方案在解決問題、實現(xiàn)目標、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
微信運營應急處理方案 火災應急預案處理方案篇一
??1、醫(yī)務人員迅速對摔傷、砸傷、燒傷、踩傷的病人實施救治。
??2、醫(yī)務人員對本病區(qū)的患者逐一檢查、治療,病房主任將本病區(qū)火災中的病人情況向醫(yī)務科匯報。
??3、總務科組織相關人員對所轄設備全面檢修,恢復正常運轉。
??4、各要害部位及職能部門負責人,將本部門火災后的情況及時上報主管院長。
??(二)調(diào)查和報告
??火災事故應急救援結束后,由應急指揮部指定組成事故調(diào)查組,對火災事故的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問題進行調(diào)查評估,并寫出書面報告。對特別重大的火災事故,要及時向省、自治區(qū)、直轄市消防總隊報告。
微信運營應急處理方案 火災應急預案處理方案篇二
1、目的
為提高學院整體防汛防臺和抗風險本事,確保迅速、高效、規(guī)范、有序地開展防汛防臺應急處置,最大程度地減少臺風、暴雨、雷電、洪澇等自然災害事件造成的.危害,保護廣大師生員工生命和學院財產(chǎn)安全,保證教學、科研和生活正常秩序,制定本預案。
2、編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國水法》、《x市防汛條例》、《教育系統(tǒng)自然災害類突發(fā)公共事件應急預案》、《x市城市防洪排水規(guī)劃》、《x市防汛防臺專項應急預案》等法律、法規(guī)及有關規(guī)定。
3、適用范圍
本預案適用于本學院所轄校區(qū)、各部門應對臺風、暴雨、雷電、洪澇等自然災害的防范及應急處置工作。
4、工作原則
1)堅持"以人為本、生命至上"原則。防汛防臺工作要把最大程度地保障、保護廣大師生員工的生命安全放在首位,努力消除各類次生、衍生災害,把可能產(chǎn)生的安全風險控制到最低。
2)堅持"統(tǒng)一領導,條塊結合"的原則。防汛防臺工作實行院長負責制,各校區(qū)、各部門防汛防臺工作受上級主管部門的督促和指導,同時理解本區(qū)域防汛部門的統(tǒng)一領導。
3)堅持"預防為主、平戰(zhàn)結合"的原則。防汛防臺工作堅持以防為主,常備不懈,認真做好應對自然災害的各項準備,加強宣傳教育和培訓演練,不斷完善組織體系,遇到突發(fā)事件要結合日常防范措施,科學組織、快速反應、果斷處置。
4)堅持"協(xié)調(diào)配合,快速反應"原則。學院防汛防臺領導小組要加強協(xié)調(diào)指導,建立應急處置的快速反應機制。一旦發(fā)生緊急情景,確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,做到快速反應、迅速到位,職責明確,正確應對,協(xié)調(diào)一致,果斷處置,力爭把問題解決在最初,將損失減小到最低。
1、學院防汛防臺應急處置領導小組
組長:院長。
副組長:分管副院長。
成員:由學校后保處、辦公室、學生處、經(jīng)濟貿(mào)易系、健康安全系、公共管理系、人文藝術系等處室系部主要負責人組成。
領導小組的主要職責:組長全面負責,副組長協(xié)助組長進行各項組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌管理工作,各組負責人各司其職主動應對現(xiàn)場防汛防臺的各種情景,做好各項防御和應急工作的管理、組織、溝通、布置、處置以及指導、部署下屬進行防汛防臺工作。
2、應急聯(lián)動機制
按照"有效控制、快速解決"的原則,學院防汛防臺應急處置領導小組負責與市、區(qū)各有關委、辦、職能部門以及各校區(qū),各部門的溝通協(xié)調(diào)。各校區(qū)、各部門有職責配合學院積極參與防汛防臺的應對工作,服從統(tǒng)一指揮,努力做好各項防范和應急工作,完成任務,把損失減小到最低限度。
2、后保處、物業(yè)公司、綠化、食堂等部門要將所有房屋和學校環(huán)境設施等進行嚴格細致的檢查,不留死角,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和處理。要高度關注排水防澇、高空墜物、雷擊、地陷倒塌、漏電觸電等情景的出現(xiàn),做好排查工作,掌握學校的防汛防臺狀況。
