總結(jié)是一種對經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的總結(jié)和歸納,可以幫助我們更好地認(rèn)識自己。在寫總結(jié)之前,我們需要先梳理一下自己的思路和收集相關(guān)的資料和信息。請看下面一些總結(jié)的例子,希望能給你提供一些寫作靈感。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇一
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機(jī)會(huì),從今年月日來公司上班,到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個(gè)月的時(shí)間,在這期間,自己有很大的收獲和感悟,也有很多不足之處現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下:
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時(shí),我參與的工作主要有:
2.在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報(bào)告的過程中,做一些輔助性的工作;
3.出具合同,打印合同,目前經(jīng)手做過的合同主要有xx等企業(yè);
4.負(fù)責(zé)借款方,出借方在合同,相關(guān)文件上簽本資料來自及相關(guān)手續(xù)的完善,在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務(wù);5.跟隨部門經(jīng)理及同事,對借款方進(jìn)行保后跟蹤,調(diào)查,及時(shí)了解企業(yè)相關(guān)情況。
1.在來公司工作之前,我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少,自己在金融,投資擔(dān)保,抵押,風(fēng)險(xiǎn)把控等方面的知識和經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,來到公司之后,才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng),及工作流程等有了一個(gè)詳細(xì)的了解。在今后的工作中,我一定會(huì)重視自身的學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo),同事虛心請教,多學(xué)多問,積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),工作之余多關(guān)注,學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊,政策及相關(guān)知識,以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2.在對一些項(xiàng)目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中,感到自己對一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少,像房地產(chǎn),礦粉,鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少,導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中,自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.在這幾個(gè)月的工作中,我意識到要更好的'做好自己的本職工作——防范,把控和降低風(fēng)險(xiǎn),保證資金的順利回收,就必須做到:專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面,自己會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),及經(jīng)驗(yàn)的積累,爭取早一天有外行變成內(nèi)行;在工作態(tài)度方面,在以前的工作中,我有些粗心也給工作帶來過一些麻煩,在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真對待,積極改正,樹立風(fēng)險(xiǎn)意識和工作責(zé)任感,盡量減少出錯(cuò)率!在這幾個(gè)月的工作中,在部門經(jīng)理及同事的幫助下,雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步,但是仍然有很多地方的不足,需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真,積極完成本職工作。在說話,做人方面等方面,也會(huì)多學(xué)習(xí)!
希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭取早日成為公司一名合格,優(yōu)秀的員工,能夠?yàn)楣咀龀龈?,更大的貢獻(xiàn)!
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇二
優(yōu)秀作文推薦!今年,我結(jié)合自身實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)班組基層建設(shè),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全管理為重點(diǎn),加強(qiáng)成本控制,優(yōu)化班組管理,周密部署,扎實(shí)工作,圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
圍繞安全生產(chǎn),今年我針對常見的裝置?;坞娛鹿书_展崗位練兵2次;開展技術(shù)比武5次:節(jié)能降耗技術(shù)比武、雨季安全生產(chǎn)技術(shù)比武、“優(yōu)化操作挖潛增效”技術(shù)比武、裝置?;坞娧菥?;開展勞動(dòng)競賽3次:節(jié)能降耗安全競賽、雨季安全生產(chǎn)競賽、“優(yōu)化操作挖潛增效”競賽;開展安全活動(dòng)5次:安全經(jīng)驗(yàn)分享、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)、安全事故案例觀看、安全理念培訓(xùn);開展教育培訓(xùn)70次:操作規(guī)程培訓(xùn)、應(yīng)急事故演練、設(shè)備知識培訓(xùn)、hse轉(zhuǎn)換程序培訓(xùn)。
這些活動(dòng)都進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全意識,提高了員工的操作水平和綜合素質(zhì),促使員工不斷掌握新知識、新技能。
將生產(chǎn)知識量化分解,使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一起;采用“一人一單式”培訓(xùn)方式,有針對性地開展技能教育工作,解決個(gè)人實(shí)際工作中的瓶頸問題。
在車間范圍內(nèi)圍繞控制成本,強(qiáng)化生產(chǎn)管理,加大考核力度,采取不同措施開展“優(yōu)化操作挖潛增效”活動(dòng),自活動(dòng)開展以來,效果顯著,1—5月份,總計(jì)節(jié)約成本31萬余元;在各班組內(nèi)開展“平穩(wěn)操作節(jié)能減排”活動(dòng),以操作平穩(wěn)為手段,以節(jié)能減排為目標(biāo),最終達(dá)到各崗位操作平穩(wěn)率100%,中和外排合格率100%,確保平穩(wěn)安全生產(chǎn)。
今年1至5月份,共征集合建130條,公司采納56條,實(shí)施56條,其中:安全合建117條,采納49條,實(shí)施49條,挖潛增效專項(xiàng)合建13條,采納7條,實(shí)施7條,班長合建10條,同時(shí)征集班組管理實(shí)用工作方法11條。
通過開展創(chuàng)建活動(dòng),不斷提升班組的凝聚力和執(zhí)行力,提升員工的綜合素質(zhì),此類活動(dòng)共開展67次,其中學(xué)習(xí)型方面7次,安全型方面14次,清潔型方面14次,節(jié)約型方面7次,xxx型方面25次。這些活動(dòng)的開展有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為創(chuàng)建“五型五好”班組奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇三
工作總結(jié)是對某一時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。下面小編整理了關(guān)于酒店副總經(jīng)理年度
工作總結(jié)范文
,歡迎大家查閱!古語說:“德若水之源,才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用,在做好本職工作的同時(shí),必須樹立正確的政治思想觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,務(wù)求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅(jiān)定理想信念,并且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,加強(qiáng)廉政建設(shè),真正的做到無私奉獻(xiàn)。
“自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域?!痹趯?shí)際工作中,我始終堅(jiān)持“落實(shí)工作,狠抓重點(diǎn)”的理念,始終圍繞著改善經(jīng)營狀況,促進(jìn)全面發(fā)展這一方針,遵章守紀(jì),在不斷加強(qiáng)各項(xiàng)酒店管理知識鍛煉的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)對工作的貫徹落實(shí),并能用一個(gè)副總經(jīng)理應(yīng)該有的精神要求自己嚴(yán)于律己。在工作中按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作,較好地履行了職責(zé)。
(一)營銷工作:
1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)。新配置銷售總監(jiān)人,新進(jìn)銷售人員名。
2、改革營銷部銷售提成制度,將每月銷售任務(wù)落到實(shí)處,實(shí)施多勞多得的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,優(yōu)勝劣汰,以調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性。
3、全面實(shí)行全員營銷:一是對于前臺員工推銷散客房間價(jià)格高于前臺優(yōu)惠價(jià)時(shí),可以給予不同金額提成,極大提高了前臺員工的銷售積極性和服務(wù)態(tài)度。二是對于各部門其他人員獲取的團(tuán)隊(duì)或宴會(huì)信息,交由銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)安排指定人員跟進(jìn)的,可按照實(shí)際消費(fèi)的%作為獎(jiǎng)金分配給相關(guān)介紹人及會(huì)議跟進(jìn)人。
4、根據(jù)季節(jié)開性消費(fèi)開展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動(dòng)。
5、安排每日特價(jià)菜,吸引大眾消費(fèi)。
(二)、餐飲部服務(wù)水平:
1、在班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
2、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
3、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
總之,在今年的工作中,我始終認(rèn)真分析酒店的實(shí)際情況,努力把各級主管部門的工作要求落實(shí)到酒店的實(shí)際管理中,并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營管理的工作思路、對策及基礎(chǔ)方法,不斷克服工作的盲目性,一方面做好上級領(lǐng)導(dǎo)的副手,另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導(dǎo)者。
(一)注重依靠團(tuán)隊(duì)的力量辦企業(yè),正確處理與酒店管理團(tuán)隊(duì)間的關(guān)系,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。一是能正確處理與各部門之間的關(guān)系,使各個(gè)部門都能夠緊密圍繞酒店各個(gè)時(shí)期的中心工作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,積極主動(dòng)開展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系,使大家能夠按照分工,主動(dòng)地思考,主動(dòng)地研究,主動(dòng)地推進(jìn),大膽負(fù)責(zé)地開展工作。
(二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理的作用。工作中,我堅(jiān)持以落實(shí)逐級負(fù)責(zé)制為主線,大力推行系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理,初步形成了一個(gè)符合不同層次、不同部門、不同崗位職務(wù)特點(diǎn)和職能要求的管理體系,使各項(xiàng)工作進(jìn)入了一個(gè)新的管理狀態(tài)。橫向上,我注意專業(yè)檢查指導(dǎo)作用的發(fā)揮,大力倡導(dǎo)沉到現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題的作風(fēng),準(zhǔn)確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序,努力使我們的決策和對策更加符合實(shí)際。我注意加強(qiáng)專業(yè)管理與分析,充分發(fā)揮各級專業(yè)技術(shù)管理人員的作用,針對設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足,組織開展經(jīng)常性的攻關(guān)活動(dòng)??v向上,我注意發(fā)揮管理者的作用。應(yīng)該說,今年,我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭,與我們各部門、各級人員的努力是分不開的。
(三)堅(jiān)持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅(jiān)持把員工的切身利益維護(hù)好,努力為員工群眾辦好事、辦實(shí)事,尤其是對待生活困難的員工,不斷強(qiáng)化幫扶力度。堅(jiān)持把員工的呼聲和愿望作為第一信號,努力暢通信息渠道,不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系,確保企業(yè)穩(wěn)定。堅(jiān)持把調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題,不斷完善以激勵(lì)為主、激勵(lì)與約束并重的管理體系,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
(四)注重保持自身的良好形象,正確運(yùn)用權(quán)力,嚴(yán)格約束自己的職務(wù)行為,帶頭執(zhí)行和落實(shí)各種
規(guī)章制度
。始終保持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),尤其是在管理人員的任用上,嚴(yán)把用人關(guān),不用親情代替政策,不用關(guān)系代替原則,嚴(yán)格履行聘用程序,真正實(shí)現(xiàn)了用人唯賢,杜絕了用人唯親的問題,樹立了鮮明的用人導(dǎo)向,使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外,我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動(dòng)大家,并利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行培訓(xùn),號召大家使用文明服務(wù)用語,學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領(lǐng)下,酒店全體員工達(dá)到了形體美、語言美,展現(xiàn)了酒店的新形象,營造了顧客至上的良好氛圍。過去的一年已經(jīng)過去,新的一年即將開始,我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn),共同團(tuán)結(jié)合作,以酒店的發(fā)展為己任,共同的面對未來。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛的同學(xué)們:
大家下午好!我是來自**市營1班的關(guān)光杰。
首先我要向關(guān)心和信任我的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師表示誠摯的謝意!對到會(huì)的各位學(xué)生代表的支持和信任表示衷心的感謝!
