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食店經(jīng)理述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好！
本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律，不遲到，不早退，能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真履行崗位職責(zé)，老老實實做人，認認真真做事，愛行愛崗，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報總結(jié)如下：
發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足，總是和當事人共同探討改進，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象?？蛻糈A，我們才能贏。在營銷過程中，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標，不求一時一事的得失，從客戶出發(fā)，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度，大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品，以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶，增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元，信用卡張，保險萬元，為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰(zhàn)！零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務(wù)形象示人，我深深認識到這一點，知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù)，我采取了以下措施：
1.加強自身的學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)書籍，鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)！
2.按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則，對每一項新制度的推出，作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識，調(diào)動員工積極性，以鼓勵先進，鞭策落后，努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的`團隊。
3.加強員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶服務(wù)，我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機會，也加強了業(yè)務(wù)的交流，極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4.狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象，我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議，與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下，平均客戶等候時間由秒縮短到了秒，銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆，客戶滿意度有明顯提高，個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢，與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應(yīng)，至年末余額萬元，比上年末新增萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況：借記卡發(fā)卡全年張，在全行名列首位，貸記卡發(fā)卡量新增張，理財卡發(fā)卡張，電子銀行簽約共戶，保險銷售萬元，股票基金銷售萬元，利得盈理財產(chǎn)品銷售萬元。
回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
食店經(jīng)理述職報告篇二
xx年6月，時任xxx集團董事會找我談話，要求我出任xxx集團的總經(jīng)理職務(wù)，希望我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營管理團隊用5年的時間，將xxx集團的年銷售收入提高到5億元，爭取創(chuàng)造出個像點樣的新產(chǎn)業(yè)，有關(guān)企業(yè)經(jīng)理的相關(guān)述職報告范文。
時光如梭，自xx年8月25日董事會正式聘任，xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6號文下文確認，我擔任河南xxx電器(集團)股份有限公司總經(jīng)理至今已經(jīng)快滿6年了，我也算是超期服役的總經(jīng)理了。根據(jù)《中華人民共和國公司法》的相關(guān)規(guī)定，我作為xxx集團的董事之一，今年也剛好干滿兩屆任期。
我任期內(nèi)在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)經(jīng)營管理團隊做的所有工作，可以用一句話概括：
做了三件事，留下三個遺憾，兌現(xiàn)了兩個承諾。
第一件事是迅速扭轉(zhuǎn)了困難局面，實現(xiàn)扭虧為盈。xx年9月-xx年底，我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營管理團隊在極其艱難的情況下，全面展開了新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局，關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)了13個項目和企業(yè)，用不到一年的時間，就徹底扭轉(zhuǎn)了集團還不起銀行貸款、付不出銀行利息、發(fā)不下員工工資的困難局面，解決了生存問題，實現(xiàn)了扭虧為盈。
第二件事是創(chuàng)立了新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折。xx年9月25日，xxx集團告別了感情至深、長期賴以生存和發(fā)展的電冰箱、電冰柜主營業(yè)務(wù)，將核心資產(chǎn)——河南xxx電器有限公司的控股權(quán)、經(jīng)營權(quán)以及全部xxx品牌的擁有權(quán)轉(zhuǎn)讓給了外商，述職報告《有關(guān)企業(yè)經(jīng)理的相關(guān)述職報告范文》。股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議還規(guī)定，xxx集團不得經(jīng)營自己熟悉的白色家電產(chǎn)品。xxx集團面對重大變故，重打鼓，另開張，經(jīng)過創(chuàng)新拼搏，終于完成了專用汽車、電子信息與應(yīng)用服務(wù)、工程塑料三大新產(chǎn)業(yè)的布局，形成了新的、大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化能力，并于xx年2月6日，經(jīng)過與新加坡豐隆集團艱苦的商務(wù)談判，重新獲得了相應(yīng)的xxx品牌擁有權(quán)，打開了xxx集團長遠發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和品牌瓶頸，成功實現(xiàn)了跨行業(yè)經(jīng)營的重大轉(zhuǎn)折。
第三件事是建立起了支撐xxx集團持久發(fā)展的體系架構(gòu)。管理團隊結(jié)束了xxx集團沒有規(guī)章制度的歷史，建立了比較規(guī)范的管理制度;創(chuàng)建了全新的分產(chǎn)業(yè)運營機制、投融資體系以及社會服務(wù)體系等規(guī)范。管理團隊在大規(guī)模整合內(nèi)部資源，聚集外部資源的同時，根據(jù)不同合作項目的情況，分別建立起了以股權(quán)為紐帶的現(xiàn)代企業(yè)機制，為xxx集團不同產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的持久發(fā)展和規(guī)范運營奠定了基礎(chǔ)。
回首我的任期，留下三大遺憾。
一是致使一些干部、員工離開原有崗位或另謀職業(yè)。由于xxx集團先后“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”了15企業(yè)和項目，以及由于企業(yè)改制、收購重組、應(yīng)對國際金融風(fēng)暴而實施的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大規(guī)模調(diào)整等行動，使得xxx集團及其控股企業(yè)先后有包括集團高管在內(nèi)的，100多名中層以上干部離開了他們工作多年，感情至深的管理崗位，不再擔任中層以上管理職務(wù);有許多員工被重新安排工作，被動改行，到新的企業(yè)或崗位做他們當時并不熟悉的工作。特別是xx年9月-xx年間，xxx集團新的產(chǎn)業(yè)尚未真正發(fā)展起來，妥善安排的人員有限，部分干部和員工選擇了另謀職業(yè)。這是我任期內(nèi)留下的最大的遺憾。
二是造成骨干人員長期身體亞健康。我長期給他們安排部署高強度的工作任務(wù)，使得管理團隊的骨干一般都有過“快速減肥”10公斤左右的經(jīng)歷，不僅他們的身體受到損害，長期處在亞健康狀態(tài)。
食店經(jīng)理述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：
縣食品藥品監(jiān)督管理局共有一個黨支部，下設(shè)兩個黨小組，共有23名黨員，其中退休黨員2名。20_年，我們嚴格按照縣委組織部的工作部署，始終堅持“抓發(fā)展必須抓黨建，抓黨建就是抓發(fā)展”的工作理念，強化保障、著眼發(fā)展、關(guān)注隊伍、注重創(chuàng)新、突出作風(fēng)，努力開創(chuàng)基層黨建工作新局面。
一、主要工作做法及成效。
(一)加強思想建設(shè)，提高黨員素質(zhì)。
1、抓好政治理論學(xué)習(xí)。堅持把提高黨員的思想政治素質(zhì)放在第一位。黨支部每月組織1至2次的政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要文件精神;學(xué)習(xí)了廉潔從政若干準則、黨紀政紀和上級有關(guān)文件精神等，學(xué)習(xí)中，要求每一位黨員書寫讀書筆記不少于1萬字，心得體會2篇以上，提高了黨員的理想信念，增強了執(zhí)政為民意識。
2、開展多種形式教育。黨支部采取集中學(xué)習(xí)討論、開辟教育專欄、外出參觀學(xué)習(xí)、收看電教片、撰寫心得體會等形式，開展理想信念教育、先進典型教育、社會主義榮辱觀教育，在全局營造了奮力拼搏，樂于奉獻的良好氛圍。
