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銷售人員崗位職責(zé)篇一
隨著醫(yī)療行業(yè)的迅速發(fā)展和人們對(duì)健康的不斷重視，藥學(xué)人員的崗位職責(zé)也越來越重要。作為藥學(xué)人員，我們的職責(zé)是確保病人用藥的安全有效，同時(shí)保護(hù)公眾的健康。根據(jù)我的工作經(jīng)歷和實(shí)踐，我總結(jié)了幾個(gè)方面的心得體會(huì)。
第一：責(zé)任意識(shí)必須牢固
在藥品的管理和服務(wù)過程中，藥學(xué)人員必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。開藥、發(fā)藥、驗(yàn)收藥品、建立藥品檔案、制訂藥品管理制度、處理藥品沉淀與過期藥品等，都離不開藥學(xué)人員的專業(yè)技能與嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。因此，藥學(xué)人員應(yīng)時(shí)刻保持責(zé)任意識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，并勇于承擔(dān)責(zé)任和挑戰(zhàn)。
第二：溝通協(xié)作能力至關(guān)重要
藥學(xué)人員隨時(shí)可能面對(duì)各種突發(fā)狀況，例如醫(yī)患糾紛、藥物過敏等。這就需要藥學(xué)人員具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，及時(shí)與醫(yī)生和患者進(jìn)行溝通，共同制定解決方案。此外，藥學(xué)人員還需要協(xié)同其他醫(yī)療技術(shù)人員，保障患者得到及時(shí)有效的治療。因此，溝通協(xié)作能力在藥學(xué)人員的崗位職責(zé)中顯得尤為重要。
第三：尊重科學(xué)、避免主觀臆斷
藥學(xué)人員作為健康管理的參與者，不但需要有高超的技術(shù)水平，還需要關(guān)注時(shí)下的醫(yī)學(xué)科技進(jìn)展和業(yè)界監(jiān)管動(dòng)態(tài)，并在跟進(jìn)最新知識(shí)的基礎(chǔ)上，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方式評(píng)價(jià)藥品的效果和安全性，并為患者提供可信賴的用藥指導(dǎo)。這也就意味著藥學(xué)人員不應(yīng)該在臨床實(shí)踐中盲目相信主觀判斷或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。在藥品評(píng)價(jià)和管理時(shí)必須遵循科學(xué)規(guī)范和實(shí)證效應(yīng)，尊重科學(xué)評(píng)判，避免主觀臆斷。
第四：保護(hù)患者安全和隱私
藥學(xué)人員既是醫(yī)療服務(wù)提供者，也是患者信息管理者。在工作中我們必須始終保證患者的隱私安全，根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和保護(hù)患者的個(gè)人信息，同時(shí)保護(hù)患者藥品的安全性。嚴(yán)格執(zhí)業(yè)規(guī)范，保守患者隱私，對(duì)于病人功不可沒，也是藥學(xué)人員的職責(zé)所在。
第五：不斷提高自身素質(zhì)
作為藥學(xué)人員，我們需要不斷提高自身素質(zhì)和學(xué)術(shù)水平，來適應(yīng)和引導(dǎo)藥品的發(fā)展和更新。在現(xiàn)代醫(yī)藥科技發(fā)展的大背景下，藥學(xué)人員要運(yùn)用最新的研究成果和數(shù)據(jù)，創(chuàng)新更新的藥物治療方案，更好地為醫(yī)護(hù)人員和患者服務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能堅(jiān)定自己的理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識(shí)和維護(hù)藥品服務(wù)和病人利益。
總之，藥學(xué)人員作為公共衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，必須時(shí)刻保持責(zé)任意識(shí)、具備溝通協(xié)作能力、避免主觀臆斷，保護(hù)患者安全與隱私，不斷提高自身素質(zhì)，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出貢獻(xiàn)。這也同樣是對(duì)我們自身工作和職業(yè)生涯發(fā)展的保障和促進(jìn)。
銷售人員崗位職責(zé)篇二
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)量管理知識(shí)和計(jì)量管理業(yè)務(wù)，宣傳貫徹計(jì)量法規(guī)法令、方針政策。推廣使用法定計(jì)量單位，堅(jiān)持原則，嚴(yán)肅執(zhí)法。
3、熟悉業(yè)務(wù)掌握所承擔(dān)檢定測(cè)試項(xiàng)目的技術(shù)理論知識(shí)，操作規(guī)程，經(jīng)考核取證上崗。
4、編制辦理工作規(guī)劃、計(jì)劃、管理方法、制度、計(jì)量器具管理目錄，并監(jiān)督貫徹實(shí)施、組織編繪計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖，提報(bào)工作總結(jié)。
5、統(tǒng)一管理公司計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具及工作計(jì)量器具，建立健全各種管理臺(tái)賬，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量器具管理制度、檢定制度、流傳制度及組織計(jì)量器具周期檢定和改制工作。
