總結(jié)是一種反思和思考的過(guò)程,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己、改進(jìn)自己。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確、精煉,表達(dá)出自己的想法和觀點(diǎn)。閱讀這些總結(jié)范文,可以加深對(duì)學(xué)習(xí)或工作的認(rèn)識(shí)和理解,同時(shí)也能夠反思自己的學(xué)習(xí)或工作方法和態(tài)度。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
暑假
,有幸進(jìn)入聯(lián)想武漢有限公司實(shí)習(xí)
,大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)。在這短短兩個(gè)月的時(shí)間里,伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實(shí)習(xí)生們,我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)且意義重大的暑假。兩個(gè)月的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶;兩個(gè)月的體驗(yàn),成為了我人生寶貴的財(cái)富;兩個(gè)月的感悟,激勵(lì)我不斷地
學(xué)習(xí)
成長(zhǎng)。知曉聯(lián)想這個(gè)品牌究竟是在哪一年,我已經(jīng)忘卻,但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在2010年奧運(yùn)會(huì)前后,聯(lián)想作為北京奧運(yùn)會(huì)贊助商時(shí),國(guó)人的那份驕傲。真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時(shí),也正是那時(shí)起,自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認(rèn)可者,更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務(wù)的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護(hù)者。而聯(lián)想暑假實(shí)習(xí)之旅,讓我更深入的認(rèn)識(shí)聯(lián)想,結(jié)識(shí)聯(lián)想人,更也有幸成為半個(gè)聯(lián)想人。
聯(lián)想的成長(zhǎng)經(jīng)歷和重大記事,以前聽(tīng)過(guò)、看過(guò)很多遍,也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來(lái)的風(fēng)風(fēng)
雨
雨。產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價(jià)值觀。正若其所言,在暑假的兩個(gè)月里,我所接觸到的一切,都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣
。兩個(gè)月的時(shí)間,我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷(xiāo)、終端、推廣、公司文化等等,而這些集合成了自己對(duì)聯(lián)想更深的認(rèn)知和情感。
七月六日,參加了聯(lián)想的群面,通過(guò)
自我介紹
、小組討論、總結(jié)發(fā)言以及點(diǎn)評(píng)等,初識(shí)歡哥、璐璐姐以及來(lái)自各個(gè)學(xué)校的實(shí)習(xí)生們。八號(hào)下午,參加了公司的培訓(xùn)。公司各部門(mén)主管和經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)行了講解。通過(guò)培訓(xùn),我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識(shí),基本把握了聯(lián)想的消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品線以及基本的銷(xiāo)售技巧和說(shuō)辭。同時(shí),歡哥向我們介紹了暑假實(shí)習(xí)的任務(wù)以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動(dòng),并詢(xún)問(wèn)了我們各自的需求。而至此,我們的實(shí)習(xí)正式拉開(kāi)序幕,期待和興奮不言而喻。
嚴(yán)格的說(shuō),我共站了九天店,其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào),七天在賽博三聯(lián)店。通過(guò)站店,我全面接觸了產(chǎn)品、銷(xiāo)售、顧客以及銷(xiāo)售人員,同時(shí)也與同行的實(shí)習(xí)生建立了友誼。由于渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗(yàn)。無(wú)論是產(chǎn)品種類(lèi)、定價(jià)、銷(xiāo)售方式及技巧,還是顧客類(lèi)型,都有明顯的差異。也因?yàn)檫@樣,我對(duì)渠道和銷(xiāo)售終端有了更深的感悟。
重要的.是,這是個(gè)真實(shí)的接觸和體驗(yàn),我們面對(duì)的是實(shí)際的銷(xiāo)售和市場(chǎng),而非形而上的東西。我處身于一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)或銷(xiāo)售氛圍里,接觸到了處于銷(xiāo)售一線的銷(xiāo)售員,參與了產(chǎn)品介紹和銷(xiāo)售誘導(dǎo)的全過(guò)程,觀察到了來(lái)購(gòu)人員的言行舉止,見(jiàn)聞了完整的銷(xiāo)售過(guò)程等等,實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)》。而這是不參與其中,無(wú)法得到的東西。此外,在閑暇時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考,值得觀察,然后發(fā)現(xiàn),所有的一切都并不是那么簡(jiǎn)單,所有一切都可以深究出某種道理。
站店結(jié)束后,得以體驗(yàn)真實(shí)的office工作。每天提著筆記本到公司,朝九晚六,宛如眾多寫(xiě)字樓里穿梭的白領(lǐng)們。公司里很安靜,大家都做著自己的事。公司的氛圍很好,大家以名稱(chēng)呼而非職稱(chēng),這讓人倍感親切,從這點(diǎn)也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。
我們實(shí)習(xí)生每天待在會(huì)議室里做事,而
其他
辦公室里,常常會(huì)開(kāi)大大小小的會(huì)議,偶爾可以聽(tīng)到隔壁會(huì)議室里的言談,那會(huì)讓你不禁側(cè)耳傾聽(tīng),然后雀躍不已。印象深刻的是,我們中午外出吃飯時(shí),常常看到隔壁會(huì)議室里的會(huì)議仍然繼續(xù)著,甚至到我們吃完回來(lái)時(shí)還未結(jié)束,不禁感嘆大家工作之認(rèn)真和辛苦。在office里,我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、ideas精英匯策劃、影院活動(dòng)分析以及籃球活動(dòng)和
校園
宣講會(huì)策劃等。集體作業(yè)完成,因此大家常常頭腦風(fēng)暴、爭(zhēng)論,然后再分工作業(yè)。團(tuán)隊(duì)合作,出了一定的成果,當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)不滿(mǎn)意的情況,往往每份作業(yè)都會(huì)經(jīng)歷再加工。而從中,我學(xué)會(huì)思考、做事以及合作。與此同時(shí),我還做了三天的聯(lián)想抽查員,主要是話(huà)術(shù)抽查,其中有聯(lián)想八月重點(diǎn)產(chǎn)品話(huà)術(shù)抽查和競(jìng)品話(huà)術(shù)抽查等。也正是這三天的體驗(yàn),讓我體驗(yàn)到聯(lián)想的另一部分。就我的理解,這些抽查其中包括考核、監(jiān)督以及銷(xiāo)售人員維護(hù)。在之前最初的銷(xiāo)售培訓(xùn)中,曾了解到聯(lián)想致力于銷(xiāo)售工作的隊(duì)伍絕大部分來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商,也有部分來(lái)自于企業(yè)人員。當(dāng)時(shí)就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個(gè)隊(duì)伍的關(guān)系和行動(dòng)中的先見(jiàn),例如詳實(shí)的信息反饋和第三方機(jī)構(gòu)的介入。而也正是三天的話(huà)務(wù)工作,讓我參與這個(gè)鏈條中,并從中感受到聯(lián)想對(duì)銷(xiāo)售人員和督導(dǎo)、分銷(xiāo)業(yè)代的考核,以及對(duì)產(chǎn)品與銷(xiāo)售的把持,也讓我見(jiàn)識(shí)到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。
七月最后一周,璐璐姐給我們做了兩天的培訓(xùn),包括招聘、面試、商務(wù)禮儀以及職場(chǎng)心態(tài)等內(nèi)容。我個(gè)人覺(jué)得,這是我實(shí)習(xí)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)歷兩天的培訓(xùn),很多思緒涌入腦中,包括職業(yè)理想、人生規(guī)劃、生存狀態(tài)等等。兩天的培訓(xùn)接觸了大量的信息,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題和局限。
銘記于心的有幾個(gè)要點(diǎn),其中之一,就是“責(zé)任”。對(duì)自己、父母、家人、客戶(hù)、同事、上級(jí)、公司、國(guó)家、社會(huì)等等負(fù)責(zé)。擔(dān)起責(zé)任,需要勇氣,需要能力,更需要那份心。而這正是我在過(guò)去的日子里,漸漸淡忘的。其次,就是“準(zhǔn)備”,機(jī)會(huì)是給做好準(zhǔn)備的人的。為了成功,準(zhǔn)備再多都不為過(guò),包括知識(shí)儲(chǔ)備、人際交往能力的培養(yǎng)以及其他各種素質(zhì)的提升等等。而有一種準(zhǔn)備是了解,對(duì)企業(yè)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)社會(huì)等等的了解和領(lǐng)悟。最后,是“尊重”。言行舉止,要多考量;穿衣打扮,要大方得體;改正壞習(xí)慣,禮多人不怪。真正的做到尊重為本,自尊,尊他,端正態(tài)度。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
暑假,有幸進(jìn)入聯(lián)想武漢有限公司實(shí)習(xí)。在這短短兩個(gè)月的時(shí)間里,伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實(shí)習(xí)生們,我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)且意義重大的暑假。
兩個(gè)月的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶;兩個(gè)月的體驗(yàn),成為了我人生寶貴的財(cái)富;兩個(gè)月的感悟,激勵(lì)我不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
知曉聯(lián)想這個(gè)品牌究竟是在哪一年,我已經(jīng)忘卻,但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在2010年奧運(yùn)會(huì)前后,聯(lián)想作為北京奧運(yùn)會(huì)贊助商時(shí),國(guó)人的那份驕傲。真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時(shí),也正是那時(shí)起,自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認(rèn)可者,更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務(wù)的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護(hù)者。而聯(lián)想暑假實(shí)習(xí)之旅,讓我更深入的認(rèn)識(shí)聯(lián)想,結(jié)識(shí)聯(lián)想人,更也有幸成為半個(gè)聯(lián)想人。
聯(lián)想的成長(zhǎng)經(jīng)歷和重大記事,以前聽(tīng)過(guò)、看過(guò)很多遍,也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨。產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價(jià)值觀。正若其所言,在暑假的兩個(gè)月里,我所接觸到的一切,都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。
兩個(gè)月的時(shí)間,我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷(xiāo)、終端、推廣、公司文化等等,而這些集合成了自己對(duì)聯(lián)想更深的認(rèn)知和情感。
七月六日,參加了聯(lián)想的群面,通過(guò)自我介紹、小組討論、總結(jié)發(fā)言以及點(diǎn)評(píng)等,初識(shí)歡哥、璐璐姐以及來(lái)自各個(gè)學(xué)校的實(shí)習(xí)生們。
八號(hào)下午,參加了公司的培訓(xùn)。公司各部門(mén)主管和經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)行了講解。通過(guò)培訓(xùn),我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識(shí),基本把握了聯(lián)想的消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品線以及基本的銷(xiāo)售技巧和說(shuō)辭。同時(shí),歡哥向我們介紹了暑假實(shí)習(xí)的任務(wù)以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動(dòng),并詢(xún)問(wèn)了我們各自的需求。而至此,我們的實(shí)習(xí)正式拉開(kāi)序幕,期待和興奮不言而喻。
嚴(yán)格的說(shuō),我共站了九天店,其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào),七天在賽博三聯(lián)店。通過(guò)站店,我全面接觸了產(chǎn)品、銷(xiāo)售、顧客以及銷(xiāo)售人員,同時(shí)也與同行的.實(shí)習(xí)生建立了友誼。由于渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗(yàn)。無(wú)論是產(chǎn)品種類(lèi)、定價(jià)、銷(xiāo)售方式及技巧,還是顧客類(lèi)型,都有明顯的差異。也因?yàn)檫@樣,我對(duì)渠道和銷(xiāo)售終端有了更深的感悟。
重要的是,這是個(gè)真實(shí)的接觸和體驗(yàn),我們面對(duì)的是實(shí)際的銷(xiāo)售和市場(chǎng),而非形而上的東西。我處身于一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)或銷(xiāo)售氛圍里,接觸到了處于銷(xiāo)售一線的銷(xiāo)售員,參與了產(chǎn)品介紹和銷(xiāo)售誘導(dǎo)的全過(guò)程,觀察到了來(lái)購(gòu)人員的言行舉止,見(jiàn)聞了完整的銷(xiāo)售過(guò)程等等。而這是不參與其中,無(wú)法得到的東西。此外,在閑暇時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考,值得觀察,然后發(fā)現(xiàn),所有的一切都并不是那么簡(jiǎn)單,所有一切都可以深究出某種道理。
站店結(jié)束后,得以體驗(yàn)真實(shí)的office工作。每天提著筆記本到公司,朝九晚六,宛如眾多寫(xiě)字樓里穿梭的白領(lǐng)們。公司里很安靜,大家都做著自己的事。公司的氛圍很好,大家以名稱(chēng)呼而非職稱(chēng),這讓人倍感親切,從這點(diǎn)也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。
我們實(shí)習(xí)生每天待在會(huì)議室里做事,而其他辦公室里,常常會(huì)開(kāi)大大小小的會(huì)議,偶爾可以聽(tīng)到隔壁會(huì)議室里的言談,那會(huì)讓你不禁側(cè)耳傾聽(tīng),然后雀躍不已。印象深刻的是,我們中午外出吃飯時(shí),常??吹礁舯跁?huì)議室里的會(huì)議仍然繼續(xù)著,甚至到我們吃完回來(lái)時(shí)還未結(jié)束,不禁感嘆大家工作之認(rèn)真和辛苦。
在office里,我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、ideas精英匯策劃、影院活動(dòng)分析以及籃球活動(dòng)和校園宣講會(huì)策劃等。集體作業(yè)完成,因此大家常常頭腦風(fēng)暴、爭(zhēng)論,然后再分工作業(yè)。團(tuán)隊(duì)合作,出了一定的成果,當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)不滿(mǎn)意的情況,往往每份作業(yè)都會(huì)經(jīng)歷再加工。而從中,我學(xué)會(huì)思考、做事以及合作。
