每個(gè)人都需要總結(jié),以更好地認(rèn)識自己、規(guī)劃未來。總結(jié)內(nèi)容要客觀、準(zhǔn)確,突出重點(diǎn),避免模糊和主觀性過強(qiáng)。請大家積極參考這些總結(jié)范文,并結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行寫作。
提升管理心得篇一
管理是現(xiàn)代社會不可或缺的一項(xiàng)重要工作。有效的管理不僅能夠提高工作效率,還能夠優(yōu)化資源配置和提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。我有幸在工作中擔(dān)任管理角色,并積累了一些提升管理效益的心得體會。在此,我將分享這些心得,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第一,建立明確的目標(biāo)和規(guī)劃。作為一個(gè)管理者,應(yīng)該清楚地知道自己的目標(biāo)是什么,以及如何去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。只有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向前進(jìn)。在工作中,我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,了解他們的意見和建議,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。通過團(tuán)隊(duì)的合力,我們能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高管理效益。
第二,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動力。作為管理者,我們的任務(wù)不僅僅是指揮和監(jiān)督工作的進(jìn)展,更是要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能和工作動力。我常常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面對面的交流,鼓勵(lì)他們提出自己的觀點(diǎn)和建議,并盡可能地滿足他們的工作需求。我還會及時(shí)反饋他們的工作成果,對于出色的表現(xiàn)給予公開的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性,提升管理效益。
第三,建立高效的溝通機(jī)制。良好的溝通是管理工作的關(guān)鍵。我認(rèn)為管理者應(yīng)該具備良好的溝通技巧和溝通能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通交流,了解他們的需求和問題,并提供幫助和支持。為了建立高效的溝通機(jī)制,我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)會議和討論,傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,解決工作中的問題和困難。通過有效的溝通,我們能夠更好地合作,提升管理效益。
第四,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力。作為管理者,我們應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和進(jìn)步,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),邀請專業(yè)人士給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高他們的專業(yè)能力和知識水平。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互幫互助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力,我們能夠更好地完成工作任務(wù),提高管理效益。
第五,注重團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。管理工作不僅僅是任務(wù)的執(zhí)行,更是團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。我時(shí)刻注重團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作,鼓勵(lì)大家相互支持和幫助,形成團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力。我還會定期組織團(tuán)建活動和團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情和友誼。通過建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神,我們能夠更好地協(xié)同工作,提升管理效益。
通過以上的實(shí)踐和總結(jié),我深刻體會到提升管理效益的重要性。建立明確的目標(biāo)和規(guī)劃,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動力,建立高效的溝通機(jī)制,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力,注重團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),這是提升管理效益的有效途徑。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,我們能夠更好地提升自己的管理能力,為組織的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
提升管理心得篇二
第一段:引言(200字)。
作為管理者,我們經(jīng)常面臨著各種復(fù)雜的挑戰(zhàn)和困境。無論是管理團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)資源,還是保持團(tuán)隊(duì)士氣和達(dá)成目標(biāo),管理者扮演著至關(guān)重要的角色。然而,在如何提升自己的管理能力上,每個(gè)人都有著自己的心得體會。在我過去的職業(yè)生涯中,我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,總結(jié)出了一些提升管理能力的心得體會,現(xiàn)在與大家分享。
第二段:重視團(tuán)隊(duì)合作(250字)。
在管理過程中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的一環(huán)。作為管理者,我們需要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并能夠調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。要做到這一點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)建立一個(gè)開放的溝通環(huán)境尤為重要。通過定期的會議和反饋機(jī)制,我能夠與我的團(tuán)隊(duì)成員保持良好的信息交流,并及時(shí)提供指導(dǎo)和支持。
此外,對于團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和分歧,我盡量通過和諧的溝通和協(xié)商的方式解決。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享自己的意見和觀點(diǎn),并尊重每個(gè)人的貢獻(xiàn)。通過鼓勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員的合作,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力能夠得到顯著提升。
第三段:不斷學(xué)習(xí)和提升(250字)。
管理者應(yīng)時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和提升的心態(tài)。在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中,我們需要不斷更新自己的知識和技能,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我定期參加行業(yè)會議和培訓(xùn)課程,與同行交流和學(xué)習(xí)。
除此之外,我也積極主動地尋找機(jī)會進(jìn)行跨部門的溝通和協(xié)作。通過與其他部門合作,我能夠了解更多的業(yè)務(wù)知識和工作流程,從而更好地為團(tuán)隊(duì)提供支持和指導(dǎo)。
第四段:積極激勵(lì)并賞識團(tuán)隊(duì)成員(250字)。
作為管理者,我們要激勵(lì)和賞識團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)和努力。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員感受到自己的價(jià)值和重要性時(shí),他們會更加投入和努力地工作。因此,我會通過定期的個(gè)人評估和表揚(yáng),將團(tuán)隊(duì)成員的成就與目標(biāo)對齊。
此外,我也注重為團(tuán)隊(duì)成員提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。我鼓勵(lì)他們參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動,并為他們制定個(gè)人成長計(jì)劃。通過積極激勵(lì)和賞識團(tuán)隊(duì)成員,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的績效和士氣得到了顯著的提升。
第五段:總結(jié)和展望(250字)。
通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到作為管理者,提升管理能力是一個(gè)終身的任務(wù)。在面對復(fù)雜的挑戰(zhàn)和困境時(shí),我們需要以開放的心態(tài)對待,通過團(tuán)隊(duì)合作、不斷學(xué)習(xí)和提升,積極激勵(lì)并賞識團(tuán)隊(duì)成員,努力提升自己的管理能力。未來,我將繼續(xù)致力于管理能力的提升,并希望能夠通過自己的努力和貢獻(xiàn),為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
(總計(jì)1200字)。
提升管理心得篇三
第一段:引言(100字)。
作為一名園長,在工作中不斷提升管理水平和能力是非常重要的。我深知園長的角色不僅僅是管理者,更是學(xué)校各方面的領(lǐng)導(dǎo)者和榜樣。在我的職業(yè)生涯中,我不斷探索和學(xué)習(xí)如何提升管理水平,積累了一些心得體會,愿意和大家分享。
第二段:重視學(xué)習(xí)和提升(300字)。
作為園長,我始終堅(jiān)信學(xué)習(xí)是提升管理水平的基石。在管理時(shí),我不斷補(bǔ)充新的知識和技能,以應(yīng)對日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)。我會通過參加培訓(xùn)班、研討會和會議等活動,不斷開拓自己的視野。同時(shí),我也嘗試尋找與其他園長的交流機(jī)會,通過分享經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí),共同提升管理水平。
第三段:建立有效的溝通渠道(300字)。
良好的溝通是管理的關(guān)鍵,作為園長,我努力構(gòu)建一個(gè)有效的溝通渠道,使學(xué)校的各方面都能順暢地溝通合作。我鼓勵(lì)教師團(tuán)隊(duì)與我保持溝通,定期組織會議和討論,聽取他們的意見和建議,并及時(shí)給予回應(yīng)。另外,我也經(jīng)常與家長進(jìn)行互動,定期組織家長會和家長工作坊,讓家長了解學(xué)校的管理過程,同時(shí)也能夠向他們收集反饋和建議。
第四段:塑造團(tuán)隊(duì)文化和建立信任關(guān)系(300字)。
一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的教師團(tuán)隊(duì)是管理工作的基礎(chǔ)。作為園長,我注重塑造團(tuán)隊(duì)文化,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與支持。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)活動,以增進(jìn)彼此之間的了解和信任。此外,我也注重關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,激勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過建立信任關(guān)系,我能夠更好地調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力,提升整體管理水平。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展(200字)。
對于管理工作而言,持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展是一個(gè)永恒的主題。我始終保持對自身的反思和思考,定期進(jìn)行管理思維的梳理和總結(jié)。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)建議,共同探索提高管理水平的方法和途徑。在生活和工作的各個(gè)方面,我都時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),以不斷提高自己的管理水平,為學(xué)校的發(fā)展和教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)(100字)。
作為一名園長,只有不斷提升管理水平,才能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。通過重視學(xué)習(xí)、建立有效的溝通渠道、塑造團(tuán)隊(duì)文化和建立信任關(guān)系,以及持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展,我相信自己能更好地履行園長的職責(zé),促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展和教育事業(yè)的進(jìn)步。
提升管理心得篇四
從全社會來講,通過開展八榮八恥和黨員先進(jìn)性教育活動,全國反腐倡廉和干部作風(fēng)建設(shè)的大環(huán)境逐步規(guī)范。
特別是中央紀(jì)律檢查委員會全體會議和國務(wù)院廉政工作會議的召開,標(biāo)志著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai工作環(huán)境更加成熟。
作為一名國稅工作者,要正確把握作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。
干部作風(fēng)好,才能深入了解民情、充分反映民意,才能保證民生問題得到高度重視和有效解決。
提高自身業(yè)務(wù)能力作為著力點(diǎn),在自學(xué)中學(xué)會思考、掌握方法,要明白“干什么”、“怎么干”,而且還要懂得“為什么這樣干”,從而增強(qiáng)工作主動性和自覺性。
提升管理心得篇五
