寫作是培養(yǎng)語文表達能力的關鍵。寫一篇完美的總結首先要對過去一段時間的表現(xiàn)進行客觀而全面的回顧。每個總結范文都有其獨特之處,從中我們可以學到一些總結的技巧和方法。
服務活動體會心得篇一
春節(jié)是中國傳統(tǒng)的重要節(jié)日,每年都會有各種各樣的活動和慶祝儀式。而在這些活動中,服務起著不可忽視的作用。對于參與到春節(jié)活動服務的人員來說,如何提供優(yōu)質的服務更是一個重要的問題。在這篇文章中,我將分享一些我的心得體會,希望對大家有所幫助。
第二段:了解服務對象需求。
在進行服務之前,我們需要了解服務對象的需求,這樣才能更好地滿足他們的期望。特別是對于不同的人群,我們需要有不同的服務策略。比如對于老年人,我們需要更加細心周到,給予更多的關懷和關注;對于年輕人,我們需要提供更加時尚和多元化的活動內容。只有了解了服務對象的需求,我們才能更好地為他們提供優(yōu)質的服務。
第三段:提高服務質量。
提高服務質量是我們工作的重中之重。服務質量好壞直接關系到服務效果的好壞。在服務過程中,我們需要做到耐心、細心、周到,給予客人更多的關心和呵護。無論和客人交流、接待、引導等方面,都要做到彬彬有禮,言行得體。每個環(huán)節(jié)都要精益求精,確保服務質量的提高。
第四段:加強團隊合作。
如果服務團隊之間沒有良好的協(xié)作與溝通,那么服務質量很難得到保障。因此,我們需要加強團隊合作,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和潛力。在服務時,需要團結一心,密切配合,形成高效的服務團隊。這樣才能更好地為客人提供優(yōu)質的服務,從而提高服務滿意度。
第五段:服務心態(tài)要積極。
在服務過程中,我們需要時刻保持良好的服務心態(tài)。無論遇到任何問題,都要以客為尊,以身作則,用真誠和笑容去面對。服務工作不僅是一份工作,更是一種責任和使命。只有積極向上、心態(tài)好的服務態(tài)度,才能贏得客人的信賴和認可。這也是服務人員必須具備的素質之一。
結尾段:總結體會。
通過這次春節(jié)活動服務的經歷,我明白了服務工作的重要性,也了解到提高服務質量的方法和技巧。相信只要我們不斷學習和努力提高,定能提高客戶滿意度,為客人帶來更好的服務體驗。
服務活動體會心得篇二
我組社區(qū)服務志愿者由xx級6班9名成員組成,其中男生3名、女生6名。這九名同學代表我們xx級6班志愿為社區(qū)服務工作奉獻自我的一份微薄之力。
當同學們每一天機械似的重復著上學、學習、放學、寫作業(yè)這一系列的程序的時候,當同學們缺乏一些很有意義的課外活動的時候,我們高三年級作為在校最高的年級接過了社區(qū)志愿者服務的重擔,也就在這個時候9名成員從這個區(qū)級先進班團體里脫穎而出,組成了這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務于這個社會。
對于這些從小只習慣了學校生活的學生來說,這次真正身入社會的任務是他們人生的一個轉折點,對于這些孩子也是一次艱巨的考驗。
所謂“萬事開頭難”,剛剛開始進行社區(qū)服務工作的時候肯定不會那么的順利的,他們首先要應對的問題就是怎樣樣才能身入社區(qū),跟社區(qū)主任搞好關系,從而進一步進行服務工作。已經熟悉了學校生活10幾年的學生來講,每一天跟他們打交道的除了家人也就是教師和同學了。想要和一個陌生的人搞好關系難免會顯得有些羞澀,可是這也是人生中一次重要的歷練??墒俏覀兊闹驹刚邲]有被這顆絆腳石所阻礙,宣誓上崗不久之后便與xx社區(qū)取得了聯(lián)系,并且向社區(qū)主任說明我們的來意,證明我們的態(tài)度,用我們的熱情和誠懇打開了社區(qū)服務的“大門”,取得了第一步的成功。
第一步已經邁出去之后,第二步、第三步也就顯得不是那么困難了??墒且膊槐仨毮敲幢M如人意,因為xx社區(qū)服務站沒有自我的機房,社區(qū)工作站的電腦也不是很富裕,所以對于有些想要學習電腦使用方面知識的居民來說就有些困難,每次到社區(qū)服務只是幫忙社區(qū)主任做一些打掃衛(wèi)生、發(fā)傳單一類的普通工作,在學校所學習的知識沒有能夠完全的運用到社會中去。盡管事情這樣,我們的志愿者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱,而是積極地做好自我分內的事情。在學習和工作之余,所有志愿者都為各自的社區(qū)在網上開立博客,方便了各社區(qū)之間的工作交流與學習。
志愿者的工作是為了改善社會服務,促進社會提高的,是具有志愿性、無償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個目標而前進著,我們會努力地把志愿者服務工作做到更好,請各位領導、教師們多提寶貴意見。
服務活動體會心得篇三
愿服務是奉獻社會,服務他人的一種方式,是傳遞愛心,播種禮貌的過程。
對被服務對象而言,它是感受社會關懷,獲得社會認同的一次機會。對社會而言,它是提升社會禮貌風氣,促進社會和諧的一塊基石。
在志愿服務過程中,我自我也得到了提高、完善和發(fā)展,精神和心靈得到了滿足。志愿服務既是“助人”,亦是“自助”,既“樂人”,也“樂己”。所以,志愿服務是一舉兩得的好事,我們每個人都應當進取參與。
“被需要是一種幸福”。這感覺我是在真正的做志愿服務之后才獲得和理解。把志愿服務當做自我的生活資料和生活方式,時時刻刻去幫忙需要幫忙的人,做奉獻愛心的事,我想這就是當一名志愿者的真諦。我們應當更加努力的去服務社會,為更多的人送去溫暖,讓更多的人看到期望。
我們就是當代的雷鋒,是徐徐升起的朝陽,是期望和愛心之光奉獻是愛心鑄造的一道彩虹,五顏六色,清新飄逸,帶給人溫馨和歡樂,也是連接的紐帶,連之后你我他,匯成心的橋梁,更是應對需要幫忙的人伸出的一雙手。
也許堅持,就是期望能把一份愛心傳遞下去。也許堅持,是因為我們在付出的過程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。在志愿服務的過程中,我并不寂寞,因為我相信有許許多多的人在與我做著相同的工作,我應當感到驕傲。
在志愿服務的過程中,我深刻的認識到:奉獻真的帶給了我許多歡樂,讓我感覺到了自我的存在與存在的意義。在未來,我們應當更多的去幫忙他人,做更多的志愿服務活動,它會讓我們的生活更有意義,更有價值。與此同時,也讓我們的精神世界得到了滿足,可謂是一舉兩得啊!
