總結(jié)是一種思維的整理和歸納過程，可以幫助我們更好地理清思路和提煉核心要點(diǎn)?？偨Y(jié)要突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和啰嗦?？偨Y(jié)是一種思考的結(jié)果，它能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用知識(shí)。在寫總結(jié)時(shí)要注重語(yǔ)言得體、規(guī)范，不要使用口語(yǔ)化的詞匯和表達(dá)。以下是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
辦公技能提升培訓(xùn)心得篇一
執(zhí)行力是一種工作能力，是快速而高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力和手段，是全體管理者甚至是每個(gè)員工個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結(jié)合。執(zhí)行力的三個(gè)核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)行流程，戰(zhàn)略就是做正確的事，運(yùn)營(yíng)就是把事做正確，人員就是用正確的人。一支好的管理團(tuán)隊(duì)是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎(chǔ)。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學(xué)科、人才，更需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的中層管理團(tuán)隊(duì)。一方面要努力營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍，嚴(yán)格按程序辦事，按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用，自覺遵守工作流程，提高管理效率。另一方面，需要我們?cè)鰪?qiáng)大局意識(shí)，全院一盤棋，克服科室本位主義思想，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該求大同存小異，同時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任。
總之，通過三天緊張的學(xué)習(xí)，對(duì)什么是醫(yī)院文化，以及執(zhí)行力、品牌建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考核等有了初步的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為醫(yī)院要做出精品，必須嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行“二一”工程，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，從而建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系，辦成人民滿意的醫(yī)院。
辦公技能提升培訓(xùn)心得篇二
醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀，不是輕浮表面的簡(jiǎn)單字眼，而是一種求真務(wù)實(shí)的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會(huì)文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設(shè)：
一是應(yīng)體現(xiàn)以人為中心、以人為本;。
二是以提高管理者素質(zhì)為重點(diǎn);。
四是持之以恒，注重實(shí)效。醫(yī)院文化是持久、務(wù)實(shí)和薪火相傳的。
辦公技能提升培訓(xùn)心得篇三
真正的武林高手，不會(huì)執(zhí)著于招數(shù)。真正的銷售高手，不會(huì)執(zhí)著于技巧。
每個(gè)客戶都的性格和觀點(diǎn)立場(chǎng)等都不同，再說成功經(jīng)驗(yàn)很難復(fù)制運(yùn)用，這些我們都是知道的。銷售重的技巧是創(chuàng)意和創(chuàng)新。
很多銷售員當(dāng)被一個(gè)客戶拒絕之后，便怨天尤人，總在怪責(zé)自己沒技巧方法去搞定客戶，然后鼓不起信心和激情繼續(xù)工作下去。這實(shí)在是一個(gè)不能犯的毛病，要明白，電話銷售之所以每天要撥打幾十個(gè)甚至上百個(gè)的電話，就是因?yàn)榫芙^率高。
面對(duì)客戶拒絕，最好的技巧就是迅速地?fù)艽蛳乱粋€(gè)客戶電話，不要浪費(fèi)在一個(gè)客戶身上，不要因?yàn)槟硞€(gè)客戶拒絕而喪失信心?？蛻艟芙^是因?yàn)槟莻€(gè)不是你的準(zhǔn)客戶。
辦公技能提升培訓(xùn)心得篇四
贊美恭維是講求真實(shí)和藝術(shù)的。贊美不得體就被誤為是拍馬屁，那么給客戶不良印象，接著后面的工作就難以開展。
贊美，一定要是切合實(shí)際和現(xiàn)實(shí)。
激情過漲，太強(qiáng)的抱負(fù)也是不好。因?yàn)檫@些人都是接受不了失敗的，被洗.腦后心里總是能容許成功不能寬容失敗，一旦失敗后經(jīng)不起打擊，行為嚇人。
辦公技能提升培訓(xùn)心得篇五
做什么事情都離不開勤奮和堅(jiān)持，銷售工作尤其更如此。印象中真的不少銷售員跟我抱怨過說做了多久多久都沒有出單，想放棄了。一個(gè)月，幾個(gè)月沒出單，這很正常，不能怪能力問題。銷售就是在碰運(yùn)氣，比如說你每天在勤奮地打電話剛好遇上一個(gè)正好有需求的客戶，那么就容易成交出單。
辦公技能提升培訓(xùn)心得篇六
優(yōu)秀作文推薦！我參加閘門運(yùn)行工職業(yè)技能培訓(xùn)班，透過對(duì)專業(yè)操作技能專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。在參加培訓(xùn)的這半個(gè)月里，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對(duì)機(jī)電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授，以及多項(xiàng)實(shí)踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實(shí)踐上都有了必須的提高。
培訓(xùn)使我更加意識(shí)到工作前安全檢查的重要性。安全工作對(duì)于操作工人來(lái)說，職責(zé)重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響；對(duì)我們個(gè)人來(lái)說，涉及到家庭幸福，個(gè)人安危，絕不能掉以輕心。只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的`維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動(dòng)設(shè)備前務(wù)必先斷電掛牌并專人監(jiān)護(hù)等。
在平時(shí)的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。透過機(jī)電和操作專業(yè)技能培訓(xùn)，彌補(bǔ)了我在操作知識(shí)理論方面的不足，為我今后的操作運(yùn)行工作打下了必須了理論基礎(chǔ)。我會(huì)盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實(shí)際狀況及自身崗位特點(diǎn)，把所學(xué)的理論知識(shí)科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)踐中去。
目前，單位對(duì)員工技能的重視程度越來(lái)越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢(shì)，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班，給一線員工帶給了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊(duì)伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間在一齊探討所學(xué)到的知識(shí)，交流平時(shí)遇到的問題，分享實(shí)際維修操作過程中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在交流的過程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識(shí)得以提升，帶動(dòng)身邊的同事一齊進(jìn)步。不僅僅使所學(xué)到得知識(shí)和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識(shí)水平，還能透過實(shí)踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中構(gòu)成了“傳、幫、帶”。
透過技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要用心、主動(dòng)地學(xué)習(xí)和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化推薦，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，還要加強(qiáng)同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí)，提高維修隊(duì)伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航，也為我們的個(gè)人成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。
辦公技能提升培訓(xùn)心得篇七
