課外閱讀可以幫助我們拓展知識面,豐富文化素養(yǎng)。寫一篇完美的總結(jié)需要我們有詳細(xì)的記錄和觀察能力。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司中層管理人員培訓(xùn)心得篇一
20xx年8月,我有幸來到xx5,參加由公司組織的中層管理人員綜合素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)班的專題學(xué)習(xí)。這里不僅有秀美的江南風(fēng)光、悠久的人文歷史,還有全國知名的高等學(xué)府——xx大學(xué),以及大學(xué)里學(xué)識淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課,我收獲匪淺。下面是我個(gè)人收獲的一些小感悟,與大家一同分享:
公司中層管理人員的主要工作是上傳下達(dá)、承上啟下,做好工作、帶好團(tuán)隊(duì)。擺正位置,首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己,才能帶好別人。其次要對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)有清晰認(rèn)識,弄清楚“為什么做”這個(gè)任務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的時(shí)候懂得“怎么去做”。自己吃不透任務(wù)的本質(zhì),在完成任務(wù)的過程中就不能堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行,就不能在團(tuán)隊(duì)遇到困難的時(shí)候給予他們解惑和鼓勵(lì)。定位明確,是號召和團(tuán)結(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)以堅(jiān)定信心去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必要條件。
老師在授課過程中,多次提到了“尊重、鼓勵(lì)、關(guān)愛”這些關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞是自己對同事、上級、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的態(tài)度。尊重,才有分享、共享,才有良好的溝通。凡事站在不同的角度和位置,就會有不同的想法和理解,包容不同見解,就能發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各人的所思所想,在安排任務(wù)時(shí)就能盡量揚(yáng)其所長避其所短。鼓勵(lì),就要在嚴(yán)以律己的同時(shí)不忘寬以待人,要經(jīng)常對他人的成績給予肯定。在完成任務(wù)的過程中,最大的收獲不是物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),更多的是對付出得到的認(rèn)可后的成就感。恰當(dāng)?shù)墓膭?lì),能給人帶來精氣神和凝集力,讓人覺得跟你在一起很舒服,很充實(shí)。關(guān)愛,就是關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的成長,在其是工作和生活的道路上,多些關(guān)注,多些扶助,讓人感覺到他不是一個(gè)人在孤身作戰(zhàn)。
以上感悟,是引導(dǎo)我在今后工作的一個(gè)新思路,審視自己,發(fā)現(xiàn)別人,充分整合身邊現(xiàn)有資源,建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。就如授課老師講述的木桶原理,在一定的情況下,木桶最想要的不是換掉短板,而是“在一起,別分開”。讓我們在平時(shí)的工作中,做到“在一起,別分開”,團(tuán)結(jié)友愛,凝心聚力,互為補(bǔ)充,共同提高,為共同的目標(biāo)和任務(wù),貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司中層管理人員培訓(xùn)心得篇二
我有幸接受了為期五天的集團(tuán)公司高級管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),這是充滿了幸福感的apec藍(lán)的五天。無疑,這五天也是從早到晚忙碌和充實(shí)的五天,我堅(jiān)信這五天也必將指引我追求航天事業(yè)永恒的藍(lán)!
