報告的撰寫需要充分收集和整理相關(guān)資料,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和歸納總結(jié)。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)包括引言、正文和結(jié)論三個部分。歡迎大家閱讀下面的報告范文,相信會對你的報告寫作有所幫助。
數(shù)據(jù)分析師的報告分析技巧篇一
原理與思路:
市場研究與市場推廣是市場營銷的兩個步驟,二者相互關(guān)聯(lián),不可或缺。前者通過詳盡的市場調(diào)查,采集相關(guān)市場數(shù)據(jù),并運(yùn)用科學(xué)的方法加以分析,從而準(zhǔn)確把握宏觀市場及區(qū)域市場的供需狀況,深入了解國家政治經(jīng)濟(jì)政策對房地產(chǎn)市場的影響,科學(xué)的預(yù)測市場走向、競爭對手及競爭形式,最終確定準(zhǔn)確合理的市場定位;而后者則根據(jù)前者的研究成果——市場定位——解決市場推廣中的具體措施,如價格策略,銷售策略,廣告宣傳策略,促銷手段的組合策略等。簡言之,前者是基礎(chǔ),后者為前者邏輯結(jié)論。體系與方法:
市場調(diào)研報告將從宏觀和微觀兩個層面展開,宏觀方面包括:宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,產(chǎn)業(yè)政策向?qū)В康禺a(chǎn)項目開發(fā)、銷售情況,產(chǎn)品自身與市場營銷的所處階段與具體特征;微觀方面包括:項目所在區(qū)域的自然、經(jīng)濟(jì)及人文狀況,區(qū)域市場的供應(yīng)及需求分析。
第一部分宏觀區(qū)域分析。
1、區(qū)域概況(網(wǎng)上資料或統(tǒng)計局)。
(1)(2)(3)(4)。
地理位置(位置、所轄區(qū)域、面積、市區(qū)面積)。
城市性質(zhì)及地位(城市的歷史、文化、所占的重要地位)城市規(guī)模(城市用地規(guī)模、人口規(guī)模)。
城市總體布局(城市格局、所含區(qū)、規(guī)劃方向、突出特色)。
2、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況(數(shù)據(jù)來源統(tǒng)計局)。
列柱狀圖。
(2)人均可支配收入及增長,消費(fèi)性支出及增長、平均工資。
1、項目區(qū)域位置與自然概況。
(1)項目所在區(qū)域概況(項目所在區(qū)域是大區(qū)域的什么地帶、占有什么地位、起到。
什么作用)附:項目地塊位置圖。
(2)區(qū)域位置(項目具體位置、占地及位置優(yōu)勢)(3)區(qū)域景觀條件(項目所在區(qū)域景觀)。
2、項目與城市主要商業(yè)區(qū)及就業(yè)區(qū)的聯(lián)系分析。
(1)項目所在區(qū)域的交通情況(項目周邊的快速路、主干路、次干路、支路;項目。
周邊的公交線路;項目到達(dá)市中心的乘車路線及時間)。
(2)主要商業(yè)區(qū)、就業(yè)區(qū)的分布及與項目的關(guān)系。
3、城市規(guī)劃對項目開發(fā)的影響。
(1)區(qū)域整體規(guī)劃概況(2)項目周圍規(guī)劃概況(3)規(guī)劃對項目的影響。
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1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人均收入及支出消費(fèi)2、項目的區(qū)位優(yōu)劣勢3、項目的交通優(yōu)劣勢。
4、大規(guī)劃與項目周邊的小規(guī)劃對項目的影響分析。
第二部分區(qū)域房地產(chǎn)的市場分析。
1.區(qū)域住宅(商業(yè))市場的發(fā)展回顧及概況。
(1)起步興起期(時間、首批代表作、產(chǎn)品特征)。
(2)平穩(wěn)發(fā)展期(時間、代表作、產(chǎn)品特征、需求狀況)。
(3)整合提升期(時間、代表大盤、產(chǎn)品及戰(zhàn)略理念、需求狀況)。
2.近年來區(qū)域住宅(商業(yè))市場供求分析。
開發(fā)辦)。
(3)價格變化(各類房產(chǎn)項目的價格及漲幅:經(jīng)濟(jì)適用房、多層住宅、高層住宅、
別墅、高檔公寓、寫字樓、商業(yè)用房)(數(shù)據(jù)來源:統(tǒng)計局)。
3.區(qū)域住宅(商業(yè))市場的發(fā)展特點(diǎn)。
(1)。
(2)(3)(4)分析)(5)。
政府對市場的管理調(diào)控力強(qiáng)(相關(guān)房地產(chǎn)政策及區(qū)域房產(chǎn)政策的出臺及作用)市場體系逐步完善(主要包括出現(xiàn)多層次的供應(yīng)房及二手房的發(fā)展)。
4.區(qū)域住宅(商業(yè))市場格局(根據(jù)市場狀況將城市劃分為幾個區(qū)域版快,再根據(jù)版快進(jìn)行分析)。
例:東部版快(發(fā)展背景:區(qū)域狀況、交通、配套、規(guī)劃;樓盤特點(diǎn):該板塊內(nèi)的樓盤共性;銷售情況:價格、交房、檔次、銷售率)。
前面板塊分析中應(yīng)涉及到該部分內(nèi)容,再將該區(qū)域目前銷售的具體代表項目進(jìn)行分析,為本項目提供依據(jù)。
1.項目所在區(qū)域住宅(商業(yè))項目概況。
例:
2.項目所在區(qū)域的產(chǎn)品特點(diǎn)分析。
(1)開發(fā)規(guī)模及配套情況。
項目所在區(qū)域代表性項目占地面積規(guī)模比較。
(2)規(guī)劃設(shè)計及戶型特點(diǎn)(本區(qū)域以什么建筑為主:多層、小高層、高層;建筑風(fēng)。
格以什么為主:歐式、現(xiàn)代;社區(qū)文化;環(huán)境;項目主力戶型情況、分析以何種戶型為主)。
(3)裝修標(biāo)準(zhǔn)及智能化系統(tǒng)。
3.項目所在區(qū)域的銷售特點(diǎn)。
(1)營銷推廣特點(diǎn)(通過對濟(jì)南目前在售樓盤在報紙、電視、路牌、雜志、工地現(xiàn)。
場等不同媒介上所做宣傳畫面、訴求內(nèi)容、表達(dá)形式等方面的分析,以及對樓盤銷售人員、銷售場所的包裝調(diào)查)。
4.
1.調(diào)查問卷內(nèi)容(附表)。
2.問卷調(diào)查說明及統(tǒng)計分析內(nèi)容:3.問卷統(tǒng)計分析結(jié)論。
數(shù)據(jù)分析師的報告分析技巧篇二
在國家信息網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略及“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實施的大力推動下,我區(qū)從政策、人才、產(chǎn)品等方面不斷加大對電子商務(wù)發(fā)展的投入力度,取得了良好效果。20xx年,區(qū)內(nèi)電子商務(wù)市場規(guī)模實現(xiàn)平穩(wěn)增長,實現(xiàn)電商交易總額104億元,較20xx年同比增長17%。其中網(wǎng)絡(luò)零售額全年累計33.9億元,同比增長15%;農(nóng)產(chǎn)品銷售全年累計10.1億元,同比增長5%。
(一)電商交易總額。20xx年,區(qū)內(nèi)全年電商成交總額達(dá)104億元,同比增長17%,尤其是農(nóng)產(chǎn)品上行增勢喜人,但總體來看,電商交易總額增速較20xx年約28%的增長率有所放緩。究其原因:
一是政策和市場因素。20xx年以前,我區(qū)電商發(fā)展基礎(chǔ)差,電商成交額度小,隨著國家電商綜合示范創(chuàng)建項目開展,上下行通道全面打通,大量財力、物力、人力投身其中,尤其是“電商服務(wù)中心—站—點(diǎn)”三級服務(wù)體系的建成,以智能網(wǎng)倉和城鄉(xiāng)物流通道為基礎(chǔ)的電商物流配送體系全面運(yùn)行,以區(qū)域公共品牌“山韻黔江”及產(chǎn)品品牌為支撐的網(wǎng)銷品牌體系初步形成,各大電商企業(yè)、電商平臺、尤其是社群電商應(yīng)勢發(fā)力,銷量節(jié)節(jié)攀升,促進(jìn)了我區(qū)電商飛速發(fā)展。如今,隨著國家電子商務(wù)法的頒布實施,各項政策企穩(wěn),區(qū)內(nèi)電商活動也受到市場環(huán)境影響,開始進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段。
