閱讀是啟迪智慧和開拓視野的重要途徑,我們應該培養(yǎng)良好的閱讀習慣。如何保護環(huán)境、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是我們面臨的共同責任。這里為大家精選了一些關于個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的總結(jié)范文,希望能為大家的職場生涯提供一些建議和思考。
大專市場營銷論文篇一
實踐教學是實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標的關鍵的教學環(huán)節(jié)。在市場營銷教學中重視實踐性教學,強調(diào)實際操作能力,要深入社會和企業(yè)的市場營銷實踐中,讓學生運用學到的知識和方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,從而掌握市場營銷專業(yè)技能,提高實際操作能力和綜合素質(zhì)。
一、市場營銷專業(yè)加強實踐教學環(huán)節(jié)的重要意義。
實踐教學是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的關鍵途徑。實踐能力主要包括基本生活能力、動手操作能力、學習思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動實踐能力等。實踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件,創(chuàng)新的結(jié)果和效果要通過實踐活動在現(xiàn)實世界中體現(xiàn)出來。
實踐教學是提高教學質(zhì)量的根本保證。加強提高學生的實踐能力,推動學校實踐環(huán)節(jié)教學改革,加大實踐教學研究的廣度和深度,明確實踐教學的目標體系,對于深化實踐教學改革,提高實踐教學質(zhì)量有著重要意義。
實踐教學是適應區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。市場營銷專業(yè)應增強學生專業(yè)適應性的思路,強化專業(yè)實踐技能,更好地為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務。
二、如何在市場營銷教學中應用實踐教學。
1.校內(nèi)實踐。實踐教學由校內(nèi)實踐教學和校外實踐教學兩部份組成,要使實踐教學達到預期的效果首先要確保校內(nèi)實踐教學的質(zhì)量。
首先,要有計劃、有組織地編寫實訓系列教材。實訓教材不同于純理論性教材,編寫實訓教材不能閉門造車,應根據(jù)實踐教學計劃,廣泛開展調(diào)查研究,充實企事業(yè)單位的實際資料。
其次,要注重培養(yǎng)教師的實踐能力。一是要選派一些理論扎實、業(yè)務水平高的教學骨干到企事業(yè)單位任職,具體從事營銷管理活動;二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實踐背景,又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營銷管理人員充實教師隊伍;三是要改進當前學校人才評價體系,在注重教師學歷、職稱的同時,重視教師的實踐能力。
第三,是要注重教學方式的多樣化。除傳統(tǒng)的課堂教學外,可以采取演講、討論、案例分析、課堂模擬、項目研究等多種方法。在教學過程中,鼓勵學生發(fā)表見解,提高學生的思維能力、表達能力和溝通能力,激發(fā)學生的內(nèi)在潛質(zhì)。
2.校外實踐。學校的實踐教學離不開企業(yè)的支持,深化學校與企業(yè)的合作是為學生提供一個既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實社會需求的實踐平臺的重要途徑。學生可以在對口企業(yè)獲得更多的實習和實際上崗操作機會,使學生更加全面地了解一個產(chǎn)品和企業(yè),包括產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)市場環(huán)鏡、崗位職責、業(yè)務工作規(guī)范等,培養(yǎng)學生產(chǎn)品產(chǎn)品鑒別能力、市場調(diào)查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會適應能力等,并為學生未來的就業(yè)和成才開拓現(xiàn)實途徑。
校外實習基地是校企合作的橋梁,是師生接觸管理實踐的載體。實習基地的建設是一個長期的、持續(xù)的過程,學校要關注基地企業(yè)的管理與營銷發(fā)展,積極開展業(yè)務交流與合作,善于從理論視角為企業(yè)把脈,為企業(yè)解決營銷難題。學生實習內(nèi)容要精心準備,根據(jù)學生專業(yè)方向,安排助理崗位,通過扎實的營銷實踐培養(yǎng)興趣、深化專業(yè)知識的學習。
大專市場營銷論文篇二
通過“豐滿”的市場營銷簡歷能夠為求職者謀求更好的崗位。尤其對于高端優(yōu)質(zhì)人才,即便能力較強,同樣需要掌握制作簡歷技巧,懂得展現(xiàn)自我優(yōu)勢的求職者必然受到企業(yè)認可。
個人信息。
性別:女。
民族:漢族出生年月:1987年6月1日。
婚姻狀況:已婚。
身高:158cm體重:50kg。
戶籍:福建莆田現(xiàn)所在地:福建莆田涵江區(qū)。
畢業(yè)學校:廈門東海學院大專學歷:???。
工作經(jīng)驗:五年以上最高職稱:中級職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:工廠/生產(chǎn)/營運。
銷售管理。
銷售行政及商務。
職位名稱:業(yè)務助理、銷售、采購;。
工作地區(qū):福建-莆田城廂區(qū),福建-莆田涵江區(qū),福建-莆田荔城區(qū);。
待遇要求:(面談)元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間:可隨時到崗。
教育培訓。
教育背景:
時間所在學校學歷。
6月-206月廈門東海學院???。
1月-201月莆田第十七中高中。
培訓經(jīng)歷:
時間培訓機構(gòu)培訓主題。
2004年1月-年1月廈門東海學院(結(jié)業(yè))辦公軟件中級,計算機一級。
1月-1月廈門久和皮件有限公司k3金碟軟件。
1月-1月才子服飾有限公司erp系統(tǒng)。
工作經(jīng)歷。
所在公司:廈門注塑模具工貿(mào)。
時間范圍:2007年12月-8月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):生產(chǎn)、制造、加工。
擔任職位:生產(chǎn)/營運-生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)員。
離職原因:搬遷。
所在公司:廈門皮件公司。
時間范圍:208月-6月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):生產(chǎn)、制造、加工。
擔任職位:采購助理、生管。
工作描述:熟悉k3金蝶管理軟件,能熟悉操作倉庫管理,采購,生產(chǎn)管理等系統(tǒng)采購:物料的跟蹤和品質(zhì)反饋,與供應商和生產(chǎn)線溝通協(xié)調(diào)。月結(jié)對賬。生管:產(chǎn)品的測量和物料需求核算,生產(chǎn)和采購申請下達,各部門間協(xié)調(diào)工作。生產(chǎn)變更與補料。和客人,采購,生產(chǎn)能有效溝通。外協(xié)工廠的全程協(xié)調(diào)跟蹤。保證出貨。
離職原因:回莆田發(fā)展。
所在公司:福建才子服飾有限公司。
時間范圍:207月-201月。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):生產(chǎn)、制造、加工。
擔任職位:生產(chǎn)/營運。
工作描述:團購工作服的接單工作,審核訂單以及面料下達采購面料組及跟蹤到位,協(xié)助跟單員完成生產(chǎn),保證出貨交期。訂單異常的及時反饋。大貨印繡花廠家的結(jié)算工作。大貨訂貨會根據(jù)營銷中心制定t恤系列的下單情況表,以及訂單的下達及核對工作,外協(xié)廠家訂單的核對,輔料erp系統(tǒng)的核算及下單跟蹤。根據(jù)倉庫庫存情況下達輔料及跟蹤,后續(xù)補單的下達及跟蹤。協(xié)助完成入庫。標識制作的打印排版工作。
離職原因:生育。
其他信息。
自我評價:本人性格外向,腳踏實地,細致耐心,有原則。工作中一直嚴格要求自己,認真負責,熱愛團隊精神,喜協(xié)同作戰(zhàn)。
需找份長久穩(wěn)定的工作。已婚育。需有繳醫(yī)保社保的工作。
拓展閱讀:想要好工作能夠良好發(fā)揮的簡歷是關鍵。
無論從哪一點角度來看,簡歷都需要在書寫過程中盡可能的表達出相應的效果,才可以幫助書寫者能夠在展現(xiàn)能力的同時贏得招聘方的喜愛與歡迎。故而我們由此來看,求職者想要獲得心儀的工作崗位,那么他們在進行簡歷創(chuàng)作時,也需要對其能夠發(fā)揮出來的效果有所把握。
當使用方在對其創(chuàng)作時,他們可以通過一些小技巧的運用幫助他們完成簡歷的繪制與創(chuàng)作。
可良好發(fā)揮出相應功效的`簡歷。
通過對簡歷的了解,我們能夠從中感受到不同風格可產(chǎn)生的影響效果。如若簡歷能夠在書寫過程中便彰顯出它的區(qū)別,如此便可使原本看起來不是非常明顯的簡歷表現(xiàn)出相應的效果,故而站在使用方的角度來看。他們僅需作出這些簡單的改變,即可使原本簡單的簡歷變得不再簡單。
簡歷的層次區(qū)分。
求職者所針對簡歷創(chuàng)作問題,除了風格之外,還可以表現(xiàn)出其他類型的效果。即便求職者本身的實力與工作經(jīng)驗并不是非常出眾,他們也依然可以通過一些簡單的小技巧運用使簡歷表達出較強的影響效果。要知道,簡歷的書寫問題本身便是求職人員最為關注的,所以當我們在實施簡歷的創(chuàng)作問題時,便需要對這種書寫的方式有所觸及,只有如此才能夠幫助求職者提升簡歷的運用價值。
大專市場營銷論文篇三
截至目前,我國醫(yī)療器械市場營銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度,已經(jīng)成為僅次于美國、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場。我國醫(yī)療器械行業(yè)在未來時間段內(nèi)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度,會成為僅次美國的全球第二大醫(yī)療器械市場。尤其是近年來,在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動下,我國醫(yī)療器械市場更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場增長。20xx年,我國醫(yī)藥總的市場規(guī)模為13326億元,醫(yī)療器械總的市場規(guī)模約為2556億元,兩大市場的消費比是1:0.19??梢?,我國醫(yī)療器械市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
20xx年在我國醫(yī)藥物資協(xié)會公布的《20xx中國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍皮書》中顯示,目前我國醫(yī)療器械市場集中度相對較低,在國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)零售市場尚未有上市企業(yè)。國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進程,加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場競爭,促進醫(yī)療器械企業(yè)長足發(fā)展。
自20xx年我國推行新醫(yī)改政策以來,國內(nèi)醫(yī)療市場不斷擴大,醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場“直銷+分銷”模式較難滿足市場新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品,創(chuàng)新市場營銷也成為對企業(yè)的新挑戰(zhàn)。
(一)市場定位策略——醫(yī)療市場細分。
筆者基于市場關注度和目的對國內(nèi)醫(yī)療市場進行細分,指出大致包括:基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。
1.基于客戶管理的醫(yī)療市場。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶采購能力和企業(yè)影響力,將客戶劃分為一般客戶(代理商覆蓋為主)、普通客戶(分銷模式)、重要客戶(直銷模式);2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場目標客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院(綜合服務型+學術研究型+夾縫生存型)、外資醫(yī)院/高端私營醫(yī)院。我國基礎醫(yī)療市場包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應結(jié)合不同的市場需求,從產(chǎn)品研發(fā)至市場營銷真正體現(xiàn)不同市場的差異性需求;3.基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場客戶包括被動更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點型、綜合發(fā)展型、學術領先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結(jié)合該類市場細分,綜合考慮設備維修、醫(yī)院特點、設備需求、醫(yī)院資金、設備采購等特點,針對性的向客戶制定市場銷售策略和提升客戶滿意度策略。
(二)產(chǎn)品策略——高價值產(chǎn)品。
醫(yī)療器械市場競爭需要有高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場客戶也往往將產(chǎn)品質(zhì)量排在第一位,因此,醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發(fā),充分利用先進技術,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量生命主線,對產(chǎn)品質(zhì)量進行強化監(jiān)督,不斷完善醫(yī)療器械質(zhì)量體系。同時,醫(yī)療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓、產(chǎn)品售后服務整合融入市場營銷理念,將傳統(tǒng)售后保修服務升級,實行集“產(chǎn)品質(zhì)量、使用培訓、售后服務”于一體的全方位營銷服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)要實行差異化戰(zhàn)略,在加強產(chǎn)品研發(fā)力度,加速產(chǎn)品質(zhì)量升級,生產(chǎn)高價值產(chǎn)品,讓競爭對手難以模仿。
總之,醫(yī)療器械企業(yè)應深度實現(xiàn)產(chǎn)學研合作,加強高價值產(chǎn)品研發(fā),實現(xiàn)研發(fā)科技向市場產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,積極努力創(chuàng)新技術,普遍應用產(chǎn)品創(chuàng)新,全面提升產(chǎn)品價值,重點升級醫(yī)療基本裝置,創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品,創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品,突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。
(三)渠道策略——全方位營銷。
渠道營銷作為市場系統(tǒng)的重要部分,是市場營銷規(guī)劃核心,對醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場競爭均有積極作用。具體而言,醫(yī)療器械企業(yè)營銷渠道需要考慮渠道方向、市場管理、渠道網(wǎng)絡管理、渠道自我管理和渠道營銷輻射等方面內(nèi)容。
在新醫(yī)改體制背景下,國內(nèi)很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國際巨頭爭奪高端市場沖突,紛紛選擇基礎醫(yī)療市場渠道建設,逐漸向基礎醫(yī)療市場傾斜銷售布點。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務網(wǎng)絡,有效整合直銷體系和分銷體系,實行“雙管齊下”的銷售渠道,為國內(nèi)基礎醫(yī)療市場提供技術服務支持,爭奪市場營銷。如,醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團隊,深入基礎醫(yī)療市場支持分銷渠道,及時反映市場客戶需求,為客戶提供便捷靈活服務;借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎醫(yī)療市場分銷網(wǎng)絡,深入挖掘基礎市場需求,確保企業(yè)高品質(zhì)服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心,逐漸向周邊城市輻射,積極開展基礎醫(yī)療市場合作項目,向基礎醫(yī)療市場提供醫(yī)療建設方案和設施產(chǎn)品,惠及更多基礎醫(yī)療市場客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對特殊客戶設計創(chuàng)新性渠道方式,如為有實力客戶設計融資租賃銷售方式,先行銷售、安裝產(chǎn)品后,在租賃期間內(nèi)正常經(jīng)營還款,可以覆蓋更廣的市場客戶,尤其是基礎醫(yī)療市場客戶,以融資租賃方式可以最大化的占有市場。
