最新管理實踐的心得體會(專業(yè)16篇)

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最新管理實踐的心得體會(專業(yè)16篇)
時間:2023-12-03 09:26:18     小編:飛雪

通過寫心得體會,我們可以更好地記錄自己的思考和成長過程,留下寶貴的記憶。在寫心得體會時,要注意準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法和觀點,給讀者留下深刻印象。以下是一些精彩的心得體會范文,供大家參考、借鑒和學(xué)習(xí),希望可以給大家?guī)盱`感和啟示。

管理實踐的心得體會篇一

在真正讀彼得·德魯克的《管理的實踐》之前,首先看到的是編者對這本書的結(jié)構(gòu)介紹:貫穿全書的三條主線——“三個管理”,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們drucker的三個經(jīng)典提問,即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”。還有,管理必須同時需要考慮三個方面的問題:1)必須考慮成果和績效,這是企業(yè)存在的目的;2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;3)必須考慮外在的社會,也就是企業(yè)的社會責(zé)任。

接下來,我看到了drucker對“管理”的解讀,以及大家對《管理的實踐》的看法,此時,內(nèi)心產(chǎn)生了認(rèn)真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容,而是三篇推薦序,分別是drucker先生的學(xué)生趙曙明、德魯克研究會的那國毅和遠(yuǎn)流管理顧問詹文明,他們從不同的角度表達(dá)了自己對《管理的實踐》一書的看法,但卻表達(dá)了同一個觀點:《管理的實踐》是一本優(yōu)秀的著作,值得大家去閱讀領(lǐng)悟。

在下來,是peterf.drucker的自序,他稱《管理的實踐》是全面探討管理學(xué)的第一本著作,他建議讀者要視這本書為打好管理學(xué)根基的最重要的一本書,他希望在未來的'時光中這本書仍然能協(xié)助管理者工作。

看來,這本書真的是非常值得去閱讀!

《管理的實踐》一書以管理的本質(zhì)切入——就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知以及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨特的見解,掀開了管理的奧秘與實務(wù)。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務(wù),貫穿本書的主軸和精髓,并以八個關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。

第一部分drucker先以一個企業(yè)的實例點出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。

第二部分drucker以福特汽車的故事,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。

第三部分則透過活動、決策與關(guān)系三項分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗標(biāo)準(zhǔn)及績效,同時也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點,與使用的大、中、小型企業(yè)級其限制條件。

第四部分drucker以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以ibm的故事,描述了創(chuàng)新的時實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績效的組織。

第五部分drucker描述了管理者及其工作、決策和未來的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。

明顯,同時對護(hù)理工作的要求也越來越高。現(xiàn)總結(jié)體會如下:

1.共同營造良好的就診環(huán)境,方便患者就診。

1.1門診部各樓層均設(shè)立掛號處、分診臺、導(dǎo)診護(hù)士,收費(fèi)處、增設(shè)候診區(qū)、配置電視機(jī),為每位患者候診提供方便,各樓層導(dǎo)診護(hù)士每日主動向就診患者介紹當(dāng)日出診專家及醫(yī)院就診流程,維持好各樓層各診室秩序,做到“一室一醫(yī)一患”,為就診患者提供良好的就診環(huán)境。

1.2門診部大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺,為患者提供方便服務(wù),提供保健知識咨詢,分發(fā)健康教育處方,設(shè)立電話咨詢、預(yù)約掛號室,介紹專科特色、醫(yī)生特點等,為體弱不便的患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1.3營造全心全意為患者提供服務(wù)的氛圍,制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和門診優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)的具體措施,如:軍人優(yōu)先、80歲以上老年人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先等,并視就診患者情況予以合理安排,樹立全新的“醫(yī)-護(hù)-患”服務(wù)思維模式,以贏得就診患者對護(hù)理管理的理解、配合和支持。

2.健全護(hù)理服務(wù)制度,規(guī)范護(hù)理管理質(zhì)量體系。

2.1建立并落實醫(yī)-護(hù)-患溝通制度,及時處理患者就診過程中遇到的各種疑問,滿足患者不同層次的需求,尊重、關(guān)愛患者。

2.2對于每一個工作崗位,我們都制定明確的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度,每一位工作人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,并體現(xiàn)在工作中,從而使護(hù)理管理工作有序可循,保證各項工作更好的落實。

2.3由護(hù)士長組織,每周進(jìn)行一次周講評,總結(jié)一周工作中遇到的各個問題及處理意見,好的意見及處理措施繼續(xù)發(fā)揚(yáng),從中找出不足之處,加以更正,使門診的護(hù)理工作做的更好。

3.加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)培訓(xùn),提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

3.1增強(qiáng)護(hù)士的團(tuán)隊意識,認(rèn)真做好本職工作,門診護(hù)士要有團(tuán)隊精神和全局意識,在做好護(hù)理工作的同時,設(shè)身處地為患者著想,主動調(diào)控,正確處理醫(yī)護(hù)患人員之間的關(guān)系,及時準(zhǔn)確的處理就診過程中遇到的各種問題,保證就診流程的順利進(jìn)行,提高患者的滿意度。

3.2有扎實的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技術(shù)能力,精通護(hù)理專業(yè)知識,了解各個亞??菩录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)代醫(yī)療高新技術(shù)的應(yīng)用,豐富知識面,提高學(xué)科的修養(yǎng)。

3.3有良好的溝通技巧,門診患者不同于住院患者,多數(shù)為初次就診,而且有好多慕名而來的外地患者,對醫(yī)院的環(huán)境陌生,不熟悉就診流程,普通話不標(biāo)準(zhǔn)等增加了就診難度,護(hù)士必須要有豐富的經(jīng)驗,能在短時間內(nèi)以主動、熱情的態(tài)度為患者提供就診指導(dǎo)和健康宣教,達(dá)到最佳服務(wù)效果。

4.體會。

總之,隨著各大醫(yī)院的不斷發(fā)展和患者對醫(yī)療護(hù)理工作需求的變化,門診護(hù)理工作不斷系統(tǒng)化、規(guī)范化和全面化,極大提高了門診部護(hù)理工作的效率,激發(fā)了門診護(hù)士的工作熱情,最大限度滿足患者的就醫(yī)需求,提高了就診患者的滿意度及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,取得了良好的社會效益。

管理實踐的心得體會篇二

護(hù)理管理是一門復(fù)雜而綜合的學(xué)科,它涵蓋了醫(yī)院、臨床、患者等多個因素,同時也需要管理者擁有敏銳的思維和多方面的技能。在護(hù)理管理實踐中,我深深地體會到了護(hù)理管理的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在護(hù)理管理實踐中的心得體會。

首先,護(hù)理管理需要有明確的領(lǐng)導(dǎo)力。作為一名管理者,我們需要引領(lǐng)團(tuán)隊朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。通過清晰的目標(biāo)設(shè)定和明確的指導(dǎo),我們能夠激發(fā)員工的工作熱情,并使他們在工作中形成良好的工作態(tài)度。同時,作為一名管理者,我們還需要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)會如何與員工建立良好的溝通和合作關(guān)系,使整個團(tuán)隊更加高效和協(xié)調(diào)。

其次,護(hù)理管理需要注重團(tuán)隊合作。在我實踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的力量是無可替代的。團(tuán)隊合作不僅能夠有效地解決問題,還能夠提高工作效率和員工的積極性。在護(hù)理管理中,我們需要鼓勵員工之間的互相支持和合作,通過制定合適的工作流程和工作分工,使團(tuán)隊的工作更加順暢和高效。

此外,護(hù)理管理需要具備決策和問題解決的能力。在護(hù)理工作中,管理者常常需要面臨各種各樣的問題和困難,需要及時做出決策并解決問題。為了提高決策的質(zhì)量,我們可以借鑒過去的經(jīng)驗,積累知識和技巧。同時,我們還需要學(xué)會如何分析和評估問題,找出最適合的解決方案,以達(dá)到最佳的護(hù)理管理效果。

此外,護(hù)理管理需要重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。護(hù)理工作是一項復(fù)雜和專業(yè)的工作,它需要具備一定的知識和技能。管理者需要給予員工足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,以提高員工的專業(yè)水平和工作能力。通過定期組織培訓(xùn)和進(jìn)修課程,我們能夠幫助員工不斷提升自己,適應(yīng)工作中的變化和挑戰(zhàn)。

最后,護(hù)理管理需要重視患者的需求和體驗?;颊呤俏覀児ぷ鞯闹攸c和目標(biāo)。我們應(yīng)該傾聽患者的意見和建議,關(guān)注患者的需求和體驗。通過改善服務(wù)質(zhì)量和提高患者滿意度,我們能夠提升醫(yī)院的聲譽(yù)和形象,讓患者感受到我們的關(guān)愛和關(guān)注。

總之,護(hù)理管理是一門復(fù)雜而綜合的學(xué)科,它需要管理者具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作能力,能夠做出明智的決策并解決問題,注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,以及關(guān)注患者的需求和體驗。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們可以不斷提高自己的護(hù)理管理能力,為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。

管理實踐的心得體會篇三

第一段:引言(200字)。

創(chuàng)新管理作為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力之一,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。在實踐中,我深深體會到創(chuàng)新管理的重要性,并從中獲得了一些心得和體會。本文將從提升創(chuàng)新意識、搭建創(chuàng)新團(tuán)隊、創(chuàng)新管理方法、創(chuàng)新文化建設(shè)和創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化等五個方面進(jìn)行論述,分享我的心得和體會。

第二段:提升創(chuàng)新意識(200字)。

提升創(chuàng)新意識是創(chuàng)新管理的基礎(chǔ),企業(yè)需要培養(yǎng)員工對創(chuàng)新的認(rèn)知和意識。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過開展培訓(xùn)、組織創(chuàng)新活動等方式,可以有效提升員工的創(chuàng)新意識。同時,企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓勵員工從日常工作中發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)遇,并提供一種鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境。通過這些措施,我發(fā)現(xiàn)員工們的創(chuàng)新激情得到了激發(fā),創(chuàng)新意識也不斷提升。

第三段:搭建創(chuàng)新團(tuán)隊(200字)。

創(chuàng)新團(tuán)隊是實施創(chuàng)新管理的重要力量,而搭建一個高效的創(chuàng)新團(tuán)隊是關(guān)鍵。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)一支優(yōu)秀的創(chuàng)新團(tuán)隊需要具備多樣化的人才結(jié)構(gòu)、積極的溝通協(xié)作能力以及適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制。同時,團(tuán)隊需要積極探索和引進(jìn)外部資源,以獲得更為廣闊的創(chuàng)新視野。通過搭建一個團(tuán)結(jié)、合作和有活力的創(chuàng)新團(tuán)隊,我體會到創(chuàng)新工作變得更加順利和高效。

