總結(jié)是一個反思和檢視自己的機(jī)會,幫助我們更好地認(rèn)識自己的優(yōu)點和不足。寫一篇完美的總結(jié)需要從多個角度進(jìn)行思考和總結(jié),全面展現(xiàn)自己在某一階段的表現(xiàn)。以下是一些相關(guān)領(lǐng)域的總結(jié)范文,可以供大家參考借鑒。
銀行審查崗工作總結(jié)篇一
不知不覺我已經(jīng)在建行上班一年多了,在這一年里我收獲了很多,也成長了很多。從一個粗心大意,馬馬虎虎的學(xué)生到現(xiàn)在的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)你y行工作者,從一個思想幼稚,做事魯莽的孩子到現(xiàn)在的成熟冷靜,處變不驚的大人,使我在以后漫長的工作道路上更加順利。這一年來,我掌握了綜合柜員的業(yè)務(wù)技能,也從中總結(jié)了許多技巧。雖然我們的工作很刻板,但有時候也需要創(chuàng)新,這樣才能在工作中不斷進(jìn)步,不斷超越自己。從校園到社會,我們所接觸的人從同齡人轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合人群,而面對的大部分都是中年群體,因此溝通方式也不盡相同。從一開始與人交往的膽怯到現(xiàn)在從容應(yīng)付各類人群,這份找工作給予了我太多的磨練與成長,讓我明白,堅持和認(rèn)真是做好每一份工作的基本。
臨柜工作是最平凡最辛苦的。都說干一行,愛一行,我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
工作一年,我也不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,回顧檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)自己有以下缺點:在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。還有救是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。對自己出現(xiàn)的問題我也時刻提醒自己改進(jìn)。首先加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),其次增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
對于我行的建議,我認(rèn)為主要存在以下兩點:首先是制定更為科學(xué)的績效考核制度,使每個崗位的員工都能在自己的工作崗位上積極主動,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。在實行全員拉存款的基礎(chǔ)上要走專業(yè)化道路,到要重點發(fā)展一部分員工搞存貸業(yè)務(wù),讓更多的一線員工的心思用在提高服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量上來,在績效管理中不能只看到激勵的正面作用而忽視激勵的反作用,在制定績效管理中必須兼顧公平與效率,這樣才能使激勵的作用得到最大化的發(fā)揮。然后就是在關(guān)心基層員工上面,要制定合理的工作與休息時間,保證每個員工的公休假,讓員工能夠快樂工作,快樂生活,這樣才會對生活和工作充滿熱情。
銀行審查崗工作總結(jié)篇二
雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭,在工、農(nóng)、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項目的不利形勢下,我中心員工并未沮喪或放棄,而是有目的了解他行政策和客戶的細(xì)致需求,與他行展開“差異化”服務(wù),同時利用我行首套房貸的優(yōu)勢創(chuàng)造性地開展?fàn)I銷工作,截止至xx年12月31日,該項目成功放款154筆,貸款金額合計約1.2億元,約占該項目已售按揭總額的42%,(其中從他行“奪走”的房貸業(yè)務(wù)就達(dá)到66套,金額五千余萬元)。在該項目的整體營銷過程中,中心人員在節(jié)假日仍加班加點,一邊走訪客戶一邊同貸審部門溝通,付出了大量辛勤的汗水,充份體現(xiàn)這個集體的凝聚力和敬業(yè)精神。
二、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時嚴(yán)把風(fēng)險防控關(guān),確保貸款質(zhì)量。本人自xx年4月受領(lǐng)導(dǎo)任命為個貸營銷中心負(fù)責(zé)人,由于之前從事的是風(fēng)險審查崗,所以我也將自己原來的工作優(yōu)勢帶入到新的崗位上。面對去年個貸質(zhì)量下降以及今年房地產(chǎn)政策變化的不利因素,因而在日常的個貸審查時,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,我總是將風(fēng)險防控放在重要位置。
在對待有問題或存在或有風(fēng)險的貸款,能堅持原則,客觀公正,嚴(yán)把信貸質(zhì)量關(guān),盡力不使我支行負(fù)擔(dān)相應(yīng)的信貸風(fēng)險。而對于符合貸款條件的或優(yōu)質(zhì)客戶,我要求中心員工都以最快的速度做好相關(guān)流程工作,并親自配合后續(xù)與總行溝通的工作,培養(yǎng)部門形成上下一致和盡力為客戶服務(wù)的信貸思路。
截止至12月31日,經(jīng)本人審查的個人貸款共746筆,金額約2.5億元,目前尚無不良貸款產(chǎn)生。
三、加強(qiáng)個貸條線的隊伍建設(shè),努力打造具備進(jìn)取精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。
由于個人貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)多、流程繁雜,且由于須嚴(yán)格執(zhí)行面簽制度,所以因客戶需求需集中在節(jié)假日簽約,另需配合樓盤駐點等原因,加班現(xiàn)幾乎成為我部員工正常工作的一部分,條線人員的工作頻度高、壓力大,平常感覺非常辛苦。所以我認(rèn)為需要建設(shè)積極的團(tuán)隊精神,支撐整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。對此,我每周都盡力抽出時間,定期與個貸相關(guān)人員進(jìn)行思想交流,聽取意見,同時日常能主動關(guān)心大家的生活,盡力去調(diào)解其工作與生活之間的矛盾,解放大家的思想負(fù)擔(dān),引導(dǎo)內(nèi)部秩序趨向井然。但因時間和經(jīng)費的原因,一直未能組織員工進(jìn)行相應(yīng)的交流和拓展活動,這也是我本年工作中的一個遺憾,希望來年能實現(xiàn)。
一些不足之處:
產(chǎn)生極大影響,反映在銀行業(yè)務(wù)方面,則是個人按揭業(yè)務(wù)的全面萎縮。
二、中心員工素質(zhì)參差不齊,部分人員的專業(yè)度、職業(yè)性較差,影響到整個中心的士氣。
將保持對房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控政策,而部分城市也擬出臺取消房貸利率優(yōu)惠的政策等等。這些都無不對按揭貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)生消極影響,而為防范風(fēng)險各行也必將趨向“擇優(yōu)裁劣”,集中優(yōu)勢資源營銷優(yōu)質(zhì)客戶。下年我行也將陸續(xù)與望天、都城公等優(yōu)質(zhì)新客戶發(fā)展業(yè)務(wù),這些企業(yè)一般都具有規(guī)模大、專業(yè)度高、辦事流程規(guī)范的特點,因而對銀行服務(wù)的選擇上也趨向于合作意向好、專業(yè)素質(zhì)高的團(tuán)隊。
我中心現(xiàn)在無論是功能設(shè)置還是人員配備,均距他行平均水準(zhǔn)有較大差距,在工作中可能很難達(dá)到這些企業(yè)的要求,或不能高質(zhì)高效的完成與企業(yè)合作的業(yè)務(wù)。所以為了來年更激烈的市場競爭,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,能對中心的整體配置做出適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。如:盡量使中心功能獨立化,業(yè)務(wù)上采取自主營銷考核,將各支行的個人類(不含經(jīng)營性)貸款全部統(tǒng)籌入中心管理,不依靠各支行發(fā)展個人業(yè)務(wù),使中心專注作個人,支行專注做對公;人員上自主管轄,適當(dāng)增加和調(diào)配中心的部分人手,尤其可考慮將一部分學(xué)歷高、活力強(qiáng)、沖勁足的年輕員工補(bǔ)充到個貸條線中來,激發(fā)他們的進(jìn)取心和事業(yè)心,而不再依靠支行客戶經(jīng)理補(bǔ)充配備,既清晰了工作目標(biāo)又使人員各司其職,同時使兩個條線的業(yè)務(wù)都能達(dá)到“專業(yè)和專注”。而在工作中我也將會以更大的熱情和責(zé)任心做好管理工作,把控相關(guān)風(fēng)險,調(diào)解相關(guān)問題,使整個團(tuán)隊精神更加奮進(jìn),整體流程更加順暢。篇五:銀行個貸客戶經(jīng)理年度個人總結(jié)xx年度個人小結(jié)xx年已經(jīng)過去,作為江蘇銀行的普通員工,我深感到這一年是緊張忙碌而充實的。下面我對自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),既是對過去的自我評價,也為來年作一個良好的開端。
一年的工作中,我不斷加強(qiáng)思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教育,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下,在同事的幫助下,我進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率,充分貫徹科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新精神,理論聯(lián)系實際積極投身到建行的各項改革中去。
最前沿,也必須承擔(dān)市場所帶來責(zé)任與風(fēng)險。在工作中我注意領(lǐng)會我行政策精神,積極與客戶溝通,堅持做到拓展業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)格把控政策。截止xx年12月,上浮80%以上貸款發(fā)放34筆,380萬元;優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸放款27筆,790萬元;個人抵押消費貸款發(fā)放,970萬元;并相應(yīng)辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業(yè)務(wù)。同時,直銷銀行開戶100筆。在工作中,我努力完成各項任務(wù),力求盡善盡美。很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事門的配合,使我能夠很好的開展繁忙的個貸工作。在今后,我需要進(jìn)一步做好各項工作的平衡,確保各項業(yè)務(wù)更全面的開展。我要把個人貸款作為營銷工具,在做好個人貸款的同時,積極展開個人負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)全方位的營銷拓展。我認(rèn)定一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營銷的高手,這也是我努力的目標(biāo)。一年中,我時時處處受到了來自支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行是一個特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策力為我的工作提供了強(qiáng)而有力的支持,為我的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設(shè)銀行的各項工作當(dāng)中,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,為江蘇銀行事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量。
銀行審查崗工作總結(jié)篇三
主要包括申請人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、職業(yè)、健康程度、家庭人口、信譽(yù)、有無不良嗜好等情況和家庭成員的相關(guān)情況;家庭資產(chǎn)負(fù)債情況。
信)情況。
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對可能影響貸款回收的重要因素進(jìn)行綜合分析。
信貸資金支付要求;貸后管理要求和其他要求。
審查人(簽名):
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銀行審查崗工作總結(jié)篇四
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國的金融業(yè)已經(jīng)全面開放,銀行已進(jìn)入全面競爭的狀態(tài),經(jīng)營環(huán)境也發(fā)生了根本變化。加上居民生活水平的日益提高,居民的投資理財意識也逐漸加強(qiáng)。為了,抓住機(jī)遇促進(jìn)我行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展,我結(jié)合工行特色及市場局勢作出如下計劃:
首先,發(fā)展儲蓄存款業(yè)務(wù),零售業(yè)務(wù)作為銀行重要的利潤增長點的地位正日益顯現(xiàn),而儲蓄存款業(yè)務(wù)作為零售業(yè)務(wù)的重點工程之一,也是各家金融機(jī)構(gòu)競爭相對激烈的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,所以發(fā)展好儲蓄業(yè)務(wù)成為零售業(yè)務(wù)的重中之重。一是我將圍繞國家政策,結(jié)合我行制度,逐漸硬化考核獎懲制度,讓全行上下自加壓力“動”起來。二是細(xì)化服務(wù)措施,讓一線員工有依有據(jù)“做”起來,科學(xué)安排柜臺勞動組合,結(jié)合儲蓄業(yè)務(wù)的季節(jié)性,促進(jìn)柜臺服務(wù)規(guī)范的強(qiáng)行入軌。三是優(yōu)化大廳環(huán)境,讓營業(yè)網(wǎng)點改頭換面“靚”起來,加大對服務(wù)大廳的統(tǒng)一布置規(guī)劃,使大廳環(huán)境更加合理化、流程化。四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓柜面效率實實在在“高”起來,加強(qiáng)對窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能的'培訓(xùn)工作。
其次,拓展基礎(chǔ)客戶群,針對各證券公司進(jìn)行調(diào)查分析,并就其客戶資源的特點,建立具體指標(biāo)落實到人制度,發(fā)揮個體優(yōu)勢,避免單一客戶、單一品種的營銷局限,加大與證券公司合作發(fā)展第三方存管客戶,并時刻保持“雙贏”的心態(tài)保持合作。在發(fā)展股民業(yè)務(wù)的同時,針對信用卡、基金定投、企業(yè)代發(fā)工資、銀行的理財產(chǎn)品等均不放松,我將緊抓特色產(chǎn)品的差別化和服務(wù)的針對性趨勢,為客戶搭建一個豐富的產(chǎn)品體系,形成不同風(fēng)險收益的產(chǎn)品,針對不同階層的客戶,設(shè)計不同的產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)。
再者,發(fā)展中間業(yè)務(wù)收入,中間業(yè)務(wù)由于具有高盈利、低風(fēng)險和收入穩(wěn)定等諸多優(yōu)點,成為衡量銀行經(jīng)營水平和競爭能力的重要標(biāo)志。為此,我將緊抓產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制,創(chuàng)新市場營銷方式,用靈活的方式,把握地區(qū)招商引資機(jī)遇,大力發(fā)展對企業(yè)、商戶、保險業(yè)及信用卡消費收入等的業(yè)務(wù),同時加強(qiáng)對成本核算和收費定價,創(chuàng)先優(yōu)勢,把握好受益與風(fēng)險相匹配、收益與成本相匹配、收益與需求彈性相結(jié)合的三個原則。
最后,加強(qiáng)團(tuán)隊管理,要做好業(yè)務(wù),除了好的規(guī)劃之外,更加需要一個高效、高素質(zhì)的團(tuán)隊。而在如今人才緊缺的情況,只有加大對人才的培養(yǎng),培養(yǎng)一支自己的隊伍,并時刻關(guān)注他們,建立一個全新的上位平臺,對有能力者優(yōu)先提拔,讓他們看到希望,這樣既能夠促進(jìn)他們不斷加強(qiáng)自身發(fā)展,同時也能夠保證他們對我行的忠誠。另一方面積極吸納部分業(yè)界優(yōu)秀的人才,包括以前做過銀行的也可以做市場,雖然他們沒有銀行經(jīng)驗,但是他們確具備了市場經(jīng)驗,這對我行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展具有相當(dāng)重要的作用。
銀行審查崗工作總結(jié)篇五
主要包括申請人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、戶籍、常住地、職業(yè)、健康程度、家庭人口、信譽(yù)、有無不良嗜好等情況和家庭成員的相關(guān)情況;家庭資產(chǎn)負(fù)債情況。
保證人擔(dān)保能力、抵(質(zhì))押物估值是否合理,產(chǎn)權(quán)是否明晰。專業(yè)擔(dān)保公司是否準(zhǔn)入、合作協(xié)議是否失效、在本行保證金是否足額、有無違約等情況。
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充分,有無必要的證明材料;
有無提供必要的證明材料;
進(jìn)行分析,分析是否充分,有無提供必要的證明材料;
對可能影響貸款回收的重要因素(包括但不限于行業(yè)因素、擔(dān)保。
因素、綜合還款能力等因素)進(jìn)行綜合分析。
金額、期限、利率、擔(dān)保方式和還款方式等;
信貸資金支付要求;貸后管理要求和其他要求。
審查人(簽名):
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銀行審查崗工作總結(jié)篇六
朝起,幕落,一日而逝。起身,落座,一年又去。時光匆匆,不經(jīng)意間又到歲末。20xx年是如此平凡而又特殊的一年,平凡的是朝九晚五的生活,按部就班、波瀾不驚;特殊的是這段時光對我個人身心的調(diào)整和新的收獲。至此回首之際,恰逢加入民生村鎮(zhèn)銀行2周年之時,不知覺間才發(fā)現(xiàn)時間流逝真在倏忽之間?;仡欉@一年間的得與失、樂與憂,竟然發(fā)現(xiàn)已不復(fù)曾經(jīng)的激動和喧嘩。經(jīng)歷,就是一種最大的收獲和領(lǐng)悟。這一年零零碎碎沉淀下來的,也在不知覺間夯實成了一種成熟的心態(tài),似一首老歌、一杯陳酒,歷久彌新、回味無窮。
銀行從業(yè)5年時間,體驗過市場營銷的艱辛,也經(jīng)歷過資產(chǎn)保全處臵的困難,2年前“半路出家”開始從事風(fēng)險評審工作。經(jīng)過前期的磨合、學(xué)習(xí)、融入,今年是我個人任職風(fēng)險經(jīng)理崗位體會最全面,最深刻的一段時期。個人認(rèn)為一名合格的風(fēng)險經(jīng)理職責(zé)不單單是調(diào)查客戶、防控風(fēng)險,更重要的職責(zé)在于推動信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、普及風(fēng)險控制理念、兼顧風(fēng)險業(yè)務(wù)平衡、傳播企業(yè)信貸文化等各個方面。雖然個人到崗履職時間偏短,工作經(jīng)驗尚有不足,但深感我行信貸隊伍的年輕和潛力,油然而生出一股促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展、打造特色口碑銀行的責(zé)任感和使命感,并將這種心愿付諸于實際工作中,將日常工作做成一種事業(yè)去付出。
1、日常評審工作總結(jié):落實協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌工作。
信貸業(yè)務(wù)日常評審是風(fēng)險經(jīng)理崗位履職最為基礎(chǔ)、最為核心的工作。我們部門既要準(zhǔn)確傳達(dá)行內(nèi)下達(dá)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見,推動全行信貸規(guī)模良態(tài)發(fā)展,又要嚴(yán)把風(fēng)險準(zhǔn)入關(guān),協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險排查的關(guān)系,起到很大一部分承上啟下的作用。今年的日常評審工作中,秉承著服務(wù)意識,妥善處理沖突矛盾,評審過程中因標(biāo)準(zhǔn)問題偶爾出現(xiàn)的小問題也能很好的和客戶經(jīng)理溝通交流,達(dá)成共識;在評審工作業(yè)余也能很好的和客戶經(jīng)理交流思路、互通有無。我認(rèn)為風(fēng)險和業(yè)務(wù)應(yīng)該是唇齒相依的關(guān)系,作為風(fēng)險經(jīng)理更應(yīng)該在保持評審獨立性的同時,理解和兼顧好相互配合工作,使項目報批質(zhì)量更好、效率更高。
日常評審工作是我行除業(yè)務(wù)部門調(diào)查報批后的第二道風(fēng)險防護(hù)線,職責(zé)重大,既要在項目上審核可行性和資產(chǎn)安全性,又要在報告上監(jiān)督客戶經(jīng)理的內(nèi)容撰寫的合規(guī)性和全面性。現(xiàn)全行2名風(fēng)險經(jīng)理,劃片分管3個總行業(yè)務(wù)部門,3家支行,尤其是今年在較長一段時間,統(tǒng)審全行30萬以上業(yè)務(wù),工作量大,接觸和面臨過的問題較多,在日常操作過程中也偶爾會出現(xiàn)了評審口徑不一、客戶項目交叉上報,跨部門擔(dān)保牽連等問題,在實際工作中需要我們風(fēng)險經(jīng)理一一甄別,做好各部門的協(xié)調(diào)溝通工作,以獨立、公開、公平、公正為基本原則,不夾私,不偏顧、一碗水端平,自足本職,做好上下傳達(dá)溝通工作,促進(jìn)全行“家文化”氛圍建設(shè)。
2、實地走訪調(diào)查總結(jié):提高調(diào)查效率和質(zhì)量。
行內(nèi)風(fēng)險經(jīng)理的另一塊基礎(chǔ)工作就是參與實地調(diào)查,核實客戶真實信息,協(xié)助業(yè)務(wù)部門查漏補(bǔ)缺。今年上半年因人員調(diào)休導(dǎo)致整體工作量大,外出調(diào)查任務(wù)重,在一段時間存在過需提前安排、排隊調(diào)查等情況,受限于人員因素,不利于行業(yè)新增業(yè)務(wù)的推進(jìn)。9月份經(jīng)過重新劃片調(diào)整后,基本消除了這些問題,現(xiàn)行內(nèi)外出調(diào)查的頻度和次數(shù)能得到良好的保障。
在調(diào)查質(zhì)量上,堅持“重數(shù)據(jù)、輕形式”原則,堅持核實客戶的資產(chǎn)負(fù)債情況、投資風(fēng)險情況、他行流水情況、側(cè)面打聽情況等,綜合業(yè)務(wù)部門的上報意見,對具體項目做好有效指導(dǎo)和調(diào)整意見。行內(nèi)今年還安排了數(shù)次異地出差調(diào)查,也投放了一定量的異地授信業(yè)務(wù),截止年末也出現(xiàn)了一些風(fēng)險隱患。針對異地客戶,一次短暫的調(diào)查接觸很難全面核實清楚客戶的真實情況,尤其是側(cè)面打聽渠道受限、資金來龍去脈不明等存在一定的調(diào)查盲區(qū),調(diào)查技巧和調(diào)查質(zhì)量需較大的提高和彌補(bǔ)。
3、風(fēng)險案件處理工作總結(jié):困難與責(zé)任并行。
業(yè)務(wù)能力,不放過對xx信貸資產(chǎn)有風(fēng)險的審查,合理地提出自己的.審查意見,把握貸款發(fā)放的合法性、合規(guī)性!堅決杜絕信貸員的一些人情做法,按信貸規(guī)范操作程序辦理,努力使信貸工作上規(guī)范化。同時,我也幫助信貸員整理信貸檔案(一些基礎(chǔ)資料)。我深知,審查這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成,但我堅持做到了及時完成任務(wù),今天的事今天做,絕不拖拉到明天。
除做好本職工作之外,本人服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好各項工作,為xx經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。在營銷工作中,我繼續(xù)著自己對定活期存款的兼職客戶經(jīng)理工作,并把它作為一項義務(wù)對待,為xx的儲蓄余額增長貢獻(xiàn)一份自己的力量。沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守行里的各項規(guī)章制度,遵守勞動紀(jì)律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,并經(jīng)常加班加點,從無怨言,樹立良好的形象,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,基本能勝任此崗位,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求,二是開拓進(jìn)取,創(chuàng)新意識不足。三是對我行新的信貸業(yè)務(wù)及知識向信貸員傳達(dá)的深度不夠,在新的一年里,我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,增強(qiáng)工作能力,我相信自己能做一名合格的xx員工,當(dāng)好xx的資產(chǎn)的看門人。
銀行審查崗工作總結(jié)篇七
翟**,男,漢族,35歲,已婚,戶籍地址中路116號2單元,現(xiàn)住中路116號2單元。申請人現(xiàn)從事經(jīng)營醫(yī)藥,屬于合法經(jīng)營,經(jīng)授權(quán),其代理醫(yī)藥在安徽省華源醫(yī)藥股份有限公司出售。申請人妻子武**,43歲,目前跟借款人一起經(jīng)營醫(yī)藥。經(jīng)社會調(diào)查和查看個人征信系統(tǒng),翟**夫婦信譽(yù)狀況良好,在我社無不良嗜好。申請人家庭資產(chǎn)約160萬元,無銀行負(fù)債。