在志愿服務的過程中,雖然我做的都是很小有很瑣碎的事,但對我來說卻意義重大。盡管我只是打掃衛(wèi)生,整理文件,可是我的工作卻給村委會的其他工作人員供給了一個干凈、舒適的工作環(huán)境,這樣也有利于他們的工作。
服務活動體會心得篇四
春節(jié)是中國傳統(tǒng)的重要節(jié)日,對于人們來說具有特殊的意義。這個節(jié)日是一個家庭團聚的時刻,是親朋好友相聚的時刻,是享受美食和快樂時光的時刻。在這個特別的節(jié)日里,各種活動和服務為人們提供了更多的選擇和樂趣。下面是我對春節(jié)活動服務的心得體會。
第一段:參加合家歡活動。
春節(jié)期間,人們通常會參加一系列的合家歡活動。這些活動不僅僅是一個娛樂活動,更是親情和友情的表現(xiàn)。我參加了我的家庭聚會,并在這個活動中收獲了很多快樂和溫暖。由于我一直在外地工作,一年只有春節(jié)時才能回家團聚。這個聚會讓我感到,家人之間的聯(lián)系是如此重要和難得。
第二段:享受美食。
除了家庭聚會外,春節(jié)期間也是美食的盛宴。人們通常會吃年夜飯,這是中華民族傳統(tǒng)的一項盛大活動。在這個日子里,家庭成員共坐一桌,品嘗著各式各樣的美食,聊天,打鬧,講笑話,這是一種無與倫比的幸福。我會在這個節(jié)日期間享受到大量的美食,這不僅是為了食物本身,更是為了滿足我的飲食文化需求。
第三段:喜氣洋洋的慶祝活動。
有許多喜氣洋洋的春節(jié)慶?;顒樱绱汗?jié)聯(lián)歡晚會、花燈展覽等。在這些活動中,我們有機會了解和感受到中國的文化傳統(tǒng),并且與其他人共同慶祝春節(jié)。我曾經參加了一次花燈展覽,并且不禁感嘆到了中國的傳統(tǒng)文化的美麗和深度。這樣的活動,讓我們有機會了解和尊重歷史和文化傳承,增進了我們之間的相互理解。
第四段:志愿活動。
春節(jié)期間,許多志愿者會加入到各種社區(qū)志愿活動中來。他們會獻出自己的時間和能力,給需要的人們提供服務和支持。在這個節(jié)日里,我們不僅僅是互相關心和關愛親友,同時也關注著我們所在社區(qū)和周圍的環(huán)境。這些志愿活動,讓我們有機會從更廣闊的視角看待世界,提高我們的社會責任和意識。
第五段:總結。
總的來說,春節(jié)期間的活動和服務讓我們感受到了親情、友情和社會責任的價值和意義。我們的社會正在不斷發(fā)展變化,但春節(jié)的傳統(tǒng)仍然保留著,這讓人們看到了一個更加美好的未來。在這個特別的節(jié)日里,我們更加珍惜自己的親情和友情,并且更加重視社區(qū)和周圍環(huán)境的發(fā)展和進步。
服務活動體會心得篇五
今年假期我參加了學校組織的假期志愿者活動,雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過三天的實踐,使我有了些關于社會基層建設的心得體會。
高中生暑假志愿者服務是對自己的一次考驗。在父母羽翼下成長的我們到底有沒有能力,在社會上用雙手來收獲什么。到底我能干什么?心理上總有這樣的疑問,暑假志愿者服務就是證明自己能力的一個平臺,迎接未知,考驗自己,把想象和實際聯(lián)系起來。看看自己是不是溫室里的花朵??赡芨咧猩奈覀冞€沒有多大的本領,但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會錢來一次預演。服務員,送報紙,送牛奶。一份簡單的工作,卻可以讓我們認識自己。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在假期參加志愿者服務的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗志愿者服務讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過志愿者服務,找出自己的不足和差距所在。
志愿者服務活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路?!捌D辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的志愿者服務活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在志愿者服務活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。志愿者服務使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
通過這次的社志愿者服務,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎。這一次志愿者服務給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己的疑惑,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信,自己的明天將會更加美好。
服務活動體會心得篇六
為了進一步弘揚雷鋒精神,廣泛開展社會志愿服務,惠安社區(qū)在3月初就制定了“學雷鋒、講奉獻、樹新風”志愿者服務活動的計劃和工作方案,利用社區(qū)的板報、櫥窗和網絡平臺進行宣傳動員,號召社區(qū)志愿者積極主動的參與到此次活動中來,多為社區(qū)居民做實事做好事。
開展“學雷鋒、講奉獻、樹新風”志愿者服務活動以來,在社區(qū)干部的帶領下,社區(qū)的保潔護綠志愿者服務隊共清理了康居園小區(qū)的垃圾死角4處,清理街路積雪3次,他們不怕臟不拍累,把“讓雷鋒精神在社區(qū)唱響”的口號做到了實處;治安巡邏志愿者服務隊堅持每天巡邏在小區(qū)內外,雖然這樣大爺大媽們都已年過花甲,但是依然勁頭十足,戴著醒目的紅袖標穿梭于惠安小區(qū)和康居園小區(qū)之間,為社區(qū)的治安穩(wěn)定貢獻自己的力量,把雷鋒的奉獻精神演繹的恰如其分;網吧義務監(jiān)督志愿者服務隊的阿姨們她們每天都堅持到轄區(qū)內的網吧走訪,發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止,督促網吧老板拒絕未成年人進入網吧,引導未成年人正確對待網絡,有效利用網絡資源,健康上網,受到社區(qū)青少年的家長的大力支持與好評。也為雷鋒精神在社區(qū)弘揚做出了貢獻。
雷鋒精神是我們寶貴的精神財富,我們應該把他真正的繼承與發(fā)展下去,讓雷鋒真真正正的活在我們當中,讓我們每個人都成為現(xiàn)實生活中的雷鋒。
服務活動體會心得篇七
我組社區(qū)服務志愿者由xx級6班9名成員組成,其中男生3名、女生6名。這九名同學代表我們xx級6班志愿為社區(qū)服務工作奉獻自己的一份微薄之力。
當同學們每一天機械似的重復著上學、學習、放學、寫作業(yè)這一系列的程序的時候,當同學們缺乏一些很有意義的課外活動的時候,我們高三年級作為在校最高的年級接過了社區(qū)志愿者服務的重擔,也就在這個時候9名成員從這個區(qū)級先進班團體里脫穎而出,組成了這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務于這個社會。
