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糧油銷售員工作總結(jié)篇一
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年xx月份到公司工作的，xx月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，此刻對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目能夠全程的操作下來存在的缺點(diǎn)：
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下頭是公司xx年總的銷售情景：
從上頭的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提高。
此刻市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，應(yīng)對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（提議試行）。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情景，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
糧油銷售員工作總結(jié)篇二
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工齊心協(xié)力，精心組織，狠抓落實(shí)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了較為滿意的成績。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
截止目前，全局共應(yīng)上繳稅金32萬元(其中穗源公司上繳19萬元)，已經(jīng)上繳32萬元；應(yīng)上交養(yǎng)老金27萬元，已經(jīng)上繳25萬元；應(yīng)上交失業(yè)金3萬元，已經(jīng)上繳2萬元。據(jù)我們測算，到年底各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都可順利完成。
二、在抓好主營業(yè)務(wù)的同時，積極引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展三產(chǎn)。
1998年糧改以來，小雜糧退出國家保護(hù)價收購范圍，農(nóng)發(fā)行不給各糧站貸款支持，導(dǎo)致各糧站無法開展業(yè)務(wù)。從__年開始，國家加大了清資核貸的力度，各站在資金極度緊張的情況下，歸還了發(fā)行貸款328萬元，導(dǎo)致全縣基層糧站出現(xiàn)了前所未有的困難。在這種情況下，我們積極想辦法，謀出路，努力扭轉(zhuǎn)這種困難局面。首先，從__年開始，引導(dǎo)各站籌集資金興辦自養(yǎng)項(xiàng)目，元堡站的養(yǎng)殖場今年已取得明顯效益，現(xiàn)有奶牛10頭，肉牛8頭；油坊糧站辦起了幼兒園，現(xiàn)有幼兒70人；牛心糧站今年投資5萬元，辦起了肉牛養(yǎng)殖場，現(xiàn)有肉牛7頭。通過發(fā)展三產(chǎn)，有效地解決了職工的生活，消除了全系統(tǒng)的不穩(wěn)定因素。第二，議價公司新建的商住樓現(xiàn)已全部峻工，該工程建設(shè)歷時一年，建筑面積3972平方米，總投資220萬元，于十月中旬交付使用，為城市建設(shè)增添了一處亮點(diǎn)，并且安置了議價公司16名職工(為職工交納養(yǎng)老金到退休，發(fā)放一次性補(bǔ)償金，解決了欠發(fā)職工工資、押金等，一次性解除勞動關(guān)系)，議價公司的改制也圓滿結(jié)束，為其它企業(yè)的改革摸索了經(jīng)驗(yàn)，開了個好頭。第三，今年，按照農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的“以銷定貸、以效定貸”的政策，組織各站按照購得進(jìn)、銷得出、有效益的原則積極收購農(nóng)民余糧，服務(wù)于農(nóng)民，認(rèn)真做好非保護(hù)價糧食收購工作。全年共爭取發(fā)行貸款630萬元，截止目前收購非保護(hù)價糧食830萬斤。第四，我們以高度的政治責(zé)任心，堅決執(zhí)行國家退耕還林有關(guān)政策，盡心盡力為退耕農(nóng)民發(fā)放糧食，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前__年的退耕還林糧食補(bǔ)助1100萬斤，已全部發(fā)放完畢，__年應(yīng)供1519萬斤，已供出647萬斤，剩余未供部分因政策因素沒有及時發(fā)放到退耕農(nóng)民手中，按國家政策移交財政部門，以現(xiàn)金方式發(fā)放，現(xiàn)正在與財政部門辦理移交手續(xù)。
三、積極招商引資，抓緊培育龍頭企業(yè)。
今年我們積極抓了穗源公司的招商引資工作，但由于公司生產(chǎn)設(shè)備陳舊，生產(chǎn)能力低，資金短缺，僅停留在小打小鬧的局面上，龍頭帶動作用很難體現(xiàn)。從年初開始，我和公司負(fù)責(zé)人積極走出引資，爭取以聯(lián)營、合作等形式，來改進(jìn)小雜糧生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大穗源公司的生產(chǎn)和銷售規(guī)模，經(jīng)和太原六味齋公司進(jìn)行了多次接觸，并來我公司進(jìn)行實(shí)地考察；與香港冠皇集團(tuán)簽訂了1.3億元的合作意向，另外，我們繼續(xù)在爭取25000噸面粉廠項(xiàng)目立項(xiàng)，從__年開始，、連續(xù)兩年上報到國家計委。今年，我們又到省計委積極爭取，把25000噸面粉廠項(xiàng)目單獨(dú)上報到國家計委，目前還在爭取中。
四、掌握政策，拓寬思路，積極穩(wěn)妥地深化糧食流通體制改革。
按照《糧食流通管理?xiàng)l例》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化糧食流通體制改革的意見》和盛市有關(guān)文件精神，糧食行政管理部門由管理國有糧食企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣鐣Z食經(jīng)營者。為此，我們組織廣大干部職工對《條例》進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹。首先，摸清了全縣糧食經(jīng)營者的底數(shù)。在全縣鄉(xiāng)村通過發(fā)放宣傳材料等形式對《條例》進(jìn)行了廣泛宣傳，使廣大群眾更加了解《條例》，營造實(shí)施《條例》的良好氛圍；第二，為加強(qiáng)糧食宏觀調(diào)控，確保全縣糧食安全，我們積極爭取縣級調(diào)控糧500萬斤，現(xiàn)正在爭取發(fā)行貸款，爭取年底落實(shí)；第三，我們組織力量，對我縣糧食流通體制改革做了大量的準(zhǔn)備工作。經(jīng)過反復(fù)測算、調(diào)查摸底、會議多次討論，目前已摸清底數(shù)，制定出了實(shí)施方案。