首先，非常榮幸能夠赴北京參加此次由中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心舉辦的20xx年第四期班組長(zhǎng)素質(zhì)提升培訓(xùn)班，能夠與來(lái)自全國(guó)10個(gè)省份40多家煤炭企業(yè)的230多名優(yōu)秀班組長(zhǎng)一同相聚在首都北京進(jìn)行該次學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，使我倍感自豪同時(shí)也獲益良多。在為期三天的培訓(xùn)當(dāng)中，我先后聽取了班組長(zhǎng)楷模、全國(guó)勞動(dòng)模范白國(guó)周老師；山東科技大學(xué)教授李東興老師；神華準(zhǔn)能集團(tuán)公司生產(chǎn)技術(shù)部奧博老師以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)師、員工管理專家鄭奕老師的專題講座。學(xué)習(xí)中，老師們的授課形式生動(dòng)有趣，講解的內(nèi)容切合實(shí)際、針對(duì)性性強(qiáng)，為我們呈現(xiàn)了一道高品質(zhì)、高水平、高內(nèi)涵的營(yíng)養(yǎng)大餐，在不知不覺中就使我們學(xué)到了新的知識(shí)，找到了在班組管理中分析問題和解決問題的新思路、新方法。通過學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)，并結(jié)合自身工作實(shí)際，就如何改進(jìn)與提高班組建設(shè)水平，我有了如下認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作開展的組織者和指揮者，同時(shí)也是直接參與者，其綜合素質(zhì)是否過硬，一定程度上影響著班組管理水平的高低。所以作為一名合格的班組長(zhǎng)，就應(yīng)該成為本行業(yè)、本班組各項(xiàng)工作中的行家里手。不僅要善于溝通、嚴(yán)于執(zhí)行、注重工作細(xì)節(jié)、提高帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟練掌握本班組的各項(xiàng)工作技能以及認(rèn)清自己在班組中的角色，明白自身的工作任務(wù)與職責(zé)；提高善于發(fā)現(xiàn)問題、剖析問題并解決問題的能力；發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)班組成員工作積極性；工作中善于回顧總結(jié)，廣泛聽取班組成員意見。
在班組管理中，班組長(zhǎng)作為班組安全的第一責(zé)任人，要帶領(lǐng)班組成員堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)、操作技能的同時(shí)，更要加強(qiáng)班組安全教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提升班組成員的安全意識(shí)，利用一切資源與形式從根本上杜絕班組成員不安全行為。使班組成員人人做到從“要我安全”到“我要安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。積極在班組中推進(jìn)各類安全教育活動(dòng)的落實(shí)，加強(qiáng)法律法規(guī)、規(guī)章制度以及事故案例的學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化“sop”的建設(shè)，使班組崗位工作進(jìn)一步達(dá)到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、安全化。認(rèn)真開展“三違”分析會(huì)，認(rèn)真開展班前、班中、班后安全“三確認(rèn)”工作制度，時(shí)刻對(duì)照安全規(guī)程查找自身不足，教育班組成員牢固樹立“安全為天”的安全工作理念，做好安全預(yù)想工作，落實(shí)責(zé)任考核形成每日一題必提安全、每周一課必講安全、每月一考必考安全、每季一評(píng)必評(píng)安全的“四必”安全考核模式，確保將安全工作作為班組日常管理工作的重中之重。
一本好的暢銷書籍必有其吸引讀者的核心價(jià)值觀念，同樣一個(gè)優(yōu)秀的班組也必有其獨(dú)特的班組文化內(nèi)涵。找到這個(gè)文化內(nèi)涵并加以提煉總結(jié)，對(duì)宣傳和推廣這個(gè)班組具有極大的助力。過去的工作中，我們班組做了許許多多實(shí)際的工作，但在班組文化的提煉和總結(jié)上卻鮮下功夫，論其原因應(yīng)有三點(diǎn)，一是班組長(zhǎng)自身文化素質(zhì)不足，在提煉總結(jié)工作上存在“表述難”的實(shí)際情況，二是班組創(chuàng)建活動(dòng)中定位不夠準(zhǔn)確，存在“定位難”的現(xiàn)象，在班組創(chuàng)建活動(dòng)中過于束縛在“五型班組”的“五型”二字之上，雖力求全面打造，卻缺乏特色，沒有亮點(diǎn)。三是由于消防隊(duì)伍的工作特殊性，在公司內(nèi)部無(wú)法找到合適的對(duì)標(biāo)對(duì)象，在向公司各單位進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的過程中存在“死搬硬套”的.現(xiàn)象，所對(duì)標(biāo)的內(nèi)容并不能詮釋自身班組創(chuàng)建的特色，導(dǎo)致“對(duì)標(biāo)難”的情況發(fā)生。就以上三點(diǎn)問題，我認(rèn)為我班組今后的發(fā)展方向應(yīng)做到以下三點(diǎn)：
1.班組長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身工作能力的同時(shí)，著重加強(qiáng)自身文化素質(zhì)的培育，積極參與公司及單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，努力成為一名會(huì)工作、會(huì)協(xié)調(diào)、會(huì)構(gòu)思、會(huì)總結(jié)的綜合性人才。
2.按照班組的實(shí)際情況，找準(zhǔn)定位方向，在班組創(chuàng)建活動(dòng)中找到自身工作的亮點(diǎn)，并以這個(gè)亮點(diǎn)為切入點(diǎn)凝練出符合自身班組的特色文化內(nèi)涵，著重打造。
3.拓寬對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的范圍，采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式方法，多向同行業(yè)班組進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。
通過參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我獲益良多。精神上充了電，加了油，提高了認(rèn)識(shí)，拓寬了視野，老師們的講解對(duì)我在今后的工作思路上給予了很大的啟發(fā)，同時(shí)借此學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)還收獲了友誼，認(rèn)識(shí)了許多新的朋友，在北京登上了天安門城樓，實(shí)現(xiàn)了我一個(gè)多年來(lái)未了的心愿。最后感謝公司、感謝單位，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予這此在北京學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。今后的工作中，我將進(jìn)一步端正態(tài)度，善待自己的工作，以白國(guó)周老師為榜樣，提高自身思想修養(yǎng)，做一個(gè)品質(zhì)高尚、吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、甘于奉獻(xiàn)的好人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做一個(gè)技能精湛、盡職勝任、內(nèi)含豐富、素質(zhì)出色的能人。盡自己最大的努力，為準(zhǔn)能的發(fā)展與建設(shè)添磚加瓦。
辦公技能提升培訓(xùn)心得篇八
20xx年8月27日我校全體教師在海南臨高第二思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校報(bào)告廳學(xué)習(xí)了徐寧老師的《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》，這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺。
《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)使我對(duì)高效課堂有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，我覺得它主要是指教學(xué)過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步，是知識(shí)和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推進(jìn)和深入，教師對(duì)合作學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)跨越理念走向行動(dòng)，從嘗試到有序運(yùn)作，從注重形式到講求實(shí)效。如何真正讓學(xué)生的行為、認(rèn)知、情感參與到小組合作中來(lái)，使合作學(xué)習(xí)具有實(shí)效，這是大家十分關(guān)注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)小組的建設(shè)研究，包括小組構(gòu)建、小組評(píng)價(jià)和小組獎(jiǎng)勵(lì)等策略的研究?？梢哉f高效課堂建設(shè)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)小組的高效，建設(shè)、培訓(xùn)好了一個(gè)小組，也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)中我認(rèn)為如何劃分學(xué)習(xí)小組是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
