考核方案基層社會治理 基層社會治理創(chuàng)新特色亮點(diǎn)工作匯報

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

考核方案基層社會治理 基層社會治理創(chuàng)新特色亮點(diǎn)工作匯報篇一

必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。堅持黨對基層治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保社會治理始終保持正確政治方向。*縣在平安建設(shè)、政法惠民“六進(jìn)六創(chuàng)”活動中，注重發(fā)揮各級黨組織、黨員干部先鋒作用，真正做到黨員帶頭、警民協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了黨w領(lǐng)導(dǎo)下的zf管理和社會治理、居民自治良性互動和高效聯(lián)動。

縣委、縣zf主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層調(diào)研指導(dǎo)社會治理工作，充分發(fā)揮出黨政推動的強(qiáng)大政治優(yōu)勢，為加強(qiáng)和完善基層治理提供堅強(qiáng)有力的組織保證；基層各級黨組織充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，發(fā)揮黨組織強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力、組織力和號召力，把基層黨組織建設(shè)成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領(lǐng)導(dǎo)治理實(shí)踐、團(tuán)結(jié)動員群眾、推動改革發(fā)展的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。

堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把服務(wù)群眾、造福群眾作為基層治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，既要依靠人民群眾、依法有序組織居民群眾參與基層治理，又要創(chuàng)新基層治理體制讓人民群眾得到實(shí)際利益，實(shí)現(xiàn)人人參與、人人盡力、人人共享，打造共建共治共享的基層治理新格局。

堅持建立完善現(xiàn)代化社會治理目標(biāo)，積極探索縣域現(xiàn)代化社會治理體系建設(shè)，努力完善處理新形勢下人民內(nèi)部矛盾有效機(jī)制、社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制、社會治安防控體系、網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制、社會基礎(chǔ)管理制度等體制機(jī)制，更好地提升社會治理水平。

必須堅持群眾路線?！皬娜罕娭衼?、到群眾中去”的工作方法，能夠充分地了解民意和民心所向，了解群眾所思所想所需，也可以匯聚群眾智慧，為黨的科學(xué)決策奠定堅實(shí)的思想基礎(chǔ)和認(rèn)識基礎(chǔ)。

深入群眾調(diào)研。針對改革的深入、城鎮(zhèn)化推進(jìn)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型帶來的系列社會問題和矛盾隱患糾紛，*縣在充分調(diào)研基礎(chǔ)上提出了平安建設(shè)政法惠民“六進(jìn)六創(chuàng)”活動，構(gòu)建了由政法總體協(xié)調(diào)、政法單位主導(dǎo)、基層單位積極配合、人民群眾廣泛參與、警民互聯(lián)互助的社會治理格局。

覆蓋基層單位?；顒觾?nèi)容廣泛，惠及群眾面深，通過進(jìn)企業(yè)，創(chuàng)建良好營商發(fā)展環(huán)境；進(jìn)校園，創(chuàng)建良好校園安全環(huán)境；進(jìn)單位，創(chuàng)建良好辦公秩序環(huán)境；進(jìn)醫(yī)院，創(chuàng)建良好醫(yī)療秩序環(huán)境；進(jìn)社區(qū)，創(chuàng)建良好社區(qū)治安環(huán)境；進(jìn)景區(qū)，創(chuàng)造良好旅游服務(wù)環(huán)境。目前，全縣*多個單位、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建全覆蓋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級也正在全面推廣。

成果普惠群眾。通過創(chuàng)建，調(diào)動了群眾參與社會治理的主動性和創(chuàng)造性，最大限度地激發(fā)了參與社會治理的活力，有效實(shí)現(xiàn)了排查陣地前移，防范措施前置。比如，設(shè)立一村一法律顧問，引導(dǎo)村民依法解決糾紛；社區(qū)自發(fā)組建治安巡邏隊，開展重點(diǎn)時段、重點(diǎn)部位的巡防，易發(fā)多發(fā)案件明顯減少，提升了人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

