學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
言談禮儀心得體會(huì) 個(gè)人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇一
儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。言談舉止更是個(gè)人禮儀中很重要的部分。下面是本站小編給大家搜集整理的個(gè)人禮儀之儀表和言談舉止禮儀。
1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
3、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
4、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”;很久不見(jiàn)為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。
5、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
6、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
7、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。
8、起姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
遞接物品：遞接物品是日常生活工作中的常見(jiàn)的舉止動(dòng)作，但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí)，一般要求用右手遞接物品。
站姿：古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場(chǎng)的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。
交談：談話時(shí)，要面對(duì)對(duì)方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過(guò)大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
坐姿：入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。
起立時(shí)：右腳向后收半步而后起立。 手勢(shì)禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅，規(guī)范適度，不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢(shì)是人際交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作，是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語(yǔ)言”。它可以加重語(yǔ)氣，增強(qiáng)感染力。手勢(shì)能輔助表情達(dá)意，又可以展示個(gè)性風(fēng)度，在“體語(yǔ)”大本營(yíng)中，它是一個(gè)引人注目的“角色”。
行走：靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí)，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí)，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
言談禮儀心得體會(huì) 個(gè)人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇二
與人交流中，言談禮儀很重要，因?yàn)檫@關(guān)乎的是你的素質(zhì)，那么你對(duì)關(guān)于言談禮儀要說(shuō)些什么有興趣嗎?下面就由本站小編為你帶來(lái)言談禮儀的
演講稿
，希望你喜歡禮儀主題發(fā)言稿
范文。老師們、同學(xué)們，早上好：我是一年7班的賈老師。
孔子曾說(shuō)過(guò)“不學(xué)禮，無(wú)以立?！蔽覈?guó)是一個(gè)有著悠久歷史的文明古國(guó)，具有“禮儀之邦”的美稱。文明禮貌并非是個(gè)人生活的小節(jié)小事，而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)尚的真實(shí)反映，是一個(gè)民族道德素質(zhì)水平和精神文明程度的標(biāo)志之一。今天，我和我的學(xué)生一起與大家說(shuō)說(shuō)談話的禮儀。
我們都知道：語(yǔ)言，是心靈的窗戶;語(yǔ)言，是思想的外化;語(yǔ)言，是人際交往不可或缺的工具;語(yǔ)言，是人們思想情感表達(dá)、傳遞的一種直截了當(dāng)?shù)姆绞健?/p>
那么，我們應(yīng)如何運(yùn)用好自己的語(yǔ)言呢?下面，聽聽她們是怎么說(shuō)的：
我有一個(gè)小嘴巴，
講起話來(lái)呱呱呱。
粗言穢語(yǔ)莫出口，
只說(shuō)文明禮貌話。
請(qǐng)請(qǐng)請(qǐng)請(qǐng)對(duì)不起，
謝謝謝謝沒(méi)關(guān)系。
您好再見(jiàn)不能忘，
人人聽了心歡喜。
同學(xué)們，喜歡聽嗎?
大家之所以喜歡聽，是因?yàn)檫@首禮儀歌謠中，把“請(qǐng)”、“謝謝”、“您好”、“再見(jiàn)”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等常用的禮儀語(yǔ)言都唱出來(lái)了。聽了這樣的文明語(yǔ)言，大家自然會(huì)心平氣和、心情愉快，怨氣沒(méi)了，怒氣消了，沙漠變綠洲，干戈化玉帛，一絲絲微笑馬上會(huì)浮現(xiàn)在我們的臉上。
你說(shuō)，為什么語(yǔ)言能有此等神奇?告訴你們吧，這就是我們民族語(yǔ)言豐富的表現(xiàn)力和強(qiáng)烈的感染力的體現(xiàn)。
你們知道嗎，除了這些標(biāo)準(zhǔn)的禮貌語(yǔ)言以外，民間還有不少長(zhǎng)期使用、流傳至今的禮貌語(yǔ)言，如初次見(jiàn)面說(shuō)“久仰”，向人祝賀說(shuō)“恭喜”，求人答復(fù)說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)”，征求意見(jiàn)說(shuō)“請(qǐng)教”，詢問(wèn)姓氏說(shuō)“貴姓”，請(qǐng)人指點(diǎn)說(shuō)“賜教”，求人幫忙說(shuō)“勞駕”，表示謝意說(shuō)“費(fèi)心”，請(qǐng)求方便說(shuō)“借光”，托人辦事說(shuō)“拜托”，表示等待說(shuō)“恭候”，借物歸還說(shuō)“奉還”，中途離開說(shuō)“失陪”，勸阻送行說(shuō)“留步”，送客出門說(shuō)“慢走”，麻煩人家說(shuō)“打擾”，分別重逢說(shuō)“久違”，歡迎前來(lái)說(shuō)“光臨”，請(qǐng)人原諒說(shuō)“包涵”。
當(dāng)然除了使用這些禮貌語(yǔ)言之外，我們與人談話時(shí)還應(yīng)注意這樣幾點(diǎn)：1、無(wú)論什么場(chǎng)合，談話的聲音不宜太大。尤其是在教室、辦公室里，音量應(yīng)該控制在你周圍的人能聽到就行，不要防礙周邊的人。
2、當(dāng)兩人同時(shí)講話時(shí)，應(yīng)該請(qǐng)對(duì)方先講，并應(yīng)全神貫注地傾聽別人的講話，這是對(duì)人的尊重。
3、老師或同學(xué)在與別人說(shuō)話時(shí)，不要打斷他們的講話，或是眼睛向外看，向上翻等心不在焉的樣子，這樣很不禮貌。
4、自己講話時(shí)，只要把問(wèn)題講述清楚就行了，不要滔滔不絕，不管他人的反應(yīng)。講話時(shí)應(yīng)該同時(shí)注意對(duì)方的表情，如果對(duì)方表現(xiàn)出反感的神態(tài)，則應(yīng)早收話題，或轉(zhuǎn)向其他話題。
5、與人交談不要指手畫腳，經(jīng)常出現(xiàn)大幅度的手勢(shì)。說(shuō)話要平緩，表情要安詳。
6、與人交談時(shí)還應(yīng)注意舉止，所謂：坐有坐像，站有站像，談話時(shí)叉腰劈腿地站著，或是東倒西歪地坐著，翹腿抖腳都是不禮貌的。
俗話說(shuō)“禮多人不怪。”
老師相信，作為萬(wàn)小的學(xué)生，你們一定會(huì)說(shuō)出這些溫和體貼、通情達(dá)理的文明語(yǔ)并因禮貌周全而受人喜愛(ài)的。
各位老師同學(xué)，大家好!
