最熱基層工作者心得體會（案例15篇）

4.心得體會不僅僅是對經(jīng)驗的記錄，更是我們對生活感悟的深入思考。在寫心得體會之前，我們可以先進行一些相關的調研和資料收集，以便做好充分的準備和了解。通過閱讀他人的心得體會，我們或許能夠獲得新的思考和啟發(fā)。

基層工作者心得體會篇一

第一段：引言（150字）

近日，我有幸參加了一場基層工作者發(fā)布會，這是一次難得而寶貴的經(jīng)歷。發(fā)布會上，許多基層工作者分享了他們在工作中的經(jīng)驗和心得，這些內容不僅讓我深受啟發(fā)，也讓我更加了解了基層工作者的辛勤付出和無私奉獻。以下是我對這次發(fā)布會的心得體會。

第二段：基層工作者的無私奉獻（250字）

在這次發(fā)布會上，基層工作者們紛紛講述了他們?yōu)榱朔丈鐣?、為了幫助他人而付出的種種努力。他們中的大部分人工作環(huán)境艱苦，工作壓力巨大，但他們卻始終保持著無私奉獻的精神。他們用自己的雙手解決了社會問題，用自己的堅韌和毅力帶給了更多人希望和溫暖。在這個物質豐富但精神貧乏的時代，他們是社會進步的中堅力量，是值得我們尊重和敬佩的楷模。

第三段：基層工作者的心態(tài)與方法（250字）

在發(fā)布會中，基層工作者們還分享了他們在工作中所采取的心態(tài)和方法。他們強調了堅持初心、勇于創(chuàng)新的重要性。在面對困難和問題時，他們不畏艱辛，不放棄希望，而是積極主動地尋求解決方法。他們相信，只有保持積極樂觀的心態(tài)，不斷調整策略和方法，才能真正地幫助到更多的人。他們的努力為我們樹立了榜樣，讓我們更加堅信，在工作和生活中，只要保持正確的心態(tài)，堅持正確的方法，我們也能夠創(chuàng)造出更美好的未來。

第四段：基層工作者的挑戰(zhàn)和期望（300字）

在發(fā)布會中，一些基層工作者也提到了他們所面臨的挑戰(zhàn)和期望。他們普遍認為，盡管基層工作艱辛，但他們仍然熱愛自己的工作，熱愛與人民群眾的接觸。然而，他們也希望能夠得到更多的關注和支持。他們希望社會能夠關注基層工作的重要性，為他們提供更好的工作環(huán)境和政策支持。此外，他們也呼吁更多的人加入到基層工作中來，共同為社會的進步貢獻自己的力量。這些期望和呼吁無不表達了基層工作者們對于社會發(fā)展和進步的期望和愿望。

第五段：總結與展望（250字）

通過這次基層工作者發(fā)布會，我深刻體會到基層工作者的辛勤付出和無私奉獻的精神。他們?yōu)樯鐣M步貢獻了自己的力量，他們用自己的行動詮釋了什么是真正的奉獻和擔當。同時，我也認識到基層工作者所面臨的挑戰(zhàn)和期望。作為社會的一份子，我們應該更加關注基層工作者的工作和生活，為他們提供更多的支持和幫助。我相信，在共同努力下，我們一定能夠創(chuàng)造出一個更加美好的未來。

（總字數(shù)：1200字）

基層工作者心得體會篇二

隨著黨的十九大的圓滿閉幕，學習十九大精神在全國范圍內蔚然成風。參加此次培訓學習，使我體會頗深。

我的初心就是身在基層，踏實為民;盡職盡責，實干苦干。剛畢業(yè)時候，我對自己說，不管能不能考上公務員，如果有機會，我一定要到農村基層，好好為人民服務兩年，只要于人民、國家有利，我都會拼盡全力去做，哪怕只是一點。因為我是一名黨員，我曾經(jīng)宣誓過：我要全心全意為人民服務。我的使命就是為實現(xiàn)中華民族的偉大復興奉獻青春和汗水。

新中國成立，黨風建設一直在路上。全面從嚴治黨、反腐倡廉取得重大突破。從“務必是同志們繼續(xù)保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風，務必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的的作風”到“執(zhí)政黨的黨風問題是悠關黨的生死存亡的問題”，再到“治國必先治黨，治黨務必從嚴”、“優(yōu)良的黨風是凝聚黨心民心的巨大力量”，如今習近平同志提出“我們一定要持之以恒的抓下去，踏石留印，抓鐵有痕，鍥而不舍，善作善成，以實際行動取信于民”。黨的十九大明確堅定不移全面從嚴治黨，不斷提高黨的執(zhí)政能力和領導水平。我們可以深刻體會到黨始終加強自身建設，中國共產黨擁有8900多萬名黨員，作為一個在有著13億多人口的大國長期執(zhí)政的黨，黨的建設關系重大、牽動全局。古有圣賢明君修身、齊家、治國、平天下，今有共產黨治國必先治黨，治黨務必從嚴。時下作為一名基層干部，作為一名積極主動向黨組織靠攏的青年工作員，我們更要以高標準嚴格有求自己，做一個好干部，好公仆、好黨員。增強四個意識，提高政治站位，使思想時刻與黨中央保持高度一致。

我們黨堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展關為指導，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實，堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義，緊密結合新的時代和實踐要求，以全新的視野深化對共產黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律、人類社會發(fā)展規(guī)律的認識，進行艱辛理論探索，取得重大理論創(chuàng)新成果，形成新時代中國特色社會主義思想從理論和實踐結合上系統(tǒng)回答了新時代堅持和發(fā)展什么楊的中國特色社會主義、怎樣堅持和發(fā)展中國特色社會主義。聽了縣委黨校校長的講解，我深刻體會到堅持和發(fā)展中國特色社會主義事業(yè)必須堅持經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和生態(tài)建設這五位一體，協(xié)調推進全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨這四個全面，總任務是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化、實現(xiàn)偉大復興。在全面建成小康社會的基礎上，通過“兩步走”建設富強、民主、文明、和諧、美麗的強國。

大會提出：實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。農業(yè)農村農民問題是關系國計民生的根本性問題，必須把解決好“三農”問題作為全黨工作的重中之重，要堅持農業(yè)農村優(yōu)先發(fā)展，加快推進農業(yè)農村現(xiàn)代化。鞏固和完善農村基本經(jīng)營制度，深化農村土地制度改革，完善承包地“三權”分置制。保持土地承包關系穩(wěn)定并長久不變，第二輪土地承包到期后再延長三十年。聯(lián)系近年來的中央一號文件，我深刻體會到黨對貧困群眾的熱心關懷、對農民群眾的真心關切。土地承包再延長三十年，給農村百姓吃了一顆定心丸，因為土地是我們農村農民兄弟的命門所在，更是他們發(fā)展生產、實現(xiàn)增收、脫貧致富的關鍵所在。

基層工作者心得體會篇三

作為基層工作者，我們常常面對各種困難和艱辛，然而我們選擇堅守在基層，為人民服務。多年來，我與很多同仁一起工作，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對于堅守基層工作的一些思考和感悟。

第二段：堅定的信念

在基層工作中堅守需要強大的信念支撐。我相信自己可以通過自己的努力為社會帶去一些積極的變化，也相信通過持續(xù)不斷的努力能夠提高自己的能力和水平。這種堅定的信念讓我在困難面前不屈不撓，不輕易放棄，而是勇往直前。

第三段：對困難的態(tài)度

基層工作往往面臨各種各樣的困難，比如資源不足、輿情壓力、群眾期望過高等等。然而，我認為困難并不可怕，關鍵在于我們對待困難的態(tài)度。困難是我們前進的動力，是我們成長的機會。只有積極面對困難，我們才能從中發(fā)現(xiàn)解決問題的途徑，積累經(jīng)驗，提高能力。

第四段：團隊合作的重要性

基層工作者往往需要和各類人群打交道，與同事、上級、下屬、群眾等建立聯(lián)系和溝通。我深刻認識到團隊合作的重要性。團隊合作不僅可以將個人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，也可以在面對困難時互相扶持，共同尋找解決問題的方法。通過與團隊成員的密切配合，我意識到一個優(yōu)秀的團隊不僅需要領導者的指導和決策，更需要每個成員的問題意識、執(zhí)行力和合作精神。

第五段：堅守與成長

堅守基層工作使我迅速成長和進步。在每一次的實踐和工作中，我都能夠不斷學習、積累經(jīng)驗，并找到自己的不足之處。堅持在困難的環(huán)境中工作，我學會了靈活應對問題，深入研究和解決復雜的事務。堅守基層工作不僅是一種責任，更是一種鍛煉和成長的機會。

結尾段：

作為基層工作者，我深感自己的工作崗位的重要性。在這個寒暑交替的時刻，我堅守在最需要的地方，與人民共同奮斗。在不斷努力和實踐中，我也自我成長、鍛煉，與團隊一同追求進步。我相信只要我們堅守初心，保持熱情和毅力，我們就能夠為社會做出更大的貢獻。

基層工作者心得體會篇四

堅守的基層工作者是社會中最普通、最平凡的一群人，他們默默無聞地做著日常的工作，但他們的付出和奉獻卻是不可或缺的。作為一名基層工作者，我從多年的實踐中得到了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將與大家分享一下我對于堅守的理解和體會。

