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公司員工主持會(huì)議的流程企業(yè)員工會(huì)議主持篇一
一、目的:
規(guī)范員工培訓(xùn)(包括內(nèi)訓(xùn)派外訓(xùn)練)執(zhí)行程序、培訓(xùn)成效反饋方式、培訓(xùn)效果跟蹤辦法,確保培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比達(dá)到最大,不斷提升員工培訓(xùn)的質(zhì)量。
二、名詞解釋:
派外訓(xùn)練----指公司在上班或休息日的時(shí)間派員工到公司外部進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。派外訓(xùn)練種類分為部門(mén)//員工申請(qǐng)和人力資源部在部門(mén)同意的情況下安排員工去培訓(xùn)。
內(nèi)部訓(xùn)練----公司人力資源部根據(jù)部門(mén)的實(shí)際情況和需求組織員工在公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。
外訓(xùn)管理的規(guī)定:
三、申請(qǐng)程序
1.提出申請(qǐng)--員工或部門(mén)主管根據(jù)工作需要確定需派員工外出學(xué)習(xí)的,必須具有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)包括取得合格證書(shū)、上崗證書(shū)、提高某項(xiàng)專業(yè)技能、管理技能等)。
2.填寫(xiě)《外派學(xué)習(xí)申請(qǐng)表》--外訓(xùn)人員到人力資源部索取外派申請(qǐng)表逐項(xiàng)認(rèn)真填寫(xiě)。尤其培訓(xùn)目標(biāo)和反饋?lái)?xiàng)目要求量化,寫(xiě)明具體反饋時(shí)間(如xx日之前進(jìn)行某種提案改善、項(xiàng)目改進(jìn)、預(yù)期達(dá)成的效果,節(jié)約成本多少、效率提高百分比等等)
4.人力資源部審核-申請(qǐng)表經(jīng)部門(mén)批準(zhǔn)后交人力資源部培訓(xùn)專員審核后交人力資源部經(jīng)理審核,行政總監(jiān)批準(zhǔn)。
四、反饋方式解析
1.轉(zhuǎn)授---將新知轉(zhuǎn)授給自己的`下屬、同事以期共同提高。
2.進(jìn)行專項(xiàng)改善,解決實(shí)際問(wèn)題效果的反饋
受訓(xùn)人員對(duì)此次培訓(xùn)具有明確的目標(biāo)(解決問(wèn)題、改善現(xiàn)有水平、狀況)和進(jìn)展時(shí)間計(jì)劃。詳細(xì)項(xiàng)目見(jiàn)《外訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)用報(bào)告》。
3.考取資格證書(shū)、合格證書(shū)、上崗證。
此類培訓(xùn)是否考取證書(shū)作為一個(gè)衡量培訓(xùn)學(xué)習(xí)的直接體現(xiàn),人力資源部根據(jù)需要要求員工進(jìn)行轉(zhuǎn)授、改善方面的反饋。
五、效果跟蹤:
培訓(xùn)申請(qǐng)表一經(jīng)批準(zhǔn),部門(mén)主管肩負(fù)對(duì)培訓(xùn)應(yīng)用效果的監(jiān)督、考察和反饋工作,并做考評(píng)記錄,填寫(xiě)《培訓(xùn)效果跟蹤報(bào)告書(shū)》作為員工發(fā)展的重要成長(zhǎng)檔案交人力資源部備存。
內(nèi)訓(xùn)管理的規(guī)定
六、課程開(kāi)展程序及規(guī)定:
1部門(mén)負(fù)責(zé)人如自行組織部門(mén)常規(guī)內(nèi)訓(xùn)的,只需把培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間及地點(diǎn)書(shū)面知會(huì)培訓(xùn)專員即可。如需人事部協(xié)助組/織的,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《新城公司部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表》,詳細(xì)列明培訓(xùn)目的及所需培訓(xùn)內(nèi)容等,培訓(xùn)專員經(jīng)上級(jí)審批后執(zhí)行。
2培訓(xùn)專員根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展部門(mén)內(nèi)訓(xùn),各相關(guān)部門(mén)應(yīng)協(xié)助人事部開(kāi)展培訓(xùn)工作。人事部將于開(kāi)展培訓(xùn)一周前將培訓(xùn)事宜以書(shū)面形式通知部門(mén),部門(mén)應(yīng)及時(shí)把參訓(xùn)人員名單交至培訓(xùn)專員處,同時(shí)做好人員排班工作,盡可能安排最大量的員工參加培訓(xùn)。
