讀后感的寫作可以和他人交流和分享,通過對話和討論,進一步開拓思路和豐富認識。那么,如何寫一篇較為完美的讀后感呢?首先,我們可以先花一些時間回顧整本書的內(nèi)容,回想起主要人物和情節(jié),回想起被書中所傳遞的思想和價值觀所觸動的自己。接著,我們可以將這些回憶和思考整理成幾個主要的觀點和感受,不僅可以包括對書中情節(jié)和人物的評價,還可以加入自己對書中主題的理解和思考。以下是小編整理的一些精彩讀后感范文,希望對大家寫作有所啟發(fā)。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇一
,字也不多,作者一直用對話這種獨特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué)娓娓道來,完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣,利用一個上午的時間通讀了這本書,對我來說,了解這種管理方式,有所感悟,從中發(fā)現(xiàn)一些簡單的道理,雖然不一定準確,只要對自己未來的學(xué)習(xí)和生活都有所助益,想來就是件愉快的事。
縱觀全書其實重點在講兩層含義,即:學(xué)習(xí)如何管理,另一方面學(xué)習(xí)如何被管理。
作為管理者如何有效的進行管理,對待下屬及時的做到目標明確、獎罰及時到位,也就是所謂的一分鐘管理哲學(xué):一分鐘目標,一分鐘稱贊和一分鐘批評,延伸發(fā)展開就有了張瑞敏的“日事日畢,日清日高”。如此簡單的管理方式究竟是如何起到作用的呢?就如目前公司中普遍存在的員工上班無精打采或者無所事事,不愿意去干事,在離下班還有半個多小時的時候就已經(jīng)翹首盼望班車是否到位,考勤基本成為每天上班最大的任務(wù)。追究原因就是很多員工不知道目標在哪里,甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作,或者只是被動的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求的隨意變化、執(zhí)行過程中的能力問題、可支配的權(quán)利與責(zé)任等等,整個組織將被消極情緒所籠罩,部門之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類問題,不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標的訣竅付諸實踐,在管理工作中,部門主管的實際工作就是樹立本部門的目標,然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標,這個目標必須簡明扼要,當然設(shè)立目標的前提必須是管理者期望值,這時寫下來就顯得很必要了,方便被管理者檢查目標,比較績效,再看看自己的行為是否符合目標,要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方,平等相待,同時相信下屬自身管理的能力,耐心的引導(dǎo)。要真正實現(xiàn)共融,是一件需要強烈責(zé)任心、耐心、寬容心和知識的事,對管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求,就目前公司人員思想理念水平,轉(zhuǎn)變還是有很大難度的。
目標有了,在向目標前進的過程中必然要注意的是效率,效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加,如何提高效率,一分鐘稱贊和一分鐘批評進行及時到位的獎懲。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵,物質(zhì)獎勵是主要手段,但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報,可以進一步改進工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式,對管理者提出更高的要求,要時刻關(guān)注下屬的行為,要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點而及時的去稱贊他,同時去忽視下屬那些小錯誤小失誤,因此管理者必須要有包容之心。關(guān)于稱贊,其實也可以延伸去看,一分鐘“經(jīng)理”自己,學(xué)會夸贊自己,“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信,不斷拓展自己的能力,每天檢視自己一天的收獲,保持陽光心態(tài)。
對于批評,可以說是鞭策的另一方面,這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足,改進工作提高效率,而不是“因事話人”不是為了批評而批評。一分鐘批評要求管理者要講究批評的方法、方式和場合,可以在批評的同時重申預(yù)定的目標,一切要從工作出發(fā),對事不對人,同時要及時切忌“翻舊賬”,要表現(xiàn)對人的關(guān)心,為了消除錯誤的行為,批評下屬時要先明確說明他錯在哪里,應(yīng)該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點非常重要,說明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評,這點在我看來是最重要的?;蛟S是因為國人的含蓄與保守,現(xiàn)在同事之間,朋友間真誠的批評越來越少,反思日常的行為,批評往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時效性,久而久之矛盾逐漸激化,開展工作自然問題多多。
其實回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué),其實重點強調(diào)的還是人,需要把握人的心理特點,然后從人的行為出發(fā)去實施,人才是一切管理的根源。無論是工作還是生活,無論我們是管理者還是被管理者,懂得欣賞,學(xué)會包容,善于表達溝通,管理與被管理都是水到渠成的。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇二
閱讀了美國20年來最暢銷的管理學(xué)作品——《一分鐘經(jīng)理人》后,我在對人員的高效管理上有了一種全新的認識,并對如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導(dǎo)者方面也獲益匪淺。其作者肯尼思·布蘭查德,通過新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進行有效管理的管理方法。
書中用一種獨特的方式(更多的是以對話的形式)告訴我們管理的“常識”,即“一分鐘的目標”,“一分鐘稱贊”、“一分鐘批評”,做到這樣的經(jīng)理才是書中所謂的“一分鐘經(jīng)理人”。的確,這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標明確具體,獎懲及時到位!
目標是前提,是基礎(chǔ)。它為我們指引方向,提供動力,使我們的生活并然有序。據(jù)哈佛大學(xué)一項廣為熟知的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,人生有目標與無目標、目標清晰與不清晰、目標的持久與不持久所帶來的人生結(jié)局是完全不同的。他們對一批人跟蹤調(diào)查25年后發(fā)現(xiàn),有3%的人目標清晰且長久,25年來這些人幾乎都不曾更改過自己的人生目標,他們始終都朝著目標所指方向不懈努力。25年后,他們幾乎都成了社會各界的頂尖級成功人士,他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。有10%的人有清晰的短期目標,,他們的共同特點是:那些短期目標不斷被達成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士,人生充實而有威望。
有60%的人目標模糊,幾乎都生活在社會的中下層,他們能安穩(wěn)的生活與工作,但都沒有什么特別的成績。有27%的人人生幾乎沒有目標,他們都生活在社會的最底層,幾乎都過著不如意的生活,常常失業(yè),靠社會救濟,并且常常都在抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界。由此,作為一名經(jīng)理,首選要做的就是為自己確立一個清晰、長期、可行的目標,帶動和督促自己的下級確立屬于并適合他們自身的工作目標。工作目標模糊者,沒有方向,沒有動力,永遠只能在生活的荊棘林里顛簸,停滯不前,其下屬也只能是在黑暗中掙扎。
正如特尼爾先生所說的,制定一分鐘目標很簡稱:
1.對目標的意見一致。
2.知道什么是有效的行動。
3.將你的每個目標用不超過250個字寫在一張紙上。
4.經(jīng)常閱讀每一個目標,而且每讀一次只要一分鐘左右。
5.從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。
6.看看你的行動是否與目標相符。
這也是值得每一個人去學(xué)習(xí)、去實踐,最終成為第二個“一分鐘經(jīng)理人”。
此外我們還可以自己稱贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。即欣賞自己、稱贊自己。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵。其結(jié)果必然是拓展自己的能力,提升我們自身的人格品質(zhì)。這其中要求我們自己每天都要用一分鐘時間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標之下自己做對了什么,做對的事情對目標的實現(xiàn)有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會這實實在在的收獲給自己帶來的充實。
當然我們應(yīng)及時的表揚員工,具體地告訴他們做對了什么,告訴他們,自己在為他們作對事情感到高興;并且告訴他們,他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助,鼓勵他們再接再厲。真誠而及時的表揚,會是你管理人員中成功的重要部分。
一分鐘批評應(yīng)該是及時的,當你看到或發(fā)現(xiàn)某種不正確的行為時,你應(yīng)該馬上去找那個人。相信一般的管理者大都是,開始待人以嚴,然后知人善任,對于這種方式,經(jīng)理們培訓(xùn)出了不少棟梁,取得了不少佳績。而我們也不乏需要自我批評,即自己要每天都對自己的行為及時地作以反省、反思和批評,克服屬于你自己的壞習(xí)慣,克服了壞習(xí)慣,剩下的就都是好習(xí)慣了。當然,人無完人,成功者之所以成功是因為他的好習(xí)慣多,壞習(xí)慣少。無論是批評還是自我批評都應(yīng)該是在幫助人克服壞習(xí)慣,走向完善、走向成功!
總之,作為經(jīng)理人,在對公司的日常運營管理中,一定要以人為本,關(guān)注每個人的行動和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣,根據(jù)實際的情況,確立月度,年度目標,使整個部門員工有一個明確的工作目標,關(guān)鍵就在于:確立明確的目標,然后通過表揚與批評相結(jié)合的方式來固定執(zhí)行者及下線人員的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加值得信賴。正如作者所言,那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績,人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來贊揚的動作,而且沒有一個人愿意被從人格上徹底否定。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇三
最近我認真地閱讀了欣華推薦給我的一本好書《一分鐘經(jīng)理人》。這本書是由世界級管理大師肯·布蘭佳博士和《誰動了我的奶酪》的作者斯賓塞·約翰遜博士合著的。在這本書的封面上赫然地寫著“海爾集團總裁張瑞敏、ibm 副總裁代維·漢納、美國參謀長聯(lián)席會議主席戴維·瓊斯特別推薦”、“美國20 年來最暢銷的管理學(xué)作品”的字樣。以前我也曾浮光掠影地看過這本書的內(nèi)容,所不同的是以前的讀書是不帶任務(wù)的,讀后沒有更多的思考。這次則不一樣,它是在我們科室開展的讀書活動的推動之下完成的。