段落二：心態(tài)的重要性

堅守的基層工作者首先需要具備正確的心態(tài)?；鶎庸ぷ魍乾嵥槎敝氐模ぷ鳝h(huán)境和條件也不如其他職位舒適。然而，只有保持積極樂觀的心態(tài)，才能夠堅守下去。我通過調整自己的心態(tài)，學會將困難和挫折看作是成長的機會，激勵自己不斷進步。同時，對于基層工作的一些局限性和不完美的地方，我也學會以一個平和的心態(tài)去面對，不讓這些問題影響自己的工作熱情。

段落三：堅持學習的重要性

在基層工作中，只有不斷學習和提升自己的能力，才能更好地勝任工作。作為一名堅守的基層工作者，我始終保持學習的熱情。我不斷閱讀相關書籍和資料，參加培訓和交流活動，與同行學習、交流經(jīng)驗。通過學習，我拓寬了自己的眼界，提升了專業(yè)能力，更好地為基層服務。此外，我還積極參與各類專業(yè)考試和評審活動，使自己能夠在工作中更好地發(fā)揮作用。

段落四：團結協(xié)作的重要性

作為一名基層工作者，與他人的合作是常態(tài)。團結協(xié)作是工作的橋梁，也是實現(xiàn)共同目標的關鍵。在與同事的合作中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，共同協(xié)商解決問題。通過團隊合作，我們能夠集思廣益，發(fā)揮各自的專長，達到工作的最佳效果。此外，我也積極與其他部門和社會資源進行聯(lián)系，形成合力，共同推動基層工作的發(fā)展。

段落五：奉獻樂觀的態(tài)度

堅守的基層工作者必然面臨一些困境和挑戰(zhàn)，但我們不能放棄。我相信只要堅持奉獻樂觀的態(tài)度，一切困難都能迎刃而解。奉獻樂觀的態(tài)度不僅能激發(fā)自己的工作熱情，而且能夠影響到他人，共同創(chuàng)造積極向上的工作氛圍。通過充滿希望的言行舉止，我一直努力著，為更好地服務基層做出貢獻。

總結：

作為一名堅守的基層工作者，我明白在基層工作中堅持不懈的重要性。正確的心態(tài)、不斷學習、團結協(xié)作和奉獻樂觀的態(tài)度都是我堅守的基石。面對工作中的困難與挑戰(zhàn)，我會繼續(xù)努力，堅守初心，不辜負組織和人民的期望。我希望通過我自身的努力和堅守，為社會的發(fā)展和改善貢獻自己的一份力量。

基層工作者心得體會篇五

作為一個基層工作者，我一直要面對各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。但是，通過我的努力和不斷的學習，我發(fā)現(xiàn)，基層工作對于我來說已經(jīng)成為了一種生活習慣和精神信仰。在這篇文章中，我想分享一下我在基層工作中的所見所思所感，希望能夠對大家有所啟示和幫助。

第二段：基層工作的重要性

作為社會的基礎，基層工作是任何一個城市或鄉(xiāng)村順利發(fā)展的保障?；鶎庸ぷ髡咴谌粘Ｉ钪邪缪葜豢商娲慕巧麄冃枰粩嗟貫樯鐓^(qū)居民提供各類服務，解決他們遇到的各種問題?；鶎庸ぷ魇且豁検旨氈?、復雜、艱苦的任務，但對于社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福而言，它是至關重要的。

第三段：基層工作面臨的困難和挑戰(zhàn)

在我多年的基層工作中，我所經(jīng)歷的困難和挑戰(zhàn)是不計其數(shù)的。首先，基層工作是一項長期而復雜的任務，需要考慮到各種因素和各種問題。其次，基層工作通常需要與群眾打交道，因此要處理各種情況和處理沖突，這往往需要非常高的情商和交際能力。最后，由于基層工作的收入非常低，所以要承受更多的經(jīng)濟壓力和工作壓力，這對于工作本身來說也是一種挑戰(zhàn)。

第四段：基層工作所帶來的收獲

盡管基層工作充滿了困難和挑戰(zhàn)，但它也帶給了我許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。在基層工作中，我不僅學到了如何與人打交道和解決問題，更學會了如何同情和理解別人的處境。我還得以結交了許多志同道合的朋友，并且在這些志同道合的人中，我找到了許多鼓勵和支持。最重要的是，我的基層工作也是一種貢獻精神，是一種對于社會和人民的回報。

第五段：結語

作為一個基層工作者，我深深地感受到了基層工作的重要性和它所帶來的意義。在未來的日子里，我將繼續(xù)不斷地學習和努力，為社區(qū)居民提供更好的服務。同時，我也希望能夠通過這篇文章，鼓勵更多的人關注基層工作，擁抱基層工作，并為其發(fā)展和進步作出自己的貢獻！

基層工作者心得體會篇六

第一段：引言（150字）

基層工作者是一個在底層基礎工作的人群，他們一直默默無聞地堅守在自己的崗位上，為社會的發(fā)展和穩(wěn)定做出了巨大的貢獻。他們既是社會運行的基石，也是人民生活中的守護者。然而，基層工作者的工作環(huán)境往往十分艱苦，需要付出大量的努力和犧牲。在長期的實踐中，他們積累了豐富的經(jīng)驗和體會，深刻感悟到了工作的意義與價值。

第二段：堅守初心（250字）

作為基層工作者，他們堅守著初心，對于自己工作的意義和價值有著清醒的認識。他們明白自己的工作關系到人民群眾的利益和國家的發(fā)展，無論遇到怎樣的困難和挫折，他們始終不忘初心，持續(xù)為人民服務。在挫折面前，他們不退縮，反而更加堅定自己的信念，憑借堅韌的意志和無私的奉獻，為社會的進步不斷努力。

第三段：勇于擔當（250字）

基層工作者肩負著很多責任和壓力，需要勇于擔當。他們要面對社會問題，化解矛盾，維護社會的穩(wěn)定。在工作中，他們可以面對困難和挫折，積極主動地解決問題，展現(xiàn)出強大的執(zhí)行力和決策能力。同時，他們能夠以身作則，率先垂范，引領群眾往正確的方向前進。他們的堅守與擔當使得社會更加和諧穩(wěn)定。

第四段：培養(yǎng)專業(yè)技能（300字）

基層工作者需要具備豐富的專業(yè)知識和技能，才能更好地完成工作任務。他們 needs不斷學習和鉆研，提升自己的專業(yè)素質。他們深入實踐，對問題進行多方位分析和研究，提出解決方案，為群眾提供優(yōu)質服務。同時，基層工作者在培養(yǎng)專業(yè)技能的過程中，還要具備持續(xù)學習的精神，不斷更新自己的知識儲備，緊跟時代步伐。只有培養(yǎng)出高素質的專業(yè)技能，才能更好地適應社會的發(fā)展需求。

第五段：感悟與展望（250字）

在長期的實踐中，基層工作者深刻體會到了工作的辛苦與艱辛，也感受到了工作帶來的巨大成就感。他們明白只有不斷努力、不斷學習，才能在工作中取得更好的成果。同時，他們也對未來有著美好的展望，希望通過自己的努力，為社會的發(fā)展貢獻更多的力量。他們相信只要堅守初心、勇于擔當、不斷學習，就能夠在基層工作中取得更大的成功，為社會的進步做出更多的貢獻。

總結：基層工作者是中國社會穩(wěn)定發(fā)展的中堅力量，他們要面對各種壓力和艱難，但秉持著堅守初心的信念，勇于擔當?shù)膽B(tài)度，培養(yǎng)專業(yè)技能的能力，一直默默堅守在自己的崗位上。他們的無私奉獻與辛勤努力，為社會的進步貢獻了巨大的力量。無論環(huán)境如何，基層工作者都相信自己的付出和努力，值得被認可和尊重。

基層工作者心得體會篇七

隨著社會的發(fā)展，基層工作者在社會發(fā)展中起著至關重要的作用。近日，我有幸參加了一場基層工作者發(fā)布會，并在會后對此有了許多感悟和體會。在這場發(fā)布會上，基層工作者們分享了自己的經(jīng)驗、困惑和所需支持，讓我更加認識到他們的辛苦和重要性。以下是我對這次發(fā)布會的心得體會。

首先，發(fā)布會給了基層工作者們一個展示自己的平臺。基層工作者在日常工作中默默付出，很少有機會被人關注和表揚。而通過發(fā)布會，基層工作者們有機會向大家展示自己的工作成果和收獲。這不僅可以增強他們的自信心，也可以讓其他人了解到他們的辛勤付出。我看到發(fā)布會上，基層工作者們自豪地展示了他們的工作成果，這讓我對他們的敬意更加難以言喻。

其次，發(fā)布會為基層工作者們提供了交流和互動的機會?；鶎庸ぷ髡吖ぷ髟诨鶎樱ぷ鳝h(huán)境相對封閉，很少與外界有接觸。在發(fā)布會上，他們能夠與其他基層工作者交流經(jīng)驗、分享困惑，并尋求解決問題的辦法。我看到在發(fā)布會的問答環(huán)節(jié)，基層工作者們踴躍提問、互相答疑解惑。這種交流和互動不僅能夠提高他們的專業(yè)能力，也能夠增強他們的凝聚力和向心力。

