總結(jié)有助于我們更好地掌握規(guī)律,加深對知識和經(jīng)驗(yàn)的理解和應(yīng)用??偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)和組織方式對于寫作的質(zhì)量有何影響?在查閱總結(jié)范文時(shí),要善于挑選適合自己情況的范文進(jìn)行學(xué)習(xí)和參考。
銷售出差工作總結(jié)篇一
七月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次期望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對于這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好12月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣能夠有利于更好的準(zhǔn)備砭石,期望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們能夠很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不必須就每一個(gè)都抓住銷售,起碼就應(yīng)慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
做好店長安排的工作,盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實(shí)我還是很期望嘗試其他工作的,而且同樣期望都能夠干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不期望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且能夠得到更多客戶的認(rèn)可
銷售出差工作總結(jié)篇二
銷售出差總結(jié)報(bào)告范文1
一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經(jīng)營狀況,了解客戶的目前的經(jīng)營現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉儲(chǔ)狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營競品的狀況:
a、競品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況
b、競品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)
c、競品給其的供貨折扣,利潤空間
d、競品的售后和服務(wù)狀況
e、競品給其的支持和促銷方案
3、客戶經(jīng)營本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:
d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶的滿意度情況
e、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類,給客戶做個(gè)分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營現(xiàn)狀,向公司申請給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)
7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號資料;
2、報(bào)價(jià)單、ppt資料、目錄;
3、洽談?dòng)涗洷怼⒑贤段?
4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、
出差過程中必須做的工作:1、客戶終端的走訪,了解競品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競爭對手,并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人,做個(gè)交流。
3、了解客戶的分銷狀況,和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo),本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌龅目蛻糍Y料給客戶,并幫助其完成該項(xiàng)工作。
4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)際情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細(xì)做個(gè)整理,并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié):
1、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問題找出來,并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來,并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
銷售出差總結(jié)報(bào)告范文2
一、出差工作回顧
王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月14日到x月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城 揚(yáng)州昆山京 常州 成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和xx經(jīng)理去了xxxxx設(shè)備廠,實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過濾檢測設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和xx經(jīng)理結(jié)合王佳們xx公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些對比。
(二)15日,王佳和xx經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動(dòng)過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和xx經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會(huì)參觀展覽會(huì),今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計(jì)要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點(diǎn),一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò),特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨(dú)特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
(五)19日下午,王佳們看完展會(huì)后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,xx經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會(huì)有一定幫助,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤。
二、出差工作總結(jié)
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和xx經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從xx經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時(shí)想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有xx經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和xx經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對。
3.在拜訪一些廠家時(shí),涉及一些比較敏感的問題時(shí),最好不要直接向?qū)Ψ教岢?,特別是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),問到了一個(gè)pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時(shí),盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會(huì)上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會(huì)兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會(huì)的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
[銷售出差總結(jié)報(bào)告范文]
銷售出差工作總結(jié)篇三
一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
在9月,我正式接管了會(huì)員銷售的工作,每天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),新會(huì)員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實(shí)。原來負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶,經(jīng)常會(huì)有意識地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認(rèn)識了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們。回來后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實(shí)踐階段。通過這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識,同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個(gè)大市場,這是商家的必爭之地,同時(shí)其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因?yàn)槲覜]有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
3.工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃;
7.對于市場活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的`做好市場活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;
xx年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動(dòng),市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。
銷售出差工作總結(jié)篇四
這次40多天的出差時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過去了,通過這次市場走訪讓我成長了很多,下面是我工作的總結(jié)。
這次出差主要以轄區(qū)的有一級客戶經(jīng)銷商的城市為主,附帶也到了湖北襄陽、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細(xì)行程路線見附表一。
1,再次拜訪前面的幾位意向客戶。
2,拜訪轄區(qū)內(nèi)一級經(jīng)銷商,篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。
3,拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設(shè)計(jì)院單位。
4,尋訪意向客戶。
