當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
中小學培訓心得體會 組織部長培訓心得體會篇一
黨的十八大報告對于推進黨和國家各項事業(yè)發(fā)展、全面提高黨的建設科學化水平具有深遠的指導意義,為做好新的歷史條件下的組織工作指明了方向。作為組織部門和組工干部,當前的首要任務就是要原原本本學習十八大報告和黨章,做到精讀、熟記、細研,切實把思想和行動統(tǒng)一到十八大精神上來。十八大對全面提高黨的建設科學化水平作出了全面部署。重點就是牢牢把握“一條主線”(加強黨的執(zhí)政能力建設、先進性和純潔性建設),牢牢把握“兩個方針”(堅持解放思想、改革創(chuàng)新和堅持黨要管黨、從嚴治黨),牢牢把握“三型建設”(建設學習型、服務型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨),牢牢把握提高“四自能力”(增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力),牢牢把握黨的建設“五位一體”總體布局(全面加強黨的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設)。
組織部門和組工干部學習貫徹黨的十八大精神,就是要自覺把組
織工作放在全面建成小康社會和建設中國特色社會主義事業(yè)總體布局中去謀劃和落實,放在推動自治縣科學發(fā)展、轉(zhuǎn)型跨越、民族團結(jié)、富民強縣的大局中去謀劃和落實,放在提高黨的建設科學化水平的戰(zhàn)略高度上去謀劃和落實。
中小學培訓心得體會 組織部長培訓心得體會篇二
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友就應努力的學習,培訓。當我們有了必須的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,務必要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
3、對工作持續(xù)用心進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領(lǐng)先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。必須不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵
這一點至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務員,自信、勤奮是十分重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都明白天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也明白付出就必須有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶明白自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰以前說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不就應放下對知識的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內(nèi)開展的學習《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每一天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面,就是我在學習之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,期望與朋友們共享,也期望大家能提出寶貴的推薦。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會用心地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以務必想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的好處,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有好處的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,都務必時刻記得自己是團隊中的一分子,是用心向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,期望對大家有所啟發(fā)與幫忙,也期望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