20xx年9月29日上午,所有學(xué)科教研組長調(diào)換自己的課程,一大早趕到??谑薪逃杏?xùn)院,參加區(qū)域化集群式組長學(xué)校學(xué)科組長管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始時(shí),陳素梅院長為大家講述了本次研訓(xùn)的意義,談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹立“終身學(xué)習(xí)”、“終身研訓(xùn)”的觀念。??谝恢袛?shù)學(xué)教研組長黃耀國老師是年輕的特級教師,一中數(shù)學(xué)學(xué)科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的匯報(bào),向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗(yàn),使大家受益匪淺。陳院長對黃老師的報(bào)告也做了精彩得點(diǎn)評,稱贊??谝恢袛?shù)學(xué)教研組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和教研發(fā)展。之后,培訓(xùn)介紹了“專家”與“課程”兩資源庫建設(shè)工作的總體思路,以及各學(xué)校開展的豐富多彩的研訓(xùn)活動。其中,海口市第九小學(xué)將課堂教學(xué)展示與基地研訓(xùn)、家長參觀巧妙結(jié)合在一起,活動精彩,效果非常好。??谑幸恢械幕匮杏?xùn),主題鮮明、學(xué)科色彩濃厚。海口市四中美術(shù)組的培訓(xùn)活動也非常有特色,獲得領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。海口市研訓(xùn)院成立工作室、工作坊等項(xiàng)目,為廣大教師提供平臺,實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值。在教研院的大力支持下,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓(xùn)介紹了教育部正式公布了新的“學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學(xué)生的發(fā)展素養(yǎng)明確了,對于教師素質(zhì)的要求,有人說“要給學(xué)生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養(yǎng)的提高也是必須的?;嘏嘤?xùn)、校本研訓(xùn)都是為了我們教師的專業(yè)更好的成長。
基地研訓(xùn)、校本研修,最終還是要著落到學(xué)分管理之上。學(xué)校里有學(xué)分管理員,但學(xué)科組長作為具體執(zhí)行人之一,責(zé)任之重大。本次培訓(xùn),對科組長提出了新的要求,并強(qiáng)調(diào)了參與培訓(xùn)所屬學(xué)校必須提供準(zhǔn)確的學(xué)分信息。組長學(xué)校組織培訓(xùn)活動前必須要提前一周遞交申請。組長學(xué)校提交相關(guān)資料,完成上報(bào)工作。
此次培訓(xùn)活動收獲很大,對研訓(xùn)院開展的活動有了深刻的認(rèn)識。教育的理念、方法、形勢日新月異,只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學(xué)工作達(dá)到最優(yōu)化,教育活動才最有效率,教育要與時(shí)俱進(jìn),教師只有學(xué)習(xí)。
提升管理心得篇六
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,高效的經(jīng)營管理是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素之一。不論是大型企業(yè)還是小型企業(yè),優(yōu)秀的管理能力都能幫助企業(yè)更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),提高生產(chǎn)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。然而,在提升管理效益的過程中,經(jīng)理人和員工們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。本文將分享個(gè)人在提升管理效益方面的心得體會。
第二段:設(shè)立明確的目標(biāo)和優(yōu)先級。
在提升管理效益的過程中,設(shè)立明確的目標(biāo)和優(yōu)先級至關(guān)重要。一個(gè)明確的目標(biāo)可以幫助團(tuán)隊(duì)明確工作方向,并提供動力去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。然而,目標(biāo)應(yīng)該可行并符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略。在設(shè)立目標(biāo)時(shí),我們還需要根據(jù)緊迫性和重要性給予優(yōu)先級。這樣做有助于分配資源,并確保團(tuán)隊(duì)聚焦于最重要的任務(wù)。
第三段:建立高效的溝通渠道。
建立高效的溝通渠道是提升管理效益的關(guān)鍵要素之一。有效的溝通有助于減少誤解和不必要的沖突,并提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。為了建立高效的溝通渠道,我們可以采用定期開會、使用項(xiàng)目管理工具和建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作平臺等方法。此外,經(jīng)理人還應(yīng)該及時(shí)提供反饋,與團(tuán)隊(duì)成員保持密切聯(lián)系,并確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
第四段:培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是提升管理效益的重要保障。經(jīng)理人應(yīng)該投入時(shí)間和精力來培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,確保他們具備必要的技能和知識,并保持高度的工作動力和積極性。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們可以提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,建立良好的工作氛圍,給予員工合理的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策過程。通過激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,我們可以激發(fā)他們的潛力,并達(dá)到更高的管理效果。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是提升管理效益的必要條件。通過不斷學(xué)習(xí),我們可以獲取新的知識和技能,并能夠更好地應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。此外,我們還應(yīng)該不斷反思和改進(jìn)我們的管理方法和技巧。通過識別和解決問題,我們可以不斷提高管理的質(zhì)量和效率。同時(shí),我們也可以通過參加培訓(xùn)課程、與同行交流和閱讀相關(guān)文獻(xiàn)等方式來不斷學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力。
結(jié)論。
通過設(shè)立明確的目標(biāo)和優(yōu)先級、建立高效的溝通渠道、培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員和持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)等方式,我們可以提升管理效益,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。作為管理者,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的管理能力,以適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境,并為企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)。在這個(gè)過程中,我們也應(yīng)該鼓勵(lì)和尊重團(tuán)隊(duì)成員,建立合作和共贏的關(guān)系,共同推動組織的發(fā)展和進(jìn)步。
提升管理心得篇七
第一段:導(dǎo)言(200字)。
作為一名園長,提升管理水平是我職業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。管理水平的提升不僅可以更好地組織和指導(dǎo)幼兒園的日常運(yùn)營,還能夠?yàn)榻處焾F(tuán)隊(duì)的成長和學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。多年來,我通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思,不斷總結(jié)提升管理水平的心得體會。在此,我將分享我所認(rèn)為的關(guān)鍵要素,并引導(dǎo)園長們思考如何在實(shí)踐中不斷提高管理水平和園丁的能力。
第二段:建立有效的溝通渠道(200字)。
良好的溝通是管理的基礎(chǔ),而建立有效的溝通渠道是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。作為園長,我意識到每個(gè)人都有話語權(quán),尊重每個(gè)人的觀點(diǎn),了解和滿足他們的需求是非常重要的。我鼓勵(lì)教職員工開展定期會議和座談,以收集大家的意見和建議。此外,我還經(jīng)常與教師和家長進(jìn)行個(gè)別面談,以了解他們的期望和困難。通過這種方式,我能夠更好地與團(tuán)隊(duì)溝通合作,解決問題,推動學(xué)校的發(fā)展。
第三段:激勵(lì)和培養(yǎng)教師團(tuán)隊(duì)(200字)。
激勵(lì)和培養(yǎng)教師團(tuán)隊(duì)是提升管理水平的重要環(huán)節(jié)。作為園長,我鼓勵(lì)教師們參加各種研修和學(xué)習(xí)活動,提高教學(xué)水平,并將新知識和技能運(yùn)用到實(shí)踐中。同時(shí),我也為教師提供發(fā)展的機(jī)會,鼓勵(lì)他們積極參與團(tuán)隊(duì)和學(xué)校的活動。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作和共同成長是推動學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵,因此我通過組織團(tuán)建活動、培訓(xùn)課程和教學(xué)研討會,激發(fā)教師的潛力,提升他們的能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第四段:建立科學(xué)的管理體系(200字)。
建立科學(xué)的管理體系是提升管理水平的必然要求。我注重將規(guī)章制度與學(xué)校的實(shí)際情況相結(jié)合,制定了完善的管理制度和辦公流程。通過建立績效評估體系,我能夠全面了解教職員工的工作表現(xiàn),并及時(shí)提出指導(dǎo)性意見和建議。此外,我還注重園所的財(cái)務(wù)管理和資源配置,確保學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。通過建立科學(xué)的管理體系,我能夠更好地協(xié)調(diào)和管理學(xué)校的各項(xiàng)工作,提供高質(zhì)量的教育服務(wù)。
第五段:培養(yǎng)自身修養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)力(200字)。
作為園長,培養(yǎng)自身修養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)力是管理水平提升的關(guān)鍵要素。我通過讀書、參加培訓(xùn)和參與學(xué)術(shù)研究,不斷拓寬自己的知識和視野。同時(shí),我也注重培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)和溝通能力,不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。我相信只有具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,才能夠有效地指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì),推動學(xué)校的穩(wěn)步發(fā)展。
結(jié)尾(200字)。
提升管理水平是每個(gè)園長的使命和責(zé)任。通過建立有效的溝通渠道,激勵(lì)和培養(yǎng)教師團(tuán)隊(duì),建立科學(xué)的管理體系以及培養(yǎng)自身修養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)力,我相信每個(gè)園長都能夠不斷提高自己的管理水平,為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,與團(tuán)隊(duì)一起共同進(jìn)步,為學(xué)校提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。
提升管理心得篇八
在生活和工作中,管理技能和領(lǐng)導(dǎo)能力對于每個(gè)人來說都至關(guān)重要。為了提升這些技能,許多人選擇參加管理培訓(xùn)課程。我最近也有幸參加了一場管理培訓(xùn)課程,并且從中受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,談?wù)撊绾瓮ㄟ^管理培訓(xùn)來提升個(gè)人的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第一段:課前期望。
在參加管理培訓(xùn)課程之前,我對此抱有很高的期望。我希望能夠?qū)W習(xí)到實(shí)用的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)方法,從而在工作中更好地發(fā)揮作用。我也希望通過和其他參與者的交流,了解他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),從而擴(kuò)大自己的視野。另外,我還期待著能夠在課程中看到一些成功管理者的案例分析,以便借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)并加以運(yùn)用。
第二段:課程內(nèi)容與方法。
管理培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富多樣,涵蓋了從基礎(chǔ)的管理理論到實(shí)踐的技巧。其中包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突解決、溝通技巧、目標(biāo)設(shè)定等方面的知識和技能。除了理論知識,課程還采用了大量的案例研討、角色扮演、小組討論和實(shí)踐操作等活動,使學(xué)員們能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用到實(shí)際工作中去。這種互動性的學(xué)習(xí)方式非常有效,讓我在課程中感到非常投入和積極。
第三段:學(xué)習(xí)收獲。
通過管理培訓(xùn)課程,我學(xué)到了許多實(shí)用的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)方法。其中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通技巧對我影響最深。在現(xiàn)實(shí)工作中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作能力和溝通能力對于一個(gè)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。通過課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我學(xué)到了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和潛能,以及如何有效地溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的不同成員。這些技巧在我日常工作中非常實(shí)用,幫助我更好地與團(tuán)隊(duì)合作,提高工作效率。
第四段:個(gè)人成長。
參加管理培訓(xùn)課程不僅僅是為了學(xué)習(xí)管理技能,它也是一次個(gè)人成長和提升的過程。在課程中,我結(jié)識了許多來自不同領(lǐng)域和行業(yè)的朋友。通過與他們的交流和分享,我不僅擴(kuò)大了自己的人脈圈,也從他們身上學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。另外,在課程中的各種活動和挑戰(zhàn)也讓我更加了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,增強(qiáng)了自我認(rèn)知和自我管理的能力。這一次管理培訓(xùn)課程不僅讓我提升了管理技能,也為我個(gè)人發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:未來行動計(jì)劃。
