每個人在生活中都會遇到各種各樣的問題,不僅限于我們目前正在處理的事情??偨Y(jié)要注意結(jié)構(gòu)的合理性,采用適當?shù)亩温鋭澐趾蜆祟}設(shè)置,使文章的結(jié)構(gòu)清晰可讀。以下是我為大家整理的相關(guān)范文,希望對大家有所啟發(fā)。
員工工作心得篇一
近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡單的學習培訓,在這個過程中主要讓我們對物業(yè)管理上加深認識,同時也是督促我們在之后的工作中繼續(xù)學習,讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務(wù)。而我們在物業(yè)管理上應(yīng)該要做到什么才會讓公司滿意,讓業(yè)主如意呢,這都是我們需要學習的內(nèi)容,并不是說我們之前做的不好,只是我們不應(yīng)該對現(xiàn)在的成績感到滿足,而是應(yīng)該要做到更好而已。
在學習的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重,也明白自己在工作其實還有很多沒有做到位的地方,需要將其努力的改進。物業(yè)管理的重要性在什么地方,我們的服務(wù)應(yīng)該是以什么方面為主的,我們在學習中都能夠知道,物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務(wù)為重心,讓他們感到滿意,同時也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認知,以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務(wù)的滿意的責任感。
在學習的過程中我們不僅是強調(diào)工作在思想層面應(yīng)該要達到什么地步,也在知識層面加強認識,工作還有進步的空間,要從哪里進步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項條例只是躺在我的辦公桌上,只有剛?cè)肼毜臅r候翻了一下,然后就是處理一些我不能準確做出決定的事情翻看一下,其他時候都是沒有用處的,并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓中我們主要是以這些條例作為重點,以及一些關(guān)于消防安全的知識的講座作為輔助來進行學習,對這方面我們應(yīng)該要十分了解,并且熟練地運用,這些條例都是之前工作上總結(jié)出來的結(jié)晶,通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會出現(xiàn)的問題,從而以更加廣闊的知識為業(yè)主進行服務(wù),更加順利的做好物業(yè)管理工作。
在最后也是最重要的一點體會就是學習才是我們進步的階梯,我們不能放松對自己的要求,在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學習下去。物業(yè)管理負責的范圍其實是很廣的,我們需要了解的知識也很多,不要求工作質(zhì)量的時候糊弄一下就過去了,但是當對我們的工作提出高標準變得時候,還是要學習才能不會被淘汰。在這樣一個能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中,我們通過學習讓我們變得更加成功,也為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
光陰似箭,歲月如梭。20xx年已經(jīng)過去,新的一年即將到來。20xx年,在市物管處的指導(dǎo)、支持及關(guān)懷下,xxx物業(yè)取得了可喜的成績。一年來,我公司秉承“xxx物業(yè)平安溫馨”的原則,堅持“業(yè)主的小事就是我們的大事”,通過全體員工的不懈努力,實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標,物業(yè)管理服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認可,20xx年我公司管理的項目基本上業(yè)主的.滿意率均達95%以上,這也是對我們一年來辛勤工作的肯定。
城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設(shè)和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境,提升城市整體形象,必須對老舊住宅小區(qū)進行綜合整治,標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區(qū),所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設(shè)施設(shè)備項目維修工作進行安排、實施和檢查,并進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。審核設(shè)備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行,做好設(shè)備房的保養(yǎng)、清潔工作,并對年檢設(shè)施設(shè)備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設(shè)施設(shè)備大、中修的計劃及施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請,核定收費項目和標準,及時為居民提供服務(wù),確保維修質(zhì)量。
熟悉本區(qū)域的強、弱電電氣線路的走向,了解各節(jié)點的位置以及對主要節(jié)點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向,熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數(shù),保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行。嚴格執(zhí)行電氣設(shè)備的安全操作規(guī)程,做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,確保正常供電,做好消防報警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查維修工作,確保弱電系統(tǒng)設(shè)備正常使用。負責區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。
進一步完善、改進公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量,20xx年根據(jù)各項目在管理中所遇到的問題,結(jié)合實際情況,對現(xiàn)有規(guī)章制度進行二次修訂,并在20xx年的基礎(chǔ)上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項規(guī)章制度,涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面。現(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序,形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的加盟,針對公司一直以來在人員招募上存在的不足,采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大,行業(yè)人員流動性很高。20xx年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)上,實行積極的人才引進戰(zhàn)略,通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20xx年底公司共有員工97人,管理人員中40%具有大專及以上學歷,他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者,他們的到來為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液,增添了新的發(fā)展活力。