(四)售后服務策略——體驗營銷。
目前,醫(yī)療器械市場產(chǎn)品眾多,市場客戶無從下手,醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新營銷策略,讓客戶參與體驗,給予客戶個性化、差異化的營銷體驗,讓客戶在體驗中真正了解產(chǎn)品功效,創(chuàng)新市場營銷體驗新模式。在體驗營銷過程中,客戶切身體驗醫(yī)療器械產(chǎn)品效果,輔以營銷人員的推介,更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點和使用方法,進而刺激客戶的采購欲望。如,很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開拓社區(qū)市場時,往往采取體驗式銷售方式,鼓勵吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動,親自接觸產(chǎn)品的益處,對醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴,進而信任醫(yī)療器械企業(yè),在體驗中促成銷售。
另外,醫(yī)療器械企業(yè)還應加強售后服務跟進管理,很多客戶在購買醫(yī)療器械產(chǎn)品后,由于不熟悉產(chǎn)品操作流程,尤其是高新技術產(chǎn)品,往往出現(xiàn)誤操作,甚至導致發(fā)生事故。因此,醫(yī)療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓和售后服務融入產(chǎn)品營銷流程,為客戶提供專業(yè)技術培訓和指導,幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題,相互可提供相關問題解決方案。同時,還應配備相應的售后客服服務,讓客戶在售后服務中享受專業(yè)咨詢解答,在購買使用中安心、放心,同時售后服務也是產(chǎn)品營銷的附加值,可以增加客戶購買信心。
(五)客戶關系營銷——客戶價值鏈。
在市場營銷中應加強客戶關系管理,和客戶構(gòu)建良性合作關系,剖析企業(yè)和客戶之間營銷的價值鏈,促進雙方朝向更深更遠的方向發(fā)展。
在市場營銷中,首先要構(gòu)建客戶關系。其中,客戶消費金額和消費頻率是兩大重要指標。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶消費金額將客戶分為最有價值客戶、最忠實客戶和最高客戶。尤其要加強和最有價值客戶和最忠實客戶的關系管理,加強和客戶之間的聯(lián)系。在市場營銷中,醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購習慣,在營銷前預估客戶采購計劃,做出先期市場推廣,優(yōu)于競爭對手開展市場前期介入。同時,醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作??蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場營銷問題,更是企業(yè)經(jīng)營管理問題。為了增加客戶滿意度,企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng),加強對客戶反饋的管理工作,有耐心的傾聽客戶投訴,解決客戶反饋問題,提升客戶滿意度,穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時,還可以利用口碑效應擴大潛在客戶市場。
三、
結(jié)論。
醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動,勢必帶來醫(yī)療器械市場變化,企業(yè)應敏銳捕捉市場機會,針對性推出產(chǎn)品研發(fā)策略,整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式,創(chuàng)新銷售方式,如以融資租賃的方式擴展占有基礎醫(yī)療市場,加強客戶對醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗營銷,從客戶的關系價值鏈入手,構(gòu)建良性客戶關系,融入產(chǎn)品使用培訓和售后服務流程,加強對客戶反饋管理,在醫(yī)療器械市場爭奪市場。
一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀。
20xx年,中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元,近10年復合增長率為21.3%,遠超發(fā)達國家??萍疾吭凇夺t(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項規(guī)劃》中指出,“十二五”期間,國家將重點支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團,扶持40-50家創(chuàng)新型高技術企業(yè),建立8-10個醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個國家級創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應用基地,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高市場占有率,顯著提升我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另外,即使在經(jīng)濟發(fā)達的珠三角地區(qū),也有大量的醫(yī)療設備需要更新?lián)Q代,因此,醫(yī)療器械的市場需求非常旺盛。
醫(yī)療器械銷售人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,遠遠超過了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標準非常嚴格,業(yè)內(nèi)將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”,即“產(chǎn)品技術專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售,具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景,并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶,滿足客戶特定需求,從而成功獲取訂單的銷售人員??梢?,醫(yī)療器械、醫(yī)藥學專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件,他們還需要對市場具有敏銳的觀察和應對能力,與當?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)有著豐富的人脈關系,甚至還要跟隨醫(yī)生在手術臺上幫忙。
二、高職“醫(yī)療器械推銷學”課程教學目標創(chuàng)新和任務化教學內(nèi)容設計。
(一)課程教學目標的創(chuàng)新設計。
傳統(tǒng)的“推銷學”教學目標是學生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位,如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務等。而“醫(yī)療器械推銷學”的教學目標是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關銷售崗位所需的知識和技能。即學生需要掌握一般推銷的理論和技巧,而教師應適當結(jié)合一些醫(yī)療器械銷售的案例,促進學生理解推銷規(guī)律。
通過對珠三角近百家醫(yī)療器械相關企業(yè)進行調(diào)查,數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同,他們必須是技術服務型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質(zhì)和技能如表1和表2所示。
借鑒美國職業(yè)教育的改革目標,醫(yī)療器械推銷學課程必須創(chuàng)新教學目標,即為了適應學生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要,應培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學目標包括以下兩個方面。
1.培養(yǎng)學生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識和技能。如在醫(yī)療器械銷售實務課堂中,將學生分組,進行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示,結(jié)合產(chǎn)品進行與客戶的階段性拜訪對話;根據(jù)醫(yī)院招標要求,制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標方案;開展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時,將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員考證緊密結(jié)合,從而實現(xiàn)“崗證通”。學生只有具備了堅實的崗位職業(yè)能力,才能快速上崗。
2.培養(yǎng)學生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力,即在不同情境中靈活解決問題、達成目標的相關能力。如良好的自學能力與反應能力、獨立工作與較強的領悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調(diào)團隊合作的能力等等。在課程教學中,融入此類能力提升項目,如課堂學生討論、分組完成作業(yè)、進行市場調(diào)研、設計促銷活動方案、輪流管理小組成員、帶領學生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。
(二)任務化課程教學內(nèi)容的設計。
醫(yī)療器械推銷學教學內(nèi)容的設計難度很大,因為很難與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實務》教材,將教學內(nèi)容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標分析、醫(yī)療器械推銷過程等幾個部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過程中的工作任務為主線,設計幾個貫穿整個課程的大型綜合項目,作為訓練學生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導學生自行進行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹,運用迪伯達、費比等推銷模式對產(chǎn)品進行推薦,進行醫(yī)療器械客戶的來源分析及篩選;學會如何約見醫(yī)療器械公司客戶、如何對其進行產(chǎn)品展示和價格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對醫(yī)療器械產(chǎn)品設計招投標、如何與醫(yī)院的科室主任、采購科主任及分管院長溝通等,從而實現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務等工作任務的完成。通過學習,學生能夠?qū)⒁话愕耐其N技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結(jié)合,且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位,并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長的潛力。
三、“教學做”一體化的教學方法探索。
“醫(yī)療器械推銷學”課程新的教學目標和教學項目的完成必須采用教、學、做一體化的模式,因此,必須設計與之相適應的教學方法。
(一)案例教學法。
在案例教學中,學生不需要死記推銷理論和技巧,而是應通過對其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論,加深對推銷理論和技巧的理解,同時,應促進學生對課堂教學的主動參與,調(diào)動學生的積極性和多角度思考問題的能力。例如,講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責時,可以通過“一次失敗的ct機銷售”案例,小組討論和分析推銷人員值得學習的方面在哪里?他為什么會失?。繉W生們通過5分鐘的討論,既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過程,又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質(zhì)和能力。
(二)情景式角色扮演法[3]。
在“醫(yī)療器械推銷學”教學中應用角色扮演法時,教師必須營造盡量真實的銷售環(huán)境,使學生感受到銷售工作場所的氛圍,從而激發(fā)學生積極主動地完成顧客或銷售的角色。實施步驟是:(1)教師設計仿真的銷售情景,設定好顧客角色、銷售人員及公司角色等;(2)學生提前復習所學理論,理解面臨的問題及解決的目標;(3)學生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語言或行為;(4)大家盡量布置好仿真的銷售情景,如產(chǎn)品證書、資料、桌椅,并注意禮儀等;(5)提醒小組其他成員觀察角色扮演的學生的表現(xiàn),如產(chǎn)品熟悉度、語調(diào)、語速、溝通技巧、商務禮儀、應變能力等,然后記錄下來;(6)學生和教師共同點評與總結(jié)。學生先對剛才的角色扮演進行評價,評價中教師應引導其和所學理論及技巧相結(jié)合。教師的點評既不要過分批評學生,也不能泛泛而談,要“揚長避短”,著重培養(yǎng)學生多角度思考問題、解決問題的能力。
(三)銷售技能競賽法。
鼓勵學生積極參與二級學院、學校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競賽。[4]例如,參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競賽、實踐銷售結(jié)果評比、營銷沙盤模擬比賽、投標文件設計競賽等,既可以鞏固學生所學的推銷理論基礎知識,又可以提升其創(chuàng)新能力,并增強了他們的團隊合作能力、時間管理能力、應急處理能力和語言溝通、表達能力等,而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。
(四)綜合實訓模擬法。
在課程內(nèi)容結(jié)束后,進行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實訓。其中,前2天,進行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗銷售,后3天則圍繞一個大型醫(yī)用醫(yī)療器械進行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長的拜訪對話、招投標及簽訂銷售合同。該綜合實訓項目以團隊方式進行,小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎上進行分工合作,最終提交綜合實訓報告。
(五)實踐教學法。
醫(yī)療器械銷售工程師是市場中“滾打摸爬”出來的,而不是說出來的?!搬t(yī)療器械推銷學”教學中,應重視各種銷售實踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實習、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運營、兼職老師對銷售實踐的分項和指導等,強化學生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時,應將課程學習內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結(jié)合,實現(xiàn)“崗證通”。
