為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
信用修復(fù)活動(dòng)方案篇一
信用卡的實(shí)質(zhì)就是借貸消費(fèi)，這是信用卡的主打賣點(diǎn)。各大銀行針對性推出各種主題，各種附加價(jià)值和服務(wù)只能是錦上添花，而不能成為雪中送炭。
個(gè)人總結(jié)信用卡的賣點(diǎn)主要可以分為兩類：
（一）調(diào)劑資金
生活中很多人可能會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)金購買大件商品從而導(dǎo)致資金流緊缺，帶來不必要的煩惱，而信用卡可以解決這個(gè)問題。
（二）透支消費(fèi)
在一些消費(fèi)場所，對于個(gè)別價(jià)格比較昂貴，暫時(shí)手頭沒有足夠現(xiàn)金的時(shí)候，透支消費(fèi)能實(shí)現(xiàn)購買者的購物需求。
根據(jù)網(wǎng)上搜索的一些相關(guān)信息和本人對信用卡產(chǎn)品的理解，信用卡的目標(biāo)客戶主要是年輕的時(shí)尚人群和中年的商務(wù)人士以及政府官員。
這兩者的共同點(diǎn)都是信用卡的消費(fèi)基于一定的比較穩(wěn)定的收入上。
按照對這類目標(biāo)人群的消費(fèi)特征分析，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一） 沖動(dòng)型消費(fèi)
（二） 虛榮型消費(fèi)
信用卡是良好信譽(yù)的象征。擁有信用卡體現(xiàn)了卡主人在信用方面得到了銀行的認(rèn)可。在當(dāng)著朋友或者親戚的面刷卡消費(fèi)，有一種虛榮的潛意識(shí)在其中，當(dāng)然不排除使用信用卡獲得的其他便利因素。
（三） 理性消費(fèi)
鑒于購買大件商品使用現(xiàn)金會(huì)擠占手頭的資金，從而導(dǎo)致購物之后的開支緊張，使用信用卡消費(fèi)可辦理分期付款，雖然需要支付一定的手續(xù)費(fèi)用，但是用較少的資金代價(jià)換取長期的資金使用寬松條件，是劃算的。使用信用卡進(jìn)行分期付款表明卡主人有一定的理性消費(fèi)傾向。
（四） 長遠(yuǎn)消費(fèi)
使用信用卡消費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)記錄可以進(jìn)行透支額度的調(diào)整，體現(xiàn)了卡主人在銀行方面的良好信譽(yù)，對于以后貸款買房買車等，能提供一定的便利。
（一）社區(qū)營銷
社區(qū)營銷帶有一定的主題營銷性質(zhì)。通過在目標(biāo)客戶集中的住宅小區(qū)或者人流量比較大的商業(yè)場所進(jìn)行設(shè)點(diǎn)推廣，能最大限度吸引潛在客戶關(guān)注，并提出成交的要求。
（二）掃樓
作為陌生客戶拜訪的最常見方式，掃樓盡管工作量大，但是對于發(fā)現(xiàn)陌生的潛在客戶具有重要作用。特別是在拿下商業(yè)寫字樓內(nèi)各家公司的關(guān)鍵任務(wù)以后，對于團(tuán)辦信用卡有較好的作用。
（三）熟人介紹
熟人介紹是信用卡營銷成功率最高的方法。中國特色的人際關(guān)系對于營銷非常有幫助。在陌生客戶變成熟客或者自己的親朋好友的幫助下，有利于病毒式的推廣。前提是在客情維護(hù)方面做的足夠出色。
提出需求（15%）————疑問解答（40%）————提出成交（20%）————辦理業(yè)務(wù)（5%）————客情維護(hù)（20%）
對每個(gè)環(huán)節(jié)用百分比來進(jìn)行權(quán)重分配，可以看出哪些步驟是重要的。
（一）提出需求：分為兩種情況。
第一， ? 如果是客戶主動(dòng)提出辦卡的需求，說明客戶對信用卡已經(jīng)了一定的初步認(rèn)識(shí)，銷售人員要做的就是努力解答客戶對于信用卡產(chǎn)品的其他疑問，這樣的主動(dòng)上門客戶比較好拿下。
第二， ? 如果是銷售人員主動(dòng)出去尋找潛在客戶。這種情況下，客戶是沒有體現(xiàn)顯性需求的。需要通過暗示等方法，引出客戶的潛在需求，這里可以用到spin銷售法。
s: 通過詢問，了解客戶目前的資金使用情況，比如一個(gè)月的主要支出用在哪些方面等。
i：刺激強(qiáng)化。本來有支出現(xiàn)金購買進(jìn)行消費(fèi)的需求，但是因?yàn)闀簳r(shí)的資金短缺無法實(shí)現(xiàn)從而放棄。
n：提出解決這類問題的辦法就是通過辦理并且合理使用信用卡，通過信用卡來解決平時(shí)現(xiàn)金支出導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈以及大額消費(fèi)帶來的資金短缺等問題。
（二）疑問解答
這部分是進(jìn)行信用卡推廣的最重要部分。這也是戰(zhàn)士銀行銷售人員專業(yè)的一面，在解答關(guān)于客戶疑問的同事，提供關(guān)于信用卡的相關(guān)規(guī)則說明以及個(gè)人的使用建議，對促進(jìn)成交有一定的幫助。
比如：1. 最長免息期如果最優(yōu)利用
2. 分期付款和最低還款的區(qū)別，說明規(guī)則并提出個(gè)人建議
3. 根據(jù)之前了解客戶的實(shí)際情況，推薦相應(yīng)的信用卡產(chǎn)品，比如客戶經(jīng)常網(wǎng)購，可以推廣中銀淘寶信用卡。這里最主要是為客戶選擇合適的附加價(jià)值。
4. 根據(jù)自己的理解為客戶提供信用卡的合理使用方法。
總之，不同人群面臨的p是不一樣的。女性消費(fèi)者購物具有沖動(dòng)型消費(fèi)的特征，看上的商品害怕過了就買不到了，或者是過時(shí)了。男性消費(fèi)者除了一定的沖動(dòng)消費(fèi)特征之外，更多的是一種虛榮性心里在其中。中年消費(fèi)者進(jìn)行信用卡消費(fèi)，稍微要理性一點(diǎn)，可以主打分期付款占用資金額度的賣點(diǎn)。
（三）提出成交
1. ? ? ? 客戶沉默
客戶沉默，說明還處在權(quán)衡之中，這時(shí)候需要及時(shí)火上澆油
2. ? ? ? 客戶婉轉(zhuǎn)拒絕
要弄清楚拒絕的真實(shí)理由。其中有主要包括以下幾個(gè)問題：
（1） ? ? ? 對超前消費(fèi)的價(jià)值觀不認(rèn)同
（2） ? ? ? 嫌辦理的程序麻煩
（3） ? ? ? 對可以透支的額度不滿
（4） ? ? ? 認(rèn)為信用卡收取的年費(fèi)過高
（5） ? ? ? 已經(jīng)辦理了其他信用卡
以上5個(gè)原因是客戶拒絕的常見話語，因此事先要做好充分的準(zhǔn)備，遇到相應(yīng)的回饋時(shí)可以針對性提出解決辦法。
（四）客情維護(hù)