高效課堂的合作學(xué)習(xí)是以小組為基本單位進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的，構(gòu)建合作學(xué)習(xí)小組是進(jìn)行合作學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織前提。合作學(xué)習(xí)小組通常由6名學(xué)生組成，在構(gòu)成上要求小組成員的性別、學(xué)業(yè)成績(jī)、智力水平、個(gè)性特征、家庭背景等方面有著合理的差異，使每個(gè)小組成為全班的縮影或截面，這樣構(gòu)建的合作學(xué)習(xí)小組“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”。
組建好學(xué)習(xí)小組，并不等于學(xué)生就能合作、就會(huì)合作了。要使合作學(xué)習(xí)小組能夠正常運(yùn)行，合作富有成效，則必須做好以下幾件事：一是選一名得力的組長(zhǎng)。組長(zhǎng)是老師的小助手和代言人，是一組之魂。實(shí)踐告訴我們，選一名成績(jī)好、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的學(xué)生擔(dān)任小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作至關(guān)重要。二是起一個(gè)響亮的名字。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定。讓每個(gè)成員集思廣益、共同磋商，為小組取一個(gè)積極向上，富有新意的、響亮的名字，這有利于凝聚人心，形成小組目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精神。三是編一個(gè)相應(yīng)的代號(hào)。這樣既便于組長(zhǎng)分工、交流、討論，又便于教師抽查，并給予及時(shí)評(píng)價(jià)，使個(gè)人承擔(dān)一定的小組責(zé)任，促使小組成員將焦點(diǎn)集中到互教互助上來(lái)。四是有一個(gè)簡(jiǎn)單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌，也可以自己設(shè)計(jì)組旗。五是制定小組的共同奮斗目標(biāo)。有了共同的奮斗目標(biāo)，大家才有了方向，有了方向就有了動(dòng)力。六是制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)。在共同的奮斗目標(biāo)的指引下，每個(gè)成員制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)，建立小組內(nèi)的互相合作機(jī)制。
而在《班主任管理技能之提升》的學(xué)習(xí)上我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一是不斷提高自身素質(zhì)，塑造具有個(gè)性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對(duì)學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，所以，班主任應(yīng)對(duì)教育對(duì)象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。二是充分利用班會(huì)的教育功能。班會(huì)除了班主任總結(jié)一周的班級(jí)情況，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生組織與開展內(nèi)容豐富、形式多樣的班會(huì)活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。三是培養(yǎng)班干部，形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓(xùn)，讓我更深刻地體會(huì)到要注意培養(yǎng)班干部，班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級(jí)事務(wù)，有得力的班干部，才會(huì)有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機(jī)、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開展豐富多彩的活動(dòng)既能寓教于樂又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)班集體的凝聚力和感召力。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但通過培訓(xùn)讓我們對(duì)高效課堂小組建設(shè)和班主任技能的提升有了更深刻的認(rèn)識(shí)，讓我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作中更加得心應(yīng)手。
辦公技能提升培訓(xùn)心得篇九
技能是個(gè)體運(yùn)用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，通過練習(xí)而形成的一定的動(dòng)作方式或智力活動(dòng)方式。以下是小編整理的技能培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家參考！技能培訓(xùn)心得體會(huì)1。
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
在市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運(yùn)行工職業(yè)技能培訓(xùn)班，透過對(duì)專業(yè)操作技能專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。在參加培訓(xùn)的這半個(gè)月里，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對(duì)機(jī)電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授，以及多項(xiàng)實(shí)踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實(shí)踐上都有了必須的提高。
培訓(xùn)使我更加意識(shí)到工作前安全檢查的重要性。安全工作對(duì)于操作工人來(lái)說，職責(zé)重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響；對(duì)我們個(gè)人來(lái)說，涉及到家庭幸福，個(gè)人安危，絕不能掉以輕心。只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動(dòng)設(shè)備前務(wù)必先斷電掛牌并專人監(jiān)護(hù)等。
在平時(shí)的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。透過機(jī)電和操作專業(yè)技能培訓(xùn)，彌補(bǔ)了我在操作知識(shí)理論方面的不足，為我今后的操作運(yùn)行工作打下了必須了理論基礎(chǔ)。我會(huì)盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實(shí)際狀況及自身崗位特點(diǎn)，把所學(xué)的理論知識(shí)科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)踐中去。
目前，單位對(duì)員工技能的重視程度越來(lái)越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢(shì)，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班，給一線員工帶給了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊(duì)伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間在一齊探討所學(xué)到的知識(shí)，交流平時(shí)遇到的問題，分享實(shí)際維修操作過程中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在交流的過程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識(shí)得以提升，帶動(dòng)身邊的同事一齊進(jìn)步。不僅僅使所學(xué)到得知識(shí)和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識(shí)水平，還能透過實(shí)踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中構(gòu)成了“傳、幫、帶”。
透過技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要用心、主動(dòng)地學(xué)習(xí)和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化推薦，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，還要加強(qiáng)同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí)，提高維修隊(duì)伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航，也為我們的個(gè)人成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。