第三，發(fā)布會讓社會各界人士更加了解基層工作者的工作和需求。從政府官員到媒體記者，從企業(yè)代表到社區(qū)居民，各界人士都參加了這次發(fā)布會。通過基層工作者們的分享，大家對基層工作者的工作和需求有了更深入的了解。我在發(fā)布會上聽到了一位基層工作者的發(fā)言，他講述了自己長期堅守基層工作崗位的經(jīng)歷和辛酸，這讓我對他們的付出和犧牲有了更直觀的認識。

第四，發(fā)布會提出了一些解決基層工作者問題的建議和方案。在發(fā)布會的討論環(huán)節(jié)，與會者就基層工作者工作中面臨的問題和困惑進行了深入討論，并提出了一些建設性的解決方案。這讓我意識到，解決基層工作者問題需要社會的關注和支持，只有各個方面共同努力，才能改善他們的工作條件和待遇。我相信通過這次發(fā)布會，相關部門和組織對基層工作者的關注會更加深入，對他們的支持會更加有力。

最后，發(fā)布會讓我深刻認識到基層工作者的責任和使命。基層工作者是社會發(fā)展的基石，在社會建設中起著至關重要的作用。他們在一線奮斗，默默付出，為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出了巨大貢獻。但是，他們的工作環(huán)境和待遇并不理想，需要社會各界的關注和支持。作為一個普通公民，我想要為他們做些什么，為他們發(fā)聲。通過這次發(fā)布會，我決心要更加關注基層工作者的情況，為他們發(fā)聲，為他們爭取更好的待遇和工作環(huán)境。

通過參加這次發(fā)布會，我對基層工作者的工作和需求有了更深入的了解。他們的辛苦和付出讓我產生了更多的敬意和感慨。我相信，通過社會各界的努力，基層工作者的工作環(huán)境和工資待遇會得到改善，他們的價值和貢獻也會得到更好的體現(xiàn)。讓我們一起關注基層工作者，為他們的付出點贊！

基層工作者心得體會篇八

以構建社會主義和諧社會為目標，以落實社會管理創(chuàng)新各項措施為主線，以建立健全長效工作機制為核心，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新的目標要求，進一步加強依法行政能力，提高為民服務水平，狠抓矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，攻堅克難，扎實苦干，有力推動平安創(chuàng)建、社會管理創(chuàng)新有序、穩(wěn)定、持續(xù)地開展?，F(xiàn)將我村社會管理創(chuàng)新工作全年開展情況總結如下：

一、高度重視，真正把社會管理創(chuàng)新工作落到實處

認真學習了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府《關于進一步推進社會管理創(chuàng)新工作的決定》，明確了加強和創(chuàng)新社會管理工作目標，工作任務，成立了以書記、主任為組長的化龍村創(chuàng)新社會管理工作領導小組，制定了化龍村__年創(chuàng)新社會管理工作計劃。村兩委班子高度重視，堅持支部書記負總責，村主任具體抓的工作方法，認真履行職責，安排專人負責此項工作，將這項工作納入重要議事日程，定期和不定期召開會議進行專題研究、布署。年初，我村先后與鎮(zhèn)政府、村民小組簽訂相關工作目標責任書，將這項工作任務分解，進一步健全和完善工作制度，將目標責任與考核掛鉤，嚴格檢查監(jiān)督機制，實行領導干部責任追究制，重大事故一票否決制,并將創(chuàng)新社會管理納入了年終考核。

二、加強以組為基礎單元的社會管理模式建設

加大了基層組織建設，特別是注重基層組織社會管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設，如：綜合服務站，會議室，圖書室，調解室。軟硬件設施基本上達到了規(guī)范法、標準化，各社區(qū)全部配齊配強了村“兩委會”班子，形成了“網(wǎng)絡化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。

三、優(yōu)化服務，努力解決群眾關心的熱點難點問題推進村務、黨務公開。

1、大力推進規(guī)范化建設，把一切可以公開的辦事程序全部向群眾公開，積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光”環(huán)境。將我鎮(zhèn)計生、民政等法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、政策性文件、行政許可事項及依據(jù)及行政許可辦理規(guī)定等向群眾公開。進一步簡化程序，提高辦事效率，做到“急事急辦，特事特辦”，千方百計為村民提供優(yōu)質高效的服務。

2、維護社會穩(wěn)定和諧。加大重大節(jié)假日值班及巡邏，認真開展矛盾糾紛排查工作，將排查出的矛盾糾紛進行分類化解，如村上不能化解的上報鎮(zhèn)群工辦解決。同時開展反邪教宣傳，與村民家庭簽訂拒絕邪教書，嚴厲打擊邪教組織及人員，縮小邪教活動空間，維護社會穩(wěn)定。

四、健全制度，完善各項工作長效機制

和安全意識，在全村形成黨員干部遵紀守法、嚴于律己風尚。努力提高全體黨員干部的政治思想素質和法制觀念，增強遵紀守法的自覺性，嚴防違法違紀行為發(fā)生。充分利用黨委政府政治理論學習的機會，認真組織黨員干部開展相關的法律法規(guī)和政治理論學習，通過集中培訓、自學、知識競賽、討論等形式，黨員干部的法制水平得到較大提高。

二是要加強社會管理創(chuàng)新的基礎性工作。嚴格執(zhí)行情況報告、信息反饋等制度，完善各類工作臺帳，積極開展調查研究和綜合治理宣傳工作，總結交流工作經(jīng)驗，積極完成上級安排我村的社會管理創(chuàng)新工作。

五、建章立制，強化內部管理，深入開展平安創(chuàng)建活動。

建立了相應的臺帳資料，完善值班制度、管理制度、安全制度，開展安全意識教育。完善值班制度，節(jié)假日期間有人值班，有帶班領導，確保信息暢通，治安安全狀況良好;加強內部管理，有效預防重大事故的發(fā)生;加強防火防盜安全措施，更換、灌裝過期滅火器，提高防火防盜意識，確保公共財物安全，今年春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)假日期間對全村及村范圍內企業(yè)進行了安全生產檢查，并對檢查情況進行了通報，及時落實整改措施，積極推進平安創(chuàng)建工作。

基層工作者心得體會篇九

一時間，整個工作處于進退兩難，十分被動的局面。面對這種情況，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，統(tǒng)籌謀劃，確定了群眾工作與依法推進相結合的工作方針。針對有關安全標準的謠言，組織鎮(zhèn)村干部和電力工作人員挨家挨戶地做群眾工作，將政府的辟謠公告和真實的法律文本送到每一家住戶手中，通過反復講解科學道理、宣傳法律法規(guī)，打消群眾的疑慮。針對部分群眾的講究風水的心理，本著充分尊重群眾風俗習慣的態(tài)度，重新審定施工方案，確保架設的線桿一律錯開居民家的大門。對部分群眾的提出的一些其他方面的關切和訴求，認真傾聽，能夠解決的就馬上辦理，一時不能解決的則耐心做好解釋工作，并將所提事項納入議事日程，承諾時機成熟即予解決。另一方面，對于極少數(shù)散布謠言的違法人員，在掌握確實證據(jù)的情況下，由公安機關依法傳喚，予以警告，并責令其立即消除自己行為造成的惡劣影響。對于個別人再次抬出高齡老人以組織施工的情況，在第一時間予以制止，并將老人抬上救護車，并在其家屬的陪同下送往醫(yī)院進行細心照料，同時，對這種以他人生命為要挾的惡劣行為當場進行揭露，使其自覺理虧而不再阻撓。在上級有關部門的支持和全鎮(zhèn)絕大多數(shù)群眾的理解配合下，通過耐心細致的群眾工作，終于贏得了大多數(shù)住戶的理解和擁護，確保了工程最終順利完成。

通過上述親身經(jīng)歷，我感到自身應對復雜局面的能力有了很大的提高，對于如何區(qū)分不同性質的矛盾，如何針對不同群眾的利益訴求有的放矢地開展工作，如何堅定而有效地向群眾宣傳黨和政府的主張，如何用科學道理化解消除群眾的疑慮，如何澄清事實、駁斥某些不負責任的謠言，如何應對種種過激乃至非法的行為，都有了更加直觀而深刻的認識。我感到，處理好復雜問題，需要做到三個“不要怕”：

一是不要怕群眾。群眾路線是基層工作的生命線，維護廣大人民群眾的根本利益是一切工作的出發(fā)點和落腳點。老百姓是講道理的，即使一時不理解、不配合也不要緊，言辭激烈些也不可怕。只要我們能從群眾的長遠利益出發(fā)，耐心解釋、以理服人，讓群眾自己去辨明是非，就會最終得到群眾的理解和支持。

二是不要怕矛盾。矛盾是客觀存在的，躲不過去，怕也沒用。只要認真細致地搞好調查研究，公道正派地處理問題，矛盾就不愁解決。相反，如果遇到矛盾就回避，或者和稀泥捂蓋子，則不僅無助于矛盾的而解決，還會使矛盾越積越深，把小事拖大，大事拖炸，一發(fā)而不可收拾。

三是不要怕“壞人”。在群眾對我們的工作不理解的時候，個別“壞人”可能會得勢于一時，但終究邪不壓正，只要緊緊依靠廣大群眾，牢牢把握法律武器，謠言就沒有市場，“壞人”就無所遁形。在處置違法行為時，還應善于把握時機，掌握方式方法，在取得大多數(shù)群眾理解之前，不應輕易使用法律手段，避免因處置不當而激化矛盾。