中小學培訓心得體會 組織部長培訓心得體會篇三
重
點
問
題、難
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問
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換
人
一、[九型人格] 相傳源于中東地區(qū),據(jù)說是二千多年前,印度蘇菲教派的靈修課程,是口口相傳的理論,但實際源自何時何地,已無從考究。二十世紀二十年代,一位神秘主義和靈性的教師古爾捷耶夫?qū)⑺鼈鞯綒W洲,一直以秘密教學方式流傳。直到六十年代,在智利公開舉辦一個靈性心理訓練班,才掀開了「九型人格論」這套學問的神秘面紗。二、七十年代,「九型人格」正式傳入美國,這一古老的智能既簡單精確又深刻,它和現(xiàn)代的人格論述竟然不謀而合,引起廣泛關(guān)注,1993年斯坦福大學率先正式開辦這一課程。
三、圖示: 腹中心 腦中心 心中心 1完美型 2助人型 3成就型 4感覺型 思想型5 忠誠型6 活躍型7 領(lǐng)袖型8 9和平型 四、九型人格的分類: 1完美型 重原則,不易妥協(xié),黑白分明,對自己和別人均要求高,追求完美。2助人型 渴望與別人建立良好關(guān)系,以人為本,樂于遷就他人。3成就型 好勝心強,以成就去衡量自己價值的高低,是一名工作狂。4感覺型 情緒化,懼怕被人拒絕,覺得別人不明白自己,我行我素。5思想型 喜歡思考分析,求知欲強,但缺乏行動,對物質(zhì)生活要求不高。6忠誠型 做事小心謹慎,不易相信別人,多疑慮,喜歡群體生活,盡心盡力工 作。7活躍型 樂觀,喜新鮮感,愛趕潮流,不喜承受壓力。8領(lǐng)袖型 追求權(quán)力,講求實力,不靠他人,有正義感。9和平型 須花長時間做決策,怕紛爭,難于拒絕他人,祈求和諧相處。
“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,
學會九種性格,對于選擇自己的職業(yè)及終身伴侶亦可以發(fā)揮其神效。例如第二型的人很適合做社工,第一型的人很適合做需要高度精密的工作。擔任領(lǐng)導者角色的人,知道部屬是那一型人,就容易得其心,得其心則得其人。同時會知道哪一種職位,找哪一型的人擔任會做得最好??梢宰龅饺吮M其材。例如:財務人材可找第一型“完美者”,業(yè)務員可以找第三型“成就者”,出點子及公關(guān)可以找第七型“歡樂型”,領(lǐng)導人材可以找第八型“領(lǐng)袖型”?? 2)管理自我,教練下屬 掌握了九種性格,明白自己的優(yōu)劣長短,開始是管理自己,扮演好自己的管理角色;然后是針對不同性格教練下屬,有效地促進工作的推動?!喊咐挥幸晃慌畬W員,她是本公司的董事總監(jiān)。在下屬的眼中,她每一分鐘都在發(fā)脾氣,也就見怪不怪,但她卻認為下屬都是辦事不力,便常常不自覺將大部分工作往自己身上堆。自從她學習了『九型人格』后,便將自己抽離,工作重新發(fā)放給下屬,并且態(tài)度變得和善;突然間,竟然發(fā)覺自己的精神壓力大大減少、心情輕松愉快、工作量更少了三成,可以有時間去做臉部美容!四、溝通工具上:單一的溝通工具,導致組織溝通的效率低下或信息失真。
五、溝通技巧上:不能針對不同人的個性進行個性化的溝通,造成情緒對溝通效果的影響。如何才能保障組織溝通的順利進行呢? 第一步 統(tǒng)一思想 案例: 思想控制的重要性:共產(chǎn)黨的管理(軍長+政委,黨領(lǐng)導“槍”,控制媒體)。
一、前期氛圍的營造
中小學培訓心得體會 組織部長培訓心得體會篇四
—研發(fā)中心 張磊
按照集團公司的統(tǒng)一安排,8月5號和6號我們在凌舞山莊進行了為期兩天的組織溝通交流培訓。這期間,新員工與老員工、領(lǐng)導與下屬敞開心扉,相互認識,相互了解,相互交流;大家一起玩游戲,一起吃飯,一起運動。大家在完成培訓任務的同時,也度過了一個歡樂的周末!
這次課程培訓的方式是參與式的,主要通過情景問題的互動分享和視頻情景觀看來發(fā)現(xiàn)人與人溝通過程中所存在的問題,然后通過思考和實踐給出有效的解決方式。課程的主要內(nèi)容有:《到達、簽到并登記》、《一碗牛肉面引發(fā)的管理學難題》、《飛船登錄月球情景討論》、《青蛙跳水游戲》、《人際溝通風格測試》、《扁鵲見蔡桓公》、《工具4f》等。通過這些內(nèi)容的學習,我收獲良多,以下是我對溝通交流的一些心得體會。
對于企業(yè)來說,管理過程是一個通過發(fā)揮各種管理功能,充分調(diào)動人的積極性,提高機構(gòu)的效能和企業(yè)資源的利用率,實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。管理離不開溝通,溝通滲透于管理的各個方面。溝通,對于保障決策的科學性和執(zhí)行力、增強凝聚力、提高效率和競爭能力具有不容忽視的戰(zhàn)略意義。為了實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理中的有效溝通,應當形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、提高管理層的溝通能力、構(gòu)筑有效的溝通渠道,以及營造良好的溝通氛圍。
