在寫演講稿時,可以借鑒一些優(yōu)秀的演講范文,但要注意保持個人風格和創(chuàng)新。演講稿的結構要合理,內容要有邏輯性和連貫性,避免出現(xiàn)跳躍和重復的情況。演講稿是演講者與聽眾之間的橋梁,能夠傳遞思想和激發(fā)情感。
管理崗位的競聘精彩演講稿篇一
尊敬的各位領導:
大家好!
今日,來到這個講臺參加超市主管競聘,心境很激動。首先,感激公司領導給我們供給了一次展示自我,相互學習的機會。“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然趨勢,也是公司發(fā)展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質的進一步提高。今日挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做得更好。在那里,我也衷心祝愿今日參加競聘的各位同事,都能取得較好的成績。
我競聘的崗位是店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
9月28日在路超市工作至今到大商已經有10個年頭了,以往先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔任賣區(qū)長職務,于9月調入超市購物廣場負一層超市生鮮區(qū),后于12月調入購物廣場工作至今,主要負責所轄區(qū)的經營與店堂管理的各項工作。工作來,在各部門領導的帶領下,在同事們的積極配合下,我認真的做好各項經營及管理工作,圓滿完成了公司領導下達的各項任務,部門的相關工作也取得了較大的成績。
尤其在至,在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔任賣區(qū)長3年多,積累了許多百貨,穿品經營管理等相關的寶貴經驗,也使自我對超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,以至到此刻已經深深愛上這份工作。尤其在我們經理的帶領和指導下,積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),能夠及時迅速的完成店內下達的各項銷售任務,受到店領導的好評。在工作的1年多,憑著自我吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評為公司的“勞動模范”,當從曾總手上接過了燙金的“榮譽證書”后,我的心境格外激動,回想起過去工作的一幕幕,百感交集。同時這也充分證明了領導對我工作的肯定。“誠懇待人,認真工作,關注細節(jié),做到當日事當日畢“—是我做事待人的準則。
隨著我國經濟建設的不斷發(fā)展,超市市場競爭機制的逐步構成,國際、國內超市業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、、做久”。所以,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據(jù)競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員本事開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展市場調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
4、掌控超市本部門的庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、組織業(yè)務專項培訓,提升員工的業(yè)務知識和銷售服務技巧,監(jiān)督并指導對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達,充分理解和有效執(zhí)行,并對結果及時進行反饋、分析。
以上六個目標是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行損耗方面的各項運營成本。
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作,同時建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
我認為:作為部門主管,是分擔超市總經理對部門管理的分擔者,所以,我要擺正自我的位子,嚴格做到:工作主動進取不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的服務技能培訓,提高整體員工的服務銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作本事雖然我在百貨工作了3年多,累積了必須的工作經驗,可是在超市零售行業(yè)一日千里與時俱進的今日,尤其是在店面運營和管理方面,如何加強零售經營與營銷的業(yè)務本事上,在強化一線銷售人員服務意識,做好本職工作上,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。僅有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與時代同步,擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我,努力把自我的工作做好!
3、探索創(chuàng)新解決問題的方法。加強員工交流和對外協(xié)作本事,在不斷提高自我水平的同時,還應當能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,供給更加完善的服務。另外還要加強部門銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的培訓,提高整體銷售意識和服務水平,以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。
4、加強新品引進,利用先進的促銷方法進行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績。
管理崗位的競聘精彩演講稿篇二
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
首先,我感謝總行領導給我這次機會。我競聘的崗位是個人業(yè)務部個人業(yè)務管理崗。拿破侖曾說:“不想當將軍的士兵不是個好士兵”。我響應總行的號召參加競聘。這次競聘我認為可以把自己推向更高一個層次的管理崗位,可以從中經受考驗,得到鍛煉,從而使自己更趨成熟。
我叫xxx,出生于年,漢族,現(xiàn)年歲,中共黨員,大學文化,職稱,年月參加工作,一直在xx信用社工作,20xx年x月開始在總行xxx部xxx工作。我競聘個業(yè)務管理崗的優(yōu)勢有:
二是長期在信貸崗位上工作,采取邊干邊學邊練的方法,迅速掌握了信貸業(yè)務方面的應知應會知識,繼而逐步提高、升華。通過多年的刻苦努力和大膽實踐,我的業(yè)務能力、管理水平及綜合素質有了較大提高,同時在實踐工作中養(yǎng)成了強烈的事業(yè)心和高度的責任感,加上求真務實、樂于吃苦的工作作風被同志們認可,也受到領導的信任。綜上所述,我認為自己熟悉個人業(yè)務的操作規(guī)程,具有獨立操作技能,具備了適應該崗位的基本素質和經驗,而且能夠嚴格要求自己,做到恪盡職守。
一是將根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的個人貸款業(yè)務品種,把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給客戶。特別是要加大住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款的推廣力度,提高貸款發(fā)放量。在工作中充分發(fā)揮個人貸款品種全、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,把我行的個人貸款業(yè)務扎實有效地的開展起來,以此來滿足客戶的貸款需求。
二是加強個人客戶經理隊伍的建設,做好客戶經理的培訓工作,把各支行業(yè)務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從而提高我行的知名度,達到集結人氣,增強我行實力的目的。
三是制定相應的對策、出臺一系列新的個人業(yè)務服務辦法、措施、考核管理辦法,一方面最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務,另一方面充分保證我行信貸資金的安全。
各位領導、同事們,我的簡歷,我的思路若能引起你的共鳴,將是我最大的欣慰。我相信機遇的大門對不斷進取的人是永遠敞開的,如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,盡職盡責干好本職工作。