為體現(xiàn)公司“以人為本”的理念,改善工作質(zhì)量,使員工不斷更新知識,開拓技能,改進工作動機、態(tài)度和行為,適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作,促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn),公司將員工的培訓與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。20xx年制定了完善的培訓體系,每月定期對秩序維護員進行軍訓;每周四作為公司內(nèi)訓時間,為員工講解物業(yè)管理的法規(guī)和結(jié)合實際案例進行分析;根據(jù)需要,組織員工外派培訓,20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次,涉及物業(yè)管理、高配和特種設(shè)備等方面;邀請外來講師為員工進行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓。
為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn),確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤,真實反映員工的工作能力、工作表現(xiàn),提高公司對員工獎懲的準確性,更好調(diào)動員工的工作積極性。從20xx年5月起,公司正式開始員工月考核工作,考核涉及工作面貌、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結(jié)束后,將考核結(jié)果反饋給員工,讓其明白自身在工作中的不足之處,并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐,公司已形成了一套完備的考核制度,每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺,也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
為了解各部門工作落實情況,公司對兩個項目定期進行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”,秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋,及時予以處理、整改,提高了工作效率和服務(wù)標準,大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率,將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
在做好各項物業(yè)服務(wù)工作的同時,積極加強小區(qū)的精神文明建設(shè)。今年以來,公司不定期的組織各種文化活動,讓業(yè)主參與其中,盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū),不但使業(yè)主受益,還形成了良好的社會效益,提升了瑞和物業(yè)的品牌價值,延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵。
員工工作心得篇二
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度如下:
一、__年銷售情況。
__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓,提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在__市____科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。__年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;.a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
經(jīng)過上述情況自己也清晰的認識到了在__年自己的工作方法和個人計劃目標,自己準備涉足的行業(yè):服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融證券。
1、加強自己的時間管理:__年1月21日—__年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式,一定得轉(zhuǎn)變讓自己變成顧問式營銷,使自己慢慢變強,從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產(chǎn)品,定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5,多向公司的老員工和公司領(lǐng)導(dǎo)多溝通多學習,在工作中遇到的問題多請教,每天晚上總結(jié)思考當天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導(dǎo)致不好結(jié)果的原因是什么?下次我該如何避免類似情況再次發(fā)生?那些是今天做的不錯的?達成了都很么結(jié)果?以后我該如何持續(xù)下去?)詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個新客戶?邀約多少?拜訪幾個?達到什么程度?)。
2、1月21日—2月8日學習公司內(nèi)的知識(銷售流程、產(chǎn)品介紹、廣告媒體的優(yōu)劣勢、客戶分析眼光),多向公司內(nèi)部的銷售前兩名同事或向領(lǐng)導(dǎo)請教,行業(yè)內(nèi)的知識,另一部分通過網(wǎng)絡(luò)對廣告銷售學習,了解咱們現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢和劣勢,如何將媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到的成效。
員工工作心得篇三
作為一名黨員,要努力做好本職工作,發(fā)現(xiàn)存在問題,積極改正不足,提高自己的工作能力和效率,提高黨的觀念意識。下面是本站小編整理黨員工作心得的范文,歡迎閱讀!
基層黨組織的作用發(fā)揮方面存在的問題及整改措施。
(一)關(guān)于“對基層黨支部書記培訓差”的問題。整改目標:選優(yōu)訓強支部帶頭人。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):xxx。
參與部門:鄉(xiāng)紀委、黨政辦。
整改時限:立即整改,長期堅持。
(二)關(guān)于“基層黨支部對重點工作和中心工作的關(guān)系處理不好”的問題。
整改目標:理順“兩委”關(guān)系,明確各自職責。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):xxxxxx。
參與部門:鄉(xiāng)紀委、社事辦。
整改時限:20xx年6月底前。
(三)關(guān)于“村級黨組織作用發(fā)揮缺乏經(jīng)濟支撐”的問題。整改目標:加強產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進群眾增收。
整改措施:一是更新觀念促發(fā)展。組織村“兩委”負責人外出參觀考察學習、鼓勵黨員干部創(chuàng)業(yè)等辦法,帶動班子克服等、靠、要思想,切實增強發(fā)展意識和開拓創(chuàng)新精神。二是明晰思路促發(fā)展。鄉(xiāng)黨委幫助指導(dǎo)各村充分挖掘地域、環(huán)境等諸多優(yōu)勢,圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展格局市場需求,進一步明確發(fā)展方向,詳細制定發(fā)展規(guī)劃,找到符合各村發(fā)展的路子。三是培育產(chǎn)業(yè)促發(fā)展。以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點,幫助各村培育群眾穩(wěn)定增收新途徑,進一步拓寬農(nóng)民收入渠道,推動群眾致富奔小康。
