在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。通過報(bào)告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
暑假調(diào)查報(bào)告做篇一
每年的暑假對(duì)于大學(xué)生來說，都是一個(gè)極大的誘惑,長長的兩個(gè)月時(shí)間我們通常會(huì)做精心的計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對(duì)于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來說，旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn)，不僅僅是出于喜愛，更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會(huì)上的眾多相關(guān)單位對(duì)于暑假這一檔期所推出的活動(dòng)也是精彩紛呈。在面對(duì)眾多誘惑的同時(shí)，我們也不禁多了份冷靜與思考，究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的`？而它的內(nèi)容又包含了哪些？屆此，我們對(duì)學(xué)院四個(gè)系的大一，大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份，實(shí)收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份（由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫），教師5份。
經(jīng)過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對(duì)假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學(xué)會(huì)選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學(xué)，很多好友都在高中升大學(xué)時(shí)選擇棄學(xué)從業(yè)，故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展，暑期正好彌補(bǔ)了這一遺憾，而且同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會(huì)選擇自己組織游玩，這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年，但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學(xué)選擇了三日游，20.8%的同學(xué)說若在金錢條件允許下會(huì)進(jìn)行為期一周的旅行，29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會(huì)出游1—2天，以短線居多，主要圍繞附近省市。一般價(jià)位在500元左右，不包括自己的零花錢在內(nèi)，基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，其處在一個(gè)不上不下的年齡階段，很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時(shí)間外出兼職，賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水,看來中國的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個(gè)重點(diǎn)。其余近30%選擇了海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué)，這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇了人文類，“紅色之旅”一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個(gè)亮點(diǎn)，特別是今年這個(gè)具有紀(jì)念意義的年代，眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來的震撼力。對(duì)于看小說式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊，但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境，只有全身心投入了，才能真正體會(huì)大自然所給予我們的厚賜。
在對(duì)5位老師所作的抽樣調(diào)查中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后，均希望能陪同孩子去各大高校參觀，為填報(bào)志愿做個(gè)參考，目的能獲取相關(guān)方面的信息；另一部分則會(huì)選擇讓孩子與同學(xué)出游，更多的體現(xiàn)了家長那份包容之心，有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個(gè)更寬松的環(huán)境下生長，接受更多的挑戰(zhàn)，獨(dú)自承擔(dān)生命的重量，從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。
通過此次調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)今的社會(huì)，我們?cè)诖髮W(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南Ｍ?。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余，多了一個(gè)與自然接觸，與外界交流的機(jī)會(huì)。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí)，充分享受千年文化所帶給我們的震撼！
暑假調(diào)查報(bào)告做篇二
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在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對(duì)此的認(rèn)識(shí)也越深。在對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)社會(huì)有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場(chǎng)的需要?在對(duì)電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，問題確實(shí)很多。
表示對(duì)電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識(shí)的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然停留在初級(jí)階段。
在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生?？梢?，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。
對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑
第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的途徑，了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計(jì)算機(jī)類的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來了解電子商務(wù)知識(shí)的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的并不多。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報(bào)刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同時(shí)也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計(jì)算機(jī)用戶》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。