(一)借款申請人在他行授信及用信情況。翟**夫婦目前在他行無負(fù)債。
(二)借款申請人在我行授信、用信及本次申請貸款(授信)情況。目前借款人夫婦在我行無負(fù)債。
(一)申報業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
1、信貸授權(quán)權(quán)限:符合聯(lián)社對業(yè)務(wù)管理部的授權(quán);
4、貸款金額:該筆貸款金額沒有超過聯(lián)社風(fēng)險限額和單戶限額;
5、貸款授信期限:該筆貸款期限符合聯(lián)社個人房產(chǎn)抵押貸款的。
\n\n。
規(guī)定;
6、貸款用途:該筆貸款用途符合聯(lián)社個人房產(chǎn)抵押貸款規(guī)定;
(二)申報資料及內(nèi)容的完備性。
2、調(diào)查報告對借款申請人的還款能力進(jìn)行了細(xì)致分析,比較充分。
1、專業(yè)風(fēng)險。醫(yī)藥產(chǎn)品的檢測比較專業(yè),借款人要認(rèn)真調(diào)查藥品的臨床使用情況,切忌貪圖便宜代理一些品質(zhì)較差藥品,造成聲譽(yù)損失及客戶流失。
2、經(jīng)營風(fēng)險。近年來國家對藥品購銷及價格方面經(jīng)常調(diào)整,要求借款人實時關(guān)注國家政策,以靈活調(diào)整經(jīng)營策略,避免損失。
同意對翟**發(fā)放房產(chǎn)抵押貸款人民幣30萬元,期限1年,用途。
經(jīng)營醫(yī)藥,按季結(jié)息,貸款利率執(zhí)行9.81868‰,以其樂路南側(cè)門面一間(建筑面積53.46平方米,有出讓土地證,經(jīng)房產(chǎn)局評估每平方米單價1萬元,總價50萬元)為抵押房產(chǎn)。同時要求:
(二)嚴(yán)格按照《個人貸款管理暫行辦法》的要求發(fā)放貸款和支付信貸資金;
(四)加強(qiáng)貸后管理,定期檢查其在我行賬戶資金流量,發(fā)現(xiàn)異常要立即查明原因。定期現(xiàn)場查看經(jīng)營情況和抵押物實物狀態(tài)。
審查人(簽名):xx年11月02日。
銀行審查崗工作總結(jié)篇八
2011年度銀行信貸專業(yè)個人工作總結(jié)xx銀行信貸管理部綜合員xxx2011年,在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經(jīng)濟(jì)、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準(zhǔn)則,努力提高自身素質(zhì),認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實注重調(diào)研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。
為適應(yīng)新形勢下xx銀行工作的客觀需要,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務(wù)觀;二是在業(yè)務(wù)上認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識層面,還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養(yǎng),努力做到遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。
施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調(diào)研,撰寫調(diào)研報告;勤積累素材,指導(dǎo)基層工作;勤反饋信息,當(dāng)好決策參謀。我撰寫的《對加強(qiáng)信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《鳳城農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進(jìn)了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究的方向邁進(jìn)。
舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式,收到了寓教于樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表揚。
的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會,學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點,更是我學(xué)習(xí)的好時機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,參加了團(tuán)委組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團(tuán)刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進(jìn)行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團(tuán)員的好評。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補(bǔ)不足。篇四:銀行個貸中心負(fù)責(zé)人。
述職報告。
銀行個貸中心負(fù)責(zé)人述職報告(個貸營銷中心xxx)2013年,對于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是2013年4月轉(zhuǎn)型為個貸營銷中心管理崗位上的我,感觸良多。一年來,我在工作中能緊跟上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞著我支行工作重點和發(fā)展思路開展工作,用行動和成績體現(xiàn)出個人愛崗敬業(yè),積極奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。全年我個貸營銷中心個人貸款余額時點16.07億元,比09年增長1.8億元,任務(wù)完成率84%;日均余額14.54億元,比09年增長1.4億元,任務(wù)完成率66.9%。回顧過去的一年,總體感覺很不容易,工作強(qiáng)度、壓力和責(zé)任均比較大,在王八行張、孫副行長的支持及個貸中心同事的配合下,雖然未能完成任務(wù),但業(yè)績也已取得了較大的增長,且整個個貸中心有了許多的轉(zhuǎn)變,這些良好的變化都將成為未來持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。以下將本人2013年的工作情況匯報如下:
雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭,在工、農(nóng)、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項目的不利形勢下,我中心員工并未沮喪或放棄,而是有目的了解他行政策和客戶的細(xì)致需求,與他行展開“差異化”服務(wù),同時利用我行首套房貸的優(yōu)勢創(chuàng)造性地開展?fàn)I銷工作,截止至2013年12月31日,該項目成功放款154筆,貸款金額合計約1.2億元,約占該項目已售按揭總額的42%,(其中從他行“奪走”的房貸業(yè)務(wù)就達(dá)到66套,金額五千余萬元)。在該項目的整體營銷過程中,中心人員在節(jié)假日仍加班加點,一邊走訪客戶一邊同貸審部門溝通,付出了大量辛勤的汗水,充份體現(xiàn)這個集體的凝聚力和敬業(yè)精神。
本人自2013年4月受領(lǐng)導(dǎo)任命為個貸營銷中心負(fù)責(zé)人,由于之前從事的是風(fēng)險審查崗,所以我也將自己原來的工作優(yōu)勢帶入到新的崗位上。面對去年個貸質(zhì)量下降以及今年房地產(chǎn)政策變化的不利因素,因而在日常的個貸審查時,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,我總是將風(fēng)險防控放在重要位置。
在對待有問題或存在或有風(fēng)險的貸款,能堅持原則,客觀公正,嚴(yán)把信貸質(zhì)量關(guān),盡力不使我支行負(fù)擔(dān)相應(yīng)的信貸風(fēng)險。而對于符合貸款條件的或優(yōu)質(zhì)客戶,我要求中心員工都以最快的速度做好相關(guān)流程工作,并親自配合后續(xù)與總行溝通的工作,培養(yǎng)部門形成上下一致和盡力為客戶服務(wù)的信貸思路。
截止至12月31日,經(jīng)本人審查的個人貸款共746筆,金額約2.5億元,目前尚無不良貸款產(chǎn)生。
由于個人貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)多、流程繁雜,且由于須嚴(yán)格執(zhí)行面簽制度,所以因客戶需求需集中在節(jié)假日簽約,另需配合樓盤駐點等原因,加班現(xiàn)幾乎成為我部員工正常工作的一部分,條線人員的工作頻度高、壓力大,平常感覺非常辛苦。所以我認(rèn)為需要建設(shè)積極的團(tuán)隊精神,支撐整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。對此,我每周都盡力抽出時間,定期與個貸相關(guān)人員進(jìn)行思想交流,聽取意見,同時日常能主動關(guān)心大家的生活,盡力去調(diào)解其工作與生活之間的矛盾,解放大家的思想負(fù)擔(dān),引導(dǎo)內(nèi)部秩序趨向井然。但因時間和經(jīng)費的原因,一直未能組織員工進(jìn)行相應(yīng)的交流和拓展活動,這也是我本年工作中的一個遺憾,希望來年能實現(xiàn)。
一些不足之處:
產(chǎn)生極大影響,反映在銀行業(yè)務(wù)方面,則是個人按揭業(yè)務(wù)的全面萎縮。
將保持對房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控政策,而部分城市也擬出臺取消房貸利率優(yōu)惠的政策等等。這些都無不對按揭貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)生消極影響,而為防范風(fēng)險各行也必將趨向“擇優(yōu)裁劣”,集中優(yōu)勢資源營銷優(yōu)質(zhì)客戶。下年我行也將陸續(xù)與望天、都城公等優(yōu)質(zhì)新客戶發(fā)展業(yè)務(wù),這些企業(yè)一般都具有規(guī)模大、專業(yè)度高、辦事流程規(guī)范的特點,因而對銀行服務(wù)的選擇上也趨向于合作意向好、專業(yè)素質(zhì)高的團(tuán)隊。
我中心現(xiàn)在無論是功能設(shè)置還是人員配備,均距他行平均水準(zhǔn)有較大差距,在工作中可能很難達(dá)到這些企業(yè)的要求,或不能高質(zhì)高效的完成與企業(yè)合作的業(yè)務(wù)。所以為了來年更激烈的市場競爭,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,能對中心的整體配置做出適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。如:盡量使中心功能獨立化,業(yè)務(wù)上采取自主營銷考核,將各支行的個人類(不含經(jīng)營性)貸款全部統(tǒng)籌入中心管理,不依靠各支行發(fā)展個人業(yè)務(wù),使中心專注作個人,支行專注做對公;人員上自主管轄,適當(dāng)增加和調(diào)配中心的部分人手,尤其可考慮將一部分學(xué)歷高、活力強(qiáng)、沖勁足的年輕員工補(bǔ)充到個貸條線中來,激發(fā)他們的進(jìn)取心和事業(yè)心,而不再依靠支行客戶經(jīng)理補(bǔ)充配備,既清晰了工作目標(biāo)又使人員各司其職,同時使兩個條線的業(yè)務(wù)都能達(dá)到“專業(yè)和專注”。而在工作中我也將會以更大的熱情和責(zé)任心做好管理工作,把控相關(guān)風(fēng)險,調(diào)解相關(guān)問題,使整個團(tuán)隊精神更加奮進(jìn),整體流程更加順暢。篇五:銀行個貸客戶經(jīng)理年度個人總結(jié)2014年度個人小結(jié)2014年已經(jīng)過去,作為江蘇銀行的普通員工,我深感到這一年是緊張忙碌而充實的。下面我對自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),既是對過去的自我評價,也為來年作一個良好的開端。
一年的工作中,我不斷加強(qiáng)思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教育,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下,在同事的幫助下,我進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率,充分貫徹科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新精神,理論聯(lián)系實際積極投身到建行的各項改革中去。