3、聯(lián)系實際開展談心活動。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視抓好黨員、干部的思想教育，在政治上、生活上關(guān)心愛護每一位黨員、干部，時刻掌握黨員、干部的思想動態(tài)，經(jīng)常開展對黨員、干部的談心活動，如黨員、干部發(fā)生職務(wù)晉升、工作變動、工作進展不快、家庭有較大事情等情形，局領(lǐng)導(dǎo)都要找黨員、干部談心，給黨員以鼓勵、鞭策，解惑釋疑，化解怨氣，理順士氣，增強了黨組織的凝聚力、向心力。
(二)加強組織建設(shè)，提高黨建水平。
1、建章立制，加強黨建制度建設(shè)。黨支部進一步建立和完善了黨政班子會議事規(guī)則、“三會一課”制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、黨員學(xué)習(xí)制度等17項制度。把各項制度匯編成冊，每個黨員人手一冊，堅持用制度管人，用制度管事，推進黨建工作制度化、規(guī)范化管理。
2、注重實效，規(guī)范黨員教育管理。針對機構(gòu)組建時間短，人員新，任務(wù)重的現(xiàn)狀，建立起黨員教育的長效機制。經(jīng)常分析黨員思想狀況，引導(dǎo)黨員樹立起正確的價值觀、人生觀。不斷加強政治思想工作，激發(fā)黨員、干部的工作積極性。
3、嚴格要求，黨費收繳工作扎實。按照縣直機關(guān)工委的要求，及時做好黨費基數(shù)核定調(diào)整工作，做到黨費收繳、帳、卡、證一一落實。
(三)開展主題實踐，發(fā)揮黨員作用。
1、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我局以創(chuàng)建先進基層黨組織、推進各項工作精細化管理、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，在全局開展了一系列活動，有效推進了縣局各項工作開展。
2、開展“爭先鋒、促監(jiān)管、保平安”的主題實踐活動。為確保轄區(qū)內(nèi)群眾飲食用藥安全，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展了立足本職，強化食品藥品市場監(jiān)管，“爭先鋒、促監(jiān)管、保平安”的主題實踐活動。將全縣涉藥單位(個人)952戶藥品安全的監(jiān)管責(zé)任，劃分到兩個檢查組，由黨員任組長，責(zé)任落實到人。上半年，先后開展了對疫苗、非藥品冒充藥品、醫(yī)用氧、中藥飲片、無證經(jīng)營藥品等專項整治。截至12月20日，共出動執(zhí)法人員512人次，檢查涉藥涉械單位548家，查處違法案件90起，涉案貨值0.89萬元，到位罰沒款13萬元，取締無證生產(chǎn)經(jīng)營戶(攤點)5個，共收到群眾舉報案件3起，對每一起群眾舉報案件都做到了有報必查，查必有果，件件有落實,全縣藥品市場秩序呈現(xiàn)良好發(fā)展的態(tài)勢。
3、深入開展“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升”主題教育。重點開展好“六個一”活動，即：一篇學(xué)習(xí)心得體會、一次主題教育演講、一部廉政教育片、一次深入基層走訪、一堂黨課、一次征求意見座談會。
4、積極開展了建黨96周年慶?；顒印＝M織開展黨的歷史及黨的優(yōu)良傳統(tǒng)等方面的專題學(xué)習(xí)教育，先后開展了紅歌大賽、演講比賽、外出學(xué)習(xí)等一系列活動。
5、開展黨員結(jié)對幫扶困難戶活動。組織黨員、干部每人幫助扶貧駐點村珠田鄉(xiāng)大瓏村的一戶困難群眾。
(四)加強作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。
1、繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我局以創(chuàng)建先進基層黨組織、推進各項工作精細化管理、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，在全局開展了一系列活動，有效推進了縣局各項工作開展。一是開展“三民”活動新春行活動，全局黨員干部深入珠田鄉(xiāng)大垅村了解基層群眾生產(chǎn)生活情況，共走訪農(nóng)戶75戶。與10戶困難家庭結(jié)成對子，收到群眾反映的問題32條。對所有問題建立了民情臺賬，逐一落實到位。二是進一步公開承諾，確?；顒尤〉脤嵭?。支部和全體黨員干部圍繞建黨90周年這個主題，再次進行了公開承諾，并在創(chuàng)先爭優(yōu)工作專欄和局網(wǎng)站公開接受社會各界監(jiān)督。三是強化黨員傳統(tǒng)教育。組織全局黨員參觀黃洋界和革命博物館，接受革命傳統(tǒng)教育。
2、扎實開展發(fā)展提升年活動。我局進一步夯實工作基礎(chǔ)，健全各項規(guī)章制度，大力推進政務(wù)公開，努力改善工作作風(fēng)，提高辦事效率，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，優(yōu)化藥監(jiān)服務(wù)，健全服務(wù)機制，加強監(jiān)管工作宣傳，幫助解企業(yè)決影響發(fā)展突出問題，建立效能建設(shè)長效機制，讓群眾滿意，提高隊伍素質(zhì)，提升藥監(jiān)形象。
3、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，遵守國家局“八條禁令”和省局“六個不準”、“三條禁令”。加強干部職工八小時之外的監(jiān)督管理，狠剎奢侈浪費和賭博歪風(fēng)。嚴格執(zhí)行收支兩條線制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律、嚴禁私設(shè)“小錢柜”及“三亂”行為。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解到人，和食品藥品監(jiān)管工作一起部署，一起檢查，一起考核，一起落實。
4、強化執(zhí)法監(jiān)督。一是完善制度。進一步完善了《行政處罰案件立案、調(diào)查、核審、處罰“四分離”制度》和《行政處罰自由裁量實施細則》。二是規(guī)范行為。要求在執(zhí)法過程中，做到事實清楚，證據(jù)充分，程序合法，適用法律正確，處罰適當。三是加強監(jiān)督。由局紀檢監(jiān)察人員對執(zhí)法情況進行回訪，對一般程序案件做到100%回訪。
此外，駐村工作、綜合治理、“六五”普法等工作也按上級的要求有條不紊進行。七一期間，支部獲得“先進基層黨組織”榮譽稱號。
二、存在的問題和今后工作打算。
1、黨員、干部思想解放還不夠到位，重點工作進度還不夠快，科學(xué)監(jiān)管能力還不夠高。
2、創(chuàng)新意識不夠強，支部平時組織活動形式不夠豐富,抓黨建的水平有待提高。
今后，我局黨支部將按照縣直機關(guān)工委的部署，扎扎實實抓好新形勢下的黨建工作。一是繼續(xù)抓好理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立健全學(xué)習(xí)制度，通過學(xué)習(xí)，解放思想，開拓創(chuàng)新，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷更新黨員、干部的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，全面提高依法行政、科學(xué)監(jiān)管的能力。二是抓好黨建工作的創(chuàng)新，找準黨建工作與食品藥品監(jiān)管工作結(jié)合的有效載體，不斷提高黨建工作水平，為建設(shè)富裕文明和諧幸福作出應(yīng)有的貢獻。
述職人：__。
20_年_月_日。
食店經(jīng)理述職報告篇四
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
中午好!首先，向各位作一個自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從xx年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責(zé)人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了xx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒創(chuàng)收了xx萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作?？傊谶@平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒銷售部接餐及接待服務(wù)。
食店經(jīng)理述職報告篇五
公司（原神東設(shè)計院）工作，現(xiàn)任神東設(shè)計公司法人代表、經(jīng)理。一年來，我作為設(shè)計公司行政負責(zé)人，恪盡職守，勤勉盡責(zé)，堅定地貫徹落實上級公司的決策、部署，緊緊圍繞“夯實管理管理基礎(chǔ)、壯大設(shè)計隊伍、做好設(shè)計專業(yè)化服務(wù)”的工作重心，認真履行設(shè)計公司經(jīng)理的工作職責(zé)，帶領(lǐng)設(shè)計公司全體員工圓滿完成了各項任務(wù)。
項目項目數(shù)量為歷年最高?，F(xiàn)已完成設(shè)計項目項目有。
收入收入是國內(nèi)同行業(yè)平均水平。
公司從原科技中心分離，根據(jù)集團公司對設(shè)計公司機構(gòu)分設(shè)后的定位，設(shè)計公司及時對相關(guān)管理制度進行了修訂、完善和建設(shè)，對設(shè)計標準、控制程序進行了修訂，梳理優(yōu)化了公司設(shè)計控制程序及執(zhí)行標準》。
業(yè)務(wù)和壯大設(shè)計隊伍，全面推進設(shè)計專業(yè)化服務(wù)。按照年初集團公司領(lǐng)導(dǎo)“要求設(shè)計公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設(shè)計業(yè)務(wù)，在兩到三年內(nèi)實現(xiàn)能夠承擔神東集團大部分土建、洗選、露采設(shè)計業(yè)務(wù)”的安排部署，設(shè)計公司專門成立了洗選室、露采室，及時補充了相關(guān)專業(yè)的設(shè)計人員、不斷拓展了設(shè)計業(yè)務(wù)、發(fā)展壯大了設(shè)計隊伍。目前設(shè)計公司已具備承擔神東集團公司全部礦井（含露天礦）的設(shè)計任務(wù)，在外聘專家的傳幫帶下，洗煤廠、土建等各項設(shè)計業(yè)務(wù)相繼順利展開，公司設(shè)計專業(yè)化服務(wù)水平整體提升。
公司績效管理工作是整體工作的重中之重。為了更好的推進和深化績效管理，年初針對原來績效考核辦法進行了修訂和完善。并且進一步加大了考核力度，績效考核工資部分占到了工資總額的三分之一。通過績效考核，使薪酬分配更加科學(xué)合理，干部提拔任用更加公平、公正，單位和員工的工作業(yè)績評價更加科學(xué)。
公司《。