在信用卡辦理之后，整個(gè)銷售流程還沒有結(jié)束。客戶介紹客戶是效率最大化的營銷方式，因此做好客情維護(hù)是非常有必要的。
從達(dá)成意向開始辦理信用卡開始，站在客戶的角度上進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)非常重要。辦理信用卡需要填寫一些表格，有時(shí)候客戶會(huì)先麻煩，這個(gè)時(shí)候銷售人員只需要讓客戶在表格上填寫幾處關(guān)鍵的地方，比如申請人簽名等，其余的相對不重要的信息可以下來由銷售人員代填。這樣就省去了客戶的時(shí)間，提高了銷售的效率。
即使在信用卡辦理好之后，也需要及時(shí)跟進(jìn)。電話聯(lián)系客戶，詢問是否收到了信用卡，使用情況，是否還有疑問并及時(shí)解決，對客戶辦理信用卡表示感謝，希望以后能有更多交流的機(jī)會(huì)等。服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，對于日后通過他們發(fā)展新的客戶非常有幫助。
1. 我平時(shí)只用現(xiàn)金，不用信用卡
這種拒絕的話語，其實(shí)潛意識(shí)反應(yīng)了客戶對于信用卡產(chǎn)品沒有太清晰的認(rèn)識(shí)，只是通過不少傳言了解到很多人因?yàn)闉E用信用卡成為“卡奴”，其本質(zhì)還是對于傳統(tǒng)的“量入為出”的價(jià)值觀的奉行和對超前消費(fèi)和透支消費(fèi)的不理解。
想要改變消費(fèi)者心智是成本最高而且效果最差的，因此銷售人員不要在這一點(diǎn)上糾纏客戶，只要簡單表明，信用卡的主要功能不是用來超前消費(fèi)和透支消費(fèi)，而是用于現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)，并且簡單舉例說明關(guān)于現(xiàn)金周轉(zhuǎn)方面的情況。這類客戶的消費(fèi)觀念比較保守，因此也注重資金支出的成本，通過講述信用卡的使用可以緩解資金緊張帶來的一系列問題，相信會(huì)有一定的改善。
2還款手續(xù)太麻煩
潛在客戶認(rèn)為信用卡還款需要到柜臺(tái)辦理，且目前很多銀行網(wǎng)點(diǎn)整合導(dǎo)致的辦理業(yè)務(wù)人多，效率低下，讓客戶覺得不滿意。這個(gè)時(shí)候只需要點(diǎn)明信用卡還款只要是在免息期之內(nèi)的任意一天還款都行，并且說明atm可以還款，借記卡只要勾連了信用卡也可以自動(dòng)還款，無需到柜臺(tái)辦理，方便簡潔。
3. ? ? ? 我已經(jīng)辦理了其他銀行的信用卡
這也許是一種推托，也可能是一個(gè)事實(shí)。這時(shí)候需要銷售人員問明白客戶辦理了什么銀行的什么信用卡，最長免息期是多久，額度是多少，附加服務(wù)怎樣等問題，就可以針對性的推廣自己的信用卡的優(yōu)勢。同時(shí)可以告知客戶，多辦一張信用卡并不會(huì)帶來多大的成本，反而可以利用多張信用卡進(jìn)行資金的互相拆調(diào)。 注意要利用本行信用卡的優(yōu)勢來轉(zhuǎn)移客戶的注意。
4. ? ? ? 是否收年費(fèi)，費(fèi)用太貴等問題
對于年費(fèi)問題，告知客戶只要在一年之內(nèi)刷卡消費(fèi)，不限金額大小，達(dá)到幾次，就可以免年費(fèi)，相信客戶的擔(dān)憂是站不住腳的。其余的費(fèi)用成本上，告知客戶本行的信用卡的手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的情況，通過進(jìn)行比較，來說明使用本行的信用卡能讓客戶的成本更低。
綜上所述，信用卡在中國市場發(fā)展才剛剛起步，很多人的觀念都還沒有轉(zhuǎn)變，因此在進(jìn)行推廣的過程中難免會(huì)遇到各種阻礙。中國人是一個(gè)精明的人群，因此在推廣的時(shí)候要站在客戶的角度上，說明使用信用卡帶來的成本的降低。這就需要建立在對自己的產(chǎn)品和對其他競爭者的產(chǎn)品的充分了解上。
并且，在尋找潛在客戶的方法上，非常靈活，不要局限在固有思維中。放眼望去，街上的行人都是你的潛在客戶，關(guān)鍵是找到一個(gè)科學(xué)的分類標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定合理的推廣和拜訪方法。
信用修復(fù)活動(dòng)方案篇二
一、活動(dòng)目標(biāo)
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、大力弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。通過開展下基層活動(dòng)，促使黨員干部深入基層、聯(lián)系群眾，察民情、聽民聲、理民事、解民憂，充分了解群眾的意見和要求，著力解決群眾反映強(qiáng)烈和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問題，提升廣大干部做好新形勢下群眾工作的能力，探索構(gòu)建密切黨群干群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧的長效機(jī)制，為把我區(qū)建設(shè)成為充滿活力、富有魅力、幸福文明的一流城市區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、主要任務(wù)
貧濟(jì)困工作，采取定點(diǎn)聯(lián)系、結(jié)對幫扶、承諾辦事等形式，多為基層群眾辦實(shí)事好事。3、結(jié)合“七一”及“八一”等重大節(jié)日和主要活動(dòng)，配合當(dāng)?shù)攸h組織對基層老黨員、老干部、老軍屬、老模范、困難戶開展走訪慰問活動(dòng)，幫助解決生產(chǎn)、生活中實(shí)際困難。
（二）宣講政策幫發(fā)展。1、深入農(nóng)村田間地頭，走進(jìn)農(nóng)戶家中，與廣大農(nóng)戶一同生活、一同工作、一同勞動(dòng)，積極主動(dòng)融入群眾，深入了解和體驗(yàn)基層群眾生活狀態(tài)。2、深入宣傳黨的路線方針和惠民政策以及自治區(qū)市的重大決策部署，并宣傳解釋群眾關(guān)心的政策法規(guī)等，開展政策解讀、工作指導(dǎo)和為群眾答疑解惑。3、結(jié)合工作分工及專業(yè)特長，積極幫助農(nóng)戶致富，支持廣大群眾積極創(chuàng)業(yè)，努力為群眾創(chuàng)業(yè)提供信息、政策等支持，為農(nóng)民群眾送技術(shù)、送人才、送信息、送生產(chǎn)資料，幫助農(nóng)戶進(jìn)一步理清發(fā)展思路，謀劃發(fā)展項(xiàng)目，積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