針對電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對關(guān)鍵人的關(guān)系下,必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司,一般下面的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有一定的非兩網(wǎng)改造的自主采購權(quán),只有我們做好入圍的準(zhǔn)備工作,才能夠開展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作,但是就目前電力公司屬于長期固定銷售客戶,費(fèi)用涉及較多,讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費(fèi)用問題,目前能夠真正能夠做好的代理商主要精力又沒有在公司產(chǎn)品上面,故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對規(guī)模比較大一點(diǎn)的.三箱及jp柜企業(yè)和成套廠,國內(nèi)品牌大部分都是以正泰為主,并且目前正泰和德力西針對這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展,同代理商、第三方達(dá)成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨,對比我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團(tuán)為例,目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上,正泰用量3000萬,而我們用量不到50萬,公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝]有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù),并且因?yàn)橐恍┢渌蛭覀兊拇砩踢€以擾亂市場秩序?yàn)橛刹幌M覀児静迨诌@一塊的業(yè)務(wù),這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面,更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團(tuán)指針表使用的一個(gè)小品牌,價(jià)格相對我們低20%的優(yōu)勢,所以也就導(dǎo)致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。
針對設(shè)計(jì)院這一塊的工作,通過拜訪相關(guān)的建筑材料設(shè)計(jì)院、水利水電院和有色設(shè)計(jì)院的,在設(shè)計(jì)院工作這一塊,目前沒有直接指定品牌的權(quán)利,只能通過標(biāo)注技術(shù)參數(shù)方式來暗示品牌使用問題,但是能夠達(dá)到我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競爭對手可以說在數(shù)不勝數(shù),這樣我們就只能通過我們的信息費(fèi)用力度來操作相關(guān)的工作,并且我們儀表公司走的設(shè)計(jì)院主要以電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設(shè)計(jì)院(建筑設(shè)計(jì)院權(quán)威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競爭力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設(shè)計(jì)院工作。
當(dāng)然通過這次拜訪的一些客戶也是有令人欣喜的信息,我們還是有很大一部分客戶比較認(rèn)可我們品牌,具有一定實(shí)力也有能力的信心做電網(wǎng)這一塊的工作,只要我們做好相關(guān)的入圍工作,他們還是愿意做這一塊的工作,從各個(gè)方位的提升品牌。
結(jié)合目前的工作方式,以華中地區(qū)四個(gè)省,通過這半年三次的出差工作,每次出差時(shí)間35天左右,四個(gè)省基本都要走到,所以就像游擊戰(zhàn)一樣,工作沒有重心區(qū)域,所以在接下來的工作中希望能夠以某個(gè)地區(qū)為中心,把主要精力放在中心發(fā)揚(yáng)北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業(yè)務(wù)工作,先出業(yè)績后面再擴(kuò)大區(qū)域開展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路:
1.改圖、上圖,主要針對電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案是進(jìn)行技術(shù)參數(shù)設(shè)定,適當(dāng)?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品,但是這一塊的工作采用的放長線策略,畢竟工程從設(shè)計(jì)到施工是需要一定的時(shí)間。
2.電力三產(chǎn)跟進(jìn),主要針對縣市級電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購部門進(jìn)行相關(guān)的公關(guān)工作,但是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè),這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上面,這方面的工作后續(xù)涉及的問題比較多,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一定的支持。
銷售出差工作總結(jié)篇五
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx,感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。
通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。
銷售出差工作總結(jié)篇六
出差是工作人員臨時(shí)被派遣外出辦理公事,到常駐工作地以外的地區(qū)或城市工作或擔(dān)任臨時(shí)職務(wù)。本文是本站小編為大家整理的出差銷售
工作總結(jié)范文
,僅供參考。時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的 xx 年年即將過去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過去的 xx 年年,我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來的成績,以待來年有更好的提高。 星月公司有著十幾年建廠歷史、有13 億總資產(chǎn)、擁有4600 多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場導(dǎo)向的變化,集團(tuán)公司的決策也在變化,從 03、xx 年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握; 然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案 ,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場的先機(jī),那我想xxxxx 年又是個(gè)大豐收的一年。 xx 年即將過去,以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經(jīng)營狀況,了解客戶的目前的經(jīng)營現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉儲(chǔ)狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營競品的狀況:
a、競品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況
b、競品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)
c、競品給其的供貨折扣,利潤空間
d、競品的售后和服務(wù)狀況
e、競品給其的支持和
促銷方案
3、客戶經(jīng)營本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:
a、本公司產(chǎn)品的庫存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷,
b、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況,
c、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣,利潤空間
d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶的滿意度情況
e、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類,給客戶做個(gè)分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營現(xiàn)狀,向公司申請給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)
7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號資料;
2、報(bào)價(jià)單、ppt資料、目錄;
3、洽談?dòng)涗洷怼?p>合同范本
4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過程中必須做的工作:
1、客戶終端的走訪,了解競品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競爭對手,并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人,做個(gè)交流。
3、了解客戶的分銷狀況,和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo),本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌龅目蛻糍Y料給客戶,并幫助其完成該項(xiàng)工作。
4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)際情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細(xì)做個(gè)整理,并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié):
1、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問題找出來,并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來,并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
一、出差工作回顧
王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月14日到x月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城 揚(yáng)州昆山京 常州 成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和xx經(jīng)理去了xxxxx設(shè)備廠,實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過濾檢測設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和xx經(jīng)理結(jié)合王佳們xx公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些對比。
(二)15日,王佳和xx經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動(dòng)過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和xx經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會(huì)參觀展覽會(huì),今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計(jì)要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點(diǎn),一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò),特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨(dú)特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
(五)19日下午,王佳們看完展會(huì)后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,xx經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會(huì)有一定幫助,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤。
二、出差工作總結(jié)
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和xx經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從xx經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時(shí)想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有xx經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和xx經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對。
3.在拜訪一些廠家時(shí),涉及一些比較敏感的問題時(shí),最好不要直接向?qū)Ψ教岢觯貏e是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),問到了一個(gè)pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時(shí),盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會(huì)上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會(huì)兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會(huì)的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