今天,我被命任為學(xué)生實(shí)訓(xùn)超市的總經(jīng)理,這對我來講是一種挑戰(zhàn)更是一種責(zé)任,我為我能有機(jī)會(huì)為實(shí)訓(xùn)超市的工作盡一點(diǎn)綿薄之力而深感榮幸。
剛才大家都聽了各層領(lǐng)導(dǎo)對超市的詳細(xì)介紹和熱情洋溢的動(dòng)員。不知大家此時(shí)是怎樣看待這個(gè)實(shí)訓(xùn)超市的。想不想聽下我對學(xué)生實(shí)訓(xùn)超市的態(tài)度和心里話?其實(shí)也很簡單,就一句話:手捧陽光,笑容晴朗,懷著感恩的心,為夢想而戰(zhàn)!現(xiàn)簡單闡述下吧。
手捧陽光。我喜歡陽光,因?yàn)樗砹斯饷骱拖M?。我信賴即將成立的學(xué)生實(shí)訓(xùn)超市,因?yàn)樗挥嘘柟獍愕某瘹夂团畈l(fā)展的生命力。所以我會(huì)入股20股,相信在全體實(shí)訓(xùn)工作人員的努力和廣大師生的支持下,我手中的陽光支票會(huì)不斷升值。
笑容晴朗。作為總經(jīng)理,我深知超市的發(fā)展也許不是一帆風(fēng)順的,但無論遇到多大的困難和挫折,我都會(huì)從容淡定,以微笑去處理一切難題。另一方面,學(xué)生超市也努力打造“微笑服務(wù)”的品牌,我們決定每學(xué)期將評選一些“微笑大使”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然還會(huì)有其他的評優(yōu)和綜合測評加分來激勵(lì)我們加入這個(gè)實(shí)訓(xùn)大家庭的`每一個(gè)成員。
懷著感恩的心。生活中充滿了恩賜,我們要懂得感恩。今天我們這個(gè)動(dòng)員大會(huì)能順利進(jìn)行,離不開我們辛勤工作的全體工作人員。我們是否應(yīng)給他們一些掌聲呢?感恩是雙向的,在此,我也代表全體工作人員向到場老師同學(xué)對實(shí)訓(xùn)超市的關(guān)注和支持表示衷心的感謝。你們才是英雄,你們才是鑄造實(shí)訓(xùn)超市的成功的重要力量。我們超市將實(shí)施“感恩計(jì)劃”,在特別的節(jié)假日將以特別的優(yōu)惠回饋我們的顧客。
為夢想而戰(zhàn)。最近,我積極投身了對超市的策劃和籌備工作,真的很忙很累但很充實(shí)。因?yàn)槲矣幸粋€(gè)信念:當(dāng)別人通過我的努力而得到實(shí)際的好處和方便的一天,便是我最欣慰的一天,我相信這一天不會(huì)遙遠(yuǎn)。請大家為我們共同夢想——為需要的人打造一片天堂而戰(zhàn),只有同心同德,激情常駐,美夢便成真!
第二個(gè)問題,我想問下大家:假如你做了實(shí)訓(xùn)超市的總經(jīng)理,你會(huì)怎樣做呢?或者你競選上了總監(jiān)、部門經(jīng)理或職員,你是如何計(jì)劃你的工作呢?“機(jī)遇是留給有充分準(zhǔn)備的人”,大家用心地去思考下,相信大家會(huì)有很好的idea,而一個(gè)個(gè)好的idea是往往是超市發(fā)展和創(chuàng)新的動(dòng)力。既然今天是總經(jīng)理就職演說,所以接下來,我就簡單談下我的工作設(shè)想。
“三大努力”。努力做到在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)研,勤督查。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。
“三大計(jì)劃”。我將用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。我將會(huì)注重“培訓(xùn)和分享”,讓每批實(shí)訓(xùn)人員從培訓(xùn)中獲取真知,從分享中取長補(bǔ)短。
我沒有拖沓繁復(fù)的規(guī)劃,我的所有計(jì)劃都會(huì)從實(shí)際著手。我承諾得不多,但是我所說的一切,我都會(huì)盡力去做。我可以許諾:此刻,我所說的一切永遠(yuǎn)都不會(huì)只是一張空頭支票。
最后,我把下面的話作為演講的結(jié)束和新生活的開始,作為對大家的祝福。
最美麗的語言是,很幸運(yùn)能和你們共度這個(gè)美好的下午。
最溫暖的語言是,無論你扮演哪個(gè)角色,我們無時(shí)無刻都在關(guān)注你。
最甜美的語言是,我們永遠(yuǎn)心心相連。
最可愛的語言是,我們共同努力去把握機(jī)會(huì)。
讓我們共同努力,在實(shí)訓(xùn)中增長才干,收獲友誼,在不同的崗位上把握機(jī)會(huì),永往直前!
謝謝大家!
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
非常榮幸參加本次會(huì)議。
轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)過了一半,伏案沉思,半年來,作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就xx事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個(gè)簡要的匯報(bào),請領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙xx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從xx年7月?lián)蝬x事業(yè)部營銷副總,進(jìn)入xx事業(yè)部后,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留xx萬元(基本上無法收回),應(yīng)收款遺留xx萬元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了xx、xx、xx應(yīng)收款共計(jì)xx萬元。并就xx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在xx的理解、支持、配合下,至xx年8月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失xx萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應(yīng)該積極的對新用戶進(jìn)行拓展,在各部門的積極的配合下,在xx新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同xx的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同xx分部方面的合作,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績;在和xx公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進(jìn)程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場需求,目前客戶詢價(jià)不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對xx事業(yè)部的指示,為xxx事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后,在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%。總而言之,這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任xx事業(yè)部營銷副總以后,我堅(jiān)持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場。在各個(gè)部門的配合下,老用戶xx公司產(chǎn)品、法國xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而xx的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照x總“努力拓展新客戶,新市場”的要求,已著手對罩極電機(jī)市場、串激電機(jī)市場(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對有意向的xx、xx及正在聯(lián)絡(luò)的xx及xx幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,為xx年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點(diǎn);重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
對于今后的努力方向,我對自己做了如下的打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);
2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;
3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
5、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報(bào),有認(rèn)識不足的,請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,在xxx事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇六
親愛的公司同仁:
今天我被正式任命為公司副總經(jīng)理,當(dāng)?shù)弥蝗蚊鼤r(shí),我感覺到身上的擔(dān)子和所承擔(dān)的責(zé)任。我自知能力有限,這個(gè)職位對我來說是一個(gè)很大的壓力,但迎難而上是我的個(gè)性,所以我站在這里給大家表個(gè)態(tài),責(zé)任重大,勇于承擔(dān)。擔(dān)此重任,我的目標(biāo)只有一個(gè):和公司的同仁一起成長,在大家的支持、配合和努力下,共同開創(chuàng)公司一個(gè)新的未來。
在過去的幾年中,我先后擔(dān)任公司研發(fā)中心主任、事業(yè)部經(jīng)理、中心總監(jiān),得到了同仁們的理解、支持和包容。是大家的關(guān)愛和支持,讓我對公司各中心的工作有了全盤的了解,也正由于這些年的經(jīng)歷,讓我對公司的工作能統(tǒng)籌兼顧、全盤操控,為今后總經(jīng)理這一職位工作的開展打下了基礎(chǔ):
總經(jīng)理,是公司上層和中下層各級崗位的銜接點(diǎn),必須把為董事長分憂和服務(wù)于員工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把"參與政務(wù)"、"管理事務(wù)"、"搞好服務(wù)"三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:"調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)"。從而使產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)經(jīng)營、公司管理、營銷策略各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢。
要做好總經(jīng)理,我深知任重而道遠(yuǎn)。當(dāng)下,我們面臨著復(fù)雜的行業(yè)環(huán)境:無序的市場競爭、不穩(wěn)定的的價(jià)格供應(yīng)鏈、高漲的人力資源成本等等。但商機(jī)總是在危機(jī)中孕育,機(jī)遇在挑戰(zhàn)中競生。我將和公司的同仁們一起,風(fēng)雨同舟、竭盡所能,力爭獲得更大的收獲與成功。
上任后我將從以下四個(gè)方面著手開展工作:
首先是打造企業(yè)戰(zhàn)略化思想,提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。所謂戰(zhàn)略就是指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的方法和策略,戰(zhàn)略是有層次性的`,不是高層才有戰(zhàn)略,公司要戰(zhàn)略,部門要戰(zhàn)略,個(gè)人也要戰(zhàn)略,大家為了一個(gè)共同的企業(yè)戰(zhàn)略而確定不同層次的對應(yīng)戰(zhàn)略才是團(tuán)隊(duì)共同成長和成功的根本。我希望大家都站在企業(yè)的隊(duì)伍里,找到合適自己的位置來開展我們未來的工作。
第二是推行企業(yè)職業(yè)化管理,完善全員職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)分為職業(yè)價(jià)值觀、職場道德、職場禮儀、職場溝通、職場協(xié)作、時(shí)間管理六個(gè)模塊,企業(yè)的每一個(gè)人都是企業(yè)"鏈條"中重要的一環(huán),每一環(huán)的意義重于堅(jiān)守崗位職責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任。
第三是強(qiáng)化企業(yè)規(guī)范化建設(shè),成為企業(yè)管理系統(tǒng)典范。公司在過去的幾年中已經(jīng)獲得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好企業(yè)的先進(jìn)單位,未來我期望將從簡化流程更快速高效的管理公司的運(yùn)營上群策群力。
第四是聚焦市場差異化運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。大家都知道,中國的服裝行業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了20多年的產(chǎn)業(yè)積累,完全進(jìn)入超量過剩的階段,關(guān)鍵的問題在于緩解來自于設(shè)計(jì)、制造、銷售、品牌、終端的全面壓力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)格最大化。廣告與銷售的協(xié)同,不同媒體的傳播效果的保證,銷售模式的創(chuàng)新與通路利益協(xié)調(diào),分銷過程中的經(jīng)銷商選擇、管理與服務(wù),貼牌與自有品牌的渠道區(qū)隔,組織的配置與能力養(yǎng)成,市場秩序的控制,直營區(qū)域與加盟大客戶的發(fā)展、分等、分類、分策等等,這些問題等著我們大家一起共同努力去解決,讓我們怎么走出一條屬于公司獨(dú)特的道路。
這是我對今后工作的一些初步設(shè)想,但設(shè)想要變成現(xiàn)實(shí),需要大家的支持和配合。我們公司是一個(gè)大家庭,對于我來說,各位同仁就是我的家人,在自己家里,有困難大家一起解決,遇到難題大家共同出謀劃策,有收獲大家一起分享。我雖身為總經(jīng)理,但我也是大家的一份子,我跟大家一樣,都希望伴著公司一起成長,公司的發(fā)展就是我們的發(fā)展,公司的前景就是我們的前景。