3參訓(xùn)學(xué)員必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)課室并做好簽到工作,上課過(guò)程中關(guān)掉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)打到震蕩位置,不可在課堂上接聽(tīng)電話,學(xué)員應(yīng)踴躍參與課程研討積極發(fā)言。培訓(xùn)學(xué)員與講師探討問(wèn)題應(yīng)本著學(xué)習(xí)新知、解決問(wèn)題的態(tài)度,不可無(wú)理取鬧擾亂課堂秩序,否則培訓(xùn)專員將取消其上課資格,并通告相關(guān)主管和經(jīng)理。如因特殊情況需請(qǐng)假的,需提交有主管領(lǐng)導(dǎo)同意的書(shū)面申請(qǐng)至培訓(xùn)專員處。
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公司員工主持會(huì)議的流程企業(yè)員工會(huì)議主持篇二
一、責(zé)任區(qū)域
(一)儲(chǔ)運(yùn)公司顧客大廳。
(二)辦公樓正廳。
(三)接待室。
(四)會(huì)議室。一個(gè)大會(huì)議室和兩個(gè)小會(huì)議室。
(五)員工活動(dòng)室。
(六)衛(wèi)生間。
(七)辦公樓走廊。
(八)樓梯。
(九)臺(tái)階、正門(mén)。
(十)院內(nèi)綠化帶。
二、保潔范圍
責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔范圍:地面、地角線、墻面、天棚,護(hù)欄、扶手,內(nèi)外窗臺(tái)、門(mén)、窗、窗簾,燈具、開(kāi)關(guān)、插座,桌、椅、沙發(fā)、茶幾,電話、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等電子設(shè)施,飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶,花盆花卉、工藝品、宣傳板;衣架、衣柜、書(shū)柜、書(shū)架,防火、報(bào)警、衛(wèi)生箱等設(shè)施及其他擺設(shè)品。
三、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(二)門(mén)、窗、玻璃及各種共用設(shè)施,要保持亮潔;
(三)各種電子設(shè)施、電器、燈具、開(kāi)關(guān)、插座等部位要清潔光亮;
(四)花卉葉面、主干及花盒保持亮潔;
(五)衛(wèi)生間各種設(shè)備清潔、亮潔、無(wú)水銹、無(wú)異味。
所有清潔工作均應(yīng)自上而下進(jìn)行。
(一)儲(chǔ)運(yùn)公司大廳、接待室和辦公樓正廳。
1.每天例行清理的內(nèi)容。順序是:辦公樓走廊、樓梯、臺(tái)階、正門(mén)、儲(chǔ)運(yùn)大廳、衛(wèi)生間。地面清理:濕布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油漬等,應(yīng)用適量去污劑擦除,再用濕布和干布擦干。辦公桌、窗臺(tái)、沙發(fā)、茶幾、衣柜、衣架、工藝品、電子設(shè)備、水具、魚(yú)缸外殼、防火、報(bào)警等所有擺設(shè)的物品,均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸、衛(wèi)生箱內(nèi)的雜物,并擦拭干凈。
2.定期清理的內(nèi)容,門(mén)、窗、燈具、開(kāi)關(guān)、插座,室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次,保持亮潔。魚(yú)缸每10天換一次水,并內(nèi)外擦拭亮潔。室內(nèi)玻璃、燈具每半月擦拭一次。
(三)會(huì)議室、活動(dòng)室。除每天例行清理和定期清理外,每次會(huì)議結(jié)束或會(huì)客結(jié)束,都要清理一次。
(四)衛(wèi)生間。
1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物,并套上新的薄膜袋。
2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側(cè)。
3.清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。
4.擦凈窗臺(tái)、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設(shè)施。
5.擦凈地面。
6.定期清理的內(nèi)容與上述相同。
(五)綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。
五、巡視保潔
每天完成例行保潔和定期保潔任務(wù)后,即進(jìn)行巡視保潔。巡視范圍:儲(chǔ)運(yùn)公司顧客大廳、辦公樓正廳、衛(wèi)生間、辦公樓走廊、樓梯、臺(tái)階、正門(mén)。每1小時(shí)巡視一次,發(fā)現(xiàn)雜物,立即清理。每次巡視結(jié)束后,回到儲(chǔ)運(yùn)公司顧客大廳內(nèi),維護(hù)大廳衛(wèi)生,使其保持凈亮。
