報告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
大學(xué)生暑假社會實踐報告篇一
7月11日
荊沙河沿岸
1、熟悉水準(zhǔn)路線的選定、布置。
2、掌握四等水準(zhǔn)測量路線的觀測、記錄、計算檢核以及集體配合、協(xié)調(diào)作業(yè)的施測過程
3、掌握水準(zhǔn)測量路線成果檢核及數(shù)據(jù)處理方法。
4、學(xué)會獨立完成一條閉合水準(zhǔn)測量路線的實際作業(yè)過程。
每一個獨立完成一條閉合水準(zhǔn)路線的觀測。
1、根據(jù)給定的已知高程點，在測區(qū)選擇數(shù)十站(必須是偶數(shù)站)，形成一條閉合水準(zhǔn)路線。
2、四等水準(zhǔn)測量的觀測順序是：“后-后-前-前”，“黑-黑-紅-紅”。
3、后視標(biāo)尺立在已知點(或待測點)上，在前面合適的位置架設(shè)水準(zhǔn)儀(距離為40-80m)，扶前視標(biāo)尺的同學(xué)，從后視標(biāo)尺開始量步子到儀器，然后從儀器開始向前相同的步子放上尺墊，并立尺。
4、整平儀器，進(jìn)行觀測，記錄觀測數(shù)據(jù)并進(jìn)行測站檢核。
5、第一站施測完并檢核無誤后，水準(zhǔn)儀搬至第二站，上一站的前視立尺員不動作為本站后視，上一站的后視立尺員則從本站的后視立尺點開始量步子到儀器，然后從儀器開始向前量相同的步子放上尺墊并立尺，作為本站的前視標(biāo)尺，依此類推。
6、水準(zhǔn)路線施測完畢后，應(yīng)求出水準(zhǔn)路線高差閉合差，以對水準(zhǔn)測量路線成果進(jìn)行檢核。
7、在高差閉合差滿足要求時，對閉合差進(jìn)行調(diào)整，求出數(shù)據(jù)處理后各待測點的高程。
大學(xué)生暑假社會實踐報告篇二
總結(jié)
院系： 會計與金融學(xué)院
班級：
姓名：
學(xué)號：
日期：
一、社會實踐的背景
迎來了自己的第一個暑期社會實踐，內(nèi)心是激動與躊躇共存著。炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。
二、社會實踐的過程
為了調(diào)查人群的豐富性，舍友特意給我?guī)追輪柧恚屛胰フ胰颂?，我于是拿著問卷去尋找路人，真好對面有一推著自行車的大姐，我跑過去給她打了聲招呼：大姐，你好，我們是大學(xué)生，下來做實踐調(diào)查的，您有時間嗎，幫我們填一張調(diào)查問卷吧。很遺憾的是那大姐搖了搖頭，推著自行車離開了我的視野，我于是有了一種很失敗的感受，這時舍友說：“發(fā)調(diào)查問卷要找準(zhǔn)對象，不要找看起來就有點忙的那種人”.我似乎明白了，有增長了點見識。幾個回合轉(zhuǎn)下來，時間過得很快，看看表，已經(jīng)十六點整了，我倆趕緊收拾好東西，去公交站等車，可是等了半個小時還是沒有公交車，這時排隊的人越來越多，再等下去情況不妙，于是有兩個游客叫上我倆一起拼了一輛黑的，上車之前我把喝完水的瓶子丟在了路邊，可上黑的后，舍友卻把它撿了上來，司機(jī)開著車在通往回學(xué)校的路上狂奔著，我于是在欣賞一路如此漂亮的風(fēng)景的同時，也不由地對此次實踐的收獲感到驕傲。
第二站我們?nèi)チ顺嗌斤L(fēng)景區(qū)，赤山非遺創(chuàng)客中心位于赤山景區(qū)入口50米處，右臨赤山法華院，門前漢白玉石拱橋，山泉水在橋下潺潺流過，千年未涸。赤山非遺創(chuàng)客中心是中國北方民俗博覽館“榮成民俗館”的延展體驗區(qū)域。赤山非遺創(chuàng)客中心設(shè)有非遺傳習(xí)所和創(chuàng)客體驗中心，涵蓋非遺創(chuàng)客教育、歷史文化、植物科普等研學(xué)課程。通過研學(xué)小課堂、手工剪紙、花餑餑制作、植物拓印、diy石磨豆?jié){等體驗項目，拉近了青少年與非遺的距離，旨在開拓青少年視野，推進(jìn)創(chuàng)新思維和綜合實踐能力的提升。近年來，赤山景區(qū)將宜人的自然風(fēng)光，優(yōu)美的生態(tài)資源，豐厚的文化底蘊，特色的膠東非遺民俗等元素進(jìn)一步活化，結(jié)合不同階段學(xué)生的實際需求，組成了以非遺文化傳承人、景區(qū)文化顧問和導(dǎo)游員為講師團(tuán)隊，打造出獨具一格的“非遺民俗創(chuàng)客研學(xué)”、“奇妙植物王國創(chuàng)客研學(xué)”以及 “東亞‘海上絲綢之路’創(chuàng)客研學(xué)”等內(nèi)容的三大系列研學(xué)精品線路。為學(xué)生和廣大游客開啟與眾不同、趣味盎然的研學(xué)之旅，讓赤山景區(qū)成為廣大青少年學(xué)子開闊視野、豐富閱歷的第二課堂。
第三站我們?nèi)チ宋飨伎?，這次來西霞口，徹底改變了我以往的很多印象，真的是一座海上仙島，說是神仙居住的地方，都不為過，加上多了點運氣的成分。雨季2個多月，到來的第一天便遇見第一個晴天，還看到了平流霧，仙氣繚繞，整個成山頭瞬間成了仙島，聽著海浪聲。只能說慶幸、震撼、仙境，遇見平流霧，漫步于煙云繚繞的景區(qū)內(nèi)，仿佛置身仙界，完全被眼前呈現(xiàn)的壯美畫面所震撼。遠(yuǎn)處的海天相接，近處礁石形態(tài)各異，讓人沉浸于現(xiàn)實與虛幻共同交織的美好夢境之中，更讓整個景區(qū)變成真正的海上仙島。這讓我明白了保護(hù)環(huán)境的重要性。
第四站我們?nèi)チ藰s成天鵝湖，山東榮成天鵝湖國家公園是一個能讓你看到“丑小鴨”與白天鵝的故事的地方，也是一個會給你科普天鵝知識的地方，還是一個可以讓你近距離觀賞到白天鵝的地方.最后大天鵝保護(hù)中心位于山東省榮成市一個污水處理廠里面，距離天鵝湖國家公園也不遠(yuǎn)。在保護(hù)中心里袁學(xué)順老人的帶領(lǐng)下，可以與大天鵝近距離接觸。袁學(xué)順老人是“大天鵝之父”，在那里，可以聽到老人講述保護(hù)大天鵝的故事，進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)的知識。