在這五天里,我有幸聆聽了集團(tuán)公司高紅衛(wèi)董事長的視頻講座,講座里高董事長首先給我們描繪了集團(tuán)公司實(shí)施近兩年的“1+2+3+4+5+n”的戰(zhàn)略藍(lán)圖,指出集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型升級、二次創(chuàng)業(yè)的局面已經(jīng)打開。但是,一些基本面還未得到根本改變,在思想觀念、運(yùn)營成本、市場化和國際化人才等方面與更高發(fā)展要求還有一定差距。高董事長表示,在大環(huán)境發(fā)生顯著變化時(shí),企業(yè)必須主動創(chuàng)業(yè)才有可能獲得新生。所謂“創(chuàng)業(yè)”,就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和大環(huán)境、小環(huán)境實(shí)際,敢于去嘗試過去未曾做過的事,義無反顧地沖破難關(guān)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,集團(tuán)公司魏毅寅副總經(jīng)理給我們面授了“加強(qiáng)裝備制造與信息技術(shù)深度融合,推動由傳統(tǒng)制造企業(yè)向智能化制造企業(yè)轉(zhuǎn)型”的課程,魏總是剛出席6月15日上午航天云網(wǎng)正式上線儀式后下午就馬不停蹄的趕往培訓(xùn)中心為我們授課的。
魏總在授課過程中為我們系統(tǒng)地闡述了課程的相關(guān)理論,介紹了“中國制造2025”戰(zhàn)略,指出了集團(tuán)一些被列為該戰(zhàn)略的重點(diǎn)領(lǐng)域項(xiàng)目以及我們?nèi)绾卧趹?zhàn)略實(shí)施過程中尋求技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式及管理模式創(chuàng)新,展望了集團(tuán)公司向智能化企業(yè)轉(zhuǎn)型的前景。
商務(wù)部研究院國際服務(wù)貿(mào)易研究所李鋼所長在他的講座中系統(tǒng)闡述了國家的“一帶一路”與互聯(lián)互通的戰(zhàn)略大布局,為我們?nèi)绾卧诖藨?zhàn)略大布局下尋找機(jī)遇提供了思路和啟迪;培訓(xùn)中心副校長于希用生動的案例告訴我們?nèi)绾翁幚碡?fù)面輿情;集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)合作部丁佐政巡視員為我們詳解了集團(tuán)民品戰(zhàn)略之民用產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展;上海改進(jìn)管理咨詢有限公司丁暉總裁通過生動的案例分析為我們指明了業(yè)績突破的方法;中航黨校高級培訓(xùn)師李東明花了一整天的時(shí)間從哲學(xué)的角度深入淺出地為我們以后的工作傳授了科學(xué)的方法論;國家行政學(xué)院公共管理教研部董明教授在整個(gè)授課過程中充分發(fā)揮了其詼諧幽默的講課風(fēng)格,在活潑有趣的`講授氛圍中,我們這些學(xué)員對如何領(lǐng)導(dǎo)、如何用人和激勵(lì)了然于胸;集團(tuán)公司國際業(yè)務(wù)部李曉天給我們分享了集團(tuán)公司的國際化經(jīng)營發(fā)展概要及思路,在這里,我認(rèn)識了一個(gè)全新國際化視野的集團(tuán)公司,同時(shí)深為集團(tuán)公司在國際化經(jīng)營中所取得的成就而自豪!
培訓(xùn)的最后一天,集團(tuán)公司資產(chǎn)運(yùn)營部黃暉副部長在其講座中以“審時(shí)度勢,明道優(yōu)術(shù)”為題,通過具體案例給我們作了集團(tuán)公司在資產(chǎn)運(yùn)營工作方面的交流報(bào)告,啟發(fā)性極強(qiáng)!在最后的學(xué)員交流匯報(bào)中,在感受到基地與集團(tuán)公司其他兄弟單位巨大差距的同時(shí),壓力與動力并存于心,交流中,我感受了更多學(xué)員的真知灼見,分享銘記了眾多學(xué)員的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
公司中層管理人員培訓(xùn)心得篇三
9月25日至29日,按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司的中層干部經(jīng)營管理知識培訓(xùn)班,在老師們的講授和輔導(dǎo)下,系統(tǒng)的對執(zhí)行力的提升、領(lǐng)導(dǎo)力提升、人才培養(yǎng)管理及使用、黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗等方面的知識進(jìn)行了學(xué)習(xí),開拓了自己的思路和視野,對今后更好的工作和管理奠定了基礎(chǔ),很有收獲和啟發(fā)。