落實主體:xxx。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):xxx。
參與部門:農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。
整改時限:立即整改,長期堅持。
(四)關(guān)于“部分村基層民主流于形式,村民自治工作沒有得到很好落實”的問題。
存在的問題及原因分析。
從目前黨組織生活的現(xiàn)狀看,總體上實現(xiàn)了組織生活的制度化,在加強黨性鍛煉,提高黨員隊伍素質(zhì),強化黨員的責任意識等方面發(fā)揮了重要的作用。但黨內(nèi)組織生活在其內(nèi)容、參與度、組織形式和質(zhì)量等方面還不同程度地存在著一些弊端,主要表現(xiàn)在:
1、組織生活形式主義現(xiàn)象較嚴重,質(zhì)量不高。部分黨內(nèi)組織生活只滿足于時間、次數(shù)要求,形式主義現(xiàn)象突出。批評與自我批評的民主傳統(tǒng)只是在形式上繼承,并沒有從實質(zhì)上突破。在組織生活會、民主生活會上民主氣氛不夠濃厚,思想放不開,做不到暢所欲言,等待觀望的現(xiàn)象比較嚴重。批評上級怕穿小鞋,批評同級怕傷和氣,批評下級怕影響支持率。由于這“三怕”,造成了過組織生活時自我批評多,相互批評少,你好我好大家好。有的支部執(zhí)行“三會一課”制度存在著組織隨意、管理松散的現(xiàn)象,有的以學習會取而代之。
2、聯(lián)系黨員思想、工作和生活實際不緊,針對性不強。沒有用心去謀劃好每一次難得的組織生活,隨意性和主觀性的現(xiàn)象較為普遍。目前組織生活會大多以學習教育為主,注重宣傳大政方針,念念文件,讀讀報紙,然后泛泛提幾點要求,內(nèi)容缺乏針對性和吸引力。黨組織對涉及黨員思想、工作、生活的問題貼近不緊,針對性不強,對黨員關(guān)注的熱點和核心問題把握不準,釋疑解惑的說服力不強,組織生活聯(lián)系黨員主觀世界,解決思想問題不夠。
3、組織生活的形式和內(nèi)容缺乏創(chuàng)新,與形勢的發(fā)展不相適應(yīng)。在現(xiàn)有的組織生活模式中,大多數(shù)以開會形式過組織生活,而且支部所有的學習和教育活動大多數(shù)是單向的,主要由支部書記或者是組織者以灌輸?shù)姆绞絹磉M行,缺少互動性。隨著社會的進步,黨員素質(zhì)的不斷提高,民主意識的不斷增強,獲取信息渠道的不斷多元,現(xiàn)有單調(diào)的組織生活方式已很難滿足黨員的需求,與新形勢、新任務(wù)的要求不相適應(yīng)。
4、黨員參加組織生活被動應(yīng)付,缺乏自覺性。有的黨員對參加組織生活持無所謂態(tài)度,以工作忙等理由推托,表現(xiàn)出黨員參加組織生活的意識在逐漸淡化。有的黨員反映組織生活形式陳舊單一,內(nèi)容枯燥無味,沒有吸引力,缺乏參與興趣;有的黨員認為組織生活是“一言堂”,缺乏黨內(nèi)民主,參與組織生活是一種“負擔”;有的在網(wǎng)絡(luò)上下載一些文章在會上應(yīng)付了事。
以上問題存在的主要原因有四:
一是對黨內(nèi)組織生活的重要性認識不夠到位。忘記了自己是一名共產(chǎn)黨員,把《黨章》的有關(guān)規(guī)定置之腦后。認為黨員教育管理單靠組織生活解決不了多少問題,開展得好不好關(guān)系不大。不能真正從戰(zhàn)略和政治的高度上充分認識開展組織生活的重要意義,把組織生活等同于一般工作會議,僅停留在執(zhí)行制度的要求上,可有可無的思想比較嚴重。還不能從內(nèi)心深處真正感悟到組織生活對黨的組織而言,究竟意味著什么,組織生活質(zhì)量的高低對黨組織這個機體的生存與發(fā)展能有多大的促進作用等。
二是部分黨員對組織生活的認同感存在偏差。更多地把參加組織生活作為義務(wù)對待,而不是履行權(quán)利。《黨章》規(guī)定黨員必須編入一個黨支部參加組織生活,這是黨員的義務(wù),同時也是一種權(quán)利。通過參加組織生活,黨員可以行使和享受學習權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)等民主權(quán)利。造成這種認識偏差的主要原因有兩方面:一是由于黨員權(quán)利意識不強,沒有充分認識到自己在黨組織的地位和作用,總感到是要我過組織生活,而不是我要過組織生活,把參加組織生活當成一種額外負擔被動應(yīng)對;二是一些黨組織缺乏黨員是黨的主體的意識,在組織生活中一味強調(diào)義務(wù)的多,體現(xiàn)黨員權(quán)利的少,久而久之,黨員的權(quán)利意識在以履行義務(wù)為主的組織行為中不知不覺被弱化。
三是組織生活的政治性、原則性、思想性不強。有的黨組織不注重引導(dǎo)黨員確立正確的政治方向,不強調(diào)黨員的先進性,不積極幫助黨員增強組織紀律觀念,使組織生活達不到黨性鍛煉的目的。有的組織生活思想性不強,不能有效解決黨員的思想困惑,對黨員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀缺乏有力的影響,從而制約了組織生活教育功能的正常發(fā)揮。由于組織生活的原則性較差,怕得罪人的心理在起作用,黨內(nèi)不能開展嚴肅的思想斗爭,黨內(nèi)的批評和自我批評的風氣不濃,好人主義之風盛行,不同程度地影響了組織生活會的質(zhì)量。四是一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對組織生活的重視不夠。其根源在于有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不能正確處理好與黨組織的關(guān)系。在黨的組織中,不論職務(wù)高低,都是一名普通黨員,都應(yīng)把自己置于所在黨組織的監(jiān)督之下。由于不能調(diào)整自己的角色,對參加支部的組織生活沒有引起足夠的重視,客觀上又存在著公務(wù)繁忙的因素,造成一些領(lǐng)導(dǎo)干部參加黨的組織生活較少。領(lǐng)導(dǎo)干部不能充分發(fā)揮表率作用,也不同程度地影響了機關(guān)黨組織生活的質(zhì)量。
一、干部作風方面:
1、問題一:學習不夠深入,用科學發(fā)展觀等理論指導(dǎo)實踐和實際工作還不夠,尚未完全達到“入耳、入腦、入心”。
原因分析:對學習的重要性、必要性、迫切性認識還不夠,有時錯誤的認為學點自己有用的東西,能指導(dǎo)部門工作和搞好自己的本職工作就行了,不能做到系統(tǒng)的學習。有時僅限于學習了、記錄了、理解了,如何指導(dǎo)全鎮(zhèn)面上的工作,如何促進工作思路和發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變,還沒有實質(zhì)性的進展,還需要在“真用”、“怎么用”上下功夫。
整改措施:建“學習型黨委”,建立健全黨委中心組理論學習為核心內(nèi)容黨建工作制度,明確黨委“五學”要求,做到學有方向、學有態(tài)度、學有制度、學有載體、學以致用。經(jīng)常開展集中學習、經(jīng)驗交流,進一步促進了班子成員競相學習、比學趕超的熱情。積極爭創(chuàng)學習型黨組織,爭創(chuàng)學習品牌,繼續(xù)扎實開展“周薦一文、周記一得”活動。同時,大力推行“一線工作法”,落實駐村干部“五個一”工作制度(每個工作日到村一次開展工作,參加村“兩委”的每一次工作會,每月進村召開一次矛盾糾紛、信訪處訪及群眾懇談會,每月走訪一次農(nóng)村困難戶,每月進村征求一次群眾對鎮(zhèn)黨委、政府的工作意見),積極引導(dǎo)黨員干部深入招商引資、重點項目建設(shè)、農(nóng)村工作和信訪維穩(wěn)等工作一線,日常工作實行定期通報,難點問題集中會診,重大工作督查落實,使學習和工作相互交融、相互促進,使黨員干部在轉(zhuǎn)變作風、服務(wù)基層、推動發(fā)展中融會貫通,增長本領(lǐng)。
2、問題二:工作作風飄浮。
原因分析:
整改措施:建“實干型”黨委,改變工作作風飄浮問題。建立以整體工作管區(qū)負責,業(yè)務(wù)工作具體到人的責任包干制度。對每天的工作采取記工作日志的辦法,以管區(qū)、委辦為單位每周做一次小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗教訓,相互學習,相互促進。鎮(zhèn)村兩級干部嚴格落實“包村、包組、包對象”全員責任制,堅持“誰包的村誰負責、誰包的組誰負責、誰包的對象誰負責”;“誰是業(yè)務(wù)主要責任人誰負責”的原則,全面落實包干責任制,落實工作任務(wù),靠實工作責任,兌現(xiàn)工作獎懲。在工作中實行限時辦結(jié)、跟蹤問效,進一步修改完善了《機關(guān)干部考核管理辦法》、《村級管理考核辦法》等制度,綜合采取專項考核、過程考核、年終考核、服務(wù)對象評議等績效考核辦法,按考核結(jié)果兌現(xiàn)績效獎懲和確定年度考核等次;隨機抽查職工任務(wù)完成情況,對因作風飄浮、造成工作延誤的干部實行通報批評,造成重大損失的有關(guān)部門對其相關(guān)責任人進行責任追究。
二、機關(guān)效能建設(shè)方面。
1、問題一:有時存在辦事拖拉,工作效率不高的問題原因分析:
整改措施:建高效和諧型黨委,改變工作效率不高的問題。一是對全鎮(zhèn)擬上新項目和在建項目,實行領(lǐng)導(dǎo)負責制,明確了責任人、完成時限,做到一個項目一個領(lǐng)導(dǎo)干部掛帥、一個工作班子運作、一套措施保障,全程負責。建立政企議事聯(lián)席會議制度,定期研究、及時協(xié)調(diào)解決項目推進中遇到的困難和問題。切實增強了項目責任人的責任意識和時間觀念,保證重點項目順利建設(shè)。二是建立服務(wù)重點項目、重大事件、緊急情況的專項工作制度,提高辦事效益,做到手續(xù)齊全立刻辦、時間緊迫加班辦、情況不熟幫助辦、有利發(fā)展積極辦。按照工作進度及性質(zhì)定期進行對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,對工作不負責任、造成重大損失和惡劣影響的,進行嚴肅處理。三是建立以班子成員接待日為主要渠道的矛盾化解、信訪接待制度。繼續(xù)加強副科級以上干部主動接待和下訪為重點的信訪工作,堅持黨委班子信訪接待日制度,專門設(shè)立信訪接待室,每天確定一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待來訪群眾,切實做到小矛盾糾紛調(diào)處不出村,重大矛盾調(diào)處不出鎮(zhèn),促進社會和諧穩(wěn)定。
2、問題二:機關(guān)上存在紀律不夠嚴明、渙散的問題。
原因分析:
整改措施:建“嚴明型”黨委,改進工作紀律渙散問題。一是加強制度建設(shè),嚴格加強干部管理,對公務(wù)接待、車輛管理、學習教育等制度進行了進一步充實和完善,黨委班子成員、科級干部、各村及各站所主要負責人以身作則嚴格遵守這些。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行工作紀律。并重點加強了對《首問負責制》、《崗位責任制》、《限時辦結(jié)制》和《服務(wù)承諾制》等制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督。二是建立以嚴格請銷假考勤為主的請銷假制度。每名機關(guān)干部每天必須上班到鎮(zhèn)黨政辦公室實行簽到制度;同時嚴格考勤每次會議之前實行點名通報制度;對于干部有事請假必須做到事前請假事后銷假嚴肅干部請銷假制度;嚴禁上班期間從事任何與公務(wù)無關(guān)或與自己身份不相稱的活動。
三、服務(wù)發(fā)展環(huán)境方面。
存在問題:主動為企業(yè)服務(wù)意識不強,有時存在部門利益至上、本位主義等問題。
原因分析:
整改措施:一是進一步把全鎮(zhèn)上下黨員群眾的思想和行動統(tǒng)一到建設(shè)綠色、富足、宜居荊家上來,真正把科學發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為謀發(fā)展、促和諧的實際行動,努力使鎮(zhèn)村兩級黨組織的工作目標、工作思路和運行機制更加符合荊家又好又快發(fā)展的要求。二是牢固樹立大局意識和“服務(wù)荊家發(fā)展為榮、影響荊家發(fā)展為恥”的意識,破除“畫地為牢”等地方保護主義錯誤思想和做法。三是牢固樹立“發(fā)展無小事”的理念,時刻把村和企業(yè)的發(fā)展興衰掛在心上,提供“零條件服務(wù)”,認真幫助村和企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題,保護好、發(fā)展好、實現(xiàn)好村和企業(yè)的發(fā)展熱情和動力,對破壞發(fā)展、影響荊家形象的人和事將一查到底,堅決予以打擊。四是牢固樹立“全鎮(zhèn)一盤棋”的思想,想問題、作決策自覺跳出本鎮(zhèn)、本部門的小圈子,特別是在事關(guān)全鎮(zhèn)發(fā)展大局的事情上,更要密切配合,齊心協(xié)力,真正把力量凝聚到干事創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展上來。
員工工作心得篇四
20xx年x月x日開始在公司上班。從入職第一天起,我就融入了我們的團隊。不知不覺一年過去了?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
非常注重向身邊的老同事學習,在工作中注意、多看、多思考、多學習,以更快的速度熟悉公司的情況,更好的融入我們的團隊。
對賬袋整理整理,為以后的工作提供方便;并協(xié)助采購和引進新員工。雖然我還是一個剛來公司不久的新員工,還在試用期,但是我在1月份積極協(xié)助采購和帶新人,把工作中知道的和應(yīng)該注意的問題都教給了x,還教她如何保管賬包,如何查錯,如何發(fā)傳真等等。
并及時填寫應(yīng)付憑證,登記應(yīng)付賬款明細賬,除了需要核對合作工廠供應(yīng)商的期初余額外,大部分應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)都是準確的。
6月,由于原成本會計突然離職,沒有任何交接,他把壓力變成了動力,要求自己盡快熟悉公司情況,不斷改進工作,以便更適合公司的現(xiàn)狀。存貨明細賬分為青島倉庫、公司流程倉庫、公司原材料倉庫、沈陽倉庫、濟南倉庫、北京倉庫、上海倉庫、生產(chǎn)車間倉庫,成品倉庫匯總形成公司總存貨明細賬。在建賬的同時,會對當期要處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理。然而,由于開放數(shù)據(jù)不準確,報告的可信度受到影響。不過這個過程已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會更好。
如果發(fā)現(xiàn)某些文檔在處理上有問題,首先要和同事溝通,分享自己的解決方案。如果能解決,就解決;如果不能解決,將提交給上級經(jīng)理,并提出自己的意見供參考。
因為剛開始沒解釋清楚,前段時間把之前的做法延長了,運費登記為流水。貨運管理修改后,根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求,重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。
由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
總之,經(jīng)過一年的工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工工作心得篇五
在總公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,總公司各部門的積極支持下,青海分部各位員工的配合幫助下,青海分公司在這幾個月取得了不錯的成績。在20__年10份開始,青海分部不只局限于接觸車險業(yè)務(wù),也開始涉足財險業(yè)務(wù),為明年公估費收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。當然這不僅僅與我們所有員工積極工作學習有關(guān),總公司的大力宣傳和積極支持也是非常重要的。下面就青海分部對過去三個月的工作做一總結(jié):
