總結(jié)可以幫助我們總結(jié)成功的經(jīng)驗,為今后的目標(biāo)制定和實現(xiàn)提供寶貴的借鑒。寫總結(jié)時要注意用詞準(zhǔn)確,不要使用模糊不清、含糊不堪的詞語。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇一
兩年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年3月9日)。
居住地:北京。
電話:156******(手機)。
e-mail:
最近工作[1年1個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):電子商務(wù)。
學(xué)校:北京外國語大學(xué)。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
目標(biāo)地點:北京。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
/3—/4:xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
1.負(fù)責(zé)電商項目;。
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站開發(fā)、推廣、運營(產(chǎn)品策劃、拍照、編輯、上線等);。
3.負(fù)責(zé)內(nèi)部管理系統(tǒng)策劃開發(fā);。
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品類規(guī)劃、品牌建設(shè)、營銷策劃、渠道拓展、廣告計劃;。
/10—/11:xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)項目,創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺;。
2.負(fù)責(zé)公司營銷戰(zhàn)略、大客戶開發(fā);。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā);。
4.負(fù)責(zé)品牌傳播包括網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,廣告策略;。
教育經(jīng)歷。
/9—2012/6北京外國語大學(xué)電子商務(wù)本科。
證書。
/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
本人大氣穩(wěn)重,樂于助人,細(xì)心善于觀察,性格可靜可動,誠信,求上進,親和力強.善于與人交流,有較強的生活工作環(huán)境適應(yīng)能力,做事追求完美與自我完善.可迅速適應(yīng)環(huán)境及工作.我具有較強的團隊組織與溝通能力,并具備一定的管理能力。豐富組建和管理專業(yè)團隊能力,擅于制定績效考核激勵團隊。擅長處理傳統(tǒng)企業(yè)做電商的溝通協(xié)調(diào)、線上線下的利益平衡、產(chǎn)品的規(guī)劃、及優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈。擅長品牌運營和營銷策劃,及廣告投放方案和成本預(yù)算的制定。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇二
擁有注冊會計師資格、高級財務(wù)管理師資格;多次參加業(yè)內(nèi)專家組織的全面預(yù)算管理、資本運作、投融資作、中小企業(yè)海外上市運作流程等高級研修班。會計師職稱,熟悉國家財務(wù)制度和相關(guān)政策、法規(guī)。了解義烏當(dāng)?shù)氐恼?、稅收?guī)定。擅長于工業(yè)會計和施工企業(yè)會計、外貿(mào)會計、企業(yè)經(jīng)營管理。頭腦靈活,思路清晰,格開朗穩(wěn)定,工作責(zé)任心強,具有較強的團隊精神。
財務(wù)管理控制為統(tǒng)一財務(wù)會計行為,提高財務(wù)會計信息質(zhì)量,加強財務(wù)會計內(nèi)部控制,明確財務(wù)會計相關(guān)人員工作職責(zé),保財務(wù)會計工作的順利實施,制定了公司的財務(wù)管理制度。公司的財務(wù)管理制度涵蓋了貨資金及應(yīng)收賬款的管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、成本控制與費用管理、投資及產(chǎn)權(quán)管理、預(yù)算管理、管理、公司會計檔案管理規(guī)定等。公司設(shè)立了專職的財務(wù)管理部門和人員,所有財務(wù)工作人員都具備崗位相關(guān)財務(wù)知識和多年的財務(wù)工作經(jīng)驗。公司財務(wù)部門嚴(yán)格按照制訂的財務(wù)管理制度、財務(wù)工作程序,對公司的`財務(wù)活動實施管理和控制。保了公司財務(wù)活動按章有序的進行。
20xx年度,公司進一步對財務(wù)會計管理關(guān)鍵崗位的職責(zé)進行梳理,制定了《財務(wù)會計負(fù)責(zé)人管理制度》,保障了財務(wù)工作的良運作。
20xx年度,公司制定了《年報信息披露重大差錯責(zé)任追究制度》,對年報、半年報、季報等定期報告中的財務(wù)報告出現(xiàn)的重大會計差錯、重大遺漏、不符合會計法、企業(yè)會計準(zhǔn)則的情況作出了界定,并明確了相應(yīng)的處理程序和責(zé)任追究82010年度內(nèi)部控制自我評價報告措施。經(jīng)嚴(yán)格自查,公司在報告期內(nèi)未發(fā)現(xiàn)財務(wù)報告內(nèi)部控制存在重大缺陷情況。
此次專項活動后,公司的財務(wù)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范得到了加強,財務(wù)核算和財務(wù)內(nèi)部控制水平得到了提升,財務(wù)信息的披露質(zhì)量得到了更有力的保。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇三
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的運營總監(jiān)年度總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
轉(zhuǎn)眼間工作時間已過去半個多月,在這半個多月里頭,我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績。在這里,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報一下。
分業(yè)績、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個方面簡單介紹一下我的工作。
首先,業(yè)績方面。在半個月里頭,我司共與全家4單位達(dá)成合作共識,完成各類項目、作品共計100余項,累計金額達(dá)500多萬,其中,與遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作,更是得到了集團上下的`關(guān)注。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考,同時對后期的服務(wù)給予完美的支撐,以期獲得合作對象的青睞,從接單情況來看,工作應(yīng)該完成的還不錯。但是要繼續(xù)加強與合作伙伴的交流與溝通,特別是對方的運營總監(jiān),保證合同的完美履行。
其次,日常管理方面,修訂及執(zhí)行公司營運相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程,使之更有效率;組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標(biāo);建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善等。
最后,關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。我司在運營過程中發(fā)現(xiàn),好的企業(yè)文化能增強凝聚力,增加員工對公司的認(rèn)同感,產(chǎn)生向心力,最后導(dǎo)致一個良好的工作氛圍,保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此,在集團領(lǐng)導(dǎo)團隊的帶領(lǐng)下,我司開展了各式各樣的活動,如研討、游戲、拓展等各種手段,強化了員工的服務(wù)理念,增加了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,取得了良好的效果。我們相信,這些好處,必將在以后的工作中更好的凸顯。
當(dāng)然,我的工作還存在很多的不足之處,希望集團的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督,并提出你們的要求。
最后,謝謝大家。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇四
本人自__月中旬份加入到精英部落,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分熱愛,用心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。
一、強化品牌形象,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
直營部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠實敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化,在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
二、嚴(yán)于律已。
從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴(yán)格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。
三、強化運營工作職能。
工作中,注重團隊建設(shè)等工作,在這短短幾個月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng),對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn),對于下半年的工作,我羅列了以下的工作計劃及安排:
1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用。
2、認(rèn)真協(xié)助營運總監(jiān)工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正。
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決。
4、嚴(yán)格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)。
6、不定時巡視各崗位,指導(dǎo)本組員工工作并督促完成。
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力。
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告。在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進行招商。以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié),對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動。
12、主持本組會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo)。
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。
14、分配區(qū)域的招商,收費及創(chuàng)收任務(wù),以及各種指標(biāo),隨時關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇五
致親愛的同事及xx的'伙伴們:
首先我想代表xx對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的發(fā)展,永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻,xx也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!