6、正確操作，使用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具，做好維護(hù)保養(yǎng)，保證測(cè)試檢定的可靠性。
7、完善各種檢定記錄，認(rèn)真填寫檢定測(cè)試報(bào)告及檢定合格證書。
8、保證計(jì)量檢定的原始數(shù)據(jù)和有關(guān)技術(shù)資料的完整。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售人員崗位職責(zé)篇三
崗位職責(zé)：
2、做好顧客的基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理工作，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告
3、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)工作
4、作好手術(shù)室管理、消毒隔離、物資、藥品、材料的請(qǐng)領(lǐng)、保管等工作
5、完成上級(jí)指派的其他工作
任職要求：
1、護(hù)理相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，初級(jí)以上職稱
2、具備2年以上二級(jí)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外科整形手術(shù)的準(zhǔn)備、配合工作
3、熟悉美容外科手術(shù)儀器的保養(yǎng)、維護(hù)和使用
4、具有扎實(shí)的護(hù)理操作技能，責(zé)任心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)
銷售人員崗位職責(zé)篇四
3.完善和更新新員工入職培訓(xùn)課件與幫帶制度，完善試用期資格認(rèn)證與考核；
4.抽查并監(jiān)督前場員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握情況與服務(wù)質(zhì)量，每月通報(bào)檢查情況；
5.建立全公司培訓(xùn)檔案，對(duì)各類培訓(xùn)證書及崗位資格證書(外部)建立電子檔案庫；
6.協(xié)助建立公司內(nèi)部崗位資格認(rèn)證制度與體系，協(xié)助崗位資格證書(內(nèi)部)發(fā)放；
8.監(jiān)督各部門制定并完善員工個(gè)人培訓(xùn)履歷表，并進(jìn)行檢查與匯總；
9.協(xié)助企業(yè)文化活動(dòng)的推動(dòng)與實(shí)施。
銷售人員崗位職責(zé)篇五
1、負(fù)責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部行政管理制度。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)制度的實(shí)施與執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)解決公司相關(guān)法律事務(wù)。
4、負(fù)責(zé)企業(yè)文化以及企業(yè)形象的策劃及管理工作。
5、掌握和了解公司內(nèi)部各方面動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。
銷售人員崗位職責(zé)篇六
１．在專業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，完成檢驗(yàn)、科研、教學(xué)等各項(xiàng)工作任務(wù)，做好日常工作記錄（包括試劑消耗、儀器使用情況、室內(nèi)室間質(zhì)控情況等等）
2.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，必要時(shí)收集和采集標(biāo)本，特殊試劑的手工配置，嚴(yán)格按操作手冊(cè)規(guī)范程序操作，隨時(shí)核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
3.及時(shí)出具報(bào)告單；遇到生命危急值的.檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)立即報(bào)告專業(yè)主管，必要時(shí)結(jié)果需復(fù)查或復(fù)檢并按照醫(yī)院的危急值報(bào)告制度和流程及時(shí)通知臨床；根據(jù)科室的標(biāo)本保存、處理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的要求，妥善保留標(biāo)本。
4.認(rèn)真做好檢測(cè)項(xiàng)目的室內(nèi)質(zhì)控工作，分析和查找失控原因，提出改進(jìn)措施；真實(shí)、及時(shí)地回報(bào)室間質(zhì)評(píng)數(shù)據(jù)。
5.積極參加繼續(xù)教育，參與科研及技術(shù)革新，不斷開展新項(xiàng)目，提高專業(yè)水平。
6.參與進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。
7.負(fù)責(zé)貴重儀器的管理，按《儀器操作手冊(cè)》進(jìn)行操作、日常維護(hù)及定期檢查校準(zhǔn)，使分析儀始終處于良好的狀態(tài)。
8.做好實(shí)驗(yàn)室的安全工作，負(fù)責(zé)危險(xiǎn)品的管理工作。
9.擔(dān)任檢驗(yàn)試劑和器材的請(qǐng)領(lǐng)、登記、統(tǒng)計(jì)和保管工作。
銷售人員崗位職責(zé)篇七
2、負(fù)責(zé)偏差管理及變更控制管理工作;
3、負(fù)責(zé)藥品研發(fā)、中試生產(chǎn)等相關(guān)過程的監(jiān)督檢查工作;