公司員工主持會(huì)議的流程企業(yè)員工會(huì)議主持篇三
一. 責(zé)任區(qū)域:
(一).辦公樓區(qū)域
1.一樓門(mén)廳(包括大門(mén)外區(qū)域、旋轉(zhuǎn)門(mén)、玻璃、衛(wèi)生桶、盆景衛(wèi)生)。
2.各樓層的階梯(包括扶手、地面、墻面衛(wèi)生桶)。
3.各樓層地面、衛(wèi)生間、洗手間以及公共部分的窗臺(tái)、窗戶玻璃。
4.二樓總經(jīng)理辦公室、總經(jīng)理助理辦公室、三樓部長(zhǎng)辦公室、會(huì)議室。
(二).宿舍區(qū)域
1.浴室及一樓公共區(qū)域、大門(mén)外。
2.階梯(包括扶手、地面、衛(wèi)生桶)。
3.二樓地面、窗臺(tái)以及玻璃。
4.衛(wèi)生間(包括洗衣機(jī)、潔具桶、洗手盆、臺(tái)面)。
(三).生產(chǎn)區(qū)域
1.各層地面、衛(wèi)生間、洗手間、以及公共部分的窗臺(tái)、玻璃
2.各層的階梯(包括扶手、地面、墻面衛(wèi)生桶)
二.工作標(biāo)準(zhǔn)
1.地面無(wú)垃圾、無(wú)明顯灰塵,地磚光亮照人;
2.玻璃潔凈明亮,窗臺(tái)無(wú)積塵、雜物;
3.辦公樓門(mén)廳及玻璃由于客人進(jìn)出頻繁,會(huì)在門(mén)上和玻璃留下
手印和污跡,因此保潔員要及時(shí)進(jìn)行擦拭。
4.樓梯扶手使用率很高,要經(jīng)常擦拭。
5.總經(jīng)理、助理、部長(zhǎng)辦公室以及會(huì)議室必須清掃整理干凈,桌椅擺放整齊。
6.負(fù)責(zé)各盆景的澆水及保養(yǎng)。
7.衛(wèi)生間要隨時(shí)保持清潔。對(duì)用過(guò)的衛(wèi)生間,要及時(shí)進(jìn)行清理,如擦拭潔具桶內(nèi)外,擦拭洗手盆和臺(tái)面,清倒紙簍等,并將滴落在地面的水跡擦干,隨時(shí)保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔,空氣新鮮。同時(shí)發(fā)現(xiàn)有損壞的設(shè)施,及時(shí)上報(bào),以便維修。
三.管理規(guī)定
1.保潔員必須在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)公司,并處理好職現(xiàn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)衛(wèi)生,下班后再處理好各項(xiàng)衛(wèi)生。
2.所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須每天下班前巡查。
3.上班時(shí)間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。
4.各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置,不得隨意擺放。
5.請(qǐng)病假、事假必須提前報(bào)知人事部以及辦公室,經(jīng)主管同意后方可離開(kāi)。
辦公室
2012年5月17日
公司員工主持會(huì)議的流程企業(yè)員工會(huì)議主持篇四
一、?公司為職工提供宿舍系現(xiàn)住人尚在公司服務(wù)為條件,倘若職工離職,(包括自動(dòng)辭職、被辭退)時(shí),對(duì)宿舍的使用權(quán)當(dāng)然終止,屆時(shí)該職工應(yīng)于離職當(dāng)天遷離宿舍,不得借故拖延或要求補(bǔ)償。
二、?職工對(duì)所居住的宿舍不得隨意改造或變更房舍。
三、?有關(guān)宿舍現(xiàn)有的設(shè)備,(如:玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門(mén)窗、床鋪、冰箱、空調(diào)等)公司是以完好狀態(tài)交給職工的使用的。如有疏于管理或蓄意破壞,酬情由現(xiàn)住職工負(fù)責(zé)該項(xiàng)修理費(fèi)用或賠償。
四、?住宿職工應(yīng)遵守以下規(guī)定:
(1)?服從管理與監(jiān)督,室內(nèi)禁止亂拉臨時(shí)電線。
(2)?宿舍內(nèi)不得存放和和使用危險(xiǎn)和違禁物品。
(3)?個(gè)人被褥及衣物生活用品要碼放整齊。
(4)?煙頭不得隨便丟到地上,易燃物品不得放在寢室內(nèi)。
(5)?宿舍內(nèi)不得賭博、打架、酗酒。
(6)?宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩或發(fā)出大的噪音,看電視、用電腦、手機(jī)聽(tīng)歌等應(yīng)將音量控制在適當(dāng)范圍,避免影響他人及鄰居休息。
(7)?宿舍內(nèi)及公共場(chǎng)所應(yīng)保持干凈、整潔,住宿人員自行排班打掃房間衛(wèi)生。
(8)?上鋪嚴(yán)禁兩人同時(shí)睡覺(jué),以防床板斷裂給自己及下鋪職工造成傷害。