20xx年過程中,xx設(shè)計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更,這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計生活,新的職業(yè)挑戰(zhàn),公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了xx所有人的努力沒有白費(當(dāng)然,我們不會停止建設(shè),我們將在不停的努力下,把公司建設(shè)成更設(shè)計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計城堡......)。xx的明天會更好,我們每位同事的生活水平也將會更好,我們的快樂值也會更明顯,前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
20xx,真誠的感謝所有同事支持、付出和信任,感謝所有選擇xx設(shè)計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持,感謝家人。
作為xx設(shè)計公司創(chuàng)辦人,設(shè)計總監(jiān),我期待我們xx有更多的聲音在互動,我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音??偨Y(jié)結(jié)尾之際,我將重復(fù)去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在xx,我們對上班時間是相對人性化的,我們上班不打卡,也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司,即使您遲到,公司也從來不會對您進行任何處罰,因為我們堅信,您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己,每天總是姍姍來遲,xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床,來公司的路上,提前幾站下車,剩下的幾站步行到公司,這樣的運動積累,身體會更舒適健康)。
在xx,我們允許請假,但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保證設(shè)計質(zhì)量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則,您將是缺少責(zé)任心!
在xx,工作屬于生活,這一點,我們正努力的像google學(xué)習(xí)!
在xx,公司要發(fā)展,您的設(shè)計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧,我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了,這個需要雙方理解。(強調(diào)職業(yè)素質(zhì),公司一些機密文件請您學(xué)會理智對待,公司所有設(shè)計圖庫與客戶項目設(shè)計提案等資料,請您私人想拷貝回去他用的時候?qū)W會換位思考,公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑,您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為,xx最核心價值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補,在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格,只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利,路正長,無論你一直留下,還是未來走向其他更好的公司,還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。)。
如果您無法認(rèn)同以上,說明我們本不是一路人,道不同時,將不相為謀!
最后,祝愿同事們身體健康,工作順心!給力20xx!
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇六
姓名:xxx。
性別:男。
年齡:30。
身高:163cm。
工作經(jīng)驗:6-10年。
婚姻情況:已婚。
院校:河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院主修:工業(yè)環(huán)保與安全技術(shù)。
學(xué)歷:大專電腦水平:熟練英語:無。
求職意向。
工作職位:運營總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理/主管電子商務(wù)經(jīng)理/主管。
佛山禪城區(qū)佛山南海區(qū)。
求職狀態(tài):我目前處于離職狀態(tài),可立即上崗。
發(fā)展方向:對產(chǎn)品營銷特別是家裝產(chǎn)品經(jīng)理工作有極大的熱情,有六年以上的電子商務(wù)及產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗,具備產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗,擅長數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品開發(fā),市場觸覺敏銳。
培訓(xùn)教育。
20xx年06月畢業(yè)。
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專工業(yè)環(huán)保與安全技術(shù)。
技能專長。
一.曾任產(chǎn)品專員、產(chǎn)品經(jīng)理,對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、包裝要求及faq了解和應(yīng)用;
三.熟悉oem、odm流程和品質(zhì)管理;。
五.熟悉應(yīng)用微軟辦公軟件。
工作經(jīng)歷。
20xx年06月-至今(2年11個月)。
佛山唯爾塑膠制品有限公司/運營總監(jiān)。
工作內(nèi)容:電商部門以及電商后端支持建立和完善;
建立以及維護公司品牌、知識產(chǎn)權(quán)體系;
負(fù)責(zé)電商部及公司新產(chǎn)品調(diào)研、策劃、開發(fā)、生產(chǎn)、上架銷售;
負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺店鋪布點、運營、優(yōu)化;
組織設(shè)計及修改公司視覺設(shè)計ci、vi、si的標(biāo)準(zhǔn)化工作;
涉及線下實體經(jīng)銷商開發(fā)和維護;
負(fù)責(zé)與公司其他部門進行工作溝通協(xié)調(diào);
牽頭負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)浴五金產(chǎn)品線調(diào)研、策劃、品類開發(fā)、供應(yīng)鏈開發(fā)。
20xx年6月牽頭負(fù)責(zé)組建電商部的相關(guān)籌建工作,人員、產(chǎn)品線、運營平臺從零開始策劃、建立以及維護,至今產(chǎn)品端、運營端、前端服務(wù)、后端支持已形成規(guī)范及有序運轉(zhuǎn)。隨后集合公司、市場開發(fā)出適合網(wǎng)絡(luò)銷售的地面保護膜、地板革、家裝形象輔材,電商部實現(xiàn)銷售額430萬元,阿里系地面保護膜細(xì)分市場排名第二。
20xx年通過完善產(chǎn)品線、新增店鋪群并開拓線下市場,在全體組員的共同努力,全年線上銷售額達(dá)1560萬元,線下銷售額達(dá)505萬,同比增380%,阿里系地面保護膜細(xì)分市場排名第一。
20xx年維護線下市場、優(yōu)化產(chǎn)品線的同時大力開拓線上線下分銷商,線上銷售額已達(dá)2370萬元,阿里系地面保護膜細(xì)分市場排名第一;線下銷售額1270萬。公司榮登全國地面保護膜產(chǎn)量第一。同年7月份牽頭負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)浴五金產(chǎn)品線調(diào)研、策劃、品類開發(fā)、供應(yīng)鏈開發(fā)。
工作期間,熟悉了制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,增強產(chǎn)品開發(fā)、維護、生產(chǎn)經(jīng)驗,對家裝制造行業(yè)有進一步的了解,對家裝特別是廚房衛(wèi)浴有了更深入的認(rèn)識。完善公司產(chǎn)品、市場策略,重視公司知識體系、產(chǎn)品體系的基礎(chǔ)積累,組織開拓分銷、線下渠道,制定并貫徹以產(chǎn)品力為王、線上線下相結(jié)合的工作思路,確立產(chǎn)品帶動公司品牌化建設(shè)的策略。
20xx年06月-20xx年06月(2年)。
佛山市順德區(qū)紅城電子商務(wù)有限公司/產(chǎn)品經(jīng)理、店長及項目總監(jiān)。
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)廚衛(wèi)電器產(chǎn)品線策劃、開發(fā);
負(fù)責(zé)店鋪營銷和具體管理;
負(fù)責(zé)和品牌方產(chǎn)品經(jīng)理、供應(yīng)鏈對接;
負(fù)責(zé)各分管店鋪績效指標(biāo)的達(dá)成和提升;
負(fù)責(zé)天貓資源談判和維護;