通過參加管理培訓(xùn)課程,我深刻體會到學(xué)習(xí)和成長是一個(gè)不斷持續(xù)的過程。為了進(jìn)一步提升管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,我計(jì)劃在課程結(jié)束后繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍和資源,并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。我還計(jì)劃積極參與各種管理培訓(xùn)和研討會,與更多的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者交流和學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和職業(yè)競爭力。此外,我還計(jì)劃利用所學(xué)的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)方法來培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員,共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo)。
總結(jié):
參加管理培訓(xùn)課程是一次非常有價(jià)值和有意義的經(jīng)歷。通過課程,我不僅學(xué)到了諸多實(shí)用的管理知識和技巧,也獲得了一次寶貴的個(gè)人成長和發(fā)展的機(jī)會。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠不斷提升自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)帶來更多的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
提升管理心得篇九
管理培訓(xùn)是一種重要的企業(yè)發(fā)展策略,它通過提供各種培訓(xùn)機(jī)會和資源,培養(yǎng)和提升員工的管理能力。半年前,我有幸參加了公司組織的一次管理培訓(xùn),并且收獲頗豐。以下是對于提升管理培訓(xùn)心得體會的總結(jié)。
首先,管理培訓(xùn)的核心是學(xué)習(xí)和發(fā)展。在培訓(xùn)期間,我意識到作為一個(gè)管理者,自己需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。管理培訓(xùn)通過講授各種管理技巧和理論,增強(qiáng)了我對于管理的認(rèn)識和理解。我學(xué)會了如何制定目標(biāo)和計(jì)劃,如何激勵(lì)員工和解決問題,如何提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通能力。這些知識不僅讓我在工作中取得積極的成果,也提高了自己的個(gè)人素質(zhì)。
其次,管理培訓(xùn)通過實(shí)踐鍛煉了我的管理技能。培訓(xùn)期間,我參與了各種團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和角色扮演。這些實(shí)踐活動不僅提供了真實(shí)的管理場景,還讓我有機(jī)會將所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際中。例如,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我擔(dān)任了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的角色,需要協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)成員的工作。在這個(gè)過程中,我學(xué)會了如何分配任務(wù)、監(jiān)督進(jìn)度和解決問題。這些實(shí)踐活動讓我更加自信和熟練地運(yùn)用管理技能。
第三,管理培訓(xùn)加強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一個(gè)重要的觀點(diǎn),即領(lǐng)導(dǎo)不同于管理。管理強(qiáng)調(diào)的是規(guī)劃、組織和控制,而領(lǐng)導(dǎo)則注重的是激勵(lì)、引導(dǎo)和影響。通過培訓(xùn),我明白了作為領(lǐng)導(dǎo)者,我需要具備的一系列技能和品質(zhì)。例如,我需要建立信任和尊重的關(guān)系,需要具備良好的溝通和人際交往能力,需要擁有堅(jiān)定的決策力和靈活的思維能力。這些領(lǐng)導(dǎo)能力的提升讓我在團(tuán)隊(duì)中更加有影響力和說服力。
第四,管理培訓(xùn)提醒我要保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)。培訓(xùn)結(jié)束后,我認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,而不僅僅是培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)管理者,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注新的管理理念和技術(shù),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí),我也體會到了學(xué)習(xí)的途徑和方法的多樣性。除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程,我還可以通過閱讀書籍、參加研討會和交流活動等方式來提升自己的管理能力。保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),我相信我會成為一個(gè)更好的管理者。
最后,管理培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,管理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。作為一個(gè)管理者,我需要面對各種復(fù)雜的問題和困難。然而,我也相信只要保持積極的態(tài)度和堅(jiān)定的信念,我就能夠克服困難,迎接挑戰(zhàn)。管理培訓(xùn)讓我明白了管理不僅僅是一個(gè)職業(yè),更是一種使命和責(zé)任。我愿意擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任,努力成為一個(gè)成功的管理者。
總之,參加管理培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了各種管理知識和技能,還提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和個(gè)人素質(zhì)。我相信,這些培訓(xùn)的心得體會將會對我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長產(chǎn)生積極的影響。未來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),不斷挑戰(zhàn)自我,努力成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
提升管理心得篇十
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)道路交通安全管理工作,維護(hù)人民群眾的根本利益,根據(jù)上級有關(guān)部門文件,經(jīng)研究制定本方案。
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會聯(lián)動、齊抓共管、綜合治理”的總體要求,通過建立健全我鎮(zhèn)道路安全組織體系,加強(qiáng)農(nóng)村機(jī)動車和駕駛?cè)斯芾恚纳莆益?zhèn)道路交通條件,加強(qiáng)道路交通安全管理力度,加強(qiáng)交通安全宣傳教育等工作舉措,全面提高農(nóng)村道路交通安全管理工作水平,堅(jiān)決遏制和減少農(nóng)村道路交通事故的發(fā)生,促進(jìn)社會主義新農(nóng)村道路建設(shè)和構(gòu)建平安和諧十八里創(chuàng)造良好的道路交通安全環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室,鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)李前錦任主任,派出所教導(dǎo)員楊強(qiáng)任副主任,田明貴、肖剛為專職負(fù)責(zé)人,各村設(shè)立交通安全協(xié)管員。xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室負(fù)責(zé)農(nóng)村道路交通安全監(jiān)督管理工作。
三、工作職責(zé)。
鎮(zhèn)政府加大宣傳力度,建立健全工作機(jī)制,明確目標(biāo)任務(wù),制定工作措施,抓好工作落實(shí),認(rèn)真分析各村農(nóng)村道路交通安全管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),提出整改措施,并認(rèn)真組織整改,建立交通事故預(yù)防的長效機(jī)制,盡力減少農(nóng)村交通安全的“盲區(qū)”認(rèn)真開展交通秩序整治工作。
公安機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮其重要作用,認(rèn)真分析農(nóng)村交通安全形勢,積極提出切實(shí)可行的加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全管理的意見和建議。
各村交通安全協(xié)管員具體負(fù)責(zé)該村所轄路段的交通管理,各村要認(rèn)真做好相關(guān)配套服務(wù)工作,加大對轄區(qū)內(nèi)公路施工路段,危險(xiǎn)路段及時(shí)養(yǎng)護(hù),維修的隱患排查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并提出整改措施,同時(shí)做好所轄路段的清障工作,堅(jiān)決杜絕在路面堆放雜物、晾曬農(nóng)作物等有障礙道路交通安全的行為,各村的交通安全協(xié)管員要高度負(fù)責(zé)確保道路交通安全,因工作不負(fù)責(zé)造成交通安全事故或因不負(fù)責(zé)給我鎮(zhèn)道路交通安全工作造成不良后果,鎮(zhèn)要逐級追究責(zé)任。
鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通安全管理辦公室要切實(shí)重視農(nóng)村道路交通安全工作,大力宣傳道路交通安全管理法律法規(guī),方針政策和交通安全知識,對道路交通安全實(shí)施監(jiān)督,對學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行交通安全教育,特別是接送學(xué)生的車輛及駕駛員資質(zhì)的監(jiān)督。
四、實(shí)施步驟。
(一)調(diào)查摸底階段。工作任務(wù):鎮(zhèn)成立組織、分解任務(wù)目標(biāo)、明確工作責(zé)任;對各村進(jìn)行摸底,了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、道路、車輛、駕駛員等基礎(chǔ)情況,要求各村報(bào)數(shù)據(jù)給交通安全協(xié)管員。
(二)宣傳教育階段。采取懸掛條幅、張貼標(biāo)語、召開會議等形式多樣的宣傳方式,宣傳農(nóng)村道路交通管理建設(shè)的重要性。
工作任務(wù):
1、鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)人掌握農(nóng)村道路交通管理建設(shè)工作的任務(wù)、目標(biāo)和方法步驟;
2、相關(guān)部門掌握自身的工作任務(wù)和職務(wù);
4、廣大人民群眾了解認(rèn)真開展農(nóng)村道路交通安全管理工作對于保障其生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)其合法權(quán)益具有重要意義。并能夠積極參與農(nóng)村道路交通安全工作。
(三)全面實(shí)施階段。根據(jù)調(diào)查摸底情況,完善建設(shè)方案,全力推進(jìn)農(nóng)村道路交通管理建設(shè)。各村于全面建立農(nóng)村道路交通管理,做到不漏一村。
提升管理心得篇十一
現(xiàn)代管理已成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,而管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)和提高人員的效率、縮短生產(chǎn)流程和提高產(chǎn)品質(zhì)量。在管理過程中,除了先進(jìn)的管理理論和技巧外,還需要高效的執(zhí)行能力和人際溝通技巧。在長期的工作實(shí)踐中,我深刻地體會到以下幾點(diǎn)提升管理心得。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)與自我提高。
管理者必須始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)與自我提高,不斷更新自己的知識和技能,因?yàn)楣芾硎且粋€(gè)不斷變化的領(lǐng)域。這意味著要了解行業(yè)的新趨勢、市場的最新動態(tài)和其他管理者的經(jīng)驗(yàn),以及尋求新的解決方案。同時(shí),管理者還應(yīng)該關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展,明確自己未來的發(fā)展方向,并不斷尋求機(jī)會提升自己的技能和能力。
二、建立高效的團(tuán)隊(duì)。
高效的團(tuán)隊(duì)對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。管理者應(yīng)該學(xué)會如何構(gòu)建和管理一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),包括團(tuán)隊(duì)成員的崗位設(shè)定、人員招募和培訓(xùn)、溝通和協(xié)作等一系列任務(wù)。管理者需要學(xué)會激發(fā)員工的潛力和積極性,建立良好的溝通和互動機(jī)制,并體現(xiàn)公平和尊重,為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,以達(dá)到更好的業(yè)績和工作質(zhì)量。
三、始終保持戰(zhàn)略思維。
管理者需要始終保持戰(zhàn)略思維,明確公司的核心價(jià)值和目標(biāo),在業(yè)務(wù)發(fā)展中優(yōu)先考慮戰(zhàn)略性的問題。一旦確定了目標(biāo),管理者就應(yīng)該清楚執(zhí)行這個(gè)目標(biāo)所需要的資源和人力,以及制定的具體計(jì)劃。并且,管理者需要時(shí)刻關(guān)注市場trends和趨勢,以盡快響應(yīng)市場變化。
四、掌控細(xì)節(jié),促進(jìn)執(zhí)行力。
管理者需要掌控細(xì)節(jié),了解整個(gè)流程的細(xì)節(jié)和問題,可以更好地促進(jìn)執(zhí)行力。與此同時(shí),管理者還應(yīng)該密切關(guān)注公司績效,并考慮如何調(diào)整業(yè)務(wù)流程以保證良好的業(yè)務(wù)執(zhí)行效率。一個(gè)細(xì)節(jié)到位的管理團(tuán)隊(duì)能夠提高生產(chǎn)效率的同時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、不斷反思和調(diào)整。
管理者需要不斷反思和調(diào)整工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)成員的工作內(nèi)容和工作方式,建立更好的工作流程和制度。只有通過定期的業(yè)績評估、團(tuán)隊(duì)反饋和自我反思,才能識別過去工作中的疏漏和錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施改進(jìn)和調(diào)整業(yè)務(wù)流程。
總之,提升管理心得需要管理者不斷學(xué)習(xí)并與時(shí)俱進(jìn)。建立高度有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,細(xì)節(jié)掌控可以真正實(shí)現(xiàn)讓公司得以快速滲透。不斷反思并根據(jù)反饋加以調(diào)整工作流程,有了以上管理心得,我們相信管理者可以更好地促進(jìn)公司發(fā)展,并帶領(lǐng)公司實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績和工作質(zhì)量。
提升管理心得篇十二
在網(wǎng)咖經(jīng)營管理過程中,很多經(jīng)營管理者幾乎都存在一大困惑。在店面經(jīng)營管理中,雖然制定了一些政策和計(jì)劃,同時(shí),開會也不忘反復(fù)強(qiáng)調(diào)。但是,這些計(jì)劃總是得不到貫徹實(shí)施。到最后就如形同虛設(shè)。這究竟是什么原因呢?其實(shí),其中的關(guān)鍵點(diǎn)就是忽視了員工的執(zhí)行力。
何為執(zhí)行力?