最前沿,也必須承擔(dān)市場所帶來責(zé)任與風(fēng)險。在工作中我注意領(lǐng)會我行政策精神,積極與客戶溝通,堅持做到拓展業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)格把控政策。截止2014年12月,上浮80%以上貸款發(fā)放34筆,380萬元;優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸放款27筆,790萬元;個人抵押消費貸款發(fā)放,970萬元;并相應(yīng)辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業(yè)務(wù)。同時,直銷銀行開戶100筆。在工作中,我努力完成各項任務(wù),力求盡善盡美。很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事門的配合,使我能夠很好的開展繁忙的個貸工作。在今后,我需要進(jìn)一步做好各項工作的平衡,確保各項業(yè)務(wù)更全面的開展。我要把個人貸款作為營銷工具,在做好個人貸款的同時,積極展開個人負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)全方位的營銷拓展。我認(rèn)定一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營銷的高手,這也是我努力的目標(biāo)。一年中,我時時處處受到了來自支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行是一個特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策力為我的工作提供了強(qiáng)而有力的支持,為我的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設(shè)銀行的各項工作當(dāng)中,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,為江蘇銀行事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量。
銀行審查崗工作總結(jié)篇九
朝起,幕落,一日而逝。起身,落座,一年又去。時光匆匆,不經(jīng)意間又到歲末。20xx年是如此平凡而又特殊的一年,平凡的是朝九晚五的生活,按部就班、波瀾不驚;特殊的是這段時光對我個人身心的調(diào)整和新的收獲。至此回首之際,恰逢加入民生村鎮(zhèn)銀行2周年之時,不知覺間才發(fā)現(xiàn)時間流逝真在倏忽之間。回顧這一年間的得與失、樂與憂,竟然發(fā)現(xiàn)已不復(fù)曾經(jīng)的激動和喧嘩。經(jīng)歷,就是一種最大的收獲和領(lǐng)悟。這一年零零碎碎沉淀下來的,也在不知覺間夯實成了一種成熟的心態(tài),似一首老歌、一杯陳酒,歷久彌新、回味無窮。
銀行從業(yè)5年時間,體驗過市場營銷的艱辛,也經(jīng)歷過資產(chǎn)保全處臵的困難,2年前“半路出家”開始從事風(fēng)險評審工作。經(jīng)過前期的磨合、學(xué)習(xí)、融入,今年是我個人任職風(fēng)險經(jīng)理崗位體會最全面,最深刻的一段時期。個人認(rèn)為一名合格的風(fēng)險經(jīng)理職責(zé)不單單是調(diào)查客戶、防控風(fēng)險,更重要的職責(zé)在于推動信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、普及風(fēng)險控制理念、兼顧風(fēng)險業(yè)務(wù)平衡、傳播企業(yè)信貸文化等各個方面。雖然個人到崗履職時間偏短,工作經(jīng)驗尚有不足,但深感我行信貸隊伍的年輕和潛力,油然而生出一股促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展、打造特色口碑銀行的責(zé)任感和使命感,并將這種心愿付諸于實際工作中,將日常工作做成一種事業(yè)去付出。
信貸業(yè)務(wù)日常評審是風(fēng)險經(jīng)理崗位履職最為基礎(chǔ)、最為核心的工作。我們部門既要準(zhǔn)確傳達(dá)行內(nèi)下達(dá)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見,推動全行信貸規(guī)模良態(tài)發(fā)展,又要嚴(yán)把風(fēng)險準(zhǔn)入關(guān),協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險排查的關(guān)系,起到很大一部分承上啟下的作用。今年的日常評審工作中,秉承著服務(wù)意識,妥善處理沖突矛盾,評審過程中因標(biāo)準(zhǔn)問題偶爾出現(xiàn)的小問題也能很好的和客戶經(jīng)理溝通交流,達(dá)成共識;在評審工作業(yè)余也能很好的和客戶經(jīng)理交流思路、互通有無。我認(rèn)為風(fēng)險和業(yè)務(wù)應(yīng)該是唇齒相依的關(guān)系,作為風(fēng)險經(jīng)理更應(yīng)該在保持評審獨立性的同時,理解和兼顧好相互配合工作,使項目報批質(zhì)量更好、效率更高。
日常評審工作是我行除業(yè)務(wù)部門調(diào)查報批后的第二道風(fēng)險防護(hù)線,職責(zé)重大,既要在項目上審核可行性和資產(chǎn)安全性,又要在報告上監(jiān)督客戶經(jīng)理的內(nèi)容撰寫的合規(guī)性和全面性?,F(xiàn)全行2名風(fēng)險經(jīng)理,劃片分管3個總行業(yè)務(wù)部門,3家支行,尤其是今年在較長一段時間,統(tǒng)審全行30萬以上業(yè)務(wù),工作量大,接觸和面臨過的問題較多,在日常操作過程中也偶爾會出現(xiàn)了評審口徑不一、客戶項目交叉上報,跨部門擔(dān)保牽連等問題,在實際工作中需要我們風(fēng)險經(jīng)理一一甄別,做好各部門的協(xié)調(diào)溝通工作,以獨立、公開、公平、公正為基本原則,不夾私,不偏顧、一碗水端平,自足本職,做好上下傳達(dá)溝通工作,促進(jìn)全行“家文化”氛圍建設(shè)。
作量大,外出調(diào)查任務(wù)重,在一段時間存在過需提前安排、排隊調(diào)查等情況,受限于人員因素,不利于行業(yè)新增業(yè)務(wù)的推進(jìn)。9月份經(jīng)過重新劃片調(diào)整后,基本消除了這些問題,現(xiàn)行內(nèi)外出調(diào)查的.頻度和次數(shù)能得到良好的保障。
在調(diào)查質(zhì)量上,堅持“重數(shù)據(jù)、輕形式”原則,堅持核實客戶的資產(chǎn)負(fù)債情況、投資風(fēng)險情況、他行流水情況、側(cè)面打聽情況等,綜合業(yè)務(wù)部門的上報意見,對具體項目做好有效指導(dǎo)和調(diào)整意見。行內(nèi)今年還安排了數(shù)次異地出差調(diào)查,也投放了一定量的異地授信業(yè)務(wù),截止年末也出現(xiàn)了一些風(fēng)險隱患。針對異地客戶,一次短暫的調(diào)查接觸很難全面核實清楚客戶的真實情況,尤其是側(cè)面打聽渠道受限、資金來龍去脈不明等存在一定的調(diào)查盲區(qū),調(diào)查技巧和調(diào)查質(zhì)量需較大的提高和彌補(bǔ)。
風(fēng)險經(jīng)理本職工作之外,兼職著行內(nèi)法律合規(guī)等相關(guān)工作,得益于行內(nèi)合理有效的信貸投放指導(dǎo)和集中審批制度,今年全行風(fēng)險資產(chǎn)質(zhì)量控制正常,完成年初制定的指標(biāo)任務(wù)。但今年整體宏觀經(jīng)濟(jì)形勢繼續(xù)惡化,風(fēng)險防范和不良資產(chǎn)形勢日益嚴(yán)峻,存量風(fēng)險業(yè)務(wù)仍有一定量的規(guī)模維持運行著,風(fēng)險隱患相較去年提升明顯,重組業(yè)務(wù)和掛賬逾期業(yè)務(wù)也有一定量的增長,尤其是今年第四季度,風(fēng)險顯現(xiàn)壓力較大。
風(fēng)險案件處臵工作雖然取得一定成果,但在整體案件規(guī)模和效果上仍開展艱難。6月份行內(nèi)補(bǔ)充一名專職風(fēng)險合規(guī)崗位,現(xiàn)已正式上崗履職,大大緩解了人員的壓力,但在現(xiàn)場催收環(huán)節(jié)仍有需改進(jìn)空間。經(jīng)過前期長期接觸和行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)支持,今年與當(dāng)?shù)胤ㄔ宏P(guān)系取得了較可觀的改善,訴訟、溝通相對通暢,為以后行內(nèi)風(fēng)險案件訴訟提供了良好的司法保障。
風(fēng)險經(jīng)理本職崗位職責(zé)和兼職法律合規(guī)事務(wù)處理之外,今年還尚有一塊工作就是協(xié)助部門處臵各類行內(nèi)外事務(wù),比如行內(nèi)相關(guān)小法的修改和補(bǔ)充、新員工培訓(xùn)授課等工作。做為行政后勤條線員工,本著行領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的服務(wù)意識,做好本職工作,并盡己所能的為部門、為全行做好協(xié)調(diào)、配合工作。
銀行審查崗工作總結(jié)篇十
主要包括申請人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、職業(yè)、健康程度、家庭人口、信譽(yù)、有無不良嗜好等情況和家庭成員的相關(guān)情況;家庭資產(chǎn)負(fù)債情況。
信)情況。
(一)借款申請人在他行授信及用信情況。
(二)借款申請人在我行授信、用信及本次申請貸款(授信)情況。
(一)申報業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
1、信貸授權(quán)權(quán)限:審查信貸業(yè)務(wù)是否在申報行信貸授權(quán)范圍內(nèi);
3、貸款(授信)對象主體資格和準(zhǔn)入:審查貸款對象是否符合法律法規(guī)和我行相關(guān)規(guī)定;
5、貸款(授信)授信期限:審查信貸業(yè)務(wù)期限是否符合本行有關(guān)產(chǎn)品制度的規(guī)定;
8、其他需要審查的事項。
(二)申報資料及內(nèi)容的完備性。
\n\n。
5、其他必需提供的資料。
對可能影響貸款回收的重要因素進(jìn)行綜合分析。
2、貸款發(fā)放條件;信貸資金支付要求;貸后管理要求和其他要求。
審查人(簽名):
\n\n
銀行審查崗工作總結(jié)篇十一
雖然因經(jīng)驗和能力的問題,工作中稍有疏漏,但均能保持積極認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)態(tài)度。工作中嚴(yán)把授信質(zhì)量關(guān),并努力增進(jìn)工作效率,積極總結(jié)相關(guān)知識,立足本職、敬業(yè)愛崗、有所奉獻(xiàn)。
授信評審部。
2012年工作總結(jié)2012年,總行授信評審部認(rèn)真貫徹總行工作會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以我行改革和發(fā)展的現(xiàn)狀為基點,積極推動我行經(jīng)營體制和增長方式的轉(zhuǎn)變。我部根據(jù)總行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在深入研究本行實際情況、本地經(jīng)濟(jì)特點的基礎(chǔ)上,借鑒他行先進(jìn)的授信管理經(jīng)驗,嘗試建立適應(yīng)我行發(fā)展實際和管理體制的授信業(yè)務(wù)評審體系。同時,深刻領(lǐng)會總行的工作意圖,落實總行制訂的工作思路和方針,重塑授信管理體制,提高授信評審的專業(yè)技術(shù)水平,主動、認(rèn)真地履行好部門職能,強(qiáng)化授信工作的盡職監(jiān)督和合規(guī)建設(shè)。
系。
2007年改革與發(fā)展,對授信評審部的工作提出了一個迫。
切的命題,那就是建立一套什么樣的授信評審體系,如何建?要解決這些問題,首先要解決的就是授信評審部的定位問題、授信評審部每一位員工的個人素質(zhì)和授信評審部的整體素質(zhì)問題。
首先,我部加強(qiáng)與改革領(lǐng)導(dǎo)層的溝通,深刻研究和領(lǐng)會。
改革的整體思路和精神,切實明析我部在全行授信管理工作中的定位和職能,明確內(nèi)部分工,保證整個授信管理體系的嚴(yán)密和協(xié)調(diào)有序,為我部授信評審與管理模型和操作架構(gòu)的建立打好依據(jù)基礎(chǔ)。
其次,研究我行體制運行的整體情況和授信管理的現(xiàn)實。
情況,考察學(xué)習(xí)他行的先進(jìn)管理理念和先進(jìn)的管理方法,結(jié)合我行實際情況,對照授信工作盡職指引、集團(tuán)客戶授信盡職指引、關(guān)聯(lián)交易管理辦法等關(guān)于授信管理的規(guī)定和風(fēng)險指引,建立授信評審模型與操作架構(gòu);二是與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,對授信評審模型與操作架構(gòu)進(jìn)行論證,一方面完善授信評審模型與操作架構(gòu);另一方面使有關(guān)部門了解本部在授信評審模型與操作架構(gòu)中的角色和作用,為進(jìn)一步細(xì)化操作流程打好基礎(chǔ)。三是進(jìn)行穿行測試,調(diào)整完善授信評審模型與操作架構(gòu),并做好與下線部門和上線部門的銜接。
再次,根據(jù)授信評審模型與操作架構(gòu),以及我行授信管。
理工作的審慎性要求,細(xì)化授信評審部內(nèi)部崗位分工。一是要完善內(nèi)部崗位的設(shè)置,做到分工明確;二是要明確各崗位的職責(zé),做到權(quán)責(zé)明確;三是要建立問責(zé)制和責(zé)任追究制。