4、負(fù)責(zé)電子數(shù)據(jù)的審查工作;
5、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量培訓(xùn)工作的開展;
6、負(fù)責(zé)物料供應(yīng)商檔案管理工作;
7、參與驗(yàn)證、供應(yīng)商審計(jì)、內(nèi)審、潔凈區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)等工作;
8、參與生物醫(yī)藥中試平臺(tái)建設(shè);
銷售人員崗位職責(zé)篇八
職位描述：
職責(zé)描述：
1.監(jiān)督公司各部門及下屬單位對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度的執(zhí)行；
2.定期或不定期的進(jìn)行必要的專項(xiàng)審計(jì)、專案審計(jì)和財(cái)務(wù)收支審計(jì)；
3.負(fù)責(zé)對(duì)所有的涉及事項(xiàng)審計(jì)、編寫審計(jì)報(bào)告、提出處理建議和意見等。
職位要求：
1.年齡40歲一下，男女不限；
2.具有專業(yè)的會(huì)計(jì)審計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平；
3.有4s店財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
銷售人員崗位職責(zé)篇九
目的為了使公司信息化工作沿著健康的軌道繼續(xù)鞏固提高，保證erp數(shù)據(jù)的安全，防范數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)崩潰等方面的風(fēng)險(xiǎn)，避免因?yàn)閿?shù)據(jù)管理不善帶來的損失，同時(shí)滿足領(lǐng)導(dǎo)決策信息和信息披露的需要，特制定如下職責(zé)和要求，以規(guī)范系統(tǒng)管理員的日常工作。
1、為了加強(qiáng)公司erp系統(tǒng)的管理，要求在erp實(shí)施過程中，做到崗位責(zé)任明確，人員分工明確，系統(tǒng)管理員應(yīng)由專人擔(dān)當(dāng)。
2、erp系統(tǒng)日常管理是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，要求系統(tǒng)管理員根據(jù)分工，在日常工作中必須滿足相關(guān)職責(zé)和技能的要求，從而保證erp系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行。
3、在erp系統(tǒng)實(shí)施過程中，系統(tǒng)管理員應(yīng)全程參與，并協(xié)助各部門制定信息化實(shí)施過程中的相關(guān)制度，如：日常操作規(guī)范，操作系統(tǒng)安裝其他應(yīng)用軟件規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范等。
4、系統(tǒng)管理員在erp實(shí)施完成后們需要能獨(dú)立承擔(dān)軟件、硬件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等某幾部分的維護(hù)工作，并能在以后業(yè)務(wù)及公司規(guī)模拓展時(shí)為其他人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
5、對(duì)于信息系統(tǒng)各方面性能的改善，系統(tǒng)管理員有不可推卸的責(zé)任，要保證信息系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行，系統(tǒng)管理員必須能夠充分發(fā)揮自己的作用，規(guī)避軟硬件等各方面可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，在出現(xiàn)問題時(shí)能快速解決。
6、系統(tǒng)管理員有責(zé)任對(duì)日常工作中遇到的相關(guān)問題進(jìn)行總結(jié)，寫成文檔，進(jìn)行備份，便于后期維護(hù)工作的進(jìn)行。
7、系統(tǒng)管理員需要根據(jù)各部門操作情況及多發(fā)性問題，定期或不定期在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布相關(guān)問題處理方法。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種同信息系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和相關(guān)技術(shù)問題的解答。
以下將從系統(tǒng)日常工作的幾個(gè)重點(diǎn)，對(duì)其責(zé)任及要求進(jìn)行詳細(xì)說明。
一、硬件管理
1)崗位職責(zé)
a)負(fù)責(zé)支持erp系統(tǒng)日常運(yùn)行的服務(wù)器硬件的維護(hù)工作
b)負(fù)責(zé)硬件防火墻等安全設(shè)備的維護(hù)工作
c)負(fù)責(zé)支持erp運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)硬件的維護(hù)工作
d)負(fù)責(zé)支持erp運(yùn)行的各客戶端硬件的維護(hù)
f)定期檢查硬件設(shè)備的運(yùn)行情況，登記設(shè)備運(yùn)行記錄，重點(diǎn)管住重要設(shè)備
g)負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的維修，對(duì)硬件設(shè)備的擴(kuò)充及購買根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行需要提出配置建議