最后一站我們?nèi)チ撕Ｋ?，威海國際海水浴場位置很好，旁邊就是山東大學(xué)威海校區(qū)。外來人在游玩之際，還可以到大學(xué)校園走走。爬到山頂，眺望更遠(yuǎn)的大海、島嶼和船只，嘗嘗大學(xué)校園的美食，重溫大學(xué)生活的閑逸與舒適。即便有時候進(jìn)不了校園，在沙灘邊走走，也會看到很多洋溢著青春的大學(xué)生們或是三五成群，或者兩兩成對出入。青春真好！
三、
參加社會實踐的收獲短暫的五天的暑期社會實踐就這樣的結(jié)束了，然而活動的每個場面卻深深的印在我的老海里，雖然是又苦有累的七天，但我覺得這是一次不錯的經(jīng)歷，我又結(jié)識了幾位新的朋友，開闊了眼界，從中學(xué)到了不少東西也增長了不少才干。每次的社會實踐，我都有著新的感觸：人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式，是使促使大學(xué)生投身改革建設(shè)，向_學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識。短短五天的實踐生活，是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識，參加暑假實踐活動，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖，為自己以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實踐中，我必須得做到時時警惕，凡事細(xì)心。因為，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
暑假大學(xué)生社會實踐報告
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大學(xué)生暑假社會實踐報告
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大學(xué)生暑假社會實踐報告篇三
xxxx年7月8日，我們的八人小團(tuán)來到了國家廣播電影電視總局培訓(xùn)中心進(jìn)行社會實踐。這是我們第一次有機(jī)會近距離接觸與國家廣播系統(tǒng)有關(guān)的信息，心里面猶是興奮。
我們大概是在早上九點到達(dá)我們的目的地――國家廣電總局培訓(xùn)中心。培訓(xùn)中心環(huán)境相當(dāng)優(yōu)美，仿佛是郊區(qū)里的一個小公園，環(huán)境的宜人估計是想要為獲得更高的培訓(xùn)質(zhì)量做準(zhǔn)備的吧。培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人熱情地接待了我們，給我們講述了培訓(xùn)中心的一些基本情況，對我們的一些小疑問也做出了詳盡的解答。
由于今天沒有培訓(xùn)，所以接待方特意帶我們參觀了會議室。
這里大大小小有幾十個會議室，可以同時容納近千人同時開會；會議室種類繁多，規(guī)模不盡相同，構(gòu)造也各有特色。負(fù)責(zé)人帶我們一路參觀，為我們詳細(xì)介紹各種會議室的功能、使用方式；參觀過程中隊員們不時提出各種相關(guān)問題，負(fù)責(zé)人一一解答，我們的問題都得到了滿意的答復(fù)。之前我們并沒有太多機(jī)會接觸如此規(guī)模巨大、種類多樣、功能齊全的會議室，今天這次參觀，真可謂開了眼界。
讓我印象最深刻的是負(fù)責(zé)人帶我們參觀了培訓(xùn)中心提供給受訓(xùn)者的客房，第一印象就是賓館式服務(wù)，房間主要分了兩種裝修層次，一種是給部長級及部長以上級別的受訓(xùn)者的小套房，環(huán)境優(yōu)雅，另外一種就是其他級別的標(biāo)間，也是設(shè)備齊全。
工作人員解釋，這些房間的裝修都是在原建成的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一些翻新，節(jié)省了資源，避免了鋪張浪費，給國家省了錢。裝修雅致但是簡單，等級劃分少，更是避免了奢靡之風(fēng)，除了給受訓(xùn)者提供一個較好的住宿環(huán)境，保證其受訓(xùn)質(zhì)量高之外，一切從簡，凸顯節(jié)儉。而且住宿是不對外的，僅僅是為受訓(xùn)者提供方便，可見其人性化。
當(dāng)他們帶著我們?nèi)⒂^培訓(xùn)中心的娛樂休閑設(shè)備時，我驚呆了，天啊，這真的就是一個培訓(xùn)中心嗎？冬天能夠保持恒溫的游泳池，開放的保齡球室，室內(nèi)的羽毛球場、網(wǎng)球場，還有設(shè)備齊全的多功能廳，培訓(xùn)之余舉辦個小小的歌唱比賽，既放松心情，又促進(jìn)同事間的感情，真的沒有想到一個培訓(xùn)中心能夠做得這么周到，那一刻我真的有點懷疑我們是不是坐錯車到了一個酒店，而不是什么國家廣播電影電視總局的培訓(xùn)中心。
面對著這樣齊全的娛樂設(shè)施，我知道會有很多人在想，就培訓(xùn)而已，還要弄這么多的設(shè)施，浪費國家的錢財，純屬是奢靡生活。但是我想說的是，培訓(xùn)相對來說是枯燥的，齊全的設(shè)施提供給受訓(xùn)者放松身心的機(jī)會，確實有利于其提高聽課質(zhì)量，表現(xiàn)了以人為本的思想。我印象比較深刻的是負(fù)責(zé)人說他們在建成室內(nèi)網(wǎng)球場的時候，發(fā)現(xiàn)相對于網(wǎng)球而言，更多人喜歡打羽毛球，于是在網(wǎng)球場上加上“可折疊的”羽毛球場，可見并沒有鋪張浪費，而是充分利用資源?！拔覀円恢倍荚诒匾幕A(chǔ)上省錢?！边@是中心的人告訴我們的。