二是基數(shù)因子的影響。一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)支付設(shè)施的推廣普及,選擇微信、支付寶等進(jìn)行線下交易支付的群體增長逐漸到達(dá)臨界點(diǎn),增勢出現(xiàn)“梯度差”;另一方面,我區(qū)對周邊市場具有一定輻射力,但市場容量仍然較小,反映在電商交易規(guī)模上,增長的難度將逐漸加大。
三是保量提質(zhì)的需求。如今的新零售模式更加講究“品質(zhì)至上”和“內(nèi)容為王”,我區(qū)電商開始進(jìn)行資源和人力方面的優(yōu)化整合,邁入更加注重品牌力和品質(zhì)力的新征程,摒棄掉了過去一些粗獷化和原始化的發(fā)展模式,在保證總量有所增長的基礎(chǔ)上,更加注重品質(zhì)的提升。
(二)網(wǎng)絡(luò)零售總額。20xx年,我區(qū)網(wǎng)絡(luò)銷售總額為33.9億元,較20xx年同比增長15%,其中購進(jìn)(產(chǎn)品下行)19.9億元,賣出(產(chǎn)品上行)14.2億元,二者同比增長率分別為14%、17%。與20xx年購進(jìn)17.4億元和賣出12.1億元相比,絕對數(shù)值上都有較大的提升。
三是區(qū)委區(qū)政府對電商,尤其是電商精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興的重視和大力扶持,一大批電商平臺依托區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)村茁壯成長起來,帶動了農(nóng)特產(chǎn)品的上行銷售。
(三)農(nóng)產(chǎn)品銷售額。20xx年,區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額有所增長,突破10億元大關(guān)。
五是銷售渠道增多。以前從單一淘寶店鋪,發(fā)展成以京東、郵樂購、微商、微商城、有贊及自建平臺、o2o線下體驗直銷店等多個銷售平臺共同發(fā)展銷售渠道,基本上達(dá)到了有農(nóng)產(chǎn)品就有電商,有渠道就有黔江農(nóng)特產(chǎn)品。
第一,農(nóng)村電商已常態(tài)化,市場競爭進(jìn)行第三個階段,重點(diǎn)在產(chǎn)品供應(yīng)鏈上。如何讓農(nóng)產(chǎn)品電商化,具備利用電子商務(wù)進(jìn)行銷售的前期條件完善,如產(chǎn)品包裝、策劃、標(biāo)準(zhǔn)化、存儲方式、可持續(xù)供給、運(yùn)輸?shù)龋瑢崿F(xiàn)農(nóng)村電商提檔升級觸及農(nóng)戶,也就是電商生態(tài)鏈在農(nóng)村的打造成為重點(diǎn)。
第二,城市供配系統(tǒng)通過電商方式將農(nóng)村與城市進(jìn)行有效鏈接。城市配送植根于打通“城市物流最后一公里”的解決方案,解決鄉(xiāng)村振興中貨品進(jìn)出的高效多樣的問題將是重要抓手之一。
第三,品牌推動的農(nóng)產(chǎn)品溢價將在農(nóng)村電商中大放異彩。在“傳統(tǒng)”的電商模式之外,會員制、預(yù)售制、眾籌、認(rèn)領(lǐng)等形式必將會更深一步融入電商,電商也將從“賣產(chǎn)品”慢慢過渡到“賣生活方式、賣情懷、賣格調(diào)”,社群電商將更加聚焦精準(zhǔn)人群,發(fā)力細(xì)分市場。
第四,大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的生產(chǎn)方式發(fā)生變化。大數(shù)據(jù)平臺的建立和使用,可以將原始零散的低密度價值數(shù)據(jù)經(jīng)過過濾、分析,建立模型,供決策使用,提前預(yù)測市場發(fā)展方向,有效提升效率,降低成本。
一是提高對電商的認(rèn)識,電商不是簡單的商業(yè)行為,而是解決農(nóng)產(chǎn)品品牌化、供應(yīng)鏈,反作用于生產(chǎn)的一整套解決方案,不是商務(wù)委的一個簡單工作,從發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗看,是以營造電商生態(tài)來推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展或產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入電商生態(tài)。
三是以電商園區(qū)智能物流,冷鏈物流為基礎(chǔ),打造黔江農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈服務(wù)體系;
四是加強(qiáng)對黔江農(nóng)特產(chǎn)品的包裝策劃,打造一批電商爆品;
五是做好大數(shù)據(jù)運(yùn)用,為黔江電商發(fā)展提供智力和決策支撐。
數(shù)據(jù)分析師的報告分析技巧篇三
第八、好的分析必須是出自于了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的,做數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理本身必須要十分了解你所分析的產(chǎn)品的,如果你連分析的對象基本特性都不了解,分析出來的結(jié)論肯定是空中樓閣了,無根之木如何叫人信服?!
十三、最后,要感謝那些為你的這份分析報告付出努力做出貢獻(xiàn)的人,包括那些為你上報或提取數(shù)據(jù)的人,那些為產(chǎn)品作出支持和幫忙的人(如果分析的是你自我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品),肯定和尊重伙伴們的工作才會贏得更多的支持和幫忙,而且我想你也不是只做一錘子買賣,懂得感謝和分享成果的人才能成為一個有素養(yǎng)和受人尊敬的產(chǎn)品經(jīng)理。
數(shù)據(jù)分析師的報告分析技巧篇四
20××年度以來,我鎮(zhèn)的人口與計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣計生局的全面指導(dǎo)下,緊緊圍繞“創(chuàng)建全國計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣”“穩(wěn)定低生育水平”這一工作重點(diǎn),以科學(xué)的發(fā)展觀和《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口與計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》精神為指導(dǎo),使我鎮(zhèn)的計劃生育工作得到健康發(fā)展?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20××年度上半年人口與計劃生育統(tǒng)計報表相關(guān)資料作如下分析。
(一)出生情況。
1、當(dāng)年出生情況。
我鎮(zhèn)20xx年度上半年出生108人,同比增加21人,出生嬰兒性別比為100.0,計劃內(nèi)出生108人,同比增加5人,計劃生育率100%,比去年同期上升0.29個百分點(diǎn)。其中一孩出生71人,同比減少12人,一孩率為65.7%,比去年同期下降1.9個百分點(diǎn);二孩出生37人,二孩率為34.3%。其中計劃內(nèi)二孩出生為37人,比上年同期減少9人,比去年同期減少2.7個百分點(diǎn);無計劃外生育。
2、補(bǔ)報上年出生情況。
我鎮(zhèn)補(bǔ)報往年出生嬰兒2人,同比減少3人。
(二)女性初婚及晚育情況。
我鎮(zhèn)全年女性初婚人數(shù)為106人,同比增加32人。
(三)育齡婦女綜合節(jié)育措施及四項手術(shù)情況。
1、我鎮(zhèn)育齡婦女7865人,占總?cè)丝跀?shù)的28.21%,其中已婚育齡婦女5531人,占育齡婦女人數(shù)的70.32%。全鎮(zhèn)共有7865名育齡婦女采取各種避孕節(jié)育措施,節(jié)育率為90.33%。在采取各種避孕節(jié)育措施中,落實結(jié)扎占14.2%,落實宮內(nèi)節(jié)育器占79.21%,落實皮埋占0.04%,使用避孕藥具占6.63.