負(fù)責(zé)自主品牌建立、完善,產(chǎn)品線策劃、開發(fā)、維護升級。
工作期間,歷任廚衛(wèi)電器產(chǎn)品經(jīng)理、4間美的天貓專賣店項目總監(jiān)及自主品牌項目總監(jiān),多次組織參加阿里官方活動。任職廚衛(wèi)電器產(chǎn)品經(jīng)理和自主品牌項目總監(jiān)期間,對選品、產(chǎn)品開發(fā)有進一步實踐,并為公司開拓一系列產(chǎn)品線。
20xx年04月-20xx年06月(2年2個月)。
廣東小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司/廣東小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司。
工作內(nèi)容:協(xié)助內(nèi)控經(jīng)理完成產(chǎn)品知識庫系統(tǒng)的建立和維護;
負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的評估與推廣;
負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部相關(guān)崗位所必須知曉的產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和考核;
負(fù)責(zé)根據(jù)市場反饋對產(chǎn)品知識庫進行更新和維護、培訓(xùn);
熟悉公司品推工作流程,積累了品推工作管理經(jīng)驗,培養(yǎng)了市場前沿觸覺,掌握一定的培訓(xùn)、交流技巧。
工作期間,建立公司產(chǎn)品知識庫體系,完善新產(chǎn)品評估和培訓(xùn)流程,對電商行業(yè)有進一步了解,協(xié)助制定長期產(chǎn)品方案,方案獲公司嘉獎。
自我評價。
樂觀開朗,積極勤奮,工作認(rèn)真踏實,具備很好的團隊精神;學(xué)習(xí)能力強,具備很好的適應(yīng)能力;能吃苦,肯奉獻,肯擔(dān)當(dāng)具有很強的行動力和執(zhí)行力。電子商務(wù)及產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗豐富,具備較強的產(chǎn)品分析及產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)驗,熟悉產(chǎn)品市場運營、產(chǎn)品經(jīng)理工作,同時具備產(chǎn)品培訓(xùn)、客戶使用體驗優(yōu)化及管理能力,能很好適應(yīng)不同的工作環(huán)境及很快融入團隊工作。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇七
運營總監(jiān)(chiefoperatingofficer縮寫coo)。該職位要全面負(fù)責(zé)公司的市場運營和管理;參與公司整體策劃,完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務(wù);推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務(wù)、行政、人力資源管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績。
再次,介紹一下運營總監(jiān)的職責(zé)范圍。
1、對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán);
2、對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán);
3、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
4、對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
1、對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;
2、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動、執(zhí)行責(zé)任。
3、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和行政責(zé)任。
1、出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念;
3、個性特征:辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn);追求成功,精力充沛,可以承受較大工作壓力。而本人很驕傲的說我馬馬虎虎符合這些要求。
很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通.這點最重要,要與企業(yè)內(nèi)部的財務(wù),生產(chǎn)和物流部之間的協(xié)作工作安排好,要定期召開例會,解決實際存在的.問題。
解決公司內(nèi)部的流程管理問題。一件事情的落實從頭到尾要有嚴(yán)格的流程規(guī)定,也就是說每個人干好這個流程中的環(huán)節(jié),就能保證正常工作的開展。
最后,要善于和總經(jīng)理溝通。提出建議和想法。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇八
前期基本組成:運營主管1名,頁面設(shè)計1-2名(高級美工1名),營銷推廣專員2名,刷單專員1名,客服2名。
中后期:根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。
2、產(chǎn)品定位。
新產(chǎn)品:風(fēng)格、面向人群、價位區(qū)間、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品編號與屬性等。庫存產(chǎn)品:價格調(diào)整與尋找賣點重新整體包裝促銷。
運營主管帶頭,參考天貓同類目競爭對手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點與團隊研究一起決定產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)店整改。
店鋪模板、首頁、產(chǎn)品列表頁、產(chǎn)品詳情頁、文案策劃、產(chǎn)品拍攝等。
大幅提升店鋪視覺效果,提高瀏覽轉(zhuǎn)化,由運營主管、頁面設(shè)計、策劃、負(fù)責(zé)編輯的同事合作完成,重做裝修店鋪。
4、促銷方案。
日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案。新品上市促銷方案、庫存產(chǎn)品促銷方案。由運營主管、營銷推廣制定并與部門其他同事研討,參考大家意見。
5、營銷推廣方案。
主要營銷推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動營銷推廣。輔助以日常營銷推廣方案包含直通車營銷推廣、淘寶客。新品上市、銷售旺季、大型促銷節(jié)日如增加鉆展?fàn)I銷推廣、聚劃算。
前期營銷推廣方式如果人員不足暫時由運營主管操作,后期招聘營銷推廣專員。淘寶客傭金比例由運營主管提交公司決定。
營銷推廣中用到的圖片等由運營主管提出與頁面設(shè)計完成。
6、營銷推廣費用。
前期:每個月營銷推廣費用平均2到5萬,包含直通車營銷推廣、鉆石展位、其他營銷推廣費用。每年上聚劃算兩次,雙十一1次,其他根據(jù)銷售旺季、新品上市等擇機上一次。
7、服務(wù)。
售前服務(wù)、售后服務(wù)。
后期招聘資深客服人員,主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn),天貓規(guī)則培訓(xùn)、日??头F隊工作等,客服主管直接對運營主管負(fù)責(zé)。
8、獎勵制度。
前期以獎為主,后期隨著店鋪銷量增加,獎懲結(jié)合。由公司制定獎勵制度并部門討論參考意見,發(fā)揮每個人的優(yōu)點和主動性,激勵整個團隊為了實現(xiàn)銷售目標(biāo)一起努力。
9、具體工作內(nèi)容以及完成時間。
10、運營全年工作規(guī)劃。
電商運營工作計劃篇。
2一、電子商務(wù)項目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)。
電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項目負(fù)責(zé)人:整體運營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務(wù)器維護人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
二、電子商務(wù)項目定位(第二步)。
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標(biāo),會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(第三步)。
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)。
格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.4、客戶服務(wù)中心.為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購物向?qū)А⒎?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息.