在課程教學中,可安排具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的銷售人員(其中,在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財富)與學生分享其經(jīng)驗。如設置“如何將推銷模式運用到銷售實踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場開拓如何進行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”,以及“如何進行成功的招投標管理”、“如何維護長期的客戶關系”等專題。這些生動講述,更強調(diào)與市場實際情況的結(jié)合,促進了學生從事醫(yī)療器械銷售的興趣,并引發(fā)他們思考如何彌補自身技能和素質(zhì)的不足。
四、關注過程性學習導向,進行多樣化考核方式探索。
建立課程綜合考核標準,提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標的關聯(lián)度。課程對學生的評價應該從重視理論考試成績轉(zhuǎn)化為提倡綜合考核標準。[6]綜合考核標準包括理論知識考核標準、崗位技能考核標準和職業(yè)素質(zhì)考核標準,以強調(diào)“知識、技能、素質(zhì)”三方面的要求,突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標。如:課程考核成績綜合化,既包括理論考試成績,也要包括課堂討論、發(fā)言成績,以及個人日常作業(yè)、小組實訓作業(yè)、市場調(diào)研報告等,從而將結(jié)果性考核導向轉(zhuǎn)化為過程性學習導向。
“醫(yī)療器械推銷學”課程考核中,圍繞銷售工程師應具備的崗位技術能力和綜合職業(yè)能力,選取不同的考核方式,每種考核方式都有其特定的功能。如考查學生掌握“醫(yī)療器械推銷學”課程知識的程度,可采用筆試的方式,當然,也要學生根據(jù)案例、銷售情景設計答案;考查學生的知識應用技能,可采用分組模擬討論、展示的方式;考查學生的實踐能力,可采用完成實踐課業(yè)的方式;而考查學生的綜合素質(zhì),可采用撰寫論文的方式等。
大專市場營銷論文篇四
互動性教學方式是一種現(xiàn)今的教學方式充分的契合了時代的發(fā)展,可以有效提高高職市場營銷教學的教學質(zhì)量,高職院校應當積極的推行互動式教學模式在市場營銷教學課程中的應用。
2現(xiàn)今高職市場營銷教學中存在的問題分析。
2.1教學理念的滯后。
現(xiàn)今我國的高職院校的市場營銷課程對于市場營銷課程的認知存在著一個誤區(qū),市場營銷教師們一直講理論教學作為市場營銷教學的重點。這種教學方式是由于多數(shù)的高職院校將書面考試作為唯一的市場營銷課程的評價方式。這就造成了教師們“輕實踐,重理論”的教育理念,這種教育理念導致學生們在學習的過程中,需要死記硬背大量的理論知識。高職院校的學生們在這種傳統(tǒng)的教學方式的摧殘下難免產(chǎn)生厭學的心理,這不利于學生們的成長。
2.2教學手段的落后。
不契合時代要求的教育理念必將導致教師們的教學方式的落后,現(xiàn)今高職院校的市場營銷專業(yè)的教師們在課堂教學的過程中沒有認識到學生主觀能動性的重要性。教師在講解課程的時候按部就班的依照教材上的內(nèi)容進行講解,沒有延伸到當前的市場環(huán)境之中,學生們所學習的知識沒有實踐的價值。由于教師教學方式的呆板,學生們的問題往往難以解答,有些教師甚至動用教師的權(quán)威,強制性的否定學生們的問題,這對于學生的成長是傷害巨大的。
3互動式教學的優(yōu)勢分析。
3.1互動式教學有利于課堂教學氛圍的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的教學方式將教師作為市場營銷教學課堂的主體學生們處于被動的地位,這種單向性的教學方式讓課堂氛圍顯得壓抑,學生們的學習積極性受到挫傷?;邮浇虒W將教師和學生們擺在了課堂的相同的位置,學生們在課堂學習中可以放縱自身的思維,使自身的學習積極性得到了提高。學生們在學習過程中面臨的問題完全可以向教師提問,在一問一答之間課堂的氛圍得到了充分的提高。
3.2互動式教學有利于提高教師的專業(yè)水平。
傳統(tǒng)的單方面的授課方式,讓教師主導課堂,教師就難以在課堂教學之中尋找到自身教學方式的缺點?;邮浇虒W方式,讓學生充分的參與到課堂之中,學生們的學習進度和學生之間的差距可以讓教師們第一時間發(fā)現(xiàn),這樣教師們就可以調(diào)整自身的教學方式,教師的教學能力將會得到提高?;邮浇虒W方式某種程度上也讓學生們處于課堂監(jiān)督者的位置,教師們面對學生們求知的心理,不得不努力的提升自身的教學能力,去滿足學生們的學習要求。
3.3互動式教學有利于融洽師生關系。
在傳統(tǒng)的教育理念中,教師和學生似乎存在著一條看不見的溝壑將他們的距離給隔開。互動式教學方式完全可以消除這一條溝壑,教師和學生可以站在平等的位置上交流。這對于市場營銷專業(yè)學習來說是大有裨益的。市場營銷專業(yè)需要及時的關注當前市場的動向。由于學生們?nèi)蕴幵谙笱浪畠?nèi),他們的目光難以觸及市場,教師與學生之間距離拉近之后,教師可以幫助學生們?nèi)シ治鍪袌霏h(huán)境,從而幫助他們今后的就業(yè)。
4如何在高職市場營銷課程中使用互動式教學方式。
4.1鼓勵學生們進行課堂提問。
互動式教學的實施的必要條件就是讓教師和學生產(chǎn)生交流,因此教師們要鼓勵學生們積極主動的進行提問。在具體的教學中教師們可以采用討論教學的形式,先將學生們分成幾個討論小組,教師們給出討論的主題,主題要充分的契合教材,討論既可以激發(fā)學生們的思維能力也可以讓他們講討論過程中的問題。
總結(jié)。
出來。討論過后教師們在一一的解答學生們的問題,這樣學生們市場營銷學習就能得到進步。
4.2案例式教學與互動式教學相互結(jié)合。
案例式教學方式對于市場營銷教學的幫助是巨大的。使用案例式教學方式可以讓教學的內(nèi)容充分的契合現(xiàn)今時代發(fā)展的情況,也可以讓學生們的思維延伸,讓他們在現(xiàn)實生活中尋找的市場營銷的關鍵。教師們在使用案例式教學方式的時候也要注重引導學生們進行提問,案例的使用要在講解知識點之前,這樣學生們就可以尋找到問題進行提問,教師與學生之間的互動就會加強。這是將互動式教學和案例教學相互結(jié)合的最佳方式。
4.3教師要提高自身的人格魅力。
互動式教學是為了拉近高職市場營銷教師和高職學生之間的距離。為了讓學生們主動的接近教師汲取知識,教師們就應當要努力的增強自身的人格魅力。隨著時代的發(fā)展現(xiàn)今的高職學生們的眼界得到了開闊,他們對于市場營銷教師們的要求也逐漸的提高。因此需要教師除了具備嫻熟的理論知識之外,還應當擁有幽默風趣的講課能力,只有這樣高職學生們才會積極主動的與教師進行交流,互動式教學才能充分的落實下去,學生們的市場營銷能力才會提高。
5結(jié)語。
互動式教學方式充分的契合了現(xiàn)今高職市場營銷教學課程,高職的市場營銷教師們應當在課堂之中多多的使用互動式教學,拉近教師和學生之間的關系,營造出有利于教學的課堂氛圍,學生們的學習積極性將會得到提高。
大專市場營銷論文篇五
優(yōu)秀的個人簡歷在制作上是講究技巧的,求職者在寫個人簡歷的時候,要能夠靈活的運用各方面的寫作技巧,尤其是一些語言技巧方面。能將一個負面影響寫成正面影響就是語言上的技巧,而個人簡歷制作中需注意的方面,像是一些細節(jié)部分。
個人信息。
性別:女。
年齡:20歲民族:漢族。
工作經(jīng)驗:應屆生居住地:浙江臺州椒江區(qū)。
身高:cm戶口:浙江臺州椒江區(qū)。
自我評價。
本人性格活潑開朗、穩(wěn)重,工作認真負責,能吃苦耐勞,普通話流利,有實際的動手能力和團隊協(xié)作精神,能迅速的適應并融入不同的環(huán)境。是市場營銷專業(yè)的學生,英語四級已經(jīng)通過,專業(yè)證書也已經(jīng)拿到。并且能熟練的作用office等軟件,會基礎的photoshop功能。或許我不是最優(yōu)秀的,但我會是最努力的。
電話聯(lián)系我時,請說明您是在“一網(wǎng)人才()”上看到的簡歷,謝謝!
求職意向。
希望崗位:其他類-其它相關職位。
尋求職位:行政專員/助理/經(jīng)理助理/秘書/圖書管理員/資料管理員。
希望工作地點:浙江臺州浙江臺州椒江區(qū)浙江臺州路橋區(qū)。
期望工資:3000/月到崗時間:隨時到崗。
工作目標/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機會.
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè):家具、家電、工藝品、玩具(私營企業(yè))。
擔任崗位:/。
職位名稱:客戶經(jīng)理。
職位描述:主要是銷售活動卡,打電話銷售,并且將有意向的顧客引流到店內(nèi)。曾電話銷售出六個意向名單。
離職原因:想要回家鄉(xiāng)這邊發(fā)展。
所屬行業(yè):其他(其他)。
擔任崗位:商店/零售服務類/收銀員。
職位名稱:收銀員。
職位描述:收銀,推活動換購產(chǎn)品,會員價產(chǎn)品和會員卡,每天都能達到當天基礎換購率及會員卡率。
離職原因:返校。
教育經(jīng)歷。
--至今浙江經(jīng)濟職業(yè)技術學院營銷類/市場營銷大專。
技能專長。
技術職稱:計算機。
語言能力:英語:良好(四級);中文普通話:熟練。
所在地方言:熟練;。
計算機能力:全國計算機等級考試一級。
計算機詳細技能:word掌握良好。
excel掌握良好。
ppt掌握良好。
photoshop基礎。
其它相關技能:
營銷師證書四級。
拓展閱讀:如何能讓個人簡歷給人留下良好的第一印象。
很多人都知道第一印象跟人的影響非常大,在的求職方面也是如此,能夠給對方良好的第一印象。而在求職方面,所給目標公司以及招聘人第一印象的是個人的外在形象,以及你所投遞上去的個人簡歷。
1,外觀整齊美觀。
愛美之心人皆有之,人總是喜歡視覺上的享受,因此在寫個人簡歷的時候,也需要注意外在的美感。比如說個人簡歷模板的.花型,還有個人簡歷上的格式設計,以及個人簡歷打印出來的效果。如果是使用彩色的模板,最好也要用彩印,這樣給人的感覺會個更好。
2,整體效果好。
個人簡歷也是很講究整體效果的,整體效果也是給以良好的第一印象的要素。比如時候,有些人的個人簡歷在設計上是采用封面形式,那么,在內(nèi)容中以及最后結(jié)尾上,也最好有所對應。還有就是開頭與結(jié)尾的呼應上,也能看出一個人的行事作風。
3,個人簡歷上內(nèi)容充足。
最后也是最為重要的一點就是在個人簡歷內(nèi)容上要充足,內(nèi)容上的充足首先給人以實在的第一印象。其次,充足的內(nèi)容也會讓能讓人留下“經(jīng)歷豐富”、“成就大”、“有來頭”、“是個人才”等良好的印象。從而也就能大大提高個人簡歷的通過率。
當然了,在個人簡歷上不僅能夠給人以良好的第一印象,寫不好還會有反效果印象。
大專市場營銷論文篇六
大學生就業(yè)形勢近些年日趨嚴峻,用人單位對求職大學生的素質(zhì)要求不斷升級。牢固的專業(yè)知識和技術掌握已經(jīng)不是強有力的競爭條件,更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來,營銷專業(yè)亦如此。因而,我們的大學專業(yè)教育在以就業(yè)為導向的前提下,需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學習態(tài)度,使學生在求職過程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
就現(xiàn)狀來看,國內(nèi)很多高校也給學生開設了職業(yè)素養(yǎng)課程,但大多由專職輔導員或心理咨詢教師來授課,他們更多側(cè)重于思想道德教育?;诖?,筆者認為專業(yè)授課中適時地進行職業(yè)素養(yǎng)滲透應該更具針對性和實效性。本文結(jié)合多年營銷專業(yè)教育教學中的體會,重點探討了如何在公共關系學課程的教學中提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)。
1營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關系學課程中的重要性。
現(xiàn)代企業(yè)用人機制日趨靈活,不只是看重學歷,更多看重的是學生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì),尤其是實踐性較強的學科,包括市場營銷專業(yè)。因此需要通過更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來獲取人才市場的更多認可。
a.營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定。
首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn),是職業(yè)人在職業(yè)生涯過程中必須遵守的行為規(guī)范??傮w來說,職業(yè)素養(yǎng)是個體所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)、職業(yè)行為習慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分;而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹理論”告訴我們:每個人都是一棵樹,原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個人的職業(yè)素養(yǎng);那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象,要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達。也就充分說明,一個人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。
對于大學生來講,職業(yè)素養(yǎng)應該是知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標準。簡單的講,大學生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。那么,營銷專業(yè)學生應當具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來說就是對市場營銷專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)、職業(yè)行為習慣的規(guī)范,即未來適合市場工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì):
第一,自信樂觀是營銷專業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認識和濃厚的職業(yè)興趣,可以有效促進營銷人員不斷開拓進取、樂在其中;同時,在努力探尋銷售成功的道路上,足夠的樂觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。
第二,誠實可信是營銷專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營銷活動本事就是一項塑造形象、建立聲譽的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操,誠實嚴謹、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風。
第三,廣博好學是營銷專業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當今信息時代,銷售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化,需要滿足顧客多元化的需求?,F(xiàn)代營銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識作后盾,包括商品、心理、市場、銷售、管理、公關、廣告、財務、價格、禮儀等知識;同時還要具備廣泛的興趣和愛好,包括政治、歷史、音樂、美術、體育等領域以擴充自身的知識與內(nèi)涵,這樣才能更加理解顧客,進而建立緊密關系。因此不斷主動學習、豐富自己應該成為營銷專業(yè)人員的職業(yè)行為習慣。
第四,強健體魄是營銷專業(yè)人員必備的身體素質(zhì)?,F(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大,活動范圍廣,連續(xù)作業(yè)時間較長,如果沒有良好的體質(zhì),根本就無法勝任這項具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營銷從業(yè)人員應當把百忙之中強身健體、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習慣,從而確保強健的體魄和旺盛的精力。
b.營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對公關課堂教學有著重要意義。
公共關系學是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎課程,它具有很強的實踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性,它的教學目標就是:培養(yǎng)學生具有良好的道德品質(zhì)、較強的社會責任感和敬業(yè)精神;培養(yǎng)學生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神,遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開拓創(chuàng)新;培養(yǎng)學生堅忍不拔的意志,提高應對競爭、挫折和壓力的能力,養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂觀的優(yōu)良作風;培養(yǎng)學生樹立終身學習的理念,熟練掌握專業(yè)技能的同時,不斷豐富完善自己,包括天文地理、風土人情、待人接物等等。總體來講,營銷人員應當具備的一些相關職業(yè)素養(yǎng)在公關課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。