最后，在沒有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動(dòng)去過電子商務(wù)的展覽會(huì)，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢(shì)下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì)推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。
暑假調(diào)查報(bào)告做篇三
系 部
專 業(yè)
2013年 6月 15日
石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析
調(diào)查時(shí)間：2013年6月1——6月15日 調(diào)查地點(diǎn)：石家莊沃爾瑪黃興南路分店、新一佳通程店、家樂福芙蓉店、步步高井灣子店、家潤多朝陽店、大潤發(fā)高橋店。 調(diào)查方式：問卷調(diào)查、訪談法、觀察法、二手資料收集法等 調(diào)查目的：
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷表100份，收回有效調(diào)查問卷表88份。其中：男性40%、女性60%。
摘要：
據(jù)中國商務(wù)網(wǎng)，全省目前已擁有包括國有、集體、民營、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家，銷售額約占社會(huì)消費(fèi)品總額的5％ 。
省內(nèi)的零售業(yè)、特別是以便利連鎖店和倉儲(chǔ)式大賣場(chǎng)為代表的超市業(yè)也不再有過去政府保護(hù)下的高枕無憂。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂福等獲準(zhǔn)在國內(nèi)增開超市連鎖店，超市之間的競爭激烈化程度開始加劇，人們開始認(rèn)識(shí)到在銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行變革的同時(shí)，還應(yīng)在物流方式上進(jìn)行變革。作為連鎖經(jīng)的核心技術(shù)，物流成為超市經(jīng)營競爭的焦點(diǎn)，物流技術(shù)與物流管理成為連鎖超市提升利潤的一道門檻。然而在激烈的市場(chǎng)競爭中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽，成長為石家莊超市的主力軍。同時(shí)石家莊超市的發(fā)展遠(yuǎn)不夠成熟和完善，發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。
對(duì)于連鎖超市來說，他們直接面對(duì)廣大的消費(fèi)者，可得性、便利性、經(jīng)濟(jì)性都是追求的目標(biāo)。連鎖經(jīng)營零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小、運(yùn)用距離短；動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、復(fù)雜多變；物流大量化、規(guī)?；?；二律背反現(xiàn)象成尤為突出等特點(diǎn)。而且，連鎖店進(jìn)出貨量較大的主要是食品以及日用品。因此，采購物流是連鎖超市物流的根本，與供應(yīng)商達(dá)成至關(guān)重要，否則供應(yīng)商不及時(shí)供貨或者掐斷貨源，超市就成無源之水。但是，連鎖超市作為供應(yīng)鏈上極有控制權(quán)的一員，其物流是否順暢呢？在石家莊，當(dāng)前連鎖超市物流主要存在如下問題：
1、即時(shí)配送率低
石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺，即時(shí)配送率低，配送的差錯(cuò)主和殘損率也較高，供應(yīng)鏈不暢。
其中8月7日22點(diǎn)至8日8點(diǎn)更是每兩個(gè)小時(shí)推出衣食住等方面不同種類的瘋狂超低價(jià)商品 價(jià)格有的低至五折。 沃爾瑪（中國）投資有限公司事務(wù)高級(jí)經(jīng)理劉石炎稱 ，“這是沃爾瑪進(jìn)入中國市場(chǎng)14年來的第一次，非常驚爆、非常空前，也是入湘的第一次”。 無獨(dú)有偶，8月5日至8月8日，家樂福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級(jí)，也單店推出購物滿300元即送50元現(xiàn)金券（團(tuán)購除外），購物滿58元可立減8元，全場(chǎng)嬰兒奶粉等用品85折銷售，兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”，業(yè)內(nèi)人士指出，這絕不僅僅是一次促銷，背后深層次的原因是：超市正在搶占自己的份額。
3、庫存金額偏高，周轉(zhuǎn)時(shí)間也偏長
在我國，流通業(yè)還是國發(fā)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)國發(fā)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率僅為7.8%。而據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù)，2009年，國內(nèi)流通業(yè)銷售收入的利潤率僅為1.06%，我國企業(yè)500強(qiáng)中的流通企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度僅為2.3次，而發(fā)達(dá)國家流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度達(dá)到20次以上。流通效率低、效益差是擺在國內(nèi)流通業(yè)前的直接問題。
4、融資難，導(dǎo)致連鎖超市擴(kuò)張難，缺乏物流技術(shù)方面的動(dòng)力。近年來，內(nèi)資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款，只能采取“滾雪球”的方式擴(kuò)張，融資難束縛著內(nèi)資連鎖企業(yè)的發(fā)展，他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來越大。
暑假調(diào)查報(bào)告做篇四
題記：安化縣位于資水中游，湘中偏北，是雪峰山脈北段的一個(gè)山區(qū)縣，全縣以林業(yè)經(jīng)濟(jì)占據(jù)大部分，其他資源優(yōu)勢(shì)并不明顯，安化自古是梅山文化的發(fā)源地，民俗資源有較大優(yōu)勢(shì)，特別是以擂茶為例，安化旅游也業(yè)相對(duì)落后，利用民俗資源開發(fā)旅游，有著有力條件，筆者利用假期對(duì)全縣的旅游景點(diǎn)做了一個(gè)大致的統(tǒng)計(jì)與分析，本次寒假社會(huì)實(shí)踐的主題是了解家鄉(xiāng)新農(nóng)村發(fā)生的變化，了解農(nóng)民在新農(nóng)村的第一年里的生存狀況以及農(nóng)村需要解決的問題，尋找家鄉(xiāng)的可開發(fā)的旅游資源優(yōu)勢(shì)，社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)的著眼點(diǎn)是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，增加農(nóng)民收入，改善農(nóng)村的面貌，培養(yǎng)新型農(nóng)民，新農(nóng)村的“新”新在哪里，筆者以為“新”農(nóng)村的市民社會(huì)化，這是一個(gè)相當(dāng)長的過程，首先必須解決農(nóng)村農(nóng)民的“造血功能”，有效的轉(zhuǎn)移農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力，重點(diǎn)建設(shè)農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè)，如村鎮(zhèn)公路等，綜合筆者本村的實(shí)際情況，村里大多數(shù)人迷戀“地下**彩”，政府履禁不止，甚至村干部和某些政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭買地下**彩”，暑假實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告《暑假實(shí)踐調(diào)查報(bào)告》。新農(nóng)村建設(shè)在零的起點(diǎn)上，村里面貌年年如此，為此，筆者以為這篇調(diào)查報(bào)告與社會(huì)實(shí)踐的主題無著邊際，但有意義。