同時,針對不同的信貸產(chǎn)品,建立相應(yīng)的管理制度和操。
法和操作流程。
企業(yè)信用等級評定是統(tǒng)一授信的前提條件,根據(jù)總行領(lǐng)。
導(dǎo)安排,我部的負(fù)責(zé)安排企業(yè)信用等級評定工作,由專門人員負(fù)責(zé)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),針對性的培養(yǎng)企業(yè)等級評定方面的人才,切實提高我行人員企業(yè)信用等級評定的知識水平;二是認(rèn)真研究長治市各類型經(jīng)濟(jì)實體,研究長治市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀和實際,針對本地區(qū)內(nèi)各類型企業(yè)的特點,細(xì)分企業(yè)類型,拿出適應(yīng)本地區(qū)實際和我行信貸政策的企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn);三是結(jié)合我行管理體制和審慎性要求,制訂我行企業(yè)信用等級評定操作流程,包括授信調(diào)查、等級評定、授信評審、授信額定、授信中止、授信調(diào)整和授信管理等各個方面;四是要細(xì)化等級評定的操作程序,針對各個環(huán)節(jié)和各部門的職責(zé),明確各部門各崗位人員的責(zé)任和權(quán)限,并建立相應(yīng)的責(zé)任追究機(jī)制。
同時,根據(jù)新的存量授信,分批次、分類別推進(jìn)授信評。
級工作,建立適應(yīng)我行實際、有利我行發(fā)展的授信評審與風(fēng)險控制體系模型,加強(qiáng)貸時審查、貸后檢查,實行檔案、押品的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,將風(fēng)險預(yù)警、識別、計量、控制滲透到授信業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),建立各類風(fēng)險的處置預(yù)案。
顧,有的放矢的做好授信規(guī)劃。我部將根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和長治市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際情況,結(jié)合總行有關(guān)會議精神和決議,做好全行授信業(yè)務(wù)的管理工作,明析授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向和行業(yè)風(fēng)險及政策導(dǎo)向,以“實用、適用、實效”為目標(biāo),明確授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向和重點,內(nèi)容包括準(zhǔn)入與退出政策、授信投向、授信投量、行業(yè)向投量、客戶類型投處投量等,并通報各行業(yè)部,使各行業(yè)部明確全年授信工作的重點,有所為,有所不為,切實發(fā)揮自身職能,全面提高授信管理水平。
應(yīng)的管理制度。
結(jié)合我行體制改革的要求和授信管理工作的實際,以風(fēng)。
險防范為主線,以授信盡職為要求,制訂《總行審貸委員會審貸委員選聘辦法》,明確審貸委員的任職標(biāo)準(zhǔn)和選聘程序,并建立相應(yīng)的考核辦法,明確責(zé)任追究,切實提高審貸委員會的決策水平和能力。
在總結(jié)以往審貸委員會工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,修訂《總行。
審貸委員會工作規(guī)則》,針對不同授信業(yè)務(wù)的特點和國家關(guān)于授信業(yè)務(wù)的盡職要求和風(fēng)險指引,明確不同授信業(yè)務(wù)的審貸規(guī)則,提高審貸透明度和審貸決策的科學(xué)性,合理界定審貸委員會的工作范圍和相應(yīng)的責(zé)任。
證各項業(yè)務(wù)操作在本部門的流轉(zhuǎn)順暢和評審有效,同時要將相應(yīng)的考慮評價機(jī)制納入到整個部門工作中,一是對操作流程的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核和評價。二是對操作流程制訂的科學(xué)性進(jìn)行審核和評價;三是對操作流程的全面性進(jìn)行審核和評價。四是對操作流程的審慎性進(jìn)行審核和評價。力求通過嚴(yán)密的流程操作,嚴(yán)格控制各類風(fēng)險,及時發(fā)出預(yù)警信息,實現(xiàn)以客戶為心,以風(fēng)險防控為主線的業(yè)務(wù)流程再造。
銀行工作小結(jié)2012.7.9今天,又來到了常熟農(nóng)商行。也就是說,我們?yōu)槠?0天左右的暑期社會實踐開始了。這一次,我們一行包括了大二到大三共16個人。我們先到了會議室,將我們分派給了小企業(yè)信貸、人力資源部等7個部門的經(jīng)理,而我,又一次來到了小企業(yè)信貸中心。再一次回到這個部門,跟著師父做事情,感覺特別親切。上午,幾乎沒有做什么事情。到了下午,師父讓我處理了一下數(shù)據(jù)。就是在excel中用vlookup引用數(shù)據(jù)。這個在之前的實習(xí)時已經(jīng)運用操作過了,所以上手比較容易。今天的工作總體上還是比較容易的,在以后的實習(xí)過程中,我會努力向公司銀行部的各個前輩學(xué)習(xí),努力提高自己的工作能力,交際能力。7.10今天的任務(wù)還是比較輕松的,主要就是幫師父將一些文字輸入到電腦里去。之后,師父也沒有布置給我什么任務(wù)。
不過,之前師父發(fā)給我?guī)追荨懊咳战?jīng)濟(jì)”的簡報,而之前由于忙著考試沒有時間看,在下午的時候,我就把那些簡報下載了下來?!懊咳战?jīng)濟(jì)”的簡報每一份都是一個專欄,主要就是專門分析我國或是其他國家或者地區(qū)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀或是預(yù)期未來的發(fā)展趨勢。
這些簡報,雖然與我們的專業(yè)關(guān)系不大,但是經(jīng)濟(jì)與我們的生活息息相關(guān),關(guān)注國際的時事經(jīng)濟(jì)情況不僅拓寬了我的視野,更豐富了我的知識。7.11今天師父也沒有具體布置給我什么任務(wù),于是我就繼續(xù)看師父給我的“每日經(jīng)濟(jì)”簡報。在本期話題中指出,中國金融資本市場要保持可持續(xù)的吸引力,推動系統(tǒng)的改革,從而促進(jìn)中國資本市場的可持續(xù)發(fā)展。中國的資本市場,不僅需要保持市場的既定改革,同時還需保持市場開放的趨勢和金融市場的準(zhǔn)入。此外,國企的反改革也必須要繼續(xù)推進(jìn)。
我國的金融市場,在不斷的改革后雖然已經(jīng)進(jìn)入逐步穩(wěn)定的狀態(tài),但是也還需不斷的完善這樣我們才能逐步在世界市場上立足。7.12今天我的主要任務(wù)是熟悉專業(yè)知識,即看關(guān)于信貸、投資類的書籍。之后,我也試著核對了一些企業(yè)信貸合同中的數(shù)據(jù),也就是通過查閱各個公司的貸款合同,與已經(jīng)匯總的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行核對。下午,我又去幫另一個同學(xué)一起整理了資料。也就是核對每一份材料中的報表、以及一些調(diào)查報告是否齊全,并將這些報表按照一定的先后順序排列好。
這兩天的工作還算輕松,我的絕大部分時間都是在閱讀那些信貸、風(fēng)險投資之類的書中度過的。在這樣的環(huán)境中,逐漸豐富自己的知識。7.13今天的工作比較簡單,就是整理資料,是對授信資料的整合。按照師父的要求:每份材料中必須要有封面、銀行授信(授權(quán))報批表(貸款額度1500萬以上的一式三份,1500萬以下的一式兩份)、銀行授信(授權(quán))留存資料確認(rèn)書、公司申請綜合授信的調(diào)查報告、流動資料貸款需求量測算表、增值稅納稅申報表、支行聯(lián)審小組審議記錄7個部分,若本年貸款高于上年貸款則必須有公司信貸風(fēng)險報告,且一式兩份。于是乎,大家就整理了一天的授信材料。7.16今天師父教我填寫銀行綜合授信評審表的具體方法:
之后我又整理了一些授信資料7.17今天,我主要是協(xié)助師父寫銀行月度分析報告。月度分析報告先是對全行業(yè)務(wù)運行進(jìn)行分析,再從存款和貸款兩方面進(jìn)行總結(jié)。存款方面先進(jìn)行總體分析,隨后區(qū)分了它的種類結(jié)構(gòu)及各支行本月業(yè)績占比;貸款方面先總體進(jìn)行分析,再統(tǒng)計了撥放行業(yè)及相應(yīng)金額,還分析了重點關(guān)注類貸款。通過各貸款層面及本月與上月的比較最終得到本月的銀行經(jīng)營業(yè)績。后來師傅還讓我看了公司申請綜合授信的調(diào)查報告,初步了解了調(diào)查報告的書寫格式及一些信貸的必要信息,如:擔(dān)保人的財務(wù)情況、申請信貸公司的抵押明細(xì)等等。師父把報告分成了幾段,然后我就根據(jù)她的提示一段一段寫,最后效果還不錯。7.18今天的工作首先是把前幾天已查出的每份材料中缺少的部分添加進(jìn)去,以保證每份材料中都一定有封面、銀行授信(授權(quán))報批表、銀行授信(授權(quán))留存資料確認(rèn)書、公司申請綜合授信的調(diào)查報告、流動資料貸款需求量測算表、增值稅納稅申報表、支行聯(lián)審小組審議記錄7個部分。然后,師傅又給了我一些風(fēng)險報告、風(fēng)險預(yù)算表、公司法人代表的個人資料、擔(dān)保人的個人資料、抵押物的房產(chǎn)證、納稅明細(xì)表,資產(chǎn)負(fù)債表等資料,把它們一一補(bǔ)充到各分行對應(yīng)的公司材料中,每份資料都有兩份,其中,原來的資料補(bǔ)充到每份材料中,還有復(fù)印的一份留作備份。7.19今天可以說是忙了一天,主要是幫我們部門的總經(jīng)理寫類似演講稿的東西。師父把這個任務(wù)交給我和另外一個實習(xí)生。一看要求,應(yīng)該是要在總結(jié)會上做的報告??墒牵覀兪堑谝淮谓佑|那種命題,像“利率走極端化,如何圍繞存款差異化定價”等等,感覺無從下手,一個上午都在網(wǎng)上查相關(guān)資料,看一些相似的文章。吃過午飯后,我們馬上又繼續(xù)開始了,一個問題一個問題寫,一段一段的發(fā)給我?guī)煾浮?墒?,師父看了似乎也不怎么滿意,因為文章中還要避免與上級領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容不重復(fù)。后來,師父決定減輕我們的負(fù)擔(dān),讓我們寫個結(jié)尾即可,經(jīng)過我們的努力,最后終于完成了。
今天一天都沉浸在文字里,感覺挺累的,但是也很有收獲。7.20今天的工作是制作各分行的報批匯總表。具體步驟如下:
對每個分行名下的每個公司依次進(jìn)行上述工作步驟,并匯總到一張excel表中。7.23今天在公司銀行部(小企業(yè)信貸中心)的徐總和沈總的帶領(lǐng)下,我們兩個實習(xí)生來到了常熟王莊的某機(jī)械制造廠進(jìn)行實地調(diào)查活動。
一到工廠,徐總和沈總就先對廠房內(nèi)的機(jī)械設(shè)備做了初步的了解。隨后,工廠負(fù)責(zé)人熱情的接待了我們,詳細(xì)的向我們介紹了他們的產(chǎn)品以及一些工作流程。之后,我們到了會議室針對其工廠的授信情況做了進(jìn)一步詳細(xì)的了解,徐總、沈總、支行行長、支行項目經(jīng)理及改工廠的負(fù)責(zé)人參加了此次會議。在會上,該工廠負(fù)責(zé)人詳細(xì)的介紹了他的創(chuàng)業(yè)歷程、目前的狀況以及公司的前景。沈總也針對公司的經(jīng)營情況和財務(wù)狀況做了詳細(xì)的了解。在談話中我們了解到,該公司目前還處于起步階段,客源比較單一,對于此次貸款是存在一定風(fēng)險的。沈總對于此向他們提了幾點建議:一是希望他們能夠增加客戶,規(guī)避風(fēng)險。二是希望他們能夠提高企業(yè)的注冊資金。
在回來的路上,沈總向我們傳授了一些經(jīng)驗,他對我們說到“針對這樣剛起步的公司,
需要重點了解其財務(wù)狀況、未來的前景以及其信貸風(fēng)險狀況,在此基礎(chǔ)上再決定是否對其授信?!?/p>
此次授信調(diào)查,讓我感受頗豐。不僅僅是在交流方面還有針對授信所提的問題等等都有很大的學(xué)問,這需要我們在實踐的過程中慢慢摸索。7.24今天,在公司銀行部(小企業(yè)信貸中心)馬總和沈總以及支行薛行長,客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我和周婷分別去了常熟某紡織公司和某投資公司進(jìn)行授信審核。上午,我們?nèi)チ四臣徔椨邢薰?。公司?fù)責(zé)人熱情的接待了我們。他主要向我們介紹了此次信貸的目的:一是為了豐富產(chǎn)品,從單一的家紡產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型到浴室用品,裝飾品等多方面綜合的產(chǎn)業(yè)。二是為了擴(kuò)大公司規(guī)模,即擴(kuò)建廠房。此外,該負(fù)責(zé)人還向我們介紹了公司未來的發(fā)展方向。之后,沈總向該負(fù)責(zé)人詢問了公司的資產(chǎn)情況以及投資的強(qiáng)度情況。薛行長針對該公司當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)情況提出了一些建設(shè)性的建議。最后,該公司負(fù)責(zé)人帶我們參觀了廠房及倉庫。