20xx年12月5日，在高新區(qū)人事局的組織下，在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了20xx年洛陽(yáng)市保育員職業(yè)技能培訓(xùn)。來(lái)自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊，理解國(guó)家高級(jí)育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識(shí)講座。張老師通俗易懂的語(yǔ)言，生動(dòng)細(xì)致的講授風(fēng)格讓在場(chǎng)的學(xué)員受益匪淺?，F(xiàn)場(chǎng)踴躍用心的提問，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時(shí)也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對(duì)知識(shí)的渴望和才能的展現(xiàn)。
透過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認(rèn)識(shí)了保育員的崗位職責(zé)、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神，更就應(yīng)具備耐心細(xì)致、意志堅(jiān)強(qiáng)、良好的自我認(rèn)知潛力和形象以及豐富的知識(shí)體系、教育意識(shí)和教育潛力、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力。同時(shí)也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實(shí)施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點(diǎn)之一就是群眾性，它要求保育員彼此協(xié)調(diào)，相互寬容，發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量，直接影響幼兒的身心發(fā)展。因此加強(qiáng)保育員隊(duì)伍學(xué)習(xí)是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個(gè)孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習(xí)慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康快樂的成長(zhǎng)怎樣奉獻(xiàn)自己無(wú)私的愛怎樣從“保育員就是保姆，保育員就只會(huì)干活”的誤區(qū)中走出來(lái)。這一切都是我們今后工作中要努力的目標(biāo)與方向。
我們要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語(yǔ)調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來(lái)吸引每一個(gè)幼兒。要取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。
最后衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。期望今后能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，來(lái)提高我們整體隊(duì)伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
為了更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，大力改善民生，提高技能型人才培養(yǎng)水平，不斷加大我縣職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作力度，出色完成本年度上級(jí)部門下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，今年我們?cè)谏霞?jí)部門授權(quán)下繼續(xù)開展各項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)工作，用心進(jìn)行培訓(xùn)宣傳，精心組織。
教學(xué)。
培訓(xùn)、促進(jìn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和就業(yè)安置。
校園招就辦、培訓(xùn)中心、陽(yáng)光辦充分發(fā)揮就業(yè)培訓(xùn)的職能和資源優(yōu)勢(shì)，在縣委、縣政府、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局、教育局等部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校園領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持，相關(guān)處室密切配合，結(jié)合我縣城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力和勞務(wù)市場(chǎng)需求現(xiàn)狀，運(yùn)用一切用心因素開展多種形式的就業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作。截至12月中旬，我校本年度共完成培訓(xùn)任務(wù)2363人，并轉(zhuǎn)移輸出（安置就業(yè)）1800多人，為調(diào)動(dòng)我縣農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，促進(jìn)農(nóng)民增收，推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程起到了應(yīng)有的作用。
一、培訓(xùn)的主要工作與措施。
（一）用心爭(zhēng)取相關(guān)部門的支持，強(qiáng)化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理。
職業(yè)技能培訓(xùn)是一項(xiàng)社會(huì)性、系統(tǒng)性工程。務(wù)必要有政府的參與和領(lǐng)導(dǎo)，才能使培訓(xùn)和就業(yè)轉(zhuǎn)移工作做到健康有序、卓有成效?；诖耍覀兏鶕?jù)陽(yáng)光培訓(xùn)工作的相關(guān)文件精神，主動(dòng)做工作，并向縣陽(yáng)光辦匯報(bào)申請(qǐng)，取得支持。校園在原就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上增加工作人員，成立“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移職業(yè)中專校園陽(yáng)光培訓(xùn)工程點(diǎn)”，由校園校長(zhǎng)龍建華同志直接領(lǐng)導(dǎo)，工會(huì)主席劉召群同志主抓，康心權(quán)同志具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，開展工作。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的確立，為確保順利開展各項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了強(qiáng)有力的組織保證。
（二）摸清狀況，開展宣傳，落實(shí)工作。
今年初，我們?cè)谌h范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)資源的抽樣調(diào)查。透過調(diào)查，大致掌握和摸清了我縣勞動(dòng)力資源和與之有關(guān)的培訓(xùn)資源狀況，為正確指導(dǎo)開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了科學(xué)可靠的決策依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，校園利用寒、暑假教學(xué)時(shí)間和教學(xué)設(shè)施相比較較空閑的有利條件，組織人力物力，深入全縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè)、鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務(wù)場(chǎng)所，同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系，并與工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場(chǎng)酒店建立訂單式培養(yǎng)關(guān)系，并取得了相關(guān)企業(yè)人力資源部門的大力支持。
在整個(gè)培訓(xùn)過程中，他們參與完成培訓(xùn)學(xué)員的招生工作，并用心介入具體培訓(xùn)，校園承擔(dān)具體的上課任務(wù)，企業(yè)承擔(dān)學(xué)員相應(yīng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)崗位的帶給。這個(gè)階段完成了絕大部分的培訓(xùn)（共完成電工培訓(xùn)兩個(gè)班次，學(xué)員79人，殘疾青年培訓(xùn)31人，駕駛員培訓(xùn)1100人）和就業(yè)安置工作（學(xué)員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班），并積累了就業(yè)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)。
在之后的一個(gè)多月時(shí)間中又開展了家政服務(wù)專業(yè)200人的培訓(xùn)班，向這部分即將走向社會(huì)的新的勞動(dòng)者傳授操作的具體技能、如何適應(yīng)社會(huì)、怎樣保護(hù)自己，提高他們的就業(yè)本領(lǐng)。并在實(shí)訓(xùn)工作開展的同時(shí)完成了所有參加培訓(xùn)的學(xué)員的就業(yè)安置工作，安置率100％。目前校園就業(yè)辦對(duì)已就業(yè)幾個(gè)月的學(xué)員跟蹤調(diào)查狀況顯示，培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)鞏固率超過97％。