1)形成有效的管理溝通制度。只有建立起完備的溝通制度,才會使得企業(yè)內(nèi)部溝通工作有序的開展。完善的溝通工作制度包括:一是以規(guī)范的形式確定政策措施。在政策措施制定前,應當征求員工的意見。二是參與制度。如建立工作座談會等制度,力求讓每個員工都參與進來。三是可以建立建議獎勵制度。可建立采用建議獎勵制度,員工所提建議一經(jīng)采納就會得到一定的報酬作為獎勵。
2)建立易于溝通的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的組織機構(gòu)層級太多,信息傳遞不僅容易產(chǎn)生失真,還會浪費大量時間。企業(yè)的機構(gòu)越復雜,管理層次越多,職能越不明晰,其溝通效果就越差。為了降低溝通成本,提高溝通效率,管理者要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的實施進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,減少溝通層級,建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
3)提高管理層的溝通能力。管理就是對企業(yè)所采取的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導等一系列的活動。管理層的溝通能力直接影響到溝通的有效性。一方面,管理者要學會“傾聽”。傾聽會使溝通變得全面和深入,同時,有效傾聽的管理者還發(fā)出了一個“他們關(guān)心員工”的重要信號。另一方面,管理者要學會“表達”。管理者在表達自己的意見時,要抓住核心思想,措詞要清晰、明確,力求準確,使對方能有效接收所傳遞的信息。
4)構(gòu)筑有效的溝通渠道。管理溝通渠道應該使管理溝通有更快的速度、更大的信息容量、更寬的覆蓋面積、更高的準確性和成功率。因此,企業(yè)應圍繞企業(yè)文化、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、結(jié)合企業(yè)實際情況設計一套正式溝通和非正式溝通相結(jié)合、傳統(tǒng)溝通和現(xiàn)代溝通相結(jié)合的溝通梁道。
5)營造良好的溝通氛圍。通過企業(yè)文化建設,樹立全員溝通理念,創(chuàng)造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍,以促進管理溝通的有效性。企業(yè)在倡導管理溝通文化時關(guān)鍵要注重組織溝通氛圍的改善,鼓勵工作中員工之間的相互交流、協(xié)作,提供上下互動機會,強化組織成員的團隊協(xié)作意識,促進相互理解,改善人際關(guān)系。
對于個人來說,有效的溝通就是在適當?shù)臅r間,采取恰當?shù)姆绞?,運用合適的表達技巧,相互之間以誠懇的態(tài)度進行溝通,達到預期目的。每位員工要想實現(xiàn)有效的溝通,需做到以下幾點:(1)做好事前準備。明確溝通的目的,制訂可行的溝通計劃,預測可能遇到的異議和爭執(zhí),對雙方具體情況進行分析,給對方一定的準備時間,選擇合適的時間和地點。(2)選擇恰當?shù)臏贤ǚ绞健贤ǖ姆绞接泻芏?,傳統(tǒng)的溝通方式有電話溝通、書面溝通和當面溝通。社會的發(fā)展、科技的進步,又衍生了傳真、電子郵件等新的溝通方式。無論采用何種方式,都應根據(jù)溝通的內(nèi)容、目的、時效及對方實際情況而定。(3)溝通時要善于傾聽。傾聽別人談話時,要停止手頭工作,重視傾聽的對象,注意其表情反應,專心致志地聽。只有這樣,才能聽到真實的情況、找準問題所在,從而及時糾偏。如果三心二意、答非所問,就很難達到溝通的效果。(4)掌握溝通技巧。語言表達要清晰、明確,語速、力度要適當。要注視對方,表情友善,靈活運用手勢。要把握好親密距離、人際距離、社會距離及公共距離。只有掌握溝通技巧,才能使有效的溝通得以順利進行,達到事半功倍的效果。(5)不斷總結(jié)提高。每項工作結(jié)束后都應進行總結(jié),溝通也是如此,通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)不足之處,不斷改進,從而提高溝通水平。
總之,對于企業(yè)來說,企業(yè)管理一直都是溝通,企業(yè)只有形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)才能健康發(fā)展,才能變得更高、更強。對于個人來說,只有懂得如何溝通才能不斷地提升自我,更好地工作,更好地生活!