我今天演講的題目是《文明禮儀，從我們做起》。
古人說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。就是說(shuō)，你不學(xué)“禮”，就沒(méi)法在社會(huì)中立足。那么，什么是禮儀呢!簡(jiǎn)單的說(shuō)，禮儀就是律己，敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)，教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。更是集體的臉面，更是社會(huì)大家庭。
所以，學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑集體形象，更能夠潤(rùn)滑和改善人際關(guān)系。作為具有5020xx年文明史的“禮儀之邦”，講文明，用禮儀，也是弘揚(yáng)民族文化，展示民族精神的重要途徑。
就小學(xué)生而言，最本質(zhì)的是學(xué)會(huì)做人，也就是要講文明懂禮儀。 我們身在社會(huì)中，身份，角色在不停的變化之中。我們這一刻討厭別人，不一刻往往成 別人討厭的對(duì)象。這些無(wú)非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。當(dāng)我們身為游客的時(shí)候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。在文物上亂寫亂涂;當(dāng)我是市民的時(shí)候，又對(duì)隨地吐痰，亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕。
當(dāng)我們是行人的時(shí)候，往往是怎么就近就怎么直路，管他有沒(méi)有紅燈，管他人沒(méi)有人行道。討厭那些沒(méi)按規(guī)章開車的人;當(dāng)我們開車的時(shí)候，總是搶車道、鉆空，討厭那些在馬路上亂闖的行人。當(dāng)我們是消費(fèi)者的時(shí)候，經(jīng)常把個(gè)人怨氣往服務(wù)人員上撒，還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候，又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)，卻總怨顧客大挑剔。
當(dāng)我們乘坐公共汽車的時(shí)候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、踩到別人的時(shí)候從不屑于說(shuō)對(duì)不起;當(dāng)我們被人擠到或踩到的時(shí)候，總是對(duì)對(duì)方不說(shuō)聲抱歉的話而耿耿于懷甚至拳腳相加。
當(dāng)我們作為子女的時(shí)候，總是不愿意耐心地和父母交流，總是大方地花著父母的血汗錢，總是大聲地把父母的話送上天，對(duì)于父母的生日，天才曉得。
當(dāng)我們身處校園的時(shí)候，總是不注意三輕，總是在自習(xí)課上大吵大鬧，總是在樓道內(nèi)相互嬉戲，因而影響班級(jí)考評(píng)撓亂學(xué)習(xí)秩序。
當(dāng)我們?cè)谛@內(nèi)遇到領(lǐng)導(dǎo)老師，我們又是否真正做到鞠躬、讓路呢?這一切的一切，全是因?yàn)槲覀兲运?，沒(méi)有做到律己，沒(méi)有做一尊重別人。
火車跑得快，全憑車頭帶。作為中學(xué)生的我們。作為祖國(guó)未來(lái)的希望應(yīng)改正自我。嚴(yán)于律己。應(yīng)義不容辭地履行義務(wù)，帶好頭，做好文明的標(biāo)兵。毫不疑問(wèn)，我們每位中學(xué)生若都能講文明，懂禮儀，那么我們的班級(jí)，我們的校園必然會(huì)煥然一新，我們大家都會(huì)生活在友好、寬容、關(guān)愛(ài)、溫馨的氛圍中。
為了我們自己;為了我們的班級(jí);為了我們的校園，為了我們的社會(huì)，同學(xué)們讓我們攜起手來(lái)，講文明、懂禮儀。
老師們，同學(xué)們，早上好：
今天我國(guó)旗下演講的題目是《講文明禮儀，塑造美麗人生》。
文明禮儀是做人的一種美德。我國(guó)是“文明古國(guó)”，富有優(yōu)良的文明禮儀傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱。早在春秋時(shí)期，我們的老祖宗就已經(jīng)注意人們互相交往時(shí)的禮儀同內(nèi)在品格的關(guān)系?？鬃诱f(shuō)：“文質(zhì)彬彬，然后君子。”也就是說(shuō)，只有禮節(jié)儀表同質(zhì)樸的品格結(jié)合，才算得上是一個(gè)有教養(yǎng)的人。
“貌美不如語(yǔ)言美”，可見(jiàn)語(yǔ)言美也是非常重要的。常常使用禮儀語(yǔ)言，見(jiàn)面問(wèn)好，分別說(shuō)再見(jiàn)，無(wú)意中對(duì)別人有損害要道歉，也就是用“您好，請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起，再見(jiàn)”等禮儀語(yǔ)言，做到和氣、文靜、謙遜、不講粗話、不強(qiáng)詞奪理、不惡語(yǔ)傷人。對(duì)我們同學(xué)來(lái)說(shuō)，日常生活、學(xué)習(xí)中與人相處時(shí)，講一點(diǎn)語(yǔ)言美，并不是難事，見(jiàn)面問(wèn)一聲“您好”，見(jiàn)到老師的面主動(dòng)問(wèn)一聲“老師好”等等，但請(qǐng)同學(xué)們要注意，不僅對(duì)老師要這樣，對(duì)所有的人都要這樣。在學(xué)校里和同學(xué)的相處，回到家中和父母、長(zhǎng)輩、親戚、鄰居更要這樣，這樣做了，我們并沒(méi)有失去什么，而是提高了自己的威信，提高了自己的知名度，人們只能說(shuō)：這個(gè)孩子有涵養(yǎng)。
“語(yǔ)言美要靠心靈美”，而心靈美的外在表現(xiàn)是行為美。鑒別一個(gè)人的是非、功過(guò)，不光是要聽其言，更要觀其行。行為美首先要心靈美，“人不是因?yàn)槊利惗蓯?ài)，而是因?yàn)榭蓯?ài)才美麗”，心靈美可以彌補(bǔ)一個(gè)人外表上的不足。我們不必去做什么轟天動(dòng)地的大事，只要從我們身邊的每一件小事做起就可以了，比如：見(jiàn)到校園里有一張紙屑，我們主動(dòng)彎腰拾起;見(jiàn)到流水的水龍頭主動(dòng)關(guān)上;上樓梯時(shí)，讓趕時(shí)間的同學(xué)先走……這都是心靈美的體現(xiàn)。同學(xué)們，讓我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服陋習(xí)，向不文明的行為大聲說(shuō)“拜拜”，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)你自己——很美!
我的演講完畢，謝謝!
言談禮儀心得體會(huì) 個(gè)人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇三
俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。但是通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)扎根在心中的觀念是不正確的。目前，在校的學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女，家長(zhǎng)望子成龍追求分?jǐn)?shù)，養(yǎng)成教育反而被淡化甚至放棄。而隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將直接關(guān)系到人在社會(huì)中的發(fā)展和成功，加強(qiáng)文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的需要，也是學(xué)生身心發(fā)展的必然。文明行為的養(yǎng)成必須從學(xué)生中抓起。本文從三大方面：營(yíng)造良好的氛圍，采取相應(yīng)的措施及持之以恒的教育闡述通過(guò)禮儀教育，對(duì)學(xué)生身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺(jué)性等都產(chǎn)生積極的影響。
文明禮儀是傳承文明的需要也是時(shí)代發(fā)展的需要。如今，世界發(fā)生了巨大變化，人類社會(huì)是以文明、和平、發(fā)展為主流的信息社會(huì)，人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過(guò)程中，人們的禮儀是否周全，不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象，而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的精神要求日益發(fā)展，人人都在尋求一種充滿友愛(ài)、真誠(chéng)、理解、互助的溫馨和諧的生存環(huán)境，尋求充滿文明與友善，真誠(chéng)與安寧的空間。前進(jìn)的社會(huì)呼喚文明，科學(xué)的未來(lái)呼喚文明。當(dāng)前，我國(guó)正在進(jìn)行兩個(gè)文明建設(shè)，正努力躋身于世界先進(jìn)民族之林。文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育。
我們進(jìn)入大學(xué)學(xué)什么？除了知識(shí)外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力。
大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如：人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要，偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和，每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。我以為，我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對(duì)問(wèn)題的不同見(jiàn)解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，禮儀在人們心目中的地位也越來(lái)越重要。禮儀，說(shuō)到底就是尊重，尊重別人，也尊重自己。
學(xué)習(xí)禮儀過(guò)程中要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力與交際能力?！岸Y儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊知道我們?cè)撛趺醋觯屛疑羁腆w會(huì)到禮儀的重要性。
學(xué)習(xí)禮儀，這對(duì)我們培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立得體的個(gè)人形象和良好的職業(yè)風(fēng)范是大有弊益的。
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，讓我受益非淺。我想這對(duì)我以后找工作會(huì)有很大幫助！給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。
言談禮儀心得體會(huì) 個(gè)人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇四
我們?cè)诂F(xiàn)代生活中比較重要的是禮儀問(wèn)題，服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌，無(wú)一不在影響著你的形象，決定著你的前程和命運(yùn)。由于舉止得體，面試獲得了機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)是工作機(jī)會(huì)也是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，你將在工作中不斷提高自己的能力。反之，如果職場(chǎng)上不注重禮儀，本來(lái)很好的機(jī)會(huì)，可能由于舉止言行的某一個(gè)失誤，則將面試失敗，導(dǎo)致終生機(jī)不再來(lái)。
案例：米琳大學(xué)時(shí)就聽人說(shuō)就業(yè)不容易，所以畢業(yè)前就投了很多簡(jiǎn)歷，可都石沉大海，沒(méi)有結(jié)果。后來(lái)好容易盼來(lái)兩家面試機(jī)會(huì)，可是，都因沒(méi)有作過(guò)面試輔導(dǎo)，面試出了問(wèn)題。自己感覺(jué)明明不錯(cuò)，可就是沒(méi)通過(guò)。于是找到宏威職業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行咨詢，才知道這里面有很多學(xué)問(wèn)，于是在做了職業(yè)生涯規(guī)劃之后又加了面試輔導(dǎo)，從頭到尾對(duì)面試前、面試過(guò)程、面試之后的所有要求，做法和問(wèn)題作了全方位輔導(dǎo)，又針對(duì)專業(yè)和職位進(jìn)行了場(chǎng)景訓(xùn)練。再次面試時(shí)心中有了底，心態(tài)也非常好，信心十足、面帶微笑、語(yǔ)氣和緩、應(yīng)對(duì)自如，不但順利通過(guò)面試，還得到面試官贊許的眼光和點(diǎn)頭。米琳高興極了，因?yàn)樗K于用專業(yè)求職者的姿態(tài)，在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中穎而出，進(jìn)入了一家著名的外資公司，在同學(xué)中最先找到了合適自己的工作。
分析：
面試禮儀一、時(shí)間觀念是第一道題
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會(huì)影響自身的形象，這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問(wèn)題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了，因?yàn)檫@是面試的第一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠(yuǎn)，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大，路上堵車的情形很普遍，對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn)，否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn)，一般絕不提前。當(dāng)然，如果事先通知了許多人來(lái)面試，早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候，那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn)，地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的具體地點(diǎn)，同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的，這一點(diǎn)一定要清楚，對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣，甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現(xiàn)，自然是有百利而無(wú)一害的。
面試禮儀二、進(jìn)入面試單位的第一形象
到了辦公區(qū)，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上；走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來(lái)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙；手機(jī)堅(jiān)決不要開，避免面試時(shí)造成尷尬局面，同時(shí)也分散你的精力，影響你的成績(jī)。一進(jìn)面試單位，若有前臺(tái)，則開門見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無(wú)前臺(tái)，則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明，開始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說(shuō)的，這代表你的教養(yǎng)；一些小企業(yè)沒(méi)有等候室，就在面試辦公室的門外等候；當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲：“打擾了?！比缓笙蚴覂?nèi)考官表明自己是來(lái)面試的，絕不可貿(mào)然闖入；假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應(yīng)當(dāng)表示感謝；不要詢問(wèn)單位情況或向其索要材料，且無(wú)權(quán)對(duì)單位作以品評(píng)；不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見(jiàn)或評(píng)論，以免給人膚淺嘴快的印象。
面試禮儀三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視
