總結(jié)是反思的結(jié)晶，它讓我們在前進的路上更加明確自己的目標和需求。要注意總結(jié)的長度，既要覆蓋主要內(nèi)容，又要保持簡潔明了。總結(jié)范文中的案例和事例，可以幫助我們更好地理解寫作的要點。
超市消防滅火應(yīng)急預案篇一
制定滅火和應(yīng)急疏散預案，是為了在單位面臨突發(fā)火災事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。同時，通過預案的制定和演練，還能發(fā)現(xiàn)和整改一般消防安全檢查不易發(fā)現(xiàn)的安全隱患，進一步提高單位消防安全系數(shù)。
預案的基本內(nèi)容包括應(yīng)急組織機構(gòu)、單位基本情況、滅火和應(yīng)急疏散行動方案、滅火和應(yīng)急疏散計劃圖等。
1.法規(guī)、制度依據(jù)。《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、地方消防法規(guī)、本單位消防安全制度。
2.客觀依據(jù)。單位的基本情況、消防安全重點部位情況。
3.主觀依據(jù)。員工的文化程度、消防安全素質(zhì)和防火滅火技能。
1. 單位應(yīng)當明確消防安全責任人、消防安全管理人、消防安全歸口管理職能部門及專（兼）消防安全管理人員及其他相關(guān)人員在預案制定、演練和實施等工作環(huán)節(jié)上的職責。
2.消防安全責任人應(yīng)牽頭成立預案編制小組，組織制定符合本單位實際的滅火和應(yīng)急疏散預案，建立和保持應(yīng)急準備狀態(tài)，至少每年組織一次演練，根據(jù)演練情況及時對預案進行審查和修訂。
3. 消防安全管理人應(yīng)組織員工學習掌握滅火和應(yīng)急疏散預案，組織預案的實施和演練，以確保具有充足的應(yīng)急反應(yīng)能力。
值班領(lǐng)導、義務(wù)消-防-隊員應(yīng)熟悉滅火和應(yīng)急疏散預案的基本內(nèi)容和應(yīng)急程序，并能夠熟練運用。
4.所有員工都有執(zhí)行本預案中明確的相關(guān)職責的義務(wù)。單位的每一名員工都應(yīng)當熟悉預案中的相關(guān)內(nèi)容，清楚在單位發(fā)生火災時應(yīng)履行的職責，知道自身在單位整體應(yīng)急預案體系中所處的環(huán)節(jié)、應(yīng)采取的行動及應(yīng)發(fā)揮的作用。
西安華西大學楊凌校區(qū)
教職工1#、2#、5#樓、圖書館
西安華西大學楊凌校區(qū)工程第二項目部
一、 工程概況
華西大學楊凌校區(qū)教職工1#、2#、5#住宅樓、圖書館工程，位于楊凌示范區(qū)水廠路以南，城南路以北。1#、2#、5#住宅樓總建筑面積約10823m2，結(jié)構(gòu)形式為磚混結(jié)構(gòu)，地上6層住宅, 建筑高度為20.85m，建筑耐火等級為二級，。圖書館主樓為框剪結(jié)構(gòu)，裙樓為框架結(jié)構(gòu)，地上12層，地下一層，總高度52.2m，總建筑面積約為16566㎡，地下建筑面積為：2886.8㎡，地上建筑面積為13679.2㎡，建筑耐火等級為一級，設(shè)計使用年限為50年，抗震烈度為7度設(shè)防，。
二、 編制依據(jù)
根據(jù)國務(wù)院頒布的《安全施工管理條例》要求，在突發(fā)安全事故后，能及時的組織搶救，把人民群眾的損失降低到最低，我項目部特制訂本消防救援預案。本方案編制依據(jù)：
1、《安全施工管理條例》
2、項目部施工現(xiàn)場具體情況
三、應(yīng)急組織
組長：陳廷燕
副組長：武文輝
組員：馬超、常鵬輝、李有才、何焱、何剛、何宗保、王近、汪勇
四、 目的
五、 適用范圍
預案立足于火災和爆炸事件的救援；工程項目的自援、自救；工程所在地的政府和當?shù)厣鐣Y源的救助。
六、 應(yīng)急措施
1、 消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并同時與滅火指揮部聯(lián)系，向滅火指揮部報告火情。
辨別火情后有針對性的進行滅火：
（1） 冷卻滅火法：義務(wù)消-防-隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
（2） 隔離滅火法：將易燃物與火源隔離
（3） 窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋小面積火源。
（4） 抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
2、 滅火指揮長根據(jù)火災現(xiàn)場情況適時下達如下命令
（1） 啟動消防泵、噴淋泵配合火場滅火
（2） 切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)
（3） 下達119報警命令、120救護命令
（4） 下達疏散命令
3、 組織疏散
（1） 如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
（2） 用喇叭反復呼叫“緊急疏散通知”，請迅速撤離。
（3） 失火區(qū)域進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其他現(xiàn)場進行廣播疏散。
（4） 接到疏散命令后立即組織人員負責各出入口的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道；提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張。提示疏散人員疏散到火災外圍。
（5） 其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件轉(zhuǎn)移。
（6） 其它小組接到疏散命令后指揮外圍人員清除車到，做好引導消防車進場的準備工作。
一、制訂滅火和應(yīng)急疏散預案重要性和必要性 1.1 消防安全重點單位火災危險較大。消防安全重點單位的建筑空間大、使 用的可燃物品多、著火源多，人員高度集中、流動量大、火災蔓延快，火災荷載 大，火災危險性大，發(fā)生火災后損失大、傷亡大、影響大，無數(shù)火災實例說明， 重點單位發(fā)生火災后， 不僅會影響本單位的生產(chǎn)和經(jīng)營， 有時還會影響一個系統(tǒng)， 一個行業(yè)，甚至一個地區(qū)人民群眾的生活和社會的安定。為此，加強重點單位的 消防安全管理，有針對性的制訂滅火應(yīng)急疏散預案和演練，建立相應(yīng)適合本單 完善的應(yīng)急處置預案，立足防范自救，勢在必行。
1.2 消防安全重點單位消防安全主體意識較差。針對當前消防安全重點單位 消防責任人員安全意識薄弱， 消防管理人員消防操作程序不熟悉、初起火災處置 程序錯誤、 消防安全責任制落實不到位等問題，制定滅火應(yīng)急疏散預案對于提高 社會單位消防安全管理水平和火災應(yīng)急處置能力， 預防和減少火災危害具有重要 作用。
1.3 滅火和應(yīng)急疏散預案實用性不強。相當多的消防安全重點單位制訂滅火 和應(yīng)急疏散預案僅僅為了應(yīng)付公安消防機構(gòu)的有關(guān)防火檔案的檢查， 假定對象往 往為整個單位，針對性和實用性不強，且預案中的滅火、疏散程序和措施概念含 糊不清、條理混亂，一旦發(fā)生火災，預案很可能起不到應(yīng)有的作用。
二、科學制訂滅火應(yīng)急疏散預案的基本方法 2.1 明確預案和演練的程序內(nèi)容。滅火和應(yīng)急疏散預案演練，可以使場所內(nèi)全體 員工都能熟知必要的消防基礎(chǔ)知識，做到“三懂、四會”，三懂即懂得本場所的火 災危險性，懂得預防火災的措施，懂得自查整改一些火災隱患；四會即會報警、 會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織疏散。是為構(gòu)建單位同火災事故做斗 爭的第一道防線， 增強消防安全意識， 提高單位員工的消防素質(zhì)， 達到自防自救。
因此制定時必須預案的詳盡內(nèi)容：
2.1.1 部位清楚。假想的火災應(yīng)該有具體的部位，部位的基本情況：包括設(shè)備、 物品名稱、數(shù)量、價值、使用功能、滅火設(shè)施種類，發(fā)生火災時，該部位火災危 險性，火災損失情況、人員傷亡情況、產(chǎn)生的影響情況以及火災特點、火勢蔓延 方向等要有詳盡的敘述。
2.1.2 內(nèi)容清晰，職責明確。滅火應(yīng)急疏散預案的基本內(nèi)容包括：滅火應(yīng)急指揮部、組織機構(gòu)（下設(shè)五個行動小組滅火指揮組、行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導 組、安全防護救護組）、報警和接警處置程序；應(yīng)急疏散的組織程序和措施;撲 救初起火災的`程序和措施； 安全防護救護的程序和措施。組織機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)結(jié)合 單位的實際情況，遵循歸口管理、統(tǒng)一指揮、講究效率、責權(quán)對等和靈活機動的 原則， 據(jù)此配備負責人和相對應(yīng)的成員，明確在處置突發(fā)情況時各自的職責和任 務(wù)， 預防和應(yīng)對突發(fā)火災時各級領(lǐng)導和全體員工慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和失控 漏管，最大限度地減少人員和財產(chǎn)損失。
2.1.3 程序清晰，措施得當。發(fā)現(xiàn)火災險情時，報警接警處置程序：報警要以快 捷方便為原則，如口頭報警、有線報警、無線報警等，單位值班領(lǐng)導、消控中心 等。
接警后， 應(yīng)立即確認火災部位， 迅速通知指揮部、 各職能小組和義務(wù)消-防-隊、 切斷非消防電源、啟動在指揮部的統(tǒng)一指揮下，各負其責，各盡其職，積極地、 正確地引導人員迅速撤離到安全區(qū)域，快攻快戰(zhàn)、阻止火勢蔓延，禁止一切盲目 行動，保證滅火和疏散工作緊張有序地進行。
2.1.4 圖文并茂，直觀明了。針對假設(shè)部位應(yīng)繪制總平面圖、各層平面圖、 消防設(shè)施圖、滅火進攻圖、疏散路線圖。標明重點部位、疏散通道、安全出口及 滅火器材配置、各類消防設(shè)施、滅火進攻和疏散撤退的路線、滅火進攻的方向、 消防水源，物資放置，人員停留地點以及指揮員位置。
2.1.5 注意安全，加強防范。預案中應(yīng)將滅火人員的安全注意事項及防范措 施填寫清楚。比如火災撲救中可能有人員的中毒、觸電、滑倒、跌落、炸傷等以 加強安全防范，保障滅火人員安全。
2.2 遵循基本步驟，不斷完善預案。“凡事預則立，不預則廢”。根據(jù)發(fā)生火 災的危險性和發(fā)生火災后的影響，確定有可能發(fā)生火災風險的重點部位，結(jié)合本 單位的實際情況，針對容易發(fā)生火災的部位，切實制訂橫向到邊、縱向到底、大 家看得懂、員工記得住、現(xiàn)場管用的應(yīng)急處置預案是十分必要的。為了增強應(yīng)急 預案的針對性和可操作性， 重點單位在制定滅火應(yīng)急疏散預案時必須遵循確定假 想起火部位、編制處置措施、適時演練的基本的步驟，檢驗單位的應(yīng)急安全疏散 能力及員工的自救、互救能力，確保在應(yīng)急情況下的人員安全；檢驗員工應(yīng)對突 發(fā)事件發(fā)生后的正確處置能力， 熟知如何正確引導群眾， 怎樣組織群眾開展疏散、 逃生、自救等方法，最大限度地確保人民群眾的生命安全，從而不斷修訂和完善 預案體系。
2.3 應(yīng)著重把握兩個關(guān)鍵點。滅火應(yīng)急疏散預案和演練是企業(yè)內(nèi)部開展巡查、撲 救初起火災，防患未然，提高企業(yè)自防自救、抗御火災的能力。但也必須考慮：
2.3.1 立足于初起火災的撲救。滅火預案是建立在及時發(fā)現(xiàn)火災的前提下,如果發(fā) 現(xiàn)時已經(jīng)達到猛烈燃燒階段，就應(yīng)立刻報告消-防-隊救火，立即疏散人員。
2.3.2 貫穿“救人第一”的原則。當火災發(fā)生時，無論是撲救初起火災還是疏散群 眾，都應(yīng)當遵從生命至上的原則，第一時間救人。當預案中滅火和疏散發(fā)生沖突 時，設(shè)施器材應(yīng)無條件服從疏散需要。
綜上所述， 預案雖是一種假設(shè)，但通過我們對災害發(fā)生方式及可能造成的損失的預想， 熟悉并掌握應(yīng)急預案的程序， 以便在緊急狀態(tài)下有效地采取應(yīng)急措施， 有效實施自防自救，提高單位抗御火災的能力，預防和降低火災的危害。
滅火應(yīng)急疏散預案 一、指導思想和目的 為認真貫徹落實“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，加強我單位的消防 安全保衛(wèi)工作， 確保單位在發(fā)生火災時能及時有效進行撲救，讓單位人員熟悉單 位內(nèi)部消防設(shè)施，熟練使用消防器材，提高處置初起火災的能力，減少火災造成 人員傷亡何財產(chǎn)損失。
二、組織機構(gòu)和任務(wù) 1、滅火、應(yīng)急疏散預案領(lǐng)導小組，組長：
周永輝 副組長：
周國平 ， 成員：陳海兵、李長印、何建國、於葉平、王 平，負責預案的制定和組織指揮。
2、滅火行動組，組長：周永輝 副組長：周國平 成員：陳海兵、李長印、何建國、於葉平、王 平 負責利用單位內(nèi)部消防設(shè)施 和滅火器材，撲救火災。
3、疏散引導組，組長：朱志成 副組長：李四明 成員：姜漢成、王 偉、李保龍、任林科、陳 霞 負責組織人員沿疏散通道向 外疏散。
4、通訊聯(lián)絡(luò)組，組長：周圣華 副組長：賀冬平 成員：施正興、陳玉琳、徐美霞、季美娟 負責現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡(luò)。
5、安全救護組，組長：於葉平 副組長：張曉紅 成員：嚴新標、吳來生、王朝兵、吳玲娟、江明強 負責現(xiàn)場傷員的救護。
三、組織程序 1、重點部位火災預想設(shè)定后，由通訊聯(lián)絡(luò)組迅速向“119”火警臺報警和向單位領(lǐng) 導報告，做到正確報警，講清起火單位、地址、燃燒性質(zhì)，并到路口接引消防車。
2、 滅火行動組立即啟用單位內(nèi)部消防滅火器材， 利用干粉滅火器和水進行撲滅， 救護被困人員。
3、疏散引導利用喊話、手勢和按警鈴等方法，指揮人員沿疏散通道向外疏散， 確保安全。
4、安全防護組對現(xiàn)場救出的傷員進行現(xiàn)場救護，對傷勢嚴重的及時向“120”急救 中心呼救。
四、要求 1、單位人員嚴肅認真，加強對單位內(nèi)部消防設(shè)施的熟練和掌握。
2、各小組人員應(yīng)按各自分工認真負責，組織各組人員的預案進行熟悉和掌握。
3、演練中嚴密組織，協(xié)同作戰(zhàn)。
2015 年 3 月 10 日
超市消防滅火應(yīng)急預案篇二
1、生產(chǎn)區(qū)、非生產(chǎn)區(qū)（壓縮機房、儲氣罐、加氣島、辦公室）進站，嚴禁煙火，禁打手機，禁止一切違章的明火操作。
2、在崗人員應(yīng)加強
安全
巡查，安排人員晝夜值班進行安全巡查。3、主機工作期間，可燃氣體濃度監(jiān)測儀全程運行。
4、加強機器設(shè)備及輔助設(shè)備的保養(yǎng)和維護。
5、設(shè)備操作人員嚴格按操作規(guī)程進行操作。
6、加強監(jiān)察、監(jiān)督的管理力度。
7、加強安全宣傳，調(diào)動一切力量參與消防預防工作。
事故分析：電器線路短路或斷路產(chǎn)生電火花，高壓氣體分子劇烈運動產(chǎn)生高溫，設(shè)備（壓縮機）帶病運行，天然氣泄漏。
1.1大班班長及門衛(wèi)迅速報警。
1.2向興旺、向陽、杜成輝、曹志群、熊漢恩迅速切斷氣源、電源、關(guān)停主機、打開泄壓閥泄壓、各放散閥處于安全工作狀態(tài)，迅速使用推車式和手提式二氧化碳滅火器進行滅火。
1.3電工徐昌輝或行政值班人員在配電室切斷電源。
1.4門衛(wèi)潘慧忠使用消防栓帶進行滅火。
1.5肖紅英、吳明芝、羅光紅、嚴克慈關(guān)閉售氣機下截止閥切斷售氣機氣源。
1.6吳明芝、肖紅英、羅光紅、于建洪、吳文菊、鄭世梅、董克英、嚴克慈、楊紅、廖艷、楊曉波疏散人群及車輛，救護傷員到安全地帶。
事故分析：儲氣罐老化、管網(wǎng)區(qū)各設(shè)備腐蝕嚴重，各管道法蘭密封不嚴泄漏嚴重，各控制閥門失靈關(guān)閉不嚴泄漏。
2.1杜成輝、向陽、向興旺、曹志群、熊漢恩關(guān)閉進氣閥，關(guān)閉儲氣灌到售氣機之間閥門，徐昌耀或機房值班人員切斷電源后使用推車式或手提式二氧化碳滅火器進行滅火。
2.2由大班班長或門衛(wèi)報警。
2.3由潘慧忠、劉元翠使用消防栓帶進行滅火。
2.4陳聲桂、肖紅英、吳明芝、羅光紅關(guān)閉售氣機下截止閥及兩位三通伐切斷售氣機氣源和泄掉售氣機壓力。
2.5由余建洪、肖紅英、吳明芝、羅光紅、楊紅、吳文菊、鄭世梅、董克英、嚴克慈、廖艷、楊曉波迅速疏散人群及車輛到安全地帶，救護傷員。
3、加氣島出現(xiàn)火災
事故分析：司機加氣時未關(guān)閉車電源，或操作人員穿化纖衣服鐵釘鞋掌、打火機、靜電起火或車輛線路起火。