為期五天的培訓(xùn)班,給我印象最深刻的就是感覺到了知識的力量,每位老師的講解都特別深刻,使我增長了自身知識,改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了四個(gè)方面的講題,第一是執(zhí)行力的提升,張老師通過課件講解和現(xiàn)場活動等多種方式,為學(xué)員們進(jìn)行了高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力特訓(xùn),闡述了高效團(tuán)隊(duì)建立的五個(gè)要素,即:高效的領(lǐng)導(dǎo)與決策,團(tuán)隊(duì)成員超強(qiáng)的協(xié)作能力、卓越的執(zhí)行能力,適合成員發(fā)展的工作氛圍和直接有效的管理工具。第二是領(lǐng)導(dǎo)力的提升,趙老師花了兩天時(shí)間,通過卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種行為即以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心來進(jìn)行了專題講座,就如何提升管理水平和怎樣才能打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)做了詳細(xì)的講解,并提出了很多建設(shè)性的意見,我深深感受到了趙老師的才華,淵博的學(xué)識注定了他的講座是一場難得的管理學(xué)精神盛宴,有問有答的講述形式也注定了這是一場難得的經(jīng)驗(yàn)交流會,他所講述的內(nèi)容所含知識之多、所涉及范圍之廣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了所要講述的內(nèi)容本身,叫人浮想聯(lián)翩、振奮不已。第三是人才培養(yǎng)管理及使用,趙老師對于現(xiàn)代企業(yè)人才的培養(yǎng)管理有很深入的見解,如何能夠適才適用也是一道難題,培養(yǎng)人才、留住人才更是企業(yè)綜合衡量的問題。趙老師的一句話印象特別深刻:“選擇比培養(yǎng)更重要,人沒有選對,考核、培訓(xùn)、激勵(lì)均無效?!比绱私嚯x聆聽業(yè)界的耐心講解,確實(shí)收益匪淺。第四是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗方面,趙部長深入淺出的為大家分析近幾年國內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)的形勢,學(xué)習(xí)貫徹中央反腐倡廉精神相關(guān)文件,并對下一步工作作出了部署,使我明白了今后工作的重點(diǎn)和努力方向,時(shí)刻警示自己什么是不可逾越的紅線。
眾所周知,當(dāng)前社會是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu),促使我們在現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
每次看挑戰(zhàn)極限的節(jié)目,總是感慨,也許每一個(gè)敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的人都應(yīng)該是令人佩服的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理,平靜的走并不一定就是的,也許創(chuàng)新更能帶來效益。缺乏創(chuàng)新意識,不能夠勇于繼續(xù)挑戰(zhàn)自我,改變現(xiàn)狀,我想我下一步繼續(xù)提高的任務(wù),也是我們分公司領(lǐng)導(dǎo)班子需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的課程,我們的管理模式需要改進(jìn)和提高的還有很多,繼續(xù)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和對班子成員的教育培訓(xùn),鼓勵(lì)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,大力倡導(dǎo)創(chuàng)新管理模式。
雖然來自不同的分公司或項(xiàng)目,在工作認(rèn)識上每個(gè)人會有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)其次,此次的培訓(xùn)穿插著一個(gè)個(gè)游戲、討論、交流環(huán)節(jié),加強(qiáng)了同事之間的交流,汲取了有益經(jīng)驗(yàn),為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了很好的契機(jī)。通過這次培訓(xùn)班,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識。在此意義上可以說,此次培訓(xùn)不僅為我們基層管理工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識的平臺,同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
同時(shí)我也認(rèn)識到了以身作則的重要性,明晰了身份定位,把握了工作方向。作為一名電化人,自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),時(shí)刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識;把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家,真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,而不是旁觀者。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以作為中層管理干部的我們必須嚴(yán)于律已、廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),率先垂范。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我們在今后的工作中有了明確的方向,提高風(fēng)險(xiǎn)把控能力以及市場營銷能力。