與此同時(shí),我還做了三天的聯(lián)想抽查員,主要是話(huà)術(shù)抽查,其中有聯(lián)想八月重點(diǎn)產(chǎn)品話(huà)術(shù)抽查和競(jìng)品話(huà)術(shù)抽查等。也正是這三天的體驗(yàn),讓我體驗(yàn)到聯(lián)想的另一部分。就我的理解,這些抽查其中包括考核、監(jiān)督以及銷(xiāo)售人員維護(hù)。在之前最初的銷(xiāo)售培訓(xùn)中,曾了解到聯(lián)想致力于銷(xiāo)售工作的隊(duì)伍絕大部分來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商,也有部分來(lái)自于企業(yè)人員。當(dāng)時(shí)就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個(gè)隊(duì)伍的關(guān)系和行動(dòng)中的先見(jiàn),例如詳實(shí)的信息反饋和第三方機(jī)構(gòu)的介入。而也正是三天的話(huà)務(wù)工作,讓我參與這個(gè)鏈條中,并從中感受到聯(lián)想對(duì)銷(xiāo)售人員和督導(dǎo)、分銷(xiāo)業(yè)代的考核,以及對(duì)產(chǎn)品與銷(xiāo)售的把持,也讓我見(jiàn)識(shí)到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。
七月最后一周,璐璐姐給我們做了兩天的培訓(xùn),包括招聘、面試、商務(wù)禮儀以及職場(chǎng)心態(tài)等內(nèi)容。我個(gè)人覺(jué)得,這是我實(shí)習(xí)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)歷兩天的培訓(xùn),很多思緒涌入腦中,包括職業(yè)理想、人生規(guī)劃、生存狀態(tài)等等。兩天的培訓(xùn)接觸了大量的信息,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題和局限。
銘記于心的有幾個(gè)要點(diǎn),其中之一,就是“責(zé)任”。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
暑假,有幸進(jìn)入聯(lián)想武漢有限公司實(shí)習(xí),在這短短兩個(gè)月的時(shí)間里,伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實(shí)習(xí)生們,我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)且意義重大的暑假。
兩個(gè)月的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶;兩個(gè)月的體驗(yàn),成為了我人生寶貴的財(cái)富;兩個(gè)月的感悟,激勵(lì)我不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
話(huà)題一:聯(lián)想。
知曉聯(lián)想這個(gè)品牌究竟是在哪一年,我已經(jīng)忘卻,但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在奧運(yùn)會(huì)前后,聯(lián)想作為北京奧運(yùn)會(huì)贊助商時(shí),國(guó)人的那份驕傲。真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時(shí),也正是那時(shí)起,自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認(rèn)可者,更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務(wù)的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護(hù)者。而聯(lián)想暑假實(shí)習(xí)之旅,讓我更深入的認(rèn)識(shí)聯(lián)想,結(jié)識(shí)聯(lián)想人,更也有幸成為半個(gè)聯(lián)想人。
聯(lián)想的成長(zhǎng)經(jīng)歷和重大記事,以前聽(tīng)過(guò)、看過(guò)很多遍,也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨。產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價(jià)值觀。正若其所言,在暑假的兩個(gè)月里,我所接觸到的一切,都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。
兩個(gè)月的時(shí)間,我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷(xiāo)、終端、推廣、公司文化等等,而這些集合成了自己對(duì)聯(lián)想更深的認(rèn)知和情感。
話(huà)題二:面試&產(chǎn)品及銷(xiāo)售培訓(xùn)。
七月六日,參加了聯(lián)想的群面,通過(guò)自我介紹、小組討論、總結(jié)發(fā)言以及點(diǎn)評(píng)等,初識(shí)歡哥、璐璐姐以及來(lái)自各個(gè)學(xué)校的實(shí)習(xí)生們。
八號(hào)下午,參加了公司的培訓(xùn)。公司各部門(mén)主管和經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)行了講解。通過(guò)培訓(xùn),我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識(shí),基本把握了聯(lián)想的消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品線以及基本的銷(xiāo)售技巧和說(shuō)辭。同時(shí),歡哥向我們介紹了暑假實(shí)習(xí)的任務(wù)以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動(dòng),并詢(xún)問(wèn)了我們各自的需求。而至此,我們的實(shí)習(xí)正式拉開(kāi)序幕,期待和興奮不言而喻。
話(huà)題三:站店。
嚴(yán)格的說(shuō),我共站了九天店,其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào),七天在賽博三聯(lián)店,
通過(guò)站店,我全面接觸了產(chǎn)品、銷(xiāo)售、顧客以及銷(xiāo)售人員,同時(shí)也與同行的實(shí)習(xí)生建立了友誼。由于渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗(yàn)。無(wú)論是產(chǎn)品種類(lèi)、定價(jià)、銷(xiāo)售方式及技巧,還是顧客類(lèi)型,都有明顯的差異。也因?yàn)檫@樣,我對(duì)渠道和銷(xiāo)售終端有了更深的感悟。
重要的是,這是個(gè)真實(shí)的接觸和體驗(yàn),我們面對(duì)的是實(shí)際的銷(xiāo)售和市場(chǎng),而非形而上的東西。我處身于一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)或銷(xiāo)售氛圍里,接觸到了處于銷(xiāo)售一線的銷(xiāo)售員,參與了產(chǎn)品介紹和銷(xiāo)售誘導(dǎo)的全過(guò)程,觀察到了來(lái)購(gòu)人員的言行舉止,見(jiàn)聞了完整的銷(xiāo)售過(guò)程等等。而這是不參與其中,無(wú)法得到的東西。此外,在閑暇時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考,值得觀察,然后發(fā)現(xiàn),所有的一切都并不是那么簡(jiǎn)單,所有一切都可以深究出某種道理。
話(huà)題四:office工作體驗(yàn)。
站店結(jié)束后,得以體驗(yàn)真實(shí)的office工作。每天提著筆記本到公司,朝九晚六,宛如眾多寫(xiě)字樓里穿梭的白領(lǐng)們。公司里很安靜,大家都做著自己的事。公司的氛圍很好,大家以名稱(chēng)呼而非職稱(chēng),這讓人倍感親切,從這點(diǎn)也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。
我們實(shí)習(xí)生每天待在會(huì)議室里做事,而其他辦公室里,常常會(huì)開(kāi)大大小小的會(huì)議,偶爾可以聽(tīng)到隔壁會(huì)議室里的言談,那會(huì)讓你不禁側(cè)耳傾聽(tīng),然后雀躍不已。印象深刻的是,我們中午外出吃飯時(shí),常??吹礁舯跁?huì)議室里的會(huì)議仍然繼續(xù)著,甚至到我們吃完回來(lái)時(shí)還未結(jié)束,不禁感嘆大家工作之認(rèn)真和辛苦。
在office里,我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、ideas精英匯策劃、影院活動(dòng)分析以及籃球活動(dòng)和校園宣講會(huì)策劃等。集體作業(yè)完成,因此大家常常頭腦風(fēng)暴、爭(zhēng)論,然后再分工作業(yè)。團(tuán)隊(duì)合作,出了一定的成果,當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)不滿(mǎn)意的情況,往往每份作業(yè)都會(huì)經(jīng)歷再加工。而從中,我學(xué)會(huì)思考、做事以及合作。
與此同時(shí),我還做了三天的聯(lián)想抽查員,主要是話(huà)術(shù)抽查,其中有聯(lián)想八月重點(diǎn)產(chǎn)品話(huà)術(shù)抽查和競(jìng)品話(huà)術(shù)抽查等。也正是這三天的體驗(yàn),讓我體驗(yàn)到聯(lián)想的另一部分。就我的理解,這些抽查其中包括考核、監(jiān)督以及銷(xiāo)售人員維護(hù)。在之前最初的銷(xiāo)售培訓(xùn)中,曾了解到聯(lián)想致力于銷(xiāo)售工作的隊(duì)伍絕大部分來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商,也有部分來(lái)自于企業(yè)人員。當(dāng)時(shí)就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個(gè)隊(duì)伍的關(guān)系和行動(dòng)中的先見(jiàn),例如詳實(shí)的信息反饋和第三方機(jī)構(gòu)的介入。而也正是三天的話(huà)務(wù)工作,讓我參與這個(gè)鏈條中,并從中感受到聯(lián)想對(duì)銷(xiāo)售人員和督導(dǎo)、分銷(xiāo)業(yè)代的考核,以及對(duì)產(chǎn)品與銷(xiāo)售的把持,也讓我見(jiàn)識(shí)到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。
話(huà)題五:培訓(xùn)。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生假期電氣公司實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
通過(guò)這次電氣自動(dòng)化實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過(guò)程知識(shí)及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
我想在公司的企業(yè)文化中有一句話(huà)很好地概括了技術(shù)工作的全部?jī)?nèi)容—“研究、試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、維修,七件大事技術(shù)人員要一竿子到底!”。我認(rèn)為這里所說(shuō)的“七件大事”就是技術(shù)工作。有些人認(rèn)為只有研究和設(shè)計(jì)一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作,而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作,認(rèn)為技術(shù)含量低甚至沒(méi)有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯(cuò)誤的,從哲學(xué)的觀點(diǎn)看,是一種唯心主義的觀點(diǎn)。
實(shí)踐是理論的基礎(chǔ),理論都是在實(shí)踐中總結(jié)創(chuàng)造出來(lái)的,用于指導(dǎo)實(shí)踐。而試驗(yàn)、制造、安裝、使用、維修就是我們的實(shí)踐工作。這就好比是一臺(tái)計(jì)算機(jī),要想使其正常運(yùn)行,硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎(chǔ),軟件是硬件的靈魂。毫無(wú)疑問(wèn),我作為一名剛剛走出校門(mén)參加工作的實(shí)習(xí)生,實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏,在學(xué)校中學(xué)到的是更多的理論知識(shí)。因此,很榮幸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我這次車(chē)間實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì),讓我能夠真正理解在實(shí)踐中的技術(shù)工作,彌補(bǔ)在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中的不足。
從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。下面主要匯報(bào)一下我在調(diào)試過(guò)程中遇到的某些問(wèn)題及其解決的辦法。對(duì)于一般性的問(wèn)題,如配電箱開(kāi)關(guān)是否接錯(cuò)或安裝是否到位等,通過(guò)觀察可以通過(guò)目測(cè)容易地解決;對(duì)于一些偶然的、特殊的問(wèn)題,在調(diào)試過(guò)程中要花費(fèi)更多的時(shí)間。需要積極地思考,向有經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教,親自動(dòng)手進(jìn)行各種檢測(cè)和試驗(yàn),問(wèn)題解決后須做認(rèn)真的總結(jié),使自己能夠知其然并知其所以然。此外,我認(rèn)為整流主板的電路接線原理對(duì)于掌握維修的過(guò)程是很重要的,可是很多維修工根本都不懂。
最后,在公司技術(shù)和管理上提幾點(diǎn)建議:
1)目前,公司自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的電氣控制柜設(shè)備比較陳舊。從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益考慮,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)電氣控制部分的產(chǎn)品在控制方案上加以改進(jìn),推出自己的新產(chǎn)品。
2)在機(jī)柜的接線、布線、調(diào)試、安裝過(guò)程中,我認(rèn)為機(jī)械人員與電氣人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交流,互相配合才能更快更好地完成工作任務(wù),提高生產(chǎn)效率。
在生產(chǎn)車(chē)間,我首先在電纜班,畢竟是第一次,所以起初做起來(lái)笨手笨腳的,也挺辛苦的,不過(guò)在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng),也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去,所以工作起來(lái)反而覺(jué)得輕松了許多。更是通過(guò)虛心請(qǐng)教,在師傅的'指導(dǎo)幫忙協(xié)助下,我很快的適應(yīng)了這份工作,經(jīng)過(guò)這幾天的過(guò)渡,我已經(jīng)初步掌握了制作電纜的步驟和一些基本注意事項(xiàng)。不過(guò)對(duì)于相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)我知道甚少,于是我虛心請(qǐng)教師傅同時(shí)自己也閱讀相關(guān)的書(shū)籍,并細(xì)心專(zhuān)研,最終問(wèn)題得到很好解決。
在車(chē)間實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,雖然有時(shí)候工作很苦很累,但是,我從中體會(huì)到了實(shí)踐中的專(zhuān)業(yè)技術(shù),不斷積累實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過(guò)實(shí)習(xí)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了多種電柜的主要結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對(duì)交直流變換的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識(shí)。為進(jìn)一步學(xué)好專(zhuān)業(yè)技術(shù),從事這方面的接線、布線、調(diào)試、安裝等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
總之,在過(guò)去的一年里,我在老師和同事的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,能力有了很大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
今年的寒假來(lái)的很匆忙,并且還帶來(lái)了不少意外的體驗(yàn)和收獲!作為一名大三的學(xué)生,我利用這次的寒假在學(xué)校附近的xxx公司找到了一份適合我的工作。盡管本來(lái)我也期待都能好好的渡過(guò)今年后再開(kāi)始工作,但撞到眼前的機(jī)會(huì)又哪有放過(guò)的道理呢?為此,我就在寒假期間開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)生活!