對于這些從小只習慣了學校生活的學生來說,這次真正身入社會的任務是他們人生的一個轉折點,對于這些孩子也是一次艱巨的考驗。
所謂“萬事開頭難”,剛剛開始進行社區(qū)服務工作的時候肯定不會那么的順利的,他們首先要應對的問題就是怎樣樣才能身入社區(qū),跟社區(qū)主任搞好關系,從而進一步進行服務工作。已經熟悉了學校生活10幾年的學生來講,每一天跟他們打交道的除了家人也就是教師和同學了。想要和一個陌生的人搞好關系難免會顯得有些羞澀,可是這也是人生中一次重要的歷練??墒俏覀兊闹驹刚邲]有被這顆絆腳石所阻礙,宣誓上崗不久之后便與xx社區(qū)取得了聯(lián)系,并且向社區(qū)主任說明我們的來意,證明我們的態(tài)度,用我們的熱情和誠懇打開了社區(qū)服務的“大門”,取得了第一步的成功。
第一步已經邁出去之后,第二步、第三步也就顯得不是那么困難了。可是也不必須那么盡如人意,因為xx社區(qū)服務站沒有自己的機房,社區(qū)工作站的電腦也不是很富裕,所以對于有些想要學習電腦使用方面知識的居民來說就有些困難,每次到社區(qū)服務只是幫忙社區(qū)主任做一些打掃衛(wèi)生、發(fā)傳單一類的普通工作,在學校所學習的知識沒有能夠完全的運用到社會中去。盡管事情這樣,我們的志愿者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱,而是積極地做好自己分內的事情。在學習和工作之余,所有志愿者都為各自的社區(qū)在網上開立博客,方便了各社區(qū)之間的工作交流與學習。
志愿者的工作是為了改善社會服務,促進社會提高的,是具有志愿性、無償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個目標而前進著,我們會努力地把志愿者服務工作做到更好,請各位領導、教師們多提寶貴意見。
服務活動體會心得篇八
在高二這個暑假的炎熱天氣里,我們幾個同學都并沒有躲在家里享受涼爽,而是出來做實踐做義工,在路口去維持車輛和行人的交通秩序,雖然只是有短暫的幾天時間,但是我們還是感觸很深,特別是對于交通安全,真的很多人都是比較單薄的,闖紅燈過馬路的,不遵守交通秩序的,有很多,不但是小孩,還有很多成年人也是那樣。
在路口維持交通秩序的時候,叔叔們會告訴我們一些手勢是什么意思,一些動作應該怎么做,但是在實際中,居然還有一些司機看不懂叔叔們的手勢,像有一次,有一個左轉的,可是那個車還是在那里停著,根本不懂,直到喊了之后,才知道應該要左轉,而這種現(xiàn)象也不是只發(fā)生一次,還有些在紅燈亮了之后,還在前行,直接沖到了斑馬線上面的車,那么那些過馬路的行人也是不方便了,路過的時候還要繞過車輛,也是耽擱了過馬路的時間。明明他們都是考過駕照的,而且這樣的行為也是很沒有素質,沒有意識的,但是還是會這樣的做,如果稍微慢一點,稍微注意點,就根本不會沖到斑馬線上面來,而且也沒必要那么著急。
有些老人會著急過馬路,并不走斑馬線,即使前面不遠就有斑馬線,他們會直接從馬路中間跨欄桿過去,就為了省那么幾步路,這種交通安全意識也是比較單薄的,而在過斑馬線的時候,有騎自行車不下來的,有跑過去的,有東張西望的'還鬧著玩的小孩子的,雖然是綠燈,但是卻不能很好的過馬路,而是還有些風險,也是讓我們這些做義工的同學很擔心。
雖然我們做義工期間沒有發(fā)生什么交通事故,但是看著他們過馬路的情況還是很擔心,很多人的交通安全意識都是比較淡薄的,沒有深刻的認識到該如果去遵守,或者如果把馬路給過好,這次實踐也是讓我明白社會上有形形色色的`人,有人有素質,會遵守交通規(guī)則,即使是沒有車,也是會等綠燈,有些人則是懷著僥幸的心理,即使是紅燈,只要沒車,或者車少,也要過馬路,也是讓我明白社會是比較復雜的,不像我們學校,明令禁止的事情,不做就是不做,而且也是會很好的遵守。
同時這次的義工實踐也是讓我們感觸很深,明白這份義工還是很有意義的,我們也能學到很多交通安全的知識,同時在路人不遵守交通規(guī)則的時候盡力去制止,告訴他們遵守交通規(guī)則的重要性。在今后,我也要把這些知識教給更多的人,讓更多的人遵守交通規(guī)則。
服務活動體會心得篇九
疫情就是命令,防控就是責任,作為當代大學生,更作為一名醫(yī)學生,我積極響應國家的號召,作為一名光榮的志愿者參加了我們縣的防疫工作。
我和我的小伙伴在陽朔鎮(zhèn)政府老宿舍區(qū)的入口處,穿著紅色的志愿者服,為進入小區(qū)的人員進行體溫測量和來訪人員登記。同時我們也在發(fā)放疫情防控宣傳單,宣傳疫情防控要點,幫助廣大群眾了解疫情,防控疫情。
小區(qū)居民對我們的工作非常肯定,在進出小區(qū)的時候常有人對我們說辛苦了,并且小區(qū)居民還拿來了許多水果餅干給我們怕我們餓著??v使工作十分枯燥,但是看見小區(qū)居民們的笑臉和聽到他們的慰問,我感到渾身都充滿了干勁。居民們的肯定就是對我們的支持。中間有一日還有一位外國友人路過,對我們的工作表示疑惑,上前來詢問我們在做什么,我和他解釋了我們的工作,他對我們國家的疫情防控工作表示了肯定,也對我們志愿者的工作表示贊美,也希望我們能早日戰(zhàn)勝疫情。
在我這幾天的志愿者工作中,我看到街上從行人寥寥無幾,冷冷清清到現(xiàn)在來往車輛多起來了,商鋪也漸漸開始恢復營業(yè),大家也開始陸陸續(xù)續(xù)出門了。疫情正在被我們逐步戰(zhàn)勝。相信在全國人民的共同努力下,疫情定能被我們打??!
真正的勇敢,不是“無所畏懼”,而是“有所作為”。作為大學生,我們可能不是專業(yè)人士,沒有專業(yè)的知識儲備,但我們會為打贏這場疫情攻堅戰(zhàn)默默貢獻我們的一份青春力量。我光榮地成為了青年志愿者,穿戴著紅色志愿套裝駐守于陽朔鎮(zhèn)政府老宿舍區(qū)。該地采取輪班制,我負責中午12:00到下午18:00這一時段。主要工作是負責體溫測量,用體溫計給進出人員測量體溫(前后進行酒精消毒),登記體溫度數(shù)、個人信息、聯(lián)系方式等。期間街坊群眾“我支持”的自覺配合態(tài)度讓我們?yōu)橹袆庸奈瑁瑫r發(fā)傳單宣傳陽朔縣新型冠狀病毒肺炎防控相關知識,提醒大家做好佩戴口罩這類基本的防護措施、做好居家消毒,保護自己安全……該點嚴禁外賣、快遞人員進入,我們也會為住戶簽收物件,目的是為了減少人員接觸。
本次志愿活動讓我感受到病毒雖席卷而來,但比病毒蔓延更快的,是人性的溫暖和不滅的希望及社會對此次疫情的重視和積極認真的態(tài)度,并且以之為豪。大家的積極配合,讓我們更堅信這場戰(zhàn)斗離勝利更進了一步,明天的希望終將會破土而出!
作為一名西遷新青年,同時也是一名學生黨員,我有幸成為志愿者中的一份子,先后參與核酸檢測、樓下巡邏、餐廳入口檢查、物品分發(fā)等一系列活動。在需要青年力量的時候,獻出一份綿薄之力,這是信仰與榮幸。面對疫情,我們是擔當,是責任,是迎難而上。這次志愿服務也會成為我重大的收獲,因為我在他人需要幫助的時候能夠發(fā)揮余熱,我的信念也將會因為此刻的歷練而更加堅定勇敢。愿我們齊心協(xié)力,共克時艱。疫情終會過去,靜候春暖花開。西安加油!