最后我要感謝總行領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。
我愿與大家一起共創(chuàng)美好的未來,迎接農村合作銀行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
管理崗位的競聘精彩演講稿篇三
尊敬的各位評委、同志:
大家好!我是xxx,此刻十分榮幸能夠參加分公司非管理崗競聘演講。現(xiàn)向各位評委簡要的介紹下本人的基本情況。
我出生于xxx年xxx月,今年xxx歲,xxx人,大學本/??茖W歷,xxx年參加工作,現(xiàn)擔任高速公路監(jiān)控員崗位。
xxx年起,我來到線高速公路工作,先后擔任過7年的收費班長,2年的監(jiān)控員,9年多的高速公路工作歷程,讓我深深的懂得了這個行業(yè),也愛上了這份職業(yè),并為能夠成為高速公路的一份子,深感驕傲和自豪。
回顧9年來的工作,我能夠堅決擁護黨的領導,堅守正確的信仰意識,能夠認真貫徹執(zhí)行黨和國家關于的各項方針政策,與此同時,在工作中,注重自我理論素養(yǎng)的提升,認真學習各項專業(yè)知識,不斷提升自己的業(yè)務技能和水平,讓自己適應行業(yè)發(fā)展的變化,適應角色和崗位工作。
回顧9年的工作,我始終懷抱著一顆感恩的心,敬畏的心對待本職工作,虛心的向老前輩們學習,認真向點點滴滴的工作實踐中學習,積累了一定的專業(yè)知識和工作經驗,這也為自己的工作開展打下了堅實的基礎。線高速公路是國家級“新區(qū)規(guī)劃”和“關中-天水經濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃”確定的交通建設重點工程,是環(huán)繞新區(qū)、串聯(lián)西安衛(wèi)星城市和周邊重要城鎮(zhèn)的交通運輸大通道,每天川流的車輛多,可以說我們收費站就是一個窗口,在收費班長的崗位上,我和我的同事們能夠始終保持微笑服務的理念,積極踐行“西安的微笑”,熱情做好服務,展示了大西安新形象、傳播陜西交通溫暖,多次受到好評;在監(jiān)控崗位上,我更能夠認真履行監(jiān)控崗位職責,認真細致,較好的完成了各項工作任務。
回顧這些年的工作,我始終能夠與同事們融入一片,與鄉(xiāng)親們打成一片,在工作中,團結同事,友善待人,具有一定的團隊協(xié)作能力。同時,在工作中,個人還積極注重自我的寫作能力的.提升,通過自己的努力,自身寫作能力有了很大的提高。
此次競聘,對于我個人來說是一次難得的寶貴機會,我十分珍惜,若此次競聘成功,我將認真做好以下幾個方面的工作。
一是加強自我的政治理論學習。進一步強化理論學習力度,不斷提升自我的政治素養(yǎng),理論素養(yǎng),提高自我的大局觀、責任觀和服務意識。
二是認真做好本職工作。按照工作要求,認真做好各項本職工作。
三是嚴格要求自我。在工作中進一步嚴格要求自我,與同事和諧相處,融洽相處,不斷提升自我的團隊協(xié)作能力。
若此次競聘失敗,我也不會氣餒,我將以更加飽滿的工作熱情和激情投身到本職崗位上,鼓足干勁,擼起袖子,做出成績,更好的回報組織,為高速事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
管理崗位的競聘精彩演講稿篇四
各位領導、各位評委:
大家好!首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會,使我有幸參加這次競聘。
我叫文化,現(xiàn)年35歲,黨員,金融大專學歷,會計師,現(xiàn)任xxx處xxx員。我競聘的職務是xxx處副處長。
我xx年畢業(yè)于xxx金融專業(yè),工作后通過參加自學考試取得了金融大學??茖W歷。
我的主要工作經歷是xx年7月在省中行xxx處從事非貿易票據(jù)托收業(yè)務經辦工作;xx年主動申請調入xxx支行,從事外匯存貸款業(yè)務、聯(lián)行業(yè)務復核工作;xx年10月任xxx支行外匯業(yè)務科副科長,主持工作;xx年初調入xxx支行任xxx科副科長,主持工作,先后從事過本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務、財務及綜合管理、計劃統(tǒng)計等工作,所負責的部門獲得過省行級“先進單位”;xx年通過競聘擔任支行xxx部主任一職,負責支行xxx、綜合管理等,xx年被省行評為“綜合管理先進單位”;20xx年1月調入省行xxx處,承擔xxx工作。
1、具有較強的理論知識和業(yè)務能力。xx年來我一直在基層從事xxx工作,對國家的金融政策、會計制度,銀行的各項財會政策、規(guī)章制度、業(yè)務流程都比較熟悉,會計知識、銀行業(yè)務、技能功底扎實,實踐經驗豐富,有較高的業(yè)務水平,具備了良好的業(yè)務素質。
2、具備相應的管理能力。我擔任基層行xxx部門的負責人十多年,積累了較豐富的管理經驗,具有較強的組織能力、管理能力、協(xié)調能力。
3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風踏實,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會計業(yè)務,不敷衍塞責。有很強的適應能力。
各位領導,如我能競聘上這一職務,我將加倍努力,勤奮工作。下面,我談一下我的工作思路。
部門要拓深管理,以認真務實的精神,嚴格制度設計,嚴密組織管理,強化監(jiān)督機制,細心檢查,細致分析,認真改進,不斷提高會計工作水平。財會工作應以規(guī)范管理,防范風險為重點,加強制度建設,改進會計核算,完善內部控制,嚴格基建管理和固定資產管理,提高xxx人員的業(yè)務素質和工作質量,促進我行xxx工作上新臺階。
1、集中全行的會計核算、資金清算、會計檔案管理等,達到集中風險控制,合理運用資源,提高效率的目的。
2、制定全行統(tǒng)一的會計核算和管理制度,并對全轄會計核算進行監(jiān)督和檢查,要大力強化制度約束,使會計工作的各個崗位,各個環(huán)節(jié)都處于制度的嚴密控制之下。
3、制定各項業(yè)務內控制度,依據(jù)風險級別進行重點監(jiān)控和管理,研究業(yè)務中存在的風險,結合業(yè)務實際提出風險監(jiān)控報告。我行財會部門內部控制建設已有長足的發(fā)展,但是,面對人們日益復雜的思想、現(xiàn)象、行為,內控制度要從過去防范差錯轉向防范犯罪,保障資金安全方面。
管理崗位的競聘精彩演講稿篇五
尊敬的各位評委、領導:
大家好!
首先感謝各位領導比機會我參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我叫xxx,xx年畢業(yè)后在xx工作,xx年調到廠部任文書工作至今,期間修讀了中文秘書大專課程充實自己??梢哉f,我的青春歲月在xx公司的蓬勃發(fā)展中度過,雖然沒有參加過公司的三大工程建設,沒有轟轟烈烈的感人事跡,但我默默無聞的做好自己的本職工作。
我之所以選擇競爭文書檔案員這個崗位,有兩方面原因:
一是我有一定的文秘工作經驗,這個崗位能充分發(fā)揮自己的所長。
二是我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快,在辦公室工作得到大家的支持和配合,工作雖然繁瑣,但心情舒暢。
競爭文書檔案員我有以下的優(yōu)勢:
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng),努力做到尊重領導,團結同志,工作認真負責,不計較個人得失。
2、有扎實的基礎知識和專業(yè)知識。我有給水工程專業(yè)為基礎,熟悉廠的生產工藝流程,對開展各項工作提供有利條件。另外修讀的中文秘書大專課程和4年多的工作實踐經驗,并取得了檔案員上崗證,這些硬件足以勝任文書檔案員崗位的工作。
3、有較強的工作能力。熟悉檔案管理工作相關知識,掌握電腦操作、辦公系統(tǒng)等操作技能。
4、有較好的.工作業(yè)績。從事文書檔案員以來,曾獲公司的表揚檔案員、優(yōu)秀通訊員、女能手。在五年的團支部工作中,任團支部副書記,個人多次獲局和公司優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干等稱號,而團支部連續(xù)五年獲公司先進團支部,在20xx—20xx年更獲xxx市先進團支部稱號。
競聘成功后的工作設想:
一是加強學習,不斷提高自己的綜合素質、創(chuàng)新能力。
二是團結同志,充分調動大家的工作積極性,搞好各項工作。
三是當好領導的參謀和助手,認真履行文書檔案員的工作職責,主動為領導工作服務,熱情為廣大職工服務。
四是創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。提高服務質量。
各位領導,各位評委,如果我能得到您的信任,我會萬分感激,我會以大家的支持為動力,在工作中踏踏實實做事,在生活中認認真真做人,以實現(xiàn)我自己的人生價值!