但正如放假的突然,寒假結(jié)束的也很突然。盡管時(shí)間短暫,但在幾十天里我也深深的學(xué)會(huì)了很多道理和技巧,并大大的提升了我在xxx專(zhuān)業(yè)上的`工作能力!現(xiàn)在,對(duì)我這一個(gè)寒假的工作情況做如下總結(jié):
也許是因?yàn)榻咏甓鹊木壒?,盡管我的工作才剛開(kāi)始,但已經(jīng)感受到了很大的壓力。當(dāng)然不僅僅是我對(duì)自己情況的判斷,看著身邊的哪些前輩們,我也能感受到在工作中他們的壓力和緊張感。受到這樣的影響,我在工作中也不自覺(jué)的緊張起來(lái),深知還因?yàn)榧痹瓴恍⌒姆赶铝艘恍﹩?wèn)題。
在工作中,我在xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下學(xué)習(xí)。培訓(xùn)時(shí)間很短暫,但卻非常漫長(zhǎng)。因?yàn)槭撬槠呐嘤?xùn),所以我們是一邊學(xué)一邊做的狀態(tài)。在培訓(xùn)了新知識(shí)之后,立馬就要開(kāi)始在工作上的鍛煉和強(qiáng)化。盡管時(shí)間很緊湊,但邊學(xué)變做形式,也幫助我很好的吸收了知識(shí),讓自己能用自己的行動(dòng)和思考一起去記住這些工作完成的技巧,讓我能更加充分的學(xué)習(xí)。
但這也不是完美的方式,畢竟是有些趕,所以在有些我理解不夠的地方就容易出現(xiàn)問(wèn)題,深知直接出現(xiàn)錯(cuò)誤!面對(duì)這樣的問(wèn)題,我也做了一些反思,但歸根結(jié)底只有的一個(gè)辦法去避免,那就是,多學(xué)!多問(wèn)!
經(jīng)過(guò)了寒假大量的學(xué)習(xí)和鍛煉后我在領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)會(huì)了很多的技巧,并在工作中大大完善了自己的能力。如今我已經(jīng)能?chē)?yán)格按照工作要求完成自己的工作任務(wù),盡管在完成質(zhì)量上還與其他前輩有不少的差距,但整體上已經(jīng)有了很大的提升。
這次的實(shí)習(xí),大大的提升了我的工作能力,并讓哦認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作中的許多常識(shí),讓我更好的融入了社會(huì),以及xxx公司xx部門(mén)這個(gè)大集體。
這次的工作給我?guī)?lái)了很多的認(rèn)識(shí),很多的感受。這些收獲對(duì)我們這些大學(xué)生來(lái)說(shuō)是最為珍貴,也是最為難得的經(jīng)驗(yàn)。
如今,實(shí)習(xí)還只進(jìn)行了一個(gè)寒假,接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,還有很多的艱難要克服,我會(huì)更加努力,讓自己出色的完成這次的實(shí)習(xí)任務(wù)!
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
本來(lái)是不大算在校期間出去實(shí)習(xí)的,因?yàn)楦杏X(jué)真的似乎沒(méi)什么用處??墒强吹桨嗬锏耐瑢W(xué)都出去實(shí)習(xí)去了,也沒(méi)有人玩了,我有點(diǎn)坐不住了。于是我也不得不出來(lái)找人找了份實(shí)習(xí)的工作。說(shuō)是去實(shí)習(xí)我感覺(jué)就是去玩哦,公司的同事只會(huì)把你當(dāng)作小朋友或者小屁孩來(lái)對(duì)待,真正的本領(lǐng)本事是不會(huì)教給我們的,我對(duì)此深信不疑。開(kāi)始的時(shí)候我就沒(méi)抱著要學(xué)多少東西的態(tài)度去的。現(xiàn)在回想起來(lái)真的很羞愧,我怎么會(huì)這么想呢,下面是我實(shí)習(xí)的總結(jié):
實(shí)習(xí)的時(shí)候總覺(jué)得日子過(guò)得真慢啊,現(xiàn)在一回頭就覺(jué)得怎么咻一下就過(guò)來(lái)了做了半個(gè)月,其實(shí)要說(shuō)真的學(xué)到了什么技術(shù)那真是不可能的,就和我去之前預(yù)計(jì)的一樣,主要還是學(xué)會(huì)了為人處事。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)收獲吧,笑……這次實(shí)習(xí)偶最大的收獲就是學(xué)會(huì)了溫柔一刀了。誒多……不過(guò),溫柔一刀雖然很厲害,但是這個(gè)在剛剛實(shí)習(xí)時(shí)候比較有用拉,都說(shuō)“伸手不打笑臉人”吧,見(jiàn)人就笑客客氣氣的總是沒(méi)錯(cuò)的,但是熟了以后還總很客氣難免給人距離感,搞不好還留下有點(diǎn)虛偽的感覺(jué),該大氣的時(shí)候還是要大氣,也不需要一分一毫都算了清楚,這樣反而生分了,受了別人的好處,倒也不著急馬上給還上,找著適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)再說(shuō),有來(lái)有往才能培養(yǎng)出感情來(lái)不是。
第二么,嘴巴一定要甜,其實(shí)象偶們這種年紀(jì),就是自己覺(jué)得自己大了,但是在那些工作了五六年里的人看來(lái)就根本還是小孩子嘛,所以有的時(shí)候?qū)嵙?xí)。請(qǐng)偶們吃吃飯啊受點(diǎn)恩惠不報(bào)也沒(méi)關(guān)系,偶們又沒(méi)有賺錢(qián)拉,但是好聽(tīng)話(huà)要會(huì)說(shuō)拉,姐姐長(zhǎng)哥哥短的,讓人家花錢(qián)也花得開(kāi)心點(diǎn)拉。還有就是要學(xué)著看人下菜碟,一開(kāi)始的時(shí)候么就象偶前面說(shuō)的對(duì)誰(shuí)都客客氣氣的總沒(méi)錯(cuò),但是在這個(gè)時(shí)候就要開(kāi)始觀察下周?chē)娜说男愿瘛?/p>
還有一點(diǎn)差點(diǎn)忘記了,就是遇到錯(cuò)事不管是不是你做的,先不要狡辯,狡辯的話(huà)別人一定會(huì)不高興,即使你是對(duì)的,只有做到最好才能是別人不會(huì)找你的麻煩。
雖然這次實(shí)習(xí)教訓(xùn)比得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)多,可是我依然得感謝這次實(shí)習(xí)和給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的公司。我實(shí)習(xí)完最大的感受就是讀大學(xué)似乎沒(méi)什么用處,到了公司幾乎就是打雜的料,領(lǐng)導(dǎo)什么重要的事情都不交給我去做,但是到了干雜物的時(shí)候就想起了我,真郁悶啊??墒沁@個(gè)大學(xué)不讀也不行,因?yàn)楫吘怪挥凶x完大學(xué),拿到文憑才能找到一份合適的工作,感覺(jué)很矛盾。
但是總的來(lái)說(shuō),我的實(shí)習(xí)還算是成功的,首先意識(shí)到大學(xué)生根本不缺和沒(méi)多大用就讓我看清了自己的位置,不要把自己想的多么的厲害,在別人眼里大學(xué)生就是不會(huì)動(dòng)手操作和工作的代名詞。
無(wú)論如何我總算有了自己的第一次實(shí)習(xí)過(guò)程,雖然不是很完美,可教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)極為深刻,為我以后的工作,踏入社會(huì)做出了很好的`鋪墊。我一定珍惜以后的來(lái)不易工作,努力干好自己該干的,這樣就不會(huì)是自己遇到不必要的麻煩。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
暑假,有幸進(jìn)入聯(lián)想武漢有限公司實(shí)習(xí)。在這短短兩個(gè)月的時(shí)間里,伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實(shí)習(xí)生們,我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)且意義重大的暑假。
兩個(gè)月的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶;兩個(gè)月的體驗(yàn),成為了我人生寶貴的財(cái)富;兩個(gè)月的感悟,激勵(lì)我不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
話(huà)題一:聯(lián)想。
知曉聯(lián)想這個(gè)品牌究竟是在哪一年,我已經(jīng)忘卻,但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在奧運(yùn)會(huì)前后,聯(lián)想作為北京奧運(yùn)會(huì)贊助商時(shí),國(guó)人的那份驕傲。真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時(shí),也正是那時(shí)起,自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認(rèn)可者,更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務(wù)的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護(hù)者。而聯(lián)想暑假實(shí)習(xí)之旅,讓我更深入的認(rèn)識(shí)聯(lián)想,結(jié)識(shí)聯(lián)想人,更也有幸成為半個(gè)聯(lián)想人。
聯(lián)想的成長(zhǎng)經(jīng)歷和重大記事,以前聽(tīng)過(guò)、看過(guò)很多遍,也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨。產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價(jià)值觀。正若其所言,在暑假的兩個(gè)月里,我所接觸到的一切,都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。兩個(gè)月的時(shí)間,我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷(xiāo)、終端、推廣、公司文化等等,而這些集合成了自己對(duì)聯(lián)想更深的認(rèn)知和情感。
話(huà)題二:面試&產(chǎn)品及銷(xiāo)售培訓(xùn)。
七月六日,參加了聯(lián)想的群面,通過(guò)自我介紹、小組討論、總結(jié)發(fā)言以及點(diǎn)評(píng)等,初識(shí)歡哥、璐璐姐以及來(lái)自各個(gè)學(xué)校的實(shí)習(xí)生們。
八號(hào)下午,參加了公司的培訓(xùn)。公司各部門(mén)主管和經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)行了講解。通過(guò)培訓(xùn),我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識(shí),基本把握了聯(lián)想的消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品線以及基本的銷(xiāo)售技巧和說(shuō)辭。同時(shí),歡哥向我們介紹了暑假實(shí)習(xí)的任務(wù)以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動(dòng),并詢(xún)問(wèn)了我們各自的需求。而至此,我們的實(shí)習(xí)正式拉開(kāi)序幕,期待和興奮不言而喻。
話(huà)題三:站店。
嚴(yán)格的說(shuō),我共站了九天店,其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào),七天在賽博三聯(lián)店。通過(guò)站店,我全面接觸了產(chǎn)品、銷(xiāo)售、顧客以及銷(xiāo)售人員,同時(shí)也與同行的實(shí)習(xí)生建立了友誼。由于渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗(yàn)。無(wú)論是產(chǎn)品種類(lèi)、定價(jià)、銷(xiāo)售方式及技巧,還是顧客類(lèi)型,都有明顯的差異。也因?yàn)檫@樣,我對(duì)渠道和銷(xiāo)售終端有了更深的感悟。
重要的是,這是個(gè)真實(shí)的接觸和體驗(yàn),我們面對(duì)的是實(shí)際的銷(xiāo)售和市場(chǎng),而非形而上的東西。我處身于一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)或銷(xiāo)售氛圍里,接觸到了處于銷(xiāo)售一線的銷(xiāo)售員,參與了產(chǎn)品介紹和銷(xiāo)售誘導(dǎo)的全過(guò)程,觀察到了來(lái)購(gòu)人員的言行舉止,見(jiàn)聞了完整的銷(xiāo)售過(guò)程等等。而這是不參與其中,無(wú)法得到的東西。此外,在閑暇時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考,值得觀察,然后發(fā)現(xiàn),所有的一切都并不是那么簡(jiǎn)單,所有一切都可以深究出某種道理。
話(huà)題四:office工作體驗(yàn)。
站店結(jié)束后,得以體驗(yàn)真實(shí)的office工作。每天提著筆記本到公司,朝九晚六,宛如眾多寫(xiě)字樓里穿梭的白領(lǐng)們。公司里很安靜,大家都做著自己的事。公司的氛圍很好,大家以名稱(chēng)呼而非職稱(chēng),這讓人倍感親切,從這點(diǎn)也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。
我們實(shí)習(xí)生每天待在會(huì)議室里做事,而其他辦公室里,常常會(huì)開(kāi)大大小小的會(huì)議,偶爾可以聽(tīng)到隔壁會(huì)議室里的言談,那會(huì)讓你不禁側(cè)耳傾聽(tīng),然后雀躍不已。印象深刻的是,我們中午外出吃飯時(shí),常常看到隔壁會(huì)議室里的會(huì)議仍然繼續(xù)著,甚至到我們吃完回來(lái)時(shí)還未結(jié)束,不禁感嘆大家工作之認(rèn)真和辛苦。
在office里,我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、ideas精英匯策劃、影院活動(dòng)分析以及籃球活動(dòng)和校園宣講會(huì)策劃等。集體作業(yè)完成,因此大家常常頭腦風(fēng)暴、爭(zhēng)論,然后再分工作業(yè)。團(tuán)隊(duì)合作,出了一定的成果,當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)不滿(mǎn)意的情況,往往每份作業(yè)都會(huì)經(jīng)歷再加工。而從中,我學(xué)會(huì)思考、做事以及合作。
與此同時(shí),我還做了三天的聯(lián)想抽查員,主要是話(huà)術(shù)抽查,其中有聯(lián)想八月重點(diǎn)產(chǎn)品話(huà)術(shù)抽查和競(jìng)品話(huà)術(shù)抽查等。也正是這三天的體驗(yàn),讓我體驗(yàn)到聯(lián)想的另一部分。就我的理解,這些抽查其中包括考核、監(jiān)督以及銷(xiāo)售人員維護(hù)。在之前最初的銷(xiāo)售培訓(xùn)中,曾了解到聯(lián)想致力于銷(xiāo)售工作的隊(duì)伍絕大部分來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商,也有部分來(lái)自于企業(yè)人員。當(dāng)時(shí)就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個(gè)隊(duì)伍的關(guān)系和行動(dòng)中的先見(jiàn),例如詳實(shí)的信息反饋和第三方機(jī)構(gòu)的介入。而也正是三天的話(huà)務(wù)工作,讓我參與這個(gè)鏈條中,并從中感受到聯(lián)想對(duì)銷(xiāo)售人員和督導(dǎo)、分銷(xiāo)業(yè)代的考核,以及對(duì)產(chǎn)品與銷(xiāo)售的把持,也讓我見(jiàn)識(shí)到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。
話(huà)題五:培訓(xùn)。
七月最后一周,璐璐姐給我們做了兩天的培訓(xùn),包括招聘、面試、商務(wù)禮儀以及職場(chǎng)心態(tài)等內(nèi)容。我個(gè)人覺(jué)得,這是我實(shí)習(xí)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)歷兩天的培訓(xùn),很多思緒涌入腦中,包括職業(yè)理想、人生規(guī)劃、生存狀態(tài)等等。兩天的培訓(xùn)接觸了大量的信息,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題和局限。
銘記于心的有幾個(gè)要點(diǎn),其中之一,就是“責(zé)任”。對(duì)自己、父母、家人、客戶(hù)、同事、上級(jí)、公司、國(guó)家、社會(huì)等等負(fù)責(zé)。擔(dān)起責(zé)任,需要勇氣,需要能力,更需要那份心。而這正是我在過(guò)去的日子里,漸漸淡忘的。其次,就是“準(zhǔn)備”,機(jī)會(huì)是給做好準(zhǔn)備的人的。為了成功,準(zhǔn)備再多都不為過(guò),包括知識(shí)儲(chǔ)備、人際交往能力的.培養(yǎng)以及其他各種素質(zhì)的提升等等。而有一種準(zhǔn)備是了解,對(duì)企業(yè)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)社會(huì)等等的了解和領(lǐng)悟。最后,是“尊重”。言行舉止,要多考量;穿衣打扮,要大方得體;改正壞習(xí)慣,禮多人不怪。真正的做到尊重為本,自尊,尊他,端正態(tài)度。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。
也正是在經(jīng)歷這次正規(guī)的培訓(xùn)后,我開(kāi)始學(xué)會(huì)嘗試修正自己的言行以及思想。學(xué)著讓自己努力拔高,更加成熟。
話(huà)題六:影院活動(dòng)和發(fā)布會(huì)。