一、查勘員除了查勘、定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我們今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠,這才是第一位的,所以今后在工作中應(yīng)該更好的學習語言藝術(shù)。
二、認識并學習保險公估的企業(yè)文化,增強自身素質(zhì)。由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗,在加入保險行業(yè),融進新的工作環(huán)境時,自己如何調(diào)整心態(tài)是一個關(guān)鍵的問題。如果不能有一個歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入中衡公估對我們來說是一個全新的切入點,從零開始,我們立志用新的觀念走進新的人生職業(yè)生涯,這也是我們主要的工作目標和方向。
三、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。
四、加強團隊合作和各組比拼查勘定損。每一個小組和各部是一個團隊,學會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上,還是結(jié)案率上,都要把它當成一場競賽并體現(xiàn)在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要可以拼搏的環(huán)境,公司提供予我們這么一個好的工作的環(huán)境,需要我們自己去營造出其中的活力氛圍。
五、學習更多的保險業(yè)務(wù)知識。這幾個月時間主要學習的是查勘定損,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,要依然保持學無止境的精神,學習其他的業(yè)務(wù)知識。
六、在工作當中,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,剛接觸定損,很多配件價格不清楚,會多瀏覽報價網(wǎng)站充實自己這方面的信息,盡快熟悉起來。
以上是青海分部在這三個月里的短短總結(jié),我們會努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。
員工工作心得篇六
自xx年xx月xx日進入公司工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過虛心學習,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,較好地履行了工作職責,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。xx年即將過去,回顧一年多來的工作,既有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結(jié),以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,對物業(yè)綜合部文員的職責任務(wù)也不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面,立志于干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。
(一)認真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作,不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進,保證各項工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行,并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查,協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況,依據(jù)實用、效力、合適為原則,制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
(二)認真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務(wù)性工作,確保行政后勤工作有序進行。
2、負責文字工作,各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式,整理會議記錄,便于更好的傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神,為接下來的工作提供便利。
3、嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理,認真完成檔案的整理工作,并對各類文件及時收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負責統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,負責物資管理、采購管理工作,保證物資的入庫及時、準確。
5、處理辦公室的日常工作,如員工考勤、每周當值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來,認真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度,工作過程中嚴格按照公司的規(guī)章制度及標準化流程來執(zhí)行;對公司機密文件嚴格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育,努力改正并付諸于實際;嚴格要求自己,不遲到、不早退、不曠工;做事謹慎認真,不懈怠工作,接人待物禮貌,團結(jié)互助。
自xx年11月底入職一年多以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有堅持原則落實公司制度,認真履行職責,嚴格律己,才能做好物業(yè)工作。
由于剛從校園走向社會,工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,自入職以來工作中存在以下不足:
(一)工作中還略顯稚嫩,崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
(二)做事稍顯拘謹,有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,以致影響自己的工作情緒。
去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
(二)努力提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,做到當日事、當日畢,并事后認真進行總結(jié),做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤,找出不足,努力克服。
(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起,做一名稱職的'物業(yè)管理人員。
(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,做到肯干事、敢干事、能干事、會干事,積極主動開展工作,為卡諾島的明天貢獻自己的一份力量。
xx年,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻一切。
員工工作心得篇七
做軟件測試多年,越做越有興趣。越有興趣就越想討論一下為什么有興趣。于是就想把這幾年測試工作中的回憶點記錄一下。
首先,這個崗位是能獲得滿足感。每當你發(fā)現(xiàn)一個故障的時候,就感覺做這個工作值。做這個工作,可以把軟件外發(fā)的風險降低,這樣外發(fā)的版本質(zhì)量就能有保證。但如果一個版本發(fā)現(xiàn)的故障很多,可能不光是有滿足感了,此時你會想,版本到底敢外發(fā)嗎?怎么發(fā)現(xiàn)了這么多問題?是不是版本真的有問題。此時,除了滿足感之外,還有深深的責任感!