（三）精心組織實(shí)施，開展培訓(xùn)工作和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。
在職業(yè)技能培訓(xùn)具體實(shí)施過程中，我校從自身狀況出發(fā)，充分整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源，建好就業(yè)培訓(xùn)基地。利用我校教育資源優(yōu)勢(shì)，和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓(xùn)的招生工作，企業(yè)和社會(huì)需要具備必須勞動(dòng)技能的人力資源，我們需要企業(yè)和社會(huì)為學(xué)員帶給就業(yè)崗位，校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)合同。和縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合組織農(nóng)民培訓(xùn)，邀請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓(xùn)課堂授課，這些來(lái)自生產(chǎn)一線的專家熟悉操作生產(chǎn)流程和具體生產(chǎn)技能技巧。
他們現(xiàn)身說法，以師徒的務(wù)實(shí)培訓(xùn)方法，在生產(chǎn)崗位上手把手地教會(huì)學(xué)員掌握一門具體的勞動(dòng)技能（比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術(shù)等專業(yè)我們邀請(qǐng)了縣農(nóng)業(yè)局高級(jí)農(nóng)藝師管早平，縣柑橘辦主任陳軼林等授課），到達(dá)了開展職業(yè)技能培訓(xùn)的基本目的，與此同時(shí)校園又采取靈活多樣的辦學(xué)形式（如把培訓(xùn)班辦在鄉(xiāng)村、送技術(shù)下鄉(xiāng)，方便學(xué)員上課，實(shí)訓(xùn)課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)崗位上），加大了崗位實(shí)訓(xùn)的力度，力求培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)效果，在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模的同時(shí)，我們也積累了大部分的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升學(xué)員培訓(xùn)品質(zhì)。這些培訓(xùn)工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務(wù)行業(yè)人力資源部門的用心配合下完成的。在目前復(fù)雜的用工和就業(yè)環(huán)境下，我校培訓(xùn)中心的這些工作獲得企業(yè)和社會(huì)的一致認(rèn)可。因此，培訓(xùn)完畢之后的安置工作順理成章，安置率到達(dá)了百分之百，之后的就業(yè)跟蹤狀況顯示：這些學(xué)員的就業(yè)狀況穩(wěn)定，平均工資超過1500元，參加培訓(xùn)的學(xué)員都表示了較高的滿意度。
二、培訓(xùn)工作的特點(diǎn)與取得的成績(jī)。
（一）、培訓(xùn)涵蓋范圍廣，培訓(xùn)量大。今年的職業(yè)技能培訓(xùn)我們涉及到了農(nóng)、工、商等行業(yè)，滲透一、二、三產(chǎn)業(yè)，具體的培訓(xùn)工作涉及到如下方面：
1、陽(yáng)光工程培訓(xùn)。我們對(duì)本縣有轉(zhuǎn)移到二三產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農(nóng)民，由政府補(bǔ)貼，有計(jì)劃地開展轉(zhuǎn)移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓(xùn)：今年我們舉辦了特色職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術(shù)培訓(xùn)等，一共舉辦了6期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)學(xué)員300人。
2、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。我校根據(jù)商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從20xx年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”的文件精神，開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作，幫忙城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)工作，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作，有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶來(lái)的社會(huì)問題具有重要好處。
3、縣工業(yè)園區(qū)技術(shù)人才培訓(xùn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，企業(yè)用工的要求越來(lái)越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓(xùn)基地，用心面向市場(chǎng)，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，更新觀念，為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學(xué)改革，力爭(zhēng)探索出適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦學(xué)模式。一年來(lái)，我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業(yè)園區(qū)德泰電子廠，凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關(guān)系，一年來(lái)我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓(xùn)技術(shù)人才553人。
4、駕駛員技能培訓(xùn)。由于近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的實(shí)施，我縣車輛、農(nóng)機(jī)擁有量大幅度提高，但駕駛員培訓(xùn)相對(duì)滯后，駕駛員安全意識(shí)低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實(shí)提高全縣廣大駕駛員的安全意識(shí)和駕駛技能，確保安全，我校駕駛員培訓(xùn)中心聘請(qǐng)了具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家授課，授課資料為法律法規(guī)、理論知識(shí)、交通規(guī)則和實(shí)踐操作技能等。
5、社會(huì)傷殘青年就業(yè)培訓(xùn)。農(nóng)村殘疾青年也是農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)的主體，做好我縣農(nóng)村殘疾青年的就業(yè)工作，也是確保社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。我們透過縣殘聯(lián)對(duì)全縣農(nóng)村殘疾青年勞動(dòng)力進(jìn)行了摸底登記，并透過個(gè)人訪談、實(shí)地專訪等方式對(duì)農(nóng)村殘疾青年進(jìn)行調(diào)查了解。初步摸清了農(nóng)村青年勞動(dòng)力就業(yè)狀況和制約因素，并準(zhǔn)備分期分批對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，為他們就業(yè)帶給保障。今年此項(xiàng)培訓(xùn)開設(shè)了電子、服裝兩個(gè)專業(yè)，共培訓(xùn)學(xué)員31人。
6、農(nóng)村電工技能培訓(xùn)。為了適應(yīng)"新農(nóng)村，新電力，新服務(wù)"的農(nóng)電發(fā)展要求，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍的建設(shè)與管理，全面提高農(nóng)村電工的技能水平及綜合素質(zhì)潛力，縣電力局將我縣農(nóng)村供電所人員的技能培訓(xùn)納入了我校的年度培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)這些補(bǔ)充到農(nóng)村供電一線的“新鮮血液”，校園培訓(xùn)中心認(rèn)真分析了隊(duì)伍的現(xiàn)狀，查找薄弱環(huán)節(jié)，在理論上及技能上制定了一套完整、有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，做到了缺什么，補(bǔ)什么；補(bǔ)什么，提高什么，透過培訓(xùn)提高技術(shù)技能水平，到達(dá)了預(yù)期的效果。
（二）、培訓(xùn)工作體現(xiàn)了“三個(gè)突出”。
