光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
業(yè)務推進計劃篇一
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6、造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶跟固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多跟客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務跟專業(yè)知識的學習,在跟客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求跟要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己跟創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)跟需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要跟同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能跟水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎(chǔ),在以后的銷售工作中采用:“重點式”跟“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售跟“電話式”銷售相結(jié)合。
業(yè)務推進計劃篇二
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調(diào)備;
15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;
19、銷售業(yè)績分析工作。
業(yè)務推進計劃篇三
寫20xx年業(yè)務員個人工作計劃時,我的內(nèi)心充滿了感慨,業(yè)務工作計劃。精彩無限的20xx年就要過去,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20xx年了。20xx年將是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。從大學校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我對過去一年的工作總結(jié)一番,并制訂了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
業(yè)務推進計劃篇四
1、提升理賠服務時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務水平,提高服務質(zhì)量,提升客戶滿意度。
1、認真學習相關(guān)業(yè)務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務承諾,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。
與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務水平,真正成為領(lǐng)導的好幫手,同事的好搭檔。
公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
為了更好的做好服務工作,努力提高現(xiàn)場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質(zhì)量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務,規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開發(fā)新的用藥點
(5)學術(shù)推廣活動帶來的效應
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略
(2)確定指標
4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生
5、制定行動計劃和相應的工作計劃,并定期回顧
1、制定月/周拜訪行程計劃
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃
2、按計劃實施
2、訪前準備
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的
(3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預約
3、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學背景知識,熟練使用銷售技巧
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,及時正確解除疑義
(4)了解競爭產(chǎn)品信息
a、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況
b、了解醫(yī)院政策管理動向
c、了解競爭產(chǎn)品信息
d、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系
4、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(smart)和根據(jù)工作計劃
1、目標醫(yī)院
(1)與目標醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。
(2)與目標醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,獲得學術(shù)支持,了解客戶學術(shù)專長,與公司共同培養(yǎng)學術(shù)講者。
(3)與目標科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務活動受到他們的支持。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。
2、目標醫(yī)生
(1)每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標。
1、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等。
2、舉行科內(nèi)會。
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。
(2)按計劃舉行科內(nèi)會,熟練運用講課技巧和學術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的。
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。
3、執(zhí)行大型學術(shù)會議
(1)按科室、產(chǎn)品制定學術(shù)活動覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準備、計劃、分工。
(4)按照分工擔任相應會議組織職責。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結(jié)、評估會議效果,提出改進建議和計劃。
(7)按大型會議主題,與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關(guān)科會。
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,相關(guān)疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業(yè)的學術(shù)溝通。
2、練習演講技巧,獨立組織小型學術(shù)會議。
3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學術(shù)演講資料。
4、認真學習理解公司提供的q&a資料,及時與目標醫(yī)生溝通。
5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復。
1、掌握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,并定時更新(每月)。
2、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)。
3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。
4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。
5、建立科會和學術(shù)推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案。