創(chuàng)新管理方法對于落地創(chuàng)新非常重要,它能夠引導(dǎo)創(chuàng)新活動的開展。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新管理方法應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的特點和創(chuàng)新需求進(jìn)行具體的制定和應(yīng)用。一種常見的方法是創(chuàng)新項目管理方法,通過明確目標(biāo)、資源配置和風(fēng)險控制等環(huán)節(jié),有效協(xié)調(diào)創(chuàng)新過程中的各種關(guān)鍵要素。另外,開放式創(chuàng)新也是一種有效的方法,它通過與外部資源和伙伴進(jìn)行合作,幫助企業(yè)更好地獲取創(chuàng)新資源和機(jī)會。通過運(yùn)用不同的創(chuàng)新管理方法,我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新活動更加有序和高效。

第五段:創(chuàng)新文化建設(shè)和創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化(200字)。

創(chuàng)新文化建設(shè)和創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化是創(chuàng)新管理的最終目標(biāo)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新文化建設(shè)需要從企業(yè)內(nèi)部的價值觀、行為習(xí)慣和組織機(jī)制等方面入手,培養(yǎng)一個鼓勵創(chuàng)新、敢于嘗試和接受失敗的文化氛圍。此外,創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化也是創(chuàng)新管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它要求企業(yè)具備良好的市場洞察力和營銷能力。通過建設(shè)創(chuàng)新文化和有效推進(jìn)創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)可以不斷保持活力和競爭優(yōu)勢。

總結(jié)(200字)。

通過創(chuàng)新管理實踐,我深切體會到了提升創(chuàng)新意識、搭建創(chuàng)新團(tuán)隊、運(yùn)用創(chuàng)新管理方法、建設(shè)創(chuàng)新文化和推進(jìn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化等方面的重要性。創(chuàng)新管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,需要企業(yè)管理者具有前瞻性的視野和積極的創(chuàng)新意識,使創(chuàng)新成為企業(yè)的核心競爭力。我相信,在未來的發(fā)展中,創(chuàng)新管理將在各行各業(yè)中扮演著更加重要的角色,為企業(yè)帶來更大的發(fā)展機(jī)遇和競爭優(yōu)勢。

管理實踐的心得體會篇四

在我們的日常管理工作過程中,經(jīng)常會遇到一些現(xiàn)實的問題,就是如何能有效開展和管理好店面的工作?針對這個問題,我淺談幾點自己的看法和觀點,還望各位管理精英們多提寶貴建議,謝謝!

作為大型餐飲連鎖集團(tuán),我們在行動上高度統(tǒng)一,一個指令,上傳下達(dá),大家不折不扣的去完成。怎么有效的去完成各時期公司所下達(dá)的指令和任務(wù)?我認(rèn)為:

第一、我們要做好公司所下達(dá)任務(wù)通知的傳達(dá)與解釋工作,口令必須要清晰,而且要全面的向下級各部門解釋到位,讓大家清楚任務(wù),明白指令。

第二、如果下級對任務(wù)和指令還有不明白的,我們還應(yīng)主動示范,讓下級明白其具體內(nèi)容。

第三、任務(wù)和指令不單單是下達(dá)就行,還需要下級高度去執(zhí)行,就必須要采取行動。第四、行動中所取得成績的好壞,取決于我們對于該任務(wù)的重視程度的強(qiáng)弱,要想取得好的成績和結(jié)果,我們就要重復(fù)、重復(fù)、不斷重復(fù)的去檢查、去跟蹤,因為檢查是管理工作中的重點,只有重復(fù)不斷的檢查、不斷提醒,這樣才能糾正錯誤,形成正確良好的工作習(xí)慣,大家才會從內(nèi)心真正去重視和關(guān)注它。很多工作流于形式,原因就是在于沒有檢查,沒有落實。

那么管理層在檢查工作的同時要注意遵守些什么原則呢?有三點:其一、就是以身作則,身正不令則行,身不正雖令則不行。其二、各司其職,我們要清楚安排好各級管理部門人員的工作,讓大家知道自己應(yīng)該做什么,自己的方向在哪里。其三、各負(fù)其責(zé),每個人在整個任務(wù)中都應(yīng)承擔(dān)自己相應(yīng)的責(zé)任,要具體給大家闡明清楚。

工作原則中,我們應(yīng)該遵循:第一、能越級檢查,不能越級處理;因為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)越級處理時,干部都成了傀儡,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)越級處理時,干部都不會引起重視。第二、可臨時授權(quán),不能臨時處理;授權(quán)是工作中時常會出現(xiàn)的事情,是很正常的,但是如果臨時處理可能事情就會適得其反。

第三、能聆聽匯報,不能越級下達(dá)。聆聽匯報是領(lǐng)導(dǎo)者全面了解工作的一個必然途徑,但是越級下達(dá)任務(wù),就會打亂工作程序,可能傷害到一些管理層人員的心,也許還會有傳達(dá)有誤的地方,這樣恰恰給下級留下了一個借口和理由,反而會得不償失。

我們要走的路還很長,企業(yè)在努力致力于中國餐飲第一品牌、百年百店、基業(yè)長青的同時,需要我們每一位家人不斷的努力,所以我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的豐富自己的專業(yè)知識,才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,才能早日實現(xiàn)我們的目標(biāo),為自己迎來更廣闊的天地,在此有句話與大家共勉之:“張開鐵的翅膀,挺起剛的脊梁,向著遙遠(yuǎn)的天空自由地飛翔,夢想不代表成功,努力才有希望,當(dāng)你成功的時候,我為你鼓掌!”衷心祝愿我們的家人身體健康、工作順利,事業(yè)有成!祝愿我們的企業(yè)早日實現(xiàn)中國餐飲第一品牌這一宏偉目標(biāo)!加油!

管理實踐的心得體會篇五

第一段:引言(200字)。

管理實踐是指在組織內(nèi)部對資源和人力進(jìn)行統(tǒng)籌安排、決策和控制的過程。通過實踐,我們可以學(xué)習(xí)到不同的管理方法和技巧,提高自身的管理能力。在我個人的管理實踐中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得,下面將分享給大家。

第二段:有效的溝通和團(tuán)隊合作(200字)。

在我實踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和團(tuán)隊合作是管理成功的關(guān)鍵。在溝通方面,我學(xué)會了傾聽他人的意見和建議,善于提問和反饋。通過與團(tuán)隊成員的交流,我能夠更好地理解他們的需求和想法,并及時做出調(diào)整和改進(jìn)。此外,團(tuán)隊合作也非常重要。每個人都有自己的長處和短處,通過團(tuán)隊合作,可以將每個人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,實現(xiàn)團(tuán)隊的整體目標(biāo)。

第三段:靈活應(yīng)對變化(200字)。

在現(xiàn)代社會中,變化是不可避免的。作為管理者,我們需要具備靈活應(yīng)對變化的能力。在管理實踐中,我遇到了許多意想不到的挑戰(zhàn)和變化,但我學(xué)會了保持冷靜并快速做出反應(yīng)。此外,我還發(fā)現(xiàn)在面對變化時,主動尋求新的解決方案是非常重要的。只有及時調(diào)整和改變我們的管理策略,才能更好地應(yīng)對外部環(huán)境的變化。

第四段:激勵員工的重要性(200字)。

員工是組織中最寶貴的資源,激勵員工發(fā)揮他們的潛力是管理實踐中必不可少的一環(huán)。在我的管理實踐中,我采用了各種激勵手段,例如提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,賞識和獎勵員工的努力和成果。通過激勵,我發(fā)現(xiàn)員工的積極性和工作動力明顯增強(qiáng),他們更加投入到工作中,為組織取得了更好的成績。

第五段:結(jié)論(200字)。

通過管理實踐,我深刻認(rèn)識到管理的重要性和挑戰(zhàn)。有效的溝通和團(tuán)隊合作、靈活應(yīng)對變化以及激勵員工是管理成功的關(guān)鍵。在未來的實踐中,我將繼續(xù)提升自己的管理能力,不斷學(xué)習(xí)和實踐,以實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展。只有不斷進(jìn)步和創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中取得領(lǐng)先優(yōu)勢。

總結(jié):通過這篇文章,我分享了我在管理實踐中的一些心得和體會。通過有效的溝通和團(tuán)隊合作、靈活應(yīng)對變化以及激勵員工,我能夠更好地管理組織和實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。在未來的實踐中,我將繼續(xù)努力提升自己的管理能力,以應(yīng)對不斷變化的外部環(huán)境,為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

管理實踐的心得體會篇六

對于管理,本人似懂非懂。如果說一點不懂,卻也能做一些小事情,就權(quán)當(dāng)初級管理吧。下面就學(xué)習(xí)《管理的實踐》談三點小感悟。

一、管理--班子團(tuán)結(jié)是前提。

班子團(tuán)結(jié),是一個部門一個企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ),是班子及成員完成任務(wù)的保證。實現(xiàn)班子團(tuán)結(jié)要做到四點。

要做到班子團(tuán)結(jié)一是領(lǐng)導(dǎo)干部識要廣。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平、廣博知識和通情達(dá)理是維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的重要條件。凡是小事計較、不顧大局,常常為一些非原則問題互相猜疑,大多是知識缺失或個性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對待自我、正確對待工作、正確對待“小事”,班子的團(tuán)結(jié)自然就會搞好。要做到班子團(tuán)結(jié)二是位要準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作雖有分工側(cè)重,但對整體工作都有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。位置擺平了,大家才有動力,具有積極性,領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才能高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。要有一種多干事情,多擔(dān)責(zé)任,淡化權(quán)欲,少攬權(quán)利,避免陷入誰大誰小,誰高誰低之爭。同時要讓員工參與管理決策,增強(qiáng)工作的透明度,增強(qiáng)員工的主人翁意識和工作熱情。

要做到班子團(tuán)結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個共同的目標(biāo)走到一起的,應(yīng)該在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個領(lǐng)導(dǎo)班子的全局和大事。如果每個班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團(tuán)結(jié)。要根據(jù)本單位的實際建立和落實目標(biāo)責(zé)任制,使大家忠誠于事業(yè),專心于事業(yè),不因爭個人的名、位、權(quán)而記小帳,結(jié)恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。

要做到班子團(tuán)結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個領(lǐng)導(dǎo)班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團(tuán)結(jié)大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)工作實踐中,要學(xué)會辯證地看待自己周圍的人和事,允許人們在認(rèn)識上存在差異,善于聽取不同意見,取人之長,補(bǔ)己之短。學(xué)會尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計較雞毛蒜皮的小事、無關(guān)緊要的小缺點,非原則性的小毛病,在小事小非問題上得理也饒人。要從本單位工作的實際分析利害,冷靜客觀處理各種問題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠合作共事,以減少內(nèi)耗,增強(qiáng)工作的推動力。

二、管理--做好溝通是基礎(chǔ)。

管理大師韋爾奇對管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”?,F(xiàn)實中溝通因人而異,會溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說得進(jìn)去,所謂“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒”就是這個道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級溝通,另一方面管理者還必須重視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上,缺乏主動與部屬溝通的意識,凡事喜歡下命令,忽視溝通管理。對于管理者說,“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨特的作用,但是必須講求方式方法,切不可走極端,“雞蛋里挑骨頭”,無事找事就會適得其反,挑毛病必須實事求是,在責(zé)備的過程中要告知員工改進(jìn)的方法及奮斗的目標(biāo),在“鞭打快牛”的過程中又不致挫傷人才開拓進(jìn)取的銳氣。管理者有權(quán)利也有義務(wù)主動和部屬溝通,而不能只是高高在上簡單布置任務(wù)!

