總結(jié)是對過去一段時間的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面進行梳理和評估的一種方法。分析和梳理自己在學(xué)習(xí)和工作中的具體表現(xiàn)和成果。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
護理月工作心得總結(jié)篇一
護理是一項高度責(zé)任和技術(shù)要求嚴(yán)格的職業(yè)，對于護士們來說，每一個月的工作都是一次不斷學(xué)習(xí)和成長的機會。每個月的工作經(jīng)歷都會帶來新的體驗和收獲，同時也會給我們帶來許多思考和調(diào)整的機會。下面將結(jié)合個人經(jīng)歷，通過連貫的五段式文章，對護理每月工作心得體會進行總結(jié)。
第一段：護理工作的挑戰(zhàn)
每個月的護理工作都帶來了諸多的挑戰(zhàn)，從護理技術(shù)上的精益求精，到與患者和家屬的溝通交流，都需要我們不斷努力和進取。在護理技術(shù)方面，我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，提高護理質(zhì)量和效果。同時，我們也需要學(xué)會與不同的患者和家屬進行有效的溝通，使他們在生病治療的過程中感到溫暖和關(guān)愛。
第二段：工作中的困惑與思考
工作中常常會遇到一些讓人困惑的情況，例如患者出現(xiàn)突發(fā)狀況時的處理方法，或是對于某些疾病的不熟悉等等。這些困惑讓我們意識到我們還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。因此，我們需要不斷思考和調(diào)整自己的工作方法，尋找更好的解決方案。同時，我們還會思考自己的職業(yè)道德和責(zé)任，如何更好地幫助和關(guān)心患者，提供更好的護理服務(wù)。
第三段：團隊意識與合作精神
在護理工作中，團隊意識和合作精神是非常重要的。每個月的工作中，我們都需要與其他護士和醫(yī)生密切合作，共同制定和執(zhí)行護理方案，為患者提供全面的護理服務(wù)。團隊意識和合作精神的發(fā)展不僅能提高工作效率和質(zhì)量，也能增強工作樂趣和成就感。因此，我們應(yīng)該積極投入到團隊工作中，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，同時也接受他人的意見和建議，共同追求卓越的護理服務(wù)。
第四段：心理調(diào)適與自我成長
護理工作的特點決定了我們需要有較強的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力。每個月的工作中，我們都可能面臨患者情緒的波動，受到一些負面因素的影響。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)對方法，保持良好的心態(tài)和情緒，以提高工作效率和質(zhì)量。同時，我們也需要關(guān)注自己的個人成長和發(fā)展，通過參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)活動，提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)水平。
第五段：展望未來與繼續(xù)努力
每個月的工作心得體會總結(jié)，都是對過去的回顧和對未來的展望。通過總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們可以對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)進行調(diào)整和明確。我們應(yīng)該時刻保持對護理事業(yè)的熱愛和追求卓越的精神，不斷努力提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，為患者提供更好的護理服務(wù)。
通過以上的五段式文章，我們對護理每月工作心得體會進行了總結(jié)。護理工作的挑戰(zhàn)、困惑與思考、團隊意識與合作精神、心理調(diào)適與自我成長以及展望未來與繼續(xù)努力，是護士們在工作中一直面對和思考的問題。通過總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們能夠不斷提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，為患者提供更好的護理服務(wù)。
護理月工作心得總結(jié)篇二
通過跟班檢查，抽查現(xiàn)對本月護理工作做出以下小結(jié)：
在對基礎(chǔ)護理班和陪班的檢查中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度以提高護理質(zhì)量確保安全。
（1）醫(yī)囑班班查對，并有記錄；
（2）護理操作時三查七對；
（3）檢查填寫輸液卡，吸氧卡與醫(yī)囑相符
（4）堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預(yù)防了并發(fā)癥及各種隱患的發(fā)生