( 博士教育網(wǎng)整理)
調(diào)查任務(wù)：了解家鄉(xiāng)旅游人文資源
調(diào)查目的：對(duì)家鄉(xiāng)旅游文化資源做初步統(tǒng)計(jì)與分析
調(diào)查人員：
工作期限：xx年1月25日至2月25日
一：緒論
1、地理位置
安化縣位于安化縣位于資水中游，湘中偏北，是雪峰山脈北段的一個(gè)山區(qū)縣，東接桃江，寧鄉(xiāng)，南臨漣源、新化，西與溆浦、沅陵交界，北和常德的鼎城區(qū)相連，總面積4950平方千米，是湖南省的第三大縣，全縣轄13個(gè)鄉(xiāng)，16個(gè)鎮(zhèn)，1140個(gè)村，縣政府設(shè)東平鎮(zhèn)。
2、人口
建縣初期全縣46萬，90年7月1日，第四次人口普查突破90萬，主要以漢族為主，少數(shù)民族有土家，苗和壯族等等，不足300人，大多因工作調(diào)動(dòng)入境?，F(xiàn)主要就安化旅游資源做專項(xiàng)調(diào)查，內(nèi)容如下。
二：人文景觀
1、茶園景觀，安化種茶歷史悠久，在宋代，在安化采制作貢茶，茶園面積廣，被列為全國的茶葉出口基地，常年產(chǎn)茶在70噸以上，茶葉品種多，質(zhì)量好，安化茶品類繁多，其黑茶冠絕全國，花卷（磚）、茯磚、黑磚以其為尊；至于天尖、貢尖等菜裝茶，更是獨(dú)一無二。安化松針”為全國名茶，80年代獲首屆中國食品博覽會(huì)金獎(jiǎng)，94年獲國際博覽會(huì)金獎(jiǎng)，“荷香伏磚”94年獲烏蘭巴托金獎(jiǎng)，“安化雪松”、“柳葉青”也評(píng)為湖南省名茶和優(yōu)質(zhì)茶，大小茶園分布在全縣各地，茶文化發(fā)達(dá)。因中中原因，近年來，茶業(yè)相繼衰腿下去。
2、聚落文化
東平鎮(zhèn)，也叫城關(guān)鎮(zhèn)，位于資水中游北岸，解放前是后鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品的集散地和資水中游的河港，現(xiàn)為政治經(jīng)濟(jì)文化中心，為縣政府所在地，依山傍水，風(fēng)景迷人。
梅城鎮(zhèn)，位于我縣東南部，咿水上游西岸，是一座有800多年歷史的縣暑歷史古城，也是我縣歷史上的文化搖籃，城內(nèi)古跡極多，風(fēng)景迷人，是我縣的第二大集鎮(zhèn)。
坪口鎮(zhèn)，位于我縣西南，柘溪水庫尾端，湘黔鐵路線上，水路交通便利，我縣最大的河埠，被稱為安化的“上海港”。
暑假調(diào)查報(bào)告做篇五
農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng)，農(nóng)民負(fù)責(zé)國家盛，農(nóng)村穩(wěn)則社會(huì)安。改革開放三十年來已誕生了九個(gè)與農(nóng)業(yè)相關(guān)的中央一號(hào)文件，而保護(hù)和提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力就是其中的目標(biāo)之一。在此基礎(chǔ)上，7月8號(hào)下午，河南師范大學(xué)“傳遞希望·情暖鄉(xiāng)村”改革開放成就宣講團(tuán)的部分隊(duì)員來到了石樓村村石大爺家中進(jìn)行走訪，在幽深的小院里與石大爺拉開了家常。
隨后，石大爺又熱情地帶我們來到兒子--石振林的地里。大約四五畝的莊稼地里除了一部分玉米外，主要還有花生、辣椒、金銀花等經(jīng)濟(jì)作物?？吹绞窳忠患艺诓烧疸y花，我們的隊(duì)員們便毫不猶豫地加入到了他們的隊(duì)伍中。勞作之余，我們還跟石振林進(jìn)行了交流，了解到金銀花藥用價(jià)值昂貴，收購價(jià)可達(dá)50元/斤，利潤相當(dāng)可觀。據(jù)說，現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品的銷售已由買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為賣方市場(chǎng)，每到農(nóng)產(chǎn)品成熟季節(jié)，村口便停滿了前來收購的大卡車。望著眼前的滿目綠意，石振林一臉的欣慰?！稗r(nóng)民致富了，真是多虧了黨和國家的好政策。”
在石樓村我們了解到，像石大爺家這樣種植名優(yōu)經(jīng)濟(jì)作物或發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的農(nóng)戶還有很多。黨的強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)政策的確給老百姓帶來了福音。
暑假調(diào)查報(bào)告做篇六
學(xué)生暑假返校后思想狀況調(diào)查報(bào)告 經(jīng)過豐富多彩的一個(gè)暑假，攜著對(duì)新學(xué)期喜悅和新一季的希冀重返洋溢著青春活力與勃勃生機(jī)的校園。工商管理學(xué)院絕大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)返校，新學(xué)期伊始，為了準(zhǔn)確掌握并返送我院高校學(xué)子返校后的思想動(dòng)態(tài)，更好地發(fā)揮團(tuán)組織在服務(wù)青年學(xué)生、建設(shè)和諧校園方面的引導(dǎo)作用，有針對(duì)性的做好青年學(xué)生的思想工作、社會(huì)工作，工商管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在學(xué)生中間展開了深入細(xì)致的調(diào)查。
通過調(diào)查了解到我院學(xué)生返校比較整齊，精神狀態(tài)良好，同學(xué)們普遍關(guān)心國家大事，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題和重大事件都有正確的觀點(diǎn)和判斷。同學(xué)們非常關(guān)心自己的成才問題，對(duì)今后的就業(yè)、學(xué)歷等事業(yè)學(xué)業(yè)走向都有各自的準(zhǔn)備。對(duì)新學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活都做好了充分的規(guī)劃，對(duì)未來感到了壓力，同時(shí)又對(duì)自己充滿了信心。
“三下鄉(xiāng)”是我院每年暑假都會(huì)進(jìn)行的集體實(shí)踐活動(dòng)，但是無論是經(jīng)歷了“三下鄉(xiāng)”還是社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)都紛紛對(duì)自己假期的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和思考。 從走訪中可以看出，絕大多數(shù)同學(xué)積極參加了暑假社會(huì)實(shí)踐，或者參加學(xué)校、院系實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，或者自己聯(lián)系實(shí)踐單位，同學(xué)們都有所感觸。通過實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)紛紛表示社會(huì)實(shí)踐增長了對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感，更加明確了自己的社會(huì)位臵和價(jià)值以及今后的發(fā)展方向。認(rèn)識(shí)到只有提高自身的綜合素質(zhì)才能成為一個(gè)社會(huì)需要的人。實(shí)踐活動(dòng)使在讀書的同學(xué)能夠走出校園，深入社會(huì)，實(shí)踐成才，展現(xiàn)自己的知識(shí)技能，更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)發(fā)展，提升自我。這次活動(dòng)不僅僅豐富了暑假生活，拓展了學(xué)生的知識(shí)面，開拓了同學(xué)們的視野，也加強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