培訓(xùn)時(shí)間很短,結(jié)下的友誼卻很深。老師們身上不只有學(xué)識上的風(fēng)采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。這三位知名老師,雖說都資歷很深,但他們非常平易近人,回答學(xué)員們的問題時(shí)非常耐心,而且循循善誘,力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于經(jīng)營管理、營銷、人才培養(yǎng)等相關(guān)知識。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財(cái)富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)到了許多實(shí)用的工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),同時(shí)注重人才培養(yǎng),發(fā)揮專長,搭建良好平臺,打造一支高效的團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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公司中層管理人員培訓(xùn)心得篇四
12月1日我們一行30人赴邢臺參加了北京聚知慧名師大講堂《做最高效的中層》培訓(xùn),一天時(shí)間,6個(gè)小時(shí)的課程。主講周煒老師從角色認(rèn)知,思維創(chuàng)新,績效提升,部屬培育四個(gè)層次闡述了如何才能成為最高效中層。
通過本次培訓(xùn),我收獲了很多,也明白了該怎樣做中層,怎樣才能做高效的中層。
責(zé),責(zé)任。周煒老師講,中層在單位里起著承上啟下的作用:上承著決策層,下連著基層。所以,作為中層,必須提高責(zé)任心,站在單位的層次上去考慮問題。明白了每項(xiàng)單位決策對單位發(fā)展的意義,能站在單位層上去考慮問題有了這樣的責(zé)任心,才能把單位高層決策落實(shí)好。從某種意義上說,單位的命運(yùn)就維系在中層身上。因?yàn)?,每一個(gè)中層都帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),而這些團(tuán)隊(duì)的綜合即是單位。所以,作為中層要知道自己崗位的重要性,知道自己肩上所擔(dān)的責(zé)任。做到與單位同呼吸共命運(yùn),才能把工作做好。
能,能力。周煒老師講,中層在單位里是個(gè)特殊的群體,執(zhí)行者又是管理者。所以,中層必須得有能力。一是業(yè)務(wù)能力,作為中層必須要讓自己成為本部門的業(yè)務(wù)能手。試想在自己負(fù)責(zé)的部門,自己的業(yè)務(wù)很差,怎么能服眾,怎樣帶領(lǐng)自己部門的成員完成單位交給的任務(wù)。二是管理能力。周煒老師講領(lǐng)導(dǎo)絕不能成為干活最多的人。意思是領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)他最大的價(jià)值在于帶領(lǐng)和指導(dǎo),使自己團(tuán)隊(duì)的成員能積極堅(jiān)決地朝著單位高層設(shè)置的目標(biāo)努力。中層的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)該體現(xiàn)在,能否喚起團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。
智,智慧。周煒老師說,中層最悲哀的是變成了干活的和傳聲筒。要想做好中層需要有智慧。既不能一味地去干活,干了本部門應(yīng)該由別人干的工作,更不能只是傳達(dá)單位高層的決策內(nèi)容。這就要把單位每一項(xiàng)決策,結(jié)合本部門的情況藝術(shù)地分解給本部門的所有成員。讓每個(gè)人都能理解單位高層決策,都能明確自己的職責(zé),都能按要求完成所分配的任務(wù),從而使單位高層的決策能順利實(shí)施。所以,做中層不能僅想著自己“干活”,更應(yīng)該想如何能調(diào)動部門成員的積極性,落實(shí)好高層的決策。
情,熱情。任職之初,都會對自己工作滿懷熱情。但隨著年齡和自己任職時(shí)間的增長,職業(yè)倦怠就會出現(xiàn)。會對自己工作失去最初的激情,會變得懶惰懈怠,這是中層的大敵。作為中層,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,保持對工作的熱情和激情。這樣我們的工作才會不斷取得進(jìn)步,才會對單位的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)時(shí)間雖短,但學(xué)到的東西卻是受用終身的。既提高了做中層的工作能力,又提升了自己的思想境界。在今后,要結(jié)合具體工作不斷學(xué)習(xí),不斷消化,不斷提升自己。
公司中層管理人員培訓(xùn)心得篇五
處在中層管理人員這個(gè)位置,更需要結(jié)合古人千百年傳承下來的國學(xué)經(jīng)典,學(xué)習(xí)這一生也領(lǐng)會不完的寶貴經(jīng)驗(yàn):切忌帶著結(jié)論來學(xué)習(xí),結(jié)論只會讓人重復(fù)過去;緊密結(jié)合當(dāng)下創(chuàng)新型社會背景,以君子“三愆”、“三德”、“四不”、“四絕”來立身立人;以中庸之道管理員工;帶著“治大國如烹小鮮”耐心工作,則事半功倍也。