其次,這個崗位也容易讓你有失落感。每次客戶那邊出現(xiàn)一個故障,不管是大故障還是小故障,都會復(fù)盤。有時候復(fù)盤起來發(fā)現(xiàn)場景就是無法在實驗室出現(xiàn),但客戶那出現(xiàn)了。有時候你也知道是個很小的問題,你也遇到過,但客戶認為是個大問題。這個時候,不僅僅是緊張,而且對自己的'工作有時候是一種否定。想想這種“坑”還少嗎?你可能很多場景沒有用例,但就是發(fā)生了,責任人是誰?守護者往往壓力巨大。
最后呢,這個崗位讓人懂得換個角度看問題。測試用常規(guī)方法測不出問題,那就換個方法,要和別人不同,才容易發(fā)現(xiàn)問題。要自己去思考,看那些點可能別人測的少,測的少發(fā)現(xiàn)問題的概率就大。這樣多想想,比直接去測試更容易發(fā)現(xiàn)問題。所以測試是能訓練人的思維的。我就發(fā)現(xiàn),這個崗位干的久了,連別人給你算賬對不對都有可能立馬識別出來,這個事情我都遇到過兩次了,可能是職業(yè)直覺使然。
這個崗位,讓你喜讓你憂,讓你腦洞大開,讓你不斷學習。有時候你發(fā)現(xiàn)你很聰明,有時候你發(fā)現(xiàn)你很愚。就是這個崗位,一言難盡啊。
員工工作心得篇八
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟,感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創(chuàng)新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量.在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報.記得初次應(yīng)聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關(guān)的`協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上.除此之外,便一無所知了.所以,試用期中如何去認識,了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急.
一,通過理論學習和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識.記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn).不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ).在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識,也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動x工業(yè)化進程的巨大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術(shù)企業(yè),大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi).如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標之一.目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā),產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了x市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)."一級財政,一級金庫""一站式服務(wù)""最低收費區(qū)"等一系,,列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬.
二,堅持政治,經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高.一直以來,我始終堅持學習,關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向."新聞?wù){(diào)查""經(jīng)濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途,徑.通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作.用滿腔熱情積極,認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守工業(yè)園的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事,不斷提升自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài),一種良好的習慣,一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.
三,認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高.根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負責對外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè),二期招商畫冊的設(shè)計制作及參加相關(guān)展會等;(2)日常接待工作;(3)相關(guān)活動的策劃及籌備;(4)擔任講解工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應(yīng)當具有良好的語言表達能力,流暢的文字寫作能力,網(wǎng)站建設(shè)維護能力,大型活動的策劃及籌備能力.目前我在網(wǎng)站建設(shè),大型活動的策劃方面存在不足.在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學習了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx.目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助.
xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:。
1,學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識,并用于指導(dǎo)實踐.2,"業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看,多學,多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能.3,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細致地的對待每一項工作.
新員工應(yīng)該不斷在工作中進行自我提升。工作經(jīng)驗是依附于專業(yè)技能的。工作和學習做好彼此兼顧,提升專業(yè)技能,做事效率則會事半功倍。下面是由77本站小編為大家整理的“試用期體會范例五篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工工作心得篇九
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題,一峰企業(yè)積極推出新舉措,把“是最好的語言,優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動落到實處,為一峰購物中心增添一道靚麗風景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念,拉近與客戶間的距離?!罢玖⑹椒?wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵,體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題,服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心,想顧客之所想、急顧客之所急,圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
記得有一次,一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳,我急忙走過去向他打招呼,你好,過來啦,看看相中哪個款我給你找一件你試試,他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水,你看怎么辦?我忙問:你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴厲的說:沒有,這是你們的質(zhì)量有問題。他說話的語氣很不友善,我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說:你放心,穿著哪不舒服你還拿來,他滿意的笑了,7月3號,我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦,走過去說:你好過來啦?看有我?guī)兔Φ膯?,他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件,和我的尺碼一樣,我高興的點點頭,他說:不合適我來調(diào)換,你們這的服務(wù)真好,在這買衣服有一種親切感,就像到自己家一樣,感覺很好,我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài),這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護,來源于對崗位的熱愛。
服務(wù)行業(yè)的管理者,大凡都會教導(dǎo)自己的員工:優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開始的、微笑服務(wù)是服務(wù)員的基本功。
讓我們永遠記住并付諸實踐那句名言:“你今天對客人微笑了沒有”你做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)了嗎?