必須堅持依法治理。黨的*大報告指出，要加強(qiáng)社會治理制度建設(shè)，完善黨w領(lǐng)導(dǎo)、zf負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會治理體制。在保障上，我們重視制度的規(guī)范化運(yùn)作，*縣委、縣zf高度重視平安創(chuàng)建工作，強(qiáng)化對社會治理的頂層設(shè)計，先后出臺了《關(guān)于開展平安建設(shè)“六進(jìn)六創(chuàng)”的實(shí)施意見》《深化平安建設(shè)“六進(jìn)六創(chuàng)”工作方案》，并列入了年度綜合實(shí)績考核體系；把“六進(jìn)六創(chuàng)”工作作為民生實(shí)事，列入重點(diǎn)工作，從財力、物力、人力、機(jī)制上給予保障。在措施上，充分發(fā)揮法治的保障作用，運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)基層社會治理。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位將依法推進(jìn)社會治理納入年度重點(diǎn)工作，重大事項、重大決策措施進(jìn)行合法性審查。在制度上，推進(jìn)各項工作在法治軌道上進(jìn)行，強(qiáng)化法治建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法、健全條例，以良法促進(jìn)發(fā)展、保障善治；強(qiáng)化道德約束，規(guī)范社會行為，調(diào)節(jié)利益關(guān)系，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決社會問題。

考核方案基層社會治理 基層社會治理創(chuàng)新特色亮點(diǎn)工作匯報篇二

為進(jìn)一步深化平安大足法治大足創(chuàng)建工作，為xx及xx營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，城管執(zhí)法支隊以“五個堅持”為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，展示良好形象，全面提升人民群眾安全感和執(zhí)法隊伍滿意度。

xx月底召開會議，傳達(dá)區(qū)級20xx年度提升群眾安全感滿意度工作會議精神，分析大足綜治維穩(wěn)平安重點(diǎn)工作，研究部署近期工作落實(shí)。各大隊切實(shí)抓好成員單位工作職責(zé)，抓實(shí)信訪維穩(wěn)工作，及時化解矛盾糾紛，認(rèn)真做好情報信息收集、研判，加大群眾安全感滿意度宣傳，扎實(shí)推進(jìn)依法治市工作，配合相關(guān)部門開展社會治安綜合治理專項工作，確保xxxx等節(jié)假日的穩(wěn)定。

落實(shí)集中執(zhí)法培訓(xùn)，組織5名領(lǐng)導(dǎo)干部參加住建部的執(zhí)法培訓(xùn)；15名科級干部參加市城管委的執(zhí)法培訓(xùn)；全體執(zhí)法人員參加區(qū)法制辦舉辦的執(zhí)法培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平，建立健全執(zhí)法檔案，建立每月執(zhí)法狀況分析研判制度，以規(guī)范促公正，以公正促和諧，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法活動程序化、規(guī)范化。大力推進(jìn)“陽光執(zhí)法”，擴(kuò)大社會監(jiān)督，完善政務(wù)公開制度，推行執(zhí)法案件告知和重大信訪事項回訪等制度，增強(qiáng)執(zhí)法透明度，提高執(zhí)法公信力。

倡導(dǎo)721工作法，通過窗口服務(wù)方式“零距離”、受理業(yè)務(wù)“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”、辦理業(yè)務(wù)“零錯誤”，做到“來有迎聲、問有答聲，件件有落實(shí)、事事有回音”，通過化解“小糾紛”、辦理“小投訴”、解決“小問題”、化解“小信訪”、整改“小隱患”，加強(qiáng)和改進(jìn)城管執(zhí)法工作，提升人民群眾滿意度。狠抓矛盾糾紛排查化解工作，重點(diǎn)圍繞市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、查違拆違等方面存在的潛在隱患，進(jìn)行全面細(xì)致的.不間斷滾動排查，對排查出的矛盾糾紛進(jìn)行分類梳理，建立工作臺賬，明確責(zé)任主體，指定專人進(jìn)行化解穩(wěn)控，做好部門聯(lián)辦化解機(jī)制，形成矛盾調(diào)處工作合力。

以“兩學(xué)一做”等活動為主線，深化正風(fēng)肅紀(jì)、深入推進(jìn)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、執(zhí)法為民”等活動，做到把握重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)，確保實(shí)效，重點(diǎn)解決隊伍建設(shè)中存在的實(shí)際問題，不斷提升群眾工作能力，增強(qiáng)隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。

五是堅持把握輿論引導(dǎo)。認(rèn)真組織召開干部職工會議，做好人民群眾安全感滿意度調(diào)查工作，真正讓每一名干部職工知道怎樣答、答什么，確保全隊職工知曉率達(dá)100%。同時結(jié)合日常工作，通過發(fā)資料、現(xiàn)場講、入戶教等方式，加大群眾安全感滿意度調(diào)查工作宣傳力度，真正讓廣大群眾聽得懂。

考核方案基層社會治理 基層社會治理創(chuàng)新特色亮點(diǎn)工作匯報篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為深入推進(jìn)鄉(xiāng)村社會治理，整合基層服務(wù)資源，不斷完善新時代鄉(xiāng)村治理模式，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村各項工作落實(shí)，加快構(gòu)建“網(wǎng)格化監(jiān)管、一體化執(zhí)法”的基層社會治理機(jī)制，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。

堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的三中、四中、五中全會精神，進(jìn)一步推進(jìn)全鎮(zhèn)基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，以“行政審批權(quán)下放、執(zhí)法力量下沉”為突破，健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的自治、法治、德治相結(jié)合的農(nóng)村基層社會治理體系，強(qiáng)化行政職能整合，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管、執(zhí)法分離，做到“一張網(wǎng)格抓監(jiān)管、一支隊伍管執(zhí)法”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)精細(xì)監(jiān)管、依法依規(guī)行政。

鎮(zhèn)級網(wǎng)格化服務(wù)中心建設(shè)，在鎮(zhèn)綜治中心設(shè)立網(wǎng)格化指揮調(diào)度中心，建設(shè)網(wǎng)格化智能管理平臺。

嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格分級負(fù)責(zé)制，發(fā)揮網(wǎng)格監(jiān)管服務(wù)職能，建立風(fēng)險預(yù)防機(jī)制，形成工作聯(lián)動、問題聯(lián)治、服務(wù)聯(lián)同的治理格局

（1）日巡查：由自然村基礎(chǔ)網(wǎng)格員按照巡查內(nèi)容每天在各自責(zé)任網(wǎng)格進(jìn)行巡查，將巡查情況向網(wǎng)格長匯報簽字后由社會治理網(wǎng)格員上報鎮(zhèn)網(wǎng)格化中心。（2）月排查：每月1日和15日由三級網(wǎng)格長（自然村主職干部）組織本村所有基礎(chǔ)網(wǎng)格員對全村進(jìn)行集中排查，重點(diǎn)檢驗(yàn)日巡查成效，摸排問題隱患。（3）季度聯(lián)查：每個季度初以工作區(qū)為單位，工作區(qū)書記牽頭，組織工作區(qū)網(wǎng)格員對全工作區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行聯(lián)合檢查，確保巡查范圍無死角，巡查內(nèi)容不遺漏。（4）會商機(jī)制：每周由鎮(zhèn)網(wǎng)格化辦公室牽頭對收集的二、三級網(wǎng)格處理困難的問題，組織網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)職能部門進(jìn)行會商處理，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法處置的按程序上報縣網(wǎng)格化中心。

鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長為一級網(wǎng)格長。設(shè)立網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，綜治中心、派出所、國土所、環(huán)保辦、安監(jiān)辦、民政辦、供電所、便民服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、財經(jīng)服務(wù)中心、行政執(zhí)法中隊、人居環(huán)境整治辦、鄉(xiāng)建辦、12345熱線辦等相關(guān)職能部門為成員單位。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行管理，制定網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)工作制度、工作職責(zé)、培訓(xùn)方案；協(xié)調(diào)解決重大事項，制定工作計劃，安排部署工作任務(wù)；負(fù)責(zé)對下級網(wǎng)格進(jìn)行考核、評估、監(jiān)督與管理，做好與上級網(wǎng)格的對接工作。

工作區(qū)網(wǎng)格：共劃分為xx個工作區(qū)網(wǎng)格，各工作區(qū)書記、主任為二級網(wǎng)格長。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)做好本網(wǎng)格的管理與服務(wù)等綜合工作，落實(shí)好鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理服務(wù)辦公室安排的各項工作任務(wù)；負(fù)責(zé)督促三級網(wǎng)格落實(shí)月巡查工作制度，牽頭落實(shí)季度聯(lián)查工作機(jī)制，及時將各類動態(tài)情況反饋至網(wǎng)格化管理服務(wù)辦公室，檢查網(wǎng)格工作記錄等。

企業(yè)網(wǎng)格：共劃分為xx個企業(yè)網(wǎng)格，各幫包企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)網(wǎng)格長，負(fù)責(zé)本企業(yè)的各項事項巡查上報工作。

以自然村為單位共劃分xx個村級網(wǎng)格，書記或村民大組負(fù)責(zé)人為三級網(wǎng)格長，對本社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作負(fù)總責(zé)，“兩委”成員及“三大員”為各村基礎(chǔ)網(wǎng)格員，對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好巡查上報工作。

主要職責(zé)：三級網(wǎng)格長負(fù)責(zé)半月召集村“兩委”成員、”三大員、村務(wù)監(jiān)督委員會、老黨員老干部及志愿調(diào)解員會議，聽取各基礎(chǔ)網(wǎng)格員對巡查出未落實(shí)的問題及轄區(qū)內(nèi)村級重大事務(wù)進(jìn)行研判處理，填寫工作紀(jì)實(shí)；對xx類xx項數(shù)據(jù)由三級網(wǎng)格長簽字后，由社會治理網(wǎng)格員通過微信群直報鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心。

壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心統(tǒng)籌力量，把監(jiān)管作為預(yù)防違法問題的主要手段，解決落實(shí)網(wǎng)格員直報問題、審批事項問題和執(zhí)法處置后續(xù)監(jiān)管問題，及時化解苗頭性問題，減少違法現(xiàn)象發(fā)生，減輕執(zhí)法工作壓力。

暢通網(wǎng)格化服務(wù)中心信息渠道。建立網(wǎng)格員直報制度，一是通過熱線電話直報；二是鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心專職人員與基層網(wǎng)格員建立微信，通過微信一對一直報信息；三是網(wǎng)格員通過手機(jī)微信群對xx類xx項數(shù)據(jù)直報網(wǎng)格化服務(wù)中心。同時，積極發(fā)揮群眾監(jiān)督和12345政務(wù)服務(wù)熱線作用，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管責(zé)任全覆蓋、無盲點(diǎn)。

建立容錯糾錯正向激勵機(jī)制。對信息報送不及時，但及時采取補(bǔ)救措施，并消除影響的，視情況予以容錯免責(zé)或減責(zé)。實(shí)行首報激勵機(jī)制，涉及安保維穩(wěn)類、違法建設(shè)類、安全生產(chǎn)類、環(huán)境保護(hù)類等底線工作和負(fù)面輿情信息，第一個直報網(wǎng)格化服務(wù)中心的，給予一定獎勵激勵。

落實(shí)監(jiān)管失責(zé)問責(zé)機(jī)制。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心對各村上報數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，對通過群眾舉報、數(shù)據(jù)分析等發(fā)現(xiàn)未上報的，對村居未及時上報，造成工作被動產(chǎn)生不良影響的落實(shí)追責(zé)問責(zé)。

按照縣委執(zhí)法力量下沉部署，用好“村呼鎮(zhèn)應(yīng)、鎮(zhèn)呼縣應(yīng)、民呼我應(yīng)”的工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊伍“縣派鎮(zhèn)管”，整合全鎮(zhèn)執(zhí)法力量和執(zhí)法部門，建立跨領(lǐng)域跨部門一體化綜合執(zhí)法辦公室，實(shí)現(xiàn)“監(jiān)管執(zhí)法兩分離，一支隊伍管執(zhí)法”。

建立綜合執(zhí)法隊伍，實(shí)行集中統(tǒng)一辦公，對執(zhí)法事項進(jìn)行集中分類管理，明確執(zhí)法權(quán)限，根據(jù)日常工作分工，由有關(guān)鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管，設(shè)立工作組，各工作組組長作為綜合執(zhí)法隊伍核心力量，涉及相關(guān)執(zhí)法任務(wù)時，由分管領(lǐng)導(dǎo)會同工作組組長提報意見，經(jīng)鎮(zhèn)聯(lián)席辦公會研究后組織執(zhí)法。

強(qiáng)化與網(wǎng)格化服務(wù)中心、便民服務(wù)中心的信息聯(lián)動，建立發(fā)現(xiàn)問題監(jiān)管、落實(shí)意見審批、執(zhí)法結(jié)果處置、信息資源共享，全部納入日常監(jiān)管、巡查范圍，實(shí)現(xiàn)信息共享和工作聯(lián)動，監(jiān)管與執(zhí)法分離，事前預(yù)防與事后監(jiān)管分離，確保問題發(fā)現(xiàn)及時，處置到位。

綜合執(zhí)法辦公室做好日常巡查和應(yīng)急處置，通過移動終端和執(zhí)法app，實(shí)現(xiàn)日常巡查智能化，解決問題精準(zhǔn)化，建立線索會商機(jī)制，厘清執(zhí)法權(quán)限，對于執(zhí)法力量不夠和權(quán)限受限的，及時“吹哨”，由上級部門請求增援，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。

建立“一辦兩中心”信息共享、配合聯(lián)動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管問題信息同步、審批事項信息同步、執(zhí)法處置信息同步，打造“審批—監(jiān)管—執(zhí)法”閉環(huán)式管理。

由鎮(zhèn)督考辦制定考核細(xì)則，對網(wǎng)格化服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、綜合執(zhí)法辦公室“一辦兩中心”進(jìn)行督導(dǎo)考核，樹立職責(zé)權(quán)限，明確監(jiān)管、審批和執(zhí)法流程制度，分解相應(yīng)權(quán)限，建立健全激勵獎懲措施，不斷提升依法行政的能力和水平。