我的演講完畢,謝謝大家!
管理崗位的競聘精彩演講稿篇六
尊敬的各位領導,各位評委,各位同事:大家好!
我叫;37歲;中*員;大專文化;助理經濟師,現(xiàn)任xx縣農村信用社主任,今天我競聘的崗位是xx縣農村合作聯(lián)社副主任一職,我競聘這一職位有以下優(yōu)勢:
一、本人具有豐富的基層管理經驗。
本人參加工作20年來,歷任出納員,會計員,網(wǎng)點負責人,大社信貸員,基層副主任等職務,自xx年任農村信用社負責人以來,在工作中,本人敢于創(chuàng)新,敢管善管,工作成效顯著;自xx年以來,本人連續(xù)12年考核均為“優(yōu)秀”和被評為“先進個人”,本人和農信社也連續(xù)3年被縣、鎮(zhèn)黨委和縣聯(lián)社、市辦評為“優(yōu)秀黨員”和“先進單位”。
二、本人具有較強的溝通能力和營銷能力。
任信用社和堯周社負責人期間,本人注重加強與當?shù)攸h政,業(yè)務骨干區(qū)域客戶的溝通和公關協(xié)調聯(lián)系,積極拓展市場,促使堯周社各項業(yè)務迅猛發(fā)展。至xx年9月底各項存款64556余萬元。本人任職一年來增加各項存款14455萬元。在西部存款增量、增幅、存款市場占有率在轄區(qū)內各金融機構中排名第一。本人在辦理貸款、風險控制、清收不良貸款和支農力度、財務收支的工作等方面受到青珠縣聯(lián)社和當?shù)攸h政的肯定和支持。
三、本人具有較強事業(yè)心和責任心。
在上級黨委聯(lián)社的正確領導下,本人能充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,身先士卒,工作勤勤懇懇,求真務實,愛業(yè)敬崗,帶領全社員工與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力完成各項工作任務。
本次競聘如能成功,本人將重點做好以下幾方面工作:
一、是要擺正位置,認清職責,當好領導的參謀和助手。
在工作中,應當擺正自己的位置,在自己的職責及領導授權范圍內開展工作。同時,與分管領導在工作上保持高度一致,做到補臺不拆臺,聽從不盲從,辦事到位不越位,不爭功、不諉過,當好聯(lián)社領導的參謀和助手。其次是培養(yǎng)自己的全局觀念,站在領導的角度、聯(lián)社的角度看問題、想問題,從大處著眼。多方面其他職能部門進行溝通、協(xié)調,形成合力,共同做好上級分配的各項工作。
二、全力拓展金融業(yè)務市場份額,強管理,嚴內控。
一是以優(yōu)質服務為依托,金融創(chuàng)新為手段,全力拓展農信社金融產品的市場份額,不斷擴大服務內涵,拓寬服務領域。把組織資金的重點放在加強優(yōu)質服務和降低存款成本上,達到擴張總量和優(yōu)化結構的目的,不斷提高農信社的綜合競爭力。二是全力打造農信品牌為主線,大力拓展城區(qū)市場業(yè)務,通過城區(qū)業(yè)務的穩(wěn)健擴張,實現(xiàn)新的效益增長點。三是以支農服務為主線,把握商機,增強科技興社意識,加快新業(yè)務拓展步伐,實現(xiàn)多渠道獲利。四是重視和做好農信社三防一保工作,強化內控制度的落實和執(zhí)行,杜絕和防范案件的發(fā)生。
三、抓好線條管理,造就團結協(xié)造精神。
我將在工作中,要注意去發(fā)現(xiàn)、學習他人的優(yōu)點,查找、糾正自己的缺點,識大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,大事講原則,小事講風格,同心同德,攜手共進,增強部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團結聯(lián)社班子成員,深刻領會并認真執(zhí)行省聯(lián)社的發(fā)展規(guī)劃和工作措施,并以創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的方法,抓好分管的各項工作,加速推進全市農村信用社向現(xiàn)代化金融企業(yè)邁進的步伐。
我的演講完畢,謝謝大家!