員工工作心得篇十
高校輔導(dǎo)員是高校學生工作最基層的、組織管理者和協(xié)調(diào)者,既是教與學雙向交流的信息員,又是學生學習生活的服務(wù)員。作為一名有著幾年工作經(jīng)驗的資深輔導(dǎo)員,我參加了我院20xx年的輔導(dǎo)員培訓,通過座談會、聆聽專題報告會等形式進行學習,我不僅對輔導(dǎo)員工作有了更系統(tǒng),更深刻的理解,而且還學到了很多先進的管理經(jīng)驗和工作方法。通過學習,我更加肯定了輔導(dǎo)員作為高校教師隊伍的一部分在育人工作中的重要作用?,F(xiàn)將部分學習情況和總結(jié)心得匯報如下:
我院本學年的輔導(dǎo)員培訓涉及了高校學生管理工作的方方面面,主題鮮明,學習研討深入,教學組織規(guī)范,理論聯(lián)系實際,成效明顯。從培養(yǎng)我院學生德育教育的重要性到輔導(dǎo)員如何培養(yǎng)我院學生的德育教育;從提高大學生團隊精神及集體榮譽感到輔導(dǎo)員應(yīng)用合理的方法解決學生的心理問題;從教育學生合理安排大學生活到如何引導(dǎo)學生做好人生職業(yè)規(guī)劃以及一些思想政治教育前沿熱點問題這些方面進行了系統(tǒng)而全面的講解,通過學習,讓我感受到了輔導(dǎo)員工作所承載的使命,使我受益良多。
1、提高了思想認識和政治覺悟,增強了從事輔導(dǎo)員工作的責任感、使命感。
通過學習,我真切感受到了輔導(dǎo)員工作所承載的使命,感受到了我院領(lǐng)導(dǎo)對輔導(dǎo)員工作的高度重視和對我們工作的認可。我認識到輔導(dǎo)員工作不僅僅是管理、服務(wù),更是教育人、培養(yǎng)人的工作。老師教會同學們專業(yè)知識,我們輔導(dǎo)員同樣能夠教會他們很多做人的道理,解決學生在日常生活中的種種問題。通過學習,我更加深刻的理解了學生德育教育以及解決學生心理問題的重要性,更加清晰了自己的工作思路,對以后的工作充滿信心。
2、進一步交流了輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗和學習體會,促進了經(jīng)驗與知識的共享。
通過我院徐春華院長的`座談會,我們輔導(dǎo)員同院長一同探討了我院學生德育教育的重要性及如何培養(yǎng)我院學生的德育教育,座談會上,各輔導(dǎo)員各抒己見,使我在發(fā)言的同時也從其他輔導(dǎo)員那里學到了很多經(jīng)驗,極大地開闊了視野,激發(fā)了靈感,啟迪了智慧,也堅定了信心。我們有決心,有信心在學校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,求真務(wù)實,勤奮工作,在輔導(dǎo)員的工作崗位上努力耕耘,為扎實做好做實學生工作奉獻自己的光和熱。
輔導(dǎo)員怎樣才能夠更好的開展好自己的工作,把愛學生當成自己本職工作的核心,只有這樣才能做一名合格的輔導(dǎo)員。要培養(yǎng)學生向上的精神、學習的興趣、創(chuàng)造的激情,團隊的力量、集體的榮譽感,首先要探索學生工作的方法,要掌握自己的學生,要善于有針對性的做學生的思想工作,學會抓住重點。輔導(dǎo)員要在思想上,引導(dǎo)學生;在學業(yè)上,輔導(dǎo)學生;在行為上,教導(dǎo)學生;在心理上,疏導(dǎo)學生;在就業(yè)上,指導(dǎo)學生。
員工工作心得篇十一
剛剛加入xx電xx供電局這個大家庭,我對一切都充滿著好奇和新鮮感。第一天來到這里,我就已經(jīng)充分地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視、師兄師姐對我們的幫助,無論是在思想和經(jīng)驗上的交流與傳授,抑或是生活上的關(guān)心,這些都讓我感到十分溫暖。
在這短短幾天的時間里,我們已經(jīng)漸漸地進入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了這個企業(yè)的方方面面。在這里,我們每一天都有不一樣的任務(wù)和不同的體驗。雖然我的父母都是南方電網(wǎng)的老員工,我從小受他們的影響,對南方電網(wǎng)有一定的認識,但是經(jīng)過這幾天的觀察,我發(fā)現(xiàn)我對南方電網(wǎng)的了解還很片面,尤其是在參觀完配網(wǎng)實操培訓,走訪周田、董塘所之后,我就更加深刻地體會到了這種感覺。
記得第二天師姐帶我們?nèi)⒂^配網(wǎng)實操培訓的時候,由于我是第一次接觸和看到這些站在一線的員工平時的真實工作場景,雖然在看完配網(wǎng)實操培訓的`過程之后,我對他們的工作內(nèi)容依然不了解,但是我卻感觸頗深,這主要表現(xiàn)在兩個方面。首先,聽到一位師兄簡要的說了一下這幾年南網(wǎng)的一些發(fā)展概況,并從中了解到了一些他們工作和生活上的細節(jié),師兄說以前在工作前吃早餐要到比較遠的地方,十分不方便,但近幾年他們的早餐已經(jīng)有人負責,也在工作場地附近建起了員工宿舍,解決了住宿和吃飯的問題,這給他們帶來了不少便利,員工的工作熱情高漲了許多。
由于我是人力資源管理專業(yè)的,這不禁讓我想起了自己所學的知識,即員工福利這一塊的內(nèi)容,只有真正站在一線,親自去了解員工的需求,才能為他們做出更好的決策;真正落實和維護好好員工的切身利益,也能夠在一定的程度上影響他們的工作態(tài)度,使得他們更加投入和心無旁騖地投入到工作當中。
其次,當聽到有位師姐說到這一些實操十分注重人員之間的配合,講究工作的效率的同時也講究質(zhì)量之后,我的腦海中又有了另外一個問題。我一直在思考如何在保證工作質(zhì)量的前提下合理的配備人員,如果人員配備不合理,假設(shè)只需要四個人完成的工作,如果安排了八個人去完成,這有可能會造成在財力、人力等方面的浪費,那又要以什么樣的標準去合理分配人員呢,我不禁陷入了沉思。
于是我請教了郭師姐,師姐跟我們說了很多,這讓我感覺到了我僅僅專注于自己專業(yè)上的學習,很可能會讓我的學習領(lǐng)域太過狹窄,我應(yīng)該拋開這種學習的方式,從零開始,這會讓我更好地充實自己。
在第三天走訪董塘所的時候,剛好聽到一位師兄在匯報工作,內(nèi)容大概是附近居民不符合實際情況隨意打電話投訴,這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負擔,這讓我懂得在平常的工作當中,不單止要做好自己份內(nèi)的工作,與別人交流溝通同等重要。“萬家燈火,南網(wǎng)情深”,站在群眾的角度,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
員工工作心得篇十二
轉(zhuǎn)眼間,我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風雨,怎樣見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年,我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、提高、成長。
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)當有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自我要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自我,生活上堅持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價值。
經(jīng)過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,異常是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自我。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最終操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶回到網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎樣吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,可是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
逆風的方向,更適合飛翔,僅有應(yīng)對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接管xx分理處會計崗位之前,我一向從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每一天都被傳票所累。我明白會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出很多的時間。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到此刻的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與掌握,經(jīng)過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自我能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自我需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的主角轉(zhuǎn)變。經(jīng)過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在提高的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認識到自我還有許多不足:
一、業(yè)務(wù)技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通。此刻從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,所以我已經(jīng)做好長期努力的準備。堅持一貫踏實的作風,克服性格上內(nèi)向的`缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
二、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今日的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實積極,克服不足,把工作推上新的臺階。
員工工作心得篇十三
自從我20xx年x月從事銷售工作以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫忙下,同事在自我的努力奮斗下,截止20xxx年xx月,我總共完成了xx萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的xx%?,F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自我的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自我在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自我的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,經(jīng)過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自我業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自我時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面進取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,20xxx年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點放在xx區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:xx電力局、xx電力局做為重點,同時xx供電局已改造結(jié)束xx年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好xx油礦的電氣材料采購,三是在xx區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對xx地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情景以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做xx有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
員工工作心得篇十四
告別學生時代的青澀與懵懂,我邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂——中國工商銀行,銀行新員工入職培訓心得。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學都和我一樣沒有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習,看電視時點,和家人聊天時點,晚上睡前還不忘點一把,似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點鈔的唰唰聲?!蓖瑯?,翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,無他,但手熟爾。果然,事實證明我平時的功夫沒有白費,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機器點鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來,也與平時用練習機器點鈔不夠多有關(guān),心得體會《銀行新員工入職培訓心得》。
再談?wù)剬嶋H操作部分,早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務(wù)的學習和實踐時,深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L,每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善,同時,仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。
這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進步與提升。這10天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機會,我也提一點小建議,希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由我辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學習很快就結(jié)束了,但我知道我們的學習生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時不練,更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行,不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
員工工作心得篇十五
時光如白駒過隙,忽然之間。曾經(jīng)年少輕狂的學子,曾經(jīng)父母眼中的寶貝,如今已作為ameco武漢分公司航線車間三工段的一員度過了一個月的日子。每一個日日夜夜,讓我體會到機務(wù)就是安全和責任的代名詞。
12月30號,車間安排代師傅帶領(lǐng)我走進機務(wù)的大門。代師傅是一個嚴謹,勤懇,做事一絲不茍的一位師傅。第一天他告訴我作為一個剛?cè)肼毜臋C務(wù),你首先要做的是了解你即將要工作的每一個程序和工作中存在的風險,如果連你自己要工作的內(nèi)容,和在工作中容易出現(xiàn)問題的地方都不知道,你怎么去保障整架飛機那么多人的安全,你肩上承擔的不是你自己一個人。是的,腦海中沒有一份責任,就不能很好的去保障安全。明確肩上的責任,一絲不茍的去保障安全,這才是一個機務(wù)所需要的。
機務(wù),為什么是一個很辛苦的職業(yè),因為他要經(jīng)受住風吹日曬,嚴寒酷暑;他要經(jīng)受住無數(shù)個通宵作業(yè)。一個月的時間,每一個夜班對我來說都是一個考驗。夜晚的嚴寒,身心的疲倦,都會使人覺得這個職業(yè)真的很辛苦。每個夜班,我都看到了每個人在工作中都是那么的一絲不茍,每一步工作都嚴格按照工卡來完成,絲毫沒有因為寒冷和疲倦而影響工作。我想,不是不影響,而是他們知道肩上的那份責任,他們在堅持,用鋼鐵一般的毅力做好每一個工作。因為他們知道,第二天早上,自己保障的飛機會載著100多人飛上藍天,他們是這100多人安全的守護神。
作為新人,我現(xiàn)在要做的就是盡快的融入工段,融入公司,學好程序,養(yǎng)成良好的習慣,形成良好的維護作風。工作環(huán)境的艱苦,工作內(nèi)容的辛苦,工作性質(zhì)的約束都不能成為影響安全的絆腳石,因為我的肩上有責任,因為我是機務(wù)。
員工工作心得篇十六
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也就是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx是關(guān)心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
對于我來說,xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標就是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與xx一起迎接。
員工工作心得篇十七
事情證明這是真的,公司既然這么重視,我們除了履行自己的責任還能要求什么呢?對我們而言,既然拿了這份工資就要對得起自己得這份工作,我們應(yīng)該本著努力學習、善于創(chuàng)新、熱情友好、文明禮貌、真誠公道、以誠贏客、團結(jié)協(xié)作、顧全大局的職業(yè)道德等基本規(guī)范,努力把工作做的更好!
員工工作心得篇十八
我報名已經(jīng)一個多月了,出納崗位是蘇寧電器財務(wù)部的重要崗位。在日常工作中,管理好現(xiàn)金的存儲、轉(zhuǎn)賬和風險防范是出納崗位的一項重要職責。因為剛來我們公司一個月,可以談?wù)劰ぷ骺偨Y(jié)嗎,所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:。
三、嚴格履行財務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻堅持賬目心中有數(shù),不長短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責心,任勞任怨,進取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經(jīng)過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把__蘇寧今后的發(fā)展當作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結(jié)一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。
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