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面每周進行?？浦R學(xué)習(xí)提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，并學(xué)習(xí)院會思想。
1、各別護士素質(zhì)欠缺，在操作技術(shù)上，無菌觀念不強，對該護士進行批評教育，對其進行無菌技術(shù)考核。
2,、年資較低的護士在處理一些溝通上的問題時仍有欠缺，對此，由年資高的護士對年資低的護士傳授一些經(jīng)驗。
3、基礎(chǔ)護理的護士在對病人住院多日仍未留取二便標(biāo)本的督促工作有欠缺，今后須加強這方面工作。
護理月工作心得總結(jié)篇三
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強護理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護士長工作計劃，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
護理月工作心得總結(jié)篇四
四年大學(xué)學(xué)校生活結(jié)束了，大家都在不停找工作，參加各個醫(yī)院的招聘會。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到__市中心醫(yī)院，并近一周進行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容為為理論和實踐操作，感謝培訓(xùn)中心老師們和護士長們的的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)，是臨床工作的過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時間不長但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的，知道的，理解的以及相關(guān)規(guī)定告訴我們，讓我認識護理職業(yè)，為以后的工作指明了方向。學(xué)習(xí)二十年，選擇護理這個行業(yè)并參加臨床實習(xí)、工作就決定了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無私奉獻。因為護理這個職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現(xiàn)。記得有個老師跟我說："我們這一行做的是良心活".我一直記得，并時刻提醒自己要做到這一點，對得起病人的信賴。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括護士職責(zé)、護理相關(guān)法律法規(guī)、護士職業(yè)道德、護士的職業(yè)損傷與防護、護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護理工作核心制度、護理文書書寫規(guī)范、院感知識、消防培訓(xùn)、實習(xí)學(xué)生安全防范等。通過培訓(xùn)，指導(dǎo)我們端正態(tài)度，以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來讓我明白了在今后的護理工作中，要具備責(zé)任心，遵守規(guī)章制度，不僅要做好理論知識的儲備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無菌原則和嚴(yán)格遵守操作流程，盡可能減少人為錯誤的幾率。向各位護理前輩學(xué)習(xí)，在實踐中，用的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，人生最崇高的理想。
我們在培訓(xùn)最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習(xí)過程中大家都很積極，努力練習(xí)盡全力去做好每一項操作?？荚嚂r很多人毛遂自薦受到老師一致好評。平時操作有很多細節(jié)沒有注意到，培訓(xùn)過后我們操作技能和理論知識更加充分，讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓(xùn)結(jié)束后還評出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi)，很感謝醫(yī)院為我們提供展現(xiàn)自我的平臺。希望以后有更多的機會參加，讓我們?yōu)樽o理行業(yè)掙光，為全院掙光。
既然我選擇了這個職業(yè)，即使以后的路有多長、有多坷坎，我都會努力走下去，將護理工作到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
我將會以最佳狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
護理月工作心得總結(jié)篇五