執(zhí)行力:在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下,組織對內(nèi)外部可利用的資源進(jìn)行綜合協(xié)調(diào),制定出可行性的戰(zhàn)略,并通過有效的執(zhí)行措施從而最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、達(dá)成組織愿景的一種力量。
執(zhí)行力的作用起在何處?
執(zhí)行力既反映了組織的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過制 度、體系、企業(yè)文化等規(guī)范及引導(dǎo)員工的行為。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作 流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
那么,究竟什么原因?qū)е戮W(wǎng)咖管理中員工執(zhí)行力不到位呢?原因雖很多。但是反映最多的就是員工沒有積極性,甚至有員工出現(xiàn)抵制情緒。作為一個(gè)網(wǎng)咖經(jīng)營管理者,本人曾經(jīng)就此問題,問過很多員工。他們的回答令我震驚。
三大問題反映員工執(zhí)行力低的心理狀態(tài)
1、不知道做什么。也就是說管理者在下達(dá)任務(wù)時(shí),并沒有表述清楚,或是不夠具體。
2、不知道怎么做,也就是說管理者下達(dá)完任務(wù)后就結(jié)束了,根本就沒有培訓(xùn)員工該怎么做,自認(rèn)為員工都知道怎么做,其實(shí)員工都不知道具體該怎么做。
3、不明確做這件事的目的,也就是不知道做了有什么好處,不做有什么懲罰。這明顯的`反映了沒有激勵(lì)機(jī)制和追蹤。做不做都一樣,為什么要多此一舉呢,這是大多數(shù)員工的想法,也是執(zhí)行力差的重要原因。
通過上面的分析,我們知道了執(zhí)行力差的真正原因,那么如何在網(wǎng)咖管理中提高執(zhí)行力,讓所有問題迎刃而解呢。
1.目標(biāo)必須是具體的(specific);
2.?目標(biāo)必須是可以衡量的(measurable);
3.?目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(attainable);
4. 目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(relevant);
5. 目標(biāo)必須具有明確的截止期限(time-based)。
企業(yè)就像是一個(gè)城堡,員工的責(zé)任心就是這個(gè)城堡的防火墻,許多城堡轟然崩塌不是因?yàn)閿橙说倪M(jìn)攻而是防火墻沒有有效建立起來,那該如何建立了?經(jīng)過筆者多年研究發(fā)現(xiàn):員工責(zé)任心的缺失,其實(shí)與企業(yè)經(jīng)營員工責(zé)任心的能力有關(guān)。
那么,什么是責(zé)任心?我想從企業(yè)員工的責(zé)任心角度來闡釋這個(gè)名詞,應(yīng)該是員工由心底發(fā)出的一種自覺自愿的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動上就是企業(yè)的事兒我有責(zé)任去管,有義務(wù)去做,不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。我們講員工應(yīng)有責(zé)任心,從狹義來講,是一種精神、態(tài)度;從廣義來講,是企業(yè)文化在員工行為上的直接體現(xiàn)。筆者曾為不同的行業(yè)業(yè)態(tài)做過職業(yè)化、員工管理的培訓(xùn),不同業(yè)態(tài)的員工責(zé)任心也不盡一致。為什么,員工缺乏責(zé)任心?現(xiàn)分析如下:
員工缺乏責(zé)任心的病根
中國有五千年的文化,而這五千年的文化延續(xù)不是民-主的,是由帝王制,世襲制發(fā)展過來的惰性文化,中國文化有多深,惰性文化就有多深。人的惰性是強(qiáng)大的,受千年的古文化影響的這種惰性文化自然而然地影響到了無數(shù)個(gè)惰性的企業(yè)。企業(yè)又會滲透到每個(gè)員工。
企業(yè)原本規(guī)章制度執(zhí)行得很好,時(shí)間一長自然懈怠,思想上一放松,責(zé)任心就減弱,行為上自然就松懈。體現(xiàn)在日常的工作中就是執(zhí)行力下降,很多問題就是由此而生。企業(yè)如何規(guī)避惰性文化呢?企業(yè)要想規(guī)避這種惰性文化,就得在自己的企業(yè)或組織中建立一種人人都想追求的企業(yè)文化,一種積極的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這種精神和價(jià)值觀的存在與否正是企業(yè)執(zhí)行力的成敗與否。而責(zé)任心正是每個(gè)員工細(xì)微之處的體現(xiàn)。
那么究竟該如何經(jīng)管員工的責(zé)任心?我的經(jīng)驗(yàn)是:“綜合治理,多管齊下”—科學(xué)設(shè)計(jì)流程、強(qiáng)化管理、行為教育、點(diǎn)亮員工的心燈。
經(jīng)營責(zé)任心之一—嚴(yán)格流程
要想保證員工盡職盡責(zé),首先對業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程和管理流程等所有工作流程要科學(xué)設(shè)計(jì),從流程上確保工作質(zhì)量,只有流程上科學(xué)合理,才能高效。
所有的經(jīng)營管理事務(wù)工作都應(yīng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。沒有流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,就很難統(tǒng)一要求,每個(gè)人都由著個(gè)人的性子來,企業(yè)競爭力也就無從談起。只要把流程設(shè)計(jì)得科學(xué)合理,做到了標(biāo)準(zhǔn)化,那么所有參與工作的人的崗位責(zé)任也就設(shè)計(jì)進(jìn)去了;只要照此流程和標(biāo)準(zhǔn)去做,自然也就盡職盡責(zé)了。所以流程設(shè)計(jì)約束的是每個(gè)參與工作的人的操作行為。
經(jīng)營責(zé)任心之二—強(qiáng)化制度監(jiān)管
經(jīng)營責(zé)任心之三—教化人心
僅有流程制度和監(jiān)管,員工就一定按流程和標(biāo)準(zhǔn)做了嗎?顯然未必。那就要通過行為教育來進(jìn)行。如果說流程和管理工作是硬性的強(qiáng)迫性約束,那么行為教育則是讓員工自愿接受約束,起到春風(fēng)化雨的作用,這就是教化的作用。行為教育分兩部分:一部分是對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,另一部分是領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用。
對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最基本職責(zé)之一,也是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任心的體現(xiàn)。要想讓每一名工作人員的責(zé)任心都充分體現(xiàn)出來,必須首先讓員工學(xué)會遵守工作流程,嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)工作,不違反工作制度,自覺接受組織監(jiān)管。要做到這一點(diǎn),必須對員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育。
何為培?培:培土;培養(yǎng)。在樹苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保護(hù),不被風(fēng)刮倒;二是保養(yǎng),添加養(yǎng)料。何為訓(xùn)?就是告訴人們不該做什么。訓(xùn)導(dǎo),就是告訴人們應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做;訓(xùn)練,就是反復(fù)做,把應(yīng)該做的事情按正確的方法反復(fù)演練。訓(xùn)練的目的就是達(dá)到熟練掌握和習(xí)慣自覺的程度,使工作人員養(yǎng)成按工作流程和標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣。
經(jīng)營責(zé)任心之四—點(diǎn)亮員工的心
無論是通過流程設(shè)計(jì)和強(qiáng)化管理來約束員工崗位盡職盡責(zé),抑或是通過行為教育來讓員工主動自愿接受約束,達(dá)到崗位盡職盡責(zé)的目的,這都是來自員工外部的壓力和驅(qū)動力,那么要使員工做到自我驅(qū)動和遠(yuǎn)行,必須做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,點(diǎn)亮員工的心燈。
提升管理心得篇十三
管理是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的一項(xiàng)工作,管理不好企業(yè)將難以生存。作為一名管理者,必須不斷提升自身的管理水平,才能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。本文將分享我在實(shí)踐中的一些管理心得,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹尽?/p>
第一段:明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。
作為一名管理者,我們必須明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。只有明確了自己的職責(zé)和目標(biāo),才能更好地去規(guī)劃和安排自己的工作。在實(shí)際管理中,我總是把自己和團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)清晰地告訴他們,并時(shí)刻監(jiān)控工作進(jìn)程,確保達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí),我也會不斷地分析自己的管理過程,找到自己的不足之處,并不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善。
第二段:注重溝通和協(xié)調(diào)。
在現(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)是非常重要的,需要管理者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我認(rèn)為,理解成員之間的相互關(guān)系以及有效的溝通是一個(gè)成功管理者必須擁有的技能之一。在實(shí)際管理中,我總是盡可能地與團(tuán)隊(duì)成員保持公開透明的溝通,并時(shí)刻聽取他們的想法和意見,作出更明智的決策。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)和知識更新。
管理是一項(xiàng)持久的工作,一個(gè)成功的管理者需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識。我認(rèn)為,管理者需要具備全面的知識面,了解企業(yè)依據(jù)和走向,以及行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。在實(shí)際工作中,我會抽空閱讀業(yè)界文章,學(xué)習(xí)研究論文和實(shí)踐案例,并為了更好地應(yīng)對未來挑戰(zhàn)而制定自己的知識更新計(jì)劃。
第四段:促進(jìn)員工發(fā)展和成長。
