在總結中，我們可以對過去的經(jīng)驗進行歸納和總結，從而更好地為未來的目標和規(guī)劃做準備?？偨Y的撰寫應注意結構合理，要有明確的開頭、主體和結尾。這些范文涵蓋了工作、學習、個人發(fā)展等多個方面的總結內(nèi)容。
年度工商局工作總結篇一
今年以來，xx市工商局開展了市場主體增量專項行動，在深化工商登記制度改革的基礎上，進一步推動各類市場主體增量提質(zhì)。1—7月，我市內(nèi)資市場主體新增33940戶，總數(shù)達到了226207戶，同比增長26.78%，增長率達到22.55%，居于全省前列。其中，新登記注冊內(nèi)資企業(yè)8169戶，外資企業(yè)33戶，個體工商戶24749戶，農(nóng)民專業(yè)合作社989戶。一是加大政策宣傳力度。先后在《xx日報》、《xx晚報》刊發(fā)多篇新聞報道，對注冊資本登記制度改革相關內(nèi)容及各縣市局工作動態(tài)、工作成果進行宣傳，擴大社會公眾關注度。二是提升窗口服務水準。推出了制式文書的“示范文本”、注冊記記“明白條”、“排隊叫號”等服務措施，嚴格落實首辦責任制、一審一核制、審核合一制和限時辦結制，簡化準入手續(xù)，提升工作效能，提高服務水平。登記窗口工作人員實現(xiàn)了“咨詢服務一口清、發(fā)放材料一手清、受理審查一次清、證照辦理限時清”。三是開辟信息化服務平臺。建立了微信公眾平臺及騰訊qq的“工商注冊小助手”，定期推送注冊資本登記制度改革相關政策內(nèi)容、政策講解、解讀及注冊登記類通知公告，同時將各類型市場主體注冊登記應提交的材料目錄、示范文本、法律法規(guī)等信息一并上傳，方便申請人下載、打印。在企業(yè)注冊大廳及各縣市、分局一站式服務大廳設置開放無線wifi，方便來往群眾隨時查閱信息。四是提高人員業(yè)務技能水平。定期對注冊登記人員開展法規(guī)政策及業(yè)務技能的學習和培訓，利用“業(yè)務比武”、“全員考試”等方式進一步提高工作人員的技能水平。
一是主動做好工作匯報，當好參謀，協(xié)助市政府制定工作推進措施。二是主動加強同稅務、質(zhì)檢等部門的協(xié)調(diào)，按照“一個窗口、一個平臺、一套材料、一表申請”和“一次性告知、限時辦結”的要求，精心制定“一證一號”登記管理實施辦法，確保各個登記環(huán)節(jié)高效運轉(zhuǎn)。三是積極組織窗口人員按照工作流程開展“一證三號”業(yè)務操作，提升新業(yè)務技能；主動加強與相關部門對接，進行工作對接磨合，解決手續(xù)傳遞問題。7月1日，我局核發(fā)了全市第一張“一證三號”證照，xx日報對此在頭版予以了報道。
今年是商事登記制度改革后，企業(yè)年檢改為年報公示的第一年，我局高度重視，舉全局之力推進此項工作的開展，取得了較好效果。目前，我市20xx年度、20xx年度年報公示工作已經(jīng)結束，全市20xx年度內(nèi)資企業(yè)應報送公示39238戶，已報送公示35109戶，報送公示率89.48%，個體工商戶應報送公示126602戶，已報送公示103674戶，報送公示率81.89%；20xx年度內(nèi)資企業(yè)應報送公示51304戶，已報送公示44740戶，報送公示率87.21%，個體工商戶應報送公示157005戶，已報送公示128991戶，報送公示率82.16%。下一步，我局將依據(jù)相關規(guī)定對未進行年報公示的486戶內(nèi)資企業(yè)、67戶外資企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄。被列入異常名錄的企業(yè)可以在補報年報后，申請移出經(jīng)營異常名錄。屆滿三年仍未履行公示義務的企業(yè)，將被列入嚴重違法企業(yè)黑名單，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示，生產(chǎn)經(jīng)營將受到制約和限制。
根據(jù)市打傳工作領導小組的統(tǒng)一部署，以新華區(qū)為重點，集中組織開展了打擊傳銷專項行動。先期經(jīng)過調(diào)查摸底，初步掌握了傳銷人員活動情況及窩點位置。隨后各單位組織執(zhí)法人員，自7月1日起，對各自轄區(qū)內(nèi)的傳銷窩點進行持續(xù)的集中清理，截至目前，共出動執(zhí)法人員600余人（次），執(zhí)法車輛200多輛次，取締傳銷窩點95處，遣散傳銷人員1179人，解救被騙傳銷人員8人，行動取得了良好效果，傳銷活動明顯減少。下一步我局將繼續(xù)加大工作力度，采取有效工作措施，鏟除傳銷滋生蔓延的土壤，有效鞏固打傳取得的成果，防止死灰復燃，切實維護經(jīng)濟秩序和社會穩(wěn)定。
自6月1日起組織開展了煤炭市場集中整治，嚴厲查處無照經(jīng)營、以次充好、摻雜使假等違法行為。一是強化主體監(jiān)管，把好準入關口。在6月20日前摸清了全市煤炭經(jīng)營企業(yè)的基本信息，確認了煤炭經(jīng)營者的主體資格，做到底數(shù)清、問題明。對于超范圍從事煤炭經(jīng)營的，責令其限期改正，拒不改正的，依法予以處罰。對無照從事煤炭經(jīng)營的，責令限期到工商機關辦理營業(yè)執(zhí)照登記，不具備經(jīng)營條件或拒不辦理的，依法予以取締。對不在工商部門職責范圍內(nèi)的主體違法行為，及時書面通報相關部門。二是強化抽樣監(jiān)測，把好質(zhì)量關口。組織開展了煤炭市場商品質(zhì)量監(jiān)測，進一步加大對以次充好、摻雜使假等質(zhì)量違法行為的查處力度，從根本上防止劣質(zhì)煤炭流入市場。
今年以來，市局領導多次帶領相關人員赴省進京，積極跑辦，經(jīng)過不懈努力，我市喜獲五件中國馳名商標，馳名商標總量達到二十六件，位居全省前列。
年度工商局工作總結篇二
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20xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領導下，認真組織學習黨的十八大精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計劃和部署安排，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本年度工作情況總結匯報如下：
20xx年工作情況。
(一)突出重點，服務發(fā)展效能進一步提升。
服務市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強化政策服務、效率服務、職能服務，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準入、簡化辦事程序、構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務吉泰走廊建設，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點項目建設，實行"一對一"掛鉤服務。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關部門好評。
(二)加強監(jiān)管，維護市場秩序效能進一步提升。
食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強化食品安全宣傳教育，培訓經(jīng)營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴把食品經(jīng)營主體準入關，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開展了"地溝油"、"人造豬耳"、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對"3.21"傳銷案件進行了徹底摸排，對萬家購物、西部開發(fā)等網(wǎng)絡傳銷進行了立案調(diào)查，共立案傳銷案件6起。加強宣傳教育力度，在**電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，"無傳銷社區(qū))"創(chuàng)建達到98%的目標。
反不正當競爭執(zhí)法加強。抓住重點領域，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動、聯(lián)通、交通運輸行業(yè)的競爭行為，下達改正通知書5起。對零售企業(yè)向供應商收費現(xiàn)象進行了檢查，查處商業(yè)*違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作，查處"傍"案23起，虛假宣傳案45起。
促進廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴格做好廣告經(jīng)營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的'發(fā)布途徑。強化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案**件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。
合同監(jiān)管工作有序進行。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責令修改8件，責令改正13件。組織開展了"守合同重信用"單位認定工作，推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76件，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬元。
商標行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動，對"九牧王"、"鱷魚"等注冊商標專用權開展了保護工作。全年共查處各類商標侵權案105件。
網(wǎng)絡監(jiān)管工作扎實推進。開展了網(wǎng)絡商品交易經(jīng)濟戶口普查，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個。規(guī)范了網(wǎng)絡巡查行為，加大了網(wǎng)絡市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡違法案7件，凈化了網(wǎng)絡商品交易市場秩序。
各類市場監(jiān)管工作有序推進。開展了"誠信市場"建設，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了"瘦肉精"整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件。"限塑"整治有成效，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起。汽車市場經(jīng)營秩序進一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件。
(三)依法*，支持民生工程效能進一步提升。
消費*工作效能得到提升。積極推行消費*行政指導，共開展行政指導102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動"一會兩站"、12315"五進"工作，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費者投訴站和12315聯(lián)絡站、180個消費*服務站。積極踐行12315服務承諾，一年來受理消費者申訴舉報2561件，為群眾挽回經(jīng)濟損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委常委、分管副市長的充分肯定。
商品服務消費環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452批次，立案查處案件115起。對問題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展"家電下鄉(xiāng)"市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務領域消費*工作機制進行了探索。
(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進一步提升。
執(zhí)法規(guī)范化建設穩(wěn)步推進。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強案卷網(wǎng)絡管理，做到網(wǎng)上立案、書式審查、網(wǎng)上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導工作，共開展行政指導**件。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調(diào)解工作新模式。按照"屬地管理、分級負責"的原則，在全市工商系統(tǒng)設立調(diào)解機構139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬。積極探索行政調(diào)解工作機制，取得較好成效。
(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設效能進一步提升。
年度工商局工作總結篇三
20xx年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領導下，認真組織學習黨的精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計劃和部署安排，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本年度工作情況總結匯報如下：
一、20xx年工作情況。
(一)突出重點，服務發(fā)展效能進一步提升。
服務市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強化政策服務、效率服務、職能服務，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準入、簡化辦事程序、構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務吉泰走廊建設，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點項目建設，實行“一對一”掛鉤服務。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關部門好評。
(二)加強監(jiān)管，維護市場秩序效能進一步提升。
食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強化食品安全宣傳教育，培訓經(jīng)營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴把食品經(jīng)營主體準入關，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開展了“地溝油”、“人造豬耳”、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對“3.21”傳銷案件進行了徹底摸排，對萬家購物、西部開發(fā)等網(wǎng)絡傳銷進行了立案調(diào)查，共立案傳銷案件6起。加強宣傳教育力度，在電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，“無傳銷社區(qū))”創(chuàng)建達到98%的目標。
反不正當競爭執(zhí)法加強。抓住重點領域，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動、聯(lián)通、交通運輸行業(yè)的競爭行為，下達改正通知書5起。對零售企業(yè)向供應商收費現(xiàn)象進行了檢查，查處商業(yè)賄賂違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作，查處“傍名牌”案23起，虛假宣傳案45起。
促進廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴格做好廣告經(jīng)營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。