2、全年共施行四項節(jié)育手術(shù)40例,同比減少11例。其中結(jié)扎11例,同比減少2例,上環(huán)29例,同比減少9例。
(一)主要成績。
20××年,我鎮(zhèn)狠抓了信息的核對工作,基層基礎(chǔ)建設(shè)有了新的提高。具體做法如下:
1、對人口全員庫中空項信息擇錄出來,逐村采集信息,并對其進(jìn)行修改,修改工作正在進(jìn)行。
2、做好了育齡婦女信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)工作。在做好全員庫的日常維護(hù)的同時,我們對全員庫進(jìn)行核對、確保全員庫的真實性和可靠性。
(二)主要問題。
1、懷孕信息掌握不夠全面、及時。
2、照顧再生一孩換發(fā)證工作不夠及時。
3、對計劃生育優(yōu)惠政策宣傳不到位。
20××年下半年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照區(qū)人口計生委、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的工作部署,迎檢好“創(chuàng)建全國計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣”評估驗收。結(jié)合我鎮(zhèn)的計生工作實際,對我鎮(zhèn)的計生統(tǒng)計工作重點(diǎn)要抓好以下幾項工作:
1、排查摸底,進(jìn)一步掌握孕情信息。我鎮(zhèn)育齡婦女的孕情、育情等掌握不及時,不準(zhǔn)確的問題還十分突出。信息排查是一項影響全局的工作,必須引起重視,加大排摸力度,切實提高信息掌握率。2、強(qiáng)化管理,減少流動人口違法生育。要把工作的著力點(diǎn)和著眼點(diǎn)放在流動人口管理工作上,最大限度地減少流動人口違法生育。3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高基層計生干部的業(yè)務(wù)知識,減少統(tǒng)計數(shù)據(jù)的漏報、瞞報、錯報現(xiàn)象,努力提高統(tǒng)計信息的準(zhǔn)確率,切實把計生統(tǒng)計工作提高到新水平。
4、建立機(jī)制,盡量減少因服務(wù)工作不到位等因素引起的違法生育。對已到法定婚齡的女青年逐個進(jìn)行排摸,不管是否已婚或已育,要把每個個案信息摸清楚,從而進(jìn)一步摸清戀情、婚情、孕情、育情,牢牢掌握工作主動權(quán),從中增加出生數(shù),減少違法生育,向未領(lǐng)結(jié)婚證、無審批等違法生育中要回計劃生育率。
xx鎮(zhèn)人口與計劃生育辦公室。
20××年12月31日。
數(shù)據(jù)分析師的報告分析技巧篇五
根據(jù)市局要求,現(xiàn)我村已對本村16戶mmps調(diào)查登記戶20xx年上半年及20xx年上半年的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,經(jīng)仔細(xì)分析后結(jié)合我村情況,現(xiàn)就有關(guān)部分收支差距明顯的項目作出如下報告:
1、代碼(403)漁業(yè)經(jīng)營收入方面比去年同期增加56000元,原因是去年同期受持續(xù)降雨影響,大部分養(yǎng)殖戶(養(yǎng)殖南美白對蝦)v有不同程度的損失,而今年年初越冬棚蝦卻有大幅的價格上升,所以今年上半年漁業(yè)收入方面有少許增加,但從本村總體情況來看,因四、五、六月開始南美白對蝦價格持續(xù)下滑,故從總體來看,本村漁業(yè)經(jīng)營收入方面與去年同期相比差距不是很大。
2、代碼(412)漁業(yè)生產(chǎn)費(fèi)用支出方面,比去年同期有所增加,原因是受到魚塘租金上升及漁業(yè)生產(chǎn)資料(蝦料)價格上升所影響。
3、代碼(317)財產(chǎn)性現(xiàn)金收入比去年同期增加22970元,主要受代碼(405)村集體分紅影響,本村集體分紅主要來自兩方面:一是年終分配款,二是口糧款;這兩方面的收入又受到本村集體魚塘租金及花地租金的多少而決定,隨著現(xiàn)在每年魚塘租金的上升,故村民集體分紅也跟著增加,這是今年上半年財產(chǎn)性現(xiàn)金收入增加的原因。
4、代碼(320)期內(nèi)非收入所得現(xiàn)金增加57500元,主要受代碼(323)取回存款所影響,與去年同期相比,取回存款增加57500元。
5、代碼(315)工業(yè)和建筑業(yè)經(jīng)營收入與代碼(333)工業(yè)建筑業(yè)生產(chǎn)費(fèi)用支出,此兩項與去年同期相比減少近11萬多元,原因在兩方面:一是去年登記數(shù)據(jù)時是按不扣除成本即總收入來登記,而今年上半年開始,登記時是按扣除成本的凈利潤來登記,故是造成差距極大的原因;二是本村“吳開榮”一戶是經(jīng)營毛織廠的,去年均是全年經(jīng)營,而今年開始此毛織廠每月才開工兩、三天,故經(jīng)營收入或支山均有較明顯的減少。
6、代碼(340)居住現(xiàn)金支出:比去年同期增加6萬多元,此項受代碼(415)新建(購)房支出影響,原因是有一戶有新建房屋支出。
7、代碼(342)醫(yī)療保健支出:比去年同期有所增加,原因是有一戶有一個新出生嬰兒,所以在保健方面費(fèi)用有所增加。
8、代碼(343)交通通迅支出:此項比去年同期有所減少,原因是外出(遠(yuǎn)行)減少,所以交通費(fèi)用相應(yīng)減少。
9、代碼(418)教育費(fèi)用支出:比去年同期有所減少,原因是去年有部份讀高中或中專的學(xué)生去年7月已畢業(yè),今年上半年在讀的學(xué)生絕大部分是初中生或小學(xué)生,學(xué)費(fèi)相對較少,甚至有一戶有一學(xué)生已沒有上學(xué)(個人原因輟學(xué)),所以教育費(fèi)用相應(yīng)減少。另外代碼(419)旅游費(fèi)用支出方面,今年上半年16戶之中均沒有外出旅游,故此項沒有支出。
10、代碼(339)衣著消費(fèi)支出和代碼(353)存入銀行信用社款的減少,這些項目主要是受農(nóng)戶“主觀性”原因所影響,不用深究!
另外,今年上半年經(jīng)過再開會培訓(xùn),已將以前部份項目代碼概念搞混亂的地方重新更正過,致使這些代碼數(shù)據(jù)與去年同期相比會出現(xiàn)或多或少的情況。我村已將16戶調(diào)查戶的家庭人口情況按照年齡、職業(yè)、收入全部制成表格分析填報,每月跟蹤訪問,力求做到數(shù)據(jù)真實可靠、不錯漏。
六沙村委會。
數(shù)據(jù)分析師的報告分析技巧篇六
學(xué)生進(jìn)入高中就當(dāng)?shù)貙嶋H有如下不同:學(xué)生從在家生活,多數(shù)變?yōu)樽⌒I?,生生活環(huán)境變化;有熟悉的同伴,也有開始結(jié)識新的同伴;有原來相互了解的老師,現(xiàn)在必須接受新的面孔;有相對混沌的年齡步入初步思考未來的朦朧。我們學(xué)校心理健康教育組針對我校學(xué)生入學(xué)基礎(chǔ)薄弱,常常伴隨一些心理異?,F(xiàn)象表現(xiàn),學(xué)校、班級、家長存有教育困惑的實際,對高一學(xué)生開設(shè)了“走進(jìn)自我”心理健康教育校本課程,內(nèi)容包括:學(xué)會合作,營造和諧心理活動課、了解他人,認(rèn)識自我——我給同學(xué)找優(yōu)點(diǎn)、給我自己找不足心理活動課、中學(xué)生應(yīng)有的心理品質(zhì)、良好的養(yǎng)生處事原則、親子溝通視頻觀看與討論。在完成1-4班的教學(xué)過程后,對高一全體學(xué)生進(jìn)行了一次心理健康測試。目的:一是對學(xué)生的心理健康狀況有一個全面的掌握,了解個別學(xué)生的特殊心理狀況,會同班主任及家長進(jìn)行必要的心理輔助工作;二是對照學(xué)生開設(shè)心理健康教育課程后的作用?,F(xiàn)就測試情況報告如下:
《中國中學(xué)生心理健康量表》(mssmhs)來源自王極盛教授(1997)撰寫的《中國中學(xué)生心理健康量表的編制及其標(biāo)準(zhǔn)化》。該量表共有60個項目組成,包括10個分量表。它們分別為強(qiáng)迫癥狀、偏執(zhí)、敵對、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、學(xué)習(xí)壓力感、適應(yīng)不良、情緒不穩(wěn)定、心理不平衡。即可以從整體上衡量受試者的心理健康狀況,也可以根據(jù)每個量表的平均分進(jìn)行評價。
《中國中學(xué)生心理健康量表》是采用五級計分法,即無為1分,輕度為2分,中度為3分,偏重為4分,嚴(yán)重為5分。該總均分是由60個項目的得分加在一起除以60,得出受試者心理健康的總均分,表示心理健康總體狀況。10個分量表分別由6個項目組成的,將每個分量表6項得分之和除以6,就是該量表的因子分。如果心理健康總均分或因子分低于2分,表示心理比較健康;超過2分(包括2分),表示存在一定程度的心理問題;總均分或因子分是5分,表示存在著嚴(yán)重的問題。
考慮學(xué)生實際,排除假選擇的可能性,學(xué)校對因子分2.5分以上的進(jìn)行了統(tǒng)計,全年級各因子所占比例為:強(qiáng)迫癥狀19.16%、偏執(zhí)13.53%、敵對14.05%、人際關(guān)系敏感20.81%、抑郁16.43%、焦慮20.53%、學(xué)習(xí)壓力感22.93%、適應(yīng)不良24.33%、情緒不穩(wěn)定26.67%、心理不平衡9.11%。從以上數(shù)據(jù)看出如下問題:1、學(xué)生心理健康狀況不容樂觀,情緒不穩(wěn)定、適應(yīng)不良、學(xué)習(xí)壓力感、焦慮、人際關(guān)系敏感五項都超過學(xué)生數(shù)的20%。2、學(xué)生進(jìn)入高一后,大部分學(xué)生住校,開始遠(yuǎn)離父母,進(jìn)行相對獨(dú)立的生活,增加了與同學(xué)相處的時間,但是學(xué)生來自不同的學(xué)校,相互熟悉需要一個過程,因此表現(xiàn)在適應(yīng)不良、情緒不穩(wěn)定、人際關(guān)系敏感比較明顯的比例較高,當(dāng)然情緒不穩(wěn)還應(yīng)該考慮到離家住校后的想家情緒的影響。3、由于學(xué)生中考成績低,基礎(chǔ)薄弱,反應(yīng)在學(xué)習(xí)壓力和焦慮因子的比率也較高。根據(jù)這一測試結(jié)果,建議班級工作中要充分利用活動課、班會、家長會、師生交流等機(jī)會,給學(xué)生創(chuàng)造溝通、傾訴的平臺,進(jìn)而得到緩解;建議級部教學(xué)中強(qiáng)化備課要備學(xué)生這一環(huán)節(jié),針對學(xué)生基礎(chǔ)實際,設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,控制習(xí)題、考試難度,給學(xué)生以成功感受,以此來緩解學(xué)習(xí)壓力和焦慮情緒;根據(jù)測試結(jié)果中基礎(chǔ)相對較好的兩個班級3班和9班學(xué)習(xí)壓力感明顯低于其他班級,也說明了這一點(diǎn)。
根據(jù)測試結(jié)果對照表(見附表1)不難看出以下結(jié)果:1-4班各因子2.5分以上平均比例明顯少于5-12班的平均比例,其中特別明顯的是抑郁因子高出8.6個百分點(diǎn)、情緒不穩(wěn)定因子高出9.4個百分點(diǎn),還有適應(yīng)不良因子高出5.86個百分點(diǎn)。這與在1-4班剛剛結(jié)束的心理健康課中所涉及的教學(xué)內(nèi)容是相吻合的,筆者認(rèn)為心理健康教育課程是起到了積極的作用的。從測試結(jié)果來看,學(xué)校開設(shè)心理健康教育課程不單單是必要的,而且是有價值的。
1、個別班級分析:3班、9班學(xué)習(xí)壓力百分比低于其他班級,這兩個班學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)平均成績高于其他班級(通過期中考試成績分析得知),老師講授內(nèi)容及難度相對更適合這兩個班級的學(xué)生接受能力,所以感覺學(xué)習(xí)壓力相對小一些;而其他班級學(xué)生基礎(chǔ)平均水平均低于這兩個班級,學(xué)生學(xué)習(xí)困惑較多,成功感受指數(shù)偏低,所以學(xué)習(xí)壓力較大。10班各項因子比例都普遍較低,與班主任交流,可能原因為:班主任年輕,又是從事體育教學(xué),師生關(guān)系融洽,體育科有充分的交流機(jī)會,而班主任對學(xué)生又盡心盡力的工作,在交流中得到了溝通,學(xué)生安全感、信任感的提升也起到了積極的作用,反映出的表現(xiàn)是學(xué)生普遍比較活潑。當(dāng)然還需要進(jìn)一步觀察。
2、學(xué)生個案分析:學(xué)生個案中跟蹤學(xué)生兩人,測試因子得分都較高:學(xué)生a表現(xiàn)上課不積極回答問題,課間獨(dú)自來往于校園,即使上課也愿意獨(dú)自做到一個角落(見測試結(jié)果)。建議班主任要與家長及時溝通,給學(xué)生更多的關(guān)注、傾聽和關(guān)心,激起生活的樂趣,給予創(chuàng)造更多的傾訴機(jī)會。學(xué)生b性格表現(xiàn)內(nèi)向,對同學(xué)常有敵意指向,不愿意參加活動,表現(xiàn)出退學(xué)行為,家長送回學(xué)校,家長反映的原因是家庭父母不和,從小跟母親生活,對父親有厭煩之感,家長已經(jīng)與其做過心理咨詢(見測試結(jié)果)。建議繼續(xù)做心理咨詢,經(jīng)常帶學(xué)生參加一些外出活動的事件,比如購物、走親訪友等,建議老師積極關(guān)注其變化,經(jīng)常與其交流,傾聽其傾訴。上述兩個學(xué)生的個案看測試結(jié)果與觀察表現(xiàn)相吻合,說明本測定量表具有一定的可靠性。
1、掌握應(yīng)對策略,對班級測試指數(shù)高的項目因子,即不要迷信測試、也要適時調(diào)節(jié):針對班級整體發(fā)揮集體的作用,有意識的開展班級活動,充分利用班級骨干,也要充分給重點(diǎn)學(xué)生創(chuàng)造活動平臺。
2、各類因子指向的學(xué)生應(yīng)對策略建議:深入了解學(xué)生的生活背景及家庭狀況,必要時對家長提出建議;對學(xué)生要有針對性的關(guān)注和關(guān)心,更重要的是針對性的安排談話和活動,做學(xué)生忠實的傾聽者,加強(qiáng)認(rèn)知指導(dǎo)。
綜上所述,本次測試具有一定的可信度,可以為班主任及家長提供一些培養(yǎng)學(xué)生心理健康的依據(jù),同時說明學(xué)校心理健康教育課程的開設(shè)具有一定積極作用,班主任的工作方式對學(xué)生的心理健康也起著重要的作用,學(xué)校教學(xué)的設(shè)計要最大限度的適合學(xué)生的知識基礎(chǔ),這也有利于學(xué)生心理健康的發(fā)展。
數(shù)據(jù)分析師的報告分析技巧篇七