認真閱讀、認真思考,不僅是我們科室開展的讀書活動的一部分,更是對書籍推薦者的尊重。同樣是讀書,這一次的收獲確實很大。此書的作者其本意是想說明領(lǐng)導(dǎo)者如何有效管理員工、下屬和團隊,而我的收獲則在于如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。因此我把讀后感的副標題寫成一分鐘“經(jīng)理”自己,這里的經(jīng)理用的是它的動詞性, 即管理、領(lǐng)導(dǎo)的意思。
一、 一分種“經(jīng)理”自己的目標
人生不能沒有目標。目標指引方向,目標提供動力,目標使人生有序,目標使業(yè)績有標準,總之目標是人生成功的前提。據(jù)哈弗大學(xué)的一項權(quán)威調(diào)查發(fā)現(xiàn)人生有目標與無目標、目標清晰與不清晰、目標的持久與不持久所帶來的人生結(jié)局是完全不同的。他們對一些人跟蹤調(diào)查25 年后發(fā)現(xiàn),有3% 的人目標清晰且長久, 25 年來這些人幾乎都不曾更改過自己的人生目標,他們始終都朝著目標所指方向不懈努力。
25 年后,他們幾乎都成了社會各界的頂尖級成功人士,他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。有 10% 的人有清晰的短期目標,他們大都生活在社會的中上層,他們的共同特點是:那些短期目標不斷被達成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士,人生充實而有威望。有 60% 的人目標模糊,幾乎都生活在社會的中下層,他們能安穩(wěn)的生活與工作,但都沒有什么特別的成績。有 27% 的人人生幾乎沒有目標,他們都生活在社會的最底層,他們幾乎都過著不如意的生活,常常失業(yè),靠社會救濟,并且常常都在抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界。
一分鐘 “經(jīng)理”自己的目標,第一步要做的就是為自己確立一個清晰、長期、可行的目標。就一般情況而言,個人可行的目標往往是與自己從事的工作、與所工作的組織的目標緊密相連的,作為黨校教師其個人目標與組織目標具有高度的一致性,那就是做文明員工、做一流教師。 一分鐘 “經(jīng)理”自己的目標的第二步就是每天都要拿出一分鐘時間來檢視一下:自己的目標是什么?自己的表現(xiàn)怎樣,自己的行動是否與目標相一致。
二、一分種“經(jīng)理”自己的稱贊
一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,是我閱讀此書后獲得啟發(fā)最大、感悟最深的一點。《一分鐘經(jīng)理人》中敘寫了有效管理的三個訣竅,其一是一分鐘目標,其二是一分鐘稱贊,其三是一分鐘批評。一分鐘稱贊是通過發(fā)現(xiàn)人們做對了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也就是管理者注意到稱贊、欣賞對人的激勵作用。的確,人人都需要稱贊。高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱贊的辦法對員工施以激勵,使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在周圍的時候有動力堅持好好干。一分鐘稱贊的訣竅講的就是這樣神奇的效果。而我所受到的啟發(fā)遠不止于此。
我時常在想我們?yōu)槭裁纯偸前颜龔娀氖┡c寄希望于上司、主管、領(lǐng)導(dǎo)等別的什么人呢?我們?yōu)槭裁床荒軌蜃约悍Q贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者呢?一分種“經(jīng)理”自己的稱贊就是要求自己要善于欣賞自己、稱贊自己。欣賞和稱贊的當然是自己優(yōu)秀的品格、突出的能力、出色的工作表現(xiàn)。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵。其結(jié)果必然是拓展自己的能力,提升自己的人格品質(zhì)。并且這種正向激勵是掌控在自己手中的,可以成為終生的動力。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,要求我們自己每天都要用一分鐘時間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標之下自己做對了什么,做對的事情對目標的實現(xiàn)有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會這實實在在的收獲給自己帶來的充實、開心和滿足。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊實質(zhì)是人生潛能的挖掘,生命質(zhì)量的提升。
三、 一分種“經(jīng)理”自己的批評
人們的行為總會有對的、有錯的,同時無論何種錯誤,得不到及時糾正又都會形成目標障礙。因此批評也象稱贊一樣是每一個經(jīng)理人、領(lǐng)導(dǎo)者繞不開的職責(zé)和方法。一分鐘批評的訣竅就揭示了一個高明的經(jīng)理人對待下屬所犯錯誤的辦法:“提前告訴人們你將對他們的工作作出明確的評價,并且批評要及時、具體以及這一錯誤令人生氣的程度,而后要闡明批評的是事,器重的是人,并且不會抓住不放”等等。我所受到的啟發(fā)不僅僅是從一個管理者的角度怎樣去批評別人,更多的思考是從自我管理的角度怎樣接受別人的批評和做自我批評。
一分鐘“經(jīng)理”自己的批評首先要求人要善于接受別人的批評,既然人生的完善與成功必須佐以批評,那么對待別人的批評就不必挑剔批評者的態(tài)度、方法,寶貴的東西是對方批評的內(nèi)容。現(xiàn)在我們能聽到真誠的批評越來越少了,這其中不乏有人與人之間關(guān)系中缺乏責(zé)任、真誠等因素,更主要的原因是在我們的天性中似乎都有一種不愿意接受批評的因子,接受批評對行為改變的效果總不如接受鼓勵的效果好。
這樣往往對人們的批評就產(chǎn)生了極大的抑制作用,而這些卻絲毫不能改變批評對人生的積極影響。仔細想來,不是批評本身對人的行為有負面的影響,而是批評的方式方法或接受批評的態(tài)度影響了行為的結(jié)果。所以明智的人每天都要拿出些時間,哪怕是一分鐘的時間來思考:今天有人對你提出批評了嗎?你鼓勵了別人對你的批評嗎?你是否珍視別人對你的批評?你把批評你的人當成你的知己和最親近的人了嗎?你是否從善如流地在行為上有所校正?這些回答都應(yīng)該是肯定的。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評的第二個方面就是自我批評。對于越來越少于批評的現(xiàn)實,我們進步的有效方式是善于做自我批評。
一分鐘“經(jīng)理”自己的批評要求我們每天還要拿出一分鐘時間來檢視自己一天的行為,如果有過錯,就要善于自己把自己的錯誤講出來,并充分認識其危害,然后作深刻的檢查。自我批評不是妄自菲薄、自輕自賤,而是自我評價、自我反省、自我負責(zé)、自我校正。 對于一個智者,通過反思、通過總結(jié)、通過反省就不難發(fā)現(xiàn)自己的錯誤。發(fā)現(xiàn)錯誤并及時糾正錯誤,這樣就不至于讓錯誤的行為重復(fù)成習(xí)慣,演變成性格或鑄成大錯。比方說如能發(fā)現(xiàn)自己的偏狹、敏感并及時提醒改變自己,就不會造成人際關(guān)系的緊張;如能發(fā)現(xiàn)自己的粗心、敷衍、不負責(zé)任并時刻注意糾正自己的行為,工作上就會避免或減少失誤。一分種“經(jīng)理”自己的批評就是自己要每天都對自己的行為及時地作以反省、反思和批評。
一個人克服了壞毛病,剩下的就都是優(yōu)點;克服了壞習(xí)慣,剩下的就都是好習(xí)慣。成功者之所以成功是因為他的好習(xí)慣多,壞習(xí)慣少。無論是批評還是自我批評都是在幫助人克服壞毛病、壞習(xí)慣,走向完善、走向成功。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇四
公司這些天不知怎么想的,想給我這種底層人員做培訓(xùn),培訓(xùn)前要求先去領(lǐng)一本《一分鐘經(jīng)理人》看看,前幾天領(lǐng)了來,一直都沒有時間看,昨天晚上嫌著老婆看的電視不好看,我就隨手看看這本書,想不到這本書文筆還不差,一下子就看到了80多頁(一共就100頁多一點),第二天起來后又迫不及待的看完了這本書??戳诉@本書,還真有了點感悟,發(fā)現(xiàn)了一些簡單的道理,或許不一定準確,但至少是我的真心感悟,想來情感是真的就可以了。
1、第一個感悟,也就是最重要的感悟,管理本質(zhì)上是一種關(guān)系,人與人之間的關(guān)系最基本原則就是平等、尊重以及真誠,所以與下屬之間要平等相待,互相尊重,真誠待人。在這點上,我應(yīng)該做的還算可以,我第一次對待別人都是很真誠的,想著每個人都是善良、誠實的,但如果某個人讓我很看不慣好多次,那我會非常反感這種人,這或許是我還不夠成熟,也不夠?qū)捜?,而這點正是一分鐘經(jīng)理人所要求的,可以想想,一分鐘經(jīng)理人中的管理原則都是做人的基本原則。
2、管理的概念是管人理事,而不是管事,也就是如一分鐘經(jīng)理人中所說的,人和事是分離的,人是關(guān)鍵,事必須由人執(zhí)行。管理者只需要將下屬管理好(下屬的關(guān)系,下屬的技能,下屬的做事方法等),讓下屬搞清楚做事的目標(與管理者的期望一致),而不要去管下屬要做的事情(是指不要去管下屬如何做)。我是一個程序員,一分鐘經(jīng)理人中說的這個道理非常符合程序設(shè)計中的面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法,面向?qū)ο笤O(shè)計方法講究只定義對象的能力,而能力的具體實現(xiàn)則由對象自身負責(zé),并且封裝這些實現(xiàn)。看來古話說得對,道理都是通的。一分鐘經(jīng)理人提倡由下屬自身管理如何執(zhí)行,也是出于一種對下屬的尊重,對下屬的能力的尊重,認為下屬完全有能力知道該如何執(zhí)行(當然前提是下屬明白目標,與管理者的期望和目標一致)。古人云,用人不疑,疑人不用啊。
3、一分鐘經(jīng)理人的第一個訣竅是一分鐘目標,在我理解來看,這是一個溝通、達成一致的過程,管理者的期望就是下屬的目標,所以兩者的一致變得更加的重要,尤其對于下屬來說,目標就是指路明燈,是工作前進的動力。既然目標這么重要,那按照一分鐘經(jīng)理人所提倡的將目標以250字內(nèi)描述出來,在工作過程中能夠經(jīng)?;ㄒ环昼姇r間溫習(xí)一下目標,防止工作偏離目標。
4、我有空的時候喜歡打一些策略游戲,比如三國志,在三國志中,一個部隊綜合能力取決于除了取決于武將的統(tǒng)領(lǐng)能力、部隊人數(shù),還取決于部隊的士氣,部隊的士氣就相當于士兵的心情,也就是下屬的心情,心情好當然工作效率高。通過一分鐘稱贊來提高下屬的士氣,提高工作效率,也能改善與下屬的關(guān)系(而且寬容,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點都是做人需要修煉的好肚量)。稱贊要及時,要真誠,同時要不受管理者心情的影響,這樣才能讓下屬覺得稱贊是公平的,真實的。
5、多稱贊下屬確實可以提升下屬的工作效率,但如果讓一個不太適合干某件工作的人干某件工作,那再怎么提升效率都及不上善于干這件工作的人來完成這件工作的效率,所以一分鐘經(jīng)理人強調(diào)要細致的觀察新員工,哪些地方做對了,以及哪些對方做的出色,這是管理者熟悉下屬的能力,熟悉下屬的處事方式方法,對下屬善于做什么,缺點是哪些都需要做到了然于心。這點不僅能保證讓最擅長的人去干,也保證了在某些下屬休假、離職時可以迅速的將最適合的候補人員放到缺口上。
6、一味的稱贊下屬,對于管理者來說雖然夠?qū)捜?,但缺少了一些嚴厲和威信,批評也是一分鐘經(jīng)理人需要掌握的重要技巧。一般時候,在批評一個人做錯事情時,很容易擴散到對一個人本身的批評,這從某種意義上將是侵權(quán),是對下屬人身的攻擊和對他尊嚴的褻瀆。下屬反感這樣的批評也就是情理之中了,而一旦下屬反感這樣的批評,那就不會客觀的聽取批評,管理者批評的目的也就無法達到。對下屬的批評要及時,在下屬做錯事的當時就提出批評,并做到對事不對人,不受管理者的心情影響。批評是一門學(xué)問,有很多的技巧,批評下屬時要先明確說明他錯在哪里,應(yīng)該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點非常重要,說明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評。
7、讓下屬有歸屬感,在能力上有不斷的提高,在報酬收入上也能不斷的提高,讓下屬覺得是在為自己工作,而不是為主管、為部分、為公司工作。