一善染心,萬劫不朽。百燈曠照,千里通明。重善行善一直便是我國的傳統(tǒng)美德。
本著青年志愿者的精神,作為一名青年大學生,假期的社會實踐并沒有讓我的選擇恐懼癥犯難,在眾多的實踐類型中,毫不猶豫地選擇了志愿者服務。搜索家鄉(xiāng)志愿者,好巧不巧,正好在于都團縣委推文找到當日新出的志愿者招募,點擊報名,一場善緣便緩緩展開帷幕。
4.冬日雖涼,但人世溫暖。
溫暖存在于志愿培訓。作為志愿服務第一課的培訓,記住的不僅僅是志愿服務內容,還有袁主任的那句“照顧好自己,才能去照顧別人”。
溫暖更存在于志愿者服務。不論天氣險惡,環(huán)境難熬,志愿者總是堅守崗位,兢兢業(yè)業(yè),克己奉公。志愿者服務也許些許辛苦和勞累,每當看見群眾臉上的笑容,心里也便值得了,嗯,這就是我們志愿者存在的意義??!中國志愿者服務精神便是只要群眾和人民需要,風里雨里,我們等你。
服務活動體會心得篇十
志愿者非常平凡,平凡的面容,平凡的制服;志愿者不平凡,不平凡的內心,不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人,也是人間的天使,而我正是其中一名快樂者,也是一名志愿者20xx年到20xx年對于我來說與眾不一樣而且好處重大。一個偶然的機會,我成了志愿者隊伍中的一員。兩年多的志愿服務生涯,從作為一名環(huán)保衛(wèi)士到參加義務表演到飲食文化節(jié)到盲校志愿者等等。這所有的一切都給我非常大的動力,非常大的快樂。正是一點一點積累的努力,讓我能夠站在省運會的舞臺上,經過三輪的過關斬將我獲得了這個光榮的機會當一名志愿者。這也讓我感受頗多,那里有職責、有感動、有收獲、有快樂,而更多的還是一種追求和使命。以后,無論走到哪里,我必須會和志愿服務緊緊地連在一齊,去幫忙需要幫忙的人,讓人間充滿關愛。
常常想象,省運會到來的那一刻,每一天飄過這兒的有不一樣地方的,有老人,有孩子……有來自五湖四海的朋友,而我們,這群志愿者將用微笑迎接,用真誠歡迎,盡地主之誼,讓來客感到熱情與友愛,讓他們享受這片圣地的快樂!這段時期我深深體會到作為一名奧運會志愿者工作的艱辛,快樂和那份職責感所帶來的動力。記得以前一個坐輪椅的老大爺一個人沒有辦法過臺階的時候,是我們兩個志愿者和一個保安人員齊心協(xié)力,將老大爺抬過那個臺階。這正是我們中國人團結精神的點滴表現(xiàn)。同時,我也深深體會到了,奧運會志愿者工作是個群眾合作的工作。中國在xx年也經歷了許多艱難與波折,正是我們13億人口的眾志成城才戰(zhàn)勝了困難。祖國在經歷、在成長;我在思考、在行動,我愿同祖國一齊,去迎接那屬于我們的彩虹!我想,此刻,彼刻,行動才是我們每一個志愿者、每一個中國人對祖國最好的回報。我們每一位志愿者必須會堅守自我的崗位,直到省運會圓滿結束,這是我們的使命,也是我們作為主辦方的志愿者們應盡的義務。
我們的工作簡單,環(huán)境也并不優(yōu)越,但是那種快樂卻從心底油然而生,因為我們是在為需要幫忙的人們服務,是在為省運會盡自我的一份力量。我們這些志愿者一向是微笑著的,發(fā)自內心地微笑著,簡單地解決了他們的問題;應對一些老年觀眾,對于他們的提問,我們反復給他們解答,沒有絲毫的厭倦。應對盲人上下車,我們就是他們的眼睛;應對老人、殘疾人需要幫忙,我們就是他們的拐杖;應對外地人迷路,我們就是他們的向導。在我們用細心為他們創(chuàng)造舒心的環(huán)境,用微笑帶給溫暖的同時,我們也學會了理解、寬容和關愛。關愛他人是一種快樂,助人為樂是一種美德,有愛就有期望,禮貌就在你我身邊。我非常幸運,能夠在這樣一個特殊的日子里做志愿者。我非常開心,能夠跟一群熱情大方的朋友一齊為省運會服務。在志愿者的快樂崗位上,我用自我的微笑去感染他人,也將這種微笑傳遞下去。微笑,簡簡單單的嘴角上揚就是最美麗的風景。
許多人會問參加志愿服務到底圖的是什么?對我而言,當聽到服務對象的一句多謝,我就實現(xiàn)了當志愿者的價值。青年是人生最美麗的時光,我們應用心投身到自我熱愛的事業(yè)中,以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春,用實際行動來實現(xiàn)自我奉獻社會的人生價值!這兩年做過無數(shù)的志愿者讓我明白做好志愿服務必須要有老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的博愛之心,要有不期望以任何方式得到好處的奉獻精神,要有矢志不渝的堅持。當志愿服務成為每個人的人生信條的時候,我們的社會將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個理想,我會努力做出我的貢獻。我為身為一名志愿者而自豪!
在高中的時候,有聽說過“志愿者”這個名詞,但對它真正的含義并不是很理解。進入大學以后,我第一次明白原先各個高校都有志愿者這個隊伍。大一時由于某種原因,沒有到志愿者那兒報名參加面試,有點兒遺憾。隨著對志愿者的深入了解,我對自我說,怎們樣也得在大學四年當一下志愿者,為社會服務。于是,在大一開學初,我就去報了名。
我明白志愿者所表述的是“奉獻、友愛、互助、提高”的精神。志愿者所做的,其實會在我們生活中不經意的流露出來。
志愿者好像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會少一些。志愿者就是扶貧濟困,助人為樂的代名詞,它傳遞了愛心,傳播了禮貌,這種愛心與禮貌,其實離我們很近很近,近的觸手可及。
志愿者所傳遞的那份愛心,從一個人身上傳到另一個人身上,最終匯聚成一股強大的社會暖流,它供給了社交和互助幫忙的機會,加強了人與人之間的交往和關懷,減低彼此間的疏遠感,促進了社會的和諧。
我們系志愿隊每周四午時都會利用沒上課的時間去看望一位年過八旬的老人,幫她整理整理東西,打打水,聊聊天等。這一次,我也參加了這個活動。我們來到前進社區(qū)一幢居民樓,打開一扇大門,走了進來,我跟著熟門熟路的領隊走了進去。領隊敲響老人的門,過了好一會兒都沒人應門,我們怕老人出現(xiàn)什么問題,就在門外一向喊,過了一會兒,我們聽到了腳步聲。那扇我期待已久的小門最終打開了,出來一位走路蹣跚的老人,一眼就能夠看出來年紀已經很大了,可是,令人比欣慰的是老人看過去身體還算健康,可是可能是每個老人都會有的,就是耳朵很不好使,所以剛才一向沒聽到我們的敲門聲。領隊給我們分了工,老人忙著挪出幾張椅子過來,打算給我每個剩余的人坐,她拉住我們的手,示意我們坐下。她似乎有好多好多話要跟我們述說,她似乎異常喜歡我們,給我的感覺是她好像每周都在盼望我們每個人的到來。
老人拉著我們的手滔滔不絕地述說開來。她講了她的生活,她的家庭。從談話中我模糊地明白老人在這六十年里,都是孤孤單單一個人,她的兒女拋棄了她,她住的房間還是政府借給他的,每月靠的是政府給予的補貼來維持生計的。老人一向在不停的表達著對我們的感激,她說要不是我們,她都不明白該怎樣辦??墒?,我明白老人最需要的還不僅僅是生活上的幫忙,老人很孤單,需要有一個傾聽的對象,能夠聽聽她的心里話、能聽聽她的嘮叨、聽聽她述說生活上的一些瑣碎的事情,這樣她就十分滿足了。所以在整個過程中,老人都是十分高興的,除了談到她的家庭。
傾聽是心靈之花,傾聽能折射出純潔的熱情的光芒。傾聽時一縷清風,它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾;傾聽時劃破漆黑夜幕的流星,能給我們帶來期望;傾聽是一朵不敗的花,它能綻放出生命之蕊,換取人們的欣賞和信任。