今年年初以來公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極生產(chǎn),各項工作都取得了一定的成績,特別是通過堅持貫徹iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn),使公司的管理更上了一個臺階,現(xiàn)將我們收集的.部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
20xx年簽訂了項目合同13項,完成11項,2項項目在進(jìn)行中,驗收工程一次合格率100%,完成的11項工程項目顧客滿意率超過95%。
系統(tǒng)集成部多次組織技術(shù)人員和項目經(jīng)理、施工人員學(xué)習(xí)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格按照程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的要求組織設(shè)計和施工。
工程項目的實施都嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行,確保為用戶提供滿意的、高質(zhì)量的工程項目和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。從部門負(fù)責(zé)人到項目經(jīng)理以至每一位員工都自覺地將分解到的質(zhì)量目標(biāo)融入到日常工作之中,涉及到的每一個環(huán)節(jié)都得到較好的控制,由不理解到形成自覺的行動,按程序文件要求做已經(jīng)在尉然成風(fēng),發(fā)現(xiàn)問題不遮、不掩、不護(hù),采用自檢、互檢和專檢活動,促進(jìn)質(zhì)量意識和企業(yè)文化深入人心,調(diào)動了每一位員工的積極性,上下形成一個共識,我們的工程要做成為顧客最滿意的工程。
項目、建行大東支行萊茵河畔自助銀行綜合布線系統(tǒng)項目都是一次驗收合格交付的,工程項目符合用戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,得到了用戶的贊揚(yáng)和好評,提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)現(xiàn)代管理水平,至今沒有發(fā)生顧客投訴等問題。
華匯人壽保險股份有限公司辦公設(shè)備采購項目、中國建設(shè)銀行遼寧省分行網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購項目都是一次驗收合格交付,客戶對我們公司提供的服務(wù)十分滿意。
交付的大連泰山熱電有限公司網(wǎng)絡(luò)信息安全整改項目,提高了泰山熱點(diǎn)系統(tǒng)運(yùn)行效率,保證了系統(tǒng)的安全性,為系統(tǒng)正常運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。
部門采購人員今年按要求對供方進(jìn)行了評價,確定了合格供方,到目前為止這些供方提供的產(chǎn)品、原材料質(zhì)量穩(wěn)定,未發(fā)生因原材料質(zhì)量問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量的事故,應(yīng)繼續(xù)對這部分供方加強(qiáng)控制,監(jiān)督他們加強(qiáng)產(chǎn)品、原材料的質(zhì)量管理,確保供應(yīng)合格的產(chǎn)品、原材料。
今年我公司共評價供方10家,實際與我我廠發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的為10家,實現(xiàn)了供方評價率100%。
自1月份以來,各供應(yīng)商進(jìn)貨質(zhì)量狀況如下:
從上述情況分析,共發(fā)生進(jìn)貨33批次,經(jīng)進(jìn)貨檢驗全數(shù)合格,實現(xiàn)了進(jìn)貨檢驗合格率100%。
部門質(zhì)檢人員按照《檢驗和試驗程序》堅持對采購貨物、半成品、成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,對不合格品按照《不合格品審理程序》進(jìn)行處理,不讓不合格品留到下道工序或出公司。
部門材料核算人員和庫管人員堅持對每月的庫存進(jìn)行統(tǒng)計匯總,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
經(jīng)統(tǒng)計分析公司售后服務(wù)單,顧客滿意度調(diào)查為97%,超過公司95%的質(zhì)量目標(biāo)。
上述數(shù)據(jù)反映了公司通過建立、實施質(zhì)量管理體系所取得的成績,我們將通過數(shù)據(jù)分析,發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,進(jìn)一步把質(zhì)量管理工作搞得更好。
數(shù)據(jù)分析師的報告分析技巧篇八
本班共有學(xué)生8其中男生有4人,女生有4人。測試的數(shù)據(jù)顯:本班處在良好檔上僅1人,及格以上7人。我班8名被測學(xué)生中,優(yōu)秀率為12.5%,良好率為87.25%,及格率為100%,不及格率為0。并根據(jù)小學(xué)生的生理、心理的特點(diǎn),從體育保健課、課通過分析,主要原因有以下幾個方面:
1、體重指數(shù)得分在80---100,屬于正常和體重較低的標(biāo)準(zhǔn),說明本班有幾名學(xué)生身體發(fā)育偏瘦,屬于營養(yǎng)不良。肺活量為1300--1800,屬于良好到及格。50米跑7個為優(yōu)秀,一個及格。坐位體前屈為7個良好,1個及格,一分鐘跳繩全部屬于及格。
造成我該生體能下降的原因中,現(xiàn)代生活方式對人們的影響占了不容忽視的地位。人類的勞動活動大大減少,造成體能下降。再則,生在“飯來張口,衣來伸手”的“小皇帝”時代的相當(dāng)一部分小學(xué)生,仗著祖父輩及父母的寵愛,連家務(wù)的邊都摸不到,缺乏了最基本的活動內(nèi)容,久而久之,形成了一種惰性心理,而且長期的溺愛造成了不少學(xué)生嬌氣的.性格,一遇到運(yùn)動量比較大的活動或者不好的天氣(炎熱或寒冷),潛意識使其產(chǎn)生了懼怕及抵制心理,如上種種,使之學(xué)生體質(zhì)下降。
3、小學(xué)生對體育的重視程度不夠,出現(xiàn)“重主輕體”的現(xiàn)象。
學(xué)生對體育課的偏愛往往是出于個人興趣,相當(dāng)一部分同學(xué)對體育還缺乏足夠的認(rèn)識,認(rèn)為體育課是單純的游戲課,為了活動而活動,不像語數(shù)等主課那樣,測驗獲得好成績就歡呼雀躍,而對體育課成績高分及滿分的追求欲不是很高,進(jìn)取心不強(qiáng),學(xué)生家長也看重學(xué)習(xí)成績,而對體育成績普遍不重視,導(dǎo)致了重視主課,輕視體育的現(xiàn)象。
針對該生身體健康存在的問題,我想教育教學(xué)中可以從這么幾個方面著手予以改進(jìn),以提高學(xué)生的身體素質(zhì)。
1、充分利用大課間活動的時間,開展豐富多彩的體育活動。
廣播體操、呼啦圈、搏擊操、跳繩等活動的開展,使學(xué)生對課間充滿了新鮮感,避免了拖沓、疲軟,從一定程度上促進(jìn)了學(xué)生的身心健康。
2、改進(jìn)體育教學(xué)方法,提高學(xué)生對體育的興趣。
游戲是小學(xué)體育課中的一大重頭戲,讓學(xué)生參與一些游戲規(guī)則和游戲方法的改造,不失為增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的一個好辦法。如讓學(xué)生參與設(shè)計“鉆山洞”這個游戲,在教師的點(diǎn)撥下,學(xué)生學(xué)會了從橫向、背向等角度出發(fā)來設(shè)計這個游戲,改變了傳統(tǒng)意義上的“兩路縱隊相對站,手牽手兒把洞鉆,鉆過洞口把洞開,最后兩人再上來”的玩法,使游戲由單一化向多樣化轉(zhuǎn)變。另外,教師也可以從逆向思維的角度出發(fā)來訓(xùn)練學(xué)生思考問題的能動性。如把50m跑改為8秒鐘跑(即8秒鐘能跑幾米);一分鐘跳繩改為看誰先跳到120次……久而久之學(xué)生也學(xué)會了用反面的角度來看待問題。
上述是我對本校學(xué)生體質(zhì)分析及一些提高學(xué)生體質(zhì)的幾點(diǎn)想法,如何切實有效地來提高小學(xué)生的體質(zhì)健康或許不是通過某一途徑可以完全解決的,克服各種制約因素,全面推進(jìn)素質(zhì)教育對我們每一個教育工作者來說將是任重道遠(yuǎn)的。期待社會、學(xué)校、家庭共同來關(guān)注孩子的身體健康,促進(jìn)我們下一代的茁壯成長。
數(shù)據(jù)分析師的報告分析技巧篇九
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告20xx年上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責(zé)任感,對銷售工作報告給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評。
xx年是銷售公司注冊獨(dú)立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺,同比增長16.74%,柴油機(jī)104159臺,同比增長24.84%,壓路機(jī)336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01%,裝載機(jī)262臺,挖掘機(jī)7臺,電動自行車1046輛,旋耕機(jī)3237臺,同比增長141.03%,收割機(jī)20xx臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范,銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗積累,市場已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎(chǔ),這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報告情況,沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo),辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務(wù)完成原因,有我們內(nèi)部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高,駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中,針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題,應(yīng)對措施被動,不能創(chuàng)造性地開展銷售工作,導(dǎo)致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn),而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題,總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應(yīng)對市場;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年上半年,裝載機(jī)倉促形成批量,連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機(jī),可以說是賣一臺退一臺,經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機(jī)器短時間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢,反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準(zhǔn)備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時間內(nèi)的連續(xù)價格上調(diào),使經(jīng)銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機(jī)械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應(yīng)不過來,造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
總之,上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗?;仡櫳习肽甑匿N售,我們主要做了以下幾方面工作:
銷售工作報告制度逐步健全,績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測算,先后制定出臺了《業(yè)務(wù)員薪給加級管理辦法》、《費(fèi)用報銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項適合20xx年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式,實行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標(biāo)在內(nèi)的績效考核,通過對業(yè)績的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場運(yùn)作,嚴(yán)謹(jǐn)銷售工作報告作風(fēng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對05年個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險防范上繼續(xù)推行風(fēng)險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