(9)?妥善保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金,以防丟失。
(10)?使用燃?xì)庾鲲垺⑾丛钑r(shí),一定要注意安全防止發(fā)生火災(zāi)。
(11)?宿舍職工用水用電用氣力行節(jié)約,嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。
(12)?本部門(mén)將不定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有違反本規(guī)定的行為,將視情節(jié)予以處罰。
請(qǐng)住宿舍的職工認(rèn)真遵守以上給規(guī)定。
為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規(guī)定。
一、員工申請(qǐng)住宿條件
1、人員于轄區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或交通不便者,可以申請(qǐng)住宿。
二、凡有以下情況之一者,不得住宿
1、患有傳染病者。 2、有不良嗜好者。
三、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動(dòng)辭職,受免職、)時(shí),對(duì)房屋的使用權(quán)當(dāng)然終止,屆時(shí)該員工應(yīng)于離職當(dāng)日,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)。
四、宿舍統(tǒng)由舍長(zhǎng)擔(dān)任宿舍舍監(jiān),其工作任務(wù)如下;
1、一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序。
2、監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境清潔。
3、有下列情況之一者,應(yīng)通知主管?部門(mén):
(1)、違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者。
(2)、宿舍內(nèi)有不法行為或外來(lái)災(zāi)害時(shí)。
(3)、員工身體不適應(yīng)或病情重大者應(yīng)通知主管部門(mén)。
五、員工對(duì)所居住宿舍,不得隨意改造或變更房舍。
六、有關(guān)宿舍現(xiàn)有的設(shè)備(如玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門(mén)窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi),并視情節(jié)輕重論處。
七、住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)則:
1、服從舍監(jiān)管理與監(jiān)督。
2、室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器。
3、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。
4、個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。
5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上,易燃物品不得放置寢室。
6、換洗衣物不得堆積地上。
7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。
8、電視、收音機(jī)的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。
9、晚班下班后不得有影響他人睡眠行為。
10晚班員工下班后成群結(jié)伴回宿舍,不和陌生人搭訕,注意安全。
11、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。
13、水、電不得浪費(fèi),隨手關(guān)燈及水龍頭。
14、沐浴的水、電、用畢即關(guān)閉。
15、員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。
1、不服從宿舍長(zhǎng)的監(jiān)督、指揮者。
2、在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。
4、擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、違反宿舍安全規(guī)定者。
7、有偷竊行為者。
九、遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應(yīng)先經(jīng)宿舍長(zhǎng)或主管人員檢查。
一、目的
為了規(guī)范員工宿舍的管理,加強(qiáng)對(duì)宿舍各項(xiàng)費(fèi)用的控制,營(yíng)造良好的住宿環(huán)境,特制訂本規(guī)定。
二、適用范圍???????????????????
