最熱監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)范文(17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-01 06:02:12
最熱監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)范文(17篇)
時間:2023-11-01 06:02:12     小編:曼珠

報告需要語言準(zhǔn)確、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)完整,以使讀者能夠快速理解和吸收所傳達(dá)的信息。報告的撰寫需要嚴(yán)格遵守學(xué)術(shù)道德和知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)范,尊重他人的勞動和成果。以下是小編為大家收集的報告范文,希望能給大家提供一些寫作的靈感和指導(dǎo)。這些范文涵蓋了各個領(lǐng)域和主題,包括科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、教育、環(huán)境等。請大家參考并學(xué)習(xí),以提升自己的報告寫作能力。記住,寫報告是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和提高的過程,希望大家不斷努力,取得優(yōu)秀的成果。

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇一

各位代表,各位同事們:

大家好!

20__年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和細(xì)心指導(dǎo)下,在全單位同事的大力幫助和支持下,我按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行上級工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就今年的工作和廉政情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:

一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟

今年來,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅持把工作做完做好。

二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個人不學(xué)習(xí),就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)公司的方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好工作提高科學(xué)管理、民主管理、依法管理的水平打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了公司的工作方針政策和基本工作知識與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。

三、開拓創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

今年以來,我按照公司的工作方針與目標(biāo)任務(wù)要求,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)開拓外部市場和內(nèi)部管理,帶領(lǐng)班子成員齊心協(xié)力、努力解決難題,提高運(yùn)行質(zhì)量,鞏固了市場基礎(chǔ),為公司進(jìn)一步發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

1、20__年度經(jīng)營基本情況。

2、分析市場形勢,優(yōu)化經(jīng)營發(fā)展策略。

3、提升服務(wù)意識,建立靈活務(wù)實(shí)的營銷策略。

在危爆產(chǎn)品營銷全面市場化的形勢下,20__年,我以現(xiàn)代營銷理念為指導(dǎo),以產(chǎn)品為前提,以市場為導(dǎo)向,以用戶為歸宿,建立以品牌為支撐、質(zhì)量為基礎(chǔ)、信譽(yù)為保障、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺的營銷體系,不斷完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)水平,通過研究用戶,重視客戶資源,重視客戶意見,盡限度地滿足用戶需求,強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù),保證合同兌現(xiàn),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過較高的客戶滿意度和客戶保持率,與幾家大客戶保持長期穩(wěn)定的供求關(guān)系。同時,切實(shí)抓好產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)公司工作的全面發(fā)展。

4、加強(qiáng)車輛管理,提高經(jīng)濟(jì)效益

5、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

以人才興企為目的,以強(qiáng)化管理為依托,以制度建設(shè)為內(nèi)容,堅持以人為本,著眼于內(nèi)提素質(zhì)、外塑形象,適應(yīng)市場競爭需要,我們大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。通過活動和等文體活動,豐富職工的業(yè)余文化生活,展示公司團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)進(jìn)取的良好精神面貌。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),做到廉潔自律

努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時,教育公司其他干部也要做到廉潔自律。20__年,我公司執(zhí)行廉潔自律情況良好,沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

五、存在的問題和不足

1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透。有時雖然學(xué)習(xí)了一些知識,但理論的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。

2、工作創(chuàng)新不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,努力完成,但工作創(chuàng)新不夠,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

3、工作作風(fēng)上與職工群眾聯(lián)系不夠密切。我與職工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠密切,有時了解情況不夠全面。對職工群眾布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見聽取建議少。

六、今后的努力方向

一要勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

二要提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真工作,努力把工作做完做好。

三要工作創(chuàng)新,完成各項(xiàng)任務(wù)。我要多學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成功做法,用求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,真抓實(shí)干,完成新時期各項(xiàng)任務(wù),作出自己的貢獻(xiàn)。

我的述職報告完了,謝謝大家!

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇二

如白駒過隙,20__,一晃而過。

在人生總的年輪又少了一年的路上,我走過了青島武漢兩座城市。我成為一個地地道道的新城市、新家園的建設(shè)者。

20__年3月到4月,在青島經(jīng)銷商的“理想之城”項(xiàng)目服務(wù)。工作內(nèi)容是技術(shù)服務(wù)及項(xiàng)目管理。理想之城處于一片大的建筑地塊當(dāng)中,泥頭車跑來跑去,天空灰蒙蒙一片,實(shí)難以顯現(xiàn)青島的白云藍(lán)天的美麗境界。我們項(xiàng)目人員高一腳低一腳地在土堆中圍著30棟房子轉(zhuǎn)。從一個區(qū)到另外一個區(qū)一來回就是30分鐘以上;到甲方項(xiàng)目部開會,一個來回一個小時。買了2雙質(zhì)量好的雙星牌運(yùn)動鞋,最后竟然都笑開了口。

最終,理想之城完工了驗(yàn)收了,與藍(lán)天白云融為一體,看著美麗的別墅,黑油油的馬路,真難以想象建設(shè)時期的泥濘、項(xiàng)目人員的艱辛。

20__年5月到8月,青島富臣廠房建設(shè)。工作內(nèi)容是作為一個項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)廠房建設(shè)。條件也是很辛苦,一個臨時組合板房,身兼三職:辦公室、臥室、油漆倉庫。晴天太陽烤人,雨天漏水,晚上蚊子多。最后,油性油漆運(yùn)到時,屋子里充滿的刺鼻的味道。到晚上,更是難以度過。當(dāng)時廠里的治安不是很好,其他公司施工隊伍丟過一些建筑工具,門窗關(guān)吧油漆味刺鼻,對身體不好,不關(guān)吧怕不安全,于是就半掩著門睡覺,常常在半睡半醒之間。現(xiàn)在想起來,真不知是怎么度過的。

我們自己的廠房施工,與其他的工地比起來,更麻煩。外墻涂料公司要求比其他工地的質(zhì)量要好,厚度要厚。手工操作,大面積施工,還有工期的限制,這樣,十分的艱難。到辦公樓施工時,就換成了無氣噴涂,基本上解決了厚度的問題、工期的問題。無氣噴涂對材料耗量把控的也比較精確。

還有槽罐的除銹防腐工程。說句實(shí)在話,我們做的比其他的工程都實(shí)在。除銹經(jīng)過驗(yàn)收后才可以進(jìn)入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量區(qū)噴涂,兩遍沒有噴完碰三遍,達(dá)到要求為止。

自己工廠的活,可以說比任何其他的工廠的活都要累。不象自家的活,做了只是自己看,達(dá)到一般的合格要求即可。工廠的活,時時刻刻公司的同仁都可以看的到,還有外來的客戶也會參觀,要求要達(dá)到優(yōu)良的水平。每道工序檢查是必須的內(nèi)容。還有對外墻的基底要求也比較高,得罪總包方、施工隊伍是家常便飯,有時候甚至得罪了自己廠房的建設(shè)。最后自己的感覺是,寧可建自家三間房,不愿建工廠一間房。

20__年9月至今,服務(wù)于直銷武昌一外墻涂飾工程。工作內(nèi)容就是全面負(fù)責(zé)一個工程了。工程已經(jīng)基本上大面積施工完畢,收款達(dá)至合同的90%。甲方為一家大型企業(yè),管理人員多,手續(xù)復(fù)雜,在內(nèi)的其他施工單位,基本上只收至50%左右的工程款。我司還未施工完畢,收款達(dá)至合同額的90%,實(shí)是難見,這與我司與甲方、土建的良好的施工配合、關(guān)系溝通是分不開的。最終我司預(yù)算純收益在__萬元左右。武昌,我司是按照保質(zhì)量、保效益兩點(diǎn)去做的,而且已經(jīng)基本上達(dá)到初定目標(biāo)。

好的結(jié)果必然有好的組織。在光鮮的外墻背后,有我們一大批默默無聞的工作者,有先期的制板的,有現(xiàn)場的項(xiàng)目經(jīng)理,有背后大力支撐的、公司,缺少哪一個都不成。而最重要的是,在這些日常的繁瑣的項(xiàng)目事務(wù)中,能夠感知自己的不足,能夠有所發(fā)現(xiàn),能夠有所進(jìn)步。這些才是我所迫切需要的,這些才使我們所做的越來越完善;我們的產(chǎn)品,越來越有美感。

天行健,我們要自強(qiáng)不息迎接美好的明天!