8、最后一點,再延伸一層,既然管理是一種關(guān)系,那《一分鐘經(jīng)理人》中說的技巧和經(jīng)驗也適合于任何的關(guān)系,夫妻關(guān)系,父女關(guān)系,朋友關(guān)系,同事關(guān)系等等;另外關(guān)系是相互的,一個人既管理別人,也被別人管理,《一分鐘經(jīng)理人》既告訴你該怎么管理下屬,也告訴你該怎么成為好的下屬。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇五
肯。布蘭佳作為當代最為暢銷的管理寓言小說作家和管理學(xué)大師,最大的貢獻就在于他的所有的管理哲學(xué)和理念都是通過小說的形式完成的,這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念,無論是聲名顯赫的《誰動了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此。本書在學(xué)界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點上也可見一斑。
小說看起來很簡單,一個渴望成功的年輕人,希望學(xué)會如何成為一個成功的管理者,他訪遍很多經(jīng)理人,有人注重結(jié)果管理,有人注重人際管理,然而無論哪種管理模式,都讓年輕人覺得有些問題,直到他拜訪了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬,了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為,真正明白了什么是管理,從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路。
成為一分鐘經(jīng)理人,重點需要做到以下三點:
1、清楚闡述目標。
2、明確好的工作表現(xiàn)的標準。
3、每個目標用單獨一頁紙表述清楚。
4、經(jīng)常性快速回顧目標。
5、鼓勵人們審視自己的表現(xiàn),看與目標是否一致。
6、若表現(xiàn)與目標不符,敦促對方調(diào)整自己的行為,并最終完成工作。
在談到目標之前應(yīng)該先談愿景,我們期待成為什么樣的人?我們期待做成什么樣的項目?如果為了打成這個結(jié)果,我們需要完成哪些工作?需要打成愿景的這些工作,就是目標。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人,他更多是通過引導(dǎo)的方式,讓年輕人自己去追尋,典型的教練式目標對話,讓年輕人通過smart和80/20兩個法則,追尋到自己的目標。在我們目前的團隊當中,我們也會制定月度和周工作計劃,每個人都會自主自發(fā)的寫下工作計劃、檢核標準和完成時間,這與書中所寫內(nèi)容很相符,但是我們的目標和我們的愿景連結(jié)真的非常緊密嗎?我們的回顧頻次是否足夠多?在實踐目標的過程中我作為領(lǐng)導(dǎo)者是否給他們提供了足夠多的支持?這些都是我需要去問自己的。
1、稱贊正確的行為。
2、及時稱贊,并具體說明對在哪里。
3、表達你的喜悅。
4、沉默幾秒,讓對方體會這種喜悅。
5、鼓勵人們繼續(xù)這樣做。
這部分內(nèi)容和布蘭佳的另一本書《鯨魚哲學(xué)》有很多相像的地方,通過鼓勵與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧,我必須承認,這部分一直是我最迫切需要改進的地方!如果有十道題,學(xué)生做對了九道,老師一般都不會表揚那做對的九道題,而是常常喜歡問,為什么錯了一道題,是的,我就是那個老師。常常認為團隊成員做對的那些事情是應(yīng)該的,而特別喜歡挑他們的錯誤,我必須學(xué)會如何贊美他人,作為團隊中最重要的存在,我的鼓勵對于他們來說太重要!中國人往往對自己至親至近的人都是當面責(zé)罵背后夸贊,賈寶玉的父親就是這么個熱,我當年在看《紅樓夢》的時候常常替寶玉叫冤,沒想到,自己現(xiàn)在也成了賈父這種人。我決定從即日起,每周都去贊美團隊成員至少一次,希望自己能夠早日改觀。
1、重新申明目標,并達成一致。
2、確認既有事實。
3、分析錯在哪里。
4、表達你對這個錯誤的感受。
5、沉默幾秒,讓對方審視錯誤。
6、告訴對方,他的實際能力比這強的多,你對他仍有信心。
7、更正完畢,整件事就過去了。
《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理,簡單的方法不斷的重復(fù),也能打成想要的結(jié)果。我過去的管理思維和模式更像是“重管理”,希望今后能夠更多的用教練式和激勵的方式進行團隊管理,我自己就講教練式管理的課程,必須做到知行合一,把我們的團隊能夠打成更加高效更加充滿信任的團隊,這是我未來的核心競爭力,這么好的團隊成員不多見,我將時刻提醒自己。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇六
《一分鐘經(jīng)理人》這本書以敘述故事的方式,通過描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線,逐一講述了其中的奧秘?!耙环昼姽芾怼钡睦砟罘譃椋阂环昼娔繕恕⒁环昼姺Q贊和一分鐘批評這三個決竅。
就是在一分鐘內(nèi)把目標通過必要的語言說完,而且讓別人都清楚目標是什么。這讓我想起了平時每月做的工作計劃,其實跟目標的意義是相符合的,在一分鐘內(nèi)也絕對是念得完的,可是往往計劃的目標卻不能夠完全實現(xiàn),我也知道雖然是計劃目標了,但沒有肯定能做到的概念,做不到是有可能的,也不能排除其他因素,在書里也提到了“新的計劃到來,我們又制定另外一套目標”,目標不是一成不變的,應(yīng)該具體情況具體分析,除了要明確自己的目標,還應(yīng)該自己解決問題,而不是一味地靠尋求幫助。
在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里,認為問題都是能夠解決的,但不是完全靠問別人和商量,而是先問自己期望的目標和阻礙目標實現(xiàn)的原因,通過問自己尋找問題的根源,以及解決的最佳方法。在我們平時的工作中缺乏的正是這種堅持,發(fā)現(xiàn)了不能解決的問題就用“不知道”來搪塞,找不到問題的根本,制定出的方案往往是治標不治本,這些方案解決了一時的難處,卻解決不了以后可能會出現(xiàn)的各種問題,所以自己給自己找問題才能真正意義上解決這些問題。
顧名思義是對下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚,但真正做起來卻并不是一件容易的事。每個領(lǐng)導(dǎo)對于下屬的要求可能會不一樣,有些甚至很挑剔對他們要求嚴格苛刻,員工可能可以做得不錯,給公司帶來一定的財富,不過員工的付出是否得到回報了?員工這樣的積極性和成績又能維持多久?物質(zhì)上的回報固然會給員工帶來更多動力,但精神的力量更是不能忽視的。
一個員工長期處于緊張壓力中拼命地工作,有了成績上屬卻只是稍微提了一下他的成績,而一直提到的卻是他的缺點與不足,這樣會給員工帶來更多壓力,并且員工會覺得自己的努力上屬并沒有看到,即使做的再好上屬也會雞蛋里挑骨頭。這個問題是不容忽視的,也許我們平時所理解的表揚是在一個階段后給予適當?shù)谋頁P或肯定,但本書中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表揚的地方,馬上給予表揚,馬上給員工信心,如果員工做了一件值得表揚的事我們沒有及時的給予表揚與鼓勵,而是等到月末再來進行,那么員工在受表揚之前并不真正了解上屬對他的工作是持怎樣的態(tài)度,從而信心就得不到持久的提升,就像吹氣球一樣,當我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時及時地給它打氣,那么相信它永遠會飄浮在空中。
“一分鐘經(jīng)理”中的這個決竅給我的啟發(fā)是:發(fā)現(xiàn)成績及時表揚,把花費在找錯誤的時間用在找正確上,找到員工做對的值得表揚的時候馬上進行表揚,而且這種表揚是準確性高的,不是表面上的準確并且要具體,這樣的上屬員工才會覺得他是用心在鼓舞自己,把自己看成是他的一部分;本書作者在讓我們明白表揚的重要性后,又提出表揚只是在新的開始才存在的觀點,原因很簡單,當員工真正熟悉自己的工作以后,可以進行自我評估與表揚,同時學(xué)會在工作中找出做的不對或不夠的地方,由原來的被動變?yōu)橹鲃?,這樣工作的效率也就大大提高。
看到這里再回顧之前“一分鐘表揚”的決竅時,我開始有些迷惘,但仔細想想其實這兩個秘訣并不矛盾,它就如自然規(guī)律那樣是相輔相成的。然而在我們?nèi)粘5墓ぷ髦袑ο聦俜傅腻e誤進行批評也是常有的事,但往往不是每一次的批評都能夠起到很好的效果,而且有時還會出現(xiàn)反效果。
本書中講述的“一分鐘批評”是同表揚一樣具體、準確并且一針見血的對已經(jīng)熟悉了自己的工作的下屬犯的錯誤進行指出,并提出“人人都是潛在的成功者,有些人只是才華未露,切不可被表象所迷惑”的管理觀念;另一個問題也是我們經(jīng)常可能會碰到、也是最擔(dān)心出現(xiàn)的問題,處理不好很容易會因為這個失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài),但一分鐘經(jīng)理決對不會讓這種事情發(fā)生,他會在對下屬批評過后繼續(xù)對下屬保持友善,并且讓下屬相信批評完全是為了他們好,他們是同一戰(zhàn)線的,事實上他也是相信他的下屬的,通過這樣的方式建立起相互間的信任與信心。
不論是在生活中,還是在工作中信任對于任何人來說都是非常重要的,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會換位思考,員工受到表揚受到批評,自己都會感同身受,而不是置身事外說完就算,他們會從員工的角度出發(fā)來考慮問題。雖然批評是短暫的,但一分鐘一針見血的批評足以讓犯錯的人無地自容,不希望再犯同樣的錯誤。表揚和批評完全是兩種不同的心情,我們都知道事物往往具有兩面性,同樣道理,只有表揚和只有批評是不可能的,必須兩者適當?shù)叵嘟Y(jié)合才能互補、相互作用,以達到最理想的效果,因此再次論證這個兩個秘訣并不矛盾,而是相輔相成的。
最后作者說明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決,它只是一個象征性名詞,只是提醒自己乃至每個人在最短的時間內(nèi)做最有意義的事。在書中讓我最感動的有兩句話,第一句話是:最有價值的一分鐘,是投資于人的一分鐘。這句話應(yīng)該是每個領(lǐng)導(dǎo)者值得注意學(xué)習(xí)的,管理不止在于物,還在于人,凡事以人為本。第二句話是:人需要跟關(guān)心他的人接觸,希望獲得他人的重視。
每個人都渴望得到別人的關(guān)心,只有關(guān)心才能讓人有安全感信任感,不懂關(guān)心別人的人往往會被人視為冷漠無情,一個人只有得到別人的關(guān)心,才會覺得受重視,這樣才會燃起他的信心與希望,沒有信心何來動力,沒有人和人的動力,工作效率如何能提高?成功的企業(yè)不單要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者,更要有出色員工,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心,員工就是企業(yè)的根本。我想這本書最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)與人的關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)上下級的關(guān)系和睦和諧發(fā)展,使工作效率提高,為企業(yè)爭取更多效益,我覺得它所體現(xiàn)的精神不止可以運用于管理上,如果我們適當拾取其中有益的精髓,更可以運用于工作、生活中的其他方面,只要明白其中的道理,根據(jù)具體情況改變一下方法,在其他領(lǐng)域同樣可以發(fā)揮重要作用。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇七
讀完這本書,讓我更加清晰地認識到管理的可持續(xù)性,管理是一門很有學(xué)問的事情,它就像一個圓,可以循環(huán)地發(fā)揮效益。管理,管的是人,理的是事,所謂管理,說白了就是管理人如何去做事。而《一分鐘經(jīng)理人》讓我明白到,我們不但要有一個管理的目標,更要有完成目標的方法和準則,更重要的是培養(yǎng)出自主管理的人才,實現(xiàn)管理的循環(huán)可持續(xù)化(類似于教練式管理)。書中強調(diào)的一分鐘目標、一分鐘稱贊以及一分種批評,并不是簡簡單單的一分鐘,它是一個管理的過程。目標是方向,稱贊和批評共同構(gòu)建起走向目標的線路,也就是說,稱贊和批評是邁向目標,走向成功的準繩,要想成功,三者缺一不可。正所謂“目標明確具體,獎懲及時到位”,這又豈止是一分鐘能夠做完的,但要達到自主管理的狀態(tài),所有的事情自然一分鐘可以解決。