進(jìn)入公司前臺(tái)，要把訪問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪問(wèn)者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料，是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因?yàn)檫@可能是你未來(lái)的同事，甚至決定你能否稱職的人，你的談話對(duì)周圍的影響是你難以把握的，這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅(jiān)決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧；吃口香糖，抽香煙、接手機(jī)。
面試禮儀四、與面試官的第一個(gè)照面
面試禮儀1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)
如果沒(méi)有人通知，即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束，也應(yīng)該在門外耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門進(jìn)入，敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁，以里面聽得見(jiàn)的力度。聽到里面說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)”后，要回答：“打擾了”再進(jìn)入房間。開門關(guān)門盡量要輕，進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門，用手輕輕將門合上?；剡^(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤、拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。
面試禮儀2.專業(yè)化的握手
面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和-諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手？握多長(zhǎng)時(shí)間？這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@是你與面試官的初次見(jiàn)面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以，在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它，要保證你的整個(gè)手臂呈l型（90度），有力地?fù)u兩下，然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，有“感染力”。雙眼要直視對(duì)方，自信地說(shuō)出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。
握手時(shí)長(zhǎng)時(shí)間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說(shuō)明你過(guò)于緊張，而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項(xiàng)工作；輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者；遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒(méi)伸手之前，就伸長(zhǎng)手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。
面試禮儀3.無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明，個(gè)人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧，將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
除了講話以外，無(wú)聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢(shì)語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等，通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息，它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z(yǔ)言無(wú)法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語(yǔ)言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。比如面部表情的適當(dāng)微笑，就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂(lè)觀、豁達(dá)、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑，獨(dú)有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的'風(fēng)景，增強(qiáng)你的求職競(jìng)爭(zhēng)能力。
1）如鐘坐姿顯精神
進(jìn)入面試室后，在沒(méi)有聽到“請(qǐng)坐”之前，絕對(duì)不可以坐下，等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下，坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，面試時(shí)也應(yīng)該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻；保持輕松自如的姿勢(shì)，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢(shì)會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng)，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2）眼睛是心靈的窗戶
面試一開始就要留心自己的身體語(yǔ)言，特別是自己的眼神，對(duì)面試官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。眼睛是心靈的窗戶，恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是：禮貌地正視對(duì)方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)（社交區(qū)）；目光平和而有神，專注而不呆板；如果有幾個(gè)面試官在場(chǎng)，說(shuō)話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重；回答問(wèn)題前，可以把視線投在對(duì)方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過(guò)長(zhǎng)，開口回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該把視線收回來(lái)。
3）微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠(chéng)、有問(wèn)必答。面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通，會(huì)百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情，應(yīng)聘的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭(zhēng)取到工作機(jī)會(huì)。聽對(duì)方說(shuō)話時(shí)，要時(shí)有點(diǎn)頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。
4）適度恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)
說(shuō)話時(shí)做些手勢(shì)，加大對(duì)某個(gè)問(wèn)題的形容和力度，是很自然的，可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力，需要時(shí)適度配合表達(dá)。中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多，而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候，習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì)，了解中外手勢(shì)的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會(huì)滔滔不絕，令人生厭。而且中西方手勢(shì)中，一二三的表達(dá)方式也迥然不同，用錯(cuò)了反而造成誤解。交談很投機(jī)時(shí)，可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩?shì)講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過(guò)于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手，這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說(shuō)話，這樣顯得緊張，不專心交談。很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣，為表示親切而拍對(duì)方的肩膀，這對(duì)面試官很失禮。
面試禮儀五、怎樣讓面試官重視你
個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步，因?yàn)楸娝苤摹扒耙蛐?yīng)”的影響，這2-3分鐘見(jiàn)面前的自我介紹，將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總結(jié)，也是你接下來(lái)面試的基調(diào)，考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問(wèn)。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象，形象良好，才能讓面試官重視你。
面試禮儀1.氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑
面試時(shí)，招聘單位對(duì)你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體，舉止溫文而雅，要想樹立起自己的良好形象，這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語(yǔ)言公關(guān)、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法，如：幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識(shí)之后，才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個(gè)人對(duì)你有好感，那么也就可能使你周圍的每一個(gè)人甚至是更多的人，都對(duì)你有好感。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券，儀態(tài)平平者則屈居人后。
在人際交往中，人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)某個(gè)人的總體印象，似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而，一旦要把這個(gè)具體的感覺(jué)用抽象的概念作解釋，就變得難以表達(dá)了。其實(shí)言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì)，從心理學(xué)的角度來(lái)看，一個(gè)人的言談舉止反映的是他（她）的內(nèi)在修養(yǎng)，比如，一個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專業(yè)……不同類型的人，會(huì)表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣，而不同公司、不同部門，也就在面試中通過(guò)對(duì)大學(xué)生言談舉止的觀察，來(lái)了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì)，并以此來(lái)確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功，是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的，而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì)，都會(huì)在平常的言談舉止中流露出來(lái)。
如果說(shuō)氣質(zhì)源于陶冶，那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素，或者說(shuō)有時(shí)是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著禮儀，一個(gè)有風(fēng)度的人，必定諳知禮儀的重要，既彬彬有禮，又落落大方，順乎自然，合乎人情，外表、內(nèi)涵和肢體語(yǔ)言的真摯融合為一，這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格，展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信，體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力，自我風(fēng)采便無(wú)人能擋。
面試禮儀2.語(yǔ)言就是力量
語(yǔ)言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù)，包含著豐富的內(nèi)涵。一個(gè)語(yǔ)言藝術(shù)造詣?shì)^深的人需要多方面的素質(zhì)，如具有較高理論水平，廣博的知識(shí)扎扎實(shí)的語(yǔ)言功底。如果說(shuō)外部形象是面試的第一張名片，那么語(yǔ)言就是第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎，動(dòng)人的公關(guān)語(yǔ)言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時(shí)要在現(xiàn)有的語(yǔ)言水平上，盡可能的發(fā)揮口才作用。對(duì)所提出的問(wèn)題對(duì)答如流，恰到好處，妙語(yǔ)連珠，耐人尋味，又不夸夸其談，夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢(shì)，最好是通過(guò)自己做過(guò)什么項(xiàng)目這樣的方式來(lái)敘述一下，語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。重復(fù)的語(yǔ)言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用，但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒，因此重申的內(nèi)容，應(yīng)該是濃縮的精華，要突出你與眾不同的個(gè)性和特長(zhǎng)，給考官留下幾許難忘的記憶；其次，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述；第三，堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話，少用虛詞、感嘆詞之類；第四要符合常規(guī)，介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。要注意語(yǔ)言邏輯，介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出，使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露；最后，盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
言談禮儀心得體會(huì) 個(gè)人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇五
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒(méi)有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說(shuō)：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話語(yǔ)吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜?lái)的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來(lái)的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開放的世界、開放的社會(huì)!