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇三

20**年個人工作分兩個階段開展:上半年在漏失控制科,下半年調(diào)回至技術(shù)管理科,以下為20**年主要工作總結(jié)。

一、在漏失控制科開展日常工作

1、開展**漏失監(jiān)測普查工作

(1)開展**漏失監(jiān)測普查工作

此項(xiàng)工作主要分為三個方面:一是基于獨(dú)立計量區(qū)dma,開展**漏失監(jiān)測工作,上半年主要開展了馬連洼菊園、科學(xué)院南里、安慧里、定慧東里、太平橋小區(qū)、玉林里等小區(qū)的漏失監(jiān)測普查工作。二是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),主要包括完成兩會期間主要會場駐地的**漏失監(jiān)測保障等。三是開展地鐵九號線、六號線、十號線二期、八號線等重點(diǎn)軌道交通建設(shè)沿線**的漏失監(jiān)測工作。

上半年,累計布設(shè)記錄儀625處,采集數(shù)據(jù)4750處,報警排查124處,查找暗漏3處、設(shè)備漏24處,節(jié)省水量折合約8.7萬立方米。

(2)繼續(xù)配合禹通公司開展三環(huán)以內(nèi)及主要道路延長線普通鑄鐵管的漏失監(jiān)測工作,做好了相關(guān)的技術(shù)支持與配合工作。

2、組織、探索基于獨(dú)立計量區(qū)dma的漏失監(jiān)測工作模式

逐漸形成基于獨(dú)立計量區(qū)的**漏失監(jiān)測工作模式,這將使未來的**流動監(jiān)測工作更加科學(xué)、合理。

二、在技術(shù)科開展技術(shù)管理工作

1、參加20**年高峰測壓工作

20**年6月~8月,**管理分公司組織實(shí)施了高峰測壓工作,我參加了測壓表的現(xiàn)場布設(shè)、回收,并和同事完成了壓力數(shù)據(jù)分析,包括剔除無效數(shù)據(jù)、修正錯誤數(shù)據(jù)等,以7月14日9:00數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),初步繪制了20**年**高峰等水壓線。此項(xiàng)工作的開展,使我們基本掌握了市區(qū)****的壓力狀況,為**系統(tǒng)調(diào)度決策、大區(qū)控壓等工作提供了基礎(chǔ)依據(jù)。

2、開展****壓力調(diào)控工作

工作經(jīng)驗(yàn),初步總結(jié)形成了大區(qū)控壓的工作流程,為未來大區(qū)控壓工作的全面開展奠定了基礎(chǔ)。

3、開展獨(dú)立計量區(qū)試驗(yàn)工作

20**年**管理分公司在馬連洼菊園等四個dma實(shí)施了壓力調(diào)控。試驗(yàn)區(qū)域的夜間最小流量變化不大,說明該四個小區(qū)**狀況相對穩(wěn)定;小區(qū)進(jìn)水壓力一般從平均40米降到平均30米,菊園、寶盛里、梅園用水量分別下降14.09%、16.13%、27.54%,降壓**效果明顯。

4、參加****水力模型項(xiàng)目研究工作

20**年,**管理分公司與集團(tuán)調(diào)度中心合作,聯(lián)合開展了集團(tuán)****水力模型建設(shè)工作?,F(xiàn)已完成了市區(qū)dn300以上gis管線數(shù)據(jù)到模型的導(dǎo)入,并完成了8000余個孤立點(diǎn)與萬余條孤立管線的對比整理,目前正在開展大用戶水量、泵站等信息的處理導(dǎo)入。

因回龍觀地區(qū)已積累了長期的、大量的壓力、流量監(jiān)測數(shù)據(jù),結(jié)合營銷管理部回龍觀地區(qū)的營銷水量,計劃先期為回龍觀地區(qū)建立模型,主要目的有二:一是加深技術(shù)人員對數(shù)學(xué)模型的概念,明晰建模的關(guān)鍵、主要步驟,二是校核回龍觀地區(qū)的壓力動態(tài)調(diào)控效果。目前,已完成了大用戶的調(diào)查與數(shù)據(jù)導(dǎo)入,模型初步運(yùn)行后,監(jiān)測點(diǎn)計算壓力與實(shí)測壓力差一般小于2米,取得了預(yù)期的效果。這為整個項(xiàng)目的順利開展打好了基礎(chǔ)。

5、向北方某市市國資委申請研發(fā)項(xiàng)目

20**年9月,向北方某市市國資委申請研發(fā)項(xiàng)目——《基于獨(dú)立計量區(qū)(dma)的城市****運(yùn)行管理模式的應(yīng)用與研究》,完成了項(xiàng)目申請文本及ppt的制作。該項(xiàng)目計劃通過調(diào)研、系統(tǒng)研究及現(xiàn)場實(shí)踐,形成具有普適性、可擴(kuò)展性的****dma分區(qū)原則,基于****地信息系統(tǒng)(gis),完成基于dma的****管理系統(tǒng)平臺的研究、開發(fā)工作,并通過典型dma示范區(qū)的建設(shè)實(shí)踐,探索、形成基于dma的****運(yùn)行管理模式。

6、完成住建部、科技部國家支撐課題

集團(tuán)與中國科學(xué)院生態(tài)環(huán)境研究中心聯(lián)合向建設(shè)部、科技部申請的課題——《城市****系統(tǒng)漏損控制技術(shù)研究與應(yīng)用》歷經(jīng)4年,于2015年底全部完成課題內(nèi)容,20**年3月在北方某市進(jìn)行了課題的工程現(xiàn)場驗(yàn)收工作,我們認(rèn)真組織了此次驗(yàn)收,包括視頻演示、現(xiàn)場考察、座談答疑,專家組對北方某市**示范工程給予了很高的評價,一致同意通過示范工程驗(yàn)收。20**年12月,該項(xiàng)目通過了最終的項(xiàng)目驗(yàn)收,為項(xiàng)目劃上了圓滿的句號。

三、參加各種技術(shù)交流、培訓(xùn),提高個人能力

1、為提高個人的知識閱歷,我先后參加了集團(tuán)以及分公司組織的技術(shù)交流會,主要包括參加香港奧華公司組織的交流插入式流量計、減壓閥控制器的培訓(xùn),與bently公司開展**建模方面的技術(shù)交流,參加集團(tuán)客戶服務(wù)部、水質(zhì)管理部組織的水質(zhì)培訓(xùn)等。

2、在集團(tuán)培訓(xùn)中心,為稽查大隊普及**閘門、巡視、檢漏

方面的專業(yè)技術(shù)知識,并負(fù)責(zé)出題考核。

3、參加首席閘門工、首席巡視工評定的前期考試選拔工作。

四、參與開展管理黨支部的各項(xiàng)活動

作為管理黨支部的宣傳委員,我配合支部書記、組織委員一道開展了管理黨支部的日常工作,主要包括開展支部黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)“活動、學(xué)習(xí)黨中央和集團(tuán)黨委的有關(guān)文件、做好黨員發(fā)展等支部黨建工作。通過支部委員的共同努力,管理黨支部較好的完成了20**年的支部工作,為來年的支部建設(shè)發(fā)展打好了基礎(chǔ)。

五、主要不足與整改措施

1、作為支部委員,個人系統(tǒng)、深入學(xué)習(xí)黨的理論知識不夠,在理論知識學(xué)習(xí)上投入的時間不足,應(yīng)進(jìn)一步加大在科學(xué)發(fā)展觀等新理論學(xué)習(xí)上的時間和精力投入。

2、在新技術(shù)、新知識、新思維上的學(xué)習(xí)投入的時間不夠、深度也不夠,應(yīng)更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢,在個人水平提高的同時正面影響身邊的同志,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)氛圍,身體力行地為企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建貢獻(xiàn)力量。

3、管理知識、領(lǐng)導(dǎo)能力仍有待進(jìn)一步提高,尤其是要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)全面做好部門工作,發(fā)揮好個人的參謀、輔助作用。

本人1992年6月畢業(yè)于x師范學(xué)校,被分配在x自治縣x中心完小,任教過美術(shù)、語文和數(shù)學(xué)。在全鄉(xiāng)的三年級數(shù)學(xué)比賽中本人以三名選手包攬前三名。并在教育局領(lǐng)導(dǎo)的突然襲擊聽課中,獲得了高度評價。在那當(dāng)了兩年班主任。

1993年就讀于懷化師專美術(shù)專業(yè)專課(函授),1996年畢業(yè)。

1994年8月因工作需要調(diào)入麻陽縣代遠(yuǎn)學(xué)校,任教過美術(shù)、語文、數(shù)學(xué)、音樂、政治等科目,并連任班主任工作。工作出色,曾經(jīng)多次參加縣里的賽課等活動。班級管理工作得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也深受學(xué)生和家長的愛戴。所教科目多次獲得全鎮(zhèn)前三名。

1999年8月因家庭原因調(diào)入鳳凰縣落潮井中學(xué),從事過美術(shù)、語文、歷史、地理等教學(xué),也曾經(jīng)以出色的課堂表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。尤其是2001年全縣的藝術(shù)教學(xué)公開課比賽中,本人以最后一名選手的排序奪得第二名的成績。

2002年再次考入湖南師大美術(shù)專業(yè)本科(函授),2015年畢業(yè)。

2004年8月因工作需要調(diào)入鳳凰縣第二中學(xué),擔(dān)任美術(shù)專職教師。

回顧這么多年的工作,總結(jié)如下:

一、傾肝膽,做奉獻(xiàn)

報我以幸福。

二、勤思考,出特色

我深知作為一名教師,教學(xué)水平的高低才是最值得學(xué)生景仰的根本。我也牢記著師范語文老師陳振華對我們實(shí)習(xí)后的總結(jié):“教學(xué)的水平還不能給你們定論,因?yàn)檫€有很長的教學(xué)之路等你們?nèi)?shí)踐?!笔前?,永遠(yuǎn)不要停留在已有的成績上面踏步。時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,教育理念也要不斷更新。所以無論我取得如何可喜的成績,也從不驕傲自滿。我知道,還有很多未知的東西在等我去發(fā)現(xiàn),去思考,去總結(jié),去更新。所以我的課堂是新穎的,我能感覺學(xué)生的眼睛里對我言語的期盼,他們輕松,快樂,熱烈,還充滿著美好與希望。能夠始終燃燒學(xué)生的求知欲望是我最值得高興的。當(dāng)然這需要我平時私底下多少的學(xué)習(xí)與積累呀!以點(diǎn)帶線,以線帶面,以面帶體是我教學(xué)中最重要的教學(xué)手段。抓住尖子,培養(yǎng)后備力量,然后推動學(xué)校的教學(xué)工作是我能出色完成教學(xué)工作的最根本的原因。