我們進(jìn)入了培訓(xùn)中心的住宿區(qū)。這里的客房與賓館客房無太大差異，本著“舒適但絕不奢糜”的原則，我認(rèn)為這樣的客房設(shè)置還是很到位的。各地官員們來這里培訓(xùn)并非度假，若搞得太豪華未免有腐敗之嫌。負(fù)責(zé)人帶我們一路參觀，為我們詳細(xì)介紹幾種典型客房的陳設(shè)。我們發(fā)現(xiàn)最高級別的客房是供部長住的，但也并沒有我們想象的（像影視作品中闡述的）奢侈。我想，這才是培訓(xùn)中心真正辦實事的表現(xiàn)。參觀過程中隊員們不時提出各種相關(guān)問題，負(fù)責(zé)人一一解答，我們的問題都得到了滿意的答復(fù)。
這次參觀可謂開了眼界。我們了解到：一個聽著簡單卻實則很需要正規(guī)化程序的培訓(xùn)過程，它的背后需要很多硬件支持，絕不僅僅是上個課需要講師來授課學(xué)生聽講那么簡單。
經(jīng)過了兩天的社會實踐，今天我們沒有再旁聽會議，而是在院子里隨意走走，看看園內(nèi)的風(fēng)景。路過綜合樓時進(jìn)去參觀了游泳池、體育館和多功能廳。綜合樓是當(dāng)年央視駐扎于此時所建，據(jù)說在文體娛樂設(shè)施上投資了不少，各類設(shè)施種類齊全功能先進(jìn)，家具裝修也是華麗的風(fēng)格。06年培訓(xùn)中心接管時，原封未動保留了綜合樓的各類設(shè)施，卻也沒有再增加投資，樓里的一切還都維持著九四年的樣子，華麗如初卻也略顯陳舊了。看得出來，培訓(xùn)中心更重視培訓(xùn)的效果，資金更多的用來完善會議室的功能，住宿和娛樂就沒有過多投資了，“畢竟參訓(xùn)人員是以培訓(xùn)為主，不是來享受的?！?/p>
天氣悶熱，所以我們沒有在室外待太久，去多功能廳唱了會歌，之后在附近的餐廳聚餐，然后就結(jié)束了為期三天的社會實踐。
大學(xué)生暑假社會實踐報告篇四
烈日炎炎，xxx省延安市xxx縣xxx鎮(zhèn)xxx村村委會副主任潘峰依舊奔波在村里的鄉(xiāng)間小道上，走訪農(nóng)戶、尋找創(chuàng)業(yè)項目，一天的工作又這樣開始了?！靶∨耸莻€很有思想的年輕人，對農(nóng)村很有研究，與農(nóng)民打交道也有自己的一套經(jīng)。”村委會的一位領(lǐng)導(dǎo)說道。自去年8月正式走上村官崗位，這個xxx文理學(xué)院法政系08屆的畢業(yè)生已在陜北這片熱土上整整工作了一年。
上涌現(xiàn)出我院大學(xué)生活躍的身影。作為社會實踐隊領(lǐng)隊的陳新同學(xué)被分配到潘峰所在的村，與其結(jié)成對子。在村子工作這幾天，他真實地感受到了當(dāng)村官的快樂與不易。每天早晨，陳新7點起床，然后到村委會辦公室上班，結(jié)果一天下來，幾乎沒有任何的工作，就是一個人閑著度過，他不解的問“指導(dǎo)員”潘峰：“當(dāng)村官就這么容易，什么事情都不用干？”潘峰告訴他：“村官辦公的地方不在辦公室，而是在田間地頭，現(xiàn)在的農(nóng)村事情很少是很瑣碎，要想把村官工作做好，就只有主動地到地里和群眾溝通聯(lián)系，摸清他們的需求，然后根據(jù)村子實際情況為他們搞好服務(wù)?！痹谂朔宓闹更c下，第二天陳新沒有去村委會辦公室，而是走到地里和群眾攀談起農(nóng)村的事情來，下午他又去了村養(yǎng)豬場，和喂豬的群眾討論今年豬價的市場行情…… “通過這樣的活動，我們都感到自己能夠為社會做出力所能及的事情，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)力量感到很光榮?！薄爱?dāng)村官，人生將更有價值?！边@已成為實踐隊隊員的共識。再苦再累，隊員們依舊笑對烈日。
七天的實踐很快就過去了，然而對于實踐隊的同學(xué)們來說，卻收獲了很多。曾經(jīng)的學(xué)長用實際行動給了“受教育、長才干、做貢獻(xiàn)”這9個字一個完美的詮釋。在極其艱苦的條件下，卻從未放棄過夢想。潘峰曾經(jīng)為了當(dāng)村官而放棄了去北京工作的機(jī)會，他告訴我們“如果你不是真正的為了農(nóng)村發(fā)展而來到農(nóng)村，那么你就一定不能做好村官工作?！?/p>
我院今年“大學(xué)生村官現(xiàn)狀調(diào)研團(tuán)”所實施的“村官體驗”活動在一定程度上提升了大學(xué)生的實踐能力、就業(yè)競爭力，同時引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注農(nóng)村，正視農(nóng)村工作，改變大學(xué)生的就業(yè)觀，另外也在一定程度上改變農(nóng)村干部的思維方式，促進(jìn)新農(nóng)村的建設(shè)與發(fā)展。隊員們表示要將這些日子看到的、聽到的和親身經(jīng)歷的，帶回學(xué)校，感染和動員更多的同學(xué)立志于農(nóng)村基層工作，為我國新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。
大學(xué)生暑假社會實踐報告篇五