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基層工作者心得體會篇十

多沾染些黃土氣息。我們黨歷來重視基層工作，鼓勵廣大干部投身基層建功立業(yè)，基層就是黨和國家事業(yè)的根基，就是群眾利益的集合地?；鶎与m小，舞臺很大，所以說，基層干部更能夠施展自己才華，實現(xiàn)自己的抱負。一名好的基層干部應該讓自己身上多一點黃土味兒，少一些煙酒味兒，常念“最初的夢想”，深深扎根基層，樹立遠大目標。理想信念是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件，只有在基層摸爬滾打，以誓死不渝的決心積極投身到黨的事業(yè)中去，衣襟上多沾些泥土才能理解基層工作的重要意義，才能將自己的人生價值實現(xiàn)同群眾的幸福聯(lián)系起來?；鶎印巴梁瘛焙裨谌罕娀A，基層“土香”源自辛勤耕耘，一名優(yōu)秀的基層干部當把牢理想信念之舵，放低姿態(tài)、俯下身子，用盡職盡責、無私奉獻的赤子之心在黃土地上揮灑激情的汗水，做一名“農民型干部”。

多拉群眾促膝談心。學會與群眾打交道，心系群眾更應常念群眾，在主動頻繁的交流中體察民情，了解民意。在基層，黨員干部最應深刻認識和感知到手中權力的來源，更應對賦予我們權力的人滿懷真情。與群眾談心交流是一種工作能力，讓群眾多說一些，干部多聽一些，工作就會好做一些。正所謂“村看村，戶看戶，群眾看干部”，民情民意不是坐等而來，也不容許我們黨員干部憑空捏造，在改進干部作風中，我們應提倡“坐田坎、拉家?！?，這是提高黨員干部與人民群眾溝通、交流的能力的最佳途徑，是深化干群關系的有效形式，是一名好干部的基本素質需要。我們工作中所解決的一切問題都是群眾關心的問題，都事關群眾切身利益，一名好干部日常關心的應該是群眾反應的“家常事”、“急難事”，把一切工作的出發(fā)點和落腳點根植于最廣大人民的最根本利益，只有這樣，基層干部才能在群眾當中樹立起“好干部”的形象，才能成為群眾心中的“好干部”。

多用雙腳丈量土地。做好基層的工作靠的是扎實的工作，是為民務實的作風，

基層干部在仰望星空的同時更應腳踏實地?；鶎痈刹慷加幸活w“向上”的心，這是基層干部的一種可貴品質，但如何將“向上”的心作為一種動力推動人生目標向現(xiàn)實轉化，這就需要腳踏實地。一名基層的好干部應懷揣一顆“向上”的心“走下去”，從愜意舒適的辦公室走向群眾生活的土地，挽起褲腿用雙腳步丈量基層這片熱土?；鶎庸ぷ魇亲龀鰜淼亩皇钦劤鰜?、吹出來的，黨和國家事業(yè)大廈的基礎必須是實實在在的“民心工程”，群眾聽不懂官話、也不需要官話。當然，群眾的要求也不高，一個溫暖的握手，一件御寒的衣服就能樹立起群眾眼中的好干部的形象。成不成的了一名基層的好干部在于邁不邁得開雙腳，在群眾的土地上站不站得穩(wěn)。離星空最近的位置在高山，高樓只會讓我們的目光局限，一名干部能用雙腳丈量出山與山的距離，將為民務實的黨性修養(yǎng)匯成一股細流，讓其遍基層、暖民心，他就是一名好干部。

多加擔子肩扛大任。擔當與責任是干部素質的“標配”，一個干部的擔當和責任表現(xiàn)在是否敢于承擔難做的事、棘手的事、得罪人的事，是否能處理各種復雜的矛盾。當前，社會的快速發(fā)展讓矛盾交織更為復雜，在廣大基層，特別是移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)，社會矛盾的多發(fā)性、復雜性以及長期性是無法用簡單隨意的工作能處理的，一些問題的處理上稍有不慎，就會演變成更為復雜的深層次問題，影響各項工作的有序開展和社會穩(wěn)定。一名基層的好干部就必須主動面對各種矛盾，積極靠前、深入一線，將自身的能力充分展現(xiàn)在急難險重的工作中，不斷自我加壓，繃緊工作神經(jīng)，用縝密的思維、耐心的工作不回避責任擔當，把每一次工作都看成是一種機會，珍惜工作經(jīng)驗的獲取和崗位的磨煉，時刻告訴自己要練就結實臂膀，扛得住任何重擔，并以百分百的信念和舍我其誰的氣概出色地完成工作任務。

是否存在問題，并思考如何改進這些問題，群眾是天，要以感恩之心多接受意見建議，常照群眾這面鏡子，迎合群眾的要求和期待去改進工作，實現(xiàn)自我完善。敬畏法律和群眾，感恩回饋群眾，堅定地跟隨黨的思想路線指引，沿著正確的方向奮發(fā)作為，這樣的基層干部才能成為一個名副其實的“好干部”。

當前全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)掀起“做人民忠實衛(wèi)士，創(chuàng)人民滿意執(zhí)法單位”活動。作為藥監(jiān)系統(tǒng)中的一員，特別是在縣里最基層工作的人員，我認為要切實開展好這項活動，就要求從每個人自身做起。我歸納起來就是一句話：明明白白做事，干干凈凈做人。做到“三個明白，二個干凈”。

要明白國家的'政策

食品和藥品都是與百姓生活密切相關，是民生工程。近幾年來，黨中央、國務院對食品、藥品安全十分重視，出臺了一系列政策、法規(guī)和措施，要求各級政府要把食品和藥品安全放到突出位置來抓。作為一個從事食品藥品安全工作的執(zhí)法人員首先要吃透中央的精神、國家的政策，積極落實執(zhí)行。要明白這屆中央政府一直以來強調以人為本，關注民生。要把食品藥品安全工作與維護社會穩(wěn)定、發(fā)展經(jīng)濟緊密聯(lián)系起來。只有食品藥品安全才能促進社會穩(wěn)定，全國人民才能撲下身來發(fā)展經(jīng)濟。其次，還要對食品和藥品的每一項政策法規(guī)進行深入鉆研和全面理解。只有準確掌握了政策才能在實際工作中正確地貫徹執(zhí)行，才能更好地為企業(yè)、為人民服務。

要明白自身的職責

食品藥品關系著民生，關系到人民群眾的生命健康安全。如何保障人民群眾的健康安全這就是我們藥監(jiān)人的職責。這個職責不可不謂重大。試想如果一個人把生命健康安全都交給你手上，那是對你多么的信任。你就有責任，有義務把它管好，不能讓人民群眾辜負了對你這份信任。所以工作中一定要認認真真地盡好的一份責任。要時刻想到肩上的責任重大，要盡最大的努力去管好。盡一份心，獻一份愛，擔一份責，受益的是整個社會和你自己，否則受到傷害的是你和你的親人。

要明白怎樣才能做好事

政策清楚了，職責明白后，關鍵在于要把組織交給我們的每一件工作干好。在干事前，首先要明確工作目標。心中有目標，工作才會有努力方向，個人才會有動力。其次要想好干工作的最佳方法，就是要用最少的精力，最小的代價達到最好的效果。這就是我們通常所說的效率。這就要求我們每一個人在干一件工作時不要盲目下手，要多想一想，多權衡一下。俗話說得好，“三思而后行”“不打無準備的仗”就是這個道理。干每一項工作一定要學會深思熟慮，講究工作的方式方法，力求完美。同時也要充分認識到工作中的困難，什么事都不是一帆風順的，對困難要有充分的思想準備。只有思想準備充分了，才能在困難面前不退縮。

做人要干凈

所謂做人要干凈，就是說做人要正派、正直，懂自尊自愛，不要受社會上不良習性的影響，不要做對不起自己良心的事，不要做對不起社會和人民的事。在平時要加強自身的修養(yǎng)。古人強調修身齊家治天下，把修身放在第一位，可見加強自身修養(yǎng)的重要。我們共產黨人也特別強調加強個人的修養(yǎng)。修養(yǎng)達到了一定的境界，對一切不良的風氣就有了抵抗能力。也就會自覺遵守國家的法律，在工作中就能夠堅持原則，不會拿原則做交換。公平和道義就自然存于心中，就會按公平、公正的方法處事，自然而然地做到親君子遠小人，耐得住清貧和寂寞，把個人榮譽視為生命。一個人到了這種地步，他的人生干干凈凈，決不可能留下任何一點污點。我們藥監(jiān)就需要這種人，需要這種人來從事藥監(jiān)事業(yè)，發(fā)展藥監(jiān)事業(yè)，為人民群眾服務。

做事要干凈

辦事要公道。身正心平，處事就能泰然。這里做事干凈有二層意思，一是指做每件事都不要半途而廢，要有始有終。不要留下爛攤子讓后人收拾，更不能讓老百姓戳著脊梁骨罵你。這說明你做的事群眾不滿意，給老百姓帶來了危害。你拿了老百姓的錢，又不給老百姓好好辦事，群眾當然罵你。二是做完事后自己要干凈，不要因在做事中違反國家的法律而受牽連。一句話，做事不干凈，也會給自己帶來麻煩。如果你在做一件事上過多考慮自己的利益得失，這就說明你有私心，有了私心就會謀私利，謀了私利，那么黨紀國法不容你，你就有可能陷入牢獄之災。所以干一件事最主要的是要有公心。有公心才會做事公平公正，工作才會讓群眾滿意。所以說，做事情一定要干凈，決不能參雜個人利益，決不能給自己和社會留下一絲缺憾。