xx年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠,強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí),將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強(qiáng)。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn),銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場區(qū)域及后勤處室,從計劃提報、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場銷售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行,通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門,為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷售工作報告改進(jìn)提供客觀真實的參考,同時把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場,便于市場靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立,使市場信息及總部決策在第一時間內(nèi)匯融,銷售的靈活性和針對性大幅度增強(qiáng)。
4、銷售工作報告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理,嚴(yán)格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對錯綜復(fù)雜的市場變化,面對紛繁交錯的市場業(yè)務(wù),銷售公司通過嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價格、品牌無明顯優(yōu)勢的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)考核,各區(qū)域按市場七項指標(biāo)考核。5月份報請總部同意,對連續(xù)三個月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用。在實行嚴(yán)格管理的同時,銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,結(jié)合總部對銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員,我們召開了慰問座談會,每個考生發(fā)送了紀(jì)念品。
5、銷售工作報告較成功地推行了目前國內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機(jī)械銷售全國性銀行按揭停止,工程機(jī)械銷售受阻的情況下,我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險,提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力,有利于減少庫存,實現(xiàn)訂單式生產(chǎn),更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市場。
6、銷售工作報告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會,戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。
上半年,銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會,會議效果顯著,各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會議,對我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用,通過展會,企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高,廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。
xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年,綜合來看,自5月下旬以后,鋼鐵煤炭等原材料價格回落,通過集團(tuán)質(zhì)量月活動的實施與全員參與質(zhì)量改進(jìn),各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟,產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場逐步成熟并規(guī)范,業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高,銷售隊伍純潔凈化,戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報告奠定了堅實的基礎(chǔ)。外部因素方面,國家將從宏觀政策上保證國民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長率,上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動,國家“三農(nóng)”政策也步入實質(zhì)性階段,從這些角度上說,全面完成年初制定的9個億的銷售目標(biāo),我們是充滿信心的!
為了確保下半年的銷售工作報告計劃落到實處,我們將重點(diǎn)開展如下幾方面工作:
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能,全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報告優(yōu)勢。
下半年,我們將通過上半年的業(yè)績考核,選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營、善管理的年輕人員充實到領(lǐng)導(dǎo)崗位,充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能,強(qiáng)化團(tuán)隊意識,使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長;我們將根據(jù)銷售實際情況及優(yōu)勢互補(bǔ)的原則,適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍,突出區(qū)域銷售特點(diǎn),加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度,切實體現(xiàn)橋梁紐帶作用,使矩陣式銷售優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。
2、在銷售工作報告中適時調(diào)整銷售策略,實施靈活多樣、適應(yīng)市場變化的銷售模式。
銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。把握市場命脈,就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施,固守一成不變的銷售政策,只有坐以待斃。我們將在總部的支持下,適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略,個別市場個別對待,個別情況個別對待,只要有利潤,只要有利于市場或是企業(yè)利益,不論大小,堅決運(yùn)作,盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作報告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn),優(yōu)勝劣汰,精減冗員,堅定信心培育銷售隊伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒有任何借口》一書,人手一冊。利用銷售淡季,繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠度教育,引導(dǎo)員工憑著對企業(yè)的忠心,對工作負(fù)責(zé)的“紅心”開展?fàn)I銷工作,時時事事把企業(yè)利益放在首位,在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下,出于公心,踏實做事,在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時體現(xiàn)自己的人生價值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會做人,人格魅力是銷售成功的重要因素,熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品,并對產(chǎn)品知識了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場,善于去收集市場的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,因為每一個細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機(jī)會;第四要學(xué)會弄清客戶購買的真正原因,并有針對性的交流;第五教會業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個人,用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個咨詢員,而不只是銷售員,通過互相探討,讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購買動機(jī);第七銷售要以“雙贏”做前提,不強(qiáng)迫別人購買,能盡量站在對方角度考慮;第八通過教育,對于一心多用,腳踏兩只船,不能全心全意開展銷售工作的人員堅決予以剔除銷售隊伍;對于有位卻無為,或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅決予以調(diào)換,必要時報請總部調(diào)離銷售公司。
4、在銷售工作報告中嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),保障后勤供應(yīng),確保廣大銷售人員時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
國家的宏觀調(diào)控政策,使得工程機(jī)械這個行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù),我們得接受這個事實,現(xiàn)在做銷售很難,市場需求是急劇下滑,回款更是個嚴(yán)重問題,這就需要我們趕快想辦法,找到新的市場機(jī)會,培育新的市場,并幫助用戶尋求施工機(jī)會。另外,還將努力爭取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式,來擴(kuò)大我們的市場份額,我相信社會是不會停止前進(jìn)步伐的,只是像海潮有起有落,把握好市場發(fā)展的規(guī)律,制定出適應(yīng)市場的銷售政策,市場一定會給我們好的契機(jī)的。
我們將申請總部按20xx年銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎勵,在以后的工作中,只要是按政策按規(guī)定該給予獎勵的,及時給予造發(fā)獎金;對于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰,情節(jié)嚴(yán)重的報人力資源部處理。獎罰嚴(yán)明的同時,對業(yè)務(wù)人員給以無微不至的后勤供應(yīng),在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時間的基礎(chǔ)上,對于日常家庭或個人工作中確有困難的,公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時間內(nèi)幫助解決,確保解除他們的后顧之憂,讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中,時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作,擴(kuò)大外貿(mào)出口份額,使其成為銷售工作報告大的增長點(diǎn)。
下半年總公司將加大對集團(tuán)青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作考核,擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況,除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品,外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展:我們已經(jīng)開始為中國重汽集團(tuán)在菲律賓市場上代理出口特種車輛,為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備,涉及日本、意大利、美國等多個國家,還與日本一家公司洽談,擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號汽油機(jī),力爭使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報告的大的增長點(diǎn)。
6、在銷售工作報告中提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化三包服務(wù),增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力。
產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶,三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容,三包服務(wù)的質(zhì)量,將直接影響著銷售,我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話,三部熱線同時實行16小時值班;加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核,培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手;健全各市場區(qū)域的維修服務(wù)站,做到有投訴,就有處理,有處理就有滿意,真正實現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),從而提高產(chǎn)品的市場競爭力。
各位代表,面對著宏偉而鼓舞人心的計劃目標(biāo),銷售公司全體人員充滿了信心,充滿了斗志,我們將在總部的英明決策和大力支持下,同舟共濟(jì)、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報告的全面勝利!