作為一名護士，每個月都是對自己工作的一次總結(jié)和反思的機會。通過每月工作心得的總結(jié)，我們可以及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，找到解決問題的方法，并且不斷提升自己的護理技術(shù)，提高工作效率。在過去的一個月里，我在工作中積累了許多經(jīng)驗和體會，今天我將對這些心得進行總結(jié)并分享給大家。
第一段：保持專注和耐心
在過去的一個月里，我深刻體會到了保持專注和耐心在護理工作中的重要性。護理工作是一項需要高度專注的工作，每個細節(jié)都有可能對患者的生命和健康產(chǎn)生重要的影響。因此，我在工作中始終保持專注，不斷提醒自己要對每一個環(huán)節(jié)都做到盡善盡美。同時，護理工作也需要耐心，患者的需求和狀態(tài)可能會有很大的變化，我們必須要有耐心去傾聽和理解患者的需求，并給予他們最好的護理服務(wù)。
第二段：良好的溝通和團隊合作
良好的溝通和團隊合作是一個衛(wèi)生院中每一位護士都應(yīng)該具備的重要素質(zhì)。在過去的一個月中，我積極參與團隊工作，與其他護士和醫(yī)生進行密切的合作。通過良好的溝通，我們能夠更好地了解醫(yī)生的治療方案和患者的病情，在護理過程中能夠更好地協(xié)作，提供更加精準(zhǔn)的護理服務(wù)。團隊合作也能夠提高工作效率，減輕單個護士的工作負擔(dān)，確保每位患者都能夠得到及時的照顧。
第三段：不斷學(xué)習(xí)和自我提高
作為一名護士，我們的學(xué)習(xí)和知識更新是永恒的。在過去的一個月里，我始終保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷提升自己的護理水平。我認真學(xué)習(xí)了最新的護理知識和技術(shù)，通過參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)講座，不僅增加了對護理工作的理解，還學(xué)到了許多實用的操作技巧。通過不斷學(xué)習(xí)，我對護理工作的重要性和意義有了更深層次的認識，也更加有信心和能力面對各種新的挑戰(zhàn)。
第四段：關(guān)愛患者，傳遞溫暖
護理工作是一項充滿人情味的工作。在過去的一個月里，我深刻感受到了關(guān)愛患者和給予他們溫暖的重要性。每位患者都需要我們的關(guān)懷和照顧，無論是身體上還是心理上。通過和患者的交流和傾聽，我不僅能理解他們的需求，還能給予他們情感上的支持和安慰。在工作中，我盡量為患者創(chuàng)造一個舒適和溫馨的護理環(huán)境，用關(guān)愛和溫暖感染他們，幫助他們戰(zhàn)勝病魔。
第五段：總結(jié)與展望
通過這一個月的工作總結(jié)，我認識到了自己的不足之處，同時也發(fā)現(xiàn)了很多可以改進和提升的機會。在接下來的工作中，我將繼續(xù)保持專注和耐心，加強與團隊的溝通和合作，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的醫(yī)療技術(shù)，更加關(guān)注和關(guān)愛患者，為他們提供更好的護理服務(wù)。希望在不久的將來，我能成為一名更加出色和專業(yè)的護士，為患者健康和幸福貢獻自己的一份力量。
護理月工作心得總結(jié)篇六
第一段：引言（大約200字）
作為一名護士，每個月都工作在忙碌和緊張的狀態(tài)下，面對繁重的工作任務(wù)和層出不窮的挑戰(zhàn)。但是，這也是我獲得經(jīng)驗和成長的機會。在過去的一個月里，我總結(jié)了一些工作心得和體會，希望能夠改進和提高自己的護理技能和服務(wù)質(zhì)量。
第二段：溝通和傾聽的重要性（大約300字）
在與患者和家屬的交流中，我深刻體會到溝通和傾聽的重要性。只有通過有效的溝通，我們才能更好地了解患者的需求和希望，提供針對性的護理和關(guān)懷。同時，我們也應(yīng)該傾聽他們的憂慮和建議，及時解答疑問，并給予積極的回應(yīng)。通過良好的溝通與傾聽，我們能夠建立信任的關(guān)系，提高護理質(zhì)量。
第三段：團隊協(xié)作和合作的力量（大約300字）
作為一個團隊，我們的工作效果和質(zhì)量不僅僅取決于個人的能力，更取決于團隊協(xié)作和合作的力量。在過去的一個月里，我深刻體會到團隊合作的重要性。在緊急情況下，我們要懂得相互支持和協(xié)作，為患者的安全和康復(fù)而努力。每個人的貢獻都是寶貴的，無論是護士、醫(yī)生還是其他專業(yè)人員。我們應(yīng)該鼓勵和尊重每個人的工作，并通過相互合作來提高整體的工作效果。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高（大約300字）
作為一名護士，我們不能止步于已經(jīng)掌握的知識和技能，而應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己。持續(xù)學(xué)習(xí)包括參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和論文，與同行交流等。我意識到，只有通過不斷學(xué)習(xí)，我們才能跟上醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展和進步，了解最新的治療方法和護理技術(shù)。同時，我們也應(yīng)該關(guān)注護理研究和最佳實踐，將其應(yīng)用到實際工作中，提高護理質(zhì)量和患者的滿意度。