3.1由杜成輝、向興旺、向陽、曹志輝關(guān)閉儲氣罐至售氣機控制閥門，機房值班人員、電工徐昌耀切斷至售氣機電源，迅速使用推車式或手提式二氧化碳滅火器。
3.2由大班長及門衛(wèi)迅速報警。
3.3由潘慧忠、劉元翠使用消防栓帶進行滅火。
3.4嚴克慈、肖紅英、吳明芝、羅光紅關(guān)閉售氣機下截止閥門切斷氣源，打開兩位三通閥泄掉售氣機氣體壓力。
3.5由吳明芝、余建洪、楊紅、吳文菊、鄭世梅、董克英、嚴克慈、廖艷迅速疏散人群，救護傷員到安全地帶。
超市消防滅火應(yīng)急預案篇三
為了更好的貫徹落實《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國公安部61號令》，提高公司員工的消防意識，做好火災事故的救援和疏散把火災造成的危害，損失及影響減到最低程度。特制定本預案，一旦發(fā)生火災事故，本預案作為指導性意見組織實施。
一 一旦發(fā)生火災必須及時組織一切力量，緊急召集義務(wù)消-防-隊全力投入火災撲救并報警 1 當接到火警報告時，應(yīng)及時查明起火部位，燃燒物質(zhì)，已燃燒的范圍，火勢蔓延方向，有無新的起火點，有無人員被圍困等情況，根據(jù)火災特點，采取撲救對策。
2 充分發(fā)揮“自救原則”，撲救初期火災，爭取在短時間內(nèi)及時撲救火災。
3堅持救人第一，救人與救火兼顧。
4集中一切力量，加強第一出動力量。充分利用公司配備的自動滅火設(shè)施等條件，爭取在第一出動力量內(nèi)撲滅火災。
5堅持統(tǒng)一指揮，協(xié)同作戰(zhàn)，堅持內(nèi)攻為主外攻為輔，并應(yīng)做到靈活應(yīng)用。
二 發(fā)生火災時，如有人員被火圍困，要立即組織力量搶救，應(yīng)堅持救人第一，救人重于救火的原則。救人是火場上的首要任務(wù)，火場尋人的主要方法有：大聲呼喚和深入內(nèi)部兩種。進入火場尋找救人要選擇最近，最安全的通道。如通道被堵塞要組織人員迅速破拆。遭遇有火場煙霧較濃，視線不清時，要爬行前進，并采取呼喊，細聽，觸摸等方法尋找被困人員。深入火場尋人，要注意在出入通道，走廊，墻角，等容易掩藏的地方。救人時應(yīng)注意安全，進入火場要帶手電，濕毛巾等必帶物質(zhì)?；饒鰺熿F彌漫沒有防毒面具可用濕毛巾捂住口鼻防止中毒?；饒鼍热说姆椒ǎ簯?yīng)根據(jù)火勢對人的威脅程度和被救者的狀態(tài)來確定，對神志清醒的人員可指定通道，引導他們自行脫離險區(qū)，對在嚴重傷殘人員或不能行走的老人和小孩，要把他們背抱或抬出火場?；饒鍪枭⑽镔|(zhì)是減少火災損失，控制火勢防止火勢蔓延的有效方法。首先要及時疏散受火災威脅的易燃易爆物質(zhì)。對不能移動的上述物資要集中部分水槍均勻的冷卻其外壁，降低其溫度，其次要疏散重要的文件，資料和貴重的設(shè)備及物品。并把疏散出的物資集中存放到安全地點，并指定專人看管。防止丟失，被竊或被損壞。人員物資全部疏散后在制定的地點集中清點，并查明有關(guān)情況及時向指揮部報告。
三 善后工作
由于公司屬于人員密集性營業(yè)場所，在人員集中的地方火災初期的現(xiàn)場，由于濃煙阻擋了視線，使人暈頭轉(zhuǎn)向。缺氧，有害氣體，高溫等惡劣環(huán)境會讓人感覺大難臨頭，驚慌失控，爭相逃命。從而會相互擁擠，踩踏造成大量人員傷亡。為了減少火災中人員傷亡，在火災初期應(yīng)采取有效的疏散措施。
一 有組織的疏散
當發(fā)生時為幫助受火災威脅的人員有持續(xù)的脫離險情，必須對人員進行有組織的疏散才能避免混亂，減少人員的傷亡。在災情發(fā)生時要穩(wěn)定客人情緒，各工作人員按不同區(qū)域?qū)腿税搭A先規(guī)定的路線進行疏散。
二 正確通報 防止混亂
根據(jù)公司裝修材料阻燃度很高，如果發(fā)生火災火勢的發(fā)展也比較緩慢。在火災發(fā)生的初期階段應(yīng)及時撲救和通報。不要因為緊張大聲喊叫，夸大災情。造成恐防混亂，甚至出現(xiàn)擁擠，踩踏。造成不必要的損失。
三 疏散引導
由于人們急于逃生的心理作用，起火后可能會一起擁向有明顯標志的出口，造成擁擠混亂。此時各工作人員要為客人指明各種疏散通道，同時要用鎮(zhèn)定的語氣引導客人按預定的疏散路線逃生。使客人有條不紊的進行疏散，避免安全出口因過度擁擠而造成堵塞。在動員客人疏散時要和客人說明疏散原因，在疏散的過程中要注意語言的藝術(shù)，不要用“疏散”“撤離”等專業(yè)術(shù)語。疏散時要按照先疏散火災發(fā)生的樓層，然后是發(fā)生火災上面的樓層，最后是發(fā)生火災下面的樓層。根據(jù)災情的所在部位大小，按次序逐步的疏散，如果人員太多時要組織人員向外拖拉，有人跌倒時還要設(shè)法阻止人流，迅速扶起摔倒人員，必要時強制疏導，防止出現(xiàn)傷亡事故。
四 制止脫險者重返火場
海財發(fā)2011175
財政局消防工作應(yīng)急預案
局屬各單位：
安全工作關(guān)系到單位干部職工的人身安全，為增強安全工作的責任感、緊迫感，牢固樹立常抓不懈的思想，在安全預防領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下并結(jié)合本單位安全的薄弱環(huán)節(jié)，組織制定各項防范措施，努力防止事故的發(fā)生，制定本預案。
一、應(yīng)急預案
（一）發(fā)生火災時，要做到及時報警，迅速切斷電源，組織人員離開火源、電源，避免更大的危險性發(fā)生。
打開房門觀察火勢，以免大火傷及自身。當確信無法從房門逃生，應(yīng)關(guān)閉房門，用衣物或被褥塞緊門縫，并且往門縫上澆水，以延緩火勢。打開窗戶大聲呼救。當樓層不是很高時，可將被褥等撕成條狀結(jié)成繩索，綁在暖氣管上，確定結(jié)實后逃離。
（三）要迅速組織人員展開自救工作，派人到規(guī)定地點或路口迎接消防人員到來。
辦公樓內(nèi)如果發(fā)生初起火災，可根據(jù)起火的物質(zhì)、地點等情況采取滅火器滅火、消火栓滅火等滅火方法。如果是辦公桌、沙發(fā)等物品起火可利用干粉滅火器、消火栓直接滅火。如果是電器或是儀器發(fā)生火災，應(yīng)首先切斷電源，普通電器可利用干粉滅火器滅火，儀器設(shè)備起火必須使用二氧化碳滅火器滅火。液體物質(zhì)如化學試劑等千萬不可用水撲救，必須用滅火器滅火。儀器設(shè)備如發(fā)生電器火災，應(yīng)切斷電源，然后用二氧化碳、不得用干粉滅火器滅火。
滅火器的使用方法是：拔下滅火器的保險銷，將噴嘴對準火源，壓下滅火器開關(guān)進行滅火。
二、安全防火有關(guān)規(guī)章制度
辦公樓內(nèi)原則上禁止動用明火，確因工作需要動用明火的，由動火科室填寫動火說明，經(jīng)辦公室審批，動火科室派人到用火現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，并做好火災撲救準備工作。各股室要設(shè)防火安全員1名。防火安全員要熟練掌握防火、滅火知識和消防器材使用方法，做到能撲救初起火災。
辦公樓內(nèi)的樓道、樓梯、出口等部位，嚴禁堆放物品，保持暢通無阻。疏散標志和指示燈，要保證完整好用。
干部職工應(yīng)掌握工作環(huán)境附近的消防報警裝置和滅火器材的使用方法。在無火災情況時，禁止啟動消防報警裝置和動用滅火器材。
三、安全應(yīng)急小組
組 長：楊正福
副組長：王紅霞
組 員：田曉育 馬正當 盧俊杰 張鵬亮 馬安貴
馬國武 柳蔭祖 張占龍 王有福 崔劍平
四、安全領(lǐng)導小組職責
要本著“安全第一、預防為主”的方針，層層建立安全工作責任制。切實加強車輛、辦公樓和用電、火等場所安全工作，及時對安全隱患和漏洞進行專項整治，確保各項安全措施的落實。
二o一一年四月二十四日
消防應(yīng)急處理預案
一、火災事故緊急處理預案
無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向監(jiān)控室報警注意當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，并做好應(yīng)急準備。
1. 目擊報警
1.1 、轄區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2 、如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3 、如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
1.4、 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5 、引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 、切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7、 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
1.8 、帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2. 、監(jiān)控室報警
2.1 監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
2.2 、火情確認后立即通報保安部主管或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 、立即將火情通報行政總監(jiān)或辦公室主任以及物業(yè)部主管。
2.4 、值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派前往查看確認。如有電話詢問，注意不要慌張，告訴詢問人員：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將通知您”，同時提請公司員工關(guān)好門窗。
2.5 、接到下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
2.6 、接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在轄區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。
2.7、 詳細記錄火災撲救工作的全過程。
3. 、報警要求
3.1 內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
a. 起火地點；
b. 起火部位；
c. 燃燒物品；
d. 燃燒范圍；
e. 報警人姓名；
f. 報警人電話。
3.2 向“119”報警應(yīng)講清：
a. 轄區(qū)名稱；
b. 火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）；
c. 火災發(fā)生部位；
d. 燃燒物品；
e. 火勢狀況；
f. 接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人；
g. 報警人姓名；
h. 報警人電話。
4. 成立臨時指揮部
4.1 經(jīng)理或辦公室人員接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2 臨時指揮部由經(jīng)理、辦公室人員、保安部主管、物業(yè)部主管、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由行政總監(jiān)任臨時總指揮。行政總監(jiān)尚未到場時，由辦公室主任或保安部主管或物業(yè)部主管代任總指揮。
4.3 臨時滅火指揮部職責：
4.3.1 根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災指令。
4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3 立即集合義務(wù)消-防-隊，指揮義務(wù)消-防-隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
4.3.4 在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。
4.3.5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。
4.3.8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9 消-防-隊到達后，及時向消-防-隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消-防-隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10 火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
5. 人員疏散和救護
園區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護自己的生命安全。
5.1 火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為客戶和員工指明 疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導、護送客戶和員工向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位客戶和員工均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散
一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下的受傷客戶、員工以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
6. 警戒
6.1 保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好轄區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2 清除轄區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消-防-隊滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消-防-隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5 加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
6.6 保證非起火區(qū)域和全體員工的安全，防止犯罪分子趁火打劫
7. 善后工作
7.1 火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，物業(yè)部應(yīng)迅速將轄區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3 保安部統(tǒng)計人員傷亡情況和轄區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及行政總監(jiān)。
7.4 辦公室組織員工對受災客戶、員工進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
7.5 清潔綠化部門組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損
壞的花木進行搶救或補種。
7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)。
7.7 由行政總監(jiān)發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災事故進行調(diào)查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。
火警火災應(yīng)急處理流程
流程工作內(nèi)容
客服部報警
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保安組
監(jiān)控中心，火警、火災發(fā)現(xiàn)人，接報領(lǐng)導
在場值班領(lǐng)導，義務(wù)消-防-隊員?，F(xiàn)場指揮員 ---
保安組
是否疏散確定疏散路線、安全出口，有序疏散人員、物資，核實人員、物疏散情
況，聯(lián)系緊急救護警戒維護公共秩序，保障道路暢
客服部善后
管理人員組、清潔組等 義務(wù)消-防-隊---
保安組
義務(wù)消-防-隊員--保安組、管理人員
為了應(yīng)付突發(fā)的火災事故時, 能正確及時地報警和引導在場人員疏散, 將火災撲滅在初起階段, 使火災損失減少到最低程度, 根據(jù)我賓館的實際情況,制定火災應(yīng)急預案如下:
一. 報警
賓館一旦發(fā)生火災, 正確的做法是任何人在任何情況下都必須立即報警, 這里的報警是指通過賓館的報警系統(tǒng),電話,對講機等向賓館領(lǐng)導, 消防中心,值班經(jīng)理, 保安部, 總機(5862310)等報警.