八月八日----八月二十三日期間的三個(gè)周末,我們?cè)诿癖姀V場(chǎng)四樓電影院舉辦活動(dòng),主要是產(chǎn)品展示和暑促信息發(fā)布。期間,我們做了一百四十多份問(wèn)卷,獲取了一定的數(shù)據(jù)信息。同時(shí),在此期間,影院周末觀影人員較多,我們展示的樣機(jī)也吸引了一部分人,同時(shí)大家對(duì)降價(jià)信息有了一定的了解??傊?,影院活動(dòng),基本達(dá)到低成本高注意度的效果。同時(shí),在影院活動(dòng)期間,我的工作主要有請(qǐng)觀影人員做調(diào)查問(wèn)卷以及介紹產(chǎn)品信息,并且由于影院環(huán)境的特殊性,也有了一些新的體驗(yàn)。
八月十二日,在武漢光明萬(wàn)麗酒店舉行了聯(lián)想thinkpad全系列品鑒會(huì),有幸到場(chǎng),很是興奮,也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。聽(tīng)完了整個(gè)發(fā)布會(huì),也體驗(yàn)了展示的各系列產(chǎn)品。由于之前接觸的都是ideapad系列的產(chǎn)品,此次經(jīng)歷也對(duì)thinkpad有了較深的理解,同時(shí)也體驗(yàn)到了thinkpad這個(gè)品牌的專(zhuān)業(yè),并且對(duì)“thinkpad,助力非凡思考”的品牌理念,有了深刻的感知和認(rèn)同。
當(dāng)然,這兩個(gè)活動(dòng)只是聯(lián)想眾多活動(dòng)中的其中之二,但正因?yàn)榻?jīng)歷了,所以對(duì)推廣和公關(guān)活動(dòng)有了真實(shí)的感受和體悟。我想,在聯(lián)想的這些日子,正是我見(jiàn)識(shí)的一切讓我學(xué)會(huì)了思考,從理論到實(shí)踐,從實(shí)踐到理論,以往覺(jué)得很深刻的知識(shí)和理論,在這些日子里頓悟,然后發(fā)現(xiàn),嘗試和實(shí)戰(zhàn)的至關(guān)重要。
話(huà)題七:感謝和沉淀。
對(duì)于這次聯(lián)想實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),一直以來(lái),我是十分感激的??赡芤舱?yàn)檫@一個(gè)原因,在這兩個(gè)月里,我總是睜大眼睛看著周?chē)囊磺校茯\(chéng)的接受著我獲得的一切。
結(jié)識(shí)了很多朋友,武大的師兄王濤、楊志偉、周宗奎,理工大的張飛,湖大的婁峻,華科的陳士超,財(cái)大的曾誠(chéng)、唐紅、胡婷、盛宏、王天琪。認(rèn)識(shí)了三個(gè)可愛(ài)的聯(lián)想人,歡哥、璐璐姐、建琴姐。當(dāng)然,還有工貿(mào)的很愛(ài)笑的大哥,三聯(lián)店的郭奇、大偉、劉飛、張繼華,一起做影院活動(dòng)的姐姐王瓊等。正如之前曾說(shuō)過(guò)的,他們都是個(gè)性鮮明,很有想法的大好青年。從他們的身上,我看到了很多東西,得到了很多建議和幫助,也學(xué)到了很對(duì)。不管是相處的朋友,還是相識(shí)的哥哥姐姐們,我都很感謝。當(dāng)然,還有個(gè)人,我要特別感謝,那就是曉光,可以說(shuō)是他給了我這個(gè)機(jī)會(huì),很遺憾我沒(méi)能夠當(dāng)面道謝。
兩個(gè)月的時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)了自身的很多問(wèn)題。誠(chéng)如自己所言,自己還是活得太恣肆,太自我,太妄為;游離于現(xiàn)實(shí)之外,隨意的支配著自己的一切,時(shí)間、精力以及思維、行為。究竟需要花費(fèi)多少時(shí)間,我才可以改變,我不知道,但我深知其迫切性,深知此番的痛徹心扉。可能也就是在不久之前的那場(chǎng)夜幕江邊的靜思以及清晨的那顆星,以及對(duì)于某個(gè)詞匯認(rèn)同的達(dá)成,讓我知道,究竟自己做了什么,究竟需要做些什么。
在聯(lián)想的這些日子,所有的經(jīng)歷催促著我不斷思考,而這正是lenovo給我的仁慈,也是我從lenovo那兒獲得的財(cái)富。我相信,所有的體驗(yàn)和感悟,在經(jīng)歷沉淀后,將是我人生的瑰寶。
突然想到七月初記下的一段文字“從14樓的窗戶(hù),看向樓下,車(chē)水馬龍,烈日高照,與辦公室內(nèi)相比,宛如不同的世界,但卻是同一個(gè)世界,同樣的忙綠,同樣的沿著經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)著,并且樓外的世界真是我們需要征服的?!?/p>
總之,千言萬(wàn)語(yǔ)盡在一句“感謝,聯(lián)想!”中。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
暑假第一次留在xx實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到xx保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)習(xí)直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到xx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),卡單這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。。。一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶(hù)來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶(hù),他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們黃浦三期學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)目的:為了將兩年所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專(zhuān)業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí),體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。把書(shū)本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐加深對(duì)理論知識(shí)的理解。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活能力,從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人過(guò)渡,逐步的了解社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),從而邁入社會(huì)。
度假村還建有大型生態(tài)停車(chē)場(chǎng),可同時(shí)容納500輛轎車(chē)停放。同時(shí)擁有多功能會(huì)議中心、四星級(jí)賓館、各類(lèi)風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì):出水溫度達(dá)53℃以上,日出水量80000噸,泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì),保健功效顯著.
療效:在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴,非常適合各類(lèi)人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿:按四星標(biāo)準(zhǔn)建造,歐式風(fēng)格酒店,客房200多間,布局典雅。
要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳,能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是,如果是早班的話(huà)就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來(lái)之前的準(zhǔn)備,而如果是晚班的話(huà),就只是需要早一點(diǎn)過(guò)去和上白班的人接班,然后到了要下班時(shí)準(zhǔn)備清點(diǎn)餐具,整理好桌面等。作為服務(wù)員,最主要的還是為客人服務(wù),在客人來(lái)的時(shí)候,你必須要上前問(wèn)好,詢(xún)問(wèn)他的需求,做好引領(lǐng)工作,如果需要點(diǎn)餐,則引領(lǐng)客人到座位上坐好,然后拿菜單、倒水,再是客人如果要點(diǎn)餐了,你就需要簽單,這是最主要的一項(xiàng),點(diǎn)單過(guò)程中,你需要向客人介紹他想要知道的一切,點(diǎn)完單后,就需要向客人復(fù)述一遍他所點(diǎn)的食品,以免發(fā)生不必要的誤會(huì),最后就需要記下客人的手牌號(hào),讓客人簽名,以方便客人出去的時(shí)候結(jié)賬核算,在記手牌號(hào)時(shí),一定要看清楚客人的手牌號(hào),以免結(jié)賬時(shí),消費(fèi)與實(shí)際所用不符合,如發(fā)生意外,則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé),也即是,客人消費(fèi)由你買(mǎi)單。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
此次的工作主要是做個(gè)服務(wù)員,以前總以為,服務(wù)員還不好做嗎,能有什么好學(xué)的啊,端盤(pán)子、掃地,那有誰(shuí)不會(huì)啊,去了之后才知道一切沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,最起碼你要做到如下幾個(gè)步驟:
1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒。
后,就要開(kāi)始站崗了。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水:當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了,你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是???,可能會(huì)早已通過(guò)電話(huà)預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如客人要求有果盤(pán)的話(huà),要通知吧臺(tái)開(kāi)始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三聯(lián),一聯(lián)交吧臺(tái),由吧臺(tái)輸單,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話(huà),按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。
9、拉椅送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
這些都是我們服務(wù)過(guò)程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會(huì)遇到的問(wèn)題。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
一.實(shí)習(xí)目的與要求:
本次在九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個(gè)過(guò)程中的應(yīng)用,通過(guò)此次實(shí)習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐,通過(guò)對(duì)日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運(yùn)行以及辦公軟件visio、cad、sketchup、項(xiàng)目建設(shè)的學(xué)習(xí),達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)與實(shí)施的基本要求,以及為將來(lái)的項(xiàng)目實(shí)施積累基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間公司要求嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)習(xí),保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)任務(wù),并順利通過(guò)實(shí)習(xí)考核。
二.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開(kāi)放之初的1985年,是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。九州通在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國(guó)醫(yī)藥界譽(yù)為“九州通模式”,并成為中國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式,鑄就了享譽(yù)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。九州通在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了供貨—銷(xiāo)售—銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù),網(wǎng)上年銷(xiāo)售額達(dá)10億元,位居國(guó)內(nèi)同類(lèi)型網(wǎng)站第一名。九州通目前已是國(guó)內(nèi)唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè),物流、信息等技術(shù)處于國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的地位。
三.實(shí)習(xí)安排與過(guò)程。
從2月17日起,我們開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活,這里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的,從第一天進(jìn)來(lái),赫然映入眼簾的是“激情、責(zé)任、創(chuàng)新、協(xié)作”的企業(yè)核心價(jià)值觀,“做中國(guó)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)最佳技術(shù)服務(wù)商”的企業(yè)愿景,“嚴(yán)于律己、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新、追求卓越”的工作理念,以及“家文化”的企業(yè)文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西已經(jīng)慢慢刻入了心中,著實(shí)是讓人受用不盡的財(cái)富。按照企業(yè)的實(shí)習(xí)安排,實(shí)習(xí)的內(nèi)容先后如下:
1.新員工入職基礎(chǔ)培訓(xùn)。公司企業(yè)文化、各項(xiàng)規(guī)章制度、日常事務(wù)流程等;。
2.入庫(kù)流程學(xué)習(xí)。采購(gòu)部、質(zhì)管部、倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收上架的過(guò)程;。
4.調(diào)度學(xué)習(xí)。調(diào)度員按照訂單的優(yōu)先級(jí)安排下發(fā)批次,分配任務(wù);。
8.出庫(kù)學(xué)習(xí)。在lmis系統(tǒng)中按下達(dá)的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫(kù)。
10.物流管理信息系統(tǒng)(lmis)各功能模塊知識(shí)的學(xué)習(xí)。熟練操作lmis系統(tǒng)中涉及到的各個(gè)功能模塊。
11.visio、cad等辦公軟件的學(xué)習(xí)。熟練操作visio、cad制圖。
四:實(shí)習(xí)感想:
來(lái)到倉(cāng)庫(kù),第一次見(jiàn)到這么自動(dòng)化運(yùn)作、無(wú)紙化的管理,很是震撼,這得益于九州通物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的綜合實(shí)力。標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程大大提高了作業(yè)效率,規(guī)范了作業(yè)流程,明確了作業(yè)職責(zé)。
現(xiàn)代物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問(wèn)題。從采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送到流通加工,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個(gè)環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客戶(hù)服務(wù)。系統(tǒng)方法認(rèn)為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡(jiǎn)單相加。系統(tǒng)方法意味著,對(duì)于出現(xiàn)的某一個(gè)方面的問(wèn)題,要對(duì)全部的影響因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。從這一思想出發(fā),物流管理系統(tǒng)并不簡(jiǎn)單地追求在各個(gè)環(huán)節(jié)上各自的最低成本,因?yàn)槲锪鞲鳝h(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過(guò)分強(qiáng)調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升。因此,系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本最低,同時(shí)滿(mǎn)足既定的客戶(hù)服務(wù)水平的目的。