前客戶經(jīng)理的構(gòu)造以及一些不足的情況,之后變列了一個提綱給我,根據(jù)提示,我百度了不少材料后,結(jié)合農(nóng)商行的具體情況寫了約500字左右的關(guān)于客戶經(jīng)理建設(shè)的建議。但是師父不不很滿意,覺得我寫的過于籠統(tǒng)了,于是我又對其進(jìn)行了進(jìn)一步分析、擴(kuò)充。改了一次后,基本符合了師父的要求。7.30今天,繼續(xù)幫師父寫關(guān)于銀行客戶經(jīng)理建設(shè)的文章,今天主要是目前狀況的分析。主要是從各支行經(jīng)理的整體情況、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷分布、工作年限、個人績效等方面進(jìn)行分析,根據(jù)前幾天統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù),我將它們一項項的詳細(xì)敘述,并得出了我行客戶經(jīng)理存在結(jié)構(gòu)老化、知識面不廣、人員配置不均等結(jié)論。并將這些與前幾天寫的客戶經(jīng)理建議做了整合。7.31今天我跟我?guī)煾溉チ颂K州某投資有限公司進(jìn)行貸后調(diào)查。一同參與該公司授信貸后調(diào)查的還有蘇州銀行,張家港農(nóng)村商業(yè)銀行等代理行的工作人員。
該投資有限責(zé)任公司董事長趙總熱情接待了我們。在會上,趙總首先向大家詳細(xì)介紹了公司的基本情況。之后,趙總又向大家具體介紹了其公司項目運行情況、項目總投入以及未來的銷售計劃。他還指出,近期將會有本市財政評審團(tuán)對公司進(jìn)行評審,這亦是對該公司的一種肯定。我行人員針對該公司的業(yè)務(wù)情況,還貸情況做了更加具體的了解。最后,銀行授信調(diào)查人員一致認(rèn)為,該公司目前業(yè)務(wù)正常,未來前景廣闊,對該公司的還貸能力還是比較放心的。
先套用葛優(yōu)在一部賀歲電影中的經(jīng)典臺詞:2010年過去了,我很懷念它。這一年,我和我的團(tuán)隊,秉乘李總簡約睿智、高屋建翎式的行事風(fēng)范,直接在吳總嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、追求卓越管理風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷汲取著魏總、默總等老領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,不斷向工行的老師們請教和探討,在內(nèi)外部檢查問題督改等方面圓滿完成了工作任務(wù),劃上了一個比較圓句號。下面,我簡要對2010年的工作做以下總結(jié):
用三句話來概括,就是2010年是個上會報告年,2010年是個開拓創(chuàng)新年,2010年是個制度規(guī)范年。
隨著稽核體制改革的不斷深化,我感覺稽核部的角色定位被行領(lǐng)導(dǎo)不斷地提高。為什么這么說呢,2010年最突出的體現(xiàn)就是需要稽核部上會的綜合材料越來越多了。我粗略地統(tǒng)計了一下,從年初的董事會開始,由我室或我本人參與撰寫的各類董事會、行長辦公會、經(jīng)營分析會,或向行長單獨匯報的會議綜合性材料就多達(dá)10項次13份報告,平均每個月1份多,僅正文及附件總字?jǐn)?shù)約13萬余字,至于為寫成這13萬字所需要讀的基礎(chǔ)材料更是數(shù)量巨大?!痘瞬磕甓裙ぷ饔媱潯?,計劃合計13543字,附件4532字,匯總分析量214065字,分為簡約版和詳細(xì)版,上了2次行長辦公會并通過。
《華夏銀行股份有限公司xx年年內(nèi)部控制檢查監(jiān)督工作報告》,20389字,分為匯報版、報告版和說明,董事會通過。
《華夏銀行市場風(fēng)險管理審計報告》,8678字,分為匯報版、報告版和說明,董事會通過?!度A夏銀行關(guān)聯(lián)交易審計報告》,董事會通過?!?010年1季度稽核監(jiān)督報告》,正文6284字,附件38435字,行長辦公會匯報。
《2010年1季度內(nèi)外部檢查問題整改情況報告》,10583字,由李總作為部分內(nèi)容向吳行長匯報。
《2010年上半年稽核監(jiān)督分析報告》,正文6885字,數(shù)易其稿,同時制作ppt,上半年經(jīng)營分析會上宣講,行領(lǐng)導(dǎo)好評。
《2010年上半年內(nèi)部控制監(jiān)督報告》,7017字,董事會通過。
《2010年度各分行突出風(fēng)險問題分析報告》,11003字,準(zhǔn)備向行領(lǐng)導(dǎo)匯報。
《2010年度市場風(fēng)險稽核報告》,6300字,準(zhǔn)備向董事會報告。
此外,還根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)安排,規(guī)范報告模式和要求,組織各分部向吳行長和成書記匯報區(qū)域行風(fēng)險狀況。
記得我曾和同事們感言,寫報告我是最不怕的,但是最怕的是寫上會的材料。因為,每次上會宣講,面對的受眾往往層次很高或范圍很廣,出現(xiàn)錯誤后其放大倍數(shù)較大,因此對工作的精準(zhǔn)度和深度分析要求更高。短短一句話可能都會對行長或分行有很大的影響,xx年至今,這么多年,承擔(dān)著稽核部大部分上會材料的組織,壓力是非常之大的??梢哉f,每一次匯報,每一次上會,都如“過堂”一般,從材料的搜集到結(jié)構(gòu)的搭建;從內(nèi)容的填充到整體的潤色,從撰寫的角度到總體的高度,沒有哪一個流程不是耗費了主撰人、協(xié)作者及各級領(lǐng)導(dǎo)的大量心血,每一份報告的辛苦寫作過程都深深刻在每一個經(jīng)歷它從無到有全過程的參與者的心里。而2010年上會材料是尤其的多,這么多上會材料中,我不想一一道來,僅想講印象最深的2份。
為什么這么說呢?主要是督改室從無到有,從年初摸著石頭過河,到年末總結(jié)出一整套經(jīng)驗和機(jī)制,哪一條哪一款都是我們在部領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)和引導(dǎo)下,通過深入調(diào)研、認(rèn)真分析、舉一反三,由理論到實踐,再由實踐上升到理論的一個螺旋型提升的過程。我們在年初就和部領(lǐng)導(dǎo)溝通督改室的整體工作思路,并不斷進(jìn)行修正和完善,從整改工作制度到整改標(biāo)準(zhǔn)制定;從非現(xiàn)場差異化督改到協(xié)同化整改機(jī)制的確定;從現(xiàn)場核整改到非現(xiàn)場督改案例分析;從問題庫的建立到內(nèi)外部檢查對比分析。我們從督改的方向、流程、方式、方法都做了創(chuàng)造性的完善和改進(jìn)。短短的一年的時間,現(xiàn)在我們可以不謙虛地說,我們室的員工都從整改督改的門外漢,晉升為整改督改工作專家了,當(dāng)然專家也是有級別的,但起碼我們行宇在內(nèi)審培訓(xùn)時能做到和同業(yè)銀行就督改進(jìn)行交流,并得到肯定,華夏銀行的督改工作也是有可圈可點之處的。在這個轉(zhuǎn)變的過程中,我們也學(xué)到了很多東西:特別是我室兩位年紀(jì)較小的員工,行宇從現(xiàn)場室過來,做過督改后更多地領(lǐng)會到如何在現(xiàn)場檢查問題確認(rèn)的同時就應(yīng)更深層次地想到整改措施的重要性;丁鑫也從一遍遍對督改工作流程的梳理過程中,理清了當(dāng)前的工作思路和下一步的努力方向。我也清楚地記得李總給我們提的關(guān)于整改工作標(biāo)準(zhǔn)問題,要我們深入思考什么叫舉一反三整改;也記得關(guān)于整改工作制度、實質(zhì)性復(fù)核分析、差異化督改、協(xié)同化整改、督改案例分析等等新的督改舉措都是吳總率先提出來的;記得外聘的董老師就物流金融問題的督改給我室提出了的非常具體指導(dǎo)意見。正是在大家的共同努力下,2010年的督改工作呈現(xiàn)了前所未有的新局面,突出表現(xiàn)在以下12個方面:1.建立整改工作制度。這個制度是我部率先提出的,開同業(yè)之先例。2.建立重點難點問題協(xié)同整改機(jī)制。這是我行首次在全行范圍內(nèi)為分行解決實際困難,系統(tǒng)化地解決各分行的難點問題。3.建立差異化整改機(jī)制。這同樣是前所未有的創(chuàng)新舉措,有效地利用稽核資源,有重點地開展工作。
4.首次和專業(yè)部室聯(lián)合督改。5.首次接受北京分行、資金營運部等單位的主動溝通整改。6.探索對分行現(xiàn)場整改理念的講解、一對一專家輔導(dǎo)式督改等方式7.建立日常督改與現(xiàn)場及離任稽核工作相結(jié)合的工作方式8.建立非現(xiàn)場分析性審核與現(xiàn)場整改核查工作相結(jié)合的工作方式9.建立按季度形成督改工作報告的機(jī)制10.深化現(xiàn)場核查與延伸檢查相結(jié)合的工作方法11.建立現(xiàn)場核查與現(xiàn)場協(xié)調(diào)整改相結(jié)合的工作方法12.建立針對行領(lǐng)導(dǎo)批示問題的快速反映機(jī)制12個事項中創(chuàng)新類就有10項,上述工作的成效就是全年對xx至2010年度3746余個內(nèi)外部檢查指出問題進(jìn)行了督改,綜合整改率達(dá)到約94%,比xx年年度的綜合整改率提高了近15個百分點,督改成效非常明顯。
銀行審查崗工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自我還沒感覺怎樣樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。但是總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自我的工作外,還幫忙同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確推薦,我做的一向很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力,充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:。
1。按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2。嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識,主動理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
4。在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必須風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。
此外,還組織對部分私營企業(yè)運作狀況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想,持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個禮貌建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作用心性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力,寫作水平較高,口頭表達(dá)潛力較強(qiáng);文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出推薦,具有獨立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運行狀況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作狀況,分析存在問題,提出改善意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度用心,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,因而多次放下了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機(jī)會。
總的來說,年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,堅定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改善工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實際行動實踐“三個代表”。
在將要到來的年里,我不會有任何的松懈,我只會更加努力的工作,將自我的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認(rèn)真總結(jié),做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
銀行是中國的命脈,只有銀行的工作做好了,使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,才能使我們的國家更好的發(fā)展,這就是需要每一個銀行職員努力工作,才能使每一筆賬目清清楚楚,為我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銀行審查崗工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了,來到__銀行工作其實才幾個月的時間,在這幾個月中自己是成長得比較的快的,也學(xué)到了很多的工作技能。新一階段的工作已經(jīng)快開始了,我想在新的一年中取得更大的進(jìn)步,所以我決定做一個年終的工作總結(jié),總結(jié)自己這幾個月的工作,找出自己的不足爭取在明年的工作中進(jìn)行改變,讓自己能夠把工作完成得越來越好。