由此可見,在公關實踐教學中融入營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠的意義:有助于公共關系學課程教學目標的準確定位并選擇正確的教學方法,有助于教師在制定教學計劃時根據(jù)崗位需求設定學習項目,把精力放在學生發(fā)展的核心上,有助于學生更好地適應崗位需求,促進自身的全面發(fā)展,更快更好地適應社會。
2通過公關課程提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)心理素質(zhì)。
職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關鍵,具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。
通過對公共關系學課程的介紹,讓營銷專業(yè)學生深刻了解公共關系在社會生活及營銷工作中的重要性,進而提升學生學習的自覺性。整個教學過程中讓學生明白,公共關系學是營銷專業(yè)一門重要的基礎學科,是一門內(nèi)求團結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術。它強調(diào),通過運用合理的原則與方法,經(jīng)過有計劃和靈活的執(zhí)行,達到協(xié)調(diào)改善組織機構(gòu)對內(nèi)對外關系的目標,最終在公眾中樹立起良好形象,以謀求公眾對本組織機構(gòu)的了解、信任、好感和合作。
在理解這門的內(nèi)涵基礎上,需讓學生充分明白:對于企業(yè)而言,公共關系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加,而是著眼于企業(yè)在社會中的良好信譽和長遠利益;同時,對于學生個人而言,學好公共關系學也能夠更好地經(jīng)營管理自己,包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機管理等??傊寣W生深刻認識到通過公共關系學的學習,不僅可以提高未來營銷工作中的促銷技能,更能夠提升個人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力;同時獲得重要的營銷專業(yè)啟蒙,營銷并不是單純地追求短期利益,更多追求的是社會效益和長遠發(fā)展,是一門綜合的管理藝術。
a.介紹營銷工作對公關能力的素質(zhì)要求,幫助學生建立職業(yè)興趣。
公關教學過程中要讓學生明白隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,營銷專業(yè)雖然是個熱門職業(yè),但是現(xiàn)代企業(yè)在對營銷人員的素質(zhì)要求上也越來越高,具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞摹秃闲偷母呒墝iT人才才是當前人才市場急需的。同時還要讓學生了解當前的就業(yè)形勢與壓力,高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”,所以更應該提高自己把握各種機會的素質(zhì)和能力。
具體教學過程中,通過公關策劃的能力教育和訓練,讓營銷專業(yè)學生重視思維創(chuàng)新的提高,通過頭腦風暴法、對演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學生打破常規(guī),提高策劃創(chuàng)新能力;通過公關人員素質(zhì)能力介紹和實訓,讓營銷專業(yè)學生客觀的認識自我、分析自我,包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣,從而較準確的做出營銷職業(yè)的內(nèi)部選擇:首先要讓他們認識到性格是可以通過后天改變和完善的,開放、樂觀、自信固然是適合營銷工作的最佳性格特點,但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人,也可以從事營銷中的公關策劃和運營設計等需要思維縝密的后臺分析管理工作,從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷,進而提升了這部分學生學習營銷專業(yè)的興趣和自信。
b.在公關案例教學中加強身邊案例教育,培養(yǎng)學生的職業(yè)情感。
在公關課堂教學中適時進行激勵教育,除了引用國內(nèi)外知名人士,更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡,講述他們?nèi)绾卧谛F陂g培養(yǎng)個人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事,介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實例,尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對未來求職的幫助與影響。如此操作,會讓學生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學都可以通過在校期間嚴于律己,重視職業(yè)素養(yǎng)的點滴培養(yǎng),進而得到了社會和用人單位的認可,最終能夠更好的實現(xiàn)自我價值,這些激勵能夠更好地培養(yǎng)在校學生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。
3通過公關課程提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)道德素質(zhì)。
目前在校大學生基本上都已經(jīng)是90后大學生了,不可否認很大一部分學生缺乏吃苦耐勞的精神,如何讓這些學生樹立正確的職業(yè)價值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責任。
現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大,活動范圍廣,連續(xù)作業(yè)時間較長,必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車馬勞頓的考驗,要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神;營銷活動又是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業(yè),要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一,服務第一的奉獻精神;同時具備廣博知識、親切友善的禮儀之道;具備精通業(yè)務、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力;具備遵章守紀、維護信譽、奉獻社會等職業(yè)道德。
a.通過討論課、演講課來培養(yǎng)職業(yè)道德。
道德是一種思想意識,單純的注入式說教方法效果不一定顯著,積極引導學生自己探討、自己尋找答案,能夠達到較好的效果而且印象深刻、影響深遠。實際操作中,教師盡量緊隨時代,選擇時效性較強的焦點話題,諸如:近些年我國市場頻頻出現(xiàn)的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等,指導學生權(quán)衡經(jīng)濟利益與社會責任的關系,要求學生持續(xù)關注這些問題造成的嚴重后果和后續(xù)危機公關的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學生開展討論,主要圍繞經(jīng)濟利益和社會責任,對未來人生價值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會責任等問題進行更加深入的探討。每個學生都根據(jù)事先準備的材料進行發(fā)言,大家各抒己見、相互啟發(fā),最終得出互相認可的道德標準,這些對學生們的未來職業(yè)道德都會影響深遠。
b.嚴格公關課程考核標準,培養(yǎng)營銷學生良好的職業(yè)道德。
課堂教學中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關系學課程的公關策劃實訓的考核中,筆者對學生的考核成績包含著多個考查點,其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀律性和對他人的服務性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語言方面的綜合表現(xiàn)等,每次都會評出較好和較差的兩組。被評為較差的小組學生經(jīng)常會覺得非常委屈和不解,這時教師應適時進行職業(yè)道德的教育,肯定他們的集體榮譽精神,同時認真指出存在缺憾的細節(jié),對比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學生換位思考,如果作為一名普通的客戶,我們更樂于接受哪種策劃方式和服務過程。從實訓中令學生懂得,營銷實踐過程中每一個服務細節(jié)都要力求完美,細微之處見精神,細節(jié)決定成敗。在這個過程中學生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務至上、顧客至上的道理。
尤其針對企業(yè)危機公關處理的實訓設計,對學生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動作用。由于需要分析各個相關公眾與企業(yè)的關系,工作細微繁瑣,工作量非常大,部分學生容易產(chǎn)生心理惰性,直接拷貝其他小組的分析結(jié)果上交了事;或是隨便在網(wǎng)上查找類似案例及解決辦法,一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,該小組全體成員的項目考核成績一律不合格,并且返工重新分析、重新用自己的思路和語言處理企業(yè)危機,而且小組全體成員需要對全班做出誠懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴格的實訓和要求是讓學生明白:首先誠實守信是最基本的職業(yè)道德,其次對待企業(yè)危機的態(tài)度直接決定企業(yè)未來的生死存亡,是關系到企業(yè)生命的大事,作為未來企業(yè)的經(jīng)營管理人員必須調(diào)整好心態(tài),必須具備認真、細致、踏實的工作作風。
4通過公關課程規(guī)范營銷專業(yè)學生的職業(yè)行為習慣。
公共關系學是一門實踐性、靈活性非常強的學科,但同時它的科學性和規(guī)范性也在不斷提高。因此,實踐教學中,首先要讓學生明確職業(yè)資格要求,規(guī)范一言一行;然后注重課程實訓鍛煉。通過公共關系學課程的相關實訓,建設營銷職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學生本專業(yè)職業(yè)行為習慣。真實的職業(yè)環(huán)境在提升學生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動作用,有意識地在每一個教學環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學生的行為細節(jié),促進學生在就業(yè)時實現(xiàn)“零距離上崗”。
當前隨著教學改革的推進,我們在營銷專業(yè)的教學中,除了改進傳統(tǒng)式授課,加入更多的案例教學以外,更應當加強學生的技能實訓、實際演練。公關教學中需要安排學生結(jié)合所學章節(jié),進行同步實訓,仿真式訓練營造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍,這將有助于培養(yǎng)學生的職業(yè)行為習慣。
a.介紹公共關系學中有關營銷專業(yè)的職業(yè)資格,使學生明確學習目標。
專業(yè)教學中盡量突出以職業(yè)崗位群為本,突出一專多能,否則學生未來的就業(yè)面就會很窄,謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會愈加困難,因而教學過程中教師應對營銷專業(yè)學生的專業(yè)課程進行指導和梳理,進而對一些關聯(lián)對應的工作崗位做以詳細介紹,同時剖析各個崗位的任職要求和能力標準,使學生了解相關職業(yè)的發(fā)展方向,最終使學生將未來工作任務和內(nèi)容具體轉(zhuǎn)化為學習領域的課程內(nèi)容。譬如在公共關系學這門課程的學習中,結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學生明白:營銷專業(yè)的學生在未來企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷售以外,還有企業(yè)公關活動策劃及指導、公關廣告策劃、公關形象塑造、公關禮儀接待以及公關危機管理等從業(yè)崗位,學生可以根據(jù)自己的能力和興趣來初步選擇自己的發(fā)展崗位,了解這些崗位所要求掌握的基本知識和技能,帶著目標和壓力去學習。有條件的話,還可以組織相應的職業(yè)資格證書考試,使學生在完成本課程的學習后即可獲得相應的職業(yè)資格,例如“公關師”、“高級公關師”、“公關策劃師”、“禮儀培訓師”、“公關危機管理專家資格認證”等相關職業(yè)資格證書,通過“以證促學”將會使學習效果更加顯著,進而提升學生在求職中的含金量。
b.公關實訓有助于學生感受未來企業(yè)制度文化氛圍。
利用專業(yè)課堂進行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如:在課堂管理過程中修改原來的課堂點名考勤制度為上下班依次排隊簽名,教師角色暫時轉(zhuǎn)換為企業(yè)管理人員,學生角色則轉(zhuǎn)換為員工,每次上課就需要按時“上班”,如果因事需要請假,則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請示告知,這種工作制度的模擬目的在于糾正當前大學生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度,目標在于培養(yǎng)學生的認真工作態(tài)度和責任意識。此外,模擬企業(yè)訓練可以有效增強學生基本的公關禮儀常識,例如實踐中學生需要考慮何時以何種方式請假為最佳、需要考慮電話交流中的語言禮儀和技巧等。
c.公關實訓有利于學生精神文化氛圍的建設。
在公共關系學課程實訓中,將全班分為若干競爭小組,針對同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介,展開公關策劃競賽,整個競賽考查項目包括:小組風采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關策劃方案的ppt展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個展示中,要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化,禮貌邀請教師和其他小組成員列席與提問,表現(xiàn)出應有的職業(yè)風采;小組演說代表在陳述小組方案時,公開表達能力、語言組織能力和隨機應變能力均得以鍛煉和提升,逐步培養(yǎng)學生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學生身臨其境的感受公關工作氛圍,增加了學生注重“細節(jié)之處見精神”的營銷職業(yè)素養(yǎng),領略了公關技能在營銷中的魅力展現(xiàn)。
5結(jié)語。
高校專業(yè)教師不僅肩負著培養(yǎng)學生專業(yè)理論和知識的重任,同時更需要在專業(yè)課程的教學過程中適時地融入本專業(yè)相關的職業(yè)素養(yǎng)教育,在教學中以職業(yè)規(guī)范嚴格要求學生,讓學生能夠在潛移默化中受到相關職業(yè)訓練,如此一來我們的大學生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會取得更加卓有成效的成績,使學生在掌握過硬的專業(yè)技能的同時,能夠更加自信地適應社會的需求和挑戰(zhàn),更快地適應未來的工作崗位。
[1]張德友.建設職業(yè)化實訓室文化環(huán)境,提升學生職業(yè)素養(yǎng)[j].黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學院學報,20xx,(1).[2]王艷.市場營銷教學中學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)[j].社科縱橫,20xx,(6):381382.[3]馬紅霞.基于能力導向的市場營銷人才培養(yǎng)模式探討[j].北方經(jīng)貿(mào),20xx,(2):153154.[4]梁琳娜,樊峰崗.參與式教學法在高校市場營銷教學中的應用[j].職業(yè)時空,20xx,(5).[5]佘遠富,劉超.論大眾化背景下高等教育的社會適應性[j].高等教育研究,20xx,(1):4148.[6]甄珍.高職營銷類專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)研究[j].石家莊職業(yè)技術學院學報,20xx,(6):2224.