員工應(yīng)該主動與管理者溝通。優(yōu)秀企業(yè)都有一個很顯著的特征,企業(yè)從上到下都重視溝通管理,擁有良好的溝通文化。員工尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通。一般來說,管理者要考慮的事情很多很雜,許多時間并不能為自己主動控制,因此經(jīng)常會忽視與部屬的溝通。更重要一點,管理者對許多工作在下達(dá)命令讓員工去執(zhí)行后,自己并沒有親自參與到具體工作中去,因此沒有切實考慮到員工所會遇到的具體問題,總認(rèn)為不會出現(xiàn)什么差錯,導(dǎo)致缺少主動與員工溝通的精神。作為員工應(yīng)該有主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的精神,這樣可以彌補(bǔ)主管因為工作繁忙和沒有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。

所以,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,一定不要忽視溝通,溝通是雙向的,不必要的誤會都可以在溝通中消除。作為管理者,應(yīng)該要有主動與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通,說出自己心中的想法。只有大家都真誠的溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快。

三、管理--抓好執(zhí)行力是保證。

近年來許多人都在討論并思考“執(zhí)行力”這一抽象而具體的問題??此坪唵蔚膯栴},卻不是能簡單地用《把信送給加西亞》等“沒有任何借口”的宣傳所能解釋的了,也不是通過大力宣揚(yáng)“自動自發(fā)”、“無條件執(zhí)行”的概念所能徹底解決的。在企業(yè)里,常常有這樣的現(xiàn)象:高層怪中層沒有執(zhí)行力,中層怪員工沒有執(zhí)行力,員工又會怪高層沒有魄力。其實,我們認(rèn)為是一種組織行為,不是抽象出來的個體行為。我們在談企業(yè)管理問題時,只能從組織角度來講,抽象的談?wù)搨€體是沒有任何意義的。組織的冰山理論告訴我們,任何組織的表征行為只是冰山一角,背后必然有其行為根源。如組織凝聚力差,它只是一種表象,可能是組織長期形成的價值觀問題,可能是群體的滿意度問題、可能是個體期望長期得不到滿足的問題等等。如果孤立的談?wù)搱?zhí)行力,企圖通過大幅宣揚(yáng)一些口號性質(zhì)的東西來解決問題,只可能是無勞而獲。

從組織行為角度來看,執(zhí)行力分為三個層面,個體層面、團(tuán)隊層面及組織層面。個體的職業(yè)化是組織執(zhí)行力的基礎(chǔ),團(tuán)隊的執(zhí)行力是關(guān)鍵,組織的執(zhí)行力是重點。我們需要的是組織表現(xiàn)出強(qiáng)大的執(zhí)行力,而不僅僅是個體,但在實現(xiàn)組織執(zhí)行力中團(tuán)隊的執(zhí)行力則是關(guān)鍵。沒有團(tuán)隊執(zhí)行力的支撐,組織執(zhí)行力只可能是“水中月、鏡中花”。

我們經(jīng)常看到,一個個很有能力的員工,放在一起卻一盤散沙。一個個平時積極主動的員工,在一起工作卻會并不積極主動,甚至異常保守。群體的行為怎么會與個體行為表現(xiàn)出這么大的差異,這恰好就是團(tuán)隊執(zhí)行力是關(guān)鍵的原因了。只要是群體,必然有群體的行為特征,表現(xiàn)出來群體思維、從眾等現(xiàn)象。是群體,就需要管理,就需要管理者運(yùn)用合適的管理工具將群體塑造成組織期望的團(tuán)隊。個人認(rèn)為,執(zhí)行力不足必然是有其管理者行為的根源,主要有三個方面。

一是管理動力不足,也就是不愿管理。這樣的管理者往往是“腦袋隨著屁股轉(zhuǎn)”,一切是為權(quán)力,為了權(quán)力給自己所帶來的利益。在短期內(nèi)八面玲瓏,以維護(hù)關(guān)系為目的,以履行所謂的職責(zé)為目的,面對不同的層級領(lǐng)導(dǎo)可以有不同的表現(xiàn)。從長期看,是思維僵化,官僚主義作風(fēng)?!爸灰撜f的話說了,該讀的文件讀了,讀強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)調(diào)了,該罵的人罵了,該表揚(yáng)的人表揚(yáng)了,也就與自己無關(guān)了”。正因為不愿管理,企業(yè)中才會出現(xiàn)管理者對管理時熱時冷,不能持之以恒;也出現(xiàn)了囿于條款或執(zhí)行僵化的官場習(xí)氣。

二是管理理解欠缺,也就是不懂管理。相當(dāng)一部分管理者,特別包括技術(shù)出身的管理者,很難轉(zhuǎn)過彎來用管理解決問題。這部分人,用做技術(shù)的方式來進(jìn)行管理,在內(nèi)心深處認(rèn)為團(tuán)隊理所當(dāng)然應(yīng)該按自己設(shè)想的方式運(yùn)行。只要每個人都是業(yè)務(wù)能手了,整個團(tuán)隊就是業(yè)務(wù)能手了,卻發(fā)現(xiàn)不了團(tuán)隊成員的期望與需求,發(fā)現(xiàn)不了成員之間微妙的心理博弈。公司出臺了政策,參加了無數(shù)次會議之后,自己知道也就知道了,信息到此中斷,根本不知道團(tuán)隊層面關(guān)鍵作用在于承上啟下,在于將組織層面的精神有效傳達(dá)。

三是管理能力不足,也就是不會管理。這些管理者往往比前兩類要好一些,希望用管理來解決問題,但往往對管理的科學(xué)性及關(guān)系理解不清。由于缺乏管理能力,雖然也知道企業(yè)要制度化,不能總依靠人治化,但是在實際中卻不會靈活運(yùn)用管理知識。例如,企業(yè)中出了些問題,管理者很積極地讓秘書或文職人員起草些制度,于是企業(yè)就匆匆出臺了很多制度,甚至看起來非常科學(xué)的制度,但是更多的看起來很美,用起來卻很累,最后只能是束之高閣。對此,管理者常常氣餒,甚至抱怨員工素質(zhì)太差。管理的科學(xué)性要求管理者能夠理性地分析問題的根源,運(yùn)用相應(yīng)的管理工具去解決問題。解決問題時,又需要有解決問題的藝術(shù)。如果管理行為常常失效,則有必要重新考慮自身的管理能力。不會管理將導(dǎo)致責(zé)任與權(quán)利、執(zhí)行與監(jiān)督、行為與動機(jī)的錯位,從而導(dǎo)致管理的失效。執(zhí)行力不只是員工的事情,更重要的則是管理者自身的問題。

結(jié)束語:管理是個大課題,感悟只是小點滴,讀完一本書就會管理,那是癡人說夢,關(guān)鍵是理論與實踐相結(jié)合,才能提升管理能力與水平。對與不對,仁者見仁,智者見智。

管理實踐的心得體會篇七

_月_日有幸參加了集團(tuán)組織的“時間管理”培訓(xùn)課程,雖然培訓(xùn)時間僅有短短一天,但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了時間管理的重要意義及作用,明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時間管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。

譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源?!边@充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認(rèn)知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間,對于每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間,通過強(qiáng)化時間管理意識,學(xué)習(xí)與掌握時間管理方法,制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃,檢驗時間管理效果,并不斷修正時間管理,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。

一直以來,我對時間管理的概念存在一定誤解,認(rèn)為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才明白時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進(jìn)一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來后到進(jìn)行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。

在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設(shè)定短、中、長期目標(biāo),再逐日制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則,將中、長目標(biāo)分解成一個個能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo),并定期檢查各個子目標(biāo)的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標(biāo)的逐步完成以實現(xiàn)最終目標(biāo)。

同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行,因此在計劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%80%的時間,保留20%40%的緩沖時間,以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然,高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強(qiáng)的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。

以上幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓(xùn)課程,我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。

管理實踐的心得體會篇八

對于管理,本人似懂非懂。如果說一點不懂,卻也能做一些小事情,就權(quán)當(dāng)初級管理吧。下面就學(xué)習(xí)《管理的實踐》談三點小感悟。

班子團(tuán)結(jié),是一個部門一個企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ),是班子及成員完成任務(wù)的保證。實現(xiàn)班子團(tuán)結(jié)要做到四點。

要做到班子團(tuán)結(jié)一是領(lǐng)導(dǎo)干部識要廣。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平、廣博知識和通情達(dá)理是維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的重要條件。凡是小事計較、不顧大局,常常為一些非原則問題互相猜疑,大多是知識缺失或個性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對待自我、正確對待工作、正確對待“小事”,班子的團(tuán)結(jié)自然就會搞好。要做到班子團(tuán)結(jié)二是位要準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作雖有分工側(cè)重,但對整體工作都有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。位置擺平了,大家才有動力,具有積極性,領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才能高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。要有一種多干事情,多擔(dān)責(zé)任,淡化權(quán)欲,少攬權(quán)利,避免陷入誰大誰小,誰高誰低之爭。同時要讓員工參與管理決策,增強(qiáng)工作的透明度,增強(qiáng)員工的主人翁意識和工作熱情。

要做到班子團(tuán)結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個共同的目標(biāo)走到一起的,應(yīng)該在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個領(lǐng)導(dǎo)班子的全局和大事。如果每個班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團(tuán)結(jié)。要根據(jù)本單位的實際建立和落實目標(biāo)責(zé)任制,使大家忠誠于事業(yè),專心于事業(yè),不因爭個人的名、位、權(quán)而記小帳,結(jié)恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。

要做到班子團(tuán)結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個領(lǐng)導(dǎo)班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團(tuán)結(jié)大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)工作實踐中,要學(xué)會辯證地看待自己周圍的人和事,允許人們在認(rèn)識上存在差異,善于聽取不同意見,取人之長,補(bǔ)己之短。學(xué)會尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計較雞毛蒜皮的小事、無關(guān)緊要的小缺點,非原則性的小毛病,在小事小非問題上得理也饒人。要從本單位工作的實際分析利害,冷靜客觀處理各種問題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠合作共事,以減少內(nèi)耗,增強(qiáng)工作的推動力。

管理大師韋爾奇對管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”。現(xiàn)實中溝通因人而異,會溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說得進(jìn)去,所謂“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒”就是這個道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級溝通,另一方面管理者還必須重下功夫,以能力帶動人,以素質(zhì)展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)。