1. 清楚地說出火警地點, 被困人員, 所燒物質(zhì), 火勢情況;
2. 現(xiàn)場人員應(yīng)立即取附近滅火器材撲救和引導人員疏散;
3. 有關(guān)人員接到報警后, 必須有立即抵達現(xiàn)場, 接受現(xiàn)場最高行政職務(wù)領(lǐng)導指揮;
4. 由當日在場擔任最高行政職務(wù)的領(lǐng)導視火情決定是否通知公安消-防-隊, 其他任何人無此權(quán)利.
二. 火災發(fā)生時各部門的行動
1.賓館高層領(lǐng)導
接到火情報告的賓館高層領(lǐng)導必須立即直到火災現(xiàn)場, 根據(jù)火災大小, 成 立由現(xiàn)在最高領(lǐng)導任總指揮. 根據(jù)需要相應(yīng)成立: 滅火行動組, 通訊聯(lián)絡(luò)組, 疏散引導組, 安全防護保護組. 迅速弄清火災的發(fā)生點, 火勢在必行大小, 燃燒物質(zhì), 是否有人被困中現(xiàn)場子, 是否有重要物品及資料需要援救, 并在最短時間內(nèi)決定: 如何組織工作人員進行撲救, 是否需要疏散客人及如休疏散 , 是否需要通知書消-防-隊. 并派專人迅速直到現(xiàn)場維持秩序, 組織疏散和撲救工作.
3.保安部
1 接到火警后, 保安部在崗人員必須嚴守崗位;
2 注意防止不法分子渾水摸魚, 保護賓館和客人財產(chǎn)的安全;
3 停車場的保安必須立即清理賓館周圍場地, 為消防車的到來做好準備.
3. 前廳人員
2 必須把大堂所有通向外面的出口打開, 迅速組織大堂內(nèi)人員疏散, 維
持大堂秩序, 阻止無關(guān)人員進入大堂;
3 前廳部領(lǐng)班必須堅守崗位, 答復客人的詢問, 做好安撫工作;
4 行李員必須立即把客人的行李轉(zhuǎn)到安全地帶;
5 前廳接待員和收銀員必須立即把住宿登記, 現(xiàn)金, 客帳等重要背包袱保護好, 由專人保管, 隨時轉(zhuǎn)移到安全地帶.
5. 工程部
2 負責消防水泵的人員, 必須立即歙這些設(shè)備處于工作狀態(tài);
3 保證必要的供水, 供電, 確保消防水泵, 抽煙機, 通訊聯(lián)絡(luò)等正常動 作.
5.客房部
4 房務(wù)中心值班人員在接到火警的報告后, 必須立即整理客房部的重要文件資料, 隨時準備轉(zhuǎn)移到安全地帶.
6. 餐飲部
4 接到疏散命令時, 各營業(yè)員點首先把客人疏散出去, 部門負責人必須 在確保沒有任何人留下之后方可離開.
7. 銷售部
銷售部在接到火警后, 銷售部人員必須立即分赴樓層和前廳, 協(xié)助各部門
的工作, 做好協(xié)調(diào), 疏散, 安撫, 解釋工作, 協(xié)助各部門清查當班人員.
8. 財務(wù)部
財務(wù)部在接到火警后, 要將帳本等重要文件撤離到安全區(qū)域, 并有專人看 管, 保證安全.
三. 火災疏散的工作
1.疏散命令的下達: 疏散命令的下達是根據(jù)火場情況的變化, 由火場總指 揮視情況下達, 方式是通過電話, 對講機及口令方式進行.
2.人員疏散
1 樓層服務(wù)員必須通知, 疏散每一間客房的客人;
3 在疏散過程中的救人方法
a. 對神智清醒的客人可由賓館工作人員引導他們通過安全通道離開危險區(qū);
的措施使之離開危險區(qū), 確保安全;
c. 對于被火燒, 煙熏而失去知覺的客人, 必須采取背/抱/抬等辦法救出火場.
3.財產(chǎn)疏散
對受火災威脅的重要財產(chǎn)應(yīng)迅速進行疏散或是就地保護, 要根據(jù)火災現(xiàn)場的實際情況來決定, 重要的財產(chǎn)受到火焰或煙霧等的直接威脅而無法保護時需要進行財產(chǎn)的緊急疏散,主要有:
不能用水撲救的財產(chǎn):易燃易爆, 劇毒, 腐蝕性物品;
妨礙人員疏散或滅火的物品
4.在火場上疏散 與保護物資要分清主次, 方法得當, 行動迅速, 避免損壞和丟失物資, 應(yīng)做到:
3 在受到火勢威脅的情況下, 要用水槍掩護疏散物資的通道和人員, 必要時可采取破壞的方法, 開辟疏散通道.
消防滅火疏散預案
根據(jù)工商會議賓館實際情況制定如下滅火疏散預案:
1. 火情發(fā)生時:首先保持鎮(zhèn)靜, 不可驚慌失措, 迅速查明情況向總服務(wù)臺報告, 總服務(wù)臺立即向賓館值班經(jīng)理匯報, 報告時要講明地點, 燃燒物質(zhì), 火勢情況, 本人姓名或工號, 并積極采取措施, 取附近的滅火器材撲滅.電器著火先關(guān)閉電源; 氣體火災記住關(guān)閉氣閥, 如果氣閥無法關(guān)緊的, 先不滅火, 設(shè)法關(guān)閉氣閥的情況下才能滅火, 有人受傷先救人后救火(火情小時同時進行)
2. 火勢擴大到三級(猛烈階段), 必須按破緊急報警玻璃, 并撥119火警, 緊急報警通知書在住客人離開房間, 在場的工作人員應(yīng)疏導住客進行安全疏散, 派人大賓館大門外迎接消防車, 組織人員積極搶救貴重物品, 前往現(xiàn)場的人員走東西兩側(cè)的樓梯.
3. 積極協(xié)助做好火災現(xiàn)場的保護警戒.
4. 每位在崗工作人員要熟悉自己崗位的環(huán)境, 操作的設(shè)備及物品情況, 知道安全門的位置和消防器材擺放的位置, 牢記自己身負的職責, 救人是第一位的, 將受困的客人疏散到安全地方是每位工作人員應(yīng)盡責任.
5. 疏散的線路: a.從西側(cè)安全出口引導人員疏散
b.從東側(cè)安全通道引導人員疏散
工商會議賓館
2004年8月1日
超市消防滅火應(yīng)急預案篇四
根據(jù)《中華人民共和國消防法》第十條第二款規(guī)定，消防安全重點單位應(yīng)當履行制定滅火和應(yīng)急疏散預案，定期組織消防演練的職責。因此制定可行的滅火和應(yīng)急疏散預案是增強單位自防自救能力的一種有效途徑。為了預防公司原材料倉庫發(fā)生意外火災事故，火險隱患能夠及時撲救，公司特制定滅火和應(yīng)急疏散預案如下：
1、指揮部：郝建兵、王春亮
現(xiàn)場滅火指揮員由當天值班領(lǐng)導負責指揮。負責組織人員搶險撲救，調(diào)動一切急需物資，滅火設(shè)備，積極配合公安消防部門滅火撲救工作。
2、報警組：
組長：x威
組員：孫世川
一旦發(fā)生火災負責及時報警，火警電話：119，詳細說明報警人單位、姓名、地點、火情等情況，疏通消防通道并到路口迎接帶路。然后根據(jù)現(xiàn)場人員受傷情況，撥打就近xxx，救援車輛：冀rb223，信安醫(yī)院：xxx，醫(yī)院電話急救中心電話120 ，有必要時請求救援。
3、搶險組：
組長：x志
組員：x威、韓澤文
一旦發(fā)生火災負責切斷電源，搶運周邊易燃易爆物資，并轉(zhuǎn)移到安全地方，同時搶救受傷人員，轉(zhuǎn)移貴重物品，控制火勢蔓延。
4、滅火組：
組長： 崔世忠
組員： 辛國、齊歌
一旦發(fā)生火災，立即投入滅火撲救工作，針對起火燃燒不同性質(zhì)情況，使用相應(yīng)的滅火器材。
5、警衛(wèi)組：
組長： 史超
組員： c山、曹雷
發(fā)生火災后負責輸導火災現(xiàn)場道路及消防通道暢通，配合火警人員，并保護好現(xiàn)場。
6、調(diào)查組：
張健、郝建兵
發(fā)生火災后負責調(diào)查處理火災事故。
1、建立健全防火組織機構(gòu)。
2、對重點部位的管理，專人負責，配備適宜的滅火器。
3、做好平時備戰(zhàn)工作，按規(guī)定配備足夠的滅火設(shè)備及器材。
4、經(jīng)常對義務(wù)消防隊員進行各種消防器材的使用的訓練，有條件進行現(xiàn)場滅火訓練演習，提高隊員的業(yè)務(wù)水平和戰(zhàn)斗力。
5、經(jīng)常對庫房人員進行防火安全教育，消防法規(guī)的學習宣傳，提高人員的防火意識。
6、成立義務(wù)消防員小組
張玉帶、王超、焦志陽
1、立即離開危險地區(qū)。遇險時應(yīng)盡量觀察，判明火勢情況，明確自己所處環(huán)境的危險程度，以便采取相應(yīng)的措施和方法。
2、選用簡便、安全的通道和疏散設(shè)施。逃生路線和選擇，應(yīng)根據(jù)火勢情況，優(yōu)先選用最簡便，最安全的通道和疏散設(shè)施。
3、使用簡易防護器材，當被困人員通過濃煙區(qū)時，可用溫毛巾捂住口鼻（毛巾等物品應(yīng)多疊幾層使用，實踐和試驗都已證明濕毛巾和干毛巾除煙效果都較好）。在穿行煙霧區(qū)時，即便感到呼吸困難，也不能將毛巾從口鼻上拿開，因為移開后就有立即中毒的危險。穿行煙霧區(qū)時，除用毛巾、口罩捂住口鼻外，還應(yīng)將身體盡量貼近地面行走或爬行穿過危險區(qū)。
4、假如門窗、通道等出口已被煙火封住，被困人員可向頭部、身上澆水或用濕毛巾濕被單將頭部包好，用濕棉被將身體包好或穿上阻燃的衣物，再沖出危險區(qū)。
1、向外高聲呼救。
2、夜間可用手電筒等發(fā)出求救信號。
干粉滅火器可用來撲滅固體類物質(zhì)的初期火災，也可撲滅可燃液體、氣體或帶電設(shè)備的火災，以及可燃固體、液體、氣體和帶電設(shè)備的混合火災。
滅火時，應(yīng)手提滅火器快速奔赴火場，在離燃燒區(qū)5米左右時放下滅火器；使用前，先將滅火器上下顛倒幾次，使干粉預先松動，噴射時，要將噴射嘴對準火焰根部左右擺動，由近及遠，快速推進，不流殘火，以防復燃。在撲救油類等液體火災時，不要直接沖擊液面，防止液體濺出，若在室外應(yīng)從上風處向下風方向噴射。
超市消防滅火應(yīng)急預案篇五
預案，是指根據(jù)評估分析或經(jīng)驗，對潛在的或可能發(fā)生的突發(fā)事件的類別和影響程度而事先制定的應(yīng)急處置方案。下面是小編為大家整理的超市消防滅火應(yīng)急預案【3篇】，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
為切實加強超市內(nèi)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)火情，在最短的時間內(nèi)撲滅火災，特制定本應(yīng)急預案：
在最短的時間內(nèi)集中所有力量，及時趕赴火災現(xiàn)場，控制火情處置妥當，有條不紊協(xié)調(diào)一致地組織撲火，使經(jīng)濟和其他損失降到最低點。
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監(jiān)控中心門前。
（一）人員配制。
總指揮：
副總指揮：
成員：
各小組及成員。
撲火組：保安2班和3班；組長：
機電組：維修班組長：
疏導組：空調(diào)班組長：班長。
救護組：配電班組長：班長。
警戒組：保安1班組長：班長。
機動組：保潔部組長：袁主管。
后勤組：辦公室人員。
（二）人員職責。
滅火總指揮的主要職責。
1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場情況，會同安全領(lǐng)導小組成員制定救火方案。
2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應(yīng)的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應(yīng)急廣播，根據(jù)失火方位、火勢等情況，通知超市有關(guān)人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。
4、掌握消防系統(tǒng)運行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關(guān)人員確保應(yīng)急供電、供水、通訊聯(lián)絡(luò)和消防設(shè)備的正常運行。
副總指揮的主要職責。
1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。
2、配合、協(xié)同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據(jù)總指揮的.意見下達命令。
3、掌握救火方案實施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實施。
監(jiān)控中心值班員的主要職責。
1、執(zhí)行總指揮或副總指揮下達的命令。
2、利用消防監(jiān)控中心的優(yōu)勢，做好各班（組）協(xié)調(diào)工作，正確傳達指令。
3、嚴密監(jiān)控火場和公共場所的活動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡(luò)。
指揮組的主要職責。
1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場情況，會同小組成員制定救火方案。
2、執(zhí)行救火方案，正確下達有關(guān)指令。
3、根據(jù)滅火需要，及時調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順利進行。
4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。
5、協(xié)助公安消防隊做好火災調(diào)查和處理工作。
機電組的主要職責。
1、負責切斷火災現(xiàn)場的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。
2、負責開啟自動滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。
撲火組的主要職責。
根據(jù)火災的性質(zhì)，采取正確的滅火方法，做好現(xiàn)場的火災撲救工作。
救護組的職責。
1、根據(jù)火災情況救出火災現(xiàn)場被困的人員和貴重物品至安全地點。
2、將受傷人員交后勤組或機動組人員立即送往醫(yī)院救治。
疏導組的主要職責。
1、根據(jù)火災情況和上級的指令，將現(xiàn)場人員按指定路線進行疏散。
2、維護現(xiàn)場的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責。
1、負責維護火災現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場的秩序，并保護好火災現(xiàn)場。
2、負責穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
后勤組的主要職責。
1、負責做好火災現(xiàn)場所需的物資供應(yīng)工作。
2、負責穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
機動組的主要職責。
隨時聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。
接到消防報警信號后，啟動下列程序：
（一）消防報警信號處理程序。
1、消防監(jiān)控中心當值人員收到報警信號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安即時到場核實。
（2）即時向當值主管報告，講清報警地點。
2、巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
（1）報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在停車場內(nèi)的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。
（3）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且上鎖，應(yīng)即時報告當值主管并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監(jiān)控中心人員報告后，即時帶領(lǐng)機動人員以最快速度趕到報警地點現(xiàn)場查看。
（1）須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值人員復位。
（2）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。
（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查確認為火警后按初期火警處理程序處理。
消防監(jiān)控中心當值人收到當值主管指令后將信號復位并做好記錄。
（二）初期火警處理程序。
1、發(fā)現(xiàn)初期火警在場人員應(yīng)該：
（1）即時報告超市消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等。
（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展。
（3）可能情況下關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值人員收到現(xiàn)場報告后：
（1）即時報告當值主管。
（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管報告情況。
（3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后：
（1）帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場。
（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救。
（3）指揮火警現(xiàn)場在可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。
4、滅火須當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效當值主管即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)。
（2）立即向上級報告。
（3）進入火災緊急處理程序。
（三）火災緊急處理程序。
初期火警撲救無效火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應(yīng)該即時向超市當值最高主管報告。
1、超市當值最高主管接到報告后：
（1）即時召集超市內(nèi)義務(wù)消防員，命令義務(wù)消防隊各組負責帶領(lǐng)本組人員各就各位。
（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散。
（3）第一時間到達現(xiàn)場決定是否向119報警求救。
2、超市消防中心當值人員收到當值最高主管指令后：
（1）啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。
（2）向119報警講清楚超市地點、起火樓層、火勢等。
（3）檢查電梯有無困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、撲火組接到指揮部指令后：
（1）以最快的速度到達現(xiàn)場組織滅火。
（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘。
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。
（4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
4、救護疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶。
（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。
（3）引導用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護。
5、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
（1）清除路障指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場維持超市外圍秩序。
（2）禁止無關(guān)人員進入超市，指揮疏散人員離開超市。
（3）等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。
為加強超市賣場突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，預防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障賣場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī);本著“預防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合賣場實際情況，特制定本預案。