資質(zhì)，公司給我們充實了人員和設(shè)備，給我們了很多設(shè)計項目，我們要充分把握這次機遇，另一方面，在今后，諸如資質(zhì)升甲、提高設(shè)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、完善設(shè)計審查制度、深化績效考核等方面工作的還任重而道遠。我堅信在集團公司的帶領(lǐng)下，在設(shè)計公司全體干部職工的大力支持和密切配合下，我將帶領(lǐng)設(shè)計公司干部職工全面完成上級交給我們的各項工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌！
食店經(jīng)理述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
今年以來，在市直機關(guān)工委的正確指導(dǎo)下，市食藥監(jiān)局黨建工作以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“愛唐山做貢獻”主題實踐活動為載體，以機關(guān)作風(fēng)整頓和“一問責(zé)八清理”專項行動為手段，按照“圍繞中心服務(wù)大局”的工作目標，認真落實黨建責(zé)任制，不斷加強的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，黨建工作科學(xué)化水平得到不斷加強和提高?，F(xiàn)將20_年黨建重點工作匯報如下：
一、以大項活動為牽引，不斷加強黨員干部隊伍建設(shè)。
(一)扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。一是迅速制定方案，充分動員部署。按照上級安排部署，結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作實際，制定了我局開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實施方案并組織召開機關(guān)及直屬事業(yè)單位的全體黨員干部參加的動員部署大會。二是扎實完成規(guī)定動作。統(tǒng)一定制“兩學(xué)一做”筆記本，組織全體黨員抄寫黨章，學(xué)習(xí)《準則》和《條例》，每名黨員對照《條例》規(guī)定，根據(jù)自己工作崗位特點，制定《紀律清單》并在全局黨員中開展“戴黨徽、亮身份”活動。三是強化支部作用，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。擬定機關(guān)黨建重點工作“三清單”，以“四個干”機制分解黨建工作目標任務(wù)，組織黨務(wù)干部培訓(xùn)班，為支部下發(fā)學(xué)習(xí)提示，創(chuàng)建機關(guān)黨務(wù)干部工作qq群，創(chuàng)辦《機關(guān)黨建工作簡報》等形式，指導(dǎo)支部學(xué)習(xí)教育穩(wěn)步推進。
今年以來，《唐山勞動日報》兩次對我局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展情況進行報道，《唐山機關(guān)》登載了我局黨建信息11篇。局黨組書記潘樹文同志兩次在市直機關(guān)會議上做典型發(fā)言，介紹我局學(xué)習(xí)教育開展的經(jīng)驗做法。7月4日，唐山新聞節(jié)目以“依托‘兩學(xué)一做’引領(lǐng)，打造食藥監(jiān)管鐵軍”為題，對我局學(xué)習(xí)教育成果進行了專題報道。
(二)“盡職盡責(zé)盡心，我為食藥安全做貢獻”主體實踐活動深入推進。自全市政府系統(tǒng)“愛唐山做貢獻”主題實踐活動開始以來，積極推進我局“盡職盡責(zé)盡心，我為食藥安全做貢獻”系列活動有效開展。一是主題演講活動點燃工作激情。1月22日上午，局機關(guān)黨委組織了機關(guān)全體黨員干部參加的“點燃激情規(guī)劃夢想我為食藥安全做貢獻”主題演講活動。二是“我為食藥安全獻一策”活動完美收官?！拔覟槭乘幇踩I一策”活動是我局“盡職盡責(zé)盡心，我為食藥安全做貢獻”活動的一項重要內(nèi)容，共收到來自社會各界和系統(tǒng)內(nèi)干部職工161人的獻策233條，對食品藥品監(jiān)管工作決策、預(yù)警提供了大量有效信息。三是“月評十佳”活動有效推進。按照市“愛唐山，做貢獻”主題實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求，組織我局開展“月評十佳個人(集體)”推薦工作。局投訴舉報中心和藥械稽查大隊分別入選“愛唐山做貢獻”四月份和七月份的十佳集體，兩項成果被選入主題實踐活動成果匯編。我局的信息申報工作獲得了市活動辦的通報表揚。
(三)機關(guān)作風(fēng)整頓工作取得實效。一是制定了詳實的實施方案，立行立改。組織召開我局機關(guān)作風(fēng)整頓動員部署大會并分別印發(fā)了實施方案，做到了要求明確、措施得當、問題突出。二是教育引導(dǎo)及時跟進，邊學(xué)邊改。組織召開了全市“食藥監(jiān)系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪暨警示大會”和“機關(guān)公文寫作培訓(xùn)會”，既提高了黨員干部拒腐防變的意識，端正了工作態(tài)度，又提升了辦文、辦事的能力。組織機關(guān)全體黨員干部集中觀看《榜樣》、《永遠在路上》等廉政警示教育教育片。三是明察暗訪常態(tài)化，邊查邊改。今年以來，局機關(guān)黨委牽頭紀檢監(jiān)察、辦公室、人事處多次對局機關(guān)、直屬單位、行政審批窗口工作作風(fēng)進行明察暗訪，并印發(fā)專題簡報兩期，對機關(guān)規(guī)范辦公秩序，提振精神狀態(tài)起到了警醒作用。
二、以落實組織制度為抓手，不斷加強黨員思想政治建設(shè)。
在加強黨員隊伍建設(shè)過程中，嚴格按照組織生活制度抓落實，不斷提高黨員干部的思想覺悟。一是認真落實黨建工作責(zé)任制。今年以來，我局重新修訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任清單》和《黨組議事規(guī)則》，建立健全了黨建工作黨組書記負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負主責(zé)，機關(guān)黨委具體抓落實的責(zé)任落實體制。二是嚴格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求，重新修訂了我局《機關(guān)理論學(xué)習(xí)制度》，分層次制定學(xué)習(xí)計劃。通過領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)學(xué)、黨組書記講黨課、專家授課、心得交流等形式，扎實推進學(xué)習(xí)教育。組織引導(dǎo)廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神。全年共組織中心組(擴大)理論學(xué)習(xí)12次，全體黨員學(xué)習(xí)5次，座談交流2次，每名黨員干部撰寫學(xué)習(xí)心得2篇。我局上報的兩篇黨建重點課題論文，在市直機關(guān)評比中分獲一等獎和三等獎。在市直機關(guān)“實事”案例評選活動中，我局報送的題為《黨群結(jié)對子，一幫一對紅》被評為優(yōu)秀案例。三是嚴把發(fā)展黨員入口關(guān)。對入黨積極分子進行嚴格考核和培訓(xùn)，建立信息庫，定期談心談話，加強動態(tài)管理，今年培養(yǎng)發(fā)展黨員2名。四是認真完成基層黨建各項重點任務(wù)。上半年完成對機關(guān)黨支部的重新調(diào)整劃分并指導(dǎo)各支部成立了新一屆支部委員會。同時，加強對黨費的收繳和管理工作，按標準收繳黨費，及時足額上交市直機關(guān)黨工委，補繳專項黨費工作也按時按要求圓滿完成。在黨員組織關(guān)系集中排查工作中，我局設(shè)計印發(fā)了“組織關(guān)系已轉(zhuǎn)出黨員組織關(guān)系接收情況調(diào)查函”交由黨員本人到組織關(guān)系所在黨組織蓋章確認，經(jīng)過排查，離退休老黨員的組織關(guān)系全部得到了確認，沒有“口袋黨員”的出現(xiàn)。各類黨統(tǒng)上報及時、準確、零誤差。
三、以打造服務(wù)型黨組織和文化機關(guān)建設(shè)為目標，不斷加強機關(guān)精神文明建設(shè)。
一是積極組織各類慰問、捐助活動。春節(jié)和七一前夕，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊兩次對我局離退休困難黨員進行慰問，并組織老同志新春團拜會活動;開展“溫暖互助”、“博愛一日捐”、為我省洪澇災(zāi)區(qū)捐款等各類捐助活動。二是組織參加工會醫(yī)療互助活動。組織機關(guān)及直屬事業(yè)單開展“工會會員卡申辦暨第七期職工重大疾病醫(yī)療互助活動”，為我局219名干部職工辦理了工會會員卡。三是結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機關(guān)的要求，充分發(fā)揮讀書會作用。今年9月底，食藥監(jiān)局讀書會正式成立，目前會員35人。通過在機關(guān)和直屬事業(yè)單位開展讀書沙龍、撰寫心得等形式，營造出健康文明、生動活潑、和諧奮進的良好氛圍，為做好中心工作提供思路。四是積極參加上級機關(guān)組織的各類文娛活動。積極參加市直機關(guān)迎新春書法、繪畫、攝影比賽，全民義務(wù)植樹日活動，世園會知識電視大賽，“兩學(xué)一做”知識競賽，黨史知識競賽等活動;積極參加市直機關(guān)運動會，我局的參賽運動員在乒乓球、游泳和趣味項目中都取得了優(yōu)異的成績，并積極選派優(yōu)秀選手代表市直機關(guān)參加全市工會系統(tǒng)乒乓球賽。五是積極組織各類文明志愿服務(wù)活動。
今年以來，我局切實把黨建工作的各項成果，轉(zhuǎn)化為每一名黨員立足崗位、無私奉獻的行動自覺，服務(wù)食藥監(jiān)管工作大局。在新的一年里，以保障全市人民群眾的飲食用藥安全為目標，不斷開創(chuàng)食品藥品監(jiān)管事業(yè)黨建工作的新局面。
食店經(jīng)理述職報告篇七
今年來，我局在縣委、縣政府和縣委政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社會治安綜合治理工作，緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展這個中心，認真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于綜治工作的各項部署和具體要求，創(chuàng)新工作思路，采取有力措施，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，突出重點，群防群治，全年沒有發(fā)生干部職工群體性上訪事件，沒有發(fā)生干部職工違法案件，沒有發(fā)生重大盜竊案件，為干部職工營造了一個“安全、放心、舒心、整潔”的工作、生活環(huán)境，為切實履行食品藥品監(jiān)管職責(zé)，保障全縣廣大人民群眾飲食用藥安全創(chuàng)造了穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的社會治安綜合治理工作報告如下:。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實綜治目標責(zé)任。