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。
1、周會:遞交周工作計劃和總結(jié),拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論。
2、月會、季度會:有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務回顧和工作計劃。
(1)銷售數(shù)據(jù)回顧
(2)業(yè)務活動總結(jié)回顧
(3)競爭產(chǎn)品信息
(4)階段銷售計劃
(5)經(jīng)驗分享
業(yè)務推進計劃篇五
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調(diào)備;
15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;
19、銷售業(yè)績分析工作。
業(yè)務推進計劃篇六
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20××年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20××年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。萬元以上代理費(每月不低于1。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達萬元以上。
學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
業(yè)務推進計劃篇七
周二的會議,的確不盡人意,從我個人的角度來說,對自己這半年的工作總結(jié)并不全面,下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。
從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結(jié)如下:
1. 剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態(tài)。初來乍到,學習是非常的重要的,當然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產(chǎn)品知識,到電話營銷,我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務員如何開始工作,進入狀態(tài),取得訂單。開始的兩個月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點客戶培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心??偨Y(jié)這一單,最重要的是客戶積累,培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),進而掌握訂單的狀態(tài)。
2. 從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺,讓我客戶資源很快上升,并學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定??偨Y(jié)這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線......正因為如此,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單??偠灾蛻舻母星槭切枰L期培養(yǎng),關(guān)系好了,機會自然就多了。
3. 4月和5月,我個人的業(yè)務都處于低谷期,太陽能電池板的樣品單出了4個,熱水器出了一個樣品單。這段時間,可以說還是處于摸索狀態(tài),出單心急,所以每碰到一個客戶,我都會花大量的時間和精力對付,也許是白費心思,但覺得是值得的,因為經(jīng)過這段過程,我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài),判斷客戶下單的可能性有幾成,哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養(yǎng)出來的,時間雖然很長,但是最終我看準了這個客戶,而且認定是優(yōu)質(zhì)客戶,終于經(jīng)過2個多月時間,定金順利到賬??偨Y(jié)這段時間我的付出,當然很多是不值得的,比如有些客戶是考察市場,觀望行情,這樣的客戶可以不用花太多的精力,這樣的客戶不僅難纏,而且很麻煩,問題一大堆,你要不停為他..信息,解答問題,到最后,他也不會下單,然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單,估計要一年或者兩年時間。而美國客戶,他問題也很多,根據(jù)我的判斷,他有單,所以我會很耐心,很細致為他一一解答;因為他有單,我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r的,并記錄對方的進展,到最后的程度是,對方一接到我電話,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個時侯,我就肯定,這個客戶下單,一定會下給我。當然結(jié)果也是這樣的。
4. 6月份,詢盤很少,新客戶的開發(fā)也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。同時,跟老客戶保持著緊密聯(lián)系,尤其是出過樣品單的客戶??梢哉f,經(jīng)過半年,我工作進入狀態(tài)了,老客戶差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時,客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反饋給.購部,生產(chǎn)部,以確保訂單準時并無差錯,贏得客戶!
上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不.想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。
會上我也給自己定了目標,這個目標是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化,每個月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護好,繼續(xù)翻單,這個任務并不難,甚至可以做得更好。
就目前客戶的跟蹤情況的,7月份的工作目標和計劃如下:
1. 順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況的,以及私人關(guān)系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。
2. 其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。
3. 還有一個主要的任務,幫助新業(yè)務員適應公司,盡早做出業(yè)務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇?,幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務作出成績。
我知道,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
1. 對待資源資源。在上面的工作總結(jié)中,我提到,網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源,有了平臺,業(yè)務上有了明顯的進步,客戶積累量也突飛猛進。所以希望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,因為這個對每個業(yè)務員都狠重要!
2. 對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,那目標是很容易實現(xiàn),也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測試也很,所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3. 對待來訪客戶。這一點只是細節(jié),但是希望能引起注意。據(jù)我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不.想。相比,我知道的一家工廠,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對待客戶細節(jié)等都非常的注意??蛻舻皆L,無論客戶是否下單,都非的尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些建議,只是我個人的看法,如果能改進的,希望公司盡力改進,為公司業(yè)務,塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標而努力??!