（三）健全體系強(qiáng)黨建。1、以健全組織體系、建設(shè)骨干隊(duì)伍、完善工作制度、開展黨的活動(dòng)、落實(shí)黨務(wù)公、加大投入保障為重點(diǎn)，指導(dǎo)地方加強(qiáng)基層黨建工作，全面貫徹落實(shí)好基層組織建設(shè)年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。2、深化和拓展“雙聯(lián)”幫扶、農(nóng)村定點(diǎn)幫扶、系統(tǒng)對口幫扶、干部結(jié)對幫扶等工作，廣泛開展機(jī)關(guān)與基層單位、黨員干部與困難群眾結(jié)對幫扶，堅(jiān)持不懈，落實(shí)到處。3、全面落實(shí)“一定三有”、“四議兩公開”、“評星定格”、“黨群民主議事”等有效載體，加強(qiáng)村級黨組織書記、后備村干部和大學(xué)生村官隊(duì)伍建設(shè)，不斷發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)，有效提高農(nóng)民人均純收入。
（四）化解矛盾促和諧。1、了解掌握農(nóng)戶反映強(qiáng)烈的生產(chǎn)、生活問題，對信訪難點(diǎn)問題，認(rèn)真剖析原因、研究對策，努力化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。2、對于短期內(nèi)無法解決或按照政策法規(guī)不能解決的，要做好說服解釋，爭取群眾理解。加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，對排查掌握的矛盾隱患逐件進(jìn)行登記，建立明細(xì)臺(tái)賬。3、指導(dǎo)和幫助基層排查信訪、宗教、安全、治安等方面的突出問題，協(xié)助抓好社會(huì)矛盾糾紛化解、社會(huì)治安綜合治理，切實(shí)把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
三、活動(dòng)時(shí)間
開展下基層活動(dòng)從2012年開始，到2016年底結(jié)束，為期五年（根據(jù)人員變動(dòng)，每年微調(diào)一次）。幫扶責(zé)任人每年到所聯(lián)系基層不少于10次，駐點(diǎn)時(shí)間累計(jì)不少于15天。具體時(shí)間安排由本人根據(jù)工作情況確定。
四、對象范圍
（一）參加活動(dòng)的對象：大武口區(qū)林業(yè)行政監(jiān)察站全體干部職工
（二）下基層范圍：星海鎮(zhèn)富民村。下基層人員要深入基層，走村入戶，把問題較多、矛盾較突出、工作較困難的農(nóng)戶作為重點(diǎn)，要以結(jié)對幫扶點(diǎn)為主，對困難農(nóng)戶做出實(shí)質(zhì)性的幫扶。
五、組織機(jī)構(gòu)
為了切實(shí)加強(qiáng)對“下基層”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立領(lǐng)導(dǎo)小組如下：
組長：周金梅
副組長：祁莉娟
成員：徐國利、張峰、張淑紅、蔣桂芳、吳爽、許欣
六、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要求全站人員高度重視，精心組織，周密部署，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。把黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下基層與日常工作有機(jī)結(jié)合，單位主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)、親自抓，積極帶頭深入基層，解決實(shí)際問題，切實(shí)抓出成效。
（二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。我站要充分借助宣傳欄，及時(shí)報(bào)道活動(dòng)開展情況，掌握報(bào)道節(jié)奏，注重宣傳效果，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全局，努力營造有利于活動(dòng)開展的良好輿-論氛圍。
（三）嚴(yán)明工作紀(jì)律。此次活動(dòng)時(shí)間長、內(nèi)容廣、任務(wù)重、社會(huì)影響大，所有下基層的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一律輕車簡行，做到不迎送、不陪同、不給基層添麻煩，不給群眾增負(fù)擔(dān)。要“身心同入”，長期堅(jiān)持想方設(shè)法解決基層群眾的實(shí)際問題。
（四）抓好統(tǒng)籌結(jié)合。單位要積極深入地開展“下基層”活動(dòng)，要統(tǒng)籌安排，在抓好本職工作的同時(shí)，要把本次活動(dòng)與推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、基層組織建設(shè)以及業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，促進(jìn)單位建設(shè)整體水平全面提高，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
（五）加強(qiáng)督促檢查。站領(lǐng)導(dǎo)定期對站內(nèi)“下基層”工作進(jìn)行督促檢查、通報(bào)。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人給予表揚(yáng)；對工作應(yīng)付差事的人，將給予批評。
萬名機(jī)關(guān)干部下基層開展“四進(jìn)四加強(qiáng)”活動(dòng)的實(shí)施方案#e#為加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)管理服務(wù)工作，切實(shí)把工作的重心放到基層，根據(jù)《中共沈陽、沈陽市人民政府關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的實(shí)施意見》（沈委發(fā)20122號(hào)）及全市加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理暨信訪穩(wěn)定工作會(huì)議有關(guān)精神，決定，從即日起到年底，組織市、區(qū)兩級機(jī)關(guān)萬名干部下基層，開展“四進(jìn)四加強(qiáng)”活動(dòng)。現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)管理服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn)，以增強(qiáng)人民群眾安全感、正義感、幸福感為目標(biāo)，通過組織萬名機(jī)關(guān)干部深入居民家庭、社區(qū)、企業(yè)、校園，更直接掌握社會(huì)管理工作的新情況，更全面了解人民群眾的新期待，更有效解決社會(huì)管理服務(wù)的新問題，不斷提升基層社會(huì)管理服務(wù)的能力和水平，為勝利召開營造良好的社會(huì)環(huán)境。