5、訪問計數(shù)器.訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs.運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過答復(fù),讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度.8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務(wù)、處理問題.
9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn),因此,商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項目版面設(shè)計,會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進行窗口設(shè)計,整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)。
通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;。
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機、防火墻。
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)。
b、web服務(wù)器軟件。
c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db。
2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)。
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進行最終確定。
五、電子商務(wù)項目的流程培訓(xùn)(第五步)。
電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、電子商務(wù)的推廣運營(第六步)。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務(wù)的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復(fù)制。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇九
性別:男。
年齡:30身高:163cm。
工作經(jīng)驗:6-婚姻情況:已婚。
院校:河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院主修:工業(yè)環(huán)保與安全技術(shù)。
學(xué)歷:大專電腦水平:熟練英語:無。
求職意向。
工作職位:運營總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理/主管電子商務(wù)經(jīng)理/主管。
佛山禪城區(qū)佛山南海區(qū)。
求職狀態(tài):我目前處于離職狀態(tài),可立即上崗。
發(fā)展方向:對產(chǎn)品營銷特別是家裝產(chǎn)品經(jīng)理工作有極大的熱情,有六年以上的電子商務(wù)及產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗,具備產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗,擅長數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品開發(fā),市場觸覺敏銳。
培訓(xùn)教育。
20xx年06月畢業(yè)。
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專工業(yè)環(huán)保與安全技術(shù)。
技能專長。
一.曾任產(chǎn)品專員、產(chǎn)品經(jīng)理,對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、包裝要求及faq了解和應(yīng)用;
三.熟悉oem、odm流程和品質(zhì)管理;。
五..熟悉應(yīng)用微軟辦公軟件。
工作經(jīng)歷。
20xx年06月-至今(2年11個月)。
佛山唯爾塑膠制品有限公司/運營總監(jiān)。
工作內(nèi)容:
電商部門以及電商后端支持建立和完善;
建立以及維護公司品牌、知識產(chǎn)權(quán)體系;
負(fù)責(zé)電商部及公司新產(chǎn)品調(diào)研、策劃、開發(fā)、生產(chǎn)、上架銷售;
負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺店鋪布點、運營、優(yōu)化;
組織設(shè)計及修改公司視覺設(shè)計ci、vi、si的標(biāo)準(zhǔn)化工作;
涉及線下實體經(jīng)銷商開發(fā)和維護;
負(fù)責(zé)與公司其他部門進行工作溝通協(xié)調(diào);
牽頭負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)浴五金產(chǎn)品線調(diào)研、策劃、品類開發(fā)、供應(yīng)鏈開發(fā)。
20xx年6月牽頭負(fù)責(zé)組建電商部的相關(guān)籌建工作,人員、產(chǎn)品線、運營平臺從零開始策劃、建立以及維護,至今產(chǎn)品端、運營端、前端服務(wù)、后端支持已形成規(guī)范及有序運轉(zhuǎn)。隨后集合公司、市場開發(fā)出適合網(wǎng)絡(luò)銷售的地面保護膜、地板革、家裝形象輔材,20xx年電商部實現(xiàn)銷售額430萬元,阿里系地面保護膜細(xì)分市場排名第二。
20xx年通過完善產(chǎn)品線、新增店鋪群并開拓線下市場,在全體組員的共同努力,全年線上銷售額達(dá)1560萬元,線下銷售額達(dá)505萬,同比增380%,阿里系地面保護膜細(xì)分市場排名第一。
20xx年維護線下市場、優(yōu)化產(chǎn)品線的同時大力開拓線上線下分銷商,線上銷售額已達(dá)2370萬元,阿里系地面保護膜細(xì)分市場排名第一;線下銷售額1270萬。公司榮登全國地面保護膜產(chǎn)量第一。同年7月份牽頭負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)浴五金產(chǎn)品線調(diào)研、策劃、品類開發(fā)、供應(yīng)鏈開發(fā)。
工作期間,熟悉了制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,增強產(chǎn)品開發(fā)、維護、生產(chǎn)經(jīng)驗,對家裝制造行業(yè)有進一步的了解,對家裝特別是廚房衛(wèi)浴有了更深入的認(rèn)識。完善公司產(chǎn)品、市場策略,重視公司知識體系、產(chǎn)品體系的基礎(chǔ)積累,組織開拓分銷、線下渠道,制定并貫徹以產(chǎn)品力為王、線上線下相結(jié)合的工作思路,確立產(chǎn)品帶動公司品牌化建設(shè)的策略。
20xx年06月-20xx年06月(2年)。
佛山市順德區(qū)紅城電子商務(wù)有限公司/產(chǎn)品經(jīng)理、店長及項目總監(jiān)。
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)廚衛(wèi)電器產(chǎn)品線策劃、開發(fā);
負(fù)責(zé)店鋪營銷和具體管理;
負(fù)責(zé)和品牌方產(chǎn)品經(jīng)理、供應(yīng)鏈對接;
負(fù)責(zé)各分管店鋪績效指標(biāo)的達(dá)成和提升;
負(fù)責(zé)天貓資源談判和維護;
負(fù)責(zé)自主品牌建立、完善,產(chǎn)品線策劃、開發(fā)、維護升級。
工作期間,歷任廚衛(wèi)電器產(chǎn)品經(jīng)理、4間美的.天貓專賣店項目總監(jiān)及自主品牌項目總監(jiān),多次組織參加阿里官方活動。任職廚衛(wèi)電器產(chǎn)品經(jīng)理和自主品牌項目總監(jiān)期間,對選品、產(chǎn)品開發(fā)有進一步實踐,并為公司開拓一系列產(chǎn)品線。
20xx年04月-20xx年06月(2年2個月)。
廣東小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司/廣東小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司。
工作內(nèi)容:
協(xié)助內(nèi)控經(jīng)理完成產(chǎn)品知識庫系統(tǒng)的建立和維護;
負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的評估與推廣;
負(fù)責(zé)組織新品上架、批量銷售階段的各種內(nèi)部和外部使用的產(chǎn)品知識庫資料的建立和維護;
負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部相關(guān)崗位所必須知曉的產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和考核;
負(fù)責(zé)根據(jù)市場反饋對產(chǎn)品知識庫進行更新和維護、培訓(xùn);
熟悉公司品推工作流程,積累了品推工作管理經(jīng)驗,培養(yǎng)了市場前沿觸覺,掌握一定的培訓(xùn)、交流技巧。
工作期間,建立公司產(chǎn)品知識庫體系,完善新產(chǎn)品評估和培訓(xùn)流程,對電商行業(yè)有進一步了解,協(xié)助制定長期產(chǎn)品方案,方案獲公司嘉獎。
自我評價。
