隨著時(shí)間的推移，總結(jié)成為了評(píng)估個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要工具之一。寫總結(jié)時(shí)，要采用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言，突出主要內(nèi)容。下面是一些成功的總結(jié)范文，希望可以激發(fā)大家的寫作靈感和動(dòng)力。
銷售十一月工作總結(jié)篇一
xx年9月25日—10月8日，我店開展了主題為《盛世60載、輝煌2周年、國(guó)慶店慶、林城歡慶》的營(yíng)銷活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不僅在營(yíng)銷模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎(jiǎng)勵(lì)方面，會(huì)員營(yíng)銷方面，文化活動(dòng)方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營(yíng)銷模式。第一階段9月25—30日，以分級(jí)送和大抽獎(jiǎng)為主要提銷手段，旨在提銷的同時(shí)預(yù)熱店慶主線活動(dòng)。第二階段10月1—8日，我店以提升銷售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套夢(mèng)想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎(jiǎng)品，全面開展活動(dòng)，搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對(duì)本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結(jié)：
全店計(jì)劃銷售為870萬(wàn)元，實(shí)際銷售892萬(wàn)元，完成銷售計(jì)劃的102%。其中百貨部分計(jì)劃銷售635。25萬(wàn)元，實(shí)際銷售654萬(wàn)元，完成計(jì)劃的103。1%，同比上升47%。占全店銷售的73%；超市計(jì)劃銷售166萬(wàn)元，實(shí)際銷售167。6萬(wàn)元。完成計(jì)劃的101%，同比上升48。3%。占全店銷售的19%；租金返算實(shí)現(xiàn)70萬(wàn)元，占全店銷售的8%。1至8號(hào)參加活動(dòng)專柜銷售401萬(wàn)，禮金券銷售93。2萬(wàn)，占比23。24%。活動(dòng)期間百貨會(huì)員銷售占比達(dá)24。2％，超市會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)52。5%。
百貨日均交易筆數(shù)為27512筆，較同期增長(zhǎng)321%?；顒?dòng)期間客流明顯增加，根據(jù)活動(dòng)期間日均交易筆數(shù)及每天下午2：50—3：00在1號(hào)門對(duì)進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，活動(dòng)期間客流較平日增加11。2倍。
本次活動(dòng)總費(fèi)用支出345，398元，占總銷售的3。8%。其中獎(jiǎng)品費(fèi)用94，586元（全部獎(jiǎng)品贈(zèng)品總和），裝飾制作費(fèi)用17，000元，宣傳費(fèi)用58，720元，印刷品費(fèi)用5，554元；一線員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用46，060元，其他費(fèi)用123，478元。
1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分
本次十一活動(dòng)營(yíng)銷部提前一個(gè)月開始準(zhǔn)備。經(jīng)過多次修改、反復(fù)論證方案確定，而且方案細(xì)則細(xì)致入微。
本次活動(dòng)參與品牌數(shù)量較以往活動(dòng)相比，參與率大有增加，參與活動(dòng)專柜占參與活動(dòng)賣區(qū)的90%。對(duì)于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立促銷柜組，且銷售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利，實(shí)銷實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面，提前一個(gè)月開始對(duì)各個(gè)專柜進(jìn)行商品檢查，監(jiān)督商品庫(kù)存量及新品上柜情況，并且對(duì)商品定價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)?；顒?dòng)前一周，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對(duì)每個(gè)專柜的商品情況進(jìn)行細(xì)致的檢查。
活動(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設(shè)計(jì)提前20天全部確認(rèn)完畢，提前5天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動(dòng)前營(yíng)銷部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)活動(dòng)相關(guān)工作人員，召開了2次技能培訓(xùn)會(huì)，落實(shí)細(xì)節(jié)工作，保證了活動(dòng)期間的正常運(yùn)行。
2、服務(wù)理念更新升級(jí)
開業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚、品位、生活”，“讓生活動(dòng)起來”，“無(wú)微不至、無(wú)限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號(hào)。在我店2周年店慶到來之際，我們提出了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)口號(hào)，將我們的服務(wù)更細(xì)致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價(jià)活動(dòng)一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷，并輔以滿額送禮，滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動(dòng)的殿堂裝飾營(yíng)銷部根據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè)，精心設(shè)計(jì)適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出國(guó)慶店慶主題的裝飾素材，使活動(dòng)期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、典雅、大方。同時(shí)，營(yíng)銷部特意制作迎合節(jié)日的國(guó)慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費(fèi)者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動(dòng)。
5、加大獎(jiǎng)勵(lì)，全體員工積極性大幅提高
遵從集團(tuán)加大一線員工獎(jiǎng)勵(lì)的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度，首次實(shí)行專柜雙獎(jiǎng)制度，并首次將超市按照計(jì)劃納入考核機(jī)制、首次將租賃專柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷售納入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。此機(jī)制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性，同時(shí)提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動(dòng)在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在dm的發(fā)放方面，真正的做了細(xì)致入微，派專人監(jiān)督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動(dòng)豐富多彩
本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國(guó)慶60周年到來之際，我店借勢(shì)造勢(shì)，以勢(shì)炒店，組織了《迎國(guó)慶大家都來唱》的文化活動(dòng)，全面提升宣傳的高度。
1、營(yíng)業(yè)員對(duì)于活動(dòng)內(nèi)容掌握不夠準(zhǔn)確
我店開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)入門檻是單票滿200元，在實(shí)施的過程中有個(gè)別營(yíng)業(yè)員自己購(gòu)買的商品，單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。次情況反映個(gè)別營(yíng)業(yè)員對(duì)活動(dòng)信息掌握不準(zhǔn)。