管理崗位的競聘精彩演講稿篇七
各位領導、同志們:
大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設想做一階段總結和匯報。
我是20xx年參加工作,20xx年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,20xx年5月加入了北站房地產開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯??梢哉f三年來的物業(yè)管理工作使我對物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個全面的掌握和認識,并結合我學習的mba專業(yè)對管理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。
目前沈陽物業(yè)管理公司350余家,除原來房管部門翻牌59家,其余290家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)管理機構也會競相涌入國內市場,今年開始中海物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和沈陽的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把40多萬人裁減到20多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。
在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導思想,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質的管理服務!隨著管理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產品個性化的表現(xiàn),它是產品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產品就是服務,服務質量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
質量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保鑫逸物業(yè)的質量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到,5分鐘進入現(xiàn)場,30分鐘公司解決問題,3小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復。20xx年底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次通過iso9002質量管理體系標準iso14000環(huán)境管理體系標準的雙認證。
人才是品牌的核心動力。優(yōu)秀的技術、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質的技術與管理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷?,無才不成器,無德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也。”同時也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓,我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關心業(yè)主服務當成職業(yè)習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。
再拿處理投訴培訓來說,培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調查顯示:“每27個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有26個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他8—16個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務、專項服務、特殊服務于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴格遵照政府有關物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系,規(guī)范的服務標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質的服務質量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求5個部門的29個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責任人,我要追究檢查人。
因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關健。
第一,管理創(chuàng)新。
實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態(tài)轉換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。
98年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的管理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術、設備的配合。
其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。
第二,技術創(chuàng)新。
普及管理項目的計算機網(wǎng)絡運用技術,提高工作效率和服務質量,綜合部不定期開展計算機應用知識講座,增強管理人員素質,同時進一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應高效管理與質量管理的要求,提升物業(yè)服務的科技含量。
第三,服務創(chuàng)新。
量化考核,目標明確。如:房屋完好率100%,設備完好率100%,客人投訴處理率100%,合同履行率100%。
建立“業(yè)主服務滿意體系”
1個目標——服務滿意;
2個理念——關注業(yè)主、持續(xù)改進;
3個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設備干凈;
4個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
5個良好——設備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負責的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應該保證8小時之內,任何時候檢查都應做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個來回大約30分鐘,平均8分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走5趟,一天走40趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走1000趟,一年呢?公司不相應建立一套科學的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。
作為一個服務公司的管理人員,我們培訓也包括本身的參加一線勞動,體驗那些要被你管理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受,他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路,領導就成為員工學習的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
管理崗位的競聘精彩演講稿篇八
我叫xx,生于20xx年,中學時期四次被評為黃石市市級三好學生和優(yōu)秀團員。20xx年考入xx學院數(shù)學系,曾擔任學習委員,團支書,系團總支宣傳委員,院團委宣傳部副部長等職務,二十歲入黨,多次獲各種榮譽和獎學金。20xx年大學畢業(yè)分配到市勞動人事局工業(yè)技校,在教務科、辦公室等六個崗位工作過,曾被黃石市總工會、黃石勞動人事局、黃石市教委、董必武獎勵基金會聯(lián)合表彰為黃石市優(yōu)秀青年教育工作者,20xx年元月任市工業(yè)技校教務科副科長,xx年xx月任市工業(yè)技校辦公室主任,xx年底調入市人事局工資料并保留原副科級待遇,20xx年xx月任工資科副科長,20xx年xx月任工資科主任科員。
為了使大家對我有一個較為全面的了解,借此機會,向在坐的各位簡要介紹近幾年我的工作情況和下一步的工作打算。
自身工作情況:
自到人事局后,我在計算機軟件的開發(fā)上做過很多努力,因此或多或少被別人看得很神秘,其實并不神秘。我就從三個方面談談自己的工作情況。
第專業(yè)知識的實踐。自我到工資福利科后就努力研究工資政策,探索政策間的邏輯關系,刻苦鉆研計算機技術,不斷尋求知識與工作的結合點,開創(chuàng)了計算機自動技術與工資審批有機結合新路子。主要成果是:我針對計算機使用上存在的問題大膽提出自動審批的設想,并通過多年的艱辛努力,開發(fā)出一套自動化程度非常高的全自動的工資自動審批軟件系統(tǒng),在我局率先實現(xiàn)了工資自動審批,有效地提高了工作效率,后被省人事廳看中,在全省推廣使用。
第組織協(xié)調能力的發(fā)揮。在實際工作中存在一些勞動密集型的事務,這種情況下,通過精心的組織協(xié)調來發(fā)揮群眾的作用是的方法。比如:在實現(xiàn)自動審批的初期,存在大量的核對工作,我構思好實施方案后,作好充分的準備工作,集中五天時間分批組織了教委和衛(wèi)生系統(tǒng)五十來家單位近百號人在微機教室里集體作業(yè),一周內完成了近七千人的核對和工資審批任務。
第自我學習自我完善的提高。學習是一個人不斷提高不斷進步的源泉。我比較注重自身素質的提高,虛心好學,勤奮肯鉆,因此做事對自己有信心。有一次,為了弄清建國以來有關離退休政策,查閱了大量書籍,并深入到三個不同類型單位核對了大量檔案。
下一步的打算。
總體工作思路:我把人事事業(yè)當作實現(xiàn)自我人生價值的途徑,使個人追求與單位利益一致起來,個人目標的實現(xiàn),就是我對單位和社會的奉獻。如果我當選為科長,我將注重科室同事的再學習,帶領他們向復合型干部發(fā)展,調動大家的積極性,激發(fā)同志們的事業(yè)心和成就感,齊心協(xié)力,開拓進取,內抓管理,外樹形象,提高工作效率和工作質量,以科學的管理、優(yōu)質的服務,創(chuàng)造良好的社會效益,同時,在保證社會效益的前提下,通過優(yōu)質全位的服務來創(chuàng)造可持續(xù)的經濟效益,爭創(chuàng)一流科室。
具體來說,我將從如下六個方面入手抓工作:
1、科學管理抓好工作。樹立正確的管理思想,堅持原則按政策辦事,并注意執(zhí)行政策的導向作用,始終不忘政策制定時的初衷,保證政策執(zhí)行的效果。采用科學的管理手段,利用計算機做到,該管的管住,該控制的控制祝同時把握好宏觀管理與微觀管理的關系,安排具體工作時要考慮到宏觀管理的需要,進行宏觀管理決策分析時,要充分利用微觀管理的成果。
2、優(yōu)質服務為人民。樹立為經濟建設服務,為企事業(yè)單位服務的思想,將全心全意為人民服務的意思體現(xiàn)在我們的一言一行中,努力提高服務水平,為單位提供切實有效的明顯有益的服務。
3、提高效率出成績。規(guī)范理順辦事程序,簡化手續(xù),方便群眾。強調效率意識,做任何事情都要考慮如何安排最科學便捷,利用計算機將科室日常事務性工作壓縮在最短的時間內保質保量完成。
4、拓展職能發(fā)展事業(yè)。當今已是市場經濟時代,正將過渡到知識經濟時代,而人事工作還殘留著太多計劃經濟的遺跡,隨著中國加入wto與國際經濟的接軌,人事工作面臨著更大的挑戰(zhàn),時代要求我們在人事部門的職責范圍內開辟新的職能空間,建立與之相適應的工作內容、工作模式和、工作方法,在經濟改革發(fā)展大潮中發(fā)揮人事局的作用,體現(xiàn)人事局的價值。
5、加強學習共同提高。在科內營造一個良好的學習氛圍,注重全市人事干部的業(yè)務培訓,提高其應用計算機的能力,促進其綜合素質的提高。
6、增強凝聚力,充分調動下屬的積極性,形成工作合力。對待下屬,在政治上、工作上、學習上互幫互助,對他們更多鼓勵,讓其充分發(fā)揮他們的聰明才智,從而為青年人的成長創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,爭取把下屬培養(yǎng)鍛煉成復合型干部,群雄齊戰(zhàn),爭創(chuàng)一流科室。
近期要抓的兩件事:
1、從現(xiàn)在開始,元月底結束,借這次機構改革,結合這次調資、統(tǒng)計年報,對全市機關事業(yè)單位、及人員數(shù)據(jù)進行清理,三項工作結合起來一并完成。盡量利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)提高工作效率和工作質量。爭取明年將統(tǒng)計年報的一大半工作交計算機自動完成。在單位、人員清理清楚的基礎上,每月用計算機自動統(tǒng)計,給局領導提供全市機關事業(yè)單位情況報表。這是個基礎工作。
2、全科所有業(yè)務采用計算機自動化辦公,將每月的日常工作壓縮在一周內完成。擠出時間做二件事。一是學習業(yè)務和新科技知識,二是走出去搞調查、搞研究。一方面施行科學高效的管理,將人事部門的管理作用落到實處,另一方面提高科室整體素質,樹立服務意識,把科室建設成帶有科研性質的科室,具備科學指導優(yōu)質服務的能力,為人事部門的職能轉變做好準備。
我對這次競爭上崗的態(tài)度。
這么多年來,我在領導的指導幫助以及同志們的支持配合下,獲益匪淺,讓我取得了很大的進步,特此向大家表示感謝。如若近日競聘成功,我一定不負眾望,把自己的承諾付諸于行動。一直以來我奉行低調做人,高調做人準則,因此我一定會努力做好,力爭完美。如若這次未能競聘成功,我也不會因此而棄餒,而是更加努力,盡力改正自己的不足,爭取得到更大的進步,謝謝!