樂觀開朗,積極勤奮,工作認(rèn)真踏實,具備很好的團隊精神;學(xué)習(xí)能力強,具備很好的適應(yīng)能力;能吃苦,肯奉獻,肯擔(dān)當(dāng)具有很強的行動力和執(zhí)行力。電子商務(wù)及產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗豐富,具備較強的產(chǎn)品分析及產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)驗,熟悉產(chǎn)品市場運營、產(chǎn)品經(jīng)理工作,同時具備產(chǎn)品培訓(xùn)、客戶使用體驗優(yōu)化及管理能力,能很好適應(yīng)不同的工作環(huán)境及很快融入團隊工作。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇十
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對我個人工作的總結(jié):
1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累,使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學(xué)習(xí),慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當(dāng)下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃,揚長避短,及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足,不斷地學(xué)習(xí)好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,早日成為獨當(dāng)一面的運營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向??吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
淘寶年度運營計劃書。
融資年度運營計劃書。
關(guān)于運營經(jīng)理的述職報告。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇十一
自20xx年進入我們xx公司以來,先后工作需要,我從熟悉了5年的市場部門,調(diào)任運營總監(jiān),分管公司市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
在這半年的時間里,我們公司總體運營出色而且在原有的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)我們盈利_億的目標(biāo),同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善,及企業(yè)文化的建設(shè),內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu),市場運作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結(jié)果。
在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現(xiàn),而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們xx公司的口號是,共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠(yuǎn)的理念,旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù),全情的呵護,創(chuàng)造忠誠的客戶,創(chuàng)造我們的快樂生活。
這半年里,為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作:
在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現(xiàn)有資源,人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,我們團隊創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
為擴大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎(chǔ)上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙,各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在___電視臺舉辦的大型游樂活動紀(jì)錄電視節(jié)目上,我們通過廣告投入及贊助活動等,為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上,服務(wù)客戶的同時,提升我們品牌的社會關(guān)注度。
主要包括內(nèi)部管理機構(gòu)的整合,包括獎勵機制的建立,內(nèi)部信息平臺的架構(gòu)等。同時打包我們的產(chǎn)品,建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過以上的工作,我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團隊,并在此基礎(chǔ)上擴大我們在社會的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革,和平臺建立,讓我們的運做更規(guī)范話,同時對于問題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程,關(guān)鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如:團隊,還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經(jīng)驗。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實際出發(fā),而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。
最后,要學(xué)會管理戰(zhàn)略伙伴,我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作,還沒達(dá)到理想的效果,但品牌推廣部,不管是內(nèi)部配合還是在對外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇十二
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的總監(jiān)年度總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年,在公司管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)總監(jiān)辦公室加強預(yù)算管理,以開源節(jié)流為重點,降低公司運營成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益,深入生產(chǎn)經(jīng)營一線,充分發(fā)揮公司職能部門的監(jiān)督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做一些基礎(chǔ)管理工作。一年的工作總結(jié)如下:
1、加強部門員工的思想政治學(xué)習(xí),及時準(zhǔn)確傳達(dá)公司的決策、決定、規(guī)定等。并認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹。讓大家自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處關(guān)注公司的'大局,維護公司的利益和形象。
2、根據(jù)公司財務(wù)收支計劃,做好財務(wù)收支登記,認(rèn)真編制公司財務(wù)收支表。
3、加強公司預(yù)算管理。定期和不定期檢查和評估公司財務(wù)預(yù)算(計劃)的執(zhí)行情況,對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,并每年編制公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報告。
4、嚴(yán)格按照公司印章管理和使用規(guī)定管理和使用好財務(wù)印章,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度和使用,有效保證資金的安全運行,提高資金使用效率。
5、配合財務(wù)部門做好公司的財務(wù)會計管理和稅務(wù)管理。
6、加強對自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),進一步提高業(yè)務(wù)水平、工作效率和工作能力。曾參加會計繼續(xù)教育培訓(xùn)和企業(yè)所得稅培訓(xùn)。
1、根據(jù)公司安排,定期和不定期走訪公司各單位,了解生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)運作情況。在資金管理和物流管理的基礎(chǔ)上,以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營過程,及時與生產(chǎn)單位溝通相關(guān)信息。
2、積極配合和協(xié)助生產(chǎn)單位財務(wù)部門,進一步建立和完善內(nèi)部控制制度,特別是生產(chǎn)成本和費用的控制和考核,理順基礎(chǔ)財務(wù)管理和會計工作。