言談禮儀心得體會(huì) 個(gè)人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇六
某些事情讓心里有了一些心得后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法 ！那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下小編在這給大家整理了一些禮儀教學(xué)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助！
《禮儀展風(fēng)采》這一框題主要是針對(duì)在當(dāng)今的青少年中，比較多的人還缺乏禮儀意識(shí)，對(duì)許多基本的禮儀和相關(guān)的禮儀知識(shí)還缺乏應(yīng)有的了解。在社會(huì)變遷的進(jìn)程中，傳統(tǒng)的禮儀正在逐步消失，而現(xiàn)代的禮儀在一些青少年身上又沒(méi)有植根，不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡：一些人在學(xué)校里，不會(huì)尊重他人，不會(huì)禮讓，不講禮貌；在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言亂語(yǔ)；在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩，唯我獨(dú)尊，為所欲為等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮而設(shè)置的。
講禮貌、重禮儀是現(xiàn)代人的一項(xiàng)標(biāo)志，是一個(gè)人的基本素養(yǎng)，無(wú)論是在家庭、在學(xué)校、在社會(huì)，一個(gè)人展示給他人的首先是其文明禮貌方面的素養(yǎng)。是否講究文明禮貌，不只是個(gè)人的事，而且直接影響周圍的人乃至社會(huì)風(fēng)氣、民族尊嚴(yán)。而在青少年成長(zhǎng)過(guò)程中，不少家長(zhǎng)更多地關(guān)注孩子智力的、學(xué)業(yè)的發(fā)展，忽視了禮貌禮儀方面的教育，致使一些孩子不懂禮貌、缺乏禮貌、甚至蠻橫無(wú)禮。在傳統(tǒng)的觀念中，人們常常把如何與人交往，禮貌禮儀的學(xué)習(xí)視為“不學(xué)而能”的事，無(wú)需專門的教育與訓(xùn)練，社會(huì)、學(xué)校提供給青少年的禮儀示范、禮儀活動(dòng)和相關(guān)禮儀知識(shí)不夠豐富。事實(shí)證明，禮貌、禮儀是一門學(xué)問(wèn)，需要專門的指導(dǎo)。一個(gè)文明禮貌的人不是自然形成的，與他所接受的教育密不可分，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀方面的系統(tǒng)指導(dǎo)與訓(xùn)練，對(duì)其文明禮儀素質(zhì)的形成是大有益處的。
所以本框教材中涉及的禮儀知識(shí)相當(dāng)多，有個(gè)人禮儀，社交禮儀，國(guó)家禮儀習(xí)俗及民族的風(fēng)俗習(xí)慣等。而一節(jié)課的容量又有限，如果面面俱到顯然是不可取的，如何條理清晰地教學(xué)是設(shè)計(jì)本課時(shí)要值得深思的，既要理清本框題的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，又要引導(dǎo)學(xué)生在課堂上能夠積極參與、體驗(yàn)，使學(xué)生成為教學(xué)的主體。
首先，在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中我比較注重活動(dòng)，淡化說(shuō)教，充分利用教材中的活動(dòng)資源，避免回到傳統(tǒng)政治課的教學(xué)老路上去。文明禮儀這一內(nèi)容如果操作不當(dāng)，很可能演變成一種說(shuō)教。因此在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中我設(shè)計(jì)了一些學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中比較經(jīng)常發(fā)生在自己身上或周圍的幾種社交活動(dòng)，如撥打、接聽電話，接待客人、到他人家作客、扮演小記者進(jìn)行采訪等，讓其以小組為單位設(shè)計(jì)這些社交禮儀并能夠派代表形象生動(dòng)地表演出來(lái)。從生動(dòng)活潑的場(chǎng)景中去感受和體驗(yàn)文明禮儀的魅力。
其次，在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)我比較關(guān)注認(rèn)知，強(qiáng)化體驗(yàn)，要盡可能地在活動(dòng)情景中讓學(xué)生結(jié)合自己的生活經(jīng)歷去體驗(yàn)，這樣有利于教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)化。對(duì)于一些可操作性的禮儀，如領(lǐng)取獎(jiǎng)狀、站立的姿態(tài)、演講等的禮儀要求，不僅讓學(xué)生說(shuō)，還讓學(xué)生結(jié)合自己的認(rèn)知親自體驗(yàn)，在體驗(yàn)中收獲知識(shí)并將其內(nèi)化。
再次，是表層切入，深層領(lǐng)悟，禮儀是日常生活中司空見(jiàn)慣的，教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中我主要從學(xué)生的基本生活問(wèn)題入手，從常常受到人們忽視的問(wèn)題入手，如乘車禮儀、站姿禮儀、握手禮儀、待客禮儀、學(xué)校開展集體活動(dòng)時(shí)的禮儀要求等，讓學(xué)生透過(guò)生活的小事、平常事例領(lǐng)悟做人的深刻道理。
此外，通過(guò)多媒體，我還設(shè)計(jì)了四個(gè)熱氣球，每個(gè)熱氣球里面藏有一道有關(guān)禮儀設(shè)計(jì)的題目，讓學(xué)生分為四個(gè)小組，每組自由選擇一個(gè)進(jìn)行設(shè)計(jì)，極大地激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)參與的熱情與積極性。
雖然是精心準(zhǔn)備的一節(jié)課，也知道在教學(xué)中要精心挑選材料、仔細(xì)準(zhǔn)備學(xué)生活動(dòng)，避免過(guò)多過(guò)濫，影響教學(xué)效果，但在實(shí)際的教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)一些材料的選擇還是取舍不夠，總覺(jué)得我們學(xué)生需要并應(yīng)該了解掌握的禮儀知識(shí)太多了，總希望他們能夠在這節(jié)課上多了解一些禮儀知識(shí)。所以一節(jié)課的容量過(guò)多，導(dǎo)致本節(jié)課在時(shí)間的安排方面不太理想。所以在今后的教學(xué)中，應(yīng)該吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并不是通過(guò)一節(jié)課就能夠讓學(xué)生把禮儀知識(shí)落實(shí)到日常的學(xué)習(xí)生活中去。讓學(xué)生成為一個(gè)懂禮貌，講禮儀的人，并不是一朝一夕的事，而是要落實(shí)到每節(jié)課的課堂教學(xué)中。
本學(xué)期，我們從本班幼兒的實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行了幼兒禮儀教育的探索，力求通過(guò)家庭的密切配合和共同努力，在禮儀教育上取得突破，并以此帶動(dòng)幼兒禮儀教育工作的開展，為了進(jìn)一步開展幼兒禮儀教育，我制定以下計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、開展一系列的禮儀體驗(yàn)性的教育活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的切身體驗(yàn)，使之內(nèi)化為自己的行為。
2、舉行豐富多彩的禮儀教育主題活動(dòng)，使幼兒養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。
3、通過(guò)評(píng)選"文明小天使"樹立榜樣，促使幼兒自覺(jué)遵守幼兒禮儀行為。
二、具體措施制訂禮儀教育計(jì)劃，有目的、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行禮儀行為常規(guī)教育，并通過(guò)多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑的方式來(lái)訓(xùn)練，在一日活動(dòng)中滲透和通過(guò)專門的教育活動(dòng)，幫助幼兒理解《禮儀教育》內(nèi)容，掌握文明用語(yǔ)、禮儀示范動(dòng)作，使每一位幼兒都理解禮儀的內(nèi)容和教育意義。班上有考核記錄，幼兒園組織復(fù)查和考核，使幼兒樂(lè)意按《禮儀教育》的要求指導(dǎo)自己的行動(dòng)，最終形成自覺(jué)地、比較牢固的良好行為習(xí)慣。
1、創(chuàng)設(shè)禮儀良好環(huán)境氛圍。
根據(jù)每月工作重點(diǎn)布置有關(guān)的墻飾、展版、宣傳標(biāo)語(yǔ)或警示語(yǔ)；在語(yǔ)言角投放禮儀行為圖片。
2、開展禮儀教育主題活動(dòng)根據(jù)每月主題每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專門的禮儀活動(dòng)，豐富教育教學(xué)形式，使幼兒在豐富多彩的活動(dòng)中，可以全身心地投入，通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使幼兒的禮儀行為在不知不覺(jué)中趨于禮儀化。
3、訓(xùn)練禮儀評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。
每周開展"文明小天使"評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)以幼兒主體的相互監(jiān)督和自我教育保證幼兒的禮儀良好習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
4、與家庭教育結(jié)合。
通過(guò)家長(zhǎng)園地及禮儀環(huán)境設(shè)置，了解幼兒禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合幼兒園，培養(yǎng)幼兒的禮儀行為。
九月份
1、幼兒禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是教育幼兒怎樣從自我做起，做一個(gè)文明禮貌的小標(biāo)兵。
2、學(xué)習(xí)敲門、開關(guān)門、打電話、幫助需要幫助的人的基本禮儀培養(yǎng)幼兒良好的`交往習(xí)慣。
十月份
1、本月幼兒禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是"尊長(zhǎng)互敬我先行"，知道九月九重陽(yáng)節(jié)是老人的節(jié)日。
2、讓幼兒樂(lè)意在生活中幫助爺爺奶奶做一些力所能及的事情，同時(shí)也讓幼兒感受老人對(duì)他們的愛(ài)。
3、舉行相應(yīng)的幼兒競(jìng)賽活動(dòng)。
十一月份
1、在活動(dòng)中讓幼兒自主地學(xué)會(huì)在公共場(chǎng)所中自覺(jué)排隊(duì)知道自覺(jué)排隊(duì)日的是那一日。