作為一名管理者,我們不能忘記自己的員工。員工是企業(yè)發(fā)展的重要基石,他們的發(fā)展和成長不僅能夠幫助企業(yè)壯大,而且還能夠提升其競爭力。在實(shí)際工作中,我會努力為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍,提供必要的資源和培訓(xùn)機(jī)會,幫助員工充分發(fā)展和成長。同時(shí),我也會認(rèn)真聽取員工的建議和意見,讓績效最優(yōu)秀的員工能夠成為更好的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。
第五段:不斷審視自身管理能力-持續(xù)發(fā)展和提高。
盡管我目前仍需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力,但我相信自己能夠不斷地變得更好。作為管理者,我們需要持續(xù)評估自己的管理能力,并做出必要的改進(jìn)和調(diào)整。我會不斷審視我自己和團(tuán)隊(duì)的管理能力、經(jīng)驗(yàn)和表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找到不足的地方,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,以進(jìn)一步提升自己的能力和團(tuán)隊(duì)的競爭力。這樣做的好處在于,不僅能夠幫助我們在早期發(fā)現(xiàn)和解決問題,而且還能為以后的管理經(jīng)驗(yàn)提供定向的、更加深入的反思和總結(jié)。
提升管理心得篇十四
為進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理,提升公司管理水平,經(jīng)公司研究決定通過開展“尋標(biāo)、對標(biāo)、趕標(biāo)、超標(biāo)”活動,立足崗位,履職盡責(zé),扎實(shí)創(chuàng)新,努力開創(chuàng)工作新局面。特制定“四標(biāo)”管理活動實(shí)施方案,各部門根據(jù)實(shí)際情況貫徹落實(shí):
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步增強(qiáng)率先意識、大局意識和創(chuàng)新意識,切實(shí)以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措,加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實(shí),推進(jìn)公司發(fā)展改革工作。
二、目標(biāo)任務(wù)。
在保障公司安全供水的前提下,各機(jī)關(guān)處室、管理處、科室、水源地(泵站)積極明確各自的工作目標(biāo),提升綜合管理水平。
三、活動具體內(nèi)容。
(一)尋標(biāo)。
1.放寬視野廣泛搜集信息,采用網(wǎng)絡(luò)搜尋、期刊查找、電話咨詢、交流會資料記錄等方式,查找明星行業(yè),查找行業(yè)亮點(diǎn)。
2.重點(diǎn)篩選信息,對照本部門各項(xiàng)工作有明顯優(yōu)勢和特點(diǎn)的信息,積極溝通聯(lián)系,詳細(xì)了解情況。
(二)對標(biāo)。
1.逐條比對差距,對照學(xué)習(xí)對象分別從主觀、客觀,機(jī)制、技術(shù)等方面進(jìn)行分析,切實(shí)找出差距存在的真正原因。
2.集中研究討論,組織領(lǐng)導(dǎo)班子、部門人員和業(yè)務(wù)骨干多次進(jìn)行集中研究討論,對具有共性、迫切需要解決的問題重點(diǎn)研究,形成尋標(biāo)、對標(biāo)分析報(bào)告,確定趕超目標(biāo)。標(biāo)桿既可以確定一個(gè)整體工作領(lǐng)先的單位,也可以確定多個(gè)單項(xiàng)工作領(lǐng)先的單位。
(三)趕標(biāo),盯住先進(jìn),制定措施,真抓實(shí)干。
(四)超標(biāo),積極創(chuàng)新,主動作為,超越自我,爭創(chuàng)一流,建立長效管理機(jī)制。
四、尋標(biāo)、對標(biāo)活動原則。
1.“相關(guān)性原則”。尋標(biāo)方向要與公司總的目標(biāo)任務(wù)、部門職責(zé)、科室(水源地、泵站)工作任務(wù)保持一致性。
2.“跳一跳夠得著”。選定目標(biāo)時(shí)不好高騖遠(yuǎn),既有鼓舞激勵(lì)作用,又能在一段時(shí)間的努力后得以全面實(shí)現(xiàn)。
3.“目標(biāo)體要貨真價(jià)實(shí)”。最終選定的目標(biāo)體要實(shí)實(shí)在在真干活,確實(shí)有值得學(xué)習(xí)借鑒的成功模式和經(jīng)驗(yàn)做法。
4.“主、輔標(biāo)有機(jī)融合”。最終選定的目標(biāo)體并不單一,而是選定一個(gè)“主目標(biāo)”后,多看幾家、多學(xué)幾家,博采眾長、為我所用。
五、活動開展階段及時(shí)間安排。
(一)宣傳引導(dǎo)階段(3月)。
傳達(dá)公司開展“四標(biāo)”管理活動的要求,各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,研究部署活動實(shí)施方案,制定本部門的工作計(jì)劃(包括尋標(biāo)可行性報(bào)告)。
各部門切實(shí)加強(qiáng)對“四標(biāo)”管理活動的宣傳力度,逐級指導(dǎo)制定合理的目標(biāo)任務(wù),不斷提高全體職工參與的積極性和主動性,凝聚大家的力量和共識,努力形成追標(biāo)趕先、勇創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
3月底將本部門的“四標(biāo)”管理活動工作計(jì)劃交企業(yè)管理處,由企業(yè)管理處匯總提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究討論。
(二)“四標(biāo)”活動實(shí)施階段。
1.初步尋訪定方向,即是“尋標(biāo)”階段。(3月份)。
初步研究確定“尋標(biāo)”大體范圍,由部門領(lǐng)導(dǎo)小組形成可行性報(bào)告提交研究,確定主、輔目標(biāo)體。
2.深度考察找差距,即是“對標(biāo)”階段。(4月份)。
以處室、管理處為單位派出專門工作小組,與確定的目標(biāo)體進(jìn)行實(shí)地“一對一”深度考察,切實(shí)將其成功的模式和經(jīng)驗(yàn)做法學(xué)全、學(xué)透、學(xué)得真切。
3.制定方案實(shí)施階段,即是“趕標(biāo)”階段。(5――10月份)。
全面總結(jié)前兩個(gè)階段“尋標(biāo)、對標(biāo)”的工作成果,深入剖析自我,切實(shí)找準(zhǔn)差距、查出問題、拿出舉措。在此基礎(chǔ)上,制定詳細(xì)活動方案,同步深入推進(jìn)活動開展。
4.超越目標(biāo)總結(jié)階段,即是“超標(biāo)”階段。(11――12月份)。
在活動開展過程中要有膽識超越,不僅要趕上先進(jìn),而且要超越先進(jìn),實(shí)現(xiàn)自我跨越,再尋更高的目標(biāo)。對本部門所形成標(biāo)桿性的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉、提升,進(jìn)一步推廣應(yīng)用。
12月上旬,公司組織各機(jī)關(guān)處室、管理處召開“四標(biāo)”管理活動總結(jié)交流會。將活動中的先進(jìn)事跡、典型人物或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)交流,不斷提升改進(jìn)下一步的工作計(jì)劃和目標(biāo),形成長效管理機(jī)制。
六、創(chuàng)新活動載體。
各部門確定目標(biāo)任務(wù),制定出詳細(xì)活動方案,做好開展各項(xiàng)活動安排計(jì)劃,給廣大職工提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的平臺。讓職工真正參與進(jìn)來,切實(shí)感受到該活動的意義和成效,感受到公司發(fā)展帶給大家的機(jī)遇和成果,同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
七、工作要求。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
各機(jī)關(guān)處室、管理處要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁走過場。要充分認(rèn)識開展“四標(biāo)”管理活動的重要性,把這項(xiàng)活動作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓出成效。活動成果統(tǒng)一納入年度考核。
(二)建立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。
各部門要按照公司“四標(biāo)”管理活動實(shí)施方案的要求,成立本部門活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作目標(biāo)任務(wù),落實(shí)趕標(biāo)超標(biāo)責(zé)任。
各部門將活動開展過程中各階段的工作計(jì)劃、活動方案、經(jīng)驗(yàn)交流等資料及時(shí)整理保留。
(三)增強(qiáng)能力,建立長效機(jī)制。
各部門要以開展“四標(biāo)”管理活動為契機(jī),積極走出去開闊眼界,深化與學(xué)習(xí)目標(biāo)的交流,提升綜合管理能力。建立長效管理機(jī)制,落實(shí)保障措施,確保學(xué)后見行動、動后見成效,全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
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提升管理心得篇十五
在20xx年11月18號至12月9號,公司邀請臺灣健峰公司胡志誠老師、吳釗欣老師來我司為全體管理人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的課題是《班組長管理能力提升訓(xùn)練》,培訓(xùn)分三期進(jìn)行,在培訓(xùn)期間學(xué)員們都很積極參與,課間認(rèn)真聽取老師的指導(dǎo),在老師的精彩講解下圓滿完成。經(jīng)過培訓(xùn)后本人感受受匪淺,學(xué)到了從未學(xué)到的管理技能,讓我真正了解到了班組長的作用,對自己應(yīng)該怎樣做好一名基層管理人員有了很深的認(rèn)識。
班組長在公司起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)現(xiàn)場的第一指揮者及組織者,他的能力高低將直接影響班組管理的好與壞。所以,班組長不但要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我作為公司最基層的管理者,通過3天的學(xué)習(xí),感觸頗深。
提升管理心得篇十六
一般很多人在管理別人時(shí)都想快速提升自己的能力,心情是可以理解的,但是,要知道能力的提升是一個(gè)"艱難困苦,玉汝于成"的煉獄的過程,不是一朝一夕就可以達(dá)成的。這一點(diǎn)應(yīng)該有一個(gè)充分的心理準(zhǔn)備,否則"欲速則不達(dá)"。我所說的這些并不是說提升能力沒有"快速"的途徑和方法,只要結(jié)合自己的實(shí)際情況掌握了一些方法,應(yīng)該說不走彎路就是快速,就是走了捷徑。
以下幾點(diǎn)供你參考:
1、理清自己的能力菜單,確定自己能力提升的目標(biāo)提升能力的第一步是要弄清楚四個(gè)問題:
(1)我最突出的能力有哪些?
(2)目前工作最急需的能力是什么?
(3)對比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?