1、突出了實(shí)用性，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，個(gè)性是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)了大批急需人才。一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點(diǎn)開展崗前培訓(xùn)，在德泰電子工業(yè)園，凱元紡織等重點(diǎn)用工企業(yè)開展定向的崗前培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才。截至目前，共培訓(xùn)5期553人次，其中留園區(qū)就業(yè)550人。二是針對(duì)農(nóng)村特色農(nóng)民開展陽(yáng)光培訓(xùn)培訓(xùn)，目前校園陽(yáng)光辦在佘市鎮(zhèn)、烽火鄉(xiāng)、文家鄉(xiāng)共完成培訓(xùn)300人。三是依托校園培訓(xùn)基地開展駕駛員培訓(xùn)，目前共培訓(xùn)8期1100余人次，下崗職工再就業(yè)（家政服務(wù)）培訓(xùn)200人。四是做好就業(yè)服務(wù)，免費(fèi)推介就業(yè)，培訓(xùn)的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè)。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境，努力提高學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)移就業(yè)率。
2、突出了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的提升。一年來(lái)的培訓(xùn)，我們樹立了大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念，把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展工業(yè)、實(shí)施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結(jié)合起來(lái)，著力調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。在我縣柑橘生產(chǎn)的主產(chǎn)區(qū)文家鄉(xiāng)、烽火鄉(xiāng)、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓(xùn)班，幫忙橘農(nóng)學(xué)會(huì)栽培與管理、指導(dǎo)他們?nèi)绾翁嵘a(chǎn)品品質(zhì)，增加收入。
3、突出了社會(huì)穩(wěn)定與脫貧致富這一重點(diǎn)。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作，本年度，我們開展的相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)工作，使貧困勞動(dòng)力提高了綜合素質(zhì)，掌握了實(shí)用的職業(yè)技能，成為幫忙他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧，為確保社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了良好的作用。
（三）、社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)雙豐收。我們透過多方整合社會(huì)資源，以多種方式組織技能培訓(xùn)，為家境貧困、身體殘疾、失業(yè)失學(xué)的城鄉(xiāng)青年帶給免費(fèi)就業(yè)援助服務(wù)。使得不少學(xué)員透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，取得了相關(guān)的上崗證書和技能操作證書，為他們的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，今年培訓(xùn)活動(dòng)開展以來(lái)獲得了良好的社會(huì)反響。培訓(xùn)學(xué)員的頂崗實(shí)習(xí)共掙回工資160多萬(wàn)，培訓(xùn)的2000多學(xué)員有的在外務(wù)工，有的在縣工業(yè)園上班，收入不菲，有的在家運(yùn)用所學(xué)技術(shù)大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè)，或從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，都實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入的大躍進(jìn)。
三、
存在的問題及明年的工作要點(diǎn)。
（一）存在的問題。
盡管我們一年來(lái)的培訓(xùn)工作在各方的努力配合下，取得了一些成績(jī)，但是培訓(xùn)工作依然還是任重而道遠(yuǎn)。主要反映在農(nóng)村勞動(dòng)力對(duì)培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)上的不足，我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽(yáng)光工程農(nóng)民工培訓(xùn)工作的同時(shí)，我們也遭遇了深入農(nóng)村宣傳費(fèi)用高、學(xué)員配合不用心、授課效果不好等現(xiàn)實(shí)狀況。因此學(xué)員的招生工作，認(rèn)識(shí)水平的依然還是今后工作的難點(diǎn)。一些農(nóng)民工對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就業(yè)存在無(wú)所謂的態(tài)度，認(rèn)為企業(yè)急需人力是事實(shí)，因此學(xué)員更加注重培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹“好的工作”，所以就業(yè)培訓(xùn)工作的宣傳以及讓學(xué)員明白提高務(wù)工的品質(zhì)還是當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)當(dāng)讓他們懂得提高自身的素質(zhì)和具體地掌握一門生產(chǎn)技巧的重要性。
因此，我們的招生宣傳工作還應(yīng)當(dāng)做得更加深入細(xì)致一些，和一些信譽(yù)好，效益好的企業(yè)結(jié)合更加密切一些，充分了解企業(yè)急需怎樣的人才，就業(yè)者需要怎樣的務(wù)工環(huán)境。在具體的培訓(xùn)工作中，我們只有解決了這些問題，職業(yè)技能培訓(xùn)才能真正有效開展下去。第二是培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)還是十分的有限，不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開展更加深入的培訓(xùn)工作，為農(nóng)民工上崗前帶給更多的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
尤其是崗位實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)工作，例如電工培訓(xùn)和家政服務(wù)等，這些行業(yè)急需能夠掌握必須操作技巧的，具備必須的禮儀知識(shí)和較好的敬業(yè)精神的務(wù)工人員，但是這些培訓(xùn)工作需要時(shí)間較長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的資料較多，費(fèi)用相對(duì)較高。本年度，我們嘗試開展了這些專業(yè)培訓(xùn)，就遭遇了經(jīng)費(fèi)問題，我們十分遺憾沒有能夠?yàn)閷W(xué)員帶給更加細(xì)致的培訓(xùn)資料。因此這些專業(yè)的培訓(xùn)，既要邀請(qǐng)較好的有豐富的就業(yè)一線操作經(jīng)驗(yàn)的老師，帶給具體的并且是有針對(duì)性的教材，又要控制緊張的培訓(xùn)費(fèi)用，培訓(xùn)工作開展有必須難度。
（二）今后要做的主要工作。
一是要用心爭(zhēng)取縣委縣政府以及各級(jí)各部門對(duì)我校職業(yè)技能培訓(xùn)工作的支持，增加對(duì)就業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入；二是健全勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，調(diào)動(dòng)各種力量，疏通就業(yè)渠道，保證暢通，擴(kuò)大培訓(xùn)后就業(yè)率；三是利用校園現(xiàn)有的招生隊(duì)伍，在做好校園招生工作的同時(shí)也做好社會(huì)就業(yè)技能培訓(xùn)的宣傳工作，將國(guó)家的惠民政策和職業(yè)技能培訓(xùn)的精神傳到達(dá)全縣各個(gè)角落。同時(shí)利用我校國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)中?，F(xiàn)有的就業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)期合作的就業(yè)企業(yè)資源，為培訓(xùn)學(xué)員做好實(shí)訓(xùn)和就業(yè)安置工作，擴(kuò)大培訓(xùn)學(xué)員輸出工作的宣傳力度。
在明年的具體培訓(xùn)工作中，無(wú)論是培訓(xùn)招生、培訓(xùn)教學(xué)（授課、實(shí)訓(xùn)）、就業(yè)安置都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同周邊兄弟校園的交流和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)員和用人企業(yè)的就業(yè)跟蹤調(diào)查工作，及時(shí)總結(jié)和檢討培訓(xùn)工作的不足。在招生和就業(yè)兩塊工作上做得更加細(xì)化，以務(wù)實(shí)精神切實(shí)做好具體工作，用心探索具有特色的職教培訓(xùn)新模式，爭(zhēng)取更好地完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給更好的服務(wù)。
辦公技能提升培訓(xùn)心得篇十
在2013年10月19日我參加了入學(xué)以來(lái)的第一次辦公技能的培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，懂得了學(xué)好辦公技能的重要性。
總結(jié)。