合同監(jiān)管工作有序進行。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責令修改8件，責令改正13件。組織開展了“守合同重信用”單位認定工作，推薦3a守重單位45戶、2a守重單位52戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76件，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬元。
商標行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動，對“九牧王”、“鱷魚”等注冊商標專用權開展了保護工作。全年共查處各類商標侵權案105件。
網(wǎng)絡監(jiān)管工作扎實推進。開展了網(wǎng)絡商品交易經(jīng)濟戶口普查，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個。規(guī)范了網(wǎng)絡巡查行為，加大了網(wǎng)絡市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡違法案7件，凈化了網(wǎng)絡商品交易市場秩序。
各類市場監(jiān)管工作有序推進。開展了“誠信市場”建設，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件?！跋匏堋闭斡谐尚?，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起。汽車市場經(jīng)營秩序進一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件。
(三)依法維權，支持民生工程效能進一步提升。
消費維權工作效能得到提升。積極推行消費維權行政指導，共開展行政指導102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動“一會兩站”、12315“五進”工作，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費者投訴站和12315聯(lián)絡站、180個消費維權服務站。積極踐行12315服務承諾，一年來受理消費者申訴舉報2561件，為群眾挽回經(jīng)濟損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委、分管副市長的充分肯定。
商品服務消費環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452批次，立案查處案件115起。對問題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展“家電下鄉(xiāng)”市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務領域消費維權工作機制進行了探索。
(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進一步提升。
執(zhí)法規(guī)范化建設穩(wěn)步推進。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強案卷網(wǎng)絡管理，做到網(wǎng)上立案、書式審查、網(wǎng)上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導工作，共開展行政指導件。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調(diào)解工作新模式。按照“屬地管理、分級負責”的原則，在全市工商系統(tǒng)設立調(diào)解機構139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬。積極探索行政調(diào)解工作機制，取得較好成效。
(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設效能進一步提升。
以學雷鋒活動為載體，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全系統(tǒng)進一步鞏固和深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚雷鋒精神開展志愿服務”活動。開展了黨員義工服務和志愿者進社區(qū)活動。開展了新一輪支部、黨員公開承諾活動。挖掘和樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進典型，市局機關黨委被評為全市黨建工作先進單位，第一支部被授予先進基層黨組織，2名同志授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1名同志授予優(yōu)秀黨務工作者。市局機關申報了第十三屆江西省文明單位，目前已通過驗收。各類活動豐富多彩，和諧機關建設深入推進。
以培訓考核為抓手，著力提升干部隊伍素質(zhì)。市局舉辦干部教育各類培訓班20余期，培訓400余人次。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓班、24人參加省局組織的科級領導干部革命傳統(tǒng)教育培訓、54人參加國家總局組織的業(yè)務專題網(wǎng)絡培訓。實施了科級職位競爭上崗、根據(jù)工作需要對市局機關部分科室負責人及部分縣(市、區(qū))局主要領導和班子成員進行了調(diào)整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I導崗位。加大了人、財、物的投入和傾斜，基層改造和規(guī)范化建設有了新的進展。精心做好推進運用信息化技術開展公務員績效考核的準備工作，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎。
以作風整治年活動為契機，繼續(xù)加強作風建設和推進反腐倡廉。全面完成了懲防體系建設**年底前的工作任務，黨風廉政建設和反腐敗各項工作不斷得到深化。以“三大”主題教育暨作風整治活動為契機，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育。繼續(xù)落實基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作。加強了對全系統(tǒng)干部的廉政教育，組織學習了《工商機關廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學習讀本》。加大明查暗訪力度，對3名違反效能建設規(guī)定的工作人員進行了誡勉談話和經(jīng)濟處罰。市局辦理群眾來信10件，均得到落實。
在充分肯定成績的同時，我們應當清醒地看到存在的不足：如隊伍中進取創(chuàng)新意識不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強;少數(shù)干部中仍有不良作風等。這些問題，加之將面臨的繁重工作任務，務必引起我們的高度重視，在新的一年中須認真加以解決。
年度工商局工作總結篇四
今年以來，我局立足工商職能，深入開展電信領域?qū)ｍ椪喂ぷ?，重點對電信領域不正當競爭行為、服務侵權行為、經(jīng)營服務不規(guī)范等問題進行整治，取得一定成效?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
專項治理中，我局共出動執(zhí)法人員837人次，執(zhí)法車輛87臺次，檢查電信、移動、聯(lián)通等通信運營企業(yè)241戶次，共立案查處通信領域案件8起，罰沒2。6萬元。
（一）高度重視，明確職責。我局對糾正電信領域?qū)ｍ椫卫砉ぷ鳎枷肷鲜种匾?，嚴格按照專項治理工作的要求，對專項治理工作加強了組織領導，市局競爭執(zhí)法科負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導。明確專項治理的目標任務、職責分工，一級抓一級，層層抓落實。同時，各縣（市、區(qū)）工商局進一步明確工作職責，把專項治理工作與日常巡查結合起來，在日常巡查中落實好專項治理工作的各項工作，堅決克服走過場的思想，確保專項治理取得實效。
（二）強化監(jiān)管，加大查處。一是以檢查大隊（支隊）、基層工商所等執(zhí)法辦案機構為主要力量，加強專項檢查力度，對電信領域存在的問題，認真進行梳理排查；二是認真查驗通信領域市場主體資格，嚴格把好通信領域市場準入關，對違反企業(yè)登記管理的行為，嚴肅查正，堅決打擊無證無照經(jīng)營行為。三是對電信、移動、聯(lián)通等通信行業(yè)存在的不正當競爭行為、服務侵權行為、經(jīng)營服務不規(guī)范等問題，進行重點查處。
（三）加強聯(lián)動，有效調(diào)解。專項治理工作中，我局加強與物價、公安等部門協(xié)調(diào)配合，互通信息，交流好的做法與好的經(jīng)驗，齊抓共管，共同推進專項整治。同時我局充分發(fā)揮12315投訴平臺的作用，對涉及電信領域消費的申訴舉報件，做到認真受理，有效調(diào)解，及時查處。
（四）注重宣傳，營造氛圍。我局通過多種形式、多條渠道，大力對糾正電信領域?qū)ｍ椫卫砉ぷ?，進行宣傳發(fā)動。一是結合日常巡查，深入通信行業(yè)，大力宣傳《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識和誠信經(jīng)營意識；二是依托遍布全市的12315服務站（點）的網(wǎng)絡體系，向廣大人民群眾宣傳專項治理工作，號召廣大人民群眾積極參與監(jiān)督，鼓勵人民群眾對電信領域侵害消費者權益問題的舉報，發(fā)動群眾群防群治；三是通過工商簡訊等信息發(fā)布平臺，對專項治理工作的開展情況，在內(nèi)部互相交流信息，共同促進專項治理工作的繼續(xù)深入。
年度工商局工作總結篇五
20xx年是深入學習貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領導下，認真組織學習黨的xx大精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的。
工作計劃。
和部署安排，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和。
規(guī)章制度。
較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本年度工作情況總結匯報如下：
20xx年工作情況。
(一)突出重點，服務發(fā)展效能進一步提升。
服務市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強化政策服務、效率服務、職能服務，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準入、簡化辦事程序、構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務吉泰走廊建設，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點項目建設，實行"一對一"掛鉤服務。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關部門好評。
(二)加強監(jiān)管，維護市場秩序效能進一步提升。
食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強化食品安全宣傳教育，培訓經(jīng)營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴把食品經(jīng)營主體準入關，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開展了"地溝油"、"人造豬耳"、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對"3.21"傳銷案件進行了徹底摸排，對萬家購物、西部開發(fā)等網(wǎng)絡傳銷進行了立案調(diào)查，共立案傳銷案件6起。加強宣傳教育力度，在電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，"無傳銷社區(qū))"創(chuàng)建達到98%的目標。
反不正當競爭執(zhí)法加強。抓住重點領域，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動、聯(lián)通、交通運輸行業(yè)的競爭行為，下達改正。
通知書。
5起。對零售企業(yè)向供應商收費現(xiàn)象進行了檢查，查處商業(yè)*違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作，查處"傍"案23起，虛假宣傳案45起。
促進廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴格做好廣告經(jīng)營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。
合同。
監(jiān)管工作有序進行。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責令修改8件，責令改正13件。組織開展了"守合同重信用"單位認定工作，推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76件，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬元。
商標行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動，對"九牧王"、"鱷魚"等注冊商標專用權開展了保護工作。全年共查處各類商標侵權案105件。
網(wǎng)絡監(jiān)管工作扎實推進。開展了網(wǎng)絡商品交易經(jīng)濟戶口普查，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個。規(guī)范了網(wǎng)絡巡查行為，加大了網(wǎng)絡市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡違法案7件，凈化了網(wǎng)絡商品交易市場秩序。
各類市場監(jiān)管工作有序推進。開展了"誠信市場"建設，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了"瘦肉精"整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件。"限塑"整治有成效，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起。汽車市場經(jīng)營秩序進一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件。
(三)依法*，支持民生工程效能進一步提升。
消費*工作效能得到提升。積極推行消費*行政指導，共開展行政指導102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動"一會兩站"、12315"五進"工作，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費者投訴站和12315聯(lián)絡站、180個消費*服務站。積極踐行12315服務承諾，一年來受理消費者申訴舉報2561件，為群眾挽回經(jīng)濟損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委常委、分管副市長的充分肯定。
商品服務消費環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452批次，立案查處案件115起。對問題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展"家電下鄉(xiāng)"市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務領域消費*工作機制進行了探索。
(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進一步提升。