新學(xué)期伊始，同學(xué)們有了新的課程學(xué)習(xí)。大二的專業(yè)基礎(chǔ)課程較難于以往。走訪者在與已經(jīng)開學(xué)一周的同學(xué)們交談過程中了解到，、今年大部分學(xué)生接觸到的都是專業(yè)課程，對(duì)于我們而言存，理解起來存在一定的難度，但是同學(xué)們并沒有抵制新的課程，而是接受現(xiàn)實(shí)并積極地投入到學(xué)習(xí)中去。同學(xué)們意識(shí)到難的課程就需要付出更多的精力跟時(shí)間，他們有信心學(xué)習(xí)好這些課程，攻克這些堡壘。于是，開學(xué)伊始就有很多同學(xué)開始頻頻去圖書館和自習(xí)室。表現(xiàn)出同學(xué)們不畏艱難的勇氣和克服困難的信心，這也體現(xiàn)了“學(xué)風(fēng)建設(shè)”對(duì)同學(xué)們的影響。 在這種好的學(xué)習(xí)環(huán)境下，依然要認(rèn)識(shí)到每個(gè)班都會(huì)存在不思上進(jìn)的同學(xué)，這就需要每個(gè)班的團(tuán)支書與班長積極地幫助后進(jìn)者使之整個(gè)班共同前進(jìn)。
(1)大二的計(jì)算機(jī)二級(jí)考試和英語四六級(jí)考試(2)大三的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和將來的就業(yè)情況(3)餐廳飯價(jià)的上漲以及分時(shí)間段營業(yè)問題。
通過調(diào)查我們了解到，學(xué)生整體思想穩(wěn)定，精神狀態(tài)良好，積極追求進(jìn)步，對(duì)前途充滿信心。同學(xué)們普遍關(guān)心國內(nèi)外大事，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題和重大事件都有自己的觀點(diǎn)和判斷；對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)趨于理性和成熟；同時(shí)，非常關(guān)心自己未來的發(fā)展問題，對(duì)今后的就業(yè)、學(xué)歷提升等事業(yè)走向都有各自的打算；對(duì)于新學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活都做好了充分的規(guī)劃。我院會(huì)根據(jù)此次調(diào)查，有針對(duì)的開展新學(xué)期的各項(xiàng)學(xué)生工作，使同學(xué)們更好的度過本學(xué)期。
暑假調(diào)查報(bào)告做篇七
開學(xué)已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間內(nèi)，新生的思想發(fā)生了很大的`轉(zhuǎn)變。新生作為學(xué)校一股新的力量，他們對(duì)學(xué)校開展活動(dòng)，組織建設(shè)產(chǎn)生了直接的影響。為了更好地了解新生的思想動(dòng)態(tài)，我部門通過隨機(jī)調(diào)查的方式對(duì)新生的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查，我們了解到大部分新生的心態(tài)都比較積極，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，人際交往和諧，有堅(jiān)定的理想和目標(biāo)。但是也發(fā)現(xiàn)了新生中普遍存在的缺少學(xué)習(xí)動(dòng)力，缺乏遠(yuǎn)大理想等問題與現(xiàn)象。
今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對(duì)電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實(shí)習(xí)。
大多數(shù)同學(xué)都比較積極，在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)，課下積極參與學(xué)校組織的活動(dòng)，關(guān)注政治時(shí)事與新聞。但是仍然有有一部分同學(xué)對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)不是很重視。緊張的高中生活和沉重的高考?jí)毫κ顾麄兤毡楫a(chǎn)生了一種擠過獨(dú)木橋后的放松感。沒有意識(shí)到在大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性。產(chǎn)生了一些享受輕松生活的消極思想，思想上的懈怠直接導(dǎo)致了行為的散漫。主要表現(xiàn)為上課睡覺，玩手機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重，作業(yè)抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，對(duì)待考試態(tài)度不端正，有一部分同學(xué)抱著“不求高分，只求不掛”的心態(tài)，還有些學(xué)生頻繁上網(wǎng)，沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲而無法自拔。
所要達(dá)到的預(yù)期成效:我們要對(duì)大學(xué)生心理健康進(jìn)行一個(gè)細(xì)致的調(diào)查，要將調(diào)查中了解到的情況和收集到的材料進(jìn)行‘去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里’的加以系統(tǒng)整理、分析研究，而后揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后充分正確的認(rèn)識(shí)其本質(zhì)，而后用以指導(dǎo)我們的實(shí)踐。并且通過此活動(dòng)引導(dǎo)部分學(xué)生轉(zhuǎn)入正軌，調(diào)整好心態(tài)，愉悅的在大學(xué)學(xué)習(xí)。以下是調(diào)查的具體情況：
大多數(shù)同學(xué)有著積極樂觀的心態(tài)，喜歡交友，在大學(xué)中積極的表現(xiàn)自己，踴躍參加各類社團(tuán)與活動(dòng)，磨礪自我，但是有一部分同學(xué)產(chǎn)生了一些負(fù)面思想。因?yàn)閯倓傔M(jìn)入大學(xué)，一些同學(xué)有點(diǎn)不適應(yīng)。在一個(gè)陌生的環(huán)境里，自己無依無靠，遇到的阻礙比較多，再加上與同學(xué)，舍友相處不是很順心。于是就產(chǎn)生了一種自卑與孤獨(dú)的心理，感覺自己什么事情都處理不了，也處理不好與同學(xué)朋友相處的問題。于是怨天尤人，唉聲嘆氣。這樣更難融入集體。也容易產(chǎn)生一些極端的想法。
在求職途徑的選擇上，現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、上網(wǎng)和親友介紹成為最主要的途徑。也有少數(shù)人選擇報(bào)刊和上門推薦。
作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生，我們是當(dāng)代中國的優(yōu)秀青年，是國家寶貴的人才資源，是21世紀(jì)振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)，還要有高尚的道德情操，特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下，我們更應(yīng)爭當(dāng)?shù)赖履７丁?/p>
學(xué)生思想主流是以節(jié)儉為主，控制自己的日常消費(fèi)，有些同學(xué)勤工儉學(xué)或者在外面找兼職來減輕父母的負(fù)擔(dān)。 但是仍然有一些不合理的消費(fèi)思想存在。一些同學(xué)認(rèn)為自己度過了艱難的高三，來大學(xué)就應(yīng)該好好享受一把。于是經(jīng)常性出現(xiàn)在飯店，網(wǎng)吧，ktv等場(chǎng)所。出手闊綽，不符合大學(xué)生的應(yīng)有的表現(xiàn)。還有一些同學(xué)的攀比思想嚴(yán)重，認(rèn)為自己不應(yīng)該比別人差。平時(shí)購置物品都是以名牌為主，不求物美價(jià)廉，只求品牌響亮。
經(jīng)調(diào)查，大部分學(xué)生都有自己明確的目標(biāo)與計(jì)劃，但是還有一部分同學(xué)對(duì)自己以后沒有一個(gè)具體的規(guī)劃，對(duì)以后的生活比較茫然，不知道自己該干些什么，整天渾渾噩噩的過著宿舍，教室，食堂三點(diǎn)一線的生活。沒有多余的活動(dòng)來開闊自己的視野，豐富自己的經(jīng)歷。隨著就業(yè)壓力的增大，大部分同學(xué)都比較關(guān)心自己以后的就業(yè)問題，開始為以后就業(yè)做準(zhǔn)備，閱讀相關(guān)書籍，查閱相關(guān)資料，來豐富自身的知識(shí)，提高自己的技能水平，但是有一些同學(xué)面對(duì)激烈的競爭，索性放棄，開始放縱自我。