(4)我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力?你可以列一個(gè)表單,逐一回答上述問題,這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
2、制定自己提升能力的行動計(jì)劃制定行動計(jì)劃時(shí),要注意幾點(diǎn):
(1)從知識結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升。一個(gè)主管的知識結(jié)構(gòu),大體上有三種類型:專業(yè)知識;管理知識;相關(guān)知識 。只有建立和完善科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu),才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。
第一類是傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),即僅有某一專業(yè)知識的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識結(jié)構(gòu),或稱線性結(jié)構(gòu)。這種知識結(jié)構(gòu)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢對管理者的要求。
第二類是"t"型知識結(jié)構(gòu),或稱為縱橫結(jié)構(gòu)。這里的"縱",表示某一專業(yè)知識方面的深度;這里的"橫",表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識面的跨度或廣度。"t"型的知識結(jié)構(gòu)也可以稱為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。一個(gè)現(xiàn)代管理者的知識結(jié)構(gòu)如果缺乏時(shí)間標(biāo)量,沒有反映知識更新率的指數(shù),仍然是不完整的。
第三類是具有時(shí)間概念的"t"型知識結(jié)構(gòu),或稱通才的動態(tài)結(jié)構(gòu)。這類知識結(jié)構(gòu)的主要測定指標(biāo)有三個(gè):即深度、廣度和時(shí)間度。只有這樣的知識結(jié)構(gòu),才是管理者理想的知識結(jié)構(gòu)。
(2)結(jié)合職業(yè)和工作需要去"補(bǔ)短板"。一般而言,我不主張"補(bǔ)短板",主張發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢,通過學(xué)習(xí)使長處更長,優(yōu)勢更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實(shí)需要這種能力,那就必須補(bǔ)上這個(gè)缺少的"短板"。例如,作為一名職業(yè)管理者,如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識和能力上有短板,那么,你就得必須補(bǔ)上。比如,溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求,如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展,你就必須補(bǔ)上這一課,否則,你就不稱職,你就無法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習(xí)慣無法改變,確實(shí)補(bǔ)不上這一課,你就應(yīng)該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路,比如走技術(shù)發(fā)展的道路。
(3)從行動上如何約束自己知識的掌握和積累必須化為實(shí)踐和行動,否則知識再多也只能是紙上談兵。所以,你在學(xué)習(xí)的同時(shí),一定注意把學(xué)到的知識、方法和工具運(yùn)用到自己的管理實(shí)踐中去。比如,你學(xué)習(xí)了關(guān)于時(shí)間管理?、目標(biāo)管理?、溝通管理?方面的知識和方法,那就要有意識給自己制定一個(gè)如何落實(shí)的行動計(jì)劃,如何檢查自己的執(zhí)行情況,如何改進(jìn)自己存在的問題和不足。
3.管理者的通用自我管理能力
一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得?德魯克(peter druker)說"卓有成效的管理者正在成為社會的一項(xiàng)極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理。"也就是說,作為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者,要想管理好別人,必須首先管理好自己;要想領(lǐng)導(dǎo)好別人,必須首先領(lǐng)導(dǎo)好自己。
一般而言,作為一個(gè)主管,在自我管理方面應(yīng)該具備九項(xiàng)自我管理的能力?,你可以結(jié)合自己的實(shí)際情況,有目的地去鍛煉提升自己:
(1)角色定位能力--認(rèn)清自我價(jià)值,清晰職業(yè)定位;(2)目標(biāo)管理能力--把握處世原則,明確奮斗目標(biāo);(3)時(shí)間管理能力--學(xué)會管理時(shí)間,做到關(guān)鍵掌控;(4)高效溝通能力--掌握溝通技巧,實(shí)現(xiàn)左右逢源;(5)情商管理能力--提升情緒智商,和-諧人際關(guān)系;(6)生涯管理?能力--理清職業(yè)路徑,強(qiáng)化生涯管理;(7)人脈經(jīng)營?能力--經(jīng)營人脈資源,達(dá)到貴人多助;(8)健康管理能力--促進(jìn)健康和-諧,保持旺盛精力;(9)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。
4、一般管理者的通用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
管理學(xué)中有個(gè)著名的"鍋蓋原則",是說你的領(lǐng)導(dǎo)力有多大,你的成就就有多大,你的成就永遠(yuǎn)不會超過你的領(lǐng)導(dǎo)力。拿破侖也曾說過"只有糟糕的,沒有糟糕的士兵"。自我管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng),二者缺一不可。如果說自我管理能力是管理者實(shí)現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ)?,那么,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則是管理者實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功的保證?。
通過提升自我管理能力可以獲得"小成功"(高績效個(gè)人),通過提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則可以獲得"大成功"(高績效團(tuán)隊(duì))一般而言,主管的領(lǐng)導(dǎo)能力可以從以下九個(gè)方面來進(jìn)行提升和訓(xùn)練:
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力--掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升領(lǐng)導(dǎo)魅力;(2)決策能力--學(xué)會科學(xué)決策,避免重大失誤;(3)績效管理能力--重視目標(biāo)執(zhí)行,提高團(tuán)隊(duì)績效;(4)激勵(lì)下屬能力--運(yùn)用激勵(lì)技巧,點(diǎn)燃下屬激-情;(5)教練下屬能力--教練培訓(xùn)下屬,提升下屬能力;(6)授權(quán)能力--善于授權(quán)放權(quán),修煉無為而治;(7)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,保持團(tuán)隊(duì)活力;(8)員工管理能力--體認(rèn)員工需求,體驗(yàn)快樂管理;(9)團(tuán)隊(duì)組織能力--學(xué)會團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)凝聚。
企業(yè)的發(fā)展離不開良好的管理,這需要企業(yè)管理者不斷提升自身管理能力。如何去提高管理能力?眾說紛紜,也有很多的書籍中介紹了相關(guān)的信息。以下是為大家總結(jié)了下面幾點(diǎn)提升自身管理能力的方法。
1、激勵(lì)?的'能力?
優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人?不僅要善于激勵(lì)員工?,還要善于自我激勵(lì)?。?
2、控制?情緒的能力?
3、幽默的能力?
幽默能使人感到親切。幽默的職業(yè)經(jīng)理人能使他的下屬體會到工作的愉悅。?
4、演講?的能力?
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都有很好的演講能力,特別是那些著名的政治家,無一例外是演講的高手。?
如果你沒有這方面的能力,就應(yīng)該立即去培養(yǎng)。培養(yǎng)的方法很簡單,你只要牢記一條:當(dāng)他人停止談話前,決不開口。
提升管理心得篇十七
摘要:
要想達(dá)到如上所描述的?“?狀態(tài)?”?實(shí)屬不易,它需要我們管理者各方面都比較出色。本文結(jié)合作者這幾年的管理經(jīng)驗(yàn),從如何提高工作效率的角度分析和總結(jié)一些可行的方法,期望能對我們廣大管理者如何更好地提升自己的工作業(yè)績提供一些有價(jià)值的參考。
企業(yè)管理者效率舉措
要想達(dá)到如上所描述的“狀態(tài)”實(shí)屬不易,它需要我們管理者各方面都比較出色,而其中高效率地工作是達(dá)到這一“狀態(tài)”很重要的一個(gè)方面。
如何提高管理者的工作效率?市面上有一些這方面的書籍推薦了若干方法。但有些方法我個(gè)人認(rèn)為管理者主觀控制難度大、實(shí)操性不強(qiáng)。如“不接與工作無關(guān)的電話”(因?yàn)殡娫捨唇又埃覀儾⒉恢琅c工作“有關(guān)”還是“無關(guān)”)、“不接待沒有預(yù)約的客人”(因?yàn)橛行]有預(yù)約的客人,恰好是公司的重要客戶或?qū)頃蔀楣镜闹匾蛻簦┑取?/p>
本文結(jié)合作者這幾年的管理經(jīng)驗(yàn),整理出提高管理者工作效率的八大可行舉措,期望能對我們廣大管理者如何提高自己的工作業(yè)績帶來一些啟發(fā)。
管理者只有科學(xué)地安排好了事務(wù)的處理順序,才能使工作效率的提高成為可能。
一個(gè)管理者每天的事情很多,很難把每件事都處理完。這就需要我們分出輕重緩急來。一般來說,事務(wù)可以大致分為“重要且緊急”、“重要但不緊急”、“不重要但緊急”、“不重要也不緊急”四類。我們處理的順序一般應(yīng)該是:首先處理重要且緊急的事務(wù),接著處理不重要但緊急的事務(wù),緊接著處理重要但不緊急的事務(wù),最后處理不重要也不緊急的事務(wù)。
我們需要特別注意的是,最重要的事情不一定十萬火急,最緊急的事情也未必十分重要;如果只按緊急程度來處理事情,就勢必會忽略事情的輕重。
事情分出了輕重緩急并按一定的順序去做,則關(guān)鍵的事務(wù)必將得到有效的處理,即使事情沒有全部處理完,也幾乎不會影響整體的績效。
合理授權(quán)是管理者提高工作效率的有效方法,管理者需要合理地授權(quán)下屬。
授予下屬一定的權(quán)利,委托其在一定權(quán)限內(nèi),自主地處理工作,主動完成任務(wù),從而管理者就可以從一些“瑣碎”的事務(wù)中解脫出來,集中精力考慮更重大的事情,解決更緊要的問題。
根據(jù)前面對事務(wù)的劃分方法,管理者一般可以將“不重要但緊急”和“不重要也不緊急”這兩類事務(wù)采取分權(quán)的辦法交給能勝任的下屬去做。
需要注意的是:管理者盡量不要將“重要且緊急”和“重要但不緊急”這兩類事務(wù)也授權(quán)出去,因?yàn)檫@兩類事務(wù)一般下屬都難以勝任,如果授權(quán)出去,將會有很大的風(fēng)險(xiǎn)?。
不做完美主義者才能使自己“不斷完美”成為可能。
凡事求全的人和遇事拖延的人同樣浪費(fèi)時(shí)間。善于運(yùn)用時(shí)間的人應(yīng)該知道,什么時(shí)候要盡善盡美,什么時(shí)候只需要達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)?就行。
不做完美主義者并不是要我們“以次充好”,實(shí)際上是要我們明白一個(gè)道理:“多費(fèi)了90%?的精力去爭取那不到10%?的收益是一件“得不償失”的事情”。
“不重要也不緊急”的事務(wù)除了可以授權(quán)下屬外,也可以有計(jì)劃地“拖延”,因?yàn)轭愃七@樣的事務(wù)如果非要用超負(fù)荷的時(shí)間和精力當(dāng)天去完成它,就會讓自己疲于奔命,影響整個(gè)工作的質(zhì)量和日后整體的工作節(jié)奏。
“有計(jì)劃拖延”與工作拖拖拉拉有著本質(zhì)的區(qū)別?!坝杏?jì)劃拖延”關(guān)鍵在“有計(jì)劃”,而拖拉作風(fēng)則是盲目散亂的“無計(jì)劃”。有計(jì)劃的拖延,是科學(xué)地安排和分配工作時(shí)間與精力,而無計(jì)劃拖拉,則是白白耗費(fèi)時(shí)間與精力。
在工作壓力日益增大的今天,我們一定不要自己給自己施加過大的壓力,否則“喘不過氣來”的結(jié)果只能是“窒息”。今天給自己留一點(diǎn)精力的余地,明天才能讓自己有飽滿的精力勝任更大的“挑戰(zhàn)”。
用一個(gè)小時(shí)集中精力去辦事,要比花兩個(gè)小時(shí)而被打斷10?分鐘、20?分鐘的效率更高。
作為管理者,要善于為自己創(chuàng)造“整塊”的時(shí)間并利用好這來之不易的“整塊”時(shí)間。
有些下屬,依賴性很強(qiáng),不愿多動腦筋想辦法,總希望自己的上司能給自己出謀劃策。
管理者應(yīng)該拒絕這種毫無“思想”的請示者。讓來請示的員工帶著問題回去,想好解決辦法再來匯報(bào)。這樣一方面能節(jié)約您寶貴的時(shí)間;另一方面也有利于下屬的成長,從而讓他們能承擔(dān)更加艱巨的工作。
適當(dāng)使用一些輔助工具,能加快我們的工作進(jìn)程(如使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng),可以方便我們檢索資料或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等),從而提高了我們的工作效率。
提高事務(wù)處理能力能縮短我們處理事務(wù)的時(shí)間,從而提高我們的工作效率。因此,提高事務(wù)處理能力應(yīng)該是提高工作效率的一個(gè)非常有價(jià)值的手段(因?yàn)樗鉀Q了“本源”的問題)。
然而,能力的提高是需要付出艱辛的努力并且不是一朝一夕的,因此需要我們管理人員時(shí)刻都有主動改進(jìn)的意識和行動。
“冰凍三尺非一日之寒”,本文提到的這些舉措,需要我們不斷有意識地去強(qiáng)化和應(yīng)用。要想真正在自己的管理崗位上“駕輕就熟”,需要我們不斷摸索、總結(jié)和實(shí)踐管理方法和技巧。
執(zhí)行力,一個(gè)耳熟能詳?shù)睦显掝}了,每一次培訓(xùn)都作為重點(diǎn)課題,每一次會議都會反復(fù)強(qiáng)調(diào),可部門的執(zhí)行力總難以令人滿意。是員工的問題?是企業(yè)制度的問題?還是管理者自身的問題?相信很多基層管理人員都有過類似的煩惱。
要搞清楚這個(gè)問題,我們還要對“執(zhí)行力”這個(gè)概念進(jìn)行一番追本溯源。
何謂執(zhí)行力?