執(zhí)法規(guī)范化建設穩(wěn)步推進。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強案卷網(wǎng)絡管理，做到網(wǎng)上立案、書式審查、網(wǎng)上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導工作，共開展行政指導件。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調(diào)解工作新模式。按照"屬地管理、分級負責"的原則，在全市工商系統(tǒng)設立調(diào)解機構139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬。積極探索行政調(diào)解工作機制，取得較好成效。
(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設效能進一步提升。
年度工商局工作總結篇六
當我們的工作進行到一定階段或者一個階段結束后需要我們停下手上工作，回頭認真研究所做工作的情況，分析出問題，吸取教訓。下面是小編搜集整理的工商局辦公室。
歡迎閱讀。
今年以來，辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)2019年度工作目標考評方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務，發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀作用，各項工作任務進展順利，現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
我們按照《xx市工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
工作方案。
》的要求，認真組織學習，并要求大家認真做好學習筆記，撰寫心得體會，寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學習活動14次，本部門組織學習8次，集中學習規(guī)定文件的時間超過45小時，每位黨員寫學習心得體會在4篇以上。通過學習，使大家進一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念，加強了黨性修養(yǎng)，增強了宗旨意識、服務意識，綜合素質(zhì)有了明顯的提高，為人民服務的意識明顯得到增強。
今年以來，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，以服務領導、服務機關、服務基層為工作出發(fā)點，想方設法完成各項工作任務。主要做了如下工作：
1、抓好隊伍的團結。劉君局長曾說過“團結出凝聚力、團結出戰(zhàn)斗力、團結出干部”，團結是我們干好工作的基礎。今年以來，我們十分重視抓好人員的團結教育工作，辦公室領導通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態(tài)，及時做好開導、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強大家團結協(xié)助的能力，進一步提高了工作效率。
2、加強工作，提高辦文質(zhì)量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質(zhì)量，辦公室嚴格執(zhí)行辦文工作制度，對各科室擬辦的文件認真把關，達到規(guī)范化要求;同時，按時、按質(zhì)地完成各類文書的起草、打印、校對、報發(fā)工作，確保全局工作運行正常。目前為止，共印發(fā)各類文書1000多份，印制各類資料近40萬份，無重大錯漏現(xiàn)象發(fā)生。
3、加強政務信息工作。按照辦公室年初既定的。
工作計劃。
我們積極組織力量采取措施進一步拓寬信息來源渠道注重發(fā)動基層力量共同做好政務信息任務。目前為止我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務信息57條。
4、加強計算機基礎網(wǎng)絡建設，促進電子政務工作。
為進一步提高了我局的自動化辦公水平，滿足了機關電子政務工作的需要,今年我們在區(qū)局信息中心的指導下，在三個城區(qū)分局增設了服務器,辦公室技術人員配合做好相關的安裝、調(diào)試工作，進一步完善了我局信息網(wǎng)絡，真正實現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務大廳，并要求我局在指定時間內(nèi)進入服務大廳進行外資企業(yè)登記注冊服務。在時間緊、任務重的情況下，辦公室派出技術人員加班加點進行我局的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)與服務大廳的聯(lián)網(wǎng)工作，使我局能夠按市政府的要求及時進駐服務大廳辦事。
5、加強綜合檔案室建設和加強保密工作。今年以來，辦公室繼續(xù)加強檔案管理，進一步完善了有關的。
規(guī)章制度。
并狠抓落實保證檔案的約絕對安全無檔案泄密和違法事件發(fā)生也從未發(fā)生過文件檔案失密的事件。
6、認真做好信訪接待和穩(wěn)定工作。今年以來，辦公室認真學習貫徹新出臺《信訪條例》的有關精神，認真處理群眾來信來訪工作，尤其是著重加強對中心人員穩(wěn)定工作。根據(jù)上級有關要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實施方案的要求，協(xié)助局領導做好各縣(市)工商局的中心人員的調(diào)研工作，及時掌握中心人員動態(tài)，積極排查不穩(wěn)定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。對于前來上訪的同志，我們耐心細致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時反饋和報送處理結果。由于對穩(wěn)定工作十分重視，今年以來，除蒙山縣中心有7人到當?shù)毓ど滩块T上訪，1人到京上訪外，xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現(xiàn)象。此外，對于群眾的來信我們都能夠及時調(diào)查處理并反饋意見，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。
7、加強車輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領導的安排，及時調(diào)整好各種車輛的使用，保障了機關公務用車和基層的執(zhí)法用車。同時，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。今年以來，辦公室與政治處、后勤中心認真抓好每月一次的考勤檢查工作，對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實施檢查，進行評比打分，并將檢查情況予以書面通報，有效促進了各部門的工作。
8.積極協(xié)調(diào)各方面關系，促進全局各項工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協(xié)調(diào)好領導、機關、基層之間的關系，積極做好接待、會議、培訓、慰問等工作。今年8月，全區(qū)工商系統(tǒng)個體工商戶注冊登記改革現(xiàn)場交流會在梧召開，辦公室積極做好相關的會務安排，使會議得以順利召開。
1、日常事務比較繁忙，協(xié)調(diào)各部門做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強，還存在不到位的地方。
3、開展政治業(yè)務學習不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習。
1、協(xié)調(diào)好各部門做好全局性管理工作，繼續(xù)當好領導的參謀。
2、做好年終區(qū)局對我局工作目標管理考評的有關迎檢工作。
3、加強辦公室人員業(yè)務學習，不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)抓好安全工作，確保車輛使用安全。盡管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進。在今后的工作中，我們將開拓進取，扎實工作，與時俱進，爭取更大的成績。
在xx年，辦公室將以全面推進職能轉(zhuǎn)型為契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務，具體如下：
一是當好參謀助手。積極開展調(diào)查研究，總結好的經(jīng)驗、做法，及時進行反饋，為領導決策提供服務。
二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規(guī)定和"創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效"的要求，切實加強和改進公文處理工作，做到上情下達、下情上達、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法，不斷擴大工商部門在社會上的影響。
四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質(zhì)的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強學習培訓，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機制。
五是做好"三創(chuàng)建"工作。按照上級要求，完善相關材料、健全各項制度，加強硬件建設，努力完成"三創(chuàng)建"工作任務。
六是做好后勤保障。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實規(guī)章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學習和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。
總之，通過認真總結xx年工作，使我們既看到了成績，又認識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領導下，弘揚"創(chuàng)先達優(yōu)"的團隊精神，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
年度工商局工作總結篇七
1.鼓勵支持非公經(jīng)濟發(fā)展，激發(fā)市場主體發(fā)展活力。隨著商事制度改革政策的深入推進，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的市場活力進一步激發(fā)。2020年，我局依法辦理內(nèi)資企業(yè)開業(yè)登記96戶（其中私營企業(yè)90戶），個體工商戶開業(yè)登記718戶，農(nóng)民專業(yè)合作社開業(yè)登記13戶。截止目前，我縣共有內(nèi)資企業(yè)1185戶、注冊資金62.85億元（其中私營企業(yè)924戶、注冊資金33.83億元），分別比去年同期增長3.58%、21.59%（其中私營企業(yè)分別增長7.14%、34.21）；個體工商戶9095戶、注冊資金4.97億元，分別比去年同期增長4.42%、6.58%；農(nóng)民專業(yè)合作社184戶、出資總額2.48億元，分別比去年同期增長8.15%、10.47%。
2.搭建銀企橋梁，拓寬融資渠道。立足動產(chǎn)抵押登記、股權質(zhì)押登記，充分發(fā)揮其融資功能，主動為市場主體融資服務。截止目前，共辦理動產(chǎn)抵押登記40份，抵押物價值5.50億元，擔保債權金額3.09億元；辦理股權出質(zhì)登記3戶，出質(zhì)股權金額0.18億元，擔保債權金額0.14億元。累計幫助企業(yè)融資3.23億元。
3.實施商標品牌戰(zhàn)略，服務縣域經(jīng)濟發(fā)展。2020年，巨豐粉體有限公司注冊的“貢嘎雪及圖”商標被認定為中國馳名商標，這是我縣獲得的首枚馳名商標。我縣首枚農(nóng)家樂商標“翻身溝”申報成功，并取得商標證。截止目前，我縣共有馳名商標1件、省著商標4件、知名商標4件、地理標志商標5件。1件省著商標正在申報中。
4.搭建誠信守法體系，夯實法治基礎。2020年，巨豐粉體有限公司獲得了由國家工商行政管理總局頒發(fā)的2020-2020年度國家級“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個獲得國家級“守合同重信用”稱號的企業(yè)。同時，在全縣民營企業(yè)中開展“誠信守法企業(yè)”示范創(chuàng)建工作，切實加強宣傳和指導力度，確?！罢\信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動有序推進，為建設法治、平安打下堅實基礎。
5.深化登記制度改革，著力提升工作效能。先后于5月20日實施“三證合一”登記制度，于9月25日實施“三證合一，一照一碼”登記制度，截至目前，我局共辦理企業(yè)開業(yè)登記“三證合一”69件，發(fā)放“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照74份。實施“三證合一”“三證合一，一照一碼”以來，企業(yè)在我局辦事時間比過去縮短了60%以上，辦理企業(yè)登記由以前承諾的5天，縮短到2天，提速2.5倍。個體工商戶注冊登記資料齊全，符合法定形式的做到了當場受理當場辦結。
6.強化消費宣傳引導，拓展消費維權平臺。2020年，共調(diào)解糾紛42件，調(diào)解成功42件，調(diào)解成功率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失6.95萬元。其中，調(diào)解案例“手機銷售合同存在不公平格式條款”，因該銷售公司促銷活動是在全省范圍內(nèi)進行的，該合同條款的修改，在全省范圍內(nèi)有效，為省內(nèi)其它地區(qū)消費者維權提供了參考，惠及全川。調(diào)解案例“林地爆管難灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”先后被評為“市2020年消費維權十大典型案例”“2020年省十大消費維權典型案例”“2020全國十大消費維權典型案例”。
7.窮盡一切宣傳手段，有序推進年報公示。2020年，我局已發(fā)放相關宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場和電話咨詢共1500余人次，電話催報1300余人次，短信催報7500余條，現(xiàn)場指導企業(yè)及個體工商戶進行網(wǎng)上填報300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；2020年度已年報公示企業(yè)801戶，年報率98.52%，排名全市第3；2020年度已年報公示企業(yè)902戶，年報率98.36，排名全市第3；2020年度已年報公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報率88.37%，排名全市第3；2020年度已年報公示個體工商戶2889戶，年報率37.31%，排名全市第4；2020年度已年報公示個體工商戶3133戶，年報率36.76%，排名全市第4。
8.強化市場監(jiān)管執(zhí)法，提升市場監(jiān)管效能。2020年，我局圍繞重點領域，切實加大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護公平競爭的市場秩序。截止目前，我局共立案7件，結案5件，罰沒入庫51600元。其中，緣珍睞首飾在有獎銷售活動中其最高獎獎額經(jīng)核算超過5000元，被處以罰款10000元，成為我縣首例有獎銷售不正當競爭案。
9.開展紅盾春雷行動2020，保護消費者合法權益。圍繞“紅盾春雷行動2020”，開展專項檢查。期間，我局共出動執(zhí)法人員28人次、車輛12臺次，檢查經(jīng)營戶117戶，其中建材經(jīng)營戶62戶、農(nóng)資經(jīng)營戶31戶、其他經(jīng)營戶24戶。有3戶經(jīng)營戶未亮照經(jīng)營（已責令其當場改正）；發(fā)現(xiàn)1戶超范圍經(jīng)營（已責令其當場改正）、1戶無照經(jīng)營（已責令其限期辦理相關證照）。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權佳潔士牙刷15支、玉蘭油沐浴露15瓶，沒收“三無”打火機1000余個，收繳“三無”玩具14個。