始終把社會治安綜合治理工作放在更加突出的位置，列入黨組重要議事日程，多次召開會議進行研究部署。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動，及時調(diào)整了局社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，局黨組書記、局長任組長，副局長為副組長，各科室負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)落實社會治安綜合治理工作的各項任務(wù)。年初，以安排全年目標任務(wù)時，將社會治安綜合治理工作與食品藥品監(jiān)管工作統(tǒng)籌安排，研究制定了全年工作計劃，并將各項目標任務(wù)細化量化，所有任務(wù)責(zé)任都分解落實到各科室、崗位，真正把社會治安綜合治理工作的責(zé)任要求落實到具體崗位和具體人員，切實與食品藥品監(jiān)管工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。在局機關(guān)形成了人人關(guān)注社會治安綜合治理工作、個個參與社會治安綜合治理工作的濃厚氛圍和強大合力。一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實，各科室各負其責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的社會治安綜合治理工作責(zé)任機制初步建立并運轉(zhuǎn)良好。
二、加大投入，抓好綜治重點防范。
我局在資金比較緊張的情況下，舍得投入，舍得花錢保平安。在新辦公樓區(qū)域，及時安裝防盜門、防盜窗等防范措施，不斷加強綜治工作的軟件和硬件建設(shè)。制定出臺了社會治安綜合治理應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，在平時，遇到緊急突發(fā)事件能做到有領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)處理。在五一、十一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日，局領(lǐng)導(dǎo)能帶頭值班，率先垂范，各科室人員也能嚴格履行職責(zé)，堅守崗位，做好安全防范工作。局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)不僅經(jīng)常過問綜治工作開展情況，而且還親自研究，親自部署，親自檢查。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，投入一定資金對機關(guān)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時進行整改。財務(wù)人員辦公室購置了保險柜等設(shè)備。
三、多措并舉，形成群防群治合力。
綜治工作是一項系統(tǒng)工程，需要群策群力，多管齊下，緊密配合，協(xié)調(diào)一致。一是加強宣傳教育，增強干部職工法律意識。我局能積極組織干部職工學(xué)習(xí)綜治工作會議精神和有關(guān)文件規(guī)定，組織廣大干部職工進行普法教育和法制知識競賽活動，增強服務(wù)改革發(fā)展和確保社會穩(wěn)定的大局意識、法律意識，做到遵紀守法，不違法亂紀。能積極配合縣綜治辦開展社會治安綜合治理工作，自覺參與嚴打?qū)ｍ椂窢幓顒?，較好地完成縣綜治辦交辦的有關(guān)工作任務(wù)。二是扎實開展機關(guān)文明創(chuàng)建工作，不斷鞏固和擴大市第十一屆文明單位創(chuàng)建成果，促進機關(guān)面貌煥然一新。三是在經(jīng)費比較困難的情況下，組織機關(guān)工作人員開展送溫暖、獻愛心活動，為困難群眾和幫扶對象捐款捐物，獻計獻策。通過這些實實在在的幫扶行動，理順疏導(dǎo)了群眾的一些情緒，化解了一些社會矛盾，有力維護了社會穩(wěn)定大局。四是突出重點抓防范。今年以來，我局加強了單位內(nèi)部治安綜合管理，單位內(nèi)沒有發(fā)生重大盜竊案件。五是認真做好節(jié)假日安全防范工作。為了加強安全防范，我局由分管領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排專人在節(jié)假日加強值班，不給盜竊分子可乘之機，確保節(jié)假日機關(guān)安全。六是加強信訪工作。對一些可能造成信訪的苗頭性問題，及時排查化解。同時，注意加強《信訪條例》等法規(guī)政策的宣傳，教育群眾通過正當渠道理性地反映問題，不聽信謠言超越政策提過高的要求，不參加非法組織活動。
四、開展食品藥品整治，營造綜治良好社會氛圍。
本著“專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合”的原則，先后牽頭組織各成員單位，以糧、肉、乳制品等產(chǎn)品為重點對象，以城鄉(xiāng)結(jié)合部特別是農(nóng)村市場為重點區(qū)域，以春節(jié)、中秋、國慶等為重點時段，以食品源頭污染治理、食品生產(chǎn)加工、流通以及消費等為重點環(huán)節(jié)，以開展食品添加劑專項整治和學(xué)校食品安全專項整治為著力點，深入開展打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣、有毒有害食品違法活動，嚴厲打擊各類食品安全違法行為，切實保障全縣百萬群眾的飲食安全。
加強藥品市場監(jiān)管，強化gsp認證跟蹤檢查效果，完成對全縣125家藥品經(jīng)營企業(yè)全部進行g(shù)sp跟蹤檢查。將日常監(jiān)管、市場巡查結(jié)合起來，重點加強含麻黃堿復(fù)方制劑、終止妊娠藥品、疫苗、中藥注射劑等重點品種管理。強化藥品經(jīng)營企業(yè)許可證管理，嚴格市場準入，建立藥品市場退出機制，優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境。推進經(jīng)營企業(yè)藥品安全信用體系建設(shè)，建立違法藥械廣告企業(yè)“黑名單”制度和失信懲戒機制。穩(wěn)步推進農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，圍繞“新農(nóng)合”構(gòu)建并完善覆蓋城鄉(xiāng)的藥品供應(yīng)保障體系和藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，完成對全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協(xié)管員和信息員培訓(xùn)。開展藥品不良反應(yīng)、違法藥品廣告監(jiān)測上報工作，截至目前共上報藥品不良反應(yīng)報告845份，醫(yī)療器械不良事件報告5份。先后組織開展了狂犬疫苗、計劃生育藥械、農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)用藥用械等一系列專項檢查活動。截至目前，共出動監(jiān)管檢查人員900多人次，檢查涉藥單位382家次，共立案28起，結(jié)案20起，查處劣藥胰酶腸溶片等6個批次，假冒醫(yī)療器械2個品種，全縣藥品市場秩序進一步規(guī)范。
今年來，我局的社會治安綜合治理工作通過全局上下的努力，雖然取得了一定的成績，但與縣委、縣政府的高標準要求還有較大的差距，與人民群眾對社會治安綜合治理的期望還有一定的距離，還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為社會治安綜合治理工作的水平和能力有待于進一步提高、工作考核有待進一步落實、長效機制有待進一步完善等。針對這些問題和不足，在今后的工作中，我局將認真貫徹落實縣委、縣政府的安排部署，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新措施，完善制度，狠抓落實，積極探索和建立長效機制，努力推進社會治安綜合治理工作再上新臺階，為保障全縣百萬群眾飲食用藥安全作出新的貢獻。
食店經(jīng)理述職報告篇八
根據(jù)班子分工我繼續(xù)協(xié)助局長分管辦公室、食品安全監(jiān)管科、醫(yī)療器械市場監(jiān)管科、藥品注冊安全監(jiān)管科、藥品學(xué)會。根據(jù)盟委組織部關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的要求，現(xiàn)將本人一是要來的工作、學(xué)習(xí)、廉潔自律等情況匯報如下：
一、履行職責(zé)情況。
一是認真抓好辦公室日常管理工作，不斷規(guī)范機關(guān)管理;加強機關(guān)普法依法治理工作，組織制定了“六五”普法規(guī)劃，嚴格落實行政執(zhí)法責(zé)任制，認真落實政務(wù)公開工作;組織制定《20綜合治理工作要點》、《幫貧扶困工作實施方案》等，在日常工作中及時組織開展安全隱患和不穩(wěn)定因素排查，落實對幫扶嘎查、社區(qū)援建等的各項幫扶工作。
二是加強食品安全綜合監(jiān)管。召開聯(lián)席會議2次，協(xié)調(diào)各部門組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查7次。繼續(xù)落實食品安全責(zé)任制，逐級簽訂目標責(zé)任書。以保障全區(qū)第七次精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流會期間食品安全為契機，組織開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、保健食品、酒類、肉類、含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)8種問題產(chǎn)品清查整治。組織進行“瘦肉精”風(fēng)險監(jiān)測，繼續(xù)開展問題乳粉清繳工作。加強對重點食品專項執(zhí)法檢查，嚴厲打擊在羊肉中摻雜鴨肉等雜肉、在食品調(diào)味料違法添加羅丹明b、經(jīng)營亞硝酸鹽含量超標的燕窩、問題保健食品、采購使用不合格食用油以及過期霉變、有毒有害食品等違法行為。根據(jù)社會和媒體反映，組織對阿左旗安潔餐具消毒公司存在問題進行檢查、監(jiān)督其整改達標。按要求時限完成三批共計16個品種288批次的餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽樣和檢驗工作。
三是強化藥品安全責(zé)任體系建設(shè)。積極協(xié)調(diào)盟行署成立了xx盟藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與各旗區(qū)政府(管委會)簽訂《藥品安全責(zé)任書》;組織制定了《xx盟藥品安全責(zé)任體系評價試點工作方案》，明確了各相關(guān)部門的職責(zé)，進一步落實了“地方政府負總責(zé)、監(jiān)管部門各負其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人”的藥品安全責(zé)任體系。
四是加強基本藥物和特殊藥品監(jiān)管。督促、指導(dǎo)兩家盟內(nèi)基本藥物配送企業(yè)按時完成電子監(jiān)管入網(wǎng)改造，實現(xiàn)網(wǎng)上核注核銷。加強對基本藥物經(jīng)營、使用單位監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽驗，完成國家基本藥物和自治區(qū)增補基本藥物抽驗130批次，檢出不合格基本藥物2批次，不合格率為1.5%，全部依法處理。完成國家醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督抽驗5個品種6批次醫(yī)療器械抽樣任務(wù)。督促各旗與藥品經(jīng)營企業(yè)簽訂《含麻黃堿類復(fù)方制劑經(jīng)營質(zhì)量安全承諾書》，對9家特殊藥品經(jīng)營使用單位按季度組織進行監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)違法行為。