基層工作者心得體會篇十一

作為選調生，我已經(jīng)在基層工作五個多月了，我對這段時期的工作也進行了一定程度的總結，同時對基層工作也有了自己的一些看法和認識。

一、此階段的思想工作匯報。

(一)在思想上，不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強理論學習，增強黨性，提高政治素質。自工作以來，我堅持學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的__大以及__屆__全會等重要會議精神，并且有計劃地閱讀有關黨建、_及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解，從根本上提高政治素質，盡快適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的需要。盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學習了很多黨的理論知識，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個全新的領域和天地，所以要保持一個選調生黨員干部的先進性，就必須不斷地加強自我學習。

(二)在工作上，腳踏實地，安于本分，嚴于律已，嚴肅認真，謙虛謹慎，完成領導交辦的每一件事情。自從從事黨政辦、組織辦、團委的工作以來，為了能更好地勝任這項工作，一來，深入農村，了解農民生產、生活情況，弄清楚當前農村工作的熱點、難點問題，抓緊時間加緊學習業(yè)務知識，努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平，與同事一道認真做好上傳下達、文件收發(fā)、文件管理等各項日常工作，熱情接待來訪群眾，能力范圍內及時為他們辦妥各種事情。作為黨政辦公室的工作人員，我嚴格要求自己，注意言行舉止，做到不亢不卑，樹立良好的辦公室人員形象，與同事和睦相處，注意做好團結工作，團結同事，協(xié)調好各方面的關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來，作為組織干事，我積極配合組織委員做好黨委的各項組織工作，同時根據(jù)上級要求完成各項組工任務;三來，作為團委書記，我積極籌備共青團高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會，并順利地完成了新__屆團委委員和出席縣第十八次團代會代表的選舉工作，超額完成團縣委下達的09年度重點團報團刊的征訂任務以及團費的收繳上交任務，工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領導和同事的一致好評。在包村工作中，我認真地做好計生、新農合、非法煤硐和森林防火巡查的相關工作。

(三)在學習上，堅持做到邊工作邊學習，終身學習。當今社會處于一個以信息作為重要生產力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進步的階梯。更何況我作為一名選調生黨員干部，更需要善于學習，向書本學習，向實踐學習，向群眾學習，謙虛好學，多請教領導和同事，學習他們科學的工作方法、優(yōu)良的工作作風和高超的人際協(xié)調技巧。我記得，龍巖市人事局領導在08選調生報到會上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學習各種農村工作的方法和知識，盡早融入到基層工作隊伍中?！币虼?，在基層工作中，選調生黨員干部更需要不斷地擴大自己的知識面，提高自己在所在崗位上的認知水平。

在取得工作成績的同時，我深知成績的取得和黨委、政府的領導和支持是緊密關聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，組織協(xié)調能力有待增強。因此，我一定會在今后的學習、工作和生活中揚長避短，使自己政治上更成熟，學習上更進步，言行上更符合一個選調生黨員干部的標準。

二、基層工作面臨的四個困境。

(一)困境之選調生在管理上沒有明確的制度。沒有明確的管理辦法和實施方案，使選調生對自己的奮斗目標沒有足夠的認識，找不到奮斗方向,從而影響工作熱情。希望組織部門能夠為選調生制定科學的管理制度。

(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。剛走出“象牙塔”，過慣了城市生活和校園生活，剛來到農村，首先要面對的是艱苦的生活條件，可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問題，特別是農村基層各方面的設施跟大城市無法比擬，道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍，象牙塔的日子成為了永久的回憶，眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋，簡陋的辦公桌椅。因此，我們要及時調整自己的心態(tài)，加快適應基層生活的步伐，實現(xiàn)從“城市”到“農村”，從“學校”到“社會”的轉變。

(三)困境之語言交流困難。選調生里面有相當一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人習慣講本地話，并且選調生在農村基層工作，接觸的基本上是基層干部群眾，許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言，用普通話和基層群眾打交道，無形中有一種距離感，我記得有一次用電話通知流出的計生對象落實“雙查”任務，對方一聽到我用普通話說自己是鎮(zhèn)上的包村計生干部，就“哐當”把電話給掛了。因此，選調生到農村工作，語言障礙將成為制約選調生工作生活的一個重要因素。因此，我們到基層后，要盡早脫離身上的“書生氣”，大膽地、真誠地與基層干部群眾打交道，盡快了解和熟悉當?shù)氐胤秸Z言，多結識朋友，在交往中了解基層、增長見識、學習經(jīng)驗，使自己迅速完成由“大學生”向“基層干部”(小學生)的轉變。

(四)困境之精神寂寞。基層工作，離開了繁華和熱鬧的城市，夜晚也沒有什么娛樂設施和場所，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又會過敏。在一個人生地不熟的地方，除了同期來的一個選聘生和兩個“三支一扶”的同齡人，能夠說上話的人沒有幾個，出現(xiàn)短暫時期的精神寂寞空虛在所難免。因此，選調生要有充分的思想準備，工作中多和基層干部交流學習，生活中多看書看報，努力從寂寞空虛的生活中走出來，學會用工作和學習的辦法充實自己的生活。

基層工作者心得體會篇十二

20__年馬上就要結束，回首一年的工作，不禁感慨萬千：既有意氣風發(fā)的豪邁，也有精神困頓的迷惘，既有碩果累累的喜悅，也有工作失誤的悔恨，既有遠離親人的孤獨，也有結識新知的快樂，既有歷練，也有感傷?！拔蛞淹恢G，知來者之可追,實迷途其未遠，覺今是而昨非”，付出再多，相對目標，總是渺小;成績再高，相對于理想，皆如微塵。成敗不可逆睹，未來不可預測，唯有竭忠盡智，努力當下，現(xiàn)就本年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作情況總結如下：

一、調整心態(tài)，一切從零開始。

初來基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，有多重不適應：一是地理環(huán)境不適應;二是語言交談不適應;三是條件艱苦不適應;四是工作內容不適應;五是風俗習慣不適應。多重的不適應讓我剛來鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，心氣浮躁，工作不實，也出現(xiàn)種種失誤，在自恨和自省中，我慢慢調整心態(tài)，忘記一切，一切從零開始，絕口不提自己專業(yè)、學校，以小學生的心態(tài)認真學習每一件細小的事情，從待人接物，到接待群眾，從收發(fā)傳真，到文件整理，都認真學習，不敢自恃才高。經(jīng)過一段時間的努力，我在學習之外的工作中，發(fā)現(xiàn)了另一種樂趣和滿足，浮躁的心態(tài)歸于踏實，緊鎖的雙眉逐漸舒展，我也終于明白了一個道理，調整心態(tài)是機關工作的入門課，心態(tài)決定了一切。明白了這個道理，政府的任何工作，我都能完全適應。

二、虛心學習，加強理論修養(yǎng)。

我是哲學專業(yè)出身，讀書學習、研究理論是我的特長。剛開始的工作不適應引起的煩躁心理，讓我沒有心情讀書，經(jīng)過一段時間的磨合，心態(tài)歸于平穩(wěn)后，我對讀書學習的渴望更加強烈，于是利用一切機會來豐富自己理論知識。我完全遵守“學而不思則罔，思而不學則殆”的古訓，完全相信理論和實踐相結合的馬克思主義原理，在理論學習方面，有著如饑似渴的感覺。凡是鄉(xiāng)鎮(zhèn)能找到的報紙、雜志、書籍等，我都利用業(yè)余時間抓緊閱讀，尤其是利用下班后和上班前的大片時間，不斷加強自身理論修養(yǎng)。越學習越覺得至少匱乏，越覺得理論研究不深入，越覺得學校學的東西不夠用，“天道酬勤”、“勤能補拙”，于是車上、廁上、枕上都有我捧書研讀的身影。

三、努力工作，為了集體榮譽。

一段短期的適應之后，書記看出了我理論扎實、寫作能力強的特點，就委派我分管全鎮(zhèn)的信息宣傳工作。剛開始接手宣傳工作，我并不能得心應手的發(fā)揮自己才能，政府應用文的寫作和文學文章的寫作以及學術理論的寫作完全不同，它對語言辭藻方面的要求不高，對準確簡潔方面卻非常有要求。為了工作，我暫時終止了文學、哲學、歷史知識的學習，全身心地投入到應有文的寫作上面。我的努力勤奮，完全不是為自己，而是為了不負書記重托，為了_鎮(zhèn)的集體榮譽，我暗暗發(fā)誓，一定要讓_鎮(zhèn)的宣傳工作名列全縣第一，沒日夜的工作和辛勤的付出，以及大量的練習專研，現(xiàn)在我已經(jīng)能較為熟練的掌握應用文的寫作，地各大媒體網(wǎng)站“_鎮(zhèn)(_鄉(xiāng))”的名出現(xiàn)頻率慢慢增高，_鎮(zhèn)的宣傳排名也確如我所愿。除此之外，在分管的科協(xié)、遠教、文廣局、門戶網(wǎng)站等工作中，我一樣為了集體榮譽，努力工作。