有幸參加五公司第一期中層管理人員培訓(xùn),兩天全身心的學(xué)習(xí),讓我更加看到了自己工作當(dāng)中的不足,今后將結(jié)合具體實(shí)踐,不斷磨煉,真正將培訓(xùn)的結(jié)束作為學(xué)習(xí)的開始,在工作當(dāng)中學(xué)以致用,不斷提高績效。
五月的旗山,林深葉茂,松木蒼翠挺拔,公司在這組織的管理培訓(xùn),響應(yīng)國家倡導(dǎo)學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化號召,以國學(xué)為切入點(diǎn),結(jié)合工作生活中的困惑,講解了修身之道,管理之法,豐富了我們的見識,為今后個(gè)人的提升和融入公司發(fā)展中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,提供指導(dǎo)建議,受益良多。
公司中層管理人員培訓(xùn)心得篇六
美國礦業(yè)學(xué)院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題,利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識,并引用了長期的實(shí)例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的剖析、解決難題的方式,并采取互動的方法讓你們體會做為隊(duì)伍的一員能否明確和理解問題,如何拆分和定位問題,如何強(qiáng)調(diào)解決方案,如何總結(jié)問題等,讓你們在實(shí)踐大學(xué)到知識。
培訓(xùn)過程中,大家有著嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)態(tài)度和沉重的學(xué)習(xí)熱情,不樂意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的探討。
自主管理是以目標(biāo)建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為理念、以平臺反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的'一整套具體的績效提升理論和技巧體系,通過幫助人員實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程,最終推動公司整體工作績效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的民企,企業(yè)職工會把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體,把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來,從而自己管理自己,人人自覺為企業(yè)做貢獻(xiàn),在推動企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)謀求員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理,并不是放任自由,也不只是是員工自己的事,需要領(lǐng)導(dǎo)的指引,同事的協(xié)助,最終簽署一種議題,完善自我,超越自我!實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動的管控目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào),但領(lǐng)導(dǎo)的角色更需要是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)每一個(gè)人員的作用,引導(dǎo)員工為推動目標(biāo)自覺的投入,并傳遞出潛在的能量,促進(jìn)企業(yè)的不斷演進(jìn)。作為一名管理者,要盡力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力,使自己的隊(duì)伍無法推動效率最大化。
公司中層管理人員培訓(xùn)心得篇七
經(jīng)過五天專業(yè)外知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我知識體系得到了小小延伸,將知識的觸角延伸至更廣闊的領(lǐng)域。雖然延伸只是作了一個(gè)小小的、有益的試探,但已令我眼界大開,彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此,感謝組織給予的難得機(jī)會,感謝給予難得機(jī)會的組織者,感謝老師給予的精神洗禮,感謝黨校的美食,讓我看到了另一片藍(lán)天白云,讓我感受了春風(fēng)拂面、春花爛漫、錦鯉暢游。
體會一:食堂。
體會二:溝通。
第一次聽說了“同頻溝通”這個(gè)詞,就在這次培訓(xùn)的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風(fēng)趣的講解,讓我耳目一新、神清氣爽。進(jìn)入不惑之年的我,近來頻感疑惑重重,不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學(xué)習(xí)了“同頻溝通”的知識后,我恍然大悟,近年來種種不惑之未解難題,正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通,但為什么問題得不到解決呢?問題就是出在了溝通未同頻、信息不對等方面。溝通未同頻、信息不對等導(dǎo)致了問題雙方難以達(dá)成共識、難以相互理解、難以共聚合力,問題自然難以解決。是以,溝通是一種方式,同頻是一種方法;不惑之年解決疑惑之事,同頻溝通,良方也!