3、我們與公司其他管理部門一起,認(rèn)真了解和分析了炭素廠20xx年的生產(chǎn)和財務(wù)運營狀況,為炭素廠降低運營風(fēng)險、提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
4、我們與公司其他管理部門共同完成了硅酸鈣廠的資產(chǎn)租賃,完善了相關(guān)租賃手續(xù),并全額收回了20xx年的租賃費用和材料銷售。
20xx年,財務(wù)總監(jiān)辦公室盡職盡責(zé),基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的全部工作,成績顯著。但由于自身業(yè)務(wù)能力還不夠強,對公司生產(chǎn)經(jīng)營的具體情況還不太了解,還有很多地方需要改進和完善工作。20xx年,我們計劃在以下幾個方面做得更好:
1、為了提高部門履行職責(zé)的能力,我們將更加努力地加強政治思想和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷提高思想和專業(yè)素質(zhì),增強自我管理和自我約束能力,提高履行職責(zé)的能力。
2、繼續(xù)做好財務(wù)預(yù)算管理,以成本管理為核心,以基礎(chǔ)管理為重點,推動公司增收節(jié)支工作取得更大成效,進一步提高公司盈利能力。
作為財務(wù)部主任,目的是組織公司財務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和政策,組織日常財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,按時完成上級交辦的財務(wù)指標(biāo)和任務(wù)。我的工作職責(zé)是:
1、貫徹國家財政政策和會計制度,完成上級交辦的任務(wù)。
2、組織會計核算和監(jiān)督,建立健全收入審計制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管理貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全,負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和各種審計協(xié)調(diào)。
4、對月報、季報、年報的真實性、合法性負(fù)責(zé)。作為財務(wù)總監(jiān),我的工作是這樣的:1月份,在財務(wù)決算期間,我認(rèn)真總結(jié)了去年的財務(wù)工作,制定了20xx年的財務(wù)工作計劃。各類會計檔案分類歸檔。督促下屬財務(wù)人員在20xx年第四季度完成硬件匯付任務(wù)。認(rèn)真處理銀行詢證函。在做決算之前,對財務(wù)專用計算機進行全面維護和管理,對財務(wù)專用軟件進行清理、消毒和備份。
5、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待費和其他相關(guān)費用。
1、按要求每月向公司財務(wù)部書面匯報本單位的財務(wù)工作。
2、及時向公司財務(wù)部門書面或電話匯報本單位的重大問題。
3、按要求及時完成公司財務(wù)部分配的所有工作。
4、在協(xié)調(diào)工作方面,我認(rèn)為這一點已經(jīng)基本實現(xiàn):
(1)、本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,工作出勤率100%。
(2)、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、固定工資分配、工資制度
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇十三
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運營專員。試用期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對我個人工作的總結(jié)。
1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù),掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù),對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累,我對電商運營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí),盡快完成任務(wù)。
3、統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù),及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關(guān)系相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以后我會注意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少,所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,能力得到進一步的提升。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,為實現(xiàn)蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。
淘寶年度運營計劃書。
融資年度運營計劃書。
運營專員簡歷。
產(chǎn)品運營簡歷。
商業(yè)項目運營方案。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇十四
八月份,車隊共行駛里程35.53萬公里,完成計劃的98%。
營收20xx年08月1日11時50分,駕駛員范蓮風(fēng)駕駛粵xxxx號大客車從xxx往xxx方向行駛時至布吉一村站時,因沒有保持好行車距離,造成粵xxx號大客車的車頭前部與同方向行駛的公交車隊調(diào)度工作流程粵xxx號大客車尾部碰撞,造成兩車不同程度損壞的事故。
車隊根據(jù)這宗事故作為案例,認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因,吸取教訓(xùn),杜絕類似事故再次發(fā)生。并制定了相應(yīng)的措施。如:
1、車隊管理人員針對路面寬廣、視線良好、車速快等現(xiàn)象加強路查路控,預(yù)防其他事故的發(fā)生。在xxxx總站調(diào)頭問題通過監(jiān)控,全都能按規(guī)定行駛。有效杜絕事故的發(fā)生。
2、發(fā)生有理投訴1宗。投訴xxx線粵xxx車駕駛員xxx在行駛中對乘客態(tài)度不好,并且惡語傷人,使用服務(wù)忌語。車隊將其立即停車5天,并按駕乘人員違章違紀(jì)處罰尺度表處罰。(b-18條、罰款100元、扣10分、培訓(xùn)一天)。
3、由于在xxx為投幣經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí),車隊從新設(shè)計了收費牌。此牌比以前更加明了,大大減少了乘客的投訴。
本月有拾金不昧4宗。分別為拾到手機、錢包、茶葉等。
對所有車輛進行了全面清洗公交車隊半年安全總結(jié)(發(fā)動機、車公交車隊半年計劃頂?shù)?消防器材(滅火器、電線等)全面檢查,對一部分人員進行了消防培訓(xùn),使大家更加明白消防的“兩知四會”。無打架、熏酒鬧事等治安行為。
1、本月對車輛衛(wèi)生、車容車貌徹底進行整改,嚴(yán)格執(zhí)行公司對車容車貌、清潔衛(wèi)生的文件精神。使衛(wèi)生檢查全面達(dá)標(biāo)。
2、為了使員工更好的'工作,車隊做好防暑降溫措施,除食堂煲湯外,每日煲涼茶、糖水等給駕駛員。
3、對機務(wù)方面存在的一些問題進行了專題會議,會上一致通過了對修理工建立駕駛員投訴記錄,并納入員工綜合考評,有效的促進了他們的積極性。車輛保修也有了質(zhì)量的保證。
盡管有前面的成績,但我們不能放松安全、服務(wù)。
(1)繼續(xù)學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》。
(2)加強路查路控,杜絕違章行為。
(3)監(jiān)督機務(wù)方面存在的一些問題。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇十五
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運營專員。試用期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對我個人工作的總結(jié)。
1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù),掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù),對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累,我對電商運營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí),盡快完成任務(wù)。
3、統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù),及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關(guān)系相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以后我會注意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少,所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,能力得到進一步的提升。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,為實現(xiàn)蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。