團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,我期望所有的人都能以大局為重,同舟共濟(jì)、群策群力,為了公司發(fā)展這個(gè)共同的愿望,為了我們共同的美好明天,不懈努力!
最后,衷心的希望我在副總經(jīng)理這一職位上能給公司帶來更好的發(fā)展,給大家?guī)砀玫拿魈?,我?huì)秉公辦理公司的任何事物,也希望大家能監(jiān)督我,給我多提寶貴的意見!
謝謝大家!
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇七
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)發(fā)集團(tuán)區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與策略部門的日常管理;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及策略制定;
3、負(fù)責(zé)下轄各區(qū)域的`產(chǎn)業(yè)摸底調(diào)研,新區(qū)域的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃制定,老區(qū)域的產(chǎn)業(yè)復(fù)盤評價(jià);
4、負(fù)責(zé)下轄各區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略的制定;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域涉及的產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)研究;
6、對產(chǎn)發(fā)集團(tuán)區(qū)域分公司的發(fā)展提供戰(zhàn)略管理與規(guī)劃支持;
7、協(xié)助區(qū)域分公司總經(jīng)理完成集團(tuán)交辦的其他課題任務(wù)。
1、國際一線咨詢公司背景;
3、了解國家宏觀政策導(dǎo)向,熟悉產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,具備優(yōu)秀的研究規(guī)劃能力;
4、擁有新區(qū)、開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與策略經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、擁有戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇八
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,我們針對小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)9項(xiàng),并提出合理化建議11項(xiàng),開發(fā)商采納3項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;
為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊*宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作。
為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對小區(qū)的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,以人為本的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1—1—501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲蓄,使業(yè)主有一種有困難,找物業(yè)的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,完成率為96.8%,及時(shí)率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進(jìn)行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的'問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動(dòng)與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對以上幾個(gè)問題,在二零xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn),為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇九
20xx年由于國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,實(shí)行適度穩(wěn)健的.貨幣政策,壓縮銀行貸款,我公司為了加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,降低融資擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營策略。20xx年公司累計(jì)擔(dān)保132筆,擔(dān)保金額16916萬元(其中:為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆,擔(dān)保金額15806萬元),年末在保責(zé)任余額18980萬元,其中:在保企業(yè)48戶,在保余額17870萬元、在保個(gè)人30戶,在保余額1110萬元。
20xx年公司累計(jì)擔(dān)保代償27筆,金額1544萬元,其中:為華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬元。
通過法院起訴15筆,金額1200余萬元,已通過法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬元。其中:華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬元正在執(zhí)行過程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營情況:
20xx年末公司資產(chǎn)總額6702萬元,較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元,增值34%。負(fù)債總額1355萬元(其中:累計(jì)計(jì)提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354萬元,累計(jì)計(jì)提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526萬元,擔(dān)保保證金424萬元),所有者權(quán)益5347萬元(其中:實(shí)收資本5000萬元,資本公積320萬元,一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備16萬元,盈余公積7萬元,未分配利潤4萬元)。20xx年,公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入173萬元,凈利潤1.2萬元。
1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù),程度緩解企業(yè)融資難問題。
作為國有控股的政策性擔(dān)保公司,我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高中小企業(yè)信用,拓寬中小企業(yè)融資渠道,推動(dòng)中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚,資本偏小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少,再加之自身的財(cái)務(wù)制度不健全,財(cái)務(wù)管理欠規(guī)范,在銀行的信用記錄缺乏,使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題,公司采取財(cái)務(wù)核查,上門調(diào)研,外圍調(diào)查等措施詳細(xì)了解企業(yè)情況,靈活多樣地落實(shí)反擔(dān)保措施,千方百計(jì)促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力,使大部分發(fā)展前景好,綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔(dān)保貸款,解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題,促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益。
2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
目前,我們公司采取的反擔(dān)保措施:一是企業(yè)實(shí)際控制人和主要經(jīng)營者個(gè)人無限責(zé)任保證;二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押;三是函、司法公正等,一方面支持企業(yè)發(fā)展,另一方面控制公司自身風(fēng)險(xiǎn),通過以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個(gè)體工商戶,通過我公司進(jìn)行貸款擔(dān)保,企業(yè)資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、不斷規(guī)范管理,有效控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
今年以來公司進(jìn)一步加強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理一是針對當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法,加大了對中小企業(yè)的服務(wù)范圍,增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實(shí)際操作性。二是完善了擔(dān)保審查制度,建立了擔(dān)保審查委員會(huì),從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長期規(guī)范發(fā)展,公司已在省中小企業(yè)局備案,納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
1、注冊資本金較小。
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,對資金的'需求也逾來逾大,而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊資本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款,因此根據(jù)我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達(dá)到500萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例低。
按照國家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例不得高于銀行貸款利率的50%,由于我公司為政策性的擔(dān)保公司,不以盈利為經(jīng)營目的,因此我公司目前收費(fèi)比例僅為1.2%-1.8%,公司盈利能力不強(qiáng)。
3、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在。
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設(shè),通過政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團(tuán)公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保,截至目前我公司為銀豐國際商業(yè)中心(華祥集團(tuán)公司)工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計(jì)代償900余萬元,綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,并通過法律手段對我公司在銀行開設(shè)的帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié),雖然我公司通過協(xié)調(diào)目前法院暫時(shí)對銀行帳戶解凍,但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱,公司擔(dān)保責(zé)任依然存在。
1、請求政府安排資金5000萬元擴(kuò)充公司注冊資本力爭20xx年達(dá)到10000萬元,以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔(dān)保收費(fèi)比例。
建議提高收費(fèi)比例為2%-3%,并對公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級的評定,對誠實(shí)守信的中小企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。
按照“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的經(jīng)營原則,著力建立公平,合理的合作關(guān)系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,在相互推薦客戶,參與項(xiàng)目考察中,共同防范和控制風(fēng)險(xiǎn),有效解決企業(yè)融資難題,推動(dòng)企業(yè)信用升級,促進(jìn)我縣信用體系建設(shè)。
3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收工作。
要加強(qiáng)同銀行,法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款,力爭將賠償損失降到最低。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十