五是加強藥械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管。繼續(xù)組織開展gsp認證和跟蹤檢查工作，共認證15家，跟蹤檢查41家;按規(guī)定程序完成全盟13家藥械經(jīng)營企業(yè)換發(fā)許可證工作，對三家醫(yī)療機構(gòu)制劑室換發(fā)許可證工作進行指導(dǎo);完成21家藥械經(jīng)營企業(yè)許可事項變更;審批8家新開辦藥械經(jīng)營企業(yè);對3家不再繼續(xù)經(jīng)營藥械的企業(yè)依法注銷。
六是積極開展信用等級評比，加強藥械安全監(jiān)管。組織完成120家藥械經(jīng)營企業(yè)信用等級考評工作，對嚴重失信的3家企業(yè)在xx日報和局機關(guān)門戶網(wǎng)站予以公告，利于社會監(jiān)督。組織開展體驗類物理治療器械、醫(yī)療機構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備、個體診所美容機構(gòu)在用醫(yī)療器械專項檢查。強化藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，報告藥品不良反應(yīng)病例18例，醫(yī)療器械不良事件病例3例，實現(xiàn)了醫(yī)療器械不良事件報告零的突破。繼續(xù)開展對藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告?zhèn)浒傅怯浐捅O(jiān)測，已審查備案藥品廣告4件、保健食品廣告1件。
七是積極組織開展對我盟唯一的藥品生產(chǎn)企業(yè)---xx蓯蓉保健藥制品有限責(zé)任公司建設(shè)中存在的困難和問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助企業(yè)恢復(fù)了《藥品生產(chǎn)許可證》，取得了“七味蓯蓉酒”的藥品再注冊工作。
八是加強食品藥品法律法規(guī)和安全知識培訓(xùn)宣傳工作。按照局黨組安排，積極協(xié)調(diào)邀請銀川市食品藥品監(jiān)督管理局食品監(jiān)督所專家來我局舉辦全系統(tǒng)執(zhí)法人員餐飲服務(wù)、保健食品、化妝品監(jiān)管知識培訓(xùn)班，提高系統(tǒng)執(zhí)法人員履行新職能的能力和水平。組織編印了《食品安全知識》和《藥品安全知識》宣傳手冊，開展了“食品安全和餐飲服務(wù)宣傳周”、“全國安全用藥月”xx盟啟動儀式。在建局十周年之際，組織編印了《十年跨越》宣傳畫冊，制作了宣傳展板，對建局十年來的工作進行了系統(tǒng)的總結(jié)。積極組織參加“3.15”、綜治宣傳月、科普宣傳周、平安月、“6.26”、“12.4”等法制宣傳活動，普及食品藥品法律法規(guī)和安全知識。
九是組織完成了藥品學(xué)會換屆選舉工作;繼續(xù)發(fā)揮藥品學(xué)會的協(xié)調(diào)作用，做好“共鑄中國心”大型公益活動的后續(xù)工作。在我盟去年共鑄中國心大型公益活動順利開展的基礎(chǔ)上，今年把篩選的6名先心病患兒送到北京阜外醫(yī)院成功進行了免費手術(shù)治療。
二、學(xué)習(xí)情況。
始終把學(xué)習(xí)當作一種責(zé)任，當做提高能力水平、提升思想境界、增強自身修養(yǎng)的一種途徑。一年來，積極參加“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，認真履行黨員承諾。
在做好日常工作的同時，按要求參加盟委組織部、宣傳部組織的領(lǐng)導(dǎo)干部分月培訓(xùn)7次、局黨組中心組和機關(guān)干部職工的集體學(xué)習(xí)50余次，重點學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、十七屆五中、六中全會等黨和國家、自治區(qū)、盟內(nèi)等重要會議精神，認真學(xué)習(xí)楊善洲等先進人物事跡，撰寫學(xué)習(xí)心得。結(jié)合所分管的工作，有針對性的學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識，努力提高了自己的政策理論水平和駕馭本職工作的能力。
三、遵守廉潔自律規(guī)定的情況。
工作中認真貫徹執(zhí)行盟委、行署的重大決策及局黨組的決定，自覺服從、服務(wù)于全局的中心工作，自覺維護班子整體形象和團結(jié)，工作中注重與班子成員在思想上交心，在工作上溝通，相互尊重理解、相互信任支持、相互關(guān)心幫助、相互配合補臺。按要求參加黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會和黨員組織生活會，積極黨課，認真學(xué)習(xí)并嚴格貫徹執(zhí)行《廉政準則》的有關(guān)規(guī)定，不利用職務(wù)上的便利謀取私利。工作中堅持求真務(wù)實，堅持深入基層、深入管理相對人中開展調(diào)查研究。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到“一崗雙責(zé)”，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報、收受禮品登記及個人重大事項報告等制度，自覺接受組織、群眾監(jiān)督，努力做到清清白白做人，公公正正做事。
四、存在的不足及努力方向。
一是平日雖然能夠積極參加機關(guān)日常學(xué)習(xí)和黨組中心組等各類學(xué)習(xí)，按要求寫好心得體會，但存在實用主義思想，上級要求什么就學(xué)什么，主動學(xué)習(xí)理論知識不夠。二是日常工作中，疲于應(yīng)付日常事務(wù)性工作及各種會議多，在圍繞盟委、行署決策和我局面對的問題上，創(chuàng)造性開展工作不夠。
在今后的工作中，我將進一步加強學(xué)習(xí)，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，不斷加強能力建設(shè)，敬業(yè)奉獻，開拓進取，努力把各項工作做得更好。
食店經(jīng)理述職報告篇九
20xx年，在集團公司黨委、紀委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅持以鄧小平理論和黨的思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的大會議精神和中紀委三次全會精神，自覺遵守執(zhí)行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定，嚴格要求自己，努力工作、勤奮求實，思想和認識上有了一個巨大的飛躍，工作上也取得了一些成績，杜絕了違*紀、政紀和上級有關(guān)規(guī)定的任何不良行為，現(xiàn)將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下，請同志們予以審議。
作為公司主管領(lǐng)導(dǎo)，我深刻的領(lǐng)會到了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)是至關(guān)重要的，因為黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實與否將直接關(guān)系到整個企業(yè)的風(fēng)氣，風(fēng)正一帆順。尤其是公司當前正處于經(jīng)濟效益滑坡，改革攻堅，職工思想波動較大的關(guān)鍵時刻，如何落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制將是我公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子能否帶領(lǐng)廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風(fēng)邪氣，走出困境，重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領(lǐng)導(dǎo)，我積極配合黨委書記和董事長兩位主管，齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級，形成各負其責(zé)的工作局面，我和兩位主管一起與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、公司機關(guān)各部室領(lǐng)導(dǎo)、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)包保責(zé)任書；在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會議和基層黨委書記座談會上，認真聽取了各分公司、項目部黨政主管關(guān)于基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的匯報以及就公司下一步在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關(guān)問題都親自批閱，對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。
自擔任公司主管以來，我非常重視“三項招標”工作，要求公司紀檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度，全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度，親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?！?、“察得高速公路”等5個項目的上場評審工作。親自布置有關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范項目管理嚴格執(zhí)行三項招標制度的緊急通知》文件。并就集團公司“關(guān)于開展驗工計價撥款，工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務(wù)管理專項治理的實施意見”，督促各項目工點積極開展自查自糾工作，通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風(fēng)整頓，公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員；二是把中紀委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