第五段：總結(jié)和展望（大約200字）
通過這一個月的工作和反思，我意識到自己在溝通技巧、團隊協(xié)作和繼續(xù)學(xué)習(xí)方面仍有進一步提高的空間。在未來的工作中，我將更加注重與患者的溝通和傾聽，提高自己的溝通技巧。我還會更加積極主動地與同事合作，發(fā)揮團隊的力量。同時，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和護理技能。我相信，通過持續(xù)的努力和不斷的反思，我將成為一名更出色的護士，為患者提供更好的護理服務(wù)。
總結(jié)：（大約100字）
通過這一個月的工作，我深刻體會到溝通和傾聽的重要性，團隊協(xié)作和合作的力量，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高的必要性。這些工作心得和體會將成為我未來工作中的指導(dǎo)和動力，幫助我成為一名更加出色的護理人員。不斷學(xué)習(xí)和提高自己，為患者提供更好的護理服務(wù)，是每個護士的責(zé)任和使命。
護理月工作心得總結(jié)篇七
x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
做為一名合格的銷售人員，首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在為客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
關(guān)于銷售情況的分析：
x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低了不少。新客戶開發(fā)得少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，挖掘客戶更深的信息，使他們能夠更加信任我們!
我的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我還要不斷加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依舊會保持這樣的工作激情。
工作中存在的問題：
通過這一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
3月工作目標(biāo)：
接下來我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxx，xxx還有xxx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有xxx和xxx和我，xxx和xxx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要多多向他們學(xué)習(xí)，取他們所長，補己之短!我將會繼續(xù)努力，希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地!
護理月工作心得總結(jié)篇八
4月份護理部在院長重視及領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
（ 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。）
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一月來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實各種常見疾病的護理常規(guī)，
4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理，減少了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、為了提高護士長管理水平，醫(yī)院派遣門診輸液室護士長和住院部護士長前往宜昌長航醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了大量的寶貴經(jīng)驗，為醫(yī)院的發(fā)展提供參考。
1、要求護士長的工作計劃每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工 作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、建立了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排每周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向護理部反饋護理 質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1.落實護士行為規(guī)范，在日常工作中要求護士使用文明用語
2.開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表