2)崗位要求
b)對(duì)硬件設(shè)備出現(xiàn)的故障及時(shí)排除
3)權(quán)限
系統(tǒng)管理員有對(duì)服務(wù)器、客戶端機(jī)器、打印機(jī)等設(shè)備管理的權(quán)限
二、網(wǎng)絡(luò)管理
1)崗位職責(zé)
a)負(fù)責(zé)支持erp系統(tǒng)日常運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，保證網(wǎng)絡(luò)的安全，不受病毒的危害
b)負(fù)責(zé)支持erp系統(tǒng)日常運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置
c)負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，登記網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)記錄，保證網(wǎng)絡(luò)暢通
d)負(fù)責(zé)及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題，登記網(wǎng)絡(luò)維護(hù)記錄
e)負(fù)責(zé)培訓(xùn)各子公司或分公司系統(tǒng)管理員，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
2)崗位要求
a)系統(tǒng)管理員需具有一定網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
b)系統(tǒng)管理員需熟悉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)，能快速檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)故障原因，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)故障
c)系統(tǒng)管理員必須具備防范病毒意識(shí)，確保網(wǎng)絡(luò)不會(huì)因病毒入侵癱瘓
d)嚴(yán)格遵守公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)管理及網(wǎng)絡(luò)安全的其他管理制度
3)權(quán)限
系統(tǒng)管理員有對(duì)服務(wù)器和終端設(shè)備安全監(jiān)察的權(quán)限
三、
操作系統(tǒng)1)崗位責(zé)任
a)負(fù)責(zé)支持erp系統(tǒng)日常運(yùn)行的各站點(diǎn)及服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝和維護(hù)工作
b)負(fù)責(zé)定期檢查服務(wù)器操作系統(tǒng)運(yùn)行情況，填寫服務(wù)器操作系統(tǒng)運(yùn)行記錄
c)負(fù)責(zé)客戶端網(wǎng)絡(luò)連接配置
e)負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶端軟件安裝及網(wǎng)絡(luò)訪問情況，禁止安裝游戲軟件和訪問非法網(wǎng)頁
g)負(fù)責(zé)制定客戶端軟件安裝的相關(guān)懲罰措施
2)崗位要求
b)能夠處理操作系統(tǒng)的日常問題，如打印機(jī)的添加和共享，日常辦公軟件的安裝等
e)嚴(yán)格遵守公司的軟件安裝管理辦法、機(jī)房管理制度和其他管理制度
3)權(quán)限
系統(tǒng)管理員具有操作服務(wù)器和各客戶端的權(quán)利
四、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
1)崗位職責(zé)
a)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的用戶與口令的管理
b)負(fù)責(zé)系統(tǒng)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)文件遭到破壞
d)公司帳套擴(kuò)建或者業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)充時(shí)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫建賬和帳套維護(hù)
e)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)及不通服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)庫遷移和數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化
g)定期對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試，保證備份數(shù)據(jù)的完整有效
h)負(fù)責(zé)整個(gè)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的安全與保密
i)制定數(shù)據(jù)庫操作規(guī)范和數(shù)據(jù)保密制度，并對(duì)數(shù)據(jù)庫操作進(jìn)行嚴(yán)格記錄
j)負(fù)責(zé)客戶端數(shù)據(jù)庫的連接配置，保證暢通
2)崗位要求
b)熟悉數(shù)據(jù)庫企業(yè)管理器、查詢分析器等工具的使用
3)權(quán)限
系統(tǒng)管理員有操作數(shù)據(jù)庫和修改數(shù)據(jù)庫密碼的權(quán)限
五、應(yīng)用軟件
1)崗位職責(zé)