中小學培訓心得體會 組織部長培訓心得體會篇五
王家溝小學
張立軍
7月4日全縣黨組織書記培訓班在青少年活動中心階梯教室舉行,張閔通知講解了黨的十八大四中全會和總書記系列的講話。通過培訓學習,我深入體會到黨的十八大以來,總書記圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定,內(nèi)政外交國防,治黨治國改革發(fā)展了一系列重要講話,提出了許多新思想、新觀點、新論斷、新要求,為了貫徹這次培訓會議精神,我黨支部要高度重視,制定具體的學習計劃和方案,要求黨員教師統(tǒng)一思想,充分認識學習貫徹總書記系列重要講話精神的重大意義,準確把握總書記系列重要講話的精神實質(zhì),以實際行動踐行社會主義核心價值觀,掀起學習貫徹總書記系列講話精神的熱潮。
吳克鵬通知學習講解了省市縣委關(guān)于落實全面從嚴治黨相關(guān)要求,就落實黨風廉政建設主題責任及“三嚴三實”進行了學習輔導,總書記對此強調(diào)領(lǐng)導干部要嚴以終身,嚴以用權(quán),嚴以律己,謀事要實,創(chuàng)業(yè)要實,做人要實,深刻闡述了領(lǐng)導干部終身做人,從政為官,謀事創(chuàng)業(yè)的核心要求。綜合開展教育實踐活動,省、市、縣出臺了從嚴治黨的相關(guān)要求,制定了黨風廉政的主體責任,使我體會到,作風建設永在這條路上,只有從嚴要求,才能保持干部干事的創(chuàng)業(yè)勁頭,只有從實際出發(fā),才能把目標落實在具體行動上。只有從實際出發(fā),才能打造出一支既干凈又干事的干部隊伍。王家溝小學黨支部一貫帶頭講好黨課,發(fā)揮帶學說學作用,把三嚴三實的內(nèi)涵講明白,說清楚。二是帶頭學習引導形成濃厚氛圍,讓全校黨員、干部牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員,第一職責是教書育人。三是帶頭開展批評與自我批評,開好民主座談會,重點剖析干部紀律松弛,作風教慢等問題。四是以帶頭深化教改,落實到位,認真扎實做好“走讀”整改,推動教師潛心治學,甘為人梯,傾信于人。
1、加強理論學習,提高自身政治思想素質(zhì)。它要求黨務工作者有堅定的政治方向,有較高的理論覺悟和政策水平,堅持黨的路線方針政策,有較強的黨性和法紀觀念,要有全心全意為人民服務的精神。
2、學習一定要聯(lián)系實際,養(yǎng)成在學習中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗的習慣,不斷增強坐好黨務工作的本領(lǐng),提高工作水平。作為教師,學習貫徹國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要精神,就是要加強自身師德修養(yǎng),積極參加教育教學研究,不斷學習,忠誠于黨的教育事業(yè),把自己的教學工作當作一種職業(yè),做實做好。
3、履行工作職責,做好學習德育工作,認真履行支部書記的工作職責,正確地行使黨和人民賦予的權(quán)利,堅持實事求是,把黨的路線、方針、政策和教育工作的實際結(jié)合起來,講實話,辦實事,求實效,密切聯(lián)系群眾,聽取支委成員的意見和建設,遵守黨的紀律,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),增強班子的團結(jié)和戰(zhàn)斗力。對工作一絲不茍,精益求精,才能甘于寂寞,甘于清貧,全心全意為人民服務。
7月5日參加全縣中小學黨組織書記黨風廉政建設會議,通過黨風廉政建設警示教育大會,紀委主任專題報告,報告會上,用精彩的語言,生動的案例,從黨的十八大以來,黨風廉政建設和反腐敗斗爭形式,近幾年來教育系統(tǒng)查處的典型案例,以及這些案例的特點和產(chǎn)生的原因進行了闡述,講解通俗易懂,深入淺出,以案說法,為我們上了一堂深刻的黨風廉政警示課,我深刻體會到學校教育是教書育人的地方,必須做到風清氣正,高效廉政,牢牢繃緊廉潔自律這根弦,我們必須對照標準反思自己,加強學習,提升防腐能力,嚴格律己,規(guī)范行為,帶好團隊,加強廉政教育,以身作則,處理好關(guān)系。
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