一分鐘目標,是需要我們不斷的去牢記,時刻地認識自己的方向,是一個指引我們前進的燈塔。作為一名經(jīng)理,首先自己要有一個清晰、長久、可行的目標,其次要給員工一個明確、有效、可行的目標,帶動和督促自己的員工為了自己以及共同的目標而一起努力。
“一分鐘目標”就是:
1、大家同意的目標。
2、有效的措施。
3、一個目標寫在一頁紙上,字數(shù)不超過兩百五十個。
4、一分鐘可以讀完的目標。
5、在執(zhí)行的時候,每天至少讀一遍。
6、同時,看看你的行為是否符合你的目標。
一分鐘稱贊,是對員工工作的肯定,是員工獲取前進動力的催化劑,可以幫助他們充分發(fā)揮潛力,也是為了讓管理者隨時注意到稱贊、欣賞對于員工的激勵作用,同時也是企業(yè)文化建設(shè)及指引員工方向的重要方式和方法。通過稱贊,也讓員工明白自己的對錯,給員工樹立一個正確的發(fā)展方向及積極向上的激勵姿態(tài)。
一分鐘稱贊要做到以下幾點:
1、一開始就告訴人們,你會對他們的工作做出反饋。
2、及時表揚。
3、告訴他們,他們作對了什么——要具體。
4、告訴他們,你為他們作對事情感到高興;并且告訴他們,他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助。
5、停頓一下,讓他們感到,你在為他們高興。
6、鼓勵他們再接再厲。
7、跟他們握手,或拍拍他們,讓他們明白,你支持他們的成就。
一分鐘批評,是真誠的及時的信息反饋,讓員工真正地明白自己錯了,錯在哪,讓他們深刻地認識到自己的錯誤,并給予他們最真誠的信任及肯定,讓員工在深刻覺悟的同時更有自信去正確完成自己的目標。
一分鐘批評要做到以下幾點:
1、事先告訴他們——以毫不含糊的字眼——他們應(yīng)該怎么做。
批評的前半部分
2、及時批評
3、告訴他們犯了什么錯誤——要具體。
4、告訴他們你自己對此事的感受——以毫不含糊的字眼。
5、停頓數(shù)秒鐘,造成不愉快的沉默,讓他們了解你的感受。
批評的后半部分
6、跟他們握手,或拍拍身體,態(tài)度友善,使他們感到你是和他們站在一起的。
7、提醒他們,你對他們非常器重。
8、對他們強調(diào),你所不滿的是他們工作的失誤,而不是他們本人。
9、批評后,事情就算過去了。
一分鐘經(jīng)理人的管理經(jīng)驗是貫穿于工作的每一個環(huán)節(jié),是需要管理者具備敏銳的觀察力及正確的判斷力,因為管理者管理的是人,所以一切都應(yīng)以人為本,關(guān)注每個人的行動和狀態(tài),要能知道員工在做什么,想什么,做得怎么樣,在確立明確的目標的同時,通過表揚與批評相結(jié)合的方式來固定員工的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加具有正確的方向判斷力,從而養(yǎng)成良好、正確的成功方法及合理的事物判別能力,實現(xiàn)自主管理的真實跨越,優(yōu)化管理的難度。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇八
花了半天的時間看完了《一分鐘經(jīng)理人》這本書,書中內(nèi)容不多,通過講故事的方式引出“如果進行高效管理及如何成為一位合格的經(jīng)理人”。
管理是一門科學(xué),管理不僅滲透到工作中,也滲透到生活中;管理同時也滲透到公司和個人中,公司存在管理者,同時,我們每個人都是自己的管理者。
先來談?wù)劰芾頋B透到公司及工作中。
不同的公司,不同的組織,有不同的管理方式,《一分鐘經(jīng)理人》書中談到在公司及工作中如何進行管理及工作。通過圍繞一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正展開來寫,講述目標、稱贊、更正的方式方法,再用通俗易懂的例子進行說明一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正管理為什么高效。
目標是方向,就像在浩瀚大海里面的燈塔,在茫茫宇宙中的北極星。方式方法有很多,但目標只有一個,所有的資源、配置都是為了達到最后的目標,這就決定了我們選的目標一定要正確,套用一句常說的話“目標方向正確,就成功了一半”。從小我們就聽過南轅北轍的故事,目標方向都不正確,那付出再多的努力,采用再多的資源,到頭來都是白費。一分鐘目標這一章節(jié)里面,我們能很清晰看到作者強調(diào)目標需要清楚闡明及明確好的工作表現(xiàn)的標準,通過把每個目標單獨用一頁紙描述清楚,能讓我們快速回顧目標,在工作中能及時檢查是否與目標一致,如有不符,能及時調(diào)整自己的行為及方向。
通過一分鐘目標這個章節(jié),在這里引入“績效合約”這個概念,很多企業(yè)都進行“績效合約”管理,個人覺得“績效合約”是一種工具,一種為目標服務(wù)的工具?!翱冃Ш霞s”需要有及時性和監(jiān)督性,同時,績效合約需要有明確的評定標準和相應(yīng)的獎懲標準,不然,績效合約也是僅僅淪為一種工具,甚至一個累贅。
一分鐘稱贊不難理解,當員工達成目標(或目標的一部分),及時向員工進行稱贊。稱贊是對員工工作方式、工作結(jié)果的肯定,所以稱贊的方式顯得格外重要。一分鐘稱贊里面闡述了稱贊需要及時,并具體說明對在那里,通過稱贊,鼓勵人們繼續(xù)這樣做。
“把一分鐘目標過渡到一分鐘稱贊,稱贊又極大地激發(fā)了每個人的潛力?!?/p>
“一分鐘稱贊”讓我想到了我剛上學(xué)的第一學(xué)期——學(xué)前班,第一次其中考試,我考得兩個滿分,開表彰大會的時候,校長念到我的名字上臺領(lǐng)獎狀,我還是在班主任的提醒下才知道上去領(lǐng)獎(當時根本不知道為什么會得到這張獎狀及這張獎狀有什么含義)。中午我把獎狀拿回家,我得到的是媽媽的稱贊,同時還有一塊錢的獎勵。得到稱贊后,我學(xué)習(xí)更加努力,每次都以考出好成績,拿到獎狀為目標。每次我拿了獎狀回家,父母都會毫不吝嗇他們的稱贊和對應(yīng)一定的獎勵。
“一分鐘稱贊”是最容易給予的,但也是最容易被忽略的。很多人都認為,別人把工作做好是他們應(yīng)該的,并不需要稱贊,有時候我也是這樣一個人。
還記得我夫人以前炒菜水平一般般的時候,我經(jīng)常對她的方法進行指正及告訴她一些炒菜的技巧,當她炒的菜有進步,味道更好的時候,我并沒有給她過多的稱贊,而是簡單地說“還可以”、“不錯”之類的。直到一次我對她說“今天的菜做的很好,值得表揚”,我發(fā)現(xiàn)夫人的喜悅的`驕傲流露得跟以往不一樣,我明白到稱贊的作用。是的,站在對方的立場,又有誰不喜歡稱贊呢。
稱贊是一種方法,也是一種行為,更是一種習(xí)慣,我們無需吝嗇對別人的稱贊。
“一分鐘更正”說到的內(nèi)容是:重新申明目標,并達成一致,確認既有事實,需要分析錯在哪里,讓對方審視錯誤,同時告訴對方,他們的實際能力比這強得多,你對他們?nèi)杂行判摹?/p>
“一分鐘更正”在以前的版本是“一分鐘批評”。個人認為更正和批評在本質(zhì)上存在很大的區(qū)別。更正更多的是一種提醒、引導(dǎo),對過程行為的提醒、校對,更注重過程的正確,過程正確了,離目標的正確會越來越近。批評更多的是結(jié)果導(dǎo)向,一旦存在了錯誤,很大進行彌補。更正需要經(jīng)理人付出更多的責(zé)任在里面,作為員工的經(jīng)理人,需要對員工進行及時檢查,能讓員工時刻記得目標方向,糾正及審視錯誤,從而朝著正確的目標前進。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇九
根據(jù)“秘書長薦書”要求,近日,我翻閱了美國作家斯賓塞·約翰遜博士和傳奇式管理咨詢專家肯尼斯·布蘭查德博士合著的《一分鐘經(jīng)理人》。讀罷此書,感覺作者斯賓塞·約翰遜博士被譽為“最善于用簡單有效的方法解決復(fù)雜問題的智者”果真名不虛傳。此書雖為一小冊子,但它以精短的篇幅、通俗的語言、輕松活潑的對話形式化繁為簡地闡述了管理學(xué)的精髓。一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正,通俗易懂、言簡意賅、內(nèi)涵豐富、適用廣泛。無論是工作還是生活,它都給我啟迪。
翻開《一分鐘經(jīng)理人》之前,我想,此書能納入“秘書長薦書”范圍,一定是經(jīng)過深思熟慮的,與提升廳機關(guān)效能管理應(yīng)該會有一定關(guān)系。的確,讀完此書,我對廳機關(guān)內(nèi)部管理的一些制度和做法有了更多更深入的認知和理解,也更深切地感受到廳黨組為推動機關(guān)效能提升和干部素質(zhì)提高所付出的良苦用心。
古今中外,一個人能否加快成長,與自我管理、自我約束能力密不可分。
《一分鐘經(jīng)理人》所倡導(dǎo)的“一分鐘管理方法”,其本質(zhì)就是讓管理對象學(xué)會自知、自立、自信、自律、自醒,最終目標就是實現(xiàn)自我管理、自我約束、自我成長?!耙环昼娔繕恕备嬖V大家每天都要有合理目標,積小勝為大勝,綿綿用力,久久為功,且時刻不能忘記目標是什么,完成期限,提醒個人行為表現(xiàn)是否與目標一致;“一分鐘稱贊”讓人獲得良好的自我感覺,使其時刻充滿自信,正如書中所說,“只有自我感覺好的人才能做出更優(yōu)秀的業(yè)績”;“一分鐘更正”幫助大家提升自我發(fā)現(xiàn)錯誤并糾正錯誤、獨立解決問題的能力,讓人學(xué)會自查自糾、自省自警,適時反思自己的不足和差距,從而更有針對性地付出努力。由此可見,這些管理方法,既適用管理者對管理對象的管理,也同樣適用自我管理。
作為全省政府系統(tǒng)的首腦機關(guān),省政府辦公廳工作效率的高低,干部素質(zhì)的好壞直接影響全省政府工作大局,關(guān)乎各級政府及部門在老百姓心目中的形象。作為省政府辦公廳一名工作人員,我們更應(yīng)該讀懂弄通《一分鐘經(jīng)理人》精神實質(zhì),學(xué)會自我管理、自我約束、自我警醒,切實做到自知、自立、自信、自律、自醒。特別是在工作中,應(yīng)該時刻保持工作激情,少發(fā)牢騷,多一些自知自信,多一些總結(jié)反思,多拜身邊優(yōu)秀人為師,努力提升工作效率和水平,爭做人民滿意公職人員。
家有小女初長成。作為父親,我同大多數(shù)年輕爸爸一樣,總希望女兒有良好的行為習(xí)慣,有健康的身心體魄,有美好的人生目標和規(guī)劃。但現(xiàn)實生活中,女兒少不了淘氣、叛逆、固執(zhí),有時甚至有點“蠻不講理”。其實,我和愛人并沒有嬌慣她,甚至有時還嚴厲批評她;對她身上的閃光點以及平常取得的每一點進步,我們雖看在眼里,樂在心里,但為了不讓她過于得意,也往往比較吝嗇表揚和贊許;她進入幼兒園后,我們總希望把她的目標定得更高一些,報的各種培訓(xùn)班更多一些,但她看起來學(xué)得并不快樂。讀了《一分鐘經(jīng)理人》之后我才發(fā)現(xiàn),對待女兒教育,或許表面上我們綜合運用了目標、激勵、批評等多種方式,但實際上并沒有掌握真正要領(lǐng)。
《一分鐘經(jīng)理人》不僅對我工作不無裨益,對我如何當好一個父親也是一本很好的教科書,我以為。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇十
大學(xué)畢業(yè)以后,一直在行政管理崗位,也一直想要讀一些管理類的書籍,但市面上那些動輒十幾冊的管理類經(jīng)典實在提不起我的興趣。每每讀到一些長篇大論,都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡,戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書長薦書”活動中推薦的,初拿到手,那纖細的手感讓我感覺到這就是我要的簡單易懂的管理學(xué)書,這本書也果然沒有令我失望。大部分管理學(xué)的書都用極強邏輯、晦澀難懂的語言,描述一些極其專業(yè)的詞語和概念(重點是一般都相當厚);這本書卻是通過一個小故事(對,一個),把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標、稱贊、更正(重點是全書加上目錄、致謝一共才97頁)。