四、勇于探索，提高沒有止境。

_鎮(zhèn)(_鄉(xiāng))的宣傳工作的得到書記和其他部門人的認可之后，我并沒有滿足，一是我自認為并沒有熟練掌握應用文的寫作，二是我認為學習的目的并不是為了寫文章，而是為了自我境界的提升。勤奮的寫作帶來的豐厚稿酬，并沒有讓我動心，我對自己有更高的要求，那就是努力研究新時期理論新問題，為以后更大發(fā)揮自己才能，造福更多群眾積攢能量。于是在下班后的時間，我認真學習，勇于探索，研讀市場經(jīng)濟理論、黨建理論、畢節(jié)試驗區(qū)報告、黨的監(jiān)督理論、基層組織建設、小城鎮(zhèn)建設等實用性和理論性兼?zhèn)涞臅?，同事對我的夸贊我當成鼓勵，對我的批評我當成鞭策，我深知提高沒有止境，身逢偉大的時代，除了努力之外，我一刻不敢放松。

五、勤下基層，記錄群眾心聲。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作就是基層的工作，就是群眾的工作，就是民生的工作。我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)文山會海、資料成堆的工作很不以為然，只要有時間，我就會跟隨其他領導下村，一方面幫他們宣傳，另一方面深入基層，深入群眾，了解群眾疾苦，檢驗自己工作成效。經(jīng)過不斷地深入邊遠山區(qū)，不斷的思考，我對基層工作慢慢有了自己的一些經(jīng)驗，尤其是跟隨黨委書記袁琦以及紀委書記王瑜下村，我學到許多開展群眾工作的方法和技巧。基層工作的核心我以為是便民、利民、富民，群眾要的是切實的利益，我們的工作，就是圍繞群眾的利益想辦法。我用自己的筆記錄下_鎮(zhèn)(_鄉(xiāng))的種種惠民實際，用自己的心在群眾中間刻畫群眾路線的軌跡。我把自己寫下的東西發(fā)表在各個網(wǎng)站，以此為群眾的利益開辟一塊空地。

六、堅定信念，淬煉自我心智。

學哲學的我深深懂得：世界上沒有純善的人，正因為沒有純善，人類才追求純善，社會才不斷進步。在工作中，雖然我非常努力，非常自覺，但是還是有經(jīng)受不住“四風”侵襲的時候，雖然沒有從行為上表現(xiàn)出來，但是，在內心里已然發(fā)上了短時間的動搖?！皬撵`魂深處爆發(fā)革命”，是革命時期過時言論，但我并不認為它過時，還以為它正確，但我只用它對待自己。“除惡莫過植善”，堅定信念，練就金剛不壞之身，才是驅除“四風”最有力的利器，中國傳統(tǒng)文化講的人格修養(yǎng)和馬克思主義的理想信念在這里重合了，我充分運用雙重思想資源，“從靈魂深處爆發(fā)革命”，凈化自己思想，淬煉自我心智，在人生境界的廣大領域，不斷攀升。

基層工作者心得體會篇十三

第一段：介紹基層工作的背景和意義（200字）

基層工作是指在國家或組織的各級機構中從事實際工作的最底層的工作。它直接面對群眾，承擔著為人民群眾提供公共服務和解決實際問題的重要任務?；鶎庸ぷ魃婕暗睫r村社區(qū)建設、社會事務管理、衛(wèi)生保健、教育和災害救援等多個領域，對于推動社會發(fā)展、改善群眾生活質量具有重要作用?；鶎庸ぷ鞯奶厥庑院蛷碗s性使得更多的人深入到基層一線，從中體會和學習。

第二段：體會基層工作的挑戰(zhàn)和困難（300字）

基層工作的特點之一是設施條件有限，很多地方缺乏先進的設備和資源，因此我們需要從資源有限的環(huán)境中尋找最合理的解決辦法。此外，基層工作還需要面對復雜的社會問題和群眾需求，解決問題不像在高層機構中那樣簡單明了，需要更多的耐心和智慧。同時，基層工作人員還面臨著工作壓力大、高強度的工作節(jié)奏、工資待遇較低等問題。這些挑戰(zhàn)和困難需要我們深入思考并采取有效的措施應對。

第三段：總結個人在基層工作中的經(jīng)驗和體會（300字）

在我個人的基層工作中，我認識到了基層工作的重要性和挑戰(zhàn)。首先，我學會了與不同背景和需求的人們進行溝通和交流，并尋找解決問題的方法?；鶎庸ぷ餍枰邆漭^強的親和力和適應性，傾聽群眾的意見和需求，并積極反饋給相關部門。其次，我體會到了基層工作的團隊合作的重要性。在基層工作中，往往需要與不同部門和組織合作，共同解決問題。因此，積極融入團隊，提高合作和溝通能力，成為有效的團隊成員是必不可少的。最后，基層工作需要具備長遠的工作目標和遠見。我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，并提出可行的解決方案，同時注重長遠規(guī)劃，為社會發(fā)展做出更大的貢獻。

第四段：展望基層工作的未來發(fā)展（200字）

基層工作的重要性和復雜性使得其未來發(fā)展前景廣闊。我們應該注重培養(yǎng)更多的基層工作人員，提供專業(yè)的培訓和支持。同時，政府和各相關部門也要加大對基層工作的支持力度，提高基層工作人員的待遇和福利，以激勵更多的人加入到基層工作中。此外，利用現(xiàn)代技術和信息化手段，加強基層工作的智能化和數(shù)據(jù)化管理，也是提高基層工作質量和效率的重要途徑?？傊鶎庸ぷ鞯奈磥響撌嵌喾轿?、立體化和專業(yè)化的。

第五段：結語（200字）

基層工作是改善群眾生活的關鍵，對于社會的穩(wěn)定和發(fā)展有著重要的意義。在基層工作中，我們會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，但這些都是我們成長的機會。通過學習和實踐，我們可以不斷提升自己的能力和素質，進一步為基層工作做出更大的貢獻。相信未來基層工作發(fā)展的機遇和前景，我們會以更加飽滿的熱情和堅定的信念，為推動社會進步和人民福祉做出更大的努力。

基層工作者心得體會篇十四

遇到釘子戶，就只一句話，“要錢沒有，要命一條，想干啥你就干吧”，這不是活氣人嗎。現(xiàn)在國家免除農業(yè)稅，實行種糧補貼，這是一項惠及億萬農民的好政策。但基層矛盾跟著就來啦。種糧是一家一戶單干，誰家?guī)讐庞衩?，幾壟菜地，幾壟豆類，四五千人的村子，哪能統(tǒng)計那么精確。補貼一下來，短了就不行了。好一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)從單位其他收入里擠兌著補一下，經(jīng)濟差一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就慘了。你敢不給嗎?那我就去上訪!我們是一個貧困縣，有一個鄉(xiāng)，賣豆腐的走到鄉(xiāng)政府門口就趕快跑幾步，怕鄉(xiāng)政府出來賒欠。有一位鄉(xiāng)黨委書記，調離那個鄉(xiāng)十幾年了，被人一紙訴狀告到法庭，其中就涉及欠小賣部幾袋方便面。

當然鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部也有許多樂趣。當經(jīng)過自己的協(xié)調、努力和付出，一座座便民橋架起的時候，一條條水泥路連通村寨的時候，一處處養(yǎng)殖園區(qū)從無到有規(guī)模顯現(xiàn)牛羊歡叫的時候，一棟棟塑料大棚透出綠意的時候，和村民們一塊豪飲喝著價格低廉的散酒的時候，那時的心啊，也是美滋滋的! 20xx年3月，我在機關黨組和人事局的統(tǒng)一安排下，赴安徽省樅陽縣麒麟鎮(zhèn)掛職鍛煉，擔任鎮(zhèn)黨委副書記職務，為期一年。麒麟鎮(zhèn)位于樅陽縣西北部,面積91.57平方公里，人口四萬三千多人。經(jīng)濟以農業(yè)為主，20xx年全鎮(zhèn)財政收入300萬元，屬于仍待發(fā)展的欠發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這里盡管經(jīng)濟基礎相對薄弱，卻有著深厚的人文底蘊和巨大的發(fā)展?jié)摿?。麒麟?zhèn)山青水秀，人杰地靈，美學大師朱光潛和“中國計算機之父”慈云桂生長于斯，古老的桐城派文化在此發(fā)展傳承。

這里的人民善良、淳樸、勤勞，雖然生活尚不富裕，卻在用自己的雙手一點一滴地改變著家鄉(xiāng)的面貌，其中由群眾自發(fā)形成的花卉苗木產業(yè)已頗具規(guī)模，獨具特色。一年來，我與當?shù)氐母刹咳罕姽餐?，共同學習，共同工作，也有幸共同見證了這片熱土的進步、發(fā)展和變化。掛職期間的所見、所聞、所思、所感，無論是令人振奮的、欣慰的，還是讓人憂慮的、無奈的，都已成為我彌足珍貴的財富，讓我終身難忘。基層是一個大課堂，在基層的艱苦環(huán)境和服務群眾的實際工作中磨練意志、獲取經(jīng)驗、培養(yǎng)作風、增長才干，是一名公務員的必修課?；仡欁约涸谶@堂課上的表現(xiàn)，雖然只能算成績平平，卻取得了許多實實在在的收獲。具體而言，體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、深化了對基層政權重要地位的認識