一、與時俱進(jìn),提高學(xué)習(xí)能力。在知識經(jīng)濟(jì)時代,新的形勢總是在不斷變化,如果將工作思維局限于過去掌握的知識或積累的經(jīng)驗,欠缺創(chuàng)新精神,就無法滿足時代發(fā)展的新要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該主動學(xué)習(xí),不斷充實,掌握相當(dāng)?shù)奈幕R、專業(yè)知識、管理知識與工作經(jīng)驗,提高自身能力素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力,適應(yīng)新形勢工作需求。

二、以身作則,始終充滿激情。一個企業(yè),不管在創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、穩(wěn)定期,還是衰落期,都需要領(lǐng)導(dǎo)以一種卓越的激情帶動員工或艱苦創(chuàng)業(yè),或扭轉(zhuǎn)乾坤,促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢大好時,不要驕傲自滿,帶領(lǐng)員工乘勢而上,再創(chuàng)佳績;在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時,要堅韌應(yīng)對,帶領(lǐng)員渡過難關(guān)。在工作中,要始終堅持以身作則,發(fā)揮表率作用。

三、公平做事,做到獎懲分明。一個團(tuán)隊由幾個、幾十個、幾百個、幾千個甚至更多的人組成,每個人心中都有一桿稱,用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下,更需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工表現(xiàn)好,要及時獎勵,樹立學(xué)習(xí)榜樣;對犯錯誤的員工,要進(jìn)行警示教育。只有做到獎懲公平透明,才能真正激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),激發(fā)團(tuán)隊工作熱情。

四、真誠待人,與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠對待下屬,善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上,能夠放下架子,虛心向下屬請教某方面的知識;在工作上,能夠集思廣益,誠意征求下屬的意見和建議;在生活上,能夠平易近人,主動與下屬溝通,讓員工感覺到你是在真心與其交朋友,自然而然產(chǎn)生朋友情,愉快地跟隨你工作。

管理實踐的心得體會篇九

《管理實踐》是一本經(jīng)典的管理學(xué)著作,對管理者的實踐能力提升具有重要意義。在閱讀這本書的過程中,我深刻體悟到管理的重要性與挑戰(zhàn),也汲取了許多寶貴的管理經(jīng)驗和智慧。下面我將從傳遞愿景、建立團(tuán)隊、制定策略、提高績效以及發(fā)展自己五個方面,分享我對《管理實踐》的心得體會。

段落二:傳遞愿景。

在《管理實踐》中,作者強(qiáng)調(diào)了傳遞愿景的重要性。一個成功的管理者需要能夠為團(tuán)隊設(shè)置正確的方向,并激發(fā)團(tuán)隊成員的內(nèi)在動力。通過閱讀本書,我更加明白,只有將愿景傳遞給整個團(tuán)隊,才能實現(xiàn)組織的整體發(fā)展。因此,在實踐中,我始終將傳遞愿景作為首要任務(wù),并通過與團(tuán)隊成員的溝通和共享,使大家對組織的目標(biāo)有更清晰的認(rèn)識。

段落三:建立團(tuán)隊。

《管理實踐》中的一個重要觀點是建立團(tuán)隊的重要性。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,團(tuán)隊合作是提高績效和實現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。通過學(xué)習(xí)本書,我學(xué)會了如何打造一個高效的團(tuán)隊。首先,要根據(jù)每個人的優(yōu)勢和特長進(jìn)行合理的分工。其次,要通過建立積極的工作氛圍和完善的溝通機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊成員間的協(xié)作。同時,還要注重培養(yǎng)團(tuán)隊文化和建立良好的團(tuán)隊關(guān)系,以達(dá)到更好的協(xié)同效應(yīng)。這一經(jīng)驗對我的管理實踐產(chǎn)生了積極影響。

段落四:制定策略。

在《管理實踐》一書中,作者詳細(xì)介紹了制定策略的過程與方法。在我看來,制定策略是實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵一步。通過學(xué)習(xí)本書中的案例和理論,我學(xué)到了一些策略制定的有效方法,例如,進(jìn)行SWOT分析、市場調(diào)研等。這些方法幫助我更好地認(rèn)識到市場競爭環(huán)境和企業(yè)的競爭優(yōu)勢,并根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計劃。在實踐中,這些方法不僅幫助我解決了一系列業(yè)務(wù)問題,還提高了績效和效率。

段落五:提高績效與發(fā)展自己。

《管理實踐》對于提高績效和自我發(fā)展也有著深入的探討。在現(xiàn)代企業(yè)中,提高績效是管理者的首要任務(wù)之一。通過學(xué)習(xí)這本書,我認(rèn)識到管理者應(yīng)注重員工的績效評估和激勵機(jī)制,以激發(fā)員工的工作熱情和積極性。同時,在追求組織績效的同時,管理者也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和自我提升。只有通過不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和技巧,并將其運(yùn)用到實踐中,才能在激烈的市場競爭中保持競爭力。

結(jié)論:

通過閱讀《管理實踐》,我深刻認(rèn)識到管理的重要性,并從中汲取了許多寶貴的管理經(jīng)驗和智慧。傳遞愿景、建立團(tuán)隊、制定策略、提高績效以及發(fā)展自己,這些是我從本書中學(xué)到的重要教導(dǎo)。在今后的管理實踐中,我將積極運(yùn)用這些知識和經(jīng)驗,不斷提升自己的管理能力,以實現(xiàn)組織的整體發(fā)展和個人的成長。

管理實踐的心得體會篇十

為期兩天的工程項目管理培訓(xùn),使我對工程項目管理的內(nèi)容和概念有一個初步的認(rèn)識。在一期我雖然參與了主體管網(wǎng)的安裝和熱能利用項目的建設(shè),但我所做的工作主要是現(xiàn)場施工管理,只是工程項目管理內(nèi)容的一個小小部分,沒有具體的實踐經(jīng)驗。這次培訓(xùn)對于一個參與即將開工的二期項目人員來說非常及時、重要的。確切的說,兩天的培訓(xùn)時間是不夠的,尤其是對沒有做過工程項目的人,對老師所講的內(nèi)容很難理解。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容大致有以下幾個部分:

1、職能管理與項目管理的區(qū)別。所謂職能管理是指針對存在有組織、有固定工作內(nèi)容和部門進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化可重復(fù)使用的過程控制程序;項目管理是指對沒有做過或沒有經(jīng)歷的事情在規(guī)定的時間和預(yù)算約束下,一次性按要求完成的任務(wù)。從定義上職能管理和項目管理就是有本質(zhì)的區(qū)別。職能管理和項目管理是兩個不同的概念,在二期的建設(shè)中需靈活運(yùn)用。

2、新建與技改項目經(jīng)濟(jì)分析、項目綜合管理。這一節(jié)的內(nèi)容我聽后似懂非懂,很模糊,我理解為是對項目建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作的方式和方法。主要是項目的可行性報告的審批、研究具體方案、投資估算、市場預(yù)測和項目建設(shè)組織機(jī)構(gòu)等內(nèi)容。這跟我們建設(shè)者關(guān)系不大,我想這些事情是由老板和董事會研究決定的。只需要了解就可以了。

3、項目范圍管理和項目管理時間。這一節(jié)的內(nèi)溶對我們很有用,教我們怎樣對項目工作分解,掌握正確的工作方法和過程控制。項目工作內(nèi)容的分解(wbs)是很關(guān)鍵的,wbs是日程計劃、資金計劃、資源計劃和其他工作計劃的基礎(chǔ),要明確范圍的細(xì)節(jié)內(nèi)容。項目管理時間的控制主要是教我們了解時間與作業(yè)的關(guān)系、掌握日程計劃編寫、進(jìn)度跟蹤的具體方法。對大項目的工作分解必須由有經(jīng)驗的和專門的人員制定。就好比裝修房子一樣,要周密詳細(xì),合理分工,統(tǒng)籌安排。在課堂上我們對工作分解進(jìn)行了簡單演練。

4、項目費(fèi)用、質(zhì)量、風(fēng)險管理。費(fèi)用的估算有三種方法,即概念估算法、參數(shù)估算法、詳細(xì)估算法。質(zhì)量管理分為廣義的和狹義的理解,包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工作質(zhì)量、過程質(zhì)量、人員質(zhì)量、體系質(zhì)量。風(fēng)險管理包括風(fēng)險發(fā)生的概率與影響程度、風(fēng)險對應(yīng)的策略。我們在項目建設(shè)中,肯定包含各種風(fēng)險,這些風(fēng)險都具有不確定性因素,我們在具體工作中怎樣克服這些風(fēng)險很重要。風(fēng)險的策略是避免、減緩、轉(zhuǎn)移、接受。

5、項目團(tuán)隊與人員管理。在制造業(yè)的職能運(yùn)作中,人員的崗位職責(zé)、部門的工作程序、崗位的工作要求、業(yè)務(wù)的工作方法是相應(yīng)固定的。而項目是目標(biāo)和任務(wù)、人員和物資在時間和空間的臨時組合,是一次性過程,項目人員的工作職責(zé)、工作程序和工作關(guān)系相對模糊松弛,由此帶來的問題是項目對項目負(fù)責(zé)人的要求和評價問題。項目建設(shè)的成功與失敗重要因素取決于人或者是一個由人組成的團(tuán)隊。團(tuán)隊建設(shè)的要點:

一、要有共同的目標(biāo),為同一個目標(biāo)而奮斗。

二、公平的利益關(guān)系和統(tǒng)一的思想意識。

三、言行一致,寬容和諧,在同心同德的基礎(chǔ)上和共同利益的環(huán)境下相互包容。通過對老師的講解,我對團(tuán)隊建設(shè)和人員管理的觀念有了深刻的認(rèn)識,正如中期會議老板所講的話:先做人后做事。

兩天的培訓(xùn)時間很短,學(xué)的內(nèi)容和多。好多東西要在實際中去運(yùn)用。隨著時間的推近,一個投資36多億的項目工程即將開工,對于我來說,要學(xué)的,要做的實在是太多太多。當(dāng)然,學(xué)有所用,作為二期項目的建設(shè)者,我有信心、有責(zé)任、有義務(wù)奉獻(xiàn)我的一份力量,把南玻二期多晶硅項目建設(shè)美好。

管理實踐的心得體會篇十一

會計電算化是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過兩年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來。本人于20_年1月4日起在_省建設(shè)工程總公司_公司進(jìn)行了專業(yè)實踐,以下是我在實踐中的一些心得和體會。特寫下這篇實踐報告!