3、成立防汛防臺搶險隊,對突發(fā)事件進行緊急搶險救助。
4、緊急情景下停止一切施工操作、戶外和學?;顒?,關掉危房,對水電氣等重要設施設備進行重點安全保護,并進行人員緊急疏散轉移避險。
5、出現(xiàn)險情或災難時,各部門建立半小時通報制,及時將現(xiàn)場防范情景和防范動態(tài)報防汛防臺領導小組;防臺防汛領導小組組長必要時與有關搶險部門聯(lián)系,請求援助。
6、緊急做好各類物資供應工作。后保處、辦公室在汛期負責采購、儲備各種防汛物資和師生的生活必需品。
7、把學生安全和人的生命放在首位,不組織學生參加搶險,遇險時首先搶救人員。
8、防汛防臺警報解除后,立即補充各類防汛搶險物資,加固設備,以備隨時之需。并及時總結汛期的經(jīng)驗教訓,提高防變本事,完善措施,改善工作。
1、四級預案
按市防汛辦發(fā)布的藍色預警信號的響應要求,我院防汛防臺機構和各負責人必須到位,加強值班,嚴格執(zhí)行報告制度,執(zhí)行市教委的四級響應提示,做到上情下達,下情上報。值班領導和人員遇到突發(fā)事件或災情,及時下達臨時緊急處置指令,并迅速向上級領導匯報。做好防汛值班記錄,檢查學院各部門防汛值班到崗到位情景。
2、三級預案
按市防汛辦發(fā)布的黃色預警信號的響應要求,我院防汛防臺工作領導組成員和防汛防臺搶險隊全部到位。防汛防臺領導小組及時向全院師生通知防汛信息,通報風情、水情、雨情、雷情。同時加強值班,進一步檢查落實各項防汛應急措施,組織防汛搶險隊伍緊急排查、快速處置,嚴格執(zhí)行市教委的三級響應提示,并落實好搶險物資器材和生活必需品,嚴陣以待。各值班人員要認真做好防汛值班記錄,及時匯報汛期最新動態(tài)。
3、二級預案
按市防汛辦發(fā)布的橙色預警信號的響應要求,當遭受暴雨襲擊或有關部門發(fā)布緊急警報時,我院防汛防臺領導小組將立即召開防汛防臺緊急會議進行緊急部署、快速行動。此時把防汛防臺作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。防汛防臺領導小組將按防汛指揮網(wǎng)絡構成指揮體系,各部門和有關人員則按各自的職責進入工作崗位,高度戒備。嚴格執(zhí)行市教委的二級響應提示,加強24小時值班,加強對重點場所和設施設備的看護防范,并強化各部門之間的聯(lián)系和協(xié)助。強調(diào)"一個聲音,統(tǒng)一行動"。
4、一級預案
按市防汛辦發(fā)布的紅色(最高)預警信號的響應要求,遇特大暴風雨和突發(fā)性災害天氣時,學院將嚴格執(zhí)行市教委的一級響應提示,一級戰(zhàn)備,主要領導進入指揮崗位,全力投入搶險工作,迅速組織人員及時檢查疏通地下排水管道,做到排水暢通;將組織專門力量,對學院易倒塌、易滑坡、易積水情景進行監(jiān)測,及時報告災情,監(jiān)督有關人員緊急到位、到崗,確保學院排澇設施全過程、滿負荷運轉,必要時及時組織足夠的臨時排澇設施進行強排。并在任何情景下,以保護生命作為第一原則。當遇到暴風雨襲擊發(fā)生險情時,學院將及時把師生疏散轉移到安全地點,并緊急報告上級部門。如發(fā)生災情,將根據(jù)情景,迅速聯(lián)系有關部門及時趕赴現(xiàn)場,做好搶救、轉移和救災工作。
汛期過后,認真做好以下幾項工作:
1、搶險物資補充工作。根據(jù)物資消耗情景和常規(guī)防汛的要求,及時補充到位,并整理整頓剩余物資,配備必要的防護裝備和器材。
2、環(huán)境整治和損毀設施修復。結合常規(guī)維護維修工作,對在汛期中損毀的設施設備和環(huán)境進行清查、整治和維修,盡快修復。
3、保險工作。及時處理各類保險事務,鼓勵和增加新的保險。
4、防汛防臺經(jīng)驗總結工作。全面分析、評估和總結汛期的各項防范和應急工作,改善措施,提高防搶本事,成文上報,為今后工作打好基礎。
5、培訓和演練工作。進取組織參加各級防汛專業(yè)培訓,定期舉行各類應急演練,強化應急本事,改善應急響應,加強隊伍建設。
6、信息報送和通報工作。按上級部門的要求,對汛期內(nèi)各種工作的信息如實上報,同時向全院通報防汛防臺工作情景。
微信運營應急處理方案 火災應急預案處理方案篇三
??一、建立應急工作機制