謝謝大家!
數(shù)據(jù)分析師的報告分析技巧篇十
而數(shù)據(jù)分析也越來越受到領(lǐng)導(dǎo)層的重視,借助報表告訴用戶什么已經(jīng)發(fā)生了,借助olap和可視化工具等分析工具告訴用戶為什么發(fā)生了,通過dashboard監(jiān)控告訴用戶現(xiàn)在在發(fā)生什么,通過預(yù)報告訴用戶什么可能會發(fā)生。數(shù)據(jù)分析會從海量數(shù)據(jù)中提取、挖掘?qū)I(yè)務(wù)發(fā)展有價值的、潛在的知識,找出趨勢,為決策層的提供有力依據(jù),為產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展方向起到積極作用,有力推動企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化、信息化管理。
(1)facebook廣告與微博、sns等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的用戶相聯(lián)系,通過先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù),為廣告商提供更為精準(zhǔn)定位的服務(wù),該精準(zhǔn)廣告模式收到廣大廣告商的熱捧,根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)emarketer的數(shù)據(jù),facebook年營收額超過20億美元,成為美國最大的在線顯示廣告提供商。
(2)hitwise發(fā)布會上,亞太區(qū)負(fù)責(zé)人john舉例說明:亞馬遜30%的銷售是來自其系統(tǒng)自動的產(chǎn)品推薦,通過客戶分類,測試統(tǒng)計,行為建模,投放優(yōu)化四步,運(yùn)營客戶的行為數(shù)據(jù)帶來競爭優(yōu)勢。
此外,還有好多好多,數(shù)據(jù)分析,在營銷、金融、互聯(lián)網(wǎng)等方面應(yīng)用是非常廣泛的:比如在營銷領(lǐng)域,有數(shù)據(jù)庫營銷,精準(zhǔn)營銷,rfm分析,客戶分群,銷量預(yù)測等等;在金融上預(yù)測股價及其波動,套利模型等等;在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)上面,百度的精準(zhǔn)廣告,淘寶的數(shù)據(jù)魔方等等。類似成功的案例會越來越多,以至于數(shù)據(jù)分析師也越來越受到重視。
然而,現(xiàn)實卻是另一種情況。我們來看一個來自微博上的信息:在美國目前面臨14萬~19萬具有數(shù)據(jù)分析和管理能力的專業(yè)人員,以及150萬具有理解和決策能力(基于對海量數(shù)據(jù)的研究)的管理人員和分析人員的人才短缺。而在中國,受過專業(yè)訓(xùn)練并有經(jīng)驗的數(shù)據(jù)分析人才,未來三年,分析能力人才供需缺口將逐漸放大,高級分析人才難尋。也就是說,數(shù)據(jù)分析的需求在不斷增長,然而合格的為企業(yè)做分析決策的數(shù)據(jù)分析師卻寥寥無幾。好多人想做數(shù)據(jù)分析卻不知道如何入手,要么不懂得如何清洗數(shù)據(jù),直接把數(shù)據(jù)拿來就用;要么亂套模型,分析的頭頭是道,其實完全不是那么回事。按俗話說就是:見過豬跑,沒吃過豬肉。
為此,我對自己的規(guī)劃如下:
第一步:掌握基本的`數(shù)據(jù)分析知識(比如統(tǒng)計,概率,數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)理論,運(yùn)籌學(xué)等),掌握基本的數(shù)據(jù)分析軟件(比如,vba,matlab,spss,sql等等),掌握基本的商業(yè)經(jīng)濟(jì)常識(比如宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),營銷理論,投資基礎(chǔ)知識,戰(zhàn)略與風(fēng)險管理等等)。這些基礎(chǔ)知識,在學(xué)校里盡量的學(xué)習(xí),而且我來到了和君商學(xué)院,這樣我可以在商業(yè)分析、經(jīng)濟(jì)分析上面領(lǐng)悟到一些東西,增強(qiáng)我的數(shù)據(jù)分析能力。
第二步:參與各種實習(xí)。研一開始我當(dāng)時雖然有課,不過很幸運(yùn)的找到一份一周只需去一兩天的兼職,內(nèi)容是為三星做競爭對手分析,當(dāng)然分析框架是leader給定了,我只是做整合資料和往ppt里填充的內(nèi)容的工作,不過通過兼職,我接觸到了咨詢行業(yè),也向正式員工學(xué)習(xí)了很多商業(yè)分析、思考邏輯之類的東西。之后去西門子,做和vba的事情,雖然做的事情與數(shù)據(jù)分析無關(guān),不過在公司經(jīng)常用vba做一些自動化處理工作,為自己的數(shù)據(jù)分析工具打好了基礎(chǔ)。再之后去了易車,在那里兼職了一個多月,參與了大眾汽車銷量數(shù)據(jù)短期預(yù)測的項目,一個小項目下來,數(shù)據(jù)分析的方法流程掌握了不少,也了解了企業(yè)是如何用一些時間序列模型去參與預(yù)測的,如何選取某個擬合曲線作為預(yù)測值?,F(xiàn)在,我來到新的地方實習(xí),也非常幸運(yùn)的參加了一個央企的碼頭堆場優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計,其實也算數(shù)據(jù)分析的一種吧,通過碼頭的數(shù)據(jù)實施調(diào)度,通過碼頭的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,最后寫成一個可操作的自動化系統(tǒng)。而這個項目,最重要的就是業(yè)務(wù)流程的把握,我也參與項目最初的需求調(diào)研,和制定工作任務(wù)說明書sow,體會頗多。
第三步:第一份工作,預(yù)計3-5年。我估計會選擇咨詢公司或者it公司吧,主要是做數(shù)據(jù)分析這塊比較強(qiáng)的公司,比如fico,埃森哲,高沃,瑞尼爾,ibm,ac等等。通過第一份工作去把自己的知識打得扎實些,學(xué)會在實際中應(yīng)用所學(xué),學(xué)會數(shù)據(jù)分析的流程方法,讓自己成長起來。
第四步:去自己喜歡的一個行業(yè),深入了解這個行業(yè),并講數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到這個行業(yè)里。比如我可以去電子商務(wù)做數(shù)據(jù)分析師。我覺得我選擇電子商務(wù),是因為未來必將是互聯(lián)網(wǎng)的時代,電子商務(wù)必將取代傳統(tǒng)商務(wù),最顯著的現(xiàn)象就是傳統(tǒng)零售商老大沃爾瑪正在受到亞馬遜的挑戰(zhàn)。此外,電子商務(wù)比傳統(tǒng)的零售商具有更好的數(shù)據(jù)收集和管理能力,可以更好的跟蹤用戶、挖掘潛在用戶、挖掘潛在商品。
第五步:未知。我暫時沒有想法,不過我希望我是在一直的進(jìn)步。
能力:
1、一定要懂點(diǎn)戰(zhàn)略、才能結(jié)合商業(yè);。
2、一定要漂亮的presentation、才能buying;。
3、一定要有g(shù)lobalview、才能打單;。
4、一定要懂業(yè)務(wù)、才能結(jié)合市場;。
5、一定要專幾種工具、才能干活;。
6、一定要學(xué)好、才能有效率;。
7、一定要有強(qiáng)悍理論基礎(chǔ)、才能入門;。
8、一定要努力、才能賺錢;最重要的:
數(shù)據(jù)分析師的報告分析技巧篇十一
隨著20xx年鐘聲的臨近,20xx年的工作即將進(jìn)入尾聲。在這個特殊的時點(diǎn),總結(jié)過去的工作,計劃未來,就顯得尤為重要!在過去的時間里,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù),在工作能力和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將20xx年取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
20xx年以來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是數(shù)據(jù)與產(chǎn)品支持,準(zhǔn)確和效率一直都是我的工作宗旨。工作內(nèi)容大體分為四塊:
1.在月初關(guān)賬期間,要保證各地提報的非派費(fèi)用和倉租、外包工、叉車租金分?jǐn)偟臏?zhǔn)確性與及時性,同時不僅需要審查數(shù)據(jù)內(nèi)容填寫的規(guī)范性,還需要確認(rèn)各地是否已經(jīng)提報。匯總完數(shù)據(jù)后要進(jìn)行初步分析,將不符合提報要求的費(fèi)用提取出來并聯(lián)系提報人進(jìn)行確認(rèn),并判斷是否應(yīng)該提報。將數(shù)據(jù)提交給結(jié)算部門后,結(jié)算在核銷的時候會有疑問,這些疑問也需要我來進(jìn)行跟進(jìn)與反饋。
2.關(guān)賬結(jié)束后要進(jìn)行合同外議價的分析,這部分分析分為同一線路同一承運(yùn)商派車次數(shù)大于3次的分析和有合同但走合同外議價的分析兩部分,前者分析的目的是為了考慮是否要與此線路簽合同,而后者的分析目的是更新完善合同的報價。
3.結(jié)束合同外議價的分析工作,則需要進(jìn)行單個to負(fù)毛利的分析,該分析數(shù)據(jù)主要來源于工盤,包括收入明細(xì),成本明細(xì),派車分?jǐn)偤妥廛嚪謹(jǐn)?。分析完成需要將結(jié)果發(fā)給對應(yīng)的運(yùn)輸經(jīng)理,查明產(chǎn)生虧損的原因,并提出合理的建議。
4.在以上三部分工作內(nèi)容如期進(jìn)行的時候,全月不定時穿插項目初步分析,此部分內(nèi)容主要使用者為項目經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。
總結(jié)20xx來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是工作方式上還只是按部就班,雖然融入了一些自己的看法和改進(jìn),但還未提高到更高的層面,沒有從管理層的角度去看待問題。
二是由于工作性質(zhì),與區(qū)域的負(fù)責(zé)人和調(diào)度員會有頻繁的聯(lián)系,但還不能很好的沉著面對,所以溝通交流能力還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對全年的工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為運(yùn)輸總部與區(qū)域?qū)尤藛T之一,一言一行都代表著公司的形象。不僅在工作上必須做到精確、嚴(yán)謹(jǐn),而且在行為品德上要嚴(yán)格要求自己,樹立良好的個人形象。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