20xx年,公司在院有限公司的大力支持下,帶領(lǐng)全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮斗,延續(xù)了20xx年快速發(fā)展的態(tài)勢,生產(chǎn)、經(jīng)營創(chuàng)新高,員工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)逐步推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)制平穩(wěn)過度和各項(xiàng)工作的有序開展,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一系列安全、質(zhì)量管理措施,質(zhì)量、安全工作受控。全年公司未發(fā)生一起安全和質(zhì)量事故。認(rèn)真開展雙清工作和小金庫清查工作,公司全年未出現(xiàn)赤字現(xiàn)象。
公司著眼于可持續(xù)發(fā)展,成立了新部門,專門從事新技術(shù)、新產(chǎn)品的引進(jìn)、研發(fā)和推廣工作。部門成立以來取得可喜的成績,公司科研正密切關(guān)注工程修補(bǔ)等一系列新技術(shù)和新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,公司科研工作開展如火如荼。
公司成立之后,各職能部門人員配備已全部到位,各職能部門分管工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。管理制度制已陸續(xù)出臺,公司從部門設(shè)置、定員定崗、生產(chǎn)經(jīng)營、人事物質(zhì)、后勤保障等方面出發(fā),全面清理管理制度,加以修訂和完善,使之更符合公司各項(xiàng)工作的開展以及人、財(cái)、物的有效利用和管理,為公司以后生產(chǎn)經(jīng)營管理工作提供制度保障。
方面對員工培訓(xùn)進(jìn)行了系統(tǒng)、詳細(xì)的規(guī)定。公司根據(jù)員工的能力強(qiáng)弱和工作實(shí)際提供不同的培訓(xùn)。從技術(shù)工人到公司的管理人員,公司針對不同的工作崗位來設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課程和內(nèi)容。全面提升員工基本素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)和管理水平,全力打造一支專業(yè)化員工隊(duì)伍,為公司可持續(xù)健康發(fā)展提供人力資源保障。
公司成立以來,堅(jiān)持以人為本的管理理念,實(shí)施人性化管理,認(rèn)真開展黨群工作,穩(wěn)定職工隊(duì)伍,激發(fā)員工活力,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的開展奠定扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。今年以來,公司黨支部在的領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)組織建設(shè)和廉政建設(shè),全力兌現(xiàn)黨組織和黨員的公開承諾,帶領(lǐng)全體黨員干部,爭當(dāng)五好基層黨組織和五帶頭優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,充分體現(xiàn)黨組織的先進(jìn)性。工會(huì)和團(tuán)支部以服務(wù)職工群眾、以為廣大職工群眾辦好事、辦實(shí)事為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把黨群工作深入人心、溫暖人心。
公司繼續(xù)貫徹的發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)和不足,內(nèi)抓管理、外拓市場,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作新的突破。
擴(kuò)大公司的`市場份額。作好市場的可持續(xù)開發(fā)工作,維護(hù)好市場關(guān)系,實(shí)現(xiàn)市場的多次開發(fā)。強(qiáng)化區(qū)域經(jīng)營,摸索盲點(diǎn)區(qū)域市場的開發(fā)路子,加強(qiáng)項(xiàng)目合作、單位合作,全力提升公司的知名度,樹立公司的品牌形象。
2、生產(chǎn)工作要加強(qiáng)項(xiàng)目管理,實(shí)施部門和項(xiàng)目成本預(yù)算,實(shí)現(xiàn)成本可控。強(qiáng)加對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的管理,抓住關(guān)鍵人物,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理水平整體提高。深度挖掘人力資源,合理使用,盡量減少人工成本。質(zhì)量、安全管理要建章建制,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),杜絕質(zhì)量、安全事故的發(fā)生。
3、加大工作的投入,實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。公司加大力量和經(jīng)費(fèi)的投入,加強(qiáng)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)工作,強(qiáng)占技術(shù)和市場的'制高點(diǎn),提升公司的綜合實(shí)力,把公司打造成國內(nèi)知名品牌,實(shí)現(xiàn)公司的多、快、好可持續(xù)發(fā)展。
4、加強(qiáng)公司制度建設(shè),堅(jiān)持以制度管權(quán)、以制度管人、以制度管事。引進(jìn)和借鑒優(yōu)秀管理制度和方法,不斷探索適合公司發(fā)展的管理方法和制度,逐步把檢測咨詢公司建成一個(gè)具有現(xiàn)代化管理水平的綜合型技術(shù)服務(wù)企業(yè)。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),凝聚職工隊(duì)伍。
務(wù)必讓黨群工作落到實(shí)處,起到實(shí)效。公司將盡可能多的組織集體活動(dòng),利用各種資源和平臺,加強(qiáng)員工之間、項(xiàng)目之間交流和溝通,讓每位員工感受到公司大家庭的溫暖,增強(qiáng)員工的歸屬感;關(guān)注和幫助員工的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)成長,讓員工的職業(yè)規(guī)劃與公司的發(fā)展戰(zhàn)略一致,實(shí)現(xiàn)員工和公司一起成長,追求公司和員工值價(jià)的最大化,努力打造健康、和諧、向上的企業(yè)文化氛圍。
20xx年,公司經(jīng)過一年的調(diào)整和磨合,現(xiàn)已蓄勢待發(fā)。20xx年,公司在股東的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,在全公司員工的共同努力下,我們相信,公司定將迎來新的快速發(fā)展。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十一
作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理,應(yīng)該起到相關(guān)的帶頭總結(jié)作用,還要具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,今天本站小編給大家找來了副總經(jīng)理個(gè)人年度總結(jié),希望能夠幫助到大家。
緊張而忙碌的20xx年即將過去,作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理,我可以說是和公司風(fēng)雨相伴,榮辱與共。盤點(diǎn)這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現(xiàn)將本人一年來履行
崗位職責(zé)
情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,請指正:一、20xx工作回顧
公司的經(jīng)營工作,是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運(yùn)作,也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為此,我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識,嚴(yán)守紀(jì)律,堅(jiān)持原則,積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù),緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標(biāo),積極探索新思路。20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我?guī)ьI(lǐng)市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé),服務(wù)公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標(biāo)。
(一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。20xx年年底,公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標(biāo)工作,我立即組織人員著手進(jìn)行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前,一方面,我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間,進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面,與公司市場開發(fā)部一起,按照“精做、細(xì)做、準(zhǔn)確做”的要求開展投標(biāo)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過精心準(zhǔn)備,嘉紹跨江大橋棧橋于 20xx年12月24日順利中標(biāo)。
(二)精心準(zhǔn)備、精細(xì)施工、建章立制,規(guī)范管理流程。
嘉紹跨江大橋棧橋項(xiàng)目中標(biāo)后,公司安排我分管負(fù)責(zé)嘉紹跨江大橋項(xiàng)目。面對工期短(工期6個(gè)月)、施工規(guī)模大(工程造價(jià)2.8億元),工程施工難點(diǎn)多、工期緊、管理難度大的嚴(yán)峻局面,通過狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時(shí)組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題,目前工程進(jìn)展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。
為更好的理順項(xiàng)目內(nèi)部的工作流程,規(guī)范崗位職責(zé),提高工作效率,我結(jié)合公司相關(guān)制度,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、后勤、物資管理等方面的十余項(xiàng)
規(guī)章制度
。(三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,我的觀念必須隨市場的變化而變化,做到與時(shí)俱進(jìn)。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標(biāo)信息時(shí),由于棧橋項(xiàng)目是由我本人負(fù)責(zé),且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,因此,對于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé)。通過不懈努力,嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標(biāo),中標(biāo)額達(dá)1.32億元。
(四)20xx年,我還同時(shí)參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標(biāo)、泰州長江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標(biāo),并成功中標(biāo)。中標(biāo)額達(dá)近十億元,圓滿的完成了公司20xx年下達(dá)的投標(biāo)任務(wù),為公司進(jìn)一步開拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場奠定了基礎(chǔ)。
(五)在切實(shí)做好以上工作的同時(shí),我還針對自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實(shí)際,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真踐行社會(huì)主義榮辱觀,在實(shí)際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律,誠實(shí)做人,干凈干事,勤懇從政,自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實(shí)踐過程中,無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、工作中存在的不足
總結(jié)一年來的工作,感覺有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。
一是管理比較粗放。由于工作事宜過多,常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時(shí)反饋,不能做到有布置、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié),導(dǎo)致一些工作稍有滯后。
二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),把握全局,避免“一刀切”。