針對(duì)以上出現(xiàn)的問題。作為學(xué)生干部的同學(xué)，應(yīng)該多多與其交流和溝通。用自己的心去貼近他們，讓他們感受到學(xué)校這個(gè)大家庭的 溫暖。也可建議他們?nèi)ズ拖嚓P(guān)的老師交流，及時(shí)糾正這些不健康的思想，避免其走上歧途。
作為大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)多多了解時(shí)事，了解國家政策。要用平和的心態(tài)和發(fā)展的眼光去關(guān)注形式的發(fā)展和變化。培養(yǎng)自己的集體榮譽(yù)感，積極參加學(xué)校，系部，班級(jí)組織的各類活動(dòng)。充分利用自己的在校時(shí)間，積累知識(shí)，拓展素質(zhì)，提升技能，為自己以后在社會(huì)上的競爭增加籌碼。多多與老師學(xué)長交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，融合自己的看法與見解，從而提高自己的思考能力?，F(xiàn)在社會(huì)上的競爭主要看個(gè)人能力，在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，我們應(yīng)當(dāng)多出去走走，開拓自己的眼界，也可以為自己找一份兼職，在鍛煉自己能力的同時(shí)積累經(jīng)驗(yàn)，即有了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，又可以提高自我，何樂而不為呢?大學(xué)生更應(yīng)該樹立良好的心態(tài)，以自信的姿態(tài)來迎接即將到來的挑戰(zhàn)。能力固然重要，但是作為一個(gè)在校學(xué)生，我們更應(yīng)該把自己的學(xué)習(xí)放在首位。知識(shí)才是自己手中最寶貴的財(cái)富，我們的考試不單單是要求及格，更應(yīng)該向著更高的目標(biāo)去努力。做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生。
(4)企業(yè)凝聚力減弱。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度逐步確立，企業(yè)員工和大多數(shù)社會(huì)成員一樣，對(duì)物質(zhì)利益的追求，在思想意識(shí)上占據(jù)了主要位置，相當(dāng)一部分職工對(duì)企業(yè)和個(gè)人的前途擔(dān)憂.職工主人翁意識(shí)淡薄，企業(yè)凝聚力在減弱。
一是深入調(diào)研抓謀劃。要求單位黨組織負(fù)責(zé)人要履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)，認(rèn)真回顧開展黨的群眾路線教育實(shí)踐、“嚴(yán)守六條戒律，改進(jìn)干部作風(fēng)”主題教育實(shí)踐等活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，開展走訪、發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)等多種形式的調(diào)研，了解基層黨組織工作現(xiàn)狀、基層黨員思想動(dòng)向、基層群眾所需所盼等，明晰思路，從嚴(yán)從實(shí)抓好學(xué)習(xí)教育的謀劃落實(shí)工作。
總之，大家的思想主流是健康的，積極的。但存在的問題我們不能夠忽略，要及時(shí)的加以改正。我們希望在以后的學(xué)習(xí)生活中大家能夠樹立積極向上的思想意識(shí)。以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)來面對(duì)我們美好的明天。
暑假調(diào)查報(bào)告做篇八
為了利用好此次調(diào)查活動(dòng)，讓自己進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否為社會(huì)所用。并通過本次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，找出自身的不足和差距所在，把握社會(huì)發(fā)展的方向，為我在兩年后踏入社會(huì)做些準(zhǔn)備。我收集相關(guān)信息就社會(huì)上的一些焦點(diǎn)問題有針對(duì)性的進(jìn)行了一些調(diào)查。
如今勞動(dòng)者保障以及待遇問題受到社會(huì)的普遍關(guān)注及重視。勞動(dòng)群眾的體面勞動(dòng)應(yīng)首先體面在待遇上。其實(shí)在一定程度上，待遇水平也直接關(guān)系到普通勞動(dòng)者的生存狀況，關(guān)乎到他們的生活尊嚴(yán)。中國勞動(dòng)者報(bào)酬占gdp比例連降22年，且在不同地區(qū)，不同的職業(yè)區(qū)域，工資水平相差甚巨?，F(xiàn)在，中國成為世界上貧富差距最懸殊的國家之一。為此已經(jīng)并將繼續(xù)發(fā)生一系列社會(huì)問題，嚴(yán)重影響著社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。
為此我就利用此次機(jī)會(huì)僅針對(duì)寶安區(qū)的一些公司、工廠的普通員工待遇問題做了簡單的調(diào)查，并希望得到相關(guān)部門以及公司、工廠的關(guān)注，對(duì)其進(jìn)一步完善和調(diào)整。
完成報(bào)告之前我已經(jīng)了解到，勞動(dòng)保障部門正采取切實(shí)措施，落實(shí)黨的號(hào)召以及十七大報(bào)告提出的任務(wù)，加大了對(duì)企業(yè)職工待遇優(yōu)化的調(diào)節(jié)力度，正在研究建立職工待遇正常完善機(jī)制。
首先，為了做好此次調(diào)查，前期的準(zhǔn)備工作我花費(fèi)了比較長時(shí)間。為了找到合適的地區(qū)做調(diào)查，我上網(wǎng)查了一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)以及勞動(dòng)者較多的地區(qū)，最終將目標(biāo)鎖定在了深圳市寶安區(qū)。調(diào)查過程中，通過查閱了一些相關(guān)資料，收集各方面信息初步設(shè)計(jì)出了調(diào)查表并做出調(diào)查問卷。調(diào)查過程中主要一調(diào)查問卷和交流的形式為主。
調(diào)查地點(diǎn):深圳市xx科技有限公司
調(diào)查方法:調(diào)查問卷，問詢法
調(diào)查對(duì)象:普通勞動(dòng)者
內(nèi)容概述:
(1)普通勞動(dòng)工人待遇的現(xiàn)狀及其數(shù)據(jù)分析
(2)問題出現(xiàn)的原因分析
(3)目前有關(guān)部門就相關(guān)問題采取的措施
調(diào)查預(yù)測(cè):由于本次調(diào)查調(diào)查任務(wù)過大因素限制，實(shí)施調(diào)查人員過少，能夠調(diào)查的人群十分有限，地區(qū)范圍也過于狹窄，以及調(diào)查方法不夠精確，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果有一定的局限性和片面性。但本調(diào)查能反映出普通勞動(dòng)工作者待遇問題的大體現(xiàn)狀，因此調(diào)查具有一定現(xiàn)實(shí)意義。
一、普通勞動(dòng)工人待遇的現(xiàn)狀及其數(shù)據(jù)分析
隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的進(jìn)步，不少企業(yè)近年來勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了幾倍甚至十幾倍，但普通職工的待遇水平并沒有隨之同步上漲，導(dǎo)致很多一線普通職工工資長期徘徊在低待遇，低工資標(biāo)準(zhǔn)上下，增長緩慢。
在相當(dāng)部分企業(yè)中，普通職工待遇低主要表現(xiàn)為勞動(dòng)時(shí)間長、收入水平低以及工作、住宿條件差。一些企業(yè)超時(shí)加班已成為普遍現(xiàn)象，特別是有些外貿(mào)訂單類企業(yè)，在生產(chǎn)旺季普通職工一天工作xx-12小時(shí)，每月加班超過法定的36小時(shí)的現(xiàn)象也非常多;有的勞動(dòng)密集型企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營者以“靈活”用工制度的名義，千方百計(jì)在不增加普通職工數(shù)量的情況下延長普通職工工作時(shí)間，盡量壓縮勞動(dòng)力成本;還有部分企業(yè)打著計(jì)件工資制的幌子，大大超過法定的加班規(guī)定和勞動(dòng)強(qiáng)度，使得一些普通職工在看似合理的“績效工資制度”下日夜加班。