三、善總結(jié),苦修煉

所有的苦不是白吃的,所有的累也不是白受的。沒有這十九年來的勤勤懇懇的勞作,就不會有如今我這“口若懸河”,不是我喜歡吹噓,而是不小心也會很精辟。說點(diǎn)事實(shí)證明一下,就說說近五年的吧:

1、優(yōu)質(zhì)課:2015年在全縣中小學(xué)音樂、美術(shù)優(yōu)秀課比賽中,我的《清晨》榮獲二等獎;2015年在學(xué)校的教學(xué)比武中,榮獲一等獎。

薄弱學(xué)校預(yù)防青少年網(wǎng)癮對策研究》參與活動,并盡了該盡的責(zé)任。在2015年下學(xué)期班級管理工作中,成績顯著,被評為”優(yōu)秀班主任“。在2015至2011學(xué)年度中,在鳳凰縣的”千名優(yōu)秀教師”評比活動中,被評為其中的”優(yōu)秀輔導(dǎo)教師“榮譽(yù)稱號。

3、基本功:在2015年的全縣中小學(xué)藝術(shù)教師“五項(xiàng)全能”比賽中,獲得三等獎。 4、繼續(xù)教育:在2015年度全州中小學(xué)教師非學(xué)歷遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,成績突出,被評為優(yōu)秀學(xué)員。在2015年參加全州的“英特爾未來教育“學(xué)習(xí)中,作品獲得”優(yōu)秀作品“稱號。

四、勤勞作,獲喜果

在2015年首屆全國中小學(xué)書法美術(shù)攝影作品大賽中,輔導(dǎo)的學(xué)生中獲獎如下:唐x(102班)和田x(100班)獲一等獎,張x(101班)和龍x(103班)獲二等獎,陳x(97班)、劉x(103班)和龍x(102班)獲三等獎。

在2004年,輔導(dǎo)的84班學(xué)生劉x獲得湖南省中小學(xué)美術(shù)書法攝影比賽二等獎;2015年輔導(dǎo)的118班學(xué)生龍海以兩幅作品分別獲得湖南省第三屆中小學(xué)藝術(shù)展演獲得藝術(shù)作品類中學(xué)組二等獎和三等獎。

從2004年到2015年在全州的每年中小學(xué)幼兒園美術(shù)書法攝影比賽中,輔導(dǎo)的學(xué)生作品年年有一等獎,二等獎和三等獎多得不再計算。本人每年都被評為州優(yōu)秀輔導(dǎo)教師。

在2015年的首屆“彰名城風(fēng)采.塑未來之星”千人現(xiàn)場繪畫比賽中,本人與同事田梅華輔導(dǎo)的學(xué)生以團(tuán)體總分超越鳳凰一中,獲得團(tuán)體第一,為鳳凰二中掙得榮譽(yù)。本人也因此而獲得本學(xué)年度鳳凰縣學(xué)科帶頭人的榮譽(yù)稱號。

在2015年學(xué)生和老師互動演講中,本人以全校第一個出場,以最熱烈的場面,以最高的分?jǐn)?shù)獲得演講中的一等獎。大大鼓舞了學(xué)生們的學(xué)習(xí)勇氣。那次演講獲得了教育局領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的交口稱贊。那不是我的驕傲,那只是我的幸?;貞?。

所帶領(lǐng)139班表現(xiàn)一直優(yōu)秀,在每個星期的班級班風(fēng)評比當(dāng)中,本班只有兩個星期是“文

明班級體”榮譽(yù)稱號外,其它的都是“最佳文明班級體”稱號。不僅僅是因?yàn)閷W(xué)生遙遙領(lǐng)先的出勤率,也不僅僅是因?yàn)闊o可挑剔的清潔衛(wèi)生,還不僅僅是因?yàn)槊看慰荚囋谕瑯影嗉壚锏睦硐氤煽?,更重要的是因?yàn)槲移D苦卓絕地奮斗建立起來的學(xué)生和老師之間相互的高度信任和班級體的向上向善的那種核心力量。

所有的榮譽(yù)都成為了過去,捫心自問自己的確工作塌實(shí),心里裝著人民的教育事業(yè),對得起國家給我的報酬,對得起人民對我的希望,對得起自己的工作崗位。我將繼續(xù)把人民的教育事業(yè)放在心里,盡自己的熱血與精力為國家和人民服務(wù)。

緊張而忙碌的一年教學(xué)工作即將結(jié)束,回顧這一年,感覺特別充實(shí)。這一年讓我更加認(rèn)識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個教師的本職工作,認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書籍,充實(shí)自我。

七年級學(xué)生大

積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。

教學(xué)工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透教材,深入鉆研教材,分析學(xué)生的基本情況,找準(zhǔn)教學(xué)的重點(diǎn),突破教學(xué)的難點(diǎn)。力求為學(xué)生的終身發(fā)展,做到因材施教。注重學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng),能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。做到了教學(xué)六認(rèn)真。為提高課堂教學(xué)效果,在鉆研教材時,多方面參閱資料。提前寫好教案,備好課。堅持做到不打無準(zhǔn)備之仗。積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,積極投身到教學(xué)改革的前沿。及時反饋教學(xué)信息,認(rèn)真批改作業(yè),做好差生的轉(zhuǎn)化工作。

個人學(xué)習(xí)

堅持參加校內(nèi)外教 學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動,認(rèn)真與老教師們備課,吸取他們的長處,改正自己的不足之處。

積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù)。為學(xué)生服務(wù)。

同時,在本學(xué)年,我擔(dān)任了校廣播站的工作,管理各班級的廣播站投稿情況,鼓勵學(xué)生積極向廣播站投稿,使學(xué)校的廣播站得以正常運(yùn)行。

取得的成績

回顧過去的一年,我所任教的初一年級5—10班,生物取得了不錯的成績,平均分都超過了不同學(xué)校的同等年級,學(xué)生的知識也得到了相應(yīng)的提高。

努力方向

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,不斷提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力。

2、爭取讓自己所帶的6個班孩子的成績都得到提高。

3、在自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)方面還得加油。

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇四

時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二o年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于97年6月份到公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將二o年的主要工作情況述職如下:

一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源

一年中,由于、等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了卡,降低費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

2022年,是新的一年,在過去的一年中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,結(jié)合本科的實(shí)際情況,制定和落實(shí)科室發(fā)展規(guī)劃。同時也加強(qiáng)自身能力的提升,在自己的崗位上帶好頭,做好榜樣和標(biāo)桿。我的述職匯報主要以下幾點(diǎn):

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),努力提高自身思想素質(zhì)。

努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),自覺學(xué)習(xí)政治理論知識,是可用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,不斷提高政治素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀,提高辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見性,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實(shí)踐上自覺。明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),并且找出自己在思想上的不足,制定了個人整改措施,為進(jìn)一步做好工作奠定較為堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、刻苦鉆研,提高自身業(yè)務(wù)水平。

作為內(nèi)科帶頭人,要時刻不忘學(xué)習(xí),時刻牢記多讀書。讀書對業(yè)務(wù)水平的提高有著舉足輕重的作用,在專業(yè)知識迅速發(fā)展,信息日新月異的今天,不僅要多讀專業(yè)書,還要讀綜合類書籍。不僅可以開闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導(dǎo)我走向博大、走向深刻,形成自己對某個知識學(xué)問的獨(dú)特見解,擺脫“井底蛙”的無知和淺陋。收獲醫(yī)學(xué)的高度、廣度、深度和濃度。

三、利用自身優(yōu)勢,服務(wù)基層醫(yī)療。

隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,理療服務(wù)市場的競爭將會愈演愈烈,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為農(nóng)村衛(wèi)生工作的中樞,發(fā)展的好壞直接決定著農(nóng)村衛(wèi)生工作的整體水平,同時也深深的影響著廣大農(nóng)民的健康利益。我作為一名醫(yī)療工作者,一個學(xué)科帶頭人,在此工作中有義務(wù)做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。農(nóng)村和邊緣地區(qū)缺少醫(yī)生的現(xiàn)象仍然存在,設(shè)備落后、技術(shù)缺乏,雖然上級也在不斷加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn),但專業(yè)技術(shù)人員仍然短缺,人員結(jié)構(gòu)失調(diào),人才斷檔嚴(yán)重,衛(wèi)生院有的先進(jìn)設(shè)備,無專業(yè)人員操作或技術(shù)不精,導(dǎo)致先進(jìn)的設(shè)備利用率或診斷準(zhǔn)確率不高,造成不合理的病人流失??吹竭@些問題,我便組織科室專業(yè)技術(shù)骨干,放棄節(jié)假休息時間,到各個衛(wèi)生院進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。通過這樣的幫扶活動,改變了基層衛(wèi)生院心內(nèi)科醫(yī)生治療服務(wù)理念,提升醫(yī)療安全意識,規(guī)范診療操作,給他們帶去了最新的專業(yè)發(fā)展信息,提高了鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)技術(shù)水平。在提升鄉(xiāng)衛(wèi)生院效益的同時,也使危重病人能在第一時間轉(zhuǎn)入我院,使患者得到及時的救治,也提高了我們的經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到共利雙贏的局面。