??1.養(yǎng)老機構應建立疫情應急處置工作機制。養(yǎng)老機構負責人全面負責機構內(nèi)的疫情應急處置工作,制定并實施應急預案,劃片分區(qū),責任到人。建立院內(nèi)感染控制和隔離制度、流程并組織實施。當養(yǎng)老機構出現(xiàn)疑似病例或感染病例時,養(yǎng)老機構負責人應立即啟動養(yǎng)老機構疫情應急預案,并向屬地鎮(zhèn)報告。
??2.當接到養(yǎng)老機構的疫情報告后,應迅速成立疫情應對領導(工作)小組,及時聯(lián)系當?shù)匦l(wèi)生健康部門請求指導,協(xié)助開展相關調(diào)查處置工作。
??3.嚴格執(zhí)行疫情報告制度。當養(yǎng)老機構發(fā)生疫情時,屬地鎮(zhèn)應立即向當?shù)匾咔槁?lián)防聯(lián)控機制、上級民政部門報告,不得遲報、瞞報、漏報。
??二、做好應急資源儲備
??1.各鎮(zhèn)及養(yǎng)老機構對床位總數(shù)、入住老年人數(shù)、工作人員數(shù)以及防控物資儲備等做到底數(shù)清、情況明,統(tǒng)籌養(yǎng)老機構各類資源儲備,當養(yǎng)老機構內(nèi)發(fā)生疫情時,能迅速調(diào)度相關資源給予援助。
??2.各鎮(zhèn)要建立有防疫、醫(yī)護專業(yè)人員指導或參加的養(yǎng)老護理員應急支援隊伍,統(tǒng)籌養(yǎng)老服務人力資源儲備,當養(yǎng)老機構內(nèi)發(fā)生疫情時,能迅速給予相關養(yǎng)老機構疫情處置、專業(yè)照護支持。
??三、實施分類妥善處置
??1.當養(yǎng)老機構中發(fā)現(xiàn)有老年人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑癥狀時,養(yǎng)老機構應嚴格按照我省《轉發(fā)_聯(lián)防聯(lián)控機制關于肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機構老年人就醫(yī)指南的通知》(皖疾控辦(20__)136號)執(zhí)行。
??2.當養(yǎng)老機構中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時,應立即送定點醫(yī)療機構就診,并立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告相關部門,在當?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構指導下,對密切接觸者(接觸的其他老年人和工作人員)開展排查,實施14天隔離觀察,協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后,其密切接觸者可解除隔離觀察。
??3.養(yǎng)老機構內(nèi)應預設隔離觀察室,隔離觀察室應配置相應防護用品(防護服、醫(yī)用口罩、手套等),配備必要生活和護理服務條件,有條件的設置隔離區(qū)和消毒室。隔離觀察室(區(qū))應設置在相對獨立、通風良好、有獨立廁所的單人房間,并處于養(yǎng)老機構的下風向。對密切接觸者進行隔離觀察時,應避免與其他非隔離人員的接觸,嚴禁外出。做好隔離觀察場所的清潔與消毒工作,避免交叉感染。隔離觀察室(區(qū))的生活垃圾應統(tǒng)一處理。
??4.不具備設立隔離室(區(qū))條件的養(yǎng)老機構,應報告屬地鎮(zhèn),在本級聯(lián)防聯(lián)控機制統(tǒng)籌下,通過當?shù)卣付ǖ募嗅t(yī)學觀察點、有條件的養(yǎng)老機構或新設立的專門場所,對擬進行隔離觀察的養(yǎng)老機構人員進行集中觀察隔離。
??5.做好養(yǎng)老機構內(nèi)其他非密切接觸者的觀察防護工作,發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構除需要進行隔離觀察者外,其他所有人員均應在院內(nèi)實施觀察,單間安置觀察,觀察期不得少于14天,觀察期間不得外出。疑似病例在排除后,院內(nèi)觀察解除。做好院內(nèi)觀察人員的體溫檢測、健康狀況監(jiān)測及日常消毒等工作,發(fā)現(xiàn)疑似癥狀立即向有關部門報告,實施隔離觀察。
??四、統(tǒng)籌調(diào)動應急資源