五、健全制度，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
首先，我們努力創(chuàng)建全員學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”，用先進(jìn)的理論指導(dǎo)各項(xiàng)工作，提高全局職工的素質(zhì)。第二，切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。我們圍繞當(dāng)前的糧食工作，查找工作中存在的不足，進(jìn)行了認(rèn)真整改，并制定了“糧食局行風(fēng)建設(shè)承諾書”，通過全系統(tǒng)職工的共同努力，行業(yè)作風(fēng)得到了進(jìn)一步改善，帶動全局精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)上了一個新臺階。
總之，一年來我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)、開拓進(jìn)取的精神，為開創(chuàng)全縣糧食工作新局面作了一些工作，按計劃完成了各項(xiàng)任務(wù)。同時，我也清醒地認(rèn)識到，工作中存在的問題還很多，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)還需進(jìn)一步改進(jìn)，如何進(jìn)一步深化糧食流通體制改革，糧食安全體系如何創(chuàng)新，部分企業(yè)職工工資如何解決，小雜糧公司如何做大做強(qiáng)等等，需要在今后的工作中逐一得到落實(shí)。
糧油銷售員工作總結(jié)篇三
20__年5月21日，縣政府辦公室《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化國有糧食購銷企業(yè)改革實(shí)施方案的通知》（涇政辦〔20__〕17號）正式下發(fā)，這標(biāo)明了以產(chǎn)權(quán)制度改革為核心的、我縣糧食購銷企業(yè)第二步改革進(jìn)入了全面實(shí)施階段。經(jīng)過數(shù)月的精心組織、籌劃，方案中規(guī)定的改革任務(wù)基本實(shí)施完成。20__年9月17日，新組建的國有控股糧食企業(yè)—安徽天豐糧業(yè)有限公司正式掛牌成立，并投入正常運(yùn)作。現(xiàn)將我縣糧食購銷企業(yè)第二步改革情況總結(jié)匯報如下：
一、認(rèn)真開展調(diào)研，制定改革方案。
在推進(jìn)我縣糧食購銷企業(yè)第二步改革過程中，我們根據(jù)省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)省糧食局等部門關(guān)于進(jìn)一步深化國有糧食企業(yè)改革意見的通知》（皖政辦〔20__〕90號）精神，按照縣政府“徹底改、改徹底”的要求，對糧食購銷企業(yè)第二步改革總體思路及方案的主要內(nèi)容，進(jìn)行了認(rèn)真討論，特別是如何從產(chǎn)權(quán)制度改革上，來個大的突破，有個質(zhì)的變化。經(jīng)過反復(fù)研究、廣泛聽取意見，提出了我縣糧食購銷企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的初步方案。主要內(nèi)容包括：
（一）改革的基本原則：有利于國有糧食企業(yè)徹底改、改徹底，促進(jìn)購銷企業(yè)輕裝上陣，積極參與市場競爭；有利于推動糧食產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展和種植結(jié)構(gòu)的調(diào)整，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益；有利于促進(jìn)我縣糧食有序流通，增強(qiáng)宏觀調(diào)控能力。
（二）改革的主要內(nèi)容：
1、成立涇縣豐源國有糧食企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司。撤銷現(xiàn)有的九個糧食購銷公司（__縣省級糧食儲備庫），根據(jù)省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)省糧食局等部門關(guān)于進(jìn)一步深化國有糧食企業(yè)改革意見的通知》（皖政辦[20__]90號）精神，組建涇縣豐源國有糧食企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司，資產(chǎn)經(jīng)營公司為國有獨(dú)資的法人。
涇縣豐源糧食企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司經(jīng)縣政府授權(quán)，縣糧食局委托，其主要職責(zé)是：
（1）對撤銷后的國有糧食購銷企業(yè)全部資產(chǎn)進(jìn)行接管，對其控股、參股的企業(yè)經(jīng)營活動行使出資人職能，對出租的國有資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管，確保國有資產(chǎn)保值增值。
（2）承擔(dān)原國有糧食購銷企業(yè)所有的債權(quán)債務(wù)，確保原企業(yè)的債權(quán)債務(wù)不懸空，并負(fù)責(zé)處理善后工作。
（3）對企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行全面清理登記，做好原企業(yè)資產(chǎn)、帳目、檔案的接受和管理工作。
2、成立國有控股的安徽天豐糧業(yè)有限責(zé)任公司。
將省級糧食儲備庫與鳳村、包合、厚岸、黃村、沙豐、董村、白華、黃田、云嶺、昌橋糧庫資產(chǎn)打捆，與涇縣昌茂糧食加工廠汪小寶共同出資，組建安徽天豐糧業(yè)有限公司。
3、推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。
根據(jù)我縣糧食事業(yè)單位實(shí)際情況，結(jié)合糧食企業(yè)改革經(jīng)驗(yàn)，對自收自支的事業(yè)單位——涇縣糧食批發(fā)中心進(jìn)行人事制度改革，批發(fā)中心七名人員全部實(shí)行事業(yè)單位的身份買斷，并進(jìn)行了妥善安置。
二、認(rèn)真開展清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評估工作。
根據(jù)糧食購銷企業(yè)第二步改革的工作部署，我們組織人員，對全縣購銷企業(yè)的資產(chǎn)、帳務(wù)、糧食庫存及物品，都進(jìn)行了認(rèn)真的清理登記，房地產(chǎn)的評估、辦證也縣房產(chǎn)、土地、中介評估機(jī)構(gòu)等部門的積極支持下，規(guī)范操作。為了做好全縣的資產(chǎn)處置工作，經(jīng)局長辦公會議、局務(wù)會議研究，縣局以涇糧辦〔20__〕24號文發(fā)出《關(guān)于做好糧食購銷企業(yè)資產(chǎn)處理工作的通知》，對不同資產(chǎn)及相關(guān)帳務(wù)提出了具體的處理意見，確保改革過程中各種資產(chǎn)的完好，有關(guān)帳目的完整。