2、知道在公共場(chǎng)所中乘扶梯、走樓梯、乘升降電梯、進(jìn)入旋轉(zhuǎn)門應(yīng)注意的禮儀。
3、進(jìn)行研究小結(jié)：討論幼兒禮儀的好處，分享幼兒禮儀培養(yǎng)的途徑和方法，鼓勵(lì)幼兒自編禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)等。
十二月份
1、本月幼兒禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是以"交通安全"為主題開展教育教學(xué)活動(dòng)，主要學(xué)習(xí)過(guò)紅綠燈、馬路行走、知道馬路不是游戲場(chǎng)、認(rèn)識(shí)一些交通標(biāo)志、交通警告標(biāo)志以。
2、進(jìn)行研究小結(jié)：討論交通安全教育的重要要性，養(yǎng)成良好的交通安全行為習(xí)慣。
一月份
1、本月教學(xué)重點(diǎn)主要是在交通安全的基礎(chǔ)上講解安全的重要性同時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行火災(zāi)安全逃生的方法的教育。提高幼兒的安全意識(shí)，培養(yǎng)良好的公共場(chǎng)所的禮儀行為習(xí)慣。
2、知道拜年是春節(jié)特有的活動(dòng)，會(huì)正確的使用祝福語(yǔ)向園內(nèi)的老師和同伴表達(dá)自己的祝福二月份1、進(jìn)一步加深對(duì)禮儀教育的學(xué)習(xí)。
3、復(fù)習(xí)鞏固加深這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)。
中華民族歷來(lái)以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。對(duì)小學(xué)生進(jìn)行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。學(xué)期開始，我首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成文教育，上好第一次禮儀課，打好基礎(chǔ)、形成氛圍。對(duì)學(xué)生提出要求明確、具體、詳細(xì)的文明禮儀常規(guī)，使每個(gè)學(xué)生心中有數(shù)。
一開始就重視禮儀訓(xùn)練，打好底子，對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育。既要使學(xué)生明白“理”，又要訓(xùn)練“儀”，學(xué)練結(jié)合，以練為主。做示范、教表演，使學(xué)生知道怎樣去做。讓學(xué)生形成正確的動(dòng)作定勢(shì)，逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
禮儀課對(duì)于我們低年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),不是一門新的學(xué)科,我們?cè)诟髂昙?jí)都開設(shè)了禮儀校本課。但是,禮儀對(duì)每一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),在不同階段,有不同的理解。在本學(xué)期的教學(xué)中，我們首先從學(xué)生認(rèn)識(shí)禮儀入手，掌握最基本的禮儀常識(shí)。其次，對(duì)自身的不良行為能有正確的認(rèn)識(shí)并糾正。培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。最后能達(dá)到提高自身、完善自我的目的。
這一學(xué)期我們主要進(jìn)行了常規(guī)禮儀的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。如：校內(nèi)上不樓梯、課堂禮儀、校內(nèi)集會(huì)禮儀、課間活動(dòng)禮儀等常規(guī)禮儀訓(xùn)練。特別是課間禮儀的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們規(guī)范了課間活動(dòng)行為。樓道內(nèi)大吵大鬧、追逐打鬧的不良行為大為改觀。在進(jìn)行這些禮儀的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的同時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了安全教育。其次，根據(jù)我校的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生強(qiáng)化了文明禮儀的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。如：文明入廁，保潔使用，使學(xué)生懂得使用廁所時(shí)應(yīng)該講公德，講文明，愛(ài)護(hù)公物等。校內(nèi)集會(huì)禮儀的訓(xùn)練，增強(qiáng)了學(xué)生在上操、大型活動(dòng)時(shí)的紀(jì)律性及一些起簡(jiǎn)單的文明禮貌意識(shí)。
學(xué)校不單是教給學(xué)生知識(shí)的地方，更重要的是要讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)交友，為將來(lái)走向社會(huì)，學(xué)會(huì)生存打下基礎(chǔ)。為此，我們對(duì)學(xué)生進(jìn)行了交往禮儀的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。如：如何與同學(xué)相處、尊師禮儀、待客禮儀、座客禮儀等社交禮儀。通過(guò)這些禮儀課的的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，大部分學(xué)生改變了過(guò)去在交往中那種任性，霸道、自我為中心的“小皇帝”“小公主”作風(fēng)。同學(xué)們變得能為他人著想、能理解他人、能善解人意、心胸開闊、及他人所及,想他人所想;學(xué)會(huì)并能自然地用運(yùn)文明禮貌用語(yǔ)與他人交流。改變了自私自利,自以為是的不良行為。
在進(jìn)行以上禮儀訓(xùn)練的同時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了體態(tài)禮儀的教育與訓(xùn)練。如：課堂坐姿、站隊(duì)姿態(tài)、接待客人時(shí)的站姿等訓(xùn)練與學(xué)習(xí)，受到了家長(zhǎng)的好評(píng)。家長(zhǎng)高興說(shuō)：“我家孩子現(xiàn)在懂事多了，無(wú)論在談吐方面，還是公共道德禮儀方面，都成了我的老師了，我要做的不好，常常挨他的訓(xùn)呢!”家長(zhǎng)的話真正說(shuō)明了我們禮儀校本課的意義所在。說(shuō)明我們讓學(xué)生從最基本的行、走、坐、臥學(xué)起，從一言一行，一舉手，一投足學(xué)起，是培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣最有效的作法。
總之，禮儀校本課通過(guò)這些日常的禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式的培養(yǎng)與訓(xùn)練，學(xué)生講文明懂禮貌的良好習(xí)慣日漸形成，為建設(shè)書香校園打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺(jué)性等都產(chǎn)生積極的影響，形成了良性循環(huán)。通過(guò)禮儀教育，形成了良好的班風(fēng)，同時(shí)也促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量全面提高。
在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，倫理道德文化是最燦爛的文化成果之一，是維系中華民族的文明譜寫五千年連綿不斷的核心力量。在傳統(tǒng)道德倫理的文化中，“禮義廉恥”是一個(gè)集中成果和體現(xiàn)。歷代的統(tǒng)治者和思想家，一旦掌握政權(quán)而面對(duì)治國(guó)安民之要?jiǎng)?wù)時(shí)，首先想到的就是治民的首倡：“禮、義、廉、恥，國(guó)之四維”。
《管子》非常重視禮義倫理在治國(guó)安民中的作用，在開篇《牧民》中開宗明義，提出了著名的“四維”說(shuō)。其曰：“禮義廉恥，國(guó)之四維，四維不張，國(guó)乃滅亡?！惫苤侔讯Y、義、廉、恥四種道德看作治國(guó)的四個(gè)綱，故名四維。管仲任用賢能，及以法令作為人們言行之準(zhǔn)則。官子在齊設(shè)立“三國(guó)五鄙制”，將齊人分成士、農(nóng)、工、商四民，使四民分居定業(yè)。齊桓公因用管子之謀，通過(guò)改革立法使邦國(guó)日漸強(qiáng)盛，并成為春秋霸主。
孔子發(fā)展了管仲的禮義治國(guó)的基本思想，并注重廉恥看作人之價(jià)值認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)。禮、尊敬適當(dāng)?shù)膽B(tài)度和行為；一、公正無(wú)私的道理或舉措；廉、不貪不污及純正高潔；恥、為不當(dāng)?shù)难孕信e止有羞愧之心。
現(xiàn)階段我們國(guó)人的道德價(jià)值觀十分混亂，重利忘義的社會(huì)風(fēng)氣令人堪憂。主要因?yàn)槭俏覀冞^(guò)去對(duì)傳統(tǒng)文化道德采取了摒棄的態(tài)度，從“五四”時(shí)期否定傳統(tǒng)文化，到期間掃蕩一切封建殘余。而如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和歐美強(qiáng)勢(shì)文化的不斷沖擊，誘發(fā)了如過(guò)分重利等觀念和風(fēng)氣的形成，使人們過(guò)分追求利益，過(guò)分追求極端個(gè)人自由，道德觀念十分薄弱。
隨著我國(guó)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷發(fā)展，人們產(chǎn)生崇尚禮儀崇尚文明的意愿越來(lái)越強(qiáng)烈。改革開放，我國(guó)同國(guó)際交往愈加頻繁，學(xué)習(xí)禮儀文化知識(shí)，不僅體現(xiàn)的是自身利益的素質(zhì)，更重要的是展現(xiàn)我國(guó)國(guó)格，展現(xiàn)我國(guó)“禮儀之邦”文明友好的形象。學(xué)習(xí)禮儀文化知識(shí)，有利于提升自己的素質(zhì)，增強(qiáng)參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的附加價(jià)值！學(xué)習(xí)禮儀文化知識(shí)，有利于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明的發(fā)展！學(xué)習(xí)禮儀文化知識(shí)，有利于更好的融入世界大家庭體系！展現(xiàn)我國(guó)東方文明的燦爛文化！
談了禮儀的歷史和意義，關(guān)于禮儀我還想再談?wù)劮梼x態(tài)方面的問(wèn)題，及禮物贈(zèng)送方面的心得感觸。
高梳云鬢，淡掃娥眉（是淡妝哦，不是令人厭惡的濃妝哦），嘴角邊總是掛著優(yōu)雅笑容，這就是本次北京奧運(yùn)會(huì)禮儀小姐給人的第一印象。
一、創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)幼兒自主學(xué)習(xí)的興趣。