2、對(duì)于銷售預(yù)期不足
今年的十一正好是國(guó)慶60周年8天長(zhǎng)假期，在加上八月十五佳節(jié)，外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大，我店銷售額一度攀高。營(yíng)銷部對(duì)此情況估計(jì)不足，致使代金券一度緊張，后緊急加印兩次，問題得以解決。
3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)如能出新會(huì)更上一層樓
每天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)熱鬧非凡，但如10月8號(hào)開完最后一個(gè)大獎(jiǎng)后，將全部大獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)?wù)啐R聚一堂，舉辦一個(gè)小型的受獎(jiǎng)儀式將會(huì)將整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)推向一個(gè)更高的高潮，并加以大力度的宣傳，其大活動(dòng)后的延續(xù)宣傳會(huì)更好。
至此十一活動(dòng)已經(jīng)告一段落，我們將吸取本此活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到以后的營(yíng)銷活動(dòng)中。
銷售十一月工作總結(jié)篇二
十一月份將要過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是去年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷售十一月工作總結(jié)篇三
十一月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合總經(jīng)理在200x年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
對(duì)策二：做好。
細(xì)分市場(chǎng)建立差異化營(yíng)銷。
細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn)，將服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
增加工作的計(jì)劃性避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù)順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
銷售十一月工作總結(jié)篇四
1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：
(2)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會(huì)。
(3)市場(chǎng)問題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。
(4)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少;。
(5)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期;
(6)經(jīng)銷商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣;。
4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
2、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
3、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
4、要求銷售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
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銷售十一月工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間11月的時(shí)間就即將向我們告別了，回顧這一個(gè)月來的工作和收獲，我認(rèn)為自己是有不錯(cuò)的提升的。在11月里，我一直在銷售中反思自己，考慮工作中還有哪些沒有做好，沒有讓客戶滿意的地方?？偨Y(jié)下來，我也從自己過去的表現(xiàn)中認(rèn)識(shí)到了許多個(gè)人的問題和不足。為此，在工作方面一邊改正，一邊摸索向前的道路，因此收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。讓自身的工作也順利得到了長(zhǎng)進(jìn)。
11月里，我主要在將重心放在老客戶身上，并集中精力為“七夕”的節(jié)日和活動(dòng)宣傳并做好活動(dòng)準(zhǔn)備。同時(shí)在工作方面，我也積極聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)工作進(jìn)行了許多完善和調(diào)整，進(jìn)一步的鞏固了與老客戶的交流，并借助老客戶們的群體發(fā)掘了不少新客戶，并在工作中取得了不少滿意評(píng)價(jià)。
總結(jié)而言，我在本月的工作中鞏固了自身現(xiàn)有的基礎(chǔ)，并對(duì)自身進(jìn)行了總結(jié)和改進(jìn)，加深了與客戶之間的聯(lián)系，累積了更多的經(jīng)驗(yàn)原創(chuàng)，對(duì)市場(chǎng)的情況也了解的更加深刻清晰。讓自身整體的銷售工作水平有了較大的提升。
但是，對(duì)比其他同事的工作表現(xiàn)而言，我也清楚自己有許多的問題，尤其是對(duì)xx產(chǎn)品了解的知識(shí)不夠活用這一方面。這常常讓我在開發(fā)新客戶的時(shí)候遇到許多困難，甚至被客戶評(píng)判為“不專業(yè)”。對(duì)此，我深感慚愧。
為此，針對(duì)接下來一個(gè)月的工作，我大概做工作方向計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)擴(kuò)展
通過自己的工作，我更清楚的認(rèn)識(shí)到想要做好銷售的工作，僅僅掌握自家產(chǎn)品的知識(shí)是完全不夠的。為了能讓客戶深入的了解產(chǎn)品，并能通過對(duì)比認(rèn)識(shí)到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，我不僅要知道自家產(chǎn)品的信息，更要知道和市場(chǎng)上同類型產(chǎn)品對(duì)比的情況，要善于運(yùn)用產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
二、提高服務(wù)意識(shí)
作為銷售，此次“七夕”的活動(dòng)讓我意識(shí)到自己應(yīng)該多多加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系。不僅僅是活動(dòng)前后，平時(shí)的時(shí)候也一定要多多溝通，了解客戶的需求，才能在工作中投其所好的提高自我。
如今，新一個(gè)月即將開始，我也不能放松自己，我會(huì)在今后更加抓緊每一次的機(jī)會(huì)，努力提高自己的成績(jī)，成為一名真正出色的xxx銷售，為公司創(chuàng)造更多優(yōu)秀的成績(jī)！
銷售十一月工作總結(jié)篇六
時(shí)光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經(jīng)來××金店8個(gè)月了。在這半年多里，我成長(zhǎng)成為一個(gè)專業(yè)的首飾顧問，是一次蛻變。有過高興，也有辛酸，現(xiàn)將金店?duì)I業(yè)員銷售月工作總結(jié)如下：
因?yàn)榕笥训慕榻B，我來到了××金店這個(gè)大家庭，從沒想過會(huì)接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過××金店改變了我的人生。
曾經(jīng)的我，性格很內(nèi)向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個(gè)非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識(shí)了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達(dá)生活得頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá),日子久了，就想要去外面見識(shí)剛開始對(duì)這個(gè)行業(yè)非常的陌生，一大早起床就起來學(xué)化妝，因?yàn)檫@是我人生的第一次化妝，來××金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著十一國(guó)慶節(jié)，面對(duì)人流量那么多，頓時(shí)讓我不知所措。