三、規(guī)范處置房地產(chǎn)和銀行債務(wù)。
根據(jù)我縣第二步改革方案精神，除保留的部分倉庫外，其他倉庫等房地產(chǎn)都實(shí)行合理處置。
一是公開拍賣。對需要拍賣的房地產(chǎn)，我們委托宣城佳士得拍賣公司組織公開拍賣，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作，堅持公開、公正、公平的原則。
二是出租。對拍賣中難以成交的倉庫采取出租，收取一定的租賃費(fèi)，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有存量資產(chǎn)的價值。
三是以管代租。對邊遠(yuǎn)、有效利用率低的倉庫，實(shí)行以管代租的.形式，即租用人負(fù)責(zé)倉庫的保管和安全，不付租金也不收取保管工資。這種形式是以保持倉庫現(xiàn)有的基本狀況和安全為主。
我縣原9個購銷企業(yè)注銷后，這9個公司所有債權(quán)債務(wù)由新成立的國有獨(dú)資的涇縣豐源糧食企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司承擔(dān)。豐源公司貪污注冊后，即與涇縣農(nóng)發(fā)辦理了債權(quán)債務(wù)票據(jù)變更手續(xù)，確保了改革后銀行債務(wù)不落空。也為盤活資產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
按照我縣糧食購銷企業(yè)第二步改革方案，組建國有控股的糧食購銷企業(yè)。安徽天豐糧業(yè)有限公司是由國有獨(dú)資的涇縣豐源糧食企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司和自然人汪小保共同出資707萬元組建的國有控股企業(yè)（其中國有股份600萬元）。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，出資雙方經(jīng)過積極商討，本著互惠互利、共謀發(fā)展的精神，制定了公司章程，明確了相應(yīng)的`職責(zé)。公司經(jīng)營糧食、食用油料及其制成品、農(nóng)副產(chǎn)品、飼料的收購、加工、銷售，同時接受縣糧食局委托的政策性糧油經(jīng)營業(yè)務(wù)、各級儲備糧的收購、儲存、輪換、拋售，以及救災(zāi)糧、補(bǔ)助糧的發(fā)放和供應(yīng)，為政府化解糧食風(fēng)險、確保我縣糧食安全提供服務(wù)。新組建的安徽天豐糧業(yè)有限公司有以下幾方面特點(diǎn)或優(yōu)勢：
（一）安徽天豐糧業(yè)有限公司的成立，標(biāo)志著涇縣國有糧食購銷企業(yè)第二步改革取得重大成果，標(biāo)志著糧食系統(tǒng)單一經(jīng)濟(jì)形式的結(jié)束，是我縣國有糧食企業(yè)改革的有益嘗試。
（二）安徽天豐糧業(yè)有限公司把國有糧食購銷企業(yè)在設(shè)施、資金方面的優(yōu)勢和民營企業(yè)在經(jīng)營管理方面的優(yōu)勢結(jié)合起來，為企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我完善、自我發(fā)展的市場主體，成為糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的龍頭企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
（三）安徽天豐糧業(yè)有限公司擁有倉庫容量27000多噸（其中城區(qū)原省級儲備庫倉容17000噸），年加工能力25000噸，是我縣最大的集糧食收購、儲存、加工、銷售于一體的糧食企業(yè)。
（四）安徽天豐糧業(yè)有限公司具有產(chǎn)權(quán)清晰，機(jī)制靈活、負(fù)擔(dān)輕等特點(diǎn)。原糧食企業(yè)的各項(xiàng)負(fù)債得到有效剝離，新公司真正做到不負(fù)債上陣，為企業(yè)今后發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
（五）安徽天豐糧業(yè)有限公司從組建到運(yùn)營都是按照《公司法》和公司《章程》規(guī)定規(guī)范操作，公司管理人員和員工實(shí)行聘用制，人事用工、分配制度靈活，在經(jīng)營和管理上享有充分的自主權(quán)，為企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的自我生存和發(fā)展提供了空間。
涇縣糧食購銷企業(yè)改革涉及面廣、難度大，特別是在進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度改革時，涉及更深層次的矛盾。由于在縣委、縣政府和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)部門的大力支持下，通過廣大干部職工的共同努力，使糧食購銷企業(yè)第二步改革取得了階段性成果。今后，我們一方面要指導(dǎo)新組建的企業(yè)在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮經(jīng)營體制的優(yōu)勢，通過不斷完善企業(yè)法人制理機(jī)制，積極參與市場競爭，爭創(chuàng)企業(yè)品牌，必將為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。另一方面要在市場監(jiān)管和提供服務(wù)上下功夫，鞏固改革成果，維護(hù)市場秩序，在保證糧食安全，保護(hù)種糧農(nóng)民利益上發(fā)揮積極作用。
糧油銷售員工作總結(jié)篇四
20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在xx，服務(wù)為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們xx運(yùn)動商品服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)。
我們作為運(yùn)動商品服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對運(yùn)動服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為x柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會認(rèn)為自己一定會成功。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。
我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們xx的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展，讓xx美名譽(yù)滿xx，讓更多的顧客再來xx!