管理崗位的競聘精彩演講稿篇九
我懷著非常沖動的心情參加崗位競聘,在此,我首先感謝公司指導提供了這次財務助理和物料倉管職務的競聘時機,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。今天,我本著鍛煉自己,為公司效勞的宗旨來競聘這個崗位,希望能得到大家的支持。
叫xxx,今年24歲,xx年畢業(yè)于梧州輕工技校計算機專業(yè),現(xiàn)正在讀廣西大學梧州分校。自xx年以來,一直在中國聯(lián)通蒙山分公司工作,現(xiàn)任公司維系一職。在聯(lián)通公司工作三年以來,我在思想觀念、理論素質、工作才能上都得到了全面進步,對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。經過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務助理和物料倉管。
我清楚地認識到,競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次互相學習、互相交流的時機。要成為一名合格的公司財務助理,不僅要有實干精神,還要擅長謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務管理程度,而且還需要有良好的人際溝通才能。
我雖然從沒有擔任過這個崗位的工作,缺少經歷。但我經過專業(yè)學校的學習和幾年來的工作理論,通過平時在工作中對多種知識的不斷進取,以及指導的指導及同志們的幫助,在聯(lián)通公司我具有了一定工作才能和工作經歷,我熱愛聯(lián)通工作并適應聯(lián)通工作。參加這個崗位的競聘,主要考慮自己根本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一,勤學善思。工作以來,堅持學習不放松,時時處處向公司指導、同事學習理論知識,不斷適應公司要求。第二,經歷豐富。我從事過聯(lián)通公司的第一線工作,直接與用戶接觸,積累了工作經歷,溝通才能、表達才能、應變才能等根本素質得到全面進步。第三,作風扎實。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,用實實在在的工作業(yè)績贏得指導和同志們的認可。
假設可以得到指導和評委的信任,在這次競聘中我能有幸中選的話,我會從以下幾個方面努力做好的.工作,真正當好公司指導和主管指導的財務助手。
1.加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力進步效勞質量。財務助理和物料倉管一職,要負責的工作內容較多,如:自營廳、代理商使用資費標準、用戶資料、業(yè)務收入的審核,終端銷售稽核,內部財務管理以及機卡出入庫,固定資產管理,物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作才能和工作藝術。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀律性,服從指導安排,顧全大局,時時處處堅決維護公司和指導的形象。同時,充分發(fā)揮工作積極性,工作要精益求精,不斷進步財務管理程度,做好財務助理工作。
2.認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作。工作上要認真執(zhí)行財務崗位責任制。扎扎實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執(zhí)行公司指導的決策,同時,還要處理好和同事之間的關系。在行動上必須與指導保持一致,在思想上與指導同步思維,支持指導、尊重指導、服從指導,維護指導的權威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修在行動上必須與指導保持一致,在思想上與指導同步思維,支持指導、尊重指導、服從指導,維護指導的權威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致,踏實肯干,老實待人。
管理崗位的競聘精彩演講稿篇十
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
xxxxxx會計學專業(yè)本科學歷,會計師職稱。擁有十年的財務工作經歷。期間我從事了出納、成本費用會計、預算會計,在領導的關心和同事的幫助下,經過多崗位的歷練逐漸成為一個較成熟的財務人員。今天我競聘的崗位是財務部的管理會計,這次競爭對我來說是一次挑戰(zhàn)也是一次難得的學習和鍛煉的機會。
首先,談談我對管理會計這個崗位的認識。
我認為管理會計的主要職責可以用“服務”兩個字概括,對上,利用會計手段分析整理信息整理為公司決策提供服務;對下,服務于本部門高效運行,堅決完成本部門分配的計劃與任務;對中,溝通會計信息,服務于各個職能部門健康發(fā)展。一方面要做好財務本專業(yè)的工作,如預算管理、國有資產管理、經營狀況分析、提供決策相關的會計信息等,另一方面又要完成公司事務性的工作,如效績考核、體系建設等。因此管理會計是個綜合性較強的崗位,我將根據(jù)企業(yè)內部改善經營管理和提高經濟效益的需要,結合運用數(shù)理統(tǒng)計方法及電子計算機,進行選擇、計算、分析,向企業(yè)各職能部門的決策者提供有關信息,以便確定目標、做出決策、加強控制和進行業(yè)績考評;同時加強對信息的控制和管理,編制不同的報表,提供不同的信息,服務于內部決策。
其次,談談我競聘這個崗位的理由。我想用“經驗”、“服務”、“責任心”三個詞來闡述:
1)經驗。我具有從事該崗位多年的工作經驗,尤其是我從事過多工種的財務工作,熟悉個中業(yè)務流程,積累了豐富的經驗,能夠抓住重點,統(tǒng)攬全局,快速適應新的崗位。我想我完全能夠勝任管理會計的職位。
2)服務。我具有較高的服務意識。財務是后勤部門,為生產經營服務。長期的會計工作,鍛煉了我的溝通協(xié)調能力,不斷地提高了服務意識,牢固樹立了服務企業(yè)發(fā)展、服務生產能經營的理念。工作中我較好地與各部門加強了聯(lián)系,為完成各職能部門的任務而團結協(xié)作。常年來,不管是休息日還是節(jié)假日,只要公司或者其他部門需要,我都要毫不猶豫地加班加點,服務于相關人員。
3)責任心。會計工作需要用具體實在的數(shù)據(jù)說話,提高責任意識非常重要。參加工作我始終嚴謹細致,一絲不茍,養(yǎng)成了細致入微的良好習慣,認真對待每一個數(shù)字,仔細對待每一張報表,以高度和責任感和強烈的使命感高效完成上級的任務,履行好自己的職責。工作中力求盡善盡美,敢于負責,勇于創(chuàng)新,能夠做到與時俱進,能夠很快適應不斷發(fā)展變化的新崗位新環(huán)境。我想高度的責任心有助于我承擔重任。
如果這次競聘能夠獲得領導信任,同事們的支持,讓我有幸走上這個工作崗位,我將在部門經理的帶領下從以下幾個方面開展工作:
1、努力學習,提高專業(yè)技能促進自身綜合素質的不斷提升。財務工作是一個高風險的職業(yè),因此,應該加強自身政治理論和會計人員職業(yè)道德學習,用科學的理論來武裝自己的頭腦;同時要加強專業(yè)及相關理論學習,不斷的提高自己的專業(yè)技能,拓展知識面,完善知識結構,促進自身綜合素的提高,才能更好的服務于工作,服務于企業(yè)。
3、修改和完善部門體系文件,保證綜合體系在本部門的持續(xù)改進和有效運行。隨著行業(yè)管理的發(fā)展和完善,管理制度和辦法不斷出臺,以及新會計軟件的實施,使得原有的體系文件與實際不相匹配。下階段我將在體系辦的指導下和部門同事一起將對體系文件進行梳理和改進,保證體系在本部門的有效運行。
最后我想說的是:如果我競聘成功了,我將以自己勤勞的雙手不遺余力地做好本職工作,用最好的成績來回報大家的厚愛;如果我失敗了,也許是我不夠優(yōu)秀,盡管是如此鐘情于她,我依然會瀟灑地揮揮手。不管以后在什么崗位上,我都會一如既往的秉承財務人求真、務實、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,默默奉獻自己的微薄力量。
謝謝!