大專市場營銷論文篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新興媒體層出不窮,我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)媒介和新興網(wǎng)絡媒體相比,不但時效性不夠、信息量有效,而且受眾面也較小。消費者購物時變得越來越理性,他們在購物決策前,往往通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品搜尋和性價比較,并依此做出理智的購買決定。因此,企業(yè)應綜合考慮市場需求和自身所面臨的市場競爭,一方面,通過制定理性的價格策略,搭建高效、覆蓋面廣的營銷渠道,選擇合適的營銷戰(zhàn)略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎上,企業(yè)可推出產(chǎn)品創(chuàng)新策略,通過先進的信息技術創(chuàng)新產(chǎn)品種類,推出全新的產(chǎn)品或是為不同的消費體群量身打造不同的個性化商品;另一方面,企業(yè)還可根據(jù)新時期消費者個性化需求的特點,認真進行swot分析,再次確定目標市場;同時,企業(yè)還可不斷完善并提供增值服務,構(gòu)成該產(chǎn)品的“延伸產(chǎn)品”,有效提升客戶忠誠度。
二、創(chuàng)新營銷管理策略。
企業(yè)要提升企業(yè)核心競爭力必須進行營銷管理策略創(chuàng)新。一是創(chuàng)新產(chǎn)品策略,不僅要了解客戶的需要,還要潛心研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品及可能出現(xiàn)的替代產(chǎn)品,通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導消費者需求;二是創(chuàng)新渠道策略,市場競爭日益白日化,選擇最佳的銷售渠道,以最小的銷售成本獲取最大的銷售利潤,是每個企業(yè)都需要認真研究的問題,比如充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢,積極開展網(wǎng)絡環(huán)境下的電子分銷活動;三是創(chuàng)新價格策略,企業(yè)可針對不同類產(chǎn)品或在產(chǎn)品不同階段,采用不同的定價策略,從而使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間;四是創(chuàng)新促銷策略,充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,通過新聞和網(wǎng)絡論壇等方式加強企業(yè)與消費者的雙向交互式促銷。
三、建立科學的營銷管理體系。
目前,大多數(shù)企業(yè)都已認識到營銷隊伍建設、管理制度完善和有效的薪酬機制的重要性,如何建立科學的營銷管理體系?筆者認為,當務之急是進行企業(yè)市場營銷人員的日常管理制度和分配制度的改革,這樣才能有效提升企業(yè)營銷能力。具體如下:一方面,精心培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊,加強新員工的企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等方面的基礎知識培訓,將新員工逐步培養(yǎng)成營銷能手,成為銷售隊伍的骨干;另一方面,企業(yè)應改變以往的單一的銷售額考核方式,使考核指標更加多元化,比如增加新客戶開發(fā)率、回款率、客戶滿意度、銷售增長率、市場占有率等多項指標,使激勵制度更富有挑戰(zhàn)性,這樣將有利于銷售人員的成長,特別是有利于新進人員的培養(yǎng);同時,企業(yè)可幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,將企業(yè)的發(fā)展與營銷人員的個人發(fā)展緊密結(jié)合起來。
四、高度重視市場調(diào)研工作。
沒有市場調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán),市場調(diào)研是企業(yè)了解市場和客戶需要的重要手段。國外的企業(yè)很早就開始運用市場調(diào)研這一工具,通過科學、客觀地收集市場和競爭對手的信息資料并加以系統(tǒng)分析,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,實現(xiàn)精準定位,不斷開拓潛在的消費者市場,有效提升該企業(yè)產(chǎn)品的市場份額。目前,我國企業(yè)對市場調(diào)研的重要性認識不足,過份依賴自己的主觀判斷和經(jīng)驗。筆者認為,我國的中小企業(yè)也應高度重視市場調(diào)研工作,不斷加大市場調(diào)研的預算經(jīng)費和工作力度,企業(yè)只有把市場調(diào)研工作作為一切經(jīng)營管理活動的前提和重要組成部分,采取科學的方法,系統(tǒng)的收集、整理、分析所有與市場有關的信息(包括消費者的需求需要、購買動機等),才能為企業(yè)營銷策略的制定提供參考依據(jù),才能在市場競爭中爭取主動權(quán),企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
大專市場營銷論文篇八
摘要:目前,我國保險市場已從壟斷市場演變?yōu)楦偁幮允袌?。針對市場轉(zhuǎn)型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程,傳統(tǒng)保險營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。文章提出,要保持保險業(yè)持續(xù)發(fā)展,必須改變營銷方式,調(diào)整營銷策略,實施營銷創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)型期的中國保險業(yè),路子應當怎樣走,需要很好地思考,因為這關系到中國保險業(yè)未來的發(fā)展命運和前途。在我看來,新的發(fā)展思路應當明確以下四個定位:第一,保險營銷觀念的定位:應從單純的市場營銷觀念轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念;第二,保險功能的定位:應從單純的風險轉(zhuǎn)移工具轉(zhuǎn)向風險管理及個人理財手段相結(jié)合;第三,保險業(yè)務的定位:應從單純的保險轉(zhuǎn)向以保險業(yè)務為核心,高度重視投資業(yè)務相結(jié)合;第四,保險公司的角色定位:應從單純的保險企業(yè)轉(zhuǎn)向提供多種金融產(chǎn)品和服務的公司。這樣四個定位基于國際經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。我們不得不正視人口老齡化、信息技術的發(fā)展特別是金融一體化因素對保險業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場環(huán)境的迅速變化,國際上金融領域內(nèi)嚴格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破,金融一體化經(jīng)營的趨勢在不斷加強。金融一體化意味著銀行、證券、保險各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊,產(chǎn)品的交叉將越來越普遍,純粹的保險產(chǎn)品將不再具有很強的競爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下,四個定位還不能一步到位,但保險業(yè)必須明確這個發(fā)展趨勢,并朝著這個方向努力。如果保險公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念或?qū)⒆约壕o緊地束縛在保險領域,僅僅做單純的保險業(yè)務,那么隨著實踐的發(fā)展,我國保險業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。
保險業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)新主要包括保險公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、風險管理方式創(chuàng)新和營銷團隊管理的創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式:一是原創(chuàng)式創(chuàng)新,即從無到有,設計出一種全新的產(chǎn)品;二是派生式創(chuàng)新,即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品,或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能;三是組合式創(chuàng)新,即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進行重新組合,制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點,但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到,但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如,由早先只具有純保障功能的壽險產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品,這是一種派生式創(chuàng)新;投資連接產(chǎn)品則是一個典型的組合式創(chuàng)新的例子,它將保險產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起,形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。
保險產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風險。這種產(chǎn)品忌諱性的特點使得人們在產(chǎn)品的購買階段通常是較被動的,而在保險事故發(fā)生以后對“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險產(chǎn)品的特點決定了保險服務必須真誠、及時、便捷。方便被保險人投保、及時為被保險人進行理賠給付,做好保單銷售出去以后所有的基本服務等(例如提醒投保人繳費、耐心、細致地答復被保險人的咨詢),這些都是保險公司基本服務的題中應有之義。但據(jù)國務院發(fā)展經(jīng)濟研究中心不久前所做的“中國50城市保險市場需求”報告,在對全國25000個家庭所做的保險調(diào)查表明,公眾對保險行業(yè)的滿意度只有30%,比電信行業(yè)的'的滿意度還低。如果保險公司連基本的服務都沒有做到,卻談什么服務創(chuàng)新,那是本末倒置。如果消費者對保險的服務不滿意,由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”,那么,產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。
風險的內(nèi)涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會的進步和科技手段的完善,原先不存在的風險成為新的承保對象,原先不可保的風險成為可保風險,原先小額標的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下,如果保險公司不去認真研究可保風險的特性,不進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新,那么,再好的產(chǎn)品,再好的服務,也不可能使管理風險的保險公司脫離“險境”。目前,國際保險業(yè)風險管理手段在不斷創(chuàng)新,產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風險產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應急資本、保險風險證券化等各種非傳統(tǒng)風險轉(zhuǎn)移方式(alternativerisktransfer)以及整合風險管理方式(integratedriskmanagement)等。我國的保險公司應當結(jié)合中國的具體國情,認真分析資本市場、消費者的風險意識和金融意識、監(jiān)管者的水平等具體因素,進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新。
我國保險市場是一個非均衡性市場,存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務差異,因此,保險營銷應適應市場轉(zhuǎn)型的需要,因地、因人、因險種實施差異化營銷策略:
1.實施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同,我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場;經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),客戶群層次相對較高,需求多樣化,觀念更新相對較容易,基礎建設較完善,網(wǎng)絡硬件環(huán)境建設較好,加上數(shù)字簽名等安全保障技術的應用,在外部環(huán)境上,城市完全具備推動網(wǎng)絡銷售的條件。尤其對于高學歷、高收入的年輕白領,網(wǎng)絡銷售將是有效渠道,可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有普及電話,更不要說網(wǎng)絡,而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低,保險理念和保險觀念缺乏,保險市場處于拓展和開發(fā)階段,應采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是,我國農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)居民的保險知識和保險意識低,應專門設計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
2.實施“對象差異化”策略。由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因,使消費者也具有顯著的差異性,因此,保險營銷應特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢,又要區(qū)別對待,像醫(yī)生治病一樣對癥下藥,像老師教育學生一樣因材施教,像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜;對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務。老是胡子眉毛一把抓,到頭來只能是相識滿天下,知己無一人。“顧客是上帝”只是相對的結(jié)論,你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果顧客錯位,仍然無人問津。