10.集中力量抓整治，重拳出擊嚴懲治。深入開展民間投資理財咨詢類企業(yè)整治工作，一是確立組織領導，明確工作重點，細化責任分工，提出工作要求，量化工作指標。二是依托網(wǎng)格化監(jiān)管，以“地毯式”的排查方式逐戶開展清理排查；采取日常巡查與專項檢查相結合的方式，不定期進行現(xiàn)場檢查。三是重視部門橫向聯(lián)動，積極聯(lián)合縣政府金融辦、人行、公安等部門，對民間投資理財咨詢類企業(yè)違法、違規(guī)經(jīng)營行為實施重拳出擊，重點懲治，形成高壓態(tài)勢。自活動開展以來，共計開展檢查13次，出動執(zhí)法人員78人次，車輛26臺次；責令改正12戶次，收繳投資理財咨詢類宣傳資料2000余份，發(fā)現(xiàn)并移送“涉嫌非法集資”線索2件，責令關門停業(yè)1戶。
年度工商局工作總結篇八
xx年上半年，我單位的老干部工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，按照區(qū)委老干部工作會議的部署要求，切實加強老干部思想建設，認真落實老干部生活待遇，不斷加強部門自身建設，努力提高“雙高期”管理服務水平。充分在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧老干部，正確處理老干部與科協(xié)工作的關系，推動了老干部工作的開展，現(xiàn)將工作總結如下：
一、進取宣傳，營造良好的尊老重老氛圍。
尊老重老，是中華民族的傳統(tǒng)美德。我部門在過去的一年中，全國科普示范區(qū)創(chuàng)立工作進度加快，科普站欄員工作也在穩(wěn)定中發(fā)展，這些都浸透著老干部的心血和汗水，所以能夠說沒有老同志昨日的努力奮斗，就沒有我部門此刻的輝煌。為此，我部門利用一切機會，宣傳尊老重老的重大意義，使大家認識到尊重愛護老同志的今日，也就是尊重愛護我們自我的明天，使全體干部職工構成尊老敬老、養(yǎng)老愛老的自覺行動，從而為老同志真正做到老有所為，老有所養(yǎng)，老有所樂奠定了良好的思想基礎。
二、政治上關心，使老同志在精神上有所寄托。
利用重陽茶話會召開老干部座談，肯定老干部所做的貢獻，征求他們對我部門工作的意見和提議，鼓勵他們?nèi)送诵荩枷氩荒芡诵?，在鍛煉好自我身體的同時，充分發(fā)揮自我的特長，為區(qū)科協(xié)做些力所能及的工作。
（一）加強老干部的政治學習。認真貫徹xx同志關于“多從政治上關心老同志”的指示精神，結合“堅持...員先進性教育活動”，堅持退休干部每季度一次政治學習和組織生活制度，組織引導老同志深入學習“三個代表”重要思想，學習黨的xx屆四中全會xx屆五中全會精神，使老同志深刻理解“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)，把思想和行動進一步統(tǒng)一到xx大精神和中央的重大決策部署上來。及時向老干部傳達上級會議精神，使老干部進一步了解了區(qū)科協(xié)事業(yè)發(fā)展的情景。
（二）加強退休干部黨支部建設的工作力度。根據(jù)離退休干部“雙高期”的特點，深入開展創(chuàng)立“五好”離退休干部黨支部活動。除了完成自我的本職工作外，對一些家住區(qū)外便于來參加學習的老干部，做好有關服務工作，確保了這些老干部的學習，傳遞與通報區(qū)科協(xié)情景，與老同志一齊學習交流，加深了解，增進了感情，深受老同志的歡迎。經(jīng)過參加組織活動，使老干部黨員進一步了解和掌握了國內(nèi)外形勢，堅持和發(fā)揚革命光榮傳統(tǒng)，增強黨性，提高素質(zhì)，堅定共產(chǎn)主義夢想信念，永葆革命本色。
三、生活上幫忙，使老同志在物質(zhì)上有所依靠。
嚴格落實老干部政策，確保老干部“兩項待遇”得到全面落實。我們堅持每年四次重大節(jié)日慰問老同志，今年重陽共支付千余元購買節(jié)日禮品送到老同志手上。隨時關注老同志生活情景，對長病的老同志做到及時探望，在生活上幫忙他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠。
四、工作上支持，繼續(xù)鼓勵引導老干部余熱生輝。
幫忙支持老同志、發(fā)揮特長，使他們真正做到老有所為，是我們義不容辭的職責。為了充分尊重老干部對黨和人民事業(yè)的歷史職責感和社會職責感，尊重他們期望繼續(xù)為黨、為國家、為社會、為人民做一些力所能及工作的真誠愿望，同時也為了充分發(fā)揮他們的威望、經(jīng)驗等優(yōu)勢，在自愿量力的基礎上，我們鼓勵引導老干部把本人志趣和社會需求相結合，繼續(xù)在“三個禮貌”建設中發(fā)揮作用，并為他們發(fā)揮余熱拓寬渠道、牽線搭橋。目前，有許多老干部在社會治安綜合治理、黨風廉政建設、政策宣傳員、關心下一代、行業(yè)糾風、推動全民健身等多方面發(fā)揮著進取的作用。
總之，上半年，我部門的老干部工作基本完成了上級下達的各項工作任務，并取得了必須的成績，也存在著一些不盡人意或急待解決的困難和問題。我們堅信，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級部門的大力支持下，本部門繼續(xù)堅持求真務實、拼博進取的工作精神，今年的老干部工作必須會上一個新的臺階。
年度工商局工作總結篇九
20xx年，在xx市局和區(qū)委區(qū)政府的直接領導下，我局以服務地方經(jīng)濟發(fā)展和基層工商機關轉(zhuǎn)型升級作為年度工作主線，圍繞“務實、創(chuàng)新、規(guī)范”開展工作，全面落實省局“五項重點工作”爭當“兩個率先”排頭兵，市局“六個抓手”的工作部署，積極投身區(qū)委區(qū)政府“中心禪城”的建設，取得了新的成績。
全局認識到位，超常規(guī)組織部署“四風”整治和“行評”工作，一方面，構建從局領導、“庸懶散奢”整治專責工作組、科室分局，到每一位干部職工的“以上率下，上下同步”的“鏈條式”查改模式，扎實開展“四風”整治。另一方面，全身心投入政風行風民主評議，打開門辦工商，走到群眾中去聽取意見，邀請群眾和媒體體驗工商業(yè)務辦理，自主收集到5個方面，14項存在問題，并先后就《區(qū)第三方民意測評通報》、《區(qū)政風行風建設主要問題的通報》提到的存在問題，制定28項整改措施，形成整改總方案，尤其是針對共性的問題，力爭改變“哪里發(fā)現(xiàn)哪里整改”的孤立運作，探索“上升、落地、鋪展”的整改新模式，全方位地提升了全局整體的履職效能。全年共有93個次的單位及個人受到區(qū)級以上表彰。其中，3個是國家級的表彰：區(qū)局被評為全國工商系統(tǒng)20xx—20xx年度誠信市場創(chuàng)建工作突出單位，祖廟分局被評為全國工商系統(tǒng)先進集體，區(qū)個私協(xié)會被評為全國個私協(xié)會先進集體；1個是省級表彰：區(qū)局被省“三打”領導小組評為“全省‘三打’專項行動先進集體”；進駐行政服務中心窗口每季度均被xx市行政服務中心評為先進窗口，并榮獲年度先進窗口；區(qū)局在全區(qū)行評中列26個被評議單位榜首，連續(xù)4年蟬聯(lián)全市系統(tǒng)績效考核第一名，并獲得全區(qū)績效考核優(yōu)秀等次，四項基礎的履職工作也都取得突出的成效。
一是窗口效能繼續(xù)提升，經(jīng)濟戶口“質(zhì)量雙升”。全年共核準設立登記10739戶，注銷登記5469戶，全區(qū)共有經(jīng)濟戶口74721戶，注冊資本（金）約348.69億元，分別同比增長4.48%和14.72%。
二是商標戰(zhàn)略持續(xù)推進，名標工程再傳喜訊。新增“恒潔”、“圣德堡”、“惠萬家”和“百年糊涂酒”4件中國馳名商標，全區(qū)共有24件中國馳名商標、65件省著名商標、3件集體商標、1件證明商標，累計有效注冊商標23060件，比上年增長9.7%。并繼去年首批14件28個類別的公共資源商標獲準注冊后，成功申報第二批11件23個類別的公共資源商標。
三是監(jiān)管執(zhí)法更加到位，市場秩序規(guī)范有序。全年，共結案1338宗，特別是強化了反法案件的查處，共結案248宗，比去年同期增長37%。
四是消費環(huán)境繼續(xù)好轉(zhuǎn)，維權處置實現(xiàn)雙百。全年，12315投訴舉報中心共接到申訴舉報案件4044宗，辦結率均達到100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失217.10萬元；區(qū)消委會（含投訴聯(lián)絡站）共受理投訴2923宗，辦結率100%，為消委者挽回經(jīng)濟損失70.6萬元。
（一）以“項目”為綱，綱舉目張，服務市區(qū)的大項工作有了新的進展。
今年市區(qū)級的大項工作多，任務重。我局抓住“項目建設”這個“綱”，分條縷析，很好地統(tǒng)籌推進了各項工作。如規(guī)劃全區(qū)“兩建”80項重點項目，找準“平安創(chuàng)建”中我局負責的9大項目，“創(chuàng)文”工作中17個大項和31個小項的具體內(nèi)容，較好地實現(xiàn)了具體點位上的突破?！皟山ā敝校贫ㄏ掳l(fā)“區(qū)藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃”方案，4戶企業(yè)通過國家工商總局的“守重”公示，創(chuàng)建完成2戶省級“流通環(huán)節(jié)食品安全示范店”、6戶市級食品安全示范店、22戶區(qū)級食品安全示范點（店）、5間“放心飯?zhí)谩?，?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園成為綜合性的餐飲服務食品安全示范街，其全環(huán)節(jié)鏈條式食品安全監(jiān)管模式，先后得到省市場監(jiān)管體系建設統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組第四考核組以及劉悅倫市長等市領導的高度評價?！捌桨矂?chuàng)建”中，“平安市場”項目建設成效突出，獲得政府領導和群眾的廣泛贊譽；“清無”項目，全年，共查處無照經(jīng)營案件502宗，引導辦照424戶，查處黑網(wǎng)吧62家，查扣電腦主機1105臺、顯示器1103臺?！皠?chuàng)文”工作中，更加注重常態(tài)化推進，制作“創(chuàng)文實地考察易反彈項目的工作指引”以及“創(chuàng)文專項檢查記錄表”，重點加強實地考察項目三大重點領域的工作落實，高要求、高標準地完成了年度“迎檢”任務。
（二）走“務實”道路，貼近需求，服務經(jīng)濟發(fā)展更趨到位。
圍繞園區(qū)與重大項目建設，服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲區(qū)長批示肯定。在7大產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及區(qū)重大項目所在地建立26個工商服務聯(lián)系點，充分了解企業(yè)需求，提供“預約服務、延時服務、上門服務、”和“綠色通道”等更有針對性的服務措施，并主動與區(qū)行政服務中心協(xié)商，將區(qū)重大項目納入聯(lián)合審批的實施范疇，提速重大項目的落地，獲得良好的社會效應。同時，跟進南風古灶步行街區(qū)的工業(yè)用地“改功”登記，早期介入家具博覽城、王府井百貨大樓建設等項目。劉東豪區(qū)長批示“思路清晰，切入點準，區(qū)工商局主動工作的優(yōu)點，值得全區(qū)各部門學習”。
緊扣禪城地域特點，商標戰(zhàn)略工作再上新臺階。針對商標孵化庫企業(yè)開展高端指導和服務，主要包括馳著名商標“一對一”輔導培育，依法使用商標，商標維權服務等。同時，著力指導“名標”的后續(xù)推廣使用，重點圍繞“石灣公仔”、“佛山陶瓷”、“瀾石不銹鋼”等區(qū)域品牌以及公共資源商標，嘗試打造“轉(zhuǎn)得出、接得住、管得好”的有效后續(xù)使用模式，提升區(qū)內(nèi)企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。如發(fā)揮區(qū)商標戰(zhàn)略辦牽頭作用，指導佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會制定“石灣公仔”《行業(yè)標準》《商標管理實施細則》《證明商標管理辦法》，與協(xié)會策劃組織“中國地理標志—石灣公仔”100件珍品展，協(xié)助成立“石灣公仔”博物館以及赴北京、杭州等地開展相關推介活動。同時，強化培訓，邀請廣東省商標事務所董宜東所長到禪城開辦集體商標、證明商標推廣使用專題講座，并利用佛山地區(qū)商標統(tǒng)計分析與預警保護系統(tǒng)，先后發(fā)布“行通濟”、“祖廟”和“行花街”等多件公共資源商標預警，指導相關權利人盡早提出商標異議，獲商標專有權人贊譽。
市場升改攻堅克難，服務城市升級效果顯著。2013年為農(nóng)貿(mào)市場升級改造全面完成年，一方面，針對部分市場權屬不清，部分鎮(zhèn)街進度緩慢的情形，主動協(xié)調(diào)村委會、公資辦、市場承包方、規(guī)劃等各單位，通過商定改造投入比例、延長經(jīng)營合同期限、優(yōu)先獲得政府補助等方式，鼓勵和動員升改；另一方面，開展月度通報，主動約談街道分管領導，宣傳工作進度較快的鎮(zhèn)街好的做法以及升級改造的市場典范，較好地推動了整個工作的開展，年內(nèi)超額完成升改任務。全年，實際升改55個市場，超額完成任務。
（三）行“改革”之功，大膽探索，基層體制機制創(chuàng)新再有成效。
全市率先發(fā)布登記管理改革后續(xù)“嚴管”措施。對于“寬進”后的“嚴管”工作高度關注，集中精力協(xié)助區(qū)政府制定針對許可經(jīng)營事項監(jiān)管的職責分工和具體措施，以區(qū)政府名義下發(fā)《關于印發(fā)xx區(qū)對許可經(jīng)營事項監(jiān)管任務分解表的通知》，梳理了15個區(qū)一級職能部門，包括市場監(jiān)管、經(jīng)促、城建等，涉及種子經(jīng)營、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營等58項許可經(jīng)營項目的日常監(jiān)管措施和無證經(jīng)營管制措施，工作得到市改革工作調(diào)研組的肯定。登記管理改革凸顯效果，啟動至今按照登記管理改革方式登記的企業(yè)共計1085戶，接受企業(yè)和群眾咨詢3238人次。同時，全面推進網(wǎng)上登記審批工作，通過加大對外宣傳力度，強化網(wǎng)上登記咨詢，開設統(tǒng)一解答企業(yè)和群眾咨詢的網(wǎng)上登記qq群等方式，逐步引導企業(yè)群眾轉(zhuǎn)變辦事習慣，促進登記注冊大廳與網(wǎng)上登記服務的接軌和融合。
全市系統(tǒng)率先完善消費糾紛訴調(diào)對接機制。在總結訴調(diào)銜接工作的基礎上，與xx區(qū)法院正式建立“訴調(diào)對接”機制，重新制定《消費糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)定（試行）》，內(nèi)容包含《消費糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)定實施細則》《消費糾紛訴調(diào)對接工作調(diào)解文書》《消費糾紛訴調(diào)對接工作流程圖》，進一步完善工作機制，強化了“訴前聯(lián)調(diào)”的部門聯(lián)動和操作規(guī)范性。年內(nèi)，啟動訴調(diào)對接新機制成功調(diào)解2宗消費申訴案件，其中1宗是房地產(chǎn)消費申訴。工作成果在全省消費維權和社會監(jiān)督體系建設經(jīng)驗交流會上受到充分肯定。
全市系統(tǒng)率先建立三方“清無”行刑銜接工作機制。聯(lián)合市公安局禪城分局、區(qū)檢察院簽署《關于建立工商行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作聯(lián)席會議制度的方案》，并促成三方聯(lián)合制定《關于規(guī)范達到移送標準的無照經(jīng)營違法行為案件移送工作的意見》，厘清刑法中非法經(jīng)營罪名所涵蓋的無照經(jīng)營行為情形，明確13種需要移送司法機關處理的無照經(jīng)營案件類型，強化了部門的執(zhí)法合力，提升了“清無”工作力度。