業(yè)務推進計劃篇八
1、一日活動規(guī)范操作:
時間的把控上趨于科學:教師們通過上學期的實踐,在各個環(huán)節(jié)時間的把握上逐步嚴謹,不僅確保了幼兒各板塊活動的時間,而且在組織各板塊的過程中,時間上誤差在5分鐘之內(nèi)。同時不論晴天和雨天,教師們都能夠按照既定的作息安排,合理安排室內(nèi)的活動。
一周課程安排趨于合理:由于我們對一周課程表的關(guān)注,教師們在一周課程安排中,就避免了課程的不均衡。在實施的過程中,也能按照計劃認真落實,不再出現(xiàn)隨意調(diào)整活動的現(xiàn)象。如果遇到幼兒生成活動或突發(fā)事件,教師也能合理的調(diào)配,基本保證幼兒各領(lǐng)域內(nèi)容的落實。
部分環(huán)節(jié)的操作趨于規(guī)范:在一日活動的四大板塊中,教師們在運動板塊的落實上相對其他板塊更為規(guī)范。表現(xiàn)在:在落實多種類型的運動活動中,教師們能較有目的地選擇材料,組織幼兒開展不同的活動,集體運動環(huán)節(jié)清晰,分散活動中器械的創(chuàng)造性玩法,集體游戲中的規(guī)則意識,區(qū)域性運動中對不同能力差異幼兒的關(guān)注等,使運動的質(zhì)量有了提升。
存在的不足:
各環(huán)節(jié)有規(guī)范但欠質(zhì)量:教師們組織環(huán)節(jié)時,能夠按照規(guī)定落實相關(guān)的活動,但是在組織活動的過程中,缺乏目的性和針對性,在游戲環(huán)節(jié)表現(xiàn)尤為突出:表現(xiàn)為游戲前要求不明確、游戲中規(guī)則不強調(diào)、游戲中介入指導較隨意、游戲講評只是走過場,造成幼兒游戲絕對自主,缺乏規(guī)則,致使活動呈現(xiàn)散、亂的現(xiàn)象,幼兒經(jīng)驗的積累缺乏系列性。
課程有平衡但欠有效:看似教師們嚴格按照一周課程安排進行操作,也能達到領(lǐng)域的平衡。但是在集體教學中,有的教師準備不充分,環(huán)節(jié)提升不到位,多利用多媒體,沒有提供幼兒探索操作的機會,使幼兒在集體教學中的主體地位不凸顯,表達表現(xiàn)少機會,因此幼兒五大領(lǐng)域的知識水平整體提升上還有欠缺。
2、個別化研究:
大環(huán)境的創(chuàng)設(shè)基本定型:上學期的研究中,教師們積累了個別化學習活動大環(huán)境創(chuàng)設(shè)的經(jīng)驗,各區(qū)的劃分趨向合理,各區(qū)幼兒操作中人員的控制、操作臺的擺放、材料的呈現(xiàn)等基本定位。
材料提供日趨豐富:教師們從原來的較為盲目,到學期末能夠按照不同區(qū)域的功能,結(jié)合班級計劃中幼兒發(fā)展的目標和主題,提供主題與非主題的材料,個別班級還能在同一種材料上下功夫,使每種材料滿足三個層次幼兒的發(fā)展需要。同時各區(qū)材料基本達到1:2,滿足幼兒對材料更換的需求。
存在的不足:
材料缺乏科學性:有的材料幼兒看不懂,需要教師指導,說明材料的暗示作用不夠凸顯。有的材料使用時間過長,幼兒操作上已經(jīng)沒有難度了,也就失去了操作的興趣。有的材料提供過于簡潔,缺乏隱性的教育價值。
材料缺乏層次性:有的材料有層次,但在推動幼兒有序發(fā)展上,起不到應有的效果。
教師指導盲目性:教師們在組織個別化學習的過程中,有先觀察、再介入的意識,但是什么時候介入?怎么介入?教師還帶有一定的盲目性。同時講評中如何提升幼兒的經(jīng)驗,也是教師們覺得比較困惑的。
圍繞上學期研究過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合《幼兒園教師專業(yè)標準》的精神,制定本學期的業(yè)務計劃。
深入貫徹國家、市、區(qū)教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要的精神,圍繞托幼辦學前教育