??1.充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機構主陣地作用,當發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構無法滿足院內(nèi)需要隔離觀察者的隔離要求時,首先由能夠提供隔離條件的公辦養(yǎng)老機構承接隔離任務;當公辦養(yǎng)老機構無法滿足隔離觀察條件時,統(tǒng)籌屬地養(yǎng)老機構自有資源,選擇有隔離條件的養(yǎng)老機構承接隔離觀察任務;當養(yǎng)老機構自有資源無法滿足隔離要求時,需報請當?shù)卣饔蒙鐣Y源解決需要隔離老年人的隔離問題。
??2.統(tǒng)籌養(yǎng)老機構服務人力資源,當疫情發(fā)生時,所在養(yǎng)老機構服務人員無法滿足疫情應急防控、服務老年人的需求時,當?shù)孛裾块T應統(tǒng)籌調(diào)動屬地養(yǎng)老機構服務人力資源,并發(fā)動社會組織、相關專業(yè)人員支援,確保發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構人員保障到位。必要時,可報告當?shù)卣埱笙嚓P部門、機構參與疫情防控工作。
微信運營應急處理方案 火災應急預案處理方案篇四
為切實加強對全區(qū)高考工作的組織領導,確??荚図樌M行,結合我區(qū)實際,特制定本預案。
成立20xx年高考工作領導小組,負責全區(qū)高考工作的組織領導和協(xié)調(diào)溝通。
組長:
副組長:
成員:
區(qū)教育局負責做好整個考試招生工作的組織實施,協(xié)調(diào)相關部門確??荚嚢踩樌M行。
區(qū)監(jiān)察局負責對考試組織工作進行全程監(jiān)督,重點加強對考風考紀的監(jiān)督檢查。具體要求:6月6日下午派人參加在35中召開的考務會;6月7日、8日兩天監(jiān)督檢查考試全過程。
區(qū)環(huán)保局負責與有關部門協(xié)調(diào),對污染物、噪音等影響考點周邊環(huán)境質(zhì)量的問題進行治理。
區(qū)規(guī)劃建設局負責對考試期間建筑單位的施工管理,加強對考點及學生夜間休息地點附近的工地在高考期間機械作業(yè)的管理,嚴格控制居民區(qū)附近工地噪音等污染。
區(qū)文體局負責加強對考點和居民區(qū)附近娛樂場所的管理,嚴格控制影響考試環(huán)境和考生正常休息的噪音污染。
區(qū)新聞中心負責高考工作的宣傳,為考生提供各類信息服務。要積極主動采取多種形式,通過多種渠道,加強對政府、教育、公安等相關部門為高考提供的優(yōu)質(zhì)服務,確??忌樌呖妓龈黜椆ぷ鞯男麄鳎ㄓ浾卟坏眠M入考場)。
大同運管站負責加強對營運車輛和從業(yè)人員的管理,確保為考生提供快捷、便利、安全的交通運輸服務。
一要高度重視。高考工作是政府行為,是一項政治任務,事關考生的合法權益,直接關系到黨和政府的形象。各單位必須站在深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面構建社會主義和諧社會的高度,統(tǒng)一思想,提高認識,以強烈的政治責任感,精心準備,周密部署,強化管理,確??荚嚬ぷ靼踩樌M行。
二要認真負責。各單位要召開專門會議,按照責任分工,進行安排布置。要制定具體的工作預案,健全完善各項工作制度,落實工作責任,尤其是要結合各自實際,有針對性地制定一些突發(fā)事件的應急預案。要加強對涉考人員的培訓和教育,提高對高考工作重要性的認識,使全部涉考人員都能了解掌握工作要求和工作紀律,認真履行各自職責,為高考工作服務。
三要密切配合。各有關部門和單位在認真履行各自職責的同時,還要進一步增強全局意識,相互配合,通力合作。在具體工作中,要及時通報情況,加強溝通和協(xié)調(diào),確??荚嚢踩?,營造良好的考試環(huán)境,保證整個高考工作順利進行。
四要加強督查。各有關單位要結合各自職責,加強監(jiān)督檢查,遇到突發(fā)事件要采取果斷措施妥善解決。
五要精心組織。高考是對一個單位整體戰(zhàn)斗力和精神風貌的綜合檢驗,各單位要進一步增強責任感,精心計劃,精心組織,精心實施,確保高考的公開、公平、公正,把這項涉及千家萬戶和國家選拔人才的大事抓緊、抓實、抓好,讓黨和政府放心,讓家長放心,讓考生放心。
微信運營應急處理方案 火災應急預案處理方案篇五