要突出營銷中的文化含量和文化品位。對于保險消費者,服務的本質(zhì)在于具有文化特色。作為一種具備文明意識和文明要求的生物,人類除了依靠實踐活動來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外,總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境,總是希望在滿足生理需求的同時,獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高,消費者行為越來越具有文化性。也就是,現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣,而同時是一種文化交流,需要在營銷中巧妙地融入保險知識、生活習俗、文化藝術等,使買賣關系淡化為文化展示與交流,從而拉近客戶與公司的關系。服務作為一種特殊的保險商品也大體具有商品的一般特征,無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務,都是公司員工經(jīng)過多年的實踐創(chuàng)造出來的有鮮明個性的服務“精品”,它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟活動中,體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上,并賦予公司名稱以特有的內(nèi)涵,使其信譽倍增,極富魅力。這種服務雖然僅以一種活動、一種行為,獨立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要,但它卻以與眾不同的風格文化使人們認同、青睞、接受。了解保險營銷面對的文化環(huán)境,了解目標客戶的文化背景,消除文化障礙,爭取客戶的文化認同,是保險營銷的重要任務之一。
大專市場營銷論文篇九
摘要:隨著國家的綜合水平的提高,人們對各項建設的重視程度不斷加深。在對學生的培養(yǎng)加大力度的過程中,我國市場營銷的適用性在不斷提高。市場營銷的出現(xiàn)對中國的改革建設有一定的促進作用。因此,對市場營銷專業(yè)的學習是高校培養(yǎng)大學生的一項重要任務。高校對市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)非常迫切。
一、高校市場營銷專業(yè)教學改革的迫切性。
高校市場營銷專業(yè)的改革非常迫切。市場營銷過程中,無論是對營銷的方案的提出,還是對營銷方式的選擇都是非常重要的。市場營銷的內(nèi)涵是隨著社會在不斷變化的,因此在這種現(xiàn)實情況的影響之下,高校營銷方式的選擇會對學生有直觀的影響。最終學生所培養(yǎng)出的素質(zhì)是會對自身的未來產(chǎn)生重要影響的。學校對不同年代、不同內(nèi)涵的市場營銷觀念的看法會影響到學校對學生所傳授的營銷理念的。由于高校市場營銷理念的建立過程中,多數(shù)堅持傳統(tǒng)的教學方式,遠遠跟不上時代的要求,因此對他們的改變非常必要,是非常迫切的任務。改革的時間會對學生改變觀念的時間有影響,因此高校改革是一項艱巨的任務。
二、高校市場營銷專業(yè)教學存在的問題。
1.教學觀念不能與時俱進。
高校市場營銷教學中最重要的問題是觀念的建立。觀念對人的影響非常大,觀念對學習的影響也非常大。不同教師的不同教學方式會造成不同學生的發(fā)展狀態(tài)。因此,教學觀念的確立非常重要。學校要促進學生學習水平的提高,學生學習水平的養(yǎng)成與很多因素有關系。教師選擇怎樣的方式對學生進行傳授影響到學生未來的發(fā)展。但是,傳統(tǒng)的教學方式會造成學生對營銷知識的盲目接受,無法真正了解營銷的真正含義,從而被社會所淘汰。學校對營銷的方式的選擇應與時俱進,傳統(tǒng)的.營銷觀念與時代的發(fā)展有錯位,對學生更好地接受知識不利。
2.培養(yǎng)目標不明確。
在學校對學生進行培養(yǎng)的過程中,目標的確立關系到教學質(zhì)量。當學校對教師的教授目標有一定的要求的時候,教師就會做出相應的一種最為有效的教授方式,當教師在這個過程中沒有一定的指標要去遵循的時候,他們會看學生的表現(xiàn),當學生表現(xiàn)出不在意之后,教師不會有一定要完成的目標。
3.教學手段落后。
學校的教學手段的是否豐富受到學校資金的保障,受到學校投入的影響。我國多數(shù)高校對市場營銷的認識存在一定的局限性,這種局限性和多種因素有關。市場營銷的局限性主要體現(xiàn)在不同的時代下市場營銷所發(fā)生的最顯著變化。由于學校對市場營銷觀念的錯誤認識,導致學校對市場營銷專業(yè)的投入過低,嚴重影響教師對學生進行市場營銷知識的傳授。
三、改善高校市場營銷專業(yè)教學改革的途徑。
1.轉(zhuǎn)變陳舊的教學計劃。
在對高校市場營銷專業(yè)教學進行改革的時候,高校主要從兩個方面進行,這兩種不同的方面所表達的改革分方式不同。對教學方式的改變主要是通過幾個方面來進行:第一是教學內(nèi)容的改革,第二是教學方法的改革。這兩種不同的教學方式是從教學計劃入手的。教學計劃的制定是一項時間久遠的事情,對計劃的實行是從教學方法和教學內(nèi)容的選擇上進行的,因此對教學方法的選擇應該滿足時代的特征。
2.構(gòu)建新型教學模式。
四、總結(jié)。
我國高校市場營銷教學出現(xiàn)一些問題,與很多因素有關。教學方式的選擇與非常多的因素有關。不同教學方式的選擇會造成不同的學生所學習到的營銷專業(yè)的知識不同,從而得到不同的素質(zhì)的積累。我國的市場營銷改革很迫切,相關部門應該從阻礙高校市場營銷專業(yè)教學改革的因素出發(fā),不斷解決其中的困難,從而推動高校市場營銷專業(yè)教學方式的變革,促進市場營銷的發(fā)展。
[1]嚴鳳英.高職院校市場營銷專業(yè)教學改革模式研究[j].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2015。
[2]徐哲.高校市場營銷專業(yè)教學改革模式探究[j].經(jīng)貿(mào)實踐,2015。
[4]石柳.高校市場營銷專業(yè)教學改革模式[j].中外企業(yè)家,2014。
大專市場營銷論文篇十
摘要:新經(jīng)濟時代的到來,促進了全球經(jīng)濟格局發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟逐漸向虛擬經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟過渡,企業(yè)面臨重新洗牌的命運。在動蕩的經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)為了生存,不斷革新營銷觀念與策略,抓住知識營銷、個性化營銷、網(wǎng)絡營銷和綠色營銷的主旋律,使企業(yè)由單一營銷向多元營銷轉(zhuǎn)變,以適應新的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,應對更加復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境。
關鍵詞:新經(jīng)濟時代;市場營銷;發(fā)展趨勢。
新經(jīng)濟時代起源于20世紀90年代的美國。由于當時美國經(jīng)濟出現(xiàn)了前所未有的新氣象:gdp保持高增長。特別值得一提的是,低通貨膨脹和低失業(yè)率,帶來了美國經(jīng)濟的持續(xù)繁榮,也使世界各國看到了新經(jīng)濟的巨大潛力,從而開啟了新經(jīng)濟時代。新經(jīng)濟時代的典型性是全球經(jīng)濟一體化,而這個重要進程加速了發(fā)展中國家經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,也迫使企業(yè)越來越重視營銷觀念及策略的轉(zhuǎn)變,以適應瞬息萬變的經(jīng)濟環(huán)境。
一、新經(jīng)濟時代的特征。
《美國總統(tǒng)經(jīng)濟報告》中對“新經(jīng)濟”這個名詞進行了定義:“新經(jīng)濟是專指商業(yè)實踐、新興技術,以及相應經(jīng)濟政策進行良性互動,以產(chǎn)生較高的經(jīng)濟效益,具體的表征是指個體收入提高、市場經(jīng)濟增長、低通貨膨脹和低失業(yè)率。”[1]新經(jīng)濟時代促進了全球經(jīng)濟一體化進程,也為虛擬經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展提供了空間。而這三者已構(gòu)成當今全球經(jīng)濟發(fā)展的主體,并在很長一段時間內(nèi)仍將占據(jù)經(jīng)濟發(fā)展的主體地位。除了全球經(jīng)濟一體化和三大特征外,新經(jīng)濟時代還具有很多鮮明的標志:首先,新經(jīng)濟時代到來的同時,世界也進入到了信息化時代。經(jīng)濟的發(fā)展總是與科學技術進步密不可分,這一點可謂古今同理。在人們足不出戶也能與世界連通的今天,經(jīng)濟發(fā)展也必須融入信息化溝通方式中,才能實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。其次,新經(jīng)濟時代的到來伴隨交通傳輸行業(yè)的變革。再次,環(huán)境保持與能源短缺矛盾也是新經(jīng)濟時代的重要特征。新經(jīng)濟時代更趨于一體化、標準化、多元化發(fā)展,導致企業(yè)在同一經(jīng)濟環(huán)境中要脫穎而出、要發(fā)展下去,就必須依賴市場營銷,通過市場營銷策略的不斷變化為企業(yè)爭取更多的發(fā)展機遇,增強核心競爭力。
市場營銷作為對經(jīng)濟環(huán)境變化較為敏感的理論,其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國市場營銷之父菲利普科特勒(philipkotler)從價值導向給予市場營銷具體化的定義:“市場營銷體現(xiàn)了個人或集體所創(chuàng)造產(chǎn)品的價值,且用于產(chǎn)品的自由交換和價值提升,并以此來創(chuàng)造顧客價值、鞏固顧客關系?!盵2]在新經(jīng)濟時代,市場營銷也在發(fā)生變革。由于供求雙方由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,且買方在消費需求、認知能力、信息獲取渠道等方面都發(fā)生了變化,且賣方對于自身可持續(xù)發(fā)展的需求愈加強烈,這些因素加速了市場營銷的變革,同時也強化了市場營銷對新經(jīng)濟時代的適應能力。首先,知識經(jīng)濟發(fā)展迫使市場營銷進行創(chuàng)新型變革。知識經(jīng)濟是專指知識占主導地位的經(jīng)濟模式,知識產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展是知識經(jīng)濟時代的顯著特征[3]。它將工業(yè)經(jīng)濟帶入到知識與科學技術產(chǎn)業(yè)為主導的新經(jīng)濟時代。知識經(jīng)濟推進企業(yè)不斷變革、不斷創(chuàng)新,以提升核心競爭力。而營銷創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的核心要素,推進企業(yè)進行營銷創(chuàng)新,可穩(wěn)固企業(yè)對知識經(jīng)濟變革的抵御能力。其次,新經(jīng)濟時代消費者的需求發(fā)生變化,從而推進市場營銷變革,滿足消費者的個性化需求。虛擬經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的發(fā)展,提升了消費者的個人認知。
虛擬經(jīng)濟是相對于實體經(jīng)濟而言的,包括金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、體育行業(yè)、收藏行業(yè)等[4]。這些行業(yè)極大地滿足了人們的個性化需求,包括物質(zhì)與精神兩個層次,也豐富了消費者的消費需求。而物質(zhì)生活的極大滿足,使消費者的消費觀念更趨于理性化。這就使得市場營銷必須向更加多元化和多樣化的模式轉(zhuǎn)變,才能應對消費者理性化和個性化的需求,更好地幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品、推廣項目,提升客戶忠誠度。再次,網(wǎng)絡經(jīng)濟拓展了營銷渠道,使供求關系發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟時代,供求關系表現(xiàn)為供不應求或供求平衡的狀態(tài);而新經(jīng)濟時代由于網(wǎng)絡技術的發(fā)展,人們獲取信息的渠道更加多元化和即時化,迫使營銷策略更多地偏向分銷、促銷等方式轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)來講,由于產(chǎn)品同質(zhì)化和服務標準化,使得營銷手段愈加透明,利潤空間被一再壓縮,迫使企業(yè)不得不降低營銷成本,減少營銷的中間環(huán)節(jié),如倉儲、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)實行外包,以壓縮支出成本,以加大廣告投入和分銷渠道的建設,使產(chǎn)品信息能夠迅速傳達給消費者。另一方面,網(wǎng)絡經(jīng)濟推動了我國電子商務行業(yè)的發(fā)展,隨之應運而生的b2b(企業(yè)與企業(yè))、b2c(企業(yè)與個人)、c2c(個人與個人)等營銷模式,使企業(yè)與個體消費者建立了“一對一”的溝通模式,不僅有效縮減了營銷的中間環(huán)節(jié),還使產(chǎn)品信息即時、準確地傳達給消費者,將合適的誘因傳遞給合適的消費者,大大提高了營銷成功率。這些營銷模式也促進了供求關系的轉(zhuǎn)變,企業(yè)不再盲目生產(chǎn),而是根據(jù)市場需求定量保質(zhì)地生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本;同時也大大提高了消費者需求在市場營銷中的作用,使得供求關系向“以求定供”“以銷定產(chǎn)”等關系轉(zhuǎn)變。最后,新經(jīng)濟時代孵化了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的訴求。新經(jīng)濟時代由于虛擬經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅速發(fā)展,中小型企業(yè)如雨后春筍般方興未艾,市場競爭愈演愈烈。經(jīng)濟學家吳曉波指出:“未來幾年中國80%中小企業(yè)將倒閉。”[5]可以看出,中小企業(yè)的競爭加劇直接導致了企業(yè)的生存危機。可持續(xù)發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的首要需求,而持續(xù)發(fā)展的基礎是市場營銷的多元化和多樣化發(fā)展,不斷吸引并補充到客戶群體中,保持客戶忠誠度及客戶激活率,是當前中小企業(yè)市場營銷的關鍵性課題。
趨勢一,營銷模式必須突出知識性。傳統(tǒng)營銷觀念往往將營銷狹義地理解為分銷、促銷,甚至是推銷,沒有從營銷的“產(chǎn)品交換”實質(zhì)來認知營銷及其策略,從而導致了營銷觀念的新舊排斥。但在新經(jīng)濟時代,先有產(chǎn)品再進行營銷的觀念已不再適應消費者日新月異的需求變化,同時消費者文化素質(zhì)的提升、認知能力也相應有所提高,傳統(tǒng)的營銷策略,如促銷、分銷、免費誘因等策略已很難調(diào)動消費者的購買興趣。因此,先傳播知識再銷售產(chǎn)品的營銷策略將成為未來營銷模式的主流之一。在新經(jīng)濟時代,人們對于知識的渴望更加強烈,而且知識傳播有助于提高產(chǎn)品的附加值,一旦消費者學會與產(chǎn)品相關的知識,對于產(chǎn)品的購買欲望也會大大提升。從客戶忠誠度來看,知識傳播的過程也可以理解為尋找目標客戶的過程,對于知識感興趣的客戶會顯現(xiàn)出來,或幫助客戶從學習知識的層面自我挖掘購買欲望,可以幫助企業(yè)積累潛在客戶資源。趨勢二,個性化營銷更能吸引消費者。新經(jīng)濟時代由于網(wǎng)絡經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟的發(fā)展,為消費者提供了更多產(chǎn)品信息獲取的渠道,同時在物質(zhì)生活得到極大滿足后,消費者的消費行為和消費興趣也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由共性追求向個性追求轉(zhuǎn)型。而新經(jīng)濟時代另一個顯著的營銷特征就是由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。也就是說,消費者的購買需求成為主導市場發(fā)展的風向。于是,個性化營銷將成為未來市場營銷的主流模式。生產(chǎn)者必須提供能夠滿足消費者個性需求的產(chǎn)品,才能在市場競爭中生存下去。而共性特征較多的產(chǎn)品及營銷模式,將無法再吸引消費者的興趣,也無法激發(fā)消費者的購買欲望。同時,個性化營銷往往采取“一對一”的營銷模式,可為消費者提供更加完善、更加適宜的營銷方案,有助于提高產(chǎn)品營銷的精準性。從企業(yè)角度來看,個性化營銷采取“以需定產(chǎn)”的方式,有助于企業(yè)的“零庫存”管理,大大降低生產(chǎn)型企業(yè)的成本消耗,同時也為企業(yè)積累了更加精確、忠誠度更高的客戶資源。趨勢三,網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢更加明顯。