管理崗位的競聘精彩演講稿篇十一
尊敬的各位領導、同事:
大家上午好!
我叫,感謝各位領導給我這次競聘的機會,今天,我競聘的崗位是勞資管理員。
20xx年月,我畢業(yè)于大學。畢業(yè)后有幸來到公司工作,經過上崗前的培訓,我被分在業(yè)務科工作,先后擔任過調撥員、統(tǒng)計員和貨源管理員。在業(yè)務科工作的一年半時間里,我深深的感受到了作為一個煙草人的艱辛和不易,業(yè)務科雖然事務繁多,但是領導的敬業(yè)精神和科室同事們任勞任怨的優(yōu)秀品質時刻感染著我,讓我完成了從學生時代到工作崗位的順利過渡,成長為一個地地道道的煙草人,從心底里開始熱愛煙草,熱愛我的工作崗位。在業(yè)務科領導和同事們的帶領下,我熟悉了整個卷煙購、銷、存的交易流程,掌握了煙草業(yè)務網(wǎng)建的整體模式,這為我以后的工作奠定了扎實的'業(yè)務基礎。
20xx年月,在領導的關愛下我被調往政工科,至今,已在政工科工作了兩年,兩年的時間里,我擔任著多個崗位的工作,熟悉了勞資管理員、勞動用工管理員、黨務(宣教)干事、工會干事和紀檢監(jiān)察員等多個崗位的工作。在科長的悉心指導下,我漸漸熟悉了這些崗位的工作,掌握了行業(yè)人事、用工、薪酬改革的策略,熟悉了紀檢監(jiān)察、黨建和工會工作的既定程序和具體流程。兩年的政工工作,雖然不能說自己積累了多少經驗,但是我喜愛這個崗位,我熱愛政工科的工作,所以,今天仍然要競聘我的原崗-----勞資管理員。我覺得我競聘這個崗位有以下幾點優(yōu)勢:
一、我具有較強的政治素養(yǎng)。在政工科工作的兩年時間里,勞資工作培養(yǎng)了我踏踏實實、嚴謹認真的工作態(tài)度;黨務紀檢工作培養(yǎng)了我縝密謹慎、一絲不茍的思維。政工科的工作讓我具有了較高的政治素養(yǎng)和較好的思想品質,我堅信這是作為勞資管理員首先應該具備的素質。
二、我具有較強的工作能力。在業(yè)務科的工作經歷,讓我掌握了行業(yè)基本的業(yè)務知識和業(yè)務流程;在政工科的工作,讓我接觸到了企業(yè)的黨政工團、人事勞資等方方面面,學會了更多做人做事的道理。我的視野更加開闊,服務意識、業(yè)務水平不斷增強,寫作能力、表達能力、組織協(xié)調能力和應變能力有較大提高。我相信,如果我還能競聘到這個崗位,我會把勞資管理工作做得更好。
三、我具有較強的團隊精神。在工作中,我始終堅持團結就是力量,我堅信團隊精神的重要性。所以,我始終堅持對同事“以誠相待、與人為善”的原則,信奉老實做人、勤懇做事的做人宗旨。在工作中,一定要懂得換位思考,將心比心,這樣才能在以后的工作中與同事們更好的溝通與協(xié)調。
雖然,我陳述了自己的很多優(yōu)勢,但是我也明白,在以往的工作中我還有很多不足之處。比如,有時有遲到的現(xiàn)象,有時不能很好的處理同事之間的關系,有時對工作產生厭干情緒,不能把領導交辦的任務做的盡善盡美。說起這些不足之處,總讓人覺的汗顏和羞愧,優(yōu)勢不能彌補缺點,要想把工作干的更好,就必須勇敢的剖析自己,面對缺點和不足,深刻反省,徹底改正這些缺點,這樣才能在以后的工作中得到自身素質的提高和領導同事們的認可。今后的工作中,我一定要不斷提高個人修養(yǎng),注意個人形象,團結同志,友愛大家,不斷提高自己的組織紀律性。請大家相信我能干得更好。
我們都知道,生活其實沒有終極的成功,只有不斷的追求和奮斗。今天的競聘不管成功與否,今后,我無論在什么崗位,我都要堅持做到“踏踏實實做人,認認真真做事”,敗不餒,勝不驕,堅持我的工作激情,干好每一個崗位,站好每一班崗,請領導和同志們放心。
再次感謝大家!