一、工作表現(xiàn)。
在銀行工作的這幾個月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏,現(xiàn)在跟剛剛進(jìn)入這里的時候相比已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步了的,自己也學(xué)習(xí)到了很多的工作技能??偟膩碚f自己的表現(xiàn)還是很不錯的,在工作上沒有出現(xiàn)過什么失誤,也能夠很好的完成自己的工作任務(wù)。在這段日子里我是很認(rèn)真的在學(xué)習(xí)新的知識的,每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的,但是至少一直是有在進(jìn)步的。我之后也是會保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度,讓自己能夠有更好的工作能力,也能夠?qū)W到更多的技能。
二、工作體會。
其實不管是哪一個行業(yè)的工作都是不容易的,也都是需要認(rèn)真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個月,我覺得想要完成這個工作是不難的,只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的,但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個階段都是很努力的,我也想要成為向他們那樣的人,所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時候也一定要認(rèn)真仔細(xì),一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯誤,這樣影響是比較的大的,所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的,雖然現(xiàn)在還沒有影響,但以后是一定會讓我出現(xiàn)錯誤的。
三、工作計劃。
新的一年的工作馬上就要開始了,自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經(jīng)有好幾個月了,工作的流程也已經(jīng)很熟練了,但跟其它的同事還是有很大的差距,所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步,至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習(xí)慣,讓自己能夠把工作完成得更好,也能夠更好的去完成自己的工作。
新的一年是必須要努力的,不能把自己是一個新員工當(dāng)做是自己遲遲不進(jìn)步的借口,反而是要當(dāng)做是一個自己前進(jìn)的動力。
銀行審查崗工作總結(jié)篇十四
我叫xxx,男,現(xiàn)年某歲,中共黨員,大專文化,現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行某分行xx審計派駐辦副主任。一年來,我嚴(yán)以律已,公正無私;遵章守紀(jì),善勤為樂。為了促使農(nóng)業(yè)銀行快速步入規(guī)范化經(jīng)營軌道,我與派駐辦幾名員工一道,認(rèn)真落實上級行有關(guān)方針政策,嚴(yán)格按規(guī)辦事,使臨猗、河津兩個支行的規(guī)范化經(jīng)營又向前邁出了一大步。
隨著對審計稽核工作的不斷熟悉,我深刻體會到:知識就是生產(chǎn)力!尤其是金融業(yè),顯得更為重要。特別在我國加入世貿(mào)組織以后,我更感到學(xué)習(xí)知識、更新觀念的迫切性和重要性。對此,我平時除了經(jīng)常閱讀黨的各類報刊雜志外,還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了江澤民同志“三個代表”重要思想的各類文獻(xiàn)與資料,在黨的十六大召開之后,我又積極響應(yīng)各級黨組織的號召,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《十六大報告專題讀本》《十六大黨章學(xué)習(xí)問答》以及《求是》雜志等有關(guān)內(nèi)容,使我對鄧小平理論與“三個代表”重要思想有了進(jìn)一步的理解。在學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識方面,除每天一張《中國城鄉(xiāng)金融報》、每月一期的《農(nóng)村金融研究》以及每季一刊的《經(jīng)濟(jì)師》堅持必讀之外,同時就市分行的《農(nóng)行人》以及轉(zhuǎn)發(fā)各行典型經(jīng)驗的簡報信息等也都認(rèn)真研究,積極借鑒,活學(xué)活用,舉一反三,摸索總結(jié)出了不少工作經(jīng)驗,并在實際運用中非常實用,既指導(dǎo)了工作,又提高了自己。
就審計稽核工作的性質(zhì)來看,由于牽扯到上上下下、里里外外、方方面面、錯縱復(fù)雜的關(guān)系,因而深感責(zé)任重大,必須忘我工作。
首先,對工作高度負(fù)責(zé)。一年來,按照要求,嚴(yán)格對xx、xx轄區(qū)網(wǎng)點進(jìn)行了常規(guī)審計。在審計中,發(fā)現(xiàn)問題不輕易下結(jié)論,而是結(jié)合工作實際,多調(diào)查、多了解,確保吃透問題,定性確切,并通過嚴(yán)格審計,力求將各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。針對一些突出問題,均現(xiàn)場督促處理,如果通過督促處理有一定困難的,及時歸類上報。據(jù)計,今年在對xx、xx的常規(guī)審計中,共糾改問題起,督促處理問題起,對于一些隱患較大、短時難以處理的問題,及時整理上報分行起。
其次,對責(zé)任嚴(yán)格落實。今年以來,在對xx、xx以及xx財務(wù)工作進(jìn)行序時性審計中,發(fā)現(xiàn)存在不少問題。就業(yè)務(wù)工作中的一些共性問題,詳細(xì)羅列并及時上報分行通報糾改,同時,針對一些行不嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律等問題,在審計中,通過順藤摸瓜,一方面將責(zé)任嚴(yán)格落實,另一方面對其責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,確保被稽核的網(wǎng)點不再有類似問題發(fā)生。
其三,對矛盾決不回避。年初,我?guī)ш牳皒x支行對20xx年決算真實性進(jìn)行了審計,就該行在決算工作中存在的一些問題,我們不回避矛盾,不回避問題,認(rèn)真按照各級行精神以及審計工作要求,嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,實事求是反映問題,不套大,不隱瞞,按質(zhì)按量完成了市分行下達(dá)的任務(wù),維護(hù)了財務(wù)紀(jì)律的真實性與嚴(yán)肅性。
首先,在遵守工作紀(jì)律、規(guī)章制度等方面,沒有因為我們是派駐機(jī)構(gòu),就可以不遵守上下班時間,就可以遲到早退。因而,每天早晨堅持與同志們在一起按時到崗,上班時間決不隨便外出,決不在同志們面前搞特殊化。同時,嚴(yán)格遵守制度、加強(qiáng)組織紀(jì)律,一方面可以看出一個人的作風(fēng)是否過得硬,另一方面可以促使養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如果缺乏過硬的作風(fēng)與良好的習(xí)慣,又何談審計別人的工作呢?其次,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),充分調(diào)動派駐辦整體的工作積極性與主動性。對于工作中的事情,決不擅作主張,我行我素??偠灾ぷ鞣矫鏇]小事。無論什么事,都能夠多方聽取不同意見,只有集思廣義,才能正確決策。今年以來,雖然自己是派駐的一名副主任,但是,工作中如果缺乏開拓性和創(chuàng)造性,不能充當(dāng)重要角色,獨當(dāng)一面,那么就會喪失主動、處于被動難堪的局面。面對千頭萬緒、千變?nèi)f化的工作實際,常常是設(shè)想好的方案,在操作過程中需要改變,其對副職的綜合素質(zhì)提出了很高的要求。如果不能想主角所想、思主角所思,當(dāng)然也就不是一個讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心的配角。第三,堅持“三個代表”,狠剎歪風(fēng)邪氣,與腐敗現(xiàn)象做堅決斗爭。作為一名黨的干部,保持較高的覺悟、較強(qiáng)的黨性與過硬的作風(fēng),既是在實踐自己的諾言,又是在實現(xiàn)自己的理想,更是在做人。只要工作一天,就要對得起給予充分信任的上級領(lǐng)導(dǎo),對得起組織的多年培養(yǎng),更要對得起自己的良心。一年多來,針對審計中發(fā)現(xiàn)的一些問題,有些當(dāng)事人總想通過搞不正之風(fēng)蒙渾過關(guān),希望網(wǎng)開一面。對此,我堅持提高辦事透明度,對工作上的一些問題決不搞暗箱操作,決不能拿農(nóng)行的審計紀(jì)律作交易,讓農(nóng)行的利益受到任何損失。
回顧一年來取得的成績與進(jìn)步,內(nèi)心頗感欣慰,但是,面對形勢與各級領(lǐng)導(dǎo)的期望,我又深感壓力巨大。因而,在今后的工作中,我決心繼續(xù)發(fā)揚經(jīng)驗,負(fù)重趕超,迎接挑戰(zhàn),穩(wěn)步前進(jìn),促使農(nóng)業(yè)銀行的審計稽核工作再上新臺階、再創(chuàng)新佳績、再做新貢獻(xiàn)。
銀行審查崗工作總結(jié)篇十五
我于2017年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的狀況總結(jié)匯報如下:
2017年11月21日,我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。透過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自我的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有必須的差距。且到了新的工作環(huán)境,對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就務(wù)必先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我透過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?,從開始時的不適應(yīng)到此刻的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,職責(zé)相比較較重大。
但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每一天對不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)能夠用十分簡單的姿態(tài)和親切的微笑來從容應(yīng)對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時,在和不一樣客戶的接觸中,也使我自身的溝通潛力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自我仍然存在很多問題:
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要持續(xù)清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;由于銀行業(yè)的特殊性和必須程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,務(wù)必經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在2013年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會,期望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、用心進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自我更大的貢獻(xiàn)。
銀行審查崗工作總結(jié)篇十六
卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的第一個起點。作為一名農(nóng)行員工,我深切可以感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠待人,以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的熱情服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,我為自己的崗位而感到自豪。為此,我嚴(yán)格要求自己做到:一要掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī):;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是認(rèn)真的認(rèn)識自我,勝不驕、敗不餒的性格。