我本人無論是在擔任公司副職領(lǐng)導(dǎo)還是主管領(lǐng)導(dǎo)，都自始至終恪守上級黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求，嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人，從不違反原則為他人提供“便利”，不允許自己的家人搞特殊化，不收受任何人以任何形式的*和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己，對身邊的工作人員一律嚴格要求，堅決按照“四十個不準”辦事，對違反原則的一律加以糾正、教導(dǎo)，情節(jié)嚴重的堅決予以處罰。
“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從”。一個單位作風(fēng)的好壞，關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建設(shè)這個龍頭，才能建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管，我深知領(lǐng)導(dǎo)干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合，嚴以律己，以身作則，切實履行好建設(shè)公司賦予我的神圣職責(zé)。我主要做好以下幾個方面：一是認真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定，加強自我警示，為自己構(gòu)筑拒腐防變防線；二是帶頭遵守有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，要求別人做到的，自己首先要做到；三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭；四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督，增加工作透明度；本人也堅決做到嚴于律己，從不搞行賄和受賄；五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求，嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益；沒有借用*為自己辦私事的行為；沒有在企業(yè)兼職，領(lǐng)取任何報酬；六是帶頭發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不計較個人名利得失，吃苦在前，享受在后。
一年來，按照上級的部署和黨委的分工，我在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但對照上級的要求還有一定的差距。黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項根本性、基礎(chǔ)性、全局性、長期性的工作，在今后黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作中，我將始終把領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力和責(zé)任統(tǒng)一起來，充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責(zé)任主體作用，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用，努力建立有效的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作各項任務(wù)的全面落實。在今后的工作生活中，我會進一步增強做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的自覺性和主動性，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)的落實，不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)的新成效，爭取使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新的臺階。
以上是我的述職述廉報告，不足之處懇請同志們批評指正，我將虛心接受，鼎力改進。
食店經(jīng)理述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時間就匆匆過去了。自20xx年我擔任中恒國際酒店商務(wù)俱樂部營業(yè)經(jīng)理到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年了。20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下，我?guī)ьI(lǐng)營業(yè)部全體同事圍繞俱樂部年初制定的經(jīng)營目標開展工作，通過相關(guān)部門的通力協(xié)作和大力支持，營業(yè)部全體同事的共同拼博，圓滿地完成了年初酒店下達的各項管理任務(wù)和經(jīng)營目標。我始終努力拼搏，嚴格貫徹酒店的各項工作任務(wù)方針及目標，對每一項工作都全力以赴，盡職盡責(zé)堅持，并以服務(wù)vip客戶為己任，認真做好vip客戶接待及應(yīng)酬工作，做好跟進市場客源分析和客源拓展拜訪工作，協(xié)助總監(jiān)跟進日常突發(fā)事件處理和跟進投訴事件，協(xié)助監(jiān)督酒店各分部的服務(wù)質(zhì)量，較好完成了工作，履行了崗位職責(zé)。現(xiàn)對20xx年的工作匯報如下：
俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，有時經(jīng)營的情況不容樂觀，20xx年制定的年度發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況，留住vip客戶和發(fā)展新vip客戶進行的。為此，20xx年來，我緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作部署，自覺踐行娛樂部以人為本的經(jīng)營理念，以服務(wù)vip客戶為己任為重點，認真做好vip客戶接待及應(yīng)酬工作。并立足于提高客戶滿意率，協(xié)助監(jiān)督各分部的服務(wù)質(zhì)量，及時協(xié)助處理日常突發(fā)事件，認真跟進投訴事件，自覺做娛樂部優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)的代言人，維持了優(yōu)質(zhì)的管理效益。還輔以俱樂部一流的設(shè)施和一流的服務(wù)，加強營銷，細化服務(wù)，提高品位，從而提高了俱樂部整體盈利能力，使vip客戶得到了一流的享受，同時也贏得了客戶青睞，穩(wěn)定了老客戶，發(fā)展了新的vip客戶，為娛樂部經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將俱樂部計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，我協(xié)助總監(jiān)建立明確的工作目標，并要求俱樂部各部門建立了計劃性的工作制度，通過每月的總結(jié)、計劃，對俱樂部各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。同時，為了營造良好的娛樂環(huán)境，使vip客戶高興而來、滿意而歸，我主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好場所各項管理工作，能以有彈性、有技巧的方式進行協(xié)調(diào)溝通，促進了各部門間的配合工作，融洽了各部門間的關(guān)系，還協(xié)助監(jiān)督各分部的服務(wù)質(zhì)量，有效提升了各部門的工作效率，活躍了各部門的工作積極性。
目前俱樂部采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，同時本著對員工負責(zé)的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。由于這些年來，同業(yè)競爭日益激烈，這對我們娛樂部經(jīng)營發(fā)展提出了十分嚴峻挑戰(zhàn)。培訓(xùn)工作對于俱樂部適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升俱樂部的效益都具有十分重要的意義。為了提高員工的素質(zhì)，提高員工的服務(wù)水平，使大家更好地為vip客戶提供一流的服務(wù)和一流的享受，一方面，我通過培訓(xùn)，加強了對員工的市場拓展方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度，擴大了娛樂部客源；一方面自己則率先垂范，加強學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)公關(guān)技能，主動出擊，做好了跟進市場客源分析和客源拓展拜訪工作。通過培訓(xùn)，使我們娛樂部市場客源占有率、老客戶回頭率有效的提升，經(jīng)營業(yè)績也逐月穩(wěn)步攀升。
回顧一年的工作，有成績，也有差距，作為俱樂部營業(yè)經(jīng)理也存在著不足：對于公關(guān)理論學(xué)習(xí)還不夠，市場拓展的空間還不很足。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
在新的一年里，我將更好的充實自己，努力提高個人的公關(guān)和管理能力，充分調(diào)動起全體員工的積極性，處處率先垂范，提高工作效率，務(wù)實開拓，銳意開拓，更好的服務(wù)于客戶，以飽滿的精神狀態(tài)與大家齊心協(xié)力迎接新時期的挑戰(zhàn)，為娛樂部經(jīng)營發(fā)展做出更多的貢獻。
食店經(jīng)理述職報告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我于_月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托，擔任人保財險市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅持兩個禮貌建設(shè)一齊抓，在公司其他班子成員的用心配合和協(xié)助下，帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的用心努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下方，我將一年來的思想和工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績。
今年計劃保費收入_萬元;凈利潤_萬元;已賺凈保費_元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月，我公司共完成保費收入_萬元，完成年計劃39%，增長20.26%;報表累計承保利潤_萬元，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額_萬元，抵減所得稅后，實現(xiàn)凈利潤_萬元，凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費_萬元，完成年初計劃92.23%;賠款支出_萬元，簡單賠付率為47.03%，同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在_萬元，同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%，其中賠付率57.34%，營業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績效。