1、成立應(yīng)急救援指揮中心，值班經(jīng)理負責超市應(yīng)急救援工作的組織和指揮。
總指揮：經(jīng)理。
副總指揮：值班經(jīng)理、防損部長。
組員：各課別主管及超市員工。
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件、應(yīng)急疏散預案的具體實施，確保能夠按照預案順利進行。
2、職責分工。
(1)總指揮職責：發(fā)生重大事故時，發(fā)布和解除應(yīng)急救援指令;組織指揮應(yīng)急隊伍實施救援行動;向上級匯報和友臨單位通報事故情況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求;組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓等。
(2)副總指揮職責：協(xié)助總指揮負責應(yīng)急救援的具體指揮工作。
(3)現(xiàn)場指揮組負責：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工;負責滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作;負責事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系;負責協(xié)助搶險機械設(shè)備的調(diào)轉(zhuǎn);負責現(xiàn)場醫(yī)療救護指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉(zhuǎn)院工作，負責搶險救援物資的供應(yīng)和運輸工作。負責事故現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系;負責與有關(guān)單位人員的緊急聯(lián)絡(luò)，在最短的時間內(nèi)，傳達領(lǐng)導小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。
(4)技術(shù)保障組職責：協(xié)組總指揮負責搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮;負責搶險方案的制定，組織指導方案實施。
(5)人力保障組職責：主要搞好購買者的人身安全，負責人員疏散并負責救援物資的供應(yīng)和運輸工作;負責搶險所需要的人力、機械的落實，保證人力、機械的優(yōu)化配置。
(6)物資供應(yīng)組職責：負責救援物資的的儲備和供應(yīng)。
(7)善后處理組職責：負責搶險結(jié)束后現(xiàn)場及人員傷亡的善后處理工作。
1、事故易發(fā)生點應(yīng)成立應(yīng)急隊伍并落實應(yīng)急措施。
2、辦公室負責健全包括有市消防部門、防汛指揮部、安全生產(chǎn)監(jiān)督局等單位的應(yīng)急電話聯(lián)絡(luò)表。
3、各區(qū)域在識別和評價進行危害畢辯識的過程中，確定該區(qū)域的事故狀態(tài)和緊急情況，提出預防重大環(huán)境安全事故的組織措施、技術(shù)措施和必要的物質(zhì)準備。
1、辦公室：負責督促檢查、落實應(yīng)急計劃;負責與公安、消防、安監(jiān)、醫(yī)療等單位進行聯(lián)系;負責潛在的事故或緊急情況發(fā)生后所采取糾正預防措施的處理及監(jiān)督檢查;定期對義務(wù)消防組織進行防火技能檢查和指導消防演習;負責應(yīng)急設(shè)備的保障。
2、值班經(jīng)理：負責應(yīng)急救援物質(zhì)的保障。
3、區(qū)域小組長：負責應(yīng)急現(xiàn)場人力資源及搶險工具的保障。
(1)初起火災，現(xiàn)場人員應(yīng)就近取材，進行現(xiàn)場自救、撲救;控制火勢蔓延。必要時，應(yīng)切斷電源，防止觸電。
(2)自救、撲救火災時，應(yīng)區(qū)別不同情況、場所，使用不同的滅火器材。
a、撲滅電器火災時，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。
b、撲滅油類火災時，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器。
c、遇有火勢較大或人員受傷時，現(xiàn)場人員在組織自救的同時，應(yīng)及時拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或公安指揮中心電話“110”求得外部支援;求援時必須講明地點、火勢大小、起火物資、聯(lián)系電話等詳細情況，并派人到路上接警。
d、火災的自救與逃生;火災最初五分鐘是最佳逃生時機，首先應(yīng)躲避濃煙;其次是躲避大火，不能一下就打開安全門，要用手背試一試門面的溫度不高時再打開門。然后撤離到安全地帶。
e、將受傷人人員及時轉(zhuǎn)送醫(yī)院進行緊急救護。
f、將信息迅速傳遞給辦公室;傳遞的內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點簡要經(jīng)過和已采取的應(yīng)急措施等。
g、辦公室接到應(yīng)急信息后應(yīng)立即核實現(xiàn)場的處置情況，組織有關(guān)人員或應(yīng)急隊伍趕赴現(xiàn)場。
h、應(yīng)急人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)服從現(xiàn)場指揮人員人統(tǒng)一指揮，按分工要求進行疏散人員，搶救物質(zhì)，盡可能減少生命財產(chǎn)損失，防止事故蔓延;可能對區(qū)域內(nèi)外人群安全構(gòu)成威脅時，必須對與事故應(yīng)急救援無關(guān)的人員進行緊急疏散。
i、火災撲滅后，起火單位應(yīng)保護好現(xiàn)場，接受事故調(diào)查并如實提供火災事故的情況。協(xié)助消防部門認定火災原因，核定火災損失，查明火災直接責任。
(1)當發(fā)生人員觸電事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即對觸電人按下列要求進行緊急挽救。
a、首先切斷電源開關(guān)或用電工鉗子、木把斧子將電線截斷以斷開電源;。
b、距電源開關(guān)較近或斷開電源有困難時，可用干燥的木輥、竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。
c、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。
(2)當觸電者脫離電源后，應(yīng)根據(jù)觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。
b、如果觸電者受的傷害較嚴重，無知覺，無呼吸，但心臟停止跳動時，應(yīng)立急進行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應(yīng)采用胸外心臟擠壓法。
c、如果觸電者的傷害很嚴重，心臟和呼吸都已停止跳動，瞳孔放大，失去知覺，則必須同時采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。
(3)做人工呼吸要有耐心，并堅持搶救6小時以上，直到把人救活，或者確診已經(jīng)死亡為止。
(4)如果需要送醫(yī)院搶救，在途中不能中斷急救工作。
(5)對于與觸電同時發(fā)生的外傷，應(yīng)分別情況處理。對于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對于嚴重的外傷，應(yīng)于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時處理。如傷口出血，應(yīng)與止血。為了防止傷口感染，應(yīng)當與以包扎。
(6)可能對區(qū)域內(nèi)外人群安全構(gòu)成威脅時，必須對與事故救援無關(guān)的人員進行疏散。
(7)事故發(fā)生后，應(yīng)立即上報辦公室。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和已采取的應(yīng)急措施等。
(8)應(yīng)急信息的對外傳遞由辦公室按照規(guī)定的上報程序執(zhí)行。
3、機械人員傷亡事故預案。
(1)發(fā)生機械人員傷亡時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即對人員進行固定、包扎、止血、緊急救護等。
(2)必要時，應(yīng)立即同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。
(3)事故發(fā)生后，應(yīng)立即上報辦公室。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和以采取的應(yīng)急措施等。
(4)應(yīng)急信息的對外傳遞由辦公室按照規(guī)定的上報程序執(zhí)行。
(1)為了有效預防、及時控制和消除突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會和施工秩序，制定本預案。
(3)應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關(guān)人員就地實施隔離，確?？赡芨腥救藛T處于嚴密監(jiān)控中。
(4)應(yīng)急指揮部應(yīng)根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定及時上報衛(wèi)生行政部門，并在衛(wèi)生專業(yè)人員的指導下進行工作。
處理突發(fā)事件工作結(jié)束后，嚴禁在場無關(guān)人員進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好突發(fā)事件現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
辦公室在事故或事件發(fā)生后，應(yīng)對發(fā)生的原因進行調(diào)查分析，針對事故或事件發(fā)生的原因，責成責任部門采取糾正措施，并組織對應(yīng)急預案和相關(guān)程序進行評審及修訂，使其不斷完善，提高應(yīng)急應(yīng)變能力。
1、首先保持自我鎮(zhèn)定，將突發(fā)事件迅速向上級匯報并與有關(guān)部門取得聯(lián)系。
2、以確保人員安全為首要任務(wù)，保護好公司的財產(chǎn)安全，并服從現(xiàn)場管理人員的指揮。
3、在采取搶救措施時，應(yīng)本著“先救人后救物”的原則，抓緊時機進行搶救。
4、各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
5、各部門值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行搶救。
6、各部門及全體員工要互相協(xié)調(diào)，通過配合，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。
7、突發(fā)事件處理結(jié)束后，應(yīng)由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進入善后工作處理階段。
8、突發(fā)事件結(jié)束后，視情況采取相應(yīng)措施，如保護現(xiàn)場、通過公安機關(guān)、勞動部門、保險公司等進行相關(guān)勘查、裁定、理賠等或聽從管理人員安排，回各自工作崗位清點物品。
匪警110。
火警119。
急救中心120。
交通事故122。
公安短信報警12110。
本突發(fā)應(yīng)急救援預案由超市公司制定，最終解釋權(quán)歸超市公司所有。
商場滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導組、安全防護救護組負責，具體分工如下：
1、滅火行動組：由商場保安部組成，保安盧思桐任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)組：由保安部值班員、各部門、重點要害部位負責人組成，由陳副總經(jīng)理擔任組長，負責通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導組：由商場各樓層值班人員和重點部門的負責人、安全管理人員組成，保安部消防專干任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、安全防護救護組：由總辦室主任及部門人員組成，總辦室主任劉濤擔任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
1、報警監(jiān)控中心值班人員要堅守工作崗位，對整個商場的重點要害部位進行動、靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機通知保衛(wèi)部值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話告知值班領(lǐng)導。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預案。
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預案順利進行，保衛(wèi)部門應(yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、各樓層應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時，疏散引導人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，
全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、總辦室通知值班水工、電工在火場待命。
3、人力資源部人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、財務(wù)室人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。
2、如遇劫持人質(zhì)時，通信聯(lián)絡(luò)組組長應(yīng)按實際情況，找準時機向110報警，同時應(yīng)隨機應(yīng)變與分子周旋，沒有十分把握，不能與分子發(fā)生對抗，以免人質(zhì)受到傷害。此時，應(yīng)盡量拖延時間，等待警方的到來，以便妥然處置。同時，應(yīng)積極配合警方做好解救人質(zhì)的準備工作，直至人質(zhì)平安獲救。
對可能出現(xiàn)的偷竊、搶劫，立即派保安及商管理員處理，并立即報告轄區(qū)公安機關(guān)。同時，在制服歹徒時，要注意保護好顧客和商品的安全，避免造成不必要的損失。如果是案發(fā)后發(fā)現(xiàn)，各部門要通知保安人員保護好現(xiàn)場，并立即通知公安機關(guān)協(xié)助破案。
超市消防滅火應(yīng)急預案篇六
1編制目的。
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，本著“預防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合商場實際情況，特制定本預案。
2危險性分析。
2.1企業(yè)概況。
某商場位于，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內(nèi)容略）。
2.2危險性分析。
某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場工作重中之重。
另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要。
3應(yīng)急組織機構(gòu)與職責。
3.1應(yīng)急指揮部。
總指揮：
由商場總經(jīng)理擔任（法定代表人）。
副總指揮：
由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔任。
組員：
由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。
總指揮部：
設(shè)在監(jiān)控室。
職責：
全面負責組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預案的具體實施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動能夠按照預案順利進行。
3.2通訊聯(lián)絡(luò)組。
人員組成：
由商場辦公室和消防中控室人員組成。
職責：
做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確的傳達。
3.3樓層指揮組。
人員組成：
由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：
負責本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關(guān)信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。
3.4滅火行動組。
人員組成：
由各部門的義務(wù)消防隊員組成。
職責：
負責按照預案或現(xiàn)場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專業(yè)消防人員進行滅火搶險工作。
3.5疏散引導組。
人員組成：
由安保部門人員和各樓層有關(guān)人員組成。
職責：
在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3.6防護救護組。
人員組成：
由安保部門人員、商場醫(yī)務(wù)室人員和各樓層經(jīng)過醫(yī)務(wù)培訓的人員組成。
職責：
負責配合專職消防人員及醫(yī)護人員救護，搶險火場被困傷員及物資；負責向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。
3.7后勤保障組。
人員組成：
由安保部門人員、后勤部門人員、設(shè)備部門人員及指揮部指定人員組成。
職責：
負責保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng)；負責滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復等工作。
4應(yīng)急響應(yīng)。
4.1報警和接警。
值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務(wù)消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現(xiàn)場，同時向單位領(lǐng)導和安保部報告。
4.2應(yīng)急疏散。
消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3撲救初起火災。
滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。
4.4通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護及救護。
通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關(guān)人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應(yīng)立即按照預案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。
后勤保障組應(yīng)立即按照預案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
5應(yīng)急結(jié)束。
滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，嚴禁在場無關(guān)人員進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
6工作要求。
（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
（2）各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行撲救，掌握情況，同時向單位領(lǐng)導報告。