體會三:我們不一樣。
培訓(xùn)中有很多互動環(huán)節(jié),有很多溝通交流,使平時(shí)見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入了解的機(jī)會。通過溝通交流,我們發(fā)現(xiàn)了彼此不一樣的特質(zhì)。通過溝通交流,我們也發(fā)現(xiàn)了我們相同的不一樣。我們同在一個(gè)特殊行業(yè),深知責(zé)任重大,深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會公益性,所以我們不能與其它行業(yè)對比,所以我們不比效益,比奉獻(xiàn)。我們深知我們的一個(gè)決定事關(guān)萬千旅客安全,所以我們慎之又慎。我們有大局觀,所以我們執(zhí)行力強(qiáng)。我們工作嚴(yán)肅認(rèn)真,但我們工作之余也會過好生活。我們工作中是調(diào)度員,但我們生活中同時(shí)又是父母、兒女、愛人的天愛人的地。我們不一樣啊!
體會四:偶像。
“春播一粒粟,秋收萬顆子”,讓這樣的培訓(xùn)來得更多一些吧,讓我們看得更高、更遠(yuǎn)!
公司中層管理人員培訓(xùn)心得篇八
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級干部培訓(xùn)班。有機(jī)會此班培訓(xùn),我認(rèn)真聽了各位老師的生動講課,進(jìn)一步明確了我市的市情,對國防知識有了進(jìn)一步的了解,增加了人防知識及預(yù)防各類職務(wù)犯罪的知識,對科長及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高,感到培訓(xùn)很有意義,將此次培訓(xùn)的一些體會總結(jié)如下:
一、更新了理念,優(yōu)化了思維,完善了知識結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我更加深刻地領(lǐng)會到,社會的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時(shí)代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),對自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。作為政府的公務(wù)人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)一步堅(jiān)定了實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的信念,明確了科長的職責(zé)和任務(wù),開闊了視野,拓展了思路,增強(qiáng)了做好工作的信心和決心。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們也學(xué)到了不少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法,作為單位的中層,要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù),通過將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
公司中層管理人員培訓(xùn)心得篇九
通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考,使我對“管理”兩個(gè)字有了重新的認(rèn)識,以下是我的幾點(diǎn)心得體會:
學(xué)習(xí)內(nèi)容。
第一階段的培訓(xùn),主要從《如何認(rèn)識供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革》、《心經(jīng)解讀》、《管理者角色認(rèn)知》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《高效執(zhí)行力提升》五個(gè)課程,加上其他輔助拓展活動,通過實(shí)例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升基層管理人員素質(zhì)的主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用,提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。
二、學(xué)習(xí)心得。
(一)增強(qiáng)認(rèn)知、開拓視野,提升基層管理水平。
經(jīng)過培訓(xùn)使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認(rèn)識,也堅(jiān)定了我做好基層工作的信心,進(jìn)一步明確了自己作為一名基層管理人員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)和須具備的自身素質(zhì),以及應(yīng)該掌握的管理技巧。
開拓了我的思維和視野,學(xué)到了很多實(shí)用的管理理念、管理知識、管理方法,提高了管理水平,提升了觀念認(rèn)識。特別是老師們對實(shí)際案例深入淺出的分析講解,對我今后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用,受益匪淺。通過培訓(xùn),為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為陽泉區(qū)域從事綜合部日常工作的管理者,通過老師們的授課讓我重新定義自己的位置、自己的責(zé)任,深知目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執(zhí)行力的定義不復(fù)雜,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執(zhí)行力,卻不簡單。
(二)增進(jìn)了解、加強(qiáng)溝通,發(fā)揮溝通重要作用。
通過培訓(xùn),進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼,加深了大家的印象,多了一些平時(shí)沒有的了解。認(rèn)識到溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流。從其概念上講,是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。
此外,溝通也是企業(yè)管理的有效工具,還是一種技能,是對自身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是各項(xiàng)工作順利開展的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想,從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào),有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則,就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)管理創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
著力加強(qiáng)供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革,著力提高供給體系的質(zhì)量和效率“的提出,各行業(yè)將面臨著更加激烈的競爭。
國新能源陽泉區(qū)域要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在國新能源提出”五個(gè)追求“戰(zhàn)略的形勢下,創(chuàng)新是陽泉區(qū)域獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素,是區(qū)域企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉,是提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。