鎮(zhèn)黨委對“一辦兩中心”未及時履行、不當(dāng)履行或違法履行監(jiān)管、審批、執(zhí)法職責(zé)權(quán)限的，進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。堅持依法主動公開制度，對監(jiān)管、審批、執(zhí)法內(nèi)容及時進(jìn)行公示，實(shí)現(xiàn)陽光行政。

考核方案基層社會治理 基層社會治理創(chuàng)新特色亮點(diǎn)工作匯報篇四

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)信訪辦的具體指導(dǎo)下，以解決人民群眾實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做好市民群眾的來信來訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，為維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

今年，截止10月底，區(qū)水務(wù)局共辦理市、區(qū)長信箱、水務(wù)熱線和xxxx熱線電話98件，區(qū)民生熱線161件，本局來電、來信、來訪75件，辦結(jié)率為100%，答復(fù)滿意率達(dá)到98%以上，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作制度

信訪工作作為社會維穩(wěn)和收集社情民意的窗口，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由局長任組長，分管副局長為副組長，職能科室長、各基層單位領(lǐng)導(dǎo)為組員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、信訪辦公室人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。

結(jié)合新時期信訪工作的新形勢和新任務(wù)，我局先后制定和完善了《區(qū)水務(wù)局信訪工作制度》、《區(qū)水務(wù)局信訪事項辦理流程和時限》、《區(qū)水務(wù)局年度信訪工作實(shí)施意見》、《區(qū)水務(wù)局城市網(wǎng)格化區(qū)域事件、部件辦理流程和時限》、《區(qū)水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》等，從組織、制度和措施上確保信訪工作的順利開展。

嚴(yán)格落實(shí)信訪答復(fù)局長審核簽發(fā)制，對市民來信來訪來電，由局長親自審閱，第一時間了解和掌握情況，落實(shí)責(zé)任人。所有信訪答復(fù)都經(jīng)局長審核，確保群眾反映的問題得以有效解決。

2、主動溝通，疑難信訪領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)

局領(lǐng)導(dǎo)定期聽取信訪工作匯報，對群眾反映的疑難復(fù)雜、涉及面廣、社會關(guān)注度高的信訪事項，局領(lǐng)導(dǎo)親自包案，深入剖析原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，研究解決措施和方案。如團(tuán)結(jié)花苑二次供水設(shè)施改造的信訪問題，有位居民多次向市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)水務(wù)局反映。局長十分重視，做到“四個親自”,即親自走訪信訪人,了解具體情況;親自與小區(qū)居民交談，做好思想工作;親自調(diào)查處理問題，提高解決問題辦法;親自督辦協(xié)調(diào)，落實(shí)措施解決問題。并多次邀請市相關(guān)職能部門召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，最大限度把政府實(shí)事工程做好做實(shí)。事后局長還親自走訪答復(fù)居民，針對反映的問題和對二次供水設(shè)施改造工程的誤解進(jìn)行解釋和說明，得到了信訪人的肯定。

3、重視民意，妥善處理人大代表的意見

關(guān)注民生，重視民意，就是要想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需，今年除兩會期間人大代表書面意見外，我局還陸續(xù)收到不少代表的社情民意。如葉代表反映新涇港河道問題，劉代表多次溝通反映橫新港水質(zhì)污染的情況，引起了我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，快速作出反映，葉代表親自寫下了“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，親自上門，表示感謝”的話語。在橫新港的問題上，我局特別邀請水利專家到現(xiàn)場進(jìn)行會診，最終確定利用體育公園內(nèi)河道溝通橫新港和六橋港河道，定期開啟六橋港泵閘從北橫涇引水，向東輸送到橫新港，形成水流回路，增加水體動力，從而改善橫新港水質(zhì)。此外，同步推進(jìn)古美街道平吉新村內(nèi)部雨、污水改造工程，從根本上解決問題，得到小區(qū)居民和人大代表的一致好評。

4、增強(qiáng)責(zé)任感，全力為人民服務(wù)

全局職工充分認(rèn)識到做好信訪工作，解決好群眾“急、難、愁、盼”問題是我們的責(zé)任。在窨井蓋缺失問題上，局排水管理所干部職工做到“工作不分份內(nèi)份外，先解決問題、先為市民服務(wù)”，為保障群眾通行安全提供方便。有些小區(qū)內(nèi)污水管道堵塞、路面積水的信訪件，雖然屬小區(qū)物業(yè)管轄范圍，但接到投訴后，我局還是第一時間趕到現(xiàn)場排除道路總管堵塞的原因，同時幫助物業(yè)解決問題或給予服務(wù)指導(dǎo)，得到市民和物業(yè)公司的高度評價，今年我局信訪辦公室已多次接到市民來電來信表達(dá)對工作人員態(tài)度負(fù)責(zé)、工作細(xì)致的感謝。