銷售出差工作總結(jié)篇七
進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場導(dǎo)向的變化,集團(tuán)公司的決策也在變化,從03、20xx年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場的先機(jī),那我想xxxxx年又是個(gè)大豐收的一年。xx年即將過去,以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
銷售出差工作總結(jié)篇八
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的x年年即將過去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過去的20xx年,我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來的成績,以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場導(dǎo)向的變化,集團(tuán)公司的決策也在變化,從20xx年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場的先機(jī),那我想x年又是個(gè)大豐收的一年。x年即將過去,以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
銷售出差工作總結(jié)篇九
具體情況:首先我們到了義烏總部,后來去了二廠、三廠、四廠,在董事長和王總的講解下我們了解了背景墻、羅馬柱、uv板、pvc、護(hù)墻板、3d畫的裝修風(fēng)格及搭配,還有櫥柜衣柜和紅木家具的生產(chǎn),同時(shí)也意識到了公司的雄厚實(shí)力,瞬間讓我們這些一線銷售人員底氣十足。在此期間還有一些專業(yè)老師在展廳對我們實(shí)物的講解,讓我受益非淺,其中有好多是銷售過程中經(jīng)常會(huì)遇到的問題。例如在四廠中的整體衣柜和櫥柜,經(jīng)過專業(yè)人的介紹我對衣柜櫥柜的構(gòu)造材料有了更進(jìn)一步的了解。并且學(xué)會(huì)了設(shè)計(jì)圖紙,知道可以利用圖紙更好的和客戶去交流溝通。但是我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,后期還會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
還有各種風(fēng)格的全屋制定,我真的被震撼到了,當(dāng)時(shí)只有一種想法,只有想不到的,沒有我們做不到的,生產(chǎn),銷售,設(shè)計(jì),裝修這樣一體化的服務(wù),正是市場需要的,顧客放心的。相信我們這樣的條件,將能成功打入市場,并受到廣大顧客的青睞。本次學(xué)習(xí)的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問題,不足之處及今后的做法:
1.電話銷售與面對面談判有很大的不同。平時(shí)在電話里面可以侃侃而談,但是但面對客戶的時(shí)候不知道從何說起。
2.和客戶交流時(shí),不要含糊不清,語速要慢,表達(dá)要清晰,反應(yīng)要快,要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時(shí)觀察客戶的細(xì)微變化,了解他的心理。
通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,在以后的銷售過程中必將學(xué)以致用,讓自己的業(yè)績更上一層樓。
匯報(bào)人:xxx
7月25日
銷售出差工作總結(jié)篇十
親愛的朋友,很高興能在此相遇!歡迎您閱讀文檔年度銷售人員出差工作總結(jié)報(bào)告6篇,這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔,一定會(huì)有所收獲。假若親能將此文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā),將是我們莫大的榮幸,更是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。
年度銷售人員出差工作總結(jié)報(bào)告1 時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過去的xx年年,我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來的成績,以待來年有更好的提高。
星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
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進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場導(dǎo)向的變化,集團(tuán)公司的決策也在變化,從03、xx年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
- 2 -的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場的先機(jī),那我想20xx年又是個(gè)大豐收的一年。
xx年即將過去,以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
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格型號、技術(shù)參數(shù)以及部分原材料;
1.進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí),提高了實(shí)際動(dòng)手能力
通過進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個(gè)生產(chǎn)車間,綜合車間主要生產(chǎn)按鈕la39-e(f、g)系列、指示燈ad16系列、微動(dòng)開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器,二樓兩個(gè)車間主要生產(chǎn)控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列;產(chǎn)品的實(shí)際組裝現(xiàn)已實(shí)際操作的有:la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開關(guān)的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
2.解公司的管理流程
通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程(生產(chǎn)、檢驗(yàn)及庫房管理流程)。
3.質(zhì)量管理體系、ccc等體系運(yùn)行的學(xué)習(xí)
通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件,以及ccc文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了ccc中國國家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及iso14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)
1.公司的管理制度較完善,管理成熟,穩(wěn)定模式化,管理
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流程處于良性循環(huán),無嚴(yán)重影響公司發(fā)展的因素;
3.公司資金力量雄厚,財(cái)務(wù)管理完善,保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力;
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況的發(fā)生;具備持續(xù)生產(chǎn)能力,可保證按時(shí)供貨及市場需求;
9.原材料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)控制環(huán)節(jié)較完善,可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性;
以上是我在近兩周的實(shí)習(xí)期內(nèi)的總結(jié)報(bào)告,對于我們新員工來說,要充分學(xué)習(xí)公司的全方位的知識結(jié)構(gòu),不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率,才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會(huì)做的更好,也請領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會(huì)!
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序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
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蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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年度銷售人員出差工作總結(jié)報(bào)告4 加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
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2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。4、知已知彼,揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
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7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。 9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。 15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。
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作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
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在計(jì)劃的可更改范圍內(nèi),直接進(jìn)行更改,由于時(shí)間,環(huán)境等原因效率不高,且難于規(guī)范。第二,開發(fā)人員現(xiàn)場更改程序,會(huì)給客戶可以提更多需求的假象??焖俑男枨?,可能會(huì)認(rèn)為如此簡單,重復(fù)修改也沒關(guān)系;難于修改的需求,可能會(huì)認(rèn)為開發(fā)團(tuán)隊(duì)辦事不利,很可能影響客戶參與項(xiàng)目的積極性。第三,項(xiàng)目基本都是模塊化設(shè)計(jì),開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)不同的模塊,所以上線需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持,這樣難免大動(dòng)干戈,而經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)部測試,各模塊出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤的概率很小。第四,如果客戶繁忙,不能全程配合,整個(gè)團(tuán)隊(duì)將陷入時(shí)斷時(shí)續(xù)的狀態(tài),如果頻繁將直接影響團(tuán)隊(duì)成員的熱情。第五,開始實(shí)施前,擬定詳盡的實(shí)施計(jì)劃,并由客戶確認(rèn),將更有利實(shí)施項(xiàng)目。綜上原因,項(xiàng)目實(shí)施由專人負(fù)責(zé),并收集更改和新增需求,更有利于加快項(xiàng)目進(jìn)展。
這次不太順利的項(xiàng)目上線經(jīng)歷,讓我更加渴望參與規(guī)范的項(xiàng)目開發(fā)。
年度銷售人員出差工作總結(jié)報(bào)告6 首先我真的很感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),參加這個(gè)全國聞名的糖酒會(huì),說實(shí)在的,我這次是第一次坐飛機(jī)啊。
心情有點(diǎn)激動(dòng),但是我也是要說一下我的感受,還是喜歡坐高鐵。哈
第一天晚上,我就陪老板去見成都的客戶,我酒量太淺了,- 13 -
所以我醉了,真的是辛苦的要死。吐了我一個(gè)晚上。真的很擔(dān)心會(huì)耽誤我這次過來成都的目的啊。不過幸好有老板的照顧,第二天我中午就好很多了。然后出發(fā)去糖酒會(huì)的地點(diǎn)。人是超級超級的多。不過真的是大開眼界,唯一遺憾的是我忘了帶相機(jī)。