二、活動(dòng)內(nèi)容
人以及其他需要落實(shí)管理服務(wù)措施的人員）的家庭，采取“一對一”結(jié)對子的形式，開展送政策、送知識(shí)、送服務(wù)、送溫暖等“四送”活動(dòng)，推進(jìn)特殊人群服務(wù)管理措施落實(shí)。
（二）千名干部進(jìn)社區(qū)，加強(qiáng)基層社會(huì)管理服務(wù)。市、區(qū)兩級機(jī)關(guān)選派1000名機(jī)關(guān)干部，以與社區(qū)建立聯(lián)系點(diǎn)的方式，在社區(qū)黨組織和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展社會(huì)管理服務(wù)工作，當(dāng)好“六大員”：一是形勢政策宣講員，根據(jù)社區(qū)工作需要，至少每季度向社區(qū)工作者宣講一次形勢政策；二是社情民意調(diào)查員，搜集各種社情民意，至少每半年形成一個(gè)社情民意調(diào)研報(bào)告；三是矛盾糾紛調(diào)解員，健全大調(diào)解工作格局，配合社區(qū)調(diào)解組織排查化解矛盾糾紛；四是公共服務(wù)協(xié)調(diào)員，根據(jù)人民群眾的現(xiàn)實(shí)需求，與社區(qū)共同協(xié)調(diào)解決涉及水、電、煤氣、供暖等公共服務(wù)問題；五是社會(huì)心理疏導(dǎo)員，積極引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)，做好化解民怨工作；六是社會(huì)管理指導(dǎo)員，機(jī)關(guān)干部要結(jié)合本職工作，指導(dǎo)社區(qū)抓實(shí)一項(xiàng)社會(huì)管理具體事項(xiàng)，推進(jìn)和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
業(yè)經(jīng)營者及勞動(dòng)者合法權(quán)益工作；四是加強(qiáng)對企業(yè)平安創(chuàng)建工作的督促和指導(dǎo)。
（四）千名干部進(jìn)校園，加強(qiáng)平安校園建設(shè)。市、區(qū)兩級政法機(jī)關(guān)選派1000名政法干警，到全市各中小學(xué)擔(dān)任法制副校長，主要做好以下工作：一是開展法制教育，每學(xué)期至少開展一次法制、消防、交通、安全等方面的教育；二是做好校園平安創(chuàng)建工作的督促和指導(dǎo)；三是協(xié)調(diào)校園周邊環(huán)境整治工作，積極推進(jìn)學(xué)校特殊安全保護(hù)區(qū)建設(shè)。同時(shí)，積極推進(jìn)法官進(jìn)校園、律師進(jìn)校園等活動(dòng)的開展。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立市“四進(jìn)四加強(qiáng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、進(jìn)萬戶活動(dòng)組、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)組、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)組、進(jìn)校園活動(dòng)組。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組成員及工作職責(zé)。
組 長：邢 凱 副書記
副組長：姜 宏 、組織部長
常 明 、政法委書記
祁 鳴 副
許文有 副、市公安局局長
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)全市下基層活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和動(dòng)員部署工作，每兩個(gè)月召開一次工作會(huì)議，聽取活動(dòng)開展情況，分析存在問題，指導(dǎo)改進(jìn)工作。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及工作職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政法委，辦公室主任由政法委副書記、市綜治辦主任董開德?lián)巍?/p>
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案，對全市“四進(jìn)四加強(qiáng)”活動(dòng)作出安排和部署；承辦各種會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)視察活動(dòng)；編發(fā)活動(dòng)簡報(bào)，加強(qiáng)活動(dòng)宣傳；落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的工作事項(xiàng)和臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)；每月召集一次工作調(diào)度會(huì)，掌握活動(dòng)情況，協(xié)調(diào)解決活動(dòng)中存在的問題。
（三）進(jìn)萬戶活動(dòng)組及工作職責(zé)。
進(jìn)萬戶活動(dòng)組設(shè)在市綜治辦，組長由市綜治辦副主任劉大剛擔(dān)任。配合部門：市直機(jī)關(guān)工委、市公安局、市司法局、市民政局、團(tuán)。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)進(jìn)萬戶活動(dòng)的組織指導(dǎo)，做好機(jī)關(guān)干部進(jìn)萬戶的登記與信息匯總，指導(dǎo)市直機(jī)關(guān)加強(qiáng)干部社會(huì)管理知識(shí)的培訓(xùn)，為開展工作創(chuàng)造有利條件；加強(qiáng)進(jìn)萬戶活動(dòng)的指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，每月向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一次活動(dòng)情況；活動(dòng)結(jié)束后對進(jìn)萬戶活動(dòng)進(jìn)行評定。