三是苛求于人。對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好、調(diào)動(dòng)好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,面對國家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來,對于公司而言既是機(jī)遇,也使挑戰(zhàn),也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時(shí)何地何崗,都將認(rèn)真履行崗位職責(zé),下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段。
(二)改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),努力把工作做深、做細(xì)、做實(shí),作風(fēng)扎實(shí),工作過硬,經(jīng)得起考驗(yàn),盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。
(三)營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業(yè),用心營造和諧的工作氛圍。
以上報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
xx年剛剛來臨時(shí),我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個(gè)更好的發(fā)展。如今,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時(shí)的喜悅,也有遇到挫折時(shí)的無奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因?yàn)槿绱?,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗(yàn),也得到了許多可喜的收獲。下面,我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡單的匯報(bào),請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
一.經(jīng)營促銷工作
目前岳陽市內(nèi)賓館林立,一個(gè)個(gè)新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè),我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地,必須主動(dòng)出擊,推陳出新,爭取顧客,占領(lǐng)市場。在這個(gè)問題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關(guān)形象,經(jīng)常在電視、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間,對來我廈消費(fèi)的客人一律實(shí)行了優(yōu)惠打折,對有關(guān)職能部門和入廈消費(fèi)的??桶l(fā)放了賀卡和免費(fèi)消費(fèi)券,從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感,激發(fā)他們再次來大廈消費(fèi)的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費(fèi)提成、工效掛鉤等方案.今年九月,還與長沙湘野車隊(duì)簽訂了合作協(xié)議,對方為大廈組織客源后,雙方進(jìn)行利潤分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源,如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊(duì)等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點(diǎn)。
以上這些,對促進(jìn)我廈的消費(fèi),為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。今年七月,由于國務(wù)院《娛樂場所管理?xiàng)l例》的實(shí)施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系,我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗(yàn)不足,困難重重,但我欣然領(lǐng)命,不講條件,積極投入工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費(fèi)清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過反復(fù)研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負(fù)責(zé)人,目前正在抓緊籌備開業(yè)。我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的
合同
,對有關(guān)欠費(fèi)進(jìn)行了清理,促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營,及時(shí)交納費(fèi)用。二.安全管理工作
在做好大廈經(jīng)營工作的同時(shí),安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點(diǎn)是曉之以理,動(dòng)之以情,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“防”字在先。大廈今年及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在執(zhí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進(jìn)行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。對于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因?yàn)楫?dāng)班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時(shí)召開了部門及大廈的事故分析會(huì),對當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理,分別給予了扣獎(jiǎng)、記過、辭退等處分,使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。消防安全是賓館安全工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,上級主管部門對這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊(duì)多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場,研究對策。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實(shí)。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標(biāo)志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗(yàn)收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。
三.動(dòng)力維修工作
設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,我一直是分管動(dòng)力部工作的,在這方面,我始終得到了動(dòng)力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年,大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經(jīng)過兩年來的運(yùn)行,大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動(dòng)力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備,在今年熱天需要開啟時(shí),三臺主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動(dòng)。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費(fèi)維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費(fèi)用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時(shí),空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,動(dòng)力部又到金都、岳陽賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費(fèi)更換了部件,對全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗,從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動(dòng)力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進(jìn)行了改造;為加強(qiáng)臨街門面電度計(jì)量,對這些地方的表計(jì)全部進(jìn)行了更換校驗(yàn);為加強(qiáng)大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個(gè)主要地點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財(cái)務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時(shí)間,我總是及時(shí)趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
四.人事管理工作
本年度,大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會(huì)上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可,嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對于進(jìn)入大廈的各級人員,更是從嚴(yán)要求。我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正考評工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時(shí)建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時(shí)提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案,對工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,提高員工素質(zhì),我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才,還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時(shí),我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí),有了一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊(duì)伍。
在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個(gè)人的力量是渺小的,一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時(shí)說過的,作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動(dòng)腦子,出點(diǎn)子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現(xiàn)實(shí)往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了岳陽電業(yè)局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續(xù)本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。謝謝大家!
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副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十二
20xx年度,本人擔(dān)任xx電力公司副總經(jīng)理,在xx公司上半年分管生產(chǎn)、營銷及建材公司的銷售等工作,下半年不再分管生產(chǎn)工作,主要分管市場營銷、建材公司銷售、后勤管理、“三化”建設(shè)等工作。一年來,不論干什么工作,我都能主動(dòng)踐行xx文化,積極提出工作新思路,大膽開創(chuàng)工作新局面,用心做事、認(rèn)真做事,追求卓越、追求完美,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的幫助和廣大員工的支持下,圓滿完成了工作任務(wù),履行好了自己的崗位職責(zé)。
現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下。
1、在春節(jié)長時(shí)間限負(fù)荷、二號機(jī)一號爐大修快一個(gè)月以及煤質(zhì)波動(dòng)大、設(shè)備狀況差等困難情況下,上半年完成發(fā)電量33065.8萬千瓦時(shí),按照集團(tuán)公司下達(dá)的6.6億千瓦時(shí)年度計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)完成過半。
2、四月份完成了二號機(jī)和一號爐的第一次檢查性大修,這是xx公司第一次組織大修,由于在20xx年就完成了招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作,因此大修開工很快、工期很短,汽機(jī)專業(yè)21天、鍋爐專業(yè)24天。同時(shí)大修費(fèi)用很低,質(zhì)量達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),為機(jī)組的長周期運(yùn)行打下了基礎(chǔ),為大修及生產(chǎn)管理積累了經(jīng)驗(yàn)。