xxxxxxxxx的`員工。
三、職責(zé)
1、人力資源部
-????????? 物業(yè)公司協(xié)議履行的監(jiān)督;
-????????? 宿舍的各項(xiàng)費(fèi)用的審核;
-????????? 宿舍管理制度的建設(shè);
2、行政
-????????? 宿舍的衛(wèi)生和安全檢查及檢查情況通報(bào);
-????????? 員工入住和退宿手續(xù)辦理;
-????????? 物業(yè)公司服務(wù)合同執(zhí)行情況的反饋和日常管理;
-????????? 各項(xiàng)費(fèi)用繳納和手續(xù)辦理。
3、財(cái)務(wù)部
-????????? 固定資產(chǎn)管理及監(jiān)控,包括臺(tái)帳的建立、維護(hù)以及資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)以保證固定資產(chǎn)的安全和完整。
四、管理細(xì)則
1、定義:宿舍是指公司租賃的宿舍樓。
2、入住
1)入住條件:原則上家庭住址距離公司超過(guò)15公里(含)的公司員工可申請(qǐng)入住。
2)公司主管級(jí)及以下安排入住員工宿舍,主管級(jí)員工二人一間宿舍,專員級(jí)員工四人一間宿舍,操作工級(jí)員工五人一間宿舍。
3)入住流程
-????????? 《住宿申請(qǐng)單》一式兩份,宿舍安排完畢后,人力資源部、保衛(wèi)各留存一份備案。
3、退宿
1)員工離職,或員工不再需要住宿時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理退宿手續(xù)。
2)退宿流程
-????????? 員工到人力資源部填寫(xiě)《退宿通知單》;
-????????? 原則上退宿手續(xù)在每周一統(tǒng)一辦理。
◆口頭指導(dǎo)
-??????? 私自調(diào)換宿舍一次;
-??????? 在宿舍內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)或類似的活動(dòng);
-??????? 在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各類小動(dòng)物;
-??????? 未按要求辦理入住或退宿手續(xù)。
◆書(shū)面指導(dǎo)
-????????? 私自調(diào)換宿舍兩次;
-????????? 在宿舍內(nèi)存放或使用危險(xiǎn)物品、大功率電器;
-????????? 將公用物品未經(jīng)允許帶出宿舍。
◆違紀(jì)辭退
-????????? 私自調(diào)換宿舍三次
-????????? 留宿異性
-????????? 改變居室或附屬設(shè)施的原有形態(tài)
-????????? 其它違法、違紀(jì)活動(dòng)
5、安全衛(wèi)生
1)宿舍安全請(qǐng)參見(jiàn)《安全手冊(cè)》。
2)入住員工應(yīng)養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣,保持宿舍內(nèi)部的清潔衛(wèi)生;公司將不定期對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,并將結(jié)果予以公布。
????????? 四、本規(guī)定自2015年7月1日生效,由人力資源部負(fù)責(zé)修訂、解釋。公司員工主持會(huì)議的流程企業(yè)員工會(huì)議主持篇五
人力資源
把好招聘關(guān)
重視入職培訓(xùn)
從新員工離職的誘因來(lái)看,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)主要在以下方面進(jìn)行改善。
把好招聘關(guān)
實(shí)際上,不少新員工的離職是因?yàn)檎衅覆划?dāng)。企業(yè)招聘人員為了完成公司下達(dá)的招聘任務(wù),或者在招聘過(guò)程中把關(guān)不嚴(yán),或者缺乏對(duì)應(yīng)聘者的全面了解,尤其是一些隱性特征,比如角色定位、自我認(rèn)知、價(jià)值觀、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)等,從而導(dǎo)致那些不認(rèn)同公司價(jià)值觀、不符合崗位要求的員工進(jìn)入企業(yè),在工作中必然會(huì)面臨各種各樣的沖突和困難,很容易流失。