后來幾天，有師傅教，教我平常上班時(shí)應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方，一些簡(jiǎn)單的常識(shí)，又應(yīng)該怎樣去接待每一個(gè)顧客，應(yīng)該怎樣介紹首飾，應(yīng)該怎樣去跟一個(gè)顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多，我要學(xué)的東西好多好多。當(dāng)我每次接完顧客，師傅都會(huì)跟我分析我哪里需要改進(jìn)，哪里需要注意，給了我很大的幫助，有個(gè)師父真的很幸福，很開心。慢慢得，一個(gè)月過去了，我開始自己可以慢慢的一個(gè)人銷售了。因?yàn)楝F(xiàn)在每天都會(huì)背資料來提升個(gè)人的專業(yè)度。
銷售十一月工作總結(jié)篇七
從3月初進(jìn)入公司到現(xiàn)在正好一個(gè)月的時(shí)間，這一個(gè)月里我對(duì)水處理有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。
到第四周，除了繼續(xù)之前的工作外，又對(duì)之前的工作方式進(jìn)行了擴(kuò)大，不過效果卻不好，也許是方向發(fā)生了混亂，也許是內(nèi)容太多讓自己應(yīng)接不過來，總之出現(xiàn)了迷茫，我知道這也許就我又遇到了重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)在工作的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，所以針對(duì)這個(gè)月的工作，我做了如下經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)：
八.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的了解，盡快把專業(yè)知識(shí)掌握，可以更好的配合銷售;。
總之，在這一個(gè)月的工作中學(xué)到很多專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，相信我一定會(huì)創(chuàng)造更多驚喜，為自己，為公司，踏踏實(shí)實(shí)做事，全力以赴，簽單項(xiàng)目指日可待。
銷售十一月工作總結(jié)篇八
1、推陳出新，平穩(wěn)運(yùn)行新工資改革方案。
經(jīng)反復(fù)測(cè)算，多次討論，不斷與蒙東能源集團(tuán)公司溝通協(xié)調(diào)，于20xx年年初下發(fā)了《××公司工資制度改革實(shí)施方案(試行)》，并按照文件要求，完成了公司1781人工資薪級(jí)薪檔的套入和計(jì)算工作，并于20xx年x月試運(yùn)行新工資改革實(shí)施方案。整理試運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)試運(yùn)行過程中存在的問題并及時(shí)上報(bào)，及時(shí)調(diào)整。做到了順利過渡，平穩(wěn)運(yùn)行。
2、調(diào)整崗位績(jī)效工資結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)。
20xx年x月，為緩解部分員工月支出大于月收入的矛盾，減少員工絡(luò)繹不絕辭職現(xiàn)象的發(fā)生，經(jīng)反復(fù)測(cè)算，公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過，于20xx年x月，對(duì)工人崗位業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金做出了相應(yīng)調(diào)整，在原獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上提高了40%，調(diào)整后效果良好，在一定程度上達(dá)到了穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)的目的。
3、全面協(xié)調(diào)工資發(fā)放工作，努力提高核算員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
每月配合財(cái)務(wù)部完成取暖費(fèi)、中轉(zhuǎn)房租金、電話費(fèi)托收員工的個(gè)人扣款，對(duì)員工所享受的福利項(xiàng)目與工資合并計(jì)稅，組織協(xié)調(diào)各分廠每月工資的計(jì)算，匯總各單位工資，并與財(cái)務(wù)一同完成工資發(fā)放工作。員工工資發(fā)放及時(shí)、準(zhǔn)確。工資發(fā)放成功后，加強(qiáng)溝通，認(rèn)真解答員工對(duì)薪酬發(fā)放過程中存在的疑問及核對(duì)。
20xx年x月，公司內(nèi)部通過競(jìng)聘產(chǎn)生10名核算員，為了讓新核算員在最短的時(shí)間內(nèi)掌握最多的薪酬管理知識(shí)，讓老核算加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，克服工作中的不足，人力資源部組織了核損員培訓(xùn)班，由薪酬主管對(duì)工資相關(guān)制度及工資發(fā)放中常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了深入細(xì)致的講解，由薪酬管理員對(duì)hrp6.0人力資源管理系統(tǒng)的操作方法、操作步驟及注意事項(xiàng)進(jìn)行了講解和掩飾，使新核算員迅速熟悉了工資發(fā)放流程，掌握了基本的操作技能，并清晰了老核算員工資發(fā)放中的許多困惑。培訓(xùn)結(jié)束后，通過以老帶新，一對(duì)一的方式，讓新核算員在兩個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立完成本單位薪酬管理相關(guān)工作。
4、增強(qiáng)精細(xì)化管理意識(shí)，加強(qiáng)日?；A(chǔ)工作。
(1)配合企業(yè)管理部對(duì)企業(yè)內(nèi)部報(bào)表的格式、報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行了修改，確定了一套較為規(guī)范的人力資源部?jī)?nèi)部報(bào)表，并于每月按時(shí)匯總上報(bào)企業(yè)管理部。
(2)組織參與20xx年工資改革的所有員工填寫了崗位工資變動(dòng)審批表，按照新工資類別需要調(diào)整了hrp6.0人力資源管理系統(tǒng)，并對(duì)人力資源管理系統(tǒng)中的相關(guān)信息進(jìn)行了更正、完善，根據(jù)財(cái)務(wù)進(jìn)賬要求，適時(shí)調(diào)整薪酬匯總表結(jié)構(gòu)。
(3)重新梳理了個(gè)人工資總額臺(tái)賬、各層級(jí)人員工資臺(tái)賬、績(jī)效管理臺(tái)賬、勞保使用臺(tái)賬等各臺(tái)賬，加強(qiáng)了對(duì)中電投勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表說明的完善。
(4)完善績(jī)效考核分配辦法，統(tǒng)一模式，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)大部分單位提交的績(jī)效考核分配辦法，人力資源部和企業(yè)管理部于20xx年x月x日召開績(jī)效考核辦法專題討論會(huì)，對(duì)各單位考核辦法中內(nèi)容相同或相似的考核項(xiàng)目進(jìn)行了逐一討論，并確定了統(tǒng)一的考核辦法。針對(duì)各單位的績(jī)效考核辦法格式的多樣性，下發(fā)了一套通用的績(jī)效考核分配辦法模板。要求各單位將按要求修改后的新績(jī)效考核辦法重新報(bào)送人力資源部備案。
5、解決員工實(shí)際困難，為92名畢業(yè)生辦理了落戶。
應(yīng)霍市公積金管理中心要求，非本站市戶口員工不能辦理公積金貸款事宜，新參加工作的畢業(yè)生多數(shù)需要貸款購(gòu)房，而霍市公安局對(duì)戶口辦理又有諸多要求，給畢業(yè)生戶口辦理工作帶來了很大困難。為了解決員工這一困難，人力資源部通過與蒙東社保、霍市政府、霍市戶籍大廳多方聯(lián)系，反復(fù)溝通，提供各種資料，最終完成了92名畢業(yè)生的落戶工作。
(二)工作難點(diǎn)和存在的問題。
1、工作還需要進(jìn)一步細(xì)化和完善，及時(shí)制定個(gè)人工作計(jì)劃，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)薪酬分配對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的激勵(lì)作用。
3、人力資源管理工作中絕大多數(shù)為繁雜的事務(wù)性工作，應(yīng)該學(xué)會(huì)理清工作思路，合理安排工作時(shí)間，適時(shí)從繁雜的事務(wù)性工作中抽出身來，在管理上多下功夫。
二、20xx年工作計(jì)劃。
(一)、認(rèn)真完成各項(xiàng)例行、非例行工作。
(二)、完善工資相關(guān)制度的建設(shè)工作。
(三)、完成人力資源管理系統(tǒng)的升級(jí)工作，認(rèn)真專研，悉心維護(hù)，充分利用系統(tǒng)，讓系統(tǒng)為人力資源管理工作提供更多的便利。
三、工作意見或建議。
公司的發(fā)展也應(yīng)該具有全面協(xié)調(diào)可持續(xù)性，望公司內(nèi)部全面配合，為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)各自力量。
銷售十一月工作總結(jié)篇九
隨著十一月的過去，咱們的銷售工作又進(jìn)行了一個(gè)月了，這個(gè)月銷售進(jìn)展怎樣呢?以下是本站小編為大家搜集整理的十一月份。
供大家參考和借鑒!