管理崗位的競聘精彩演講稿篇十二
各位代表、父老鄉(xiāng)親:
我們洋邊村曾經是農業(yè)戰(zhàn)線上的一面紅旗,受到了市、縣領導的嘉獎,這是過去的輝煌。
隨著歷史的發(fā)展,如今已是市場經濟時代,我國已加入wto,經濟發(fā)展的競爭越來越激烈。時值“兩會”勝利閉幕,縣委又迎來了外商投資,京福高速公路正在加快建設步伐,在這千載難逢的機遇無疑給我村的經濟發(fā)展帶來了契機。今年又是村級換屆選舉的時候,給我們青年人公平、公開競爭,民主對話的機會。因此,我踴躍參與競選,有決心,有信心當選,把本村的各項工作搞好,徹底改變洋邊的風貌。
經廣泛調查,征詢多方意見,結合本村目前狀況,如果我當選,我將團結廣大干部群眾,認真貫徹落實黨的各項方針、政策,嚴格遵循法律法規(guī),以經濟建設為中心,向全面建設小康社會邁進,現(xiàn)將實施方案公諸于眾:
加強組織建設。首先要加強每個干部的建設,不斷學習與探索提高自身素質和業(yè)務水平,加強班子團結,增強群眾凝聚力才會為民辦實事。
對村財務實施規(guī)范管理,各項開支實行預算審批制度、財務公開制度,接受群眾監(jiān)督,充分發(fā)揮村級理財小組作用。在這基礎上盡量減少不必要開支,精減干部隊伍,減少村財開支。
搞活經濟,調整農業(yè)結構,通過多渠道,多途徑引進技術、經驗、信息,發(fā)展新、特優(yōu)經濟,扶持村民“種、養(yǎng)、加工”的規(guī)模,創(chuàng)效益,創(chuàng)造條件,力求創(chuàng)合適我村發(fā)展的企業(yè),積極拓展集體經濟的增長。
完善經濟運作管理,工程招投標,林木管護,土地使用權租賃,資產轉讓等都應經公開招、投標。不搞暗箱操作。
創(chuàng)辦勞務中介,信息管理機構。針對我村地理環(huán)境、勞動力過剩的情況,加強與在外工作人員,知青聯(lián)系,多方收集信息爭取勞務輸出,謀求就業(yè)機會。
加強水利基礎設施建設。保障本村各條道路暢通,每年至少一次對河道排水、灌溉渠道進行清理,該加固的加固。呼吁全村人民共同養(yǎng)護,根治水患。
保障村民僉權益。生產。
資料及時到位,各種郵件及時送達收信人中,增加教育事業(yè)投入;完善農村初級衛(wèi)生保健體系,關注婦女、兒童、殘疾人的生活。
加強社會治安綜合治理,發(fā)揮村治保調委會的作用,做到民事糾紛不出村,無刑事案件,治安案件得到有效遏制,真正讓村民安居樂業(yè)。
加強精神文明建設,充分利用空間,美化環(huán)境,改變我村容村貌,完善桂花亭配套工程,充實老人活動中心配備,為民營造休閑場所。
我是一個年青人,具有一定素質,很想為洋邊村辦點實事,為洋邊村建設添磚加瓦,我希望廣大村民支持我的行動,凝聚我們的智慧,開啟洋邊新航程!
管理崗位的競聘精彩演講稿篇十三
叫xxx,今年24歲,xx年畢業(yè)于梧州輕工技校計算機專業(yè),現(xiàn)正在讀廣西大學梧州分校。自xx年以來,一直在中國聯(lián)通蒙山分公司工作,現(xiàn)任公司維系一職。在聯(lián)通公司工作三年以來,我在思想觀念、理論素質、工作能力上都得到了全面提高,對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。經過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務助理和物料倉管。
我清楚地認識到,競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務助理,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
我雖然從沒有擔任過這個崗位的工作,缺少經驗。但我經過專業(yè)學校的學習和幾年來的工作實踐,通過平時在工作中對多種知識的不斷進取,以及領導的指導及同志們的幫助,在聯(lián)通公司我具有了一定工作能力和工作經驗,我熱愛聯(lián)通工作并適應聯(lián)通工作。參加這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一,勤學善思。工作以來,堅持學習不放松,時時處處向公司領導、同事學習理論知識,不斷適應公司要求。第二,經驗豐富。我從事過聯(lián)通公司的第一線工作,直接與用戶接觸,積累了工作經驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。第三,作風扎實。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,用實實在在的工作業(yè)績贏得領導和同志們的認可。
如果能夠得到領導和評委的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我會從以下幾個方面努力做好的工作,真正當好公司領導和主管領導的財務助手。
1.加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力提高服務質量。財務助理和物料倉管一職,要負責的工作內容較多,如:自營廳、代理商使用資費標準、用戶資料、業(yè)務收入的審核,終端銷售稽核,內部財務管理以及機卡出入庫,固定資產管理,物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀律性,服從領導安排,顧全大局,時時處處堅決維護公司和領導的形象。同時,充分發(fā)揮工作積極性,工作要精益求精,不斷提高財務管理水平,做好財務助理工作。
2.認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作。工作上要認真執(zhí)行財務崗位責任制。扎扎實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執(zhí)行公司領導的決策,同時,還要處理好和同事之間的關系。在行動上必須與領導保持一致,在思想上與領導同步思維,支持領導、尊重領導、服從領導,維護領導的權威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。
管理崗位的競聘精彩演講稿篇十四
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
不管等待我的將是怎樣的結果,但我能夠參加這次競聘的.時候,就已經感到了十分的榮幸和幸福了。好風憑借力,送我上青云。我愿意借這次競聘的東風,揚起達到勝利彼岸的風帆。
xx年的工作實踐使我深深體會到急診是一個具有突發(fā)性、緊急性、不可預見性和高風險性于一體的特殊科室,高超嫻熟的業(yè)務技能是院前急救工作高效安全的重要保障。在處理三無病人、棄嬰、醉酒鬧—事患者時還要與各臨床科室、醫(yī)務部、總值班領導及保衛(wèi)科人員緊密配合,這也鍛煉了自己的溝通協(xié)調能力,令個人綜合素質得到全面提高。我曾與同志們一起無數(shù)次參與大批傷員救治,學生集體食物中毒,一家六口同時煤氣中毒等重大搶救現(xiàn)場,與死神賽跑,爭分奪秒,看著一個個脆弱的生命重現(xiàn)光彩,面對病人感激的眼神,聆聽病人及家屬發(fā)自內心的感恩之語,一種職業(yè)自豪感油然而生!雖然護理工作又臟又累,晨昏顛倒的生活過早衰減了一張張年輕的容顏,但我從未后悔過當初的選擇,今后也將無怨無悔把畢生獻給這一崇高而神圣的事業(yè)!