“雁陣”品牌建設(shè)的宗旨,以《石湖蕩幼兒園十二五發(fā)展規(guī)劃》為引領(lǐng),以《幼兒園教師的專業(yè)標準》精神為準繩,以滬幼十條要求為指導,認真落實園務計劃,以一日活動規(guī)范為重點,狠抓落實,凸顯科學,推進課程建設(shè)和教師的專業(yè)成長,提升保教質(zhì)量。
1、進一步完善課程管理,豐富課程評價內(nèi)容,積累一套有效的課程實施評價標準。
2、進一步優(yōu)化一日活動的組織和實施,注重常態(tài)實施的有效性和科學性。
3、以一日活動中幼兒良好行為習慣的培養(yǎng)為專題,助推幼兒良好習慣的養(yǎng)成。
4、優(yōu)化教師培養(yǎng)策略,提升不同能力水平教師有新的提高。
1、保教管理:
主要任務:
拓展課程評價的內(nèi)容,完善課程評價的指標。
形成三個年齡段幼兒行為習慣培養(yǎng)的主題,豐富課程資源庫。
主要措施:
1)結(jié)合一日活動規(guī)范操作的細則,在與教師的討論、實踐、完善中,修訂一日活動規(guī)范操作評價標準,完善原有的評價標準,優(yōu)化教師月考內(nèi)容,并繼續(xù)通過值班日考、自我周考、組長月考等形式,形成有效的評價制度,推動一日活動常態(tài)管理的有效性。
2)制定教師主題實施評價指標,從活動的選材、活動的質(zhì)量、活動的成效等方面進行評價,以促進教師在實施主題過程中的科學性和有效性。
3)以教研組為單位,結(jié)合社區(qū)、家長資源,商討、完善年齡段行為習慣培養(yǎng)的主題,并在實施中不斷調(diào)整和豐富,并在教研組資料的匯總中,形成較為完善的行為習慣培養(yǎng)主題。
4)由業(yè)務把關(guān),在主題實施的過程中,對相關(guān)活動以主題展示活動的方式,向全體教師、部分家長展示,并在不斷完善的過程中,提升主題實施的質(zhì)量。
2、保教實施:
主要任務:
強化教師實施新教材、理解新教材的力度,豐富幼兒的主題經(jīng)驗。
優(yōu)化一日活動各環(huán)節(jié)的實施,提升各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
主要措施:
1)以教研組為單位,以主題經(jīng)驗為引領(lǐng),以領(lǐng)域目標為線索,制定學期主題計劃書。
2)加強主題實施的過程監(jiān)控,利用行政值班巡視、幼兒經(jīng)驗問答、幼兒發(fā)展評價測試等形式,了解教師在主題實施中的情況,并對存在的問題進行及時分析和指導。
3)定期組織組長、教師代表,通過互動檢查的方法,發(fā)現(xiàn)一日活動環(huán)節(jié)中的問題,并在共同探討中,解決問題,達成一致。
4)開展班級浸入式聽課和評課,對教師一日環(huán)節(jié)四大板塊中的集體教學和游戲教學進行重點指導,提高教師實施板塊的能力。
動室使用檢查。對各專用活動室的功能、價值進行定位的基礎(chǔ)上,挖掘在活動中對幼兒習慣培養(yǎng)的教育點,運用圖標式、文字式、標記式進行布置,教師在運用環(huán)境進行培養(yǎng)的過程中,不斷調(diào)整問題,積累經(jīng)驗 。
3、專題研究:
主要任務:
以一日活動中幼兒行為習慣的培養(yǎng)在專題,切實培養(yǎng)幼兒的行為習慣。
主要措施:
1)繼續(xù)以個別化學習活動為載體,完善材料的提供和教師的指導,幫助幼兒良好學習習慣的養(yǎng)成。
2)以專用活動室的環(huán)境創(chuàng)設(shè)為重點,制定專用活動室使用和培養(yǎng)行為習慣活動方案,明確要求,加強日常督查,幫助幼兒形成良好的習慣。
3)定期開展專用活動室觀摩研討活動,幫助教師積累專用活動室使用的經(jīng)驗,并在互動研討中,不斷完善和落實。
4、師訓工作:
主要任務:
優(yōu)化培養(yǎng)策略,提升教師在原有基礎(chǔ)上的提升。
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