11月即將悄然離去，12月步入了我們的視野，回顧11月工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20xx年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我11月總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過自身的語(yǔ)言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和。
提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的。
報(bào)告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將11。
如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好明年的工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將上半年來的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作。
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從x公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
四、存在問題。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
20xx年的上半年已經(jīng)歷去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)刻，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力本來挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的多個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大眾共享：
(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時(shí)間明白客戶所須要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有疑問都有合理會(huì)釋，但對(duì)于清楚硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有圓滿的，要使客戶明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶聯(lián)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自身的身份，咱們不是在賣房子，而是顧問，以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠添加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。本來，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有疑問可能不會(huì)找你詢問，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨，這樣，咱們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要增強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，議決詢問引出他們心中的疑問，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完備自身，提高自身，添加各方面的知識(shí)和對(duì)各個(gè)地區(qū)的明白，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
銷售十一月工作總結(jié)篇十
簡(jiǎn)介：10月運(yùn)動(dòng)會(huì)之后，自律部的工作進(jìn)入了正軌。在11的工作中，自律部的工作情況相較于10月份，變得更加成熟和順利，現(xiàn)將11月的工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)學(xué)干事干部培訓(xùn)。為了更好的培養(yǎng)政治學(xué)院的團(tuán)學(xué)干事干部，學(xué)院于11月7日在東7mba報(bào)告廳進(jìn)行了團(tuán)學(xué)干事干部的培訓(xùn)。分別邀請(qǐng)了李潔、王士君、付磊老師分別講解了公文寫作、社交禮儀、干事干部經(jīng)歷，還邀請(qǐng)了校學(xué)生會(huì)主席及政治學(xué)院大三大四的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐進(jìn)行干事干部交流大會(huì)。出勤狀況良好，只有個(gè)別同學(xué)請(qǐng)假。課堂紀(jì)律良好，課堂氛圍良好，只有少數(shù)同學(xué)玩手機(jī)或睡覺，但在課后都給予了一定的處分。
二、辯論賽。西南科技大學(xué)“擊浪杯”辯論賽于11月初展開。我院在11月13日下午與法學(xué)院進(jìn)行初賽。辯手慷慨激昂，據(jù)理力爭(zhēng)，拉拉隊(duì)團(tuán)結(jié)一致，為政治學(xué)院加油助威，但由于“一分鐘的意外”，我院輸給了法學(xué)院，但同學(xué)們反映說我學(xué)院辯手辯論出色，雖敗猶榮。
三、考勤及值班狀況。本月考勤值班狀況良好，干部干事能及時(shí)簽到。值班已于10月安排好，11月開始正式輪流值班。值班出勤狀況良好，但值班期間值班人員無(wú)所事事，或聊天或玩手機(jī)。鑒于此種情況，應(yīng)提醒值班人員在值班期間務(wù)必保持安靜，若無(wú)事安排，帶有益書籍在辦公室閱讀方可。工作總結(jié)完畢。
銷售十一月工作總結(jié)篇十一
十一月份業(yè)務(wù)部為完成全年的總?cè)蝿?wù)進(jìn)行全力沖刺，經(jīng)過部室全體成員的共同努力，本月圓滿完成了既定任務(wù)目標(biāo)，特別是立戶業(yè)務(wù)取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將十一月份工作總結(jié)如下：
1、本月新發(fā)展有線電視用戶1135戶、創(chuàng)收616040元，前十一個(gè)月共計(jì)新發(fā)展有線電視用戶11679戶、創(chuàng)收4527960元。完成全年任務(wù)的99.3%。
2、本月新發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)用戶40戶、創(chuàng)收19900元，前十個(gè)月共計(jì)發(fā)展840戶、創(chuàng)收493788元，超此項(xiàng)業(yè)務(wù)全年創(chuàng)收總?cè)蝿?wù)17.5%。
3、十一月份兩項(xiàng)業(yè)務(wù)共計(jì)創(chuàng)收635940元，累計(jì)創(chuàng)收5057746元，完成全年總?cè)蝿?wù)目標(biāo)的101.5%，圓滿完成部室全年創(chuàng)收總?cè)蝿?wù)。