基層政權是構成國家體系的神經(jīng)末梢，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。黨和國家的任何大政方針，歸根到底都要通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基層政權來逐項落實，老百姓的疾苦冷暖，也唯有鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基層政權才能逐級上傳。基層政權直接面對群眾，接觸群眾，“為人民服務”的宗旨，在其日常工作中得到了最直接、最實在的體現(xiàn)。對于廣大群眾來說，基層政權就是黨和國家的化身，基層政權的運行順暢與否，效率高低，直接關系著黨和國家政策能否切實執(zhí)行，也影響著黨和國家在人民群眾心目中的形象。本固則邦寧;基礎不牢，地動山搖!在麒麟鎮(zhèn)掛職的一年來，特別是在處理群眾信訪的工作實踐中，我比以往任何時候都更加深刻地認識到了基層政權的重要地位，比以往任何時候都有著更加鮮明、更加強烈的政權意識。

基層工作看似皆小事，實則無小事。任何一件事，都關系到人民群眾的切身利益，關系到黨和政府的形象，關系到政權的穩(wěn)固。群眾的眼睛是雪亮的，老百姓心中有桿秤。當政府為老百姓解決一點實際困難，修一條村村通公路，挖一條下水道，爭取一個惠民項目，或者公道地處理一起糾紛，就能夠得到大多數(shù)受益群眾的真心擁戴，就會在老百姓的心中多樹立一分威信，多增加一分形象。而如果對群眾的困難視而不見，對自己的責任推脫敷衍，甚至于違反法律法規(guī)，損害百姓利益，就會損害黨和政府的威信，對黨和政府的形象造成不良影響。作為基層公職人員，不應吝惜一句問候，一個微笑。也許就是一句實實在在的貼心話，或是給來訪的群眾倒上一杯茶水，就能消除芥蒂，融化堅冰，讓人民群眾對黨和政府增添一分信任，將矛盾化解于無形之中;而也許就是一個不耐煩的表情，一個粗魯?shù)膭幼鳎痪浞笱芰耸碌墓僭?，就可能對黨和政府的形象造成不可挽回的損害，埋下矛盾激化的種子。從麒麟鎮(zhèn)的實際情況來看，當?shù)孛耧L淳樸，廣大群眾求穩(wěn)定謀發(fā)展的愿望十分強烈，對于黨和政府非常信任和擁護。同時也必須看到，由于經(jīng)濟社會發(fā)展相對落后，當?shù)馗母锇l(fā)展穩(wěn)定的任務仍很艱巨。特別是宗教氛圍比較濃厚，老百姓普遍信佛，幾個稍大一些的寺庵常年香火不斷，村民集資修建的土地廟、神龕比比皆是，未經(jīng)審批的非法寺院、教堂也為數(shù)不少，地下基督教會滲透也有所耳聞。如果我們的基層政權不能幫助群眾切實解決困難，不能帶領群眾發(fā)展致富，宗族、宗教乃至封建迷信思想就會抬頭，基層政權的地位就會發(fā)生動搖，社會的和諧穩(wěn)定就會受到影響。從政權的高度看問題，就知道應該關注什么，了解什么，知道應該做什么，不能做什么，就能夠更好地樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。

二、提高了解決實際問題、應對復雜局面的能力

麻雀雖小，五臟俱全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖然級別不高、地方不大，但小地方卻有大學問。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有幾個特點，一是涉及面廣，農業(yè)生產、防汛抗旱、醫(yī)藥衛(wèi)生、文化教育、社會保障、集鎮(zhèn)建設、計劃生育、安全生產、招商引資、信訪維穩(wěn)……頭緒眾多，幾乎無所不包。如何抓住主要矛盾，學會彈鋼琴，處理好全面推進與重點突破的關系，需要有很高的工作藝術和協(xié)調能力。二是講求實效，基層是政策的最終執(zhí)行者，政策落實到基層就是處理一個個的具體問題。由于具體情況千差萬別，沒有現(xiàn)成的藥方可以包治百病，這就需要具體情況具體分析，在遵守法律、法規(guī)和政策的前提下，一定要敢于開拓，敢于創(chuàng)新，敢于擔當。如果出于多一事不如少一事的心理，怕惹麻煩，怕?lián)熑?，因循守舊，死搬教條，就會庸碌無為，一事無成。三是矛盾復雜。矛盾無處不在，有人的地方就有矛盾。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，各種利益主體相繼形成，人民內部矛盾呈現(xiàn)出多種多樣的表現(xiàn)形式。無論做任何事，即使是符合大多數(shù)人的長遠利益的大好事，都會觸及部分群眾的現(xiàn)實利益，產生矛盾：搞建設要占用老百姓的土地;汛期水庫泄洪會給養(yǎng)魚人帶來損失;鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校要撤并以整合教學資源，有的教師會擔心工作出路，偏遠地方的學生上學會更不方便，交通負擔更重，學校周邊的商戶也會失掉大筆的生意,利益受損方都會以各種方式表達自己的訴求。如何解決各種各樣的矛盾，協(xié)調各種各樣的關系，是基層工作的重要內容，既要有很高的政策水平，又要有豐富的實際工作經(jīng)驗，更要有與老百姓打成一片的溝通能力。

去年暑期，為了消除校園安全隱患，為廣大未成年學生提供良好安全的學習環(huán)境，依照《中小學建筑設計規(guī)范》的規(guī)定，鎮(zhèn)黨委、政府決定對橫跨麒麟初中校園、距離新建教學樓過近的兩條35kv高壓線路進行遷移、改造。這本是一件完全服務于公共利益的好事，所有環(huán)節(jié)都依法按規(guī)，相關程序齊備，遷移后的線路距兩側建筑物的距離大于15米，超過國家規(guī)定安全標準的4倍，且位于原有建設用地之上，不涉及任何的征地拆遷問題，按理說應得到廣大群眾的支持。然而在建設過程中，卻受到了意想不到的阻力，部分居住在擬新架線路附近的住戶提出了十分激烈的反對意見。究其原因，有的是對于新架線路的安全性仍有顧慮，有的是出于怕影響自家風水的迷信思想，有的是希望通過反對改建來換取政府幫助解決其他問題，有的則沒有明確的理由，只是人云亦云，湊湊熱鬧，從深層次來看，還涉及到外來居民與本地村民之間的矛盾。

各種矛盾交織在一起，使本來簡單的事情呈現(xiàn)出十分復雜的局面。在此期間，兩次動工，都因為現(xiàn)場部分群眾的阻攔無果而返，有人甚至抬出了八十多歲患有嚴重心臟病的老太太，讓其坐在施工機械面前，以其生命安全相要挾。更有甚者，個別人還把國家相關法規(guī)明文規(guī)定的3.0米的安全距離篡改為30米，且廣為散發(fā)，制造傳播此次線路改造不合標準的謠言。有人還暗中破壞了沒有參與反對線路改造居民的家用供電設施，并試圖嫁禍鎮(zhèn)政府和供電公司，制造事端，進一步激化矛盾。

共

3

2

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基層工作者心得體會篇十五

這里的人民善良、淳樸、勤勞，雖然生活尚不富裕，卻在用自己的雙手一點一滴地改變著家鄉(xiāng)的面貌，其中由群眾自發(fā)形成的花卉苗木產業(yè)已頗具規(guī)模，獨具特色。一年來，我與當?shù)氐母刹咳罕姽餐?，共同學習，共同工作，也有幸共同見證了這片熱土的進步、發(fā)展和變化。掛職期間的所見、所聞、所思、所感，無論是令人振奮的、欣慰的，還是讓人憂慮的、無奈的，都已成為我彌足珍貴的財富，讓我終身難忘?；鶎邮且粋€大課堂，在基層的艱苦環(huán)境和服務群眾的實際工作中磨練意志、獲取經(jīng)驗、培養(yǎng)作風、增長才干，是一名公務員的必修課?；仡欁约涸谶@堂課上的表現(xiàn)，雖然只能算成績平平，卻取得了許多實實在在的收獲。具體而言，體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、深化了對基層政權重要地位的認識

基層政權是構成國家體系的神經(jīng)末梢，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。黨和國家的任何大政方針，歸根到底都要通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基層政權來逐項落實，老百姓的疾苦冷暖，也唯有鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基層政權才能逐級上傳。基層政權直接面對群眾，接觸群眾，“為人民服務”的宗旨，在其日常工作中得到了最直接、最實在的體現(xiàn)。對于廣大群眾來說，基層政權就是黨和國家的化身，基層政權的運行順暢與否，效率高低，直接關系著黨和國家政策能否切實執(zhí)行，也影響著黨和國家在人民群眾心目中的形象。本固則邦寧;基礎不牢，地動山搖!在麒麟鎮(zhèn)掛職的一年來，特別是在處理群眾信訪的工作實踐中，我比以往任何時候都更加深刻地認識到了基層政權的重要地位，比以往任何時候都有著更加鮮明、更加強烈的政權意識。