（四）進(jìn)社區(qū)活動(dòng)組及工作職責(zé)。
進(jìn)社區(qū)活動(dòng)組設(shè)在市民政局，組長由市民政局局長劉健擔(dān)任。配合單位：市直機(jī)關(guān)工委。
加強(qiáng)活動(dòng)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題；及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，每月向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一次工作情況；負(fù)責(zé)對進(jìn)社區(qū)活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督，活動(dòng)結(jié)束后對進(jìn)社區(qū)活動(dòng)情況進(jìn)行評定。
（五）進(jìn)企業(yè)活動(dòng)組及工作職責(zé)。
進(jìn)企業(yè)活動(dòng)組設(shè)在組織部，組長由組織部副部長吳奇漢擔(dān)任。配合部門：市直機(jī)關(guān)工委、市中小企業(yè)局。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)的組織指導(dǎo)，會(huì)同有關(guān)部門篩選出1000戶規(guī)模以上非公有制企業(yè)，做好進(jìn)企業(yè)干部的分派工作，加強(qiáng)與進(jìn)企業(yè)干部的日常聯(lián)系，為其開展工作創(chuàng)造有利條件；加強(qiáng)對進(jìn)企業(yè)干部的工作指導(dǎo)，幫助解決工作中遇到的問題；及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，每月向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一次進(jìn)企業(yè)活動(dòng)情況；負(fù)責(zé)對進(jìn)企業(yè)活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督，活動(dòng)結(jié)束后對進(jìn)企業(yè)活動(dòng)情況進(jìn)行評定。
（六）進(jìn)校園活動(dòng)組及工作職責(zé)。
進(jìn)校園活動(dòng)組設(shè)在市教育局，組長由市教育局局長蘇文捷擔(dān)任。配合單位：市綜治委學(xué)校及周邊綜治領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位。
及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，每月向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一次進(jìn)校園活動(dòng)情況；負(fù)責(zé)對進(jìn)校園活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督，活動(dòng)結(jié)束后對進(jìn)校園活動(dòng)情況進(jìn)行評定。
四、實(shí)施步驟
（一）準(zhǔn)備階段。從年初至2月中旬，召開各層次、各領(lǐng)域的座談會(huì)，做好工作調(diào)研；結(jié)合全市實(shí)際，制定活動(dòng)實(shí)施方案。
（二）啟動(dòng)階段。從2月中旬至2月末，召開會(huì)議進(jìn)行全面動(dòng)員部署；市、區(qū)兩級機(jī)關(guān)按要求確定下基層干部人選；做好活動(dòng)的各項(xiàng)啟動(dòng)工作。
（三）實(shí)施階段。從3月至12月末，萬名機(jī)關(guān)干部下基層開展“四進(jìn)四加強(qiáng)”活動(dòng)。
（四）總結(jié)階段。2015年1月，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組成檢查驗(yàn)收小組，對下基層活動(dòng)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收；活動(dòng)結(jié)束后召開總結(jié)表彰大會(huì)。
五、工作要求
主管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，要選派素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部參與此次活動(dòng)。
（二）形成合力，務(wù)求實(shí)效。各地區(qū)、各部門要形成強(qiáng)大合力，推動(dòng)“四進(jìn)四加強(qiáng)”活動(dòng)取得實(shí)效。政府各職能部門和水、電、煤氣、供暖等公共服務(wù)單位要大力支持、積極配合機(jī)關(guān)干部做好工作，及時(shí)解決基層和群眾反映的各種難題，對一時(shí)解決不了的，要明確解決時(shí)限，做好相關(guān)解釋工作，堅(jiān)決防止推諉扯皮。機(jī)關(guān)干部下基層要力求把握基層實(shí)情，破解管理服務(wù)難題，充分發(fā)揮訪民情、解民憂、保民安、促和諧的.作用。
（三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。新聞宣傳部門要大力宣傳機(jī)關(guān)干部下基層開展“四進(jìn)四加強(qiáng)”活動(dòng)的重要意義，大力宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型、創(chuàng)新做法、特色工作、突出成效，大力宣傳基層單位、廣大群眾對此次活動(dòng)的評價(jià)和感受，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的輿-論氛圍。
（四）強(qiáng)化保障，嚴(yán)明紀(jì)律。各地區(qū)、各部門要關(guān)心、愛護(hù)下基層的機(jī)關(guān)干部，為他們下基層開展工作提供必要保障，切實(shí)解除他們的后顧之憂。要支持他們在基層開展工作，及時(shí)幫助他們解決在基層遇到的各種難題。機(jī)關(guān)干部下基層的工作費(fèi)用由所在單位負(fù)責(zé)，不許接受基層宴請，不許接受特殊接待，不許接受基層饋贈(zèng)，不許在基層報(bào)銷費(fèi)用，不許給基層增加負(fù)擔(dān)。
一、目的意義