(一)采取用心有效措施，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心”建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款，這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
應(yīng)對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取用心有效措施，奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是用心尋找業(yè)務(wù)增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，個性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，使摩托車險、職責(zé)險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，摩托車險業(yè)務(wù)同比增長114%，職責(zé)險同比增長15%，意外險同比增長7.2%。
二是用心開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，加大營銷力度，推進業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月，我們共開展了“職責(zé)險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動”、“秋季學(xué)幼險突擊活動”和“職責(zé)險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，透過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)用心性，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費_萬元，完成年初預(yù)算目標39%，同比增長20.26%。
(二)強化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化，確保利潤目標實現(xiàn)，我對。
公司歷年的各項成本支出狀況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴格控制各項費用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司營業(yè)費用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。
今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬元，今年發(fā)生的大案又個性多，僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手，透過加強技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出。經(jīng)過努力，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1-10月我公司簡單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個百分點。
(三)認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會，分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn)，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺非車險業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，幫忙基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點，組成工作組加強督導(dǎo)檢查。
由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效，10月份當月完成非車險業(yè)務(wù)保費收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%，使非車險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)加強“三個中心”建設(shè)，提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設(shè)與運行的實施方案》，我十分重視“三個中心”建設(shè)，做了超多工作。根據(jù)公司實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作職責(zé);二是落實整改措施，建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中心”建設(shè)與運行狀況，狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強應(yīng)收保費管理，抓好車貸清收工作，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
一是加強應(yīng)收保費管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性，年初以來，我們就對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時，制定了《應(yīng)收保費管理規(guī)定》，嚴格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生，取得了明顯成效，應(yīng)收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi)。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們加強了對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動，努力化解車貸險經(jīng)營風(fēng)險，取得了較好的效果。
到10月31日止，已清收逾期筆數(shù)40筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元，使年初的102.5萬元減少為32.19萬元，完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標。
(六)認真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了超多人力組成工作組，對全轄_個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點對執(zhí)行“六條禁令”狀況進行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行效能綜合檢查，透過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范潛力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
(七)穩(wěn)妥進行薪酬制度改革，保證業(yè)務(wù)和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業(yè)務(wù)不丟、隊伍穩(wěn)定，我在改革實施之前，要求各相關(guān)部門認真做好調(diào)查研究和測算工作，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實施方案，并親自主持召開薪酬制度改革動員會。
薪酬制度改革實施后，部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細致的思想工作，引導(dǎo)他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神禮貌建設(shè)發(fā)展。
在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設(shè)。
一是加強自身學(xué)習(xí)。初到，為了盡快地熟悉各方面的狀況，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是用心向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，透過種.種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的了解，為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。同時，我始終抓緊黨的各項方針政策學(xué)習(xí)，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十九大會議精神指導(dǎo)，思想上與黨中央持續(xù)高度一致，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。
二是嚴于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自我先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，認真貫徹總公司“六條禁令”，持續(xù)自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個性注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強企業(yè)文化建設(shè)，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我用心組織開展各種有益的群眾文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會等方式，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)潛力和聯(lián)合作戰(zhàn)潛力。透過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作潛力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對策。
一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，各業(yè)務(wù)險種間的發(fā)展也不平衡，車險和非車險之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了超多的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫忙的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
以上報告，如有不妥，請批評指正。
多謝!