所以,當我么在傾聽老人的述說的過程中,老人多她的孤單找到了一種寄托,有了生活下來的力量。衷心地祝福老人健健康康的,我們一屆屆的大學生志愿者給她帶去歡樂。
這是我對這次活動最大的感觸。我也相信,我們每個人肯邁出一小步,我發(fā)現(xiàn),志愿者所有的精神就是一種力量,就好像奧運火炬?zhèn)鬟f一樣,在每個人的手中傳遞,同時也能匯聚所有人的熱情,共同促進社會提高做出貢獻。
服務活動體會心得篇十一
第一段:介紹活動前服務的背景和重要性(200字)。
活動前服務是指在舉辦各類活動之前,為參與者提供相關的專業(yè)服務和支持的過程。在現(xiàn)代社會中,活動舉辦頻繁,各類活動如商業(yè)展覽、文化演出、會議論壇等層出不窮。活動前服務的質量直接影響到參與者體驗和活動效果,因此,提供良好的活動前服務成為了組織者不可或缺的一項工作。在我參與活動前服務的過程中,我深切感受到了其重要性,并形成了一些體會。
第二段:重視流程管理和細節(jié)把控(200字)。
活動前服務的關鍵在于流程管理和細節(jié)把控。只有將活動前的各項工作合理規(guī)劃和安排,確保每個環(huán)節(jié)都嚴格按照時間節(jié)點進行,才能保證活動的順利進行。在過去的一次商業(yè)展覽中,我負責活動前的布置和搭建場地。通過提前與場地管理人員溝通,我了解到場地布局和搭建時間有限。因此,我制定了詳細的工作計劃,并提前組織團隊對場地進行了實地考察。在執(zhí)行過程中,我始終關注細節(jié),確保布置的每個細節(jié)都符合活動的主題和要求。最終,活動現(xiàn)場的布置得到了參與者和組織者的高度評價。
第三段:注重與參與者的溝通和需求滿足(200字)。
活動前服務的另一個重要方面是與參與者的溝通和需求滿足。只有與參與者充分溝通,了解他們的需求和期望,才能為他們提供個性化的專業(yè)服務。在一次文化演出活動中,我負責籌備活動前的宣傳工作。通過與觀眾和藝術家的深入交流,我了解到他們對于文化演出的期望主要集中在演出內容的豐富性和觀演環(huán)境的舒適度上。因此,我利用各類宣傳渠道,向觀眾介紹了演出的亮點和特色,并為他們提供了便捷的購票和取票服務。此外,我還協(xié)調相關部門對演出現(xiàn)場進行了精心布置,為觀眾提供了舒適的觀演環(huán)境。通過與參與者的溝通和需求滿足,活動吸引了大量觀眾的參與,并獲得了極高的滿意度。
第四段:注重團隊合作和協(xié)調溝通(200字)。
活動前服務離不開團隊合作和協(xié)調溝通。在舉辦較大規(guī)模的活動時,需要由不同職能部門協(xié)同合作,共同完成活動前的各項工作。在一次會議論壇活動中,我擔任了協(xié)調員的角色。我負責與會議場地、物流、安保等部門進行溝通,確保各項工作的協(xié)調和整體進行。在整個活動前的籌備過程中,我始終保持團隊合作的精神,通過開展有效的溝通和協(xié)調,解決了不同部門之間的問題和矛盾。最終,活動順利舉行,獲得了與會者的一致好評。
第五段:總結活動前服務的意義和啟示(200字)。
通過這些活動前服務的體驗和實踐,我深刻認識到活動前服務對于活動的成功舉辦至關重要。流程管理和細節(jié)把控、與參與者的溝通和需求滿足、團隊合作和協(xié)調溝通都是保證活動順利進行的關鍵。同時,活動前服務也要求我們具備細致入微的工作態(tài)度和良好的溝通能力。在今后的工作中,我會進一步加強相關知識和技能的學習,提高自己的專業(yè)素質和服務能力,為活動前服務做出更大的貢獻。
服務活動體會心得篇十二
活動服務是指為了促進某項活動的順利進行而提供傾力支持的一種服務形式。在現(xiàn)代社會中,活動服務不僅僅是一種簡單的幫助,更是一種能夠給人們帶來便利和愉悅的活動推進方式。因此,我們在參與活動服務時,應該認清活動服務的重要性,并盡力做到盡心盡力,為活動的順利推進做出努力。
活動服務并不僅僅是提供幫助,還需要一些技巧來提高服務質量。首先,我們應該時刻站在活動的角度思考問題,了解活動的目標和要求,才能更好地為活動提供支持。其次,為了提高服務效率,我們可以學會分工合作,將任務分配給不同的成員,從而提高整個團隊的工作效率。最后,我們應該注重細節(jié),通過提前準備和全面的思考,為活動服務做好充足的準備,盡可能降低出錯的概率。
三、分享一次成功的活動服務經歷。
多年前,我曾參與一次大型活動的志愿者服務工作,為我留下了深刻的印象。我們的團隊經過充分的準備,提前了解活動的要求和流程。在活動開始前,我們提前搭建好展位,展示了我們志愿者們所做的工作和成果。在活動期間,我們熱情地接待來訪者,耐心回答他們的問題,并提供所需的幫助。在活動結束后,我們及時清理展位,參與總結,總結了活動的亮點和不足之處。這次經歷讓我深刻體會到了活動服務的重要性,也讓我明白了團隊合作和細節(jié)把控的重要性。
活動服務不僅僅是為了活動的順利進行,更是為了給活動參與者提供更好的體驗。通過優(yōu)質的服務,可以提高活動的參與者滿意度,增加活動的知名度和影響力。同時,活動服務也是一個團隊合作的過程,通過合理分工和有效溝通,團隊成員可以相互支持,共同完成任務??傊?,活動服務不僅能夠為活動帶來便利和快樂,還能夠培養(yǎng)團隊合作和溝通能力,提高個人的綜合素質。
五、展望未來,努力提升活動服務能力。
通過對活動服務的了解和實踐,我深感活動服務對于活動的成功至關重要。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的服務能力,通過學習和實踐,不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,我也希望能夠積極參與更多的活動,結識更多志同道合的人,共同為活動的順利進行貢獻自己的力量。只有通過不斷地學習和實踐,我們才能夠成為更優(yōu)秀的活動服務者,為更多的活動提供更好的支持。
在現(xiàn)代社會,活動服務已經成為各個領域中不可或缺的一部分。無論是大型活動還是小型活動,都需要有專業(yè)的服務團隊為其提供支持。通過對活動服務的深入學習和實踐,我們能夠更好地理解活動服務的價值和意義,并在實踐中不斷提升自己的服務能力?;顒臃詹粌H僅是一種幫助和支持,更是一種能夠給人們帶來方便和愉悅的服務形式。在未來的日子里,我將繼續(xù)努力學習和實踐,為更多的活動提供優(yōu)質的服務,為活動的順利進行貢獻自己的力量。
服務活動體會心得篇十三
第一段:引言(介紹活動前服務的重要性)。
活動前服務是指在舉辦活動之前為參與者提供各種必要的服務,為活動的順利進行打下基礎。作為一個活動策劃者,我有幸參與并親身體驗了一次活動前服務的過程,并從中獲得了一些寶貴的經驗和體會。
我參與的這次活動是一場大型社團招新展,為了吸引更多的新成員加入,我們組織了豐富多彩的活動。在活動前,我負責進行宣傳和廣告。我首先制作了一份精美而吸引人的傳單,然后利用社交媒體定期發(fā)布活動相關信息,吸引人們的關注。此外,我還聯(lián)系了一些媒體,進行了宣傳報道,擴大了活動的曝光率。通過這些活動前的服務,我們吸引了很多人的興趣,取得了圓滿成功。