1、新裝立戶業(yè)務(wù)
面對(duì)公司全年創(chuàng)收任務(wù)的嚴(yán)峻形勢(shì)，業(yè)務(wù)部在王書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，打響最后沖刺的創(chuàng)收戰(zhàn)役。為此，部室人員全體出動(dòng)，頂著寒風(fēng)穿梭于城區(qū)的各個(gè)角落，對(duì)剛開工的樓盤采取提前介入，就何時(shí)安裝有線電視向用戶提出合理建議。提供全方位服務(wù)、做到讓用戶稱心、舒心。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，處理問題既要把握“原則性”同時(shí)也不乏“靈活性”。公司的核心工作是圓滿的完成公司董事會(huì)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，而要確保每年任務(wù)如期完成，就必須讓有線網(wǎng)絡(luò)連續(xù)擴(kuò)張，再擴(kuò)張，才能實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，新裝立戶工作必須具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，它是公司所有業(yè)務(wù)的入場(chǎng)券，假如用戶沒有立戶，沒有加入我們的網(wǎng)絡(luò)，那收視費(fèi)，雙向業(yè)務(wù)、付費(fèi)業(yè)務(wù)都將無(wú)從談起，由此出凸顯發(fā)展新裝立戶工作責(zé)任重大，我們必須要竭盡全力確保用戶不流失，要圍繞“不流失”去做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、延伸服務(wù)，總之，要讓老用戶滿意，新用戶期待。
為了完成繁重的創(chuàng)收任務(wù)，我們幾乎沒有時(shí)間呆在辦公室，將開發(fā)商的辦公室變成我們的辦公室，天天上門跑業(yè)務(wù)、磨嘴皮，此舉取得積極成效，本月立戶業(yè)務(wù)創(chuàng)收較前幾個(gè)月有較大幅度增長(zhǎng)，單月完成創(chuàng)收五十六萬(wàn)余元，距離完成此項(xiàng)業(yè)務(wù)的年度目標(biāo)456萬(wàn)元指日可待。
2、寬帶業(yè)務(wù)
雖然寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)完成了全年的創(chuàng)收任務(wù)，但我部還是要求兩名寬帶業(yè)務(wù)主管不要放松寬帶業(yè)務(wù)的創(chuàng)收工作，繼續(xù)沖刺，為部室全年總創(chuàng)收任務(wù)的完成做貢獻(xiàn)。并且還要求他們將一部分精力放在立戶業(yè)務(wù)上，為完成立戶業(yè)務(wù)創(chuàng)收貢獻(xiàn)力量。本月發(fā)展了40戶寬帶用戶，并且以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，贏得了用戶的贊譽(yù)。
1、繼續(xù)大力發(fā)展新裝立戶業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)，確保十一月份任務(wù)的完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的考核、考勤制度，衛(wèi)生值日制度。3、著力提高服務(wù)質(zhì)量，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與實(shí)際工作結(jié)合。
1、今年12月開始到過年前，積極對(duì)婁底城區(qū)新開發(fā)樓盤進(jìn)行摸底，對(duì)明年立戶業(yè)務(wù)創(chuàng)收制定規(guī)劃。
2、近期總結(jié)寬帶業(yè)務(wù)在今年的發(fā)展中遇到的問題，并盡量加以解決，為明年此項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)收總結(jié)一套行之有效的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
3、為迎接明年“三網(wǎng)融合”各運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)，做好思想上、制度上、營(yíng)銷方案上的準(zhǔn)備。
4、牢固樹立“為用戶服務(wù)”的理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫徹到今后的工作中。
銷售十一月工作總結(jié)篇十二
回顧這個(gè)月的工作，深感我院同學(xué)對(duì)勞動(dòng)的積極性，本月大家依然保持高漲的工作熱情，積極投入到工作當(dāng)中去，工作進(jìn)行的有條不紊。在老師和輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，校院兩委的幫助下，同學(xué)們的積極配合下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ倪M(jìn)步，也吸取了一定的不足。在總結(jié)反饋中，希望能不斷的完善工作，現(xiàn)在將本月工作具體總結(jié)內(nèi)容如下：
1、我部協(xié)同各班的勞生委員及負(fù)責(zé)人及時(shí)完成衛(wèi)生檢查的工作，督促每個(gè)同學(xué)保持良好的環(huán)境衛(wèi)生。另外我們針對(duì)上個(gè)月在寢室衛(wèi)生和公區(qū)衛(wèi)生方面存在的問題特別加以的改善。對(duì)表現(xiàn)良好的班級(jí)寢室個(gè)人加以表?yè)P(yáng)，對(duì)做的稍有欠缺的加以督促并得到了改進(jìn)。經(jīng)過同學(xué)和勞生委員的努力，寢室衛(wèi)生得到改善，同學(xué)們更加注重衛(wèi)生問題，并不斷改進(jìn)。
2、我部每周一上午九點(diǎn)和每周四中午兩點(diǎn)十分都能到位查寢，由我部相關(guān)成員以及各班勞生委員進(jìn)行查寢，認(rèn)真完成工作，同學(xué)也能給予積極的配合，理解勞動(dòng)部的工作不僅僅是學(xué)生工作，更關(guān)乎同學(xué)們的衛(wèi)生健康以及寢室文化。
5、另外，我部為更好的配合學(xué)院學(xué)校其他部門的工作，按時(shí)參加學(xué)生會(huì)例會(huì)，與其他部門共同完成好工作。
1、本月中旬，我部積極主動(dòng)的參加“迎新晚會(huì)”，配合其他部門進(jìn)行完準(zhǔn)備后續(xù)工作，高效的完成的工作任務(wù)。我部的努力為“迎新晚會(huì)”的成功舉辦起到了積極推動(dòng)作用。