再來上班之前,心里沒底,一想到可以上班了,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏健W(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評該怎么辦。在這次實踐中,本公司讓一為財務(wù)老師指導(dǎo)我實踐,期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實踐中我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

上班的第一天指導(dǎo)老師先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),我在心里想,能遇上這么好的指導(dǎo)老師真是我的幸運(yùn)。雖然實踐不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)后,指導(dǎo)我的老師就開始叫我看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計分錄,以至于后來指導(dǎo)老師讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實踐時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準(zhǔn)備。

在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會計模擬實踐的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說:

1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實踐時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。

2、寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。

3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。

所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計算機(jī)都按到手酸,而且一不小心就會出錯,要復(fù)查好幾次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機(jī)這樣的小事就簡單了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在指導(dǎo)老師教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。除了編制記帳憑證,指導(dǎo)老師很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途。

從制單到記帳的整個過程基本上了解了后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)你工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。期間我經(jīng)歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,指導(dǎo)老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環(huán)境。使我在這短短的3個月時間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進(jìn)行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的企業(yè)實踐經(jīng)驗,從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗。

在這實踐期間,開始的時候我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,粗心、以致于登賬登得錯漏百出。后來經(jīng)過指導(dǎo)老師耐心的指導(dǎo)下,我開始對那些枯燥無味的賬目和數(shù)字感興趣起來。我發(fā)現(xiàn)只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!這次會計實踐中,我可謂受益非淺。

管理實踐的心得體會篇十二

去年下半年,進(jìn)去一家公司的項目團(tuán)隊,主要的工作就是擔(dān)任項目經(jīng)理,這是對于項目管理的的感受,順便也做一個總結(jié)。

項目經(jīng)理是項目的主導(dǎo)者,是內(nèi)部流程實施的監(jiān)督者,項目采用的是敏捷開發(fā)模式,通過scrum來管理項目,這樣把項目切成一個又一個迭代,作為項目的全程參與者,跟團(tuán)隊順利合作,交付了項目成果,根據(jù)pdca框架來總結(jié)下做過的事,自己的感悟。

作為項目的主導(dǎo)者,項目經(jīng)理主導(dǎo)整個項目,這樣需要項目經(jīng)理主動規(guī)劃的能力,在這個過程中,沒有人會督促你,告訴你要做什么,他們只會跟你要成果。

這個成果包括項目的產(chǎn)出、系統(tǒng)、文檔、員工的績效、成本的支出等等。

那作為項目經(jīng)理,根據(jù)這些產(chǎn)出,進(jìn)而反推回來,指導(dǎo)什么時候要做什么事情,這就是規(guī)劃。

對于人的規(guī)劃,這個需要知道團(tuán)隊資源的可用情況,包括共用的人員,需要建立資源日歷,把假期,員工請假都標(biāo)記出來,這樣對于人力資源的可用情況一目了然,才能知道可以安排多少任務(wù)。

對于每個團(tuán)隊成員,也需要進(jìn)行溝通,知道他們的能力、特長、喜好進(jìn)行了解,為以后的工作分配建立基礎(chǔ)。

同時,這也是一個動態(tài)的過程,在項目推進(jìn)的過程中,如果人手不夠,需要很多人加入進(jìn)來,如果人員的能力不足,需要協(xié)調(diào)資源進(jìn)來,或者招聘或者借調(diào)人員,這樣滿足項目的需求。

對于事的規(guī)劃,根據(jù)項目的需求,與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人合作,根據(jù)需求,使用wbs技術(shù),把任務(wù)進(jìn)行拆解,根據(jù)產(chǎn)品的要求進(jìn)行優(yōu)先級排序,對于任務(wù)進(jìn)行估算,這樣就可以得到項目的計劃。

同時,建立項目總體計劃,包括milestone,在每個節(jié)點需要做的事情進(jìn)行規(guī)劃,什么時候準(zhǔn)備測試環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境、測試、上線等等,從后往前推,可以預(yù)見到,這樣才不會慌。

對于技術(shù)難點有敏銳性,只要發(fā)現(xiàn)有問題,需要與產(chǎn)品,技術(shù)討論,是否可行,是否有替代方案,是否需要專人負(fù)責(zé)公關(guān)。

對于物的規(guī)劃,在項目中使用到的硬件,比如服務(wù)器、各種硬件設(shè)施、申請的域名等等,這些都需要時間,認(rèn)證、審批。買早了可能浪費(fèi)錢,買晚了可能耽誤事,這些需要提前規(guī)劃好,什么時候開始采購。

在這個階段產(chǎn)出:項目計劃、人員名單、任務(wù)分配、詳細(xì)需求、技術(shù)方案等等。

規(guī)劃完成以后,團(tuán)隊就要進(jìn)行執(zhí)行階段,在這個階段產(chǎn)品負(fù)責(zé)人給大家講解需求,ui設(shè)計給出最新的設(shè)計,開發(fā)人員開始搭建框架、設(shè)計數(shù)據(jù)庫、開始進(jìn)入開發(fā)進(jìn)度,而測試也開始寫測試用例,一旦開發(fā)完成一項,就開始測試。

在這個過程中,項目經(jīng)理要進(jìn)行進(jìn)度的監(jiān)控,可以使用燃盡圖可以很好的跟進(jìn)項目,每天的例會,對于昨天完成了什么,今天準(zhǔn)備做什么,這樣得到團(tuán)隊成員的進(jìn)度,當(dāng)然更多的是暴露問題,把開發(fā)過程中遇到的問題,有各種各樣的的問題需要跟進(jìn)。

如果是需求的問題,需要產(chǎn)品經(jīng)理來澄清,這樣可能修正設(shè)計,也可以需要討論解決。

如果是技術(shù)問題,需要大家群策群力,看看能不能解決,不能解決還需要協(xié)調(diào)外部資源來解決。

如果是團(tuán)隊成員溝通問題,這個就需要項目經(jīng)理找到問題的癥結(jié),針對性地進(jìn)行溝通,把問題聊清楚,找到解決方案,否則會影響團(tuán)隊成員的效率,項目的進(jìn)度。而在溝通上,項目經(jīng)理需要作為產(chǎn)品、開發(fā)、測試、客戶、用戶的橋梁,對于不同的人,需要采用不同的說話方式,真要是見人說人話,見鬼說規(guī)劃,作為他們之間的翻譯。

某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理要求技術(shù)開發(fā)人員實現(xiàn)app根據(jù)用戶的手機(jī)套來設(shè)定主題色。開發(fā)人員認(rèn)為這個是無理要求,實現(xiàn)不了。于是發(fā)生了爭執(zhí),最后引發(fā)了雙方的武斗。這需要項目經(jīng)理來協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系,而不是讓他們直接大家。

在執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理同時擔(dān)任項目的對外聯(lián)絡(luò),一來要保護(hù)團(tuán)隊的成員不被其他事情打擾,讓團(tuán)隊成員專注到開發(fā)工作,二來,如果需要跟外部溝通,團(tuán)隊成員自己去做,分散了項目的時間,由項目經(jīng)理統(tǒng)一對外,可以有更好的接口,提高效率。

在這個階段產(chǎn)出:員工績效、項目的成果。

對于項目,分成很多迭代,每個迭代都有成果產(chǎn)出,在這里需要召集產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、客戶、用戶對于成果進(jìn)行檢驗,把成果演示給大家看,大家對于成果提出意見,成為下一個迭代的輸入。

而對于完成的項目,則要進(jìn)行驗收,根據(jù)dod進(jìn)行檢驗。

對于不同的階段,有不同的dod,根據(jù)需要進(jìn)行裁剪。

在這個階段,不斷地有bug出現(xiàn),如果改得差不多,對于不影響功能,不影響使用,用戶可接受的bug,可以暫時不修復(fù),這個需要客戶、產(chǎn)品經(jīng)理同意。

這個階段產(chǎn)出:發(fā)布的成果,文檔的更新。

在每一個迭代完成以后,都會進(jìn)行驗收,這個需要提出建議,而驗收完成之后,都會進(jìn)行總結(jié)會議,在這個會議上,讓大家暢所欲言,非常重要。

在這個會議上,創(chuàng)造一種寬松的氛圍,這樣大家才會把自己的心理話說出來,一般來說,會議的時候,我會發(fā)便利貼給團(tuán)隊成員,寫出前一個階段做得好的和做的不好的三件事,不能只盯著缺點。

根據(jù)團(tuán)隊成員寫的優(yōu)點和缺點,收集起來以后,對于優(yōu)點,需要分析為什么做的好,是順應(yīng)的習(xí)慣,還是說磨合好了,還是有哪些人做的好,需要強(qiáng)調(diào)的是,不要過多強(qiáng)調(diào)個人作用,而應(yīng)該把團(tuán)隊的作用找出來,這樣后續(xù)才能共同進(jìn)步。

而對于缺點,需要大家討論,是否真的是缺點需要改進(jìn),然后對于每個缺點進(jìn)行排序,有哪些是要立即改正的,需要有對應(yīng)的改進(jìn)計劃,跟進(jìn)計劃。

這個階段產(chǎn)出:總結(jié)報告,改進(jìn)計劃。

在做項目的過程中,對于項目來說,要使得項目順利進(jìn)行,項目經(jīng)理最重要的能力是規(guī)劃能力,規(guī)劃好以后,就是一步一步執(zhí)行下去。

在執(zhí)行的過程中,會出現(xiàn)問題,這個時候需要項目經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào),只有協(xié)調(diào)好人、事、物,才能讓項目順利地執(zhí)行。

而對于每一個迭代,都是團(tuán)隊成員的過程,利用pdca,團(tuán)隊不斷磨合,不斷成熟,效率提升,進(jìn)入螺旋上升的過程。

管理實踐的心得體會篇十三

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,我們的個人隱私日益暴露在公眾面前。為了保護(hù)個人隱私,隱私管理實踐變得尤為重要。在我的隱私管理實踐中,我意識到了隱私的重要性,學(xué)習(xí)到了一些保護(hù)個人隱私的方法,探索了隱私管理的挑戰(zhàn),并意識到隱私管理對個人和社會的積極影響。本文將就以上幾個方面展開敘述。

首先,我深刻意識到了個人隱私的重要性。個人隱私是每個人合理的期望和權(quán)利,也是人與人之間建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。通過管理個人隱私,我們可以保護(hù)自己的身份,避免個人信息被濫用或泄露。在我實踐隱私管理的過程中,我對自己的個人信息進(jìn)行了梳理和整理,并意識到這些信息是我與他人交流的方式和參與社交活動的基礎(chǔ)。因此,保護(hù)個人隱私是維護(hù)個人權(quán)利的一種重要舉措。

其次,我學(xué)習(xí)到了一些保護(hù)個人隱私的方法。首先,我注意了個人信息的分發(fā)和共享。在遇到需要提供個人信息的場合,我會審慎地考慮信息的用途和受眾,只提供必要的信息。同時,我也開始對社交媒體平臺的隱私設(shè)置進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)整,限制對我的個人信息的訪問和分享。此外,我還學(xué)會了定期更改密碼和使用密碼管理工具來管理密碼。這些方法幫助我有效地保護(hù)了個人隱私。

隨后,我探索了隱私管理的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代社會中,個人信息的保護(hù)面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先,個人信息的泄漏風(fēng)險不容忽視。當(dāng)我們使用互聯(lián)網(wǎng)或社交媒體時,個人信息可能會被黑客攻擊或病毒侵入。此外,社交媒體的廣泛使用也增加了個人信息被濫用的風(fēng)險。其次,個人信息的盜用和冒用也是隱私管理的挑戰(zhàn)。身份盜竊和冒名頂替已經(jīng)成為了現(xiàn)實生活中的問題,涉及金融盜竊、詐騙等犯罪行為。這些挑戰(zhàn)需要我們不斷提高自己的隱私意識,并采取相應(yīng)的保護(hù)措施。