通過參與活動前服務的過程,我明白了活動前服務的目的和重要性。首先,活動前服務能夠提前引起參與者的興趣和關注,提高他們的參與率。其次,活動前服務可以為參與者提供所需的信息和物資,使他們在活動中有更好的體驗。最重要的是,活動前服務能夠增加參與者的主動性和參與度,提高整個活動的成功率。
在活動前服務的過程中,我學到了一些關鍵的技巧和策略。首先,了解參與者的需求和興趣是非常重要的,只有滿足他們的需求,才能提高活動的吸引力。其次,宣傳和廣告的手段要多樣化,利用傳單、社交媒體、媒體報道等多種方式進行宣傳,以擴大活動的影響力。此外,提前準備好所需的物資和場地也是活動成功的關鍵。通過合理的策略和技巧,我成功地吸引了很多人的關注和參與。
第五段:結尾(總結體會)。
通過參與活動前服務,我深刻地認識到了活動前服務的重要性和技巧。在今后的活動策劃中,我將更加注重活動前服務,為參與者提供更好的體驗。同時,我也深知活動前服務是一個不斷學習和改進的過程,我將不斷提高自己的專業(yè)能力和服務水平,為更多的人提供更好的服務。
活動前服務對于一場活動的成功至關重要。通過活動前的宣傳和廣告,可以提前吸引人們的關注和興趣,增加他們的參與率。與此同時,為了提供更好的參與體驗,活動前服務需要提前了解參與者的需求和興趣,并準備好所需的物資和場地。通過提供充分的活動前服務,可以增加參與者的主動性和參與度,提高整個活動的成功率。在未來的活動策劃中,我將更加注重活動前服務,為參與者提供更好的體驗,并不斷學習和改進,為更多的人提供更好的服務。
服務活動體會心得篇十四
近日,我參與了一項志愿者活動,為一所小學舉辦了一場精彩絕倫的趣味運動會。在活動前的準備與服務中,我不僅體會到了團隊協(xié)作的重要性,而且通過與小孩子們的互動,提升了自己的責任感和服務意識。以下將結合我個人的親身體驗,從團隊合作、活動策劃、服務細節(jié)、心理準備和意義感受五個方面對“活動前服務心得體會”進行闡述。
首先,團隊合作是活動前服務的基本要求?;顒訙蕚淦陂g,我們組成了一個志愿者團隊,每個人肩負著不同的任務。有的負責場地布置,有的負責物資采購,有的負責活動策劃等等。我們通過分工合作,確保每個任務都得到了妥善安排。在活動當天,我們井然有序地完成了自己的工作,為孩子們提供了一個良好的活動環(huán)境。我意識到,在團隊合作中,人與人之間的相互信任和配合是至關重要的,只有凝聚團隊的力量,才能順利地開展活動。
其次,活動策劃是活動前服務的核心。一場成功的活動需要有周密的策劃,而活動前的服務與策劃密不可分。首先,我們需要了解活動的目的和需求,明確活動的主題和內容,然后制定詳細的活動計劃和時間安排,確保各項工作的順利進行。在活動策劃中,我們還要考慮到不同人群的特點與需求,制定相應的活動形式和規(guī)則,以保證活動的吸引力和參與度。通過這次活動,我明白到策劃的重要性,只有在策劃階段充分思考,才能為活動的順利進行奠定基礎。
接下來,服務細節(jié)是活動前服務的關鍵。在為小學舉辦運動會的準備中,我們重點關注了服務細節(jié)。我們提前到場布置活動場地,確保場地整潔、設施完善;準備了充足的飲用水和零食,以滿足小朋友的需求;并為每個參與活動的小朋友準備了小禮物,以增加他們的參與度。在活動過程中,我們細心地協(xié)助小朋友們進行活動,耐心解答他們的問題,確保他們能夠充分享受活動的樂趣。通過這次活動,我認識到服務細節(jié)的重要性,只有將每一個環(huán)節(jié)都做到周到,才能給參與者留下深刻的印象。
再次,心理準備對于活動前服務至關重要。在活動準備的過程中,我們遇到了各種各樣的問題和困難。但是,我們沒有氣餒,而是堅持下來,充滿信心地完成了自己的任務。這得益于我們在活動之前做好了心理準備,知道可能會遇到這樣或那樣的問題,并對此有所預想。只有心理上做足準備,才不會在問題面前臨陣脫逃,能夠從容地應對各種挑戰(zhàn)。
最后,活動前服務給我?guī)砹撕芏嘁饬x。通過這次活動,我不僅收獲了人際交往的能力,還提升了自己的責任感和服務意識??吹胶⒆觽冃χ痤侀_的樣子,我感到自己的努力是有價值的。同時,這次活動也讓我重新認識到志愿者精神的偉大和意義,明白到為他人服務的快樂是無可替代的。我相信,在今后的志愿者活動中,我將更加用心地投入,為社會、為他人奉獻自己的愛心和力量。
總的來說,“活動前服務心得體會”不僅僅是對一次志愿者活動的總結,更是對自己在其中的收獲和成長的反思。通過這次活動,我學到了團隊合作、活動策劃、服務細節(jié)、心理準備和意義感受等方面的寶貴經驗,這些經驗不僅可以應用于未來的志愿者活動,也將對我的人生進一步成長和發(fā)展起到積極促進作用。我希望通過自己的努力和實踐,為社會的發(fā)展和進步貢獻一份力量。
服務活動體會心得篇十五
參與志愿服務既是“助人”,亦是“自助”,既是“樂人”,同時也“樂己”。作為一名志愿服務者,談一談個人的心得體會。下面是志愿服務活動的心得體會,希望對大家有幫助。
我們交通學院的青年志愿者協(xié)會每年都會組織志愿者去無償獻血車進行志愿服務,很榮幸,這學期我成了其中的一員,可以做一名光榮的志愿者。
11月29日,這學期第一次做獻血車志愿者,還是和一名大一的小學妹一起去,為了有個良好的狀態(tài),前一天晚上我早早的睡了覺。一大早起來,我整理了下衣服,去食堂享受了早餐的美好,就和學妹一塊去了東門等待我們的“校車”——702路公交車。
紅星大市場離我們學校并不遠,很快的我們就到了目的地。找到白色的獻血屋,我們跟漂亮的白衣天使——護士姐姐打了招呼,說明了我們的來意。護士姐姐對我們的到來表示歡迎,并給我們發(fā)了紅色志愿者服裝,我們的志愿服務工作就正式開始了。
紅星大市場的獻血車我還是第一次過來,對服務的內容不是很熟悉,不過在另一個參加過服務的同伴的幫助下,我漸漸熟悉了服務的內容。我們的主要工作是指導獻血者填表,然后引導獻血者上獻血屋到護士面前,幫獻血者倒一杯糖水,并在緊張時幫他放松一下心情。
紅星大市場人流量很大,不時有懷著愛心的人們過來獻血,我們也很熱心的為他們服務,我們輪流帶著獻愛心的人兒到獻血屋,看到他們的微笑我們也很滿足。讓我印象深刻的是幾個剛上大學的妹子,估計她們是周末一起出來逛街,看到獻血車就過來進行無償獻血。幾個女生一起說笑間過來坐下,一個妹子在填表時拿出身份證,結果發(fā)現(xiàn)未滿18歲,對此我們只能歉意的一笑,她的朋友們都笑了笑,說“你太小了,下一年我們再一塊來吧。她們的善心給我們帶來了溫暖,突然間驅散了冬日的嚴寒,我們的心都暖暖的。
微笑服務在臉上,文明用語在嘴上,勤快動作在手上,以真情換理解,以奉獻精神贏民心,樹立熱愛公益,忠于職責樂于奉獻文明服務的風尚,切實把獻血者當成朋友。在獻血志愿服務中,我看到了人性的原始美,我的視野也得到了開闊,對世界觀人生觀的理解也得到了深化,感受到我們的志愿工作是需要一份愛心一份堅持。
我相信隨著我們志愿者隊伍的強大,再通過我們大家共同的努力,我們的社會會越來越進步。讓我們新世紀的志愿者一起投入到樂于奉獻的洪流中,從你我做起,從自己做起,讓奉獻這棵常青樹永遠蔥郁繁茂。
每周末,協(xié)會都會組織志愿者前往服務點開展志愿服務。所開展的志愿服務包括獻血車志愿服務與農家學舍關愛留守兒童。志愿服務需要志愿者們付出比較多的時間與精力,但同時,志愿者們也從中獲了許多。
在早晨冒雨等搭公交車之時,大伙懂得了堅持;在與留守孩子們的玩耍嬉笑中,大伙懂得了關愛與付出;在陽光小屋的廚房里“自由發(fā)揮”之中,大伙習得了做飯的技巧。。在一次次嘗試與付出努力之中,志愿者們的個人素質與價值得到了提高。