c)負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理員的用戶與口令的管理
d)負(fù)責(zé)補(bǔ)丁程序的管理，如：補(bǔ)丁程序如何更新、補(bǔ)丁程序如何存放
e)負(fù)責(zé)用戶常見問題的整理，定期進(jìn)行總結(jié)、發(fā)布
f)負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的用戶、數(shù)據(jù)信息的安全，根據(jù)公司的有關(guān)制度，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確
h)負(fù)責(zé)對(duì)其他管理員、各單位系統(tǒng)關(guān)鍵用戶進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)，并指導(dǎo)他們完成本職工作
i)負(fù)責(zé)系統(tǒng)中各種單據(jù)打印格式的定義和調(diào)整
j)負(fù)責(zé)通過系統(tǒng)中的保鏢開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)報(bào)表定義和維護(hù)，滿足業(yè)務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)查詢的需要
k)負(fù)責(zé)關(guān)鍵用戶、最終用戶問題解答和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤查找，制定問題反饋流程
2)崗位要求
b)熟悉erp軟件和企業(yè)業(yè)務(wù)流程，能熟練使用sql語句和數(shù)據(jù)查詢工具。
c)對(duì)即將進(jìn)入系統(tǒng)的物料、用戶等信息進(jìn)行嚴(yán)格審查，權(quán)限分配一定要按照權(quán)限分配制度進(jìn)行，并且要及時(shí)。
d)對(duì)保密性和安全性要求較高的數(shù)據(jù)按照規(guī)定格式進(jìn)行錄入、維護(hù)，防止信息泄露。
e)各系統(tǒng)管理員必須對(duì)自己所維護(hù)的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，在系統(tǒng)中查詢、修改自己負(fù)責(zé)維護(hù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)維護(hù)的數(shù)據(jù)做好文字記錄。
f)熟悉和掌握本單位使用系統(tǒng)的基本情況，把握操作人員動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的各類問題并能快速解決。
g)熟悉軟件的安裝調(diào)試及計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施的維護(hù)工作，并按系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理要求及時(shí)更新軟件。
h)能夠熟練使用報(bào)表開發(fā)平臺(tái)，進(jìn)行報(bào)表的開發(fā)。
i)做好erp升級(jí)前軟件的備份和最新版本的erp軟件備份。
3)權(quán)限
系統(tǒng)管理員有查詢和修改本單位系統(tǒng)的數(shù)據(jù)權(quán)限，并根據(jù)公司的有關(guān)制度，檢查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
六、危機(jī)問題處理
由于系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境，錯(cuò)誤操作等各種因素不可能完全避免，因此不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些故障和危機(jī)。比如：數(shù)據(jù)庫或者erp軟件服務(wù)器硬件損壞；數(shù)據(jù)庫或erp軟件服務(wù)器操作系統(tǒng)損壞；數(shù)據(jù)內(nèi)容遭到破壞或者惡意修改；erp軟件系統(tǒng)遭到破壞或者惡意修改；其他造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的使用的情況。
1、危機(jī)處理流程
當(dāng)系統(tǒng)陷入危機(jī)時(shí)，系統(tǒng)管理員必須在第一時(shí)間將問題反饋給公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，然后由公司領(lǐng)導(dǎo)決定是由系統(tǒng)管理員自行維護(hù)還是申請(qǐng)外部專家的幫助。系統(tǒng)維護(hù)完后，必須進(jìn)行數(shù)據(jù)和erp軟件準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性測(cè)試。在確信無誤后立即將最新的環(huán)境進(jìn)行備份，然后投入正式運(yùn)行。
為了最大限度的避免危機(jī)問題的產(chǎn)生，減少危機(jī)問題給企業(yè)帶來的損失，公司建立起企業(yè)erp系統(tǒng)相關(guān)的規(guī)章制度，主要包括：《系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)》、《erp系統(tǒng)操作管理制度》、《erp系統(tǒng)維護(hù)制度》、《機(jī)房管理制度》、《數(shù)據(jù)備份制度》、《數(shù)據(jù)保密制度》。通過建立和健全企業(yè)erp項(xiàng)目的規(guī)章制度也將在很大程度上為企業(yè)的系統(tǒng)安全提供保障。
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