不可否認,自20世紀90年代末,全球已進入網(wǎng)絡營銷時代。特別是近年來,隨著信息技術的發(fā)展,電子商務得到了迅猛發(fā)展,加之微信、微博等移動客戶端信息渠道的成熟,網(wǎng)絡營銷在潛移默化中已走進人們生活,并成為營銷模式中不可或缺的一種,也是企業(yè)在信息時代生存下去的另一個重要渠道。尤其對于生產(chǎn)企業(yè)而言,避開中間環(huán)節(jié),與消費者建立“一對一”的溝通,直觀地了解消費者需求,有助于生產(chǎn)型企業(yè)迅速修正產(chǎn)品問題。更為重要的原因是,網(wǎng)絡營銷進行的信息推廣更符合當前消費者的閱讀習慣和信息獲取渠道。用消費者最為喜歡的方式進行營銷信息推廣,才能更好地抓住消費者的興趣。趨勢四,綠色營銷將成為主流。新經(jīng)濟時代的另一個重要特征是能源緊缺、環(huán)境惡化。隨著消費者環(huán)保意識增強,對于高污染、高耗能產(chǎn)品的需求量大幅下降,而向消費者提供科學含量高、無污染、節(jié)能型產(chǎn)品的綠色營銷更易被消費者接受。綠色營銷的范圍較為寬泛,幾乎涵蓋了社會經(jīng)濟發(fā)展的方方面面,從消費者日常衣食住行到國家經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)要想生存下去,就必須學會運用綠色營銷觀念進行市場營銷,從產(chǎn)品包裝到營銷戰(zhàn)略實施的各個環(huán)節(jié),都應以綠色營銷戰(zhàn)略為主導,以提高消費者生活質(zhì)量、優(yōu)化消費者生存空間的出發(fā)點,才能贏得消費者的支持。同時,綠色營銷有助于企業(yè)樹立具有社會責任感的形象,提高企業(yè)的社會知名度,為企業(yè)增加社會效益。放眼全球經(jīng)濟環(huán)境,綠色營銷已被各國消費者所接受,也成為企業(yè)迎合消費者需求、生存發(fā)展下去的必要武器。在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化、服務趨向標準化的今天,市場營銷在企業(yè)生存與發(fā)展中占據(jù)越來越重要的地位。企業(yè)要切實推廣產(chǎn)品、推進項目、提升品牌知名度,就必須迎合新經(jīng)濟時代的特征,抓住知識營銷、個性化營銷、網(wǎng)絡營銷和綠色營銷的主旋律,發(fā)揮市場營銷的優(yōu)勢。未來市場營銷將繼續(xù)向多元化、個性化方向發(fā)展,網(wǎng)絡營銷所占的比重會越來越大。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,就必須遵循新經(jīng)濟時代規(guī)律,運用新經(jīng)濟時代的市場營銷策略來武裝自己,增強自身的核心競爭力,才能在復雜的經(jīng)濟環(huán)境中持續(xù)發(fā)展下去。
[1]陸偉.淺談新經(jīng)濟時代企業(yè)人員的學習問題[j].東方企業(yè)文化,,(14):70.
[2][美]菲利普科特勒.市場營銷原理[m].郭國慶,譯.北京:清華大學出版社::7.
[4]劉一銘.經(jīng)濟虛擬化對宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定的影響[j].經(jīng)濟,,(12):31.
大專市場營銷論文篇十一
人才培養(yǎng)方案主要包括培養(yǎng)目標的定位、課程體系的設置、教學內(nèi)容的創(chuàng)新等。目前,各高校制訂的市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標大致相同,但培養(yǎng)方式上缺少創(chuàng)新和專業(yè)特色,難以滿足企業(yè)多元化、差異化的人才需求。高等院校在營銷專業(yè)課程體系的設置上,缺少一些創(chuàng)新化、信息化的課程,不夠重視學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),教學內(nèi)容一直陳舊,教學方式單一,其培養(yǎng)的結(jié)果并不能滿足企業(yè)的需要。然而,現(xiàn)代企業(yè)更加注重營銷人才的職業(yè)道德、溝通能力、團隊合作能力等綜合素質(zhì),一些高等院校根本沒有設置這方面的課程,對學生職業(yè)道德和團隊協(xié)調(diào)能力等方面素質(zhì)的培養(yǎng)存在嚴重缺失。
2、教學方法單一化,重理論輕實踐。
教師在市場營銷專業(yè)課程的教學上,會運用一些教學方法,好的教學方法對提高專業(yè)知識的學習起到一定的積極作用。對于市場營銷專業(yè)而言,它是一個實踐性、應用性和操作性極強的專業(yè),要求學生具備實踐能力,如怎么把產(chǎn)品更好地銷售出去,如何使自身利潤最大化等,目前我們的實踐教學還遠遠不夠。有些教師在教學過程中,僅利用課堂時間講授些理論知識,不組織實踐項目,這種教學方式不僅調(diào)動不了學生們的學習積極性,而且對學生們的能力提升根本起不到效果。
3“、雙師型”教師隊伍不足。
在課堂教學的過程中,專業(yè)教師實踐經(jīng)驗的缺乏,成為高校市場營銷專業(yè)實踐教學的軟肋和瓶頸,教師過于重視理論教學,輕視實踐教學,雖然學生掌握很多理論知識,但無法把理論與實踐相聯(lián)系,甚至造成畢業(yè)后在工作中屢次受挫?,F(xiàn)階段營銷專業(yè)教師大部分都是只具有理論基礎,實戰(zhàn)經(jīng)驗較差,有些教師根本沒有進入過企業(yè)工作和學習,這類教師只能依靠自己對理論知識的理解對學生進行教育培養(yǎng),對于學生創(chuàng)新實戰(zhàn)教學的指導幾乎沒有。另外,一些學校為了彌補這一缺失,直接招聘企業(yè)營銷經(jīng)理或?qū)<疫M行客串講座,這種方式只能對學生進行表面知識的提升,對學生實踐能力的提高根本起不到關鍵作用。
4、缺乏校企合作關系。
目前,高等院校校企合作關系不夠緊密,有些企業(yè)即使接受學生實習,也只是讓學生簡單參觀企業(yè),或者讓他們從事一些最為基礎的工作,這樣根本不能促進學生們專業(yè)水平的提升。此外,有的學校往往通過教師、學校的私人關系與一些企業(yè)進行合作,這種合作關系只是流于形式,學生基本沒有去企業(yè)真正實習,沒有得到實質(zhì)的鍛煉。在校企合作過程中,企業(yè)擔心實習生會耽誤其正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動,這導致有些學生即使獲得了到企業(yè)實習的機會,也只是到企業(yè)進行參觀,走馬觀花,沒有任何實際意義,更談不上提高他們的實踐能力與操作能力。
1、明確人才培養(yǎng)目標,構(gòu)建合理培養(yǎng)方案。
由于市場競爭激烈,市場營銷工作要求營銷人才既要掌握營銷理論知識,又要具有可持續(xù)發(fā)展的`潛力,如何使學生具備足夠的潛力和操作力?這就必須與高校營銷人才培養(yǎng)目標聯(lián)系起來。人才培養(yǎng)目標決定市場營銷專業(yè)的課程設置、培養(yǎng)方法與途徑等,決定所培養(yǎng)人才的質(zhì)量是否適合社會需要,所以在確定人才培養(yǎng)目標時必須深入調(diào)研,實事求是。在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,可以將市場營銷專業(yè)的學生分成兩個培養(yǎng)階段,即基礎知識學習階段和應用能力培養(yǎng)階段。基礎知識學習階段,要求學生在掌握教材基本理論的同時,激勵學生拓寬閱讀面,廣泛閱讀教材和經(jīng)典名著,不斷豐富自己。應用能力培養(yǎng)階段主要是結(jié)合教學內(nèi)容,開展相應的社會實踐及市場營銷模擬活動,在專業(yè)知識學習之外,培養(yǎng)學生生存發(fā)展能力、自我學習能力、實踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。
2、優(yōu)化教學過程,加強實踐教學。
實踐是對書本知識和原理的具體運用,所以在課堂教學中,教師要引導學生們主動性學習,舉一反三,充分培養(yǎng)學生自主學習的意識和能力。例如,在實踐課中,把中外經(jīng)典案例引入課堂,甚至可以播放央視頻道播出的“巔峰營銷”或“絕對挑戰(zhàn)”,讓學生一邊看一邊思考片中的問題,之后再在課堂上討論交流。此外,還可以以作業(yè)的形式布置給學生,然后交給老師批改并進行點評。如此實踐與理論相結(jié)合,才會使學生對市場營銷策略、商務談判技巧、市場調(diào)查與預測等專業(yè)知識有一個接受、理解、消化的過程,不僅直觀了解了企業(yè)營銷活動,還提升了學生的獨立思考的能力。學生借助于教師的指導和啟發(fā)進行課程實踐既能鞏固市場營銷理論的掌握,又能強化學生的營銷實踐經(jīng)驗,從而拓寬學生的營銷視野和營銷思維,進而提升教學效果。
3、加強“雙師型”師資隊伍定位。
市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng),必須要有一支既懂營銷理論,又能進行營銷實戰(zhàn)的“雙師型”師資隊伍。導師日常的言談舉止會潛移默化地影響和塑造學生,需要導師經(jīng)常與學生們進行答疑解惑和思想交流,學生在導師的指導下,盡可能全面提升解決問題的能力,促進全面發(fā)展。此外,對現(xiàn)有教師可進行通過項目合作和掛職鍛煉相結(jié)合等方式,讓教師深入企業(yè)鍛煉幾個月甚至幾年不等,不斷提高、豐富學術和實踐經(jīng)驗。此外還可以從外部引進師資力量,從社會上選聘營銷專家作為兼職教師以充實師資,通過他們給學生帶來營銷的新技術新知識,同時還可推薦學生到其單位進行實習鍛煉。由此,通過內(nèi)培外引,形成專兼結(jié)合的師資隊伍,必將對市場營銷專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)起到重要推動作用。
4、加強校企緊密合作關系。
高校只借助學校本身的力量,根本無法滿足學生實踐教學的需要,為了不斷提高學生的就業(yè)率和鍛煉學生的實踐能力,需要進行校企合作。在校企合作過程中安排專業(yè)教師對學生進行跟蹤指導,做好監(jiān)控記錄,對學生在專業(yè)知識運用、職業(yè)能力發(fā)展上提出明確要求,同時,學生要根據(jù)實踐過程撰寫實習報告。此外,高??梢杂善髽I(yè)高層、一線營銷骨干人員和校內(nèi)骨干教師組成教學管理團隊,帶領學生們實施營銷實訓項目,使學生能夠熟練掌握營銷工作流程,順利掌握營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,為學生職業(yè)發(fā)展打下良好基礎。校企合作,本著雙贏原則,既要使大學生能到企業(yè)實習,學到營銷真本領,又要讓企業(yè)獲得新知識、新技術與選拔所需人才,同時還可擴大企業(yè)影響,樹立良好企業(yè)形象。
市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的是實踐性和操作性較強的技能型人才,筆者認為,若從上述四個方面實施市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)建設,那么高校市場營銷專業(yè)才會辦出水平、辦出成效、辦出特色,才能為社會輸送優(yōu)秀的市場營銷人才。此外,高等教育必須打破傳統(tǒng)的教學模式,以社會需要和培養(yǎng)高技能人才為目標,加強教學建設和教學改革,使培養(yǎng)的人才具備實踐力、溝通力以及團隊合作能力。
大專市場營銷論文篇十二
1.營銷理念嚴重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下,通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴重滯后,已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié),目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道,通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念,直接導致通訊企業(yè)營銷活動開展不力。
2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化,這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求,目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏,造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂,對市場營銷工作重視不足,市場營銷被邊緣化,在營銷人才的培養(yǎng)以及引進方面投入明顯不足,導致企業(yè)當前營銷人才的缺少。
3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎,市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料,市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車,缺失基本的營銷決策依據(jù),很容易導致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié),進而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重,很大的原因就是因為市場營銷環(huán)境分析的缺位,在市場營銷中,企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實踐證明,任何市場營銷活動都處于一定的營銷環(huán)境之中,如果沒有對于營銷環(huán)境有一個全面而具體的把握,閉門造車進行營銷決策,就很容易導致決策失誤。
4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的`問題,很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰(zhàn)等,不可否認廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內(nèi)容,但是絕對不是全部,如果市場營銷局限于做廣告、價格戰(zhàn),必然會導致企業(yè)營銷活動出現(xiàn)效果走低的情況。
1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面,通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷,及時學習把握通訊行業(yè)營銷領域出現(xiàn)的各種新的營銷理念,做到營銷理念的與時俱進,在這些新的營銷理念的指導下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點是要樹立創(chuàng)造營銷的理念,“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”,這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識,當前我國通訊行業(yè)正在逐步進入典型的買方市場,市場容量日趨飽和。