2、月末，優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級(jí)的評(píng)比進(jìn)入期末階段，我部衛(wèi)生檢查的成績(jī)作為其中的一部分提供參評(píng)信息，整理了評(píng)分資料及細(xì)則及時(shí)上交，完成配合任務(wù)。以上是十一月份我部所進(jìn)行的各項(xiàng)工作，皆圓滿完成。期間通過和其他部門的交流與合作，積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我們不足的地方，我們以此為戒，努力做好今后的工作，讓“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨得到充分體現(xiàn)。我們也會(huì)在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)累積經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，改善工作中存在的不足，爭(zhēng)取把我們的工作做得更好，能夠更好的為同學(xué)們服務(wù)。
銷售十一月工作總結(jié)篇十三
十一月份是全國(guó)消防宣傳月，今年消防宣傳月的主題是：“全民消防，生命至上”為了搞好今年的消防宣傳月活動(dòng)，同時(shí)為我公司安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境，我們保衛(wèi)科全體人員認(rèn)真開展學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，積極落實(shí)各項(xiàng)工作，圓滿地完成了11月份的各項(xiàng)工作。
1、對(duì)消防器材檢查了3次，給3個(gè)新崗位增配了12具滅火器，并且重新建立了滅火器臺(tái)賬，截止目前全公司共配備滅火器208具，且全部處于完好狀態(tài)。
2、認(rèn)真開展消防宣傳月活動(dòng)，制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，在煤礦和洗煤廠道路上懸掛宣傳橫幅；利用大屏幕放映消防宣傳片；借119消防日深入隊(duì)組、崗位向職工發(fā)放消防宣傳材料800份，詳細(xì)講解了滅火器的種類和使用方法，使他們能夠更熟練地掌握消防器材的使用方法，掌握滅火技能要點(diǎn)，提高了全員消防意識(shí)，并且把活動(dòng)總結(jié)（包括活動(dòng)情況匯總表、照片、影像資料）上報(bào)集團(tuán)公司保衛(wèi)處。
3、聯(lián)合機(jī)電科對(duì)全公司井上安全用電進(jìn)行了檢查，本次檢查共收回電暖氣14臺(tái)、熱風(fēng)扇1臺(tái)、電爐2臺(tái)，并對(duì)相關(guān)單位和責(zé)任人進(jìn)行了處罰。
4、對(duì)公司車輛滅火器進(jìn)行了維修、打壓。
1、對(duì)各崗位人員進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化組合，門崗實(shí)行人員固定，明確責(zé)任，加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出車輛、人員的檢查力度。
2、成立了礦區(qū)巡邏隊(duì)，配置了巡邏器械，加強(qiáng)了對(duì)全公司特別是要害部位的巡邏力度，有效地維護(hù)了礦區(qū)良好的治安秩序。
3、完成對(duì)全公司騎摩托車人員的統(tǒng)計(jì)工作，并發(fā)放了“安全協(xié)議書”。
4、對(duì)公司辦公樓外的車位進(jìn)行了劃線。
1、堅(jiān)持每周三進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，在本月23日進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)考試。
2、堅(jiān)持周一至周五早晨的體能訓(xùn)練，練習(xí)擒敵拳，提高保衛(wèi)人員體能素質(zhì)。
1、做好“冬季三防”檢查工作，繼續(xù)完善治安巡邏管理，確保礦區(qū)治安秩序良好。
2、認(rèn)真搞好消防檢查及外來人口的管理工作。
3、聯(lián)系集團(tuán)公司保衛(wèi)處建立信息平臺(tái)。
4、完成騎摩托車人員“安全協(xié)議書”的簽訂工作。
銷售十一月工作總結(jié)篇十四
不經(jīng)意間，十一月已從我們身邊劃過，在短短的這一個(gè)月里，我們經(jīng)歷了一次又一次的成長(zhǎng)。在收獲的喜慶中，我們不忘總結(jié)自己的不足之處，現(xiàn)在就讓我們一同來回顧吧！
1、配合學(xué)校搞好廣播操比賽。在丹丹老師的精心指導(dǎo)下，在大家的齊心幫助下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，于本月15號(hào)，終于順利比賽完畢。我們班級(jí)獲得了比賽第一名，得到了大家的一致認(rèn)可。
2、進(jìn)行幼兒園“歌唱祖國(guó)歌唱黨”的教師歌詠比賽。擴(kuò)展了老師們的愛國(guó)愛黨精神，同時(shí)，也在全班開展了一次愛國(guó)主義教育。讓所有的幼兒了解國(guó)旗、國(guó)歌和民族的一些常識(shí)。從小培養(yǎng)幼兒的愛國(guó)精神。
3、開始籌劃幼兒園戶外活動(dòng)內(nèi)容，組織幼兒家長(zhǎng)為我們收集廢舊物品進(jìn)行循環(huán)利用，讓幼兒的戶外活動(dòng)豐富起來，同時(shí)也利用這個(gè)收集活動(dòng)，進(jìn)行環(huán)境保護(hù)教育。
4、繼續(xù)加強(qiáng)手足口病的預(yù)防工作。手足口的爆發(fā)，把整個(gè)局面都拉到了一個(gè)危險(xiǎn)的邊緣。在這危險(xiǎn)的關(guān)頭，我園立馬采取了防范措施，除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外，我園還切除了不必要的人口流動(dòng)，拒絕家長(zhǎng)在此期間進(jìn)園送小孩。經(jīng)過這段時(shí)間的努力，我們這項(xiàng)工作做得還是不錯(cuò)的，使得手足口沒有在我們幼兒園爆發(fā)。
1、月底考核：園內(nèi)規(guī)定，每月進(jìn)行教學(xué)考核，為了考核達(dá)標(biāo)，也為了鞏固孩子的學(xué)習(xí)成果。我們兩位老師認(rèn)真復(fù)習(xí)教學(xué)內(nèi)容，在這里，為了鍛煉孩子的自我學(xué)習(xí)能力，我們采取了一帶一的形式，讓班級(jí)里學(xué)的快的幼兒帶一個(gè)學(xué)的慢的幼兒，一起復(fù)習(xí)，不僅解放了老師，同時(shí)也使得孩子在復(fù)習(xí)的時(shí)候鞏固了自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，還加深了幼兒之間的友誼。
2、學(xué)習(xí)幼兒園“一日活動(dòng)組織規(guī)范”。做了大班組教研，重點(diǎn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)規(guī)定：
1、早操必須兩個(gè)老師同時(shí)出操，一個(gè)老師帶操，一個(gè)老師管紀(jì)律。
2、上午除教學(xué)活動(dòng)以外，應(yīng)多組織孩子們戶外活動(dòng)，戶外活動(dòng)拒絕放羊式，要求有組織有紀(jì)律。
3、多豐富幼兒自由活動(dòng)，不能每天都安排看電視，應(yīng)適當(dāng)?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢?，或者讓孩子畫畫等?/p>