心理學(xué)家布魯納認(rèn)為:“對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)因的最好激發(fā)，乃是激起學(xué)生對(duì)所學(xué)的資料的興趣。即來(lái)自學(xué)習(xí)活動(dòng)本身的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，這是直接推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力?！笨梢?jiàn)，情境教學(xué)能把概念具體化，傳授方式趣味化，能使幼兒的認(rèn)識(shí)與情感相結(jié)合，使思維與形象統(tǒng)一，變灌輸為感悟，變說(shuō)教為體驗(yàn)，使幼兒全面發(fā)展。所以，應(yīng)對(duì)以幼兒發(fā)展為本的教育觀，在活動(dòng)中老師要善于做到創(chuàng)境激趣、以趣激學(xué)、引導(dǎo)幼兒用心主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)，自主地探索獲得知識(shí)。
1、直觀演示，創(chuàng)設(shè)形象情境。
幼兒在學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中，具體動(dòng)作思維、直觀形象思維處于優(yōu)勢(shì)地位。利用直觀演示法能夠寓教于樂(lè)，在教學(xué)中，我們運(yùn)用電教設(shè)備再現(xiàn)教學(xué)資料情境或收集與資料相關(guān)的實(shí)物、圖片創(chuàng)設(shè)情境等，讓幼兒入情入境，借境悟理，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。如：在陶藝制作《各種各樣的汽車》活動(dòng)中，我與幼兒共同收集了各種各樣汽車的模型玩具、圖片，并布置了《中華汽車展》環(huán)境，幼兒在好奇心驅(qū)使下，對(duì)汽車發(fā)生了興趣，以愉快的情緒用心參與到直接感受各式各樣的汽車中來(lái)。由于每個(gè)幼兒對(duì)汽車都有必須的認(rèn)識(shí)，大大激發(fā)了幼兒的創(chuàng)作熱情，在制作中，十分自如，用心主動(dòng)，想象力也十分豐富。于是，一輛輛形態(tài)各異，造型可愛(ài)的小汽車便呈此刻大家面前。
2、故事啟迪，創(chuàng)設(shè)想象情境。
幼兒愛(ài)聽故事，老師能夠借助故事的魅力激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣，使他們?cè)诤?jiǎn)單愉快的氣氛中學(xué)習(xí)知識(shí)，感悟道理。幼兒從富有情趣的故事之中，有事可想，有事可明，有事可認(rèn)，為幼兒自主學(xué)習(xí)帶給了條件。如：在制作浮雕《神奇的手》時(shí)，我運(yùn)用這個(gè)故事：“一天，有個(gè)小姑娘做了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)自我的手忽然變成了許多小動(dòng)物，有孔雀呀、蝴蝶呀，還有小飛鳥呀，好多好多的動(dòng)物，他們?cè)谟墒肿兂傻纳窖?，樹林里呀……”。透過(guò)故事啟迪，創(chuàng)設(shè)想象情境，及時(shí)地、進(jìn)一步地打開孩子們的想象之窗，有力地啟發(fā)和引導(dǎo)孩子們的創(chuàng)造思維。幼兒表現(xiàn)的欲望十分強(qiáng)，小朋友們個(gè)個(gè)制作出了他們心中的完美世界，有的幼兒制作出了一座“手”房子，有的幼兒制作出了“手”汽球，有的制作出“手”花瓶……。
３、小品表演，創(chuàng)設(shè)實(shí)踐情境。
愛(ài)表演是幼兒的天性，他們每當(dāng)在表演情境中，十分興奮，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的表演欲望，容易融入主角學(xué)習(xí)的情境中。如：有一次，在小品《可愛(ài)的貓》中幼兒們用自我的身體語(yǔ)言來(lái)表演貓?jiān)诓灰粯訒r(shí)候的神態(tài)和表情。快樂(lè)的表演和模仿使他們不僅僅感受到快樂(lè)，同時(shí)進(jìn)一步了解貓的形象和生活習(xí)性。在實(shí)踐基礎(chǔ)上，幼兒制作陶藝《貓》時(shí)體現(xiàn)了更豐富的資料。作品中有睡覺(jué)的貓；有玩耍的貓；有生氣的貓；有高興的貓……幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中玩，直接體驗(yàn)。這樣的方式不但可使教育資料具體化，更能使幼兒從簡(jiǎn)單愉快的氛圍中領(lǐng)悟道理，學(xué)到知識(shí)，到達(dá)春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲的效果。
二、大膽放手，給幼兒自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
波利亞曾說(shuō)過(guò)：“學(xué)習(xí)任何知識(shí)的最佳途徑是自我去發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檫@種發(fā)現(xiàn)，理解最深，也最容易掌握其中的內(nèi)在規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系?！币虼?，老師在教學(xué)活動(dòng)中要多方創(chuàng)造條件，為幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)帶給時(shí)光與機(jī)會(huì)，讓幼兒與環(huán)境、與同伴、與老師等之間進(jìn)行多維互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與自覺(jué)性，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給幼兒。幼兒透過(guò)動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口等多種感官的參與，努力去發(fā)現(xiàn)，探索新知，學(xué)習(xí)新知，同時(shí)也學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，從而真正成為學(xué)習(xí)的主人。
1、給幼兒親身體驗(yàn)感受的機(jī)會(huì)。
綱要中指出：幼兒美術(shù)活動(dòng)應(yīng)以幼兒為本，應(yīng)注重活動(dòng)前的體驗(yàn)，讓幼兒在實(shí)地、實(shí)物、實(shí)景、實(shí)情中進(jìn)行情感受體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)環(huán)境、生活和藝術(shù)的美，并在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)幼兒的感受力。如：在《蔬菜》制作中，我先讓幼兒參與收集日常生活中常見(jiàn)的蔬菜，并讓幼兒參與布置“蔬菜天地”環(huán)境。并引導(dǎo)幼兒用各種方式進(jìn)行自由探索：我除了引導(dǎo)幼兒用眼觀察、用手觸摸，用鼻子聞，并鼓勵(lì)幼兒剝開豆夾、剝?nèi)ビ箢^的皮、切斷蓮藉等方法“解剖”蔬菜，還引許幼兒邊觀察邊與同伴交流討論，使幼兒充分體驗(yàn)、感知蔬菜的特征。幼兒說(shuō)：“黃瓜摸上去會(huì)刺刺的”“空心菜的梗中間有個(gè)洞”“蓮藉切開有許多洞洞”“芋頭愛(ài)穿一件衣服”“四季豆長(zhǎng)得像泥鰍”“青椒長(zhǎng)的像燈籠，中間是空的，里面有很多籽……”這是多么生動(dòng)，真實(shí)的體驗(yàn)??！幼兒透過(guò)自身的用心探索，獲得了有關(guān)蔬菜的名稱與外形特征以及內(nèi)部構(gòu)造等知識(shí)，為幼兒的陶藝創(chuàng)作積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、給幼兒自由創(chuàng)作的機(jī)會(huì)。
在陶藝制作時(shí)幼兒能夠用自我表達(dá)的方式，來(lái)塑造不一樣的藝術(shù)造型從而讓幼兒能自由表達(dá)自我的情緒、情感及思想等。因此，老師要為幼兒陶藝創(chuàng)作帶給多種展示方式，讓幼兒有充分的機(jī)會(huì)根據(jù)自我的興趣及水平來(lái)表現(xiàn)、交流、分享。（1）給幼兒自由選取表現(xiàn)形式的機(jī)會(huì)。如：在《蔬菜》制作中，允許幼兒自由選取表現(xiàn)形式。能夠制作成平面的、立體的、組合的。（2）給幼兒自由選取不一樣材料進(jìn)行組合的機(jī)會(huì)。如：為幼兒帶給了牙簽、棉簽、廣告顏料、橡皮泥、各種色紙、卡紙等各種材料，允許幼兒根據(jù)自我的喜好選取，調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)用心性。（３）給幼兒自由結(jié)伴的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)中，允許幼兒自由選取同伴進(jìn)行合作，允許幼兒個(gè)人創(chuàng)作。幼兒在活動(dòng)中自由度大了，學(xué)習(xí)的用心性也提高了。
三、啟發(fā)、引導(dǎo)，促進(jìn)幼兒自主學(xué)習(xí)
《綱要》中指出：老師應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。同時(shí)，幼兒是一個(gè)個(gè)體，個(gè)性不一，潛力有別，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏或認(rèn)知策略不當(dāng)，探索容易停留在表面或陷于困境，無(wú)法對(duì)事物進(jìn)行深入的探究。所以，幼兒在學(xué)習(xí)過(guò)程中，需要老師的適當(dāng)引導(dǎo)。即在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行點(diǎn)撥，借助當(dāng)時(shí)的情景、材料、提出問(wèn)題，起輔墊導(dǎo)向的輔助作用。
1、當(dāng)學(xué)習(xí)活動(dòng)出現(xiàn)困惑時(shí)，老師提出問(wèn)題給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥。
幼兒在制作陶藝中有時(shí)會(huì)被單調(diào)的制作手法感到厭倦和困惑時(shí)，會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)陶藝失去必須興趣。此時(shí)老師應(yīng)及時(shí)給予點(diǎn)撥，能為幼兒掃清參與學(xué)習(xí)的障礙，以將鼓勵(lì)幼兒以更高的熱情參與學(xué)習(xí)。當(dāng)然，我們說(shuō)得“點(diǎn)撥”不是傳統(tǒng)的講授法而是強(qiáng)調(diào)幼兒的主體性，注重啟發(fā)式，在幼兒踮著腳且夠不著的狀況下，老師給予點(diǎn)撥。如：在一次制作《蝴蝶》活動(dòng)中，毛毛用陶泥來(lái)做蝴蝶的身體，按以前的方式我們還會(huì)同樣的材料來(lái)制作它的翅膀。這時(shí)她說(shuō)：“還用陶泥做蝴蝶的翅膀那多難看！”她開始表現(xiàn)出焦慮和困惑，同時(shí)失去了制作的興趣。這時(shí)，我對(duì)她說(shuō)：“我們還能夠利用哪些東西來(lái)做它的翅膀使蝴蝶更漂亮？”經(jīng)我的啟發(fā)，她在區(qū)角找來(lái)了很多不一樣的材料，透過(guò)不斷的嘗試，最后用透明塑料薄膜來(lái)當(dāng)蝴蝶的翅膀，毛毛解決了難題，同時(shí)在突破了舊模式時(shí)也獲得了成功。老師的適時(shí)介入，給予點(diǎn)撥，次引發(fā)幼兒繼續(xù)學(xué)習(xí)、探索的興趣，并讓幼兒明白了陶泥與其它材料共同制作會(huì)出現(xiàn)不一樣的效果。