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的_都總寫著”有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這郡學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠及時適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期生活，希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解，分析了人與人之間特點，方式。我深深地感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，苦累交加，這讓我感到非常的難過。一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們中國學(xué)校教育和實踐的確是有一段距離的。
我們的教育應(yīng)該社會實踐得結(jié)合起來，采用理論和實踐的辦學(xué)模式，做到課堂教育與社會實踐的關(guān)系，暑期實踐與平時實踐的關(guān)系，社會實踐廣度與深度的關(guān)系，分別同過課堂，暑期和實踐把我們所學(xué)的和運用想結(jié)合起來，才能更完全的掌握。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實踐，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個非常重要作用，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗，好的習(xí)慣和他們的知識也會是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財富。這次實踐更讓我肯定了做事先做人的道理，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。因此對于人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，面向社會，面向國際。環(huán)境保護(hù)本身的社會實踐很強(qiáng)所以采用理論聯(lián)系實際，理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的，當(dāng)然這不過是個人的想法，定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識。本人在河南省鞏義市北官莊機(jī)械廠的會計部進(jìn)行了社會實踐學(xué)習(xí)，以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會。
__公司的會計部并沒有太多人，設(shè)有一個財務(wù)部長，一個出納，兩個會計員，剛到會計部媽媽就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于自己在這方面的知識比較匱乏，于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在媽媽教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。媽媽很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了個基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
除了每天的上下班，生活沒有多大的樂趣。在與眾多打工者接觸一個多月之后，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高，學(xué)會了如何去與別人交往，也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人，慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。在外面若沒有朋友，你的生活就會增添許多遺憾，而你的精神世界也將是空虛的，所以在外要大膽地與人交往，用你的熱情去融化世界，最終你一定有所收獲!在一個多月的打工生涯中，發(fā)現(xiàn)在實際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實地做一些細(xì)微之事，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會實踐的機(jī)會，通過這樣的實踐，我真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗，它為我積累了一筆寶貴的人生財富，它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察媽媽是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
大學(xué)生暑假社會實踐報告篇六
在今年的寒假里、我體驗到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷、有苦有樂、但更多的是通過這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有意義的活動。小草用綠色證明自己、鳥兒用歌聲證明自己、我們要用行動證明自己。這次的打工、也是為以后的成功奠基吧！