糧油銷售員工作總結(jié)篇五
28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個周六卻下降17。6，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。
一項(xiàng)活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
糧油銷售員工作總結(jié)篇六
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，來上海遠(yuǎn)智熱熔膠有限公司已經(jīng)過了大半年了?；仡欉@8個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里，首先感激公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感激經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感激這個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感激同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他她們身上學(xué)到了不少知識，讓自我更加的成熟。
經(jīng)過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個銷售人員的知識面、社交本事和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售本事。為此，經(jīng)過這8個月的工作積累。我認(rèn)識到自我現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面：
(2)公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)本事、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情景及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
(3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
(4)市場知識方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化、顧客購買力情景，進(jìn)行不一樣產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
(5)專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不一樣的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不一樣行業(yè)，不一樣公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
(6)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
(1)工作中的心里感言。多謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，經(jīng)過和大家一齊工作的機(jī)會，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判本事，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感激大家在工作中的給予幫忙。這些都是我財富的積累。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
(3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自我工作中的不足。經(jīng)過這么長時間的工作積累，整體上對自我的業(yè)績是很不滿意，主要表此刻業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性本事和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)本事還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對自我現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。期望能夠盡快的提高自我的不足，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，能更好的為自我以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自我的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃：
20xx立刻就要過去，雖然對自我的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自我播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最終我期望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自我的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。經(jīng)過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。異常是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自我的業(yè)務(wù)時間，提高自我的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自我永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最終，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
糧油銷售員工作總結(jié)篇七
_是_公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給_公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，_專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20_年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)_年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我_公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn)。
我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20_年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。
同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20_年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司2_x年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
糧油銷售員工作總結(jié)篇八
**年了，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學(xué)到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所幫助。
想通了這點(diǎn)，覺得是時候用實(shí)踐來充實(shí)自己對社會的認(rèn)知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會，讓自己去體驗(yàn)社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?，也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識，有事情的時候也好有個照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會實(shí)習(xí)，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學(xué)計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。
經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來。
不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
糧油銷售員工作總結(jié)篇九
2010年是糧改后新公司組建運(yùn)作的第一年，是公司能否發(fā)展壯大的關(guān)鍵一年，2010年也是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行職能，積累新工作經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年。為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，特制定本計劃：
一、指導(dǎo)思想。
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高綜旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升業(yè)務(wù)水平，以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患，以勤奮工作為主攻方向，樹立務(wù)實(shí)創(chuàng)新的敬業(yè)精神，不斷提高個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)、嶄新的工作作風(fēng)，為促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
（一）、完成資產(chǎn)經(jīng)營管理公司下達(dá)的龍山片區(qū)的租金收入，努力爭取超額完成任務(wù)（租金收入明細(xì)見附表）。
（二）、確保龍山片區(qū)國有資產(chǎn)不流失、不損失，保值增值。
（三）、確保龍山片區(qū)全年安全無事故。
（四）、創(chuàng)建一個和諧的工作環(huán)境。
三、
藍(lán)圖已繪就，目標(biāo)已確定。為確保各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，決心做好以下工作。
（一）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。首先加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，用鄧小平理論、江澤民的三個代表、胡總書記的“八榮八恥”等理論知識武裝自己的頭腦，端正自己的世界觀、人生觀和價值觀，努力提高自己的政治思想水平，增強(qiáng)貫徹企業(yè)各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章制度的自覺性和堅定性。同時，加強(qiáng)安全知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。樹立安全就是最大效益的思想，把安全教育放在首位，努力提高自己處理實(shí)際問題的能力。