本書應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了,它提供了一分鐘管理法的3個訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵管理者成長為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動的是,這本書可以幾個小時就讀完,但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個管理訣竅對應(yīng)三條守則,最終目的都是實現(xiàn)結(jié)果。對于管理者來說,直接對比應(yīng)用,應(yīng)該可以得到一定的效果。對于我們這種機關(guān)中的參謀人員,主要的站位是在下屬層面,是被管理者的`情形更多,需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標”就是要認真領(lǐng)會上級意圖,主動達成目標共識。在當今時代,大部分下屬都無法精準領(lǐng)會上級的意圖,不是因為智商低而是因為立場和目的不同,這樣就造成了對任務(wù)的理解不同。如果上級沒有將目標意圖明示,我們決不能坐以待斃,傻呵呵的等著批示,也不能曲解意圖,一通,畢竟出錯了承擔(dān)責(zé)任的是自己,而且也要對得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級應(yīng)該主動和上級溝通,在受領(lǐng)任務(wù)的時候就要盡量弄清楚、問明白,然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級以確認。除了目標的共識,還要有統(tǒng)一的標準,這個標準必須是客觀、明確的,有參考性的,這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級在布置、評判的時候,都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進行,更能促進意圖的傳達和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng),主動進行宣傳推廣。正如書中所說,部分經(jīng)理人會在布置新工作、安排新職位時會細致地觀察下屬,對正確的做法給予鼓勵,從而提高團隊效率。但是在當今這個快節(jié)奏的社會,尤其是我們在機關(guān)工作,絕大部分上級都太忙太忙,他們根本沒有時間也不一定有機會去仔細觀察、幫助一個菜鳥,給出相應(yīng)的表揚。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過河,少走彎路的唯一辦法就是主動學(xué)習(xí),“多請示、多匯報”。當對一件事情沒有把握時,或者說很有把握但從來沒實際操作過,就應(yīng)該主動向經(jīng)驗老到的同事或上級征詢意見,說明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài),如果自己的想法沒有得到認可,要積極反思爭取下次的想法得到認同,不能歇斯底里自以為是,否則以后就沒有人愿意來教你了。同時,要注意宣傳推廣自己,不能一味的厚積而不薄發(fā),在積累了一定閱歷、知識、本領(lǐng)后,要發(fā)現(xiàn)展示的平臺,積極參加能展現(xiàn)能力的活動,并在活動中把握住機會,推廣自己,在上級中展現(xiàn)出正確的行為,得到上級的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會自我反思和自我安慰。大部分時候,上級只對你工作完成的結(jié)果做評價,或者說達成的實際效果做評價,但很多時候,具體實現(xiàn)的過程、達到的標準,只有你自己才是最清楚的。要在確認既有事實的前提下,分析自己所做的工作是不是按照要求、標準和計劃執(zhí)行的,分析錯在哪里,具體的不足是什么,下一次要改進的方面在哪里。同時,最重要的是要學(xué)會自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問題的上級,指出問題后還能教你怎么辦,最后還能對你的努力做出肯定的話,你的運氣真不錯。一般來說很多上級沒有多余的時間來指導(dǎo)你和安撫你,習(xí)慣用批評來鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧!”。在自我反省的同時,一定要自我安撫、自我肯定一下,不能沉陷在失敗的陰影中,從而影響下一次任務(wù)。自我感覺良好的人才會做出優(yōu)秀的成績,上級如果忘記了肯定這個環(huán)節(jié),我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來,調(diào)整到最好的狀態(tài)。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇十一
《一分鐘經(jīng)理人》提供了一種全新的管理方法,總共有三個訣竅:一分鐘目標,一分鐘稱贊和一分鐘更正。
80/20的目標設(shè)定原則是認為人所獲得的重要成功的80%來源于20%的目標,這20%的目標既是生活中、工作中重要的事情,而《一分鐘經(jīng)理人》便是對這20%的目標也就是關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定一分鐘目標。一分鐘目標總共有5步:
1、共同制定工作目標,并清楚簡潔地描述出來,明確好的工作表現(xiàn)的標準。
2、每個目標都單獨寫在一張紙上,并寫下完成期限。
3、規(guī)定每天用幾分鐘時間,重溫自己最重要的目標。
4、鼓勵人們用一分鐘時間審視自己的表現(xiàn),檢查是否與目標一致。
5、若與目標不一致,反思自己的工作表現(xiàn),以便調(diào)整。
一分鐘目標是《一分鐘經(jīng)理人》這本書的根基所在,也是工作中的燈塔所在,一分鐘目標的關(guān)鍵便在于共同制定工作目標。在做項目的這段時間我便能深刻的體會到協(xié)調(diào)的重要性。項目的需求從客戶到項目負責(zé)人,然后項目負責(zé)人再傳遞到下屬,這中間的每個部分的交流和協(xié)調(diào)的不充分都有可能導(dǎo)致項目結(jié)果與客戶預(yù)想的結(jié)果不一致。
而一分鐘目標中的“共同制定工作目標”便是解決項目負責(zé)人到下屬之間的協(xié)調(diào)性。通過一分鐘目標來設(shè)定工作目標、衡量標準和完成期限,然后每天審視自己的表現(xiàn),及時調(diào)整,來達到共同制定的工作目標。
一分鐘稱贊是為了讓人從工作中得到樂趣,得到動力。一分鐘稱贊的訣竅在于:
前半分鐘
1、及時稱贊下屬。
2、告訴他們對在哪里——要說得非常具體。
3、告訴她們這件事情做對時候,會讓你感到多么高興,對整個團隊和其他同事又會有多么大的幫助。
停頓一會兒
4、沉默幾秒,讓他們靜靜地體會做對事帶來的喜悅。
后半分鐘
5、鼓勵她們以后繼續(xù)這么做。
6、明確說明你對他們有信心,并會支持他們成功。
看過了《人性的弱點》就會注意到,一分鐘稱贊里面每一步都體現(xiàn)出來了人際交往的原則。第一步就需要對人時刻的耐心的關(guān)注,第二步里面也要求要真誠的稱贊別人,需要通過對別人的關(guān)注找到別人的優(yōu)點來切合實際的稱贊別人,每一步細細思索下來都是人際交往的智慧所在。最終通過發(fā)現(xiàn)別人做對的事來幫助他們充分發(fā)揮潛力。
工作中,任何人都難免出錯,而一分鐘更正便是為了應(yīng)對這種情況,一分鐘更正的訣竅在于。
前半分鐘
1、錯誤發(fā)生后立刻進行更正。
2、確認既有的事實,分析錯在哪里——要說的非常具體。
3、告訴他們這件事帶給你的感受,以及對工作成果可能造成的影響
停頓一會兒
4、沉默幾秒,讓他們審視所犯的錯誤。
后半分鐘
5、告訴對方,他們的實際能力比這次表現(xiàn)出來的更強,你認為他們很不錯。
6、告訴對方,你對他們有信心,仍然信任他們。
7、更正過后,整件事就過去了。
同一分鐘稱贊一樣,一分鐘更正中處處也體現(xiàn)出了人際交往的智慧。稍微比較一分鐘稱贊和一分鐘更正便會發(fā)現(xiàn)兩者有不同的地方。稱贊主要針對人,而更正主要針對事??梢娺@兩點都是為了提高人的潛力把事情辦好。
現(xiàn)在的經(jīng)理人要么只重視結(jié)果要么只重視人。重視結(jié)果的經(jīng)理人往往鐵腕、專制,下屬便會承擔(dān)很大的壓力;重視人的經(jīng)理人卻往往達不到很好的工作效果。而本書則提出了一套全新的管理方法通過一分鐘目標、一分鐘稱贊和一分鐘更正讓經(jīng)理人把投資放在人的身上來達到很好的工作效果,實現(xiàn)對人和對結(jié)果的雙贏。
我們這邊的情況在我看來便是重視結(jié)果,我深刻的體會過這種管理方法要承擔(dān)多大的壓力。在去年12月的時候我們這邊換了一位老師過來,老師在平時生活中的交往還好,但是一到工作中對待學(xué)生便非常強勢,目標不清晰,沒有稱贊,更正換成批評便是當時老師的管理方法。剛好我那段時間第一次負責(zé)一個系統(tǒng)的需求設(shè)計。當時的幾乎沒有經(jīng)驗感覺思路也十分有限,常常在和老師進行討論的時候跟不上老師的思路,每天都承受著很大的壓力,到后來我都感覺思路已經(jīng)完全被人帶著走,沒有任何思考的力氣了。
雖然我仍然憑著頑強的意志力完成了系統(tǒng)的設(shè)計,并帶著幾個人實現(xiàn)了這個系統(tǒng),那次之后我看很多書也慢慢平復(fù)了過來,但也意識到了問題。很多時候我們這邊都會存在這目標不清晰的情況,因為很多時候安排了任務(wù)有些人比較膽小遇到不清晰的地方也不太敢和別人交流,結(jié)果自然是兩邊都不如意。于是后來每次別人給我安排任務(wù)的時候,我都會當著別人的面把任務(wù)再重復(fù)一遍,如果有不符合的情況便再重新確認以達成目標的一致。在確認目標的時候便需要雙方的交流和想法,我也開始積極表達自己的想法。很高興在這個過程中引起了大家的注意,極大的緩解了這種情況。
有過經(jīng)歷了時候便能的體會到《一分鐘經(jīng)理人》這本書的可貴,一分鐘目標是我認為的最重要的一點,在重壓情況下目標不清晰是非常痛苦了,而平時如果沒有目標亦或沒有事做的話也會如坐針氈。前段時間我的導(dǎo)師帶我去清華大學(xué)參加了一個國家重大項目的討論,在那個會議室里面坐的有清華大學(xué)的教授,有國防科技大學(xué)的將軍,有大連理工大學(xué)的教授,最差的也是清華大學(xué)的博士研究生,而我就僅僅是一個碩士研究生。但是我并沒有任何不自在的感覺,因為那天很忙,我一直都在幫導(dǎo)師處理一些事情,甚至僅僅是檢查報告里面的錯別字。
而清華大學(xué)的博士生是清華的教授安排來接待我們的,在會議室里沒有什么事做反而顯得尷尬。有了清晰的目標才能讓人從容踏實。一分鐘稱贊也是非常重要的,之所以非常重要其實也與大部分的工作環(huán)境有關(guān)系,因為少所以顯得重要。一分鐘稱贊關(guān)鍵在于真誠的稱贊別人來激發(fā)別人的潛力,有了一分鐘稱贊不僅僅可以稱贊別人,有時候也可以稱贊自己。而一分鐘更正體現(xiàn)出來的人生智慧便在于專注于更正事情本身提醒別人在于問題的同時又不打壓別人的積極性。
這三點會極大的提升人的管理能力。之前在用人方法不對的情況下我緩解了很長時間才摸索出了應(yīng)對的辦法并調(diào)整了子集,但是如果管理者能夠有著良好的管理能力很多時候能取得更好的效果。這就顯得出來了管理能力的重要性。
最近我愈發(fā)的體會到了能力的重要性,在我還是本科生的時候我同學(xué)經(jīng)常和我開班上學(xué)霸的玩笑說以后社會不僅僅學(xué)習(xí)重要,人際交往能力也很重要。這句話本身沒有錯,錯的在于我們當時對能力的理解太淺顯了,當時我以為成績好就代表學(xué)習(xí)能力好,性格開朗和班上人關(guān)系好就代表人際交往能力強,但其實成績好和學(xué)習(xí)能力沒有太大的關(guān)系,而性格開朗也只是有助于人際交往并不代表人際交往的能力強,真正要提升一個能力重要的在于要對這個能力形成一個體系。
人際交往能力有說話,有交往方式,有品質(zhì)還要有經(jīng)驗等等。而我記得我大二的時候看的《十天打造說話高手》這本書里面單單人說話的語氣就有十種。并不是經(jīng)常和人能愉快的聊天就代表人際交往能力強,并不是做出了一個成果就代表這工作能力強。要想提升能力就要經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉,這需要長時間的堅持和積累。
《一分鐘經(jīng)理人》這里面便提供了一套很好的管理體系,從制定目標,到稱贊別人提升別人潛力來促進目標的完成,通過更正來保證目標的正確性,這樣下去肯定能保證目標高效、準確的完成還能實現(xiàn)結(jié)果和人的雙贏。最近我經(jīng)常在思索這套管理原則也一直在實踐這套原則,感覺到受益匪淺,以后我也會更認真的學(xué)習(xí)這套原則,讓這套原則更好的傳遞下去。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇十二