接下來,讓我們一起來看看志愿者們的成長記錄吧。去農家學舍的前一天,我一直在想象學舍和孩子們會是什么樣子,思考怎樣能好好教會孩子們什么,一覺過后,就是我與孩子們相見的日子了。
早上五點半的鬧鐘將我叫醒,穿上冰涼的衣褲,準備好要帶的物品,我和同伴熊湘瑜向著東門出發(fā)了。雖然風十分刺骨,我們的腳步還是帶著愉快的。
在東門,我們和組長謝涌濤,攝影師小楊碰面了。一路上又是換車,又是買菜,我們匆忙地趕到農家學舍,卻發(fā)現(xiàn)我們早到了一個小時,孩子們都沒有到。于是我們開始洗碗洗菜,我和湘瑜兩個新手不免對這里產生好奇,于是我們參觀了一下所有的房間。一開始我還有些害怕這樣的農宅,沒想到后來會如此留戀。
過了一會兒,孩子們陸陸續(xù)續(xù)地來了。第一二個來的是一對姐妹,姐姐好像只鐘愛折紙,而我和湘瑜會折的她都會,最后變成她成了小老師教我們折紙。妹妹最初很害羞,躲在姐姐后面,一直喊冷,我想抱抱她可是她害羞地躲開了。姐姐教會了我折兔子鞋,非??蓯?。這時湖南中醫(yī)藥大學的蕊蕊和菜蟲來了,兩姐妹很開心地找蕊蕊姐姐學折玫瑰去了。
隨后,一個很漂亮的小妹妹張丹丹還有她的小閨密小敏也來了。丹丹身體柔軟,給我們表演劈叉。我們這些大姐姐大哥哥也躍躍欲試,結果一個個敗下陣來。
熱身后,我們開始畫畫,她們都畫的很好看,很像我小時候畫畫的樣子,想把這個世界的所有美麗的東西用自己的手畫下來。我們畫女孩,畫貓,畫太陽,畫樹。
這幾天天氣很冷,房子里更冷,幸好今天終于出太陽了,我們把孩子們叫到院子里一起跳繩,我們中幾個打羽毛球(孩子們還不會,但她們很喜歡看我們打球),那個只鐘愛折紙的小姐姐終于對羽毛球產生了興趣,幫我們記分還用一直很興奮。我也中午和那個小妹妹玩耍了起來,她其實很活潑,熱衷于用指甲掐人,一開始我被掐的很痛,但我知道她是在用另一種方式尋求他人的注意和陪伴,所以我盡量抱抱她,而且可以不讓自己被掐到。
開心的時光一下子就過去了,兩姐妹被家人接走了,蕊蕊和菜蟲要去送丹丹和小敏回家,我雖然很餓了,但還是想送送她們,于是也跟上了。一路上丹丹抱著我,跟我講她的小心事,我也被路上的美景吸引了,忍不住夸丹丹家這邊的風景真漂亮。
丹丹帶我去他家的店鋪,她媽媽很熱情,我?guī)追仆羞€是拒絕不了她送給我的蘋果。丹丹的弟弟張有為害羞的貼著墻邊站,有為是個很友好的小男孩,上午沒有來農家學舍是為了安靜地做完作業(yè),下午就可以一起來玩了。
離開店鋪,我和丹丹重新和蕊蕊她們匯合,出發(fā)送小敏回家。
中午回到農家學舍的時候我真的好餓好餓好餓,組長做了辣椒炒肉,炒白菜,炒豆芽,西紅柿雞蛋湯。雖然有的生有的焦,有的對我們來說口味太淡。但是有吃的已經很不錯了,我們幾個和湖南中醫(yī)藥大學醫(yī)療隊的同學們圍圍成一桌,有說有笑的吃起了飯。
稍作休息后,孩子們來了,丹丹帶著他的弟弟有為,有為的朋友們也陸續(xù)來了。一下子來了那么多男孩子,學舍里變得好不熱鬧。組長和男孩子們打鬧起來,我和丹丹一起畫畫,丹丹畫了我,她,湘瑜三個人的合照,三個人在畫中都是公主模樣。丹丹仿佛也知道我們就要離開了,悄悄將小信封塞給我,并說要我回學校再打開。(之后我打開,里面是一個紙折的愛心,還有一張畫著愛心,寫著我愛你的紙,我想象一個小女孩在吃完中飯后拿著筆十分用心的畫著這些,心中就升起一種安慰和不舍。
離開的時候,我答應丹丹,我不為別的,就是想和你們在一起才來到這里,所以我一定還會來,有空就常來。
我,一定會回來的。
服務活動體會心得篇十六
活動服務是指在組織和執(zhí)行各類活動過程中,提供與之相關的服務和支持。近年來,活動服務領域迅速發(fā)展,其重要性也日益凸顯。通過參與和服務于各種活動,我深刻領悟到了活動服務的重要性和對個人發(fā)展的巨大幫助。在這篇文章中,我將就活動服務的體會和心得進行探討。
首先,參與活動服務能夠培養(yǎng)個人的團隊精神和協(xié)作能力。在服務過程中,我們需要與團隊成員緊密合作,分工明確,共同完成任務。通過與他人的默契配合和反復磨合,我們能夠更好地理解團隊合作的重要性,并學會相互協(xié)調和支持。此外,在活動服務中,我們還需要與參與者、嘉賓等進行良好的溝通和協(xié)調,以保證活動能夠順利進行。通過與不同背景和需求的人交流,我們的溝通能力得到了極大提高,能夠更加靈活地應對各種情況。
其次,活動服務不僅能夠提升個人的組織能力,還能夠培養(yǎng)個人的問題解決能力。在服務過程中,我們可能會面對各種各樣的問題和困難,如突發(fā)狀況、資源不足等。正是通過解決這些問題,我們才能保證活動的順利進行。在應對問題的過程中,我們需要學會冷靜思考和靈活應對,找到最佳的解決方案。這種鍛煉能夠讓我們更好地處理壓力和挑戰(zhàn),增強自己的抗壓能力和創(chuàng)新能力。
另外,活動服務也為我們提供了一個鍛煉自我主動性和責任心的機會。作為活動服務的一員,我們需要對活動的準備工作、現(xiàn)場布置等事項負責。我們需要提前做好籌劃和準備,確?;顒拥捻樌M行。在活動過程中,我們還需要注意事務的處理和現(xiàn)場秩序的維護。通過這樣的參與和實踐,我們能夠培養(yǎng)自己的主動性和責任心,懂得承擔并且愿意為集體和他人負責。
此外,活動服務也能夠提供一個展示自己能力的平臺。在眾多參與者中,我們有機會展示自己的專業(yè)能力和團隊合作能力。通過自己的優(yōu)秀表現(xiàn),我們能夠獲得他人的認可和肯定,增強自信心。同時,也能夠與其他具有相同興趣和愛好的人建立聯(lián)系,拓展人脈關系。這對于個人的職業(yè)發(fā)展和人際交往都具有重要意義。
綜上所述,活動服務對個人能力的培養(yǎng)和提升具有重要作用。通過參與活動服務,我親身體會到了團隊精神、協(xié)作能力、組織能力、問題解決能力、自主性和責任心等方面的提高。這為我提供了一個寶貴的人生經驗,并且在我的職業(yè)發(fā)展中也起到了積極的推動作用。因此,我鼓勵更多的人積極參與活動服務,不僅可以貢獻于社會,更能夠在個人成長中獲得寶貴的經驗和鍛煉。
服務活動體會心得篇十七
在市委、市政府的正確領導下,市財政局按照省、市“創(chuàng)業(yè)服務年”活動的統(tǒng)一部署和要求,結合財政實際,認真組織、周密部署,在全市財政系統(tǒng)范圍內開展了創(chuàng)業(yè)服務年活動,取得了階段性成效?,F(xiàn)將我局創(chuàng)業(yè)服務年活動學習動員階段工作小結如下:
一、工作開展情況。
1、認真學習,周密部署。在全省財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動(視頻)動員大會召開后,我局高度重視,及時召開局黨組會議,認真?zhèn)鬟_了全省財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會精神和全市機關效能年活動總結表彰大會暨創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會精神,并就我局機關及全市財政系統(tǒng)開展創(chuàng)業(yè)服務年活動進行了研究部署。