從日常的業(yè)務(wù)流程,到物流管理信息系統(tǒng),再到各種相關(guān)軟件、項(xiàng)目建設(shè)的學(xué)習(xí),使自己具備了項(xiàng)目實(shí)施的基本要求,為后續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)與實(shí)施工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五.實(shí)習(xí)結(jié)論及建議:
1.零貨揀選是串行模式,無(wú)法向并行模式那樣揀貨效率高。
2.內(nèi)復(fù)核分配任務(wù)遵循公平原則,由于每個(gè)人的工作效率不一致導(dǎo)致每個(gè)復(fù)核臺(tái)的忙碌狀況不一致,經(jīng)常造成忙閑極端。
3.調(diào)撥與銷(xiāo)售出庫(kù)流程分離開(kāi)來(lái)是否有存在的價(jià)值。
4.配送路線的設(shè)計(jì)要盡可能的減少迂回,存在馬路兩邊都有配送點(diǎn)的時(shí)候安排最合理路線非常有必要。
5.項(xiàng)目建設(shè)與實(shí)施需要親自到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)才可以有更直觀的感受,涉及到太多的方方面面,我們要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),盡可能的做到面面俱到。
6.各種辦公軟件要經(jīng)常操作摸索,做到熟練精通。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中公司給了我們充足的培訓(xùn),豐富的學(xué)習(xí)資料,龐大的學(xué)習(xí)空間,很感謝公司對(duì)我們的照顧與付出。我們同樣回報(bào)以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極地工作心態(tài),這才是我們邁入職場(chǎng)第一步應(yīng)該做的。此次的實(shí)習(xí)中我們也成長(zhǎng)了很多,相信可以為未來(lái)正式進(jìn)入職場(chǎng)打下一定的基礎(chǔ)。
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大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
20xx年我被分派到機(jī)關(guān)辦公室開(kāi)始工作。這近幾個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持幫助下,我秉著以“獨(dú)立思考、聽(tīng)從指揮、埋頭苦干、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,自始至終嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,我自身的工作技巧、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大的提高。現(xiàn)將這段時(shí)間來(lái)的思想和工作情況從以下四方面進(jìn)行匯報(bào):
剛畢業(yè)的我初入社會(huì),參加工作,剛開(kāi)始出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)。比如社會(huì)角色變化的不適應(yīng)、交往人群變化的不適應(yīng)。以前在大學(xué),我們學(xué)生群體是社會(huì)聚焦最頻繁、關(guān)心最多的地方,可當(dāng)我們參加工作,成為社會(huì)一員之時(shí),那種優(yōu)越感和自豪感蕩然無(wú)存。此時(shí)的我們,僅僅是來(lái)自基層的一位普通的知識(shí)分子,僅僅是一名普通員工,這種內(nèi)心的落差讓我們剛畢業(yè)的大學(xué)生,起初感覺(jué)很不適應(yīng)。似乎一下子要承受諸多關(guān)注減少、默默奉獻(xiàn)這樣的社員角色。記得畢業(yè)時(shí)院長(zhǎng)曾告知我們一定會(huì)經(jīng)歷這種艱難的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)過(guò)程,瞻于遠(yuǎn),立于實(shí)。所以我經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的思考,學(xué)會(huì)了在仔細(xì)觀察中慢慢適應(yīng)工作。來(lái)到辦公室,看見(jiàn)親切的同事與和藹的領(lǐng)導(dǎo),我暗自慶幸,相信我在這里一定能夠度過(guò)一個(gè)愉快的適應(yīng)期,事實(shí)后來(lái)也證明如此。此時(shí)我也開(kāi)始了對(duì)工作環(huán)境和公司文化的熟悉和學(xué)習(xí)!
上班幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我加深對(duì)公司制度、組織體系以及企業(yè)文化的了解,特發(fā)給我?guī)妆居嘘P(guān)公司的制度匯編。通過(guò)對(duì)管理制度的學(xué)習(xí)和研讀,我對(duì)公司的概況有了進(jìn)一步深入的了解,其中包括對(duì)公司運(yùn)行組織、管理,公司組織框架、各部門(mén)職能。雖然這段時(shí)間仍在學(xué)習(xí)中,但對(duì)公司基本情況的了解已經(jīng)有了明顯改觀。通過(guò)這段時(shí)間與同事的認(rèn)識(shí)和交往,我也逐漸能融入其中,并竭己所能,去協(xié)助和關(guān)心他們。在日常生活中,我們同事間的交往也逐漸密切,當(dāng)然工作起來(lái)也就頗顯默契。
我這幾個(gè)月參與的工作包括在部門(mén)熟悉日常事務(wù)、學(xué)習(xí)公司管理制度,當(dāng)然還包括信息化建設(shè)的培訓(xùn)工作的開(kāi)展。通過(guò)這段時(shí)間的閱讀和了解,我對(duì)公司管理知識(shí)有了較多認(rèn)識(shí),同時(shí),公司規(guī)范化的管理和規(guī)章制度也留給我深深地印象,特別是各種工作執(zhí)行的流程,都有條不紊,部門(mén)之間銜接也較為緊密。在這種規(guī)范化運(yùn)行的公司中,個(gè)人的工作職責(zé)和任務(wù)非常明晰,部門(mén)的工作總能保持穩(wěn)步有序地開(kāi)展。
不足之處:在這段時(shí)間里,我更多地在適應(yīng)、學(xué)習(xí)和了解,關(guān)注點(diǎn)也比較分散,再加之面臨新的問(wèn)題,我有好些都不清楚,需要請(qǐng)教,需要學(xué)習(xí),所以,我經(jīng)常會(huì)不專(zhuān)注,會(huì)迷茫;對(duì)自己以后的職業(yè)規(guī)劃和走向并不清晰更是讓我不能沉下心去做事。
努力方向:溝通是很重要的交流方式,認(rèn)識(shí)是否統(tǒng)一,無(wú)人知曉,現(xiàn)實(shí)中溝通無(wú)果亟待解決問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)從中協(xié)調(diào)是必要的。我希望以后加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉和適應(yīng),我不斷地在調(diào)整自己的心態(tài)和工作步調(diào),希望自己能盡早認(rèn)識(shí)自我,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),不要再迷茫,將自己所學(xué)所知運(yùn)用到任務(wù)和項(xiàng)目中,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
xx集團(tuán)有限公司成立于1988年是以生產(chǎn)彩電、數(shù)字電視機(jī)頂盒、手機(jī)為主導(dǎo),跨粵港的大型高科技企業(yè),是中國(guó)三大彩電龍頭企業(yè)之一。1992年成立xx集團(tuán)有限公司,并獲得彩電生產(chǎn)許可證,開(kāi)始生產(chǎn)彩電、vcd、dvd,家庭影院和衛(wèi)星接收機(jī)等產(chǎn)品。1994年成立深圳xx-rgb電子有限公司。2000年4月,xx數(shù)碼控股有限公司在香港證券交易所主板上市(代碼0xxx1),是一個(gè)由公眾、世界著名投資基金及企業(yè)管理層組成的市值突破60億元國(guó)際型企業(yè)。研制的主要產(chǎn)品有:等離子、液晶電視、各類(lèi)純平電視、數(shù)字電視機(jī)頂盒、手機(jī)、汽車(chē)電子、安防產(chǎn)品以及與數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的產(chǎn)品。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程。
12月30號(hào)xx的產(chǎn)品培訓(xùn)師對(duì)我們進(jìn)行集中的培訓(xùn),他除了向我們介紹相關(guān)熱賣(mài)產(chǎn)品的產(chǎn)品特色、賣(mài)點(diǎn)及功能及電視重要原部件的進(jìn)化歷史及其優(yōu)弱點(diǎn)外還教授了一些攔截與導(dǎo)購(gòu)的所需的技巧。在此我了解到:1.至20xx年12月底xx賣(mài)場(chǎng)中98%已為led產(chǎn)品,led電視采用的是兩側(cè)的二極管發(fā)光,相較于其前代的lcd。lcd的主要的優(yōu)點(diǎn)主要是超薄、環(huán)保、節(jié)能、少輻射,值得一提的是led電視具有感光眼,當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)它能自動(dòng)調(diào)節(jié)屏幕的亮度。2、電視的造價(jià)成本的70%在于電視屏,而電視的屏分為硬、軟屏。軟屏的亮度高散熱性好,但它的壽命相對(duì)較短。而硬屏在敲動(dòng)時(shí)不會(huì)閃動(dòng),用手滑屏?xí)r也無(wú)水滑印,硬屏的視角達(dá)到178度相對(duì)軟屏它大大提高了電視的畫(huà)質(zhì)。xx選的硬屏采用ips韓國(guó)進(jìn)口屏,這也是xx相較于其他品牌價(jià)格較高的原因。3、至20xx年12月xx電視的主打產(chǎn)品已是超越普通3d電視的“云”3d電視,這款電視不僅是不閃式3d電視它更可以用鍵盤(pán)、安卓手機(jī)控制,并且與它配套的3d眼鏡已不是充電式眼鏡而是倍受年輕人喜愛(ài)的雷朋式眼鏡。
12月31號(hào)至1月2號(hào)我就在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始了正式的實(shí)習(xí)工作。在賣(mài)場(chǎng)我首先做的是攔截即在整個(gè)xx商城內(nèi)找到來(lái)購(gòu)買(mǎi)電視的顧客,向他們簡(jiǎn)單地介紹xx的產(chǎn)品并把他帶到xx的賣(mài)場(chǎng)。這個(gè)工作很重要,用講解師的話(huà)說(shuō)就是攔截可以使xx成為顧客的第一印象,這將會(huì)大大提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售率。在這一工作中,我與我的伙伴們一起守在商場(chǎng)的各大入口拿著傳單對(duì)每一進(jìn)來(lái)的顧客進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。
做了半天的攔截后我轉(zhuǎn)而做導(dǎo)購(gòu),銷(xiāo)售的工作也不是想象中簡(jiǎn)單,尤其是電視這種耐用型家電。顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)之前肯定是征求過(guò)很多方的意見(jiàn),對(duì)產(chǎn)品的性能與價(jià)格做過(guò)多方位比較的。因此,銷(xiāo)售電視一定要對(duì)自家的產(chǎn)品充分了解,對(duì)其他品牌的同類(lèi)型的產(chǎn)品也要略知一二。賣(mài)場(chǎng)中的杰出銷(xiāo)售員有些并無(wú)多高的學(xué)歷,但他們不僅對(duì)產(chǎn)品爛熟于心,并且他們也能很好的掌握顧客的心理,收放自如的與顧客進(jìn)行交流最終讓顧客購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。這也提醒著我無(wú)論何時(shí)都要抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)與狀態(tài)。在面對(duì)各種顧客時(shí)必須要有不同的表現(xiàn),但表現(xiàn)的前提是必須是對(duì)顧客保持真誠(chéng)。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)就是讓顧客了解到產(chǎn)品的方方面面,當(dāng)然要突出自家產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。我們?cè)谙蝾櫩徒榻B產(chǎn)品的時(shí)候既要保證對(duì)產(chǎn)品有一定的熟識(shí)度但講解給顧客的時(shí)候不能多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),我們呈現(xiàn)給顧客的一定要用最能讓顧客理解的語(yǔ)言。在于顧客溝通的過(guò)程中要注意技巧,不能過(guò)于心急要給顧客留有思考的空間。銷(xiāo)售中感覺(jué)最好的便是出單了,我有幸出了一張單(一臺(tái)26寸的小電視)雖然成果不大,但對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是莫大的鼓舞了。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
1、xx雖然是電視產(chǎn)業(yè)中的姣姣者,其擁有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如它領(lǐng)先的3d技術(shù)、其優(yōu)質(zhì)的電視屏體等。但xx產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品牌,有的同款的價(jià)格甚至比其他品牌高出近兩倍,這就使許多例如需供房貸、車(chē)貸的年輕夫婦等大批中端價(jià)位消費(fèi)群對(duì)xx望而卻步。
2、xx的臨促管理渙散,沒(méi)有統(tǒng)一的管理人員,任何一個(gè)正式員工都可以對(duì)臨促的工作進(jìn)行安排,因此造成臨促的工作混亂。
3、xx的“攔截”意識(shí)太強(qiáng),包括在臨促的培訓(xùn)中及賣(mài)場(chǎng)工作人員對(duì)臨促的要求中都特別強(qiáng)調(diào)“把進(jìn)蘇寧來(lái)買(mǎi)電視的顧客第一時(shí)間帶到賣(mài)場(chǎng)來(lái)”。讓顧客首先接觸自己的品牌確實(shí)有助于在顧客心理留下難以磨滅的第一印象,這無(wú)疑有助于提高銷(xiāo)售額。但一旦有一個(gè)品牌搶顧客,其他品牌也跟風(fēng)爭(zhēng)相瘋搶時(shí),整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)陷入一片混亂。這既破壞了整個(gè)市場(chǎng)的和諧也不利于自身品牌樹(shù)立良好的形象。
4、xx的促銷(xiāo)方式僅限于雇傭臨促與價(jià)格優(yōu)惠,這過(guò)于單一不利于進(jìn)一步吸引潛在消費(fèi)者。
(二)建議。
1、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步地細(xì)分,將中端價(jià)位消費(fèi)群分離出來(lái),并適時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格,讓中端消費(fèi)群能夠消費(fèi)起xx。這將會(huì)進(jìn)一步拓展xx的市場(chǎng),也會(huì)大大提高xx的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、派專(zhuān)門(mén)人員對(duì)臨促進(jìn)行管理。在銷(xiāo)售活動(dòng)期間臨促只能服從專(zhuān)門(mén)人員的管理。并且,專(zhuān)門(mén)人員不僅要保證臨促的工作到位,也要保證臨促的權(quán)益。
3、取消掉“攔截”這一不規(guī)范的促銷(xiāo)手段,這種你爭(zhēng)我搶顧客的肉搏戰(zhàn)不僅影響到整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的秩序,甚至?xí)?duì)討厭這種方式的顧客留下極壞的印象。并且xx的工作人員與其他品牌的人員保持良好的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,各個(gè)力求建立和諧的買(mǎi)賣(mài)環(huán)境。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
在當(dāng)代大學(xué)生教育中,實(shí)習(xí)作為從學(xué)校到社會(huì)過(guò)渡的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)變得越來(lái)越重要和不可或缺,因?yàn)閷?shí)習(xí)可以在我們學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的基礎(chǔ)上更好的與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),提高我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
12月末,我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來(lái)到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán),在hr的介紹下,了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷(xiāo)售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門(mén)號(hào)以及資訊軟體等。