從崔總手里拿過《一分鐘經(jīng)理人》這本書,很驚詫,紅色的扉頁,出奇的薄,配著有趣的插圖,字也不多,作者一直用對話這種獨特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué)娓娓道來,完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣,利用一個上午的時間通讀了這本書,對我來說,了解這種管理方式,有所感悟,從中發(fā)現(xiàn)一些簡單的道理,雖然不一定準確,只要對自己未來的學(xué)習(xí)和生活都有所助益,想來就是件愉快的事。
縱觀全書其實重點在講兩層含義,即:學(xué)習(xí)如何管理,另一方面學(xué)習(xí)如何被管理。
作為管理者如何有效的進行管理,對待下屬及時的做到目標明確、獎罰及時到位,也就是所謂的一分鐘管理哲學(xué):一分鐘目標,一分鐘稱贊和一分鐘批評,延伸發(fā)展開就有了張瑞敏的“日事日畢,日清日高”。如此簡單的管理方式究竟是如何起到作用的呢?就如目前公司中普遍存在的員工上班無精打采或者無所事事,不愿意去干事,在離下班還有半個多小時的時候就已經(jīng)翹首盼望班車是否到位,考勤基本成為每天上班最大的任務(wù)。追究原因就是很多員工不知道目標在哪里,甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作,或者只是被動的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求的隨意變化、執(zhí)行過程中的能力問題、可支配的權(quán)利與責(zé)任等等,整個組織將被消極情緒所籠罩,部門之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類問題,不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標的訣竅付諸實踐,在管理工作中,部門主管的實際工作就是樹立本部門的目標,然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標,這個目標必須簡明扼要,當然設(shè)立目標的前提必須是管理者期望值,這時寫下來就顯得很必要了,方便被管理者檢查目標,比較績效,再看看自己的行為是否符合目標,要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方,平等相待,同時相信下屬自身管理的能力,耐心的引導(dǎo)。要真正實現(xiàn)共融,是一件需要強烈責(zé)任心、耐心、寬容心和知識的事,對管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求,就目前公司人員思想理念水平,轉(zhuǎn)變還是有很大難度的。目標有了,在向目標前進的過程中必然要注意的是效率,效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加,如何提高效率,一分鐘稱贊和一分鐘批評進行及時到位的獎懲。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵,物質(zhì)獎勵是主要手段,但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報,可以進一步改進工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式,對管理者提出更高的要求,要時刻關(guān)注下屬的行為,要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點而及時的去稱贊他,同時去忽視下屬那些小錯誤小失誤,因此管理者必須要有包容之心。關(guān)于稱贊,其實也可以延伸去看,一分鐘“經(jīng)理”自己,學(xué)會夸贊自己,“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信,不斷拓展自己的能力,每天檢視自己一天的收獲,保持陽光心態(tài)。
對于批評,可以說是鞭策的另一方面,這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足,改進工作提高效率,而不是“因事話人”不是為了批評而批評。一分鐘批評要求管理者要講究批評的方法、方式和場合,可以在批評的同時重申預(yù)定的目標,一切要從工作出發(fā),對事不對人,同時要及時切忌“翻舊賬”,要表現(xiàn)對人的關(guān)心,為了消除錯誤的行為,批評下屬時要先明確說明他錯在哪里,應(yīng)該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點非常重要,說明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評,這點在我看來是最重要的?;蛟S是因為國人的含蓄與保守,現(xiàn)在同事之間,朋友間真誠的批評越來越少,反思日常的行為,批評往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時效性,久而久之矛盾逐漸激化,開展工作自然問題多多。
其實回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué),其實重點強調(diào)的還是人,需要把握人的心理特點,然后從人的行為出發(fā)去實施,人才是一切管理的根源。無論是工作還是生活,無論我們是管理者還是被管理者,懂得欣賞,學(xué)會包容,善于表達溝通,管理與被管理都是水到渠成的。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇十三
看過《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是:大大的提升了時間管理的效率。以前總覺得管理是很多方面,很復(fù)雜的東西,現(xiàn)在看來忽然變得簡單了,處理問題也更容易了。
一分鐘目標是核心,它使得管理更清晰,可以快速明確目標,員工更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道該做什么,和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督,并能在適當?shù)臅r候提供合理的建議,這樣上下級,員工三者都能知道自身該干嘛了。有明確的目標,以及分階段的分配任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
一分鐘贊美最重要,其實我大部分時間都是在批評。真是大錯特錯了。好的業(yè)績,好的管理是贊美出來的,適時的贊美是一種鼓勵和引導(dǎo),這個過程會引發(fā)出責(zé)任感和自豪感,從而更有效的達成目標。
讓員工實現(xiàn)快樂工作對管理者意義重大。好的工作氛圍會激發(fā)更多的創(chuàng)意,更好的點子。我要在工作中好好的體會和利用,其實說起來容易做起來難,這方面需要特別加強。
一分鐘批評要具體明確地指出他們錯在哪里,以便改正錯誤,告訴他們這樣做會給我什么感受,難過或者?會給以鞭策,警醒,沉默幾秒鐘后,會引起他們內(nèi)心的自責(zé),從而奮起直追。同時還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來管理可以這么簡單。一分鐘目標,一分鐘贊美,一分鐘批評。如此簡單循環(huán),搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇通過仔細閱讀《一分鐘經(jīng)理人》一書后,我深受啟迪,獲益匪淺。我覺得我們公司目前正需要這樣的管理人才。我們每一位管理人員都應(yīng)該認真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》的管理方法,努力使自身也成為一分鐘經(jīng)理人。只有這樣,我們才能更加有效的提升公司的管理水平,提升我們的管理效率。
看了這本書,我對如何做好一分鐘經(jīng)理人有了更深層次的領(lǐng)悟和認識。管理二字,看似簡單,而要想成為一名優(yōu)秀的管理者,除了要有不錯的個人自身素養(yǎng)、豐富的工作經(jīng)驗外,更重要的是要講究工作方法和技巧。
而《一分鐘經(jīng)理人》就是最好的指導(dǎo)老師。書中闡述的成為一分鐘經(jīng)理人的三個訣竅非常精辟。一分鐘目標:首先要習(xí)慣于增多工作緊迫感,給自身和屬于自身管理的下屬定下一分鐘的工作目標,要求自身和下屬專心致志,全力以赴,在工作時的每一分鐘內(nèi)都必須要作出工作績效。
一分鐘稱贊:作為一名優(yōu)秀的管理人員,對待下屬千萬不要吝嗇自身的贊揚。當某個下屬把自身交待的事情做好后,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一點,也要非常及時的予以表揚或激勵,以此表明自身對他的工作表現(xiàn)很滿意,很高興,希望他以后能長期保持這種工作業(yè)績,讓他感受到自身的工作很有價值。
只有這樣,才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情,從而達到提升工作效率的目的。一分鐘批評:當下屬在工作中犯錯誤或存在不足時,一定要盡早明確的指出錯在哪里,好讓下屬明白后及時改善,切不可等到下屬一錯再錯。
我認為,我們公司所有管理人員都應(yīng)該認真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》中的三個訣竅:一分鐘目標,一分鐘稱贊,一分鐘批評。因為這是我們成為一名優(yōu)秀管理者的必要途徑。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇本書主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學(xué)習(xí)到一分鐘管理法的3個訣竅:一分鐘目標、一分鐘贊揚、一分鐘批評,最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。
一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點到11點開會,對上周工作進行總結(jié)和分析,制定下周工作計劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標、一分鐘贊揚、一分鐘批評。
其實,本書的最大亮點就是這三個管理訣竅:一分鐘目標、一分鐘稱贊和一分鐘批評。書中不但僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個管理秘訣,即‘一分鐘目標’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評’通過理論告訴我們這三個管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現(xiàn)實生活的種種,來是的我們在明白理論的同時,更清楚的了解如何在現(xiàn)實環(huán)境中行之有效地應(yīng)用。
這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標明確具體,獎懲及時到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅、通俗易懂的管理方法。這三個簡單實用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標明確具體,獎懲及時到位。不只是管理者,不但僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體利用和學(xué)習(xí),可以說方法簡單、容易推廣、行之有效。
此書在讀過之后,帶給我的感覺不但僅是簡單的一本理論和表述的書籍,更是一個無形的交際溝通的.工具,就像我們的生活中使用的手機一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個告訴我們怎么才能與別人實現(xiàn)最佳的合作。
通過多次的閱讀和融入學(xué)習(xí),我認為本書還要一個亮點,也是最重要的——人與人之間的尊重,尊重與對方的職務(wù)、閱歷、資歷、年齡無關(guān),僅僅是純粹的、真誠的尊重。不管何時,只是就事論事,決不詆毀他人。
就像書中所說的“我最好的投資及時把時間花在人的身上”。著重的突出,我們要時刻關(guān)注的對象是我們的員工。因為員工是帶給我們最大的價值所在。因此尊重作為合作的基礎(chǔ)和前提,合作才能達到最佳的效果——即快樂的工作、彼此的認可、績效的提升、組織的成功、個人潛力和價值的提升。
這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們,管理和生活原來可以如此簡單和輕松!