3.本月門診輸液室召開科室例會一次，對工作表現(xiàn)突出的護士進行了表彰
4.對新分配的護士進行崗前培訓(xùn)。（職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R）
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行關(guān)于預(yù)防醫(yī)院感染的知識講座，并準(zhǔn)備下月組織一次理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，參加專家授課，學(xué)習(xí)?？浦R，以提高專業(yè)水平
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格監(jiān)督各科室執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個星期對各科室檢查消毒液的更換及登記 進行檢查督促
3、監(jiān)督各科室進行紫外線消毒，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄 每月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，
5、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
七、存在問題：
1、個別護士主動服務(wù)意識不強
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)
4、病房管理尚不盡人意。
護理工作一直受到院長的重視、支持和幫助，護理部將加強內(nèi)部管理，外塑形象。 在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上爭取獲得一定成績，杜絕因護理問題而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。
李惠玲 2011.5.1
2015年轉(zhuǎn)眼過去，在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共做了如下工作：
一：更新了護理管理理念：2015年通過網(wǎng)上培育、外出學(xué)習(xí)、內(nèi)部培育等方式開闊了眼界，改變了以往事無巨細、 大包大攬的工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)而向科學(xué)管理邁步，為自己提出目標(biāo)，全面、科學(xué)、細化、創(chuàng)新，使今年科室工作較以往制度化，規(guī)范化。
1：護士進行分層管理，并制定分層管理制度，各層次護理人員都有與之相對應(yīng)的任職資格和崗位職責(zé)。并修訂工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，與其崗位職責(zé)相匹配，從而優(yōu)化資源，節(jié)約人力，提高工作效率。
2：護士進行分層培訓(xùn)，詳細制定了各層級護士培訓(xùn)計劃、課程安排、演練分工及考核方法，逐層進行培訓(xùn)及考核，提高護士的專業(yè)技能。
3：績效考核方面，把護士工作量，工作質(zhì)量，層級及滿意度細化，量化。把工作表現(xiàn)，工作量等有機結(jié)合，有效調(diào)動了護士工作的積極性積極性。
二：護理質(zhì)量持續(xù)改進更有特色。
1：為了達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的，護理部詳細制定了制控方案，從護理文書，用藥安全，輸血管理，急救管理等十一種制控標(biāo)準(zhǔn)全面改版制定，為了使護士全面理解現(xiàn)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，科室加強質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，討論，重新分組，對照標(biāo)準(zhǔn)，認真檢查落實，每月不定時考核，并與科室績效掛鉤。
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護理月工作心得總結(jié)篇九
時光飛逝，新的一月又過去了，在董事長和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下，護理工作穩(wěn)中有升，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）提高護理服務(wù)質(zhì)量及專業(yè)素質(zhì)
1.遵守各項規(guī)章制度，堅守崗位，不串離崗位，不遲到早退。 2.護理人員著裝整潔、文明用語、禮貌待人。
（二）加強學(xué)習(xí)，提高護士的理論與技術(shù)操作水平，提升自我。
1.每周組織一次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要求人人參與，要有學(xué)習(xí)筆記，不斷提高專業(yè)水平。
2.每月底進行一次業(yè)務(wù)考試，考試成績與績效工資掛鉤。