擔任護理組長以來,角色與職責的變化也令個人潛能得到全面發(fā)掘,積累了一些寶貴的管理經驗,為今后的工作奠定了良好的基矗在去年的奶粉寶寶篩查事件中,服從領導安排,專門負責每天上千名患兒的就診工作,認真詳實做好登記,耐心向每一位就診的患兒父母解釋,疏導龐大的就診群體,在近兩個月的時間內,每天連續(xù)工作十個小時,體重下降五、六斤,嗓子啞得說不出話,再苦再累,也是心甘情愿!值得欣慰的是在這次重大戰(zhàn)役中,未出現(xiàn)一例漏報、錯報,未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛,未給領導增加任何麻煩,圓滿完成院領導交給的這項光榮而神圣的政治任務,保障了患兒就診的綠色通道,體現(xiàn)了公立醫(yī)院良好的社會信譽。
最難忘的是在今年手足口病疫情高發(fā)期,我科的三名護士長全部被抽調到手足口病門診及病房,作為留守的護理組長,離開護士長的監(jiān)督管理,每天接診上百名急診患者,轉送危重病人,保證護理質量安全,當我獨自面對這些繁瑣重大的工作時,我深深體會到護士長工作的重要性,也深感肩上的責任重大。常言道,低谷是創(chuàng)造自身價值的基礎,困難是施展自身才華的機遇,我仿佛一個斗志昂揚的戰(zhàn)士,每天早到晚歸,與留守的姐妹們精誠團結,加強溝通,每天向護士長匯報,程度減輕她們的后顧之憂,確保了急診工作的高效安全,與全科同志共同堅定頑強地完成了一次抗擊手足口病的保衛(wèi)戰(zhàn)!
物競天擇,適者生存,只有競爭,才有活力;只有競爭,才有創(chuàng)新;只有競爭,才會發(fā)展、我理解的競爭是不競則退,不爭難進。雖然我已經是第三次參與競聘,但我絕不以一時之得意而自夸豈能,更不會因一時失意而自墜其志。
如果成功,我一定不負眾望,切實履行職責,迅速轉變角色,努力做到以下幾點:
一、找準位置,目標明確。在思想和行動上與院黨委護理部保持高度一致,愛崗敬業(yè),踏實做人,發(fā)揮自己的能力,為科室及醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。
二、嚴于律己,寬以待人。以身作則,率先垂范。我們每個人至少有兩個家,一個是自己的小家,一個是醫(yī)院這個大家。佛說百年修得同船渡,何況是我們在一起的成千上萬個日日夜夜?在共同的相處中,我們彼此之間都結下了深厚的親情。作為護士長更要關心到每一個姐妹們的疾苦,解決她們生活及工作中的困難,嚴格要求,人性化管理,充分調動每一個人的積極性,讓載著急診科護理隊伍的這只小舟充滿溫馨,洋溢快樂,包含工作熱情,快速安全地行駛在改革的浪潮中!
三、開展護理新業(yè)務新技術。創(chuàng)新才能發(fā)展,改革才有活力。為適應新醫(yī)改的需要,必須改變醫(yī)生的嘴,護士的腿這種落后傳統(tǒng)的護理模式,使護理由從屬于醫(yī)到形成獨立學科,從配角轉變?yōu)橹鹘牵t(yī)護一盤棋,協(xié)調發(fā)展,提供高超的醫(yī)療技術與優(yōu)質的護理服務。
四、培養(yǎng)經營意識,善于進行成本效益核算。有人說,家大業(yè)大浪費點沒啥,此言差矣,不積細流無以成江河,每一張紙,每一滴水,每一度電,如果不嚴加管理就會形成巨大的浪費,增加不必要的醫(yī)療開支。要培養(yǎng)主人翁精神,以科為家,在保障優(yōu)質服務的同時創(chuàng)造的經濟效益。
五、與科主任緊密配合,共同管理。急診科是接待急危重癥患者的前沿陣地,其服務質量的優(yōu)劣直接影響到患者對整個醫(yī)院的評價。提高急救技能,加強護理隊伍的綜合素質,狠抓護理安全管理,開展四點服務,讓急診成為一塊院前急救的優(yōu)質招牌,讓急診護理成為一只具有??铺厣年犖?,讓這只面向社會的窗口更亮麗。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛,我需要一個飛躍的機遇,飛躍的空間,飛躍的平臺;欲窮千里目,更上一層樓,只有站得更高才會看得更遠;好風憑借力,送我上青云,我相信我的努力會化作領導和評委們的信賴,對此,我將以綿薄之力來回報組織和同志們對我的信任與支持。
我的演講完了,謝謝大家!
管理崗位的競聘精彩演講稿篇十五
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情來參加本次競聘,首先感謝各位領導給我們創(chuàng)造了這次公平競爭、挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機會!
下面我將分四部分內容向各位領導作下簡要匯報:
一、個人簡歷。
以便在工作中對于實際出現(xiàn)的問題,能夠準確判斷和決策,防止自己由于是外行又放不下架子,而用一些放之四海而皆準的原則性意見對需要處理的工作事項敷衍塞責。
工程建設管理需要有勇于實踐的踏實的工作作風,在實際工作中不斷豐富完善自己。
首先要敢于承擔責任,其次要善于分清問題的性質,找到解決問題的方法。
工程建設管理應該通過以身作則,在項目中形成一個平等協(xié)商、實事求是的工作風尚。
同時,工程建設管理還應注意不斷培養(yǎng)和提高工作能力,如:決策能力、應變能力、組織領導能力、人際交往能力等。
努力做到在工作中要果斷但不武斷,要穩(wěn)重但不拖拉。要敢于面對自身的弱點,不斷完善個性修養(yǎng)。
我參加本次競聘有以下優(yōu)勢:
20xx年底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次通過iso9002質量管理體系標準iso14000環(huán)境管理體系標準的雙認證。
二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心。
人才是品牌的核心動力。優(yōu)秀的技術、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質的技術與管理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也?!蓖瑫r也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓,我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關心業(yè)主服務當成職業(yè)習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。
再拿處理投訴培訓來說,培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調查顯示:“每27個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有26個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他8—16個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務、專項服務、特殊服務于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的.支持品牌的塑造。
三、健全的管理制度是品牌的保證。
在嚴格遵照政府有關物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系,規(guī)范的服務標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質的服務質量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求5個部門的29個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質。
因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關健。
第一,管理創(chuàng)新。
實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態(tài)轉換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。
98年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的管理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術、設備的配合。
其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。
第二,技術創(chuàng)新。
普及管理項目的計算機網(wǎng)絡運用技術,提高工作效率和服務質量,綜合部不定期開展計算機應用知識講座,增強管理人員素質,同時進一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應高效管理與質量管理的要求,提升物業(yè)服務的科技含量。
第三,服務創(chuàng)新。
量化考核,目標明確。如:房屋完好率100%,設備完好率100%,客人投訴處理率100%,合同履行率100%。
建立“業(yè)主服務滿意體系”
1個目標——服務滿意;
2個理念——關注業(yè)主、持續(xù)改進;
3個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設備干凈;
4個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
5個良好——設備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負責的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應該保證8小時之內,任何時候檢查都應做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個來回大約30分鐘,平均8分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走5趟,一天走40趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走1000趟,一年呢?公司不相應建立一套科學的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。
作為一個服務公司的管理人員,我們培訓也包括本身的參加一線勞動,體驗那些要被你管理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受,他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路,領導就成為員工學習的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
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