這次糖酒會(huì)比我上次在廣州的酒展就不一樣的地方就是,糖酒會(huì)比較的豐富,人流是更多。很多讓我們學(xué)習(xí)的地方。簡單的來說一下吧。實(shí)力比較厲害的公司,裝修方面真的是能吸引人的眼球,而且會(huì)請一寫美女模特來吸引大家。另外一種其實(shí)就比較的簡單,但是也是很多人會(huì)光顧的。這就是要看我們的工作人員了。
碰到我們的朋友邁克也在擺展,順便就向他取下經(jīng),得知他們這次成都糖酒會(huì)帶了600瓶酒,差不多每款都一樣的數(shù)量,好的酒開的數(shù)量還多一點(diǎn)。因?yàn)樗麄兂啥加修k事處,所以他們剩下的酒就會(huì)放到成都的辦事處了。
今天晚上,我參加了邁克公司的品酒會(huì),主要形式是休閑的,不會(huì)太針對性的。反正是很輕松和諧的氣氛,而且他們的boss和法國一位莊員的莊主也過來了,大家都是葡萄酒行業(yè)的來賓。感覺是很自然的,找到了共同的話題,交流的比較愉快。自己學(xué)習(xí)的許多。也是我們以后辦品酒會(huì)的一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)吧。
相片這次照的不多,不過我們此行都是比較滿意的,就是我- 14 -
喝醉了壞事了。感覺對公司不住。以后真的喝酒不要找我,我寧愿不去出差了。要保持一個(gè)好的身體,才是最重要的。
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銷售出差工作總結(jié)篇十一
到*公司已經(jīng)是四點(diǎn)多,只到工廠看了看我們公司打包人員打包情況,基本了解了一下具體的打包數(shù)量和需要裝集裝箱的數(shù)量。向**公司提出需要裝置設(shè)備的圖紙,基本了解發(fā)貨設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量。
具體發(fā)貨清單:水泥火車散裝機(jī)16臺(tái)、水泥汽車散裝機(jī)2臺(tái)、孰料汽車散裝機(jī)1臺(tái)、固定窯灰汽車散裝機(jī)1臺(tái)。
發(fā)貨日期:xx年12月31日。
上網(wǎng)查看了裝集裝箱應(yīng)注意事項(xiàng),如集裝箱貨運(yùn)站裝箱時(shí),不能隨到隨裝,必須根據(jù)集裝箱預(yù)配清單和事先編制的裝箱計(jì)劃進(jìn)行裝箱,備妥必要的合格的隔墊物料及捆扎加固材料,裝箱時(shí)必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分布必須平衡,積載后的重心應(yīng)盡量接近箱子的中心,以免裝卸過程中發(fā)生傾斜和翻倒。在任何情況下,都不能把貨物直接固定在集裝箱內(nèi)部任何一個(gè)平面上,因?yàn)榘鸭b箱鉆孔會(huì)破壞箱的水密性,貨物裝完后,必須檢查,要求做到?jīng)]有一件貨物處于松動(dòng)狀態(tài),以防集裝箱發(fā)生縱向或橫向傾斜時(shí),造成貨損。
xx年12月30日
上午,和裝箱打包負(fù)責(zé)人陳工探討了一下打包時(shí)應(yīng)注意的問題,如打包時(shí)不能損壞裝置,不能影響裝置強(qiáng)度,避免裝置變形等,打包時(shí)應(yīng)將裝置緊固,避免裝置、零件因固定不牢在運(yùn)輸時(shí)碰撞變形或散落在集裝箱內(nèi),不便于查找貨物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應(yīng)注意的事項(xiàng)。而在和陳工交涉中我也學(xué)到了很多,陳工在裝箱前都做了很多準(zhǔn)備,精確計(jì)算集裝箱沒一寸空間,爭取以最少的空間裝最多的貨物,以節(jié)省集裝箱空間。
根據(jù)圖紙具體對照裝置一一查看,發(fā)覺每一臺(tái)散裝機(jī)的部件都沒有一個(gè)標(biāo)牌。因?yàn)闇p少集裝箱空間節(jié)省運(yùn)費(fèi),每一套散裝機(jī)都將部件一一卸載下來打包,部件沒標(biāo)牌那樣收貨人員在清理查找貨物時(shí)非常困難,急需給部件編幾套標(biāo)牌號,以方便收貨查找貨物。
下午,公司質(zhì)保部嚴(yán)工過來查貨催貨,因油漆問題,貨物暫時(shí)不發(fā),一直延期到xx年1月9日發(fā),而后更改發(fā)貨清單。
具體發(fā)貨清單為:水泥火車散裝機(jī)16臺(tái)、水泥汽車散裝機(jī)2臺(tái)、孰料汽車散裝機(jī)1臺(tái)、固定窯灰汽車散裝機(jī)1臺(tái)、間歇式均化庫全套、水泥庫系統(tǒng)中充氣螺旋閘門72臺(tái)、啟動(dòng)流量控制閥72臺(tái)。
xx年1月1日
基本了解這批裝備情況,清單之內(nèi)的所有問題都必須按照中信要求來做。根據(jù)中信要求整理出清單模版,將前四個(gè)集裝箱清單大概做了出來,因清單需要裝置凈重和裝集裝箱后的毛重,而且裝箱時(shí)有可能會(huì)變動(dòng),因此清單也只能做個(gè)大概。
后面幾天都在車間記錄打包數(shù)據(jù)以及從倉庫領(lǐng)取散裝機(jī)差的零部件。
1月5日根據(jù)每臺(tái)散裝機(jī)零散裝置名稱貼掛標(biāo)牌(前面標(biāo)牌因是用紙質(zhì)沒有硬質(zhì)塑料包裝一直沒能貼上)。因1月7日需要發(fā)運(yùn)4臺(tái)行走式水泥散裝機(jī)這幾天都很忙,前面都一直在打包,根本沒往集裝箱裝,很多零件還沒領(lǐng)取出來,還需將零件數(shù)出來領(lǐng)取出來。而這兩天還需要填寫入港證明、入港通知書、隨車發(fā)運(yùn)清單等一系列的單據(jù)。
1月7日白天全天都在裝集裝箱,因這邊條件有限,裝箱很有難度,而且打包貨物很重,人力根本推不動(dòng),公司打包人員也沒辦法,我只得打電話回公司詢問具體應(yīng)該怎么裝箱,后面方法出來了,可是條件有限,叉車噸位不夠,根本不能推動(dòng)貨物,最終,只能用鋼管墊在貨物下面再推進(jìn)去。裝完集裝箱已經(jīng)8點(diǎn)多。
凈重因可以用航車電子秤稱出,但是裝集裝箱后航車噸位不夠,吊不起集裝箱稱不出毛重,而且航車高度不夠,集裝箱不能吊上車,想方設(shè)法才把集裝箱裝上車,最后毛重只能用車過磅在裝貨物后再過磅,忙到一點(diǎn)第一批貨物兩個(gè)集裝箱才發(fā)出去。
1月8日因均化庫中充氣斜槽油漆問題,需要重新刷油漆,所以打包只能放在9號,所以工作量加大,工作全累積到1月9號。因均化庫后兩箱都有裝,之前有關(guān)后面兩個(gè)集裝箱裝箱的方案都不能實(shí)行,只能和陳工一起商議計(jì)算集裝箱空間,從新安排裝箱方案。
8號只是裝箱出來2個(gè)集裝箱,第三個(gè)第四個(gè)集裝箱一個(gè)好裝可是另外一個(gè)裝置都沒打包,時(shí)間很趕。
1月9日
一次性發(fā)4個(gè)集裝箱,資料非常繁雜,理論的一號集裝箱需兩份本集裝箱箱件單,全部七個(gè)集裝箱資料六分加隨機(jī)資料六分全部都需要放在一號集裝箱,以前從來沒接觸過裝集裝箱,在公司都只是做一般裝車的箱件單,事情繁雜不得不仔細(xì)慢條斯理的清理,可是還有兩個(gè)集裝箱毛重凈重還出不來,六份7個(gè)集裝箱的隨機(jī)資料也出不來,只能讓空車先去過磅,等集裝箱裝完后過磅毛重?cái)?shù)據(jù)出來才能打印,隨車發(fā)運(yùn)清單、入港證明,這兩份資料每個(gè)司機(jī)都是5份,還需留兩份資料備份。資料一直等到凌晨4點(diǎn)40才填完整,而后等一切做完已過5點(diǎn)。
才剛到公司不久,還只是實(shí)習(xí)期,很多事都還在學(xué)習(xí),但是這次出差讓我學(xué)到很多,接觸到很多新的事情,之前對裝集裝箱一點(diǎn)都不懂這次出差也無形中學(xué)會(huì)了很多有關(guān)方面的只是。在陳工身上我學(xué)到了做任何事情都要做好充足的準(zhǔn)備,應(yīng)付突變時(shí)要沉穩(wěn),平靜,讓自己頭腦清醒以最快想出解決辦法。
銷售出差工作總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我于3月24日至4月1日赴xx成都參加20xx年春季糖酒會(huì),現(xiàn)將我出差的過程、建議和感想向上級領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)整體匯報(bào)。
時(shí)間:3月24日至4月1日
地點(diǎn):xx
任務(wù):
1、了解我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售情況
2、尋找特色產(chǎn)品,學(xué)習(xí)其他廠家產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)
3、約見老客戶,傾聽客戶需求,解決客戶遇到的問題
4、拜訪、搜集客戶資料具體情況:
首先,說一下成都的特產(chǎn)市場;
1、我們走訪了春熙路附近的幾家特產(chǎn)超市,如“成都特產(chǎn)”超市、“八方品”超市等,這些特產(chǎn)店整體裝修檔次高、產(chǎn)品陳列整齊有序,且產(chǎn)品陳列主次有別,以牛肉、兔肉、糕點(diǎn)、苦蕎茶等產(chǎn)品為主,煙酒、飲料等產(chǎn)品為輔。
2、各個(gè)特產(chǎn)店的零售價(jià)基本相同,且店員沒有自主定價(jià)權(quán),不可以隨便打折銷售。
3、特產(chǎn)店之間良性競爭,店員不會(huì)因?yàn)槟阍趧e處特產(chǎn)店買了產(chǎn)品而惡意的中傷其他特產(chǎn)店。
4、定價(jià)高,特產(chǎn)店、經(jīng)銷商利潤可觀,如蜀都480g蜀八件超市零售價(jià)29元,450g小特產(chǎn)零售價(jià)29元,300g特產(chǎn)零售價(jià)25元,國琳600g特產(chǎn)組合零售價(jià)62元等,利潤非常高。經(jīng)銷商、零售商都有足夠的利潤。
其次,蜀都產(chǎn)品在成都的銷售情況
來成都之前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)蜀都訂貨量下降較大,經(jīng)過這幾天的進(jìn)店走訪我們發(fā)現(xiàn)了其中的原因:
1、產(chǎn)品陳列并不是很理想,陳列面混亂,品種較少;
2、銷售人員也沒有主動(dòng)推銷“蜀都”的系列產(chǎn)品,而是推銷競爭對手的同類產(chǎn)品;
3、競爭對手相繼推出新產(chǎn)品、新包裝,如紫薯糕、紅豆糕、鮮花餅等,對我司產(chǎn)品有所沖擊。
最后,說一下我司產(chǎn)品在自貢市場的銷售情況
自貢市場較復(fù)雜,既有有本土超市:家和超市、九鼎超市等;也有外來的大商新瑪特、人人樂、沃爾瑪、好又多等;還有眾多小超市。購買人群比較分散,沒有生意特別出眾的`超市,競爭非常激烈,經(jīng)銷商費(fèi)用支出較大。經(jīng)過對各個(gè)賣場的實(shí)地考察,總結(jié)自貢市場的有一下幾個(gè)特點(diǎn):
1、我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ南M(fèi)市場,當(dāng)?shù)厝吮容^認(rèn)可我司產(chǎn)品。
2、競品少,目前只有越南綠豆糕在當(dāng)?shù)赜袖N售,且零售價(jià)格較低,對我司產(chǎn)品銷售有影響。
3、經(jīng)銷商支出費(fèi)用較大,因?yàn)槌卸啵赃M(jìn)場費(fèi)也相應(yīng)較多,經(jīng)銷商壓力較大??偨Y(jié)得出,我司產(chǎn)品還是比較適合在自貢市場的銷售,但需要給予經(jīng)銷商一定的市場開發(fā)支持,包括進(jìn)場費(fèi)用支持、產(chǎn)品搭贈(zèng)、品嘗品等來提高經(jīng)銷商銷售我司產(chǎn)品的積極性。隨著市場的變化,我們公司的經(jīng)營策略也需要跟著改變,要不斷加大對經(jīng)銷商的支持力度。
黃老五花生糖案例(陳麻花案例):
以黃老五花生糖為例,公司成立于20xx年,以生產(chǎn)花生糖、米花酥為主,進(jìn)幾年發(fā)展飛速,一年一個(gè)臺(tái)階,經(jīng)過和經(jīng)銷商的交談了解到,黃老五花生糖經(jīng)銷商進(jìn)價(jià)約20元/斤,零售價(jià)在38元左右,黃老五公司年銷售花生糖銷售額為一個(gè)多億,年毛利利潤在6000萬元左右。為什么黃老五單單一個(gè)花生糖就有這么高的利潤呢?我總結(jié)有以下幾點(diǎn)原因:
1、明星效應(yīng),由宋丹丹代言,明星代言對大眾消費(fèi)有一定的引導(dǎo)作用。
2、產(chǎn)品口感好,包裝新穎。
3、賣點(diǎn)好、宣傳好,黃老五花生糖選用不使用農(nóng)藥的綠色生態(tài)糧食,且在生產(chǎn)過程中不添加任何食品添加劑。
4、支持力度大,以xx自貢為例,所有超市進(jìn)場費(fèi),堆頭費(fèi)、海報(bào)費(fèi)都有公司承擔(dān),且每批貨物都會(huì)搭贈(zèng)一定數(shù)量的品嘗品,經(jīng)常舉行宣傳推介會(huì)(比如組織老年秧歌隊(duì)為公司產(chǎn)品做宣傳等)。
5、售后服務(wù)好,有專門人員管理市場,經(jīng)銷商只需要配送貨物等,給經(jīng)銷商減少人員費(fèi)用壓力。由“黃老五花生糖”成功的案例我們可以得出,產(chǎn)品品種多不一定利潤多,如果把產(chǎn)品做精做細(xì)一樣可以賺大錢。由此我認(rèn)為我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品要有重點(diǎn),那些利潤低、競爭大的產(chǎn)品要淘汰;利潤高、有特色的產(chǎn)品要重點(diǎn)開發(fā),如我們公司的花生糖、貢品酥等。
市場是不斷變化發(fā)展的,我們要時(shí)時(shí)刻刻盯緊市場動(dòng)向,不斷地推陳出新,開發(fā)有特色、有賣點(diǎn)的新產(chǎn)品。