（三）加強監(jiān)管力度，確保護理安全
1.定期督促檢查醫(yī)療護理安全，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患。
2.嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作及“三查十對”制度，防止交叉感染及差錯事故的發(fā)生。
3.完善了床頭交接班制度，強化了護理人員工作責(zé)任心。 4.進一步規(guī)范了護理文件的書寫，并定期監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
（四）定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
1、定期檢查考核時提高護理質(zhì)量的保證。
2、強化護理人員的服務(wù)意識，質(zhì)量意識，制定切實可行的改進措施，各科基礎(chǔ)護理合格率達90%以上，急救藥品及物品合格率達100%，無差錯事故發(fā)生。
（五）按醫(yī)院感染培訓(xùn)計劃，組織員工參加楊志勇醫(yī)師的授課，內(nèi)容為“抗感染藥物的合理應(yīng)用”，并督促大家做好學(xué)習(xí)筆記。
（六）積極參加了由董事長組織的中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)大會，會上領(lǐng)導(dǎo)們個表其職，掌聲四起；我闡述了上一年護理工作取得的成績與不足之處，并積極聽取董事長的意見與建議，進行整改。
（五）強調(diào)數(shù)據(jù)說話，實行量化管理
本月工作量
共收住病人40人，靜脈輸液92人次，肌注21人次，靜脈采血193人次，留院觀察4人，吸氧8人次，終末消毒35次，服藥5086人次。
（六）存在問題
1.基礎(chǔ)理論功底不扎實。
2.個別護士工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)不到位。
在今后的工作中，努力學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提升自我，更好地為患者服務(wù)。
護理部 2017年6月30日
護理月工作心得總結(jié)篇十
做好財務(wù)工作，首先就是要做好每月的財務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格按照每月的預(yù)算執(zhí)行，保證資金的正常運行。在總結(jié)了上學(xué)年的財務(wù)收支狀況后，結(jié)合我們本學(xué)年除了正常的收支外，其他需要支出的部分，做了一份本學(xué)年的收支預(yù)算表，保證收支的平衡。從這一學(xué)期的執(zhí)行情況來看，每月的收支基本都在預(yù)算范圍內(nèi)，部分由于特殊情況不在范圍內(nèi)的支出，通過報告請示獲批后，給與了支付。
其次是每個月都要完成的四張報表和六本賬本。對所有的報銷單及銀行往來賬逐一分類粘貼憑證后，分別登記好現(xiàn)金、銀行賬本，按照業(yè)務(wù)活動支出情況記好明細分類賬本，往來賬目記好三欄分類賬本，固定資產(chǎn)按照品牌和型號分類登記到固定資產(chǎn)賬本上。賬本記好后，再根據(jù)憑證做好試算平衡表，業(yè)務(wù)活動表和資產(chǎn)負債表。其中幼兒伙食費嚴(yán)格按照要求單獨核算做賬，每日的食物和價格登記在幼兒伙食賬本上，并按分類做好幼兒伙食費月結(jié)算表，每月的10日前張貼在園告示欄向家長公示。每月初根據(jù)各類報表分別和兩家銀行及麥德龍做好對賬工作，完成地稅及國稅的網(wǎng)上申報任務(wù)，年末按時完成區(qū)教育局的教育經(jīng)費統(tǒng)計報表，并在規(guī)定時間內(nèi)上交教育局計財科。
二、熱情接待家長，做好招生工作
秋季的招生工作在上學(xué)期中已經(jīng)完成，但仍然能接到不少想要入園的幼兒家長電話，雖然托、小班已經(jīng)滿額，也要耐心的回答家長一些關(guān)于入園的問題，能解決的盡量幫家長解決，或者告知他們附近還有哪些幼兒園，提供一些合理的建議。在本學(xué)期中還接受了18名中大班幼兒插班，對于詢問中、大班插班的家長，在可以招收的情況下，都提前告知學(xué)費及助學(xué)券等相關(guān)入園事宜，熱情接待幼兒及家長參觀班級，讓幼兒了解新班級、新老師。
三、細心做好人事，保證教工利益
首先是工資。工資是大家的經(jīng)濟命脈，也是人們最關(guān)心，最關(guān)注的，我認真做好工資表的編制，工資項目仔細核對，做到萬無一失，不能讓任何一個人的個人利益受到損失。節(jié)日前，要為大家購買物美價廉的節(jié)日福利，爭取給大家選購到最實惠的物品。
其次是個人所得稅和社保。每個月都要進行所得稅和社保的核算工作，月初進行網(wǎng)上申報，并把稅款按時交到銀行。由于今年開始與南京市社保接軌，在9月初收集齊了所有人員的信息資料，統(tǒng)一為大家更換了最新的醫(yī)?？?，在10月底有一名保育員因個人原因離職，11月初及時為她辦理了社保轉(zhuǎn)出及終解備案手續(xù)，并為新來的人員也及時辦理了合同簽訂和社保轉(zhuǎn)入。