（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。
（4）滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進入善后工作處理階段。
7附件。
（略）。
超市消防滅火應(yīng)急預案篇七
下設(shè)滅火組、通訊組、疏散組、救護組，其成員由各部門負責人組成。
消防控制中心值班人員發(fā)現(xiàn)報警后，必須在第一時間通過消防廣播系統(tǒng)或?qū)χv機通知樓層值班的義務(wù)消防隊員檢查；廣播通知時必須說清報警點的樓層、位置。
樓層值班人員接到控制中心火警通知后，就近值班隊員應(yīng)迅速趕到報警地點查看，如確認有火情，必須在一分鐘內(nèi)用對講機或消防專用電話與控制中心聯(lián)系，報告有火情。
酒店任何人發(fā)現(xiàn)火災，應(yīng)立即呼救，酒店消防中心值班電話：“27362551”，內(nèi)線電話：“3999”，對講機頻道：“8”，同時視情況及時撥打“119”報警，講清楚起火的單位名稱（本單位報警地址為：深圳寶安前進一路164號華邦大酒店）、地址、火災事故的部位、燃燒什么物品，火勢大小等有關(guān)情況，并留下聯(lián)系電話號碼，專人等候。酒店接警人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場，立即組織員工和義務(wù)消防隊救火。同時根據(jù)情況迅速報告酒店有關(guān)部門和領(lǐng)導，酒店保安部負責保障消防通道暢通。
一旦發(fā)生火災，接到報警后，消防隊長和義務(wù)消防隊人員應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場開展工作，首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶，先救人、后救物。工作人員疏散前應(yīng)快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場所總電源及其他燃燒源。
平時工作通道禁止堆放物品，保障消防通道的順暢；在各樓層設(shè)置人員疏散指示牌、應(yīng)急燈。
酒店接到報警后，滅火組人員要馬上趕到現(xiàn)場，切斷電源、燃燒源，各種氣體閥門，緊急轉(zhuǎn)移各種易燃、易爆物品；組織員工和義務(wù)消防隊員撲救初起火災，快速了解清楚燃燒什么物品，以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無對火災現(xiàn)場造成威脅的物品；要根據(jù)火場情況，采取速戰(zhàn)速決的滅火方法或先控制，后滅火的方法進行；要采取有效措施，防止火災的蔓延而造成更大損失。
義務(wù)消防隊員和員工在參加滅火時，要隨手帶上自己就近地點的滅火器材，火災現(xiàn)場地點滅火器材不夠時，酒店樓層各個區(qū)域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材，可以解決一般火災撲救所需的器械。
通訊聯(lián)絡(luò)：報警時使用的火警聯(lián)絡(luò)電話，由專人守候、保障聯(lián)絡(luò)暢通。通訊聯(lián)絡(luò)工作由通訊組具體組織實施。
火災現(xiàn)場的防護：在火災現(xiàn)場，要安排專人觀察整個火災現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)不安全情況及時通報，以便采取相應(yīng)對策；對受到火勢威脅的易燃易爆物質(zhì)等應(yīng)做好防爆措施，如疏散到安全地帶等，若爆炸不可避免時，應(yīng)及時撤離全部在場人員，確?；馂默F(xiàn)場人員的生命安全。
火災現(xiàn)場的救護：要迅速將傷員撤離危險地帶，在現(xiàn)場采取應(yīng)急救護措施后，迅速將需要進一步救治的傷員送往醫(yī)院。安全防護救護工作由救護組具體組織實施。全體員工要以對國家和人民生命財產(chǎn)高度負責的精神，做好火災的預防工作。一旦發(fā)生火災，要沉著應(yīng)對，做到早發(fā)現(xiàn)、早報警、早撲救，把火災事故損失減少到最低程度。
超市消防滅火應(yīng)急預案篇八
應(yīng)急預案是為了然我們更好的工作，有了應(yīng)急預案，我們更加放心，看看下面的消防站滅火應(yīng)急預案吧！
為了更好地貫徹落實(中華人民共和國消防法)和中華人民共和國公安部(機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定)，提高員工的消防安全意識，做好火災事故的救援和疏散工作，把火災造成的危害、損失和影響減少到最低程度，特制定(華邦俱樂部滅火和疏散應(yīng)急預案)。一旦發(fā)生火災事故，本預案作為指導性意見組織實施。
一、組織機構(gòu)。
總指揮：
行政總經(jīng)理。
下設(shè)滅火組、通訊組、疏散組、救護組，其成員由各部門負責人組成。
二、報警和接警程序。
消防控制中心值班人員發(fā)現(xiàn)報警后，必須在第一時間通過消防廣播系統(tǒng)或?qū)χv機通知樓層值班的義務(wù)消防隊員檢查；廣播通知時必須說清報警點的樓層、位置。
樓層值班人員接到控制中心火警通知后，就近值班隊員應(yīng)迅速趕到報警地點查看，如確認有火情，必須在一分鐘內(nèi)用對講機或消防專用電話與控制中心聯(lián)系，報告有火情。
酒店任何人發(fā)現(xiàn)火災，應(yīng)立即呼救，酒店消防中心值班電話：
“27362551”，內(nèi)線電話：
“3999”，對講機頻道：
“8”，同時視情況及時撥打“119”報警，講清楚起火的單位名稱(本單位報警地址為：
深圳寶安前進一路164號華邦大酒店)、地址、火災事故的部位、燃燒什么物品，火勢大小等有關(guān)情況，并留下聯(lián)系電話號碼，專人等候。酒店接警人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場，立即組織員工和義務(wù)消防隊救火。同時根據(jù)情況迅速報告酒店有關(guān)部門和領(lǐng)導，酒店保安部負責保障消防通道暢通。
三、應(yīng)急疏散程序及措施。
一旦發(fā)生火災，接到報警后，消防隊長和義務(wù)消防隊人員應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場開展工作，首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶，先救人、后救物。工作人員疏散前應(yīng)快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場所總電源及其他燃燒源。
平時工作通道禁止堆放物品，保障消防通道的順暢；在各樓層設(shè)置人員疏散指示牌、應(yīng)急燈。
應(yīng)急疏散工作由疏散組具體組織實施。
四、撲救初起火災程序及措施。
酒店接到報警后，滅火組人員要馬上趕到現(xiàn)場，切斷電源、燃燒源，各種氣體閥門，緊急轉(zhuǎn)移各種易燃、易爆物品；組織員工和義務(wù)消防隊員撲救初起火災，快速了解清楚燃燒什么物品，以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無對火災現(xiàn)場造成威脅的物品；要根據(jù)火場情況，采取速戰(zhàn)速決的滅火方法或先控制，后滅火的方法進行；要采取有效措施，防止火災的'蔓延而造成更大損失。
義務(wù)消防隊員和員工在參加滅火時，要隨手帶上自己就近地點的滅火器材，火災現(xiàn)場地點滅火器材不夠時，酒店樓層各個區(qū)域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材，可以解決一般火災撲救所需的器械。
撲救火災工作由滅火組具體組織實施。
五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施。
通訊聯(lián)絡(luò)：
報警時使用的火警聯(lián)絡(luò)電話，由專人守候、保障聯(lián)絡(luò)暢通。通訊聯(lián)絡(luò)工作由通訊組具體組織實施。
火災現(xiàn)場的防護：
在火災現(xiàn)場，要安排專人觀察整個火災現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)不安全情況及時通報，以便采取相應(yīng)對策；對受到火勢威脅的易燃易爆物質(zhì)等應(yīng)做好防爆措施，如疏散到安全地帶等，若爆炸不可避免時，應(yīng)及時撤離全部在場人員，確?；馂默F(xiàn)場人員的生命安全。
火災現(xiàn)場的救護：
要迅速將傷員撤離危險地帶，在現(xiàn)場采取應(yīng)急救護措施后，迅速將需要進一步救治的傷員送往醫(yī)院。安全防護救護工作由救護組具體組織實施。全體員工要以對國家和人民生命財產(chǎn)高度負責的精神，做好火災的預防工作。一旦發(fā)生火災，要沉著應(yīng)對，做到早發(fā)現(xiàn)、早報警、早撲救，把火災事故損失減少到最低程度。
超市消防滅火應(yīng)急預案篇九
為了更好地貫徹落實《中華人民共和國消防法》和中華人民共和國公安部《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，提高員工的消防安全意識，做好火災事故的救援和疏散工作，把火災造成的危害、損失和影響減少到最低程度，特制定《華邦俱樂部滅火和疏散應(yīng)急預案》。一旦發(fā)生火災事故，本預案作為指導性意見組織實施。
一、組織機構(gòu)。
總指揮：行政總經(jīng)理。
下設(shè)滅火組、通訊組、疏散組、救護組，其成員由各部門負責人組成。
二、報警和接警程序。
消防控制中心值班人員發(fā)現(xiàn)報警后，必須在第一時間通過消防廣播系統(tǒng)或?qū)χv機通知樓層值班的義務(wù)消防隊員檢查；廣播通知時必須說清報警點的樓層、位置。
樓層值班人員接到控制中心火警通知后，就近值班隊員應(yīng)迅速趕到報警地點查看，如確認有火情，必須在一分鐘內(nèi)用對講機或消防專用電話與控制中心聯(lián)系，報告有火情。
酒店任何人發(fā)現(xiàn)火災，應(yīng)立即呼救，酒店消防中心值班電話：“27362551”，內(nèi)線電話：“3999”，對講機頻道：“8”，同時視情況及時撥打“119”報警，講清楚起火的單位名稱（本單位報警地址為：深圳寶安前進一路164號華邦大酒店）地址、火災事故的部位、燃燒什么物品，火勢大小等有關(guān)情況，并留下聯(lián)系電話號碼，專人等候。酒店接警人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場，立即組織員工和義務(wù)消防隊救火。同時根據(jù)情況迅速報告酒店有關(guān)部門和領(lǐng)導，酒店保安部負責保障消防通道暢通。
三、應(yīng)急疏散程序及措施。
一旦發(fā)生火災，接到報警后，消防隊長和義務(wù)消防隊人員應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場開展工作，首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶，先救人、后救物。工作人員疏散前應(yīng)快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場所總電源及其他燃燒源。
平時工作通道禁止堆放物品，保障消防通道的順暢；在各樓層設(shè)置人員疏散指示牌、應(yīng)急燈。
應(yīng)急疏散工作由疏散組具體組織實施。
四、撲救初起火災程序及措施。
酒店接到報警后，滅火組人員要馬上趕到現(xiàn)場，切斷電源、燃燒源，各種氣體閥門，緊急轉(zhuǎn)移各種易燃、易爆物品；組織員工和義務(wù)消防隊員撲救初起火災，快速了解清楚燃燒什么物品，以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無對火災現(xiàn)場造成威脅的物品；要根據(jù)火場情況，采取速戰(zhàn)速決的滅火方法或先控制，后滅火的方法進行；要采取有效措施，防止火災的``蔓延而造成更大損失。
義務(wù)消防隊員和員工在參加滅火時，要隨手帶上自己就近地點的滅火器材，火災現(xiàn)場地點滅火器材不夠時，酒店樓層各個區(qū)域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材，可以解決一般火災撲救所需的器械。
撲救火災工作由滅火組具體組織實施。
五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施。
通訊聯(lián)絡(luò)：報警時使用的火警聯(lián)絡(luò)電話，由專人守候、保障聯(lián)絡(luò)暢通。通訊聯(lián)絡(luò)工作由通訊組具體組織實施。
火災現(xiàn)場的防護：在火災現(xiàn)場，要安排專人觀察整個火災現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)不安全情況及時通報，以便采取相應(yīng)對策；對受到火勢威脅的易燃易爆物質(zhì)等應(yīng)做好防爆措施，如疏散到安全地帶等，若爆炸不可避免時，應(yīng)及時撤離全部在場人員，確?；馂默F(xiàn)場人員的生命安全。
火災現(xiàn)場的救護：要迅速將傷員撤離危險地帶，在現(xiàn)場采取應(yīng)急救護措施后，迅速將需要進一步救治的傷員送往醫(yī)院。安全防護救護工作由救護組具體組織實施。全體員工要以對國家和人民生命財產(chǎn)高度負責的精神，做好火災的預防工作。一旦發(fā)生火災，要沉著應(yīng)對，做到早發(fā)現(xiàn)、早報警、早撲救，把火災事故損失減少到最低程度。
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超市消防滅火應(yīng)急預案篇十
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，本著“預防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合商場實際情況，特制定本預案。
2危險性分析。
2.1企業(yè)概況。
某商場位于*****，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內(nèi)容略）。
2.2危險性分析。
某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場工作重中之重。
另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要。
3應(yīng)急組織機構(gòu)與職責。
3.1應(yīng)急指揮部。
總指揮：
由商場總經(jīng)理擔任（法定代表人）。
副總指揮：
由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔任。
組員：
由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。
總指揮部：
設(shè)在監(jiān)控室。
職責：
全面負責組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預案的具體實施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動能夠按照預案順利進行。
3.2通訊聯(lián)絡(luò)組。
人員組成：
由商場辦公室和消防中控室人員組成。
職責：
做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確的傳達。
3.3樓層指揮組。
人員組成：
由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：
負責本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關(guān)信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。
3.4滅火行動組。
人員組成：
由各部門的義務(wù)消防隊員組成。
職責：
負責按照預案或現(xiàn)場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專業(yè)消防人員進行滅火搶險工作。
3.5疏散引導組。
人員組成：
由安保部門人員和各樓層有關(guān)人員組成。
職責：
在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3.6防護救護組。
人員組成：
由安保部門人員、商場醫(yī)務(wù)室人員和各樓層經(jīng)過醫(yī)務(wù)培訓的人員組成。
職責：
負責配合專職消防人員及醫(yī)護人員救護，搶險火場被困傷員及物資；負責向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。
3.7后勤保障組。
人員組成：
由安保部門人員、后勤部門人員、設(shè)備部門人員及指揮部指定人員組成。
職責：
負責保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng)；負責滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復等工作。
4應(yīng)急響應(yīng)。
4.1報警和接警。
值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務(wù)消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現(xiàn)場，同時向單位領(lǐng)導和安保部報告。
4.2應(yīng)急疏散。
消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3撲救初起火災。
滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。
4.4通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護及救護。
通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關(guān)人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應(yīng)立即按照預案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。
后勤保障組應(yīng)立即按照預案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
5應(yīng)急結(jié)束。
滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，嚴禁在場無關(guān)人員進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
6工作要求。
（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
（2）各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行撲救，掌握情況，同時向單位領(lǐng)導報告。
（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。
（4）滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進入善后工作處理階段。
7附件。
（略）。
超市消防滅火應(yīng)急預案篇十一
消防安全大如天，火災給我們帶來沉重災難，我們要小心防范。下面小編帶來的是倉庫消防滅火。
希望對你有幫助。
（一）預防措施：
1.庫區(qū)內(nèi)任何人員嚴禁吸煙和使用明火。
2.嚴禁在庫區(qū)內(nèi)使用易燃易爆等危險品。
3.對庫區(qū)內(nèi)的電器設(shè)備要按規(guī)定使用，禁止超負荷用電，嚴防電路起火。
4.電源線禁止私拉硬接，如有必要必須由專業(yè)人員操作。
5.嚴禁用酒精等易燃溶劑作為清潔液擦拭物品。
6.滅火器要按規(guī)定擺放在相應(yīng)位置，消防設(shè)施前嚴禁堆放任何物品，保持消防通道暢通。
發(fā)生火災時，首先根據(jù)起火地點、周邊地形及火勢大小來判定，假如火勢小周邊地形又便于滅火，可打電話報告部門領(lǐng)導，同時根據(jù)起火原因和起火物資的特性確定滅火方法。如是電器、電源線路起火，首先切斷電源再根據(jù)其貨物的特性進行滅火；假如是火勢已經(jīng)超出一米范圍，必須馬上打119報警，告知起火地點、起火性質(zhì)、燃燒物特性、起火地點高度等情況，以便消防隊及時做出滅火安排。