最后,我認(rèn)識到隱私管理對個人和社會的積極影響。個人隱私的保護(hù)不僅可以確保個人權(quán)益不受侵犯,也能維護(hù)社會秩序和穩(wěn)定。當(dāng)個人隱私得到保護(hù)時,人們更愿意分享自己的真實想法和經(jīng)歷,促進(jìn)了真實的交流和合作。同時,隱私管理也是公司和組織建立信任和良好聲譽(yù)的基礎(chǔ)。只有保護(hù)好個人隱私,才能獲得用戶的信任和支持,進(jìn)而帶動公司和社會的可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述,隱私管理實踐是當(dāng)代社會中非常重要的一項任務(wù)。在實踐中,我充分認(rèn)識到了個人隱私的重要性,學(xué)習(xí)到了一些保護(hù)個人隱私的方法,探索了隱私管理的挑戰(zhàn),并意識到隱私管理對個人和社會的積極影響。通過這一實踐過程,我不僅提升了自己的隱私管理能力,也加深了對隱私保護(hù)的認(rèn)識和理解。希望更多的人能夠重視隱私管理,并加強(qiáng)對個人隱私的保護(hù)意識,共同構(gòu)建一個更加隱私安全的社會。

管理實踐的心得體會篇十四

管理溝通是企業(yè)管理中一個非常重要的環(huán)節(jié),這一點我深有體會。在我工作的過程中,我積累了一些管理溝通的實踐心得,現(xiàn)在想與大家分享一下。管理溝通實踐心得可以總結(jié)為五個方面:積極溝通的重要性、有效溝通的關(guān)鍵、傾聽的力量、語言的運(yùn)用、表達(dá)的技巧。

首先,我深刻認(rèn)識到積極溝通的重要性。在企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)需要與員工進(jìn)行密切的溝通,以了解員工的情況、工作進(jìn)展和需求。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)能夠積極主動地與員工進(jìn)行溝通時,可以建立起良好的合作關(guān)系,增加員工的積極性和工作效率。而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)缺乏積極溝通的能力時,員工可能會感到被忽視,工作效果也會大打折扣。因此,積極主動地進(jìn)行溝通是管理中不可或缺的一部分。

其次,我發(fā)現(xiàn)有效溝通是管理溝通的關(guān)鍵。有效溝通不僅僅是簡單地進(jìn)行信息傳遞,而是建立起一個雙向的溝通渠道,讓雙方都能理解對方,并達(dá)到共識。在實際操作中,我常常采用雙向提問的方式進(jìn)行溝通,即在講解自己的觀點后,主動詢問對方是否理解,并聽取對方的回答和建議。這樣一來,我能夠及時發(fā)現(xiàn)溝通的盲點,并及時進(jìn)行補(bǔ)充和修正,從而實現(xiàn)更好的溝通效果。

傾聽的力量也是管理溝通中必不可少的一部分。良好的溝通需要雙方都能傾聽和理解對方。當(dāng)員工向我傾訴問題和困惑時,我會給予足夠的關(guān)注和傾聽,不僅僅是為了了解問題,更是為了讓員工感受到被重視和支持。而在溝通中,傾聽也是提高自己管理能力的重要方式之一。通過傾聽,我可以了解員工的需求和想法,從而更好地引導(dǎo)和幫助他們,提高工作的質(zhì)量和效率。

語言的運(yùn)用也是管理溝通中需要重視的一方面。在溝通中,我們要在措辭上注意用詞準(zhǔn)確、簡短明了,避免用詞模糊或含糊不清。同時,我們也要注重使用積極的語言,鼓勵員工,并給予他們自信和動力。在我的實踐中,我經(jīng)常使用肯定的話語,鼓勵員工積極進(jìn)取,同時也要注意用詞的變化,及時調(diào)整表達(dá)方式,以適應(yīng)員工不同的情緒和狀態(tài)。

最后,我認(rèn)為表達(dá)的技巧對于管理溝通起著至關(guān)重要的作用。良好的表達(dá)技巧能夠幫助我們將自己的意思清晰地傳達(dá)給對方,避免產(chǎn)生誤解和矛盾。在我的實踐中,我常常使用具體的例子和實際操作進(jìn)行解釋,以幫助員工更好地理解和接受我的觀點。同時,我也注重非語言表達(dá),如用姿態(tài)、眼神等來傳遞信息,以增加溝通的效果。

綜上所述,管理溝通實踐心得可以總結(jié)為積極溝通的重要性、有效溝通的關(guān)鍵、傾聽的力量、語言的運(yùn)用以及表達(dá)的技巧。通過對這些方面的不斷實踐和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在管理溝通方面有了明顯的進(jìn)步,并能夠更好地應(yīng)對各種管理溝通的情景。我相信,只要我們不斷提高自身的溝通能力,并運(yùn)用好這些實踐心得,就能夠更好地實現(xiàn)管理的目標(biāo)和提高企業(yè)的管理效果。

管理實踐的心得體會篇十五

隨著社會的不斷發(fā)展和個人責(zé)任的增加,個人管理能力變得越來越重要。個人管理實踐不僅能夠幫助個人提高工作效率,增強(qiáng)自律能力,還能夠提升個人的綜合素質(zhì)和溝通能力。在我進(jìn)行個人管理實踐的過程中,我深刻體會到了一系列的心得體會。本文將分別從設(shè)定目標(biāo)、制定計劃、時間管理、資源管理和自我調(diào)節(jié)五個方面,總結(jié)個人管理實踐的心得體會。

首先,設(shè)定明確的目標(biāo)是個人管理的第一步。沒有明確的目標(biāo),就很難找到方向,進(jìn)而影響自己的行動力。在實踐中,我首先明確了自己的目標(biāo),并將目標(biāo)細(xì)化為短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。短期目標(biāo)讓我更加有針對性地進(jìn)行管理,而長期目標(biāo)則給予我更大的動力。明確的目標(biāo)讓我知道自己要朝哪個方向努力,切實地提高了我的工作效率。

其次,制定合理的計劃是個人管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。制定計劃可以讓我在工作中更加有計劃性和條理性。在制定計劃時,我會先列出自己要完成的任務(wù)清單,然后根據(jù)任務(wù)的優(yōu)先級制定出合理的時間安排。同時,我也會考慮到自己的能力和資源的限制,合理分配時間和精力。通過合理的計劃,我能夠更好地安排我的工作和生活,提高工作效率,降低壓力。

第三,良好的時間管理是個人管理的核心。時間是有限的資源,合理利用時間能夠帶來更多的收益。我對時間管理的實踐是將每天的時間劃分為不同的時間塊,每個時間塊專注于一項任務(wù)。我會利用時間管理工具,如番茄工作法和時間日歷,幫助我進(jìn)行時間的有效管理。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)合理規(guī)劃時間,合理分配時間可以提高工作效率和成果的質(zhì)量。

第四,資源管理是個人管理的重要組成部分。資源包括時間、金錢、人力等。合理管理資源,能夠提高效率和減少浪費(fèi)。在我的實踐中,我盡量避免無效的時間浪費(fèi),合理運(yùn)用金錢和人力資源。我會研究和應(yīng)用一些高效的工具和方法,如使用電子設(shè)備進(jìn)行記錄和管理,利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取信息等。通過合理管理資源,我的工作效率得到了有效提升。

最后,自我調(diào)節(jié)是個人管理實踐的重要環(huán)節(jié)。工作和生活中往往會出現(xiàn)各種壓力和困難,自我調(diào)節(jié)是解決這些問題的有效途徑。在實踐中,我會通過堅持鍛煉身體,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,加強(qiáng)人際關(guān)系等方式來調(diào)節(jié)自己的情緒和能力。我也會尋求他人的幫助和支持,傾訴自己的困惑和壓力。自我調(diào)節(jié)能夠讓我以更好的狀態(tài)投入到工作中,提高工作效率和工作質(zhì)量。

綜上所述,個人管理實踐對于提高個人素質(zhì)、工作效率和自律能力非常重要。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、制定合理的計劃、良好的時間管理、有效的資源管理和有效的自我調(diào)節(jié),我在實踐中取得了一系列的心得體會。通過這些實踐,我不斷提升了自己的個人管理能力,取得了更好的工作和生活效果。我相信,在未來的個人管理實踐中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗和提高自己的能力,不斷實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

管理實踐的心得體會篇十六

《管理的實踐》是管理學(xué)家德魯克大師的一本著作,這本書主要描述了極為基礎(chǔ)又深刻的管理知識,是一個管理者必須了解和掌握的知識。學(xué)習(xí)了這本書后主要有以下幾點體會,僅供大家參考。

《管理實踐》是美國著名管理學(xué)家德魯克在上世紀(jì)80年代末的一部經(jīng)典著作,文字深入淺出,透過全面、系統(tǒng)的科學(xué)性總結(jié),高度融合了東西方管理思想的精髓,通俗生動,讀來饒有生趣。書中所闡述的核心思想即是:如何挖掘企業(yè)最有生命的資源——人的潛能,作者嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的工作態(tài)度,讓我對管理工作有了很多新的思考和認(rèn)識。下面,就如何發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,簡單談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

管理是一種實踐,其本質(zhì)“不在于知,而在于行”。在每一個企業(yè)當(dāng)中,管理者都是賜予企業(yè)生命、助于活力的重要因素。如果沒有管理者的領(lǐng)導(dǎo),“企業(yè)資源”永遠(yuǎn)只是資源,永遠(yuǎn)不會轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。企業(yè)要想在激烈競爭的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中,取得成功并獲得長久的生命力,完全要視管理者的素質(zhì)和績效而定,因為管理者的素質(zhì)和績效是企業(yè)擁有的有效資源。領(lǐng)導(dǎo)要成為下屬員工的領(lǐng)袖,必須提高領(lǐng)導(dǎo)能力,讓員工在其身上看到領(lǐng)袖的魅力。在現(xiàn)代企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)力不在于能夠下命令,機(jī)械式地管理一班人,而要讓屬下員工對其敬佩、信服,在員工心中形成一種磁鐵般的向心力,讓員工愿意跟隨他克服困難,艱苦創(chuàng)業(yè)。這就要求我們在學(xué)習(xí)、做事、做人上狠視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上,缺乏主動與部屬溝通的意識,凡事喜歡下命令,忽視溝通管理。對于管理者說,“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨特的作用,但是必須講求方式方法,切不可走極端,“雞蛋里挑骨頭”,無事找事就會適得其反,挑毛病必須實事求是,在責(zé)備的過程中要告知員工改進(jìn)的方法及奮斗的目標(biāo),在“鞭打快?!钡倪^程中又不致挫傷人才開拓進(jìn)取的銳氣。管理者有權(quán)利也有義務(wù)主動和部屬溝通,而不能只是高高在上簡單布置任務(wù)!