四、及時溝通班級，耐心服務(wù)幼兒
每年新生入園都會是哭聲一片，沒有進行過集體生活的幼兒都會因剛剛離開家的不適應(yīng)而哭鬧不已，為了幫助他們盡快適應(yīng)幼兒園的生活，我在小一班協(xié)助班級教師安撫每個哭著要爸爸媽媽的孩子，陪孩子們一起適應(yīng)了一個月。班級幼兒的伙食費每月總會有粗心的家長忘記存錢，為了不增加老師的負擔(dān)，扣款后及時給未存錢的家長發(fā)短信，提醒他們存錢。幼兒的學(xué)平險費用也在開學(xué)初收齊付給保險公司，收集齊的名單上報到教育局，為了不影響幼兒的保險報銷，仔細查看家長提交的出險材料，指導(dǎo)填寫報銷表格，盡快的送到教育局，以免影響幼兒保險的報銷。
五、認真完成每項工作，保持良好的工作狀態(tài)
完成了民政局年審工作的同時，還參加了民辦非企業(yè)單位規(guī)范化建設(shè)評估，這是一項新的創(chuàng)建，由于對其還不夠了解，不知道該如何提供各項資料，在參照評估指標(biāo)及多位老師的協(xié)助下，完成了評估且獲得了“3a”等級。
除了上述工作以外，我的兼職工作是保健，在需要的時候要協(xié)助保健老師完成保健工作。工作是瑣碎的，但完成工作要有條理，有計劃，把所有的事情盡量做到最好，不管是本職工作還是其他交待的任務(wù)，都要認真對待，繼續(xù)保持這種良好的工作狀態(tài)一直工作下去。
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護理月工作心得總結(jié)篇十一
一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一個月來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一個月中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一個月的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到內(nèi)科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，定期進行理論及操作考試，對于自己的工作要求嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一個月里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足，展望未來，希望能更加出色的完成自己的本職工作。
護理月工作心得總結(jié)篇十二
通過跟班檢查，抽查現(xiàn)對本月護理工作做出以下小結(jié)：
（1）醫(yī)囑班班查對，并有記錄；
（2）護理操作時三查七對；
（3）檢查填寫輸液卡，吸氧卡與醫(yī)囑相符
（4）堅持床頭交接-班制度及晨晚間護理，預(yù)防了并發(fā)癥及各種隱患的發(fā)生
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面每周進行?？浦R學(xué)習(xí)提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，并學(xué)習(xí)院會思想。 在跟班檢查，抽查中護理工作仍存在一些問題：
1、各別護士素質(zhì)欠缺，在操作技術(shù)上，無菌觀念不強，對該護士進行批評教育，對其進行無菌技術(shù)考核。
2,、年資較低的護士在處理一些溝通上的問題時仍有欠缺，對此，由年資高的護士對年資低的護士傳授一些經(jīng)驗。
3、基礎(chǔ)護理的護士在對病人住院多日仍未留取二便標(biāo)本的督促工作有欠缺，今后須加強這方面工作。
迎檢工作完善，和大家共同工作一個月，通過我們相互磨合，工作目標(biāo)是一致的。上半個月為迎檢大家積極努力、相互配合。
（一）護理工作出現(xiàn)亮點：
1、產(chǎn)房及住院部護士長工作上不講任何條件、任勞任怨、加班加點，帶領(lǐng)她的團隊積極配合醫(yī)院迎檢工作。手術(shù)室護士長在管理好自己本科室的前提下，積極配合護理部工作，為各科室護理質(zhì)量進行規(guī)范性檢查完善，做了很多工作。
2、門診手術(shù)室?guī)孜蛔o士，護士長抽調(diào)到住院部，可她們在組長王淑洋的帶領(lǐng)下、熟知工作流程、崗位職責(zé)、工作認真負責(zé)。輸液室、治療室組長都能負起責(zé)任。按要求規(guī)范工作。
3、表現(xiàn)最為突出的是住院部護士，積極向上、每個人工作都在努力的去規(guī)范自己護理行為，護理文書書寫最近有一定改觀，特別是規(guī)范性禮貌用語有提升。護士盛寒冰在護理工作中熱心服務(wù)病人，感動患者及家屬，拒收患者紅包，主動退回。護士白蕊工作責(zé)任心很強發(fā)現(xiàn)醫(yī)療垃圾混放、主動去處理 并協(xié)助護士長監(jiān)督。
迎檢順利地完善與大家的付出、努力、支持協(xié)作是息息相關(guān)的。在這里謝謝大家。
通過這次檢查我們還有一些問題需要我們加以完善：
1、服務(wù)：民營醫(yī)院看重的是服務(wù),每次到住院部講的是服務(wù)，“三好一滿意”我們自查一下我們做的怎么樣？我們存在那個環(huán)節(jié)沒做好。（溝通、語音、微笑）（婦科患者9-16日入院，出院在門診投訴住院部護士，查找原因，無入院電話號碼登記，值班護士（漏記），出院病歷也沒找到）。