淘寶年度運營計劃書。
融資年度運營計劃書。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇十六
幾年的大學(xué)生涯,有渴望、有追求,有成功也有失敗,我孜孜不倦,執(zhí)著追求、百般錘煉,使自己成為一名獨立、堅韌、熱情、自信的青年。
在思想道德修養(yǎng)方面,我熱愛祖國,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護黨的方針政策,思想積極上進,光榮成為中共黨員。在生活上我嚴(yán)于律己,寬以待人,并以優(yōu)良的作風(fēng)贏得師友的信任和贊譽。
在學(xué)習(xí)上,刻苦努力,態(tài)度端正,目標(biāo)明確,憑著對知識的強烈追求,勤于思考,不僅掌握了一個大學(xué)生所應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,做到理論聯(lián)系實際,而且還通過閱讀大量的書籍和實踐操作,獲得多方面的知識,使自己的知識更加全面,更加豐富。
在工作上,連續(xù)幾年擔(dān)任班干部,工作踏實,任勞任怨,能及時完成各項工作,發(fā)揮自己特長,成為學(xué)校和老師的得力助手,工作表現(xiàn)出色,被評為“優(yōu)秀學(xué)生班干部”。
此外,我還積極地參加各種社會活動,抓住每一個機會,鍛煉自己。曾在快餐廳當(dāng)服務(wù)生;在南方都市報當(dāng)促銷員;在中國電信公司當(dāng)促銷小靈員;在易初蓮花超市當(dāng)市場調(diào)查員,這些都使我更早踏入社會,鍛煉了我的人際交往能力,社會應(yīng)變能力,注重團隊合作精神和集體觀念。
以上是自我評價,希望貴公司能給您多一個選擇,也給我一個機會,若得到您的面試,我不勝感激;若能成為貴公司中的一員,我將竭盡我所能,聽從上級的領(lǐng)導(dǎo),為貴公司創(chuàng)造最高效益!?。?/p>
強烈的事業(yè)心以及求知欲,是我生存的信念和武器。大學(xué)不僅讓我懂得了如何去學(xué)習(xí),同時還讓我學(xué)會了怎樣去做人,這是我最大的收獲。沒有創(chuàng)新就沒有長久的生存,大膽的嘗試是我的風(fēng)格。本人在校學(xué)習(xí)期間,思想積極上進,觀念不斷求新,生活樸素,學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真,不僅積極向黨組織靠攏,還多次獲得獎學(xué)金。
有著扎實的專業(yè)知識,從大三起我就開始準(zhǔn)備注冊會計師的復(fù)習(xí)和考試,這更進一步加深了我對專業(yè)知識的了解和掌握。作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在會計行業(yè)里實習(xí)和兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜,但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在實習(xí)中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也讓我xx,請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及實習(xí)、兼職的工作經(jīng)驗使我定能勝任此職位。
社會活動積極,有良好的交際能力,具有一定的組織能力和思維。在團體中,始終能以集體的利益為重,有著強烈的集體榮譽感,先集體后個人,是我對公司忠誠的理念。
喜歡結(jié)識有志之人,熱愛各種文體活動,并經(jīng)常參加文娛活動,多次在全國全省大賽中獲得優(yōu)異的成績。是忠誠的電腦愛好者,喜歡在網(wǎng)上游逛、交流和學(xué)習(xí),看新聞、博客,以及發(fā)表貼子等。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇十七
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間三年的工作生活就快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲!
在工作上,責(zé)任心強、適應(yīng)能力強、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有xx年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和xx年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務(wù)的實際問題。
本人自人認(rèn)為是一個有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事工作,希望能運用自己的所學(xué)運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!并在工作總結(jié)中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。
在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的工作者。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
xx對財務(wù)分析、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付賬款等有豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;
xx熟練使用saperp金蝶等財務(wù)軟件。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),實事求是,注重團隊合作精神,性格開朗,個人適應(yīng)能力強,能承受挫折并從中吸取教訓(xùn),不斷提高自身能力。與此同時,有較好的自學(xué)能力及掌握新知識新技術(shù)的能力。
樂觀、自信、責(zé)任心強;樂于與人相處,與身邊的人相處融洽,具有團隊協(xié)作精神;為人正直,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,做事嚴(yán)謹(jǐn);缺點有時做事太急;理想成為一個合格的會計人員。
對待所做每件事的態(tài)度是:想做、敢做、能做、做好……。
我的座右銘是:志存高遠(yuǎn),腳踏實地、埋頭苦干。剛從學(xué)校邁出的我具有很強的可塑性和再學(xué)習(xí)的'能力,我愿意從最基本的工作做起,以謙虛的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),先適應(yīng)環(huán)境、熟悉業(yè)務(wù),再在工作中逐漸探索自己的職業(yè)定位,抓住工作變化中的每一次機會,向自己最想要得到的職位邁進。
在參加社會實踐活動以及一系列的會計方面的實習(xí)過程中,我深深地體會到從事會計業(yè)務(wù),必要的不僅僅是扎實的專業(yè)知識,更多的是對業(yè)務(wù)的熟練把握程度,我所欠缺的更多是經(jīng)驗與快速反應(yīng)的能力,所以,我的職業(yè)規(guī)劃也是從一般的會計人員做起,只有練好扎實的基本功,熟悉各項業(yè)務(wù),才能更好地處理其他的業(yè)務(wù)。畢業(yè)后的幾年內(nèi),我的定位是:從一般的初級會計分析員——主管會計——財務(wù)經(jīng)理——財務(wù)總監(jiān)。
訂立一個長遠(yuǎn)的計劃,主要是通過考證實現(xiàn)。但是我認(rèn)為就業(yè)以后盡量少跳槽,多嘗試會計的不同崗位,這樣有利于自己的發(fā)展。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇十八
a,庫房跟班并協(xié)同倉儲主管編制庫房運作流程及管理標(biāo)準(zhǔn)。
b,根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)針對前期工作不足會同倉儲主管制定管理工作。
1)出貨雙重復(fù)核。
2)與財務(wù)部聯(lián)合進行周循環(huán)盤點。
3)建立庫房員工周例會。
c,參與并協(xié)調(diào)倉儲物流軟件的開發(fā)工作。
d,參與倉庫整體的管理規(guī)劃及貨區(qū)、貨位安排。
e,參與倉庫員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
f,啟動庫管員工及主管崗位培訓(xùn)工作。
1.2,營運部。
a,營運跟班,了解營運部工作流程及現(xiàn)有管理體系。
b,參與營運部績效標(biāo)準(zhǔn)制定。
c,參與營運部軟件改進需求收集。
d,完成營運部數(shù)據(jù)分析,啟動外包供應(yīng)整合工作。
e,啟動重點客戶操作手冊編制工作,并已完成華豐鋁業(yè)、三晟太陽能及靈敏包裝的作業(yè)手冊編制。
f,啟動營運部內(nèi)控管理制度細(xì)化工作,彌補現(xiàn)行制度不足。
g,參與投訴與操作異常工作調(diào)查(邵榮投訴、華豐提貨延誤及歐必斯兩次運作失控事件調(diào)查)。
發(fā)放時間:建議在明年年前舉行的管理員工聚會前發(fā)放。
發(fā)放方式:聚會時發(fā)放。
由于本人入司較晚,加之其間由于個人原因請假三周,對于本司的整體運作及個人工作情況較之其它同時略顯不足。
項目工作量工作效率工作成績工作熱情。
評價良良普通優(yōu)。
建議:
a,管理團隊間信息交流不暢,人員之間的信息特別是異常信息通報制度(標(biāo)準(zhǔn))應(yīng)盡早建立。