為了確保普通高校高考安全可靠供電,維護廣大考生的切身利益,確保高考期間電網(wǎng)安全運行,快速有序的處理電網(wǎng)故障,提高應對突發(fā)性停電的應急反應能力,特制定本應急預案。
(一)編制目的:本方案是處置普通高校高考期間全縣突發(fā)性的電網(wǎng)事故及故障,確??煽抗╇姷膽狈桨浮?/p>
(二)編制依據(jù):根據(jù)《(集團)公司應急總體預案》、《集團公司處置電網(wǎng)大面積停電事件應急預案》。
組長:
副組長:
成員:
領導小組職責:負責高考期間考場、教育局、招生辦、考生住宿地點等相關場所電力應急保電工作,縣城內(nèi)突發(fā)性電力線路設備事故及故障的指揮、協(xié)調(diào)、搶修及恢復供電工作,負責與政府、媒體、上級電網(wǎng)的溝通工作。
領導小組辦公室設在生產(chǎn)技術部,值班電話:xxxx
城關供電所高考保電值班電話:xxxxx
調(diào)度所職責:做好事故預想,制定反事故措施。結合電網(wǎng)負荷變化及時調(diào)整運行方式,及時與地調(diào)聯(lián)系,確保高考期間上級電網(wǎng)可靠供電。
辦公室職責:安排調(diào)配車輛,做好宣傳報道。
生產(chǎn)技術部職責:督促指導城關供電所做好考前線路設備巡視處缺和高考期間供電工作,確保公司備品備件齊全、完好,必要時調(diào)度其他部門人員,組織好10kv搶修。
工程服務中心職責:根據(jù)生產(chǎn)技術部安排,進入臨戰(zhàn)狀態(tài),隨時待命,協(xié)助城關供電所高考保電應急搶修隊做好事故搶修工作,對學校自備發(fā)電機進行全面檢查、調(diào)試,隨時備用啟動。
城關供電所職責:成立高考保電應急搶修隊,在高考之前,對涉及一中、二中、職業(yè)中專三個考點及教育局、招生辦供電的所有線路設備進行一次全面巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,按照線路、設備資產(chǎn)權限由產(chǎn)權單位分別及時處理。督促指導一中、二中、職業(yè)中專、教育局、招生辦安裝雙投刀閘,準備并檢查自備發(fā)電設備完好。各大賓館由抄表人員負責聯(lián)系,要求賓館完善備用電源。
20xx年6月6日-6月10日
(一)城關供電所應加強線路、設備巡查,特別要加強涉及考場、教育局、招生辦供電線路、設備的巡查,對屬于公司資產(chǎn)的線路、設備發(fā)現(xiàn)缺陷,要立即組織進行處理。對屬于用戶資產(chǎn)的線路、設備發(fā)現(xiàn)缺陷,要及時下發(fā)“整改通知單”,并指導相關單位進行處理,確保線路、設備正常運行。
(二)高考保電領導小組、城關供電所5月30日會同考場、教育局、招生辦負責人對涉及高考的電力線路、設備進行一次監(jiān)察性巡視,對檢查出的缺陷,要按產(chǎn)權歸屬各自消缺。
(三)生產(chǎn)、調(diào)度、城關供電所值班人員加強值班,靈通信息,確保通信暢通,一旦發(fā)現(xiàn)線路、設備出現(xiàn)故障要立即趕赴現(xiàn)場搶修。
(三)城關供電所應準備好搶修材料,以確保對緊急故障的及時處理。
(四)保供電期間,線路、設備均不安排檢修工作,事故搶修除外。
(五)公司生技部必須在各考點和招生辦現(xiàn)場安排保電應急搶修隊,做好事故情況下?lián)屝逌蕚?,車輛、人員、材料、工器具必須周密安排,確保電網(wǎng)突發(fā)事故時能及時投運備用發(fā)電機,并立即開展搶修。
(六)6月x日進行生技部組織各保電應急搶修隊現(xiàn)場模擬演練,以確保備用電源容量充足,安全可靠運行,及時滿足應急供電需求,并準備好備品備件和工器具。
(七)聯(lián)系住建局、綜合執(zhí)法大隊在高考期間,禁止在城區(qū)進行路面開挖施工,避免造成地埋電纜挖斷事故。
保證高考期間電網(wǎng)正常運行及對重要場所的正常供電,在此期間電網(wǎng)不安排停電檢修工作,城區(qū)10kv電網(wǎng)全接線、全保護運行,要對考點及招生辦供電的10kv線路在高考期間限制動力用電,防止線路過負荷跳閘??键c及招生辦要安排電力搶修小分隊守侯,準備好備品備件、工器具,一旦發(fā)生設備事故,立即啟用發(fā)電機供電,同時安排搶修。
有關人員和部門要嚴陣以待、隨時待命、通訊暢通、聽從指揮,確保搶修供電工作安全、有序、高效,要及早檢查,采取得力措施,防止因電網(wǎng)事故造成大面積停電;防止因過負荷開關跳閘、損壞設備、線路;積極作好事故搶修,全力以赴保證連續(xù)、可靠的供電。認真縝密的作好安全防范措施。