組織機(jī)關(guān)干部走出機(jī)關(guān)、下到基層、深入群眾，主動(dòng)問政于民、問需于民、問計(jì)于民，協(xié)助基層黨組織抓好黨建及其它各項(xiàng)工作，教育引導(dǎo)干部自覺錘煉黨性，帶頭改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化程序、紀(jì)律意識(shí)，提升工作境界，樹立良好形象。
二、活動(dòng)時(shí)間
5月至6月。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、深入調(diào)研。由各組室確定調(diào)研課題，各調(diào)研組負(fù)責(zé)調(diào)研、綜合、分析。
2、督促檢查。對今年以來基層組織工作進(jìn)行階段性督促檢查，查找問題、督促落實(shí)。
3、發(fā)掘典型。發(fā)現(xiàn)一批優(yōu)秀基層組織和先進(jìn)個(gè)人典型；挖掘一批好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
四、分組安排
五、活動(dòng)要求
1、統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)安排。各組室在完成日常工作的同時(shí)合理安排下鄉(xiāng)調(diào)研時(shí)間，每名干部下基層時(shí)間不得少于5天。
2、嚴(yán)肅紀(jì)律、維護(hù)形象。下基層期間，要輕車簡從，做到不影響基層正常工作、不增加基層單位負(fù)擔(dān)，自覺維護(hù)組工干部良好形象。要嚴(yán)格執(zhí)行“十嚴(yán)禁”等紀(jì)律規(guī)定，吃住及交通工具自行安排。
3、講求方法，注重實(shí)效。結(jié)合組織工作開展調(diào)研督查。對照“組織工作量化考核辦法”對組工會(huì)議精神落實(shí)情況進(jìn)行一次督查。
4、全員參與，多出成果。調(diào)研結(jié)束后，每個(gè)組室要聯(lián)系基層工作實(shí)際，在調(diào)研匯報(bào)會(huì)上報(bào)告調(diào)研情況和挖掘的優(yōu)秀典型情況，要形成一篇高質(zhì)量調(diào)研材料；每名干部要完成一篇心得體會(huì)或調(diào)研材料。
附：1、督查內(nèi)容；
2、調(diào)研課題。
xx組織部下鄉(xiāng)調(diào)研督查統(tǒng)計(jì)表
鄉(xiāng) 鎮(zhèn)：
督查責(zé)任人：
二、調(diào)研課題：
11、規(guī)范組織部門工作運(yùn)行，狠抓各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量、效率的做法和取得的經(jīng)驗(yàn)。
15、當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)選舉工作存在問題的調(diào)查與思考；
16、堅(jiān)持從嚴(yán)治部，加強(qiáng)組工干部黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成，提高整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自身科學(xué)發(fā)展方面的好做法。
信用修復(fù)活動(dòng)方案篇三
按照“十二五”期間地球日主題宣傳活動(dòng)主題要求，結(jié)合十八大精神，確定2013年地球日活動(dòng)主題為“珍惜地球資源 轉(zhuǎn)變發(fā)展方式-----促進(jìn)生態(tài)文明共建美麗中國”。
二、活動(dòng)時(shí)間
第__個(gè)地球日主題宣傳活動(dòng)周從4月16日(星期二)開始，至4月22日(星期一，地球日當(dāng)天)結(jié)束。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對本次宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好地球日的宣傳，成立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長金濤任組長，其他局班子成員任副組長，各科室、各國土資源所負(fù)責(zé)人、局屬其他部門負(fù)責(zé)任人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)政策法規(guī)科，具體負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的組織實(shí)施。
四、宣傳內(nèi)容
五、工作安排
(一)各國土資源所、分局要采取張貼標(biāo)語，懸掛橫幅，出動(dòng)宣傳車等通俗易懂、公眾喜聞樂見的形式廣泛開展地球日的宣傳活動(dòng)。
(二)在國土資源所、分局辦公駐地設(shè)立專題欄目。
(三)各國土資源所、分局在地球日宣傳當(dāng)天，設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)。
六、活動(dòng)要求
(一)按照十八大精神做好活動(dòng)周宣傳活動(dòng)
各科室、事業(yè)單位、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所，應(yīng)按照十八大精神，圍繞活動(dòng)周主題組織開展系列活動(dòng)，向公眾宣傳資源國情國策，普及國土資源科室知識(shí)、新理念、新方法和新技術(shù)，引導(dǎo)全社會(huì)節(jié)約集約利用資源，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，共同推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
(二)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和媒體宣傳
加強(qiáng)與教育、科技、環(huán)保等部門的合作，充分發(fā)揮部門的作用，聯(lián)合有關(guān)高校、中小學(xué)校、“節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)組委會(huì)以及企業(yè)，以通俗易懂、公眾喜聞樂見的形式，開展集知識(shí)性、趣味性于一體的宣傳活動(dòng)。
充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種媒體渠道，采取制作專題節(jié)目、開展活動(dòng)專欄等多種宣傳形式，做好宣傳工作。