因此,即便是招聘普通營(yíng)業(yè)員,企業(yè)也要認(rèn)真對(duì)待,特別是要建立一套系統(tǒng)的勝任力素質(zhì)模型和系統(tǒng)的測(cè)試系統(tǒng)。此外,招聘人員應(yīng)當(dāng)真實(shí)全面地向應(yīng)聘者介紹公司的情況,既包括公司的優(yōu)點(diǎn)也包括公司目前存在的問(wèn)題和不足,切忌為了吸引求職者而故意夸大或隱瞞,從而給予求職者過(guò)高的期望,導(dǎo)致后期出現(xiàn)巨大的心理落差而離職。
重視入職培訓(xùn)
新招聘的員工大部分沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)甚至沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),如果入職后直接安排到相關(guān)崗位,員工不知道自己該做什么、該如何做,極易挫傷員工的工作熱情,企業(yè)必須對(duì)新招聘人員進(jìn)行入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)是將員工從社會(huì)人快速轉(zhuǎn)化為企業(yè)人的一個(gè)過(guò)程,是留住新員工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而,很多企業(yè)沒(méi)有新員工入職培訓(xùn),或者只是走過(guò)場(chǎng),出幾道題,然后考考試,這顯然難以達(dá)到新員工入職培訓(xùn)的目的。
簡(jiǎn)單而言,新員工入職培訓(xùn)必須達(dá)到以下四個(gè)方面的目的:
樹(shù)立信心。信心來(lái)源于對(duì)企業(yè)的了解和信任,企業(yè)必須讓新員工全面認(rèn)識(shí)企業(yè),包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃等,讓員工看到企業(yè)發(fā)展的希望,愿意同企業(yè)一起成長(zhǎng)和發(fā)展。
了解規(guī)則。每個(gè)企業(yè)或部門(mén)都有自身獨(dú)特的行為守則和規(guī)章制度,這是新員工進(jìn)入崗位后每時(shí)每刻都要面對(duì)的'。必須讓新員工了解那些與切身利益相關(guān)的制度、體系、流程、職責(zé),便于員工的言行舉止符合企業(yè)要求;必須讓新員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀等,而且應(yīng)當(dāng)細(xì)化到具體的方面,比如公司對(duì)于質(zhì)量、服務(wù)、顧客、員工方面所持的立場(chǎng),讓員工清楚企業(yè)提倡什么,不允許什么。
掌握技能。應(yīng)當(dāng)讓員工掌握勝任崗位工作所需的基本知識(shí)、技能,確保新員工到崗位上能夠基本完成工作,避免出現(xiàn)較大的失誤。同時(shí),為讓員工快速融入團(tuán)隊(duì),也要讓員工掌握一些基本的社交禮儀、人際交往技能,讓新員工能夠贏得團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可,找到歸宿感。
增強(qiáng)“免疫力”。當(dāng)進(jìn)入一個(gè)陌生環(huán)境后,為快速融入環(huán)境,新員工會(huì)盡量模仿身邊人的行為。但由于不同崗位員工的素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)氛圍不同,難免出現(xiàn)老員工向新員工傳達(dá)消極負(fù)面情緒,甚至排擠新員工的現(xiàn)象,因此,必須事先告知新員工上崗后可能面臨的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)策略,讓新員工有所準(zhǔn)備,增強(qiáng)對(duì)不良行為和思想的“免疫力”。
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