隨著社會不斷地進(jìn)步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
年底工作報告 出納工作報告工作報告篇一
作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員,深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫,面對每一筆開支,我都會細(xì)心地核對,以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。
在收費(fèi)時,有的學(xué)生家長會毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長則會找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時,我都會耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的`解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。
雖然收費(fèi)工作看起來簡單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少復(fù)雜的問題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時還會為學(xué)校招生。我校學(xué)生王翠蓮的父親第一次來我校咨詢時,我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時回答了家長提出的問題,在他感到滿意的同時,又相繼為我校介紹了六、7名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
年底工作報告 出納工作報告工作報告篇二
國內(nèi)外同類研究進(jìn)展情況,本項(xiàng)目研究結(jié)果與國內(nèi)外同類研究的比較。例如:國內(nèi)、外同類研究進(jìn)展如何?與我們研究有什么相同與不同之處,我們研究結(jié)果先進(jìn)在什么地方(不要寫的太多)。
寫本研究詳細(xì)的技術(shù)工作內(nèi)容。研究的對象、使用的先進(jìn)技術(shù)、做了哪些工作?研究結(jié)果是什么?要具體寫到應(yīng)用多少病例(或動物),治療組和對照組情況,使用方法,觀察時間及結(jié)果。順序按研究內(nèi)容重要程度,不按論文發(fā)表時間先后寫(要詳細(xì),寫出難度和工作量)。
研究中所取得的創(chuàng)新點(diǎn)(成果),要逐條寫明。創(chuàng)新點(diǎn)是指在國內(nèi)外首先提出的新觀點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的新規(guī)律、創(chuàng)建(開展)的新技術(shù)等,要與一般研究結(jié)果區(qū)別開(具備創(chuàng)新性、先進(jìn)性和實(shí)用性的結(jié)果)。
1該研究結(jié)果實(shí)際應(yīng)用情況,包括本單位和推廣單位實(shí)際應(yīng)用情況。例如:臨床開展的治療或診斷新技術(shù)項(xiàng)目,要寫治療、診斷病人數(shù)包括本單位和推廣應(yīng)用單位分別寫,應(yīng)用效果如何。
2發(fā)表論文情況:在國外、國內(nèi)期刊發(fā)表的論文數(shù)及被引用收錄情況
3參加學(xué)術(shù)交流情況:參加國內(nèi)、國外學(xué)術(shù)會議交流次數(shù),是否大會發(fā)言及權(quán)威專家的肯定性評價。
4舉辦學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班情況,參加學(xué)習(xí)人數(shù),培訓(xùn)進(jìn)修醫(yī)生數(shù)。培養(yǎng)研究生情況。
年底工作報告 出納工作報告工作報告篇三
20xx年9月中旬至今共收到21份客戶資料,已簽約16筆業(yè)務(wù),5份客戶資料目前在審核中,尚未出現(xiàn)租金逾期。應(yīng)該說,這幾個月的工作完成情況一般,不是令人非常滿意。
新客戶接待方面,由于我司業(yè)務(wù)開展時間不久,在4s店配合營銷方面不是太默契。造成了客戶的推薦量并不是太多,其中寶誠中環(huán)店月均一到兩個客戶推薦量,也是直接造成業(yè)務(wù)量沒有得到很大提升的一個重要原因。奧誠中環(huán)店在這一方面相對來說比較配合,月均5到6位的客戶推薦量,福特寶山店由于代理的品牌限定了客戶推薦的基數(shù),其中只有進(jìn)口車部分客戶為企業(yè)客戶,是我司目前的目標(biāo)客戶。自身工作方面,前期對于我司業(yè)務(wù)的熟悉程度不夠透徹,造成了一部分客戶對于流程的不理解。這是我在業(yè)務(wù)水平上需要警惕的地方,需要通過不斷學(xué)習(xí)來強(qiáng)化自身的工作素養(yǎng)。過去幾個月的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對于我未來的成長非常重要。
1、抓住目前集團(tuán)渠道客戶,積極開拓更多的渠道
客觀來說,目前公司的平臺足夠大,僅僅利用這個平臺也足以完成年度指標(biāo),這就需要我們能和4s店建立良好的互信關(guān)系。增加4s店對于我司的客戶推薦量,協(xié)同完成業(yè)務(wù)。
2、提升自身的專業(yè)知識國家每年對于稅收方面都會提出新的舉措和政策,這些政策對于業(yè)務(wù)有直接的影響,這就需要我們在工作的同時不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、稅收等方方面面的知識。這樣才能從根本上說服客戶、幫到客戶。為以后客戶能繼續(xù)通過我司融資租賃或者介紹他人打下基礎(chǔ)。
1、業(yè)務(wù)流程
目前我司業(yè)務(wù)流程并不是太完善,部門分工尚不十分明確,這會直接影響到工作的效率和客戶的滿意度。比如一天能做完的工作分兩天完成,效率直接減半。當(dāng)然,這也存在一些客觀的因素,我希望我司能在20xx年度摸索出一個切實(shí)可行、高效的流程方案。
2、工作環(huán)境
目前我司是在浦東英菲尼迪4s店中辦公,有其優(yōu)勢和好處,唯一的弊端是客戶對于我司的信任度會有所影響,畢竟每單業(yè)務(wù)均價在40w左右。良好的公司形象也是對于客戶最直觀的印象。
綜上所述,我是非常榮幸和高興能加入到這樣一個大家庭中,為了公司和自身而拼搏。同時真切的希望公司能越來越好、越來越完善、越來越具有競爭力。
年底工作報告 出納工作報告工作報告篇四
二、在施工現(xiàn)場管理方面