各考點及招生辦要安排責任領導及專職人員配合供電分公司保電應急搶修隊,確保高考期間保電工作。
搶修隊總負責人:孫林
職責:全面負責高考工作,對各考點及招生辦安排搶修小組現(xiàn)場待命。
(一)第一中學考點保電應急搶修隊隊長:
(二)第二中學考點保電應急搶修隊隊長:
(三)職業(yè)中專考點保電應急搶修隊隊長:
(四)招生辦保電應急搶修隊隊長:
10kv線路發(fā)生故障時
處理方法:一旦發(fā)生10kv線路設備故障,各考點保電應急搶修隊人員按照調(diào)度命令立即斷開故障線路,同時啟用發(fā)電機供電,確保各考點供電。城關供電所高考保電應急搶修隊按照調(diào)度命令,及時查找故障點,判斷故障原因、緊急程度及其影響范圍大小安排搶修。
(一)影響范圍小,搶修所需時間短的,城關供電所高考保電應急搶修隊立即到位,做好安全措施,開展搶修工作。
(二)事故影響大,短時難以恢復的,立即上報上級調(diào)度和職能部門,向縣政府、考點、客戶作好解釋工作。城關供電所高考保電應急搶修隊立即到達事故現(xiàn)場,如有能力處置,首先按照調(diào)度命令改變電網(wǎng)運行方式,確保考場供電,同時開展搶修工作。如無處置能力,向公司保電領導小組詳細匯報事故情況,由生產(chǎn)技術部組織搶修隊進行搶修,工程服務中心積極配合城關供電所高考保電應急搶修隊開展搶修工作。
微信運營應急處理方案 火災應急預案處理方案篇六
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業(yè)的相關大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發(fā)情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務有多少幫助的評估等等。
把這些相關數(shù)據(jù)做個報表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發(fā)度極高,可以適當考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務
根據(jù)之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責什么內(nèi)容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的'格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構和內(nèi)部編排。
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。
要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數(shù),客戶轉化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。
注意這里的內(nèi)容是重點,特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什么
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。
這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。
最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。
還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。
如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。
當然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。
其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速制作微信營銷方案大法
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