（四）抓“規(guī)范”履職，明晰標準，基層規(guī)范化建設全面深化。抓住今年是基層規(guī)范化建設的驗收年，也是兩險防控的深入推進年的有利契機，狠抓三個大類的履職規(guī)范。
規(guī)范登記窗口服務。制定《區(qū)局窗口工作人員行為規(guī)范》《區(qū)局登記注冊業(yè)務咨詢工作制度》《業(yè)務繁忙時段工作制度》，規(guī)范登記注冊大廳各窗口工作人員服務準則、崗位紀律、禮儀禮節(jié)以及業(yè)務咨詢工作的管理，塑造和樹立工商部門的良好形象，提高窗口辦事效率；印發(fā)《區(qū)局登記注冊窗口領導值班制度》，規(guī)定區(qū)局分管領導、登記科以及登記分局領導一線值班時間和工作要求，積極研究和推動服務方式創(chuàng)新，通過領導的一線值班結合各種專項的督查，確保窗口服務的質(zhì)量能經(jīng)受住365天的明察暗訪。
規(guī)范網(wǎng)格化監(jiān)管。普查全區(qū)25個網(wǎng)格，隨機抽查重點行業(yè)監(jiān)管檔案盒、市場主體監(jiān)管檢查表，及時歸納檢查發(fā)現(xiàn)的7大類問題，及時補正問題。并以市局《網(wǎng)格化監(jiān)管優(yōu)秀評比檢查情況的通報》為契機，樹立優(yōu)秀網(wǎng)格示范典型，做好存在的“共性問題”預警提示，印發(fā)《區(qū)局網(wǎng)格化監(jiān)管檢查評審提升辦法》，制定《區(qū)局企業(yè)監(jiān)管檔案整理規(guī)范》，較好地促進了全局網(wǎng)格化監(jiān)管的規(guī)范運作。
規(guī)范執(zhí)法辦案制定《關于明確案件查辦過程中有關問題的`通知》，規(guī)范自由裁量權；制定《案件審議委員會審議規(guī)則》，旨在規(guī)范全局的案件審議流程。出臺《流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作指引》，舉辦商品抽檢工作培訓班，全面細化、規(guī)范商品抽檢工作；建立并實施定期銷毀工作機制，年內(nèi)開展了假冒偽劣商品集中銷毀活動。
年度工商局工作總結篇十
20xx年對我來說是轉(zhuǎn)折的一年、適應的一年、更是學習的一年，一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習三個代表及科學發(fā)展觀的重要思想，努力踐行黨員先進性，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫助下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。
一、加強政治理論學習，積極參加黨員先進性教育活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵。
二、認真學習工商行政管理的各項法規(guī)，結合自身行業(yè)的特點，利用業(yè)余時間，積極開展學習，有選擇地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，通過學習增長知識，提高水平。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細，還要經(jīng)常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。
我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復雜、任務繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?，F(xiàn)已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面。回顧一年來工作我們的主要作法是：
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內(nèi)，嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
認真開展“三大” 走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大” 走訪活動為契機，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理，召開了專題會議進行研究部署，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現(xiàn)化解目標，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態(tài)。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群體性事件的發(fā)生，維護了街道和諧穩(wěn)定的'社會環(huán)境。
街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責任制， 并落實了相應的管控措施。街道主要領導及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求，加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實。在春節(jié)前夕，街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強了宣傳和疏導工作。尤其在“十八大”信訪工作特別維護期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行 24 小時的管控，加強信息收集，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告，確保不出現(xiàn)任何問題。
一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生，我們將進一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚“站起來當傘，替群眾遮風擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學發(fā)展觀為指導，開拓進取，與時俱進，勤奮、扎實努力工作，進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻。
年度工商局工作總結篇十一
一年來，xx市場工商局圍繞工商行政管理工作目標，努力踐行黨的群眾教育路線，群策群力、上下一心、團結拼搏、開拓進取、抓實事、攻難事、創(chuàng)新事，積極服務地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，深入整治xx市場經(jīng)濟秩序，規(guī)范推進工商注冊登記制度重大改革，妥善處置消費申訴投訴，黨風廉政和部門作風建設邁出新的步伐，各項工作取得顯著成績。一年來，主要完成以下工作：
(一)服務地方經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展取得良好效果。
服務各類市場主體保持良好勢頭。實行一個窗口對外服務，努力適應工商注冊登記制度改革，進一步簡化程序，規(guī)范流程，建立便捷高效的市場準入服務體系，為各種所有制經(jīng)濟平等競爭、互相促進創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一是實現(xiàn)了工商注冊制度便利化。注冊資本登記制度改革放寬了注冊資本登記條件，對注冊資本最低限額和投資人出資額、出資方式、出資期限不再進行限制，不實行實繳制，取消了驗資環(huán)節(jié)，簡化了登記程序和申請材料，大大提高了設立企業(yè)的便利程度，大大減輕了投資者設立企業(yè)的負擔。辦理申請設立企業(yè)的時效比以前有明顯的提高，方便了企業(yè)設立，減少企業(yè)設立的成本。
二是市場主體數(shù)量明顯增長。20xx年1月至11月，xx市場新設立個體工商戶323戶、企業(yè)60戶，其中新設立微型企業(yè)2戶。
“結對幫扶”推動非公經(jīng)濟黨建成效明顯。建立黨員“結對幫扶”工作機制，分局黨支部與志德國際商貿(mào)城黨支部結為幫扶對象，明確幫扶目標及任務，盡心盡力幫扶毅德黨支部正常運轉(zhuǎn)。豐富活動載體，開展多方幫扶。
一是幫扶志德黨支部做好規(guī)范化建設。指導志德黨支部按照非公黨建規(guī)范化標準，抓好黨員活動室、支部辦公室的規(guī)范化布置，建立和健全黨建制度，把深入開展黨的群眾路線教育實踐活動作為20xx年度黨員教育活動的重要內(nèi)容，激發(fā)黨員職工干事、奉獻的熱情。
二是幫扶志德黨支部做好創(chuàng)業(yè)政策宣傳。把20xx年3月開始實施的注冊資本登記制度作為主要內(nèi)容，組織黨員開展注冊資本登記制度改革知識培訓，通過黨員向商貿(mào)城內(nèi)的業(yè)主宣傳注冊資本登記制度，教育、引導業(yè)主貫徹黨的路線、方針、政策，拓寬創(chuàng)業(yè)路子，繁榮志德市場。
三是幫扶志德黨支部動員業(yè)主守法經(jīng)營。20xx年3月，分局采取駐場登記、快速辦照的措施，向進駐志德市場的業(yè)主宣傳工商注冊登記法律法規(guī)，提高業(yè)主執(zhí)照經(jīng)營意識，累計向業(yè)主發(fā)放宣傳資料5000多份。從分局各工商所調(diào)派注冊登記管理工作人員到志德市場指導業(yè)主辦理工商注冊登記，規(guī)范市場運作。
四是完善黨建數(shù)據(jù)滿足非公黨組織發(fā)展需求。與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結合，對非公黨建黨員、個體工商戶及私營企業(yè)黨建數(shù)據(jù)進行采集、統(tǒng)計、錄入和分析，建立非公有制企業(yè)黨建臺賬，為推進非公有制經(jīng)濟組織黨建工作提供基礎性數(shù)據(jù)。
消費維權水平進一步提高。以分局12315指揮中心為支點，帶動5個工商所、20個企業(yè)維權服務點、2個文明窗口示范點建設，工作流程不斷規(guī)范，工商維權服務“一會兩站”、“五進”行動繼續(xù)深入。在處理汽車消費類糾紛中，為消費者挽回損失49萬元。此外，分局還積極探索推進“訴轉(zhuǎn)案”工作，通過實施12315“訴轉(zhuǎn)案”工作機制，改變以往偏重調(diào)解的做法，在保護消費者合法權益的同時，進一步規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為。如20xx年受理和處理消費者投訴某房地產(chǎn)公司所發(fā)布的廣告存在誤導公眾行為，也違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的“房地產(chǎn)廣告必須真實、合法、科學、準確”。據(jù)此，執(zhí)法人員對經(jīng)營者的違法行為啟動行政處罰程序，使違法經(jīng)營者接受法律處罰。20xx年，分局共受理消費者申投訴件，其中“訴轉(zhuǎn)案”案件1件，成功調(diào)解10件，調(diào)解成功率50%，為消費者挽回經(jīng)濟損失50萬元。
(二)深入踐行黨的群眾路線實踐活動取得階段性成效。
開展活動以來，分局領導班子堅持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領全局工作，找準工商促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的結合點和切入點。在認真扎實抓好集中學習的基礎上，組織開展黨課學習、支部討論、反腐倡廉典型案例學習等專題活動;組織開展“七一”升國旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學習示范基地參觀學習、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經(jīng)典”活動;組織開展問卷調(diào)查，回收意見表50份，群眾對分局服務窗口工作較滿意，綜合評價“很滿意”47票，占總票數(shù)的%;廣泛征求社會各界意見建議，共征求到分局機關各股室和干部職工11條意見建議;組織開展“五查”和談心談話活動，找準問題的節(jié)點;召開典型事例分析會，組織領導干部嚴格撰寫對照檢查材料，深刻查擺“四風”問題;組織召開專題民主生活會，開展批評和自我批評，達到了幫助同志、增進團結、促進工作的預期效果;組織督查組對分局各單位工作作風、組織紀律進行“每月一查”，對存在的工作紀律松懈、辦事敷衍塞責等現(xiàn)象進行通報糾正;分局“兩方案一計劃”提出的整體整改任務及個人整改措施，除長期任務和需逐步破解的難題外，均已落實，教育實踐活動取得了重要實踐成果和制度成果。
(三)整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序取得良好成績。
分局以整頓行業(yè)格式。
合同。
整治違法廣告取締無照經(jīng)營為重點，加大流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量整治力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序取得新進展。20xx年共查處各類經(jīng)濟違法違章案件65件，收繳罰沒款20萬元。
廣告市場秩序進一步好轉(zhuǎn)。實行廣告信用監(jiān)管，規(guī)范廣告發(fā)布環(huán)節(jié)，針對廣告監(jiān)管難點、熱點及人民群眾關心的問題，加強廣告監(jiān)測，對房地產(chǎn)、汽車、建筑材料、車體等四類廣告重點監(jiān)管，違法發(fā)布廣告整治行動取得明顯成效。20xx年，共監(jiān)測和檢查各類廣告1180條次，查出違法廣告20條次，查處違法廣告案件6件。
商標行政保護力度進一步加大。強化商標日常監(jiān)管，提高監(jiān)管效能。以農(nóng)副產(chǎn)品為重點，組織開展著名商標、馳名商標專有權專項整治，加大商標專用權保護力度，嚴厲打擊商標侵權行為。20xx年查處“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標違法案件7件，抽樣送檢鍍鋅管、pvc排水管7個批次商品。
市場主體監(jiān)管制度進一步完善。大力開展汽車、運輸、中介、農(nóng)副產(chǎn)品市場無照經(jīng)營專項整治，檢查各類經(jīng)營戶570戶次，發(fā)限期整改。
通知書。
48份，查處無照經(jīng)營案件73件，辦理了某汽車維修中心無照經(jīng)營案、李某東無照經(jīng)營貨物托運部等案件，有效地維護了市場秩序。開展亮照經(jīng)營管理，深入排查無照經(jīng)營、擅自變更登記事項、證照失效仍繼續(xù)經(jīng)營等違法行為，宏發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場、建材市場、摩托車市場的市場主體亮照經(jīng)營率達100%。
成品油市場監(jiān)管執(zhí)法工作深入開展。以流動油罐車加油的違法行為為重點，嚴厲打擊無證照經(jīng)營成品油、銷售假冒偽劣成品油的違法行為，查處非法銷售成品油案件2起，維護了成品油市場秩序。
汽車市場監(jiān)管執(zhí)法進一步加強。對品牌汽車銷售經(jīng)營資格進行清查，查處翔宇、悅月等汽車銷售公司擅自變更登記事項行為2起;對汽車維修配件、汽車裝飾裝潢用品市場進行質(zhì)量抽檢，檢查剎車片、香水、汽車座墊等配件81個品種/批次，抽檢剎車片等配件一批，有效地規(guī)范了汽車銷售經(jīng)營秩序。
行業(yè)格式合同整治力度加大。對汽車銷售、物流運輸、商品房買賣、中介居間交易等格式合同廣泛使用的行業(yè)進行重點整治，糾正及查處了汽車銷售、倉儲服務等合同違法案件3件，有效地規(guī)范了合同的使用，維護了消費者的合法權益。
行政執(zhí)法行為進一步規(guī)范。狠抓執(zhí)法監(jiān)督，嚴格落實行政執(zhí)法責任制，加大法制宣傳培訓力度，開展依法行政考核及執(zhí)法質(zhì)量考評自查，對自20xx年8月起至20xx年7月辦結的行政許可案件912件，自20xx年1月至20xx年11月辦結的行政處罰案件19件進行自查，依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進一步提升。