3、進(jìn)一步完善了生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度,完成了檢修規(guī)程的起草工作。檢修部在兩臺機(jī)大負(fù)荷運(yùn)行、人員又少的困難情況下,完成了電廠和建材公司的設(shè)備檢修和生產(chǎn)保障工作,同時(shí)還進(jìn)行了內(nèi)部考核上的改革探索。
一年來,在大環(huán)境越來越不利于我們這樣小電廠的情況下,不斷加大營銷和協(xié)調(diào)力度,完成了以下工作。
1、積極爭取年發(fā)電計(jì)劃3800小時(shí),比常規(guī)火電多了300小時(shí)合3300萬千瓦時(shí)計(jì)劃。
2、在計(jì)劃少、調(diào)度調(diào)控力度大的情況下,想方設(shè)法協(xié)調(diào)多帶負(fù)荷,在年底、年初、節(jié)假日多次爭取開機(jī),使我們在只有4.18億度計(jì)劃的情況下發(fā)了6億多度。與電業(yè)局的局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和專責(zé)人員都建立了良好的溝通渠道。
3、積極協(xié)調(diào)結(jié)算和付款問題,特別是超發(fā)電量的結(jié)算問題。經(jīng)過公司多渠道的工作,最后解決了20xx萬度計(jì)劃外電量結(jié)算,其它超發(fā)電量的結(jié)算工作也一直在努力。
4、20xx年國家加大了節(jié)能減排、上大壓小的工作力度,我公司機(jī)組屬關(guān)停對象,為了公司的生存,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,作了大量的政策信息收集、政府主管部門溝通等工作,日常會(huì)議、上報(bào)材料等大量繁雜緊急工作都圓滿完成。
5、抓好了公司的環(huán)保管理和節(jié)能減排工作,健全了基礎(chǔ)資料、完善了現(xiàn)場設(shè)施、形成了工作機(jī)制,全年多次順利完成了國家、省、市、縣檢查。經(jīng)過協(xié)調(diào),在排污收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高的情況下,公司交納排污費(fèi)沒有增加,建材公司免除了排污費(fèi)。對發(fā)生的幾起環(huán)境投訴和上級查辦事件,都進(jìn)行了較好處理。
6、費(fèi)盡周折于5月份組織完成了省環(huán)保局對電廠工程環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收,10月份完成了煙氣在線監(jiān)測裝置的驗(yàn)收并爭取到了市財(cái)政的38萬元補(bǔ)助。
7、協(xié)調(diào)省市發(fā)改委完成了建材公司新型墻材企業(yè)申報(bào)認(rèn)定工作。
8、向省市反映協(xié)調(diào)污水處理費(fèi)問題,至今尚未繳納;水資源費(fèi)也有所降低。
9、取得了發(fā)電業(yè)務(wù)許可證的辦理證明,協(xié)調(diào)解決了工商執(zhí)照年檢、變更等問題。
10、多次與市、縣電業(yè)局溝通,積極探索直供電。
為了拓展xx電力的生存空間,結(jié)合集團(tuán)公司的思路和xx縣政府的布局,公司積極籌劃在附近引進(jìn)有關(guān)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)電廠對外供電、供汽。為了推進(jìn)項(xiàng)目籌備工作,公司專門成立了項(xiàng)目辦,由我具體分管這方面的工作。
1、我聯(lián)系并組織縣里和公司的有關(guān)人員,到政府主管部門咨詢、到有關(guān)兄弟單位參觀考察,在此基礎(chǔ)上,數(shù)易其稿組織編寫了xx產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目匯編,推薦了一批比較可行的項(xiàng)目。
2、組織招標(biāo)并完成了向縣城集中供熱工程的初步設(shè)計(jì),協(xié)調(diào)縣里審查批準(zhǔn)了可研報(bào)告和初設(shè)。在設(shè)計(jì)過程中還邀請?jiān)O(shè)計(jì)院專家給公司有關(guān)人員講解熱電聯(lián)產(chǎn)的相關(guān)知識。
3、聯(lián)系組織兩家設(shè)計(jì)單位論證了公司利用中水項(xiàng)目的可行性,并形成了初步可行性研究報(bào)告和管線的施工設(shè)計(jì)。
4、按省環(huán)保局要求,考察并初步洽談了新型脫硫工程。
5、為xx縣引進(jìn)的年產(chǎn)一億米印染項(xiàng)目提供了大量收資等配合工作。
6、與設(shè)計(jì)院、汽輪機(jī)廠等單位多方聯(lián)系了解了有關(guān)背壓機(jī)組的知識和情況。
7、督促有關(guān)單位完成了煙道加固、主要建筑物沉降觀測等。
建材公司大部分同志以前都沒有從事過經(jīng)營管理和銷售工作,加上市場、產(chǎn)品等原因,銷售工作難度很大。
1、全年銷售出庫標(biāo)磚2675萬塊,使公司產(chǎn)品基本得到了市場的認(rèn)可,初步形成了穩(wěn)定的銷售渠道。為了增加銷量,我提出了用xx電力的應(yīng)付工程轉(zhuǎn)到建材公司頂磚款的思路,并耐心反復(fù)與有關(guān)施工單位洽談,頂出去了400萬塊左右的磚。
2、針對營銷人員缺乏實(shí)踐的現(xiàn)況,我還經(jīng)常給他們講解有關(guān)營銷管理知識,并親自設(shè)計(jì)了日報(bào)、月報(bào)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表和出庫單、訂貨單等。針對中間人的情況和發(fā)貨管理上的一些漏洞,我起草制定了中介合同、運(yùn)輸合同、銷售出庫管理辦法等,基本理順了與中間人的關(guān)系、規(guī)范了銷售出庫的流程,堵塞了漏洞。
3、組織灰渣招標(biāo)銷售,維持了灰渣的較高價(jià)格,全年外售灰渣10萬余噸。
4、經(jīng)常親自去或帶有關(guān)銷售人員一起到周邊工地、磚廠、粉磨站等了解市場行情、洽談業(yè)務(wù),路上見到拉磚的拖拉機(jī)也不忘攔住問一問情況。
5、對7月份發(fā)生的銷售糾紛積極協(xié)調(diào)處理,在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上逐個(gè)制定解決辦法,到年底全部解決。
6、提出思路并督促開展了許多廣告宣傳活動(dòng),有效地?cái)U(kuò)大了建材公司的知名度。例如利用晚會(huì)在電視臺做廣告、印發(fā)宣傳單、樹立廣告牌、拉磚下鄉(xiāng)宣傳、編排專題文藝節(jié)目等。
7、“9.12”事故后,按公司安排牽頭組織了建材公司的安全教育整頓,親自講課提問,親自出復(fù)習(xí)考試題。
從20xx年下半年起本人分管后勤及“三化”考核、管理創(chuàng)新等方面的工作,用創(chuàng)新的思路抓了以下幾項(xiàng)工作。
1、引進(jìn)第二家經(jīng)營者開辦了小餐廳,使職工食堂形成競爭,并根據(jù)職工反映在11月份更換了承包人。將運(yùn)行餐送飯到現(xiàn)場在現(xiàn)場打飯,后夜套餐實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化。通過這些改革,職工食堂的經(jīng)營情況有很大起色,職工滿意度明顯提高。為了搞好食堂管理,我經(jīng)常到打飯現(xiàn)場、車間崗位征求職工意見、了解用餐秩序;為了降低后夜套餐的成本,我多次到副食品市場、商場、廠家代理商等處了解情況,明確限定食堂的售價(jià)和數(shù)量,使職工得到實(shí)惠。
2、改變、完善了衛(wèi)生檢查考評辦法,避免了輪流坐莊;為了豐富職工的業(yè)余生活,組織晚上放投影、安裝健身器材、組建職工籃球隊(duì)、組織開展生日活動(dòng)、拓展訓(xùn)練等。特別是元旦文藝晚會(huì),我親自策劃組織,進(jìn)行認(rèn)真編排,取得圓滿成功,為今后的晚會(huì)樹立了標(biāo)桿。
3、組織修訂了“三化”考核辦法,調(diào)整了權(quán)重、指標(biāo),使考核更符合實(shí)際、更能調(diào)動(dòng)職工積極性。如:發(fā)電煤耗,由于多方面原因,發(fā)電部幾乎月月完不成,我們就實(shí)事求是,將指標(biāo)調(diào)整為一個(gè)區(qū)間,并將煤炭采購人員與煤耗掛鉤;將材料費(fèi)與供應(yīng)部掛鉤;為了減少建材公司和燃運(yùn)部之間在油耗上的扯皮,將指標(biāo)分解到兩個(gè)部門;還調(diào)整了發(fā)電部渣車油耗、燃運(yùn)部機(jī)動(dòng)車修理費(fèi)、綜合辦辦公用品等指標(biāo)。
4、組織開展了管理創(chuàng)新工作,建立了公司的管理創(chuàng)新組織,編制了“十一五”規(guī)劃和年度計(jì)劃,制定了工作方案和實(shí)施辦法,并按照工作計(jì)劃認(rèn)真推進(jìn)。針對公司實(shí)際,我們選擇檢修部模擬市場運(yùn)作和建材公司聯(lián)產(chǎn)計(jì)酬為切入點(diǎn),我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)人員到省內(nèi)外多個(gè)電廠考察學(xué)習(xí),并親自起草了檢修部內(nèi)部承包合同和工資分配辦法、缺陷管理制度,檢修部的同志也自行在部室內(nèi)部采取了一系列行之有效的考核辦法,見到了一定成效。
5、啟動(dòng)了全面質(zhì)量管理工作,親自聯(lián)系并組織開展了全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn),制定了公司的質(zhì)量建設(shè)方案,成立了15個(gè)qc小組,注冊了16個(gè)課題。
電廠建設(shè)工程在20xx年全面結(jié)束進(jìn)入決算階段,磚廠工程在20xx年全面結(jié)束進(jìn)入決算階段。工程決算工作量非常大,又直接關(guān)系著公司的利益,在公司只有一個(gè)預(yù)算員的困難情況下,我親自組織參與,靠著細(xì)心加用心的態(tài)度和專業(yè)加敬業(yè)的精神,組織監(jiān)理公司、施工單位、審計(jì)事務(wù)所多次就疑難問題開會(huì)協(xié)調(diào),每個(gè)環(huán)節(jié)都督促核實(shí),到11月底,圓滿完成了整個(gè)工程的所有決算。特別是灰壩建設(shè)、機(jī)組安裝工程、主廠房土建工程等幾大復(fù)雜項(xiàng)目都是在20xx年完成的。電廠建安工程134項(xiàng),決算定案金額145717334.12元;磚廠建安工程5項(xiàng),決算定案金額9579600.02元。整個(gè)工程決算比施工單位申報(bào)額核減5100多萬元,其中光我們自己在監(jiān)理公司審定基礎(chǔ)上就審減了1500多萬元。
一年來,我能夠自覺學(xué)習(xí)黨的十六大和十七大精神,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委和公司黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,既很好地完成了本職工作,又圓滿完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉任務(wù)。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件、規(guī)定,積極參加省委和集團(tuán)黨委組織開展的“講黨性、樹新風(fēng)”活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作作風(fēng),牢固樹立公仆觀念和服務(wù)意識,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)自己認(rèn)真、務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),善于傾聽群眾意見,關(guān)心職工生活,行的正坐的直,較好地發(fā)揚(yáng)了表率帶頭作用。
在學(xué)風(fēng)方面,我堅(jiān)持自覺學(xué)、認(rèn)真學(xué)、不停地學(xué)。對上級要求的學(xué)習(xí)都是認(rèn)真讀原文,學(xué)習(xí)心得也是自己動(dòng)筆親自寫,從不在網(wǎng)上下載敷衍了事。在學(xué)習(xí)時(shí)事政治的同時(shí),一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)管理和其它綜合知識,在20xx年學(xué)完了《中國哲學(xué)簡史》、《一次讀完三十本經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《責(zé)任勝于能力》、《電力企業(yè)班組建設(shè)》、《質(zhì)量管理》等著作。
(二)自覺堅(jiān)持一崗雙責(zé)。對自己分管的部門,在要求工作、安排任務(wù)時(shí)不忘提醒、要求廉政工作,經(jīng)常提醒有關(guān)同志在對外交往和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中要經(jīng)得起誘惑、穩(wěn)得住心神,不能拿公司利益作交易。我自己更是以身作則,在灰渣、標(biāo)磚緊俏時(shí),從沒介紹過一個(gè)關(guān)系來買磚、買灰渣,在標(biāo)磚滯銷時(shí),動(dòng)用自己的關(guān)系高于公司定價(jià)來買磚;為了堵住關(guān)系賣個(gè)好價(jià)錢,開創(chuàng)并堅(jiān)持了灰渣招標(biāo)銷售。在對外協(xié)調(diào)中從不假公濟(jì)私、搭車報(bào)銷,能省則省、能免就免,堅(jiān)持少花錢多辦事。一年來,本人及所分管的部門人員中沒有發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象,沒有人受到責(zé)任追究。
(三)嚴(yán)格落實(shí)中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,自覺執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,不折不扣地落實(shí)廉政承諾和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,做到了清正廉潔,從不吃拿卡要,該辦的事從不拖著不辦、設(shè)坎刁難。
(四)自覺嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定:
1、講黨性、重品行、作表率,做人正直、做事認(rèn)真,工作追求完美、要求嚴(yán)格,只對事不對人,從不會(huì)拿原則作交易,從不拉幫結(jié)派搞團(tuán)團(tuán)伙伙。有時(shí)候也懷疑自己是不是太不懂人情世故、太不會(huì)做人,也彷徨、苦惱,但在“講樹”活動(dòng)的群眾評議中,收回的150份問卷、每份20個(gè)問題中,只有一份問卷在一個(gè)問題上給我評價(jià)為一般,其他所有都評價(jià)很好。這讓我很欣慰、很感動(dòng),也使我進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的信仰和處事準(zhǔn)則。
2、在住房坐車等方面從不違犯集團(tuán)公司的規(guī)定,現(xiàn)在住的還是在原單位分的房子,坐車也是安排什么車坐什么車,讓怎么坐車就怎么坐車。
3、逢年過節(jié)和日常交往中從沒收受過現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、貴重物品。
4、在對外協(xié)調(diào)中不搞公款大吃大喝和高消費(fèi)活動(dòng),能省就省。
5、年度內(nèi)沒有出過國境。
6、年內(nèi)沒有操辦過直系親屬的婚喪喜慶事宜。
7、一年內(nèi)沒有其它違章違紀(jì)現(xiàn)象。
回顧過去的一年,在充分總結(jié)成績的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到自己在工作和生活中存在的不足。比如,對下屬員工要求過于嚴(yán)格、期望值太高,難免有時(shí)態(tài)度粗暴,工作方法失之簡單;工作中雖然主動(dòng)性很強(qiáng)、積極性很高,難免有時(shí)匯報(bào)溝通不夠;工作中親力親為的事過多,難免有時(shí)影響下面同志的工作獨(dú)立性和積極性。今后的工作生活中,我要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的修養(yǎng),自覺履行好崗位職責(zé)和廉政責(zé)任,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到感恩xx、奉獻(xiàn)xx,為xx和xx的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一腔熱血,不斷取得更大的成績。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十三
崗位職責(zé):
4、負(fù)責(zé)培養(yǎng)核心管理團(tuán)隊(duì),營造良好的企業(yè)文化氛圍,加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè);
6、不斷優(yōu)化公司的人力資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力。
任職要求:
2、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,5年以上高層管理經(jīng)驗(yàn),有公司全局管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、有食品加工行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、本崗位工作地點(diǎn)位于貴州遵義桐梓縣。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十四
作為xx公司副總經(jīng)理的我,主要負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目建設(shè)、科技創(chuàng)新、生產(chǎn)管理等方面的工作。一年來,我嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委的各項(xiàng)決定,勇于創(chuàng)新、嚴(yán)格管理,為公司的發(fā)展、穩(wěn)定和“四個(gè)文明”建設(shè)做出了一些應(yīng)盡的義務(wù)。根據(jù)公司述職工作的總體安排,本人認(rèn)真回顧了一年來的工作,進(jìn)行了深刻的思考和充分的準(zhǔn)備,現(xiàn)將自己今年履行職責(zé)的情況向大家作以匯報(bào),不當(dāng)之處懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
今年,針對公司發(fā)展所面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求,我始終把學(xué)習(xí)放在突出位置,邊學(xué)邊干,邊干邊學(xué),努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)對公司黨委制訂的各項(xiàng)戰(zhàn)略方針的學(xué)習(xí)。一年來,我認(rèn)真參加了公司黨委組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持反復(fù)體會(huì),掌握要領(lǐng),使自己始終做到與公司黨委的步調(diào)保持高度一致。在日常工作中,我能時(shí)刻注意聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信心和決心。
(二)加強(qiáng)對工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)。作為公司副總經(jīng)理,自己深知組織協(xié)調(diào)和指揮決策能力的缺乏,因此平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,虛心向“一把手”、向班子成員學(xué)習(xí),向老同志學(xué),向?qū)I(yè)技術(shù)人員學(xué),不斷豐富經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野、增長才干,有效地提高了自己的組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力。
作為一名班子成員,我深知,一定意義上講,我的形象就代表著公司形象。因此,我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,努力做到勤政廉政,清正廉潔。一年來,我嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定,規(guī)范了自己的從政行為。在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益。同時(shí)遵守公司公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定,沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為。
(一)成本管理貫穿產(chǎn)品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)
今年,面對食用油主副產(chǎn)品價(jià)格的持續(xù)低迷,我深刻感受到生產(chǎn)過程中的成本控制對公司產(chǎn)品競爭力的影響具有舉足輕重的作用。為此,我以繼續(xù)推行生產(chǎn)現(xiàn)場6s管理為抓手,以提高人員的素養(yǎng)為突破口,從每一個(gè)崗位開始,狠抓崗位責(zé)任制的落實(shí),強(qiáng)化現(xiàn)場管理。以安全生產(chǎn)考核制度為主線,狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和設(shè)備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
我每天大部分的工作時(shí)間都在各車間、各工作現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各工作崗位的不足之處,及時(shí)糾正不合理的行為,力求在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)出節(jié)約的思想,進(jìn)而使節(jié)約意識滲透到每位員工的行為中。通過這些細(xì)節(jié)方面的管理,使員工樹立了成本控制意識。
(二)嚴(yán)格控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝
今年,為了實(shí)現(xiàn)各車間質(zhì)量指標(biāo)的綜合控制,我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個(gè)控制點(diǎn)指標(biāo)不超標(biāo)的前提下,想辦法進(jìn)一步降低指標(biāo)。為此我常常主動(dòng)與其他同類企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系,與他們交流、探討生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制經(jīng)驗(yàn),把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過分析研究后運(yùn)用到公司的實(shí)際生產(chǎn)中。我也多次組織生產(chǎn)部門和基層管理人員召開專題會(huì)議,研究解決生產(chǎn)中的問題。通過這些工作,使各個(gè)層面的人員都樹立起質(zhì)量管理意識。通過這些管理也使各車間管理人員和操作工發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升,尤其是自己動(dòng)腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。過去許多在生產(chǎn)過程中不足之處,也被自覺修正了。
(三)狠抓設(shè)備檢修工作,保證新榨季開機(jī)順暢
檢修工作是公司另一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容,涉及到配件采購、技術(shù)改造,設(shè)備安裝等方面。為此我早早就組織相關(guān)部門和車間開始進(jìn)行檢修計(jì)劃的研究和討論,盡最大的可能掌握設(shè)備的情況,力求做到對設(shè)備情況銘記于心,對檢修重點(diǎn)把握準(zhǔn)確,對于需要購買的特殊配件,我都親自聯(lián)系,力爭做到特殊配件及時(shí)到公司,保證檢修工作按計(jì)劃完成。同時(shí)我也深刻認(rèn)識到檢修環(huán)節(jié)是成本控制的前端,眾所周知;流水線生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性非常強(qiáng),若一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,或與其它環(huán)節(jié)失去平衡,就會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)流程,帶來嚴(yán)重后果。這樣以來,自然就會(huì)降低設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,進(jìn)而大大增加生產(chǎn)成本。因此在檢修前我積極組織相關(guān)部門制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,確定了檢修目標(biāo),建立了檢修安全檢查制度,通過檢修綜合考核來檢查、督促、指導(dǎo)檢修過程的成本控制。并通過開機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間內(nèi),有無運(yùn)行停車故障來進(jìn)行最終考核,通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段來促進(jìn)檢修工作中的成本控制。
在順利開機(jī)后,我加強(qiáng)了對生產(chǎn)過程中的運(yùn)行控制。通過公司制定的規(guī)章制度和考核辦法,對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控,在以公司下達(dá)的生產(chǎn)考核指標(biāo)的指導(dǎo)下,通過平時(shí)巡查、定期檢查、重點(diǎn)抽查等方式,嚴(yán)格檢查、控制生產(chǎn)進(jìn)度和各工段、工序質(zhì)量指標(biāo)的完成情況。同時(shí)還包括對生產(chǎn)設(shè)備、材料供應(yīng)、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員出勤狀況、設(shè)備運(yùn)行、維修狀況和安全生產(chǎn)狀況等進(jìn)行監(jiān)督與控制,以便發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)采取有效措施去解決問題。
回顧一年來的工作,我按職責(zé)的分工,所分管的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績,但在某些方面,距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距,一是表現(xiàn)在處理某些問題時(shí),由于性子比較急躁,有時(shí)欠缺冷靜思考,情緒化時(shí)有出現(xiàn);二是表現(xiàn)在管理工作不夠精細(xì),執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格;三是表現(xiàn)在對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。
新的一年,面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),在公司副總經(jīng)理的崗位上,要履行好職責(zé),必須加倍地努力。今后,我將不斷吸取國內(nèi)同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),積極學(xué)習(xí)市場管理知識,不斷提高以市場為導(dǎo)向的管理水平,配合公司領(lǐng)導(dǎo)在提高企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和生產(chǎn)成本管理上下功夫,充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,積極探索節(jié)能降耗的新方法,為提高公司主副產(chǎn)品的市場競爭力而努力工作。
最后我要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我工作的大力支持和幫助,正是在你們的無私幫助和支持下,才能使我的思想覺悟、工作能力和管理水平得以不斷提高,借此機(jī)會(huì)我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事衷心地說一聲“謝謝大家”!