如今隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速的發(fā)展,人民生活質(zhì)量空前提高,保健意識不斷加強(qiáng),健康消費(fèi)也成為社會(huì)最大的消費(fèi)熱點(diǎn),珍惜生命、追求健康成為一種新的生活方式。也因此紫薯糕、紅薯糕、苦蕎糕等五谷雜糧類產(chǎn)品成了消費(fèi)新寵,我司也要抓住機(jī)遇,多開發(fā)一些五谷雜糧類的健康產(chǎn)品出來。
3月28日,我去了成都最大的批發(fā)市場百家新華豐食品城,走訪了批發(fā)城相關(guān)的商戶,桂林產(chǎn)糕點(diǎn)在成都也有銷售,以150g系列、袋組糕些列、散糕系列最為暢銷。與我司產(chǎn)品相比較,他們的價(jià)格較低、包裝質(zhì)量差、版面陳舊,這些產(chǎn)品主要走流通渠道,在低端市場銷售較好。我司產(chǎn)品口感好、包裝新穎、品種齊全,成都迅強(qiáng)食品、成都興天府食品、成都友鷹食品等都對我司產(chǎn)品比較感興趣。我們要及時(shí)跟蹤好,爭取一到兩家能做我司在成都地區(qū)的代理經(jīng)銷商。
20xx年04月12日
業(yè)務(wù)員:xxx
銷售出差工作總結(jié)篇十三
次出差工作重點(diǎn)是去銀川考察市嘗協(xié)助經(jīng)銷商做終端零售市場以及培訓(xùn)店長 店員衛(wèi)浴銷售軟件。
1. 考察銀川市場:市場中做衛(wèi)浴比較好的品牌有法恩莎、恒潔等,他們專賣店內(nèi)也有橡木浴室柜。我們的產(chǎn)品在銀川市場算一個(gè)不錯(cuò)的品牌,知名度及廣告力度都比較高。而本地比較好的建材市場是建發(fā)裝飾城,該市場離市區(qū)較近整個(gè)市場也有統(tǒng)一管理,市場有序的管理對市場內(nèi)的經(jīng)銷商有很大幫助,也能提升整個(gè)市場的形象及檔次。目前建發(fā)市場是當(dāng)?shù)刈罡邫n的市常而趙姐所在的長城市場屬于二線市場管理不是很到位,產(chǎn)品價(jià)格也不能賣的很高。
2. 在銀川期間的工作:
〈1〉 第一天和店長張佳去跑了兩個(gè)小區(qū)《福興苑》 《政興苑》其中福興苑有一位以前聯(lián)系了幾次的客戶,我們?nèi)ヅ軙r(shí)帶上了銷售軟件演示給顧客看她當(dāng)場就簽單了并預(yù)付了500元的定金,還走訪了幾個(gè)單元內(nèi)在裝修的客戶也有5、6家有意向需要設(shè)計(jì)效果圖的客戶,有待她們進(jìn)一步的跟進(jìn)。下午去政興苑看到各單元樓的進(jìn)門處都張貼有我們做的kt板的廣告,我們跑了幾個(gè)單元樓內(nèi)在裝修的主家,有很多說衛(wèi)浴產(chǎn)品在十一期間都定了,水 電都是按所定產(chǎn)品的尺寸所改的;也有很多已經(jīng)裝上了其它品牌的產(chǎn)品,我們也進(jìn)去看了實(shí)際的擺放。
〈2〉 之后一天和店員焦娜出去跑了另一個(gè)有潛力的小區(qū)《尚景世家》情況和前一天跑的情況相似,在跑的過程中我也向她們學(xué)習(xí)零售及對待終端客戶的方式、方法,而她們在跑業(yè)務(wù)時(shí)一些沒處理好的細(xì)節(jié),我也給她們指出并教給一些解決的方法。如:她們往往進(jìn)門就會(huì)先問“您好!房主在嗎?”或是進(jìn)門很久客戶都不清楚我們是來做什么的自然就有很高的警惕性,通常要等到客戶問“你們是做什么的呀?”才會(huì)讓人家明白是來做什么的。出來后我就糾正她們,“進(jìn)門問一聲好后就要先亮明自己的身份以及來這里的目的,這樣客戶就會(huì)放心一些,如果客戶有這方面需求的話也會(huì)認(rèn)真、詳細(xì)的聽我們講解?!?/p>
〈3〉 晚上聽課培訓(xùn)及培訓(xùn)銷售軟件
計(jì)劃是安排聽四次培訓(xùn)課,但在那邊時(shí)考慮到他們對電腦這一塊都不是很熟練也沒有那么多臺(tái)電腦及密碼鎖,就安排聽了三次課〈處理客戶異議的方法之基礎(chǔ)知識〉、〈如何應(yīng)對客戶的投訴抱怨〉、〈店長的實(shí)戰(zhàn)技能之店面日常管理流程〉并要求他們聽完課后都寫一篇自己聽課的.感受以加深他們所學(xué)的知識,我也全程聽課并寫了聽后感。安排了兩個(gè)晚上培訓(xùn)圓方銷售軟件,而走之前的晚上還進(jìn)行了軟件使用考試,考試結(jié)果他們都做的不錯(cuò)只是欠缺熟練,我讓他們?nèi)蘸笥袝r(shí)間要多練習(xí),下次做好一點(diǎn)再發(fā)給我檢查一下看是不是哪里還有遺漏。
關(guān)于銷售軟件我也根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r講了一些幫助客戶設(shè)計(jì)效果圖的方法。首先,一個(gè)比較好的樓盤交房后應(yīng)該先去這個(gè)小區(qū)將各單元內(nèi)的各種不同戶型的衛(wèi)生間尺寸測量好,抽時(shí)間將測量回來的衛(wèi)生間尺寸做成多種不同類型的效果圖或打成圖片。待這個(gè)樓盤開始裝修時(shí)就可以帶上電腦或圖片去進(jìn)行現(xiàn)場銷售,這樣客戶對我們會(huì)更感興趣,也容易記住我們從而增加成交的機(jī)會(huì)。
4 經(jīng)過幾天的考察我選定星期六和星期天兩天在福興苑做一個(gè)小區(qū)宣傳活動(dòng),周六上午我去找到該小區(qū)的物業(yè),他說要交三百元錢才能在里面擺兩天,與他談的十幾分鐘才答應(yīng)交一百元。交錢后我們就在里面支起了兩個(gè)展架(促銷活動(dòng)和免費(fèi)衛(wèi)浴設(shè)計(jì))、放了一個(gè)桌子、電腦、宣傳資料及產(chǎn)品圖冊等。兩天活動(dòng)下來客戶來咨詢的比較少,大多數(shù)顧客是十一的時(shí)候定了。有幾個(gè)客戶過來咨詢覺得很有新意也要求我們?nèi)ニ績?nèi)量尺寸。這些客戶我們都記錄在案,待效果圖做好后再與客戶聯(lián)系,此類顧客有待進(jìn)一步的跟蹤。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售出差總結(jié)。
銷售出差工作總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我于3月24日至4月1日赴xx成都參加20xx年春季糖酒會(huì),現(xiàn)將我出差的過程、建議和感想向上級領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)整體匯報(bào)。
時(shí)間:3月24日至4月1日
地點(diǎn):xx
任務(wù):
1、了解我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售情況
2、尋找特色產(chǎn)品,學(xué)習(xí)其他廠家產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)
3、約見老客戶,傾聽客戶需求,解決客戶遇到的問題
4、拜訪、搜集客戶資料具體情況:
首先,說一下成都的特產(chǎn)市場;
1、我們走訪了春熙路附近的幾家特產(chǎn)超市,如“成都特產(chǎn)”超市、“八方品”超市等,這些特產(chǎn)店整體裝修檔次高、產(chǎn)品陳列整齊有序,且產(chǎn)品陳列主次有別,以牛肉、兔肉、糕點(diǎn)、苦蕎茶等產(chǎn)品為主,煙酒、飲料等產(chǎn)品為輔。
2、各個(gè)特產(chǎn)店的零售價(jià)基本相同,且店員沒有自主定價(jià)權(quán),不可以隨便打折銷售。
3、特產(chǎn)店之間良性競爭,店員不會(huì)因?yàn)槟阍趧e處特產(chǎn)店買了產(chǎn)品而惡意的中傷其他特產(chǎn)店。
4、定價(jià)高,特產(chǎn)店、經(jīng)銷商利潤可觀,如蜀都480g蜀八件超市零售價(jià)29元,450g小特產(chǎn)零售價(jià)29元,300g特產(chǎn)零售價(jià)25元,國琳600g特產(chǎn)組合零售價(jià)62元等,利潤非常高。經(jīng)銷商、零售商都有足夠的利潤。
其次,蜀都產(chǎn)品在成都的銷售情況
來成都之前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)蜀都訂貨量下降較大,經(jīng)過這幾天的`進(jìn)店走訪我們發(fā)現(xiàn)了其中的原因:
1、產(chǎn)品陳列并不是很理想,陳列面混亂,品種較少;
2、銷售人員也沒有主動(dòng)推銷“蜀都”的系列產(chǎn)品,而是推銷競爭對手的同類產(chǎn)品;
3、競爭對手相繼推出新產(chǎn)品、新包裝,如紫薯糕、紅豆糕、鮮花餅等,對我司產(chǎn)品有所沖擊。
最后,說一下我司產(chǎn)品在自貢市場的銷售情況
自貢市場較復(fù)雜,既有有本土超市:家和超市、九鼎超市等;也有外來的大商新瑪特、人人樂、沃爾瑪、好又多等;還有眾多小超市。購買人群比較分散,沒有生意特別出眾的超市,競爭非常激烈,經(jīng)銷商費(fèi)用支出較大。經(jīng)過對各個(gè)賣場的實(shí)地考察,總結(jié)自貢市場的有一下幾個(gè)特點(diǎn):
1、我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ南M(fèi)市場,當(dāng)?shù)厝吮容^認(rèn)可我司產(chǎn)品。
2、競品少,目前只有越南綠豆糕在當(dāng)?shù)赜袖N售,且零售價(jià)格較低,對我司產(chǎn)品銷售有影響。
3、經(jīng)銷商支出費(fèi)用較大,因?yàn)槌卸?,所以進(jìn)場費(fèi)也相應(yīng)較多,經(jīng)銷商壓力較大??偨Y(jié)得出,我司產(chǎn)品還是比較適合在自貢市場的銷售,但需要給予經(jīng)銷商一定的市場開發(fā)支持,包括進(jìn)場費(fèi)用支持、產(chǎn)品搭贈(zèng)、品嘗品等來提高經(jīng)銷商銷售我司產(chǎn)品的積極性。隨著市場的變化,我們公司的經(jīng)營策略也需要跟著改變,要不斷加大對經(jīng)銷商的支持力度。
黃老五花生糖案例(陳麻花案例):
以黃老五花生糖為例,公司成立于20xx年,以生產(chǎn)花生糖、米花酥為主,進(jìn)幾年發(fā)展飛速,一年一個(gè)臺(tái)階,經(jīng)過和經(jīng)銷商的交談了解到,黃老五花生糖經(jīng)銷商進(jìn)價(jià)約20元/斤,零售價(jià)在38元左右,黃老五公司年銷售花生糖銷售額為一個(gè)多億,年毛利利潤在6000萬元左右。為什么黃老五單單一個(gè)花生糖就有這么高的利潤呢?我總結(jié)有以下幾點(diǎn)原因:
1、明星效應(yīng),由宋丹丹代言,明星代言對大眾消費(fèi)有一定的引導(dǎo)作用。
2、產(chǎn)品口感好,包裝新穎。
3、賣點(diǎn)好、宣傳好,黃老五花生糖選用不使用農(nóng)藥的綠色生態(tài)糧食,且在生產(chǎn)過程中不添加任何食品添加劑。
4、支持力度大,以xx自貢為例,所有超市進(jìn)場費(fèi),堆頭費(fèi)、海報(bào)費(fèi)都有公司承擔(dān),且每批貨物都會(huì)搭贈(zèng)一定數(shù)量的品嘗品,經(jīng)常舉行宣傳推介會(huì)(比如組織老年秧歌隊(duì)為公司產(chǎn)品做宣傳等)。
5、售后服務(wù)好,有專門人員管理市場,經(jīng)銷商只需要配送貨物等,給經(jīng)銷商減少人員費(fèi)用壓力。由“黃老五花生糖”成功的案例我們可以得出,產(chǎn)品品種多不一定利潤多,如果把產(chǎn)品做精做細(xì)一樣可以賺大錢。由此我認(rèn)為我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品要有重點(diǎn),那些利潤低、競爭大的產(chǎn)品要淘汰;利潤高、有特色的產(chǎn)品要重點(diǎn)開發(fā),如我們公司的花生糖、貢品酥等。
市場是不斷變化發(fā)展的,我們要時(shí)時(shí)刻刻盯緊市場動(dòng)向,不斷地推陳出新,開發(fā)有特色、有賣點(diǎn)的新產(chǎn)品。
如今隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速的發(fā)展,人民生活質(zhì)量空前提高,保健意識不斷加強(qiáng),健康消費(fèi)也成為社會(huì)最大的消費(fèi)熱點(diǎn),珍惜生命、追求健康成為一種新的生活方式。也因此紫薯糕、紅薯糕、苦蕎糕等五谷雜糧類產(chǎn)品成了消費(fèi)新寵,我司也要抓住機(jī)遇,多開發(fā)一些五谷雜糧類的健康產(chǎn)品出來。
3月28日,我去了成都最大的批發(fā)市場百家新華豐食品城,走訪了批發(fā)城相關(guān)的商戶,桂林產(chǎn)糕點(diǎn)在成都也有銷售,以150g系列、袋組糕些列、散糕系列最為暢銷。與我司產(chǎn)品相比較,他們的價(jià)格較低、包裝質(zhì)量差、版面陳舊,這些產(chǎn)品主要走流通渠道,在低端市場銷售較好。我司產(chǎn)品口感好、包裝新穎、品種齊全,成都迅強(qiáng)食品、成都興天府食品、成都友鷹食品等都對我司產(chǎn)品比較感興趣。我們要及時(shí)跟蹤好,爭取一到兩家能做我司在成都地區(qū)的代理經(jīng)銷商。
20xx年04月12日
業(yè)務(wù)員:xxx
銷售出差工作總結(jié)篇十五
二、出差地點(diǎn):xx,
三、出差人員:xx,
四、出差目的:了解xx貨源、行情,