(四)自身建設不斷加強，內(nèi)部管理規(guī)范化水平不斷提高。
黨風廉政建設工作不斷創(chuàng)新加強。制定《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的實施細則，修訂完善了《黨風廉政建設。
責任書。
》。結合工商工作崗位特點，找出了黨風廉政建設的風險點，并總結出風險點管理的措施、辦法和經(jīng)驗。倡導紀檢監(jiān)察干部學習紀檢監(jiān)察業(yè)務，學習市場監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務，發(fā)揮紀檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進工商廉政文化建設，開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動，精心營造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進全員績效管理，按照市工商系統(tǒng)年度績效考評工作標準及要求，實行“每月一查、每月一報”，定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀律及工作作風抽查，促進督查考評工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項督查4次，對督查中發(fā)現(xiàn)的共性問題及典型案例及時通報，開展誡勉談話3次。推進廉政教育常態(tài)化，依托黨員活動中心、手機報、飛信、黨員微信等平臺，組織干部觀看電教片，制作廉政宣傳版面，發(fā)送廉政警示短信，組織聆聽先進人物事跡演講報告會，使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。
機關及基層規(guī)范化建設不斷推進。開展12315文明窗口規(guī)范化建設。在東環(huán)工商所、宏發(fā)市場工商所分別設立了“12315文明窗口示范點”，在機構名稱、1標識及上墻內(nèi)容方面做到了統(tǒng)一規(guī)范，在電話機、傳真機、電腦等辦公設備方面做到了配備齊全，在規(guī)范性文書使用方面，做到了市12315中心-分局12315中心-工商所維權服務點使用統(tǒng)一的《工商行政管理部門處理消費者投訴文書》;在123工作流程、工作行為和工作制度方面，做到了有訴必應、應訴迅速、有訴必答。
干部隊伍整體素質(zhì)有了新提高。領導班子建設穩(wěn)步推進，通過黨的群眾路線教育學習、典型事例分析會、深刻查擺“四風”問題、撰寫“四風”分析檢查材料、民主生活會、結對幫扶非公黨組織等活動，領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。隊伍素質(zhì)明顯提升，通過狠抓作風建設、能力建設，以及業(yè)務培訓、骨干培訓、跟班學習、網(wǎng)絡培訓、論壇講座、競賽考試等活動的深入開展，干部工作能力和工作水平有了較大提高。辦事效率不斷提高，服務能力不斷增強，機關作風不斷改善，人民群眾滿意度明顯提升，涌現(xiàn)出了一批從事工商行政管理工作20xx年、30年先進個人，受到了上級部門的表彰。
在充分肯定成績的同時，我們要清醒地認識到工商工作距黨和人民的要求還有差距，與其他兄弟單位相比也有差距，還存在一些問題和不足：黨的群眾路線教育實踐活動需要進一步深入，解放思想、更新觀念的力度需要進一步加大，服務經(jīng)濟發(fā)展、當好市場衛(wèi)士的意識需要進一步加強，基層基礎建設的步伐需要進一步加快，工商行政管理干部隊伍建設任何時候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認真加以解決。
作為政府主管市場監(jiān)管的行政執(zhí)法部門，工商行政管理工作的根本任務就是，通過市場監(jiān)管，營造和維護公平競爭、規(guī)范有序、誠信和諧的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，來促進保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結構各項政策措施的貫徹落實。我們要進一步樹立大局意識和服務意識，增強憂患意識和責任意識，把促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務，采取一切有效措施，切實提高市場監(jiān)管服務效能，全力服務發(fā)展大局。為了實現(xiàn)這一目標，20xx年，我們要突出以下重點：
(一)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果。
要認真落實中央和自治區(qū)黨委的決策部署，采取有效舉措，積極鞏固和拓展教育實踐活動成果，切實構建作風建設長效機制。
一要認真學習貫徹落實在教育實踐。
活動總結。
大會上的重要講話精神。把學習貫徹重要講話精神作為當前一項重要政治任務抓緊抓好，專門安排時間進行學習討論，深刻領會教育實踐活動的重大意義，深刻認識教育實踐活動的成功經(jīng)驗，深刻認識從嚴治黨重要性緊迫性和各項要求。
二要不折不扣繼續(xù)抓好整改落實。認真對照梳理整改“兩方案一計劃”，對尚需進一步整改落實的任務抓緊推進。堅持健全制度與執(zhí)行制度相結合，重點是把教育實踐活動中制定的關于作風建設的系列制度落實好、執(zhí)行好。
三要持之以恒抓好作風教育。進一步健全黨員干部組織生活制度，教育引導黨員領導干部經(jīng)常拿起批評和自我批評的武器，對照自己、警醒自己、提高自己，自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀律。
四要毫不手軟強化責任與監(jiān)督。把作風建設監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中，繼續(xù)抓好作風督查“每月一查”工作。進一步強化中層領導干部履行作風建設“責任田”責任，深入落實中央八項規(guī)定精神不放松，將“四風”突出問題作為“每月一查”工作重要內(nèi)容，保證監(jiān)督檢查經(jīng)?；?。
加大推進工商登記制度改革力度，堅持社會主義市場經(jīng)濟改革方向，按照加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設服務型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進嚴管的原則，推進公司注冊資本及其他登記事項改革，進一步放松對市場主體準入的管制，降低準入門檻，優(yōu)化營商環(huán)境，促進市場主體加快發(fā)展;推進“先照后證”試點，理順證照關系，減少行政審批事項，提高市場準入效率;推進配套監(jiān)管制度改革，健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度，進一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強化信用監(jiān)管，促進協(xié)同監(jiān)管，提高監(jiān)管效能;加強市場主體信息公示，進一步擴大社會監(jiān)督，促進社會共治，激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力，增強經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力。
深入整治規(guī)范各類市場經(jīng)營秩序，突出房地產(chǎn)、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農(nóng)副產(chǎn)品等市場開展專項整治行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實施宏進農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、毅德國際商貿(mào)城、物流中心等專業(yè)、大型市場建設工程，指導開辦者、經(jīng)營者規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營。深化“誠信市場”創(chuàng)建活動，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)，提升市場信用。
加大商標行政執(zhí)法力度。以保護涉農(nóng)商標、地理標志、食品商標、藥品商標、馳名商標、著名商標、知名商標、涉外商標為重點，繼續(xù)加大商標行政執(zhí)法力度，嚴厲打擊商標侵權假冒行為。對宏進農(nóng)副產(chǎn)品市場，實施規(guī)范化商標監(jiān)管，有效遏制商標侵權假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項整治，繼續(xù)以汽車、房地產(chǎn)、車體等廣告為重點，查處在無許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實廣告內(nèi)容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導公眾等違法廣告行為。加大對新聞媒體廣告的監(jiān)管力度，指導和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責任和義務，維護文明誠信的廣告市場秩序。
大力強化消費者權益保護工作，繼續(xù)加大12315平臺信息化建設力度，完善軟硬件設施，拓寬網(wǎng)絡覆蓋面，強化快速處置功能，完善工作機制，不斷規(guī)范工作流程。抓好鞏固、規(guī)范和提高，健全工作制度，開展業(yè)務培訓，確?！耙粫烧尽苯ǔ梢粋€、規(guī)范一個、作用發(fā)揮一個，力求把消費糾紛解決在基層。強化服務領域消費維權。繼續(xù)以汽車、物流、房地產(chǎn)、建材、衛(wèi)浴裝修等消費者投訴比較集中的領域為重點，開展服務領域維權專項執(zhí)法檢查。積極會同相關部門在一些服務行業(yè)推廣服務合同示范文本，規(guī)范合同格式條款，制止“霸王條款”，依法查處合同欺詐違法行為，切實保護消費者合法權益。加強消費指導擴大消費需求，組織開展“3.15”等多種形式的消費維權宣傳教育活動，倡導科學、健康、文明消費，引導和促進消費者擴大消費需求。進一步完善和創(chuàng)新消費維權工作機制，不斷提高消費者權益保護工作水平，積極營造安全放心的消費環(huán)境，增強消費信心。
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年度工商局工作總結篇十二
（一）將黨建工作列入黨組重要議事日程。切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結，并做好了黨建研究和信息報送工作，全年按時報送黨建工作簡報、信息稿件，全面完成黨報黨刊和其它學習資料的征訂任務。
（二）建立健全完善的黨建規(guī)章制度。堅持“三會一課”制度，進一步完善了黨務公開制，增強黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評議黨組織干部制度等，切實保障黨員的選舉權、知情權、參與權、監(jiān)督權。制訂和完善了本局《機關工作人員廉潔自律規(guī)定》等機關管理制度，并有效實施管理，層層簽訂了黨風廉政建設責任書，在人員競崗、干部競聘、財務管理及收支兩條線等方面都嚴格按照國家有關規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
（三）加強黨支部建設，建立健全黨支部目標管理責任制和發(fā)展黨員工作機制。完善工作機制，明確工作重點。抓好責任分工和任務分解，并明確責任人和完成期限。做好黨員發(fā)展工作，建立健全發(fā)展黨員工作機制，進一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。我局同志于2020年7月22日轉(zhuǎn)為中共正式黨員，黨齡從6月19日起計算；同意接收羅靜茹同志為預備黨員，預備期1年，從2020年3月27日起計算。截止目前，我局共有黨員24名（含離退休黨員），預備黨員1名，入黨積極分子2名。
（四）聯(lián)系和服務群眾，認真開展幫扶工作。一是認真開展機關事業(yè)單位黨組織到聯(lián)系社區(qū)報到開展志愿服務活動工作。我局在職的11名黨員做到了主動報到，主動參與，主動服務，局黨支部加強結對共建，加強組織指導，加強工作考核，起到模范帶頭表率作用，得到一致好評。二是扎實開展駐村幫扶工作，黨組書記朱偉峰作為駐村幫扶工作的第一責任人，黨支部書記羅宇作為駐村幫扶工作的直接責任人，黨支部宣傳委員作為村第一書記，通過宣傳黨的方針政策、建立幫扶臺賬、指導編制實施扶貧規(guī)劃、幫助協(xié)調(diào)銜接落實項目、加強技能培訓等方式，改善貧困村發(fā)展條件，提高貧困群眾生活水平，切實解決群眾困難。
（五）認真做好黨費收繳管理使用工作，為黨組織開展活動提供強有力的保證。2020年，我局共有在職黨員12人(含預備黨員1人)，退休黨員13人，合計25人，全年合計繳納黨費7288.5元，繳納比例嚴格按《中國共產(chǎn)黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》執(zhí)行，全部登記在冊。黨務工作和黨費收繳指定專人負責，黨費交納嚴格按照中共中央組織部《關于中國共產(chǎn)黨黨費收繳、管理和使用的規(guī)定》的工資基數(shù)和比例計算和收繳，并對黨費收繳情況及時于分局公示欄張貼，接受群眾監(jiān)督，做到黨費收繳工作公開，透明。
年度工商局工作總結篇十三
深入學習貫徹黨的十八屆四中全會、省委十屆五次全會、市委三屆八次全會、縣委十三屆十三次全會精神，先后組織干部職工學習了《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》《中共省委關于貫徹落實黨的十八屆四中全會精神全面深入推進依法治省的決定》《中共市委關于貫徹落實黨的十八屆四中全會和省委十屆五次全會精神全面深入推進依法治市的意見》和《縣全面深入推進依法治縣的實施意見》，進一步明確了深入貫徹十八屆四中全會、省委十屆五次全會、市委三屆八次全會、縣委十三屆十三次全會精神是當前和今后一個時期的重要政治任務，全體干部職工準確領會、深入把握全會的精神和內(nèi)涵，并把學習貫徹全會精神與學習習近平總書記系列重要講話精神相結合，做到統(tǒng)籌帷幄、融會貫通，內(nèi)化于心、外化于行，不斷深化對依法治縣精神的理解，推動依法治縣工作的推進和落實。
年度工商局工作總結篇十四
20xx年，xx縣工商局高度重視宣傳工作，認真學習領會省、市局有關宣傳工作的會議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務，及時反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務地方經(jīng)濟、強化監(jiān)管執(zhí)法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經(jīng)驗和新方法，優(yōu)化了縣局的執(zhí)法環(huán)境，樹立了工商部門良好的社會形象?，F(xiàn)將本年度工作總結如下：
一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務地方經(jīng)濟發(fā)展和市場監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗和新做法，通過《x州報》、電視臺、x政務網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統(tǒng)552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（其中x政務網(wǎng)166篇，《x州報》58篇，政務信息5篇）。
（一）召開工作會議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣傳工作會議，向全體干部職工認真?zhèn)鬟_了省、市局和縣委、政府有關宣傳工作的會議和文件精神，強調(diào)了宣傳工作在統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現(xiàn)象，把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