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十五
3、負(fù)責(zé)組織安排總經(jīng)理會(huì)議,撰寫會(huì)議紀(jì)要,并對決議事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);
4、協(xié)助總經(jīng)理督辦各部門工作計(jì)劃、報(bào)告、報(bào)表、總結(jié)的'執(zhí)行情況;
5、總經(jīng)理日常行程的協(xié)調(diào)、安排及相關(guān)外聯(lián)工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理處理社會(huì)活動(dòng)、會(huì)議或?qū)ν怅P(guān)系接待溝通工作;
7、總經(jīng)理安排的其他臨時(shí)事務(wù)。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十六
本人自20xx年元月至20xx年4月?lián)畏止究偨?jīng)理期間,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下,認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),積極應(yīng)對公司內(nèi)外環(huán)境的變化,不斷學(xué)習(xí)與思考,不斷更新思想觀念,不斷調(diào)整工作重點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法,不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧,大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新,使xx公司走出了連年虧損的困境,步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。
以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合對比分析表明:我任期結(jié)束時(shí),公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對穩(wěn)定,未決賠款準(zhǔn)備金較充足,凈現(xiàn)金流在增加,總體財(cái)務(wù)狀況較好,盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),利潤總額及利潤率超全省系統(tǒng)平均水平,獨(dú)占安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場鰲頭,保費(fèi)增長幅度與全省系統(tǒng)及產(chǎn)險(xiǎn)市場的差距在縮小,業(yè)務(wù)發(fā)展也開始步入快車道。
在分公司總經(jīng)理任內(nèi),我主要從以下幾個(gè)方面積極、主動(dòng)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(一)以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。古語說,上梁不正下梁歪,中梁不正垮下來,其身正不令而行,其身不正雖令不從。俗語說,村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求,我在四年任內(nèi),力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。
二是大災(zāi)來臨沖鋒在前,與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦,努力增強(qiáng)行為感召力;
四是正確應(yīng)對困難與問題,不畏浮云遮望眼,努力增強(qiáng)管理定力;我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于種種因素,20xx年xx公司主動(dòng)與被動(dòng)調(diào)整的保費(fèi)規(guī)模比較大,汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益;為了增強(qiáng)公司上下完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的信心,我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽兗懊媾R的有利條件,提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施,讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的希望,最終全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
(二)貫徹民主集中制,發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快,全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭,只有火車頭動(dòng)力強(qiáng)勁又不偏離軌道,火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi),我高度注重貫徹黨的民主集中原則,實(shí)行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度,涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問題必須經(jīng)過班子集體議決,具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策,充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
(二)超前思考、理清發(fā)展思路,發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂,居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始,我根據(jù)長期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累,提出了xx公司20xx年及今后一個(gè)時(shí)期的總體工作思路:一、二、三、四、五?!耙弧本褪且粋€(gè)中心,以經(jīng)濟(jì)效益為中心;“二”就是立足兩個(gè)基本點(diǎn),科學(xué)發(fā)展與民主管理;“三”就是深化三項(xiàng)制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;“四”就是統(tǒng)籌四個(gè)方面的利益:客戶利益、員工利益、公司利益、社會(huì)利益;“五”是抓好五大建設(shè):領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。
(三)致力于大公關(guān),發(fā)揮造勢的作用。上任伊始,我提出了“樹立三大服務(wù)理念(為客戶服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)),統(tǒng)籌三大利益(客戶利益、公司利益、社會(huì)利益),抓好三個(gè)統(tǒng)一(公司的發(fā)展目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、公司的經(jīng)營管理工作與政府的社會(huì)管理工作統(tǒng)一、公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一),發(fā)揮三大保險(xiǎn)功能(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能、資金融通功能、輔助社會(huì)管理功能)?!钡闹笇?dǎo)思想,旨在拉開與其它保險(xiǎn)公司的距離,爭取政府和社會(huì)的廣泛支持。
20xx市政府選定我司作為政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)獨(dú)家經(jīng)辦機(jī)構(gòu),召開了全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作會(huì)議,各縣(區(qū))分管縣(區(qū))長參加了會(huì)議,市政府副秘書長主持會(huì)議,財(cái)政局長、農(nóng)委主任布置工作,常務(wù)副市長發(fā)表講話,我應(yīng)邀作了大會(huì)發(fā)言,各大新聞媒體進(jìn)行了持續(xù)報(bào)道,安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險(xiǎn)的三家公司之一。我連續(xù)四年,在全市金融工作會(huì)議上,代表保險(xiǎn)業(yè)發(fā)言,“公司經(jīng)營責(zé)任與履行社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一”的觀點(diǎn)得到了市政府的肯定。20xx年,市公司被市政府評為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”;我每年出席市級財(cái)政統(tǒng)??蛻糇剷?huì),與市財(cái)政局分管局長、六大班子辦公室分管主任及小車班長保持了良好的溝通關(guān)系,連續(xù)中標(biāo)市級財(cái)政車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
(四)總攬全局協(xié)調(diào)各方,發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營業(yè)機(jī)構(gòu),分工不同、職責(zé)各異,比較龐大的人、財(cái)、物資源,分散使用于各部門、各單位之中,只有有效地協(xié)調(diào)各方、充分地整合各種資源,才能形成整體合力,實(shí)現(xiàn)公司總體經(jīng)營目標(biāo)。我和分管副總、總助一起及時(shí)協(xié)調(diào)本部部門之間、本部與營業(yè)機(jī)構(gòu)之間、不同營業(yè)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進(jìn),自覺把部門目標(biāo)、營業(yè)機(jī)構(gòu)目標(biāo)與公司總體目標(biāo)統(tǒng)一起來,努力形成安慶人保的核心競爭力。
(五)勇于承責(zé)任,發(fā)揮擋風(fēng)墻的'作用。公司黨委書記、總經(jīng)理是公司所有問題的主要負(fù)責(zé)人和最終負(fù)責(zé)人,問題出在下面、根子在上面。每當(dāng)公司出現(xiàn)問題時(shí),我不是簡單地苛責(zé)下面、諉過于他人,而首先從自己身上找根源,主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,幫助分析原因,保護(hù)為了創(chuàng)造性地工作而出現(xiàn)失誤的同志,批評處理為一己私利或工作敷衍塞責(zé)而出問題的人,積極尋找解決問題的治本之策。
(六)用人不疑大膽授權(quán),充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發(fā)揮班子成員、本部門各部門、各營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的作用,從不越級指揮、插手他(她)們職權(quán)范圍內(nèi)的事情;二是對他(她)們的工作給予全力支持,及時(shí)協(xié)調(diào)解決提交的疑難問題,合理地配置必要的資源,承擔(dān)最終責(zé)任;三是實(shí)時(shí)查詢數(shù)據(jù),適時(shí)地了解他(她)們的工作情況,進(jìn)行必要的溝通、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。
(七)突出重點(diǎn),發(fā)揮戰(zhàn)略性、全局性、長遠(yuǎn)性工作主抓手的作用。
八是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)公司凝聚力:市公司職工之家通過省公司檢查驗(yàn)收;市全保會(huì)上舉辦了高質(zhì)量的職工文藝會(huì)演;每年“三八”節(jié)女職工活動(dòng)豐富多彩,召開安慶人保史上首次團(tuán)員代表大會(huì),編發(fā)團(tuán)委簡報(bào),團(tuán)的活動(dòng)豐富多彩。
四年任內(nèi),我雖然做了一些應(yīng)該做的工作,但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位,還存在不少問題與不足,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(一)沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。20xx年以來,我們扭虧增盈的力度比較大,措施有力成效顯著,保費(fèi)利潤率超過全省人保系統(tǒng)平均水平,在產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)獨(dú)占鰲頭。但是,過于拘泥于“以效益為中心”,承保條件相對比較嚴(yán)格,手續(xù)費(fèi)相對比較低,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi),致使發(fā)展速度相對較慢,增長幅度低于全省人保險(xiǎn)系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場,市場份額連年下降,沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。
(二)沒有實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格要求自己與嚴(yán)格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對自己要求比較嚴(yán),但對部屬管理比較寬,過于拘泥于“嚴(yán)于律己寬以待人”的古訓(xùn),致使少數(shù)部屬膽大妄為,影響市公司執(zhí)行力。
(三)沒有實(shí)現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項(xiàng)制度改革的思路,但由于種種原因一直未能徹底實(shí)施,影響公司發(fā)展動(dòng)力。
(四)沒有實(shí)現(xiàn)埋頭實(shí)干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內(nèi),我集中全部精力和時(shí)間用于公司經(jīng)營管理,力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌,忽視了上下溝通,致使前幾任在特殊情況下購置的帳外車輛沒能按上級要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理人帳,遭到省公司處分,造成歷史的誤會(huì),在省人保系統(tǒng)內(nèi),給我本人及安慶公司帶來不良影響。
回顧四年多任期,我在百年不遇雪災(zāi)發(fā)生時(shí)就任安慶分公司總經(jīng)理,在市場競爭空前激烈、市場秩序非?;靵y、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營虧損的情況下開始總經(jīng)理任期;四年來,我團(tuán)結(jié)班子及全系統(tǒng)員工,戰(zhàn)勝重重困難,在連年遭遇大災(zāi)的情況下,連續(xù)兩年超額完成利潤計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了公司的有效發(fā)展,年平均增長10%以上,完成了自己的歷史使命,我無愧、無憾、無怨、無悔。
我堅(jiān)信在新任總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,xx公司一定能夠鞏固效益基礎(chǔ),大膽深化三項(xiàng)制度改革,不斷加快發(fā)展步伐,不斷強(qiáng)化管理,不斷優(yōu)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一,完成安慶公司崛起的目標(biāo)!
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