五、出差主要資料及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場:19號早上6點(diǎn)左右到達(dá),市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚12、5元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當(dāng)?shù)睾隰~很少,他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺(tái),他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話,8點(diǎn)離開市場,打車去長途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過,在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,到達(dá)時(shí)光午時(shí)1點(diǎn)左右,透過當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹,峽山水庫是國家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝,年產(chǎn)黑魚20000萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識,包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說的很詳細(xì),同時(shí)也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們?nèi)サ媚康模高^我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,就是費(fèi)用較高,此刻行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤,2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤,我們談到午時(shí)3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達(dá)時(shí)光午時(shí)4點(diǎn)左右,本來安排看看淮坊市場、思考到已是午時(shí)沒有考查的價(jià)值后,就買車票回?zé)熍_(tái),于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。
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銷售出差工作總結(jié)篇十六
此次廣東出差已將近一個(gè)月,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。
本人在榮幸的同時(shí)也深感責(zé)任重大,一定不能辜負(fù)公司對我的期望。
此次來廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意,這就讓自己背負(fù)了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺,生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和信任。
夜不能寐的時(shí)候自己也在深刻反省和總結(jié),反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自己的工作,亡羊補(bǔ)牢爭取在接下來的工作中能有較大的進(jìn)步。
通過反省和自我批評,發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒有抓住工作的重點(diǎn),也沒有把握重點(diǎn)客戶,更沒有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計(jì)劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶,收到的回款也比較少。
通過及時(shí)的反省和總結(jié),才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助,把情況匯報(bào)給公司希望能對領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)有所幫助: 一、 在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關(guān)系打好。
他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅讓其做物流,更要其把招商的產(chǎn)品也一起做,通過幾天的努力,終于和其建立了良好的關(guān)系,最終客戶下了兩萬多元的招商產(chǎn)品的訂單,物流同時(shí)也在做,而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁來進(jìn)行推廣,把公司的產(chǎn)品列為會(huì)員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。
最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結(jié)的政策,其保證每個(gè)月銷量不下5萬元,每月5號之前把款打到公司,因?yàn)閭€(gè)人沒這個(gè)權(quán)限,所以沒有答應(yīng)他,只能說向領(lǐng)導(dǎo)請示。
二、 在廣州同時(shí)拜訪了雙鉀代理商周愛民,目的是對雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下,客戶表示中標(biāo)沒有問題,價(jià)格也不會(huì)低于18元。
另外一個(gè)目的是中標(biāo)之后雙鉀來如何操作,我提的建議是招區(qū)域代理,因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。
客戶也沒有否決我的建議,但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來看一些中標(biāo)價(jià)格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的'決定。
三、 拜訪羧甲司坦口服溶液代理商,但是沒有見到老板本人,只和其采購部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問題,目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難,主要競爭對手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒,最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐,所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大,與其采購部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo),他表示公司現(xiàn)在一直在做工作,肯定會(huì)盡最大的努力來爭取中標(biāo)。
四、 拜訪了廣州的幾個(gè)客戶,解決了之前沒解決的問題,解釋了公司的情況和實(shí)力。
表達(dá)了對客戶的重視和對客戶的誠意,都收到了一定的效果,回款也在逐步的增加,同時(shí)也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對公司的忠誠度。
在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。
不過最后收到了一個(gè)比較好的結(jié)果。
本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽藥業(yè)的工作,以下重點(diǎn)匯報(bào)朝陽藥業(yè)的情況:
對朝陽藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。
時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒了,一切都要從零開始,讓自己很失望。
像這種公司沒有關(guān)系就舉步維艱。
二、 而且以前負(fù)責(zé)采購的女孩交接工作時(shí)沒有和現(xiàn)在的這個(gè)采購員
交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。
而且之前談得1053家會(huì)員店進(jìn)店鋪貨的情況只能暫時(shí)擱淺,耽誤了銷售的進(jìn)程。
也把工作的計(jì)劃給打亂了,本來重點(diǎn)是來和朝陽的銷售員建立關(guān)系,現(xiàn)在卻只能重新來和采購員來建立關(guān)系。
等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、 新?lián)Q的這個(gè)采購員很不好說話,而且對公司的印象不太好,總是
說公司工作不到位,不負(fù)責(zé)任,說公司不開出庫單,說最討厭今天到一件明天到兩件,很麻煩。
我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個(gè)廠的情況。
并且邀請其一起坐一坐溝通溝通感情。
四、 朝陽藥業(yè)的采購部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差,很多
工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。
這也帶來了很多的困難。
雖然在東莞朝陽藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負(fù)有心人,付出就有收獲。
通過不斷的努力終于有了不錯(cuò)的進(jìn)展。
新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說話難聽又經(jīng)常吵我,但是他也有愛好,愛好足球,同樣我也喜歡,見面就先談一會(huì)兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調(diào)節(jié)好,然后談工作,中間也吃過幾次飯。
關(guān)系逐步的緩和了。
而且下了個(gè)3萬元的訂單,但是打款的時(shí)候還是由于工作沒交接清楚,說我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒接手時(shí)候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過去幾件,先補(bǔ)暫時(shí)的缺貨情況。
這件事我回去還得好好的查一下,妥善的處理一下。
才能保證朝陽這里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外1053家會(huì)員店鋪貨的情況又有了進(jìn)展,重新走上了不錯(cuò)的軌道,這幾天正在做市場的反饋,看看進(jìn)店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。
這個(gè)到下個(gè)月會(huì)有所動(dòng)作。
采購部經(jīng)理宋剛鵬回來談了幾次,表示對我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持,重點(diǎn)銷售。
把下一步的工作安排計(jì)劃安排下去。
以上是此次廣東出差的工作總結(jié),本月出差個(gè)人認(rèn)為收獲還是很大,回款7萬元,同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶,朝陽藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯(cuò)的開端,基本上完成了本次出差的計(jì)劃。
同時(shí)也對下一步的市場操作有了一個(gè)新的方案,特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
下一步市場操作計(jì)劃:
通過這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準(zhǔn)備將廣東市場整合一下,規(guī)范一下市場,把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。
廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來操作,東莞交給朝陽藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽由康佳樂來操作。
這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會(huì)產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況,同樣也能刺激客戶銷售的積極性,更便于管理和規(guī)范市場。
個(gè)人建議,還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
本次出差的工作基本上都已完成。
所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請回公司,出差一個(gè)月,工作上的很多事情都必須要回公司才能處理,身上帶的錢也花完了。
個(gè)人也有點(diǎn)私事,家里買了個(gè)房,最近要選房,父母覺得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn),所以家里一直催我趕快回來。
親戚介紹了一個(gè)對象,那女孩在北京工作,清明回家住幾天,讓我回去看一看。
與公與私,我覺得還是回去一趟比較好,等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫助客戶操作一下。
特向領(lǐng)導(dǎo)請示。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
近一周來,隨著氣溫的回升。
萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。
我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。
就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。