在臺(tái)灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專(zhuān)案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市,目前也整合資源,朝最大的專(zhuān)業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團(tuán)。在新加坡,公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對(duì)soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷(xiāo)售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國(guó)公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶(hù),有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,我來(lái)到集團(tuán)的oa公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明,為應(yīng)對(duì)客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù),報(bào)價(jià),談判等等因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)??傊?,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶(hù),產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的.博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、收獲與感想。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
有人說(shuō),大學(xué)生活就是從校園邁入社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡階段,在經(jīng)過(guò)十幾年的書(shū)本知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,社會(huì)實(shí)踐才能真正檢驗(yàn)出我們的學(xué)以致用的能力。從這次在外貿(mào)公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷中,我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),不僅是在工作方面,包括人際關(guān)系和其他的方面都有了較深的體驗(yàn)和感悟。在以后,我還是會(huì)抓緊一切可以利用的機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己,讓自己能夠更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)實(shí)踐,大學(xué)所學(xué)的知識(shí)也能得到鞏固和提高。緊密結(jié)合自己所長(zhǎng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。下面是由本站小編帶來(lái)的范文“大學(xué)生假期電器公司實(shí)習(xí)報(bào)告”,歡迎閱讀。
一、實(shí)習(xí)概述。
我于20xx年12月30號(hào)在xx電視河西商圈中的xx電器中開(kāi)始從事臨促的實(shí)習(xí)工作,主要負(fù)責(zé)攔截顧客即將顧客引導(dǎo)至xx賣(mài)場(chǎng)中以及導(dǎo)購(gòu)。至20xx年1月2號(hào)歷時(shí)4天后我的實(shí)習(xí)工作結(jié)束。
此次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡。首先,作為銷(xiāo)售是我們主要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識(shí)的對(duì)象,此次的實(shí)習(xí)不僅能讓我們學(xué)到在專(zhuān)業(yè)課上學(xué)不到的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)也可以讓我們通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步深化對(duì)課堂知識(shí)的理解。其次,商場(chǎng)臨促是接觸各種顧客的第一現(xiàn)場(chǎng),在此我們接觸顧客顧客的同時(shí)可鍛煉我們的社交能力,也可學(xué)到做人的道理。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)公司簡(jiǎn)介。
xx集團(tuán)有限公司成立于1988年是以生產(chǎn)彩電、數(shù)字電視機(jī)頂盒、手機(jī)為主導(dǎo),跨粵港的大型高科技企業(yè),是中國(guó)三大彩電龍頭企業(yè)之一。1992年成立xx集團(tuán)有限公司,并獲得彩電生產(chǎn)許可證,開(kāi)始生產(chǎn)彩電、vcd、dvd,家庭影院和衛(wèi)星接收機(jī)等產(chǎn)品。1994年成立深圳xx-rgb電子有限公司。2000年4月,xx數(shù)碼控股有限公司在香港證券交易所主板上市(代碼0xxx1),是一個(gè)由公眾、世界著名投資基金及企業(yè)管理層組成的市值突破60億元國(guó)際型企業(yè)。研制的主要產(chǎn)品有:等離子、液晶電視、各類(lèi)純平電視、數(shù)字電視機(jī)頂盒、手機(jī)、汽車(chē)電子、安防產(chǎn)品以及與數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的產(chǎn)品。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程。
12月30號(hào)xx的產(chǎn)品培訓(xùn)師對(duì)我們進(jìn)行集中的培訓(xùn),他除了向我們介紹相關(guān)熱賣(mài)產(chǎn)品的產(chǎn)品特色、賣(mài)點(diǎn)及功能及電視重要原部件的進(jìn)化歷史及其優(yōu)弱點(diǎn)外還教授了一些攔截與導(dǎo)購(gòu)的所需的技巧。在此我了解到:1.至20xx年12月底xx賣(mài)場(chǎng)中98%已為led產(chǎn)品,led電視采用的是兩側(cè)的二極管發(fā)光,相較于其前代的lcd。lcd的主要的優(yōu)點(diǎn)主要是超薄、環(huán)保、節(jié)能、少輻射,值得一提的是led電視具有感光眼,當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)它能自動(dòng)調(diào)節(jié)屏幕的亮度。2、電視的造價(jià)成本的70%在于電視屏,而電視的屏分為硬、軟屏。軟屏的亮度高散熱性好,但它的壽命相對(duì)較短。而硬屏在敲動(dòng)時(shí)不會(huì)閃動(dòng),用手滑屏?xí)r也無(wú)水滑印,硬屏的視角達(dá)到178度相對(duì)軟屏它大大提高了電視的畫(huà)質(zhì)。xx選的硬屏采用ips韓國(guó)進(jìn)口屏,這也是xx相較于其他品牌價(jià)格較高的原因。3、至20xx年12月xx電視的主打產(chǎn)品已是超越普通3d電視的“云”3d電視,這款電視不僅是不閃式3d電視它更可以用鍵盤(pán)、安卓手機(jī)控制,并且與它配套的3d眼鏡已不是充電式眼鏡而是倍受年輕人喜愛(ài)的雷朋式眼鏡。
12月31號(hào)至1月2號(hào)我就在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始了正式的實(shí)習(xí)工作。在賣(mài)場(chǎng)我首先做的是攔截即在整個(gè)xx商城內(nèi)找到來(lái)購(gòu)買(mǎi)電視的顧客,向他們簡(jiǎn)單地介紹xx的產(chǎn)品并把他帶到xx的賣(mài)場(chǎng)。這個(gè)工作很重要,用講解師的話(huà)說(shuō)就是攔截可以使xx成為顧客的第一印象,這將會(huì)大大提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售率。在這一工作中,我與我的伙伴們一起守在商場(chǎng)的各大入口拿著傳單對(duì)每一進(jìn)來(lái)的顧客進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。
做了半天的攔截后我轉(zhuǎn)而做導(dǎo)購(gòu),銷(xiāo)售的工作也不是想象中簡(jiǎn)單,尤其是電視這種耐用型家電。顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)之前肯定是征求過(guò)很多方的意見(jiàn),對(duì)產(chǎn)品的性能與價(jià)格做過(guò)多方位比較的。因此,銷(xiāo)售電視一定要對(duì)自家的產(chǎn)品充分了解,對(duì)其他品牌的同類(lèi)型的產(chǎn)品也要略知一二。賣(mài)場(chǎng)中的杰出銷(xiāo)售員有些并無(wú)多高的學(xué)歷,但他們不僅對(duì)產(chǎn)品爛熟于心,并且他們也能很好的掌握顧客的心理,收放自如的與顧客進(jìn)行交流最終讓顧客購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。這也提醒著我無(wú)論何時(shí)都要抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)與狀態(tài)。在面對(duì)各種顧客時(shí)必須要有不同的表現(xiàn),但表現(xiàn)的前提是必須是對(duì)顧客保持真誠(chéng)。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)就是讓顧客了解到產(chǎn)品的方方面面,當(dāng)然要突出自家產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。我們?cè)谙蝾櫩徒榻B產(chǎn)品的時(shí)候既要保證對(duì)產(chǎn)品有一定的熟識(shí)度但講解給顧客的時(shí)候不能多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),我們呈現(xiàn)給顧客的一定要用最能讓顧客理解的語(yǔ)言。在于顧客溝通的過(guò)程中要注意技巧,不能過(guò)于心急要給顧客留有思考的空間。銷(xiāo)售中感覺(jué)最好的便是出單了,我有幸出了一張單(一臺(tái)26寸的小電視)雖然成果不大,但對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是莫大的鼓舞了。
三、問(wèn)題及建議。
(一)問(wèn)題。
1、xx雖然是電視產(chǎn)業(yè)中的姣姣者,其擁有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如它領(lǐng)先的3d技術(shù)、其優(yōu)質(zhì)的電視屏體等。但xx產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品牌,有的同款的價(jià)格甚至比其他品牌高出近兩倍,這就使許多例如需供房貸、車(chē)貸的年輕夫婦等大批中端價(jià)位消費(fèi)群對(duì)xx望而卻步。
2、xx的臨促管理渙散,沒(méi)有統(tǒng)一的管理人員,任何一個(gè)正式員工都可以對(duì)臨促的工作進(jìn)行安排,因此造成臨促的工作混亂。
3、xx的“攔截”意識(shí)太強(qiáng),包括在臨促的培訓(xùn)中及賣(mài)場(chǎng)工作人員對(duì)臨促的要求中都特別強(qiáng)調(diào)“把進(jìn)蘇寧來(lái)買(mǎi)電視的顧客第一時(shí)間帶到賣(mài)場(chǎng)來(lái)”。讓顧客首先接觸自己的品牌確實(shí)有助于在顧客心理留下難以磨滅的第一印象,這無(wú)疑有助于提高銷(xiāo)售額。但一旦有一個(gè)品牌搶顧客,其他品牌也跟風(fēng)爭(zhēng)相瘋搶時(shí),整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)陷入一片混亂。這既破壞了整個(gè)市場(chǎng)的和諧也不利于自身品牌樹(shù)立良好的形象。
4、xx的促銷(xiāo)方式僅限于雇傭臨促與價(jià)格優(yōu)惠,這過(guò)于單一不利于進(jìn)一步吸引潛在消費(fèi)者。
(二)建議。
1、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步地細(xì)分,將中端價(jià)位消費(fèi)群分離出來(lái),并適時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格,讓中端消費(fèi)群能夠消費(fèi)起xx。這將會(huì)進(jìn)一步拓展xx的市場(chǎng),也會(huì)大大提高xx的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、派專(zhuān)門(mén)人員對(duì)臨促進(jìn)行管理。在銷(xiāo)售活動(dòng)期間臨促只能服從專(zhuān)門(mén)人員的管理。并且,專(zhuān)門(mén)人員不僅要保證臨促的工作到位,也要保證臨促的權(quán)益。
3、取消掉“攔截”這一不規(guī)范的促銷(xiāo)手段,這種你爭(zhēng)我搶顧客的肉搏戰(zhàn)不僅影響到整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的秩序,甚至?xí)?duì)討厭這種方式的顧客留下極壞的印象。并且xx的工作人員與其他品牌的人員保持良好的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,各個(gè)力求建立和諧的買(mǎi)賣(mài)環(huán)境。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
我現(xiàn)在xxx實(shí)習(xí),職業(yè)是軟件測(cè)試工程師。xxx成立于20xx年,是一家主營(yíng)數(shù)據(jù)通信、視頻會(huì)議系統(tǒng)、xxx監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)的服務(wù)型高科技企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍有數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)。
工作職責(zé)第一點(diǎn)負(fù)現(xiàn)項(xiàng)目的測(cè)試流程,編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例;第二點(diǎn)尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測(cè)試環(huán)境的部署并提交測(cè)試報(bào)告,熟悉xxx系統(tǒng)與xxx數(shù)據(jù)庫(kù),利用測(cè)試工具xxx來(lái)完成項(xiàng)目的性能測(cè)試,配置工具xxx來(lái)管理文檔。
剛開(kāi)始上班只是熟悉需求和系統(tǒng),每天編寫(xiě)測(cè)試用例,測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來(lái)的文檔才能有很好的覆蓋率,也就是覆蓋率要很強(qiáng),編輯出來(lái)的測(cè)試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫(xiě)測(cè)試用例和執(zhí)行測(cè)試用例并且尋找bug跟蹤bug,在不斷的完善測(cè)試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫(xiě)的測(cè)試用例,去核實(shí)修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。
(1)工作態(tài)度。
剛進(jìn)入公司,對(duì)于一無(wú)所知的我,一切都要重頭學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)的就是如何在linux系統(tǒng)上安裝軟件,對(duì)這兩個(gè)都不是很熟悉的我,又要慢慢學(xué)習(xí),我自已請(qǐng)教了公司的老員工,或者對(duì)xxx系統(tǒng)精通的人,在公司是沒(méi)有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的,讓你在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作,到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果,對(duì)于部署測(cè)試環(huán)境以前沒(méi)有接觸過(guò),直接拿來(lái)三臺(tái)服務(wù)器就讓我們把整個(gè)項(xiàng)目部署到上面,對(duì)于這一塊沒(méi)有多少了解的我無(wú)助的像個(gè)孩子,感覺(jué)茫然極了,這又是一種新知識(shí),對(duì)于這種新知識(shí)我又要重頭學(xué),感覺(jué)到公司就是在不斷的學(xué)習(xí)中,在批評(píng)中不斷的吸取教訓(xùn),在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí),就這樣一直重復(fù)著這個(gè)過(guò)程,不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn),然后再慢慢累積成經(jīng)驗(yàn)。
(2)工作方法。
當(dāng)讓我自已寫(xiě)測(cè)試時(shí),我知道難題來(lái)了,對(duì)于代碼自已只是在大一時(shí)接觸了一下,大二基本上也都還給老師了,現(xiàn)在讓我自已敲代碼,我怕自已不能完成任務(wù),我不但在網(wǎng)上查找資料,公司的同事們個(gè)個(gè)都是開(kāi)發(fā)的高手,他們也是我的資源,在工作期間,我一邊學(xué)習(xí)新的知識(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn),把自已遇到的問(wèn)題和解決方法都默記于心,現(xiàn)在在公司里面我學(xué)習(xí)到的東西很多,有很大的學(xué)習(xí)空間,在軟件測(cè)試方面我希望自已的工作能力有大的長(zhǎng)進(jìn),我能夠想像在一個(gè)好的`領(lǐng)導(dǎo)下自已也會(huì)有較大的發(fā)展。不管工作壓力多大我都堅(jiān)信,只要自已肯努力干,希望就在前方。