員工應(yīng)該主動與管理者溝通。優(yōu)秀企業(yè)都有一個很顯著的特征,企業(yè)從上到下都重視溝通管理,擁有良好的溝通文化。員工尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通。一般來說,管理者要考慮的事情很多很雜,許多時間并不能為自己主動控制,因此經(jīng)常會忽視與部屬的溝通。更重要一點,管理者對許多工作在下達(dá)命令讓員工去執(zhí)行后,自己并沒有親自參與到具體工作中去,因此沒有切實考慮到員工所會遇到的具體問題,總認(rèn)為不會出現(xiàn)什么差錯,導(dǎo)致缺少主動與員工溝通的精神。作為員工應(yīng)該有主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的精神,這樣可以彌補(bǔ)主管因為工作繁忙和沒有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。

所以,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,一定不要忽視溝通,溝通是雙向的,不必要的誤會都可以在溝通中消除。作為管理者,應(yīng)該要有主動與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通,說出自己心中的想法。只有大家都真誠的溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快。

三、管理--抓好執(zhí)行力是保證。

近年來許多人都在討論并思考“執(zhí)行力”這一抽象而具體的問題??此坪唵蔚膯栴},卻不是能簡單地用《把信送給加西亞》等“沒有任何借口”的宣傳所能解釋的了,也不是通過大力宣揚(yáng)“自動自發(fā)”、“無條件執(zhí)行”的概念所能徹底解決的。在企業(yè)里,常常有這樣的現(xiàn)象:高層怪中層沒有執(zhí)行力,中層怪員工沒有執(zhí)行力,員工又會怪高層沒有魄力。其實,我們認(rèn)為是一種組織行為,不是抽象出來的個體行為。我們在談企業(yè)管理問題時,只能從組織角度來講,抽象的談?wù)搨€體是沒有任何意義的。組織的冰山理論告訴我們,任何組織的表征行為只是冰山一角,背后必然有其行為根源。如組織凝聚力差,它只是一種表象,可能是組織長期形成的價值觀問題,可能是群體的滿意度問題、可能是個體期望長期得不到滿足的問題等等。如果孤立的談?wù)搱?zhí)行力,企圖通過大幅宣揚(yáng)一些。

口號。

性質(zhì)的東西來解決問題,只可能是無勞而獲。

從組織行為角度來看,執(zhí)行力分為三個層面,個體層面、團(tuán)隊層面及組織層面。個體的職業(yè)化是組織執(zhí)行力的基礎(chǔ),團(tuán)隊的執(zhí)行力是關(guān)鍵,組織的執(zhí)行力是重點。我們需要的是組織表現(xiàn)出強(qiáng)大的執(zhí)行力,而不僅僅是個體,但在實現(xiàn)組織執(zhí)行力中團(tuán)隊的執(zhí)行力則是關(guān)鍵。沒有團(tuán)隊執(zhí)行力的支撐,組織執(zhí)行力只可能是“水中月、鏡中花”。

我們經(jīng)??吹?,一個個很有能力的員工,放在一起卻一盤散沙。一個個平時積極主動的員工,在一起工作卻會并不積極主動,甚至異常保守。群體的行為怎么會與個體行為表現(xiàn)出這么大的差異,這恰好就是團(tuán)隊執(zhí)行力是關(guān)鍵的原因了。只要是群體,必然有群體的行為特征,表現(xiàn)出來群體思維、從眾等現(xiàn)象。是群體,就需要管理,就需要管理者運(yùn)用合適的管理工具將群體塑造成組織期望的團(tuán)隊。個人認(rèn)為,執(zhí)行力不足必然是有其管理者行為的根源,主要有三個方面。

一是管理動力不足,也就是不愿管理。這樣的管理者往往是“腦袋隨著屁股轉(zhuǎn)”,一切是為權(quán)力,為了權(quán)力給自己所帶來的利益。在短期內(nèi)八面玲瓏,以維護(hù)關(guān)系為目的,以履行所謂的職責(zé)為目的,面對不同的層級領(lǐng)導(dǎo)可以有不同的表現(xiàn)。從長期看,是思維僵化,官僚主義作風(fēng)?!爸灰撜f的話說了,該讀的文件讀了,讀強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)調(diào)了,該罵的人罵了,該表揚(yáng)的人表揚(yáng)了,也就與自己無關(guān)了”。正因為不愿管理,企業(yè)中才會出現(xiàn)管理者對管理時熱時冷,不能持之以恒;也出現(xiàn)了囿于條款或執(zhí)行僵化的官場習(xí)氣。

二是管理理解欠缺,也就是不懂管理。相當(dāng)一部分管理者,特別包括技術(shù)出身的管理者,很難轉(zhuǎn)過彎來用管理解決問題。這部分人,用做技術(shù)的方式來進(jìn)行管理,在內(nèi)心深處認(rèn)為團(tuán)隊理所當(dāng)然應(yīng)該按自己設(shè)想的方式運(yùn)行。只要每個人都是業(yè)務(wù)能手了,整個團(tuán)隊就是業(yè)務(wù)能手了,卻發(fā)現(xiàn)不了團(tuán)隊成員的期望與需求,發(fā)現(xiàn)不了成員之間微妙的心理博弈。公司出臺了政策,參加了無數(shù)次會議之后,自己知道也就知道了,信息到此中斷,根本不知道團(tuán)隊層面關(guān)鍵作用在于承上啟下,在于將組織層面的精神有效傳達(dá)。

三是管理能力不足,也就是不會管理。這些管理者往往比前兩類要好一些,希望用管理來解決問題,但往往對管理的科學(xué)性及關(guān)系理解不清。由于缺乏管理能力,雖然也知道企業(yè)要制度化,不能總依靠人治化,但是在實際中卻不會靈活運(yùn)用管理知識。例如,企業(yè)中出了些問題,管理者很積極地讓秘書或文職人員起草些制度,于是企業(yè)就匆匆出臺了很多制度,甚至看起來非??茖W(xué)的制度,但是更多的看起來很美,用起來卻很累,最后只能是束之高閣。對此,管理者常常氣餒,甚至抱怨員工素質(zhì)太差。管理的科學(xué)性要求管理者能夠理性地分析問題的根源,運(yùn)用相應(yīng)的管理工具去解決問題。解決問題時,又需要有解決問題的藝術(shù)。如果管理行為常常失效,則有必要重新考慮自身的管理能力。不會管理將導(dǎo)致責(zé)任與權(quán)利、執(zhí)行與監(jiān)督、行為與動機(jī)的錯位,從而導(dǎo)致管理的失效。執(zhí)行力不只是員工的事情,更重要的則是管理者自身的問題。

結(jié)束語:管理是個大課題,感悟只是小點滴,讀完一本書就會管理,那是癡人說夢,關(guān)鍵是理論與實踐相結(jié)合,才能提升管理能力與水平。對與不對,仁者見仁,智者見智。

對于管理,本人似懂非懂。如果說一點不懂,卻也能做一些小事情,就權(quán)當(dāng)初級管理吧。下面就學(xué)習(xí)《管理實踐》談三點小感悟。

一、管理--班子團(tuán)結(jié)是前提。

班子團(tuán)結(jié),是一個部門一個企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ),是班子及成員完成任務(wù)的保證。實現(xiàn)班子團(tuán)結(jié)要做到四點。

要做到班子團(tuán)結(jié)一是領(lǐng)導(dǎo)干部識要廣。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平、廣博知識和通情達(dá)理是維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的重要條件。凡是小事計較、不顧大局,常常為一些非原則問題互相猜疑,大多是知識缺失或個性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對待自我、正確對待工作、正確對待“小事”,班子的團(tuán)結(jié)自然就會搞好。要做到班子團(tuán)結(jié)二是位要準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作雖有分工側(cè)重,但對整體工作都有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。位置擺平了,大家才有動力,具有積極性,領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才能高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。要有一種多干事情,多擔(dān)責(zé)任,淡化權(quán)欲,少攬權(quán)利,避免陷入誰大誰小,誰高誰低之爭。同時要讓員工參與管理決策,增強(qiáng)工作的透明度,增強(qiáng)員工的主人翁意識和工作熱情。

要做到班子團(tuán)結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個共同的目標(biāo)走到一起的,應(yīng)該在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個領(lǐng)導(dǎo)班子的全局和大事。如果每個班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團(tuán)結(jié)。要根據(jù)本單位的實際建立和落實目標(biāo)責(zé)任制,使大家忠誠于事業(yè),專心于事業(yè),不因爭個人的名、位、權(quán)而記小帳,結(jié)恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。

要做到班子團(tuán)結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個領(lǐng)導(dǎo)班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團(tuán)結(jié)大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)工作實踐中,要學(xué)會辯證地看待自己周圍的人和事,允許人們在認(rèn)識上存在差異,善于聽取不同意見,取人之長,補(bǔ)己之短。學(xué)會尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計較雞毛蒜皮的小事、無關(guān)緊要的小缺點,非原則性的小毛病,在小事小非問題上得理也饒人。要從本單位工作的實際分析利害,冷靜客觀處理各種問題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠合作共事,以減少內(nèi)耗,增強(qiáng)工作的推動力。

二、管理--做好溝通是基礎(chǔ)。

管理大師韋爾奇對管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”?,F(xiàn)實中溝通因人而異,會溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說得進(jìn)去,所謂“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒”就是這個道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級溝通,另一方面管理者還必須重下功夫,以能力帶動人,以素質(zhì)展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)。

一、與時俱進(jìn),提高學(xué)習(xí)能力。在知識經(jīng)濟(jì)時代,新的形勢總是在不斷變化,如果將工作思維局限于過去掌握的知識或積累的經(jīng)驗,欠缺創(chuàng)新精神,就無法滿足時代發(fā)展的新要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該主動學(xué)習(xí),不斷充實,掌握相當(dāng)?shù)奈幕R、專業(yè)知識、管理知識與工作經(jīng)驗,提高自身能力素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力,適應(yīng)新形勢工作需求。

二、以身作則,始終充滿激情。一個企業(yè),不管在創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、穩(wěn)定期,還是衰落期,都需要領(lǐng)導(dǎo)以一種卓越的激情帶動員工或艱苦創(chuàng)業(yè),或扭轉(zhuǎn)乾坤,促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢大好時,不要驕傲自滿,帶領(lǐng)員工乘勢而上,再創(chuàng)佳績;在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時,要堅韌應(yīng)對,帶領(lǐng)員渡過難關(guān)。在工作中,要始終堅持以身作則,發(fā)揮表率作用。

三、公平做事,做到獎懲分明。一個團(tuán)隊由幾個、幾十個、幾百個、幾千個甚至更多的人組成,每個人心中都有一桿稱,用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下,更需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工表現(xiàn)好,要及時獎勵,樹立學(xué)習(xí)榜樣;對犯錯誤的員工,要進(jìn)行警示教育。只有做到獎懲公平透明,才能真正激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),激發(fā)團(tuán)隊工作熱情。