據(jù)不完全統(tǒng)計，截至10月底，我局共接到民生熱線、城市網(wǎng)格化管理等“三來”投訴1171件，其中非我局設(shè)施430件，占總數(shù)36.7%，我局均及時告知處置部門;共補(bǔ)缺雨污水井蓋220個，污水冒溢33件，規(guī)定時限內(nèi)完成率100%，義務(wù)補(bǔ)缺井蓋36個。

5、加強(qiáng)初信辦理，減少群眾重復(fù)投訴

在信訪投訴中，群眾投訴最多的是河道污染、擅自填河等問題。對于此類信訪件，我們及時進(jìn)行現(xiàn)場勘查，在全面掌握第一手資料的情況下，組織相關(guān)鎮(zhèn)政府、街道、村委會、小區(qū)物業(yè)等人員到現(xiàn)場召開協(xié)調(diào)會，積極爭取有關(guān)部門支持，提高信訪辦結(jié)率和滿意率。如今年有居民反映野奴涇河道黑臭，經(jīng)查，是由于野奴涇西側(cè)奧嘉住宅區(qū)內(nèi)有一污水管道突然爆裂所致，我局快速行動，責(zé)令職能部門全力搶修，同時與虹橋村協(xié)商減少對王前、王后兩個自然村宅的排污量。同時與信訪人保持信息溝通，由于搶修及時，未造成大面積信訪或群訪事件發(fā)生。

加強(qiáng)對重復(fù)信件的分析，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理解決，把解釋工作做細(xì)、做到位，得到居民的理解。例如：東蘭新村小區(qū)二次供水設(shè)施改造的問題，我局會同古美街道有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并多次到信訪人趙女士家中走訪，誠懇地交換意見，保證改造工程規(guī)范實(shí)施，同時兼顧人情，考慮到趙女士夫婦為獨(dú)居老人，子女不常在身邊，經(jīng)與古美街道協(xié)商，同時將水表后段管子埋進(jìn)墻內(nèi)，由此增加的工程費(fèi)用由街道承擔(dān)。事后，趙女士為我們寫來了感謝信。

6、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動

建立完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，確立每周四為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪接待日。同時根據(jù)市、區(qū)信訪工作的`重要指示精神，區(qū)水務(wù)局制定了《區(qū)水務(wù)局關(guān)于推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動的工作計劃》，進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)接訪范圍，局機(jī)關(guān)及基層單位主要領(lǐng)導(dǎo)均參與該項活動，進(jìn)一步推動領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重心下移、深入基層、深入群眾，力求將各類矛盾糾紛化解在初始階段和萌芽狀態(tài)。同時，結(jié)合區(qū)長網(wǎng)上辦公活動，強(qiáng)化對居民反映問題的跟蹤落實(shí)，切實(shí)維護(hù)水務(wù)局服務(wù)政府、責(zé)任政府的良好形象。

7、嚴(yán)格執(zhí)行信訪流程，強(qiáng)化信訪督辦制度

嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定辦理信訪工作，做到件件有著落，件件有答復(fù)，辦結(jié)答復(fù)率達(dá)到100%，如因情況復(fù)雜，提前與投訴人聯(lián)系，取得投訴人的理解。局信訪辦認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)，加強(qiáng)對初信辦理的過程監(jiān)督，加大對疑難事項的督查力度，嚴(yán)格把好信訪辦結(jié)質(zhì)量關(guān)，對不符合要求的信訪件，一律退回重辦。

1、從學(xué)習(xí)國家政策法規(guī)入手，狠抓信訪隊伍培訓(xùn)工作。認(rèn)真組織基層信訪工作人員學(xué)習(xí)《信訪條例》等政策法律法規(guī)，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)溫總理等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于信訪工作的講話精神，不斷提高信訪隊伍政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好本局信訪工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

2、從落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任入手，狠抓基層信訪工作制度建設(shè)。一是繼續(xù)落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制度，做到領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，一包到底;二是與基層主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂信訪責(zé)任書，進(jìn)一步落實(shí)基層領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度;三是建立局系統(tǒng)信訪通報制度，定期對信訪處理完成情況，特別是對發(fā)生影響的信訪事件，查清責(zé)任后，進(jìn)行通報。