據(jù)廣東省人力資源和社會(huì)保障廳調(diào)查，以上低待遇的問題導(dǎo)致廣東省企業(yè)用工缺口約90萬，其中普工缺口相對(duì)較大，為61、2萬，約占缺工總量的68%。不獨(dú)珠三角，在長三角以及四川、安徽等傳統(tǒng)勞動(dòng)力輸出大省，也出現(xiàn)了不同程度的“招工難”。近年廣東省總工會(huì)調(diào)查顯示，珠三角地區(qū)農(nóng)民工月工資12年來只提高了68元，超過一半的進(jìn)城務(wù)工人員只能靠加班加點(diǎn)獲取更多工資收入。這樣，即便表面上看一些普通職工工資水平高于最低工資標(biāo)準(zhǔn)20%-50%，但不少收入都是靠超時(shí)勞動(dòng)獲得的，剔除超時(shí)勞動(dòng)因素，法定勞動(dòng)時(shí)間獲取的工資與最低工資標(biāo)準(zhǔn)相差無幾，甚至有些時(shí)候還要低于最低標(biāo)準(zhǔn)。
普通勞動(dòng)者的工資水平普遍不高。調(diào)查顯示，有八成職工的工資低于2000元，大部分的職工享有各種不同福利，如餐飲福利，帶薪休假，保險(xiǎn)等。79、64%的本調(diào)查者有加班，其中73、05%的勞動(dòng)者每周加班時(shí)間在15個(gè)小時(shí)以下，19、16%的15到25小時(shí)，加班時(shí)間在35小時(shí)以上的占3、59%。在調(diào)查中，有12、57%的勞動(dòng)者近幾年工資沒有明顯上漲，對(duì)現(xiàn)有工資感覺一般的占41、92%，感覺不滿意的有41、31%。
普通職工待遇差，還體現(xiàn)在不少企業(yè)為節(jié)約成本，不積極主動(dòng)改善勞動(dòng)保護(hù)條件和生活福利設(shè)施，讓一線普通職工長期置身于有毒有害的場(chǎng)所工作和臟亂差的環(huán)境中生活，嚴(yán)重?fù)p害了普通職工的身心健康。在這種情況下，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變化，以及普通職工權(quán)利意識(shí)的逐步增強(qiáng)，特別是新生代農(nóng)民工對(duì)職業(yè)尊嚴(yán)感、滿足感的期望值越來越高，這種待遇對(duì)于普通職工來說已經(jīng)很難維持正常的生活需求。
在我的調(diào)查中，總?cè)藬?shù)xx02人，其中普通工人713人。所占比例為71%。碩士及以上占1、20%，本科占7、19%，高中及以下占76、04%大專占15、57%。他們中只有11、98%對(duì)工作環(huán)境表示滿意，其中49、xx%表示一般，有35、32%的人表示不滿意，剩下3、60%的人表示無所謂。在所調(diào)查人員中，學(xué)歷在高中及以下和大專占了九成以上，而本科及以上的占的份額比較少，可見大多數(shù)普通勞動(dòng)者的學(xué)歷并不高，這應(yīng)該是影響他們職位與工資水平的一個(gè)因素。其中，所從事工作危險(xiǎn)的占5、99%，工作危險(xiǎn)度一般的占71、26%，說明還有相當(dāng)一部分人對(duì)現(xiàn)有的工作環(huán)境不滿意。
調(diào)查結(jié)果表明，廣大普通勞動(dòng)者的仍處于工作待遇低的狀態(tài)，相關(guān)部門的調(diào)整機(jī)制有待加強(qiáng)。
二、問題出現(xiàn)的原因分析
普通工人流動(dòng)性較大，對(duì)合同的認(rèn)識(shí)缺乏長遠(yuǎn)性等因素，致使農(nóng)民工與用工單位在雙方有短期雇傭行為的情況下不會(huì)簽訂法律意義上的勞動(dòng)合同，在保險(xiǎn)待遇方面，雖然企業(yè)能夠按照各級(jí)部門的精神將國家的政策傳達(dá)給每一個(gè)普通工人，但企業(yè)的參保率一直無法提升，其主要原因是首先認(rèn)識(shí)不足。大多普通工人認(rèn)為，每月就幾百元的工資，辛苦掙來的錢還要被扣掉一部分，雖然不多，但心里很是不舒服，不如錢捏在自己手上放心的多;其次存在僥幸心理。總覺得養(yǎng)老保險(xiǎn)那是很遙遠(yuǎn)的事，醫(yī)療保險(xiǎn)方面，一般不會(huì)出什么問題，即使生病，吃點(diǎn)藥就可以了。
在用人單位方面。部分用人單位鉆法律的空子，企業(yè)不違反最低工資規(guī)定，即便企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和利潤大幅提升，不給普通職工漲工資也不違法，只會(huì)受到道義上的譴責(zé)。這一“合法但不合理”的現(xiàn)象正普遍存在。
三、目前有關(guān)部門就相關(guān)問題采取的措施
保險(xiǎn)待遇普及化、全民化。在提高農(nóng)民工的參保率方面，政府報(bào)告給農(nóng)民朋友們帶來了希望，“著眼于建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度”，也就是說，基本衛(wèi)生保健制度覆蓋城鄉(xiāng)居民是民心工程，目前中央和地方政府已有實(shí)力和財(cái)力，開始著手做這件事。國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度覆蓋4、1億人，而全部農(nóng)村人口為7、37億，那么，根據(jù)政府工作報(bào)告，國家今年要把新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的覆蓋范圍從去年50、7%的縣(市、區(qū))擴(kuò)大到今年的80%以上，中央財(cái)政安排補(bǔ)助資金xx1億，比去年增加58億元。因此，除了相關(guān)部門要加大對(duì)農(nóng)民工的宣傳力度外，在大好政策的前提下，盡量縮短政策與實(shí)施之間的時(shí)間差，才能讓廣大農(nóng)民朋友最快享受到實(shí)惠和好處。目前已經(jīng)逐漸建立起以工資為核心內(nèi)容、以行業(yè)性集體協(xié)商為重點(diǎn)的集體協(xié)商機(jī)制，提高普通職工待遇水平。這對(duì)于加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變具有重要的基礎(chǔ)性作用。通過建立工資集體協(xié)商機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)工會(huì)代表職工與企業(yè)重點(diǎn)就合理確定工資水平和增長幅度開展集體協(xié)商，使得普通職工工資能夠隨著勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高而增長，隨著企業(yè)利潤和盈利水平的提高而提高。另外，還積極探索通過區(qū)域性、行業(yè)性集體協(xié)商等制度，以簽訂盡可能覆蓋更多中小企業(yè)的行業(yè)集體合同來提高廣大普通職工的待遇水平。
為推動(dòng)企業(yè)樹立和落實(shí)宣傳“只有以人為本才能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展”的理念。對(duì)于企業(yè)來說，樹立以人為本的理念，就是要善待普通職工，為普通職工提供良好的工作和生活條件，讓普通職工在參與和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中得到實(shí)惠，提升待遇。這樣，普通職工才會(huì)把企業(yè)作為自己生存和創(chuàng)業(yè)的地方，建立工人與企業(yè)和諧共處的生存環(huán)境。
四、調(diào)查總結(jié)
由于本次調(diào)查調(diào)查任務(wù)過大因素限制，實(shí)施調(diào)查過程中人員過少，能夠調(diào)查的人群也相當(dāng)有限，地區(qū)范圍也過于狹窄，以及調(diào)查方法不夠精確，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果有一定的局限性和片面性。這些問題都和預(yù)測(cè)中出現(xiàn)的問題大相徑庭。當(dāng)然在實(shí)施調(diào)查過程中還出現(xiàn)了一些預(yù)測(cè)中所始料未及的問題。這些都經(jīng)過我的一番努力最終解決了。