進(jìn)入施工現(xiàn)場伊始,即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場用水方案,待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作,確保了項(xiàng)目如期開工。基礎(chǔ)開挖前,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè),解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。
在方案制定過程中,結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管,待排水過后,管材還可以用于排煙機(jī)孔,為公司節(jié)約了一定的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后,針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方,及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會,對防水套管的材料、制作提出了明確要求,并對工程中易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了技術(shù)交底,要求各施工單位在每道工序施工前,要做好樣板間,經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工,保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間,由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時,因此要經(jīng)常巡視檢查,核對各種管道的位置及規(guī)格,是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高,解決了xx街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù),嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。
三、在工程造價管理方面
能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場的施工簽證,遵循施工簽證的原則,對影響工程造價的各種因素進(jìn)行有效控制,仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單,發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。
在過去的一年當(dāng)中,取得了一些成績,也有所不足,總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn),努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求,在做好本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
年底工作報告 出納工作報告工作報告篇五
一、上半年工作總結(jié)
工會工作
(一)民主管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。xx公司于1月29日至2月4日組織召開了第二屆六次職代會。審議通過了20xx年度行政工作、廠務(wù)公開、集體合同、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用等工作報告。
(二)幫扶慰問工作有序開展。上半年共為職工申報醫(yī)療互助39人次,共計(jì)補(bǔ)助32982元;申報困難幫助15人次,共計(jì)補(bǔ)助120xx元;春節(jié)慰問困難職工9人,共計(jì)補(bǔ)助9000元。對1256名員工進(jìn)行了生日慰問。職工子女入園補(bǔ)貼129人,共補(bǔ)助79000元。
(三)認(rèn)真組織開展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。上半年共協(xié)同基層工會組織開展了燒結(jié)配料工、煉鐵高爐工長、配電工、倉庫管理員崗位練兵活動,并選拔優(yōu)秀選手參加了昆鋼集團(tuán)公司組織的erp人力資源管理員競賽、水處理工競賽、水泵值班員競賽等大型技能競賽。認(rèn)真開展 “全員對標(biāo)、節(jié)能減排、創(chuàng)新創(chuàng)效”立功競賽活動、先進(jìn)操作法、合理化建議、五小成果等征集、申報活動。征集、上報先進(jìn)操作法15項(xiàng)。
(四)文體活動豐富多彩。結(jié)合春節(jié)、三?八婦女節(jié)、五四青年節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日分別組織了迎新春系列文體活動、第七屆“杯”排球賽、第八屆“杯”籃球賽、“五四”青年聯(lián)誼活動、六一職工親子活動、“光榮使命 共圓夢想”紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨九十四周年員工歌詠比賽等活動,豐富了職工業(yè)余文化生活,緩解職工工作壓力,推進(jìn)公司精神文明建設(shè)。
團(tuán)青工作
(一)青年“品牌”工作有序開展
1、開展“三月文明月”系列活動,以學(xué)雷鋒為民服務(wù)活動為載體,開展了多次青年志愿者義務(wù)勞動,組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)了團(tuán)中央下發(fā)的“清朗網(wǎng)絡(luò) 青年力量”倡議書。
2、以紀(jì)念五四運(yùn)動、弘揚(yáng)五四精神為指導(dǎo),組織開展了“五四”系列活動,組織青年團(tuán)員觀看青春勵志電影、組織開展了“迎難而上登高峰”登山比賽,按期召開了xx公司20xx年度五四表彰暨20xx年青年工作會,表彰20xx年度的先進(jìn)青年集體和個人,研究部署20xx年的團(tuán)青工作。
3、認(rèn)真開展“青年創(chuàng)新攻關(guān)項(xiàng)目競賽”活動。于20xx年5月,全面啟動了“青年創(chuàng)新攻關(guān)項(xiàng)目競賽”,并按計(jì)劃組織青年攻關(guān)項(xiàng)目立項(xiàng),開展攻關(guān)競賽。
4、深入基層,開展青年調(diào)研工作。20xx年一季度和二季度分別在全司團(tuán)員青年中開展了調(diào)研,以問卷調(diào)查、座談交流等方式進(jìn)行,了解了青年職工的實(shí)際情況,收集了青年對公司的一些意見和建議,形成了對xx公司青年職工狀況的一些初步分析和評價,形成了季度青年職工思想動態(tài)報告。
5、堅(jiān)持開展青年“五小”攻關(guān)活動。于20xx年6月集中整理20xx年度青年“五小”成果,目前正在組織初審。