基層工作看似皆小事，實則無小事。任何一件事，都關系到人民群眾的切身利益，關系到黨和政府的形象，關系到政權的穩(wěn)固。群眾的眼睛是雪亮的，老百姓心中有桿秤。當政府為老百姓解決一點實際困難，修一條村村通公路，挖一條下水道，爭取一個惠民項目，或者公道地處理一起糾紛，就能夠得到大多數(shù)受益群眾的真心擁戴，就會在老百姓的心中多樹立一分威信，多增加一分形象。而如果對群眾的困難視而不見，對自己的責任推脫敷衍，甚至于違反法律法規(guī)，損害百姓利益，就會損害黨和政府的威信，對黨和政府的形象造成不良影響。作為基層公職人員，不應吝惜一句問候，一個微笑。也許就是一句實實在在的貼心話，或是給來訪的群眾倒上一杯茶水，就能消除芥蒂，融化堅冰，讓人民群眾對黨和政府增添一分信任，將矛盾化解于無形之中;而也許就是一個不耐煩的表情，一個粗魯?shù)膭幼鳎痪浞笱芰耸碌墓僭?，就可能對黨和政府的形象造成不可挽回的損害，埋下矛盾激化的種子。從麒麟鎮(zhèn)的實際情況來看，當?shù)孛耧L淳樸，廣大群眾求穩(wěn)定謀發(fā)展的愿望十分強烈，對于黨和政府非常信任和擁護。同時也必須看到，由于經(jīng)濟社會發(fā)展相對落后，當?shù)馗母锇l(fā)展穩(wěn)定的任務仍很艱巨。特別是宗教氛圍比較濃厚，老百姓普遍信佛，幾個稍大一些的寺庵常年香火不斷，村民集資修建的土地廟、神龕比比皆是，未經(jīng)審批的非法寺院、教堂也為數(shù)不少，地下基督教會滲透也有所耳聞。如果我們的基層政權不能幫助群眾切實解決困難，不能帶領群眾發(fā)展致富，宗族、宗教乃至封建迷信思想就會抬頭，基層政權的地位就會發(fā)生動搖，社會的和諧穩(wěn)定就會受到影響。從政權的高度看問題，就知道應該關注什么，了解什么，知道應該做什么，不能做什么，就能夠更好地樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。

二、提高了解決實際問題、應對復雜局面的能力

麻雀雖小，五臟俱全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖然級別不高、地方不大，但小地方卻有大學問。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有幾個特點，一是涉及面廣，農業(yè)生產、防汛抗旱、醫(yī)藥衛(wèi)生、文化教育、社會保障、集鎮(zhèn)建設、計劃生育、安全生產、招商引資、信訪維穩(wěn)……頭緒眾多，幾乎無所不包。如何抓住主要矛盾，學會彈鋼琴，處理好全面推進與重點突破的關系，需要有很高的工作藝術和協(xié)調能力。二是講求實效，基層是政策的最終執(zhí)行者，政策落實到基層就是處理一個個的具體問題。由于具體情況千差萬別，沒有現(xiàn)成的藥方可以包治百病，這就需要具體情況具體分析，在遵守法律、法規(guī)和政策的前提下，一定要敢于開拓，敢于創(chuàng)新，敢于擔當。如果出于多一事不如少一事的心理，怕惹麻煩，怕?lián)熑?，因循守舊，死搬教條，就會庸碌無為，一事無成。三是矛盾復雜。矛盾無處不在，有人的地方就有矛盾。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，各種利益主體相繼形成，人民內部矛盾呈現(xiàn)出多種多樣的表現(xiàn)形式。無論做任何事，即使是符合大多數(shù)人的長遠利益的大好事，都會觸及部分群眾的現(xiàn)實利益，產生矛盾：搞建設要占用老百姓的土地;汛期水庫泄洪會給養(yǎng)魚人帶來損失;鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校要撤并以整合教學資源，有的教師會擔心工作出路，偏遠地方的學生上學會更不方便，交通負擔更重，學校周邊的商戶也會失掉大筆的生意,利益受損方都會以各種方式表達自己的訴求。如何解決各種各樣的矛盾，協(xié)調各種各樣的關系，是基層工作的重要內容，既要有很高的政策水平，又要有豐富的實際工作經(jīng)驗，更要有與老百姓打成一片的溝通能力。

去年暑期，為了消除校園安全隱患，為廣大未成年學生提供良好安全的學習環(huán)境，依照《中小學建筑設計規(guī)范》的規(guī)定，鎮(zhèn)黨委、政府決定對橫跨麒麟初中校園、距離新建教學樓過近的兩條35kv高壓線路進行遷移、改造。這本是一件完全服務于公共利益的好事，所有環(huán)節(jié)都依法按規(guī)，相關程序齊備，遷移后的線路距兩側建筑物的距離大于15米，超過國家規(guī)定安全標準的4倍，且位于原有建設用地之上，不涉及任何的征地拆遷問題，按理說應得到廣大群眾的支持。然而在建設過程中，卻受到了意想不到的阻力，部分居住在擬新架線路附近的住戶提出了十分激烈的反對意見。究其原因，有的是對于新架線路的安全性仍有顧慮，有的是出于怕影響自家風水的迷信思想，有的是希望通過反對改建來換取政府幫助解決其他問題，有的則沒有明確的理由，只是人云亦云，湊湊熱鬧，從深層次來看，還涉及到外來居民與本地村民之間的矛盾。

各種矛盾交織在一起，使本來簡單的事情呈現(xiàn)出十分復雜的局面。在此期間，兩次動工，都因為現(xiàn)場部分群眾的阻攔無果而返，有人甚至抬出了八十多歲患有嚴重心臟病的老太太，讓其坐在施工機械面前，以其生命安全相要挾。更有甚者，個別人還把國家相關法規(guī)明文規(guī)定的3.0米的安全距離篡改為30米，且廣為散發(fā)，制造傳播此次線路改造不合標準的謠言。有人還暗中破壞了沒有參與反對線路改造居民的家用供電設施，并試圖嫁禍鎮(zhèn)政府和供電公司，制造事端，進一步激化矛盾。

一時間，整個工作處于進退兩難，十分被動的局面。面對這種情況，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，統(tǒng)籌謀劃，確定了群眾工作與依法推進相結合的工作方針。針對有關安全標準的謠言，組織鎮(zhèn)村干部和電力工作人員挨家挨戶地做群眾工作，將政府的辟謠公告和真實的法律文本送到每一家住戶手中，通過反復講解科學道理、宣傳法律法規(guī)，打消群眾的疑慮。針對部分群眾的講究風水的心理，本著充分尊重群眾風俗習慣的態(tài)度，重新審定施工方案，確保架設的線桿一律錯開居民家的大門。對部分群眾的提出的一些其他方面的關切和訴求，認真傾聽，能夠解決的就馬上辦理，一時不能解決的則耐心做好解釋工作，并將所提事項納入議事日程，承諾時機成熟即予解決。另一方面，對于極少數(shù)散布謠言的違法人員，在掌握確實證據(jù)的情況下，由公安機關依法傳喚，予以警告，并責令其立即消除自己行為造成的惡劣影響。對于個別人再次抬出高齡老人以組織施工的情況，在第一時間予以制止，并將老人抬上救護車，并在其家屬的陪同下送往醫(yī)院進行細心照料，同時，對這種以他人生命為要挾的惡劣行為當場進行揭露，使其自覺理虧而不再阻撓。在上級有關部門的支持和全鎮(zhèn)絕大多數(shù)群眾的理解配合下，通過耐心細致的群眾工作，終于贏得了大多數(shù)住戶的理解和擁護，確保了工程最終順利完成。

通過上述親身經(jīng)歷，我感到自身應對復雜局面的能力有了很大的提高，對于如何區(qū)分不同性質的矛盾，如何針對不同群眾的利益訴求有的放矢地開展工作，如何堅定而有效地向群眾宣傳黨和政府的主張，如何用科學道理化解消除群眾的疑慮，如何澄清事實、駁斥某些不負責任的謠言，如何應對種種過激乃至非法的行為，都有了更加直觀而深刻的認識。我感到，處理好復雜問題，需要做到三個“不要怕”：

一是不要怕群眾。群眾路線是基層工作的生命線，維護廣大人民群眾的根本利益是一切工作的出發(fā)點和落腳點。老百姓是講道理的，即使一時不理解、不配合也不要緊，言辭激烈些也不可怕。只要我們能從群眾的長遠利益出發(fā)，耐心解釋、以理服人，讓群眾自己去辨明是非，就會最終得到群眾的理解和支持。

二是不要怕矛盾。矛盾是客觀存在的，躲不過去，怕也沒用。只要認真細致地搞好調查研究，公道正派地處理問題，矛盾就不愁解決。相反，如果遇到矛盾就回避，或者和稀泥捂蓋子，則不僅無助于矛盾的而解決，還會使矛盾越積越深，把小事拖大，大事拖炸，一發(fā)而不可收拾。

三是不要怕“壞人”。在群眾對我們的工作不理解的時候，個別“壞人”可能會得勢于一時，但終究邪不壓正，只要緊緊依靠廣大群眾，牢牢把握法律武器，謠言就沒有市場，“壞人”就無所遁形。在處置違法行為時，還應善于把握時機，掌握方式方法，在取得大多數(shù)群眾理解之前，不應輕易使用法律手段，避免因處置不當而激化矛盾。

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