四、一心一意謀發(fā)展,凝心聚力創(chuàng)和諧。

隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深化和私立醫(yī)院的林立,我院面臨的壓力和挑戰(zhàn)與日俱增,如何在重重地包圍中突出社會效益也能提升經(jīng)濟(jì)效益,是擺在我院面前一道有待解決的問題。一個醫(yī)院就如同一個企業(yè),應(yīng)有自己的文化:醫(yī)院文化,就是全院職工在工作和生活的長期過程中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果,形成的富有醫(yī)院自身特征的一種群體文化。積極發(fā)揮醫(yī)院文化,對于提高醫(yī)院的綜合力和競爭力,具有重要意義。

1、以豐富多彩的文體活動文化,凝聚職工之心。文體活動是醫(yī)院文化的重要組成部分,健康有益的文體活動,能陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力,有利于身心健康,同時這些活動的開展,把職工的心牢牢的凝聚在一起。

2、以醫(yī)療技術(shù)“比武”文化,爭創(chuàng)一流佳績。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的動態(tài)文化,醫(yī)療技術(shù)是能否解決病人問題,取得兩個效益的關(guān)鍵,是醫(yī)院的核心競爭力。

3、以“以病人為中心”文化,贏得社會贊譽(yù)。救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀和價值觀的直接體現(xiàn),展示了醫(yī)務(wù)人員的信仰、理想和境界,“以病人為中心”是救死扶傷精神的核心,是服務(wù)于病人這一特殊人群的高尚職業(yè)所決定的高尚情操。

4、以“要勇于爭第一”文化,樹立良好形象。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,社會對醫(yī)院的關(guān)注進(jìn)一步提高,醫(yī)院形象將作為智力成果的縮影和表現(xiàn)形式,成為一筆巨大的無形資產(chǎn),對有形資產(chǎn)起到增值和催化作用。在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)品牌的同時,在縣里的其它的文體活動也“要勇于爭第一”,全面提升醫(yī)院形象,樹立職工自豪感。

此致

敬禮!

述職人:__。

2022年x月x日。

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇六

我叫_x,在200x年來到_x縣農(nóng)業(yè)科技站擔(dān)任農(nóng)業(yè)科技特派員一職,主要工作是為廣大村民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo),近兩年,農(nóng)村一線科技人才短缺和技術(shù)服務(wù)力量不足成為制約農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的首要問題,上級部門特意進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技人材的選撥工作,進(jìn)駐農(nóng)村一線,幫助廣大農(nóng)村基層組織在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中取得成績。服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民 朋友是我義不容辭的責(zé)任。當(dāng)我接到入選科技特派員通知的時候,心中不免思緒萬千,這次我到農(nóng)村的身份是科技特派員,干的是科技服務(wù)工作,完成的是幫助農(nóng)民致富、推動新農(nóng)村建設(shè)、創(chuàng)建和諧社會的任務(wù)。我去農(nóng)村要做的是為農(nóng)民謀利益的工作,所以我深知這份工作的重?fù)?dān)。

一、農(nóng)業(yè)特派人員工作的重要意義

目前,我國廣大農(nóng)村在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上面臨的問題,主要是科技力量嚴(yán)重不足與科技服務(wù)不到位,這是新形勢下制約農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展的最突出矛盾。只有加強(qiáng)農(nóng)村科技服務(wù)工作,加快農(nóng)村科技進(jìn)步,推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力,才能為加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,持續(xù)增加農(nóng)民收入難題,實(shí)現(xiàn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標(biāo),提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。在農(nóng)村實(shí)行科技特派員制度,黨中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措,是對現(xiàn)有農(nóng)村科技服務(wù)體系的一種補(bǔ)充和完善,也是農(nóng)村科技服務(wù)機(jī)制的一種創(chuàng)新,有利于加強(qiáng)農(nóng)村基層科技力量,把科技觸角直接延伸到農(nóng)戶;有利于科技人員找到施展才干、實(shí)現(xiàn)價值的舞臺,形成農(nóng)業(yè)科技工作重點(diǎn)下移,高素質(zhì)人才聚集農(nóng)村的新局面;有利于提高農(nóng)民的科技意識和整體素質(zhì),促進(jìn)農(nóng)村和諧社會建設(shè)。

我深深明白,實(shí)行科技特派員制度意義重大,身為科技特派員重任在肩。普及農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)知識,傳播科學(xué)精神和現(xiàn)代文明,幫助農(nóng)民更新思想觀念,逐步走上信科學(xué)、用科學(xué)脫貧致富的路子,促進(jìn)農(nóng)村基層精神文明建設(shè)是科技特派員的義務(wù);積極與高等院校和科研單位建立聯(lián)系,在農(nóng)村和高校、院所之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用,推廣農(nóng)民需要的先進(jìn)適用技術(shù)和優(yōu)良新品種,引進(jìn)實(shí)施生產(chǎn)開發(fā)性項(xiàng)目,幫助農(nóng)民增收致富,是科技特派員的職責(zé);根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際和農(nóng)民的需要,發(fā)揮自身技術(shù)特長,培養(yǎng)科技示范戶和鄉(xiāng)土科技人才,發(fā)揮典型示范作用,提升農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展水平,建立科技服務(wù)點(diǎn),完善服務(wù)手段,開展經(jīng)常性的科技服務(wù)是我們的工作重點(diǎn)。農(nóng)村是一片廣闊的天地,在這里工作是大有作為的。我們要深入田間地頭,扎根基層,傾自身所學(xué),當(dāng)好基層政府的科技參謀,做農(nóng)民的知心朋友,幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)過程中遇到的各種問題,把科技推廣、信息服務(wù)與開拓市場、搞活流通有機(jī)結(jié)合起來,推動當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì),切實(shí)履行好科技特派員職責(zé)。

二、積極組織開展農(nóng)業(yè)科技入戶工作

(一)積極組織開展科技服務(wù)。在今年開春的時候,我站就今年的科技下鄉(xiāng)工作進(jìn)行了部署,我站_x名工作人員,帶著制作的種子、糧油、經(jīng)作、畜牧、水產(chǎn)、農(nóng)機(jī)、能源、農(nóng)技等宣傳展板,來到農(nóng)村一線,全面介紹宣傳了今年重點(diǎn)推廣的優(yōu)質(zhì)良種和農(nóng)牧漁業(yè)增產(chǎn)增收新技術(shù),今年,我和站里的同事統(tǒng)一集中開展科技下鄉(xiāng)活動_x多次,發(fā)放科技書籍_萬多份,印發(fā)科技資料_x萬份。我們深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展送科技下鄉(xiāng)活動,幫助農(nóng)民朋友進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的技術(shù)指導(dǎo)。

(二)積極組織開展了科技培訓(xùn)服務(wù)。科技站十分重視農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作,今年縣里專門下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作的意見,我站在接到這份文件后,站里的領(lǐng)導(dǎo)迅速召開會議,并就專門的工作進(jìn)行了研究部署。站里的同事們結(jié)合各自的所學(xué),圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)技推廣工作實(shí)際進(jìn)行研究,我們根據(jù)各個村的實(shí)際情況,在今年_月份開展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)服務(wù)。今年我站舉辦科技培訓(xùn)班_x多期,培訓(xùn)人員_x人次,通過開展科技培訓(xùn)班,強(qiáng)化了廣大農(nóng)民朋友的農(nóng)業(yè)技術(shù)素質(zhì)、培育了一批不離村不理土的農(nóng)業(yè)科技示范戶、提高了廣大農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)科學(xué)的積極興趣。

三、豎立正確的工作方法

1、通過轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),主動出擊,切實(shí)抓好科技服務(wù)。我們利用科技信息網(wǎng)服務(wù)平臺,參與受理農(nóng)業(yè)科技特派員服務(wù)熱線工作,全年共受理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯、企業(yè)和廣大群眾對農(nóng)業(yè)科技的需求,累計接受科技咨詢(包括現(xiàn)場和電話)_x人次,科技人員到現(xiàn)場指導(dǎo)_x人次。同時主動加強(qiáng)與高等院校、科研單位,縣內(nèi)各行業(yè)部門、相關(guān)企事業(yè)單位的聯(lián)系,掌握科技信息資源和科技動態(tài)。

2、整合資源,放大優(yōu)勢,強(qiáng)化科技管理工作。我站牽頭組織實(shí)施科技創(chuàng)新計劃,按時按質(zhì)按量完成創(chuàng)新計劃年度任務(wù);對各級農(nóng)村基層發(fā)布項(xiàng)目指南,組織科技項(xiàng)目申報、評估評審,編制年度項(xiàng)目計劃,對項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行有效監(jiān)督,并組織鑒定、驗(yàn)收。共累計下達(dá)科技項(xiàng)目_x項(xiàng),鑒定、驗(yàn)收項(xiàng)目_x項(xiàng)。

工作總結(jié)述職報告?篇3

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:

大家好!