通過實習(xí)了解中國傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會實踐能力。隨著我們生活方式的改變、中西方交流的加深、很多西餐、泰國菜、越南菜等等店子都開始進(jìn)入了中國人的餐桌、雖然西方菜進(jìn)入中國、但更多中國人開始變得更向往中國傳統(tǒng)式食品、許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實踐的是廣州市的一間叫“好吃點”的飲食飯店、該飯店主要經(jīng)營午市與晚市、主要是以自助的形式進(jìn)行點餐的、且是一間“煲仔飯店”、客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的、然后遞給廚房進(jìn)行清點算價錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個圓弧形的“煲仔”、非常輕巧、飯菜互相滲透、美味極了。該飲食店比較寬敞、環(huán)境幽雅、雖臨近馬路、卻不會覺得太吵、便于交談、非常適合一家老少、青年朋友們。其的特色便是自主選菜、使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇、不會有浪費、是所環(huán)保餐廳。中國傳統(tǒng)食品源遠(yuǎn)流長、且一所餐廳最重要的是服務(wù)、第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè)、所以、了解一些服務(wù)方面的知識是十分重要的。今年寒假、我在該“好吃點”飲食店實踐了一個星期的時間、獲得了經(jīng)驗、更增長了見識、使我對服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
我們說的餐館可分為兩種、一種是在外面當(dāng)?shù)陠T、另外一種是在廚房工作的廚師。而在廚房工作的廚師里還分為大廚和主廚、再次就是打雜的了。所謂外面的店員、干的就是服務(wù)性質(zhì)的工作、如：點餐、上菜、埋單。而我所負(fù)責(zé)的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個人負(fù)責(zé)外面、大約有5、6個、所以工作量并不多、且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西、最直接的便是語言的溝通以及服務(wù)態(tài)度、不同人有不同的語速、我必須要打起12分精神去認(rèn)真聽客人們的要求、即時有時落下了收到挨罵、也要微笑迎人、做到平靜、這對于暴躁的我。無疑是種折磨、可是我知道、這是我忍耐力的鍛煉、而且為了老板的利益、我必須克服這障礙。
有的時候、客人會很多、而我們這些店員就會很忙、不夠人手、可是我告誡自己、千萬不能有的就是“抱怨”、這是魔鬼、會讓自己推進(jìn)萬丈深淵的。
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線、要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量、關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌、既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度、就個人而言、則更是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此、飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)、而所有有名的飯店、都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展、我覺得服務(wù)很重要、無論干哪一行都需要很好的服務(wù)！還有、飲食飯店能夠做得好、還離不開一個主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座。所以、可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。
在該“好吃點”飲食店一個星期的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里、第一次接觸社會的實踐生活、體驗到生活的艱辛和不易、總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業(yè)無知的少女變成一個既具有服務(wù)知識、又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的、總的來說有酸有甜、有苦有樂。
都說服務(wù)是餐廳的形象之本，是飲食店的競爭之道，那么“好吃點”飲食店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個星期間學(xué)到的東西可不少、感觸也頗多、若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、就是要充分讀懂客人的心、充分理解客人的需求、甚至是超越客人的期望、在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望、有人說服務(wù)是個即時的工作、過去了就不會再來、所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求、把服務(wù)的質(zhì)量提高。在“好吃點”飲食店實習(xí)的這一個星期、在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水、還有智慧和技巧、更多的是自我超越。因此、自己變的成熟了、少了一份脆弱、多了份堅強(qiáng)、忘了如何去依靠、想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷、沒有了老師和同學(xué)的指點、自己的一切事物都得要自己親自去解決、增強(qiáng)了自己的自信心、從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事、只有自己不去做、認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、勤勤懇懇的做事、這就是生活、是真正的生活！