（二）、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)開展好具體工作。
1、及時分解任務(wù)，把任務(wù)落實(shí)到客戶，同時簽定好租賃協(xié)議和安全協(xié)議。與客戶多談心，多交流，在原則范圍內(nèi)，為他們提供盡可能的幫助，以得到他們的理解和支持，順利實(shí)現(xiàn)租金收繳。
2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，做到多走多看，勤檢查，確保土地邊界不受侵蝕，財產(chǎn)物資不被偷盜，資產(chǎn)不被損壞。保證國有資產(chǎn)保質(zhì)增值。
3、從自身做起，加強(qiáng)安全防范意識，與租賃客戶簽定好安全協(xié)議，同時，根據(jù)客戶的經(jīng)營項(xiàng)目及安全風(fēng)險等級收取相應(yīng)數(shù)額的安全保證金。定期不定期的開展好安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時責(zé)令整改。
4、積極配合好當(dāng)?shù)攸h委政府的工作，爭取得到他們的支持和幫助，協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)毓ど獭⒍悇?wù)、衛(wèi)生等業(yè)務(wù)部門的工作。同時、處理好與租賃客戶的關(guān)系，營造一個和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
平凡的事業(yè)承載著新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作，新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，我相信，有資產(chǎn)經(jīng)營管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，通過自己求真務(wù)實(shí)的努力工作，既定的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)，資產(chǎn)經(jīng)營管理公司也一定能夠不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天。
糧油銷售員工作總結(jié)篇十
2016年，我市糧油倉儲工作在省、市領(lǐng)導(dǎo)和局黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，全市倉儲干部職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行《糧食流通管理?xiàng)l例》和各項(xiàng)制度，堅持“以防為主，綜合防治”的保糧方針、進(jìn)一步確立了糧油倉儲工作服務(wù)于宏觀調(diào)控、服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指導(dǎo)思想。繼續(xù)在全市認(rèn)真開展以“一符、四無”為中心的科學(xué)保糧活動，努力搞好儲糧規(guī)范化管理，認(rèn)真按照“一符、四無、三專、四落實(shí)”的規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)了對各級儲備糧的管理。按照《糧油倉儲管理辦法》的要求，進(jìn)一步規(guī)范了全市糧油倉儲管理工作?，F(xiàn)就全年的工作總結(jié)如下：
一、儲糧基本情況。
全市年平均糧食庫存377976噸，年均“一符、四無”比例為100%?？茖W(xué)儲糧359458噸，占年平均庫存總數(shù)的95%，其中“雙低”儲糧78858噸，機(jī)械通風(fēng)儲糧346278噸，低溫儲糧148442噸。規(guī)范化儲糧259458噸，占科學(xué)儲糧數(shù)的72%，累計完成農(nóng)戶科學(xué)儲糧11853戶。
二、全年的工作情況。
1、保證糧油安全儲藏。為切實(shí)抓好糧食倉儲工作，市局制定了糧油倉儲工作考核辦法，并對不同季節(jié)的糧食溫度指標(biāo)進(jìn)行了規(guī)定，同時在全市認(rèn)真開展“一符、四無”糧倉、油庫活動和科學(xué)儲糧工作，結(jié)合春、夏、秋季糧油安全大普查，把“以防為主、綜合防治”的儲糧方針落實(shí)到每個儲糧點(diǎn)，每個倉間。為了解和推動儲糧管理工作的發(fā)展，各縣（市、區(qū)）糧食局采取多種形式加強(qiáng)對保防職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，以提高其素質(zhì)，全年共培訓(xùn)保防職工1993人次。組織全市糧食行業(yè)職業(yè)技能競賽。參加了全省糧食行業(yè)技能競賽，并取得了團(tuán)體第二名的好成績。通過這些有效的工作，最終保證了庫存糧油的安全。
2、努力搞好科學(xué)儲糧工作。2016年在抓好大、中型糧庫科學(xué)儲糧工作的同時，還進(jìn)一步要求各站、庫利用冬季廣泛開展機(jī)械通風(fēng)和做好以清潔衛(wèi)生為主的冬季殺蟲和春夏季隔熱工作。不斷提高“三道防線”和規(guī)范化儲糧的質(zhì)量，絕大部分倉間內(nèi)外做到了清潔、整齊、無縫、規(guī)范。緩釋熏蒸、倉外施藥、“三低”儲糧、機(jī)械通風(fēng)儲糧和微機(jī)測溫等項(xiàng)技術(shù)在全市得到了廣泛應(yīng)用，從而有效地保證了全市儲糧安全。
3、認(rèn)真落實(shí)倉儲工作規(guī)范化管理實(shí)施意見。2016年全市繼續(xù)落實(shí)川糧發(fā)[2001]61號《關(guān)于印發(fā)四川省糧食購銷企業(yè)倉儲工作規(guī)范化管理實(shí)施意見》外，我局為進(jìn)一步提高規(guī)范化管理工作和推動“低溫儲糧”技術(shù)的發(fā)展，專門印發(fā)了《德陽市糧油倉庫規(guī)范化實(shí)施細(xì)則的補(bǔ)充規(guī)定》，統(tǒng)一了全市糧油倉儲帳、卡、簿，提高了規(guī)范化管理水平。各縣（市、區(qū)）進(jìn)一步增大工作力度，努力改善庫區(qū)環(huán)境，堅持報告制度，從各個方面提高規(guī)范化管理水平。
4、切實(shí)加強(qiáng)對儲備糧油的管理。全市各儲備糧油的管理單位，嚴(yán)格按照儲備糧油的管理制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)管理工作。今年我局會同各有關(guān)部門，分別對各級儲備糧油進(jìn)行了檢查。各承儲單位所承儲的儲備糧油達(dá)到了“一符、三專、四落實(shí)”的要求，帳、卡、牌、薄齊全，而且均按照要求實(shí)現(xiàn)了“科學(xué)規(guī)范化”儲藏，大部分倉間都具有機(jī)械通風(fēng)能力并適時通風(fēng)降溫，以延緩儲糧品質(zhì)陳化。市局十分重視省級儲備糧的輪換入庫工作，除對入庫糧食數(shù)量逐倉核實(shí)外、還專門組織了對儲備糧的專項(xiàng)檢查，總結(jié)出了儲備糧管理的經(jīng)驗(yàn)。
5、切實(shí)加強(qiáng)倉儲化學(xué)藥劑的管理。今年按照《中華人民共和國危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》和《四川省糧食部門化學(xué)藥劑管理辦法》的要求，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了對倉儲化學(xué)藥劑的管理，全年組織了多次檢查。各縣（市、區(qū)）對危險化學(xué)品實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一購買，集中管理，堅持雙人雙鎖管理辦法，并制訂了危險化學(xué)品的保管、領(lǐng)取、運(yùn)輸、安全及使用的實(shí)施細(xì)則，還完善了危險化學(xué)品事故應(yīng)急處理預(yù)案及報告制度，最終保證了危險化學(xué)品的安全保管和安全使用。
3/5年9月根據(jù)全省中期調(diào)整精神，將全市的項(xiàng)目調(diào)整為44個，到年底全市災(zāi)后重建項(xiàng)目已有20個項(xiàng)目開工，已完工8個，總投資4200萬元。
三、2016年倉儲工作安排意見。
1、繼續(xù)做好糧油安全儲藏和科學(xué)保糧工作。各地要繼續(xù)認(rèn)真貫徹“以防為主、綜合防治”的保糧方針和各項(xiàng)制度，努力提高規(guī)范化儲糧的數(shù)量和質(zhì)量，要繼續(xù)發(fā)展機(jī)械通風(fēng)降水及低溫儲藏技術(shù)并進(jìn)一步提高技術(shù)水平。緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這一中心，探索并推廣綠色無公害儲糧方法，盡可能延緩儲糧品質(zhì)陳化。
2、認(rèn)真做好糧油質(zhì)量管理，各地應(yīng)以宣傳貫徹《四川省〈糧食流通管理?xiàng)l例〉實(shí)施辦法》為契機(jī)，認(rèn)真對所儲糧油的入庫年限、儲藏質(zhì)量逐倉進(jìn)行排隊(duì)、定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，適時進(jìn)行“推陳儲新”工作，防止儲糧陳化劣變。并嚴(yán)格按照《糧食質(zhì)量監(jiān)管實(shí)施辦法》的要求，建立健全糧食質(zhì)量檔案和糧食入庫檢驗(yàn)制度，開展糧食質(zhì)量調(diào)查和產(chǎn)新糧油品質(zhì)測報工作，切實(shí)加強(qiáng)對社會糧食質(zhì)量的管理。要堅持做好糧油入庫前的質(zhì)檢人員培訓(xùn)，并購置必要的先進(jìn)檢測議器設(shè)備，為搞好入庫檢驗(yàn)提供快速、可靠的依據(jù)，保證入庫糧油質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對儲備糧油的管理，進(jìn)一步做好“一符、四無、三專、四落實(shí)”的管理工作，儲備糧要100%達(dá)到“一符、四無”的要求，其中65%要達(dá)到規(guī)范化管理要求。
4、繼續(xù)做好倉儲規(guī)范化管理工作，各地要繼續(xù)貫徹執(zhí)行《四川省糧食購銷企業(yè)倉儲工作規(guī)范化管理實(shí)施意見》，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)改善庫容庫貌。要按照《糧油倉儲管理辦法》的要求，進(jìn)一步規(guī)范糧油倉儲工作，認(rèn)真做好糧油倉儲單位備案及管理工作，努力提高倉儲管理水平。
5、進(jìn)一步推動農(nóng)村科學(xué)儲糧工作的發(fā)展，各縣（市、區(qū)）要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動農(nóng)村科學(xué)儲糧工作的發(fā)展，要通過宣傳農(nóng)村科學(xué)儲糧的重要意義，并努力提高指導(dǎo)及服務(wù)水平，吸引更多的農(nóng)戶參與此項(xiàng)活動，并保證所推行的技術(shù)“經(jīng)濟(jì)有效”。
6、繼續(xù)抓好危險化學(xué)品的安全管理，各地要嚴(yán)格執(zhí)行化學(xué)藥劑管理辦法，并經(jīng)常檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，以確保化學(xué)藥劑的絕對安全。