3、加強(qiáng)戶外體育鍛煉。經(jīng)過規(guī)范戶外活動(dòng)，本月教師的戶外活動(dòng)不單單是讓孩子們玩滑滑梯了，教師們從書上、網(wǎng)上找來了一些新游戲，做好一些簡(jiǎn)單的戶外教玩具。如拎小豬、袋鼠跳、套圈等。希望我們能一直保持下去，為孩子提供一個(gè)健康快樂的游戲環(huán)境。
4、選好公開課題目。本月中旬開始全園的教師公開課巡演，所以我們班級(jí)老師也在月初的教研中就先選定了題材，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，只做好教具，爭(zhēng)取得到其他老師的肯定。
1、安全事故，防患于未然。安全工作一直是所有工作中的核心內(nèi)容，本月一直在強(qiáng)調(diào)安全，做好安全的宣傳工作，使得本月沒有較大的安全事故。
2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至，天氣已經(jīng)有些寒冷了，一早一晚的溫度偏低。為此，我們及時(shí)為幼兒增添衣物，同時(shí)，適時(shí)的增加了一些體育鍛煉，讓幼兒體質(zhì)慢慢提高。
3、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。月底常規(guī)大檢查時(shí)，班上的晨檢表都有填寫，做到了事事有登記。下個(gè)月我們將進(jìn)一步規(guī)范記錄的內(nèi)容，做到事事有登記，事事一目了然，方便查看。
4、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質(zhì)量。幼兒中午十二點(diǎn)午睡，孩子睡覺期間，我們照看幼兒睡覺，絕不在里面上網(wǎng)、看電視、干私活等，維持好了睡覺秩序，多幫幼兒蓋被子，使幼兒睡的好，睡的健康。
開學(xué)已經(jīng)有兩個(gè)月，對(duì)于還對(duì)于家長(zhǎng)，我們都比較熟悉了，我們也一致積極的做好家長(zhǎng)工作。但是，仍然出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)的疏忽，忽視了日?；顒?dòng)中孩子發(fā)生的一些矛盾，沒有及時(shí)的解決，下一個(gè)月，我要時(shí)刻提醒自己，時(shí)時(shí)關(guān)注孩子，一刻也不松懈，注重問題的時(shí)效性，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，絕不把問題留下來。
銷售十一月工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月就這樣過去了，這個(gè)月里在老師的指導(dǎo)及團(tuán)總支其他部門成員的幫助與協(xié)助下，宣傳部順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，我們宣傳部始終如一的用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)展板及相關(guān)宣傳布置，保證宣傳工作的及時(shí)到位，充分發(fā)揮我系的窗口作用，特將我們部門本月的工作總結(jié)如下：
1活動(dòng)方面：在老師的指導(dǎo)下開展了以“11.27”為主題的紀(jì)念活動(dòng)。
2.海報(bào)、展板方面:主要是針對(duì)“11.27”紀(jì)念活動(dòng)的宣傳。
3.團(tuán)干培訓(xùn)：練書法、繪畫。
4.日常工作方面：每周一、三、五的系部簽到，每日的校部簽到，每周二、四的海報(bào)展板檢查，每周一會(huì)。
5.學(xué)習(xí)方面：我們自行組織的`每周兩次的書法練習(xí)及每周一次的繪畫練習(xí)。
十一月初我部門開展了對(duì)十月底的“團(tuán)干培訓(xùn)”活動(dòng)的總結(jié)工作及對(duì)本月的工作做了系統(tǒng)的計(jì)劃、安排。
十一月中旬我們部門對(duì)櫥窗進(jìn)行更新。同時(shí)還針對(duì)“迎新籃球賽”進(jìn)行了相應(yīng)的宣傳?！懊恐芤粫?huì)”照常召開，在兩個(gè)月的相處中，每個(gè)干事之間的默契也相對(duì)提高了，在工作方面的協(xié)作也大大的提高了。
（紀(jì)念“11.27”）海報(bào)1張（紀(jì)念“11.27”）海報(bào)1張（紀(jì)念“11.27”）海報(bào)1張無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)（紀(jì)念“11.27”）海報(bào)1張?jiān)诠ぷ鞣矫?，這個(gè)月我們積極宣傳協(xié)助學(xué)校及其他部門進(jìn)行了相關(guān)的宣傳工作，新干事對(duì)工作也越來越熟悉，充分了揮了宣傳部的紐帶作用。
當(dāng)然我們也有做的不好的方面，例如書法。書法一直是我系的傳統(tǒng)項(xiàng)目，且書記及系輔導(dǎo)都相當(dāng)關(guān)注，然而在這方面卻表現(xiàn)的不夠好，所以部門爭(zhēng)對(duì)這個(gè)問題做出了相應(yīng)措施，以提高干事們的書法質(zhì)量。在海報(bào)、展板方面也還存在相當(dāng)大的問題，尤其是再錯(cuò)別字和落款問題上。以上是我部門在十一月的工作總結(jié)，通過回顧這段時(shí)間的工作，我們會(huì)發(fā)揚(yáng)宣傳部好的方面，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，希望在以后工作中，我們宣傳部會(huì)越做越好！
銷售十一月工作總結(jié)篇十六
xx月份刺眼間就已經(jīng)過去，經(jīng)過這一個(gè)月的辛勤工作，我心中有了一點(diǎn)收獲，為了在今后的時(shí)間里更好的開展工作，我感覺應(yīng)當(dāng)對(duì)自己最近的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取失誤教訓(xùn)，提高自身水平，我信任通過不斷的總結(jié)，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、本月各店指目標(biāo)按時(shí)下達(dá)到店，做好重點(diǎn)貨品的陳設(shè)。每天對(duì)銷售狀況進(jìn)行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴(yán)峻店鋪：江三16910元下降30%，導(dǎo)致整個(gè)區(qū)域業(yè)績(jī)下滑的狀況主要有以下四點(diǎn)：1.超市合同到期撤場(chǎng)商鋪較多;2進(jìn)店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未準(zhǔn)時(shí)。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚(yáng)四3%，本月本區(qū)域總計(jì)完成170839元，達(dá)標(biāo)79%。