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應(yīng)了新的工作崗位。

以下是我個人的一點(diǎn)工作體會,愿與大家共同交流:

1、樹立好“角色”意識,當(dāng)好 公司“舵手”。

作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo),堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊。

1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

2、堅持“以德為之、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。

在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營,認(rèn)真落實(shí)安全措施,各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。

1、健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動車輛駕駛員安全責(zé)任書》。

2、利用工作例會、專門培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識,對新進(jìn)員工及時開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增強(qiáng)。

3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認(rèn)識,同時大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理,多管齊下、同步進(jìn)行

根據(jù)集團(tuán)要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時,狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機(jī)整體,不可偏廢,理應(yīng)同步并舉。

六、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對這項(xiàng)不足,下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的工作重點(diǎn)如下:

1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。

2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。

3、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

4、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

以上是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇八

20xx年即將結(jié)束,又到年終總結(jié)時,這一年大事多多,小事連連,我也在新一輪的蛻變中成長著,驀然回首,有閃爍的也有闌珊的,都是真真實(shí)實(shí)存在的,我也會以它們?yōu)樽鴺?biāo),更加堅定的奔向下一個目標(biāo)?,F(xiàn)將本年度工作向上級匯報如下:

第一階段,煙臺房地產(chǎn)市場調(diào)查。年初三月,在同事的幫助配合下,對煙臺市區(qū)重點(diǎn)樓盤以及二級市場進(jìn)行了初步的明察暗訪,并在同事嘔心瀝血的指導(dǎo)下完成了雖然具有片面性但絕對真實(shí)可靠的調(diào)查報告。通過對調(diào)查結(jié)果的分析整理,使我對煙臺市區(qū)房產(chǎn)的初步狀況以及對市場狀況分析思路都有了一定實(shí)質(zhì)性的了解和掌握,對此我一直心存感激時時溫故,并偶爾對暗訪中的種種突發(fā)情況心有余悸,同時也使我對共產(chǎn)主義社會里等級制度劃分的明確有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。相信這一階段的工作,不僅使我的工作能力得到了提高,還大大的豐富了我的社會閱歷,加強(qiáng)了思維邏輯的縝密性和跳躍性。

第二階段,青島極地金岸項(xiàng)目。

四月至七月,配合代理公司華遠(yuǎn)共同完成項(xiàng)目的推廣工作以及銷售工作。具體工作主要有:

1.青島房地產(chǎn)市場調(diào)查工作。

2.項(xiàng)目新vi的確認(rèn)及印刷品制作。

3.項(xiàng)目網(wǎng)站的確認(rèn)及制作。

4.項(xiàng)目戶外(高炮、過街天橋、路牌),網(wǎng)絡(luò)(新浪、搜房),報紙(半島都市報、財經(jīng)日報),雜志(東方航空、共享、羅博報告),短信、直投聯(lián)絡(luò)并跟蹤確認(rèn),項(xiàng)目包裝等渠道的推廣工作。

5.商業(yè)管理公司對接工作。

6.項(xiàng)目售樓處改造及新售樓處裝修配合工作。

7.項(xiàng)目客戶答謝活動組織、總結(jié)工作。

8.項(xiàng)目階段性推廣計劃執(zhí)行等工作。

加入到青島項(xiàng)目,使我有機(jī)會接觸到作為奧運(yùn)會分賽區(qū)的二級沿海城市的高端商業(yè)項(xiàng)目,內(nèi)心難免會有些小忐忑,更多的是比作為火炬手更加興奮的心情。工作開展的初期,需要學(xué)習(xí)的東西很多,具體些就是需要記的東西很多,大大小小林林總總紛紛擾擾防不勝防。同時還要與各家報社雜志社廣告公司活動公司周旋,唇槍舌戰(zhàn)笑里藏刀沒完沒了一波還未平息一波又來侵襲。從手忙腳亂到一只手辦公游刃有余,從磕磕巴巴到大珠小珠落玉盤,這里有自己不斷的反思與總結(jié),有同事的鼓勵與幫助,當(dāng)然最離不開的是領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo),讓我學(xué)會了繁繁總總的工作中的獨(dú)特技巧和規(guī)則,并在后來的工作生活中受益匪淺。同時要感謝青島領(lǐng)導(dǎo)同事在生活工作中對我的幫助與支持。

七月底,隨著華遠(yuǎn)的退場,項(xiàng)目推廣工作進(jìn)入了相對平緩的階段。與華遠(yuǎn)配合的工作中,使我向北京的同仁學(xué)習(xí)很多專業(yè)上的知識,見識了大城市大公司的操盤手法,去其糟粕取其精華照單全收,心中溫暖而飽足。然而最后的退場也證明了外來和尚的小胳膊還是擰不過市場經(jīng)濟(jì)的大腿,大城市的大公司尚且如此,暗暗感嘆自己要走的路還很長還很遠(yuǎn),革命尚未成功同志仍需努力。

八月至十一月,與韓星代理公司配合繼續(xù)完成項(xiàng)目的推廣和銷售工作。此時我突然感覺到任務(wù)的艱巨,主要壓力來自與項(xiàng)目推廣方面,同時也伴隨著一個士兵從將軍的警衛(wèi)員被派往一線作戰(zhàn)的快感與刺激。具體工作主要包括:

1.項(xiàng)目網(wǎng)站的更新與維護(hù)工作。

2.報紙硬廣的文案工作。

3.新售樓處喬遷及慶典工作。

4.新進(jìn)商戶的資料收集工作。

5.商業(yè)管理公司對接工作。

6.項(xiàng)目二期入口拱門及廣告牌報批工作。

由于韓星的接手,工作思路神秘而怪異,推廣節(jié)奏階段性的放緩,但是我對自己的要求并沒有放松,工作積極配合,認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí),將自己的工作能力進(jìn)一步提高,與公司共同發(fā)展為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時我也真誠的期待著韓國人名不見經(jīng)傳的表現(xiàn)。

第三階段,青青時尚購物廣場歲末活動。主要工作包括:

1.活動內(nèi)容的編輯。

2.參與活動主題工作。

3.參與活動宣傳工作。

4.材料采購工作。

5.廣場氣氛布置工作。

回到煙臺總部,雖然一場又一場的大雪迎接了我,但是我依然感受到的是親切與溫暖,我對組織的依賴瞬時間變得清晰而富有質(zhì)感。

20xx年的工作重點(diǎn)是青島項(xiàng)目面臨新一年的整體推廣工作,我將做好充足的工作準(zhǔn)備,積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,以亢奮的狀態(tài)投身到公司需要我的工作中去。

這一年的工作是充實(shí)而富有挑戰(zhàn)的,是領(lǐng)導(dǎo)給了我信任發(fā)掘了我的潛力,是公司給了我機(jī)會讓我走的更遠(yuǎn)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。我一定會再接再厲,不斷學(xué)習(xí),將這一年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)更好的發(fā)揮到今后的工作中。

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇九

今年以來,市環(huán)保局深入學(xué)習(xí)貫徹黨的和十八屆四中、五中、六中全會和省委九次黨代會精神,以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“愛唐山、做貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動和機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓為主線,全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想、組織、作風(fēng)、制度和黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)了黨建責(zé)任制的有效落實(shí),基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了顯著提升,為促進(jìn)全市環(huán)境質(zhì)量的持續(xù)改善提供了堅強(qiáng)有力的思想和組織保證。下面,將我局黨建工作開展情況匯報如下:

一、認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制

局黨組高度重視黨建工作,黨組書記張有悅同志認(rèn)真履行黨建第一責(zé)任人職責(zé),定期召開專題會議研究黨建工作,聽取各支部黨建工作開展情況,研究解決黨建工作的新情況新問題,部署階段性工作任務(wù)。局黨組成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,將分管處室業(yè)務(wù)工作和黨建工作一起組織落實(shí),形成了黨組書記親自抓,黨組成員各負(fù)其責(zé)、一級抓一級、層層抓落實(shí)的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)格局,為全面完成年度黨建任務(wù)提供了堅實(shí)的組織保障。明確年度黨建工作目標(biāo)任務(wù),細(xì)化了工作措施,并將黨建工作任務(wù)分解到了各支部,形成了一級抓一級,一級帶一級,一級促一級,層層抓落實(shí)的工作格局。機(jī)關(guān)黨委專職副書記參加局黨組會議,參與重大事項(xiàng)決策、參與人事任免工作。認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)黨建重點(diǎn)工作“三清單”制度,建立工作清單。將機(jī)關(guān)黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí),將黨建工作作為機(jī)關(guān)各處室、直屬單位負(fù)責(zé)人年度考核重要內(nèi)容。

二、進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部思想建設(shè)