要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。
使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。
在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。
我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。
在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。
樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。
熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。
做到爛熟于心。
學(xué)會(huì)面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。
力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。
這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。
如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。
倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。
同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。
梳理了思路,明確了方向。
在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。
扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售出差工作總結(jié)篇十七
這次40多天的出差時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過去了,通過這次市場走訪讓我成長了很多,下面是我工作的總結(jié)報(bào)告。
這次出差主要以轄區(qū)的有一級客戶經(jīng)銷商的城市為主,附帶也到了湖北襄陽、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細(xì)行程路線見附表一。
1,再次拜訪前面的幾位意向客戶。
2,拜訪轄區(qū)內(nèi)一級經(jīng)銷商,篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。
3,拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設(shè)計(jì)院單位。
4,尋訪意向客戶。
針對電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對關(guān)鍵人的關(guān)系下,必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司,一般下面的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有一定的非兩網(wǎng)改造的自主采購權(quán),只有我們做好入圍的準(zhǔn)備工作,才能夠開展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作,但是就目前電力公司屬于長期固定銷售客戶,費(fèi)用涉及較多,讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費(fèi)用問題,目前能夠真正能夠做好的代理商主要精力又沒有在公司產(chǎn)品上面,故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對規(guī)模比較大一點(diǎn)的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠,國內(nèi)品牌大部
分都是以正泰為主,并且目前正泰和德力西針對這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展,同代理商、第三方達(dá)成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨,對比我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團(tuán)為例,目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上,正泰用量3000萬,而我們用量不到50萬,公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝]有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù),并且因?yàn)橐恍┢渌蛭覀兊拇砩踢€以擾亂市場秩序?yàn)橛刹幌M覀児静迨诌@一塊的業(yè)務(wù),這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面,更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團(tuán)指針表使用的一個(gè)小品牌,價(jià)格相對我們低20%的優(yōu)勢,所以也就導(dǎo)致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。
針對設(shè)計(jì)院這一塊的工作,通過拜訪相關(guān)的建筑材料設(shè)計(jì)院、水利水電院和有色設(shè)計(jì)院的,在設(shè)計(jì)院工作這一塊,目前沒有直接指定品牌的權(quán)利,只能通過標(biāo)注技術(shù)參數(shù)方式來暗示品牌使用問題,但是能夠達(dá)到我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競爭對手可以說在數(shù)不勝數(shù),這樣我們就只能通過我們的信息費(fèi)用力度來操作相關(guān)的工作,并且我們儀表公司走的設(shè)計(jì)院主要以電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設(shè)計(jì)院(建筑設(shè)計(jì)院權(quán)威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競爭力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設(shè)計(jì)院工作。
這一塊的工作,從各個(gè)方位的提升品牌。
結(jié)合目前的工作方式,以華中地區(qū)四個(gè)省,通過這半年三次的出差工作,每次出差時(shí)間35天左右,四個(gè)省基本都要走到,所以就像游擊戰(zhàn)一樣,工作沒有重心區(qū)域,所以在接下來的工作中希望能夠以某個(gè)地區(qū)為中心,把主要精力放在中心發(fā)揚(yáng)北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業(yè)務(wù)工作,先出業(yè)績后面再擴(kuò)大區(qū)域開展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路:
1.改圖、上圖,主要針對電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案是進(jìn)行技術(shù)參數(shù)設(shè)定,適當(dāng)?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品,但是這一塊的工作采用的放長線策略,畢竟工程從設(shè)計(jì)到施工是需要一定的時(shí)間。
2.電力三產(chǎn)跟進(jìn),主要針對縣市級電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購部門進(jìn)行相
關(guān)的公關(guān)工作,但是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè),這一塊的.的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上
面,這方面的工作后續(xù)涉及的問題比較多,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一定的支持。
銷售出差工作總結(jié)篇十八
員時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的年年即將過去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過去的年年,我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來的成績,以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案,因?yàn)樗佑|到的`客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場的先機(jī),那我想年又是個(gè)大豐收的一年。年即將過去以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
銷售出差工作總結(jié)篇十九
1.進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí),提高了實(shí)際動(dòng)手能力
通過進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個(gè)生產(chǎn)車間,綜合車間主要生產(chǎn)按鈕la39-e(f、g)系列、指示燈ad16系列、微動(dòng)開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器,二樓兩個(gè)車間主要生產(chǎn)控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列;產(chǎn)品的實(shí)際組裝現(xiàn)已實(shí)際操作的有:la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開關(guān)的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
2.解公司的管理流程
通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程(生產(chǎn)、檢驗(yàn)及庫房管理流程)。
3.質(zhì)量管理體系、ccc等體系運(yùn)行的學(xué)習(xí)
通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件,以及ccc文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了ccc中國國家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及iso14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)
3.公司資金力量雄厚,財(cái)務(wù)管理完善,保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力;
9.原材料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)控制環(huán)節(jié)較完善,可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性;
以上是我在近兩周的實(shí)習(xí)期內(nèi)的總結(jié)報(bào)告,對于我們新員工來說,要充分學(xué)習(xí)公司的全方位的知識結(jié)構(gòu),不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率,才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會(huì)做的更好,也請領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會(huì)!
銷售出差工作總結(jié)篇二十
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺(tái)靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,高低搭配協(xié)調(diào),要根據(jù)賣場實(shí)際情況擺放,賣場不能太空,也不能太擠,一般進(jìn)門口要相對寬松。
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙,進(jìn)行填補(bǔ)、美化,突出家具賣點(diǎn)。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過三種色。
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。
dm單一定要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無人,則要放到商店里面的收營臺(tái)上,不要放到門口柜臺(tái)上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹,若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,一定要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)間。在所有發(fā)單過程中,若有人詢問要耐心講解,吸引客戶來電,并對意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的`客戶來店面。