數(shù)據(jù)分析報告今年年初以來公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極生產(chǎn),各項工作都取得了一定的成績,特別是通過堅持貫徹iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn),使公司的`管理更上了一個臺階,現(xiàn)將我們收集的部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
20xx年簽訂了項目合同13項,完成11項,2項項目在進(jìn)行中,驗收工程一次合格率100%,完成的11項工程項目顧客滿意率超過95%。
系統(tǒng)集成部多次組織技術(shù)人員和項目經(jīng)理、施工人員學(xué)習(xí)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格按照程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的要求組織設(shè)計和施工。
工程項目的實施都嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行,確保為用戶提供滿意的、高質(zhì)量的工程項目和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。從部門負(fù)責(zé)人到項目經(jīng)理以至每一位員工都自覺地將分解到的質(zhì)量目標(biāo)融入到日常工作之中,涉及到的每一個環(huán)節(jié)都得到較好的控制,由不理解到形成自覺的行動,按程序文件要求做已經(jīng)在尉然成風(fēng),發(fā)現(xiàn)問題不遮、不掩、不護(hù),采用自檢、互檢和專檢活動,促進(jìn)質(zhì)量意識和企業(yè)文化深入人心,調(diào)動了每一位員工的積極性,上下形成一個共識,我們的工程要做成為顧客最滿意的工程。
項目、建行大東支行萊茵河畔自助銀行綜合布線系統(tǒng)項目都是一次驗收合格交付的,工程項目符合用戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,得到了用戶的贊揚(yáng)和好評,提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)現(xiàn)代管理水平,至今沒有發(fā)生顧客投訴等問題。
華匯人壽保險股份有限公司辦公設(shè)備采購項目、中國建設(shè)銀行遼寧省分行網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購項目都是一次驗收合格交付,客戶對我們公司提供的服務(wù)十分滿意。
交付的大連泰山熱電有限公司網(wǎng)絡(luò)信息安全整改項目,提高了泰山熱點(diǎn)系統(tǒng)運(yùn)行效率,保證了系統(tǒng)的安全性,為系統(tǒng)正常運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。
部門采購人員今年按要求對供方進(jìn)行了評價,確定了合格供方,到目前為止這些供方提供的產(chǎn)品、原材料質(zhì)量穩(wěn)定,未發(fā)生因原材料質(zhì)量問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量的事故,應(yīng)繼續(xù)對這部分供方加強(qiáng)控制,監(jiān)督他們加強(qiáng)產(chǎn)品、原材料的質(zhì)量管理,確保供應(yīng)合格的產(chǎn)品、原材料。
今年我公司共評價供方10家,實際與我我廠發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的為。
10家,實現(xiàn)了供方評價率100%。
自1月份以來,各供應(yīng)商進(jìn)貨質(zhì)量狀況如下:
從上述情況分析,共發(fā)生進(jìn)貨33批次,經(jīng)進(jìn)貨檢驗全數(shù)合格,實現(xiàn)了進(jìn)貨檢驗合格率100%。
部門質(zhì)檢人員按照《檢驗和試驗程序》堅持對采購貨物、半成品、成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,對不合格品按照《不合格品審理程序》進(jìn)行處理,不讓不合格品留到下道工序或出公司。
部門材料核算人員和庫管人員堅持對每月的庫存進(jìn)行統(tǒng)計匯總,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
經(jīng)統(tǒng)計分析公司售后服務(wù)單,顧客滿意度調(diào)查為97%,超過公司95%的質(zhì)量目標(biāo)。
上述數(shù)據(jù)反映了公司通過建立、實施質(zhì)量管理體系所取得的成績,我們將通過數(shù)據(jù)分析,發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,進(jìn)一步把質(zhì)量管理工作搞得更好。
數(shù)據(jù)分析師的報告分析技巧篇十二
1、2015年中國游戲市場份額分布:客戶端游戲仍是游戲市場主導(dǎo),移動游戲暫時無法取代。
4、2015年手機(jī)游戲各類型占比分布:休閑游戲數(shù)量超過6成
5、各游戲類型留存率水平:動作類游戲留存率最高
二、用戶行為透析
3、玩家付費(fèi)行為分析:休閑射擊類游戲付費(fèi)人數(shù)多,重度手游單次付費(fèi)金額較高
5、支付方式對比:61%玩家首選支付寶
三、地域分布
1、60%手游用戶聚集在三線城市,三線城市成手游藍(lán)海市場
2、各游戲類型下載量占比最高的城市分布
四、手游發(fā)展趨勢預(yù)測
1、手機(jī)游戲重度化、端游化
2、端游ip手游化
3、支付方式、支付渠道的變革
今年年初以來公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極生產(chǎn),各項工作都取得了一定的成績,特別是通過堅持貫徹iso9001:2015標(biāo)準(zhǔn),使公司的管理更上了一個臺階,現(xiàn)將我們收集的部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
2012年簽訂了項目合同13項,完成11項,2項項目在進(jìn)行中,驗收工程一次合格率100%,完成的11項工程項目顧客滿意率超過95%。
系統(tǒng)集成部多次組織技術(shù)人員和項目經(jīng)理、施工人員學(xué)習(xí)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格按照程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的要求組織設(shè)計和施工。
工程項目的實施都嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行,確保為用戶提供滿意的、高質(zhì)量的工程項目和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。從部門負(fù)責(zé)人到項目經(jīng)理以至每一位員工都自覺地將分解到的質(zhì)量目標(biāo)融入到日常工作之中,涉及到的每一個環(huán)節(jié)都得到較好的控制,由不理解到形成自覺的行動,按程序文件要求做已經(jīng)在尉然成風(fēng),發(fā)現(xiàn)問題不遮、不掩、不護(hù),采用自檢、互檢和專檢活動,促進(jìn)質(zhì)量意識和企業(yè)文化深入人心,調(diào)動了每一位員工的積極性,上下形成一個共識,我們的工程要做成為顧客最滿意的工程。
項目、建行大東支行萊茵河畔自助銀行綜合布線系統(tǒng)項目都是一次驗收合格交付的,工程項目符合用戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,得到了用戶的贊揚(yáng)和好評,提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)現(xiàn)代管理水平,至今沒有發(fā)生顧客投訴等問題。
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部門采購人員今年按要求對供方進(jìn)行了評價,確定了合格供方,到目前為止這些供方提供的產(chǎn)品、原材料質(zhì)量穩(wěn)定,未發(fā)生因原材料質(zhì)量問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量的事故,應(yīng)繼續(xù)對這部分供方加強(qiáng)控制,監(jiān)督他們加強(qiáng)產(chǎn)品、原材料的質(zhì)量管理,確保供應(yīng)合格的產(chǎn)品、原材料。
今年我公司共評價供方 10家,實際與我我廠發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的.為 10 家,實現(xiàn)了供方評價率100%。
自1月份以來,各供應(yīng)商進(jìn)貨質(zhì)量狀況如下:
從上述情況分析,共發(fā)生進(jìn)貨33批次,經(jīng)進(jìn)貨檢驗全數(shù)合格,實現(xiàn)了進(jìn)貨檢驗合格率100%。
部門質(zhì)檢人員按照《檢驗和試驗程序》堅持對采購貨物、半成品、成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,對不合格品按照《不合格品審理程序》進(jìn)行處理,不讓不合格品留到下道工序或出公司。
部門材料核算人員和庫管人員堅持對每月的庫存進(jìn)行統(tǒng)計匯總,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
經(jīng)統(tǒng)計分析公司售后服務(wù)單,顧客滿意度調(diào)查為97%,超過公司95%的質(zhì)量目標(biāo)。
上述數(shù)據(jù)反映了公司通過建立、實施質(zhì)量管理體系所取得的成績,我們將通過數(shù)據(jù)分析,發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,進(jìn)一步把質(zhì)量管理工作搞得更好。
分析報告的輸出是是你整個分析過程的成果,是評定一個產(chǎn)品、一個運(yùn)營事件的定性結(jié)論,很可能是產(chǎn)品決策的參考依據(jù),既然這么重要那當(dāng)然要寫好它了。
我認(rèn)為一份好的分析報告,有以下一些要點(diǎn):
第八、好的分析一定是出自于了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的,做數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理本身一定要非常了解你所分析的產(chǎn)品的,如果你連分析的對象基本特性都不了解,分析出來的結(jié)論肯定是空中樓閣了,無根之木如何叫人信服?!