1.扎實(shí)開展”兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了由黨組書記、局長張有悅同志任組長、其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,組織成立“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育辦公室,統(tǒng)一調(diào)度全局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。二是制定方案計劃。研究制定了《唐山市環(huán)保局開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》和《“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作安排》。三是抓好示范帶動。黨組中心組帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)會議和講話精神、撰寫學(xué)習(xí)心得、交流研討,示范帶動全局黨員干部群眾抓好學(xué)習(xí)。四是突出責(zé)任落實(shí)。各處室、直屬單位負(fù)責(zé)人堅持“一崗雙責(zé)”,負(fù)責(zé)本部門黨員干部的思想政治工作的責(zé)任,將“兩學(xué)一做”的主體責(zé)任細(xì)化實(shí)化具體化,納入年度考核評議重要內(nèi)容,形成了“兩學(xué)一做”責(zé)任落實(shí)的壓力傳導(dǎo)機(jī)制。五是加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入分管黨支部,指導(dǎo)抓好學(xué)習(xí)工作。開展定期調(diào)度、聽取匯報、隨機(jī)抽查等方式深入了解各支部學(xué)習(xí)教育情況,總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。六是豐富學(xué)習(xí)載體。在常規(guī)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,充分利用局網(wǎng)站報道和宣傳關(guān)于“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育相關(guān)精神,并利用微信、網(wǎng)站等媒體平臺進(jìn)行研討交流,在全局上下營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2.深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動。一是著力破解環(huán)保事業(yè)發(fā)展難題。深挖制約環(huán)保事業(yè)發(fā)展的思想、體制、機(jī)制根源,認(rèn)真研究加強(qiáng)和改進(jìn)當(dāng)前環(huán)保工作的新思路、新舉措、新機(jī)制。圍繞大氣、水、土壤污染治理和農(nóng)村環(huán)境綜合整治,找準(zhǔn)問題和癥結(jié),認(rèn)真研究對策措施,集中解決一批突出環(huán)境問題。借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)和做法,從思想觀念、工作思路、體制機(jī)制上,深刻查找自身差距和不足,明確目標(biāo)方向、改進(jìn)工作舉措、提升工作水平。二是著力解決自身存在的突出問題。深入調(diào)查研究,廣泛聽取基層和群眾的意見和建議,找準(zhǔn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題,找到解決這些問題的辦法和措施。建立聽取意見網(wǎng)絡(luò),設(shè)立監(jiān)督點(diǎn),公布投訴電話,暢通征集意見和了解民意的渠道。對查擺出來的問題和征求到的意見建議列出問題清單,分析研究,提出解決辦法和落實(shí)措施。三是著力提升環(huán)保為民服務(wù)水平。進(jìn)一步縮減行政審批程序,縮短審批時間,提高行政效率。強(qiáng)化機(jī)關(guān)處室間、機(jī)關(guān)與直屬單位間的溝通協(xié)作,減少工作環(huán)節(jié)。開辟快速審批“綠色通道”,急事急辦、特事特辦,專人負(fù)責(zé),對接服務(wù),跟蹤辦理。實(shí)施服務(wù)窗口亮化工程。以政務(wù)服務(wù)中心、信訪舉報中心為重點(diǎn),完善首辦責(zé)任、限時辦結(jié)制和“一站式”服務(wù)。根據(jù)群眾生產(chǎn)生活和企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要,有針對性地開展環(huán)保政策、科技、信息、項(xiàng)目、資金、人才等方面的服務(wù)。嚴(yán)肅查處違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、群眾紀(jì)律等問題,加大處理問責(zé)力度,狠剎紀(jì)律松弛、自由散漫之風(fēng)。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)

把嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活作為政治紀(jì)律,以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī),把全面從嚴(yán)治黨要求落實(shí)到每名黨員。

1.嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”制度。黨支部定期召開黨員大會、支委會、黨小組會,定期組織黨員參加黨支部活動。黨組書記、局長張有悅帶頭落實(shí)講黨課制度,以“爭做合格黨員,全力推進(jìn)環(huán)境質(zhì)量改善”為題為全體黨員干部上專題黨課。

2.嚴(yán)格落實(shí)組織生活會制度。緊密聯(lián)系工作實(shí)際,扎實(shí)開展批評與自我批評,深入剖析思想上、作風(fēng)上存在的突出問題。支部書記帶頭查擺自己的問題,帶頭開展批評與自我批評,并虛心接受他人提出的批評意見。對檢查和反映出來的問題,制定改進(jìn)措施,切實(shí)加以解決。

3.嚴(yán)格落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員以普通黨員身份編入黨支部,帶頭執(zhí)行黨支部決議,帶頭遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)矩,充分發(fā)揮示范表率作用。

4.嚴(yán)格落實(shí)民主評議和黨性分析制度。堅持民主評議黨員工作與年底評優(yōu)評先相結(jié)合。民主評議黨員對照“講政治、有信念,講規(guī)矩、有紀(jì)律,講道德、有品行,講奉獻(xiàn)、有作為”標(biāo)準(zhǔn),按照民主測評、組織評定的程序,對黨員進(jìn)行評議。各支部依據(jù)評議標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合評議意見,形成評議結(jié)果。黨員黨性分析根據(jù)黨內(nèi)重大活動安排和黨員黨性教育實(shí)際進(jìn)行部署。

5.嚴(yán)格落實(shí)黨組織關(guān)系管理制度。按照有利于落實(shí)黨風(fēng)廉政“一崗雙責(zé)”要求,有利于黨員參加活動,結(jié)合我局機(jī)構(gòu)設(shè)置及黨員分布等實(shí)際,將局機(jī)關(guān)黨支部調(diào)整設(shè)置為11個,支部書記全部由中層正職擔(dān)任,并由黨組書記、局長張有悅對支部書記進(jìn)行專題培訓(xùn)。

6.嚴(yán)格落實(shí)按期足額交納黨費(fèi)制度。機(jī)關(guān)黨委嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確核定黨員交納黨費(fèi)的計算基數(shù)和數(shù)額,并按照要求完成黨費(fèi)補(bǔ)繳工作。

7.積極做好黨員發(fā)展工作。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn),確保做到成熟一個、發(fā)展一個,保證發(fā)展黨員的質(zhì)量。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1.強(qiáng)化黨風(fēng)廉政責(zé)任落實(shí)。為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,研究制定了《2016年局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)范圍及工作要求》,對局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)范圍及工作要求進(jìn)行了明確。為落實(shí)從嚴(yán)治黨要求,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善“一崗雙責(zé)”工作機(jī)制,明確工作職責(zé),細(xì)化任務(wù)分工,研究制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任清單》,進(jìn)一步明確了黨組領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任、黨組主要負(fù)責(zé)人責(zé)任、其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員責(zé)任、紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任和機(jī)關(guān)各處室、直屬單位主要負(fù)責(zé)人責(zé)任。由局紀(jì)檢組每年年底對機(jī)關(guān)各處室、直屬單位考核“兩個責(zé)任”貫徹執(zhí)行情況,對落實(shí)不力、執(zhí)行不嚴(yán)的啟動責(zé)任追究程序。

2.強(qiáng)化反腐倡廉宣傳教育。一是通過中心組學(xué)習(xí)、黨組擴(kuò)大會和全體干部會議等形式,深入學(xué)習(xí)系列重要講話精神和黨的、十八屆五中、六全會精神、中紀(jì)委十八屆六次會議精神。組織學(xué)習(xí)《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。組織學(xué)習(xí)栗戰(zhàn)書同志重要文章《堅決維護(hù)黨中央權(quán)威》和陳希同志文章《堅持正確的用人導(dǎo)向》。二是收看警示教育片。組織機(jī)關(guān)黨員干部觀看中紀(jì)委反腐紀(jì)錄片《永遠(yuǎn)在路上》。組織人員旁聽法院庭審接受廉政警示教育。三是開展主題活動。在全市環(huán)保系統(tǒng)開展學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》《條例》征文活動。

3.強(qiáng)化權(quán)力公開監(jiān)督管理。一是扎實(shí)開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作,加大對行政審批、行政執(zhí)法、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)評等重要崗位人員的教育和監(jiān)管力度,局紀(jì)檢組結(jié)合貫徹新《條例》、《準(zhǔn)則》,組織對直屬單位開展廉政集體談話活動。對市環(huán)境監(jiān)測中心站中層以上干部的進(jìn)行集體廉政談話。二是建立健全行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、負(fù)面清單制度,規(guī)范和明確權(quán)力運(yùn)行的程序、環(huán)節(jié)、過程、責(zé)任的公開。三是進(jìn)一步規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),對行政處罰行為進(jìn)行全程監(jiān)督,促進(jìn)行政處罰公開、公平、公正。四是加強(qiáng)對環(huán)保行政電子審批平臺運(yùn)行的監(jiān)督管理,進(jìn)一步完善環(huán)保行政審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)與政務(wù)中心平臺數(shù)據(jù)的輸入和對接,暢通和透明了審批辦事程序、環(huán)節(jié)。

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監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇十

述職人,劉建強(qiáng),男,現(xiàn)年32歲,中共黨員,小學(xué)一級教師,9月調(diào)入岳池縣大佛小學(xué)校任副校長,協(xié)助校長楊曉同志開展工作,主要負(fù)責(zé)學(xué)校政工工作。值此督導(dǎo)評估考核之際,特將本人二oo四年至二oo五學(xué)年度的工作情況向全體教職工述職。

一、關(guān)于“德”

一年以來,本人堅持貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策,用前進(jìn)的眼光、發(fā)展的觀念對待工作的具體問題。為了更好的開展工作,我堅持學(xué)習(xí)了解教育發(fā)展的新思想和新動態(tài),同時學(xué)習(xí)借鑒其他學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以提高自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中,本人能做到帶頭遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺履行教師職業(yè)道德,為人師表,與老師們和睦相處,平等相待,努力構(gòu)建大佛小學(xué)校和諧的同事關(guān)系。同時,我在思想上還十分注意尊重同志(特別是老同志),關(guān)心教職工工作及生活上的困難,努力為教職工辦實(shí)事。

二、關(guān)于“能”

(一)、教職工思想政治工作

1、堅持學(xué)校的政治學(xué)習(xí)制度,做好上傳下達(dá)工作。對上級相關(guān)部門的新文件、新政策、新要求,及時組織教職工學(xué)習(xí)并落實(shí)相關(guān)措施,確保我校的`思想政治工作與上級保持高度一致。

2、組織學(xué)習(xí)黨的大政方針,值黨的十六大四中全會召開之際,及時和教職工一起學(xué)習(xí)了解國家的新的方針政策,擴(kuò)大視聽。

3、組織“迎國慶教職工普通話演講比賽”,給教職工搭建展示自已才華的平臺。

4、堅持與教職工的聯(lián)系和溝通,隨時注意了解老師們工作上的困難和要求,并一起積極尋找解決的辦法。

5、注重民主管理和校務(wù)公開,尊重老師們的意見和建議,成功組織召開學(xué)校教代會,在充分發(fā)揚(yáng)民主管理的前提下,修訂了學(xué)校課時津帖方案等制度。