面對日益激烈的競爭環(huán)境,管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓,是企業(yè)管理的主旋律。企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合,建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)掘創(chuàng)新點(diǎn),讓組織中每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者,促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高,把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程,為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司中層管理人員培訓(xùn)心得篇十
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材,通過對理論知識的學(xué)習(xí),使中層管理人員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中,提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段自學(xué)記憶階段。
2)結(jié)合教材觀看配套光蝶,以加深學(xué)習(xí)的印象。
3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段實(shí)施應(yīng)用階段。
1)管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中,以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的.適用性。
2)每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告,結(jié)合實(shí)際工作,進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段交流階段、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。
組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
四、管理人員培訓(xùn)要求。
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能,以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去,真正掌握所學(xué);
5、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作,各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
公司中層管理人員培訓(xùn)心得篇十一
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視,專門請來了企業(yè)管理咨詢公司的老師,對公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。主要內(nèi)容有:認(rèn)識自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力提升,授權(quán)管理和績效管理。
在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國有企業(yè)改制單位,之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來,所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展,其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評比活動,對一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí),企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個(gè)整體上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
在公司這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快,公司肯定會良好的發(fā)展。
綜上所述,我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,員工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
總之,經(jīng)過這次中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會。
公司中層管理人員培訓(xùn)心得篇十二
本次管理培訓(xùn)的目標(biāo)是幫助新任的中級副職管理干部,從原來的管理他人、管理事務(wù)向協(xié)助管理團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變。通過本次管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),愈發(fā)感覺到團(tuán)隊(duì)管理在工作過程中的重要性。下面我將分享一下通過本次培訓(xùn),對于團(tuán)隊(duì)管理的一些認(rèn)識和心得體會,這歸結(jié)起來涉及到以下五點(diǎn):目標(biāo)管理、有效溝通、適當(dāng)激勵(lì)、合理組織、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。首先以一個(gè)長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo),長期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)。
溝通是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展,繼而提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合本次培訓(xùn),除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板交流三個(gè)方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個(gè)簡單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然,這個(gè)定期會議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會議時(shí)長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對突發(fā)的一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以圓桌會議的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進(jìn)行交流。
白板其實(shí)就是一個(gè)平臺,它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺上自由地交流思想。在白板面前,沒有職務(wù)高低之分,取而代之的是平等和自由交流解決問題的辦法。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力會得到顯著提高。