(3)工作責(zé)任。
在公司我從沒(méi)有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生,我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度,把自已當(dāng)成是公司的一份子,不管是什么工作我都想盡自已的努力去完成它,不管結(jié)果如何,我一直在想是不是努力了就會(huì)有收獲,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,你的努力并不一定達(dá)到了上司對(duì)你的要求,上司的要求自已永遠(yuǎn)也摸不透,因?yàn)槲也恢雷砸岩龅绞裁礃硬拍茏屔纤緦?duì)自已肯定,認(rèn)為自已是有能力的,而不是總是對(duì)我進(jìn)行批評(píng)。我把自已當(dāng)成是正式員工一樣,上下班堅(jiān)持公司的每一項(xiàng)制度,早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方,但是不管多累我都會(huì)對(duì)自已說(shuō)加油,沒(méi)想過(guò)要放棄?,F(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對(duì)公司有責(zé)任對(duì)學(xué)校也有一份責(zé)任,因?yàn)闈u漸長(zhǎng)大了才。
實(shí)習(xí)時(shí),我們所見(jiàn)的社會(huì),不可避免有陰影面,但是我覺(jué)得好的東西始終多一些。因?yàn)槲颐刻於伎梢钥吹綔嘏奶?yáng),聞到溫馨新鮮的空氣,見(jiàn)到許許多多可愛(ài)的人。
三個(gè)月的實(shí)習(xí),我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)知識(shí),將理論切實(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)種,還進(jìn)一步拓展了自身綜合實(shí)習(xí)空間。同時(shí)我也看到了自己的不足,無(wú)論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感,對(duì)工作一定要認(rèn)真扎實(shí);要加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴(kuò)展自己的知識(shí)面。這樣對(duì)我們以后,有利于接觸社會(huì)的方方面面。實(shí)習(xí)是踏向社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)較零散,實(shí)習(xí)將知識(shí)系統(tǒng)化。在這個(gè)學(xué)校到社會(huì)的過(guò)渡時(shí)期,自己從事的專(zhuān)業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書(shū)、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來(lái)。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、積累知識(shí)朝著這個(gè)方向努力。一份耕耘一份收獲,一個(gè)人成功與否取決于個(gè)人努力,我們年輕而富有朝氣,實(shí)習(xí)是未來(lái)職業(yè)生涯的開(kāi)始,用我們充滿(mǎn)智慧的大腦努力工作,讓自己的夢(mèng)想成真,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。
五、結(jié)束語(yǔ)。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)給予幫助和關(guān)照!
寫(xiě)出此實(shí)習(xí)報(bào)告,是為了深記人生踏出第一步,同時(shí)祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的大學(xué)生假期實(shí)習(xí)報(bào)告電器公司,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我于20xx年12月30號(hào)在xx電視河西商圈中的蘇寧電器中開(kāi)始從事臨促的實(shí)習(xí)工作,主要負(fù)責(zé)攔截顧客即將顧客引導(dǎo)至xx賣(mài)場(chǎng)中以及導(dǎo)購(gòu)。至20xx年1月2號(hào)歷時(shí)4天后我的實(shí)習(xí)工作結(jié)束。
此次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡。首先,作為銷(xiāo)售是我們主要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識(shí)的對(duì)象,此次的實(shí)習(xí)不僅能讓我們學(xué)到在專(zhuān)業(yè)課上學(xué)不到的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)也可以讓我們通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步深化對(duì)課堂知識(shí)的理解。其次,商場(chǎng)臨促是接觸各種顧客的第一現(xiàn)場(chǎng),在此我們接觸顧客顧客的同時(shí)可鍛煉我們的社交能力,也可學(xué)到做人的道理。
(一)公司簡(jiǎn)介。
xx集團(tuán)有限公司成立于1988年是以生產(chǎn)彩電、數(shù)字電視機(jī)頂盒、手機(jī)為主導(dǎo),跨粵港的大型高科技企業(yè),是中國(guó)三大彩電龍頭企業(yè)之一。1992年成立xx集團(tuán)有限公司,并獲得彩電生產(chǎn)許可證,開(kāi)始生產(chǎn)彩電、vcd、dvd,家庭影院和衛(wèi)星接收機(jī)等產(chǎn)品。1994年成立深圳xx-rgb電子有限公司。20xx年4月,xx數(shù)碼控股有限公司在香港證券交易所主板上市(代碼0751),是一個(gè)由公眾、世界著名投資基金及企業(yè)管理層組成的市值突破60億元國(guó)際型企業(yè)。研制的主要產(chǎn)品有:等離子、液晶電視、各類(lèi)純平電視、數(shù)字電視機(jī)頂盒、手機(jī)、汽車(chē)電子、安防產(chǎn)品以及與數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的產(chǎn)品。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程。
12月30號(hào)xx的產(chǎn)品培訓(xùn)師對(duì)我們進(jìn)行集中的培訓(xùn),他除了向我們介紹相關(guān)熱賣(mài)產(chǎn)品的產(chǎn)品特色、賣(mài)點(diǎn)及功能及電視重要原部件的進(jìn)化歷史及其優(yōu)弱點(diǎn)外還教授了一些攔截與導(dǎo)購(gòu)的所需的技巧。在此我了解到:
lcd的主要的優(yōu)點(diǎn)主要是超薄、環(huán)保、節(jié)能、少輻射,值得一提的是led電視具有感光眼,當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)它能自動(dòng)調(diào)節(jié)屏幕的亮度。
2、電視的造價(jià)成本的70%在于電視屏,而電視的屏分為硬、軟屏。軟屏的亮度高散熱性好,但它的壽命相對(duì)較短。而硬屏在敲動(dòng)時(shí)不會(huì)閃動(dòng),用手滑屏?xí)r也無(wú)水滑印,硬屏的視角達(dá)到178度相對(duì)軟屏它大大提高了電視的畫(huà)質(zhì)。xx選的硬屏采用ips韓國(guó)進(jìn)口屏,這也是xx相較于其他品牌價(jià)格較高的原因。
3、至20xx年12月xx電視的主打產(chǎn)品已是超越普通3d電視的“云”3d電視,這款電視不僅是不閃式3d電視它更可以用鍵盤(pán)、安卓手機(jī)控制,并且與它配套的3d眼鏡已不是充電式眼鏡而是倍受年輕人喜愛(ài)的雷朋式眼鏡。
12月31號(hào)至1月2號(hào)我就在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始了正式的實(shí)習(xí)工作。在賣(mài)場(chǎng)我首先做的是攔截即在整個(gè)蘇寧商城內(nèi)找到來(lái)購(gòu)買(mǎi)電視的顧客,向他們簡(jiǎn)單地介紹xx的產(chǎn)品并把他帶到xx的賣(mài)場(chǎng)。這個(gè)工作很重要,用講解師的話(huà)說(shuō)就是攔截可以使xx成為顧客的第一印象,這將會(huì)大大提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售率。在這一工作中,我與我的伙伴們一起守在商場(chǎng)的各大入口拿著傳單對(duì)每一進(jìn)來(lái)的顧客進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。
做了半天的攔截后我轉(zhuǎn)而做導(dǎo)購(gòu),銷(xiāo)售的工作也不是想象中簡(jiǎn)單,尤其是電視這種耐用型家電。顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)之前肯定是征求過(guò)很多方的意見(jiàn),對(duì)產(chǎn)品的性能與價(jià)格做過(guò)多方位比較的。因此,銷(xiāo)售電視一定要對(duì)自家的產(chǎn)品充分了解,對(duì)其他品牌的同類(lèi)型的產(chǎn)品也要略知一二。賣(mài)場(chǎng)中的杰出銷(xiāo)售員有些并無(wú)多高的學(xué)歷,但他們不僅對(duì)產(chǎn)品爛熟于心,并且他們也能很好的掌握顧客的心理,收放自如的與顧客進(jìn)行交流最終讓顧客購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。這也提醒著我無(wú)論何時(shí)都要抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)與狀態(tài)。在面對(duì)各種顧客時(shí)必須要有不同的表現(xiàn),但表現(xiàn)的前提是必須是對(duì)顧客保持真誠(chéng)。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)就是讓顧客了解到產(chǎn)品的方方面面,當(dāng)然要突出自家產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。我們?cè)谙蝾櫩徒榻B產(chǎn)品的時(shí)候既要保證對(duì)產(chǎn)品有一定的熟識(shí)度但講解給顧客的時(shí)候不能多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),我們呈現(xiàn)給顧客的.一定要用最能讓顧客理解的語(yǔ)言。在于顧客溝通的過(guò)程中要注意技巧,不能過(guò)于心急要給顧客留有思考的空間。銷(xiāo)售中感覺(jué)最好的便是出單了,我有幸出了一張單(一臺(tái)26寸的小電視)雖然成果不大,但對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是莫大的鼓舞了。
(一)問(wèn)題。
1、xx雖然是電視產(chǎn)業(yè)中的姣姣者,其擁有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如它領(lǐng)先的3d技術(shù)、其優(yōu)質(zhì)的電視屏體等。但xx產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品牌,有的同款的價(jià)格甚至比其他品牌高出近兩倍,這就使許多例如需供房貸、車(chē)貸的年輕夫婦等大批中端價(jià)位消費(fèi)群對(duì)xx望而卻步。
2、xx的臨促管理渙散,沒(méi)有統(tǒng)一的管理人員,任何一個(gè)正式員工都可以對(duì)臨促的工作進(jìn)行安排,因此造成臨促的工作混亂。
3、xx的“攔截”意識(shí)太強(qiáng),包括在臨促的培訓(xùn)中及賣(mài)場(chǎng)工作人員對(duì)臨促的要求中都特別強(qiáng)調(diào)“把進(jìn)蘇寧來(lái)買(mǎi)電視的顧客第一時(shí)間帶到賣(mài)場(chǎng)來(lái)”。讓顧客首先接觸自己的品牌確實(shí)有助于在顧客心理留下難以磨滅的第一印象,這無(wú)疑有助于提高銷(xiāo)售額。但一旦有一個(gè)品牌搶顧客,其他品牌也跟風(fēng)爭(zhēng)相瘋搶時(shí),整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)陷入一片混亂。這既破壞了整個(gè)市場(chǎng)的和諧也不利于自身品牌樹(shù)立良好的形象。
4、xx的促銷(xiāo)方式僅限于雇傭臨促與價(jià)格優(yōu)惠,這過(guò)于單一不利于進(jìn)一步吸引潛在消費(fèi)者。
(二)建議。
1、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步地細(xì)分,將中端價(jià)位消費(fèi)群分離出來(lái),并適時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格,讓中端消費(fèi)群能夠消費(fèi)起xx。這將會(huì)進(jìn)一步拓展xx的市場(chǎng),也會(huì)大大提高xx的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、派專(zhuān)門(mén)人員對(duì)臨促進(jìn)行管理。在銷(xiāo)售活動(dòng)期間臨促只能服從專(zhuān)門(mén)人員的管理。并且,專(zhuān)門(mén)人員不僅要保證臨促的工作到位,也要保證臨促的權(quán)益。
3、取消掉“攔截”這一不規(guī)范的促銷(xiāo)手段,這種你爭(zhēng)我搶顧客的肉搏戰(zhàn)不僅影響到整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的秩序,甚至?xí)?duì)討厭這種方式的顧客留下極壞的印象。并且xx的工作人員與其他品牌的人員保持良好的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,各個(gè)力求建立和諧的買(mǎi)賣(mài)環(huán)境。
4、對(duì)促銷(xiāo)形式進(jìn)行創(chuàng)新,改變單一的促銷(xiāo)方式。如對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)消費(fèi)者的偏好及市場(chǎng)的走勢(shì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組合進(jìn)行調(diào)整,使其進(jìn)一步滿(mǎn)足現(xiàn)今消費(fèi)者的需求。
短短的四天,現(xiàn)在想想各中滋味,只有親身經(jīng)歷的人才能體會(huì)得到。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我了解到了許許多多有關(guān)電視的知識(shí),也看到了電視市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)及其發(fā)展前景。我學(xué)到的不但有額外的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也有做人的道理。我認(rèn)識(shí)到做好一名銷(xiāo)售員,也等于做好生活中的自己。到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),我們面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷(xiāo)”自己,去讓更多的人接受你,認(rèn)同你,我們不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專(zhuān)業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話(huà)”形式向別人推銷(xiāo)出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)各種難題問(wèn)題,發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。這次實(shí)踐,也我感悟到理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性。尤其是我們學(xué)生,如果只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想。通過(guò)實(shí)踐,所學(xué)的知識(shí)也得到鞏固和提高。緊密結(jié)合自己所長(zhǎng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。在實(shí)踐中,將自己不擅長(zhǎng)的得到提高,欠缺的得到補(bǔ)償,這樣也會(huì)加深對(duì)本來(lái)知識(shí)的理解和消化。有利于我們對(duì)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化和拓展,增強(qiáng)運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式,而課堂學(xué)習(xí)所獲得的知識(shí)基本上都是間接的、系統(tǒng)的理論知識(shí)。這些知識(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要,但這些理論知識(shí)并不代表我們大學(xué)生的實(shí)際技能,往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。而且,在實(shí)際的生產(chǎn)生活中,許多問(wèn)題單靠某一方面的知識(shí)是難以解決的,需要考慮諸多因素,運(yùn)用多方面的知識(shí)技能才能解決得了。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生接近社會(huì),獲得大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí),同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)所懂與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較,把抽象理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。以后自己還會(huì)在寒假利用時(shí)間去做一些社會(huì)實(shí)踐,讓自己閱歷和能力更寬廣,從而在畢業(yè)后確定好方向,更好的服務(wù)社會(huì)。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇十八