為確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，局宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對各單位宣傳活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果作為年終考評重要依據(jù)，各單位將總結(jié)材料于4月28日前報(bào)局政策法規(guī)科。
信用修復(fù)活動(dòng)方案篇四
信用卡的實(shí)質(zhì)就是借貸消費(fèi)，這是信用卡的主打賣點(diǎn)。各大銀行針對性推出各種主題，各種附加價(jià)值和服務(wù)只能是錦上添花，而不能成為雪中送炭。
信用卡的賣點(diǎn)主要可以分為兩類：
（一）調(diào)劑資金
生活中很多人可能會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)金購買大件商品從而導(dǎo)致資金流緊缺，帶來不必要的煩惱，而信用卡可以解決這個(gè)問題。
（二）透支消費(fèi)
在一些消費(fèi)場所，對于個(gè)別價(jià)格比較昂貴，暫時(shí)手頭沒有足夠現(xiàn)金的時(shí)候，透支消費(fèi)能實(shí)現(xiàn)購買者的購物需求。
根據(jù)網(wǎng)上搜索的一些相關(guān)信息和本人對信用卡產(chǎn)品的理解，信用卡的目標(biāo)客戶主要是年輕的時(shí)尚人群和中年的商務(wù)人士以及政府官員。
這兩者的共同點(diǎn)都是信用卡的消費(fèi)基于一定的比較穩(wěn)定的收入上。
按照對這類目標(biāo)人群的消費(fèi)特征分析，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一）沖動(dòng)型消費(fèi)
這點(diǎn)在年輕的時(shí)尚人群體現(xiàn)的比較明顯。年輕時(shí)尚的男女對于潮流的追逐和新鮮事物的好奇和嘗試，讓他們愿意為之而支付一定的費(fèi)用。而且年輕人的消費(fèi)觀念比長輩們要先進(jìn)的多，這類人群消費(fèi)都有沖動(dòng)性消費(fèi)特征。盡管買來的東西或許不是必要的支出，但是基于對商品的感性認(rèn)識(shí)，從而愿意刷卡消費(fèi)。
（二）虛榮型消費(fèi)
信用卡是良好信譽(yù)的象征。擁有信用卡體現(xiàn)了卡主人在信用方面得到了銀行的認(rèn)可。在當(dāng)著朋友或者親戚的面刷卡消費(fèi)，有一種虛榮的潛意識(shí)在其中，當(dāng)然不排除使用信用卡獲得的其他便利因素。
（三）理性消費(fèi)
鑒于購買大件商品使用現(xiàn)金會(huì)擠占手頭的資金，從而導(dǎo)致購物之后的開支緊張，使用信用卡消費(fèi)可辦理分期付款，雖然需要支付一定的手續(xù)費(fèi)用，但是用較少的資金代價(jià)換取長期的資金使用寬松條件，是劃算的。使用信用卡進(jìn)行分期付款表明卡主人有一定的理性消費(fèi)傾向。
（四）長遠(yuǎn)消費(fèi)
使用信用卡消費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)記錄可以進(jìn)行透支額度的調(diào)整，體現(xiàn)了卡主人在銀行方面的良好信譽(yù)，對于以后貸款買房買車等，能提供一定的便利。
（一）社區(qū)營銷
社區(qū)營銷帶有一定的主題營銷性質(zhì)。通過在目標(biāo)客戶集中的住宅小區(qū)或者人流量比較大的商業(yè)場所進(jìn)行設(shè)點(diǎn)推廣，能最大限度吸引潛在客戶關(guān)注，并提出成交的要求。
（二）掃樓
作為陌生客戶拜訪的最常見方式，掃樓盡管工作量大，但是對于發(fā)現(xiàn)陌生的潛在客戶具有重要作用。特別是在拿下商業(yè)寫字樓內(nèi)各家公司的關(guān)鍵任務(wù)以后，對于團(tuán)辦信用卡有較好的作用。
（三）熟人介紹
熟人介紹是信用卡營銷成功率最高的方法。中國特色的人際關(guān)系對于營銷非常有幫助。在陌生客戶變成熟客或者自己的親朋好友的幫助下，有利于病毒式的推廣。前提是在客情維護(hù)方面做的足夠出色。
提出需求（15%）――――疑問解答（40%）――――提出成交（20%）――――辦理業(yè)務(wù)（5%）――――客情維護(hù)（20%）
對每個(gè)環(huán)節(jié)用百分比來進(jìn)行權(quán)重分配，可以看出哪些步驟是重要的。
（一）提出需求：分為兩種情況。
第一，如果是客戶主動(dòng)提出辦卡的需求，說明客戶對信用卡已經(jīng)了一定的初步認(rèn)識(shí)，銷售人員要做的就是努力解答客戶對于信用卡產(chǎn)品的其他疑問，這樣的主動(dòng)上門客戶比較好拿下。
第二，如果是銷售人員主動(dòng)出去尋找潛在客戶。這種情況下，客戶是沒有體現(xiàn)顯性需求的。需要通過暗示等方法，引出客戶的潛在需求，這里可以用到spin銷售法。
s:通過詢問，了解客戶目前的資金使用情況，比如一個(gè)月的主要支出用在哪些方面等。
i：刺激強(qiáng)化。本來有支出現(xiàn)金購買進(jìn)行消費(fèi)的需求，但是因?yàn)闀簳r(shí)的資金短缺無法實(shí)現(xiàn)從而放棄。
n：提出解決這類問題的辦法就是通過辦理并且合理使用信用卡，通過信用卡來解決平時(shí)現(xiàn)金支出導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈以及大額消費(fèi)帶來的資金短缺等問題。
（二）疑問解答
這部分是進(jìn)行信用卡推廣的最重要部分。這也是戰(zhàn)士銀行銷售人員專業(yè)的一面，在解答關(guān)于客戶疑問的同事，提供關(guān)于信用卡的相關(guān)規(guī)則說明以及個(gè)人的使用建議，對促進(jìn)成交有一定的幫助。
比如：1.最長免息期如果最優(yōu)利用
2.分期付款和最低還款的區(qū)別，說明規(guī)則并提出個(gè)人建議
3.根據(jù)之前了解客戶的實(shí)際情況，推薦相應(yīng)的信用卡產(chǎn)品，比如客戶經(jīng)常網(wǎng)購，可以推廣中銀淘寶信用卡。這里最主要是為客戶選擇合適的附加價(jià)值。
4.根據(jù)自己的理解為客戶提供信用卡的合理使用方法。
總之，不同人群面臨的p是不一樣的。女性消費(fèi)者購物具有沖動(dòng)型消費(fèi)的特征，看上的商品害怕過了就買不到了，或者是過時(shí)了。男性消費(fèi)者除了一定的沖動(dòng)消費(fèi)特征之外，更多的是一種虛榮性心里在其中。中年消費(fèi)者進(jìn)行信用卡消費(fèi)，稍微要理性一點(diǎn)，可以主打分期付款占用資金額度的賣點(diǎn)。
（三）提出成交
1.客戶沉默
客戶沉默，說明還處在權(quán)衡之中，這時(shí)候需要及時(shí)火上澆油
2.客戶婉轉(zhuǎn)拒絕
要弄清楚拒絕的真實(shí)理由。其中有主要包括以下幾個(gè)問題：