激勵(lì),它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,沒有好的激勵(lì)機(jī)制,更會直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),往往能夠起到事半功倍的效果,對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖,在團(tuán)隊(duì)里面,通過清晰地描述目標(biāo),就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖,這會從思想層次、從精神層次對團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵(lì)作用。
當(dāng)然,還包括物質(zhì)層面的激勵(lì)機(jī)制,只不過這與所在單位的政策會存在較多的關(guān)聯(lián),作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該管理工作或某具體工作取得一定成績的時(shí)候向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并為團(tuán)隊(duì)爭取一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),提高團(tuán)隊(duì)成員歸屬感和積極性。
組織,主要是針對團(tuán)隊(duì)的`整體工作而言的。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會造成管理工作過程中諸多的交叉,交叉愈多,管理的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到管理邊界的劃分,如果管理邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起;這就要求管理團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的工作需要,清醒地認(rèn)識到以功能模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分管理邊界,并明確哪些工作是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),合理地進(jìn)行分工。
當(dāng)然,在開始正式的團(tuán)隊(duì)組建之前,團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比如工作協(xié)調(diào)流程、財(cái)務(wù)支出規(guī)定及彼此協(xié)作要求等等。這樣做能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的管理工作。
此外,對于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。除了上述的幾點(diǎn)外,合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。組織的最終目的都是為了能夠進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力,早日實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題。我認(rèn)為創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決工作中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題,也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。我們時(shí)刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,通過不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進(jìn),正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。正如前面提到的那樣,白板交流是一個(gè)非常好的溝通平臺,同時(shí)它又是一個(gè)激發(fā)創(chuàng)意的平臺。
以上是我在這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)總結(jié)和心得體會,不正之處敬請批評指正。
公司中層管理人員培訓(xùn)心得篇十三
首先,我特別感謝醫(yī)院給中層干部的集體培訓(xùn),也很榮幸參與了這次培訓(xùn),這說明醫(yī)院對我們干部素養(yǎng)培訓(xùn)的高度重視,反映了醫(yī)院"重視人才,培育人才'的戰(zhàn)略方針;因此我也特別珍惜這次機(jī)會。
其次,我也特別感謝xx高校在此次培訓(xùn)中賜予的大力支持,各位老師精彩的演講,在這幾天的學(xué)習(xí)及生活中,受益匪淺,豐富了我對管理學(xué)問的不足。開拓了眼界及視野,可以使我更有方向努力前進(jìn)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道我對管理學(xué)問的貧乏,豐富了我的管理學(xué)問。通過在《醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理》、《醫(yī)院的文化建設(shè)與品牌建設(shè)》、《醫(yī)院績效管理》、《當(dāng)前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》等學(xué)問上學(xué)習(xí),使我對醫(yī)院對有了新的熟悉。
在這幾天的培訓(xùn)中,我們還到xx高校邵逸夫醫(yī)院參觀,這是一家可以與世界大醫(yī)院相接軌的醫(yī)院,使我間接地了解了世界大醫(yī)院的規(guī)模與形式。這使我打開眼界,有更高更遠(yuǎn)的眼光來進(jìn)展醫(yī)院。
在這幾天的學(xué)習(xí)中使我最為有深刻體會的是敘述"醫(yī)院文化'一講。最為我想以后要去探討和進(jìn)展的也是醫(yī)院的文化。醫(yī)院的文化在哪里?醫(yī)院文化存在于醫(yī)院進(jìn)展過程中,存在于一切醫(yī)務(wù)行為的全過程。這種理念使我時(shí)時(shí)刻刻,到處的為醫(yī)院的文化提出思索和作為。在《醫(yī)患糾紛處理》一講中使我深有感受,如何處理醫(yī)患關(guān)系是我們工作中的一部分,就如老師所說:
1、做得體的事,說得體的`話。
2、查找自己的位置。
3、培育自己審時(shí)度勢看清環(huán)境變化的眼光。
4、不要執(zhí)著于閱歷,養(yǎng)成快速適應(yīng)環(huán)境的習(xí)慣。
溝通要領(lǐng):臉笑嘴甜腰軟手腳勤。醫(yī)患溝通的基本原則1.樹立真心為患者服務(wù)的理念2.主動、熱忱、懇切、急躁3.理解對方、站在對方角度思索問題4.留意多渠道和溝通技巧的使用5.把握說話內(nèi)容,多言和慎言相結(jié)合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓(xùn)的效果就可以看出醫(yī)院對培訓(xùn)是特別著重的,培訓(xùn)老師對我們都做了許多預(yù)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了醫(yī)院對干部的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦專心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在將來的工作中著眼大局、端正心態(tài),更加努力更加自信!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,信任我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作閱歷當(dāng)中把醫(yī)院建設(shè)得更加美妙。再次,感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習(xí)的陪伴,你們辛苦了!
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