6、工會工作中,對教職工傷、病情況進(jìn)行慰問,和辦公室?guī)孜煌疽黄鹩H自對退休老教師進(jìn)行春節(jié)慰問,遇教職工家里紅白喜事,積極組織同事們參與。

(二)、學(xué)生思想道德建設(shè)

1、堅持每周一的晨會制度和升旗制度,注重過程管理和常規(guī)管理,在周一晨會中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題苗頭及時制止,防患于未然。

2、開展豐富多彩的學(xué)生活動,寓德育于教育過程的每一環(huán)節(jié)。

一年來,我們組織了學(xué)生的“給親人一封信”活動、大佛小學(xué)校第三屆乒乓球比賽、學(xué)生手抄比賽、師生書畫藝術(shù)作品展等,讓學(xué)生有活動中受到美的熏陶,在潛移默化中進(jìn)行思想教育。

3、抓住傳統(tǒng)工作的契機(jī),扎實(shí)開展學(xué)生思想教育工作。

本年度內(nèi)的兩次開學(xué)典禮,我校都在開學(xué)第一天及時召開,通過對學(xué)生的表彰鼓勵,在學(xué)生身邊樹立榜樣,開展正面教育,同時對學(xué)生提出殷切希望,收到了很好的教育效果。

六一慶?;顒邮俏倚5膫鹘y(tǒng)項(xiàng)目,我們在這個活動中做到了既讓孩子們玩得高興,又開展了思想教育工作,社會反響極好。

4、組織學(xué)生愛國主義影片教育,從革命傳統(tǒng)影片中尋找教育契機(jī),啟發(fā)學(xué)生談感想和收獲。

5、培養(yǎng)學(xué)生社會小公民意識,讓學(xué)生在社會公益勞動中體會到人生的價值,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀。

三、關(guān)于“勤”

本人一年來的工作中,堅持出滿勤,從不無故缺席,出差堅持請假制度。在深入教學(xué)第一線任課期間,有事耽擱都要向該村村主任老師進(jìn)行請假。我和全體教職工一樣,做到了認(rèn)真干好本職工作,堅守自已工作崗位。工作中,不只是被動地上班,而且積極在其位謀其政,主動作為。

四、關(guān)于“績”

我校通過開展深入細(xì)致的思想政治工作,取得了顯著成績。一年以來,我校進(jìn)一步增強(qiáng)了教職工的凝聚力和向心力,圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了綜治工作各項(xiàng)事故為零的完美目標(biāo)。教職工無違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生,學(xué)生無嚴(yán)重安全事故出現(xiàn)。

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我叫,現(xiàn)擔(dān)任專區(qū)酒店餐飲部經(jīng)理一職。雖然我們酒店餐廳才走過短短的一年,但在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,以及全體同仁的共同努力,我們也收獲了不錯的成績。自己也較好地履行了餐飲部經(jīng)理的職責(zé),圓滿地完成了工作任務(wù)。以下是我的述職報告:

一、注重員工的服務(wù)培訓(xùn)

餐飲業(yè)是以服務(wù)為核心的行業(yè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,我一直把對員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,通過加強(qiáng)對我部員工的技能培訓(xùn),提高服務(wù)水平和質(zhì)量。從規(guī)范禮儀服務(wù)入手,嚴(yán)格落實(shí)餐廳的五常管理,推行規(guī)范化一條龍式服務(wù)。從顧客進(jìn)門開始到離去,從點(diǎn)菜、上菜、席間服務(wù)等各個服務(wù)環(huán)節(jié)都明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使廣大顧客高興而來,滿意而去。特別是爭對開業(yè)期間的接待和準(zhǔn)備工作,我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體職員共同努力,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,加強(qiáng)培訓(xùn)力度。最終,順利完成了酒店試營業(yè)期間的工作,基本未出什么差錯。

二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

針對個性化服務(wù)不夠健全的現(xiàn)象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度。包括完善事故責(zé)任制,要求服務(wù)員堅持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結(jié)束時間,將責(zé)任落實(shí)到人頭,避免失誤對公司造成損失。

三、不斷創(chuàng)新菜品

我們在菜品質(zhì)量上也下了很大功夫。顧客來到店里,除了享受到貼心的服務(wù)外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細(xì)分析了顧客的喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調(diào),我們就是要努力做到眾口不再難調(diào)。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達(dá)項(xiàng)。有效地提升了我部的名氣和吸引力。

四、工作中的不足

餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距公司的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:一是員工的主動性還有待加強(qiáng),服務(wù)不注重細(xì)節(jié)。二是員工的推銷意識比較差。不能按照客人所需或者不能及時向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質(zhì)量不穩(wěn)定,上菜速度有待提高。四是作為餐飲部經(jīng)理我的管理能力還需提高。

五、今后的工作計劃

一是加強(qiáng)自身建設(shè),提高管理能力。要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí),與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己。二是加強(qiáng)管理,加大培訓(xùn)力度,建立完整的銷售團(tuán)隊,提升個性化服務(wù)。三是建立菜肴主導(dǎo)與核心菜肴,打出我部的名氣。四是加強(qiáng)對各項(xiàng)成本細(xì)化和控制。

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇十二

一晃來到重慶也快五個月了,在這五個月里我有以下三點(diǎn)要進(jìn)行總結(jié):

一、組建公司過程中的感受

1、 節(jié)約資金(選址目標(biāo)明確、注冊考慮周全、物流方便快捷)

2、 必須詳細(xì)了解市場,招人更要講求方法

3、 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作,提高辦事效率

這些都做好了,就要了解市場了,當(dāng)初我們只是走馬觀花了解了下,就開始制定價格,而價格也只是參考了貴州公司,沒有結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)績有但不佳。

招人開始我們像湖北一樣打了點(diǎn)招聘啟示,前后貼了有上百張,但是幾乎沒有一個電話打過來,也經(jīng)常有人才市場的打電話過來,叫我們?nèi)ガF(xiàn)場招,也花不了多少錢,我也想過,但網(wǎng)絡(luò)上也可以發(fā)布,先看下效果,發(fā)布后有效果了,打電話過來的人多了,但經(jīng)過面試后,很多人都覺得工資少了,還有的覺得太困難了,留下來的還沒開始培訓(xùn)就走了,那么我想他們只是想滿足現(xiàn)狀工資高點(diǎn)就可以了,這樣的人來到我們公司也做不長,這樣的人來多了,我也要浪費(fèi)太多時間,那么我就在招聘條件下,寫下一點(diǎn),求生存我們與你無緣,求發(fā)展我們的團(tuán)隊雙手歡迎,這樣一發(fā)布,那些沒有理想的人就不會打電話來了,來的就是想有發(fā)展平臺的人,也不用考慮長工資了,通過面試后,他們這些人照樣留了下來,我也不用去花錢給人才市場了,多好呀,所以招人講求方法很重要。

在組建公司的過程中,我們幾個人也是密切配合,分工明確,這樣我們大家把自已負(fù)責(zé)的事做好,效率也就提高了,進(jìn)度也就加快了,時間自然就變短了。

二、經(jīng)營中的三點(diǎn)注意:

1、 注意多搜集準(zhǔn)客戶信息

2、 注意業(yè)務(wù)員的成長

3、 注意管理,積極聽取員工建議

公司組建完畢,開始經(jīng)營了,我們通過前面的教訓(xùn)與電腦城里的商家、系統(tǒng)集成商,安防監(jiān)控公司進(jìn)行了詳細(xì)溝通,大多數(shù)人都沒有聽說過寶星,對apc、山特認(rèn)知度很高,又去與同行溝通了下大多數(shù)還是知道寶星,我們對價格進(jìn)行了下調(diào),也找到了比較好的山特渠道,通過了解還發(fā)現(xiàn)了很多同行很少向電腦城里的宣傳,就是在電腦城里面的也如此,我想這就是我們的機(jī)會,我們大多數(shù)都去拜訪了,向他們介紹我我們公司,很快就有人打電話來詢價,也有了小單,我們同時通過電話、網(wǎng)絡(luò)也在不停宣傳但效果不好,沒有訂單,我想到每個城市現(xiàn)在都有it名錄,我后來再一個同行那里找到并得到了這本書,翻開一看是整個大重慶it商家名錄,很快就有效果了,訂單來了,詢價的也多很多了,所以多搜集準(zhǔn)客戶信息太重要了。

現(xiàn)在我所能提供的就是第二條,要的人我在前面招人的過程中找到了,那么當(dāng)他們來到了公司,首先要讓他們?nèi)娴牧私夤?,之后就是專業(yè)的培訓(xùn),最后就是開展業(yè)務(wù)了,這也是很重要的,前面的很多公司可以做到,出現(xiàn)問題是在這里,因?yàn)楹芏喙静蛔⒅嘏c他們溝通,最后白費(fèi)了時間與經(jīng)歷,我認(rèn)為就是要讓他們經(jīng)受打擊,當(dāng)他們退縮時找出原因然后不斷樹立他們的信心,平常多幫助他們成長,多關(guān)心他們生活,這樣他們得到了成長,學(xué)到了東西,自然就留下來了,團(tuán)隊不就搭建好了。