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇十四
讀完了《一分鐘經(jīng)理人》,簡潔總結(jié)如下:
作為一名經(jīng)理人,首選要做的就是為自己確立一個清晰、長期、可行的目標,帶動和督促自己的下級確立屬于并適合他們自身的工作目標。
作為經(jīng)理人,在對公司的日常運營管理中,一定要以人為本,關(guān)注每個人的行動和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣,根據(jù)實際的情況,確立目標,使整個部門員工有一個明確的工作目標,關(guān)鍵就在于:確立明確的目標,然后通過表揚與批評相結(jié)合的方式來固定下屬的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加值得信賴,得到更高效的工作,創(chuàng)造出更有價值的業(yè)績!正如作者所言,那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績,人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來贊揚的動作,而且沒有一個人愿意被從人格上徹底否定。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇十五
看完了《一分鐘經(jīng)理人》,簡單而深刻,有所收獲。對于每一個人來說,不論他是成功者,還是有成功潛力的人,設(shè)定一分鐘目標都是提高工作效率的一個基本工具。
“一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正”,這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓。
“反饋是冠軍的早餐?!比绻覀兿胍砷L,就需要誠實的反饋。如果我們想要繼續(xù)前行,我們需要準確的反饋――而且要學(xué)習(xí)如何同樣給予他人真誠的反饋。
作為一個經(jīng)理人,管理下屬的關(guān)鍵在于給下屬及時有效的反饋。一分鐘管理法的整個流程就是為了打造一個正確及時的反饋系統(tǒng)。
一分鐘目標
首先設(shè)定一分鐘目標,是為反饋明確標準。我們可以用一頁紙來把這個目標清晰化,達成一致的目標,時?;仡?、審視目標與行為的一致性,并不斷調(diào)整。根據(jù)這個目標自己反饋、自己改進。
制定了目標以后就要進入反饋的階段,反饋有兩種情況,一種是正面的反饋,一種是負面的反饋。
正面的反饋就是當員工達成目標的時候,你就要進行一分鐘稱贊,從事實、感受和積極影響方面表揚。而當目標實現(xiàn)得不好的時候,你就要給出負面的反饋,同樣也從事實、感受、負面影響入手,但要把人的行為和人的價值分開,要明確事情做糟糕的前提下,承認他的價值,鼓勵未來把事情做好。讓團隊成員認識到,每個人都是為自己工作,而不是為領(lǐng)導(dǎo)工作。要幫助團隊成員獲得良好的自我感覺,提高整個團隊的效率。
一分鐘贊美
對需要挖掘成功潛力的人來說,別人的稱贊和鼓勵非常重要。對于被稱贊人來說,第一,他剛剛做對了一件事。第二,既然能具體說出他對在哪里,就證明稱贊是真誠的,而且對他做的事情很熟悉。第三,說明只要做了正確的行為,就會得到鼓勵。
一分鐘更正
要在錯誤發(fā)生后立即加以責(zé)備。要明白指出他們錯在哪里;用堅定的口氣告訴他們,你覺得他們錯了。
即時的反饋,并且每次只更正一個行為,會讓人覺得既公平又明確。指出行為上的錯誤,不貶低對方的人格,發(fā)現(xiàn)錯誤以后,找出問題的關(guān)鍵,抓住錯誤的源泉,及時更正,并且相信自己有能力做得更好。再肯定他們的價值,通過明確的目標和有效的績效機制,把復(fù)雜的管理變得簡單且人性化。
三個一分鐘說起來簡單,做的話還需要我們認真的去消化、去體會、去感悟。任何一種成功都不單是一種策略,更重要的是對待人生的態(tài)度,真誠和及時的反饋是一切基礎(chǔ),用簡單樸素的真理,付諸于實踐,學(xué)好管理,學(xué)好被管理。
這里也推薦本書作者肯?布蘭佳的另一本書《知道做到》,講的是當你知道了以上觀點以后,如何實現(xiàn)能夠做得更好。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇十六
本書介紹了通過利用三種工具:一分鐘目標設(shè)定,一分鐘表揚和一分鐘批評,達到與上下級、同事和客戶等暢通溝通,消除障礙,明確方向的目的,最終達到提高工作效率和業(yè)績的目標。
目的與目標不同,目的是抽象的,宏觀的,指對某件事所想要達到的結(jié)果,如我今年要拿下a客戶,這就是目的;目標是具體的,微觀的,是可以量化的目的,如我今年要讓a客戶幫我貢獻50萬的回款,可見目的與目標有共性,亦有個性,相關(guān)又有所區(qū)別,共性就是方向一致,著力于共同的結(jié)果,不同點在于目的的范疇更大,一般不可以量化,目標的范疇較小,是可以量化,這就如戰(zhàn)略和戰(zhàn)役的關(guān)系。
與人相處,首先看名字是否有吸引力,然后看臉,最后根據(jù)別人的評價初步?jīng)Q定是否愿意與其繼續(xù)交往;同理,多年的讀書生涯也促成了我這種習(xí)慣,看一篇文章,讀一本書,能夠吸引我的一般就是名字,然后是封面的設(shè)計和排版;其次就是書評,三者中其中的任何一項有瑕疵都會影響我繼續(xù)閱讀的欲望。首先,《一分鐘經(jīng)理人》簡潔清新的名字會勾起我繼續(xù)讀下去的欲望,簡單的六個字直指主題,看到書名就可以知曉本書就是告訴你如何與人通過簡單的策略,把復(fù)雜的人際關(guān)系簡單化的過程;題目簡單明了,內(nèi)容自然也不能繁冗,本書恰恰就是短短100多頁就講明道理,讓人沒有負累感,試想一下,如果本書厚達300多頁,你還有興趣繼續(xù)閱讀嗎?其次,粗翻內(nèi)容,沒有錯字別字,排版設(shè)計中有常體,有黑體,有圖片,有要點,產(chǎn)生區(qū)別和層次感,讓大腦感受到不同的刺激,不至產(chǎn)生疲憊感;最后,看各位成功人士的書評,也讓我們對書的內(nèi)容產(chǎn)生期許,眾所周知,海爾的管理是非常成功的,總裁張瑞敏對本書也作了的高度評價,他推薦《一分鐘經(jīng)理人》成為所有經(jīng)理人的必需讀物,從而達到"日事日畢,日清日高"之目的,而這也是"oec"管理的核心所在。
本書延續(xù)了斯賓塞·約翰遜的一貫風(fēng)格,以故事貫穿全文,把想對讀者表達的道理融匯進故事之中,讀來生動有趣,絲絲入扣,不忍釋手,一氣呵成,在輕松愉悅的氛圍中領(lǐng)略了道理,也達到了作者的目的。
同樣的三種工具:一分鐘目標,一分鐘表揚和一分鐘批評,作者要求不能機械地運用,具體問題具體分析,對于不同年齡階段和經(jīng)驗的人,在大方向的指引下,也要采用靈活多變的手段,比如對于年長者,他的經(jīng)驗比較豐富,更多的是去激發(fā)他的內(nèi)心,讓他能夠自我肯定和自我稱贊;而對年輕人,則要一步步指引,就像特蘭奈爾和利維說的:"當一件事項開始時,他總是會花較多的時間與我在一起",然后循循善誘,啟發(fā)年輕人的思維,把他一步步引領(lǐng)到正確做事的軌道上來,和中國古代的"授之以魚,不如授之以漁"有異曲同工之妙。
無論是一分鐘目標的制定,還是采用一分鐘表明和一分鐘批評的手段,其核心是簡短截說,直切主題,不拖泥帶水,如一分鐘目標的制定不超過250字,清晰明了;當你做對事或做錯事時,一分鐘經(jīng)理人會直接表達出自己的好惡,特別是一分鐘批評,更是反應(yīng)迅速,這和中國傳統(tǒng)為人處世中的含蓄,或繞彎子說話是截然不同的,這在實際工作中反應(yīng)出來的效果或許值得商榷。
一分鐘經(jīng)理人在工作過程中所透出的幾個動作令我印象深刻:首先,談問題要具體,舉例要有針對性,對事不對人,做到"言行一致";其次,喜悅、高興也好,憤怒、生氣也罷,毫不掩飾,要讓當事人明白自己的感受;再次,具體事例和深切感受之后,給當事人幾十秒鐘的時間,讓他充分回味一下,以使這次談話對他的影響能深入骨髓,如布朗女士所說的"他的目光直對著我30秒";最后,經(jīng)理人一般都會擁抱、拍拍肩膀等動作,向當事人表明,我永遠與人是一個陣線上的,我也會做你永遠的后盾,正如萊維所說:"你會感覺到他是和你站在一起的".
通篇完畢,觸心頗深,略陳陋見,蒙賜食糧,如美肴佳釀;內(nèi)容貼切,字字珠璣,趣味生動,茅塞頓開,嘆知悉尚晚;司治家者勿忘固有之禮教,求學(xué)者勿鶩時尚之紛華,教育者勿需粹其畢生之精華,求知者勿盡信書籍之全部,倘其中只言片語能為吾等所用,頓開駑鈍,觸之靈魂,插翅點睛,助力高飛,則已達其目的,幸哉興哉!
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇十七
據(jù)說本書作者之一的肯·布蘭佳,不僅被認為是北美"最有智慧"的管理大師,而且他還是他們公司的精神領(lǐng)袖?,F(xiàn)在他在本書當中所講述的內(nèi)容已經(jīng)成為全美所有高效經(jīng)理人的"常識",本書在全美暢銷了22年,銷量超過1500萬冊,并先后被翻譯成27種語言出版,影響了整整兩代經(jīng)理人階層,《一分鐘經(jīng)理人》也因此成為了美國20余年來最暢銷的管理著作。
本書用獨特的方式告訴我們管理的“常識,即"一分鐘目標"、"一分鐘稱贊"、"一分鐘批評",做到這樣的經(jīng)理才是書中認為的"一分鐘經(jīng)理人"。不錯,這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標明確具體,獎懲及時到位!
張銳敏告訴我們,一分鐘經(jīng)理人的方法確實是很有效的工作方法。幾年來,他們就推廣并進而形成了日清工作法。即每天都有目標體系,日清體系,激勵體系。達到日事日畢,日清日高的效果。
本書的寫作方式十分有趣,它以新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅、通俗易懂的管理方法。不只是管理者,不僅僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體運用和學(xué)習(xí),可以說方法簡單、容易推廣、行之有效。這本《一分鐘經(jīng)理人》的理念與我一直秉持的一脈相承,就是要輕松、快樂地生活與賺錢!