十三、最后,要感謝那些為你的這份分析報告付出努力做出貢獻(xiàn)的人,包括那些為你上報或提取數(shù)據(jù)的人,那些為產(chǎn)品作出支持和幫助的人(如果分析的是你自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品),肯定和尊重伙伴們的工作才會贏得更多的支持和幫助,而且我想你也不是只做一錘子買賣,懂得感謝和分享成果的人才能成為一個有素養(yǎng)和受人尊敬的產(chǎn)品經(jīng)理。
數(shù)據(jù)分析師的報告分析技巧篇十三
xx年是銷售公司注冊獨(dú)立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺,同比增長16.74%,柴油機(jī)104159臺,同比增長24.84%,壓路機(jī)336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01%,裝載機(jī)262臺,挖掘機(jī)7臺,電動自行車1046輛,旋耕機(jī)3237臺,同比增長141.03%,收割機(jī)20xx臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范,銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗積累,市場已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎(chǔ),這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報告情況,沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo),辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務(wù)完成原因,有我們內(nèi)部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高,駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中,針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題,應(yīng)對措施被動,不能創(chuàng)造性地開展銷售工作,導(dǎo)致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn),而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題,總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、(投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應(yīng)不過來,造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
總之,上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗?;仡櫳习肽甑匿N售,我們主要做了以下幾方面工作:
銷售工作報告制度逐步健全,績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測算,先后制定出臺了《業(yè)務(wù)員薪給加級管理辦法》、《費(fèi)用報銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項適合20xx年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式,實行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標(biāo)在內(nèi)的績效考核,通過對業(yè)績的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場運(yùn)作,嚴(yán)謹(jǐn)銷售工作報告作風(fēng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對05年個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險防范上繼續(xù)推行風(fēng)險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
xx年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠,強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí),將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強(qiáng)。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn),銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場區(qū)域及后勤處室,從計劃提報、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場銷售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行,通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門,為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷售工作報告改進(jìn)提供客觀真實的參考,同時把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場,便于市場靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立,使市場信息及總部決策在第一時間內(nèi)匯融,銷售的靈活性和針對性大幅度增強(qiáng)。
4、銷售工作報告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理,嚴(yán)格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對錯綜復(fù)雜的市場變化,面對紛繁交錯的市場業(yè)務(wù),銷售公司通過嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價格、品牌無明顯優(yōu)勢的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)考核,各區(qū)域按市場七項指標(biāo)考核。5月份報請總部同意,對連續(xù)三個月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用。在實行嚴(yán)格管理的同時,銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,結(jié)合總部對銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員,我們召開了慰問座談會,每個考生發(fā)送了紀(jì)念品。
5、銷售工作報告較成功地推行了目前國內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機(jī)械銷售全國性銀行按揭停止,工程機(jī)械銷售受阻的情況下,我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險,提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力,有利于減少庫存,實現(xiàn)訂單式生產(chǎn),更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市場。
6、銷售工作報告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會,戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。
上半年,銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會,會議效果顯著,各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會議,對我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用,通過展會,企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高,廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。
xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年,綜合來看,自5月下旬以后,鋼鐵煤炭等原材料價格回落,通過集團(tuán)質(zhì)量月活動的實施與全員參與質(zhì)量改進(jìn),各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟,產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場逐步成熟并規(guī)范,業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高,銷售隊伍純潔凈化,戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報告奠定了堅實的基礎(chǔ)。外部因素方面,國家將從宏觀政策上保證國民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長率,上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動,國家“三農(nóng)”政策也步入實質(zhì)性階段,從這些角度上說,全面完成年初制定的9個億的銷售目標(biāo),我們是充滿信心的!
為了確保下半年的銷售工作報告計劃落到實處,我們將重點(diǎn)開展如下幾方面工作:
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能,全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報告優(yōu)勢。
下半年,我們將通過上半年的業(yè)績考核,選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營、善管理的年輕人員充實到領(lǐng)導(dǎo)崗位,充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能,強(qiáng)化團(tuán)隊意識,使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長;我們將根據(jù)銷售實際情況及優(yōu)勢互補(bǔ)的原則,適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍,突出區(qū)域銷售特點(diǎn),加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度,切實體現(xiàn)橋梁紐帶作用,使矩陣式銷售優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。
2、在銷售工作報告中適時調(diào)整銷售策略,實施靈活多樣、適應(yīng)市場變化的銷售模式。
銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。把握市場命脈,就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施,固守一成不變的銷售政策,只有坐以待斃。我們將在總部的支持下,適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略,個別市場個別對待,個別情況個別對待,只要有利潤,只要有利于市場或是企業(yè)利益,不論大小,堅決運(yùn)作,盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作報告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn),優(yōu)勝劣汰,精減冗員,堅定信心培育銷售隊伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒有任何借口》一書,人手一冊。利用銷售淡季,繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠度教育,引導(dǎo)員工憑著對企業(yè)的忠心,對工作負(fù)責(zé)的“紅心”開展?fàn)I銷工作,時時事事把企業(yè)利益放在首位,在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下,出于公心,踏實做事,在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時體現(xiàn)自己的人生價值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會做人,人格魅力是銷售成功的重要因素,熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品,并對產(chǎn)品知識了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場,善于去收集市場的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,因為每一個細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機(jī)會;第四要學(xué)會弄清客戶購買的真正原因,并有針對性的交流;第五教會業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個人,用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個咨詢員,而不只是銷售員,通過互相探討,讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購買動機(jī);第七銷售要以“雙贏”做前提,不強(qiáng)迫別人購買,能盡量站在對方角度考慮;第八通過教育,對于一心多用,腳踏兩只船,不能全心全意開展銷售工作的人員堅決予以剔除銷售隊伍;對于有位卻無為,或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅決予以調(diào)換,必要時報請總部調(diào)離銷售公司。
4、在銷售工作報告中嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),保障后勤供應(yīng),確保廣大銷售人員時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
國家的宏觀調(diào)控政策,使得工程機(jī)械這個行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù),我們得接受這個事實,現(xiàn)在做銷售很難,市場需求是急劇下滑,回款更是個嚴(yán)重問題,這就需要我們趕快想辦法,找到新的市場機(jī)會,培育新的市場,并幫助用戶尋求施工機(jī)會。另外,還將努力爭取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式,來擴(kuò)大我們的市場份額,我相信社會是不會停止前進(jìn)步伐的,只是像海潮有起有落,把握好市場發(fā)展的規(guī)律,制定出適應(yīng)市場的銷售政策,市場一定會給我們好的契機(jī)的。
我們將申請總部按20xx年銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎勵,在以后的工作中,只要是按政策按規(guī)定該給予獎勵的,及時給予造發(fā)獎金;對于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰,情節(jié)嚴(yán)重的報人力資源部處理。獎罰嚴(yán)明的同時,對業(yè)務(wù)人員給以無微不至的后勤供應(yīng),在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時間的基礎(chǔ)上,對于日常家庭或個人工作中確有困難的,公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時間內(nèi)幫助解決,確保解除他們的后顧之憂,讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中,時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作,擴(kuò)大外貿(mào)出口份額,使其成為銷售工作報告大的增長點(diǎn)。
下半年總公司將加大對集團(tuán)青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作考核,擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況,除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品,外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展:我們已經(jīng)開始為中國重汽集團(tuán)在菲律賓市場上代理出口特種車輛,為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備,涉及日本、意大利、美國等多個國家,還與日本一家公司洽談,擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號汽油機(jī),力爭使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報告的大的增長點(diǎn)。
6、在銷售工作報告中提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化三包服務(wù),增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力。
產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶,三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容,三包服務(wù)的質(zhì)量,將直接影響著銷售,我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話,三部熱線同時實行16小時值班;加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核,培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手;健全各市場區(qū)域的維修服務(wù)站,做到有投訴,就有處理,有處理就有滿意,真正實現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),從而提高產(chǎn)品的市場競爭力。
各位代表,面對著宏偉而鼓舞人心的計劃目標(biāo),銷售公司全體人員充滿了信心,充滿了斗志,我們將在總部的英明決策和大力支持下,同舟共濟(jì)、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報告的全面勝利!
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