食店經(jīng)理述職報告篇十二
：
對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督：做好。
工作計劃。
；處理突發(fā)事件;主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日?？己?。工作內(nèi)容：負責(zé)東油項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃；紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓(xùn)和日?？己说?。20xx年在公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
的'指導(dǎo)下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)。
精神。
和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時防范。
第二，制定標準，提出。
方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事指導(dǎo)和提出意見，謝謝大家。
食店經(jīng)理述職報告篇十三
回顧在xx物業(yè)公司擔當經(jīng)理的6年來，所取得的成果離不開各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經(jīng)變動，但我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以創(chuàng)一流物業(yè)管理公司為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)述職報告如下：
這些年來，落實上級要求和創(chuàng)建性的開展工作結(jié)合起來，以增加干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展這些深層次的問題去實踐。自從xx物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問，去探討物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必需走規(guī)?；缆贰?/p>
對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一樣，超前工作，做到了相識到位、思想到位、工作到位，在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。
在工作中，我同班子成員一起探討確定了公司的管理運作模式、工作目標和規(guī)范化管理、標準化服務(wù)、規(guī)?；?jīng)營、品牌化建設(shè)的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必需不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)實力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿殖３Ｐ詫W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)學(xué)問，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論，并擠時間參與mba基礎(chǔ)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，以不斷充溢自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的須要。
作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。
6年來，我堅持根據(jù)精、細、美的工作標準和嚴、恒、細、實的工作要求去支配、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核方法，根據(jù)精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構(gòu)，并對基層工作運行狀況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取看法，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了不干則罷，干就干好的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時，我與班子成員一起主動協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并主動籌措資金，改善基層的辦公條件。
為了強化素養(yǎng)教化，在抓好員工崗位培訓(xùn)的'同時還主動創(chuàng)建條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴視野，增長學(xué)問，以提高基層干部的工作實力。
工作中，我注意發(fā)揮班子成員的作用，堅持重大問題集體決策，詳細工作分工負責(zé)的原則，剛好溝通溝通，工作上能夠盡職盡責(zé)，不遺余力形成合力地做好各項工作，是一個團結(jié)穩(wěn)艦充溢活力的班子。
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，留意聽取班子成員的看法，敬重、團結(jié)每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到選購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持工作人員詳細運作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最終負總責(zé)的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己堂堂正正做人，踏踏實實做事，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。
20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年xx兩個小區(qū)順當通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設(shè)目標的全部實現(xiàn)。
截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個十佳示范隊，一個基層隊和兩個行業(yè)一強，另有3個基層單位被評為社區(qū)優(yōu)秀基層隊。
三是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標。
20xx年公司成本限制在了652.26萬元以內(nèi)，并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均限制在安排指標之內(nèi)，并有肯定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。
20xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的xx綜合服務(wù)公司，20xx年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿足率歷年來均保持在98%以上。六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標。
七是在探究物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化方面邁出了新的步伐。
一是成本限制力度還略顯不夠，雖然成本限制指標不超，但成本限制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性看法較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)根據(jù)精細美的工作標準去衡量還有肯定差距，還沒有把精細美的工作標準貫穿到各項工作的全過程，須要在精細管理上下功夫。
崗位的變更并沒有變更我工作的熱忱，在今后的工作中，我將接著發(fā)揚成果，克服不足，帶領(lǐng)廣闊干部職工奮勇爭先，努力做好上級支配的各項工作。
食店經(jīng)理述職報告篇十四
我自20xx年7月份到公司上班，7月底被分配到xx辦事處擔任委派財務(wù)經(jīng)理，此刻已有x個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的進取配合下，我與大一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。我將近幾個月年來自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的情景向大做簡要匯報：
自到公司上班以來，我能嚴格要求自我，每一天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。
我在合肥辦事處主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制，對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢相關(guān)人員原因，對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與xx物流部及長虹銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xx物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情景正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自我當月工資的各項疑，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情景，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情景，分析各項指標異常因素，制定下月預(yù)計目標；及時填制經(jīng)營分析，反應(yīng)當月合肥辦事處經(jīng)營情景、財務(wù)狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成20年公司財務(wù)決算工作，為公司的正常工作當好助手。
半年來，圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距，主要是：自我來公司時間短，一些情景還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有必須影響，對這些題，我將在今后的工作中認真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最終，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今日我所談的，期望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感激我的前任外派財務(wù)經(jīng)理xx及財務(wù)部對口會計xx，她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時，我還要感激公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今日的工作成績。三是期望大在20年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
多謝大家！
食店經(jīng)理述職報告篇十五
尊敬的xx：
您好！
本年度完成的市場銷售工作著實讓我收獲了不少經(jīng)驗，作為市場經(jīng)理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計劃，經(jīng)過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收獲了不錯的成就，為了再接再厲應(yīng)該要對本年度的銷售經(jīng)理工作加以總結(jié)。
團隊的管理以及銷售任務(wù)的分配是需要予以重視的，我明白作為銷售經(jīng)理的自己在工作方面應(yīng)該以加強管理為主，雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益，畢竟個人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的，所以應(yīng)該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創(chuàng)造更高的效益，而我在工作中也能夠認清自身的定位并對各項銷售任務(wù)進行部署，督促好底下的員工完成每個月的績效指標并進行考核，激勵他們努力工作的同時做到統(tǒng)籌兼顧，對我來說這方面的努力也能夠為銷售團隊的發(fā)展創(chuàng)造不錯的效益。
積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作，關(guān)于這點主要是加強客戶信息的收集力度以便于抽空進行聯(lián)絡(luò)，開發(fā)新的客戶并讓對方購買產(chǎn)品或者辦理業(yè)務(wù)是我的職責(zé)所在，而我也會要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源，對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的，因此我很重視這項工作的落實并在這方面傾注了不少心血，另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利，主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結(jié)從而更好地積累經(jīng)驗，為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行，所以我要求底下的員工每月都上交工作總結(jié)及計劃從而讓他們回顧完成的銷售工作，這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足，在我看來適當?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工，而我自己也會對平時完成的工作進行反思并加以改進，對我來說朝著更高的目標而奮斗也是對銷售團隊負責(zé)的表現(xiàn)。
我會繼續(xù)做好團隊的管理并為了效益的提升而努力，至少經(jīng)過這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗，而我也要再接再厲并爭取在明年的工作中再創(chuàng)輝煌，作為市場經(jīng)理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應(yīng)的職責(zé)才行。
此致
敬禮！
xxx
xxxx年xx月xx日
食店經(jīng)理述職報告篇十六
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復(fù)印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。
能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元；新業(yè)務(wù)部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
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