要求提供的電源要防雷防水，而很多安防設(shè)備基本上是24小時(shí)全天候工作，所以對(duì)電源的散熱要求也高。有些安防設(shè)備的體積小，這也要求電源的體積也要跟著減小。
電源作為安防設(shè)備的重要配件，支撐著整個(gè)安防系統(tǒng)，電源的安全、可靠是保證安防系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件?！笆濉逼陂g，安防行業(yè)面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇，同樣的作為安防重要配件的電源也同樣會(huì)跟著搭一把順風(fēng)車。
航空公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十四
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一、課題的調(diào)查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶，截止到3月底，中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國(guó)的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的：
隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來(lái)越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營(yíng)銷等服務(wù)所占比重越來(lái)越高，使得在價(jià)值鏈中，利潤(rùn)發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，而且開始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，深入到維修服務(wù)市場(chǎng)，力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合勞動(dòng)保障部門成立全縣人才勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。加強(qiáng)人才市場(chǎng)與其他行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通與合作，發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)人才技能培訓(xùn)、技術(shù)交流、信息收集以及消除行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)方面的積極作用，充實(shí)和完善人才市場(chǎng)的服務(wù)功能。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
營(yíng)銷人才匱乏，營(yíng)銷手段相對(duì)落后。葡萄酒消費(fèi)是需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)和引導(dǎo)的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長(zhǎng)春市各葡萄酒廠商的銷售隊(duì)伍建設(shè)還有待提高，營(yíng)銷人才匱乏和缺少葡萄酒專業(yè)知識(shí)是葡萄酒市場(chǎng)開發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問(wèn)題。促銷和宣傳也僅停留在傳統(tǒng)的的手段上，缺乏創(chuàng)新;在促銷上普遍采用的是搭贈(zèng)、買贈(zèng)、降價(jià)、堆頭、開瓶費(fèi)等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長(zhǎng)白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外，其它品牌鮮見。所有品牌對(duì)酒店服務(wù)員的培養(yǎng)上都欠缺，大多數(shù)品牌只注重給予酒店服務(wù)員開瓶費(fèi)促進(jìn)其銷售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習(xí)葡萄酒專業(yè)知識(shí)，比如葡萄酒種類、飲用方法、如何開酒等。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
在歐美市場(chǎng)上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷策略，采取適合大客戶的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的.差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營(yíng)銷模式，其ideapads9/s10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線、wifi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：
但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據(jù)說(shuō)，如果孩子在幼兒園做游戲多了，認(rèn)字識(shí)數(shù)少了，就會(huì)有家長(zhǎng)找上門來(lái)提意見，“我讓孩子到這里來(lái)是受教育的，不是來(lái)玩的”。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。
四、調(diào)查方式：
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，組織訪談，訪問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況，以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道，購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類型，決定購(gòu)買的促銷活動(dòng)等利于賣場(chǎng)改變營(yíng)銷策略。
五、調(diào)查地點(diǎn)：全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施：
第一類是果汁含量?jī)H為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營(yíng)內(nèi)，以統(tǒng)一"鮮橙多"、康師傅"每日c"果汁和可口可樂(lè)"酷兒"為代表;另一類是屈臣氏的"果汁先生"和養(yǎng)生堂推出的"農(nóng)夫果園"，它們共同的特點(diǎn)都是復(fù)合果汁，一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和，再制成30%濃度的果汁。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國(guó)內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地，長(zhǎng)期合作，培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解，康佳還計(jì)劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，合理布局老年消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)所。目前，我省絕大部分市州沒(méi)有專門的老年人用品商店，個(gè)別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時(shí)在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜，滿足老年消費(fèi)者購(gòu)買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費(fèi)不方便難題。
4、第一階段：?jiǎn)柧黹_始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段：?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
加強(qiáng)供應(yīng)，組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費(fèi)需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)，針對(duì)老年人的需求，開發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場(chǎng)。如穿的方面，針對(duì)老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費(fèi)者的需要。吃的方面，針對(duì)老年人對(duì)保健的需要，開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長(zhǎng)壽的需要。用的方面，開發(fā)功能簡(jiǎn)單、操作方便、標(biāo)識(shí)清晰的保健器材、手機(jī)、耐用小家電等，讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門應(yīng)該加大對(duì)老年人專用商品的供應(yīng)工作，確保老年人消費(fèi)需求。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
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