7、繼續(xù)抓好倉儲干部、職工的政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，2016年要在全市倉儲干部、職工中開展政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動，樹立愛崗敬業(yè)的思想，并利用各種形式，開展對儲運(yùn)干部、職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)先進(jìn)和典型經(jīng)驗(yàn)，提高解決實(shí)際問題的能力。進(jìn)一步做好災(zāi)后重建規(guī)劃及項(xiàng)目的落實(shí)和實(shí)施工作。同時應(yīng)盡可能保持全市倉儲隊(duì)伍穩(wěn)定，努力提高全市儲糧管理水平。
5/5。
糧油銷售員工作總結(jié)篇十一
本人于20xx年2月1日來到xx第一分店上班，于7月1日正式轉(zhuǎn)正。當(dāng)然了，原先的單位總部打算安排我做與我的專業(yè)無關(guān)的物流倉庫搬運(yùn)工作，是我不可能接受的職業(yè)。值得慶幸的是，我于xx年2月，受志同道合的親戚之邀，來到同益醫(yī)藥有限責(zé)任公司英林第一分店從事我喜歡的工作，重新回到了充滿激情和挑戰(zhàn)同時也是我喜愛的行業(yè)——————藥品及其相關(guān)產(chǎn)品的。自從我在藥店工作以來，在店長和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這半年來銷售水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
一、掌握了的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草，蜜炙后有補(bǔ)中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的，是人民長期同作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
糧油銷售員工作總結(jié)篇十二
自從本人20xx年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。
在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20xx年的7月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二，工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
1認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6抓住每一次銷售的.機(jī)會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四，工作中的不足和努力方向總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步?？傊谶@一年里我工作并快樂著。
光陰似劍，時光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我于xx年6月到商場工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點(diǎn)，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助，給我一個工作的機(jī)會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
糧油銷售員工作總結(jié)篇十三
我代表金碧佰盛服裝店b班全體員工對本年度的銷售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，懇請各位指導(dǎo)。下面，我從三個方面進(jìn)行總結(jié)。
從銷售數(shù)量上看，x增長17%，而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看，x增長了4%，x增長了5%。從類別上看，成正增長的有：x褲子數(shù)量增長56%，金額增長35%，上裝數(shù)量增長11%，x上裝金額增長3%，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，x有8%的金額增長。x有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從發(fā)展的角度說，這是不理想的銷售結(jié)果。
作為店長和員工，我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營理念，努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個成員，調(diào)動他們的積極性，樹立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)服裝審美、配搭，學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理，學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)處理好各個部門，各個班之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時間掌握市場動向等。
對于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。
因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的，必須改變不合適的銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響，因此，如何留住一個好的員工，也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對愿意留下上班的`新員工，我們要耐心地指導(dǎo)，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊(duì)伍，我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力。
20xx年，我們有信心：
一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍，我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員，用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才。
二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，努力改變自己。
三是從自身找問題，努力反思，改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售態(tài)度。
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海?！庇欣习宓年P(guān)愛，有各部門的支持鼓勵，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力，下一年我們將用業(yè)績告訴你們，我們b班是非常棒的！伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會沾光的。
糧油銷售員工作總結(jié)篇十四
秋風(fēng)未盡，寒冬已至，忙碌的工作總是襯出時間的飛躍，轉(zhuǎn)瞬間2011這充滿劃時代意義的一年已經(jīng)敲響了告別的鐘聲。倉儲部作為xxxx公司的主要部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，積極開展工作，圓滿完成了xxxx的各項(xiàng)工作?；仡欉@一年來的工作，無論在思想上，還是工作上都有了較大的進(jìn)步，但還是存在著許多不足。為了更好的開展下一年的工作，對自己本年的工作總結(jié)如下：
一、敢打敢拼，順利完成來糧的入倉、倒倉、出倉任務(wù)。
2011年做為公司不平凡的一年，沿著把企業(yè)做好做大做強(qiáng)的宏偉藍(lán)圖，公司加大了生產(chǎn)原料的采購，這對于xxxx來說是個重大的考驗(yàn)，我們在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下克服困難，迎難而上。大多數(shù)員工無設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)，就在工作中邊培訓(xùn)邊操作；無大規(guī)模入/出糧經(jīng)驗(yàn)，就在工作中摸索作業(yè)技巧，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)全年累計接收火車xx節(jié)次，裝卸汽車xx輛，原糧累計吞吐數(shù)量達(dá)xx萬噸，倒倉作業(yè)數(shù)量達(dá)xx萬噸，最高存儲量達(dá)xx萬噸。有效地緩解了集團(tuán)在原糧存儲方面的壓力。
二、細(xì)致認(rèn)真，做好糧情檢查。
儲糧安全既是公司的工作重點(diǎn)，又是倉儲部的工作要務(wù)。由于入糧工作時間緊，任務(wù)重，且部分是在夏季雨后空氣濕度大等不利條件下入糧，加上儲糧以存儲性較差的進(jìn)口巴西豆為主，入倉溫度高達(dá)33℃，給儲糧管理工作帶來了很大的難度，為了確保儲糧安全，我嚴(yán)格遵守《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極應(yīng)用現(xiàn)代化、科學(xué)化的保糧方法、設(shè)備，每日利用糧情電子檢測系統(tǒng)檢測糧溫，實(shí)行邊入倉邊倒倉，有針對性的對儲糧進(jìn)行通風(fēng)；并堅持風(fēng)、雨、雪三查制度，有效地保證了大豆的安全存儲。
三、工作中的不足及明年的努力方向。
通過一年的作業(yè)發(fā)現(xiàn)工作中還存在諸多問題，如專業(yè)技能不足，沒有過硬的專業(yè)知識儲備；每次檢查糧情后，有時沒能及時的記錄，所以在補(bǔ)記時便漏記或錯記，導(dǎo)致當(dāng)日檢查的糧情與記錄不符；以及生產(chǎn)過程中存在雙向流程情況，這樣就導(dǎo)致了保管員在帳、卡、記錄數(shù)字不準(zhǔn)確的情況發(fā)生。針對工作中存在的不足，明年將糧食倉儲管理及糧食安全作為工作重點(diǎn)。具體措施如下：
1、從思想認(rèn)識到具體工作層層落實(shí)，深刻檢查，找出差距和不足，將儲糧安全及“一符四無”糧倉工作做為今后工作的目標(biāo)。
2、完善、強(qiáng)化相關(guān)文件、報表管理，在倉儲作業(yè)過程中，做到事前有依據(jù)，事后有回執(zhí)。
3、有計劃、有目的的組織相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識水平。
回顧一年的工作，雖然沒有豐實(shí)的薪水，干凈整潔的工作環(huán)境，但是自己仍是抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn)，但隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，就要求我們必須不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平，探索儲糧安全及技術(shù)的新思路、新方法，攜手并進(jìn)，共創(chuàng)xx美好的明天!