執(zhí)行力就是員工執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。一個(gè)員工,在上級規(guī)定的時(shí)間內(nèi),保質(zhì)足量地完成工作任務(wù),那他就是一個(gè)合格的員工。如果一個(gè)員工在時(shí)限、或在數(shù)量、質(zhì)量上超出上級的期望值,以更加圓滿的'狀態(tài)完成任務(wù),那他就是一個(gè)優(yōu)秀的員工了。
執(zhí)行力的強(qiáng)弱有標(biāo)準(zhǔn)嗎?
換言之,就是我們安排或部署的每項(xiàng)任務(wù)都有明確的工作時(shí)限和要求嗎?
當(dāng)然有明確的工作時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn),即《人事員月度工作流程表》。
有了這張工作流程表,我們判斷該人事員是否具備較強(qiáng)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)就出來了,僅僅是工作不出現(xiàn)失誤,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須在以上規(guī)定日期前完成工作,才能算是合格。
當(dāng)然,這只是一個(gè)簡單的例子。只是想說明,如果沒有標(biāo)準(zhǔn),我們對執(zhí)行力的強(qiáng)調(diào)和呼吁就是空談。
影響部門執(zhí)行力的關(guān)鍵因素又有哪些呢?
綜合而論,影響部門執(zhí)行力的因素很多,既有員工工作意愿的問題,也有員工技能的問題;既有企業(yè)文化、管理模式的問題,也有企業(yè)運(yùn)營流程的問題;還有考核體系及獎(jiǎng)懲制度是否完善的問題。
但真正決定部門執(zhí)行力的關(guān)鍵因素又是什么呢?
20世紀(jì)末期,東北有家大型國有企業(yè)因經(jīng)營不善而破產(chǎn),最后被一家日本財(cái)團(tuán)收購。結(jié)果不到一年,企業(yè)就扭虧為盈。日本人都做了什么?除了財(cái)物、管理、技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成日本人,其他都沒有改變,機(jī)器設(shè)備沒有換,工作人員沒有變,制度也沒有變。他們就一個(gè)要求:把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。這就是他們企業(yè)起死回生的絕招:執(zhí)行力——無條件地執(zhí)行。
在這個(gè)案例之中,員工、制度等都沒有變,只是調(diào)整了部分管理人員,他們的執(zhí)行力就提高了,企業(yè)就盈利了,這是為什么呢?原因只有一個(gè),企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)與弱的關(guān)鍵就在于管理者本身,而不是其他因素。
因此,作為一個(gè)基層管理者,在考慮如何提升部門執(zhí)行力時(shí),首先應(yīng)該思考的就是自身的問題:
1.決策要慎重。
作為一個(gè)管理人員,不管職務(wù)高低、權(quán)限大小,都負(fù)責(zé)著一定的事項(xiàng),或多或少都能決定一些人、財(cái)、物的配置,一旦稍有不慎,決策失誤,就可能讓員工付出無謂的勞動,或是給企業(yè)造成不必要的損失。
我們要求員工服從管理,努力提高執(zhí)行力,但絕不是要讓員工盲從于管理者本身,而是服從企業(yè)的經(jīng)營利益和長遠(yuǎn)規(guī)劃。因此,任何一個(gè)管理者在做出一項(xiàng)決策或制定一份制度時(shí),都必須考慮周全,否則員工執(zhí)行力愈強(qiáng),造成的損失和危害反而愈大,這樣的執(zhí)行力我們不要也罷。
2.目標(biāo)要明確。
目標(biāo)明確就是要求管理者在安排每一項(xiàng)工作時(shí),都要有一個(gè)明確的工作要求和時(shí)限,同時(shí)告知工作人員這項(xiàng)工作的目的和意義,并積極征求對方的意見或建議,使對方能夠很好地融入到這項(xiàng)工作中去,使其成為該項(xiàng)工作的主導(dǎo)。否則,也就失去了討論執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
例如,布置一項(xiàng)簡單的工作:
1)小王,稍后把接待室的空調(diào)打開。
2)小王,稍后把接待室的空調(diào)打開,10分鐘后有客人來。
3)小王,稍后把接待室的空調(diào)打開,溫度設(shè)定26度,10分鐘后有客人來。
以上是三種工作布置方式,不同的方式,小王的執(zhí)行力也會有三個(gè)不同的結(jié)果。
3.要以身作則。
上級是下屬最好的培訓(xùn)教師,而上級領(lǐng)導(dǎo)對下屬最好的培訓(xùn)方式就是言傳身教,以身示范。一個(gè)喊著“同志們,跟我沖”和一個(gè)喊著“弟兄們,給我沖”的干部分別帶出來的隊(duì)伍,其員工的士氣及工作意愿是不一樣的,戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力也是絕對不同的。
4.積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理。
這就是我們與外資企業(yè)在執(zhí)行力之間的差距。為什么會這樣?我們現(xiàn)在的商品陳列,是員工憑借工作經(jīng)驗(yàn)在做,是模糊化管理;而對方是按照“商品配置圖”,按圖索驥,精確化管理。
前文提到的人事員的工作流程表,實(shí)際上也是標(biāo)準(zhǔn)化管理的一種。因此,積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理,使復(fù)雜工作簡單化,也是努力提高部門執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。
5.注重監(jiān)督與考核。
要知道,人都是有惰性的,如果沒有外在的監(jiān)督和考核,沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲體系配合,僅憑個(gè)人的素質(zhì)和良知進(jìn)行自動自發(fā)式的工作,絕大多數(shù)人都難持之以恒。這一點(diǎn)對于員工是如此,對于我們管理者本身也是如此。
因此,管理人員在部署工作后,還需時(shí)時(shí)了解工作進(jìn)程和遇到的問題,及時(shí)給予相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)助。同時(shí),對完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的和未完成任務(wù)的員工都要及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。只有這樣,員工才能既有工作動力又有工作壓力,執(zhí)行力才能得到充分的發(fā)揮和提升。
當(dāng)然,影響到部門執(zhí)行力的因素還有很多,以上討論也僅限于與管理者本身有關(guān)的幾個(gè)重點(diǎn)。
一個(gè)部門執(zhí)行力水平的提升,并不是僅僅依靠參加幾次專業(yè)培訓(xùn)就能解決的,課堂上我們學(xué)到的僅僅是一個(gè)理念或是一種工作態(tài)度;執(zhí)行力的提升也不是大會上喊口號喊出來的,更不是組織員工多寫幾次學(xué)習(xí)心得就能收效的。
一個(gè)部門的執(zhí)行力就是部門綜合管理狀況的具體體現(xiàn),要提升部門的執(zhí)行力,需要所有基層管理者,拋棄浮躁心理,靜下心來,一點(diǎn)一滴地從改變自我、提升員工技能、完善內(nèi)部管理細(xì)則入手,逐步提高部門的綜合管理水平。屆時(shí),部門的執(zhí)行力自然也會隨之提升。
同時(shí)需要指出的是,一個(gè)部門的執(zhí)行力水平,不是孤立存在的,它是與我們的企業(yè)文化、管理模式及運(yùn)作流程緊密相關(guān)的。
提升管理心得篇十八
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,一個(gè)成功的組織,30%靠正確的戰(zhàn)略,70%靠正確的執(zhí)行,再好的學(xué)校發(fā)展策略只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出它的價(jià)值。作為一校之長,我認(rèn)識到在學(xué)校組織內(nèi)部,管理是需要分層的,不同層級的管理有不同的側(cè)重點(diǎn)和要求,我提出的管理工作模式是:校長提思想及策略,副校長擬思路,中層將目標(biāo)細(xì)化,全體教職工執(zhí)行。自上而下,戰(zhàn)略管理依次淡化,而過程管理依次增強(qiáng),對事的管理依次增強(qiáng)。而在現(xiàn)實(shí)中,很多學(xué)校管理層級是錯(cuò)位的:中層干部遇事不敢頂真,做“好好先生”致使制度形同虛設(shè),向上級匯報(bào)時(shí),粉-飾-太-平,誤導(dǎo)上級;普通教職工則樂于對學(xué)校宏觀決策品頭論足,猜測質(zhì)疑,空發(fā)牢騷,渙散人心,不謀求執(zhí)行到位,高耗低效。常常弄得校長只好親自上陣,板起面孔訓(xùn)人,久而久之搞得干群關(guān)系緊張,威信下降,疲于應(yīng)對,甚至到基層也了解不到真實(shí)情況,形成惡性循環(huán),使學(xué)校凝聚力減弱。
四年前,我調(diào)回桂林德智外國語學(xué)校,令我始料不及的是,進(jìn)校第一天,學(xué)校所有的事情,干部都走馬燈似地請示報(bào)告,請示語言幾乎都是:“您看這件事怎么辦?”我問得最多的話是:“過去是怎么做的,學(xué)校制度是怎么規(guī)定的?”得到的回答驚人地一致:“過去都是校長決定的?!遍_學(xué)后的第一次大活動是校運(yùn)動會,在行政會上,大家把運(yùn)動會的一些注意事項(xiàng)、要求說了一遍,辦公室主任最后把簡要記錄交給我,說:“您講吧,過去這些都由校長講的?!边€有誰管宿舍,教務(wù)主任如何排課表等都要校長定,這種管理模式看似校長負(fù)責(zé)制,實(shí)則十幾人的干部團(tuán)隊(duì)只有一人在思考,其他人的思維處于停滯狀態(tài),帶來的直接弊病有四點(diǎn):第一,什么事情都請示,似乎是對校長尊重,而實(shí)際長被拖進(jìn)了事務(wù)的泥潭;第二,學(xué)校管理效益大打折扣,干部看似在忙碌,但誰都不對自己主管的工作負(fù)責(zé);第三,學(xué)校里校長權(quán)力似乎很大,什么事都要校長拍板,結(jié)果是所有矛盾的'集結(jié)點(diǎn)到了校長處;第四,什么都由校長說了算,久而久之,干部沒有了工作激-情,領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)合作大打折扣,整個(gè)學(xué)校組織凝聚力變差。
那么,如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力呢?