2.加強營銷隊伍建設??紤]到企業(yè)營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上,因此是否有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題,通訊企業(yè)應加強營銷隊伍建設,一方面要極大人才引進力度,提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟,另外一方面就是要加強營銷人才的培養(yǎng),構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的營銷人才培養(yǎng)體系,借助于在職培訓、脫產(chǎn)培訓等方式更新、提升營銷人員的知識與技能,構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)形式,為企業(yè)營銷活動的開展夯實人才基礎,確保營銷活動更加有效的開展。
3.加強營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎,只有對企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個全面的分析和把握,才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作,設置專門的崗位進行市場營銷環(huán)境信息的收集,并進行深入的分析,營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術環(huán)境等四個方面,從行業(yè)環(huán)境來看,行業(yè)環(huán)境方面要重點注意競爭對手的情況,根據(jù)競爭對手的情況,來進行營銷策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面,主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財務狀況等內(nèi)容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進行調(diào)整優(yōu)化,確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。
4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面,通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新,大膽借用,凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中,通訊企業(yè)應牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗這核心原則進行營銷手段的創(chuàng)新,對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導的營銷策略進行調(diào)整,配合微博營銷、網(wǎng)絡營銷、文化營銷、公益營銷等手段,整合各種市場營銷手段,實現(xiàn)營銷合力,帶動營銷水平提升。
在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升,市場競爭持續(xù)激化的背景下,通訊企業(yè)應適應營銷環(huán)境變化的需要,在深刻把握營銷環(huán)境的基礎之上,未雨綢繆,進行營銷策略的調(diào)整創(chuàng)新,助推企業(yè)營銷效果,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。
大專市場營銷論文篇十三
企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營與企業(yè)對市場的占有程度具有直接的關聯(lián),在我國的市場當中,絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有,大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內(nèi)獲得了絕對的優(yōu)勢,從而獲得更多的發(fā)展機會。而對中小企業(yè)而言,由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小,資金、品牌、客戶等方面較為薄弱,營銷渠道較少,導致了市場占有份額較少,很難與大型企業(yè)進行競爭。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟已經(jīng)退出了歷史舞臺,市場的競爭更加激烈,如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展,就必須對營銷手段有足夠的重視,通過革新市場營銷手段,改變傳統(tǒng)營銷手段的不足,從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道,為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。
一、中小型企業(yè)進行市場營銷的意義。
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟的影響已經(jīng)逐漸淡化,各行各業(yè)的營銷體系也隨著經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證,對大企業(yè)而言,市場營銷可以促進大企業(yè)經(jīng)濟收益的不斷提升,而對于中小型企業(yè)而言,通過提高對于市場營銷的重視程度,對進行市場營銷模式的改革,可以促進企業(yè)在市場上所占的份額,從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟,促進未來的發(fā)展??茖W合理的市場營銷,能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營活動起到指導作用,促進企業(yè)經(jīng)營的科學、整體發(fā)展,對促進企業(yè)資源的合理利用有著重要的意義,能夠有效的提升企業(yè)在市場活動中的競爭力。
(一)解決生產(chǎn)與消費之間的矛盾。
在市場經(jīng)濟下,由于消費者對于產(chǎn)品的價格、作用、信息等方面不夠了解,加上產(chǎn)品與消費者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙,導致了產(chǎn)品與消費者之間存在著矛盾,影響了消費者對產(chǎn)品的購買欲望,降低了產(chǎn)品的銷路。而市場營銷可以通過對進行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務等方式,激發(fā)消費者的購買欲望,使消費者對于產(chǎn)品有一個充足的了解,讓生產(chǎn)和消費之間的需求和欲望相適應,提高產(chǎn)品的銷售量,促進企業(yè)的經(jīng)濟收益增長。
(二)實現(xiàn)商品的價值。
對于商品而言,只有銷售出去的東西才具有相應的價值,而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負擔。因此,實現(xiàn)商品的價值,對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟收益具有重要的意義。通過對商品進行市場營銷,可以促進商品的銷量不斷提升,讓消費者和社會都承認商品的自身價值,同時,在銷售過程中,消費者也對企業(yè)有了更深的了解,對于中小型企業(yè)而言,是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。
(三)避免資源的浪費。
商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會資源,如果不能將商品銷售出去,那么商品就會造成對資源的嚴重浪費。因此,要通過對商品進行合理的營銷,促進商品的銷量,最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益的同時,避免資源的浪費。
(四)滿足消費者的需求。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高,對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進企業(yè)的經(jīng)濟收益,還能為消費者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息,幫助消費者進行選擇和消費,滿足消費者的需求,最終提高人們的生活質(zhì)量,擴大內(nèi)需,促進社會整體經(jīng)濟的不斷發(fā)展。
二、中小型企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀。
(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性。
許多中小型企業(yè)在營銷過程中,為了搶占市場先機,通常會優(yōu)先對新產(chǎn)品進行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急,導致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生,是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業(yè)認為,市場上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,消費者沒有過多的選擇,只能選擇自己的產(chǎn)品,也就導致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心,只有質(zhì)量過硬,包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費者的青睞,不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會導致中小企業(yè)市場營銷的失敗。
(二)缺乏對企業(yè)形象的認識。
企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),有了良好的企業(yè)形象,不但能夠擴大企業(yè)所占有的市場份額,還能夠獲得消費者的信任,讓消費者在不同產(chǎn)品的購買過程中,優(yōu)先購買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型企業(yè)在營銷過程中,缺乏對企業(yè)形象的認識,認為營銷知識營銷產(chǎn)品,而非營銷企業(yè),這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立,無法提升企業(yè)的知名度,也就無法吸引固定的消費者群體。甚至,部分企業(yè)在營銷過程中,會過分的夸大產(chǎn)品的效果,著眼于短期利益,導致企業(yè)形象的崩塌,使得企業(yè)喪失了長遠發(fā)展的能力。
(三)形式主義現(xiàn)象嚴重。
許多中小型企業(yè)在營銷的過程中,形式主義現(xiàn)象過于嚴重,營銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn),而沒有表達消費者所重視的實質(zhì)性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進行介紹的時候,往往會更加注重消費者所重視的部分,通過重視消費者的主體地位,讓消費者能夠深刻的對產(chǎn)品進行了解。而中小型企業(yè)的市場營銷策略明顯不足,經(jīng)常會出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面,沒有意識到消費者的主體地位的問題,也就導致了市場營銷流于形式,沒有起到實質(zhì)性的`作用。
(一)靈活的進行市場轉(zhuǎn)變。
大型企業(yè)在市場中固然具有天然的優(yōu)勢,但相比大企業(yè)而言,中小企業(yè)經(jīng)營更加靈活,其應變能力強,而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達公司,由于公司規(guī)模過與龐大,在傳統(tǒng)照相機沒落的時候,難以進行相應的轉(zhuǎn)變,也就導致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生,而小企業(yè)則可以通過對企業(yè)內(nèi)部進行調(diào)整,靈活的解決經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的問題。對中小型企業(yè)而言,在市場上具有填補性的功能由于大企業(yè)往往不會投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來,而中小企業(yè)在這些方面進行發(fā)展,可以彌補大型企業(yè)的空隙,在這些產(chǎn)品的領域內(nèi)占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活,能夠根據(jù)市場的需求,靈活地進行生產(chǎn)方向的更改,更快的生產(chǎn)出消費者所需求的產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新。
對于產(chǎn)品的營銷而言,最合理的營銷不是讓消費者認識到產(chǎn)品有多好,而是讓消費者認識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過對消費者進行科普和宣傳等方式,讓消費者對于產(chǎn)品有更深層次的理解,讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理,才能從根本上促進產(chǎn)品的銷售量,達到營銷的目的。例如手機的發(fā)展過程中,由于絕大多數(shù)消費者都對于手機的重要作用有深刻的意識,產(chǎn)生了需求的心理,才導致了手機行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術方面有足夠的把握,只有擁有了先進的科學技術,才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上,拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。
(三)對企業(yè)形象和品牌加大認識。
企業(yè)形象和品牌是促進企業(yè)發(fā)展的重要推動因素,擁有良好的企業(yè)形象和品牌,不但能夠提升產(chǎn)品的銷量,還能積累固定消費人群,提高中小型企業(yè)所占有的市場份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上,首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外,企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式,通過微博、微信等平臺,與消費人群進行深入的溝通,拉近企業(yè)與消費者之間的距離,讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次,在服務過程中,企業(yè)要注重對消費者的服務質(zhì)量,通過高品質(zhì)的服務讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生認同感,從而提升消費者對企業(yè)的親切感。
(四)價格促銷創(chuàng)新。
價格是消費者購買產(chǎn)品的重要因素,產(chǎn)品制定合理的價格可以促進產(chǎn)品銷量的提升。另一方面,可以通過合理的進行促銷活動,來對產(chǎn)品進行宣傳,同時提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費者在促銷過程中,對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,經(jīng)過實際使用后也獲得了相應的滿足感,還會使消費者對產(chǎn)品有深刻的了解,促進企業(yè)市場份額的不斷提高。
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