調(diào)查雖不能全方位地反映所調(diào)查的問題，但也是經(jīng)過查閱大量相關(guān)可靠資料和調(diào)查眾多相關(guān)人群得到的真實(shí)客觀的數(shù)據(jù)，具有相當(dāng)可信的參考價(jià)值。當(dāng)然本調(diào)查也從一定角度反映出了社會(huì)上普通勞動(dòng)工人的生存現(xiàn)狀，因此調(diào)查具有一定現(xiàn)實(shí)意義。希望能得到相關(guān)部門相關(guān)人群的重視。
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暑假調(diào)查報(bào)告做篇九
20xx年暑假，我沒有一向宅在家，而是出去實(shí)踐，即便時(shí)間不長，可是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐，讓我見識(shí)上班族的生活，了解了一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)大膽地走出去，訓(xùn)練生存本事。
（一）體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自身生存本事。
（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
（一）20xx-x-xx至20xx-x-x，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)?？旒譃槭占团杉占侵竫x其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司能夠選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作，xx快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情景，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一向按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不一樣的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
（二）處理問題件
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情景并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。
對(duì)于所有的問題件，要將情景上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并經(jīng)過xx將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情景，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息經(jīng)過xxx通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
（四）接電話，服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情景，例如xx快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，xx能否派送到x市x鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對(duì)于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情景頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙可是來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情景的本事和耐力。
（一）與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，異常在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，僅有經(jīng)過與別人充分的溝通，說明自我的不解，在與別人的交流中增長自我的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是經(jīng)過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自我說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶明白你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自我的名字能夠省略。
（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的本事情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)本事是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的本事缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的本事的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事本事要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事本事是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不必須在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不必須都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不一樣，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)踐中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能立刻答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自我對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)踐我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
（五）發(fā)覺知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
此刻的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，所以要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。并且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
暑假調(diào)查報(bào)告做篇十
古老的開縣城，有1800年歷史，方圓2.5平方公里，人口不足五萬人.然而歷史在前進(jìn)，社會(huì)在文明.三峽工程的建設(shè)，水位上升將淹沒這座古城.不甘于平凡的開縣，在黨政的靈導(dǎo)下，在專家教授、能工巧匠的辛勤下，由原來的不足5萬的人口發(fā)展至今150萬的人口大縣，開縣與時(shí)俱進(jìn)，揮戈上陣，決心建設(shè)一座山水風(fēng)光，園林成形，城飾面貌，景觀美莉，具有歷史文化的現(xiàn)代文明的新縣城.九平方公里的土地上，拔地而起的新城，是多么的耀眼，讓人象往.并且建設(shè)中的新城是渝東北區(qū)域性中心城市，是重慶市具有標(biāo)志性的一座縣城.揮起"舉子之鄉(xiāng)"美明，發(fā)揚(yáng)"伯承元帥"精神的"攢美開縣新城賦"的活動(dòng)在開縣舉行.雖然昨日，開縣是一個(gè)村莊，生活，多少年來一個(gè)模様.貧窮落后困擾著人們，現(xiàn)在文明是那樣瑤遠(yuǎn)、渺茫.但是今日，人們郜別了昨天的貧窮落后，一座歷史文化與現(xiàn)代文明，山水風(fēng)光與城市景觀交相輝映的現(xiàn)代化城市展現(xiàn)在人們面前. 但是，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的良好道德意識(shí)的陪養(yǎng)卻缺伐自愿性，社會(huì)責(zé)任感意識(shí)逐漸薄弱.開縣對(duì)自己的家鄉(xiāng)的變化卻不以為然，認(rèn)為新城的建設(shè)是對(duì)舊城悠久歷史文化的淹滅.甚至覺得開縣新城的搬遷，三峽水庫的移民是在郎費(fèi)國家的人力資源，郎費(fèi)老百姓的錢財(cái).所以，要讓全開縣了解三峽工程的重要性，要引起開縣的高度關(guān)注.