（一）預防措施：
1.物資平面堆放高度不能超過2.5米,以防物資傾倒傷人。
2.貨架上的物品要經(jīng)常檢查穩(wěn)定性，以防高空落物傷人。
3.叉車裝卸過程中要根據(jù)貨物特性平穩(wěn)操作，以防傾斜滑落傷人。
發(fā)生事故后首先報告部門領(lǐng)導，根據(jù)事故傷害程度確定處理辦法。如輕微傷送醫(yī)務(wù)室進行一般處理，如傷勢較重，馬上撥打120急救中心、同時醫(yī)務(wù)室作相應(yīng)的處理等待救護車的到來。
（一）預防措施：
1.采購部門在選購化學品時，應(yīng)根據(jù)使用生產(chǎn)工藝要求。在滿足相同使用效果的前提下，盡可能選擇毒害性，危險性較小的環(huán)保產(chǎn)品。
2.對于新購買的化學品應(yīng)要求供應(yīng)商提供化學品物質(zhì)安全資料表（msds）或從有關(guān)資料獲?。╩sds）。
3.倉儲、運輸及裝卸過程中要防止泄漏、碰撞、傾倒等潛在事故的發(fā)生。
4.倉儲時防止暴曬、雨淋和廢液的流出，并按要求放到庫房內(nèi)規(guī)定的位置。
5.嚴禁私自打開包裝完好的化危品。
1.化危品如發(fā)生少量泄漏，首先報告技術(shù)安全部及運營分公司主管領(lǐng)導。因為每種?；返奶幚矸椒ú煌?，應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的msds進行處理。
2.化危品如發(fā)生大量泄漏，應(yīng)根據(jù)泄露品的化學特性和msds采取挖坑收集、用水稀釋或燃燒等方法處理；處理人員必須根據(jù)泄漏化學品的特性作相應(yīng)的防范措施（如戴防毒面具、防酸堿服裝及手套、鞋等）。
（一）預防措施：
1.日常工作應(yīng)嚴格按照安全用電守則；如帶電操作必須采取相應(yīng)的防護措施，如帶絕緣手套等。
2.如工作場所無人時最后離開的工作人員必須關(guān)掉電源。
3.嚴禁非專業(yè)人員處理各類電器故障。
1.如有人員發(fā)生觸電事故時，首先要切斷電源，然后再采取施救措施；嚴禁在未切斷電源的情況下去施救，以防連環(huán)觸電。
2.查明觸電原因，報上級領(lǐng)導。
倉庫的機械傷害主要有叉車傷害、天車傷害和立庫堆垛機傷害。
（一）叉車事故預防措施：
1.叉車嚴禁超速行駛，限速在6公里/小時以下。
2.行駛中的叉車除駕駛?cè)藛T外不允許任何人在叉車上。
3.嚴禁叉車裝卸物品時在貨叉下站人。
4.叉車行駛中轉(zhuǎn)彎必須鳴號。
5.叉車需要在坡道上行駛時，嚴格按照叉車。
說明書。
上要求的坡道傾斜度執(zhí)行。
6.嚴禁酒后駕駛叉車。
7.嚴禁叉車在行駛中司機接打電話。
（二）天車事故預防措施：
1.操作人員班前、班中嚴禁飲酒；操作時必須精神飽滿，精力集中。
2.操作人員在使用行車前，應(yīng)進行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時，必須在使用前排除。
3.開車前，必須鳴鈴或報警。操作中行車接近人時，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲。
4.非行車操作人員不準隨便進入行車駕駛室。
5.行車上有兩人工作時，事先沒有互相聯(lián)系和通知，不得擅自開動行車。
6.工作中遇到突然停電，應(yīng)將所有控制器手柄板回零位；在重新工作前應(yīng)檢查行車是否完好后方可使用。因停電重物懸掛半空時，操作人員應(yīng)使地面人員緊急避讓。
7.在任何情況下，吊運重物不準從人的上方通過，吊臂下方不得有人。
8.操作人員進行行車維護保養(yǎng)時，應(yīng)切斷主電源并掛上標志牌。
9.嚴禁大小車及上下車三線同時使用。
10.控制器應(yīng)逐步開動，不得將控制器手柄從順轉(zhuǎn)位置直接猛轉(zhuǎn)到反轉(zhuǎn)位置，應(yīng)先將控制器轉(zhuǎn)到零位，再換反方向。
11.堅持做到“十個不準吊”。
（三）堆垛機操作時必須全神貫注，嚴禁思想不集中，以防操作不協(xié)調(diào)造成機械傷人。
應(yīng)急預案：同第二條高空墜物。
（一）預防措施：
1.定期檢查庫房門窗的牢固性，發(fā)現(xiàn)問題立即聯(lián)系相關(guān)部門進行維修加固或更換。
2.嚴禁閑雜人員進入倉庫和在庫區(qū)附近逗留。
3.庫房無管理人員時必須將窗關(guān)好、門鎖好。
1.發(fā)現(xiàn)失竊后第一時間應(yīng)報告部門領(lǐng)導。
2.查明失竊原因。
3.查清被竊物資品種、型號、規(guī)格、數(shù)量，整理失竊清單上報運營分公司相關(guān)部門。
根據(jù)《中華人民共和國消防法》第十條第二款規(guī)定，消防安全重點單位應(yīng)當履行制定滅火和應(yīng)急疏散預案，定期組織消防演練的職責。因此制定可行的滅火和應(yīng)急疏散預案是增強單位自防自救能力的一種有效途徑。為了預防公司原材料倉庫發(fā)生意外火災事故，火險隱患能夠及時撲救，公司特制定滅火和應(yīng)急疏散預案如下：
1、指揮部：郝建兵、王春亮。
現(xiàn)場滅火指揮員由當天值班領(lǐng)導負責指揮。負責組織人員搶險撲救，調(diào)動一切急需物資，滅火設(shè)備，積極配合公安消防部門滅火撲救工作。
2、報警組：
組長：x威。
組員：孫世川。
一旦發(fā)生火災負責及時報警，火警電話：119，詳細說明報警人單位、姓名、地點、火情等情況，疏通消防通道并到路口迎接帶路。然后根據(jù)現(xiàn)場人員受傷情況，撥打就近0316-7457222，救援車輛：冀rb223，信安醫(yī)院：0316-7451085，醫(yī)院電話急救中心電話120，有必要時請求救援。
3、搶險組：
組長：x志。
組員：x威、韓澤文。
一旦發(fā)生火災負責切斷電源，搶運周邊易燃易爆物資，并轉(zhuǎn)移到安全地方，同時搶救受傷人員，轉(zhuǎn)移貴重物品，控制火勢蔓延。
4、滅火組：
組長：崔世忠。
組員：辛國、齊歌。
一旦發(fā)生火災，立即投入滅火撲救工作，針對起火燃燒不同性質(zhì)情況，使用相應(yīng)的滅火器材。
5、警衛(wèi)組：
組長：史超。
組員：c山、曹雷。
發(fā)生火災后負責輸導火災現(xiàn)場道路及消防通道暢通，配合火警人員，并保護好現(xiàn)場。
6、調(diào)查組：
張健、郝建兵。
發(fā)生火災后負責調(diào)查處理火災事故。
1、建立健全防火組織機構(gòu)。
2、對重點部位的管理，專人負責，配備適宜的滅火器。
3、做好平時備戰(zhàn)工作，按規(guī)定配備足夠的滅火設(shè)備及器材。
4、經(jīng)常對義務(wù)消防隊員進行各種消防器材的使用的訓練，有條件進行現(xiàn)場滅火訓練演習，提高隊員的業(yè)務(wù)水平和戰(zhàn)斗力。
5、經(jīng)常對庫房人員進行防火安全教育，消防法規(guī)的學習宣傳，提高人員的防火意識。
6、成立義務(wù)消防員小組。
張玉帶、王超、焦志陽。
1、立即離開危險地區(qū)。遇險時應(yīng)盡量觀察，判明火勢情況，明確自己所處環(huán)境的危險程度，以便采取相應(yīng)的措施和方法。
2、選用簡便、安全的通道和疏散設(shè)施。逃生路線和選擇，應(yīng)根據(jù)火勢情況，優(yōu)先選用最簡便，最安全的通道和疏散設(shè)施。
3、使用簡易防護器材，當被困人員通過濃煙區(qū)時，可用溫毛巾捂住口鼻（毛巾等物品應(yīng)多疊幾層使用，實踐和試驗都已證明濕毛巾和干毛巾除煙效果都較好）。在穿行煙霧區(qū)時，即便感到呼吸困難，也不能將毛巾從口鼻上拿開，因為移開后就有立即中毒的危險。穿行煙霧區(qū)時，除用毛巾、口罩捂住口鼻外，還應(yīng)將身體盡量貼近地面行走或爬行穿過危險區(qū)。
4、假如門窗、通道等出口已被煙火封住，被困人員可向頭部、身上澆水或用濕毛巾濕被單將頭部包好，用濕棉被將身體包好或穿上阻燃的衣物，再沖出危險區(qū)。
1、向外高聲呼救。
2、夜間可用手電筒等發(fā)出求救信號。
干粉滅火器可用來撲滅固體類物質(zhì)的初期火災，也可撲滅可燃液體、氣體或帶電設(shè)備的火災，以及可燃固體、液體、氣體和帶電設(shè)備的混合火災。
滅火時，應(yīng)手提滅火器快速奔赴火場，在離燃燒區(qū)5米左右時放下滅火器；使用前，先將滅火器上下顛倒幾次，使干粉預先松動，噴射時，要將噴射嘴對準火焰根部左右擺動，由近及遠，快速推進，不流殘火，以防復燃。在撲救油類等液體火災時，不要直接沖擊液面，防止液體濺出，若在室外應(yīng)從上風處向下風方向噴射。
超市消防滅火應(yīng)急預案篇十二
商場滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導組、安全防護救護組負責，具體分工如下：
1、滅火行動組：由商場保安部組成，保安盧思桐任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)組：由保安部值班員、各部門、重點要害部位負責人組成，由陳副總經(jīng)理擔任組長，負責通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導組：由商場各樓層值班人員和重點部門的負責人、安全管理人員組成，保安部消防專干任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、安全防護救護組：由總辦室主任及部門人員組成，總辦室主任劉濤擔任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
1、報警監(jiān)控中心值班人員要堅守工作崗位，對整個商場的重點要害部位進行動、靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機通知保衛(wèi)部值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話告知值班領(lǐng)導。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預案。
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預案順利進行，保衛(wèi)部門應(yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、各樓層應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時，疏散引導人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，
全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、總辦室通知值班水工、電工在火場待命。
3、人力資源部人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、財務(wù)室人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。
2、如遇劫持人質(zhì)時，通信聯(lián)絡(luò)組組長應(yīng)按實際情況，找準時機向110報警，同時應(yīng)隨機應(yīng)變與分子周旋，沒有十分把握，不能與分子發(fā)生對抗，以免人質(zhì)受到傷害。此時，應(yīng)盡量拖延時間，等待警方的到來，以便妥然處置。同時，應(yīng)積極配合警方做好解救人質(zhì)的準備工作，直至人質(zhì)平安獲救。
超市消防滅火應(yīng)急預案篇十三
無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報警（注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防止火花引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，并做好應(yīng)急準備。
1.目擊報警
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。
1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，
嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.報警要求
3.成立臨時指揮部
3.1物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。
3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災指令；
3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員；
3.3.3立即集合義務(wù)消-防-隊，指揮義務(wù)消-防-隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
3.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令；
3.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之
用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。
3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；
3.3.8消-防-隊到達后，及時向消-防-隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消-防-隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災撲滅后，組織各部門進行善后工作。
4. 人員的疏散和救護
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
4.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行指導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
4.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。 5.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
5.警戒
5.1接到火警通知后應(yīng)迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。
5.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。
5.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質(zhì)。
5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
5.5加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查。
5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
6.善后工作
6.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的
報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報公司。
6.4綜合管理中心組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助。
6.5環(huán)境組組織員工對火災現(xiàn)場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
6.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)。
6.7客服中心收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災事故進行調(diào)查。
6.8如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
為了做好小區(qū)消防工作，確保小區(qū)人員、單位人身生命財產(chǎn)安全，落實消防工作“以防為主、防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災事故，特制訂本預案。
無論何時，一旦返現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色的異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向值班領(lǐng)導報警、消防監(jiān)控室報警（注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃易爆氣體是，嚴禁在現(xiàn)場使用手機、對講機、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火光引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，并做好應(yīng)急準備。
一、 組織機構(gòu)
小區(qū)滅火和應(yīng)急疏散工作應(yīng)分為報警組、滅火組、疏散組、后勤設(shè)備組，具體工作分工如下：
1、 報警組：（可由5—7人組成）主要負責接報火警，火災時的通訊工作，指引消防車輛到達火災現(xiàn)場（如到指定重要的路口指引車輛，清除道路上的障礙物等）。
2、 滅火組：（可由3—5人組成）主要負責一般初級火災的撲救工作。
3、 疏散組：（可由8—10人組成）主要負責火災時人員的安全疏散，警戒，維護秩序。
4、 后勤設(shè)備組：（可由5—7人組成）主要負責火災現(xiàn)場的電源、燃氣、管道、及消防設(shè)備的管理。
二、 報警和接出警的程序
接、報火情時要沉著冷靜，耐心
1、消防監(jiān)控中心報警組人員要堅守崗位，對小區(qū)的重點要害方位動靜全方位24小時嚴密監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)域的火警信號或火警電話后，應(yīng)立即用對講機或電話通知滅火組人員趕赴現(xiàn)場，如發(fā)現(xiàn)火勢較大時立即撥打火警電話119，并電話通知值班領(lǐng)導及各小組負責人，趕赴現(xiàn)場。
3、滅火組趕到現(xiàn)場后如未發(fā)生火災，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，因根據(jù)火情，立即撥打火警119報警，并將信息反饋監(jiān)控中心，同時進行滅火及疏散工作，切勿在現(xiàn)場或附近高喊“著火了”，以免造成不必要的恐慌。
5、報警組根據(jù)火災情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預案。
三、應(yīng)急疏散的程序和措施
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預案順利進行，秩序維護員應(yīng)加強日常檢查，確保消防通道的時刻暢通。
2、公共聚集場所（一樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應(yīng)保持消防通道的暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能封鎖。
3、火災發(fā)生時，由后勤設(shè)備組人員關(guān)閉區(qū)域內(nèi)電源、燃氣管道，若著火樓層較高時將電梯調(diào)試為手動模式，為消防員專用。
4、火災發(fā)生時，疏散組人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播或逐門
逐戶指揮人群有組織的疏散，疏散順序為：先起火單位及其相鄰單位，后起火層2層和下1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層應(yīng)向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向樓頂疏散。
5、疏散時疏散組人員分別到電梯口勸解人群不能乘坐電梯，以防停電被困。
6、在火災區(qū)域外150米處拉出警戒線，維護秩序，對圍觀人群進行勸解，以防高空墜物。并對外統(tǒng)一口徑“火災正在撲救，不要驚慌”