通過實訓(xùn)、實習(xí)、我對中國傳統(tǒng)食物知識與做法有了很大的提高了、尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高、還有自己的口語能力、為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西、那就是社會經(jīng)驗、為人處世的經(jīng)驗、想想自己過幾年就要真正的走向社會、參加工作、也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始、也就意味著自己的成熟、我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中、不怕困難、勇于克服、在實踐中鍛煉自己的能力、努力提高自己、實現(xiàn)自己的理想。
大學(xué)生暑假社會實踐報告篇七
我們的第一站是無錫空港產(chǎn)業(yè)園區(qū)。在最初的印象中，我們以為無錫空港產(chǎn)業(yè)園區(qū)僅是發(fā)展空港服務(wù)、空港物流。而通過相關(guān)人員介紹我們了解到園區(qū)是以機(jī)場為中心，北至錫梅路，東側(cè)以環(huán)太湖高速、滬寧高速公路為界，南至京杭大運河和望虞河，西抵新梅路、新韻路，涵蓋新區(qū)原碩放街道、碩放工業(yè)園、鴻山等街道的部分地區(qū)，規(guī)劃總面積達(dá)55平方千米，并且園區(qū)包含物流業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、生命科學(xué)等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。我們不禁由此聯(lián)系到地理教材中的城市地域規(guī)劃，同書中所講相同，在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃圖中，中心是商務(wù)區(qū)與住宅區(qū)，四周是工業(yè)區(qū)。我們紛紛就規(guī)劃設(shè)計提出自己的疑惑與意見。
第二站是無錫碩放軍用機(jī)場。來這兒的原意是想和預(yù)警機(jī)來一個親密接觸，可由于特殊原因，我們只好在外圍參觀。在期間，營長跟我們介紹了預(yù)警機(jī)的種類和性能。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去，停在草坪上的預(yù)警機(jī)如一只只雄鷹，身披迷彩衣，展翅欲飛，十分震撼。據(jù)悉，xx年的國家最高科技獎便和預(yù)警機(jī)有關(guān)。
第三站是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)華東總部。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，與京東商城，蘇寧易購?fù)瑸榫W(wǎng)上購書的三大頭。在我們最初的觀念中，書庫只是用來儲存書籍的。而活動過程中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無錫圖書倉的培訓(xùn)員向我們介紹了倉庫的運作流程：采購進(jìn)貨、分類上架管理、質(zhì)檢包裝、物流運送。同時，她帶我們參觀了倉庫。一排一排的書架上整齊有序地擺放著百萬本圖書。她告訴我們?nèi)绾卫斫鈺苌系母鞣N編號，以及相關(guān)流程中的注意事項，如：孤兒圖書的處理，報缺處理的過程等。從中我們體會到秩序的重要性，正是因為有了一環(huán)扣一環(huán)嚴(yán)密的秩序，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對圖書的處理井井有條，不易出錯，并且提高了服務(wù)效率與質(zhì)量。
第四站是康可電子。事先我們通過百度了解到其主要產(chǎn)業(yè)是瞬態(tài)電壓抑制二極管tvs、閘流體、可控硅、thyristor等超壓保護(hù)器件及晶片，多用于各種電器設(shè)備和一些飛機(jī)上的零部件。活動時我們主要參觀了smd芯片的操作流程。不得不感嘆外資企業(yè)對每一個細(xì)節(jié)的精準(zhǔn)程度，他們考慮的最多的是其質(zhì)量。例如在做芯片的剪裁工作時，他們將一步分成兩步做，先將芯片邊角彎成九十度，再進(jìn)行切割，這樣就能保證芯片內(nèi)晶粒的質(zhì)量，不易受損。同時我們也看見了書本上的知識在實際生產(chǎn)中的運用，如對芯片的電鍍處理。
最后一站是無錫本土企業(yè)晶心精密機(jī)械有限公司。其以生產(chǎn)精密零部件為主，同時裝配大型設(shè)備(沖床)。其中我們最大的收獲是與其創(chuàng)辦者謝紅姐姐的聊天。謝紅姐姐給我們講述了她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。她告訴我們，真正的贏者，在于把姿態(tài)放低，同時記住要充滿自信，即使平凡，也要認(rèn)認(rèn)真真地將每一件小事做好，那么別人自然會認(rèn)可你。
活動反思：
這次社會實踐使我們受益匪淺。我們不僅了解到書本上的知識如何在實際生活中巧妙應(yīng)用，更體會到企業(yè)經(jīng)營管理的技巧。在每一家企業(yè)，正確的制度是關(guān)鍵。在制度的管理下，企業(yè)應(yīng)該鉆研創(chuàng)新，對每一個細(xì)節(jié)都精益求精，坦誠相待員工，識人用人，激發(fā)他們的最大潛能。