3、從掌握苗頭性信訪動態(tài)入手，狠抓信息排查工作。多渠道多層面收集信訪信息，定期開展重點(diǎn)、熱點(diǎn)信訪問題摸底排查，爭取把信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層。

4、從提高服務(wù)質(zhì)量入手，狠抓信訪接待工作。一是認(rèn)真抓好初信初訪，切實(shí)將信訪矛盾解決在初始化階段，減少信訪工作成本。二是化被動信訪為主動服務(wù)，做好與來信來訪群眾的溝通和交流，增進(jìn)對水務(wù)工作的理解和支持，引導(dǎo)通過正常的、合法的途徑咨詢情況、反饋問題。

5、從加強(qiáng)政策宣傳入手，狠抓信訪焦點(diǎn)問題。加強(qiáng)與鎮(zhèn)、街道協(xié)作，運(yùn)用各種宣傳媒體大力對水務(wù)法律、法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳，形成政策宣傳的輿論環(huán)境，爭取多數(shù)群眾的理解和支持。

總之，信訪是民意表達(dá)的一個渠道，我們要進(jìn)一步規(guī)范信訪工作，認(rèn)真傾聽信訪人的所思、所想、所求，以真誠的態(tài)度反饋社會，使居民真正感受到自身需求“有人問、有人聽、有人管”，將矛盾化解在初始和萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧社會、維護(hù)社會穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

考核方案基層社會治理 基層社會治理創(chuàng)新特色亮點(diǎn)工作匯報篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

社會治理作為國家戰(zhàn)略布局，不僅僅體現(xiàn)的是重要性和必要性，也體現(xiàn)了復(fù)雜性，是一項系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。在座的各位不僅是社會治理的對象，也是主人翁、治理者，我們有責(zé)任、有義務(wù)做好社會治理的相關(guān)工作。各位常委、各位委員要繼續(xù)秉承共建共治共享的發(fā)展理念，進(jìn)一步做好基層社會治理工作調(diào)研，提出更多有針對性、有效的意見和建議，助推x社會治理的社會化、法治化、智能化和專業(yè)化水平得到新提升，再上新臺階。

考核方案基層社會治理 基層社會治理創(chuàng)新特色亮點(diǎn)工作匯報篇六

2022年11月，市委市政府研究決定，將鳳凰山的拆遷等社會事務(wù)工作交由金牛區(qū)人民政府負(fù)責(zé)，由鳳凰山街道辦事處具體負(fù)責(zé)。按照區(qū)委區(qū)政府地“將鳳凰山金韋社區(qū)打造成全區(qū)社會治理典型社區(qū)”的總體要求，現(xiàn)將鳳凰山街道社會治理工作提出如下方案。

街道成立街道社會治理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，牽頭負(fù)責(zé)街道社會治理各項工作的組織實(shí)施。

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦公室，辦公室主任由熊曉東同志兼任，副主任由游治平同志兼任，具體負(fù)責(zé)各組工作推進(jìn)情況的收集通報和工作協(xié)調(diào)。

街道社會治理分成“小區(qū)環(huán)境綜合整治”、“小區(qū)秩序綜合整治”、“小區(qū)治安綜合整治”、“社區(qū)文化活動陣地建設(shè)”和“拆遷安置工作推進(jìn)”五部分，按時間先后分成短期整治和長期建設(shè)兩個階段，分別由街道各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭落實(shí)一個板塊工作，工作中各負(fù)其責(zé)，分工合作。

小區(qū)環(huán)境綜合整治組：組長：姚大巍，成員：執(zhí)法中隊、城市管理科、市規(guī)劃執(zhí)法局、綜治辦、派出所、金韋社區(qū)、金港物業(yè)。

工作內(nèi)容：

（3）對小區(qū)外道路兩側(cè)車輛亂停亂放進(jìn)行整治；

（4）違建拆除后的植綠、補(bǔ)綠和補(bǔ)路等設(shè)施進(jìn)行修復(fù)。

完成時間：20xx年12月30日完成

小區(qū)秩序綜合整治組：組長：熊曉東，成員：社計辦、金韋社區(qū)、金港物業(yè)。

工作內(nèi)容：

（2）對小區(qū)內(nèi)綠化中、樹木上亂牽繩掛物進(jìn)行整治；

考核方案基層社會治理 基層社會治理創(chuàng)新特色亮點(diǎn)工作匯報篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況，實(shí)行白天與夜晚輪流不間斷三班巡查制度，對城區(qū)主干道兩旁的商鋪實(shí)行劃紅線管理制度，禁止門店超出紅線經(jīng)營。