b,數(shù)據(jù)分析僅為極少數(shù)管理人員開展工作的依據(jù),應(yīng)要求各部門建立規(guī)范性的數(shù)據(jù)通報機制。
運營總監(jiān)年度總結(jié)篇十九
今年是農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。xxxx年來,農(nóng)村信用社在上級管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務(wù),著力提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),實現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)妥發(fā)展。
截止6月末,信用社各項儲蓄5854萬元,較年初凈增96萬元;各項貸款1493萬元,較年初增長32萬元;實現(xiàn)總收入84萬元,較去年同期增加10萬元;總支出60萬元,較去年同期增加5萬元,帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務(wù)農(nóng)戶6289戶,金額160萬元;代發(fā)教師工資63戶,7.9萬元。回顧xxxx年來的工作,我們主要做了以下幾個方面的工作:
雄厚的資金存量不僅是金融機構(gòu)實力的象征,而且也是其進一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于信用社電子化建設(shè)進程比較滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務(wù)質(zhì)量、方法上與其它金融機構(gòu)展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現(xiàn)了全社儲蓄穩(wěn)步增長。
一是儲蓄任務(wù)早落實。在年初,信用社參照縣聯(lián)社下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合去年儲蓄指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r,將儲蓄任務(wù)分解落實到人。
二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時機”,信用社安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務(wù)宣傳,大力攬儲,僅春節(jié)期間全社就吸收儲蓄100萬元。
三是大力改進柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全社在柜臺服務(wù)中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務(wù)”之觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的.尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱度地回答顧客提出的各種咨詢,熱度地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。
xxxx年來,通過全社員工的不懈努力,全社儲蓄就以較年初增長96萬元的好成績,完成了全年計劃的102%,實現(xiàn)了時間過半即完成全年計劃,為全縣業(yè)務(wù)進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
農(nóng)信社是支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu),尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量,堅定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。xxxx年,信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),將信貸重點放在“三農(nóng)”上,扎實搞好信貸支農(nóng)。
一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議,明確了支農(nóng)工作重點,落實了支農(nóng)工作措施,建立了支農(nóng)匯報制度。隨后,信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕金錢需求調(diào)查,掌握了第一手資料,并通過大力組織儲蓄,主動申請支農(nóng)再貸款,清收不良貸款等方法籌集支農(nóng)資金,確保資金供給。在服務(wù)方法上,信用社改變了“官商”作風(fēng),采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方法,發(fā)揚背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù),幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì),有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止6月末,信用社核定貸款額300萬元,發(fā)放小額信用貸款150萬元,小額農(nóng)貸余額1000萬元,農(nóng)戶貸款余額達(dá)800萬元,占貸款總額的80%。
二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動性較強、風(fēng)險較小、效益較高等優(yōu)點,xxxx年來,截止6月底,全社共投放該類貸款100萬元,利息回收率達(dá)100%。
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。xxxx年來,信用社:
一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實的清收指標(biāo)任務(wù),制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責(zé)任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方法著力清收不良貸款。
二是抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下,于5月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕,整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到12月份。在突擊戰(zhàn)中,我社因戶施策,選準(zhǔn)突破口,運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風(fēng)險。
首先對擔(dān)保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了起訴,責(zé)成其限期歸還貸款本息;對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)商活動正常、發(fā)展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續(xù),注入新的資金,幫助其恢復(fù)生產(chǎn),逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的,及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。
其次,對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方法進行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展,更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實現(xiàn)。為切實推進農(nóng)信社改革,促進信用社發(fā)展,在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求,申請票據(jù)兌付工作取得了成功。
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)妥經(jīng)營的安全閥。xxxx年來,信用社在縣聯(lián)社和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來,切實抓好全社內(nèi)控建設(shè),實現(xiàn)了xxxx年度安全無事故,實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)妥經(jīng)營。
六、xxxx年的工作打算。
xxxx年,信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:
1、儲蓄增長緩慢,低成本資金占比低。
2、信貸投放力度不大,存貸比較低。
3、不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。
我們將在xxxx年的工作中加大對公儲蓄組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為,確保全年經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)的完成,促進我社健康穩(wěn)妥發(fā)展。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/15159035.html】