xxxxxx。
糧油銷售員工作總結(jié)篇十五
銷售員工作總結(jié)開場白：
我做銷售才半年的時間，是xx年6月份開始的。在短暫而有漫長的日子里，有得有失，開心大于傷心。我的客戶也看到了這點(diǎn)，因?yàn)槲覍λf過：看到你們?nèi)绱藷崆槲遥隽四愕拈T后心里就樂開花了，并沒有因?yàn)槟悻F(xiàn)在就拿出錢給我，而是你作為我的客戶認(rèn)真的和我交流了。
正文：
剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫湍阏f得很詳細(xì)，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。
做什么都得學(xué)習(xí)。銷售也一樣。“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，它會告訴你有什么方法有什么方式和客戶溝通。還有多和做銷售的朋友交流，從中做得到很多?！洞蔟埩健防镎f過即使以后不做銷售了用來教育孩子，孩子也會成龍成鳳的。要達(dá)到這種境界真得是要好好學(xué)習(xí)。
一個好漢三個幫。在業(yè)內(nèi)多結(jié)交一些對你有熱心的朋友，和他們達(dá)成共識，互惠互利，互幫互助，我們誠心地幫助這些業(yè)內(nèi)人士，反過來他們也會幫助我們的．首先要讓這些業(yè)內(nèi)人士覺得你是真心和他做朋友做合作伙伴。但是，如果我們用我們的熱臉換來的是冷屁股，則馬上棄之，不要在這些無用的人身上花太多的時間和精力，因我們的時間和精力是有限的，我們要好鋼用在好刃上。這就是區(qū)別對待的原則?！盁o利不起早”用在我們做銷售身上不要覺得臉紅，做銷售就是這樣。之所以我還能坐在這里寫這篇總結(jié)，是在我快要從這個公司出局的時候一個朋友給我介紹了一個客戶，談成了，我就留了下來，這個朋友在不到一個月的時間給了我三個優(yōu)質(zhì)的客戶。結(jié)交朋友的重要性體現(xiàn)出來了。這點(diǎn)在我沒做銷售之前從公司的一個前輩那里學(xué)來的。三人行必有我?guī)?，在此要感謝那位仁兄！
糧油銷售員工作總結(jié)篇十六
2013年，*****有限責(zé)任公司在市糧局和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，按照公司年初確定的工作重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，逐項(xiàng)抓好落實(shí)，努力完成各項(xiàng)既定工作任務(wù)，目前大部份工作任務(wù)基本完成，還有少部份正在抓緊落實(shí)中，力爭年底全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就公司2013年主要工作匯報如下：
—、主要工作情況。
1、搞好儲備糧的保管和輪換，確保糧食安全。
1業(yè)技能。四是加強(qiáng)儲糧品質(zhì)的檢測，全年整倉扦樣化驗(yàn)達(dá)**次以上，隨時掌握儲糧品質(zhì)的變化情況，以便及時輪換，確保儲糧安全和?一符、四無?率100%。倉儲工作連年被樂山市糧局評為?一符、四無?糧倉。
今年公司市級儲備糧稻谷輪換任務(wù)***噸，2012年申請延緩至今年輪換***噸，共計需輪換****噸。由于今年加工企業(yè)大量進(jìn)口大米進(jìn)行銷售，導(dǎo)致陳糧價格疲軟，目前新陳稻谷價差達(dá)450-550元/噸，且銷售十分困難，幾無市場。截止9月底，公司幾經(jīng)努力，克服各種困難，果斷抓住相對有利時機(jī)，現(xiàn)以輪換***噸，尚有***噸輪換計劃正在抓緊落實(shí)中，力爭年底全面完成。
2、搞好軍糧供應(yīng)，鞏固雙擁工作。
公司軍供承擔(dān)駐峨部隊(duì)、武警共***個部隊(duì)（灶）的軍糧供應(yīng)工作，公司認(rèn)真執(zhí)行軍糧供應(yīng)政策，積極踐行以兵為本的服務(wù)理念，堅持定期和不定期的走訪部隊(duì)，互通情況，相互了解，誠懇地征求部隊(duì)對軍供工作的意見和建議，不斷改進(jìn)工作，扎扎實(shí)實(shí)地為駐峨部隊(duì)辦好事，辦實(shí)事，服好務(wù)。利用節(jié)假日對駐峨武警等部隊(duì)進(jìn)行走訪慰問，送去慰問金***余元。常年堅持電話預(yù)約，義務(wù)送貨上門服務(wù)，截止2013年9月，供應(yīng)本地部隊(duì)軍糧***噸，節(jié)供券***多元，免費(fèi)運(yùn)送***多（車）次，無欠供，斷供和質(zhì)量問題發(fā)生，受到部隊(duì)好評。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)全面發(fā)展。
2家一系列路線、方針政策，并結(jié)合自己工作實(shí)際思考問題，改進(jìn)工作。二是將實(shí)現(xiàn)偉大中國夢同實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展壯大夢相結(jié)合，積極開展?抓產(chǎn)業(yè)、謀經(jīng)營、求發(fā)展，我怎么干?的主題教育。三是開展創(chuàng)先爭優(yōu)承諾，支部全體黨員結(jié)合自身工作實(shí)際，開展公開承諾，通過每名黨員的實(shí)事承諾，在公司掀起了共產(chǎn)黨員?作表率，亮形象?的氛圍，為進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動打下堅實(shí)基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持做到黨員干部自重、自省、自警、自勵，自覺管好自己，促進(jìn)公司班子成員勤政、務(wù)實(shí)，黨員隊(duì)伍實(shí)干、爭先，職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、向上。五是積極倡導(dǎo)企業(yè)精神文明建設(shè)，注重職工綜合素質(zhì)教育，落實(shí)資金****余元，訂閱黨報黨刊和有關(guān)業(yè)務(wù)雜志。積極參與各種捐款獻(xiàn)愛心活動，愛心捐款****多元。關(guān)心離休老同志，上門看望慰問離休人員及遺屬***余人（次），慰問金****余元。
4、搞好幫扶維穩(wěn)，促進(jìn)和諧建設(shè)。
積極協(xié)助市局搞好糧食企業(yè)下崗職工入戶摸底調(diào)查登記工作，認(rèn)真查找檔案，核對、補(bǔ)充和完善資料，按時報送特殊工種提前退休和享受生活補(bǔ)貼職工檔案資料。協(xié)助各級部門做好個別軍轉(zhuǎn)干思想及維穩(wěn)工作，采取多種方式看望慰問退休軍轉(zhuǎn)干人員，化解矛盾，促進(jìn)和諧。
5、完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化增收節(jié)支。
3生的新陳價差虧損。