（二）加強組織領導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領導小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領導小組聯(lián)絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
（三）健全工作制度，嚴格進行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《x縣工商局政務信息通訊報道工作制度》，把政務信息宣傳工作制度化，年終進行單項評比，并根據(jù)刊登級別不同實行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《x縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進一步提高了通訊報道員的工作積極性。
（四）加強學習培訓，組織經(jīng)驗交流?？h局充分利用崗位大練兵的有利時機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發(fā)了學習資料，邀請上級領導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經(jīng)驗交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結工作情況，交流工作經(jīng)驗，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會，講解宣傳技巧，從而促進宣傳水平的共同提高。
（五）圍繞工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態(tài)；二是圍繞縣局的當前工作任務，宣傳新措施、新經(jīng)驗和新做法；三是圍繞群眾關心的熱點、難點問題，宣傳縣局的工作應對措施?！叭齻€圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風建設會議精神，及時報道縣局的`工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護農(nóng)”工作，及時對農(nóng)村流動農(nóng)資大篷車的監(jiān)管情況進行了報道，稿件被《中國工商報》、《x州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調(diào)解梁村鎮(zhèn)、尹集鎮(zhèn)和楊屯鄉(xiāng)4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶棉農(nóng)的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
（六）加強外界聯(lián)系，搞好溝通協(xié)調(diào)。積極向政府宣傳部門做好政務信息的上報工作，加強與《x州報》、xx電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，使各類信息能夠及時上報、及時發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡。比如：縣局開展的農(nóng)機市場大檢查、節(jié)日食品大檢查和縣消協(xié)成功調(diào)解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時給予了報道，擴大了縣局的影響；同時積極與《x州報》社合作，開辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進。
總之，通過系統(tǒng)總結20xx年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領導下，進一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創(chuàng)造有利的條件，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣傳工作新局面！
年度工商局工作總結篇十五
根據(jù)省市局對“紅盾春雷行動2020”的工作部署，我局從2020年12月23日至2020年3月31日，以“執(zhí)法維權、紅盾為民”為主題，開展了為期三個月的“紅盾春雷行動”。一是加強建筑建材市場監(jiān)管，切實保障災后重建工作的有序推進。二是開展農(nóng)資市場整治，要求經(jīng)營戶嚴把市場準入關、質(zhì)量關，確保農(nóng)戶買到放心農(nóng)資產(chǎn)品。三是開展冬季取暖用品市場檢查，指導經(jīng)營戶開展自查，督促其提高安全意識，切實建立健全取暖小家電的進貨查驗、索證索票等制度。四是開展不合格煙花爆竹排查，切實加強我縣煙花爆竹市場經(jīng)營秩序。
在“紅盾春雷行動2020”期間。我局共出動執(zhí)法人員28人次、車輛12臺次，檢查經(jīng)營戶117戶，其中建材經(jīng)營戶62戶、農(nóng)資經(jīng)營戶31戶、其他經(jīng)營戶24戶。有3戶經(jīng)營戶未亮照經(jīng)營（已責令其當場改正）；發(fā)現(xiàn)1戶超范圍經(jīng)營（已責令其當場改正）、1戶無照經(jīng)營（已責令其限期辦理相關證照）。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權佳潔士牙刷15支、玉蘭油沐浴露15瓶，沒收“三無”打火機1000余個，收繳“三無”玩具14個。
年度工商局工作總結篇十六
xx年以來，在上級局和市委、市政府的正確領導下，我局的基層建設年活動，以服務發(fā)展為主線，以加強思想政治建設、加強素質(zhì)建設、基層組織建設、繼續(xù)推進改革監(jiān)管方式改革和加強基礎設施建設為目標，按照年初省局召開的基層工作會議的要求，進一步地轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變工商職能，轉(zhuǎn)變工作作風，轉(zhuǎn)變工作方式，加大培訓力度，加快改革步伐，創(chuàng)新服務舉措，改革監(jiān)管方式，加大基層投入，推進“三項建設”，實施“三大工程”，打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，健全了監(jiān)管執(zhí)法網(wǎng)絡，增強了隊伍的依法行政意識，我局被市委市政府評為“五優(yōu)機關”，榮獲上級市級文明單位，被推薦為全國工商系統(tǒng)先進集體，各項工作得到了新的發(fā)展。
主要成績。
今年來，我局深入開展基層建設，在局黨組高度重視，全市工商干部共同努力下，取得了新的成績。
1、執(zhí)法效能有了新提高。今年以來，查處案件數(shù)同比增長了12%，罰沒款同比增長了10%，市場秩序明顯規(guī)范。
2、基層環(huán)境有了新改觀。今年我局已投資了10多萬元，為各基層單位配齊了計算機和打印機，改善了辦公和生活環(huán)境，基本實行了辦公自動化。擬投資70多萬元，擬新建2個基層分局（所）辦公樓，改建2個基層分局（所）辦公樓，進一步改善基層辦公和生活環(huán)境。
3、嚴明工作紀律有了新成效。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。從市局到分局（所），簽訂黨風廉政建設責任狀。20xx年，我局一方面嚴格執(zhí)行“三級禁令”；另一方面深入開展思想作風紀律整頓活動，做到了用紀律來約束人，工作紀律日益增強。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。
4、服務發(fā)展有了新業(yè)績。通過建設年活動，全系統(tǒng)不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變束縛發(fā)展的作法，革除一切影響發(fā)展的體制弊端，推進“三項建設”，實施“三大工程”，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務發(fā)展取得了新業(yè)績。
5、隊伍形象有了新提升。在基層建設年活動中，我局打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象有了新提升。
具體做法。
我局深入開展的基層建設年活動，按照20xx年年初省局召開的基層工作會議的要求，乘勢快上，銳意創(chuàng)新，全面推進，狠抓落實。具體做法是：
1、成立領導專班。為了保證基層建設年活動的深入開展，確保取得新的成效，我局按照集體領導，分工負責的原則，成立了以一把手為組長，班子成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，并組成工作專班，在領導小組的統(tǒng)一指揮下，負責基層建設工作的具體實施，做到了主要領導親自抓，分管領導直接抓，班子成員協(xié)作抓，工作專班具體抓，一級抓一級，層層抓落實。
2、制定建設規(guī)劃。為確保基層建設活動落到實處，我局制定基層建設五年規(guī)劃，以市局文件印發(fā)了關于開展基層建設活動實施方案，建立健全了基層建設考核機制，明確了基層建設責任。
3、廣泛宣傳發(fā)動。我局召開專題會議，進行動員部署，各基層分局（所）相應召開了工作會議，層層傳達，分析基層建設的現(xiàn)狀，開展討論，明確深入開展基層建設的重點，增強責任感和緊迫感。同時，在《督查專報》、《工商簡訊》上開辟專欄，推廣好的經(jīng)驗和作法，實行典型帶動。
4、加強督辦檢查。我局班子成員及工作專班定期和不定期地對重點單位進行明查暗訪，對照考核目標一項一項抓落實。對在基層建設中落實不力，鬧形式，走過場的，在全系統(tǒng)通報批評，并追究單位主要負責人的責任。
今年來，我局堅持“四個第一”，推進“三項建設”，實施“三大工程”，加快改革步伐，加大改革力度，服務了經(jīng)濟建設。
2、推進企業(yè)信用公示建設。今年來，我局在調(diào)研的基礎上，先后制定了《企業(yè)信用征信及公示管理辦法》和《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》，實施了企業(yè)信用公示制度，建立健全企業(yè)信用信息歸集、披露制度，完善企業(yè)信用信息公開查詢系統(tǒng)，對各類企業(yè)實行分類監(jiān)管，提高了企業(yè)的市場競爭力。我局著重做了三個方面的工作：
一是建立“信用戶口”。我局充分利用企業(yè)注冊登記按17項內(nèi)容建立的經(jīng)濟戶口為載體擴容了企業(yè)年檢、商標注冊、知名（）商標、商品評比、合同履約率、重守企業(yè)評定、受獎勵情況、其它部門信用情況、不良行為記錄、綜合評定等級等九項內(nèi)容，使企業(yè)的原始經(jīng)濟戶口變成了企業(yè)信用戶口，對企業(yè)的信用管理也由單一的部門行為變?yōu)榱苏饔嘘P職能部門的整體聯(lián)動行為，使企業(yè)的信用狀況更趨于公平、公正、公開，增強了企業(yè)信用的透明度。
二是建立信用等級評定標準。為了及時、客觀、系統(tǒng)、公正地公示企業(yè)信用等級，我局將企業(yè)的信用狀況的綜合評定分為5個等級。紅牌企業(yè)（模范守信企業(yè)）、綠牌企業(yè)（守信企業(yè)）、藍牌企業(yè)（警示企業(yè)）、黃牌企業(yè)（失信企業(yè)）、黑牌企業(yè)（嚴重失信企業(yè)），并制訂了《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》（以下簡稱《辦法》）?！掇k法》規(guī)定，信用分在120分以上的企業(yè)為紅牌企業(yè)，信用分在90－120分的為綠牌企業(yè)，信用分在70－90分的為藍牌企業(yè)，信用分在50－70分為黃牌企業(yè)，信用在50分以下的為黑牌企業(yè)，并對不同信用等級的企業(yè)實行分類監(jiān)管方式。在此基礎上，為了明確責任，規(guī)定輸入企業(yè)“信用戶口”的任何信息須經(jīng)科室負責人審核簽字，綜合評定等級由分管局領導簽字后方可輸入，以確保企業(yè)信用信息的真實性。
三是推行企業(yè)信用公示。我局在認真構筑企業(yè)信用平臺的基礎上，定期向司法機關、稅務機關、金融機構等部門收集補充信用資料，及時對企業(yè)的信用狀況進行分析、評估，據(jù)實推介企業(yè)的信用等級。為了實現(xiàn)資源共享，我們將企業(yè)信用情況分別在漢川紅盾信息網(wǎng)和局域網(wǎng)上進行了公示。目前，在局紅盾信息網(wǎng)上公示企業(yè)信用的內(nèi)容分為四個方面，即近兩屆被盛市級評為“重合同、守信用”的企業(yè)51家；受各級政府表彰和相關部門評定為信用好的企業(yè)43家。推行企業(yè)信用公示既增強了行政執(zhí)法的針對性，克服了盲目性，又提高了企業(yè)的信用意識，服務了經(jīng)濟發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，通過網(wǎng)上公示，今年來，我們?yōu)?1家企業(yè)引來了48份訂單，合同標的金額2835萬余元。
3、推進12315網(wǎng)絡建設。今年來，我局圍繞“誠信”、“維權”主題，加大12315網(wǎng)絡建設力度，市局成立了12315指揮中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了消協(xié)分會，實行24小時值班，將12315申投訴舉報站從工商分局等延伸到社區(qū)、學校、企業(yè)、村組，在全市城鄉(xiāng)各地建起12315公益宣傳牌74塊，建立了141個消費者申投訴聯(lián)系點，做到在城區(qū)15分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場調(diào)查處理，認真及時受理各類申投訴、舉報，為政府分憂，替百姓解難，成為保護消費者合法權益的“110”，努力打造部門12315品牌形象。一是今年將成立紅盾維權指揮中心。充分發(fā)揮12315申投訴舉報網(wǎng)絡作用，加強網(wǎng)絡管理，確保準確指揮，快速反應。二是建立層級管理制度，按照“分級錄入、分別處理、統(tǒng)一管理”的原則，實行實時跟蹤、隨時督辦。三是建立信息處理制度。將全市各級12315申投訴舉報及處理情況及時收錄，定性分析，及時公布，為廣大消費者提供準確、便捷的信息來源。
4、實施“調(diào)頭工程”。針對當前經(jīng)濟違法違章案件更加隱蔽、手段更加多樣的實際，為加強市場監(jiān)管，維護正常的市場秩序，我局按照“與時俱進、開拓創(chuàng)新”的要求所提出的一項重要方略，以依法辦案為重點，進一步改革監(jiān)管方式，建立健全辦案規(guī)則、程序和制度，理順辦案體制，明確辦案職責，切實加大市場整規(guī)力度，實施“調(diào)頭工程”，為全市經(jīng)濟快速健康發(fā)展營造良好的環(huán)境。
一是抓規(guī)范，建制度，做到了有章可循。我局在制定《關于實施行政處罰的有關規(guī)定》的基礎上，結合實際，建立和完善了“六制”。即案件審批制、文書規(guī)范制、重大案情報告制、案件處罰旁聽制、案件評查制、集中辦案制。通過建立“六制”，在我局年所辦的百余起一般程序案件中，未出現(xiàn)一起復議改處或訴訟敗訴案件。
二是抓隊伍，強素質(zhì)，促進了依法行政。我局把3月作為思想作風紀律整頓月，進一步提高了隊伍的思想作風素質(zhì)；從3月份起，我們組織機關開展了送法下鄉(xiāng)活動，制定了具體方案，面對面地幫助基層干部提高業(yè)務素質(zhì)；制定了《執(zhí)法資格等級考試工作方案》，組織全員開展執(zhí)法資格等級考試，并與職務的待遇掛鉤；實行了“局領導分片管理、機關科室責任包保”的工作機制，并建立了問責制度，加強了機關科室對基層單位的督辦指導。
三是抓協(xié)作，促聯(lián)動，提高了執(zhí)法效能。我局積極推動局所協(xié)作、所所協(xié)作和部門協(xié)作，有效加大的執(zhí)法辦案力度，提高了執(zhí)法效能。