在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。以下是本站小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文:移動(dòng)公司實(shí)習(xí),歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國(guó)務(wù)院關(guān)于政企分開(kāi),郵電分營(yíng)、電信重組改革精神的要求,于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營(yíng),是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)全資子公司,轄8個(gè)地市分公司,三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣(市)營(yíng)業(yè)部。公司在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的`同時(shí),始終堅(jiān)持溝通從心開(kāi)始的理念,追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)。
目前,全省客戶(hù)達(dá)200余萬(wàn),并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬(wàn)門(mén)。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國(guó)家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。
為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式,熟悉通信公司的運(yùn)作方式,將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn),明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習(xí)準(zhǔn)備,通過(guò)與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書(shū)科實(shí)習(xí),我所在的部門(mén)主要負(fù)責(zé):公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參觀了青島海爾集團(tuán),在參觀過(guò)程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對(duì)企業(yè)文化,核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的認(rèn)識(shí);通過(guò)是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對(duì)crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí);參與了吉林移動(dòng)大客戶(hù)短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來(lái),使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。
在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂(lè)章中,一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符!
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇十九
20xx年x月x日至x月x日這一段時(shí)間,我在**有限公司花都花東營(yíng)業(yè)部進(jìn)行畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。時(shí)間如梭,三個(gè)多月的實(shí)習(xí)鍛煉時(shí)間在人生的長(zhǎng)河中只有那么一小段,雖說(shuō)實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的,但我的收獲卻很大。我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記與同事們一起走過(guò)的短暫而充實(shí)的日子,謝謝你們的照顧和批評(píng)、時(shí)間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物,但我們通過(guò)時(shí)間也學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),即增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力,豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富,從根本上解決了我的一些思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變。通過(guò)在廣州市新邦物流服務(wù)有限公司花都花動(dòng)營(yíng)業(yè)部受到的溫暖,教育和鼓舞,使我增強(qiáng)了自信心和自豪感,堅(jiān)定了自己的信念,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距,解決了眼高手低的問(wèn)題。
從學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變到一名公司職員,短短3個(gè)多月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己。
通過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了許多,學(xué)會(huì)了生活,學(xué)會(huì)了做人,學(xué)會(huì)了工作。懂得了也理解了“可以享受的生活是短暫的”的真實(shí)含義。在這里還要感謝所有的人,趙經(jīng)理,客服主管小燕,柜臺(tái)主管張海桃,業(yè)務(wù)知識(shí)豐富的小譚,活潑搞笑的北方人小史,認(rèn)真負(fù)責(zé)的廣東人小劉,熱心幫助我的'同事小玉,小殷,小鐘,小伍,小李,小馮,三個(gè)小王。還有會(huì)計(jì)小陳,配送部小余,謝謝你們。你們讓我學(xué)會(huì)了很多學(xué)不到的東西,我想在以后的日子,我一定會(huì)比現(xiàn)在成熟很多。
在工作的過(guò)程中,感觸最深的四個(gè)字就是"承受"和"認(rèn)真",剛從學(xué)校出來(lái)的"單純學(xué)子"對(duì)許多事都有"看不慣的態(tài)度" ?,F(xiàn)在想想,其實(shí)沒(méi)必要那樣一時(shí)的氣憤。因?yàn)橐珊米约翰幌矚g的事情,不就要挨罵,最終倒霉還是自己。其實(shí)許多生活的原理都知道,凡事多一份心。只是當(dāng)發(fā)生在自己身上時(shí)卻顯得不那么清醒。還好,從親身的經(jīng)歷得到了清楚的答案。
最后,終于走了自己選擇的那條路,也接受一些現(xiàn)實(shí)。我想生活有時(shí)候就是這么無(wú)奈,我不得不接受一些事實(shí),縱使我心里不再不情愿。到了最后,我想唯一句能夠安慰自己的一句話(huà)?!叭绻胍竭_(dá)頂點(diǎn),那就從低層做起吧”。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
從一開(kāi)始赤xxxx的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十一
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
在寒假期間,我在南京一家建材公司里實(shí)習(xí)并參與策劃了兩場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)。這家建材公司與上海某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。我了解到冬季建材市場(chǎng)比較冷淡,因此,必須通過(guò)大量的宣傳造勢(shì)吸引顧客,才能避免冷場(chǎng)的尷尬。在活動(dòng)舉辦前要進(jìn)行詳細(xì)、周到的策劃。
在專(zhuān)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)前有一場(chǎng)宣傳活動(dòng),公司策劃人員設(shè)計(jì)了一張宣傳單,我覺(jué)得很有創(chuàng)意,它的正面是一個(gè)福字,現(xiàn)在很多銀行都會(huì)在過(guò)年的時(shí)候給客戶(hù)郵寄一張福字,正好可以貼在大門(mén)上,這個(gè)創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見(jiàn)到,宣傳單的反面就是活動(dòng)內(nèi)容。
這次活動(dòng)就是以春節(jié)為主題,因此,整個(gè)展廳要以紅色為主調(diào),裝飾出過(guò)年的喜慶。在寒冷的冬季,喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕,一邊享受一邊挑選商品,讓顧客在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候感受到一種輕松愉悅的氛圍?;顒?dòng)還設(shè)計(jì)了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),聘請(qǐng)美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷(xiāo)售淡季,其他的展廳冷冷清清的時(shí)候,我所在的展廳門(mén)庭若市,形成非常強(qiáng)烈的對(duì)比,也說(shuō)明了本次活動(dòng)的成功。
這家建材公司舉行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)是為了打響品牌的知名度,針對(duì)這一要求,只要活動(dòng)策劃具有創(chuàng)意,能吸引顧客,活動(dòng)就算成功。但是,根據(jù)我的調(diào)查,我問(wèn)了一些顧客,他們對(duì)于這些宣傳活動(dòng)不敏感,對(duì)于克莉斯汀蛋糕和抽獎(jiǎng)活動(dòng)不屑一顧,只沖著性?xún)r(jià)比來(lái)的。春節(jié)臨近,大大小小的商場(chǎng)都在舉辦各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),顧客對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)麻木了,價(jià)格在他們心中占據(jù)了重要地位。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),我在這次活動(dòng)策劃中扮演的雖然是小角色,但是,學(xué)習(xí)了很多東西。這次活動(dòng)的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專(zhuān)業(yè)的,他的腦中時(shí)時(shí)浮現(xiàn)不同的idea。我學(xué)習(xí)了半年的.廣告,時(shí)間不算短,真正能在實(shí)踐中運(yùn)用的東西少之又少。在真正的策劃實(shí)踐中,腦子里有idea是作為廣告人最基本的素質(zhì)。創(chuàng)意不是生來(lái)就有的,需要大量的閱讀,拓寬自己的知識(shí)面,僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書(shū)中是不夠的。腦子里塞滿(mǎn)了東西,要用的時(shí)候就信手拈來(lái)。這次的實(shí)習(xí)指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路,讓我明白更多的東西。鑒于此,特?cái)M訂這份實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),希望大家給我提出寶貴意見(jiàn)。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十二
今日,我的感悟就是精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說(shuō)在工作中能力必須有,但如果沒(méi)有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑颍铱偸歉杏X(jué)職場(chǎng)上充滿(mǎn)了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中,我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。
還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺(jué)得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的.重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹(shù)就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過(guò)這些感悟,我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好,更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來(lái)的錢(qián),珍惜每一次工作機(jī)會(huì),因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾裕院笪視?huì)更加珍惜。
大學(xué)生假期到公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十三
實(shí)習(xí)是從大學(xué)正式踏入社會(huì)的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)實(shí)習(xí)才能夠更快的適應(yīng)工作,適應(yīng)社會(huì)。實(shí)習(xí)可以在社會(huì)中學(xué)習(xí),在工作中體驗(yàn),這樣才能更加了解自己,才能明白自己該怎么樣去選擇。
此次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,懂得了為人處世的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義、時(shí)間的寶貴、人生的真諦。明白人的一生不可能總是一帆風(fēng)順,只能選擇去勇敢的面對(duì)人生中的每次風(fēng)雨!同時(shí)我也深深的感受到,今天的選擇決定明天的生活,選擇什么樣的工作,便是選擇什么樣的.人生。在xx皮革有限公司實(shí)習(xí),讓我對(duì)皮革產(chǎn)生了濃厚的興趣,也深感只是有興趣是不行的,更多的是需要自己去做,去用心體會(huì)。
認(rèn)真做事只會(huì)把事做對(duì),用心做事才能夠把事做好。這讓我明白了對(duì)待工作要有一種平和的心態(tài),不管遇到什么事都要用心地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé),不要輕易承諾,一旦承諾了就要努力去兌現(xiàn)。公司給了我們一個(gè)培養(yǎng)自己實(shí)際動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)皮革技術(shù)有了更深入的了解,為我以后學(xué)習(xí)皮革技術(shù),做了很好的鋪墊。
我知道對(duì)工作必須灌以自己最大的熱情,同時(shí)還要持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì),并掌握了一些與人交往的技能。這次難得的機(jī)會(huì)讓我擴(kuò)大了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為以后正式踏入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從未無(wú)故缺勤,勤奮好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老師傅的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,做到了理論和實(shí)際相結(jié)合。我深知何謂"謀定而后動(dòng)",能聽(tīng)取別人的建議,綜合自己的想法,使知識(shí)達(dá)到最大化完善。我能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能協(xié)助同事保質(zhì)保量完成工作任務(wù),并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況,對(duì)此我思考過(guò),了解工廠個(gè)工序流程很必要,但更重要的是個(gè)人的工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。我在這一點(diǎn)上做的不夠到位,但我會(huì)很快的調(diào)整,在接下來(lái)的日子里朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不合適的想法抹掉。最后感謝大家在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,讓我的思想得到一個(gè)質(zhì)的升華。
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