2、告知及查對制度要加強：新生兒出生時第一時間一定讓產(chǎn)婦辨認性別，新生兒娩出后助產(chǎn)士一定要仔細檢查，發(fā)現(xiàn)異常第一時間告知醫(yī)生，通知家屬，簽字畫押，并記錄。助產(chǎn)士送至病房與護士交接時值班護士仔細后檢查后簽字。
3、病歷號重復(fù)20150666 王秀娥-廖莎莎 20150690宋小林-劉萍 20150679 張淑珍-唐文靜 20150682-20150862（或不一致）值班護士工作要認真。病例出科前質(zhì)控人員要仔細檢查。
4、加強勞動紀(jì)律，工作時間不能帶手機打電話，如果發(fā)現(xiàn)予以罰款。
5、護理記錄書寫存在著記錄不連貫，不規(guī)范、填寫漏項。
6、醫(yī)療垃圾銳器盒與醫(yī)療垃圾混放。
二 、護理部組織護理質(zhì)量檢查3次， 住院部護理查房1次。
三、組織召開護士長例會3次，傳達會議精神及質(zhì)量反饋。
四、組織醫(yī)護理人員院感手衛(wèi)生理論考試1次 全體護理人員護理
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)《護理文書書寫規(guī)范》。
五、組織全院護理人員三基護理技術(shù)操作
《無菌技術(shù)操作》《女性留置導(dǎo)尿術(shù)》。
要求：1針對存在的問題，進行組織學(xué)習(xí)加以培訓(xùn) ，加強檢查，
及時發(fā)現(xiàn)及時改正。
2、護士長加強監(jiān)督檢查、加強對護士基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作常規(guī)及查對告知制度，用護理核
心制度約束我們的護理行為，要求熟知。
4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及手衛(wèi)生規(guī)范。
第四季度：工作重點：
1 迎接年底上級工作部門年終檢查及總結(jié)，擬定明年工作計劃。
2、檢查急救物品藥品初步充足，儀器完好率100%。
3、月份護理查房、組織護理質(zhì)量檢查及行政查房
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護理月工作心得總結(jié)篇十三
病房各項護理評估落實到位，包括入院評估、生活自理能力評估和各種風(fēng)險評估，表單記錄規(guī)范；內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進行質(zhì)控，效果較好，質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進；外一科各項記錄齊全，質(zhì)控、培訓(xùn)工作扎實有效。
1、護理評估：對患者進行護理評估后缺少相應(yīng)的溝通交流，健康指導(dǎo)不到位；部分責(zé)任護士局限，缺乏護理診斷知識。
2、科室質(zhì)控：多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范，未有重點，未針對科室安全隱患，缺乏專業(yè)性、連續(xù)性，個別流于形式。總之科室質(zhì)控未解決科室實質(zhì)性問題。
3、科室培訓(xùn)：一是理論培訓(xùn)內(nèi)容簡單、不實用，考試形式單一，現(xiàn)場提問護士掌握不全；二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。
1、護士長管理力度不夠或者管理思路模糊；
2、護理人員業(yè)務(wù)能力、知識水平參差不齊；
3、護士長忙于事務(wù)性工作，對護理環(huán)節(jié)和細節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督；
4、護理人員協(xié)作精神差，與病人溝通交流不主動。
1、現(xiàn)場進行問題反饋，并以書面形式反饋至各科室，督促整改，5月份對整改效果進行跟蹤（包括護理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓(xùn)）。
2、組織召開護理質(zhì)量與安全管理委員會會議，議題是“如何做好科室質(zhì)控，提高護理質(zhì)量”。通過會議進一步強化科室質(zhì)控，提高護士長管理意識，突出工作重點，定出科室質(zhì)量指標(biāo)，利用pdca的工作模式來實現(xiàn)護理質(zhì)量不斷提升。
3、要求科室利用各種渠道對護士進行專業(yè)培訓(xùn)：護士長每天提問責(zé)任護士（具體1—2個分管病人）；帶教老師做好培訓(xùn)和考核；護士晨會交班盡量脫稿，床頭交班主動匯報病人情況。
4、加強培訓(xùn)。組織護理評估為基礎(chǔ)的知識講座，提高護士對護理評估重要性的認識；邀請上級醫(yī)院專家進行“護理持續(xù)質(zhì)量改進”專題講座，進一步提高護士長科學(xué)管理水平。
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