此次活動我們事先準(zhǔn)備充分，所以總體上很成功。其中我們認(rèn)識到與他人溝通交流的重要性，并且我們發(fā)現(xiàn)，其實企業(yè)管理者很支持我們類似的活動，他們的準(zhǔn)備與介紹都很棒。當(dāng)然，本次活動也有不足與遺憾。如：在參觀前對該企業(yè)只是一個大概了解，未認(rèn)真深入地準(zhǔn)備好問題。下一次，我們會做得更好。
大學(xué)生暑假社會實踐報告篇八
20xx年xx月xx日早上十點鐘左右，我們十二個志愿者到達(dá)目的地xxxx縣第四中學(xué)。xxx縣第四中學(xué)位于xxx省xxxx市xxxx縣，是該縣在xxx年新建的一所中學(xué)。在學(xué)校門口，負(fù)責(zé)高三年級的xxxx主任親切的接待了我們，他對于我們的到來表示十分的高興與感謝。
他首先帶領(lǐng)我們參觀了學(xué)校。這是一所帶有質(zhì)樸情懷的學(xué)校，學(xué)校里建筑簡約大方，環(huán)境干凈整潔，我們從中感受到了生機(jī)勃勃的活力。在教學(xué)樓里，我們可以從窗戶里看到學(xué)生們正認(rèn)真的聽課，他們的眼里透露出對知識的渴望和對未來的憧憬，這讓我們更加堅信我們來到這里是值得的。xxxx主任帶領(lǐng)我們重點參觀了我們將要做講座的報告大廳，里面有五百多個座位，設(shè)備也很齊全，我們從校領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度中看到校領(lǐng)導(dǎo)對此次經(jīng)驗交流活動的重視。
隨后，我們與xxx主任進(jìn)行了一次簡短的交流。在交流中，他告訴我們，學(xué)校邀請我們來這里進(jìn)行經(jīng)驗交流活動是出于三點考慮：一是考慮到學(xué)校里的高三學(xué)生需要我們將自己背戰(zhàn)高考中的各種經(jīng)驗、教訓(xùn)和收獲等告訴他們來幫助他們獲得更多的經(jīng)驗；而是考慮到經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)，高三學(xué)生們都有了厭學(xué)、松懈等不良情緒，這使得他們處于一種負(fù)面的備考狀態(tài)，因此他希望我們能夠通過此次活動激起高三學(xué)生對大學(xué)的憧憬，從而激勵他們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)淇迹坏谌强紤]到我們所有的志愿者都來自于對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，不僅對高考有著深刻的體會，而且成績優(yōu)異，這對于學(xué)校里的高三學(xué)生有著莫大幫助。從xxx主任的話里，我們深深地感受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，這不僅增加了我們的自信心，而且也令我們深感自己責(zé)任的重大。
之后，xxx主任對我們的經(jīng)驗交流活動進(jìn)行了相關(guān)的安排，我們也積極提出了自己的要求和間解，xxx主任也大力支持我們與學(xué)生進(jìn)行親密接觸。最后，我們共同確定此次活動由講座和學(xué)生提問兩個環(huán)節(jié)組成，這不僅能使我們把自己的經(jīng)驗最大化的傳授給這里的學(xué)生，也能增加我們與學(xué)生之間的互動，最終達(dá)到一加一大于二的效果。
良好的開端是成功的一半。今天早上我們與xxx四中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的交流十分順利，這增加了我們辦好次活動的信心，也使我們更加期待從今天下午就要開始的講座。我們相信這次經(jīng)驗交流活動一定能夠圓滿成功!
大學(xué)生暑假社會實踐報告篇九
今年寒假我來到了****售后服務(wù)部實習(xí)，因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實習(xí)。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機(jī)專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機(jī)知識，因為小到計算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
。要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機(jī)知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的'火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)行了各種計算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗。
當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認(rèn)可。
大學(xué)生暑假社會實踐報告篇十
雖然我現(xiàn)在還是一個在校大學(xué)生，但不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大?！?。去過幾趟xx人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗；二、沒資格證；三、沒膽量。雖然有了上次暑假的實踐，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡。
這次暑假實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷，一個服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。