至參加工作以來,我立足于本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,思想?yún)R報專題向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。
我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快、準(zhǔn)、高效率,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。為大家整理了中國農(nóng)業(yè)銀行員工個人年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
銀行審查崗工作總結(jié)篇十七
今年是我行實現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年,是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實之年,是體制與機(jī)制的變革之年,也是公開上市的關(guān)鍵之年。以下就是本人的本年度工作的自我總結(jié):
這一年,在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實地的工作作風(fēng),提出了“不為困難找理由,只為成功想辦法”的工作理念,解放思想,更新觀念,不斷創(chuàng)新工作方法,克服工作中遇到的種種困難,嚴(yán)格執(zhí)行上級行和支行的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施,圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運行年”等重點方針政策扎實開展工作。
年年是廣東省分行確立的“安全年”,為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《房信部“安全年”工作實施方案》,利用班后會的學(xué)習(xí)時間,把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達(dá)給每位員工,使全體員工清楚認(rèn)識當(dāng)前我行的形勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀(jì)專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件,開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論,通過學(xué)習(xí)和討論,落實案件防查制度,使全體員工從思想上認(rèn)識安全防范的重要性、必要性,明確各項規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念,牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險防范意識,并以此指導(dǎo)我部的日常工作,保證各項業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求,通過個別談心、上門拜訪等形式,了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難,及時掌握員工狀況。
在做好各項專項治理工作的同時,我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年,我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性,教育員工愛崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神,鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動,通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揚團(tuán)隊精神,增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了部門的工作效率。
銀行審查崗工作總結(jié)篇十八
xx年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“******”,以服務(wù)工作為中心,結(jié)合分理處的工作實際,充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象,做好全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。
做為支行分理處,是一個大型綜合網(wǎng)點,既是對外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對外做好服務(wù)工作,對內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校,將款項及時劃入財政。
3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作,考慮到分理處人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加***大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關(guān)的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn),努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù),在行長室關(guān)心下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作,除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
7、配合**支行做好對**公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,在11月完成了帳務(wù)上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請,由***對電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由分理處管庫人員進(jìn)行交接,同時,業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
1、我們利用每星期二的例會,進(jìn)行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎勵與處罰,以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細(xì)應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度,但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),更穩(wěn)妥地做好崗位輪換,以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大對差錯的考核力度與督促,降低差錯率。
銀行審查崗工作總結(jié)篇十九
20xx年,我行企業(yè)網(wǎng)上銀行任務(wù)45個,實際完成49個,完成率為108.89%,個人客戶網(wǎng)上銀行任務(wù)20xx,實際完成3483個,完成率為174。15%;對公電話銀行任務(wù)20個,實際完成22個,完成率為110%;個人電話銀行任務(wù)900個,實際完成157個,完成率為17.44%;手機(jī)銀行客戶任務(wù)數(shù)12個,實際完成12個,完成率為100%;網(wǎng)上銀行交易額任務(wù)為52億,實際完成78.18億,完成率為150.35%;電話銀行交易額計劃為0.6億,實際完成0.65億,完成率為108.33%;電子銀行中間收入任務(wù)為14萬元,實際完成15.22億元,完成率為108.71%;全年電子銀行交易筆數(shù)為49948筆。同時加班加點免費完成電子銀行業(yè)務(wù)的幾次升次與測試工作。
1、我行將公司業(yè)務(wù)部定為電子銀行業(yè)務(wù)的聯(lián)系部門,提供技術(shù)上的服務(wù),負(fù)責(zé)做好電子銀行業(yè)務(wù)的營銷、安裝與日常維護(hù)工作。下轄各網(wǎng)點共同努力做好宣傳。因電子銀行業(yè)務(wù)的開展,為我行減少了大量的柜面壓力。
2、營業(yè)部為電子銀行業(yè)務(wù)提供業(yè)務(wù)上的支持,具體辦理電子銀行的業(yè)務(wù)處理,如信息錄入、落地處理、聯(lián)機(jī)打印、制卡發(fā)卡、手續(xù)費收取等,以及客戶在業(yè)務(wù)方面的咨詢等。并按制度規(guī)定做好各項電子銀行業(yè)務(wù)的處理。
3、會計結(jié)算部門做為會計結(jié)算的檢查監(jiān)督及業(yè)務(wù)培訓(xùn)部門,向下轄各網(wǎng)點做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、制度落實,以切實保證我行在電子銀行業(yè)務(wù)操作中的安全防范與風(fēng)險控制工作。
1、加大營銷力度,提高我行電子銀行品牌的美譽(yù)度。首先我行電子銀行業(yè)務(wù)的營銷有公司業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理負(fù)責(zé),并在公司業(yè)務(wù)部設(shè)立電子銀行專職人員與各網(wǎng)上銀行使用單位進(jìn)行聯(lián)系,處理對公網(wǎng)上銀行的安裝與售后的系統(tǒng)維護(hù),保證了我行電子銀行的穩(wěn)步發(fā)展。
2、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險。電子銀行業(yè)務(wù)從受理客戶的申請資料開始,便存在有各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險點,便開始受操作流程與規(guī)范制度的約束,我行要求經(jīng)辦人員嚴(yán)格按照流程與制度辦理業(yè)務(wù),并建立檢查、通報、獎勵、處罰等考核機(jī)制。保持我行電子銀行業(yè)務(wù)的安全經(jīng)營。
3、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。我行針對各部門對電子銀
行業(yè)務(wù)不同的需要分別進(jìn)行培訓(xùn)工作,如針對公司業(yè)務(wù)部,我行著重向員工介紹電子銀行業(yè)務(wù)的各種品牌名稱、產(chǎn)品功能及在營銷過程中需要注意的問題,以提高員工的營銷能力。針對各網(wǎng)點主要介紹電子銀行業(yè)務(wù)的操作流程、規(guī)章制度,以提高員工的業(yè)務(wù)處理能力。從而全面提升我行服務(wù)手段,最大限度減輕柜面壓力。
4、加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。除了我行配有專人負(fù)責(zé)外,我行在各種的銀企會議中都將電子銀行業(yè)務(wù)的介紹列入會議內(nèi)容,負(fù)責(zé)解答客戶提出的問題,如客戶關(guān)心的電子銀行費用問題、安全問題等,同時也進(jìn)行一次對客戶的電子銀行業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)新品種的灌輸,以提高電子銀行業(yè)務(wù)的使用功能。
一年來,我行電子銀行業(yè)務(wù)整體發(fā)展勢態(tài)良好,但也有一些問題存在:
1、部分指標(biāo)完成進(jìn)度緩慢,如個人電話銀行的任務(wù)完成率僅為17.44%,離任務(wù)的完成還存在有一段距離。
2、制度執(zhí)行力度有待加強(qiáng),我行人員變動相對較頻,在有人員變動時,業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生概率就增加。
3、業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用力度有待加強(qiáng)。雖然我行完成了市行下達(dá)的對公各項工作任務(wù),如對公客戶網(wǎng)上銀行發(fā)展數(shù)已超過許多,但有些客戶的網(wǎng)上交易量不大,對使用我行的'網(wǎng)上銀行還存在有顧慮。
20xx年,市分行下達(dá)的工作任務(wù)肯定會超過今年的任務(wù),我行將結(jié)合今年的工作情況,總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險。
1、認(rèn)真安排、落實好20xx年市分行下達(dá)的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)績效管理,促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營績效的全面提高。
3、提高營銷人員的營銷水平。
4、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,使每個員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。
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