1機(jī)制建設(shè)的創(chuàng)新
機(jī)制建設(shè)的目標(biāo)指向是保證一個(gè)組織能夠有效運(yùn)作,保證工作流程有序?qū)嵤?。建設(shè)重點(diǎn)有三項(xiàng):一是組織機(jī)構(gòu)改變,二是健全制度,三是健全執(zhí)行與監(jiān)督反饋系統(tǒng)。中層干部便成了設(shè)計(jì)者,中等以上范圍、參加活動人數(shù)超過百人的活動;中層干部必定先拿出策劃方案;建立干部負(fù)責(zé)制度,明確責(zé)權(quán)與獎(jiǎng)懲,促使每位干部在自己的主責(zé)崗位上有效履職。一句話,細(xì)在制度,實(shí)在監(jiān)督執(zhí)行,各司其職。
2貴在執(zhí)行,活在創(chuàng)新
制度和方案再好,不執(zhí)行也是一紙空文,而且有章不循比沒有制度更糟糕,因?yàn)樗构芾淼膰?yán)肅性降為零,使管理團(tuán)隊(duì)威信下降。執(zhí)行力挑戰(zhàn)著干部團(tuán)隊(duì)的能力和水平,需要干部懂政策、敢負(fù)責(zé)、能溝通,不怕得罪人。我校干部年輕有為,能人不少。我鼓勵(lì)干部要鍛煉成為智慧型管理者,要求干部在帶著問題走進(jìn)校長辦公室時(shí),自己至少有一個(gè)解決問題的辦法。每月一次工作總結(jié)中必定有學(xué)校計(jì)劃分解后自己必須做的事;自己所管部門動了腦筋有新思路新點(diǎn)子完成的工作中,自己認(rèn)為完成得最好的工作;必定有對未完成工作的原因分析。由辦公室主任收集分類,記錄在案,下個(gè)月再翻出來,不留死角。
干部團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致?!皥F(tuán)結(jié)”主要指團(tuán)隊(duì)成員之間以誠相待,理解包容,互相補(bǔ)充;“一致”是指成員共同瞄準(zhǔn)組織的發(fā)展目標(biāo),思想統(tǒng)一、聲音一致、步調(diào)一致?!敖y(tǒng)一”和“一致”不是不允許有不同意見,而是不要有隔閡,大家要心往一處想,勁往一處使,在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)中添柴不撤火,在遇到困難時(shí)積極想辦法,不埋怨、不互相推諉。
要求干部勤于走動的管理制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋糾正,校長帶頭:看宿舍蹲在地上看,看食堂用手摸、用相機(jī)拍,值周教師意見由辦公室寫在公告欄,分處室解決。
3重在用人,力在培養(yǎng),注重干部個(gè)人綜合素質(zhì)的提升
影響執(zhí)行力高低的關(guān)鍵因素是人的培養(yǎng)。校長如何用人顯得很重要。用對了人,事半功倍;用不對人,事倍功半。
我們具體做好以下工作:
(1)制定守則,規(guī)范干部工作行為,持之以恒,堅(jiān)決執(zhí)行有關(guān)干部管理的一系列制度。包括干部要向全體教職工述職并接受評議制度、工作業(yè)績的論證制度、批評與自我批評制度,以及從學(xué)校的發(fā)展要求出發(fā),對干部的選拔、任用、考核、調(diào)整制度等。調(diào)整要穩(wěn),被調(diào)整的人盡量把工作做到心服口服,校長在大會調(diào)整干部的事當(dāng)大事講,不留負(fù)面影響。四年間,在十幾名干部中,接受降職調(diào)離的有四人,選拔任用一人,其中原團(tuán)委書記變?yōu)閮?yōu)秀班主任。
(2)用人不疑,及時(shí)給予批評幫助。坦率、真誠是校長與其他干部愉快交往的最好辦法。我們經(jīng)常做的一件事就是進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,大家一起海闊天空聊新想法,慢慢集中到一個(gè)興奮點(diǎn),然后從不同角度使勁挖掘,有時(shí)會爭得面紅耳赤。我校有一個(gè)比較好的風(fēng)氣,即使兩位老師對某一觀點(diǎn)爭得聲嘶力竭,也不代表他們有個(gè)人恩怨。正因?yàn)橥抨P(guān)系好,氛圍寬松,大家才敢把真實(shí)想法和觀點(diǎn)表達(dá)出來,很多創(chuàng)意就會在爭論中產(chǎn)生。校長發(fā)展學(xué)校的愿望往往很迫切,發(fā)現(xiàn)干部在工作中存在問題越多,校長就越容易急躁,校長在不經(jīng)意中流露出的急躁情緒會強(qiáng)化干部的焦慮,為改變這種狀況,我勸告自己及副職要對每位中層干部充滿真誠期待,給予相當(dāng)程度的耐心。
目標(biāo)會讓大家凝成一股繩,往一個(gè)方向使勁,員工在合作完成目標(biāo)的過程中,自然而然就會提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
朋友打電話告訴我,她朋友的企業(yè)是一家制造企業(yè),部門負(fù)責(zé)人普遍年紀(jì)偏大,總是完不成任務(wù),團(tuán)隊(duì)凝聚力很差,問我用什么方法可以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。管理的主體對象是人,又要靠人去推動,管理最難的就是凝聚人心,人心凝聚了團(tuán)隊(duì)就有凝聚力。
提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法有很多,每個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀不一樣,自然方法就不同,一棵樹上不可能有兩顆完全相同的葉子。從我咨詢輔導(dǎo)的實(shí)踐來看,實(shí)施目標(biāo)管理是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力方法的首選。目標(biāo)會讓大家凝成一股繩,往一個(gè)方向使勁,員工在合作完成目標(biāo)的過程中,自然而然就會提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
一、確定發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是航向,目標(biāo)產(chǎn)生動力,目標(biāo)與企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀息息相關(guān),但很多企業(yè)的目標(biāo)是模糊的,是難以落地的。
目標(biāo)要源于實(shí)際、高于實(shí)際,跳一跳夠得著就是好目標(biāo)。剛開始是實(shí)施目標(biāo)管理的企業(yè),可以在企業(yè)目引導(dǎo)下制訂與員工切身利益相關(guān)的目標(biāo),讓他們積極響應(yīng),如銷售增長率、產(chǎn)值、一次交檢合格率等。
二、層層分解目標(biāo)
目標(biāo)只有分解到所承擔(dān)的崗位,才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)負(fù)責(zé)人想提高目標(biāo),但員工想降低目標(biāo),這時(shí)往往就很難達(dá)成一致。目標(biāo)的分解應(yīng)以數(shù)據(jù)說話,而不是拍腦袋。
如產(chǎn)值目標(biāo)應(yīng)考慮上年度銷售額及今年銷售預(yù)測;上一年度原材料采購周期、設(shè)備運(yùn)行狀況、人員熟練程度、產(chǎn)值等因素,方可合理制定。高目標(biāo)高獎(jiǎng)勵(lì)是目標(biāo)分解上下達(dá)成一致最好的辦法。
三、制訂考核辦法
考核辦法要多多征求員工的意見,讓考核方法要公平、公正、公開,否則就會起反作用。員工自己都能算明白該拿多少績效工資,績效工資是怎么來的,我敢說這樣的績效考核肯定是行之有效的。
從我輔導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,很多企業(yè)都在實(shí)施績效考核,但大多數(shù)員工根本不知道自己的績效工資是怎么算出來的,員工普遍對績效考核不滿。
還有最重要的一點(diǎn),績效工資方法一定要按照規(guī)定發(fā)放,而不是口蜜腹劍。有些老板看到員工通過自己的努力績效工資高了,就想法設(shè)法降下來,大大挫傷了員工的積極性,有的還搬起石頭砸自己的腳。
四、輔導(dǎo)達(dá)成目標(biāo)
員工績效差,很多管理者都喜歡抱怨員工的素質(zhì)差,而很少檢討自己的不足。員工為什么績效差?一是選錯(cuò)了人,二是缺乏帶人的方法,三是缺乏制度、流程、標(biāo)準(zhǔn),四是不培養(yǎng)員工,員工崗位技能缺乏,五是沒有建立競爭機(jī)制,不敢淘汰平庸員工。
在我看來,一兩個(gè)員工績效差可能是員工的原因,大多數(shù)員工績效差肯定是管理者的問題。輔導(dǎo)達(dá)成績效目標(biāo)是管理者義不容辭的責(zé)任,沒有績效的企業(yè)肯定會倒閉。
五、豐富業(yè)余生活
會休息的人才會工作,工作之余通過組織員工喜歡的業(yè)余活動是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力比較有效的方法。但可惜的是有些企業(yè)的業(yè)余活動都是領(lǐng)導(dǎo)參加,少有員工參與。
組織業(yè)余活動要對員工更喜歡的業(yè)余活動進(jìn)行調(diào)查,一年之內(nèi)至少保證讓員工能參加一次自己喜歡的業(yè)余活動,否則就起不到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用,反而還會造成兩極分化。
企業(yè)可以通過舉行乒乓球、臺球、籃球、演講、寫作等比賽來豐富員工的業(yè)余生活,有的企業(yè)雖然也有乒乓球室、臺球室、籃球場,但由于沒有統(tǒng)一組織,沒有起到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用。
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