實(shí)行一勸導(dǎo)，二暫扣，三處罰的管理方法。一是勸導(dǎo)教育車主，將車停放到車位劃線處；二是對于亂停亂放車輛，車主不在現(xiàn)場的，由監(jiān)察執(zhí)法人員進(jìn)行拍照取證，交警對車輛實(shí)行暫扣；三是由交警對對亂停亂放的車輛進(jìn)行處罰。通過強(qiáng)化治理，市政道路兩側(cè)行道的車輛停放基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范有序，為營造有序暢通的交通環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ)。

積極配合市級開展微信城管平臺建設(shè)工作，相關(guān)片區(qū)、網(wǎng)格責(zé)任人通過微信工作群對于平臺要求整改的案件立即回應(yīng)，迅速處置，并在整改期限內(nèi)將整治結(jié)果及時回復(fù)上傳，今年以來，共辦理微信城管案件xxx余宗。針對網(wǎng)絡(luò)問政、政府服務(wù)熱線等涉及市民切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我局以調(diào)解、勸導(dǎo)為前提，以執(zhí)法查處為保障，以提高處理效率為目標(biāo)，推進(jìn)群眾反映案件處理的高效運(yùn)作，建立從受理-處理-反饋的制度化運(yùn)作機(jī)制，爭取市民對投訴處理工作的支持和理解。今年以來，共受理網(wǎng)絡(luò)問政、政府熱線等事項xxx件，解決了市民反應(yīng)強(qiáng)烈的露天燒烤、噪音擾民等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

按照“勸導(dǎo)為主，暫扣為輔”的原則對占道經(jīng)營、跨店經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生等市容市貌進(jìn)行查處；我局每天出動執(zhí)法人員xx人，采取日常巡查整治和定點(diǎn)執(zhí)勤相結(jié)合的方式，并不定期地組織夜間無證無序占道經(jīng)營整治活動，加強(qiáng)對各個主要路段的巡查管控，較大改善了轄區(qū)內(nèi)的市容市貌。截止目前，整治流動攤點(diǎn)xxxx余攤，勸導(dǎo)回歸市場xxx余攤，二是抓好市容市貌專項治理。x.開展揚(yáng)塵污染整治。在轄區(qū)內(nèi)主要道路布點(diǎn)，糾正渣土車遺漏泄露、污染路面現(xiàn)象。截止目前，共處罰單位（個人）xx起，處罰金額xxxxxx元。環(huán)衛(wèi)所加大經(jīng)費(fèi)投入，購置環(huán)衛(wèi)車輛，全面提升大氣污染防治工作保潔工作。領(lǐng)導(dǎo)班子深入作業(yè)路段，科學(xué)調(diào)配車輛及人員，全天候輪班對城區(qū)、城郊及環(huán)路路段進(jìn)行機(jī)械清掃、沖洗、噴霧抑塵，用水量日常為xxxx噸/天，應(yīng)急響應(yīng)達(dá)到xxxx噸/天。x.開展露天燒烤、油煙擾民、噪音擾民的整治。對轄區(qū)內(nèi)隨意占道經(jīng)營燒烤、油煙擾民，噪音擾民等現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)整治，結(jié)合日常巡查及夜間值班執(zhí)勤，聯(lián)合相關(guān)部門加強(qiáng)對餐飲油煙噪音、露天燒烤多的路段、校園周邊、住宅生活區(qū)等區(qū)域開展巡查整治，及時查糾、取締違規(guī)行為。截止目前，共整治夜宵攤點(diǎn)占道經(jīng)營xxx余起，動員各夜宵攤點(diǎn)經(jīng)營戶加裝油煙凈化器xxx余戶。

每月不定期排除執(zhí)法人員對東津鎮(zhèn)、木格鎮(zhèn)、瓦塘鎮(zhèn)、湛江鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對各瓶裝燃?xì)獯潼c(diǎn)進(jìn)行檢查，今年以來，共出動執(zhí)法人員xxx人次，執(zhí)法車輛xx車次，向各燃?xì)獯湔军c(diǎn)發(fā)放責(zé)令整改通知書x份，向燃?xì)馄髽I(yè)發(fā)放責(zé)令整改通知書x份，查處x個燃?xì)獯洹昂邳c(diǎn)”，扣押燃?xì)怃撈縳xx瓶，。通過加大執(zhí)法處罰力度，倒逼燃?xì)馄髽I(yè)切實(shí)動起來，切實(shí)整治企業(yè)自身存在的風(fēng)險隱患，真正做到風(fēng)險隱患排查不留死角。

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