（1）對超前消費(fèi)的價(jià)值觀不認(rèn)同
（2）嫌辦理的程序麻煩
（3）對可以透支的額度不滿
（4）認(rèn)為信用卡收取的年費(fèi)過高
（5）已經(jīng)辦理了其他信用卡
以上5個(gè)原因是客戶拒絕的常見話語，因此事先要做好充分的準(zhǔn)備，遇到相應(yīng)的回饋時(shí)可以針對性提出解決辦法。
（四）客情維護(hù)
在信用卡辦理之后，整個(gè)銷售流程還沒有結(jié)束?？蛻艚榻B客戶是效率最大化的營銷方式，因此做好客情維護(hù)是非常有必要的。
從達(dá)成意向開始辦理信用卡開始，站在客戶的角度上進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)非常重要。辦理信用卡需要填寫一些表格，有時(shí)候客戶會(huì)先麻煩，這個(gè)時(shí)候銷售人員只需要讓客戶在表格上填寫幾處關(guān)鍵的地方，比如申請人簽名等，其余的相對不重要的信息可以下來由銷售人員代填。這樣就省去了客戶的時(shí)間，提高了銷售的效率。
即使在信用卡辦理好之后，也需要及時(shí)跟進(jìn)。電話聯(lián)系客戶，詢問是否收到了信用卡，使用情況，是否還有疑問并及時(shí)解決，對客戶辦理信用卡表示感謝，希望以后能有更多交流的機(jī)會(huì)等。服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，對于日后通過他們發(fā)展新的客戶非常有幫助。
1.我平時(shí)只用現(xiàn)金，不用信用卡
這種拒絕的話語，其實(shí)潛意識(shí)反應(yīng)了客戶對于信用卡產(chǎn)品沒有太清晰的認(rèn)識(shí)，只是通過不少傳言了解到很多人因?yàn)闉E用信用卡成為“卡奴”，其本質(zhì)還是對于傳統(tǒng)的“量入為出”的價(jià)值觀的奉行和對超前消費(fèi)和透支消費(fèi)的不理解。
想要改變消費(fèi)者心智是成本最高而且效果最差的，因此銷售人員不要在這一點(diǎn)上糾纏客戶，只要簡單表明，信用卡的主要功能不是用來超前消費(fèi)和透支消費(fèi)，而是用于現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)，并且簡單舉例說明關(guān)于現(xiàn)金周轉(zhuǎn)方面的情況。這類客戶的消費(fèi)觀念比較保守，因此也注重資金支出的成本，通過講述信用卡的使用可以緩解資金緊張帶來的一系列問題，相信會(huì)有一定的改善。
2還款手續(xù)太麻煩
潛在客戶認(rèn)為信用卡還款需要到柜臺(tái)辦理，且目前很多銀行網(wǎng)點(diǎn)整合導(dǎo)致的辦理業(yè)務(wù)人多，效率低下，讓客戶覺得不滿意。這個(gè)時(shí)候只需要點(diǎn)明信用卡還款只要是在免息期之內(nèi)的任意一天還款都行，并且說明atm可以還款，借記卡只要勾連了信用卡也可以自動(dòng)還款，無需到柜臺(tái)辦理，方便簡潔。
3.我已經(jīng)辦理了其他銀行的信用卡
這也許是一種推托，也可能是一個(gè)事實(shí)。這時(shí)候需要銷售人員問明白客戶辦理了什么銀行的什么信用卡，最長免息期是多久，額度是多少，附加服務(wù)怎樣等問題，就可以針對性的推廣自己的信用卡的優(yōu)勢。同時(shí)可以告知客戶，多辦一張信用卡并不會(huì)帶來多大的成本，反而可以利用多張信用卡進(jìn)行資金的互相拆調(diào)。注意要利用本行信用卡的優(yōu)勢來轉(zhuǎn)移客戶的注意。
4.是否收年費(fèi)，費(fèi)用太貴等問題
對于年費(fèi)問題，告知客戶只要在一年之內(nèi)刷卡消費(fèi)，不限金額大小，達(dá)到幾次，就可以免年費(fèi)，相信客戶的擔(dān)憂是站不住腳的。其余的費(fèi)用成本上，告知客戶本行的信用卡的手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的情況，通過進(jìn)行比較，來說明使用本行的信用卡能讓客戶的成本更低。
綜上所述，信用卡在中國市場發(fā)展才剛剛起步，很多人的觀念都還沒有轉(zhuǎn)變，因此在進(jìn)行推廣的過程中難免會(huì)遇到各種阻礙。中國人是一個(gè)精明的人群，因此在推廣的時(shí)候要站在客戶的角度上，說明使用信用卡帶來的成本的降低。這就需要建立在對自己的產(chǎn)品和對其他競爭者的產(chǎn)品的充分了解上。
并且，在尋找潛在客戶的方法上，非常靈活，不要局限在固有思維中。放眼望去，街上的行人都是你的潛在客戶，關(guān)鍵是找到一個(gè)科學(xué)的分類標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定合理的推廣和拜訪方法。
信用修復(fù)活動(dòng)方案篇五
2017年1月1日-2017年12月31日。
河北省轄區(qū)內(nèi)郵儲(chǔ)信用卡未激活持卡人。
活動(dòng)期間，郵儲(chǔ)銀行信用卡持卡人在激活卡片的當(dāng)月刷卡消費(fèi)任意金額，即可獲得10元話費(fèi)。
（一）本活動(dòng)自2017年1月1日起至2017年12月31日止。
（二）活動(dòng)對象為中國郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡主卡和附屬卡持卡人，主卡、附屬卡持卡人可分別參加活動(dòng)。
（三）中獎(jiǎng)?wù)咴捹M(fèi)將于次月底之前直接存入持卡人在銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)碼之內(nèi)。
（四）參與者如對活動(dòng)有疑義，最晚于活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)提出，過期將不再受理。
（五）有關(guān)此項(xiàng)活動(dòng)其它未盡事宜受《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行人民幣信用卡（個(gè)人卡）章程（修訂版）》、《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行人民幣信用卡（個(gè)人卡）金卡及普卡領(lǐng)用合約》及其它相關(guān)文件約束。在法律允許范圍內(nèi)，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行保留修改本次活動(dòng)條款，延遲或提前終止本活動(dòng)的權(quán)利，并保留對本活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
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