2、設立機構,強化領導。為切實加強“創(chuàng)業(yè)服務年”活動的領導,成立了創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組,由黨組書記、局長張建華任組長,其他局領導任副組長,各科室負責人為成員。領導小組下設辦公室,分設組織協(xié)調組、綜合材料組、督導考核組三個小組,從各業(yè)務科室抽調15名精干人員集中辦公,具體負責我局創(chuàng)業(yè)服務年活動的組織實施。我局黨組對開展創(chuàng)業(yè)服務年活動全面負責,做到主要領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導協(xié)同抓、各科室分工落實,形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面,切實把工作責任落實到位。
3、制定方案,明確任務。按照省財政廳、全市《創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》的要求,結合財政實際,我局制定了《xx市財政局機關和全市財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》,明確了我局創(chuàng)業(yè)服務年活動的指導思想、工作目標及重點工作(具體為5大項15條),并將每項工作細化到科室,明確牽頭領導、牽頭科室、責任科室和完成時限,確保我局創(chuàng)業(yè)服務年活動的開展不走過場,取得實效。
4、動員部署,提高認識。經過精心謀劃,2月4日,我局召開創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會,傳達了全省財政系統(tǒng)和全市創(chuàng)業(yè)服務年活動(視頻)動員大會精神,就我局機關和全市財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動進行了部署。會上,市財政局黨組書記,局長張建華作了動員講話,強調了開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的意義,明確了活動過程,統(tǒng)一了全局干部職工的思想認識。
5、強化宣傳,營造氛圍。為營造創(chuàng)業(yè)服務年活動良好氛圍,我局多形式開展了宣傳活動:一是網絡宣傳。在局外網開辟創(chuàng)業(yè)服務年活動專欄,及時發(fā)布全市財政系統(tǒng)開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的工作動態(tài)、進展情況、政策措施等。二是簡報宣傳。創(chuàng)刊《創(chuàng)業(yè)服務年活動簡報》,對全市財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動的開展情況、活動特色、取得成績、先進典型等進行宣傳報道。截至3月份,我局已編印《創(chuàng)業(yè)服務年活動簡報》2期。三是板報、條幅宣傳。通過制作宣傳板報、懸掛宣傳條幅的方式,加深了干部職工對創(chuàng)業(yè)服務年活動的認識和了解。通過積極宣傳,我局干部參與創(chuàng)業(yè)服務年活動的意識得到進一步增強,參與創(chuàng)業(yè)服務活動的熱情得到進一步提高。
我局創(chuàng)業(yè)服務年活動開展以來,雖然取得了一定成績,但也存在一些不足和問題:一是開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的力度還需進一步加大;二是干部職工服務意識還需要進一步提高;三是與省廳、市效能辦工作溝通聯(lián)系需進一步加強,等等。
二、下一步工作打算。
下一步,我局將根據(jù)全省財政系統(tǒng)和全市創(chuàng)業(yè)服務年活動要求,按照《xx市財政局機關和全市財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》,扎實做好各項工作。重點做好以下幾個工作:
1、編印全市財政已在執(zhí)行支持創(chuàng)業(yè)服務年活動政策的文件匯編,向廣大群眾宣傳財政支持創(chuàng)業(yè)的相關政策。
2、根據(jù)省、市相關文件內容,研究出臺財政支持創(chuàng)業(yè)活動的新政策、新措施,進一步加大財政支持創(chuàng)業(yè)服務年活動的力度。
3、以省、市及我局出臺的支持創(chuàng)業(yè)的政策文件為內容,組織一次創(chuàng)業(yè)服務年活動知識考試。
4、開展創(chuàng)業(yè)服務年培訓活動,邀請省財政廳創(chuàng)業(yè)服務年活動相關負責人對我市財政系統(tǒng)相關工作人員進行培訓,進一步提高做好創(chuàng)業(yè)服務年活動的工作能力和水平。
5、對全市財政系統(tǒng)開展創(chuàng)業(yè)服務年活動情況進行明察暗訪,督促各縣(市、區(qū))財政局扎實開展創(chuàng)業(yè)服務年活動。
6、圍繞創(chuàng)業(yè)服務年活動工作目標,進一步加大宣傳力度,營造濃厚的氛圍。
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服務活動體會心得篇十八
在我們日常的生活中,有很多服務行業(yè)需要員工提供服務給顧客,比如醫(yī)院、銀行、超市等等。而微笑服務活動就是一種旨在提高服務行業(yè)員工服務水平的活動。它通過讓員工學習關于“微笑服務”的理念和技巧,從而改進他們的服務態(tài)度,提升顧客體驗。
第二段:透過微笑傳遞快樂。
微笑服務活動表面上看,只是員工要學會微笑并展現(xiàn)給顧客看。但是,深入思考一下,我們發(fā)現(xiàn)微笑其實傳遞了更多的信息:關心、尊敬、親近等。它既可以調節(jié)員工的情緒,緩解壓力,還能激發(fā)自己的積極性,同時也能傳達正能量,讓顧客的心情得到緩解和舒暢。這樣一來,員工和顧客的情感距離拉得更近,大家之間的互動和交流也更加輕松和融洽。
服務行業(yè)的主要目標是為顧客提供滿意的服務體驗,而微笑服務的理念則是通過提高服務行業(yè)員工的服務態(tài)度來實現(xiàn)這一目標。在不同的服務領域,有學會微笑服務意識的服務員往往能夠獲得更高的滿意度。因為員工如果能夠真正的微笑服務,會讓顧客更加愉悅、更容易得到放松。所以,在微笑服務的支持下,服務行業(yè)可以更加成功地完成工作。
第四段:學會微笑的形式多樣。
學習微笑服務的方法并非僅局限于上課。有些公司會通過內部培訓等方式對員工進行相關技能的培訓,而有些公司則是通過日常工作的反饋和調整中來促進員工學會微笑的藝術。實際上,無論是傳授理論知識還是以實踐為基礎,關鍵在于員工是否愿意采取。因此,鼓勵員工自己積極獲取學習機會,或者帶領員工一起走向更好的服務都能是有效的方式。
第五段:結論。
微笑服務活動,在服務行業(yè)中已經越來越普及。通過微笑,建立了服務員與顧客之間的友好關系,提高了服務行業(yè)的工作效率和效益,帶來了更好的體驗。不僅如此,微笑服務還能夠使員工更加樂觀,積極面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力。因此,讓我們一起來學習微笑服務,為自己的工作打上微笑標記,為顧客帶來經歷得到推廣。
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