2、提出問(wèn)題，激發(fā)幼兒繼續(xù)參與學(xué)習(xí)的興趣。
在活動(dòng)中，老師可提出問(wèn)題創(chuàng)設(shè)情境，啟發(fā)幼兒想象與創(chuàng)造，使幼兒參與活動(dòng)的熱情推向新的高潮。而我們老師所提的問(wèn)題應(yīng)能引起幼兒探索的需要，能激發(fā)幼兒自主學(xué)習(xí)，同時(shí)能讓幼兒運(yùn)用自我的方式來(lái)解決問(wèn)題，并能將原有經(jīng)驗(yàn)和獲得的新知識(shí)整合起來(lái)，促進(jìn)各方面潛力的發(fā)展。如：在制作頭像《搞笑的表情》，當(dāng)幼兒造型好頭部的輪廓時(shí)，我就提出了啟發(fā)性的問(wèn)題：“在你哭的最悲哀的時(shí)候眼睛會(huì)怎樣？”“生氣時(shí)又有什么變化？”“個(gè)性高興時(shí)臉又會(huì)怎樣變”……幼兒在這些語(yǔ)言的啟發(fā)下，思維得到拓展，出現(xiàn)了創(chuàng)作的高潮。制作出了各式各樣的臉部表情：有的笑的彎了嘴；有的哭的腫了鼻子；有的生氣的五官都皺在了一齊……。
3、正面評(píng)價(jià)，增強(qiáng)幼兒自主學(xué)習(xí)的信心
信心是幼兒發(fā)展的推動(dòng)力。評(píng)價(jià)的科學(xué)合理，能夠促進(jìn)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)用心性?，F(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為：學(xué)生只有在民主平等的教育氛圍中，才能自由地思考探究，提出問(wèn)題，發(fā)表意見(jiàn)，才有新的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。我們要本著素質(zhì)教育的精神和“以幼兒發(fā)展為本”的思想，把評(píng)價(jià)核心放在推薦性的指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)幼兒的創(chuàng)新思想和動(dòng)手潛力等多方面的潛力上。對(duì)幼兒活動(dòng)中的表現(xiàn)應(yīng)以鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等用心的評(píng)價(jià)為主，采用激勵(lì)性的評(píng)語(yǔ)，盡量從正面加以引導(dǎo)。在教學(xué)活動(dòng)中，老師鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊賞的評(píng)價(jià)語(yǔ)言對(duì)幼兒具有神奇的激勵(lì)作用，不僅僅能激發(fā)幼兒用心主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)、投入學(xué)習(xí)，而且能讓幼兒在不斷受鼓勵(lì)的情感體驗(yàn)中樹立參與學(xué)習(xí)的信心。因此，老師要善于發(fā)現(xiàn)幼兒學(xué)習(xí)過(guò)程中的閃光點(diǎn)，給予夸獎(jiǎng)。
幼兒的世界是幼兒自我去探索去發(fā)現(xiàn)的，他們自我所探求來(lái)的知識(shí)才是真知識(shí)，他們自我發(fā)現(xiàn)的世界才是真世界。因此，在活動(dòng)中，老師應(yīng)充分理解和尊重幼兒的興趣和愛(ài)好，更多地給幼兒以自由，讓他們有進(jìn)行創(chuàng)造活動(dòng)的權(quán)利和機(jī)會(huì)，使他們?cè)谧杂傻奶斓乩铮趯?shí)踐活動(dòng)中，充分用眼、手、腦去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造，也只有這樣才能真正使幼兒成為學(xué)習(xí)的主人，使幼兒的身心都得到健康和諧的發(fā)展。
這節(jié)課教學(xué)后，我回顧了備課，教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)流程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，看到了自己課堂教學(xué)的進(jìn)步，也發(fā)現(xiàn)許多不足。
從備課方面看《禮儀展風(fēng)采》這節(jié)課著眼點(diǎn)在于：當(dāng)今社會(huì)大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女，文明禮儀是與人交往的前提，是融入現(xiàn)代社會(huì)做一個(gè)文明人的基本要求，而當(dāng)今社會(huì)青少年文明禮儀欠缺是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)以禮待人，不僅能使人與人之間的關(guān)系更加純潔和美好，而且可以避免和減少許多不必要的沖突，使社會(huì)更加和諧，美好，本框主要是幫助學(xué)生培養(yǎng)文明禮貌的素質(zhì)，為學(xué)生今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。教學(xué)重點(diǎn)：懂得待人接物的一般禮儀，與中學(xué)生有關(guān)的禮規(guī)范，并能熟練掌握社交的一般禮節(jié)。教學(xué)難點(diǎn)：如何在學(xué)生的日常生活和人際交往中落實(shí)禮儀知識(shí)，從而展示自己的風(fēng)采。在教學(xué)目標(biāo)上，這節(jié)課教學(xué)目標(biāo)基本達(dá)成，重難點(diǎn)也得以突破。教學(xué)設(shè)計(jì)方面，我通過(guò)國(guó)慶60周年大閱兵長(zhǎng)旗儀式的視頻導(dǎo)入，揭示課題。課上我采用小品，姿態(tài)展示等互動(dòng)活動(dòng)，整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)清晰條理，有分析有討論，有情境有活動(dòng)比賽，過(guò)渡銜接自然，師生互動(dòng)，生生互動(dòng)的效果也顯現(xiàn)出來(lái)。
但課堂教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)多處缺失。首先，整個(gè)課堂教學(xué)比較單調(diào)，老師的激情不夠。《禮儀展風(fēng)采》用國(guó)慶大閱兵60周年視頻導(dǎo)入新課，本是很動(dòng)情動(dòng)人，學(xué)生也馬上融入到課堂中，導(dǎo)入效果是很成功的，但教學(xué)過(guò)程我的聲音語(yǔ)氣神情沒(méi)有融入到課堂中。在以后的教學(xué)中，應(yīng)多調(diào)控自己的情緒，上課要想打動(dòng)學(xué)生，首先老師應(yīng)感動(dòng)于教學(xué)內(nèi)容中，教學(xué)效果方可達(dá)成。其次，課堂調(diào)控能力問(wèn)題，作為老師應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用，并給予學(xué)生發(fā)揮其主體作用。教學(xué)中應(yīng)注意給學(xué)生思考的時(shí)間，學(xué)生回答后應(yīng)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行點(diǎn)評(píng)，再發(fā)揮自己的主導(dǎo)性，給予歸納提升。此外，整個(gè)課堂略顯枯燥，松散，課堂調(diào)控能力有待提高。在以后的教學(xué)中，我應(yīng)更注重語(yǔ)言的精煉，準(zhǔn)確，明確本節(jié)課所要達(dá)成的教學(xué)目標(biāo)，并圍繞教學(xué)重難點(diǎn)展開教學(xué)。最后，感覺(jué)自己在某些問(wèn)題的設(shè)計(jì)上沒(méi)有考慮周全，多余的語(yǔ)言過(guò)多，所提出的問(wèn)題也不是很恰當(dāng)，致使問(wèn)題與知識(shí)點(diǎn)中間的"橋"沒(méi)有搭好，這也給自己今后的教學(xué)提供了一個(gè)反面教材，使自己明白設(shè)計(jì)問(wèn)題的環(huán)節(jié)一定要仔細(xì)推敲。
我們有幸學(xué)習(xí)了黃教授的政務(wù)禮儀專題課程，她以生動(dòng)的事例，深入淺出地介紹了儀容儀表、言行舉止的基本行為規(guī)范。對(duì)照自身工作實(shí)際，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀的重要性和必要性，現(xiàn)就參加政務(wù)禮儀專題的心得體會(huì)與大家共同交流，互通有無(wú)。
政務(wù)禮儀是國(guó)家工作人員素質(zhì)能力的重要組成部分，熟練掌握政務(wù)禮儀文化，既是國(guó)家工作人員的內(nèi)在要求，也是新時(shí)代樹立干部良好形象的目標(biāo)要求。現(xiàn)代信息社會(huì)的飛速發(fā)展改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往方式，尤其是人們交往的范圍逐步從人際溝通擴(kuò)展到公眾溝通，從面對(duì)面溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。如何實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往，這便是學(xué)習(xí)禮儀的重要意義。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累禮儀知識(shí)。
在社會(huì)交往和交流過(guò)程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的標(biāo)志，不僅反映了人們的外在交流形態(tài)，更反映出人們內(nèi)心世界和內(nèi)心情感。只有不斷的學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際加以利用，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，，做到內(nèi)外兼修，才能更好的運(yùn)用禮儀知識(shí)，規(guī)范自身的禮儀行為。
二、從點(diǎn)滴做起，規(guī)范政務(wù)禮儀。
作為單位和政府形象，不僅行為舉止、言談話語(yǔ)要適當(dāng)?shù)皿w，服裝服飾、儀容儀表也應(yīng)符合身份。要做到與國(guó)家的要求相一致，與所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧嘁恢拢c自己的工作環(huán)境相一致。尤其是窗口行業(yè)要做到著裝注意場(chǎng)合，遵守“三色原則”，配飾大方得體，舉止順勢(shì)自然，交流要文明禮貌等。
在今后的的工作和生活中，我們要自覺(jué)地學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范言行，力爭(zhēng)做語(yǔ)言更文明，行為更規(guī)范，儀表更得體，形象更良好的公職人員。
言談禮儀心得體會(huì) 個(gè)人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇七
在面試中，很多求職者忽略了自己的言行舉止。面試過(guò)程中談吐、動(dòng)作、眼神等細(xì)節(jié)很容易反應(yīng)一個(gè)人的本性特點(diǎn)。為了逃過(guò)眼神犀利的面試官，一下幾點(diǎn)要注意把握。下面是本站小編給大家搜集整理的面試中言談舉止的禮儀。