7、疏散組人員要在樓層各單位人員都已疏散完畢以后，確認是否還有人被困，在發(fā)現(xiàn)有人被困時，視情況救援，如自身無法救援時，立即同時消防員，并做匯報。
8、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
9、疏散組人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采取適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，在展開全面的撲救，一舉消滅。
4、火場如有受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制訂滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則
防人員的統(tǒng)一指揮，配合消-防-隊實施滅火，疏散工作。
五、通訊聯(lián)絡(luò)，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導、工作人員應(yīng)打開通訊工具，確保通訊暢通，隨時確認工作、匯報。
2、后勤設(shè)備組通知電工或工程人員到現(xiàn)場待命。
3、醫(yī)務(wù)人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、疏散組人員疏散無關(guān)車輛、人員，確保交通暢通。
六、警戒措施
1、由疏散組人員做好警戒工作，布置好小區(qū)內(nèi)部和外圍的警戒
2、由報警組人員清楚小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通道路，為消-防-隊滅火創(chuàng)造有利條件。
4、有報警組引導消防員進入火場，維持滅火現(xiàn)場的秩序
6、保證非起火區(qū)域和和全體業(yè)主的安全，防止壞人趁火打劫
七、善后工作
1、組織人員清理滅火器材，及時更換，補充消防器材
2、統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報物業(yè)領(lǐng)導
3、組織員工對受傷業(yè)主進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助
4、物業(yè)領(lǐng)導應(yīng)召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)
5、有物業(yè)領(lǐng)導發(fā)動員工，收集可疑情況，配合消防部門對火災事故進行調(diào)查，并做專題報告，分清責任。
無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報警（注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防止火花引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，并做好應(yīng)急準備。
1.目擊報警
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。
1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的.門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.監(jiān)控室報警
2.1監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知安保人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專員。
2.2火情確認后立即通報物業(yè)經(jīng)理或安保班長、主管，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報值班領(lǐng)導。
2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認，如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其他措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。
2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即派人前往路口接應(yīng)消防車。
情況下，應(yīng)派安保員或保潔員逐單元上門通報，
2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。
3.報警要求
3.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
a、起火地點；
b、起火部位；
c、燃燒物品；
d、燃燒范圍；
e、報警人姓名；
f、報警人電話；
3.2向“119” 報警應(yīng)講清：
a、小區(qū)名稱；
b、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）
c、火災發(fā)生部位；
d、燃燒物品；
e、火勢情況；
f、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人；
g、報警人姓名；
h、報警人電話；
4.成立臨時指揮部
4.1物業(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導接到火警警報后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、工程部、安保部以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)經(jīng)理沒有到場時，由安保部主管帶任總指揮。
4.3臨時滅火指揮部職責：
4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災指令；
4.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員；
4.3.3立即集合義務(wù)消-防-隊，指揮義務(wù)消-防-隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
4.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令；
4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否決定啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。
4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；
4.3.9消-防-隊到達后，及時向消-防-隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消-防-隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門進行善后工作。
5. 人員的疏散和救護
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行指導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
6.警戒
6.1安保部接到火警通知后應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。
6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質(zhì)。
6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查。
6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.善后工作
7.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
7.2安保部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3安保部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報物業(yè)經(jīng)理經(jīng)理。
7.4物業(yè)經(jīng)理組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助。
7.5保潔部組織員工對火災現(xiàn)場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救 或補種。
7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)。
7.7由物業(yè)經(jīng)理發(fā)動員工。收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災事故進行調(diào)查。
7.8如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
安保部火警處理流程圖
金嘉物業(yè)消防應(yīng)急預案
本消防預案適用于金嘉物業(yè)管理范圍內(nèi)的消防安全管理工作，根據(jù)國家及地方消防法規(guī)要求編制，目的是為了更好的做好物業(yè)園區(qū)內(nèi)外的消防安全工作。
一、物業(yè)消防基本情況介紹
1、
二、應(yīng)急救援的組織機構(gòu)及其職責
1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況：
總指揮：xxx
副總指揮：xxx xxx
成 員：全體員工
2、應(yīng)急組織機構(gòu)由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應(yīng)組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。
3、應(yīng)急領(lǐng)導小組職責：負責組織本單位預案的制定、修訂；組建應(yīng)急救援隊伍，組織預案的實施和演練；檢查督促事故應(yīng)急救援的各項準備工作；事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預案實施救援。
4、應(yīng)急職責
(1)總指揮：負責定時召開消防應(yīng)急領(lǐng)導小組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜；宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除；全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。
(2)副總指揮：負責應(yīng)急預案工作的具體落實，做好相關(guān)應(yīng)急準備；協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若總指揮不在時，由副全權(quán)負責應(yīng)急救援工作。
(3)領(lǐng)導小組各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。
(4)消防滅火組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負責消防設(shè)施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全；發(fā)生重大火災或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現(xiàn)場進行火災撲救或應(yīng)急搶險。
(5)搶險搶修組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)應(yīng)急狀態(tài)下，撲救火災、設(shè)備維修、設(shè)備復位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
(6)物資供應(yīng)組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負責應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護用品等。
(7)交通運輸組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx、xxx)：負責交通車輛的保障；傷病員和救災物資的運送。
警戒，保證現(xiàn)場井然有序；實行交通管制，保證現(xiàn)場道路暢通；加強保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員、車輛通行；緊急情況下的人員疏散。
(9)醫(yī)療救護組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負責聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)；組織救護車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進入指定地點；組織現(xiàn)場搶救傷員。
(10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(組成人員名單：xxx、xxx)負責應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
三、應(yīng)急預案的啟動
當有發(fā)生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應(yīng)的應(yīng)急程序。
四、應(yīng)急程序
(一)預警
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預警信息。
(二)報警
1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向單位報告，向值班人員說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
4、立即向應(yīng)急領(lǐng)導小組總指揮和副總指揮匯報事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及總指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
(三)接報
1、消防值班人員、行政值班人員、組長、總指揮及副總指揮為接報人員。
2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因；向上級有關(guān)部門報告，做好電話記錄。
(四)組織救援隊伍
1、應(yīng)急組總指揮或副總指揮接到報警電話后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導小組所有成員到達事故現(xiàn)場。
2、應(yīng)急領(lǐng)導小組各位成員接到通知后，立即組織起本組的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向總指揮、副總指揮報到，接受任務(wù)，了解現(xiàn)場災害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。
(五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點
l、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
(六)搶險救援
進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務(wù)開展救援工作。
1、現(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò)；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根據(jù)事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動。
2、危險源控制
組織消防人員進行滅火撲救；組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。
(七)現(xiàn)場警戒
警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行交通管制；在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標識，禁止其他人員及車輛靠近。
(八)現(xiàn)場醫(yī)療急救
l、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現(xiàn)場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
(九)疏散撤離
1、事先設(shè)立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
五、善后恢復
1、事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治：
2、事故原因調(diào)查；
3、災后生產(chǎn)生活秩序的恢復；
4、其他。
六、附件：應(yīng)急聯(lián)系電話一覽表。
xxx 135xxxx 總指揮
xxx 138xxxx 副總指揮
超市消防滅火應(yīng)急預案篇十四
超市滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導組、安全防護救護組負責，具體分工如下：
1、滅火行動組：由超市保安部組成，保安盧思桐任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)組：由保安部值班員、各部門、重點要害部位負責人組成，由陳副總經(jīng)理擔任組長，負責通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導組：由超市各樓層值班人員和重點部門的負責人、安全管理人員組成，保安部消防專干任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、安全防護救護組：由總辦室主任及部門人員組成，總辦室主任劉濤擔任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監(jiān)控中心值班人員要堅守工作崗位，對整個超市的重點要害部位進行動、靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機通知保衛(wèi)部值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話告知值班領(lǐng)導。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災，應(yīng)查明警示信號的`報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預案順利進行，保衛(wèi)部門應(yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、各樓層應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時，疏散引導人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，
全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯(lián)絡(luò)，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、總辦室通知值班水工、電工在火場待命。
3、人力資源部人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、財務(wù)室人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。
六、如遇恐怖襲擊，應(yīng)按事態(tài)發(fā)生狀況分別應(yīng)對