由此，做一份關(guān)于"魅力開縣；新城與新生活"的調(diào)查顯得尤為有意義.我將開縣現(xiàn)在繁榮的新城與以往的舊城做對(duì)比，以及對(duì)現(xiàn)在開縣的新生活(生活水泙的題高)進(jìn)行了少許調(diào)查.所以，攢美新開縣，調(diào)查開縣新城的魅力風(fēng)貌，調(diào)查開縣的新生活，將開縣的新城發(fā)展與百姓擁有的新生活展示出來.讓自己對(duì)開縣的人文歷史有著更深入了解和認(rèn)識(shí)，是當(dāng)代大學(xué)生熱愛自己家鄉(xiāng)的義不容辭的責(zé)任.
由于是第一次獨(dú)自完成如此的社會(huì)調(diào)查實(shí)踐任務(wù)，所以準(zhǔn)備時(shí)間比較長.最初在網(wǎng)上查閱了少許相關(guān)于調(diào)查的有關(guān)信息.捅過收集各方面信息，篩選并且自我總結(jié)，將相關(guān)于調(diào)查總題的信息作好筆記.接下來找尋調(diào)查單位，根劇實(shí)際情況最終確定調(diào)查人群及較為可行的實(shí)施方案，對(duì)具體的調(diào)查事實(shí)作出計(jì)劃.自此，調(diào)查的籌備工作基本完成.
1、調(diào)查時(shí)間；xx.7.18-xx.8.28
2、調(diào)查對(duì)象；曾經(jīng)生活于開縣舊城的老百姓、居住在開縣的外鄉(xiāng)打工人員
3、調(diào)查單位；重慶市開縣移民局、開縣、開縣規(guī)劃局
4、調(diào)查目的；開縣新城建設(shè)，不僅給了開縣一個(gè)全新的家園，還給了我們更加方便快捷的新生活.捅過了解開縣新城的搬遷過程，捅過調(diào)查專家、百姓眼中的開縣新城，還有開縣生活近況，使開縣更加了解開縣，熱愛自己的家鄉(xiāng)，為更美好的新生活而更加努厲奮斗.
6、內(nèi)容概述；
建設(shè)者眼中的開縣新城
對(duì)于十六七歲就走南闖北的商人鄭鈞來說；"移民大搬遷，新城建設(shè)提質(zhì)提速，“山水園林城市、濱湖城市風(fēng)貌、帥鄉(xiāng)文化品位"的新興城市正在掘起，正在把154萬開縣人的夢(mèng)想形成現(xiàn)實(shí).特別是對(duì)于在外漂泊多年再返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人來說，能購在如此一個(gè)到處是商業(yè)和活力的城市來發(fā)展，是確實(shí)讓人激動(dòng)的”新城帶給他的是一種返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的操著一口河南口音在開縣做生意的張先生說；"十幾年前就來開縣做買賣了，并在開縣娶了一位精干賢惠的老婆，成了開縣人的女婿.如今，我已經(jīng)深深地愛著開縣這片熱土，喜歡著開縣的九龍山大米，喜歡與淳樸的開縣人生活."他還說是開縣改變了他的人生，他他訣定一輩子就在新城住下.新城給他帶來的是一種新生活的幸福.而對(duì)于即將入住新城的舊城純住戶陳大惠來說，對(duì)生活了幾十年的老城還是很有遛戀，但她說；"我心理想的還是新城好些，那邊的樓房要漂亮得多，環(huán)境衛(wèi)生也與老城不同樣。來到新城看到了開闊的`開州大道，看到了正在建設(shè)中的棟棟高樓，心情頓時(shí)開朗多了."新城，給她的是一種大氣的感覺.現(xiàn)年14歲的陳陽是德陽初中的學(xué)生.在此之前，他是一個(gè)村鎮(zhèn)小學(xué)的學(xué)生，隨著父母來到新城后，他很快適應(yīng)了這兒的生活，他說他喜歡新城高高的樓房，寬寬的大街.喜歡新城的公園和學(xué)校，喜歡新城這個(gè)跟他一同成長的城市，他還說新城是他美莉的家，在這個(gè)家里他是幸福開心的在這個(gè)對(duì)未來充滿稀望的孩子眼里，新城是他健康成長的搖籃。
開縣這座魅力的城市，對(duì)于開縣人來說，他不單單是一座縣城，更是我們的稀望，我們的夢(mèng)想.開縣新城帶來了正是全新的生活，新生活賦予了開縣新城首先的意義.
捅過這次調(diào)查，了解到開縣人的淳樸與熱情的本制，還了解到開縣濃厚的人文底蘊(yùn)與開縣獨(dú)特的文化魅力.開縣新城帶給我們的除了新生活，還有幸福、與奮斗的力量.舊城悠久的歷史文化是值得保留與緬懷的，它代表的不單單是開縣人的過去，還有表達(dá)的是我們對(duì)未來的一種美好的憧憬與希冀.
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