眼神：交流中目光要注視對(duì)方，但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng)，要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。
握手：當(dāng)面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后，握住它，握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁，不要使勁搖晃;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。
坐姿：不要緊貼著椅背坐，不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn)，也不至讓你過(guò)于放松。
小動(dòng)作：在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作，比如折紙、轉(zhuǎn)筆，這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅，分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話是一種緊張的表現(xiàn)，應(yīng)盡量避免。
語(yǔ)言是求職者的第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對(duì)所提出的問(wèn)題要對(duì)答如流，恰到好處，又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并有相當(dāng)?shù)目尚哦取ＵZ(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。其次，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如用老師、朋友的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。第三，堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話，少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語(yǔ)言邏輯，介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。最后，盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
言談禮儀心得體會(huì) 個(gè)人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇八
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范，是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
本學(xué)期選擇學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀這門選修課，我對(duì)此感到無(wú)比的榮幸。因?yàn)?，這樣一門課程對(duì)我們的生活至關(guān)重要，它不僅告訴我們作為當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該擁有一個(gè)怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng)，而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的需求。
大學(xué)生禮儀，這是一個(gè)很廣的話題，它包括了大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的諸多方面，從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
在開始的課程中，老師給我們就講到了作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)我們應(yīng)該擁有一個(gè)端莊的外表。老師告訴我們?cè)谖覀冏叱龃髮W(xué)生活后，我們要踏進(jìn)社會(huì)，需要在社會(huì)中立足，我們要求值，要面試，要進(jìn)行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是，老師首先給我們講到了作為大學(xué)生要有一個(gè)好的言談舉止，要禮貌對(duì)人，態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；要學(xué)會(huì)尊重他人。用于要恰當(dāng)。
接著，老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個(gè)端莊的儀表，服裝，頭飾，臉面等方面的問(wèn)題，還自己帶了眾多的日常生活用品為學(xué)生做示范。又給我們講到了大學(xué)生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場(chǎng)合中的眾多生活禮儀。比如說(shuō)：乘車禮儀，旅游觀光禮儀，飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點(diǎn)介紹了餐桌禮儀，告訴我們接受別人的宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)該怎樣，怎樣用餐，怎樣就坐。也告訴我們?cè)谘?qǐng)別人在家做客時(shí)應(yīng)該如何布置，如何準(zhǔn)備菜單，如何邀請(qǐng)客人。怎樣安排坐次，怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過(guò)這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習(xí)，感覺(jué)到受益匪淺，覺(jué)得這樣的禮儀課學(xué)習(xí)增加了我們?cè)谝院髮ふ夜ぷ鞯穆吠局性黾恿司蜆I(yè)機(jī)會(huì)，能夠以文明的言談舉止待人接物。
言談禮儀心得體會(huì) 個(gè)人禮儀之儀表和言談舉止禮儀篇九
作為女生，言談禮儀是非常能反映個(gè)人的素質(zhì)和道德修養(yǎng)的。下面是小編給大家搜集整理的女生的日常禮儀之言談禮儀。希望可以幫助到大家!
姿勢(shì)是衣服，姿態(tài)不是死板的動(dòng)作，你可以根據(jù)你的欲望把姿態(tài)加以改變，而且得由你的內(nèi)心感覺(jué)，才可以表現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)樽藙?shì)是內(nèi)心的表現(xiàn)，所以你如果堅(jiān)持要訓(xùn)練成為一種模型，那不但單調(diào)，而且是可笑的舉動(dòng)。有些人在說(shuō)話越高越響的時(shí)候，常把兩手高舉著。真情愈流露，動(dòng)作和姿態(tài)也愈顯得自然。
風(fēng)韻萬(wàn)千的行姿
日常走路小碎步的話有點(diǎn)傻乎乎的，還給人一種唯唯諾諾的感覺(jué)。走路應(yīng)該一步一到位。穿高跟鞋的時(shí)候步子稍微放小一些，但是小到正好能伸直腿的程度就行。路上常?？吹酱└吒呐鷱澲ドw走路，總感覺(jué)可憐巴巴的。
穿高跟鞋走路時(shí)，可以想象自己是在吃草的馬，脖子千萬(wàn)不能超前伸著，下巴要向身體的方向收攏。每一步都把腿伸直，然后才跨下一步，并且堅(jiān)持每一步走在一條線上(這才是高跟鞋的正確打開方式)。
下面是一組穿高跟鞋站立行走時(shí)正確與錯(cuò)誤的姿勢(shì)對(duì)比：
如果能做到這一點(diǎn)，首先你自己就會(huì)感到自信滿滿神清氣爽，而且;其次，這樣的走路姿勢(shì)能讓你看起來(lái)帶著漂亮的風(fēng)!俗話說(shuō)就是“有氣場(chǎng)”。
【注意】
女士走路時(shí)手部應(yīng)在身體兩側(cè)自然搖擺，幅度不宜過(guò)大。如果手上持有物品，如手提包等，應(yīng)將大包挎在手臂上，小包拎在手上，背包則背在肩膀上。走路時(shí)身體不可左右晃動(dòng)，以免妨礙他人行動(dòng)。雨天拿雨傘時(shí)，應(yīng)將雨傘掛鉤朝內(nèi)掛在手臂上。
女性在走路時(shí)，不宜左顧右盼，經(jīng)過(guò)玻璃窗或鏡子前，不可停下梳頭或補(bǔ)妝，還要注意不要三五成群，左推右擠，一路談笑，這樣不但有礙于他人行路的順暢，看起來(lái)也不雅觀。在行進(jìn)過(guò)程中，如果有物品遺落地上，不要馬上彎腰拾起。正確的姿勢(shì)是，首先繞到遺落物品的旁邊，蹲下身體，然后單手將物品撿起來(lái)，這樣可以避免正面領(lǐng)口暴露或裙擺打開等不雅觀的情況出現(xiàn)。
一些女性由于穿高跟鞋，走路時(shí)鞋底經(jīng)常發(fā)出踢跶聲，這種聲音在任何場(chǎng)合都是不文雅的，容易干擾他人，特別是在正式的場(chǎng)合，以及人較多的地方，尤其注意不要在走路時(shí)發(fā)出太大的聲響。
總之，女士行走坐臥，往往是眾人注目的焦點(diǎn)，一舉手一投足，都應(yīng)恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的身份地位，讓客人感覺(jué)親切而有涵養(yǎng)，成為人們欽佩的對(duì)象。即使不是在大型活動(dòng)場(chǎng)合，保持良好的舉止風(fēng)范也是十分必要的。
女孩子坐椅子，膝蓋必須靠緊，兩腳平行，只坐椅子的三分之一即可。(值得一提的是，正確的坐姿有助于身材的塑形)
入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí)，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
說(shuō)話的態(tài)度是談話技巧的基本原則，態(tài)度不是指著你的行動(dòng)，而是指著說(shuō)話的本身，因此你必須留心自己的話有什么應(yīng)注意的地方。當(dāng)你跟別人閑談的時(shí)候，根本用不著要裝成十分正經(jīng)的態(tài)度，只要一切任其自然就好了。
你要使說(shuō)話態(tài)度自然，還有一種方法，就是把自己當(dāng)作一位講師，你的說(shuō)話，正和對(duì)一般學(xué)員講解一樣，別人只會(huì)尊敬你的意見(jiàn)，不必有什么恐懼，更不必?fù)?dān)心什么，自己心坎的思想就讓它自然地流露出來(lái)，這種說(shuō)話方式一定可以非常自然的。
“肢體動(dòng)作”也是一種語(yǔ)言。從你在別人眼中出現(xiàn)，一直到你開口之前，這一段時(shí)間，你都在說(shuō)著話，只是并非用口來(lái)說(shuō)。在你開口之前，你的眼睛、你的動(dòng)作、你的全身都在表現(xiàn)某種意思，這些你所表現(xiàn)的東西，會(huì)使人準(zhǔn)備聽你說(shuō)話，或是不想聽你說(shuō)話，使人對(duì)你發(fā)生敬意或是產(chǎn)生惡感，所以在開口之前的這段時(shí)間要特別注意。
在你開口之前，你必須用你身體全部，向聽的人，傳達(dá)你對(duì)他們的敬意與好感，暗示出你所要說(shuō)的話的重要性，和它基本的色調(diào)。這不只是在演說(shuō)的時(shí)候要如此，在平時(shí)說(shuō)話的時(shí)候也是這樣。即使在閑談的時(shí)候，在朋友們的客廳里，坐著的你忽然站起來(lái)，或者把你的座位向?qū)Ψ揭平稽c(diǎn)，或者在眾人之中，選擇一個(gè)良好的位置;或者突然采取一個(gè)不尋常的姿勢(shì)，只要你做得自然得體，對(duì)你的言語(yǔ)會(huì)有很大的幫助。
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