6、加強(qiáng)了團(tuán)屬新媒體宣傳陣地的建設(shè)和運(yùn)用。加強(qiáng)了“團(tuán)委” “共青團(tuán)”qq群,“團(tuán)委”騰訊微博和新浪微博等網(wǎng)絡(luò)宣傳工具的管理,積極向上級團(tuán)委微信平臺投稿,上半年共投稿18篇,均被刊登。
7、積極服務(wù)新工,傳遞公司關(guān)懷和溫暖。團(tuán)委組織團(tuán)員青年,積極為新工服務(wù),讓新感受到公司的關(guān)懷和溫暖,同時聯(lián)合各團(tuán)支部團(tuán)干主動與他們溝通交流,引導(dǎo)他們做好職業(yè)規(guī)劃和定位,以良好的準(zhǔn)備和精神狀態(tài),走上工作崗位,為公司引進(jìn)人才、留住人才努力工作。
(二)青年學(xué)習(xí)常抓不懈
1、認(rèn)真組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)各級團(tuán)組織重要會議精神及共青團(tuán)昆鋼十屆十次全委(擴(kuò)大)會工作報告。
2、組織青年安全環(huán)保監(jiān)督崗員對新安全法、環(huán)保法進(jìn)行學(xué)習(xí),通過舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅使參培青年掌握了更多的安全環(huán)保知識,了解了更多的安全環(huán)保法規(guī),學(xué)到了更多的安全環(huán)保常識,更重要的使大家能夠更好地把所學(xué)到的安全環(huán)保知識運(yùn)用到實(shí)際工作之中。
宣傳工作
(一)月均采編、上報新聞4到5篇,收集、發(fā)布基層通訊、新聞60多篇,并建立健全稿件臺賬,詳細(xì)記錄各基層黨支部的投稿、發(fā)稿情況,xx公司稿件上報、采用情況,“一報兩號”的稿件發(fā)布、采用情況。
(二)在各部門的配合下組織完成了“黨群系統(tǒng)20xx年工作調(diào)研征集”活動,收集整理49篇論文、報告,經(jīng)過評審組評定后,于20xx年的七一表彰會上進(jìn)行了表彰,還對優(yōu)秀論文編書成冊,下發(fā)到各黨支部用作“再學(xué)習(xí)”。
(三)完成廠報編輯12期,微信平臺信息發(fā)布48期,發(fā)布新聞信息400多條。稿件方面則負(fù)責(zé)xx公司的新聞稿和部分文學(xué)稿的組收集整理稿、改稿工作。此外,還編輯制作了4個反映先進(jìn)的微視頻,上報上級單位新聞媒體發(fā)布,策劃制作的各類專題報道也收到了不錯的成效。
二、下半年工作計(jì)劃。
工會工作
(一)加強(qiáng)形勢任務(wù)教育。結(jié)合當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢和職工關(guān)心的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,重點(diǎn)開展好形勢任務(wù)教育、思想動態(tài)分析、勞動關(guān)系預(yù)測預(yù)控工作,建立健全工作網(wǎng)絡(luò),從職工關(guān)心的問題入手,切實(shí)解決職工后顧之憂,為職工安心工作創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境,確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定。
(二)深入開展勞動競賽、崗位練兵、技術(shù)比武等多種形式的創(chuàng)先爭優(yōu)建功立業(yè)活動。一是建全完善xx公司職工創(chuàng)新創(chuàng)效實(shí)施辦法。建立健全勞動競賽的激勵保障、考核評價機(jī)制,更新思路、拓寬領(lǐng)域,豐富內(nèi)涵、創(chuàng)新舉措,進(jìn)一步提高職工的參與率和競賽活動的科學(xué)化水平,使勞動競賽不斷實(shí)現(xiàn)新跨越。二是組織開展職工技能競賽,技能競賽通過工會組織,基層承辦的方式開展。三是不斷深化職工立功競賽活動,緊緊圍繞公司確定的主要發(fā)展目標(biāo),組織開展節(jié)能降耗立功競賽活動。四是繼續(xù)組織開展職工先進(jìn)操作法、職工合理化建議征集活動。
(三)加強(qiáng)部門自身建設(shè)。廣泛開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,全面提高群團(tuán)人員素質(zhì)。深化“職工之家”、“青年文明號”創(chuàng)建活動,完善考核、驗(yàn)收、評比機(jī)制。加強(qiáng)對基層工會、團(tuán)支部的指導(dǎo),切實(shí)幫助解決實(shí)際問題,努力把基層工會、團(tuán)支部建設(shè)成為工作活躍、作用明顯、黨政重視、群眾信賴的組織。
團(tuán)青工作
(三)完善“青年安全環(huán)保監(jiān)督崗”、青年文明號、青年志愿者、青年突擊隊(duì)的管理,發(fā)動和依靠青年職工力量,在公司降本增效、安全生產(chǎn)、技能提升、社會服務(wù)、環(huán)境綠化美化、企業(yè)文化發(fā)展等方面作出共青團(tuán)組織應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
宣傳工作
(一)大力營造“求生存 謀發(fā)展”輿論氛圍,凝聚正能量,服務(wù)新發(fā)展。
(二)豐富宣傳的形式內(nèi)容,爭取“一報兩號”的職工關(guān)注度和辦刊質(zhì)量在上半年的基礎(chǔ)上再有新提升。
(三)加強(qiáng)宣傳工作主題策劃能力,在豐富宣傳手段的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)宣傳主題的系統(tǒng)性和延續(xù)性,確?;鶎勇毠じ妗⒏鼘?shí)時地了解、知悉公司改革舉措和重大部署。
(四)不斷提升基層新聞稿件質(zhì)量,經(jīng)過不懈努力,所屬各黨支部的新聞稿件質(zhì)量都有穩(wěn)步提升。下半年,要著重在提升稿件質(zhì)量上下文章,力爭使新聞宣傳工作更好地服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。
年底工作報告 出納工作報告工作報告篇六
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、樣品檢測等工作,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
部門目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門的工作目標(biāo)。
1. 進(jìn)料合格率 98%
2. 供應(yīng)商問題處理回復(fù)率 97%
3. 供應(yīng)商檢驗(yàn)報告交付率 90%(此項(xiàng)會逐步提高要求)