四、真誠待人,與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠對待下屬,善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上,能夠放下架子,虛心向下屬請教某方面的知識;在工作上,能夠集思廣益,誠意征求下屬的意見和建議;在生活上,能夠平易近人,主動與下屬溝通,讓員工感覺到你是在真心與其交朋友,自然而然產(chǎn)生朋友情,愉快地跟隨你工作。

《管理的實踐》是德魯克大師的另一本著作,與之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特點就是通俗易懂,思路清晰,而且我覺得這兩本書描述的都是極為基礎(chǔ)又深刻的管理知識,是一個管理者必須了解和掌握的知識。個人認(rèn)為,要做一個卓有成效的管理者之前應(yīng)該好好地看一下《管管理的實踐》這本書,里面有管理的基本的理論,它會告訴你如何設(shè)定企業(yè)目標(biāo),引導(dǎo)你如何使企業(yè)成功,如何做好管理層的職責(zé)。下面我詳細(xì)地表達(dá)一下我讀了這本書的看法。

整體上看,這本書包括分為五個部分,分別是:管理企業(yè),管理管理者,管理的結(jié)構(gòu),管理員工和工作,當(dāng)一名管理者意味著什么。這五個部分都揭示了一個本質(zhì)——那就是管理的本質(zhì),每一個部分都指示了管理層的角色、職責(zé)和面臨的挑戰(zhàn)。當(dāng)一個企業(yè)繁榮的時候,衰退的時候管理層應(yīng)該做什么樣的決策,如何做決策,應(yīng)該背負(fù)什么樣的職責(zé),又如何去應(yīng)對各種挑戰(zhàn),力挽狂瀾。

首先從本書中我所認(rèn)識到的管理層是一個獨特的領(lǐng)導(dǎo)群體,成為企業(yè)中一個必須的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),是專門負(fù)責(zé)賦予資源以生命力的社會機(jī)構(gòu),也是負(fù)責(zé)有組織地發(fā)展經(jīng)濟(jì)的機(jī)構(gòu),體現(xiàn)著現(xiàn)代社會的基本精神,所以它是不可或缺的。因此管理層的能力、技能和職責(zé)對整個世界有重大影響,就猶如國家領(lǐng)導(dǎo)人能否作出正確的決策關(guān)系到國家的生死存亡。

對于企業(yè)而言,管理層的首要職責(zé)是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)績效,如果未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果就是管理的失敗,不能以顧客愿意支付的價格提供顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)也是管理的失敗,未能令交付于它的經(jīng)濟(jì)資源提高或至少保持其創(chuàng)造財富的能力,還是管理的失敗,于是管理的職能是什么自然而然地被提出來了。管理的三大職能就是管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。管理層是企業(yè)的器官,擔(dān)負(fù)了創(chuàng)造性行動的重大責(zé)任,管理層要主動采取行動,促使企業(yè)獲得期望的成功。

既然管理的首要職能是管理企業(yè),那么企業(yè)究竟是什么呢?一般會說,企業(yè)是以盈利為目的的,運(yùn)用各種生產(chǎn)要素,向市場提供商品或服務(wù)的社會經(jīng)濟(jì)組織。其實不完全是這樣。德魯克認(rèn)為,利潤不是企業(yè)的真正的目的,而是企業(yè)經(jīng)營的限制性因素,利潤并不能解釋所有的企業(yè)活動與決策的原因,而是檢驗企業(yè)效能的指標(biāo),利潤不是企業(yè)活動的原因,而是結(jié)果。企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客。由于此目的確定了企業(yè)的基本功能是營銷和創(chuàng)新。營銷是企業(yè)有別于其他組織的獨特功能。

管理管理者即利用人力和物力資源造就一家能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的企業(yè)。但是人力資源是最不容易控制的一種資源,每個人都有自己的思想和目標(biāo),因此要確定統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,一致的奮斗目標(biāo),共同努力才能創(chuàng)造出一個真正的整體。管理管理者顯得尤為重要,只有當(dāng)管理者可以適當(dāng)行使自己的職權(quán)時,管理者才能更好地實現(xiàn)自己的職責(zé),為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。如果像老福特那樣,把企業(yè)私有化,舍不得下放權(quán)力,管理者根本不能對企業(yè)的發(fā)展起到很好的作用時,企業(yè)將會陷入嚴(yán)重的困境。因此任何一家企業(yè)要想生存、發(fā)展、創(chuàng)新,必須管理好管理者。

管理員工和工作是管理的第三個職能,這意味著要對工作進(jìn)行組織,是之成為最適合人類的工作,對員工進(jìn)行組織,使得員工最有效地進(jìn)行工作,包括對員工的激勵、刺激、獎勵等措施。人力資源是所有經(jīng)濟(jì)資源中使用效率最低的資源,但提升經(jīng)濟(jì)績效又在于企業(yè)能否提升員工的工作效能。于是企業(yè)必須重視對員工的培訓(xùn)與開發(fā)。怎樣的員工才是最有績效的員工?是因為壓力和恐懼嗎?答案顯然不是的。有責(zé)任感的員工才是效率最高的員工,“生產(chǎn)是一種態(tài)度”,員工的工作動機(jī)決定了員工的產(chǎn)出,一個有責(zé)任感的員工會把完成任務(wù)放在第一位。所以管理層必須培養(yǎng)員工工作的積極性,提高員工的責(zé)任感。這就要求管理者安排員工到合適的崗位上,做到人崗匹配,同時豐富員工的工作,讓員工了解足夠的為公司盈利的信息,只有當(dāng)員工了解到這些信息以后,員工才對公司的目標(biāo)有大概的了解,才能更好地達(dá)到公司賦予自己的職責(zé)。

要達(dá)到以上管理職能,首先要建立一個管理結(jié)構(gòu),但在這之前我們必須弄清楚企業(yè)究竟需要哪一種結(jié)構(gòu)。而找企業(yè)所需的結(jié)構(gòu)有3種特殊方法:活動分析、決策分析和關(guān)系分析。這就需要解決一下問題:1、企業(yè)究竟需要哪些活動才能達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)?2、企業(yè)需要哪些決策以達(dá)成目標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)?負(fù)責(zé)某項活動的管理者必須和誰合作,他必須對負(fù)責(zé)其他活動的管理者有什么貢獻(xiàn),這些管理者又必須對他什么貢獻(xiàn)?做好分析后,接下來就要建立管理結(jié)構(gòu)了,應(yīng)該如何建立這個結(jié)構(gòu)呢?其中有三個注意事項:1管理結(jié)構(gòu)在組織上要以績效為目標(biāo)。2組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級,設(shè)計最便捷的指揮連。3組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗未來的高層管理者。除了這些以外,還要遵循兩個原則,職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制原則。最后,我將來談?wù)劗?dāng)一名管理者意味著什么。首先,作為一名管理者,意味著要做決策,管理其實就是決策的過程。無論管理者做什么,他都通過決策來完成工作。做決策可能很浪費(fèi)時間,但管理者必須把時間花在決策上。但是要使決策取得績效,僅僅靠找到正確答案是不夠的,因此要遵循決策的5個階段:界定問題,分析問題,制定可行的替代方案,尋找最佳的決策方案,把決策化為有效的行動。這五個階段的時間分配也不一樣的,管理者應(yīng)該把時間花在界定問題、分析問題和制定可行的替代方案上,要有效實施方案解決方案也需要投入相當(dāng)?shù)臅r間,但是管理者不應(yīng)該花太多的時間來尋找最佳答案.。

我們都相信管理者的工作是非常復(fù)雜的,管理者不同于企業(yè)中的其他人,他們需要擔(dān)負(fù)兩項特殊的任務(wù),第一項任務(wù)是創(chuàng)造出大于各部分總和的真正整體,創(chuàng)造出有生命力的實體,而且其產(chǎn)出將大于所有投入資源的總和。第二項任務(wù)就是協(xié)調(diào)每個決策和行動的長遠(yuǎn)需求和眼前的需求。由此可見,作為一個管理者,必須具備靈活的頭腦、清晰的思路和獨到的眼光和見解。既然管理者的工作如此的復(fù)雜,那么究竟有哪些主要的工作呢?其中包括了5項基本活動。首先,管理者設(shè)定目標(biāo)。決定目標(biāo)應(yīng)該是什么,如何達(dá)到目標(biāo)?其次,管理者從事組織工作。他要分析達(dá)成目標(biāo)所必須的活動、決策和關(guān)系。接下來,管理者還必須激勵員工,和員工溝通。他通過管理,通過與上下屬的關(guān)系,通過獎勵措施和升遷政策,以及不斷的雙向溝通,把負(fù)責(zé)不同職務(wù)的人變成一個團(tuán)隊。

第四項基本活動就是管理者必須為工作建立衡量標(biāo)準(zhǔn),并把衡量標(biāo)準(zhǔn)的重心放在整個組織的績效上,同時也放在個人的工作績效上,并協(xié)助個人達(dá)到績效。最后,管理者必須培養(yǎng)人才。管理者的管理方式對下屬的影響十分巨大。他可能引導(dǎo)下屬朝正確的方向發(fā)展,也可能誤導(dǎo)他們;可能激發(fā)也可能壓抑他們的潛能。由上可知,管理者的工作如此復(fù)雜,做好每個工作都需要不同的資格和品質(zhì)。那么,什么樣的人才能當(dāng)管理者?第一,表達(dá)能力強(qiáng)。他必須懂得如何將自己的想法傳達(dá)給別人。二,善解人意。他必須知道別人的需求,懂得如何掌握別人的需求。三,善用時間。時間是最稀有、最昂貴和最難以掌握的資源,但是管理者可以運(yùn)用特殊的方法來解決這個普遍的問題。懂得善用時間的管理者通過良好的規(guī)劃達(dá)成績效,他們愿意先思考,再行動,花很多時間徹底思考應(yīng)該設(shè)定的目標(biāo)領(lǐng)域,花更多時間有系統(tǒng)地思考如何解一再出現(xiàn)的老問題。四,懂得培養(yǎng)人才。管理者手中掌握的資源——人,最特殊。培養(yǎng)人才的方向決定了員工究竟更能發(fā)揮生產(chǎn)力還是最后百無一用,好的管理者有正確的培養(yǎng)人才的方向,能協(xié)助部屬成長為更重要、更豐富的人。最后也是最重要的一個管理者必須具備的品質(zhì)——誠實正直。管理者必須把企業(yè)的整體利益置于個人利益之上,管理者不只通過知識、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)部屬,同時也通過愿景、勇氣、責(zé)任感和誠實正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)。

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不穩(wěn)定性,未來的管理者面臨著許多新任務(wù)、新挑戰(zhàn),管理者要繼續(xù)擔(dān)負(fù)管理好企業(yè)及推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新的重任,必須為未來的管理者做準(zhǔn)備,培養(yǎng)更多出色的管理人才。

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