經(jīng)常說無規(guī)矩不成方圓,開始公司簡直就是一盤散沙,沒有一點(diǎn)激情,上班做私事的大有人在,整天沒事做,這讓其他人看在眼里,開始我發(fā)現(xiàn)了因?yàn)槭露嘁簿蜎]說什么,但越來越不對勁,公司的人都沒了激情,我就與他們進(jìn)行了溝通并在開會時進(jìn)行了批評,大家看到了改觀,也都認(rèn)真工作起來了,光這點(diǎn)就說明了嚴(yán)格管理的重要性,嚴(yán)格的同時也要積極傾聽,現(xiàn)在為了調(diào)動員工激情,早上做運(yùn)動也是小楚提出來的,大家覺得不錯,就做了,這樣不緊他高興,公司也調(diào)動了員工的激情。

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇十三

,男,現(xiàn)擔(dān)任有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面;實(shí)際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報告如下,是為本人年終總結(jié)或述職報告。

一、成本控制

a、設(shè)立了專人進(jìn)行成本核算,并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改進(jìn);達(dá)到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實(shí)、及時、有效,二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。

d、月末公布成本情況并召開專題會議進(jìn)行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時對相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。

通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在:0、3、2%

符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強(qiáng)和提高。

二、目前存在的主要問題:

b、維修費(fèi)未進(jìn)行統(tǒng)計,指標(biāo)不清楚,尚未納入責(zé)任考核;未建立相應(yīng)管理制度;

c、低值易耗品進(jìn)行了部分制度規(guī)范(《勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》、《低值易耗品發(fā)放制度》等),但是統(tǒng)計不完善,指標(biāo)不清楚,未納入責(zé)任考核。

a、通過召開會議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識;

b、全年無重大惡性質(zhì)量事故;

c、對質(zhì)量問題及時處理并做通報,強(qiáng)化員工質(zhì)量觀念;

d、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范;

e、完善部分生產(chǎn)記錄(投料記錄等)、發(fā)貨記錄等,使產(chǎn)品具備可追溯性;

目前存在主要問題:

a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);

c、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);

d、品控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,需建立并實(shí)施;

e、需要明確品控員職責(zé);

h、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;

三、效率管理

a、細(xì)化分工提高單位時間勞動效率;

d、調(diào)整工資分配方式,使勞有所值、勞有所得;

e、明確工作目標(biāo),采取適當(dāng)?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性;

目前存在主要問題:

b、對員工的工作情況記錄不完備,不能做到每名員工做最適合自己的工作;

c、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從;

四、制度建設(shè)

b、在制度貫徹方面堅持的中心思想是:“要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,必須獎懲有力?!薄2⒃趯?shí)際工作中強(qiáng)化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé),堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實(shí)際工作已經(jīng)完成),強(qiáng)化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。

c、考核盡可能的量化,以事實(shí)為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩。使得考核盡可能的公平合理,同時輔助以有力的獎懲力度,極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強(qiáng)了管理人員的數(shù)據(jù)觀念,使工作有更直觀的參考和理性。

目前存在主要問題:

c、有些制度時間較長,不能及時修改,在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬。

五、文化建設(shè)

主要問題:

a、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方案,沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍;

d、沒有合適的業(yè)余生活,沒有建立很好的團(tuán)隊觀念。

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

作為大堂經(jīng)理其中很難的就是處理客戶投訴,可以稱之為一種藝術(shù)吧,在這里我想談?wù)勑膽B(tài)。

我從事這個崗位的時間也不算短了,據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),客戶純粹來找茬的案例幾乎是很少,當(dāng)然也存在,絕大部分的客戶實(shí)際上并不想來找氣受,也就是說我們首先要反思的是自己,而不能認(rèn)為客戶是在無理取鬧,只有抱這樣的心態(tài)才能真正的解決問題。

如果客戶找到你把你當(dāng)成救命稻草,來向你反映我們的工作人員某某存在什么問題,不要急于去辯解什么,無論誰對誰錯,這本身并不重要,因?yàn)檫@不是法庭,就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。首先要真誠的向客戶道歉,因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?,你首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題,如果這個問題的確與制度沖突,要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難,要給他發(fā)泄的渠道,不要插嘴,因?yàn)橛行┛蛻羲赡懿⒉皇钦娴木鸵嬷覀兊闹贫绒k事,他需要的是一種宣泄,也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄,而我們要想解決問題能做的就是一種理解,你可能覺得做到這一點(diǎn)太委屈也太難,的確,這就需要一個良好的心態(tài)。

這是你的工作,不要對某個客戶一直耿耿于懷,過去的就當(dāng)作一次經(jīng)驗(yàn),僅此而已。

你可以堅持記工作日記,只要遇到客戶投訴便記錄下來,加之自己的總結(jié)。下一次的客戶投訴也許是重復(fù)的,那么你可以輕松的把以前總結(jié)的拿來就用,如果又是一個新的投訴,這對你來說又多了一次經(jīng)驗(yàn)的積累,你會發(fā)現(xiàn)你的心態(tài)可能由最初的抵觸客戶投訴到最后的平靜應(yīng)對。

客戶著急的時候,你做事不要亂,但一定要和客戶一樣急,讓他能感覺到你是真的全力以赴的為他辦事,尤其是有些問題涉及到了另外一個部門,客戶在抱怨的時候,你要順著他的意思,同時也可以一起來埋怨某個部門的確存在問題,讓客戶覺得你們是一個戰(zhàn)線上的。

客戶無論怎樣態(tài)度不好,我們的態(tài)度一定要好,這是重中之重,這也是摘除自己責(zé)任的最基本的原則,因?yàn)橛袝r客戶并不時沖你來得,但你要態(tài)度惡劣的與客戶辯駁,他的矛頭很可能指向了你,所以,保護(hù)好自己十分重要。

無論上班時遇到什么樣的客戶,下了班,就全都忘了吧,或者當(dāng)作笑談和朋友調(diào)侃一下,記住的是經(jīng)驗(yàn),但不要對這樣的不愉快念念不忘。

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

月日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報。

一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育,強(qiáng)化責(zé)任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。

人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)。現(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個部分。在對部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。

經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。

三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進(jìn)行。對之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領(lǐng)下,人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時,確保工作效率化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。

四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開展的前提。

將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,同時加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,與財務(wù)部配合對超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn),建立臺賬,將每日收入及時交送財務(wù)部。

五、全面接收總經(jīng)辦的工作。

在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,接待的大型宴會時,充分調(diào)動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進(jìn)意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作),做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關(guān)系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動,加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。

六、計劃工作

1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

2、員工招聘

a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進(jìn)行招聘。

b、用人:用人的機(jī)制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。

c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營。

d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大,人員的高流動對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。

3、后勤的保障

沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。

a、加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對宿管員的履職情況進(jìn)行評定,實(shí)施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。

b、加強(qiáng)宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行獎勵、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對使用人進(jìn)行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。

c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。

d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

e、增設(shè)培訓(xùn)教室,如有條件增加員工活動室為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。

上情下達(dá)和下情上報

及時把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內(nèi)。

a、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善酒店制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”。

b、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的,對入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊的培訓(xùn),對員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo),讓員工從根本的思想認(rèn)識和心態(tài)上對酒店有一個很貼切的認(rèn)識和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。另外各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須定期進(jìn)行,并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。

c、協(xié)助部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。

繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。即將到來的一年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們才能更好更快的發(fā)展壯大。

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

餐廳自試營業(yè)以來,始終嚴(yán)格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生,規(guī)范操作流程,確保食品安全。一年來的經(jīng)營過程中,我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩(wěn)定,流動性較大。特別是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候,這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。以下是我的述職報告。

一、強(qiáng)化食品安全意識

在經(jīng)營中逐步摸索餐廳消費(fèi)群體的特性和規(guī)律,不斷精心研制符合餐廳的消費(fèi)群體的菜品,根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價菜和創(chuàng)新菜,針對市場原料價格上漲的情況,在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下,我們精心研發(fā),利用季節(jié)菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品。

根據(jù)顧客消費(fèi)需求不同我們也研制了一些低價位,高品質(zhì)的菜品,引用了一些新的加工烹飪技法,特別是今年園區(qū)為我提供了學(xué)習(xí)菜的機(jī)會,使我受益匪淺,并且很快運(yùn)用到菜品制作中,給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受,贏得賓客好評。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的,是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)造出來的。

二、加大培訓(xùn)、打造餐廳品牌

我們將廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用,以及充分利用園區(qū)給予的加班政策,努力克服人員短缺等種.種困難,順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。今年廚房共培訓(xùn)次,使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面,作為廚師長,我責(zé)無旁貸,身體力行,本著傳幫帶的原則,一方面利用飯口在實(shí)際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進(jìn)行培訓(xùn),將自己的手藝傳授給大家,還將新學(xué)習(xí)來的菜做法向廚師進(jìn)行培訓(xùn),從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。

三、創(chuàng)和諧餐廳,共贏佳績

一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來,我們餐廳廚房密切配合,融為一體。廚房研發(fā)的新菜品,我們首先在餐廳服務(wù)員當(dāng)中進(jìn)行講解和培訓(xùn),讓他們了解菜品的特點(diǎn)、口味及營養(yǎng)知識,以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋意見時,我們及時調(diào)整,以達(dá)到客人滿意,招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務(wù)中,我們餐廳、廚房密切配合,通力合作,相互補(bǔ)臺,在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下,多次順利完成接待任務(wù)。

監(jiān)理師工作述職報告總結(jié)篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

20年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。

我還記得20年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

很多時候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”

作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激-情。這種激-情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激-情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會,是挑戰(zhàn)。

其次,我想要求我們每一個人都要有團(tuán)隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運(yùn)動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。

此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。

我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。

20年的成績已經(jīng)成為歷史,20年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。

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