2、跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷活動(dòng)“清倉(cāng)五折起”，發(fā)覺活動(dòng)效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價(jià)格還是高)。后期公司實(shí)行了更大的促銷活動(dòng)“全場(chǎng)三折起”，由于活動(dòng)力度較大，明顯帶動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提高，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。
3、對(duì)各店鋪各項(xiàng)例檢進(jìn)行抽查，發(fā)覺區(qū)域內(nèi)有個(gè)別店鋪退倉(cāng)有遺漏，已根據(jù)公司規(guī)定對(duì)相關(guān)店員做出懲罰。同時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)全部店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育，嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。
4、針對(duì)泰州二店消失的丟貨問題，本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此次大事提出了相關(guān)賠款方案，對(duì)此店員們都深刻領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，對(duì)消失這樣的問題都感到慚愧，紛紛表示在今后的工作中肯定提高自己的責(zé)任心。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)店員們后期工作中貨品問題也賜予了相關(guān)的指導(dǎo)方案。
5、本月區(qū)域庫(kù)存較大，對(duì)主力店鋪深色長(zhǎng)褲進(jìn)行合理退倉(cāng)。對(duì)需求較高的暢銷貨品，本人準(zhǔn)時(shí)與數(shù)據(jù)員進(jìn)行溝通，因部分較好賣貨品無(wú)法補(bǔ)到位，只有加大特價(jià)貨品補(bǔ)貨。
6、本月對(duì)泰州店鋪?zhàn)龊脙?chǔ)備人員一名，其他各店鋪人員都較穩(wěn)定，準(zhǔn)時(shí)溝通和鼓舞店員，樂觀解決個(gè)人問題，讓店員都能熱忱工作。
7、因本月天氣漸熱，對(duì)各店鋪風(fēng)扇和空調(diào)使用進(jìn)行檢查，準(zhǔn)時(shí)對(duì)有問題的風(fēng)扇和空調(diào)部件進(jìn)行更換和修理。
xx月份我們即將迎來一個(gè)新的促銷高峰，由于上個(gè)月底公司的清倉(cāng)活動(dòng)鋪墊的好再加上我們的.努力才能牽強(qiáng)完成了指標(biāo)，所以這次我們區(qū)域盼望同時(shí)也有信念在銷售業(yè)績(jī)上再上一個(gè)新的臺(tái)階，為此我們區(qū)域每個(gè)人也都努力做好了預(yù)備來迎接挑戰(zhàn)。為了更好的能夠開展工作，對(duì)于這個(gè)月我盼望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)抽查各店鋪各項(xiàng)例檢(庫(kù)存，記錄本，電腦賬目，衛(wèi)生，vip卡消費(fèi)，貨品折扣，歡送語(yǔ))，嚴(yán)格督促各店長(zhǎng)工作。
2、準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)公司下發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)，樂觀做好促銷推選。做好新顧客vip的開發(fā)，雖然不肯定能夠促成每一個(gè)進(jìn)店人員的銷售，但起碼應(yīng)當(dāng)漸漸進(jìn)行培育，使她們成為我們的潛在顧客，至少在別人問到的時(shí)候能夠?qū)ξ覀兊钠放七M(jìn)行肯定的褒揚(yáng)，這樣也算是一種勝利，究竟一個(gè)品牌的口碑很重要。
3、關(guān)注江三店鋪周邊5家品牌撤柜后店鋪狀況，樂觀樹立店員銷售信念，提高銷售熱忱，從服務(wù)質(zhì)量上抓起，努力提升本店成交率。
4、跟進(jìn)揚(yáng)州三店時(shí)代廣場(chǎng)，與商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，關(guān)注我們需求的商鋪。同時(shí)跟進(jìn)撤柜后剩余8000元帳款的結(jié)清。
5、準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)公司下發(fā)郵件(調(diào)撥和退倉(cāng))，隨時(shí)抽查店鋪執(zhí)行狀況，完成對(duì)各店暢滯銷貨品補(bǔ)足和調(diào)撥，特價(jià)貨品樂觀要貨。
6、抽查各店vip卡消費(fèi)和辦理狀況，監(jiān)察新辦vip卡未送出的進(jìn)行回收以及消費(fèi)規(guī)范操作。
7、合理支配好20xx年休年假人員時(shí)間，對(duì)有雙休兩天要求的盡量調(diào)開。跟進(jìn)休年假人員的店鋪銷售，貨品，店鋪事宜。
8、準(zhǔn)時(shí)完成公司下達(dá)突發(fā)大事。
銷售十一月工作總結(jié)篇十七
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的一個(gè)月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將四月來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：
這是我（畢業(yè)）之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口，短短的一個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的熟悉和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
加入到xx這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是xx文化的精髓，我想也是激勵(lì)xx每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的不足，準(zhǔn)時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
四月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的.詢問電話，所以單靠我現(xiàn)在把握的學(xué)問和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問，削減工作中的空白和失誤。初入（職場(chǎng)），難免消失一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進(jìn)展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)（閱歷），用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣!
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