和概括活動(dòng)情況，對(duì)此要求口語(yǔ)表達(dá)能力要好。不同的活動(dòng)主持詞也有不同的要求，如比賽，演講，辯論等社會(huì)活動(dòng)，要求點(diǎn)明時(shí)間，要營(yíng)造出嚴(yán)肅認(rèn)真的氛圍；而如文藝性演出，舞會(huì)，晚會(huì)等文藝性活動(dòng)則要求靈活，幽默風(fēng)趣，且能隨機(jī)應(yīng)變，增強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)，營(yíng)造出輕松歡快的氣氛。因此主持詞撰寫有四大技巧，第一開場(chǎng)精彩，制造場(chǎng)景效應(yīng)：在此可開門見山，直接入題；可情景交融，以情入題，可借鑒歌詞，詩(shī)詞等；可委婉曲折，含蓄入題；可幽默風(fēng)趣，以笑入題。第二應(yīng)靈活推進(jìn)，前后銜接，融為一體。第三應(yīng)巧于結(jié)尾，留下余韻。第四應(yīng)靈活機(jī)智，巧于應(yīng)變。對(duì)主持詞要求有二：第一要認(rèn)真準(zhǔn)備，周密策劃；第二要勇于創(chuàng)新，不拘一格。但在開場(chǎng)時(shí)要注意向觀眾問好。對(duì)于演講稿的寫作我也學(xué)到很多。演講原則有三：正確的道德情感，綜合的傳達(dá)系統(tǒng)，統(tǒng)一的演說流程，這三則循環(huán)往復(fù)，融為一體。在寫演講稿之前應(yīng)做好準(zhǔn)備：選好題目，確定主題；了解聽眾。然后寫好演講稿，要求論點(diǎn)鮮明。在演講稿選詞的方面要準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔，規(guī)范，和諧。用句可把輕快,干練，干凈利落，有力的短句與運(yùn)用排比，回環(huán)，頂真等多種修辭的整句相結(jié)合，使演講稿引人入勝。其選材方面要切題，典型，真實(shí)，新穎。且在其格式方面：開頭可用開宗明義式，故事笑話式，展示物件式等多種形式；主干可用并列式，遞進(jìn)式，正反對(duì)比式等；結(jié)尾可采用清楚明晰，具有感染力的總結(jié)式，極具鼓動(dòng)性的號(hào)召式等。且注意當(dāng)演講說錯(cuò)話時(shí)我們應(yīng)靈活救場(chǎng)，可置之不理，將正確的再說一遍或?qū)㈠e(cuò)就錯(cuò)，利用歪解靈活糾正。
第二堂課上，我們接受了電腦辦公技能的培訓(xùn)。了解了基礎(chǔ)的辦公軟件和一些基礎(chǔ)操作，我更加懂得電腦辦公的方便性與必要性。在現(xiàn)代社會(huì)中，電腦已成為必不可少的一員，它幫助我們快捷，便利的處理各種事情且利于我們保存與查看。因此我們更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電腦操作的學(xué)習(xí)，提高自己的技能，提高辦公效率，充分利用電腦這一資源。
第三堂課上，我們接受了檔案管理的培訓(xùn)。了解了檔案管理的一些注意事項(xiàng)，學(xué)會(huì)了其工作步驟：第一材料形成要求為a4軟抄紙張，禁用紅色圓珠筆和純藍(lán)墨水，格式應(yīng)注意日期和落款且留適當(dāng)?shù)倪吘?；第二?yīng)注意分類，可按問題，形式，項(xiàng)目，時(shí)間分類，以便翻閱查看；第三裝訂成冊(cè)要求內(nèi)容統(tǒng)一，紙張大小統(tǒng)一；最后資料歸檔可按范圍或期限處理歸檔，若遇不歸檔資料應(yīng)貼好標(biāo)簽并加以整理。在紙制資料保存后應(yīng)再加以電子檔案管理，注意顏色不宜過多。我認(rèn)為在檔案管理中應(yīng)特別注意細(xì)節(jié)方面的東西，要特別仔細(xì)認(rèn)真和富有責(zé)任心。
第四堂課上，我們接受了會(huì)場(chǎng)布置的培訓(xùn)。了解到了會(huì)議室布置的多種形式，如劇院式，教室式，雞尾酒宴式等。在會(huì)場(chǎng)布置時(shí)，我們應(yīng)注意相關(guān)的橫幅，視頻，圖標(biāo)，座位牌和話筒等。且特別注意衛(wèi)生問題，注意會(huì)場(chǎng)的衛(wèi)生清潔與保護(hù)；在物體擺放方面，桌上應(yīng)擺放水或茶，且會(huì)議室內(nèi)在合適的位置上可擺上盆景，營(yíng)造清新自然的氛圍，在一些會(huì)場(chǎng)上我們可把墻壁也做相應(yīng)布置，如貼照片，個(gè)人簡(jiǎn)歷等；在座位安排上也有嚴(yán)格要求，最高職位者居中，然后從左到右依次入座。在會(huì)場(chǎng)布置時(shí)，我們要分清這次活動(dòng)內(nèi)容，不同的場(chǎng)合可加以不同布置，以營(yíng)造讓人舒適的氛圍。
第五堂課上，我們接受了活動(dòng)策劃的培訓(xùn)。首先我了解到了策劃書的書寫，先在頁(yè)面中央寫上策劃書的名稱；某年某月某某大學(xué)某某活動(dòng)策劃書；然后書寫正文，要求為活動(dòng)背景，活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)目的及意義，活動(dòng)名稱，活動(dòng)目標(biāo)，活動(dòng)開展，經(jīng)費(fèi)預(yù)算，活動(dòng)注意，活動(dòng)負(fù)責(zé)人，活動(dòng)開展形式，資源安排宣傳的順序依次書寫；接著寫好附件，即附頁(yè)與清單。對(duì)于策劃書的編寫我們應(yīng)做到內(nèi)容詳盡，力求美觀，封頁(yè)制作圖文并茂。緊接著了解到會(huì)議紀(jì)要，按照會(huì)議召開時(shí)間，召開地點(diǎn)，參會(huì)人員，會(huì)議內(nèi)容，會(huì)員要點(diǎn)，總結(jié)，下期工作計(jì)劃，落款的順序依次書寫。然后學(xué)習(xí)了工作計(jì)劃，工作總結(jié)，通知的編寫，以標(biāo)題，正文，落款三大步驟來(lái)書寫完成。在寫工作總結(jié)時(shí)切記不要多，要抓重點(diǎn)有特色，觀點(diǎn)應(yīng)與材料統(tǒng)一。我認(rèn)為活動(dòng)策劃的編寫應(yīng)條理清晰，邏輯性要強(qiáng)。
第六堂課上，我們接受了禮儀知識(shí)的培訓(xùn)。其分為儀表禮儀，舉止禮儀，生活禮儀三大類。中國(guó)素來(lái)為禮儀之邦，且禮儀作為人與人交往的一種禮貌，我們當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)加以學(xué)習(xí)培養(yǎng)。禮儀是我們生活中必不可少的一部分，是對(duì)他人的一種尊重，應(yīng)該得到大學(xué)生的發(fā)揚(yáng)。
在這次培訓(xùn)中，我覺得個(gè)人知識(shí)得到很大的豐富，感到非常高興。非常感謝各位老師，各位學(xué)長(zhǎng)，學(xué)姐的無(wú)私奉獻(xiàn)。
外國(guó)語(yǔ)學(xué)院：牟欣欣。
辦公技能提升培訓(xùn)心得篇十一
首先，班組長(zhǎng)是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章制度的執(zhí)行者，班組長(zhǎng)的理念和管理素質(zhì)直接影響所管轄的班組成員，其管理水平高低將最終影響車間的管理和公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。所以，班組長(zhǎng)不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和敏銳思想。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)制定的方向行動(dòng)，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過程中班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣的工作就好開展多了。
在實(shí)際工作中，想要當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)。首先，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其次，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;
3、影響制度的落實(shí)程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
辦公技能提升培訓(xùn)心得篇十二
20xx年6月27——7月3日，我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓(xùn)班”，通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，收獲不校身為銀行內(nèi)訓(xùn)師，也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機(jī)》，闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì)，并提出“開源、節(jié)流”的解決建議。總行、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動(dòng)”，按我的理解就是搞一次“開源”活動(dòng)。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng)。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)（兼職教師）的中年員工，現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見。