《一分鐘經(jīng)理人》中經(jīng)理人是主角,是執(zhí)行主體,這是一批素質(zhì)較高且有相當能力的人。對任何一個公司而言,如果大家都撐握并能自覺應(yīng)用《一分鐘經(jīng)理人》中的技巧,效率提高、工作開心、質(zhì)量保證肯定會實現(xiàn)?!兑环昼娊?jīng)理人》另一個精髓與我一貫堅持的理念也是不謀而合:懂得欣賞、寬容與妥協(xié)。成就自己從幫助他人開始。
1、幫人定目標。一分鐘目標。
2、幫人找成績。一分鐘贊美。
3、幫人找差距。一分鐘批評。
一分鐘經(jīng)理人的管理法為什么成功?是它完全融入到美國文化,它不僅催生了包括情景管理、目標管理等在內(nèi)的一大批管理理念,而且在很大程度上塑造了美國經(jīng)理人群的管理習(xí)慣,并成為美國經(jīng)理人以及各種組織領(lǐng)導(dǎo)者必備的圖書之一。
在《從優(yōu)秀到卓越》一書當中,吉姆??铝炙拱呀?jīng)理人分成了五個等級,而且在他看來,最優(yōu)秀的經(jīng)理人不僅有著極強的個人能力,他們還非常善于培養(yǎng)接班人。吉姆??铝炙拱堰@種經(jīng)理人描述成“能幫助公司從優(yōu)秀走向卓越的經(jīng)理人,而從某種角度上來說,《一分鐘經(jīng)理人》就是最優(yōu)秀的第五級經(jīng)理人。清晰明確的指導(dǎo)是非常有價值的工作,如果所有的經(jīng)理人都對下屬的工作目標“模糊處理,下屬只能是在黑暗中掙扎。
正如作者所言,那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績,人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來贊揚的動作,而且沒有一個人愿意被從人格上徹底否定。日常工作管理的關(guān)鍵就在于:確立明確的目標,然后通過表揚與批評相結(jié)合的方式來固定執(zhí)行者的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加值得信賴。因為“人才是一切管理的根源。
據(jù)說當本書的另一位作者斯賓塞·約翰遜把這本書稿拿給別人看的時候,曾經(jīng)有人對他說:“這本書簡單得讓人擔(dān)心。可斯賓塞·約翰遜卻笑著回應(yīng)道:“好極了,我不相信會有人記得住那些厚厚的大部頭,并把它應(yīng)用到工作當中。確實,真理往往就是簡單樸素的。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇十八
上一次同學(xué)聚會發(fā)了一本書《一分鐘經(jīng)理人》讓讀,第一次見到這本書,黃白相間,薄薄的.、頁數(shù)少,簡單翻看言簡意賅。由于工作忙,一直沒認真去閱讀。聚會臨近,為了應(yīng)付就粗枝大葉翻看了一遍,才發(fā)現(xiàn)是本好書。
該書讓我明白了如何實行有效率的管理與個人如何有效率的進行工作。為什么稱之為一分鐘經(jīng)理人?書中提到主人公要去拜訪“一分鐘經(jīng)理人”,“一分鐘經(jīng)理人”回答到除了開會的那天,任何時間都可以。另外一種對“一分鐘經(jīng)理人”概念的解釋為用三個一分鐘就能把經(jīng)理人做好,把管理做好。而工作中的我們總是找不到頭緒,看不到自己所要達到的目標。以至于整天都在忙,最終卻無法達到令人滿意的結(jié)果。
該書就如何成為一分鐘經(jīng)理人概括為三個步驟:
1、設(shè)定一分鐘目標。
2、進行一分鐘稱贊。
3、一分鐘批評。
把紛繁復(fù)雜的管理濃縮為三個要點,然后進行細致的實施。
一分鐘目標講的是作為管理者重要的是參與管理,在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)給與指示,讓下屬明白他要做事達到的最終目標、其中用的方式方法。做事過程中只要保持相互之間的溝通,即可保證工作的順利高效率完成。管理者節(jié)約時間,被管理者提高效率。不再是許多個為什么去問管理者,管理者也不再是對下屬的瑣事麻煩惱火。
最后,一分鐘批評,講的是要在被管理者做事過程中及時溝通,發(fā)現(xiàn)錯誤及時提出批評。錯誤不能容忍,不能積淀。對被管理者做出明確的評價,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并指正,而且要明確的指出來到底錯在哪里,同時告知其錯誤帶來的影響。然后沉默幾分鐘讓被管理者好好消化掉,確定其了解該類錯誤,否則就會出現(xiàn)屢教不改的情況。最后進行表揚,表達個人對于被管理者的器重,希望今后大家繼續(xù)為共同的目標而努力的意愿。
如此一來,復(fù)雜的管理變得很人性化,而且很簡單。當然,三個一分鐘說起來簡單,做的話還需要我們認真的去消化、去體會、去悟。
一段名言:管理是讓人們?nèi)プ瞿切┬枰龅氖虑?。領(lǐng)導(dǎo)力是讓人們想去做那些需要做的事情。管理者推動,領(lǐng)導(dǎo)者拉動。管理者支配,領(lǐng)導(dǎo)者溝通?!謧悺け灸崴埂1M管我個人屬于初出茅廬,很青澀的一個人,思考的東西許多過于空泛,“漂”、“浮”是對類似于像我這種剛畢業(yè)大學(xué)生的貼切描述,我還需要多積淀,努力去學(xué)、去做,逐漸走向成熟。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇十九
最近我認真地閱讀了欣華推薦給我的一本好書《一分鐘經(jīng)理人》。這本書是由世界級管理大師肯·布蘭佳博士和《誰動了我的奶酪》的作者斯賓塞·約翰遜博士合著的。在這本書的封面上赫然地寫著“海爾集團總裁張瑞敏、ibm副總裁代維·漢納、美國參謀長聯(lián)席會議主席戴維·瓊斯特別推薦”、“美國20年來最暢銷的管理學(xué)作品”的字樣。以前我也曾浮光掠影地看過這本書的內(nèi)容,所不同的是以前的讀書是不帶任務(wù)的,讀后沒有更多的思考。這次則不一樣,它是在我們科室開展的讀書活動的推動之下完成的。認真閱讀、認真思考,不僅是我們科室開展的讀書活動的一部分,更是對書籍推薦者的尊重。同樣是讀書,這一次的收獲確實很大。此書的作者其本意是想說明領(lǐng)導(dǎo)者如何有效管理員工、下屬和團隊,而我的收獲則在于如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。因此我把讀后感的副標題寫成一分鐘“經(jīng)理”自己,這里的經(jīng)理用的是它的動詞性,即管理、領(lǐng)導(dǎo)的意思。
人生不能沒有目標。目標指引方向,目標提供動力,目標使人生有序,目標使業(yè)績有標準,總之目標是人生成功的前提。據(jù)哈弗大學(xué)的一項權(quán)威調(diào)查發(fā)現(xiàn)人生有目標與無目標、目標清晰與不清晰、目標的持久與不持久所帶來的人生結(jié)局是完全不同的。他們對一些人跟蹤調(diào)查25年后發(fā)現(xiàn),有3%的人目標清晰且長久,25年來這些人幾乎都不曾更改過自己的人生目標,他們始終都朝著目標所指方向不懈努力。25年后,他們幾乎都成了社會各界的頂尖級成功人士,他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。有10%的人有清晰的短期目標,他們大都生活在社會的中上層,他們的共同特點是:那些短期目標不斷被達成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士,人生充實而有威望。有60%的人目標模糊,幾乎都生活在社會的中下層,他們能安穩(wěn)的生活與工作,但都沒有什么特別的成績。有27%的人人生幾乎沒有目標,他們都生活在社會的最底層,他們幾乎都過著不如意的生活,常常失業(yè),靠社會救濟,并且常常都在抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界。
一分鐘“經(jīng)理”自己的目標,第一步要做的就是為自己確立一個清晰、長期、可行的目標。就一般情況而言,個人可行的目標往往是與自己從事的工作、與所工作的組織的目標緊密相連的,作為黨校教師其個人目標與組織目標具有高度的一致性,那就是做文明員工、做一流教師。一分鐘“經(jīng)理”自己的目標的第二步就是每天都要拿出一分鐘時間來檢視一下:自己的目標是什么?自己的表現(xiàn)怎樣,自己的行動是否與目標相一致。
一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,是我閱讀此書后獲得啟發(fā)最大、感悟最深的一點?!兑环昼娊?jīng)理人》中敘寫了有效管理的三個訣竅,其一是一分鐘目標,其二是一分鐘稱贊,其三是一分鐘批評。一分鐘稱贊是通過發(fā)現(xiàn)人們做對了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也就是管理者注意到稱贊、欣賞對人的激勵作用。的確,人人都需要稱贊。高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱贊的辦法對員工施以激勵,使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在周圍的時候有動力堅持好好干。一分鐘稱贊的訣竅講的就是這樣神奇的效果。而我所受到的啟發(fā)遠不止于此。我時常在想我們?yōu)槭裁纯偸前颜龔娀氖┡c寄希望于上司、主管、領(lǐng)導(dǎo)等別的什么人呢?我們?yōu)槭裁床荒軌蜃约悍Q贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者呢?一分種“經(jīng)理”自己的稱贊就是要求自己要善于欣賞自己、稱贊自己。欣賞和稱贊的當然是自己優(yōu)秀的品格、突出的能力、出色的工作表現(xiàn)。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵。其結(jié)果必然是拓展自己的能力,提升自己的人格品質(zhì)。并且這種正向激勵是掌控在自己手中的,可以成為終生的動力。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,要求我們自己每天都要用一分鐘時間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標之下自己做對了什么,做對的事情對目標的實現(xiàn)有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會這實實在在的收獲給自己帶來的充實、開心和滿足。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊實質(zhì)是人生潛能的挖掘,生命質(zhì)量的提升。
人們的行為總會有對的、有錯的,同時無論何種錯誤,得不到及時糾正又都會形成目標障礙。因此批評也象稱贊一樣是每一個經(jīng)理人、領(lǐng)導(dǎo)者繞不開的職責(zé)和方法。一分鐘批評的訣竅就揭示了一個高明的經(jīng)理人對待下屬所犯錯誤的辦法:“提前告訴人們你將對他們的工作作出明確的評價,并且批評要及時、具體以及這一錯誤令人生氣的程度,而后要闡明批評的是事,器重的是人,并且不會抓住不放”等等。我所受到的啟發(fā)不僅僅是從一個管理者的角度怎樣去批評別人,更多的思考是從自我管理的角度怎樣接受別人的批評和做自我批評。
你把批評你的人當成你的知己和最親近的人了嗎?你是否從善如流地在行為上有所校正?這些回答都應(yīng)該是肯定的。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評的第二個方面就是自我批評。對于越來越少于批評的現(xiàn)實,我們進步的有效方式是善于做自我批評。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評要求我們每天還要拿出一分鐘時間來檢視自己一天的行為,如果有過錯,就要善于自己把自己的錯誤講出來,并充分認識其危害,然后作深刻的檢查。自我批評不是妄自菲薄、自輕自賤,而是自我評價、自我反省、自我負責(zé)、自我校正。對于一個智者,通過反思、通過總結(jié)、通過反省就不難發(fā)現(xiàn)自己的錯誤。發(fā)現(xiàn)錯誤并及時糾正錯誤,這樣就不至于讓錯誤的行為重復(fù)成習(xí)慣,演變成性格或鑄成大錯。比方說如能發(fā)現(xiàn)自己的偏狹、敏感并及時提醒改變自己,就不會造成人際關(guān)系的緊張;如能發(fā)現(xiàn)自己的粗心、敷衍、不負責(zé)任并時刻注意糾正自己的行為,工作上就會避免或減少失誤。一分種“經(jīng)理”自己的批評就是自己要每天都對自己的行為及時地作以反省、反思和批評。
一個人克服了壞毛病,剩下的就都是優(yōu)點;克服了壞習(xí)慣,剩下的就都是好習(xí)慣。成功者之所以成功是因為他的好習(xí)慣多,壞習(xí)慣少。無論是批評還是自我批評都是在幫助人克服壞毛病、壞習(xí)慣,走向完善、走向成功。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結(jié)篇二十
一分鐘經(jīng)理人的概念很好,與心理學(xué)的反饋很類似,我也曾經(jīng)與一個老領(lǐng)導(dǎo)討論過反饋的問題,當時的重點在于正面反饋與負面反饋的過程上,負面反饋的操作也只是到了給出建議的那一步,還差一步“相信你”的直接表達。而一分鐘經(jīng)理人的重點在于一分鐘目標,一分鐘變更,一分鐘贊美,具體信息如下所述。
總的來說目標是可以提煉為一分鐘講完的,而目標的制定所需的時長就因人而異了。在現(xiàn)實項目中。游戲的時候很精神,工作的時候沒有精神,就是因為工作沒有目標,沒有成就感。生活中很多例子都可以證明這個問題。
目標的指定與現(xiàn)實出現(xiàn)偏差的時候,花一分鐘時間進行糾正,促使項目達到預(yù)期的結(jié)果。在之后還是要對執(zhí)行人員表示信任。在這個過程中我們重點討論的是事情,與人品或者能力無關(guān),對事不對人這一點很重要,如果不是這樣做的話,執(zhí)行人員會認為我一直做錯,會不會是我能力不足,還是離開吧,要是老員工會認為我犯了錯,領(lǐng)導(dǎo)不相信我了,這個結(jié)果也是會有一段時間的影響,直接影響了項目的進展。所以在遇到問題之后我們分析問題,討論出問題的解決方案,有精力的話給出避免的措施,最后不能忘了,說一句“我相信你的能力是遠勝于此的”。
有一個很現(xiàn)象跟這個有點關(guān)系。項目負責(zé)人是那個監(jiān)督者,拋球者是具體執(zhí)行人員,只是在球的前面加了一層簾子,當玻璃球拋出去之后的時候跑出去,一共十個球,聽到聲音后監(jiān)督者伸出兩個手指,通常是說還有兩個球沒有打倒,這會讓人感覺很沒勁兒,如果告訴我們的是我們打中了兩個,相信打球的人會很開心,下次自己都會督促自己打更多的球。對于新人更是如此。
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