4. 直通率 (97%針對成熟穩(wěn)定項(xiàng)目)
5. 投訴處理改善達(dá)成率100%
6. 教育培訓(xùn)達(dá)成率 (待定)
年底工作報告 出納工作報告工作報告篇七
在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)要求
要求學(xué)生了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中,進(jìn)行師生互動,要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。針對實(shí)踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法,將所學(xué)的知識運(yùn)用到具體的實(shí)踐中,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
三、實(shí)訓(xùn)時間
17周周一至周五,為期一周。
四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓
五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.分組準(zhǔn)備:學(xué)生自由組合3-4人一組,相互分工。
2.調(diào)查準(zhǔn)備:學(xué)生對即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。
3.商品流通認(rèn)知調(diào)查:前往流通企業(yè)進(jìn)行調(diào)查??疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。
4.總結(jié)評估:對活動寫出心得體會,并撰寫報告。
人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司,成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20年1月31日,人人樂已在全國開設(shè)門店108家,網(wǎng)點(diǎn)遍布數(shù)十個大中城市,總營業(yè)面積超過150萬平方米,20年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)第39位和中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶,它首選石橋鋪扎寨,是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多,而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費(fèi)力較強(qiáng),有資料顯示,先期進(jìn)入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭,提前進(jìn)入盈利期,因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。
1)超市的選址
2)商品價格
3)經(jīng)營模式
4)商品的陳列情況
5)自主品牌
6)商品種類。
1)超市簡介
2)超市的選址
3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方
4)倉庫管理
5)商品種類
6)自有品牌
7)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。
六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
我們結(jié)合著自身的購物體驗(yàn),以及在人人樂超市實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們這一小組針對人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。
1.比如購物的時候,特別是節(jié)假日人流較多時,超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實(shí)施,導(dǎo)購牌,安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價格查詢機(jī),有時價標(biāo)太多擠在一塊,上面的價格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價格是多少,就會導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或 在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。
4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳,導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
七、實(shí)訓(xùn)體會
轉(zhuǎn)眼,一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,我很感謝學(xué)校安排實(shí)訓(xùn)這樣的實(shí)訓(xùn),以及老師的細(xì)心指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進(jìn)行訓(xùn)練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。老師耐心指導(dǎo),我們不會的問題,即使是講過幾次,老師還是會再次更詳細(xì)地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行評析,指出不足,也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。通過這次實(shí)訓(xùn),我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備工作。我們了解到實(shí)踐得真知,一切學(xué)習(xí)的知識是要建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上。實(shí)訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,感受到了團(tuán)隊(duì)合作,增加我們的閱歷,累積了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識,并對以后工作有一定的知道作用。
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