5、實施結對幫扶工程。今年來，我局加大對個私協(xié)會的投入，進行了個私協(xié)換屆，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了個私協(xié)會分會，加大會員維權和服務力度，重點實施結對幫扶工程，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)作為著力點和著眼點，既把黨的政策溫暖送到下崗失業(yè)人員的心坎上，又將工商職能落實到日常的工作之中。一是將個私協(xié)組織單獨設立，單獨辦公，增強個私協(xié)組織的凝聚力和號召力，鼓勵個私業(yè)主吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè)。二是嚴格按照有關政策規(guī)定，對符合條件的下崗失業(yè)人員從事個體生產(chǎn)經(jīng)營活動的.，辦理優(yōu)惠執(zhí)照，目前已辦理優(yōu)惠執(zhí)照587份。三是積極與勞動部門協(xié)作，舉辦再就業(yè)洽談會，為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)平臺。四是對特別困難的個體工商戶實行重點照顧，體現(xiàn)黨的溫暖。如城區(qū)“一早點經(jīng)營戶黃某，拖家?guī)Э趶霓r(nóng)村來城區(qū)經(jīng)營，不久即查出腎衰竭，換腎之后，原本殷實的家庭，被拖得一貧如洗?，F(xiàn)在生活完全靠親友借貸渡日，生意也舉步維艱。今年3月，城區(qū)分局干部了解這一情況后，及時向市局作了匯報，我們很快免費為黃某辦理了營業(yè)執(zhí)照，并免收其一年的行政規(guī)費，令他非常感動。
6、實施精品工程。近幾年來，針對我市精品工作的現(xiàn)狀，為了提高我市各類企業(yè)法人意識，激勵企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品市場占有率，努力培植一批具有地方特色的精品產(chǎn)品，我局實施了精品工程，開展了爭創(chuàng)“商標”和“守合同重信用”單位評選活動。截止目前，我市有5件商標榮獲湖北省商標稱號，7件商標榮獲地市知名商標稱號，1家企業(yè)榮獲“守合同重信用企業(yè)”稱號。
一是宣傳興。充分利用新聞媒體、廣告宣傳、社會活動等手段，制定創(chuàng)牌措施，鼓勵和幫助企業(yè)積極申報各級商標活動。
二是服務培。通過建立商標管理聯(lián)絡員制度，采取駐廠駐店的辦法，指導企業(yè)完善商標管理制度，積極協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，培育。
三是悉心保。采取靈活多樣的方式，嚴厲打擊商標侵權行為，保護。同時，幫助企業(yè)注冊防御商標，為企業(yè)構筑“防火墻”，不給“傍”者以可乘之機。
1、堅持政治理論學習。我局制定政治學習計劃，通過深入開展“三個代表”、十六大報告、科學的發(fā)展觀等學習活動，全市系統(tǒng)干部職工堅定了政治立場，增強了工作責任心和政治敏銳性，提高了政治素質(zhì)，強化了公仆意識、奉獻意識，保持艱苦奮斗的作風，煥發(fā)了與時俱進的工作熱情。
2、開展行政許可法培訓。3月份以來，我局以規(guī)范執(zhí)法行為為核心，以提高執(zhí)法效能、轉(zhuǎn)變工作作風為目標，圍繞工作抓培訓，抓好培訓促工作，采取多種培訓方式，在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展《行政許可法》培訓，再次掀起了法規(guī)學習的熱潮，隊伍依法行政意識進一步增強，行政執(zhí)法行為更加規(guī)范，隊伍素質(zhì)全面提高，執(zhí)法效能進一步提高，部門形象明顯提升。
一是以會代訓。召開局機關會、基層分局（所）長和全員會，按照統(tǒng)籌兼顧、分級負責的原則，統(tǒng)一布暑，分級分期培訓，組織廣大干部職工學習《行政許可法》原文，做到培訓分步驟、有計劃，避免盲目性、隨意性。
二是集中培訓。聘請2名黨校教師和4名系統(tǒng)內(nèi)的辦案能手授課，組織基層單位負責人和法制員到市局集中培訓，通過專題講座和現(xiàn)身說法的方式，解答《行政許可法》實施中一些需要解決的問題。三是劃片培訓。成立培訓專班，在8個基層分局（所）分設培訓點，對系統(tǒng)干部進行全員輪訓，送法到基層。
四是模擬培訓。針對辦案中的熱點、難點問題，以培訓辦案能手和提高辦案能力為目的，采取模擬辦案和案件研討的形式，由分管局長負責，在基層分局（所）中抽調(diào)人員，進行以案說法、崗位練兵，現(xiàn)場解決辦案中存在的問題，增加了系統(tǒng)內(nèi)的執(zhí)法攻堅力量。
五是以考代訓。為了檢驗和鞏固培訓成果，采取以考代訓的方式，先后組織了閉卷考試，并現(xiàn)場閱卷，現(xiàn)場打分，現(xiàn)場公布成績，提高了培訓的效果，增強了廣大干部解決實際問題的能力。
六是以賽代訓。6月29日，在市電視臺多功能演播廳，和市政府辦公室、市司法局聯(lián)合舉辦了全市各單位參加的《行政許可法》知識競賽，經(jīng)過三輪角逐，我局代表隊勇奪三等獎。通過競賽的形式，豐富了培訓的方式，系統(tǒng)內(nèi)掀起了學習《行政許可法》的熱潮。
3、加強工商法律、法規(guī)的培訓。今年來，制定專業(yè)知識學習計劃，通過集中學習、送法下鄉(xiāng)的方式，開展了工商法律、法規(guī)的學習培訓，進行了執(zhí)法資格等級考試，形成了學法、懂法、守法良好氛圍，依法行政意識進一步增強，規(guī)范了行政執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法效能。一方面，開展送法下鄉(xiāng)活動。通過在基層劃分培訓片區(qū)，成立培訓專班，購置電腦，購買培訓教材，對基層單位全面實行送法下鄉(xiāng)，送法到基層，強化崗位培訓和法規(guī)培訓，加強培訓力度，提高隊伍綜合素質(zhì)，提高基層執(zhí)法辦案水平，執(zhí)法效能明顯提高，系統(tǒng)內(nèi)呈現(xiàn)出爭做“辦案能手”、“理財能手”、“微機操作能手”、“登記注冊標兵”、“維權標兵”的良好氛圍。另一方面，開展執(zhí)法資格等級考試。通過申報等級、強化培訓、建立題庫和嚴格考試等環(huán)節(jié)，確定了我局干部職工的業(yè)務水平等級，提高了干部隊伍素質(zhì)，提高了行政執(zhí)法水平。
4、開展黨性教育培訓。今年2月來，開展了黨員輪訓活動，加強黨性教育和培訓，黨員干部思想進一步解放，政治思想素質(zhì)和黨性素養(yǎng)明顯增強，政治理論水平明顯提高，政治敏銳性和工作責任感明顯增強，執(zhí)法水平和執(zhí)政水平明顯增強，黨風黨紀更加嚴慎，做到了黨和人民的根本利益高于一切。
1、加強硬件建設。我局強化“抓基層、抓隊伍”的意識，向基層傾斜資金，加大基層設施的投入，改善了辦公生活環(huán)境。今年來，擠出資金，向基層加大投入，用于基層新建和改建辦公樓，購買微機和打印機，實現(xiàn)了辦公自動化，為基層創(chuàng)造了更好的工作和生活環(huán)境。
2、加強軟件建設。我局制訂了績效掛鉤制度、問責制度、財務公開制度、引咎辭職制度、考睡補充制度、進一步加強機關管理的規(guī)定等規(guī)章制度，進一步規(guī)范、約束和激勵干部職工的行為。
一是推行績效掛鉤制度。根據(jù)干部“德、能、勤、績、廉”五個方面的表現(xiàn)，量化政治思想作風建設、工作態(tài)度、出勤情況、本職業(yè)務工作完成情況、執(zhí)行紀律制度和禁令情況等考核標準，將工資的前四項以外的補助工資、崗位津貼、烤火費、降溫費、勞保費作為浮動工資，根據(jù)工作表現(xiàn)和工作成績每月實行百分考評計發(fā)工資，年終對考核分匯總，進行綜合評定，作為評先評優(yōu)的依據(jù)，改變了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的分配方式，增強干部隊伍的崗位責任意識，激發(fā)了工作的進取心、事業(yè)心和責任心。
二是推行分管領導責任科室問責制度。對督辦指導責任包?；鶎訂挝坏呢熑慰剖?，推行“分片管理、責任包保、辦結”的工作運行機制，實行責任問責，規(guī)范包保行為，強化包保責任，加強對基層單位的督辦指導，提倡調(diào)研之風，提高行政效能，提高服務質(zhì)量，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作舉措。對督辦指導鬧形式、走過場，督辦指導不力的，視情節(jié)輕重給予警告、責令挽回損失、作出書面檢討、調(diào)離工作崗位的問責處理。
三是推行財務公開制度。今年來，我局在各基層單位設立財務公開專欄，將各自的財務收支等情況向干部職工公開，增強了收支透明度，提高了民主理財意識，合理地調(diào)整了支出結構，切實降低了行政成本，促進了境收節(jié)支。對不進行財務公開或公示內(nèi)容不實的，第一次給予通報批評，第二次對單位主要負責人進行誡勉談話，納入市局年終考核；對超支的單位一律由單位主要負責人全額賠償；對拖欠2個月以上，明盈實虧，弄虛作假，寅吃卯糧的，單位主要負責人一律就地免職。
3、創(chuàng)造執(zhí)法環(huán)境。我局堅持“三個不變”，即堅持依靠地方黨委政府的領導不變，堅持為地方經(jīng)濟發(fā)展服務的思想不變，堅持與地方各部門長期協(xié)作密切配合的關系不變，爭取政府的支持和部門的配合，變部門工作為政府行為。今年來，以政府和聯(lián)合的名義出臺了《市商品準入管理暫行辦法》等文件，既提高了執(zhí)法權威，又提升了部門形象。
今后打算。
今年來，我局深入開展基層建設活動，雖然取得了新的成績，積累了新的經(jīng)驗，但與省局深入開展基層建設年的要求，還存在一定的差距。一是基層設施有待進一步改善；二是隊伍素質(zhì)有待進一步提高；三是職能創(chuàng)新有待進一步加強；因此，在今后的工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，把基層建設深入持久地開展下去。
1、圍繞目標，進一步轉(zhuǎn)變部門形象。繼續(xù)堅持把基層建設作為年度考核的主要內(nèi)容，作為一項“窗口工程”來抓。一是加強組織領導。進一步堅持把基層建設工作納入重要議事日程，實行一把手負責制，形成一級抓一級，一級對一級負責的格局。二是加大考核的力度。堅持細化、量化目標，強化責任意識，推動基層建設再上新臺階。三是加大基層投入力度。進一步向基層傾斜人力、政策和資金，加大基層設施的投入，切實改善基層工作、生活環(huán)境。
2、圍繞中心，進一步轉(zhuǎn)變工作作風。繼續(xù)深入持久地開展思想作風紀律建設，以人民群眾的利益為中心，把人民群眾是否滿意作為檢驗工作的標準，自覺地從人民群眾最關注的問題抓起，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，切實做到執(zhí)法為民，實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好最廣大人民群眾的根本利益。
3、圍繞根本，進一步轉(zhuǎn)變工作方法。繼續(xù)堅持以人為本，加強政治理論和業(yè)務知識的教育培訓，努力提高隊伍素質(zhì)，要按照“體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性”的要求，轉(zhuǎn)變工作方法，創(chuàng)新監(jiān)管方式，進一步提高監(jiān)管執(zhí)法水平，著力打造一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、行為規(guī)范、舉止文明，適應新形勢下工商管理工作需要的隊伍。
4、圍繞改革，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。繼續(xù)深入開展監(jiān)管方式改革，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，在創(chuàng)新中抓落實，在創(chuàng)新中破難題，在創(chuàng)新中上水平。
5、圍繞服務，進一步轉(zhuǎn)變工商職能。執(zhí)政為民是“三個代表”重要思想的本質(zhì)，執(zhí)法為民是執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。要牢固樹立“服務經(jīng)濟發(fā)展是工商部門第一要務”的理念，定位大市場，實行大監(jiān)管，創(chuàng)新服務舉措，踐行“三個代表”，提高執(zhí)法為民的水平。
6、圍繞組織建設，進一步轉(zhuǎn)變指導方式。按照“支部建在所里”的思路，加強基層黨組織建設，進一步轉(zhuǎn)變指導方式，加大對基層黨組織的指導力度，不斷提高黨的基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨組織成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者，為全面建設小康社會提供組織保證。
年度工商局工作總結篇十七
根據(jù)省市局對“紅盾春雷行動201x”的工作部署，我局從2020年12月23日至201x年3月31日，以“執(zhí)法維權、紅盾為民”為主題，開展了為期三個月的“紅盾春雷行動”。一是加強建筑建材市場監(jiān)管，切實保障災后重建工作的有序推進。二是開展農(nóng)資市場整治，要求經(jīng)營戶嚴把市場準入關、質(zhì)量關，確保農(nóng)戶買到放心農(nóng)資產(chǎn)品。三是開展冬季取暖用品市場檢查，指導經(jīng)營戶開展自查，督促其提高安全意識，切實建立健全取暖小家電的進貨查驗、索證索票等制度。四是開展不合格煙花爆竹排查，切實加強我縣煙花爆竹市場經(jīng)營秩序。
在“紅盾春雷行動201x”期間。我局共出動執(zhí)法人員28人次、車輛12臺次，檢查經(jīng)營戶117戶，其中建材經(jīng)營戶62戶、農(nóng)資經(jīng)營戶31戶、其他經(jīng)營戶24戶。有3戶經(jīng)營戶未亮照經(jīng)營（已責令其當場改正）；發(fā)現(xiàn)1戶超范圍經(jīng)營（已責令其當場改正）、1戶無照經(jīng)營（已責令其限期辦理相關證照）。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權佳潔士牙刷15支、玉蘭油沐浴露15瓶，沒收“三無”打火機1000余個，收繳“三無”玩具14個。
年度工商局工作總結篇十八
針對首次年報工作，采取兩個“窮盡”（即窮盡一切宣傳手段宣傳年報工作，窮盡一切工作措施完成工作目標），大力推進企業(yè)年報工作開展。一是加強宣傳引導。在通過縣電視臺、政務中心和移動公司短信群發(fā)平臺進行宣傳的同時，對全縣企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社的備案情況、年報公示情況進行疏理，對未年報的市場主體逐一打電話進行催報，全方位、廣覆蓋提高市場主體對年報公示工作的知曉率和認知度。二是加強現(xiàn)場指導。在電話解難答疑的同時，對不熟悉網(wǎng)絡操作的，現(xiàn)場指導進行聯(lián)絡員備案信息填報和年度報告公示信息填報，切實解決群眾在年報中遇到的難題。三是加強部門配合。對全縣未備案、未年報的農(nóng)民專業(yè)合作社按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行疏理，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去函請求協(xié)助開展年度報告公示催報工作。四是加強督查督辦。每月召開專題工作會，各股所都要對本股所在開展年報工作中所采取的措施、取得的成效、存在的問題進行匯報，局辦每月對各股所年報工作推進情況進行通報。
2020年，我局已發(fā)放相關宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場和電話咨詢共1500余人次，電話催報1300余人次，短信催報7500余條，現(xiàn)場指導企業(yè)及個體工商戶進行網(wǎng)上填報300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；2020年度已年報公示企業(yè)801戶，年報率98.52%，排名全市第3；2020年度已年報公示企業(yè)902戶，年報率98.36，排名全市第3；2020年度已年報公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報率88.37%，排名全市第3；2020年度已年報公示個體工商戶2889戶，年報率37.31%，排名全市第4；2020年度已年報公示個體工商戶3133戶，年報率36.76%，排名全市第4。
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