6、落實(shí)安全生產(chǎn)，國有資產(chǎn)保值增值。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級安全生產(chǎn)及防汛工作要求，建立健全了平安創(chuàng)建、消防安全、防洪搶險工作領(lǐng)導(dǎo)小組和公司義務(wù)防洪搶險隊(duì)，做到健全組織、落實(shí)責(zé)任，常抓不懈。投入資金***余元，改造庫區(qū)老化電路近千米，購臵滅火器具***具，消防水袋、水槍**套，設(shè)臵庫區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)***套。定期和不定期對原糧站資產(chǎn)使用情況及安全生產(chǎn)、安全用電等進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。加強(qiáng)公司車輛及儲糧藥劑的安全管理，儲糧藥劑實(shí)行雙人雙鎖管理，做到領(lǐng)取有登記，使用有記載，有效杜絕了各類事故的發(fā)生，全年安全無事故。抓好國有資產(chǎn)保值增值工作，投入資金****多元，對九里糧庫危房、燕崗糧庫圍墻等進(jìn)行維修加固，確保國有資產(chǎn)保值增值。
二、存在問題和困難。
1、有效倉容嚴(yán)重不，現(xiàn)有倉儲等基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、老化，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到制約。
2、輪換補(bǔ)貼費(fèi)低，難以彌補(bǔ)目前輪換價差，企業(yè)無力承受輪換新陳價差虧損。
三、2014年工作計劃。
1、組織職工繼續(xù)學(xué)習(xí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新經(jīng)營思路，大力開展外購?fù)怃N，靠大聯(lián)強(qiáng)，早做打算，把握機(jī)遇，切實(shí)做好2014年儲備糧輪換工作。
2、加強(qiáng)儲備糧安全管理，進(jìn)一步推廣科學(xué)儲糧新技術(shù)，確保儲糧安全和?一符、四無?率達(dá)100%。
3、積極爭取上級?危倉老庫?改造專項(xiàng)資金，改造擴(kuò)建倉儲設(shè)施，增大儲備，發(fā)展壯大企業(yè)。
4、切實(shí)搞好本地部隊(duì)軍糧供應(yīng)，積極爭取前運(yùn)糧調(diào)撥計劃。
5、繼續(xù)開展?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動。加強(qiáng)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化管理，確保安全無事故。
6、認(rèn)真完成上級臨時交辦的其他工作任務(wù)。
總結(jié)公司一年來的工作，有成績，也有不足。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏的工作精神，以求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度，再接再厲，爭取更大的工作成績。
二0一三年十月三十日。
報：****************************5。
糧油銷售員工作總結(jié)篇十七
忙碌的x月已經(jīng)過去，在x月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認(rèn)真的完成x月工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅持的一些好的方面。
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;。
(三)銷售報表的精確度，仔細(xì)審核;。
(四)借物還貨的及時處理;。
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。
雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。
在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時。
回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。
這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。
(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。
很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。
經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。
有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。
為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。
有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
糧油銷售員工作總結(jié)篇十八
在繁忙的工作中不知不覺xxx年已經(jīng)過去，又迎來了新的一年，回顧加入xxx的這一年的工作歷程，作為xxx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!xxx年工作總結(jié)：
從進(jìn)公司以來截止xxx年xx月xx日，共有63個客人有潛在意向，積累c級客戶27名，b級客戶15名。忙碌的xx年，由于個人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。x月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在xx月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。x月份，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。x月份，在前兩個月的理論知識及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達(dá)到月初公司對我所定下的目標(biāo)。反思其原因，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。
對于xx年發(fā)生的`種種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求：
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶。
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶。
4、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹。
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
糧油銷售員工作總結(jié)篇十九
回首20xx年，有太多的完美的回憶，20x年本人來到x工作，可是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天.
在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因x限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。
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