中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重，這是全國(guó)工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭(zhēng)的事實(shí)。在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下，如何“盤活”現(xiàn)有的資源，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”，這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建議在二級(jí)分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作，既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作，同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備，便于送培訓(xùn)下基層。在一級(jí)分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制，在一級(jí)分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》，個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題，他們（她們）情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)娶拒絕發(fā)展…..。筆者認(rèn)為：對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題，所謂“心病”要用“心藥”醫(yī)，我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》的書，里面有句名言“愛自己，接受自己，找到生命的價(jià)值”，這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵(lì)機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng)，在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，因此，可以說對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。
中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下，崗位技能和業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）知識(shí)培訓(xùn)就會(huì)比較容易達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制來(lái)搞，其效果會(huì)非常明顯的'。對(duì)于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識(shí)教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法，充分調(diào)動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺性，如此，必將起到事半功倍的效果。
所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能，才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時(shí)必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才，充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作，并在崗位級(jí)別等方面給予合理照顧。
辦公技能提升培訓(xùn)心得篇十三
金海幼兒園浦葉云炎炎酷暑，為期十天的培訓(xùn)即將落下帷幕。通過這次的技能培訓(xùn)，我收獲頗多，同時(shí)也深刻的體會(huì)到教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國(guó)培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不容易的。
這次技能培訓(xùn)主要給我們安排了三方面的內(nèi)容，分別是舞蹈、繪畫與聲樂。在當(dāng)今，教育的發(fā)展對(duì)教師提出了更高的要求，要求我們的教師能夠具備各方面的能力，特別是我們幼兒園教師，我們擔(dān)負(fù)的是教育起點(diǎn)的重任，我們需要激發(fā)孩子在各方面的潛能，那么首先就要求我們教師能夠多才多藝。這不禁讓我想起了關(guān)于教育的一句名言：要給孩子一杯水，那么你就要裝備一桶水。事實(shí)也確實(shí)如此，所以，作為我們教師，不但要會(huì)說，而且還要會(huì)畫、會(huì)唱、會(huì)跳，只有這樣，才能更好的啟發(fā)每一個(gè)孩子。
通過這次的舞蹈培訓(xùn)，更加扎實(shí)了舞蹈的基本功。雖然以前在學(xué)校也學(xué)過，但是由于較長(zhǎng)時(shí)間沒有練習(xí)，一些舞蹈的基本動(dòng)作也有些生疏了。通過這次的學(xué)習(xí)，把從前丟棄的東西重新?lián)炱饋?lái)了，這無(wú)疑是一件可喜可賀的事情了。這次培訓(xùn)不僅學(xué)習(xí)了舞蹈的基本動(dòng)作，還在這個(gè)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)了編舞技法。我覺得這在以后的教師生涯中是非常收益的。在幼兒園的各種活動(dòng)中，舞蹈是不可或缺的，然而舞蹈的編排無(wú)疑是一項(xiàng)重要的工作。培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)舞蹈教學(xué)的理論知識(shí)，包括幼兒舞蹈各年齡段的目標(biāo)，幼兒舞蹈教學(xué)的實(shí)施途徑和主要內(nèi)容等。這樣的理論學(xué)習(xí)使我們能夠在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。
在聲樂培訓(xùn)方面，同樣讓我受益匪淺。這幾天的培訓(xùn)中我接觸了很多關(guān)于樂理方面的知識(shí),其實(shí)在上大學(xué)的時(shí)候都學(xué)過,只是在畢業(yè)之后就沒再溫習(xí),現(xiàn)在提起來(lái)已經(jīng)有些陌生了,因此我深深的感觸到凡事就怕“認(rèn)真”二字,我如果在以后的日子里,每天溫習(xí)一些,天長(zhǎng)日久那將是一個(gè)很大的收獲,對(duì)自己也將是很大的一筆財(cái)富。南中路幼兒園老師的示范讓我目不暇接,在他手中簡(jiǎn)單的一首小曲子搖身一變就成了很悅耳動(dòng)聽的天籟之音.可見平時(shí)我們會(huì)的那些簡(jiǎn)單的伴奏方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的,我們要不停的學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技巧,來(lái)提高個(gè)人的總體能力及水平.現(xiàn)在知道自己的不足了,就應(yīng)該付出行動(dòng)不要光說不練,平時(shí)自己就可以找一些小曲子,先考慮一個(gè)合理的指法.然后再配上動(dòng)聽的伴奏,一首曲子也可以嘗試多種伴奏類型,我想這樣不停的練習(xí)對(duì)提升自己會(huì)有很大幫助的。
在繪畫培訓(xùn)方面，我也收到了很大的啟發(fā)。整個(gè)美術(shù)培訓(xùn)中解放路幼兒園的老師從幼兒園的色彩基礎(chǔ)、泥工活動(dòng)、剪紙活動(dòng)及新材料炫彩棒的使用四大方面進(jìn)行詳細(xì)的介紹。培訓(xùn)過程中，老師通過理論講解和操作相結(jié)合，通過實(shí)踐使我們對(duì)介紹的幾種美術(shù)形式有了一定的了解；通過幼兒繪畫作品的欣賞，使我感受到兒童畫應(yīng)有氣息：色彩的絢爛、獨(dú)特的想象、稚拙的筆觸；解幼老師的講座使我感觸頗深之處：尊重幼兒的想象和創(chuàng)造，美術(shù)教學(xué)應(yīng)該是愉悅的表現(xiàn)、靈性的躍動(dòng)。此次培訓(xùn)，主要包括手工活動(dòng)在幼兒教育中作用、手工活動(dòng)各方面注意環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)實(shí)施步驟、用心感受兒童畫等方面。通過此次培訓(xùn)，幫我樹立了全新的理念，作為教師，要一切從孩子興趣出發(fā)，把培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力和豐富的想象力作為主要目標(biāo)，通過各種材料提高孩子學(xué)習(xí)的積極性。
通過本次培訓(xùn)，我意識(shí)到在美術(shù)活動(dòng)中，尊重幼兒個(gè)性的重要性。教師應(yīng)具有敏銳的眼光和洞察力，正確地引導(dǎo)幼兒去感受美、創(chuàng)造美。及時(shí)鼓勵(lì)幼兒的奇思妙想、好奇心，善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)幼兒的興趣傾向及思維的閃光點(diǎn)，讓每個(gè)幼兒在原有的水平上都得到有效的提高。教師的及時(shí)鼓勵(lì)應(yīng)貫穿于整個(gè)活動(dòng)的始終，如討論作畫方法時(shí)需要及時(shí)肯定與表?yè)P(yáng)有新思路、新方法的幼兒，在講評(píng)過程中引導(dǎo)同伴相互探討，發(fā)現(xiàn)別人有利于自己的長(zhǎng)處。
十天的技能培訓(xùn)結(jié)束了，但留給我的確實(shí)深深的回憶，是一筆寶貴的財(cái)富。通過這次的培訓(xùn)，我理解了如何通過藝術(shù)教育的有效教學(xué)活動(dòng)，更好的幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在“熱愛學(xué)習(xí)”和“善于學(xué)習(xí)”兩方面怎么樣來(lái)促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的不斷完善。在以后的幼兒園教學(xué)中，我本著這個(gè)目標(biāo)，努力嘗試培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì)，更好的激發(fā)幼兒的好奇心，發(fā)揮幼兒的好奇心，讓幼兒更好的子學(xué)中玩，玩中學(xué)。
作為一名新教師，在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過自己反復(fù)的研究和領(lǐng)悟，才能正真成長(zhǎng)成為一名合格的幼兒園教師。
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