一場活動(dòng)是否成功,銷量能否大量提高,我們能決定的有三個(gè)因素:
1、宣傳是否到位:包括活動(dòng)主題;內(nèi)容;特價(jià)產(chǎn)品
2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試
3、導(dǎo)購:心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專業(yè)知識、綜合素質(zhì)等。
廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備,這次就我和趙生健,整個(gè)賣場場內(nèi)、場外的包裝。場內(nèi)氛圍的營造,導(dǎo)購的培訓(xùn),與商場老總溝通進(jìn)行廣告的制作,缺貨的補(bǔ)充。
這次出差了解開業(yè)活動(dòng),促銷活動(dòng)的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場活動(dòng)應(yīng)注重三個(gè)環(huán)節(jié):
1、活動(dòng)的宣傳;
2、賣場氛圍;
3、導(dǎo)購培訓(xùn),每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動(dòng)才能成功。
出差申請單指的是企事業(yè)單位或者行政機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作人員,因需臨時(shí)外出辦理公事而向本部門負(fù)責(zé)人申請時(shí)所填的一種電子表單。其內(nèi)容主要包括:申請人姓名、申請人部門、目的地、出差事由、出差時(shí)間以及預(yù)計(jì)出差費(fèi)用等。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們越來越多的利用高科技的產(chǎn)品為生活和工作服務(wù)。辦公方式也呈現(xiàn)出多元化、電子化、自動(dòng)化。純手工的辦公模式逐漸退出了歷史舞臺(tái),電子化的辦公方式應(yīng)運(yùn)而生。電子表單作為一種變革性的技術(shù),為信息工作者提供了新一代智能的網(wǎng)絡(luò)工作條件,其在內(nèi)容組織、表現(xiàn)和交互上變得更具柔性,得以將現(xiàn)代的辦公模式與應(yīng)用系統(tǒng)真正融合起來。而10oa出差申請單就是一個(gè)典型的實(shí)例。
銷售出差工作總結(jié)篇二十一
本次出差是我來德這么久以來收獲最大的一次。這次的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到很多,也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯,導(dǎo)游,助理為一體的綜合性工作,需要我運(yùn)用到多方面的知識和能力。對于毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我來說,這是項(xiàng)挺高難度的工作。
和之前所做過的翻譯工作相比,這次的翻譯工作難度要高的多。因?yàn)檫@次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹,招待顧客的翻譯,而是為參觀展會(huì)的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品,并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯,只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號,價(jià)格記牢,基本就可以很順利的應(yīng)付。而這次需要了解的產(chǎn)品很多,不像之前只是對單個(gè)產(chǎn)品的了解,需要翻譯的面也很廣。這次展會(huì)主題是醫(yī)藥類,參觀公司是做進(jìn)口潔凈手術(shù)室各種設(shè)備的。而我對于醫(yī)藥類專有名詞懂得很少,所以對于我來說,難度很大。也讓我知道了自己對專業(yè)詞匯缺乏的不足。不過通過這次展會(huì),增長了我的見識,也多對一個(gè)領(lǐng)域有所了解。
本次不光是針對產(chǎn)品介紹做翻譯,還有個(gè)讓我比較意外的任務(wù),就是代表此公司和一家德國物流公司做談判翻譯。說實(shí)話,對于一個(gè)在讀學(xué)生來說,我從沒經(jīng)歷過兩家公司談判這樣的場面,而且我對這兩家公司的關(guān)系一點(diǎn)也不了解。只能他們說一句,我翻一句,覺得十分茫然。隨著談判的進(jìn)行,我才慢慢理清他們兩家公司之間的關(guān)系和矛盾所在。德國公司給我們2小時(shí)的談判時(shí)間很快就過去了,由于他們還有下一個(gè)termin,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。第一次談判我們的準(zhǔn)備工作做得很不充分,不像德國公司把要談的要點(diǎn),談判重點(diǎn)等全紀(jì)錄在筆記本里,所以談起來得心應(yīng)手,不停的把球拋給我們來接。而中國公司可能沒有太重視,都是現(xiàn)場發(fā)揮,主題也不明確。經(jīng)歷過第一次談判的失敗,大家馬上重視起來,負(fù)責(zé)人把第二天需要談判的要點(diǎn)做了總結(jié),并讓我事先準(zhǔn)備。第二天一大早大家還再次針對要點(diǎn)做了補(bǔ)充。經(jīng)過這次的準(zhǔn)備,談判比前一天順利的多,幾項(xiàng)中方提出的要求德方都同意了。通過這次談判翻譯,讓我學(xué)習(xí)到了很多談判技巧,同時(shí)也真正感受到企業(yè)間的激烈競爭。
參觀完展會(huì)后,老總讓我把幾天拿到的展會(huì)資料整理出來,并把第二天的談判內(nèi)容整理好發(fā)e-mail給德國公司。其實(shí)這些工作并不屬于我這次的工作范圍,不過我個(gè)人認(rèn)為,多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經(jīng)驗(yàn),對我個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì)的成長過程也是很有益的,所以并沒有計(jì)較得失,答應(yīng)他們完成。之后的幾天我就是作為一個(gè)導(dǎo)游的身份出現(xiàn)了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫茫坡∈姓d等景點(diǎn),并讓他們感受了歐洲自由,開放的文化。老總特愛吃烤豬肘,所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們?nèi)チ丝坡±辖忠患液苡刑厣男【瓢桑锩嬗懈魇礁鳂拥臉菲餮葑?。整?天下來,大家相處得還是很愉快的。
我知道其實(shí)這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿意,我自己對自己的表現(xiàn)也并不滿意。因?yàn)閷λ麄儊碚f,我一定是個(gè)不知道怎樣招呼人,也沒有專業(yè)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的小女孩。不過我想就是因?yàn)槲业暮翢o經(jīng)驗(yàn),單純的有點(diǎn)傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我接觸到更多,看到更多自己目前沒有機(jī)會(huì)接觸的領(lǐng)域。感謝他們在此次工作中對我的指導(dǎo),尤其是姚總對我在方方面面的幫助和指導(dǎo)。我很感謝她把我當(dāng)作她妹妹一樣,教會(huì)我不管是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,亦或是生活領(lǐng)域,與人相處之道的種種。也感謝她對我的忠告以及允諾下次回國提供給我鍛煉能力的場所等等。對于這次工作中的失誤或不足,我真誠的希望能得到各位老總的諒解。我相信,在經(jīng)歷一次次的歷練后,一定會(huì)有所進(jìn)步,做到讓他們滿意。
先總結(jié)本次工作中我需要保持的優(yōu)點(diǎn),自我感覺我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很努力,很能吃苦,滿踏實(shí)。自我反省能力較強(qiáng),能認(rèn)清自己的不足。不足之處就有很多,要著重改進(jìn):1.日常交流的德語沒什么問題,但是牽涉到專業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少,今后要加強(qiáng)更多專業(yè)詞匯的積累。2.為人處事上還要更加圓滑,多培養(yǎng)些幽默感。多參與大家的討論,不要害羞不要怕犯錯(cuò)誤。3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,在不同環(huán)境中身份轉(zhuǎn)換要快,并要盡快投入到當(dāng)前的身份中。例如,從翻譯轉(zhuǎn)換為導(dǎo)游,要盡快進(jìn)入角色,立刻成為領(lǐng)導(dǎo)和組織者。4.要有主見,不要一味遷就領(lǐng)導(dǎo),自己要首先提供方案并選出自己認(rèn)為最好的方案然后再聽領(lǐng)導(dǎo)意見。要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過這次工作,我覺得自己在社會(huì)上完全是個(gè)白癡,除了會(huì)德語,什么都不會(huì)。但是我不會(huì)失去信心,相反我覺得自己有這么好的平臺(tái),通過做各種展會(huì)的翻譯,能接觸到各類社會(huì)較高階層,通過與他們的交談,學(xué)習(xí)到很多,也能了解他們成功的歷程,我覺得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足,所以我看到了希望,也知道了自己要努力的方向。姚總說的很對,光有夢想是沒有用的,要付諸于行動(dòng),每天爭取進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。今后我會(huì)努力把書本知識和實(shí)踐結(jié)合起來,盡早盡快地融入社會(huì)中!感觸還有很多,先寫這么多吧,還得整理談判主題呢!
銷售出差工作總結(jié)篇二十二
來到公司嘗試到了人生中的許多第一次,第一次出差,。第一次作大單位,第一次在街上作路人,第一次碰到混亂局面,第一次跑單,第一次拉車跑一天,雖然遇到了很多第一次,這些第一次也讓我鍛煉出堅(jiān)強(qiáng)樂觀的心態(tài),解決問題的能力在不斷提升,但是還有很多很多問題等待著我。
因?yàn)榈谝恢軐?shí)習(xí)時(shí)幾乎作的都是店鋪,單位只有小小的一家,那時(shí)只是仗著膽子去作銷售五步,臉上的笑容也很不自然,不太敢去看顧客的眼睛,雖然也有成交,那也只能算是幸運(yùn)而已,出差的第一周作的幾乎都是單位,拍擋告訴我要推廣模擬單,第一次用的不是很好,因?yàn)椴惶宄莻€(gè)單位的上級單位是哪里,推廣的力度也不是很強(qiáng),自信心也不是太足,在第二周時(shí),隊(duì)長告訴我要單位的領(lǐng)導(dǎo)簽?zāi)M單,拿他去推廣,這樣一個(gè)科室很容易出現(xiàn)羊群效應(yīng)。這個(gè)方法的確很有效,簽到的單很多,但是同時(shí)問題也出現(xiàn)了,因?yàn)榧倌M單推廣得太狠了,進(jìn)科室時(shí)聲音又很大,門也沒關(guān)上,被他們的領(lǐng)導(dǎo)聽見了,結(jié)果第二天去送貨時(shí)。大多數(shù)的單都跑了,上午我簡直要哭了,都沒有力氣跑下去了,還好有拍擋給我打氣,晚上回去結(jié)果還算滿意,在這件事上我學(xué)會(huì)了推廣模擬單,真單要狠推,假單要適可而止;遇到跑單不要灰心,只要堅(jiān)持積極樂觀的態(tài)度,相信下一個(gè)顧客會(huì)為跑了的單買。
第一次送貨遇到羊群效應(yīng),場面很混亂,忙得不可開交,一個(gè)頭兩個(gè)大,拍擋在外面看到這種狀況及時(shí)出現(xiàn),幫我解了圍,他說這種場面不要慌,要點(diǎn)名拿貨收錢,一步步來,這樣場面就不會(huì)亂了,而且也不會(huì)丟貨的。在這里真的要謝謝胡興隆。
在街上作路人雖然實(shí)習(xí)期時(shí)也作過,但出差作路人的感覺是不一樣的,我在路上正在作一個(gè)路人,一個(gè)人突然轉(zhuǎn)到我身邊問我要廣告單,在介紹完產(chǎn)品后他簽了單,這種狀況是我第一次遇到,這也增強(qiáng)了我的自信心。
兩個(gè)女生一起作業(yè),這也是我第一次遇到,以前都是一男一女做拍擋,大多數(shù)時(shí)間都是男生拉車的,但是出差讓我遇到了拉車跑一天的情況,因?yàn)樾膽B(tài)的問題,那一天的結(jié)果讓人大跌眼鏡,經(jīng)過那一天我學(xué)會(huì)了責(zé)任感,對自己負(fù)責(zé),對拍擋負(fù)責(zé),不要以自我為中心,拉車不是男生的義務(wù),女生一樣要有責(zé)任感,這是一個(gè)組長必須要擔(dān)負(fù)的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)精神非常重要。
出差之后我相信自己在某些方面已經(jīng)成長,但是還有不足的地方,例如送貨跑單時(shí)不知道引導(dǎo)顧客,沒有多問一些建設(shè)性的問題,而是轉(zhuǎn)身就出去了;又如作汽車批發(fā)時(shí)不知怎樣推廣?還有就是遞夾子塞筆的動(dòng)作總是跟不上,看到顧客不想要時(shí)我就不知道要怎么把筆和夾子遞到他們的面前了。
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