我是作為xx公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：
一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語；
二、能用我則不用你；
三、能不用“不”則不說；
四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；
五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。
做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢？有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。
有了這兩次的實踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會變得更成熟地去接納工作！
大學(xué)生暑假社會實踐報告篇十一
位于廣西南寧市江南區(qū)的菠蘿嶺社區(qū)是一個有著傳統(tǒng)可是還未跟上時代步伐的小社區(qū)，雖然在繁華的城市中存在著，但那也只是站在高樓大廈影子后的孤影。那里便是我x年來生活的地方，居住在平房老屋里的人已經(jīng)不多了，都是些在家?guī)Ш⒆拥幕ò桌先撕蜔o依無靠的空巢孤遺，總的來說，那是個條件并不怎么好的養(yǎng)老院而已。盡管如此，那些享受夠了寧靜與歲月變遷的他們，渴望的卻是親人的回歸與社會的關(guān)愛。
好想再看看他們，用一點點愛來換取他們臉上不再多見的笑容。
我在菠蘿嶺附近找了兒時的伙伴，伙伴們聯(lián)系了附近中學(xué)里的一些學(xué)生，組織起來成為了一支自愿者的隊伍，有十幾人之多，我很感激他們的幫助，很感激那些稚嫩的面孔和那顆依然熱血沸騰的心。
從現(xiàn)在的家到菠蘿嶺要一個多小時的車程，我在前期的準(zhǔn)備工作中不斷的來往于這兩處。所謂的準(zhǔn)備工作就是拉些贊助，畢竟都是學(xué)生手頭的資金不足，我們需要社會的幫助。跟居委會的負(fù)責(zé)人說明了情況得到了樂觀的答復(fù)，并且可以頂著“希望在身邊——志愿者慰問孤老活動”的名號，我們也就名正言順地出發(fā)了。
采購，分配人員，整理名單，等一切準(zhǔn)備就緒就開始按照名單的人物一個一個去拜訪了。
剛到菠蘿嶺社區(qū)看到他們時給我的第一感覺就是，原來他們都已那么老了啊……李奶奶那些曾經(jīng)需要我翻著頭發(fā)找的白發(fā)已經(jīng)侵占了整個頭顱，陸伯伯的牙也沒幾顆是好的了，陳婆婆已經(jīng)在輪椅待了兩年之久，他們大多數(shù)人已經(jīng)不記得那個扎著沖天辮的小屁孩，那個年少時的我了。
但到黃爺爺家的時候，他那一聲“豆芽菜??！”差點沒讓我喜極而泣，能記得我太好了。黃爺爺很健康，只是沒有記憶中的壯實了，多了那一些歲月中無意留下的滄桑。去年黃爺爺?shù)膬鹤与x婚了，兒媳婦把孩子抱走后一直都沒有再回來，黃爺爺很喜歡自己的孫子，別提有多舍不得了，這個地方本就是老人與孩子共存的一個地方。他兒子也去外地闖蕩了，今年過年都是鄰里那些孤寡老人和在一起吃的飯，他們要求的不多，只是想給親人動手做上一桌子菜，夾兩筷子到他們碗里就足夠了。黃爺爺很健談，我知道他年輕時的事跡，但同行的那幾個中學(xué)生顯然是上了興致，津津樂道讓老爺子繼續(xù)說，直到午飯才消停下來。黃爺爺家里很少有這么熱鬧的時候，臉上笑開了花，他總是那么喜歡小孩子的，盡管我已經(jīng)成年了，還是會忍不住向他撒嬌，想聽他“豆芽菜豆芽菜”的叫我，逗得同行的小伙伴們笑得合不攏嘴。
午飯是在黃爺爺家吃的，附近的鄰居也都來幫忙準(zhǔn)備一大桌子菜，很有過年過節(jié)的氣氛。我們把居委會發(fā)的物資一一送給了他們，還各自封了個小紅包表表心意，那一瞬間，他們甚至我們都像是被需要的，我們互相呵護(hù)互相攝取溫暖互相依偎在這個說大不大說小不小的世界里。
那天為了方便第二天的活動我沒有回現(xiàn)在的家，而是到以前住的家，那里還沒有人住，小小的平房卻承載了我19年的青春。
回老房子被隔壁的鄰居叫住，那是覃阿姨，今年50多歲了，看起來卻像是60多的花甲老人，她前些年才搬過來住的，那時候我正在上高中一個星期才回家一趟所以并不是太熟悉，她從家里拉了張凳子坐在小院子里，讓我陪她說說話，我便應(yīng)承了。
夏天的夜里很涼爽，知了聲起起伏伏很是愜意，只是對門去年起的的高樓已經(jīng)把大片天給遮住了，黑漆漆的看不清眼前人的臉。原來覃阿姨已經(jīng)離婚了，孩子老公都已經(jīng)離開了這里，她身體也不是很好，因為不是老住戶所以對那些大半輩子在這里過的老人沒什么能說的，年齡也及不上，但是心里憋屈無人訴說，就每天夜里對對面的高樓說對知了說對花花草草說，無依無靠，靠著養(yǎng)老金在這落后貧窮的地方等死，那是她的原話。我默默地聽著，沒有怎么發(fā)表言論，我想她只是需要一個聆聽者，聽著她的悲哀而悲哀，聽著她的快樂而快樂罷了。直到說道路邊出現(xiàn)買醉而歸的路人，才相視一笑互道晚安而睡下。
第二天的活動內(nèi)容差不多，只不過午飯是我們自己做給大家的，雖然沒有太多花樣，但那些老人卻笑著吃完了，嘴里還不住的夸，也是一番和樂融融。
活動兩天就結(jié)束了，時間雖短卻也把菠蘿嶺的老人們看了個遍，看著他們因訴說情到深處而落淚，因無限感激而歡笑，總而言之，這時候的樣子我記住了，他們都已經(jīng)不再是我兒時見到的模樣了。有些老人在我忙于學(xué)業(yè)的時候已經(jīng)悄然離去，我只是很感激那些日子能有他們的陪伴，無論如何，這是太好了。
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