2、如遇劫持人質(zhì)時，通信聯(lián)絡(luò)組組長應(yīng)按實際情況，找準時機向110報警，同時應(yīng)隨機應(yīng)變與分子周旋，沒有十分把握，不能與分子發(fā)生對抗，以免人質(zhì)受到傷害。此時，應(yīng)盡量拖延時間，等待警方的到來，以便妥然處置。同時，應(yīng)積極配合警方做好解救人質(zhì)的準備工作，直至人質(zhì)平安獲救。
七、對空襲、地震等不可預計突發(fā)性災害，重點以疏散人群為主，引導人群從各樓層安全通道分流疏散，對貴重商品及營業(yè)款項由專人轉(zhuǎn)移保管，盡可能將損失減少到最低程度。
八、如遇停電，保安隊隊員應(yīng)立即趕赴黃金柜組把守各出入口。各部門負責人要組織所屬人員對開架貨架進行把守，貴重商品及要害部門由超市經(jīng)理、部門主任重點把守，嚴防壞人乘機破壞和搗亂。
對可能出現(xiàn)的爭吵、斗毆，由保安人員員予以勸阻和制止，并將肇事者帶往保安部處理或向110報案，以免造成群眾圍觀，擴大事態(tài)，影響商店營業(yè)。
對可能出現(xiàn)的偷竊、搶劫，立即派保安及商管理員處理，并立即報告轄區(qū)公安機關(guān)。同時，在制服歹徒時，要注意保護好顧客和商品的安全，避免造成不必要的損失。如果是案發(fā)后發(fā)現(xiàn)，各部門要通知保安人員保護好現(xiàn)場，并立即通知公安機關(guān)協(xié)助破案。
超市消防滅火應(yīng)急預案篇十五
據(jù)貴陽市安監(jiān)局一位負責人介紹，為了抓好“禁改限”工作，各個部門進行了明確分工。比如，安監(jiān)部門主要負責監(jiān)督本行政區(qū)域內(nèi)的煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)的情況，審查煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)條件和發(fā)放經(jīng)營許可證等。質(zhì)監(jiān)部門負責對本行政區(qū)域內(nèi)煙花爆竹生產(chǎn)的質(zhì)量進行監(jiān)督管理，依法查處產(chǎn)品質(zhì)量不合格的煙花爆竹生產(chǎn)、經(jīng)營行為等。凡經(jīng)核定允許進入中心城區(qū)銷售的煙花爆竹，必須在外包裝箱上加貼封簽，內(nèi)包裝上粘貼防偽標識，對封簽、標識不全的一律按非法煙花爆竹處理。交通部門負責煙花爆竹運輸企業(yè)、車輛和從業(yè)人員的`資質(zhì)管理等工作，防止旅客攜帶煙花爆竹進站上車。
貴陽市消防支隊一位負責人告訴記者，消防部門已經(jīng)針對燃放煙花爆竹類災害事故的特點，制訂了滅火應(yīng)急處置預案，要求全市各中隊安排1輛消防車、8名官兵在轄區(qū)內(nèi)街道進行巡邏，發(fā)現(xiàn)事故立即進行處置，確保重點地段及區(qū)域的安全。
據(jù)了解，衛(wèi)生部門緊急制訂了煙花爆竹燃放期間的醫(yī)療救護應(yīng)急預案，并在各個醫(yī)院設(shè)立相應(yīng)的醫(yī)療救護小組，確保對煙花爆竹意外人身傷害事故的及時救助和妥善處理。20xx年2月6日至2月21日期間，各區(qū)城管部門將加大清掃保潔力度，及時清理燃放后的煙花爆竹廢棄物。特別是除夕、正月十五兩天，確保全天候保潔。
同時，貴陽市安監(jiān)局特意制作了數(shù)十萬份《煙花爆竹安全燃放常識》宣傳小冊子，陸續(xù)開始免費向市民發(fā)放。相關(guān)的燃放知識，還將以掛圖、宣傳板報等形式，落實到市區(qū)的各個社區(qū)，確保市民們能過上一個安樂祥和的春節(jié)。
超市消防滅火應(yīng)急預案篇十六
1．總指揮：由單位值班領(lǐng)導擔任，消防安全責任人到場后，移交指揮權(quán)。
2．成員：由單位各部門負責人組成。下設(shè)滅火行動組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組、安全防護救護組。
3．職責：掌握現(xiàn)場情況做出決策，向各組下達指令，指揮滅火、人員疏散行動，在公安消防隊到達后，移交指揮權(quán)，配合公安消防隊行動。
1．負責人：單位自定。
2．成員：單位自定。
3．職責：第一滅火力量在60秒內(nèi)采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場并根據(jù)現(xiàn)場情況展開滅火行動。
1．負責人：單位自定。
2．成員：單位自定，要求對應(yīng)每個樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導員，負責組織引導在場人員安全疏散。
3．職責：接到火警信息后，引導單位內(nèi)的工作人員和顧客疏散，清查各樓層有無人員滯留。
1、負責人：單位自定。
2、成員：單位自定。
3、職責：接到火警信息后，疏通室外消防車道，打開地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對受傷人員進行初步救護，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員送傷員至醫(yī)院救治；設(shè)置安全防護警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進入樓內(nèi)。
1、負責人：由主管工程設(shè)備部門負責人擔任。
2、成員：工程設(shè)備部門相關(guān)人員組成。
3、職責：切斷非消防動力電源，保障照明及消防設(shè)施、設(shè)備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運電梯，停止空調(diào)運行，操控防排煙設(shè)施、防火卷簾、消防泵等自動消防設(shè)施，如聯(lián)動控制發(fā)生故障，則由工程設(shè)備部門值班人員趕到設(shè)備處實施手動控制，為防火和疏散提供設(shè)備保障。
任何單位人員發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即按下附近手動報警按鈕或用電話向消防控制室。
報告。
發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應(yīng)立即形成第一滅火力量并在60秒內(nèi)采取措施控制火情直至第二滅火力量（滅火行動組）趕到現(xiàn)場展開行動。
消防控制室對任何火警信號必須核實，核實火警以人員語言確認為準。
確認火警后，按以下程序操作：
1、消防控制室將自動消防設(shè)施聯(lián)動控制置于“自動”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時控制、啟動起火層應(yīng)急廣播，防排煙系統(tǒng)及相關(guān)的自動滅火設(shè)施。
2、消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。
3、消防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設(shè)施、設(shè)備用電，確認消防設(shè)施、設(shè)備電源控制柜狀態(tài)；關(guān)停中央空調(diào)電源。
4.通知當班人員就位，各級人員到位，展開滅火疏散行動：
2）、應(yīng)急疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式，各疏散引導員在預案規(guī)定的崗位上，引導人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點人數(shù)，向到場消防隊。
報告。
3）、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設(shè)施運行正常。
4）、安全防護救護組實施區(qū)域警戒，清理車場通道，打開地下消防井蓋迎候消防車；設(shè)置安全防護警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進入樓內(nèi)。
火災撲滅后，徹底清查起火現(xiàn)場及相關(guān)部位，確認已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，征詢公安消防人員同意后下達火警解除指令。
火警解除后，派出人員負責保護現(xiàn)場，協(xié)助公安消防機構(gòu)進行火災原因調(diào)查。
超市消防滅火應(yīng)急預案篇十七
為加強xxxx超市賣場突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，預防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障賣場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)；本著“預防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合賣場實際情況，特制定本預案。
總指揮：經(jīng)理。
副總指揮：值班經(jīng)理、防損部長。
組員：各課別主管及超市員工。
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件、應(yīng)急疏散預案的具體實施，確保能夠按照預案順利進行。
（1）總指揮職責：發(fā)生重大事故時，發(fā)布和解除應(yīng)急救援指令；
組織指揮應(yīng)急隊伍實施救援行動；向上級匯報和友臨單位通報事故情況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求；組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓等。
（2）副總指揮職責：協(xié)助總指揮負責應(yīng)急救援的具體指揮工作。
（3）現(xiàn)場指揮組負責：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工；
負責滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負責事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系；負責協(xié)助搶險機械設(shè)備的調(diào)轉(zhuǎn)；負責現(xiàn)場醫(yī)療救護指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉(zhuǎn)院工作，負責搶險救援物資的供應(yīng)和運輸工作。負責事故現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系；負責與有關(guān)單位人員的緊急聯(lián)絡(luò)，在最短的時間內(nèi)，傳達領(lǐng)導小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。
（4）技術(shù)保障組職責：協(xié)組總指揮負責搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；
負責搶險方案的制定，組織指導方案實施。
負責搶險所需要的人力、機械的落實，保證人力、機械的優(yōu)化配置。
（6）物資供應(yīng)組職責：負責救援物資的的儲備和供應(yīng)。
（7）善后處理組職責：負責搶險結(jié)束后現(xiàn)場及人員傷亡的善后處理工作。
1、事故易發(fā)生點應(yīng)成立應(yīng)急隊伍并落實應(yīng)急措施。
2、辦公室負責健全包括有市消防部門、防汛指揮部、安全生產(chǎn)監(jiān)督局等單位的應(yīng)急電話聯(lián)絡(luò)表。
3、各區(qū)域在識別和評價進行危害畢辯識的過程中，確定該區(qū)域的事故狀態(tài)和緊急情況，提出預防重大環(huán)境安全事故的組織措施、技術(shù)措施和必要的物質(zhì)準備。
1、辦公室：負責督促檢查、落實應(yīng)急計劃；負責與公安、消防、安監(jiān)、醫(yī)療等單位進行聯(lián)系；負責潛在的事故或緊急情況發(fā)生后所采取糾正預防措施的處理及監(jiān)督檢查；定期對義務(wù)消防組織進行防火技能檢查和指導消防演習；負責應(yīng)急設(shè)備的保障。
2、值班經(jīng)理：負責應(yīng)急救援物質(zhì)的保障。
3、區(qū)域小組長：負責應(yīng)急現(xiàn)場人力資源及搶險工具的保障。
（1）初起火災，現(xiàn)場人員應(yīng)就近取材，進行現(xiàn)場自救、撲救；控制火勢蔓延。必要時，應(yīng)切斷電源，防止觸電。
（2）自救、撲救火災時，應(yīng)區(qū)別不同情況、場所，使用不同的滅火器材。
a、撲滅電器火災時，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。
b、撲滅油類火災時，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器。
c、遇有火勢較大或人員受傷時，現(xiàn)場人員在組織自救的同時，應(yīng)及時拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或公安指揮中心電話“110”求得外部支援；求援時必須講明地點、火勢大小、起火物資、聯(lián)系電話等詳細情況，并派人到路上接警。
d、火災的自救與逃生；火災最初五分鐘是最佳逃生的時機，首先應(yīng)躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就打開安全門，要用手背試一試門面的溫度不高時再打開門。然后撤離到安全地帶。
e、將受傷人人員及時轉(zhuǎn)送醫(yī)院進行緊急救護。
f、將信息迅速傳遞給辦公室；傳遞的內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點簡要經(jīng)過和已采取的應(yīng)急措施等。
g、辦公室接到應(yīng)急信息后應(yīng)立即核實現(xiàn)場的處置情況，組織有關(guān)人員或應(yīng)急隊伍趕赴現(xiàn)場。
h、應(yīng)急人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)服從現(xiàn)場指揮人員人統(tǒng)一指揮，按分工要求進行疏散人員，搶救物質(zhì)，盡可能減少生命財產(chǎn)損失，防止事故蔓延；可能對區(qū)域內(nèi)外人群安全構(gòu)成威脅時，必須對與事故應(yīng)急救援無關(guān)的人員進行緊急疏散。
i、火災撲滅后，起火單位應(yīng)保護好現(xiàn)場，接受事故調(diào)查并如實提供火災事故的情況。協(xié)助消防部門認定火災原因，核定火災損失，查明火災直接責任。
（1）當發(fā)生人員觸電事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即對觸電人按下列要求進行緊急挽救。
a、首先切斷電源開關(guān)或用電工鉗子、木把斧子將電線截斷以斷開電源；
b、距電源開關(guān)較近或斷開電源有困難時，可用干燥木輥、竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。
c、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。
（2）當觸電者脫離電源后，應(yīng)根據(jù)觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。
b、如果觸電者受的傷害較嚴重，無知覺，無呼吸，但心臟停止跳動時，應(yīng)立急進行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應(yīng)采用胸外心臟擠壓法。
c、如果觸電者的'傷害很嚴重，心臟和呼吸都已停止跳動，瞳孔放大，失去知覺，則必須同時采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。
（3）做人工呼吸要有耐心，并堅持搶救6小時以上，直到把人救活，或者確診已經(jīng)死亡為止。
（4）如果需要送醫(yī)院搶救，在途中不能中斷急救工作。
（5）對于與觸電同時發(fā)生的外傷，應(yīng)分別情況處理。對于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對于嚴重的外傷，應(yīng)于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時處理。如傷口出血，應(yīng)與止血。為了防止傷口感染，應(yīng)當與以包扎。
（6）可能對區(qū)域內(nèi)外人群安全構(gòu)成威脅時，必須對與事故救援無關(guān)的人員進行疏散。
（7）事故發(fā)生后，應(yīng)立即上報辦公室。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和已采取的應(yīng)急措施等。
（8）應(yīng)急信息的對外傳遞由辦公室按照規(guī)定上報程序執(zhí)行。
（1）發(fā)生機械人員傷亡時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即對人員進行固定、包扎、止血、緊急救護等。
（2）必要時，應(yīng)立即同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。
（3）事故發(fā)生后，應(yīng)立即上報辦公室。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和以采取的應(yīng)急措施等。
（4）應(yīng)急信息對外傳遞由辦公室按照規(guī)定的上報程序執(zhí)行。
（1）為了有效預防、及時控制和消除突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會和施工秩序，制定本預案。
（3）應(yīng)急指揮部統(tǒng)一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關(guān)人員就地實施隔離，確?？赡芨腥救藛T處于嚴密監(jiān)控中。
（4）應(yīng)急指揮部應(yīng)根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定及時上報衛(wèi)生行政部門，并在衛(wèi)生專業(yè)人員的指導下進行工作。
處理突發(fā)事件工作結(jié)束后，嚴禁在場無關(guān)人員進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好突發(fā)事件現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
辦公室在事故或事件發(fā)生后，應(yīng)對發(fā)生的原因進行調(diào)查分析，針對事故或事件發(fā)生的原因，責成責任部門采取糾正措施，并組織對應(yīng)急預案和相關(guān)程序進行評審及修訂，使其不斷完善，提高應(yīng)急應(yīng)變能力。
1、首先保持自我鎮(zhèn)定，將突發(fā)事件迅速向上級匯報并與有關(guān)部門取得聯(lián)系。
2、以確保人員安全為首要任務(wù)，保護好公司的財產(chǎn)安全，并服從現(xiàn)場管理人員的指揮。
3、在采取搶救措施時，應(yīng)本著“先救人后救物”的原則，抓緊時機進行搶救。
4、各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
5、各部門值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行搶救。
6、各部門及全體員工要互相協(xié)調(diào)，通過配合，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。
7、突發(fā)事件處理結(jié)束后，應(yīng)由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場命令，隨后進入善后工作處理階段。
8、突發(fā)事件結(jié)束后，視情況采取相應(yīng)措施，如保護現(xiàn)場、通過公安機關(guān)、勞動部門、保險公司等進行相關(guān)勘查、裁定、理賠等或聽從管理人員安排，回各自工作崗位清點物品。
匪警110。
火警119。
急救中心120。
交通事故122。
公安短信報警12110。
本突發(fā)應(yīng)急救援預案由xxxx超市公司制定，最終解釋權(quán)歸xxxx超市公司所有。
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